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Avez-vous besoin d'un interphone ? Avez-vous besoin d'un interphone dans une maison privée ? Avantages et inconvénients des différents types d'interphones


La question de la nécessité d'un interphone vidéo dans un appartement se pose depuis plusieurs années maintenant. Auparavant, ces fonds étaient disponibles exclusivement pour les personnes riches, mais avec le développement de la technologie et une production moins chère, ainsi qu'avec l'augmentation générale des revenus de la population, cet appareil peut être acheté par n'importe quel propriétaire d'appartement. Par conséquent, le problème de sa pertinence est aujourd’hui plus aigu que jamais.

« Avantages » et « Inconvénients »

Le débat entre partisans du dispositif et ses opposants se poursuit sans relâche. Quels sont les arguments avancés par les parties et quel est leur poids ?

Les opposants notent que cet appareil n'est qu'un jouet inutile avec lequel le propriétaire de l'appartement jouera pendant un moment et oubliera, comme beaucoup d'autres. innovations technologiques. Les mêmes smartphones sont utilisés comme exemple. Après tout, la plupart des gens n’utilisent même pas 30 % de toutes leurs capacités.

Cependant, il existe ici un argument de poids de la part des partisans des interphones vidéo. Bien entendu, un tel équipement peut être considéré comme un jouet, mais en réalité, comparer cette technologie avec un smartphone n'est pas tout à fait correct.

En effet, les téléphones modernes possèdent beaucoup de fonctions que l’on n’utilise pas. Mais aucun d’entre eux ne concerne notre sécurité personnelle ou la protection de nos proches. Un interphone vidéo permet de contrôler l'accès à l'appartement. Il ne s'agit donc pas seulement d'un jouet, mais d'un très appareil utile, ce qui, tôt ou tard, sauvera des biens et bien plus encore.

Oui, les interphones vidéo modernes ont beaucoup de fonctions qui peuvent sembler vraiment inutiles à première vue (par analogie avec les mêmes smartphones), mais c'est une question de goût. De plus, ces équipements sont développés et constamment modernisés, notamment avec la participation d'experts en sécurité. Et s'ils pensent que, par exemple, un interphone vidéo moderne devrait enregistrer, alors il y a du vrai là-dedans.

Un autre argument contre l’utilisation des interphones vidéo est que la plupart des gens ont des portes solides et un judas installé. Cela vous permet de contenir l'intrus et de voir le visiteur.

Cependant, les yeux ordinaires sont toujours visibles. Et la caméra du panneau d'appel est invisible. Certains visiteurs ne sauront même pas que le propriétaire de l’appartement peut les voir. Un judas ordinaire peut facilement être fermé avec un pouce ou un chewing-gum. Cette manœuvre annule ses avantages.

Enfin, l'interphone vidéo, grâce à l'utilisation d'un éclairage infrarouge dans la platine d'appel, permet de voir le visiteur à tout moment de la journée et sous n'importe quel éclairage. Un œil optique standard n’a pas ce luxe. Si l'entrée est sombre, son efficacité est de 0.

Il existe également une opinion selon laquelle l'argent dépensé pour un interphone vidéo pourrait être économisé pour installer un système d'alarme plus sophistiqué. Mais ce point de vue ne résiste pas non plus à la critique. Le fait est que l'alarme fonctionne lorsque le propriétaire n'est pas chez lui. L'interphone vidéo assure la sécurité au moment où le propriétaire de l'appartement ou les membres de sa famille se trouvent à l'intérieur.

Apparemment, aucune des thèses des opposants technologies modernes ne résiste pas aux critiques. Et en effet, avec l’installation d’un interphone vidéo, beaucoup résolvent une fois pour toutes les problèmes de sécurité. Ces appareils sont fiables, durables et faciles à utiliser. Les personnes âgées ou les enfants peuvent apprendre à utiliser un interphone vidéo.

De nos jours, vous ne surprendrez personne avec un interphone audio ordinaire : il est installé dans presque toutes les entrées. Mais immeuble à plusieurs étages dans le centre-ville et un cottage dans une banlieue peu peuplée fait une grande différence.

