L'efficacité personnelle de chaque collaborateur est l'outil principal d'une entreprise visant un développement dynamique. Il est déterminé par une formule simple : ressources/résultats. Et chaque propriétaire – fondateur – actionnaire a pour objectif de minimiser les coûts tout en atteignant les résultats escomptés.

Similaire au principe courant électrique dans la métallurgie, le manager est appelé à rationaliser les vecteurs « main-d'œuvre » de chaque employé : pour minimiser leurs coûts, tout en améliorant les résultats de performance globaux.

Dirigeant efficace est une personne interne ayant un fort besoin de réalisation de soi, visant entre autres à accumuler des expériences constructives, avec une grande capacité d'apprentissage et d'excellentes compétences d'autogestion.

Le manager est impliqué dans tous les maillons de la chaîne de tout processus métier. La définition d'objectifs, la prévision, la planification, l'organisation, la prise de décision, la motivation, le contrôle et la comptabilité sont les fonctions qu'un manager doit optimiser.

Il existe plusieurs outils qui peuvent aider un manager à devenir « efficace ».

Équipe

Il est extrêmement important de mettre en œuvre la stratégie d’optimisation au sein d’une équipe soudée et professionnelle. La première base fondamentale est donc Personnes. Si la production, les ventes ou tout autre domaine important repose sur les épaules du manager, vous ne devriez pas hésiter à prendre des mesures. L'équipe a besoin de professionnels dans leur domaine. Et il faut les trouver, les motiver correctement et se fixer des objectifs ambitieux. Si au stade de la sélection il n'a pas été possible d'identifier le « ballast », il faut s'en débarrasser pendant les travaux. Les salariés dont les activités génèrent l’essentiel des revenus devraient être récompensés. Et pour éviter l’apparition de la « fièvre des étoiles », tout le monde doit être une « star ». Cela créera un esprit de véritable concurrence. Et un leader efficace – une « supernova » – les dirigera.

Gestion du temps

La seconde est inestimable outil utile – gestion du temps. Vous devez systématiser votre travail. Un outil d'analyse pratique et efficace " points faibles" - photographie des heures de travail. Après tout, un leader doit commencer par lui-même. Ici, il est important d'évaluer vos « voleurs de temps », de comprendre quels processus, même les décisions, peuvent être délégués, d'optimiser le processus de contrôle et d'allouer des outils supplémentaires pour faciliter et accélérer les processus commerciaux.

Énergie

Énergie- c'est le domaine des hyper-possibilités. Et c'est un autre domaine de développement pour un leader efficace. L'humeur émotionnelle de l'équipe représente près de 50 % de la garantie de la réussite globale. Et c'est l'un des domaines les plus difficiles de la gestion : la motivation, la réponse adéquate, la stimulation.

Il est important pour un leader efficace de créer sa propre atmosphère unique dans l'équipe. Par l'individualité personnelle, on arrive à l'individualité générale. Dans le cadre de conflits et de stress inévitables, de la position d'observateur, arrivez à la position de communicateur. Il est important de ne pas oublier que les employés doivent se sentir à l'aise non seulement dans plan horizontal(en interaction les uns avec les autres), mais aussi lors de la communication avec le leader.

Trois principes

Pour résumer, je voudrais souligner quelques principes supplémentaires importants dans le travail d'un leader efficace.

Premièrement, un leader efficace analyse toujours la situation, les acteurs impliqués, les facteurs d’influence, et prend ensuite une décision seulement. Les opportunités et les alternatives sont ce qu'un leader doit voir en cas d'échec. Après tout, toute erreur est une autre étape sur la voie du succès.

Deuxièmement, un leader efficace ne devrait pas prendre de décisions sans recevoir informations complètes sur ce qu'il devrait faire. Souvent, dans le cadre de la stratégie globale globale, les managers « se dispersent » et gaspillent leurs efforts en « sauts tactiques » inutiles. Cela conduit à une augmentation des processus de mise en œuvre du plan et d'obtention du résultat attendu.

Avant de déclencher une guerre, vous devez savoir contre qui vous vous battez.

Et pourtant, un leader efficace est toujours « NOUS », pas « Je » !

Tatyana Akimkina, chef du département de recherche et de sélection du personnel (direction FMCG), Empire Personnel Holding.

