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Le fournisseur Rostelecom est le fournisseur le plus populaire de services de télévision et d'Internet numériques et interactifs. Il a attiré l'attention des abonnés avec une large gamme de tarifs et de forfaits - pour tous les goûts et tous les budgets. La liste des chaînes et les frais d'abonnement mensuels sont deux facteurs clés lors du choix d'un tarif, nous vous suggérons de considérer ce que propose Rostelecom.

Télévision interactive Rostelecom

Le fournisseur connecte les abonnés à la télévision interactive via un décodeur. L'abonné doit acheter cet équipement au bureau de Rostelecom.

Le coût d'un décodeur standard est de 3590 roubles. Cet argent peut être donné immédiatement, ou vous pouvez utiliser le paiement échelonné - 99 roubles par mois, ils seront inclus dans les frais d'abonnement à la télévision.

Rostelecom propose deux options pour connecter la télévision numérique : "TV interactive" et "TV interactive 2.0".

La principale différence est que "Interactive TV 2.0" peut être couplé avec Internet de n'importe quel fournisseur, la première option ne peut fonctionner qu'avec Internet de Rostelecom. Par conséquent, il n'est pas recommandé de connecter 2.0 par vous-même. Il est conseillé d'attendre un spécialiste afin d'éviter des problèmes dans le travail de différents fournisseurs si l'abonné souhaite utiliser Internet tiers. Quelles autres différences existe-t-il entre les versions de service ? Quels sont les avantages de chaque option ?

TV interactive:

1. Connecté par fil ou via adaptateur PLC.
2. Fonctionne uniquement au sein du foyer connecté.
3. Disponible pour les internautes de Rostelecom.
4. Qualité vidéo garantie.
5. Le paiement du décodeur s'effectue sur la facture générale des prestations.
6. Vaste choix de chaînes TV : 5 bouquets de base et 9 complémentaires.
7. Grande bibliothèque de films et de séries.
8. Il existe des services supplémentaires : location de vidéos, contrôle de la visualisation (pause, rembobinage), multiroom, contrôle parental, multiécran et karaoké.

Télévision interactive 2.0 :

1. Fonctionne avec n'importe quel Internet, quel que soit le fournisseur.
2. La connexion se fait par fil ou Wi-Fi.
3. Fonctionne dans toute la Russie, où il y a un accès Internet.
4. La qualité de l'image diffusée dépend de la vitesse de la connexion Internet.
5. Le paiement s'effectue à partir d'une carte bancaire ou d'un compte bancaire.
6. Une large gamme de chaînes de télévision de tous les sujets - 1 bouquet principal et 2 supplémentaires.
7. Vaste bibliothèque de séries et de vidéos.
8. Services annexes : location de vidéos, contrôle de visionnage (rembobinage, pause), contrôle parental, multi-écran, karaoké.

Tarif Rostelecom "Your Start": description, prix

Ce plan tarifaire est le plus minimal, il comprend 110 chaînes (télévision numérique) et 128 chaînes (interactives), mais pour de nombreux abonnés, cela suffit amplement. Parmi les chaînes les plus populaires de la liste, citons :

• Chaîne de découverte;
• TOPSHOP TV ;
• Nouvelles mondiales de la BBC ;
• La Russie aujourd'hui HD ;
• MatchTV HD ;

Lors de la connexion à ce tarif, les abonnés payants peuvent connecter d'autres chaînes qui ne sont pas incluses dans le forfait. Par exemple, "Notre football" est une chaîne dédiée au football russe.

De plus, l'abonné a la possibilité de créer sa propre liste de chaînes - refusez celles qui ne sont pas nécessaires, connectez celles qui ne sont pas incluses dans le forfait.

De plus, chaque abonné bénéficie d'un accès gratuit pendant deux mois au bouquet de chaînes "Idéal HD", qui comprend 23 chaînes de haute qualité HD, parmi lesquelles:

• canal extérieur;
• Nickelodeon High Digital ;
• SET High Numérique ;
• FOX High Digital ;
• Discovery Channel High Digital ;
• Animal High Digital ;
• Histoire Haute Digitale;
• KHLHD ;
• Terrible haut numérique ;
• Paramount Comedy High Digital ;
• Découverte des Sciences du Haut Numérique.