Les maisons privées sont beaucoup plus attractives pour les cambrioleurs et nécessitent donc une sécurité plus fiable et plus approfondie.

La différence fondamentale entre un interphone vidéo et un interphone standard, comme son nom l'indique, est disponibilité de l'image. Dès qu'il décroche le téléphone ou appuie sur le bouton d'appel, le propriétaire de la maison entend non seulement l'invité, mais voit également son visage sur l'écran. Cette différence en apparence insignifiante peut en réalité s'avérer fondamentale : le dispositif audio déforme fortement la voix, ce qui peut être exploité par un trompeur. L'attaquant peut s'identifier comme un employé d'un service public ou un voisin. La présence d’un enregistrement vidéo élimine toute possibilité d’identification erronée.

Grâce à l'interphone, vous pouvez parler aux invités et, si nécessaire, en appuyant sur une touche spéciale. Ce élimine le besoin d'accueillir personnellement les invités, ce qui n'est pas pratique, par exemple, pour les personnes âgées.

Le dispositif se compose de deux parties : un petit moniteur installé à l'intérieur de la maison et diffusant une image, et un bouton d'appel fixé sur le portail. Il peut y avoir plusieurs panneaux d'appel, ce qui convient à un grand jardin.

Avantages et inconvénients des différents types d'interphones

Malgré la variété des modèles présents sur le marché, le principe de fonctionnement de tous les interphones vidéo est le même. Ils diffèrent uniquement par les caractéristiques de conception du boîtier, ainsi que fonctions supplémentaires.

L'un des critères essentiels est présence/absence de tube. Les modèles mains libres ont tendance à être plus chers et beaucoup les trouveront plus pratiques. Lors de leur utilisation, il n'est pas nécessaire de se laver les mains au préalable si vous étiez dans la cuisine, et en général il n'est pas pratique de tenir le tuyau en toutes circonstances. En revanche, sa présence assure la confidentialité de votre conversation, que les autres habitants de la maison n'entendront pas.

Modèles sans fil Réduisez les coûts énergétiques associés à tous les câbles et à l'installation, mais coûtez également beaucoup plus cher. Un autre inconvénient est la nécessité de recharger périodiquement la batterie.

Si votre priorité est la fiabilité du matériau à partir duquel le boîtier est fabriqué, il est préférable de choisir un fabricant national. Mais les modèles importés ont des fonctionnalités plus utiles.

Lors du choix d'un interphone vidéo, vous devez faire attention à la présence de fonctions telles que éclairage infrarouge - cela vous permet de voir clairement l'invité même dans l'obscurité. En règle générale, plus la plage d'éclairage est grande, plus le coût du modèle est élevé.
La résistance aux températures extrêmes est également importante.

Si vous êtes propriétaire d'une maison privée à plusieurs étages, vous devriez penser à connexion parallèle interphones. Dans ce cas, des panneaux vidéo sont installés à différents étages de la maison dans des endroits qui vous conviennent et il devient possible de contrôler porte d'entrée ou une porte de tous ces endroits.

Moniteur noir et blanc ou couleur

L'enregistrement vidéo monochrome est différent meilleure qualité et de clarté, l'éclairage infrarouge de ces modèles est plus fort - il s'étend sur un mètre. Mais les images en couleur sont plus agréables visuellement, la diagonale de l'écran est plus large. De plus, lors de la visualisation d'un enregistrement couleur, vous pouvez reconnaître plus précisément les visages et recréer l'image de l'incident.

Conception à mortaise ou à superposition

Si les actes de vandalisme ne sont pas courants dans l’ensemble de votre région, vous pouvez vous contenter d’un blocage d’appel aérien. En termes d'installation, c'est beaucoup plus simple ; d'ailleurs, si le fonctionnement de l'interphone vidéo ne vous convient pas, il sera facile à retirer et à remplacer. En revanche, « Dieu sauve le meilleur » : le bloc à mortaise ne provoquera aucune tentation de l'arracher du portail, même pour le plaisir. Vous pouvez choisir la voie du milieu : utilisez le type suspendu, mais cachez-le dans l'évidement mural réalisé.

