INTRODUCTION 3
1. FONDEMENTS THÉORIQUES DU MARKETING DE PAYS ET DU MARKETING DE VILLE : GÉNÉRAUX ET SPÉCIFIQUES 4
1.1 L'essence et les concepts du marketing pays 4
1.2 Le rôle des villes dans le système des entités territoriales et les spécificités du marketing urbain 7
2. ANALYSE DU MARKETING DE PAYS ET DU MARKETING DE VILLE : GÉNÉRAL ET SPÉCIFIQUE 11
2.1 Le rôle des villes dans le système des entités territoriales 11
2.2 Stratégies de marketing des villes et planification du développement urbain 24
2.3 Analyse du marketing du pays et de sa compétitivité 29
3. PERSPECTIVES DE DÉVELOPPEMENT DU MARKETING DE PAYS ET DE VILLE : PROPOSITIONS ET SOLUTIONS 37
CONCLUSION 42
LISTE DES RÉFÉRENCES UTILISÉES 43

INTRODUCTION

Le marketing présuppose l'existence d'un marché dans son
plein volume structurel, sert son développement et est indissociable de la complexité des problèmes de demande, d’offre et de prix.
D'une manière ou d'une autre, son objet initial d'attention est la production et les activités commerciales de l'entreprise et de nombreux intermédiaires sur la voie de la promotion des biens sur le marché, auprès du consommateur final.
En même temps, ce qui est très important, il ne sert pas une abstraction - « une satisfaction toujours plus complète des besoins toujours croissants », mais pas très spécifiques des masses, des « personnalités » généralisées, mais vise une efficacité (avec avantages pour les producteurs, les intermédiaires et, bien sûr, les consommateurs) répondant aux demandes spécifiques des groupes de consommateurs cibles.
Le marketing est un phénomène très multiforme. Il s'agit d'une philosophie de marché, d'une stratégie et de tactiques de pensée et d'action des sujets des relations marchandes : non seulement les producteurs et les intermédiaires dans les activités commerciales, mais aussi les consommateurs, ainsi que les fournisseurs, les économistes pratiques, les scientifiques et des organisations entières.
L'un des domaines de développement de la ville et du pays est celui des événements et des services. Aujourd'hui, la concurrence entre les villes et les pays s'accroît rapidement dans le monde. villes russes.
Les régions et les villes se font concurrence pour les investissements, les touristes, les ressources humaines, la croissance du potentiel d'exportation, le développement des infrastructures et de l'architecture urbaine, ainsi que le fonctionnement efficace des logements et des services communaux. Et tout cela pour le bien de ceux qui vivent dans ces territoires.
De nombreuses villes changent d’image et de positionnement en fonction de l’environnement concurrentiel, de leur potentiel et de leurs opportunités. Cela est particulièrement vrai dans des conditions de concurrence mondiale, de crise et de liberté de circulation des capitaux et du personnel. Chaque pays et chaque région s’efforce d’être plus attractif.
Le but du cours est d'aborder le thème : Marketing de campagne et marketing de ville : général et spécial.
Les objectifs du cours sont :
- prise en compte des fondements théoriques du marketing de campagne et du marketing de ville : généraux et spécifiques ;
- analyser l'état des activités marketing de la ville et du pays ;
- améliorer le marketing du pays et de la ville : propositions et solutions.
L'objet d'étude du cours est les activités de marketing de la Fédération de Russie et de ses villes.
Le sujet du cours est le marketing de campagne et le marketing de ville : général et spécial.
DANS travail de cours La littérature d'auteurs tels que Andreev S.N., Astratova G., Belyaev V.I., Bondarenko V.A., Komarov A.E. est prise en compte.
1. FONDEMENTS THÉORIQUES DU MARKETING DE PAYS ET DU MARKETING DE VILLE : GÉNÉRAUX ET SPÉCIFIQUES