Prestations complémentaires du tarif "Your Start":

1. Multiscreen - un service qui vous permet de diffuser de la vidéo sur des appareils supplémentaires (tablettes, ordinateurs portables, etc.);
2. contrôle de la visualisation (rembobinage, pause) - le service est gratuit pendant deux mois, puis - 60 roubles par mois;
3. contrôle parental;
4. karaoké.

Frais d'abonnement au tarif - 320 roubles par mois.

Tarif "Optimal"

Ce forfait donne accès à 137 chaînes TV. La liste contient tout ce qui est inclus dans le forfait "Start", en plus, 28 chaînes supplémentaires sont fournies : sports, enfants, musique, par exemple :

• VH1 classique ;
• Sport 1 ;
• EUROPA PLUS TV ;
• Eurosport 2;
• Nick Jr.

De plus, les abonnés peuvent également connecter "Notre football" et "Amedia Premium", créer leur propre liste de chaînes.

Caractéristiques supplémentaires:

1. Multi écran;
2. multiroom;
3. contrôle de la visualisation ;
4. contrôle parental;
5. karaoké.

Frais d'abonnement par mois - 420 roubles.

En plus des frais mensuels, les abonnés peuvent payer en plus 100 roubles par mois. Dans ce cas, ils ont accès à 19 chaînes supplémentaires, telles que :

• Télé 1000 Action ;
• Illusion russe ;
• Home cinéma;
• Sony SciFi ;
• Eurocinéma;
• Chaîne primordiale ;
• Détective russe.

Tarif "Votre avancée"

Il s'agit d'un bouquet impressionnant qui vous donne accès à 167 chaînes de télévision (numériques) et 192 (interactives). Les vrais connaisseurs du cinéma et des séries, du sport, de l'actualité du monde et du pays aimeront "Optimal".

1. Des services supplémentaires;
2. Multi écran;
3. multiroom;
4. contrôle parental;
5. contrôle de la visualisation ;
6. karaoké;
7. forfait "Votre cinéma"

Les frais d'abonnement sont de 620 roubles par mois.

Tarif "Votre Premier"

Le bouquet contient toutes les chaînes incluses dans le bouquet "Avancé", mais donne accès à 60 autres chaînes, qui sont les premières à diffuser des premières mondiales. Les vrais connaisseurs de cinéma qui ne veulent pas rater l'avant-première apprécieront le tarif ! En se connectant au tarif, les abonnés pourront regarder en plus des films :

• Tous les téléviseurs ;
• Enregistré;
• chaîne de télévision VENDREDI ;
• NHK World TV ;
• Boutique24 ;
• Monde24 ;
• nouvelles de la vie ;
• RUSON TV ;
• Première chaîne HD ;
• TV 1000 Premium ;
• Viasat Nature/Histoire HD ;
• Match TV HD.

Forfait "Internet puissant + TV" illimité ???? Et le TARIF pour ce forfait est également perpétuel (POUR TOUJOURS) ???? C'est du moins ce que m'a dit l'opérateur Rostelecom, proposant d'activer ce forfait particulier dans le cadre de la promotion. Il n'y avait aucun doute, car dans la note aux termes de la Promotion, il est clairement indiqué noir sur blanc que le Forfait "Internet puissant + TV" est fourni indéfiniment et que le TARIF pour ce Forfait est valable indéfiniment (POUR TOUJOURS) !! ! Et moi, profondément convaincu de la décence et de la solvabilité d'OJSC Rostelecom, connecté en avril 2015 dans le cadre du Contrat de fourniture de services de communication n° 2794574 du 29/04/2015. ce paquet immuable.