Caméra d'interphone vidéo

Le plus souvent, le bloc d'appel contient une caméra vidéo intégrée. Dans des cas plus rares, la caméra est installée séparément et l'appareil ne dispose que d'une fonction audio.

Des modèles plus avancés d'interphones vidéo sont équipés fonction d'enregistrement vidéo automatique. Il est activé lorsqu'un mouvement est détecté dans la zone couverte par la caméra. Ainsi, tout visiteur qui s’approche du portail dans un but ou un autre restera enregistré. Après son départ, la caméra arrête automatiquement l'enregistrement.

Serrures pour interphone vidéo

Il en existe deux types principaux : Et. Le premier type est moins cher, mais pour le moment ce n'est plus le plus pertinent. La serrure électromécanique est fiable et très résistante à l'effraction. Il peut être programmé pour que seuls les détenteurs de clés ou de cartes spéciales aient accès à la maison. Pratique et fonctionnalités supplémentaires pour certains modèles : possibilité de maintenir la porte ouverte pendant une période prolongée, interdiction d'utiliser le bouton d'ouverture de l'intérieur, etc.

La longueur de la ligne allant du moniteur à la caméra du portier vidéo ne doit pas dépasser 70 mètres. Sinon, pensez à utiliser un interphone sans fil ou à installer un amplificateur intermédiaire.

Modèles les plus populaires

CDV Commax

Entreprise coréenne fournissant large choix interphones vidéo. Il existe des modèles avec et sans combiné, différentes résolutions d'écran, grand choix couleurs Les panneaux sont modernes et élégants et s'intégreront parfaitement à l'intérieur de n'importe quelle maison.

Oeil de faucon

Fabricant canadien spécialisé dans la technologie de vidéosurveillance. Il existe des moniteurs monochromes et couleur, des modèles filaires et sans fil. L'entreprise est différente haute qualité produits.

Visite

L’entreprise a été créée pendant l’URSS et a depuis fait ses preuves. Les interphones sont très résistants aux changements de température et offrent une qualité d’image nocturne améliorée.

Algorithme de travail d'installation

Bien sûr, le plus manière fiable– contactez un spécialiste qui installera rapidement et efficacement le nouvel équipement. Mais si vous souhaitez quand même l'installer vous-même, l'algorithme devrait être le suivant :

1. Sélection et installation du câblage. Avant de commencer les travaux, assurez-vous de couper l'électricité dans la maison. Des tranchées spéciales sont creusées dans le sol, où tuyaux ondulés Des câbles sont installés reliant le centre d'appels au panneau d'appel.


2. Installation du bloc d'appel. Il peut être placé sur un portail, un poteau ou un mur. Distance minimale du sol - 1,5 m. Pour les modèles aériens, il suffit de mesurer les emplacements dans les coins et d'insérer des chevilles. Pour les mortaises, découpez un évidement à l'aide d'un ciseau et insérez-y le boîtier arrière.

3. Amendes de coupe pour un tuyau avec câblage et connexion du tuyau au bloc d'appel. Le tuyau peut être fixé à l'aide de clous pliés. Le dessus de la dalle est recouvert de ciment et laissé sécher.

4. Connexion des fils au bloc.

5. Sécurisation du panneau avant appel.

L'interphone se fixe de la même manière dans la maison. L'utilisation d'un interphone vidéo sans fil simplifie grandement la tâche. Chaque modèle est livré avec des instructions description détaillée processus d'installation.

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Si dans le cas d'un immeuble à appartements, un interphone vidéo peut encore être qualifié de luxe inutile, pour le logement privé, c'est indispensable. Ne lésinez pas : rappelez-vous, l'interphone vidéo peut protéger votre propriété et même votre vie.

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Et, bien sûr, toute personne confiante dans l’utilisation de l’outil sera ravie d’économiser de l’argent et d’installer elle-même un interphone. Cette vidéo décrit en détail toutes les étapes des travaux.