1.1 L'essence et les concepts du marketing national

Par rapport à un pays, le marketing se concentre sur l'augmentation (le maintien) de son image, de son attractivité pour les autres pays, de leurs entités économiques, d'autres institutions sociales et de leur population, de leur prestige dans les organisations internationales.
La commercialisation d'un pays n'est pas associée à des changements dans ses frontières et n'est pas commerciale, même si bon nombre des résultats économiques indirects les plus importants d'une telle commercialisation peuvent être identifiés. Il s'agit des effets de la mise en œuvre de ressources géophysiques, financières, techniques, technologiques et humaines (utilisation de ressources internes hors du territoire et attraction de ressources externes), de la croissance des volumes et de l'intensification de l'activité économique étrangère, des résultats de la participation à des projets internationaux, etc.
Un aspect clé de l’activité de marketing national est la formation ciblée, le développement positif et la promotion de l’image du pays.
L'image du pays (ainsi que de la région et des autres territoires) existe à plusieurs niveaux de conscience : quotidienne, socio-économique, commerciale, financière, etc.
L’image d’un pays, telle que définie par l’Organisation Mondiale du Tourisme, est un ensemble d’idées émotionnelles et rationnelles résultant d’une comparaison de toutes les caractéristiques du pays, de sa propre expérience et des rumeurs qui influencent la création d’une certaine image. Tous ces facteurs vous permettent de construire immédiatement toute une chaîne dès que vous mentionnez le nom.
associations par rapport à un pays donné.
Symboles de différents pays. Les symboles officiels de tout pays sont les armoiries, le drapeau et l'hymne. En plus d'être exposés lors d'événements officiels d'État et interétatiques, lors d'occasions spéciales, ils font l'objet d'une vénération particulière de la part des citoyens du pays.
On sait, par exemple, à quel point les citoyens américains sont patriotiques envers les symboles de leur État.
Parmi les symboles figurent des ordres et autres insignes nationaux. Selon son objectif principal, l'ordre est le signe distinctif le plus élevé des services spéciaux d'une personne particulière auprès de l'État.
Une commande n'est pas un paiement pour un travail, ni une récompense au sens strict du terme. Dans la Russie pré-révolutionnaire, une personne récompensée par l'ordre devait contribuer une somme substantielle au trésor, par exemple pour l'Ordre de Saint-André le Premier Appelé - 500 roubles. À l'époque de la famine soviétique, l'État, en attribuant certaines sommes aux porteurs d'ordres, a progressivement provoqué l'opinion populaire selon laquelle les commandes étaient des récompenses lucratives.
Les ordres, médailles et tous signes doivent être créés selon les lois du langage international des symboles. Dans le même temps, les ordres du pays vivent et devraient vivre pendant des siècles tout au long de la vie de la formation historique - tout féodalisme, tout capitalisme, tout socialisme, croient à juste titre les professionnels. Les autres emblèmes utilisés devraient être plus cohérents avec le caractère moderne et le niveau réel de gouvernement.
De plus, il existe d'autres symboles du pays. Ainsi, les principales compagnies aériennes de nombreux pays ont commencé depuis longtemps à peindre les fuselages et les empennages des avions aux couleurs des drapeaux nationaux. Il n’y a pas si longtemps, cet exemple a été suivi par les plus grands transporteurs aériens de Russie et d’autres anciennes républiques soviétiques. Cette tradition est déjà prise en compte lors de la vente d'avions. Des motifs régionaux similaires peuvent être observés dans la coloration des trains interrégionaux.
Le pays peut être représenté par des parcs à thème. Un parc à thème russe a été créé il y a plusieurs années dans la préfecture japonaise de Niigata. Avec la participation active de la préfecture, un site a été choisi, dans la mesure du possible, reflétant les principaux paysages de la Russie - champs, prairies, forêts, rivières, collines.
Construit et opérationnel église orthodoxe, une boutique vendant des souvenirs russes et d'autres produits nationaux, un restaurant proposant une cuisine russe, un centre culturel. Il n’est donc absolument pas nécessaire pour les Russes d’apporter avec eux des poupées gigognes, des balalaïkas et du caviar. Les Japonais aiment visiter le parc à thème russe, justifiant pleinement les attentes économiques de l'entrepreneur privé (initiateur de la création du parc) et de la préfecture. Mais la Russie n’y participe pas.
Compétitivité du pays. Considérons ses étapes de développement et ses principaux facteurs. M. Porter a défini la compétitivité d'un État comme la productivité, c'est-à-dire l'utilisation efficace du travail et du capital et aboutissant au revenu national par habitant. Il a également développé un système de déterminants de l'avantage compétitif des pays, appelé « diamant compétitif » et symbolisant quatre groupes principaux de ces avantages :
- conditions des facteurs : ressources humaines et naturelles, potentiel scientifique et informationnel, capital, infrastructures, y compris les facteurs de qualité de vie ;
- conditions de la demande intérieure : qualité de la demande, respect des tendances d'évolution de la demande sur le marché mondial, évolution du volume de la demande ;
- industries connexes et de services (clusters d'industries) : zones d'approvisionnement en matières premières et produits semi-finis, zones de fourniture d'équipements, zones d'utilisation de matières premières, d'équipements, de technologies ;
- stratégie et structure des entreprises, concurrence intra-sectorielle : objectifs, stratégies, modes d'organisation, gestion des entreprises, concurrence intra-sectorielle.
Les opinions des hommes politiques à cet égard ne diffèrent pas beaucoup. Ainsi, le leader de l'un des pays indépendants récemment apparus sur la carte du monde, le président du Kazakhstan N. Nazarbayev, a identifié les principaux facteurs suivants d'attractivité de sa république : la stabilité politique, les relations amicales avec les voisins, le degré de développement d’une économie de marché.
Les hommes politiques et dirigeants russes parlent dans le même sens. Ainsi, le maire de la capitale russe cite la stabilité et le développement (y compris la construction), ainsi que la transformation de la capitale d'un centre industriel en un centre scientifique du pays, parmi les principaux facteurs d'attractivité de Moscou.