Cependant, ma joie était prématurée. En 2016, les premières tentatives sont apparues pour anéantir ce Forfait perpétuel en modifiant le tarif TV. Mais comme je n'ai envoyé aucune demande de tels changements à l'opérateur, tout est finalement resté à sa place. Et fin 2017, l'opérateur a fait plusieurs tentatives d'un coup pour me sortir de ce Forfait en le remplaçant par l'Internet GAMING jusqu'à 100 Mbps, qui a également échoué. Cependant, ce n'était pas la fin. En juin 2018, j'ai découvert que sur la facture de mai, le coût de mon plan LIFETIME avait augmenté de 640 roubles. jusqu'à 700 roubles. J'ai transmis les commentaires de mon compte personnel à l'Opérateur avec une réclamation : "Pourquoi, contrairement aux termes de la Promotion, le Tarif de mon Forfait, qui est valable indéfiniment (POUR TOUJOURS) !!! Augmenté à 700 roubles.???". À quoi l'opérateur m'a répondu que l'opérateur a le droit de modifier indépendamment les tarifs, en informant l'abonné par différents canaux 10 jours avant l'introduction de nouveaux tarifs conformément aux règles de fourniture de services de communication d'OJSC Rostelecom, que depuis L'indexation de mai 2018 des plans tarifaires d'archivage a été faite, dont « Internet puissant », etc.

De juin à août 2018, j'ai déposé 18 fois une réclamation auprès de l'Opérateur concernant l'illégalité de l'augmentation du tarif de mon Forfait dont le tarif est valable indéfiniment (POUR TOUS) et dans aucune des réponses de l'Opérateur cela ne sonnait que les conditions de la Promotion ont été appliquées par quiconque, ou annulées. Dans l'une des réponses, il a été dit que la promotion Connection est valable 365 jours et que les conditions de la promotion sont valables pour cette période. La promotion de connexion est valable 365 jours, cependant, selon les termes de la promotion, le tarif de ce forfait est valable indéfiniment (POUR TOUJOURS) !!! Alors qu'est-ce qu'un Share et ses conditions dans la compréhension d'OJSC Rostelecom ? Est-ce un stratagème marketing pour attirer de nouveaux abonnés ? Ou est-ce encore une entreprise sérieuse qui garantit aux consommateurs le strict respect de ses clauses ? Je sais que c'est le dernier, mais si l'Opérateur pense et agit comme ça est une grande question, car pendant 3 mois consécutifs, contrairement aux termes de la Promotion, il m'a facturé le paiement de ses services à un prix gonflé, tarif illégalement augmenté.

Et pourtant, le Tarif du Forfait « Internet Puissant + TV » est valable indéfiniment (POUR TOUS) ??? ou ... Messieurs d'OJSC Rostelecom ?????

Fin septembre 2017, succombant à la publicité agaçante de Rostelecom, je me suis tourné vers l'entreprise avec une demande de connexion d'un forfait de 2 services pour moi - Télévision interactive "et" Internet domestique "coûtant 300 roubles / mois. Et en octobre 3, un maître est venu vers moi qui m'a apporté un routeur, un décodeur, des services connectés puis m'a remis un contrat avec Rostelecom pour la fourniture de services de communication à la page 9, que j'ai signé puis étudié son contenu pendant une semaine correctement, avec son contenu, ce qui était assez difficile à faire.

Après 2 mois, le 28 novembre 2017, après l'expiration de la période d'essai, le service supplémentaire "View Control", qui était inclus gratuitement dans le prix du forfait "Double 2017", a été désactivé par Rostelecom, conformément à article 2.2.2. l'accord complémentaire n° 1, et sa prolongation ultérieure ont exigé un paiement supplémentaire selon les conditions des tarifs de base (majorés) de l'Opérateur. Cependant, dans ce cas, le coût du forfait "Double2017", ainsi que d'Internet, a considérablement augmenté en violation de la clause 2.1. accord supplémentaire, qui fixait le coût du forfait à 300 roubles.En outre, l'opérateur / a caché le fait que sans le service supplémentaire "View Control", le service principal - "Interactive TV" cesse de fonctionner et se transforme en télévision ordinaire , pour lesquels il n'y a pas d'Internet, un décodeur IPTV et un routeur d'un coût total de plus de 4200 roubles sont nécessaires. Et pour la télévision ordinaire, une seule antenne, par exemple une antenne collective ou de salle, suffit amplement. Mais je ne me suis pas inscrit à un tel service.