La capacité de diriger réside dans la capacité de sélectionner une équipe de professionnels et d'offrir à chacun la possibilité de réaliser au maximum ses compétences professionnelles.

L'expérience dans ce domaine, un parcours qui a débuté aux échelons inférieurs, facilite ensuite grandement la compréhension mutuelle entre le directeur. Dans ce cas, le professionnalisme du manager ne fait aucun doute, son autorité est élevée et les ordres sont exécutés le plus précisément possible, ce qui ne peut guère être réalisé uniquement en démontrant son autorité. Un tel leader sait formuler clairement les problèmes et poser des défis à chacun. tâches spécifiques, déterminer termes réels leur mise en œuvre, avertir erreurs possibles et, bien sûr, motiver correctement. Tout cela ensemble rend les commandes efficaces, ainsi que l'ensemble du travail de l'entreprise ou du département dans son ensemble. Cela s'applique à toute entreprise, quel que soit son activité : activités de production, de contrôle technique ou commerciales.

De la meilleure façon, un spécialiste fait ce qu'il juge nécessaire. Une approche intelligente consiste à faire confiance aux professionnels, en se réservant le droit de contrôler et de guider.

Ce qu'un leader efficace devrait être capable de faire

L’efficacité, tout comme le leadership, nécessite de faire certaines choses très simples. Il se compose d'un petit nombre de pratiques. Ces habitudes comportementales ne sont pas « innées ». IX

Je n’ai pas rencontré un seul leader « naturel » né efficace. Tous les dirigeants efficaces doivent apprendre à être efficaces. Ils ont tous pratiqué l’efficacité jusqu’à ce que cela devienne une habitude. IX

L’efficacité s’apprend, et elle doit s’apprendre. IX

Sans efficacité, il n’y a pas de « productivité » : peu importe la quantité d’intelligence et de connaissances investies dans le travail, peu importe le nombre d’heures que cela prend. X

8 principes de leaders efficaces

Un leader efficace ne doit pas nécessairement être un leader au sens traditionnel du terme. XI

Ce qui rendait tous les [leaders efficaces] efficaces, c'était de suivre les mêmes principes :

• Ils se sont demandé : « Que faut-il faire ? »
• Ils se sont demandés : « Qu’est-ce qui est bon pour l’entreprise ?
• Ils ont fait des plans.
• Ils ont assumé la responsabilité des décisions.
• Ils ont pris la responsabilité des communications.
• Ils se sont concentrés sur les opportunités plutôt que sur les problèmes.
• Ils ont tenu des réunions/réunions productives.
• Ils pensaient et disaient « nous » au lieu de « je ».

Les deux premiers entraînements leur ont été donnés connaissances nécessaires. Les quatre suivants les ont aidés à transformer leurs connaissances en actions efficaces. Les deux derniers ont veillé à ce que l’ensemble de l’organisation se sente responsable et imputable. XI

Connaissance

Le premier principe est de se demander ce qui doit être fait. Notez que la question n’est pas « Qu’est-ce que je veux faire ? » Se demander ce qui doit être fait et le prendre au sérieux est essentiel à une gestion réussie. Sans cette question, même le plus chef talentueux deviendra inefficace. XII

Je n’ai jamais vu un leader qui reste efficace et travaille sur deux tâches en même temps. Les ER [Effective Leaders] se concentrent sur une seule tâche. XII

Après avoir demandé « Que faut-il faire ? », les ER fixent des priorités et s’y tiennent. Une priorité pour le PDG pourrait être de redéfinir la mission de l'entreprise. XII

Après avoir terminé la tâche principale initiale, l'ER reconsidère les priorités plutôt que de passer à la tâche n° 2 de la liste originale. XIII

Chaque fois qu’ER se demande « Que faut-il faire ? Maintenant?. Et à chaque fois, il fixe de nouvelles priorités. XIII

L’urgence a tendance à se concentrer sur les tâches qu’elle peut particulièrement bien accomplir. Il se concentre là-dessus et délègue le reste. XIII

Le deuxième principe du RE – tout aussi important que le premier – est de se demander : « Est-ce utile pour l’entreprise ? Ils ne se demandent pas si c'est bon pour les propriétaires, les actionnaires, les employés ou les dirigeants. Ils en tiennent compte, mais comprennent aussi qu’une décision qui n’est pas utile à l’entreprise ne le sera pas aux actionnaires. XIII