1.2 Le rôle des villes dans le système des entités territoriales et les spécificités du marketing urbain

Les villes sont des leaders en matière de développement municipal, régional et fédéral en général. Ce rôle est joué principalement par les grandes villes, où se concentre un énorme potentiel économique. Certaines villes créent bien plus de richesse que des nations entières.
La preuve en est la capacité des villes à générer des recettes budgétaires à tous les niveaux. Dans le budget consolidé d’une région russe moyenne, les revenus propres de la capitale en représentent environ un cinquième.
Par rapport à la ville, le marketing s'effectue de manière similaire au marketing de la région, mais en tenant compte des particularités du mode de vie urbain lui-même. L’un d’eux est le coût de la vie élevé (par rapport aux zones rurales) dans les villes, en particulier dans les grandes. C'est cet indicateur, avec la fourniture d'équipements et d'avantages urbains modernes, qui est l'un des principaux. Le coût de la vie dans les villes du monde entier est particulièrement important pour évaluer les perspectives de migration et le développement du marché des services touristiques.
Dans un large éventail d'informations sur les villes, il existe plusieurs couches, chacune ayant ses propres spécificités. Les couches d'informations les plus courantes sont les données primaires, les données traitées, les documents statistiques, les indicateurs, les indices et les notations.
Les indicateurs sont des données statistiques sélectionnées spécifiquement pour un problème et indiquant des moyens de le résoudre. Il n'est pas surprenant qu'en arabe le mot « indicateur » signifie « pointeur ».
Les indicateurs sont des quantités variables ou des fonctions de plusieurs variables, et ils reflètent les changements réels qui se produisent au fil du temps ; ce sont généralement des indicateurs généralisés qui définissent les objectifs et les paramètres réels du développement.
Les indicateurs de l'état des villes sont des indicateurs qui caractérisent des problèmes tels que l'abordabilité du logement, le développement des infrastructures, la capacité d'utiliser divers services, la sécurité dans les villes et la pollution de l'environnement. À l'aide d'indicateurs, vous pouvez mettre en évidence et formaliser la problématique et donner une image complète du sujet de recherche.
Les indicateurs sont un élément de plus en plus courant de la gestion urbaine dans le monde. L'une des couches d'informations les plus élevées de nature complexe et intégrative est constituée d'indices tels que l'indice des prix à la consommation, l'indice de développement humain ou l'indice de développement urbain. L'indice combine divers indicateurs en un seul indicateur numérique utilisé pour comparer les événements indépendamment du moment et du lieu.
A côté des indicateurs, il convient de mettre en évidence une autre couche d'informations constituée sur leur base, contenant des notations - outils formalisés le plus souvent sous forme d'échelles permettant de comparer un certain nombre d'objets analysés selon certaines caractéristiques intégrales.
Les notations sont généralement créées par des institutions sociales expertes publiquement reconnues et sont régulièrement publiées et mises à jour. Ils permettent aux sujets décideurs de faire un choix entre différents objets caractérisés en relation avec certaines actions.
Le ratio prix du logement/revenu est un exemple clair d’indicateur unique qui reflète une grande quantité d’informations caractérisant l’état du marché du logement. En prenant en compte le revenu annuel du ménage nécessaire pour acheter une nouvelle maison, on peut facilement évaluer l’abordabilité du logement et du terrain.
Les collectivités et administrations locales de nombreux pays sont constamment confrontées à la politique de « serrement de la ceinture » menée par les gouvernements centraux. Confronté à ses propres difficultés financières, le centre réduit les transferts, qui constituaient auparavant la principale source de fonds tant pour le fonctionnement et l'entretien des infrastructures que pour le développement des services municipaux et des villes en général.
Pour attirer les investissements, les municipalités en quête de développement recherchent et diversifient leurs sources de capitaux, notamment en attirant de nouveaux investisseurs et en entrant sur divers marchés boursiers.
Aux États-Unis, le marché moderne des titres municipaux représente à lui seul 170 milliards de dollars. Il est clair que, tant pour les villes que pour les investisseurs, une évaluation par un expert indépendant de la solvabilité des communes devient d'une importance fondamentale, ce qui signifie qu'une commune se voit attribuer une notation basée sur une note. analyse de ses indicateurs de solvabilité et donner aux investisseurs une idée du degré de risque lié à l'investissement dans les obligations d'une entité municipale particulière.
Les conditions économiques dans leur ensemble, la structure organisationnelle de la gestion du territoire et d'autres facteurs administratifs, ainsi que l'exécution du budget et la situation financière sont sujets à évaluation.
Les indicateurs les plus importants pour déterminer la notation sont la base économique d'un territoire particulier, sa croissance et sa diversification.
2. ANALYSE DU MARKETING PAYS ET DU MARKETING VILLE : GÉNÉRAL ET SPÉCIFIQUE

2.1 Le rôle des villes dans le système des entités territoriales

Les villes sont des leaders en matière de développement municipal, régional et fédéral en général. Ce rôle est joué principalement par les grandes villes, où se concentre un énorme potentiel économique. Certaines villes créent bien plus de richesse que des nations entières.
La preuve en est la capacité des villes à générer des recettes budgétaires à tous les niveaux. Dans le budget consolidé de la région russe moyenne, les revenus propres de la capitale représentent........

LISTE DES RÉFÉRENCES UTILISÉES

1. Andreev S. N. Marketing des territoires : théorie et pratique // Marketing et recherche marketing. - 2010. - N 3. - P. 178-185.
2. Astratova G. Problèmes de mise en œuvre du marketing municipal // Pract. commercialisation. - 2010. - N 2. - P. 7-13.
3. Belyaev V.I. Marketing du territoire et dépassement état dépressif régions de Russie // Vestn. État de Tomsk un-ta. Économie. - 2008. - N°3. - P. 46-61.
4. Bondarenko V. A. Marketing des territoires : aspects de l'attractivité financière de l'investissement dans les infrastructures territoriales // Pratique. commercialisation. - 2007. - N 3. - P. 38-44.
5. Vizgalov D. V. City marketing : pratiques en recherche de théorie // Marketing en Russie et à l'étranger. - 2008. - N 3. - P. 78-85.
6. Gerasimenko O. N. Aspects sociaux et psychologiques de l'analyse de l'attractivité marketing du territoire // Région. économie : théorie et pratique. - 2008. - N 5. - P. 68-70.
7. Kireeva N. S. Marketing des territoires // Pract. commercialisation. - 20 11. - N° 9. - P. 47-47.
8. Kiryanko A.V. Approches théoriques du concept de marketing territorial // Vestn. État de Tcheliabinsk un-ta. - 2009. - N°26. - P. 98-103.
9. Komarov A.E. Gérer le développement d'une entité administrative-territoriale fermée à l'aide d'un mécanisme de commercialisation [Ressource électronique] : dis. ...et. économie Sciences / Komarov A. E. - Ekaterinbourg, . - 193p. - Mode d'accès : réseau local de SOUNB im. Belinsky, salle EI.
10. Krivenko N.V. Caractéristiques de la segmentation territoriale du marché des services médicaux au niveau régional // Vestn. État de Tcheliabinsk un-ta. - 2009. - N 14. - P. 59-62.
11. Kulikova E. S. Prérequis théoriques et historiques pour le développement du marketing territorial // Agrarian Vestn. Oural. - 2010. - T. 71. - N°5. - p. 23-24.
12. Kulikova E. S. Marketing territorial à la suite de la transformation des intérêts économiques // Vestn. État de Tcheliabinsk un-ta. - 2008. - N 19. - P. 47-52.
13. Pankrukhin A. Commercialisation des territoires. Visages, images et positions // État. service. - 2009. - N°6. - p. 29-34.
14. Pankrukhin A.P. Marketing des territoires : coordination des positions // Pratique. commercialisation. - 2010. - N°4. - P. 4-8.
15. Sachuk T.V. Le marketing territorial comme facteur de gestion régionale : Sur l'exemple de la République de Carélie [Ressource électronique] : dis. ... Dr Econ. Sciences / Sachuk T.V. - Saint-Pétersbourg, . - 357 p. - Mode d'accès : réseau local de SOUNB im. Belinsky, salle EI.
16. Sachuk T.V. Marketing territorial : un nouveau regard sur la gestion de la sphère socioculturelle // Vestn. Moscou État Université de la Culture et des Arts. - 2006. - N 3. - P. 150-153.
17. Sachuk T. Marketing territorial - la base pour créer la compétitivité et l'attractivité des investissements d'une municipalité // Municipalité. pouvoir. - 2003. - N 6. - P. 74-76.
18. Starikova M. S. Utiliser le marketing territorial pour créer une ville de rêve // ​​Ex. ville : théorie et pratique. - 2010. - T.2. - N°1. - p. 25-29.
19. Startsev Yu. N. Cycle de marketing du développement du territoire // Vestn. Université de Tcheliabinsk. Ser. 7, Administration étatique et municipale. - 2006. - N 4. - P. 73-75.
20. Shishkin A.V. Marketing régional : approche méthodologique // Région. économie : théorie et pratique. - 2009. - N 2. - P. 2-6.