A l'entrée « Ai-je besoin d'un interphone dans une maison privée ? il y a 1 commentaire

    Nous tous, après avoir regardé suffisamment de chroniques criminelles et écouté nos voisins, essayons d'éviter certains moments désagréables, de protéger nos proches des chocs et de sécuriser au maximum notre maison. Nos parents avec début du printemps ils vivent à la campagne jusqu'à la fin de l'automne. Afin de dormir paisiblement et de ne pas s'inquiéter pour leur vie, mon mari a installé un interphone vidéo sur le portail et leur a appris à le faire fonctionner. Ils disposent d'un interphone avec détecteur de mouvement et enregistrement sur carte SD. La carte a été achetée séparément pour 16 Go. C'est la quantité optimale de mémoire pour un interphone vidéo. Une autre nuance est que leur panneau d'appel est anti-vandalisme - il est très difficile, voire impossible, de le déchirer ou de le casser. Si quelqu'un s'approche du portail la nuit, l'éclairage s'allume automatiquement et se déclenche en cas de mouvement. Maintenant, nous sommes plus détendus à l'égard de nos parents, et ils se sont facilement habitués à l'interphone vidéo et ne savent plus comment s'en passer.

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Accès libre à l'entrée immeuble d'appartements perturbe la vie paisible des propriétaires d'appartements. Pendant la saison froide, ces entrées deviennent souvent un refuge pour des groupes d'adolescents bruyants ou un lieu de couchage pour les personnes sans domicile fixe. La guerre des habitants contre invités non invités peut parfois se terminer en tragédie.

Afin d'assurer la sécurité de la vie dans immeuble d'appartements installer des interphones. Les questions juridiques liées à la tenue de cet événement provoquent des différends et des contradictions entre les propriétaires d'appartements. Voyons comment installer un interphone dans un immeuble conformément à la loi.

Si tout le monde n'a pas besoin d'un interphone

L'installation d'un interphone commence par une assemblée générale des habitants de toute la maison. La décision sur la nécessité d'installer l'appareil est prise s'il y a une réponse positive de plus de la moitié des participants. nombre total propriétaires.

Parmi les habitants, il y en a toujours qui sont contre l'installation. Ce sont souvent des retraités qui regrettent leur argent. Il y a aussi des résidents qui estiment que restreindre l'accès à l'entrée viole leurs droits. Ils ne vont pas installer de ligne téléphonique chez eux et il n'est pas très pratique pour eux de descendre en courant pour laisser entrer leurs invités.

Malgré le refus de certains propriétaires d'installer un interphone (s'ils sont moins de 50 %), la décision sera considérée comme positive.

Qui fera l'installation

Après avoir pris une décision concernant l'installation, les résidents doivent question suivante« Aux frais de qui l'interphone est-il installé ? La réponse à cette question peut être trouvée en fonction de la manière dont la maison est gérée.

Directement par les propriétaires des appartements. DANS dans ce cas Tous les propriétaires trouvent indépendamment un organisme qui installe des interphones. Ils concluent un accord avec elle et paient tous les frais d'installation de l'appareil ainsi que les sommes supplémentaires liées à l'installation des combinés interphones dans l'appartement et à l'achat des clés. Si la porte d'entrée est ancienne, l'installation d'une nouvelle porte d'entrée métallique est également nécessaire.

La maison est gérée par le HOA ou société de gestion. Ce sont ces organismes qui se chargent respectivement de l'installation de l'interphone. Mais comme le montre la pratique, les entreprises ne peuvent payer qu'une partie du montant. Le reste de l’argent vient des poches des habitants. Les résidents paient en supplément l'achat d'un jeu complet de clés et l'installation du combiné.

Veuillez noter qu'après avoir installé l'interphone, tous les résidents de la maison doivent connaître le code par lequel vous pouvez ouvrir la porte si vous avez oublié ou perdu la clé.

Afin d'économiser de l'argent, vous pouvez installer vous-même le combiné interphone. Cela ne nécessite pas enseignement spécialisé ou équipement spécial. L'essentiel est de suivre correctement les instructions. Pour installer le combiné, un câble téléphonique est posé jusqu'à l'appartement. Les fils sont connectés au tube selon le schéma. Fixer le combiné au mur de vos propres mains n'est pas si difficile - il suffit de visser quelques vis et d'y accrocher le combiné.