Plan

Les dirigeants sont des gens d’action ; ils agissent. Pour les dirigeants, la connaissance est inutile tant qu’elle n’est pas traduite en exécution. XIV

Tout d’abord, les managers définissent les résultats souhaités en se demandant : « Quelle contribution l’entreprise devrait-elle attendre de moi au cours des 2 prochaines années ? Sur quels résultats vais-je mettre mes efforts ? Quels sont les délais ? Il considère ensuite toutes les options : sont-elles éthiques, sont-elles légales ? sont cohérents avec la mission, les valeurs et les politiques de l’entreprise. Les réponses affirmatives ne garantissent pas l’efficacité, mais [elles doivent être posées]. XIV

Un plan d'action est une déclaration d'intention et non un engagement. Cela ne doit pas devenir une camisole de force. Il doit être constamment révisé, car chaque succès crée de nouvelles opportunités. Comme tout échec. XV

De plus, le plan d'action devrait créer un système de vérification des résultats plutôt que des attentes. XV

XVI La décision n’est prise que lorsque les gens savent :

• Le nom de la personne responsable de l'exécution de la décision.
• Date limite.
• Les noms des personnes concernées par la décision et ce qu’elles doivent savoir pour appuyer la décision.
• Noms des personnes qui doivent être informées de la décision, même si elles ne sont pas concernées par celle-ci.

Possibilités

Les bons leaders se concentrent sur les opportunités et non sur les problèmes.. Vous devez vous soucier de résoudre les problèmes, vous n’avez pas besoin de les éviter. Mais résoudre les problèmes, aussi nécessaire soit-il, ne produit pas de résultats. Cela évite les pertes. Explorer les opportunités apporte des résultats. XVIII

Les dirigeants recherchent des opportunités dans des situations comme celles-ci : XIX

• Un succès ou un échec inattendu dans leur entreprise, chez un concurrent ou sur leur marché.
• L'écart entre ce qui est et ce qui pourrait être sur le marché, le processus, le service, le produit.
• Innovation dans un processus, un produit ou un service au sein d'une entreprise ou sur le marché.
• Changements dans l’industrie ou la structure du marché.
• Démographie.
• Changements dans la façon de penser des clients, leurs valeurs, perceptions, humeurs.
• Nouvelles connaissances ou technologies.

Les ER garantissent que la résolution de problèmes n’éclipse pas l’exploration des opportunités. Dans la plupart des entreprises, la première page du rapport administratif contient une liste de questions clés. XIXème

Tous les 6 mois, la direction doit établir une liste de meilleures opportunités, et une liste des meilleurs employés. Les ER accordent le meilleur d’eux-mêmes à l’exploration des opportunités plutôt qu’à la résolution de problèmes. Au Japon, c'est la tâche principale du service RH. XIXème

Mettre Les meilleurs gens dans les bonnes positions est essentiel. XVIIIe

Maîtriser l’efficacité

L’efficacité s’apprend, mais elle ne s’enseigne pas. L'efficacité n'est pas un sujet, mais l'autodiscipline. 166

La première étape vers l’efficacité est le timing. Analyser et supprimer les pertes de temps nécessite une action : changer vos habitudes, vos relations et votre cercle de préoccupations. 167

La deuxième étape consiste à se concentrer sur l’obtention de résultats. Non pas sur la productivité et les heures travaillées, mais sur l'obtention de résultats. 167

Vous devez apprendre à vous concentrer et à établir des priorités, au lieu d’essayer de faire un peu de tout. 171

L’efficacité doit être maîtrisée. 174

La clé pour résoudre les problèmes stratégiques, organisationnels et de gestion est toujours entre les mains du leader. Il vous suffit de comprendre quand et comment l'utiliser.

Leader efficace :

1) sait coordonner avec compétence les activités des employés et augmenter l'efficacité de l'interaction entre eux ;

2) est un leader et sait trouver une approche à chaque employé ;

3) sait analyser et utiliser judicieusement son temps et celui de ses employés ;
4) sait répartir les rôles dans une équipe en tenant compte des capacités de chaque participant.

La tâche principale du leader est la concentration compétente des efforts de toute l'équipe sur l'objectif commun à atteindre.

