Dans le processus d'apprentissage en ligne, la rétroaction de l'enseignant et de l'élève est difficile. En conséquence, la question se pose de la possibilité d'un e-learning efficace dans le cas où l'interaction avec l'étudiant n'est pas aussi efficace que lors de l'enseignement en classe. En conséquence, l'un des composants les plus essentiels du système d'enseignement à distance est le module de communication (communications) entre les étudiants, les enseignants et les administrateurs du système.

En e-learning, 2 types de communications peuvent être utilisées :

• asynchrone - la messagerie se produit à un moment arbitraire (e-mail, forums, babillards électroniques) - fig. 7.4

• synchrone - la messagerie a lieu en temps réel (vidéo, audioconférences, chat) - Fig. 7.5

Riz. 7.4 Communications asynchrones

Les plus complexes techniquement sont les communications synchrones (car elles s'effectuent en temps réel). Il existe plusieurs types de communications synchrones :

• visioconférence (unidirectionnelle et bidirectionnelle)
• audioconférences
• chat et messagerie instantanée
• partage d'applications
• classe virtuelle

Une mise en œuvre réussie des technologies de communication synchrone nécessite généralement un réseau inter-bureaux d'entreprise local ou puissant ou une connexion Internet à haut débit.

Riz. 7.5. Communications synchrones

Examinons de plus près les outils de communication.

• E-mail. L'option la plus simple est la communication entre l'instructeur et l'étudiant. Les messages peuvent être distribués entre plusieurs utilisateurs ou tous les utilisateurs et l'instructeur. Utilisé pour poser des questions aux instructeurs, aux administrateurs, au support technique. Peut être utilisé pour discuter de questions avec d'autres étudiants et pour transmettre des devoirs à l'instructeur pour examen. L'instructeur utilise le plus souvent le courrier électronique pour émettre des devoirs, notifier des changements ou répondre à des questions.

• Discuter. Semblable à une conversation téléphonique ou à une communication instantanée par e-mail. Les gens participent au chat à l'aide d'un logiciel spécial, ajoutant leur texte à une conversation déjà en cours. Il est utilisé pour la communication en temps réel sur le sujet du cours, par exemple lors de travaux de groupe, de jeux de rôle, de brainstorming. Sur la base des résultats de la communication dans le chat, un protocole est automatiquement généré, où tous les messages émis par les auditeurs sont stockés, ce qui leur permet d'être utilisés à l'avenir à des fins d'analyse ou de preuve.
• Voter. Utilisé pour effectuer des sondages. Il s'agit généralement d'une question avec une liste de réponses, à partir de laquelle les auditeurs doivent sélectionner la bonne en cliquant sur la réponse que l'auditeur pense être correcte. Un logiciel spécial génère un tableau à partir des réponses des auditeurs et affiche les résultats du vote sous forme de diagrammes de différents types. Les résultats du vote sont enregistrés et peuvent être utilisés pour d'autres travaux ou analyses. (exemple - indice "aider la salle" dans le jeu télévisé "maillon faible")
• Forum. C'est un outil de communication sur le site. Les messages dans un forum sont quelque peu similaires aux messages électroniques - chacun d'eux a un auteur, un sujet et le contenu réel. Mais pour envoyer un message au forum, aucun programme supplémentaire n'est nécessaire - il vous suffit de remplir le formulaire approprié sur le site. La propriété fondamentale d'un forum est que les messages qu'il contient sont regroupés en sujets. Lorsque vous répondez au message de quelqu'un sur le forum, votre réponse sera "liée" au message d'origine. La séquence de telles réponses, réponses aux réponses, etc. et crée un thème. De ce fait, le forum est une arborescence composée de sujets. Il est utile d'utiliser un formulaire si les auditeurs ne peuvent pas assister aux sessions en ligne, ou lorsque les auditeurs se trouvent dans des fuseaux horaires différents. Contrairement aux chats, les messages envoyés au forum peuvent être stockés indéfiniment et la réponse dans le forum peut ne pas être donnée le jour même où la question est apparue.

• Partage d'applications - ce type de communication est généralement destiné à démontrer ou à enseigner comment travailler avec des produits logiciels (Fig. 7.6). Le produit logiciel ne fonctionne que sur un seul ordinateur du réseau, et sur tous les autres ordinateurs, l'écran de cet ordinateur est disponible, et il existe également la possibilité de contrôler à distance le programme avec une souris et un clavier.

Riz. 7.6. Schéma de partage d'applications

• Visite Web. Dans Web Tours, l'instructeur et l'animateur "errent" sur Internet, tandis que le reste des étudiants le suivent dans leurs navigateurs (Internet Explorer). Convient pour les démonstrations d'applications Internet, l'analyse des produits et services de l'entreprise, etc.

Evgenia Skiba, rédactrice en chef de Trainings.ru

En pédagogie, il y a le concept d'apprentissage synchrone et asynchrone. Selon Wikipedia, l'apprentissage synchrone décrit les activités d'un groupe de personnes qui travaillent pour acquérir les mêmes connaissances ou compétences en même temps. Ce type de pédagogie est surtout pratiqué dans l'enseignement pré-universitaire. Dans le système d'enseignement supérieur, un type méthodologique d'apprentissage synchrone reste courant - les cours magistraux.

Dans la pratique moderne de l'éducation des adultes, il est d'usage de parler de méthodes d'apprentissage synchrones et asynchrones par rapport à l'apprentissage en ligne. Son développement rapide a permis d'aborder ces deux types d'apprentissage sous un angle différent.