Ainsi, avec la déconnexion de "View Control", le service principal "Interactive TV" a cessé de répondre aux obligations contractuelles de Rostelecom.

Ainsi, sans le service de TV Interactive, le forfait Double2017 perdait sa validité et tout son sens, et je n'avais d'autre choix que de refuser un tel service, ce que j'ai fait le 1er décembre 2017, rendant du même coup un équipement inutile - un décodeur IPTV - à Rostelecom. Ainsi, l'action du forfait Double2017 a été résiliée par Rostelecom elle-même.

Parallèlement, l'exploitation du service "Home Internet", déjà sans le forfait "Double2017", a été poursuivie par mes soins séparément à de nouvelles conditions par avenant n°2 en date du 1er décembre 2017. avec un tarif de 200 roubles. par mois et paiement du coût du routeur restant par tranches pendant 24 mois.

Ainsi, le contrat est resté valable aux nouvelles conditions, déterminées par l'avenant n°2, qui a annulé de plein droit les conditions précédentes du forfait « Double 2017 » et exclut ainsi l'utilisation de tous frais supplémentaires et recalculs à compter du 1er décembre 2017.

Cependant, Rostelecom le 6 janvier 2018. m'a envoyé une facture pour décembre 2018. d'un montant de 3234 roubles. au lieu du 953r prescrit. Le 9 janvier, j'ai envoyé une demande au service d'assistance technique avec une demande d'explication et de justification d'une telle augmentation du coût des services, et ils m'ont dit par téléphone qu'en cas de résiliation anticipée du contrat, des montants supplémentaires stipulés par le contrat en cas de violation des clauses du contrat. Je n'étais pas d'accord avec leurs arguments et j'ai exigé non pas une "voix", mais une justification écrite, ce qui m'a grossièrement refusé. En violation de toutes les règles, toutes mes réclamations précédentes avec réponses ont été supprimées dans mon compte personnel, et seules des réponses moqueuses sur l'achèvement des travaux sur ma demande viennent à mes exigences légales pour recevoir une réponse écrite à la demande du 9 janvier. Pendant 3 mois, j'ai envoyé 9 réclamations au service support, pour lesquelles j'ai reçu des réponses insuffisantes. Et la note au contrat précise que les relations avec l'abonné débiteur sont régies par la loi fédérale « Sur les activités de microfinance et les organismes de microfinance » du 3 juillet 2016 n° 230-F3, impliquant évidemment les collecteurs. J'ai écrit une plainte au CPS, j'attends une réponse.

La télévision interactive, proposée par Rostelecom, est basée sur la transmission d'un type particulier de signal. Avec lui, vous pouvez regarder des émissions de télévision et des films au format numérique, utiliser la connexion Internet. Vous pouvez connecter le téléviseur via un préfixe spécial ou sans celui-ci. Rostelecom transmet un signal dont le niveau de qualité est nettement supérieur à la diffusion analogique.

A ce jour, deux types de diffusion télévisée sont proposés :

• LA TÉLÉ. Ce service est disponible pour les abonnés qui utilisent une connexion Internet de Rostelecom.
• Télévision 2.0. Quel que soit le fournisseur, vous pouvez connecter la télévision et regarder les mêmes chaînes.

Liste des chaînes de télévision

Les forfaits Rostelecom et leurs fonctionnalités

Avant de commander un service, vous devez décider d'un ensemble de services. L'entreprise propose plusieurs options :