Si les employés n'ont pas une idée de l'objectif principal de l'entreprise, cela entraînera inévitablement une diminution de l'efficacité du processus de travail. Par conséquent, il est très important que le manager transmette à chaque employé une mission clairement formulée de l'organisation. Vous pouvez même l'écrire sur une affiche et l'accrocher dans un endroit visible afin qu'il soit toujours en vue et mette les collaborateurs de bonne humeur au travail.

Pour permettre aux subordonnés de voir plus facilement l'objectif à long terme (programme maximum), il est préférable que le manager divise le chemin vers cet objectif en étapes intermédiaires(programmes minimum).

Le manager doit comprendre que l'essence de la gestion d'une entreprise réside principalement dans l'organisation du processus de travail.

Cela implique de réfléchir à la stratégie de l’entreprise, d’améliorer la structure de l’organisation, d’augmenter les compétences du personnel, etc. Ce n’est qu’alors que vient l’importance de gérer les affaires courantes et les responsabilités. Les managers russes ne consacrent que 5 % de leur temps de travail à l'organisation du processus de travail, alors qu'ils devraient y consacrer 75 %.

Un leader efficace sait organiser le processus de travail afin que chacun de ses participants puisse accomplir ses tâches de manière indépendante et ne distraire le patron qu'en dernier recours.

L'erreur de nombreux managers est que, craignant une exécution malhonnête ou une mauvaise exécution de leurs tâches, ils s'efforcent de tout faire eux-mêmes. Et cela conduit au fait que l'ensemble du processus de travail est limité au manager lui-même. Dès qu’il se laisse un peu distraire, tout s’effondre.

Un leader efficace exerce un contrôle approprié sur l’accomplissement des tâches.

Une autre erreur que commettent les managers est qu’ils ne savent pas comment contrôler le processus de travail. En pratique, cela ressemble à ceci : le manager confie d'abord une tâche, puis l'annule et en donne une nouvelle, et ainsi de suite. Une personne, sans voir les résultats de son travail, commence à ressentir un inconfort et son efficacité diminue fortement. Par conséquent, les managers doivent permettre à leurs subordonnés de faire et de terminer leur travail.

Un leader efficace traite ses subordonnés avec respect.

Les gens sont très heureux de savoir qu’ils ne sont pas seulement appréciés en tant qu’acteurs techniques. Ils adorent que leur patron les consulte, leur demande leur avis sur les employés et les invite à participer à la discussion sur d'autres sujets importants. C'est-à-dire stimuler l'employé dès le début e, un leader efficace assure non seulement un travail efficace et de haute qualité du département, mais inspire également ses subordonnés à poursuivre leur carrière.

Un leader efficace sait utiliser judicieusement ses ressources temps de travail et le temps de leurs subordonnés.

Très souvent, la réalisation de toute action est reportée pour une raison ou une autre pour une durée indéterminée. Quand de telles affaires inachevées s'accumulent quantité suffisante, une personne commence à ressentir un stress constant, se sent agitée et nerveuse, se sent fatiguée et perd toute envie de travailler. Il est constamment hanté par le sentiment de ne parvenir à rien. Son seul désir est de tout abandonner et de partir en vacances.

Si vous êtes confronté à un excès de tâches inachevées, alors il est temps de travailler avec cette liste de choses à faire : déterminez quelles tâches doivent être accomplies en premier, lesquelles sont souhaitables et lesquelles sont obsolètes aujourd'hui. Ensuite, à côté de chaque élément, indiquez la date d'achèvement souhaitée - vous obtiendrez une sorte de plan qui apportera certainement une certaine clarté à votre travail et à votre vie.

Analysez l’état de vos subordonnés à ce sujet. Il est fort possible que certains d'entre eux soient épuisés sous le fardeau des travaux variés qui leur incombent, tandis que d'autres ne savent que faire d'eux-mêmes ? Si vous êtes en mesure d'organiser de manière compétente votre temps de travail et celui des employés qui travaillent sous votre supervision, vous remarquerez probablement très bientôt une tendance positive dans le travail de votre entreprise.