Alors, apprentissage en ligne synchrone implique l'interaction de l'enseignant / formateur / tuteur avec le public en temps réel. Le tuteur a la capacité d'évaluer la réaction des stagiaires, de comprendre leurs besoins, d'y répondre : répondre aux questions, choisir un rythme convenant au groupe, contrôler l'implication du stagiaire dans le processus et le "renvoyer" au groupe si nécessaire.

À apprentissage asynchrone la responsabilité de terminer le cours, de lire la littérature, etc. incombe entièrement aux étudiants. L'enseignant/formateur/tuteur reste « en coulisses », mais l'avantage de l'apprentissage à son rythme apparaît, lorsque l'étudiant peut suivre le cours à un moment qui lui convient, et dans le mode dans lequel il se sent personnellement à l'aise.

La catégorie des technologies d'apprentissage en ligne asynchrones comprend les technologies traditionnelles les plus populaires sur le marché russe. cours en ligne. Quelle que soit la manière dont le cours est dispensé à l'étudiant : sur disque ou via un système de gestion de l'apprentissage (LMS), la communication avec l'enseignant est interrompue dans le temps.

Podcasts- il s'agit d'un autre type de technologie d'apprentissage asynchrone, au moins dans une faible mesure, mais utilisé en Russie. Le podcasting (de l'anglais podcasting - un dérivé des mots iPod, le populaire lecteur mp3 d'Apple et broadcast, qui signifie diffusion) est un nouveau format de diffusion de contenu audio et vidéo sur Internet. Les podcasts, comme les livres audio, sont pratiques à écouter en voiture, dans le métro, lors d'un jogging matinal.

Les podcasts peuvent être utilisés à la fois à des fins de formation en entreprise et à des fins de marketing.

Dans l'approche créée par les employés, les podcasts deviennent un élément classique du web 2.0. Ainsi, les employés peuvent exprimer leur vision de quelque chose ou créer des podcasts d'apprentissage direct et les télécharger sur le site Web interne de l'entreprise, le portail d'apprentissage ou le LMS (système de gestion de l'apprentissage).

Il y a un point de vue (Professeur Dr. Wolfgang Jager et Cristian Meser de la société allemande DJM Consulting, basé sur www.hrm.de) que l'utilisation des podcasts dans l'éducation (nous parlons de n'importe quelle approche) n'est qu'un hommage à mode et n'affecte en rien l'efficacité. Pourtant, selon une étude de Bersin & Associates, l'utilisation des podcasts dans la vie des entreprises aux États-Unis augmente d'environ 10 % par an.

Passons à la catégorie de l'apprentissage synchrone. En raison de la jeunesse relative de l'apprentissage en ligne dans notre pays, un nombre très limité d'outils et de technologies sont utilisés en Russie pour permettre aux participants au processus d'apprentissage d'interagir en temps réel. Selon mes informations, les entreprises russes ont "apprivoisé" dans une certaine mesure l'audio, la vidéoconférence et les salles de classe virtuelles.

Vidéo conférence vous permettent de diffuser des images vidéo sur n'importe quelle distance. Il peut s'agir de la diffusion d'une véritable conférence vers un bureau distant de l'entreprise. Vous pouvez diffuser des diapositives de présentation directement depuis l'ordinateur de l'orateur avec un accompagnement vocal, c'est-à-dire la performance réelle. La vidéoconférence est activement utilisée par Rostelecom lors de l'organisation de séminaires pour ses bureaux régionaux.

Leçons à travers classe virtuelle(classe virtuelle), est un bon exemple pour la catégorie de l'apprentissage synchrone : l'enseignant/tuteur donne aux élèves des informations, des exercices, répond aux questions de l'auditoire, évalue l'apprentissage, etc. par le biais de la communication virtuelle.

Dans le cadre de la popularité croissante de l'apprentissage collaboratif (apprentissage collaboratif), parmi les éléments (technologies) de la classe virtuelle, un groupe a émergé qui peut être conditionnellement appelé outils d'apprentissage synchrone collaboratif. Ceux-ci inclus:

tableau blanc(littéralement : tableau blanc. Analogue électronique d'un conseil scolaire) - un panneau électronique qui fonctionne comme un tableau blanc pour la collaboration, selon Wikipedia. Selon les mots du développeur du logiciel de classe virtuelle WebSoft, le tableau blanc est un tableau blanc pour le dessin, où l'enseignant contrôle les droits d'accès au tableau blanc : il peut dessiner dessus lui-même ou avec les élèves. En règle générale, il existe un ensemble standard d'outils de dessin comme dans Paint : ligne, cercle, rectangle, texte, téléchargement d'image, etc.

Victor Joukov, responsable du contenu d'entreprise chez Competentum, voit le tableau blanc comme une évolution du tableau noir pour les besoins d'apprentissage en ligne. Il permet aux enseignants et aux élèves de partager une zone de l'écran où ils peuvent placer des diapositives et des images, dessiner et prendre des notes. Les informations sont mises à jour en temps réel sur l'ordinateur de chaque participant.

Chaque participant au processus a la possibilité de travailler avec le contenu du tableau de la même manière que les autres participants au processus, à savoir ajouter ses commentaires aux schémas du tableau, ainsi que terminer, corriger, expliquer clairement leur point de vue à des collègues éloignés. Par conséquent, le tableau blanc est idéal pour les séances de brainstorming avec des participants à différents endroits. Le tableau blanc fait référence aux technologies wiki. Ce type d'interaction est souvent inclus dans les logiciels de visioconférence. Les tableaux aident les apprenants à se concentrer sur une idée ou un processus.

