Dirigeant efficace- c'est un fort soutien de la part des subordonnés.

Pour être un bon patron, vous devez d'abord établir une bonne relation avec des subordonnés. Ils ont évaluation objective le style de leadership du patron. À quoi il ressemble aux yeux de ses subordonnés, comment ils le traitent et expliquent ses succès et ses échecs.

Les subordonnés comprennent très bien la différence entre un mauvais et un bon leader. Avec un bon leader, le travail devient intéressant et les résultats obtenus renforcent le sentiment de professionnalisme. Et vice versa, avec un mauvais leader les subordonnés effectuent des tâches rémunérées.

Dans les relations avec les subordonnés, on peut souligner un point aussi essentiel - le degré de liberté d'action d'un subordonné est raisonnablement déterminé - la principale condition préalable pour augmenter l'efficacité de son travail.

Un mauvais leader (inefficace) supprime les capacités d'initiative de ses subordonnés.

Un bon leader efficace est attentif aux gens. Il analyse toujours les situations dans lequel il interagit avec eux. Il sait quand l'équipe attend de lui d'une manière ou d'une autre ligne de comportement, de détermination ou de conformité.

Le secret de l'efficacité d'un leader est pour ne pas se limiter au rigide dans le cadre d'un style unique, et adhère également aux principes de base du leadership humain.

Retour. Le manager doit connaître l'opinion de ses subordonnés concernant une décision particulière prise.
Les subordonnés s'efforcent toujours de se renseigner sur l'évaluation du travail effectué directement auprès du manager. Le gestionnaire doit être capable d'évaluer avec précision et en temps opportun le travail effectué.

Une certaine liberté. Les subordonnés doivent avoir une liberté d'action dans les limites de ce qui est raisonnable et autorisé.
Certains ont besoin de moins de liberté au travail, d’autres de plus. Ceci est déterminé individuellement par le patron, sur la base de la connaissance du caractère et des caractéristiques de chaque subordonné.

Attitude au travail. Un leader efficace évalue objectivement le rôle du travail dans la vie des gens, sans l'exagérer ni le diminuer, aide ses étudiants à développer la bonne orientation psychologique, à établir l'échelle nécessaire des valeurs de la vie et sait déterminer lieu de travail dans leur vie.

Concentrez-vous sur les résultats du travail. Un leader efficace sait reconnaître correctement les réalisations professionnelles de ses subordonnés.
Le plus précieux est le résultat final, même si le processus de travail lui-même ne peut être ignoré.

Promotion. Il y a beaucoup de sagesse cachée dans le célèbre dicton selon lequel la meilleure façon de faire carrière est d’accomplir parfaitement ses tâches quotidiennes.
Si nous le complétons avec des notes de possibilité d'avancement pour ceux qui ont s'il y a des chances que cela se produise, cela constituera alors une incitation supplémentaire au travail.

Comportement personnel. Un leader efficace ne doit se comporter qu'officiellement (formel) avec ses subordonnés, en maintenant constamment une distance sociale, ou en établissant des relations semi-officielles, voire amicales. Cependant, il ne faut pas s’en tenir aux extrêmes. Un bon leader entretient avec ses subordonnés une relation qui n'est pas strictement officielle, mais pas purement amicale (amicale). Cela dépend de l'attitude envers les gens en général, de situation spécifique, comportement des subordonnés. Comme l'a dit un directeur, vous ne pouvez pas contacter avec un ours, comme avec un chaton, et avec un chaton, comme avec ours

La clé pour résoudre les problèmes stratégiques, organisationnels et de gestion est toujours entre les mains du leader. Il vous suffit de comprendre quand et comment l'utiliser.

Leader efficace :

1) sait coordonner avec compétence les activités des employés et augmenter l'efficacité de l'interaction entre eux ;

2) est un leader et sait trouver une approche à chaque employé ;

3) sait analyser et utiliser judicieusement son temps et celui de ses employés ;
4) sait répartir les rôles dans une équipe en tenant compte des capacités de chaque participant.

La tâche principale du manager est la concentration compétente des efforts de toute l'équipe sur l'objectif commun à atteindre.

Si les employés n'ont pas une idée de l'objectif principal de l'entreprise, cela entraînera inévitablement une diminution de l'efficacité du processus de travail. Par conséquent, il est très important que le manager transmette à chaque employé une mission clairement formulée de l'organisation. Vous pouvez même l'écrire sur une affiche et l'accrocher à un endroit bien en vue afin qu'il soit toujours en vue et mette les collaborateurs de bonne humeur au travail.