Ici traits de caractère leader efficace :

Traite le personnel équitablement et est serviable ;
travailleur et bon en planification;
a besoin haute qualité effectuer un travail;
sincère dans ses intentions;
consulte les employés concernant leur travail ;
veille à ce que les employés ne soient pas surchargés de travail ;
réprimande ses subordonnés en privé et non devant des collègues ;
est responsable du moral de son organisation ;
traite les employés avec respect et les écoute attentivement ;
il n'a pas de favoris ;
aucun groupe de personnes « spéciales » n'est formé dans son département ;
ses actions envers les salariés sont exclusivement légales.

Bien sûr, certaines qualités sont posées par la nature elle-même, mais l'essentiel est de travailler sur soi. La compétence d'un leader efficace nécessite des efforts et une formation - des formations commerciales spéciales sont créées à cet effet. Et encore leader efficace tu peux le devenir !

Bonjour! Dans cet article, nous expliquerons comment devenir un bon leader aimé, apprécié et respecté par ses subordonnés. Vous apprendrez quelles qualités devrait avoir une personne occupant un poste de direction. Quelles sont les différences entre les femmes managers et les hommes réalisateurs ? Quelles erreurs faut-il éviter ?

Pourquoi être un bon leader

Superviseur est un gestionnaire efficace. C'est de sa capacité à établir le processus de production et à trouver une approche de l'équipe que dépendent les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de l'entreprise, du département, etc.

La notion de « bon » ou de « mauvais » patron est très subjective. Après tout, vous ne pouvez pas trouver la personne idéale qui plaira à tout le monde. Néanmoins, le leader doit être respecté, apprécié et un peu craint par ses subordonnés.

De nombreux directeurs ou patrons qui viennent d'occuper un poste de direction se comportent « de manière incorrecte » et cela affecte l'ambiance de l'équipe, ce qui entraîne une diminution de l'efficacité de chaque employé.

Pour clarifier ce que nous voulons dire nous parlons de, Considérons l'exemple suivant.

Il y a 3 jours, un département de l'entreprise était dirigé par un nouveau patron. Il est assez jeune et a accédé à ce poste après avoir travaillé dans une autre entreprise. En tant que spécialiste, il ne sait pas grand-chose, mais ne veut néanmoins pas étudier et apprendre quelque chose de nouveau. C'est le patron. Par conséquent, il se comporte avec arrogance, confie une partie de son travail à d'autres et est incompétent dans de nombreux domaines. Il se considère comme un excellent leader, car il pense que les gens le craignent et le respectent.

En fait, le personnel ne l’aime pas, ne le valorise pas, ne le respecte pas et le considère comme un parvenu arrogant. En regardant le patron, les employés perdent leur enthousiasme et les performances du service diminuent progressivement. C'est parce que chacun travaille seul.

Équipe est une union de personnes qui travaillent pour atteindre un seul objectif. On peut le comparer à un mécanisme de montre, où chaque engrenage est important à sa manière. Et le patron est la clé précieuse qui démarre le mécanisme et sait comment le faire fonctionner.

Si vous souhaitez améliorer la qualité du travail d'un département ou d'une entreprise, gagner le respect de vos collègues et subordonnés et gravir davantage les échelons de votre carrière, vous devez absolument devenir un bon leader. Et maintenant, nous allons vous expliquer comment procéder.

Qui peut être un leader

En fait, les bons leaders ne naissent pas, ils sont créés. À tout âge, une personne peut ressentir la force d'un leader. Selon les statistiques, 4 patrons sur 10 deviennent de bons leaders. Cet indicateur n’est affecté ni par le sexe ni par l’âge. Un excellent réalisateur peut être soit un jeune diplômé universitaire déterminé, soit un homme âgé possédant une riche expérience.

Qui est le meilleur homme ou femme

De nos jours, les hommes comme les femmes peuvent devenir des leaders. Les femmes réalisatrices sont des tacticiennes, tandis que les hommes sont des stratèges. Il est plus difficile pour les représentants du beau sexe d'acquérir l'autorité de l'équipe. Vous devrez prouver votre professionnalisme, surtout si la majorité des employés sont des hommes.

Les hommes sont plus résistants au stress. Ils ne vont pas si vite aux extrêmes. Néanmoins, les femmes sont plus attentives à leurs subordonnés.

Pour répondre clairement à la question « Qui est le meilleur ? » C’est impossible, car tout dépend de la personne et de son caractère. Par conséquent, les femmes et les hommes peuvent et doivent se battre de manière égale pour le titre de « bon leader ».