Un exemple de "tableau blanc virtuel":

Riz. un.Kerika'sgraphiquewikiapprocher

Salles de sous-commission(littéralement - salles de percée) - salles virtuelles pour travailler en petits groupes, équipées de technologies permettant de collaborer avec du matériel texte et vidéo. Inclut souvent la technologie de tableau blanc, la technologie de collaboration de présentation PowerPoint et d'autres technologies de collaboration.

La salle de sous-commission est également un élément de la classe virtuelle. L'enseignant peut utiliser les "salles" pour travailler en petits groupes. En même temps, il place chaque petit groupe dans une salle de sous-commission séparée, par exemple, pour résoudre un cas, ou pour discuter des contre-arguments en préparation de la discussion.

Selon Alexeï Korolkov, PDG de WebSoft, les étudiants à l'intérieur de la salle se voient et s'entendent, dessinent sur le tableau blanc, discutent, mais ne voient pas les membres des autres groupes. L'enseignant peut observer et modérer le travail dans chacune des salles. Sur décision de l'enseignant, les élèves des salles peuvent se réunir en séance générale et discuter des résultats de leur travail de groupe.

Les salles de sous-commission ne sont pas seulement virtuelles. La "salle de repos" physique ressemble à ceci :

Riz

Collaboration d'applications- un outil lorsqu'un enseignant ou un autre utilisateur d'une classe virtuelle disposant des droits appropriés commence à montrer l'écran de son ordinateur (l'écran entier ou un logiciel séparé) à tous les autres élèves. Dans certains cas, l'enseignant peut transférer le contrôle de son ordinateur à l'élève, ou inversement, montrer certaines actions à l'élève sur son ordinateur en les accompagnant d'un commentaire.

Sondages interactifs permettent de recueillir rapidement les avis des participants à la formation sur un sujet particulier. La technologie vous permet de créer rapidement un questionnaire, de le modifier, de le placer, par exemple, dans une salle de classe virtuelle et d'autres outils d'apprentissage électronique synchrone.

Visites guidées(webtours) - navigation commune sur le web. Une technologie qui vous permet de « voyager » ensemble sur des sites Web.

Collaboration avec PowerPoint- travail conjoint simultané sur des présentations en powerpoint par plusieurs membres d'une équipe ou d'un groupe de travail à la fois. Fait généralement référence au travail à distance.

Webinaire, ou chasser deux lièvres

Un outil d'apprentissage tel que séminaire en ligne(web + séminaire) « fait d'une pierre deux coups », c'est-à-dire qu'il peut appartenir aux deux catégories : e-learning synchrone et asynchrone. Dans le cas où vous participez à un webinaire "live" (webinaire en ligne), c'est à dire que vous écoutez l'intervenant en temps réel et pouvez lui poser une question via le chat, alors vous avez affaire à un apprentissage synchrone. Si vous avez téléchargé un enregistrement d'un webinaire qui a eu lieu il y a quelques semaines, vous disposez d'un type d'apprentissage en ligne asynchrone. Les webinaires sont pratiques simplement parce qu'après leur diffusion en direct, il reste un «résidu sec», qui peut être encore plus demandé par les gens que l'original.

En plus des supports pédagogiques eux-mêmes, il existe moyen de communication/interaction, qui peuvent être utilisées, notamment à des fins de formation, de réception/transmission d'informations. De plus, ces moyens de communication sont importants pour l'apprentissage lui-même, car ils permettent aux élèves de ressentir leur lien avec l'enseignant et le groupe et de résoudre rapidement les problèmes et les questions qui se posent.

Ces moyens comprennent messagers(ICQ, SKYPE, chats). Habituellement, les enseignants/tuteurs utilisent des messageries instantanées pour maintenir un contact constant avec les étudiants et répondre rapidement à leurs questions. Parfois, les chats peuvent être intégrés dans des salles de classe virtuelles, des webinaires, etc.

Je l'attribuerai aux moyens de communication asynchrones et e-mail. Mais réseaux sociaux permettent d'être en contact avec l'enseignant et les élèves à la fois en mode synchrone et en décalage horaire, si l'interlocuteur n'est pas en ligne.

La catégorie des moyens de communication asynchrones, y compris ceux utilisés pour l'apprentissage, comprend forums. À mon avis, ce type d'interaction a ses avantages et ses inconvénients. Le gros inconvénient est la lenteur du processus d'interaction : sur le forum, vous ne pouvez jamais deviner dans combien de temps vous recevrez une réponse à votre remarque ou question. De plus - en indexant le contenu des forums par les moteurs de recherche (Yandex, Rambler, Google): vous pouvez trouver un forum avec une discussion sur un sujet similaire et y trouver des réponses à vos questions.

Parlons de ce qui n'est pas encore utilisé en Russie ou qui est utilisé en très petite quantité. En fait, la variété des outils d'apprentissage en ligne utilisés dans le monde frappe même l'imagination la plus folle. Il existe des technologies populaires qui ont attiré l'attention et se sont avérées efficaces. Il existe de nombreux petits développements utilisés par un petit nombre d'entreprises.

Conclusion

Les experts mondiaux ne doutent pas que la plus grande efficacité de l'apprentissage puisse être obtenue en utilisant l'approche d'apprentissage mixte : certains modules du programme sont dispensés sous forme d'apprentissage en ligne, d'autres sous la forme habituelle en face à face, rassemblant les participants au processus dans le Salle de classe.

Fait intéressant, il existe un terme e-learning mixte(blended e-learning), ce qui implique que le programme de formation est construit à la fois d'éléments d'e-learning synchrone et d'éléments d'asynchrone. Autrement dit, une partie du matériel pédagogique peut être mise en œuvre sous forme de formations, et une partie sous forme de cours en classe virtuelle, etc. Heureusement, il existe beaucoup de technologies sur le marché, et elles sont intéressantes pour leurs possibilités d'interaction et de collaboration.