Pour permettre aux subordonnés de voir plus facilement l'objectif à long terme (programme maximum), il est préférable que le manager divise le chemin vers cet objectif en étapes intermédiaires(programmes minimum).

Le manager doit comprendre que l'essence de la gestion d'une entreprise réside principalement dans l'organisation du processus de travail.

Cela implique de réfléchir à la stratégie de l’entreprise, d’améliorer la structure de l’organisation, d’augmenter les compétences du personnel, etc. Ce n’est qu’alors que vient l’importance de gérer les affaires courantes et les responsabilités. Les managers russes ne consacrent que 5 % de leur temps de travail à l'organisation du processus de travail, alors qu'ils devraient y consacrer 75 %.

Un leader efficace sait organiser le processus de travail afin que chacun de ses participants puisse accomplir ses tâches de manière indépendante et ne distraire le patron qu'en dernier recours.

L'erreur de nombreux managers est que, craignant une exécution malhonnête ou une mauvaise exécution de leurs tâches, ils s'efforcent de tout faire eux-mêmes. Et cela conduit au fait que l'ensemble du processus de travail est limité au manager lui-même. Dès qu’il se laisse un peu distraire, tout s’effondre.

Un leader efficace exerce un contrôle approprié sur l’accomplissement des tâches.

Une autre erreur que commettent les managers est qu’ils ne savent pas comment contrôler le processus de travail. En pratique, cela ressemble à ceci : le manager confie d'abord une tâche, puis l'annule et en donne une nouvelle, et ainsi de suite. Une personne, sans voir les résultats de son travail, commence à ressentir un inconfort et son efficacité diminue fortement. Par conséquent, les managers doivent permettre à leurs subordonnés de faire et de terminer leur travail.

Un leader efficace traite ses subordonnés avec respect.

Les gens sont très heureux de savoir qu’ils ne sont pas seulement appréciés en tant qu’acteurs techniques. Ils adorent que leur patron les consulte, leur demande leur avis sur les employés et les invite à participer à la discussion sur d'autres sujets importants. C'est-à-dire stimuler l'employé dès le début e, un leader efficace assure non seulement un travail efficace et de haute qualité du département, mais inspire également ses subordonnés vers de nouvelles réalisations professionnelles.

Un leader efficace sait utiliser judicieusement son temps de travail et celui de ses subordonnés.

Très souvent, la réalisation de toute action est reportée pour une raison ou une autre pour une durée indéterminée. Quand de telles affaires inachevées s'accumulent quantité suffisante, une personne commence à ressentir un stress constant, se sent agitée et nerveuse, se sent fatiguée et perd toute envie de travailler. Il est constamment hanté par le sentiment de ne parvenir à rien. Son seul désir est de tout abandonner et de partir en vacances.

Si vous êtes confronté à un excès de tâches inachevées, alors il est temps de travailler avec cette liste de choses à faire : déterminez quelles tâches doivent être accomplies en premier, lesquelles sont souhaitables et lesquelles sont obsolètes aujourd'hui. Ensuite, à côté de chaque élément, indiquez la date d'achèvement souhaitée - vous obtiendrez une sorte de plan qui apportera certainement une certaine clarté à votre travail et à votre vie.

Analysez l’état de vos subordonnés à ce sujet. Il est fort possible que certains d'entre eux soient épuisés sous le fardeau des travaux variés qui leur incombent, tandis que d'autres ne savent que faire d'eux-mêmes ? Si vous êtes capable d'organiser avec compétence votre temps de travail et celui des employés qui travaillent sous votre supervision, vous remarquerez probablement très bientôt une dynamique positive dans le travail de votre entreprise.

Ici traits de caractère leader efficace :

Traite le personnel équitablement et est serviable ;
travailleur et bon en planification;
a besoin haute qualité effectuer un travail;
sincère dans ses intentions;
consulte les employés concernant leur travail ;
veille à ce que les employés ne soient pas surchargés de travail ;
réprimande ses subordonnés en privé et non devant des collègues ;
est responsable du moral de son organisation ;
traite les employés avec respect et les écoute attentivement ;
il n'a pas de favoris ;
aucun groupe de personnes « spéciales » n'est formé dans son département ;
ses actions envers les salariés sont exclusivement légales.

Bien sûr, certaines qualités sont posées par la nature elle-même, mais l'essentiel est de travailler sur soi. La compétence d'un leader efficace nécessite des efforts et une formation - des formations commerciales spéciales sont créées à cet effet. Et pourtant, vous pouvez devenir un leader efficace !