• "Votre entrée". Le forfait vous permet de visualiser les chaînes sur le téléviseur principal et cinq écrans supplémentaires. Le coût des services est de 320 roubles par mois. Le tarif comprend 128 chaînes.
• "Votre Optimum". Ce tarif est légèrement plus cher que 450 roubles par mois. Le nombre total de chaînes est de 138. Le bouquet comprend des chaînes sportives et musicales supplémentaires, il est possible de les regarder sur le téléviseur principal et cinq moniteurs supplémentaires.
• "Votre avancé". La principale particularité est que le forfait comprend des émissions éducatives et l'abonnement "Votre Cinéma". Le coût du service est de 580 roubles par mois. L'abonné a accès à 170 chaînes. Ce forfait sera pratique pour les utilisateurs qui préfèrent regarder souvent des films.
• "Votre Maxime". Ce tarif est le plus cher, le coût des services est de 1700 roubles par mois. Chaque membre de la famille (quel que soit son âge) trouvera par lui-même ce qui convient à ses intérêts. Ici l'accès à 209 chaînes est inclus, il y a des émissions "pour adultes". L'image est diffusée en qualité HD, il est possible de connecter des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et divers gadgets.

Avantages des chaînes diffusées par Rostelecom

L'entreprise dispose d'un grand nombre d'avantages par rapport aux capacités des fournisseurs alternatifs. Il convient de considérer les principaux aspects positifs de Rostelecom :

• La télévision interactive dispose d'une fonction de contrôle parental. Cela permet de configurer l'accès uniquement aux chaînes de télévision que les parents autorisent à regarder.
• Vous n'avez pas besoin d'acheter en plus un guide des programmes TV (journaux, magazines) pour vous tenir au courant de toutes les émissions. L'abonné aura toujours un menu pratique devant ses yeux, il est très simple et facile à naviguer. Ici, vous pouvez voir à quelle heure le film ou l'émission de télévision sera diffusé, lire un bref aperçu. Afin de ne pas oublier la nécessité de visualiser, vous pouvez utiliser la fonction "rappel". Si vous avez raté un épisode de votre série préférée, vous pouvez le voir dans les archives.
• Il n'est pas nécessaire d'acheter un module complémentaire. Rostelecom propose d'utiliser l'équipement en le louant. Les frais pour un tel service sont symboliques - 1 rub. / mois.
• Si, pour une raison quelconque, l'abonné n'a pas pu payer à temps pour la télévision interactive, il n'y a rien à craindre. Une fonction spéciale "paiement promis" viendra en aide à l'utilisateur.
• Tous les forfaits Rostelecom incluent une section de location de vidéos. Ici, vous pouvez voir les nouveaux articles qui viennent d'apparaître dans les cinémas.
• Une section très intéressante - "Karaoké". Si des invités viennent chez vous, cette fonction vous permettra de passer un bon moment avec vos proches et vos proches.

Le fournisseur Rostelecom est présent dans presque toutes les régions russes. La politique marketing de l'organisation vise à attirer et fidéliser les clients. À cette fin, des promotions sont régulièrement organisées, permettant aux clients potentiels et existants d'économiser de manière significative. L'une de ces offres avantageuses était le tarif « Internet pour toujours ». L'essence de la promotion est que les frais d'abonnement n'augmentent pas pendant toute la durée d'utilisation. Dans le cadre du forfait « Internet Forever » de Rostelecom, les abonnés sont invités à se connecter au réseau mondial et à utiliser la télévision numérique. Nous vous proposons un bref aperçu du coût des services qui opèrent dans le cadre de la promotion.

La promotion de Rostelecom, représentant le forfait Forever, a débuté en août 2015. L'offre sera proposée aux résidents de la capitale jusqu'à fin 2018. Rappelons qu'à Moscou et dans la région, le fournisseur Rostelecom opère sous la marque OnLime. Le site officiel de la société est situé à http://www.onlime.ru/. Vous pouvez choisir un plan tarifaire adapté ou connecter le service en ligne. L'offre est disponible uniquement pour les particuliers, y compris les clients existants de l'entreprise.

Pour les abonnés Rostelecom, le tarif "Forever two in one" est disponible dans les options suivantes :

1. "Forever 5" (vitesse 5 Mgb / sec) - 333/500 roubles.
2. "Forever 60" (vitesse 60 Mgb / sec) - 555/600 roubles.
3. "Forever 100" (vitesse 100 Mgb / s) - 777/850 roubles.

Le coût minimum des services ci-dessus s'applique à la période promotionnelle, qui est de deux mois.