En général, travail en équipe en tant qu'approche de l'apprentissage (approche collaborative) est une tendance dans l'industrie moderne de l'apprentissage et du développement. Ce boom est parti de l'idée que la nouvelle génération Y (née après 1980) qui entre dans la vie active a des besoins différents tant dans le contenu de la formation que dans les modalités de sa dispense. Cette génération est plus jeune que l'ordinateur et ne peut imaginer sa vie sans une communication virtuelle constante avec ses amis et sa famille. Mais, il s'est avéré que les technologies d'interaction virtuelle ne sont pas seulement importantes pour les jeunes. De nombreux professionnels échangent en permanence des liens et des signets vers des sites intéressants ou des articles spécifiques, utilisent Wikipédia, s'inscrivent sur les réseaux sociaux et utilisent de nombreux autres services du web 2.0. L'approche web 2.0 s'est avérée intéressante et pratique, non seulement pour la communication, mais aussi pour résoudre les problèmes de travail et le développement professionnel.

Les tendances générales du développement du e-learning sont les suivantes: l'utilisation de l'e-learning se développe, et l'utilisation de l'apprentissage en présentiel diminue progressivement (même s'il faut admettre qu'il ne sera jamais complètement dépassé). Il est important que la croissance de l'apprentissage en ligne se produise désormais grâce aux petites entreprises qui ont commencé à investir dans la technologie.

À l'heure actuelle, les établissements d'enseignement sont connectés à l'Internet mondial, ce qui ouvre de nouvelles possibilités d'utilisation des technologies de communication dans le système éducatif national, en utilisant des informations distribuées et des ressources éducatives dans le processus éducatif. Le réseau mondial d'information Internet devient non seulement une source d'information, mais aussi un moyen d'interaction interactive d'information à la fois entre différents utilisateurs (enseignant-élève, enseignant-parents, etc.) et entre les utilisateurs et une ressource Web d'information. C'est grâce au service WWW (eng. World Wide Web - World Wide Web) que la plupart des utilisateurs d'Internet bénéficient d'un accès facile à la ressource souhaitée du World Wide Web. Les ressources d'information Internet suivantes peuvent être utilisées dans le processus éducatif: systèmes de référence d'information, bases de données (bases de données de bibliothèques, d'organisations scientifiques et éducatives), programmes de télévision. Lors de la leçon, vous pouvez organiser la visualisation d'informations à partir de caméras distantes, l'utilisation de disques CD-ROM ou DVD installés sur un autre ordinateur connecté à Internet.

L'environnement multimédia mondial vous permet de rechercher des informations présentées sous n'importe quelle forme (son, audio, graphique, animation, informations vidéo, etc.), de reproduire des informations textuelles ou graphiques, de transmettre du son, de la vidéo, de travailler avec des modèles informatiques, d'effectuer des tests, de la voix ou communication vidéo avec d'autres utilisateurs du réseau en mode synchrone ou asynchrone.

Les différences entre les moyens de communication synchrones et asynchrones déterminent en grande partie la méthodologie de leur utilisation dans le processus d'apprentissage. Considérons les problèmes d'utilisation de moyens et de systèmes asynchrones et synchrones dans le processus éducatif pour organiser des activités d'information et l'interaction d'informations entre les enseignants, les étudiants et les ressources d'information distribuées d'Internet.

Moyens asynchrones fournir une communication avec un délai. Ces outils comprennent : la communication par télécopieur, le courrier électronique et les conférences électroniques, qui sont désormais les plus répandus dans le système éducatif en raison de leur facilité d'utilisation et de leur coût le plus bas. Les systèmes asynchrones sont basés sur les technologies suivantes : WWW, FTP, E-mail, Listserv, Forum.

Moyens synchrones permettent d'organiser l'accès des utilisateurs à l'information en temps réel. Les communications synchrones sont les moyens les plus modernes d'interaction de l'information, basés principalement sur les technologies IRC, ICQ, MOO, MUD. Les moyens de communication synchrones permettent d'organiser l'accès au matériel pédagogique électronique, aux systèmes de test, aux discussions électroniques dans les chats, aux séminaires, aux conférences. Dans les cours en temps réel, les étudiants participent à des tables rondes, à la discussion de sujets et de sections complexes, à des cours à distance et à des cours de laboratoire via la visioconférence.

Dans le domaine de l'éducation, la formation à distance occupe une niche croissante, augmentant progressivement son potentiel. Cela est dû au fait que dans la société moderne, les critères importants pour l'efficacité de l'acquisition des connaissances sont le gain de temps, la flexibilité et la qualité de l'éducation. Bien sûr, un facteur important, et parfois le premier, est le coût, qui est presque toujours plus attractif par rapport à l'enseignement classique.

Avec tous les avantages positifs, le système d'enseignement à distance a également un côté faible - la communication et la rétroaction. La plupart des systèmes ont été créés non pas dans un but d'enseignement, mais pour l'autoformation des stagiaires. En d'autres termes, le stagiaire (ci-après dénommé « l'étudiant ») reçoit une base de connaissances sous la forme de livres électroniques, d'ateliers de laboratoire et de systèmes de test des connaissances. Cela fournit une base pour une étude indépendante ultérieure. Cependant, une telle approche unilatérale sans dialogue entre l'enseignant et les élèves ne permet pas de maîtriser pleinement la matière, d'échanger des avis et de compléter les informations. La solution à ce problème réside dans les moyens de communication.