N'existe pas actuellement une description précise Il n’existe pas de leader idéal et il n’existe pas de moyen universel d’en devenir un. Le succès de toute entreprise dépend de la personne qui la dirige, vous devrez donc consacrer beaucoup de temps à travailler sur vous-même.

Comment devenir un leader efficace ?

Malgré les nombreux domaines, en général, on peut identifier plusieurs qualités qu'un bon leader doit posséder :

1. Vous devez apprendre à vous fixer des objectifs et à évaluer de manière réaliste vos propres capacités. Pour gérer les activités d'autres personnes, vous devez être capable de planifier, de prendre des décisions et de définir correctement des priorités.
2. Caractéristique importante La personnalité d’un leader efficace est l’autodiscipline. Une personne doit tenir parole, remplir parfaitement ses propres devoirs, être ponctuelle et responsable.
3. Le manager doit comprendre le travail et le principe de production. Si le patron comprend la documentation, planifie le travail de manière indépendante, planifie et organise le travail, il ne fait aucun doute que la production sera efficace.
4. Un leader efficace sait complètement personnes différentes. Il ne doit y avoir aucune hostilité personnelle au travail et un employé doit être évalué uniquement sur son travail. Le chef d'entreprise doit apprendre l'art de la persuasion, s'exprimer avec confiance en public et coordonner les activités communes.

Un bon patron ne reste jamais immobile, il se développe constamment, étudie nouvelle information et en croissance. Le tout est qu’il soit un exemple pour tout le monde.

Compétences d'un leader efficace, comment gérer ses subordonnés

Pour que les activités produisent des résultats, les relations entre la direction et les employés doit être confiant et honnête. Les subordonnés ne doivent pas avoir peur de la direction, sinon de bons résultats ne sont pas attendus. Qualité importante Un leader efficace doit être capable de signaler correctement ses erreurs et en aucun cas d’insulter ou d’humilier les autres. Personne n’est à l’abri des erreurs, et pour éviter que celles-ci ne se reproduisent, le patron doit expliquer dans le calme et clairement quelle est la cause du problème. Il est important de ne pas avoir peur de se débarrasser des salariés inefficaces qui ralentissent leur évolution. Si une personne ne veut pas initialement travailler et faire ses preuves, aucune seconde chance ne corrigera la situation. Pour que les employés puissent exercer leurs fonctions sans erreurs, ils doivent apprendre à donner des instructions correctement, car elles doivent être claires et sans ambiguïté.

Tout leader est requis exécution correcte tâches - efficacité. Les personnes dotées de brillantes capacités mentales peuvent se révéler des travailleurs inefficaces. L'intelligence, l'imagination et la connaissance ne se traduisent en résultats que lorsqu'elles sont combinées à l'efficacité.

Jusqu'à récemment, le principal problème de l'organisation était la productivité des ouvriers. Au cours des cent dernières années, nous avons appris à le mesurer et avons multiplié par plusieurs la productivité de chaque travailleur. Au coeur de l'activité organisations modernes réside le travail intellectuel.

1. Il ne peut pas être mesuré à l’aide de critères dérivés du travail manuel ;
2. Non quantifiable ;
3. Non mesuré par les coûts engagés ;
4. La contribution des managers ne dépend pas du nombre de subordonnés ;
5. L'efficacité est une question de résultats et non de quantité de travail de gestion.

Dans les livres sur le développement Gestion du personnel présenter un portrait du « leader de demain » comme un « homme de tous les temps » ; le monde a toujours manqué de telles personnes ; Il faut un génie universel :

1. Capable d'effectuer des analyses;
2. Les décisions;
3. Travailler avec les gens ;
4. Pensez de manière créative ;
5. Bonne compréhension des mathématiques;
6. Comprendre caractéristiques de votre entreprise et de votre structure de gestion.

Les entreprises recrutent des personnes qui possèdent, au mieux, l’une des qualités recherchées. Formez une organisation afin que toute personne forte dans un domaine ou un autre puisse utiliser ses compétences et ses capacités dans son travail. Concentrez-vous sur l'élargissement des horizons des activités des gens à l'aide des outils dont ils disposent. Ne vous attendez pas à un bond en avant dans le développement des capacités personnelles.