Par rapport à un pays, le marketing se concentre sur l'augmentation (le maintien) de son image, de son attractivité pour les autres pays, de leurs entités économiques, d'autres institutions sociales et de leur population, de leur prestige dans les organisations internationales.

La commercialisation d'un pays n'est pas associée à des changements dans ses frontières et n'est pas commerciale, même si bon nombre des résultats économiques indirects les plus importants d'une telle commercialisation peuvent être identifiés. Il s'agit des effets de la mise en œuvre de ressources géophysiques, financières, techniques, technologiques et humaines (utilisation de ressources internes hors du territoire et attraction de ressources externes), de la croissance des volumes et de l'intensification de l'activité économique étrangère, des résultats de la participation à des projets internationaux, etc.

Un aspect clé des activités de marketing national est la formation ciblée, le développement positif et la promotion de l’image du pays. L'image du pays (ainsi que de la région et des autres territoires) existe à plusieurs niveaux de conscience : quotidienne, socio-économique, commerciale, financière, etc.

L’image d’un pays, telle que définie par l’Organisation Mondiale du Tourisme, est un ensemble d’idées émotionnelles et rationnelles résultant d’une comparaison de toutes les caractéristiques du pays, de sa propre expérience et des rumeurs qui influencent la création d’une certaine image. Tous ces facteurs permettent, dès qu'un nom est évoqué, de construire immédiatement toute une chaîne d'associations en relation avec un pays donné.

L'image du pays au niveau de la psychologie quotidienne

Pour identifier l'image du pays dans l'esprit de la population, c'est-à-dire au niveau de la psychologie quotidienne, un certain nombre de caractéristiques et de paramètres établis sont utilisés : symboles, caractéristiques de la mentalité de la nation, de sa culture, aspects négatifs du maintien de la vie. , obstacles à la communication.

À quoi ressemble la Russie moderne dans la conscience quotidienne des habitants ordinaires des autres pays ? Selon les résultats d'une enquête menée en 1998 par le magazine Around the World avec la participation de correspondants étrangers, l'image collective de la Russie aux yeux des résidents des États-Unis, de la France, de l'Afrique du Sud, du Japon et de l'Australie se compose de : vodka, froid, bortsch, crise économique, pauvreté, humeur maussade, files d'attente, McDonald's disséminés ici et là, où, soi-disant, on ne peut acheter quelque chose que pour des dollars. De nombreux étrangers n’hésiteraient pas à boire avec des Russes, mais ils ne voudraient certainement pas vivre en Russie. Il s'avère que, selon certains, Lénine aurait déjà été expulsé du mausolée. La bonne nouvelle est que, selon les étrangers interrogés, les ours ne se promènent plus sur la Place Rouge.

Quels critères déterminent le degré de respect de leur pays par les Russes eux-mêmes et que pensent-ils de leur patrie à cet égard ? Cette question trouve dans une certaine mesure une réponse dans les résultats d'une enquête menée auprès de 2 000 Russes par le Centre de recherche et de statistiques scientifiques de l'Académie des sciences de Russie.

Deux questions très importantes ont été posées dans le cadre du marketing pays :

1. De quoi, tout d’abord, un pays doit-il disposer pour s’imposer le respect des autres États ?
2. Qu’est-ce qui inspire aujourd’hui avant tout le respect de la Russie aux autres États ?

Les résultats de l'étude (voir le schéma de la Fig. 1) ont montré que les facteurs les plus significatifs les plus souvent cités étaient un niveau élevé de bien-être, un niveau élevé de développement scientifique et technologique, la puissance militaire, le respect des droits de l'homme, une culture très développée et de riches ressources naturelles. Dans le même temps, selon 23% des personnes interrogées, la Russie est digne de respect en raison de ses ressources naturelles, 13% ont souligné la puissance militaire de la patrie, y compris la présence d'armes nucléaires, 8% - un vaste territoire et 4% - une culture très développée. Dans le même temps, près de la moitié (49 %) n’ont trouvé aucun facteur permettant de respecter la Russie.

Figure 1. Évaluation du prestige de la Russie dans le monde (% du nombre de personnes interrogées)

Comment tentent-ils d’améliorer l’image du pays ?

Royaume-Uni. De nombreux Britanniques ont réalisé qu'ils avaient besoin d'un leader capable d'améliorer l'image de la Grande-Bretagne. C’est exactement ce qu’a décidé de faire le nouveau premier ministre travailliste Tony Blair, qui a remplacé les conservateurs. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'une question politique.