Asynchrone- des outils de communication qui vous permettent de transmettre et de recevoir des données à un moment opportun pour chaque participant au processus, indépendamment les uns des autres. Ce type de communication comprend :

• Forums et panneaux de déclarations. La commodité de leur utilisation réside dans l'échange public d'expériences, de connaissances et de toute autre information. Il suffit de créer un nouveau sujet (topic) ou de rejoindre des existants, puis de laisser vos messages. Les informations seront disponibles pour tous les participants au processus, ce qui vous permettra de répondre ou de lire le message à tout moment. À leur tour, les tableaux d'affichage jouent un rôle similaire, mais leurs fonctionnalités sont limitées, ils sont donc les moins populaires. Cette méthode de rétroaction a un côté positif - l'accumulation d'informations. Vous pouvez lire toutes les discussions et y ajouter votre réponse à tout moment.
• E-mail. Un des premiers moyens de communication sur Internet et toujours pas moins populaire que d'autres. Des questions, réponses ou déclarations ciblées peuvent être envoyées par courrier électronique à tout participant au processus d'apprentissage. Cependant, les filtres anti-spam bloquent de plus en plus les e-mails, perturbant ainsi la conversation et la rendant peu fiable. Ce type de communication ne convient qu'à une communication personnelle "adressée", rendant les discussions publiques difficiles. L'accumulation de documents sous forme d'e-mails est extrêmement gênante, ainsi que leur stockage pendant une longue période.
• wiki. Une manière relativement nouvelle et populaire d'échanger des informations. Il s'agit d'un site internet dont le contenu est renseigné par tous les participants à la formation, avec possibilité de multiples
  édition et saisie de nouvelles données. La participation du groupe à la création de matériel rend le processus intéressant, impliquant les étudiants dans la formation d'une base de connaissances. La possibilité d'éditer n'est pas seulement une force du wiki, mais aussi une faiblesse. Abuser de
  la possibilité de modifier le contenu et de saisir vos données peut entraîner des conséquences négatives. Par conséquent, une restriction des droits et une surveillance constante sont nécessaires.

Synchrone sont des moyens de communication qui permettent l'échange d'informations en temps réel. Ce type de rétroaction entre les participants au processus éducatif est le plus prometteur, offrant la possibilité d'une communication directe.

Conférences vocales et vidéo. La communication se fait en contact direct avec l'enseignant et les élèves. Avec les communications vidéo, la frontière entre les salles de classe en personne et l'apprentissage à distance est floue. En fait, ce mode d'acquisition des connaissances combine toutes les qualités positives de l'apprentissage classique en présentiel et à distance.

• Conférences textuelles (chats). Les options de communication les plus courantes sont les conversations personnelles entre deux participants au processus d'apprentissage. Cependant, si nécessaire, le chat peut être public avec 3 participants ou plus dans le processus d'apprentissage à distance. Les inconvénients comprennent le manque de contact visuel et, de la part de l'enseignant, l'incapacité de vérifier avec qui il communique vraiment. Ceci est particulièrement important lors du test et de la vérification des connaissances, par exemple lors de la réalisation d'examens ou de séminaires à distance.

Avantages et inconvénients des moyens de communication

Sans aucun doute, quels que soient les livres électroniques, avec des animations, des illustrations colorées et des graphiques, rien ne peut remplacer la communication directe entre l'enseignant et les élèves. C'est l'un des éléments les plus importants du système d'enseignement à distance. Considérant les moyens de communication synchrones et asynchrones, il convient de souligner leurs principaux avantages et inconvénients.

Contact émotionnel. Les avantages des moyens de communication asynchrones dans l'enseignement à distance sont liés à l'accumulation de connaissances et à l'échange d'informations. D'un point de vue psychologique, les étudiants peuvent se sentir plus libres, étant dans un cadre informel en dehors de l'établissement d'enseignement, exprimer et formuler librement leurs pensées à l'avance, sans crainte d'être mal compris. L'indépendance vis-à-vis du temps et du lieu est un avantage important, mais souvent négatif en matière de contrôle et de discipline.

Dans les communications asynchrones, il n'y a pas de communication directe. Les étudiants n'ont pas la possibilité de satisfaire le besoin de contact affectif. Ce dernier consiste dans le changement des expériences négatives associées à l'incertitude du processus d'apprentissage à l'établissement d'une communication de confiance entre les participants.

Dans le dialogue, il y a toujours une composante de contact non verbal, qui peut très bien se transformer en dépendance émotionnelle. Avec son absence totale, de nombreux étudiants éprouvent un malaise psychologique et ont de la difficulté à se concentrer. Dès lors, un nouveau problème se pose avec l'assimilation du matériau ; le processus d'apprentissage prend beaucoup plus de temps.

Pour résoudre un tel problème, il devient difficile de se passer de moyens de communication synchrones. Il est nécessaire d'utiliser tous les types de dialogue afin d'obtenir une efficacité maximale. Il est rationnel de minimiser la communication impersonnelle pour la saturation émotionnelle. Cela peut être réalisé en fournissant un maximum d'informations sur les enseignants, y compris les qualités personnelles. Vous pouvez créer des profils personnels accessibles au public, avec des photos, des vidéos, des articles scientifiques et des descriptions d'événements passés avec leur participation, ainsi qu'être constamment en contact grâce à des communications synchrones.

Illusion de communication. Il existe une opinion selon laquelle les technologies interactives ou les méthodes d'enseignement par le jeu peuvent facilement les remplacer ou les rapprocher de la communication en direct avec un enseignant. Peut-être qu'un jour cela deviendra vraiment une réalité en présence de l'intelligence artificielle, alors seulement l'intelligence elle-même remplacera l'enseignant. Cependant, l'interactivité est désormais limitée à un ensemble de fonctionnalités prédéfinies dans le système d'apprentissage à distance, basées sur des questions et des réponses, exprimées sous forme de jeu ou d'une sorte d'action. Pour le moment, vous ne pouvez parler que de propriétés auxiliaires de l'interactivité, et non d'un remplacement du feedback.