Une caractéristique distinctive des leaders efficaces est la capacité d’obtenir des résultats positifs dans tout. Cinq habitudes qu'un leader doit développer pour travailler efficacement :

1. Sachez où est passé votre temps. Travaillez sur la gestion du temps et augmentez son efficacité.
2. Concentrez-vous sur les réalisations qui dépassent l’organisation. Ne vous concentrez pas sur le travail accompli, mais sur le résultat final.
3. Développez vos points forts - les vôtres, ceux de vos patrons, collègues, subordonnés. Ne vous concentrez pas sur vos faiblesses, ne commencez pas par des tâches que vous ne pouvez pas résoudre.
4. Concentrez-vous sur les domaines dans lesquels un travail de haute qualité mènera à des résultats exceptionnels. Fixez vos priorités et ne vous en écartez pas.
5. Prenez des décisions efficaces. Les décisions correctes sont un système, une série d'étapes correctes dans séquence correcte. Une décision efficace repose sur des divergences d’opinions et non sur un consensus. Les décisions rapides sont de mauvaises décisions. Les solutions devraient être peu nombreuses, mais elles devraient être fondamentales. Ce qu’il faut, c’est une stratégie appropriée, et non des techniques inventives.

Gérer votre temps

La ressource du temps est irremplaçable ! Apprenez à gérer votre temps - d'abord, déterminez aussi précisément que possible à quoi il est réellement dépensé et réduisez autant que possible son utilisation improductive. Consolidez le temps que vous pouvez contrôler en blocs plus grands, ne faites pas 20 blocs, faites-en 5.

Le processus de gestion du temps comprend trois étapes.

Enregistrement du temps

Considérez le temps consacré au travail, analysez votre efficacité.

La première étape pour améliorer les performances d'un manager consiste à enregistrer avec précision le temps réel passé. Enregistrez régulièrement votre temps passé. Identifiez les activités les plus improductives et éliminez-les. Après chaque vérification, créez un nouvel horaire de travail. Posez-vous des questions de diagnostic :

1. Que se passe-t-il si vous ne le faites pas du tout ? Si la réponse est « rien », abandonnez cette affaire.
2. Quelles activités dont je suis responsable quelqu'un d'autre peut-il entreprendre et faire un travail aussi bon ou meilleur que moi ?
3. Quelles sont mes activités qui me font perdre du temps sans bénéficier à mon travail ?

Gestion du temps

Faites un plan pour les choses utiles et nécessaires. Une mauvaise gestion vous fait principalement perdre du temps.

1. Identifiez le temps perdu en raison d’un manque de structure ou d’un mauvais jugement. Les crises du travail récurrentes année après année sont un bon signal pour agir. La crise qui s’est produite une deuxième fois ne devrait pas se reproduire.
2. Assurez-vous qu'il n'y a pas trop de travail - cela réduit l'efficacité. Dans de tels cas, les travailleurs passent plus de temps à « interagir » qu’à travailler. Si les managers consacrent plus d’un dixième de leur temps à résoudre des « problèmes de relations humaines », l’équipe est trop nombreuse.
3. Un nombre excessif de réunions est un indicateur d'une mauvaise organisation du travail. La tâche doit être globale ; ne pas la diviser en plusieurs sous-tâches, lorsque la responsabilité est partagée entre de nombreuses personnes et que l’information n’atteint pas ceux qui en ont réellement besoin. Les réunions ne doivent pas devenir la règle, mais l’exception à la règle.

Consolidation du temps

Regroupez les choses en grands blocs de temps. Temps de travail sera dépensé en vain s'il est divisé en blocs de 15 à 30 minutes. Il existe de nombreuses façons de consolider des blocs de temps. Vous pouvez travailler à domicile un jour par semaine ; planifier des réunions, des contrôles, des discussions différents problèmes pendant deux jours de la semaine ; Établissez un programme de charge de travail quotidien chaque matin avant de partir au travail.

Le temps discrétionnaire est consacré à des choses qui rapportent le plus grand rendement. Estimez la quantité dont vous disposez. Réservez des blocs de temps solides pour des activités spécifiques. Révisez constamment votre emploi du temps et débarrassez-vous des activités les moins productives.

Ne laissez pas le plan sur papier – travaillez-le constamment.

Les managers doivent souvent faire des choses inefficaces mais nécessaires : parler avec les meilleurs clients, participer à des réunions de subordonnés, fournir des informations... Essayez de confier ces questions à des subordonnés responsables. Pour obtenir de vrais résultats, un travailleur du savoir doit se concentrer sur les réalisations et les objectifs de performance de l’ensemble de l’organisation.

Comment puis-je contribuer au succès de mon organisation ?

N'oubliez pas votre responsabilité envers l'entreprise. Une personne qui concentre toute son attention sur les efforts en cours et met constamment l'accent sur son autorité et son pouvoir n'est qu'un subordonné, quel que soit son statut dans l'organisation.