Les images dépassées et bien ancrées des Anglais conservateurs, avec un pays plein de châteaux, d'autobus à impériale et de drôles de policiers, devraient devenir une chose du passé sous la vision du nouveau Premier ministre. Les anciennes maisons au toit de chaume avec des jardins bien entretenus et des paniers suspendus aux entrées devraient être transformées en bâtiments à plusieurs étages, et les gardes bien entraînés de Sa Majesté Elizabeth II, les messieurs au chapeau melon pressés de travailler dans la City, les vieilles dames avec des caniches et le faste des défilés au Queen's Palace ne seront plus considérés comme des « symboles » de Londres, car , selon le parti travailliste, ils sont obsolètes et semblent ennuyeux. L’ancienne image empêche la Grande-Bretagne de déployer ses ailes et de s’imposer comme une nouvelle puissance puissante. Il est nécessaire, estiment les auteurs du concept, d'oublier l'abbaye de Westminster et le trésor royal de la Tour en tant que symboles britanniques et de se concentrer sur les intérêts des jeunes.

Tony Blair a pris une décision : créer un comité appelé Panel 2000, qui réunirait les créateurs, artistes et personnalités publiques les plus en vogue. "Leur énergie et leur force sont l'image positive dont la Grande-Bretagne a besoin", indique le communiqué officiel.

Il faut savoir que dès le jour où cette décision a été rendue publique, les critiques et l'indignation ont plu sur le gouvernement. Se concentrer sur la mode et la culture de la jeunesse, plutôt que sur le passé historique, semblait à la plupart des Anglais, comme le suggéraient les médias, être un mauvais rêve. Le Premier ministre a rappelé la présence des Spice Girls sautant sur scène et l'absence de la reine dans le film officiel sur la Grande-Bretagne, les contacts avec les idoles de la jeunesse anglaise aux qualités morales douteuses. Sans aucun doute, changer l’image d’un pays est une tâche très, très difficile, tant à l’étranger qu’au niveau national, que le marketing est censé résoudre.

Roumanie. Même s'il n'y a pas si longtemps, les stations balnéaires roumaines attiraient un nombre considérable de touristes, chaque année, de moins en moins de touristes viennent en Roumanie. Les raisons sont claires : les hôtels sont vétustes et semblent vétustes, le service reste médiocre et les prix sont élevés. La question s'est posée : pourquoi les étrangers devraient-ils aller en Roumanie, ce qu'ils n'y ont tout simplement pas vu ?

Les acteurs du secteur touristique roumain ont décidé de remédier à la situation en répondant précisément à cette question et en commençant par créer une sorte de « tremplin d’information ». C'est exactement ce que feront 36 entreprises, réunies au sein de l'Association nationale des organisateurs de conférences et d'expositions (NAOCV). L'association a de sérieuses opportunités : l'année dernière, 160 000 touristes qui ont visité la Roumanie ont utilisé les services de ses entreprises membres. Les agences de voyages sont déterminées à percer sur le « marché événementiel » mondial ; inscrire le pays dans les catalogues touristiques internationaux, y compris le tourisme d'affaires, et participer à des concours pour l'accueil d'événements internationaux. L'association a décidé de créer son propre catalogue d'événements en Roumanie jusqu'en 2015, dont la participation pourrait intéresser les clients étrangers.

L'atout de la Roumanie-99 était que, parmi tous les pays européens, c'est ici seulement qu'il a été possible d'observer l'éclipse totale de Soleil du 11 août 1999. Ce phénomène naturel exceptionnel constituait une bonne attraction pour les touristes. Les hôtels étaient réservés quatre mois avant l'événement. Il y avait une grosse affaire dans le domaine des lunettes de soleil spécialisées. L'afflux de touristes permettait aux établissements de restauration, aux vendeurs de souvenirs, etc. de gagner de l'argent.

Compétitivité des pays

Étapes de développement et principaux facteurs. M. Porter a défini la compétitivité d'un État comme la productivité, qui est comprise comme l'utilisation efficace du travail et du capital et se traduit par le revenu national par habitant. Il a également développé un système de déterminants de l'avantage compétitif des pays, appelé « diamant compétitif », basé sur le nombre de groupes principaux de ces avantages.

Ceux-ci incluent :

• conditions des facteurs : ressources humaines et naturelles, potentiel scientifique et informationnel, capital, infrastructure, y compris les facteurs de qualité de vie ;
• conditions de la demande intérieure : qualité de la demande, respect des tendances d'évolution de la demande sur le marché mondial, évolution du volume de la demande.
• industries connexes et de services (clusters d'industries) : domaines d'approvisionnement en matières premières et produits semi-finis, domaines d'approvisionnement en équipements, domaines d'utilisation des matières premières, équipements, technologies.
• stratégie et structure des entreprises, concurrence intra-industrielle : objectifs, stratégies, modes d'organisation, gestion des entreprises, concurrence intra-industrielle.

Selon M. Porter, le développement de la compétitivité d'un pays passe par quatre étapes principales : l'évolution des facteurs, l'évolution de l'investissement, l'évolution de l'innovation et l'évolution de la richesse.

Porter soutient que la politique gouvernementale est importante non pas en elle-même, mais dans son impact sur le « diamant compétitif ». Il recommande que l'État investisse dans la création de facteurs, principalement développés (éducation, infrastructures, science). Porter souligne l'importance des fonctions gouvernementales telles que l'amélioration de la qualité de la demande intérieure en utilisant des outils tels que les marchés publics pour créer une demande précoce et complexe, en fournissant des procédures de passation de marchés qui facilitent l'innovation (par exemple, des tests gratuits) et ne gênent pas les concurrents étrangers. L’État conserve également la fonction de soutenir et de renforcer les clusters (y compris régionaux), en encourageant la diversification interne plutôt que les acquisitions, tout en favorisant simultanément l’activité économique étrangère des entreprises.