Le processus d'apprentissage avec l'utilisation de technologies multimédias et interactives, à la fois pour l'acquisition de connaissances et pour les tests, rend le système d'apprentissage à distance passionnant et efficace, introduisant une nouveauté et une approche innovante de l'enseignement. Cependant, un certain nombre de problèmes liés à la compréhension du matériel pédagogique, à l'organisation de la formation, à l'échange d'opinions avec les étudiants et l'enseignant sont dus à une approche unilatérale du développement et de l'application des systèmes d'enseignement à distance. Ainsi, par exemple, lors de l'utilisation du système localement, il est impossible de consulter sur une question ou de discuter de nouvelles idées avec les partenaires de formation.

Les compilateurs de bases de connaissances ont un certain niveau de connaissances et, lors de la compilation de cours électroniques, ils peuvent utiliser des termes spécifiques ou énoncer l'essentiel du sujet sous une forme abrégée, ce qui entraîne de nombreuses questions de la part des étudiants. L'incompréhension du matériel est l'un des problèmes importants qui ne peut survenir que lors de l'utilisation de systèmes locaux d'apprentissage à distance. Une approche intégrée peut résoudre pleinement ces problèmes, en utilisant tous les outils d'apprentissage, y compris les outils de communication.

Effet de présence. Seul un contact personnel, direct, avec l'enseignant et tous les participants au processus éducatif peut contribuer à la pleine acquisition des connaissances et à l'échange d'expériences. Ici, il convient d'envisager des outils d'apprentissage à distance synchrone qui peuvent créer l'effet de présence dans le public, quelle que soit la distance de tous les participants les uns par rapport aux autres. L'utilisation de la conférence vocale et vidéo vous permet de ressentir un contact personnel avec l'enseignant et les autres étudiants. Les avantages des conférences, contrairement à la communication en direct, encore une fois, résident dans l'aspect psychologique - à tout moment, vous pouvez désactiver l'affichage de votre image vidéo, désactiver le son ou le chat textuel, ou limiter la communication uniquement avec un certain cercle de personnes. Maîtriser le dialogue, à travers une conférence, donne plus de confiance à l'élève et lui permet de se concentrer sur la matière étudiée.

rigueur et motivation. Malgré tous les aspects positifs de l'enseignement à distance, il existe des problèmes de discipline et de motivation. La liberté de choix des outils pédagogiques, du temps et du lieu est sans aucun doute un grand avantage, mais l'avantage est aussi un inconvénient. Avec l'utilisation locale de systèmes d'enseignement à distance, ou en utilisant des méthodes asynchrones, le processus de maîtrise de la matière détend les étudiants, leur permettant de reporter à une date ultérieure. Les facteurs humains sont inhérents ici : responsabilité et motivation.

La solution au problème peut être l'utilisation de moyens de communication synchrones, principalement la vidéoconférence. Cela aidera à motiver les élèves à étudier le matériel, à discuter des problèmes actuels et à établir un contrôle sur l'apprentissage. Il suffit de définir certaines plages horaires lorsque les participants au processus démarrent et terminent la diffusion vidéo. Le contrôle du temps et l'établissement d'un contact personnel «face à face» augmenteront l'attention portée à la discipline étudiée, organiseront et contrôleront les conférences et les séminaires. À son tour, en testant les connaissances des élèves, l'enseignant peut être sûr qu'il est en train de dialoguer avec celui qu'il voit. Le contact visuel élimine pratiquement la possibilité d'abus en utilisant le système d'apprentissage à distance.

Informatique. Les technologies de l'information sont à la base des outils de communication de l'enseignement à distance. Leur développement affecte l'utilisation de certains outils. Pour la mise en œuvre d'un transfert de matériel à part entière sur la discipline et la mise en œuvre de visioconférences, une vitesse d'au moins 384 kb / s est requise, ce qui nécessite l'utilisation d'un canal Internet haut débit ou d'un réseau local.

La diffusion de l'Internet à haut débit en Russie est encore à un niveau insuffisant pour tirer pleinement parti de l'enseignement en ligne. Selon l'agence d'analyse J'son & Partners pour le premier semestre 2008, qui est également en corrélation avec les conclusions de VTsIOM, l'audience mensuelle des utilisateurs du segment russe d'Internet pour la période spécifiée s'élevait à environ 25 millions de personnes, soit environ 18% des Russes. Sa partie la plus active, qui utilise Internet au moins une fois par semaine, compte 14 millions de personnes. A l'avenir, le principal catalyseur de la croissance de l'attention portée à Internet sera le développement de l'accès Internet haut débit dans les régions. Au premier semestre 2008, la pénétration en Russie s'élevait à 8,3 millions de foyers et d'ici 2010, elle atteindra 17,5 millions, c'est-à-dire qu'un peu moins de 40 millions de personnes utiliseront régulièrement Internet.

Le développement des technologies de l'information est important non seulement pour établir un dialogue entre les participants à l'enseignement à distance, mais aussi pour transférer de grandes quantités d'informations.

Les caractéristiques multimédias des contenus d'enseignement à distance s'améliorent constamment. La vidéo devient de haute précision (Full HD), les images augmentent en taille et sont enregistrées avec le moins de perte, le son devient moins compressé, ce qui augmente la quantité de contenu à des dizaines, voire des centaines de gigaoctets. L'exploitation d'un tel flux d'informations, à son tour, nécessite des performances élevées des dispositifs techniques et des communications.