Responsabilités personnelles du gestionnaire

Chaque organisation doit réussir dans trois domaines principaux :

1. Résultats immédiats ;
2. Développement des valeurs et leur confirmation ;
3. Préparer les employés pour l’avenir. Si une organisation échoue dans l’un de ces domaines, elle stagnera d’abord, puis cessera d’exister. Ce sont les domaines dans lesquels un leader doit contribuer.

L'incapacité ou le refus de changer pour répondre aux exigences d'un nouveau poste est une raison courante d'échec managérial. Non seulement les résultats vers lesquels visent ses activités changent, mais l'importance globale des trois principaux paramètres d'un travail réussi change.

Comment augmenter l'efficacité d'un spécialiste

Il est nécessaire de donner à un spécialiste la possibilité de travailler efficacement dans son créneau. Il doit clairement comprendre qui utilisera les résultats de son travail et ce que l'utilisateur doit savoir et comprendre pour effectuer son travail de manière productive. Vous devez veiller à l’applicabilité pratique de votre produit. L’essentiel n’est pas de produire des généralistes, des « touche-à-tout ».

Relations interpersonnelles correctes

De bonnes relations interpersonnelles naissent lorsque, dans le travail et dans les relations avec les autres, un leader se concentre sur sa contribution à la cause commune. Exigences pour des relations interpersonnelles efficaces :

1. Communication;
2. Travail en équipe;
3. Développement personnel;
4. Développement d'autres personnes.

Réunion efficace

La règle principale est de concentrer dans un premier temps la réunion sur un résultat précis.

Un leader efficace doit être clair sur ce qu’il souhaite réaliser à travers une réunion, un rapport ou une présentation. Le contenu de ces événements doit être soigneusement réfléchi et communiqué aux participants à l'avance.

Comment renforcer vos points forts

Pour obtenir des résultats, utilisez toutes les forces possibles de vos subordonnés, partenaires, supérieurs et les vôtres. Tirez le meilleur parti de vos atouts.

Sélectionner les collaborateurs en fonction de leurs atouts

Règles de recrutement :

1. Un poste déjà occupé par deux ou trois personnes ayant bien rempli leurs fonctions dans leurs emplois précédents devrait être considéré comme impossible à pourvoir. Changes le.

2. Rendez chaque poste important et significatif. Affectation de travail devrait être si large que tout de fortes qualités l'employé s'est présenté en force - cela révélera ses points forts chez le candidat.

3. Commencez à travailler avec les gens en révélant et en utilisant correctement leur potentiel, plutôt que de leur confier des responsabilités standard. N'essayez pas d'évaluer le potentiel d'un employé ; ce n'est qu'une promesse. Les managers qui réussissent développent leurs propres formulaires d'évaluation, qui consistent en une liste des réalisations des employés dans leurs postes précédents et quatre questions :

• Que fait-il bien ?
• Que peut-il faire d'autre de bien en fonction de ses capacités ?
• Que doit-il apprendre pour tirer pleinement parti de ses atouts ?
• Si j’avais des enfants, aurais-je envie qu’ils travaillent pour cette personne à l’avenir ? Pourquoi?

4. Pour utiliser vos forces, vous devez être capable de tolérer vos faiblesses.

5. Évitez le piège dangereux de créer des postes pour une personne spécifique.

Comment gérer votre patron

Se concentrer sur forces ah de son leader, c'est-à-dire créer les conditions pour qu'il puisse agir dont il est capable, travail efficaceà la fois lui-même et son subordonné.

Si la force de votre patron réside dans ses compétences politiques dans un poste où la politique est essentielle, familiarisez-le d'abord avec l'aspect politique de la situation. Il comprendra les enjeux et utilisera efficacement ses atouts en tenant compte de la nouvelle orientation politique.

Augmenter votre propre efficacité

Faites ce que vous faites de mieux et cherchez constamment ce que vous pouvez faire d’autre.

Un leader efficace surveille toujours son propre travail, ses résultats et essaie de suivre les tendances générales : comment travailler plus efficacement avec un public, ou quelle heure de la journée est la meilleure pour rédiger des présentations, prendre des notes rapides ou travailler soigneusement sur chaque proposition.

Pour être efficace, vous devez élargir les opportunités et limiter les problèmes. Les normes pour les activités d'un groupe de personnes sont fixées par l'exemple d'un leader - vos activités doivent être basées uniquement sur vos points forts.

Chaque chose en son temps

Le principal secret de l’efficacité est la concentration. Vous devez d’abord faire les choses les plus importantes et ne jamais faire plusieurs choses importantes en même temps. Vous avez besoin d’une autodiscipline stricte, d’une volonté de fer et de la capacité de dire « non ». Cela vous aidera à résoudre un grand nombre de problèmes.