Le forfait comprend la télévision numérique du plan tarifaire "Votre départ", qui donne accès à 120 chaînes, y compris la musique, les sports, les enfants, les actualités et les programmes de divertissement. Les utilisateurs ont accès aux chaînes fédérales telles que RTR, TNT, Domashny, Ren-TV, Zvezda et autres. Les cinéphiles seront ravis des chaînes TV 1000 HD, Phoenix +, TV 1000 Russian Cinema HD, qui diffusent des longs métrages russes et étrangers, des documentaires, des séries et des programmes éducatifs.

Important! Les conditions de la promotion limitent le temps de connexion. Les habitants de la capitale peuvent souscrire le forfait « Forever » auprès de Rostelecom jusqu'au 31 décembre 2018 inclus.

Que propose le "Package pour toujours"

La possibilité de combiner l'utilisation d'Internet et de la télévision numérique rend les conditions de la promotion très avantageuses. Dans le même temps, les clients de Rostelecom pourront oublier l'augmentation des prix d'utilisation des services du fournisseur. En plus de la télévision et de l'accès Internet haut débit, les clients bénéficient de l'équipement nécessaire en location. Les citoyens qui ont choisi un plan tarifaire avec la vitesse d'accès maximale reçoivent un routeur de classe premium. Les abonnés qui ont choisi Internet à un débit de 60 Mbit/s bénéficient d'un équipement de la classe "Standard" en location.

De plus, les clients ont également la possibilité d'utiliser gratuitement l'antivirus de Kaspersky Lab pendant 60 jours. En cadeau à ses abonnés, le fournisseur a préparé une fonction supplémentaire "TV interactive". Lors de la connexion à la promotion, celle-ci est fournie gratuitement pendant une durée de 2 mois. L'équipement nécessaire pour regarder des programmes télévisés en ligne peut être loué ou acheté auprès d'un fournisseur selon un plan de versement.

Le service "" permet de regarder vos programmes préférés non seulement sur l'écran du téléviseur, mais également à partir de divers appareils mobiles. Il ne nécessite pas l'installation de logiciels supplémentaires. Il suffit d'aller sur le site Web de Rostelecom à partir d'un téléphone ou d'une tablette et de saisir les données de l'utilisateur. Quant au karaoké, il est disponible avec la TV interactive, sans conditions supplémentaires.

Important! Les abonnés du fournisseur doivent savoir qu'aux termes de la promotion, vous ne pouvez modifier le plan tarifaire sélectionné qu'après 1,5 an. En cas de résiliation anticipée du contrat, le coût est recalculé aux prix de base.

L'action "Internet pour toujours" dans les régions de Russie

Dans le cadre de cette proposition, les clients de l'entreprise ont reçu le tarif "Forever double" et le forfait "Forever mono" de Rostelecom à un prix minimum de deux cents roubles par mois. Cela comprend la télévision numérique (120 ou 127 chaînes), ainsi que la possibilité d'un accès haut débit au réseau. Vitesse Internet maximum 50 Mbps pendant la journée. La nuit, les abonnés ont la possibilité d'accélérer jusqu'à cent mégabits. Le coût minimum d'utilisation d'Internet et de la télévision au tarif "mono" est de 200 roubles / mois, le "double" coûte 300 roubles aux clients de l'entreprise.

Attention! Pour le moment, le plan tarifaire "Forever Mono" n'est pas disponible pour les abonnés Rostelecom, ainsi que "double". Vous pouvez vous renseigner sur les offres en cours en appelant le 8-800-100-0-800.

Conclusion

Les possibilités techniques de connectivité ne se limitent pas à l'accès via un réseau optique passif. Malheureusement, le câble est généralement posé sur des bâtiments à plusieurs étages. Pour les résidents des immeubles de faible hauteur, la connexion utilisant la technologie PON n'est pas disponible ou est coûteuse. Mais les clients potentiels de l'entreprise disposant d'un téléphone fixe pourront également utiliser Internet. L'accès haut débit est fourni par une ligne d'abonné numérique utilisant la technologie ADSL. La connexion nécessite du matériel supplémentaire.