La thèse principale recommandation principale Porter : Des avantages compétitifs prometteurs ne sont pas créés de l’extérieur, mais sur les marchés internes ! Et les territoires russes ont besoin, entre autres choses, du marketing en leur sein, pour que le marketing de la Russie dans son ensemble, en tant que pays compétitif, puisse se développer avec succès.

Technologies et évaluations. Image socio-économique les pays sont évalués à l’aide d’un indicateur complet de leur bien-être. Ceci est très significatif pour les flux migratoires, le tourisme, etc. Selon la méthodologie modernisée de la Banque mondiale, quatre indicateurs principaux sont utilisés : la part du PNB par habitant, ainsi que les niveaux d'approvisionnement de la population en : ressources de production (fixes actifs, routes, bâtiments) ; ressources naturelles; ressources humaines (niveau d'éducation).

Image de l'entreprise le pays se caractérise par le concept de son compétitivité. Pour analyser la compétitivité des pays, les experts de l'Institut international pour le développement de la gestion utilisent 288 paramètres d'évaluation générés sur la base de données statistiques et de rapports d'experts. Les résultats de cette analyse sont présentés dans la figure 2.

Figure 2. Classement mondial de la compétitivité des pays en 2000 (1999).

Un exemple de niveaux plus spécifiques de l’image commerciale d’un pays (pour certains aspects de l’entreprise) est l’évaluation des facteurs d’attractivité des investissements du pays. L'un des modèles d'une telle évaluation, développé par des spécialistes de l'ONG américaine Heritage Foundation, est présenté en termes fondamentaux dans le tableau de la Fig. 3.

À l'aide de ce modèle, l'attractivité des investissements des pays dits du « deuxième échelon » a été évaluée, c'est-à-dire ceux qui se développent assez rapidement et s'orientent vers un état de liberté économique. Malheureusement, la Russie ne figurait pas parmi les 24 pays qui composaient la liste finale. Les pays en développement suivants ont été reconnus comme les plus attractifs pour les investissements : Botswana, Indonésie, Israël, Panama et Portugal.

Figure 3. Facteurs d'attractivité des investissements des pays

Conséquences de l'abaissement de la note d'investissement du pays. Les principales agences de notation des États-Unis et de Grande-Bretagne ont annoncé en octobre 1996 la notation suivante des obligations d'État russes : MOODY"S (Moody's Investor Service, États-Unis) : Ba2 ; S&P (Standard and Poor", États-Unis) : BB ; IBCA (The international Bank Credit Analyst, Royaume-Uni) : BB+. Les niveaux de notation attribués correspondaient à ceux du Mexique, de l'Argentine et de la Hongrie. Mais exactement deux ans plus tard, la notation de la Russie en tant que pays emprunteur est tombé à un niveau critique du SSS, et aucune région russe ne peut y rester indifférente : après tout, selon règles internationales, la note d'une région ne peut être supérieure à la note du pays dans son ensemble.

Suite à une dégradation de la note de crédit, un changement dans la nature même de l’investissement étranger peut se produire. Au lieu de soutenir l'existant Entreprises russes et le budget, utilisant de l'argent emprunté à bas prix, sera axé sur ce qu'on appelle la restructuration des entreprises, c'est-à-dire l'investissement dans la propriété d'entreprises russes en faillite. Et afin de réduire le coût de leur achat, les créanciers engagent généralement une procédure de faillite.

Une dégradation de la notation a un effet extrêmement douloureux sur le budget de l'État s'il dépend d'emprunts extérieurs et/ou du marché national des titres publics. Mais une conséquence encore plus dangereuse à long terme pourrait être que l’État dont la note a baissé soit progressivement expulsé du marché financier. Dans le même temps, le rôle des investissements directs augmente et la présence étrangère s’accroît.

Le pays et ses voisins régionaux. Parmi les nombreuses notations sur l'attractivité commerciale des pays, une attention particulière doit être accordée aux notations opérant dans des régions spécifiques du monde. La Russie est un pays eurasien et, sans aucun doute, ne peut être indifférente à sa perception dans la région asiatique. En Asie, l'une des organisations les plus qualifiées et actives dans ce domaine est le Japan Bud Research Institute (JBRJ). Cet institut a construit des notations pour un certain nombre de pays asiatiques, basées sur les valeurs du nouveau risque du pays comme « le risque d'impossibilité de rembourser ses dettes ou d'exporter des capitaux investis en raison de changements défavorables de la situation politique, économique ou sociale dans le pays ». pays"

Pour que la Russie puisse compter sur une coopération technique élargie avec pays étrangers et pour attirer de leur côté les investissements étrangers, les économistes japonais recommandent notamment de se concentrer sur les facteurs suivants : l'introduction d'un système fiscal simple et transparent ; amélioration de la législation sur les investissements étrangers, le partage de la production, etc. ; le respect de la discipline contractuelle ; fixer les priorités de la politique industrielle ; différenciation du rôle du gouvernement central et des régions ; stimuler le retour des capitaux russes exportés à l'étranger, estimés à 120 milliards de dollars, et l'afflux d'investissements nationaux d'un montant de 30 milliards de dollars entre les mains de la population. Dans ce cas, la stabilité de la situation politique du pays doit être une condition nécessaire.

Ce qui est déjà fait

Les principaux promoteurs de l'image du pays à l'étranger sont des sujets des sphères internationales : diplomatie, activité économique extérieure (y compris le secteur financier), tourisme, transports et hôtellerie. Malheureusement, il n'existe pas de programme global pour de telles activités en Russie, bien que des actions individuelles dans ce sens soient menées, notamment dans les relations avec la Banque mondiale et d'autres institutions financières dans le cadre de la mise en œuvre de certaines politiques financières, de crédit et budgétaires. .