Faire une chose dans une période de temps signifie le faire rapidement. Les gens capables de refaire beaucoup de choses, de nature différente, les font à leur tour.

Lâcher prise sur le fardeau d'hier

Se débarrasser systématiquement de l’ancien est le seul moyen de démarrer efficacement du nouveau. Débarrassez-vous des échecs passés ; les succès d'hier qui ont cessé d'être productifs ; activités qui n’ont pas apporté les résultats escomptés.

Le problème des organisations établies n’est pas un manque de créativité. Souvent, tous leurs employés sont trop occupés à résoudre les problèmes d’hier. La stimulation de la créativité peut être couronnée de succès même dans les structures bureaucratiques les plus restrictives si les programmes et les activités sont régulièrement examinés quant à leur pertinence et si toute activité improductive est immédiatement arrêtée.

Priorité et autres problèmes

Définir des priorités est une tâche simple. Il est plus difficile d'identifier les tâches non prioritaires qui devraient être reportées et de respecter strictement votre décision. C’est le courage, et non l’analyse, qui dicte les règles véritablement importantes pour fixer les priorités :

1. Choisissez le futur, pas le passé ;
2. Concentrez-vous sur l’opportunité et non sur le problème ;
3. Choisissez votre propre direction et ne suivez pas le courant en suivant les gagnants ;
4. Fixez-vous des objectifs qui donneront un résultat visible, et non ceux qui sont atteints en toute sécurité et facilement. Imposez votre propre priorité de tâches, malgré les contraintes de temps et de circonstances. C’est le seul espoir d’un leader de devenir le maître de son temps et de ses circonstances, et non leur esclave.

Processus de prise de décision

Les dirigeants efficaces pensent de manière stratégique et globale. Ne vous fixez pas pour objectif de résoudre les problèmes actuels, ne prenez pas trop de décisions. Concentrez-vous uniquement sur les choses les plus importantes. N'essayez pas de prendre des décisions rapides.

Il faut savoir quand une décision doit être basée sur des principes et quand elle doit être basée sur les besoins du moment et le pragmatisme. La majeure partie du temps consacré à ce processus n’est pas consacrée à la prise de décisions, mais à leur mise en pratique. Mise en œuvre solution efficace doit être simple et aussi proche que possible des capacités du travailleur moyen.

Processus de prise de décision efficace :

1. Posez-vous la question : « Est-ce une situation typique ou est-ce une exception à la règle ? » Résolvez un problème caractéristique commun en établissant un principe. Les exceptions doivent être traitées en tenant compte de la situation spécifique.
2. Définissez clairement ce que vous voulez réaliser exactement avec décision spécifique. À quels objectifs sert-il ? Quelles sont les tâches minimales qui lui sont imposées ? Quelles conditions doit-il remplir ? Une solution efficace doit atteindre les objectifs, sinon elle est inefficace et peu pratique.
3. Commencez par ce qui est juste et non par ce qui est acceptable. Au stade final, il faut encore faire un compromis. Si une personne ne sait pas comment satisfaire aux conditions aux limites, elle ne peut pas faire de choix entre le bon et le mauvais compromis, ce qui conduit souvent à des erreurs.
4. La mise en œuvre d’une solution prend le plus de temps. Aucune solution ne sera efficace si les mécanismes nécessaires à sa mise en œuvre ne sont pas développés dès le début. Aucune décision ne peut être considérée comme prise tant que quelqu'un n'est pas chargé de sa mise en œuvre. Traduire une décision en action concrète nécessite de répondre à plusieurs questions : « Qui doit être informé de cette décision ? », « Quelles actions faut-il entreprendre ? », « Qui devra les entreprendre ? », « Quelles actions faut-il entreprendre pour que le personnes à qui il est attribué, avez-vous pu le terminer ? » Les activités doivent être adaptées aux capacités des personnes qui seront chargées de les réaliser.
5. Fournir un système de rétroaction pour examiner en permanence la mise en œuvre de la solution et vérifier par rapport au plan de mise en œuvre. Un feedback efficace nécessite des informations, des chiffres et des données organisés. Le manager doit vérifier personnellement comment ses décisions sont mises en œuvre, sinon ses activités seront inefficaces.== Décisions efficaces ==

Toute décision est un choix entre des options. Pour prendre une décision efficace, recueillez le maximum d’opinions étayées par des faits. Cultivez en vous-même et en vos collègues l’habitude d’identifier ce à quoi vous devez prêter attention, ce que vous devez étudier et ce que vous devez vérifier. C’est la base de toute solution efficace.