Quel interphone choisir

Sur marché russe De nombreuses entreprises fabriquent des appareils d’interphone. Haute technologie la production nous permet de produire des modèles améliorés chaque année. Le type de système d'interphone qui sera installé dans la maison dépend des propriétaires qui décident.

Lors du choix d'un interphone, vous devez faire attention au système de commutation. Sur la base de ce paramètre, on distingue les interphones coordonnés et numériques. Leur différence réside dans le fil par lequel se fait la connexion aux appartements.

Lors de l'installation d'un interphone numérique, une ligne est posée pour connecter le commutateur à tous les appartements. Le système de coordonnées est conçu de telle manière que chaque appartement aura un fil séparé le reliant au commutateur.

Aujourd'hui, les interphones numériques sont considérés comme plus fiables en fonctionnement. Mais leur prix est trois fois plus élevé que celui des coordonnées.

Une autre caractéristique à laquelle il convient de prêter attention est le type de connexion. Il y a des interphones audio et vidéo. La différence entre eux est la présence d'un écran sur lequel vous pouvez voir qui appelle. L'interphone vidéo offre une haute sécurité ; grâce à lui, aucun étranger ne pourra pénétrer dans l'entrée. Mais le coût de tels appareils est élevé. Les propriétaires d'appartements privilégient pour la plupart les interphones audio.

Qui paie le service d'interphone


Dès l'installation, l'interphone acquiert le statut de propriété commune et appartient à tous les propriétaires d'appartements de l'immeuble. Selon la législation en vigueur, les résidents paient eux-mêmes l'entretien et la maintenance de la propriété. Après l'apparition de l'interphone à l'entrée, un nouveau reçu apparaîtra dans votre boîte aux lettres.

L'obligation de payer des sommes pour l'entretien de cet appareil est également attribuée aux propriétaires qui n'ont pas installé de tubes dans leurs appartements.

Auparavant, les gens ne pensaient pas que quelqu'un pourrait entrer dans leur entrée et causer des dommages aux biens qui s'y trouvent. DANS ère soviétique il y avait des portes d'entrée en bois, et sur paliers d'escalier Les fleurs s'épanouissaient dans des pots.

Peut-être que la raison du vandalisme des entrées était les fringantes années 90, lorsque la moralité du peuple voulait mieux. C'est à ce moment-là qu'ils ont commencé à inventer et à installer divers moyens protection contre les méchants. Il s'agissait d'abord de serrures à combinaison installées par les logements et les services communaux, puis elles ont été remplacées par des interphones. Voyons ce qu'ils inventeront d'autre pour protéger la propriété commune.

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Nous vous dirons dans quelle mesure le tarif mensuel d'un interphone est légal, si vous pouvez le refuser vous-même et si vous devez payer pour l'entretien de l'appareil pendant la période de garantie.

– J’ai vu beaucoup de vidéos sur Internet sur la façon dont les sociétés d’interphone gagnent de l’argent grâce aux frais de service mensuels. Dans le même temps, il semble y avoir une lettre du gouvernement indiquant qu'il est illégal d'inclure les frais mensuels d'un interphone dans le reçu d'un service public. Il s'avère que nous n'avons pas à payer pour le service d'interphone ?

Au cours des dernières années, le problème des paiements « interphones » a commencé à se poser de plus en plus souvent dans la société. Dans le même temps, des questions se posent non seulement sur la manière de résilier le contrat avec la société de services, mais aussi sur la légalité de l'abonnement mensuel.

Selon la lettre du ministère de l'Aménagement du territoire du 23 août 2010 n° 30665-IB/14, l'interphone est un bien commun dans un immeuble à appartements, et son entretien est inclus dans la liste et le coût des travaux d'entretien du bien commun. et relève de la responsabilité de l’organisme de gestion. La même lettre indique que facturer aux propriétaires le service « service d’interphonie » est infondé et illégal.