Marketing pays et prêts. Les orientations pour la formation d'une image commerciale positive de la Russie ont probablement été définies pour la première fois dans le projet « Concepts pour la formation d'une image positive de la Russie », préparé par le département des relations publiques du Centre russe pour la promotion des investissements étrangers du ministère de l'Économie de la Fédération de Russie. Dans ce document, ils étaient formulés comme suit :

1. préparation et présentation de projets d'investissement;
2. préparation d'une banque de données sur les conditions législatives, réglementaires et économiques pour les investisseurs étrangers dans l'économie russe ;
3. attirer les médias nationaux et étrangers pour couvrir les secteurs avancés de l'économie russe ;
4. préparation de publications spéciales, tenue de conférences pour une couverture à grande échelle des conditions et des avantages marché russe investissements;
5. coordination des actions des organismes gouvernementaux.

Cependant, le projet est resté un projet et la pratique actuelle des autorités russes est encore loin d'être une véritable approche marketing et démontre également l'incohérence des positions. Un exemple en est le placement infructueux d’obligations russes (« euro-obligations ») sur les marchés financiers mondiaux. Les efforts d'un ministère distinct (en dans ce cas, Ministère des Finances) n'est clairement pas suffisant pour un tel travail.

Ainsi, au cours de la troisième décennie de mars 1998, l’optimisation du placement des « euro-obligations » russes en marks allemands a été fortement entravée par l’annonce inattendue, deux heures auparavant, de la démission de l’objet du prêt, le gouvernement russe. Les pertes ne se sont pas tant traduites par une augmentation des taux d'intérêt que par une diminution du volume réel des recettes en raison d'une forte dépréciation du mark allemand, qui connaissait forte influence les vicissitudes de la politique et de l’économie russes.

La crise économique qui a éclaté en août 1998 et surtout la faillite des banques ont porté un coup dur au prestige du pays. Cependant, un défaut souverain – le refus d’un État de payer ses obligations – entraîne des conséquences encore plus désastreuses, menaçant le pays d’isolement international. Et à cet égard, l’importance capitale des activités des principales institutions économiques du pays ne peut être surestimée.

Exemple du ministère des Situations d'urgence. Parmi d'autres ministères fédéraux, les activités du ministère de la Défense civile de la Fédération de Russie peuvent être un exemple positif à cet égard, situations d'urgence et liquidation des conséquences des catastrophes naturelles (EMERCOM de Russie).

Les actions humanitaires ne sont pas gratuites. Les opérations internationales sont le plus souvent financées par l’ONU, dans certains cas à partir de réserves nationales (dons ciblés des gouvernements). Principaux types de produits : nourriture, couvertures, tentes, médicaments, équipements, matériaux de construction, services de transport de marchandises, entretien et réparation des équipements, formation du personnel local. Le travail des spécialistes et de leurs équipements dans les zones de crise est également financé.

Les principaux objets de concurrence sur le marché des actions humanitaires internationales sont : le prestige international du pays, les commandes de plusieurs millions de dollars, les emplois supplémentaires, les opportunités de promotion commerciale ultérieure des produits, la conclusion de nouveaux contrats, le développement de nouveaux marchés de vente, les équipements supplémentaires pour les besoins nationaux. services de secours et améliorer leurs qualifications.

Au cours des trois dernières années, le ministère russe des Situations d'urgence a activement accru sa présence sur les marchés internationaux d'actions humanitaires, en collaborant avec un certain nombre d'organisations internationales. Le ministère contribue ainsi à la renaissance du prestige international de la Russie sur une nouvelle base humanitaire, au retour de l'industrie nationale sur les marchés qui nous ont été perdus et à la promotion des produits (et avec eux les services de spécialistes) qui ne sont pas demandés dans les pays développés, mais sont très compétitifs dans les pays en difficulté. De plus, le ministère des Situations d'urgence gagne certains fonds pour le pays et libère les sauveteurs de dépenses importantes en équipements modernes.

Comment assurer une image positive du pays ? Les opinions des hommes politiques à cet égard ne diffèrent pas beaucoup. Ainsi, le président de l'un des pays indépendants récemment apparus sur la carte du monde, le président du Kazakhstan Noursoultan Nazarbaïev, a identifié les principaux facteurs d'attractivité suivants pour sa république : la stabilité politique, les relations amicales avec les voisins et le degré de développement d'un pays indépendant. économie de marché. Les hommes politiques et dirigeants russes parlent dans le même sens. Ainsi, Yuri Loujkov, maire de la capitale russe, cite la stabilité et le développement (y compris la construction), ainsi que la transformation de la capitale d'un centre industriel en un centre scientifique du pays, parmi les principaux facteurs d'attractivité de Moscou.

En résumant ce qui a été dit, nous pouvons affirmer ce qui suit. Par rapport à un pays, le marketing se concentre sur l'augmentation (le maintien) de son image, de son attractivité pour les autres pays, de leurs entités économiques, d'autres institutions sociales et de leur population, de leur prestige dans les organisations internationales. Le marketing national ne vise pas des actes spécifiques d'achat et de vente et n'est pas commercial, bien qu'il ait de nombreux résultats économiques indirects importants. Il s'agit des effets de la mise en œuvre de ressources géophysiques, financières, techniques, technologiques et humaines (utilisation de ressources internes hors du territoire et attraction de ressources externes), de la croissance des volumes et de l'intensification de l'activité économique étrangère, des résultats de la participation à des projets internationaux, etc.

Les principaux arguments en faveur de la commercialisation d'un pays sont l'augmentation du niveau de vie et du bien-être de ses citoyens et de ses entreprises, la stabilité politique, la création d'une demande intérieure sophistiquée, des marchés civilisés, des objectifs et des stratégies à long terme, la distribution. méthodes modernes organisation et niveau élevé de gestion des entreprises, investissement accru des résidents nationaux dans la production du pays, politique gouvernementale active visant à accompagner ces changements tout en maintenant l'ouverture de l'économie du pays, y compris à la concurrence internationale.