Une décision efficace n'est pas le résultat d'une évaluation consensuelle des faits disponibles, elle est le résultat de conflits d'opinions différentes, ainsi que d'une analyse sérieuse d'une variété d'options.

L’élaboration d’un mécanisme d’évaluation approprié comporte certains risques. Pour porter un jugement, vous devez avoir le choix entre plusieurs options. Ce n’est que si vous disposez d’options que vous pourrez espérer faire un choix éclairé.

La première règle en matière de prise de décision est de ne pas prendre de décision tant que vous n'avez pas entendu des opinions qui contredisent les vôtres. Pourquoi, lorsque vous prenez une décision, vous devriez insister sur des contre-arguments :

1. C’est le seul moyen d’éviter une situation où le décideur ne devienne prisonnier de l’organisation. La manière de se libérer des préjugés est d’avoir des objections documentées et mûrement réfléchies.
2. Seuls les désaccords offrent des alternatives à l’option proposée. Une décision sans alternative n’est qu’une décision d’un joueur désespéré, aussi soigneusement réfléchie soit-elle. Considérez l’opposition comme un moyen de réfléchir aux options.

Chaque décision est une intervention dans un système qui fonctionne bien. Un bon leader ne prendra pas de risques et ne prendra pas de décisions inutiles. Une décision doit être prise si, sans elle, la situation risque de s'aggraver. Les opportunités conduisent souvent à des améliorations plutôt qu’à des changements radicaux.

Vous êtes prêt à prendre une décision si : les exigences sont réfléchies, les options sont explorées, les risques et les avantages sont pesés, mais cela ne suffit pas. Dans cette situation, un leader qui réussit doit résister à la tentation et mener à nouveau des recherches sur cette question.

Même si une personne est sous la direction de deux ou trois personnes, c'est un leader qui doit organiser son travail. Et si la vie de toute une équipe dépendait de vous et de vos actions ? À quoi devrait ressembler un leader ? Quelles qualités dois-je avoir ? Est-il facile de diriger, ou tout le monde ne peut pas devenir un leader ? Nous en parlerons dans notre article.

Savez-vous ce que signifie le mot « leader » ? Diriger à la main. Et l’essence de l’activité d’un leader est de surveiller l’ensemble. Ne vous occupez pas de tâches spécialisées spécifiques, mais surveillez l'ensemble du processus afin qu'il soit efficace.

Un leader est un leader que les gens suivent

Est-il possible d’apprendre l’efficacité ?

Comment comprenez-vous le mot « efficacité » ? La réponse est assez simple : il s’agit de la mise en œuvre correcte des tâches assignées. Il en va de même pour un leader efficace. Il peut être doté d'excellentes capacités mentales, avoir les meilleures connaissances, mais dans la pratique faire preuve d'un travail inefficace.
Par conséquent, la capacité de gérer des personnes et d’être un leader n’est pas donnée à tout le monde. Le leader idéal en littérature spécialisée est décrit comme une personne possédant les capacités suivantes :

• capacité d'analyse;
• prendre des décisions et en assumer la responsabilité ;
• capacité à travailler avec les gens;
• la pensée créative;
• bonne connaissance des mathématiques;
• comprendre la structure de gestion et les caractéristiques de votre entreprise.

Il y a catastrophiquement peu de personnes possédant toutes ces qualités. Mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas les développer en vous-même. Oui, c'est beaucoup de travail, mais c'est possible. Un leader dont on peut dire qu’il est au bon endroit sait comment obtenir des résultats dans tout. Pour être efficace, une personne occupant un poste de direction a besoin de cinq qualités qui peuvent être développées :

1. Compétence organiser le temps. Dépensez-le correctement.
2. Concentration nécessaire au résultat final.
3. Développer ses forces non seulement pour vous-même, mais aussi pour tous les membres de l'équipe. Commencez à résoudre les tâches réalisables. Il est préférable de reporter les tâches qui ne peuvent être résolues pour le moment.
4. Compétence déterminer priorités.
5. Compétence prendre les bonnes décisions. Nous devons comprendre que bonne solution– ce n’est pas une action. Ce sont les bonnes étapes dans le bon ordre.

Comment gérer votre temps

Le temps n’a pas de prix. Prend soin de lui

Tout sur terre peut être remplacé par quelque chose, mais pas le temps. Par conséquent, vous devez absolument apprendre à le gérer. Déterminez à quoi vous le dépensez. Et s'il y a peu de productivité, réduisez autant que possible le temps de ce processus.