Cependant, comme le souligne le directeur du Centre contrôle public dans le domaine du logement et des services communaux de la Chambre publique de la région de Kirov Sergueï Oulitine, la décision d'installer un interphone et de le payer doit être prise le assemblée générale propriétaires d'un immeuble à appartements (), et s'il était décidé d'inclure ces frais dans la facture des services publics généraux, cela est tout à fait légal. Mais si la société de gestion a installé des interphones de manière indépendante et les a ensuite facturés aux propriétaires, de telles actions sont alors illégales.

Une réponse similaire a été donnée par le département de Rospotrebnadzor dans la région de Kirov : la décision sur le mode de paiement du service d'interphone est prise exclusivement lors d'une réunion des propriétaires.

De plus, il existe deux autres options pour facturer des frais d'interphone : les inclure dans la ligne d'entretien des biens communs (avec une augmentation correspondante du montant) ou un reçu séparé pour l'entretien de l'interphone.

A quoi servent les frais d'abonnement ?

Tous les services que l'organisme de services est tenu d'exécuter doivent être spécifiés en détail dans le contrat. Si une entreprise ne remplit pas correctement les tâches qui lui sont confiées, cela peut être une raison pour refuser ses services.

Sauf disposition contraire du contrat, alors généralement frais d'abonnement Les frais de service d'interphone comprennent :

    contrôle technique des équipements (le calendrier de sa mise en œuvre doit être précisé dans le contrat) ;

    réparation de combinés d'interphone ;

    réparation de l'installation d'interphone sur la porte d'entrée ;

    départ pour réparer la panne ;

    restauration des lignes de communication.

Et ici se pose une question tout à fait logique : l'organisme de service a-t-il le droit de facturer des frais de réparation du matériel en cas de panne, si les résidents paient un abonnement mensuel ?

Selon Sergei Ulitin, en cas de panne du système d'interphone à la porte d'entrée, c'est-à-dire la propriété commune de la maison, aucun frais supplémentaire ne devrait être facturé, car les propriétaires paient déjà pour l'entretien du propriété commune de la maison. Quant à la réparation de l'interphone de l'appartement, tout dépend des termes du contrat : si de tels travaux sont précisés dans ce document, il n'est alors pas nécessaire de payer en plus pour les réparations.

Dans le même temps, comme le précise le département de Rospotrebnadzor, la société de services ne peut pas fournir à chaque fois des rapports spéciaux sur l'exécution de la maintenance : la procédure de reporting est déterminée uniquement par les termes du contrat. C'est-à-dire qu'il peut s'agir soit d'actes périodiques relatifs à la prestation de services (une fois par mois, d'un trimestre ou d'un an par exemple), soit d'inscriptions dans le livre comptable des sociétés de services ou de tout autre type de reporting.

– J'ai acheté un appartement et reçu un reçu pour une sorte de service d'interphone, bien que l'interphone soit une propriété commune, et personnellement, je n'ai conclu aucun accord. Eh bien, ce n'est pas grave... J'ai appelé pour annuler le contrat (je n'ai pas reçu de reçus), ils m'ont dit que c'était irréaliste, que c'était l'entrée qui avait conclu le contrat et qu'ils ne pouvaient personnellement pas le résilier avec moi. Comment puis-je résilier le contrat avec eux ?
Comme le souligne Sergey Ulitin, il est nécessaire de payer l'interphone en tant que propriété commune s'il y a une décision de l'assemblée générale des propriétaires. Autrement dit, même si vous n'avez personnellement pas conclu d'accord avec la société de services ou si vous y étiez opposé, mais qu'une telle décision a été prise lors de l'assemblée à la majorité des voix, vous devrez quand même payer. Cependant, si nous parlons d'un interphone dans un appartement, alors ce service peut être annulé unilatéralement, et le montant des frais d'abonnement sera alors réduit. Cela dépend des termes du contrat avec l'organisme de service. Pour ce faire, vous devez en informer l'organisme de mise en œuvre. Parallèlement, l'entreprise n'a pas le droit de vous retirer la clé de l'interphone, puisqu'elle donne accès à l'entrée, et donc à l'accès au logement, et ce droit ne peut être limité. Mais il convient de souligner que vous devrez toujours payer pour l'utilisation des biens communs, c'est-à-dire la porte d'entrée et l'installation d'un interphone.
– L'interphone de la maison fonctionne très mal, ou plutôt, il ne fonctionne pas du tout par temps froid : juste en dessous de 13 - 15 degrés en dessous de zéro - il n'ouvre pas la porte. Les enfants des résidents ne peuvent pas rentrer chez eux lorsqu'ils rentrent de l'école ; les adultes sont généralement absents à ce moment-là. Nous avons soumis de nombreuses demandes à l'organisme qui s'occupait de l'interphone, mais tout ce qu'ils ont fait a été de remplacer la plaque de recouvrement. Veuillez me dire comment conclure correctement un contrat de service d'abonnement et passer aux réparations après coup.