Perspectives de développement

Les perspectives et la demande de moyens de communication dans l'enseignement à distance sont évidentes. Le développement des technologies de l'information, le besoin d'une plus grande flexibilité dans l'enseignement, la qualité et la sécurité des données nécessitent de nouvelles approches. Conférences vidéo et vocales, ainsi qu'un complexe

les moyens de communication asynchrones contribuent à l'établissement d'un dialogue interpersonnel directement les uns avec les autres, avec possibilité de discussion publique et d'implication dans la discussion de l'un des participants au processus. Cela a un effet positif sur la présentation et le développement du matériel, ainsi que sur le renforcement de la discipline et des qualités personnelles.

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Le travail a été présenté à la IVe conférence scientifique panrusse, "Problèmes modernes de la science et de l'éducation", Moscou, 17-19 février 2009 Reçu le 3 février 2009

Lien bibliographique

), nous avons examiné les problèmes d'interaction avec les serveurs de base de données à l'aide de composants SQL et Web et EJB. Ensuite, il s'agissait de l'interaction synchrone des clients et des serveurs.
"Interaction synchrone" au sens originel signifiait que lorsque des informations étaient transférées (sous une forme ou une autre) d'une application à une autre, l'application émettrice ("client") passait à attendre une réponse à une requête de l'application réceptrice (" serveur"). Au contraire, « l'asynchronisme » était compris comme la capacité de continuer à travailler sans attendre de réponse.
Depuis que les environnements d'exploitation avec des outils simples et pratiques pour développer des applications multithread se sont répandus, la signification des concepts d'interaction "synchrone" et "asynchrone" a changé - simplement parce que dans un environnement multithread, l'ancienne interprétation a perdu son sens.
À l'heure actuelle, "l'interaction asynchrone" fait référence au mode de transfert d'informations, dans lequel il existe un "intermédiaire" entre l'expéditeur et le destinataire, qui assure non seulement la transmission d'un message, mais résout également certains autres problèmes, par exemple :

Offre la possibilité de traiter le message de la manière requise lors de la livraison ;

Vous permet de sélectionner des itinéraires de livraison alternatifs et / ou l'itinéraire optimal (dans un certain sens);

Fournit un stockage à long terme du message après son envoi - par exemple, pour assurer la fiabilité de la livraison ou pour mettre en œuvre une livraison "différée" ;

Réplique un message pour le remettre à plusieurs destinataires plutôt qu'à un seul.

Les modes de communication synchrone et asynchrone peuvent être mis en œuvre à l'aide de différents protocoles de transport. En ce qui concerne les technologies Java, un appel synchrone est souvent appelé «appel de style RPC» (Remote Procedure Call), et un appel asynchrone est appelé «envoi d'un message» (en anglais - messagerie).
La communication asynchrone dans le style de la messagerie occupe une place importante dans les systèmes distribués. Les principaux avantages de cette méthode d'interaction sont peut-être:

API facile à utiliser ;

Livraison garantie des messages ;

Possibilité de recevoir des messages sans créer d'applications serveur.

Au niveau de l'utilisation du langage Java, la formalisation des interfaces d'une telle interaction est la technologie JMS - Java Messaging Service.

Concepts de base JMS
L'idée principale de l'utilisation de cette technologie est que les développeurs ne créent que des applications clientes, dont certaines sont des expéditeurs et d'autres des destinataires de messages. Bien sûr, vous pouvez envoyer et recevoir des messages dans la même application. Le serveur (souvent appelé courtier de messages) est généralement construit par de grandes entreprises - IBM, Tibco, Sonic et les développeurs d'applications l'utilisent simplement comme des serveurs Web ou des serveurs de base de données.
En règle générale, avant de démarrer le travail d'un système logiciel utilisant JMS, des objets dits administrés sont créés côté serveur. Ce sont, premièrement, des fabriques de connexions, et deuxièmement, il existe deux types d'objets "cibles" - les sujets (sujets) et les files d'attente (files d'attente). La principale différence entre les sujets et les files d'attente est que les sujets propagent un message pour tous ceux qui souhaitent le recevoir, et une file d'attente n'est qu'un canal pour transmettre un message à un seul consommateur - le premier qui a le temps. En conséquence, les files d'attente implémentent le modèle de programmation "expéditeur-récepteur" (expéditeur-récepteur) et les sujets - "éditeur-abonné" (éditeur-abonné).
Le récepteur de message - lorsqu'il utilise à la fois des sujets et des files d'attente - peut récupérer des messages de la cible souhaitée en deux modes - synchrone et asynchrone. Dans ce cas, les termes « synchrone » et « asynchrone » caractérisent le mode de réception d'un message dans l'application réceptrice.
En mode synchrone, le programme récepteur appelle explicitement une méthode spéciale (receive()) sur l'objet récepteur spécial associé à l'objet cible requis. Cette méthode renvoie un message s'il y en a un de disponible. S'il n'y a pas de message, l'appel de cette méthode bloque le thread d'exécution de la commande et le programme attend que le message arrive.
En mode asynchrone, le récepteur implémente la méthode de rappel onMessage() de l'interface MessageListener personnalisée. Le développeur crée une classe qui implémente cette interface, puis crée une instance de cette classe et la mappe à la cible souhaitée. Lorsqu'un message arrive, le code de la méthode onMessage() est appelé et exécuté.
Les objets administrés sont généralement créés par l'administrateur de l'agent de messages à l'aide d'utilitaires d'administration spéciaux fournis par les développeurs du serveur. Dans la plupart des cas, ces objets sont globaux, c'est-à-dire sont disponibles pour diverses applications, et l'accès à celles-ci se fait à l'aide du service de noms - JNDI.
Il est important de comprendre que JMS garantit que les messages ne sont livrés qu'aux objets cibles, et non aux "vrais" consommateurs. La tâche de recevoir correctement des événements dans un programme à partir d'un sujet ou d'une file d'attente peut être tout à fait non triviale.
Le concept le plus important de JMS est la session. Il est plus simple de considérer une session comme un contexte de thread dans lequel des messages sont transmis. La fabrique de session est une connexion. À son tour, la session joue le rôle d'une fabrique d'objets - expéditeurs de messages, d'objets - destinataires de messages et des messages eux-mêmes. Les expéditeurs, les récepteurs et les événements eux-mêmes sont des objets Java locaux ordinaires. Lorsqu'un événement (message) est envoyé, il est sérialisé - encore une fois, selon les règles Java habituelles.
Dans un cas plus complexe - utilisant des transactions distribuées - la session agit en tant que destinataire des messages et en même temps que leur répartiteur.