La gestion du temps peut être divisée en trois étapes :

Inscription

Il faut un certain temps pour terminer n'importe quel travail. Et vous devez apprendre à l'analyser. En enregistrant le temps passé, vous pouvez identifier les actions inefficaces qui doivent être éliminées.

Contrôle

Les choses utiles et nécessaires doivent être faites selon le plan. Une mauvaise gestion de l’ensemble du processus de production prend beaucoup de temps. Et un bon leader ne devrait pas avoir ça.

Lire aussi : Exemple de demande d'indemnité de vacances

Consolidation

Ne divisez pas les choses en petits blocs. Ainsi, vous perdrez trop de temps en vain. Les plages horaires peuvent être élargies en planifiant toutes vos activités à l’avance. Économisez votre temps. Conversations avec les clients, tenue de réunions, émission documents nécessaires- prend beaucoup de temps. Vos assistants peuvent effectuer ce travail afin que votre temps puisse être consacré à des activités plus productives.

Nous avons expliqué comment gérer votre temps afin qu'il y ait suffisamment de place pour la créativité et la mise en œuvre des plans. Considérons quelles qualités un leader devrait avoir.

Qualités personnelles

Un travail productif dans une entreprise est possible lorsqu'un climat psychologique approprié est créé au sein de l'équipe. Et ici, le rôle du leader est génial. S'il a confiance en lui, il impose le respect de ses subordonnés et le désir d'exécuter tous ses ordres.

En respectant vos subordonnés, vous recevrez le respect de leur part

La résistance au stress est également importante. Des problèmes peuvent également survenir au cours du processus de production. Et si, dans de telles circonstances, le leader perd le contrôle de lui-même, l’autorité est perdue.
Les compétences en leadership sont sans aucun doute importantes pour diriger les gens. Il est important d'être strict mais juste. Les gens ne regardent pas seulement les qualités professionnelles d’un leader. Ils voient aussi de petites choses : quel exemple donne leur patron. Et s'il est exigeant envers lui-même personnellement et n'a pas peur de la responsabilité de ses actes, ses salariés tenteront d'être à la hauteur de lui.

Les qualités humaines sont très importantes. Personne n'a annulé le facteur humain. Le respect des subordonnés, la compréhension de leurs problèmes personnels, la confiance en leurs forces susciteront en retour un sentiment de respect et une envie de mieux faire leur travail.

Une enquête intéressante a été menée auprès d'un grand nombre d'employés ordinaires de diverses entreprises, à qui on a demandé quel type de leader ils aimeraient voir. Les réponses étaient pour la plupart les mêmes. Tout le monde préférerait un patron capable d'inventer de nouvelles voies et de nouvelles façons d'organiser le processus de production. Pour que ses décisions soient cohérentes avec les avis de son équipe, il laisse libre cours à sa liberté et soutient les initiatives de ses collaborateurs. De sorte qu'il les considère non seulement comme des travailleurs, mais aussi comme des personnes, s'intéressant à leurs besoins et aidant à résoudre leurs problèmes.

Pour résumer : les qualités personnelles d’un leader sont :

• des exigences morales élevées tant pour vous-même que pour les personnes qui vous entourent ;
• bonne santé;
• la présence d'une culture interne riche ;
• attitude gentille, attentionnée et réactive envers les employés ;
• Confiance en votre force.

Qualité professionnelle

Ces qualités doivent caractériser le manager comme un spécialiste, expérimenté et compétent :

• disponibilité d'une éducation appropriée et, bien sûr, d'une expérience ;
• compétence;
• érudition, développement personnel;
• la capacité de percevoir la réalité de manière critique et de la repenser ;
• recherche et utilisation de nouvelles technologies dans le travail;
• former votre personnel ;
• planification du travail.

Mais ces qualités ne feront peut-être pas de vous un leader idéal. Car en plus des qualités ci-dessus pour un bon leader grande importance avoir qualités commerciales. C'est grâce à eux qu'il mène les gens vers le succès. Ces qualités peuvent être regroupées en trois blocs.

Capacité à résoudre les problèmes assignés

Intelligence pratique

Pensée logique. Utiliser vos connaissances, vos compétences et votre expérience pour résoudre tâches de production. Des qualités nécessaires, mais l'efficacité de la gestion ne dépend pas toujours d'une réflexion et d'un travail corrects avec l'information. Cela se produit en conjonction avec la capacité de se connecter avec les gens. bonne relation. Et ici, le deuxième bloc n'est pas moins important.