Si l'interphone ne fonctionne pas et que les frais sont toujours facturés, les résidents peuvent demander un nouveau calcul à l'organisme de service.

Selon Sergei Ulitin, pour ce faire, vous devez soumettre une déclaration écrite correspondante concernant la panne de l'interphone et l'incapacité de prendre des mesures pour l'éliminer dans le délai fixé par le contrat. Si l'organisation refuse de recalculer, les propriétaires ont le droit de contester ses actions devant les tribunaux. Pour ce faire, vous pouvez contacter la région de Kirov, le parquet ou le tribunal.

Si vous souhaitez modifier les termes du contrat ou refuser complètement les services de ce société de services et en choisir un autre, alors une telle décision doit être prise lors d'une assemblée générale des résidents à la majorité des voix.

À propos, dans de nombreuses villes de Russie, des procès ont déjà eu lieu sur des questions d'« interphone » et, comme le montre la pratique, le tribunal se range souvent du côté des résidents. Par exemple, des décisions positives ont été prises à Moscou, Voronej, Krasnoïarsk et dans d’autres villes.

– Il existe une garantie pour tout équipement, y compris les interphones, et pendant sa durée, tous les défauts doivent être corrigés gratuitement. C'est-à-dire qu'à l'heure actuelle, vous ne pouvez pas payer de frais d'abonnement ?
La période de garantie est la durée pendant laquelle l'entreprise s'engage à remplacer ou réparer à ses frais le matériel si un défaut de fabrication y est détecté. Habituellement, cela équivaut à un an. Comme le précise Rospotrebnadzor, selon la loi « », une organisation n'est responsable des défauts d'équipement que si leur apparition n'est pas prouvée en raison de violations des règles de fonctionnement, d'actions de tiers ou d'autres circonstances de force majeure. En d'autres termes, toutes les pannes ne peuvent pas être couvertes par la garantie, et si votre interphone est périodiquement attaqué, par exemple par des vandales, ce n'est pas la faute de la société de services.

Cependant, comme le note Sergey Ulitin, il existe un concept plus large : le service de garantie. Outre la réparation ou le remplacement de biens, cela implique la fourniture de services paramètres supplémentaires, réglage, support technique système installé. Selon les termes du contrat, la période service de garantie peut aller de trois mois à trois ans. Et les frais de service d'interphone commencent à être facturés immédiatement après que l'installation du système d'interphone est terminée et que le certificat d'acceptation est signé. Si le contrat prévoit un paiement mensuel, le premier versement est effectué un mois après le début de l'utilisation du matériel.

Ainsi, facturer des frais mensuels pour l'entretien d'un interphone immédiatement après son installation n'est pas contraire à la loi, et les fonds collectés servent à entretenir le système et à effectuer d'autres travaux, c'est-à-dire que les obligations de garantie ne sont qu'une partie du service d'abonné.

Si vous avez des questions auxquelles vous ne trouvez pas de réponse, envoyez-les-nous et nous essaierons d'y répondre.

Découvrez si vous devez payer un interphone tous les mois s'il n'y a pas de combiné ou s'il est débranché, est-ce légal ? Vous trouverez ici des réponses d'experts sur la nécessité d'un interphone dans un appartement et sur la manière d'ouvrir l'interphone sans clé.