Qualités d'un patron idéal

Afin de devenir un leader de premier ordre, vous devez évaluer de manière réaliste vos aspects positifs et négatifs de votre caractère. Personne n’est parfait, mais les personnes occupant des postes de direction doivent être capables de supprimer les aspects négatifs de leur caractère et de développer de bons traits de caractère.

Voyons donc à quoi devrait ressembler un réalisateur idéal :

• Intelligent;
• Maîtriser les bases ;
• Responsable;
• Ponctuel;
• Psychologiquement stable ;
• Humain;
• Obligatoire;
• Ponctuel;
• Être capable de faire face à vos peurs ;
• N'ayez pas peur de prendre des risques ;
• Actif;
• Possibilité de formation ;
• Pas paresseux;
• Pacifique;
• Amical;
• Pas stupide;
• Pas mélancolique, etc.

Erreurs commises par la plupart des dirigeants

Tous les patrons ne peuvent pas être élevés au rang de bon leader. Tout cela parce qu'ils commettent un certain nombre d'erreurs qui les discréditent aux yeux de leurs subordonnés.

Regardons les erreurs les plus courantes :

1. Manque d'envie de s'exercer. Certains managers, dès qu'ils prennent leur poste, pensent qu'ils ont grimpé au sommet de la montagne et qu'ils peuvent désormais se détendre et ne rien faire, transférant ainsi une partie de leur travail à leurs subordonnés. En fait, vous devez bien comprendre que plus le poste est élevé, plus vous devrez travailler. Les subordonnés peuvent vous aider dans les premiers jours, mais vous devez faire votre travail vous-même.
2. Ne pas valoriser les employés. Tout employé qui fait bien son travail mérite un minimum d’encouragement (au moins verbal).
3. Incapacité à organiser le travail. Le manager doit connaître parfaitement l'ensemble du processus de production. Très souvent, du fait que le patron ne comprend pas toutes les étapes de la production et ne sait pas qui est responsable de quoi, les éventuels problèmes sont attribués au manque de professionnalisme de l'équipe.
4. Manque de désir de s’améliorer ou d’apprendre quelque chose de nouveau. Très souvent, les managers qui occupent des postes depuis de très nombreuses années croient qu'ils savent tout et ne s'efforcent pas d'apprendre et d'apprendre quelque chose de nouveau. Mais la vie et la technologie ne restent pas immobiles. ET l'homme moderne doit s'améliorer, surtout le leader.
5. Attribution des mérites d'autrui. Regardons cette erreur avec un exemple. Un employé talentueux travaille dans un laboratoire scientifique et a fait une découverte. Au lieu de parler de la réussite de son employé, le chef du laboratoire dit à tout le monde que « ILS » l’ont fait. Un tel patron estime que cette découverte est son mérite personnel, car il est un excellent travailleur si, sous sa direction, l'employé a atteint de tels sommets.
6. Faire preuve d'impolitesse et de manque de respect envers l'équipe. Parfois, les managers ne pensent pas à la nécessité de contrôler leurs émotions et s’en prennent à leurs subordonnés pour une raison quelconque. Bien sûr, il y a des moments différents, et on a vraiment envie de se défouler. Mais vous devez apprendre à vous retenir, car les travailleurs ordinaires, le plus souvent, n'ont rien à voir avec votre mauvaise humeur.
7. Insécurité de vos employés. Si un réalisateur fait passer ses propres intérêts avant ceux des autres, il ne défend jamais son équipe nulle part. Il ne comprend pas situations controversées et ne cherche pas le coupable. Il lui est plus facile de punir les gens (imposer une amende, une réprimande, etc.) que de déterminer qui a raison et qui a tort.

Ce n'est pas la liste complète des erreurs commises par les managers. Dans tous les cas, vous devez vous rappeler que les subordonnés sont des personnes pour lesquelles vous portez une certaine responsabilité et que leurs échecs professionnels sont les échecs d'un manager qui n'a pas pu établir le processus de production.

Règles de base d'un bon leader

L'un des fondateurs du management, Peter Drucker, affirme que pour devenir un bon leader, il faut en toutes circonstances utiliser les 5 règles suivantes.