JMS et Geronimo/WAS CE
L'utilisation de JMS dans Geronimo/WAS CE a quelques spécificités (qui resteront jusqu'à la sortie de WAS CE 1.2). Cette spécificité est liée à l'accès aux objets administrés par JMS. L'essence de ce problème (si c'est un problème) est la suivante : l'approche standard de l'utilisation de l'API JMS est basée sur l'utilisation d'objets administrés globaux (au sens - publics). Ils sont censés être créés par l'administrateur système, et le code les utilise simplement, en utilisant l'approche J2EE typique pour la recherche - en utilisant le service de nommage JNDI.
La philosophie derrière Geronimo/WAS CE est de supprimer les contextes de nommage globaux afin d'améliorer les performances du système.
Cela signifie qu'il est difficile d'obtenir des références d'objets vers des objets administrés en dehors de l'espace de descripteur XML unique, en d'autres termes, en dehors des EAR J2EE.
Le problème est reconnu par les développeurs. Bien entendu, la solution radicale consiste à prendre en charge le contexte JNDI global et à enregistrer automatiquement les références d'objets aux objets administrés par JMS dans ce contexte lorsque ces objets sont déployés sur le serveur. La prise en charge du contexte global est promise dans la version 1.2. En attendant, une solution palliative est utilisée. Lorsque le serveur démarre, il installe (pour la version 1.0.x du serveur) une configuration appelée geronimo/activemq/1.0/car, qui crée une instance spéciale de service de nommage avec un contexte global et plusieurs objets administrés, dont trois fabriques de connexions. Vous pouvez accéder à ces objets, par exemple, en utilisant le code suivant :

Propriétés props = new Properties();

props.setProperty(Context.INITIAL_CONTEXT_FACTORY,
"org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory" );
props.setProperty(Context.PROVIDER_URL, "tcp://localhost:61616");

Contexte initContext = new InitialContext(props);

Si après cela, pour le contexte reçu, appelez la méthode list(), par exemple :

NamingEnumeration enum = initContext.list(““);
tandis que (enum.hasMore())
{
Objet o = enum.next();
System.out.println(o);
}

alors la sortie ressemblera à ceci:

QueueConnectionFactory : org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
DynamicTopics : org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory$2
ConnectionFactory : org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
RubriqueConnectionFactory : org.activemq.ActiveMQConnectionFactory
files d'attente dynamiques : org.activemq.jndi.ActiveMQInitialContextFactory$1

Comme vous pouvez le constater, trois fabriques de connexions ont été créées (une pour un usage général, une pour les sujets uniquement et une pour les files d'attente uniquement). En plus de ces objets administrés, deux contextes enfants sont créés, dynamicTopics et dynamicQueues. En termes d'autorisations JNDI, ces contextes sont en lecture seule. Néanmoins, il est toujours possible d'y mettre des informations (liens d'objets vers des files d'attente et des sujets).
L'utilisation de ces fabriques de connexion et de contexte (dynamicTopics et dynamicQueues) sera abordée ci-dessous.
La chose la plus importante à garder à l'esprit lors de l'utilisation de JMS avec WAS CE est que les modules RAR (connecteurs) et leurs configurations GBeans correspondantes doivent être créés pour créer des objets gérés, et l'accès aux ressources (objets gérés) est spécifié à l'aide de descripteurs XML. Cela signifie que tout est fait rapidement et facilement uniquement lors de l'utilisation de JMS entre différents composants du système dans le cadre d'une seule archive EAR. Sinon, c'est au développeur de fournir l'accès aux objets JMS. Dans chaque cas spécifique, ce n'est pas très difficile.

Démarrage d'un courtier de messages dans WAS CE
WAS CE vous permet de créer et d'exécuter plusieurs courtiers de messages différents. En particulier, vous pouvez utiliser WebSphere MQ ou une autre implémentation commerciale. Par défaut, le package de distribution inclut un courtier ActiveMQ créé dans le cadre d'un projet OpenSource. Il se trouve dans la configuration geronimo/activemq-broker/1.0/car, qui est lancée par défaut au démarrage du serveur. Le fichier de configuration du serveur.varconfigconfig.xml contient la description suivante des options pour cette configuration :

0.0.0.0
61616

Le courtier de messages ActiveMQ prend en charge divers protocoles de communication. La console d'administration (voir figure) permet de voir la liste des protocoles et les paramètres correspondants (JMS Server est sélectionné dans la colonne de navigation).

Il s'agit d'un courtier de messages entièrement fonctionnel et puissant, dont les capacités sont tout à fait suffisantes pour la plupart des applications du monde réel.