Répondre:

Un interphone est-il nécessaire dans un immeuble à appartements ? La réponse à cette question devrait être donnée par les habitants de la maison dans laquelle il est prévu de l'installer. Un avantage incontestable son placement devant l'entrée augmentera le niveau global de sécurité pour chaque propriétaire d'appartement en limitant l'accès. Cela affectera la propreté de l'entrée et la sécurité des ascenseurs, des boîtes aux lettres et des éléments du système d'éclairage.

Bien sûr, il n’est peut-être pas possible de se passer de la négativité. Les pulsions hooliganes d'une certaine catégorie de personnes peuvent influencer les propriétaires d'interphones, les distrayant de leurs activités habituelles en répondant à des appels inutiles de la rue.

De nombreuses personnes sont également déconcertées par les frais facturés pour l'entretien de l'appareil. Dois-je payer l’interphone une fois installé ? - voici un autre facteur qui fait réfléchir les citoyens sur l'opportunité de le placer dans l'entrée et les appartements. Législativement, les frais d'utilisation d'un interphone s'appliquent à tout type utilitaires ne s'applique pas, mais leur entretien est confié à la régie immobilière. Ainsi, la société de gestion a le droit d'exiger le paiement si :

  • il n'y a pas d'accord avec un tiers ;
  • le paiement de la prestation a été approuvé par l'assemblée générale ;
  • la société de gestion a un accord pour collecter de l'argent avec l'organisation qui entretient les appareils.

Est-il possible d'ouvrir l'interphone sans clé ?

Est-il possible d'ouvrir l'interphone sans clé ? Cette question est posée par de nombreuses personnes laissées à la rue sans clé magnétique depuis serrure de porte entrée. Et dans l'entrée (par exemple, pour quatre appartements), pas un seul voisin n'est chez lui. Que doit faire un citoyen respectable dans ce cas, pour ne pas attendre le retour de proches ou d'un voisin dans la cage d'escalier ?

L'interphone, comme tout appareil programmable, est disponible pour une influence externe et une reprogrammation complète. Pour ce faire, il suffit de connaître une certaine séquence de chiffres qui déterminent l'entrée dans le système de configuration du code de l'appareil. Au stade de la création, un tel code standard est intégré à chaque modèle. Et si lors de l'installation, le mot de passe n'a pas été modifié par les spécialistes de l'entreprise qui l'a entretenu, vous pouvez alors facilement accéder à l'entrée de n'importe quelle maison.

Selon la marque de l'appareil, il est nécessaire de suivre une séquence d'actions et des combinaisons de chiffres et de symboles différentes. Les interphones VIZIT s'ouvrent avec le code « 67#890 » ou « *#423 », et les versions antérieures - « 12#345 » ou « *#4230 ». Les appareils de la marque Cyfral sont programmés avec le mot de passe « appel, numéro d'appartement divisible par 100, appel, 7272 (2323 ou 7273) ». Sur l'interphone Rainmann, pour accéder au menu il faut composer le « 987654 », après le signal (double bip) il faut continuer avec le « 123456 ». Après que le symbole « P » apparaisse, appuyez sur « 8 ».

Est-il possible de reprogrammer la clé de l'interphone ?

La clé de l'interphone, dont dispose chaque résident de l'entrée sécurisée, est individuelle. Mais est-il possible de reprogrammer la clé de l'interphone (si nécessaire) et quelle est la complexité de cette procédure ?

Si la clé est perdue ou tombe entre les mains de tiers, vous devez vous adresser à une entreprise spécialisée qui propose des services d'installation d'appareils de ce type.

Après avoir contacté un spécialiste de l'entreprise, vous devez expliquer l'essence du problème, laisser une demande et, après son arrivée, travailler ensemble pour reprogrammer la clé. Pour cela, on utilise ce qu'on appelle la « clé principale », qui vous permet d'accéder au menu de l'appareil et de le faire passer en mode de lecture du mot de passe. Après cela, vous devez apporter votre clé au lecteur. Les informations reçues seront enregistrées dans la mémoire de l’appareil. A la fin de cette procédure, il est nécessaire de vérifier la fonctionnalité de la clé reprogrammée - le dispositif ne doit fonctionner qu'après contact avec la nouvelle clé et avec aucune autre.



 


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