Règle 1. Apprenez à gérer votre temps.

Règle 2. Faites attention Attention particulière le résultat final, pas le processus de production. Intervenez moins dans le travail de vos collaborateurs. Expliquez-leur que chacun effectue un processus très important et en est responsable. Faites en sorte que chaque employé se sente comme un petit patron.

Règle 3. Utiliser et développer forces Et traits positifs vous et vos collaborateurs.

Règle 4. Fixez toujours les bonnes priorités, en contournant les tâches sans importance.

Règle 5. Prenez des décisions efficaces.

Conseils pour ceux qui veulent devenir un leader de premier ordre

En analysant les activités de nombreux managers à succès, nous avons compilé des recommandations qui aideront chaque patron à gagner en autorité dans l'équipe.

• Comportez-vous « de la bonne manière » dès votre premier jour en tant que manager.
• Apprenez à bien connaître l’équipe. Immédiatement après votre prise de fonction, prenez connaissance de tous les dossiers personnels de vos collaborateurs. Essayez de vous souvenir de leurs noms. De cette façon, vos subordonnés verront qu’ils ne sont pas seulement du travail pour vous, mais avant tout des personnes.
• Soyez toujours honnête et tenez vos promesses.
• Discutez plus souvent du processus de production en équipe, laissez vos subordonnés s'exprimer, demandez-leur de prendre l'initiative.
• Ne soyez pas arrogant, mais soyez un peu plus simple. Après tout, les mêmes personnes travaillent dans l'équipe, avec un seul rang inférieur à vous.
• Ne grondez pas les employés en public. Il est préférable de réprimander un employé imprudent dans votre bureau.
• Félicitez et encouragez le personnel à assemblées générales. Vous encouragerez les autres.
• Ne restez pas les bras croisés. Un bon leader a toujours beaucoup à faire. Les mauvais réalisateurs confient une partie de leur travail à leurs subordonnés, puis souffrent d'oisiveté.
• N'ayez pas peur de perdre votre poste et laissez les employés talentueux se développer.
• Contrôlez vos émotions.
• Évaluez-vous selon votre pire employé. Après tout, une partie de la responsabilité de ses échecs vous incombe. Peut-être que vous ne l’avez pas motivé ou que vous ne lui avez pas confié une tâche trop difficile.
• Ne sois pas désolé Argent pour des incitations matérielles pour le personnel. Si les gens ne bénéficient pas d'incitations (par exemple, sous la forme de primes pour les performances les plus élevées), ils travailleront sans enthousiasme et sans enthousiasme. N'oubliez pas que les employés moyens travaillent pour des salaires moyens.
• Apprenez à résoudre tous les conflits domestiques. Ne restez pas les bras croisés si un conflit survient dans l'équipe. Essayez de comprendre la situation actuelle et aidez-la à la résoudre pacifiquement.
• Exigez de la discipline. Faites preuve de discipline parfois. L'essentiel est que vos plaintes soient pertinentes.
• Ne cédez pas aux caprices de vos employés. Comportez-vous avec gentillesse, mais strictement. Sinon, vous serez ignoré.
• Montrez votre compétence et ne transférez pas tous les problèmes à vos subordonnés.
• Félicitez l'équipe pour les vacances, intéressez-vous à la santé, à la famille et aux enfants des salariés.
• N'allez jamais aux extrêmes et évaluez toute situation avec sobriété.
• Étudier la psychologie et participer formations psychologiques. Le climat sain de votre équipe en dépend.
• Déterminez la place de chaque employé dans l’équipe. Par exemple, quelqu'un est un générateur d'idées, quelqu'un aime la paperasse monotone et quelqu'un est une source d'inspiration.
• Ne choisissez pas de favoris. Essayez de bien traiter tous les employés.

Conclusion

Un bon leader est une sorte de « briquet ». Il est capable de mettre ses subordonnés dans la bonne humeur, d'allumer le feu de l'enthousiasme et de les inciter à faire leur travail mieux et plus rapidement. Le patron n'est peut-être pas capable de faire ce que ses employés peuvent faire, mais il est obligé d'organiser correctement le travail et de donner installation correcte subordonnés.

Presque tout le monde peut devenir un bon leader. L'essentiel est de le vouloir, de ne pas avoir peur du changement et de s'améliorer constamment.