Territorial commercialisation du pays a le sien détails pour plusieurs raisons :

ü chaque pays est un système particulier qui combine plusieurs (nombreuses) unités structurelles, c'est-à-dire qu'il comporte un certain nombre d'éléments (unités administratives et politiques) qui, interagissant et se complétant mutuellement, confèrent au pays l'intégrité, l'unité et créent une nouvelle qualité;

Ce sont les pays qui agissent en tant que sujets des relations internationales, droit international, sont membres d'unions économiques et politiques mondiales ;

ü chaque pays a une certaine forme de structure politique et un système d'organisation du pouvoir public, qui influence les principes et les modalités des relations entre le gouvernement et la société ;

ü la qualité de vie de la population, le niveau de développement socio-économique entre les pays peuvent varier considérablement ;

ü la plupart des pays sont déjà chargés des relations existantes avec d'autres pays et sont traditionnellement « amis à la maison » ou en conflit les uns avec les autres, c'est-à-dire avoir un certain historique de relations, etc.

La commercialisation d'un pays commence par la façon dont célèbre et reconnaissable ce pays. L'image du pays repose sur connaissances générales une personne sur ce pays, c'est-à-dire sur les informations qui sont stockées en mémoire et représentent une connaissance déclarative. Sur la base de ces connaissances superficielles, un une certaine prise de conscience sur le pays, ce qui permet de former l'image du territoire. Associations, associés à l'image du pays, portent certaines caractéristiques distinctives du territoire et forment l'attitude envers le pays.

Conscience La connaissance d'un pays repose sur la connaissance des symboles officiels et non officiels de ce pays.

Symboles officiels du pays - Ce blason, drapeau, hymne, billets nationaux . Compte tenu de la pénétration de la télévision et des spécificités de son impact sur le téléspectateur, le principal symbole officiel du pays est probablement le drapeau. C'est le drapeau qui flotte sur les institutions gouvernementales et décore la voiture (l'avion) ​​de la première personne du pays ; le drapeau est hissé lorsqu'un athlète gagne et est utilisé comme attribut des jours fériés et des événements politiques et économiques importants (expositions, négociations).

Drapeaux les gens reconnaissent mieux les voisins continentaux ou les pays amis parce qu’ils les voient plus souvent. Il est tout aussi important de savoir dans quelle mesure le drapeau est « individualisé » et se démarque de la foule, ce qui favorise la reconnaissance.

Les gens sont mieux à même de reconnaître et de mettre en évidence les drapeaux qui ont caractéristiques spéciales mémorables, Par exemple:

ü avoir un spécial jeu de couleurs(Libye, Kazakhstan, Ukraine, Allemagne) ;

ü se distinguent par des symboles traditionnels (Israël, Turquie) ;

ü avoir des signes-symboles de grande taille ou leurs combinaisons avec une palette de couleurs spéciale (Grande-Bretagne, États-Unis) ;

ü avoir un design spécial (Corée du Sud, Sri Lanka) ;

ü avoir une forme particulière (Népal).

Parfois, les drapeaux nationaux sont de petite taille éléments distinctifs situés dans la partie centrale du drapeau , qui peut simplement se « perdre » dans les plis du drapeau s’il est hissé sur un mât.

ü les drapeaux de l'Inde et du Niger ont trois bandes horizontales (de la même couleur et dans le même ordre - jaune, blanc, vert) et ne diffèrent que par la couleur du cercle situé au centre du drapeau.

ü Les drapeaux de l'Égypte, de la Syrie et du Yémen comportent trois bandes de couleurs horizontales identiques dans la même séquence (rouge, blanc, noir) et ne diffèrent que par la présence ou l'absence de petits symboles dans la partie centrale du drapeau.

ü Les drapeaux du Mati et du Sénégal sont de la même couleur (trois bandes verticales dans la même séquence - verte, jaune, rouge), mais le drapeau du Sénégal au centre a une petite étoile verte.

ü Trois bandes verticales dans la même séquence (rouge, blanche, bleue) contiennent les drapeaux du Paraguay et des Pays-Bas, mais le drapeau paraguayen contient un petit symbole au centre.

Il est difficile de reconnaître rapidement les drapeaux qui contiennent les mêmes éléments:

ü Des bandes horizontales de trois couleurs (blanc, bleu, rouge) dans des séquences différentes contiennent les drapeaux de quatre États. De plus, les drapeaux de la Yougoslavie et des Pays-Bas présentent la disposition des bandes verticales dans l'ordre inverse, c'est-à-dire si nous retournons le drapeau d’un de ces pays, nous obtenons le drapeau d’un autre pays.

ü Des rayures horizontales rouges, blanches et vertes dans différentes séquences sont situées sur les drapeaux de la Hongrie et de la Bulgarie.

ü Rayures horizontales rouges et blanches dans différentes séquences - sur les drapeaux de la Pologne et de l'Indonésie.

Il semblerait qu'ils soient différents par leur palette de couleurs, mais similaire dans la conception, les drapeaux de la Norvège, de l'Islande, de la Finlande, du Danemark et de la Suède sont difficiles à reconnaître.

On peut distinguer les drapeaux nationaux, qui se répètent presque complètement:

ü Les drapeaux de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande ont la même palette de couleurs et ne diffèrent que par la couleur, le nombre et l'emplacement des petits éléments - des étoiles le long du champ du drapeau.

ü Les drapeaux de l'Irlande et de l'Italie comportent chacun trois bandes verticales identiques dans la même séquence (verte, blanche, rouge) et diffèrent par les nuances de vert et de rouge.

ü Les drapeaux des Pays-Bas et du Luxembourg ne diffèrent que par leur nuance de bleu.

ü Les drapeaux de Monaco et de l'Indonésie sont totalement identiques (deux bandes verticales rouges et blanches).

ü Les drapeaux de la Roumanie et du Tchad sont les mêmes (trois bandes verticales dans la même séquence - bleu, jaune, rouge).

En respectant les principes de l'héraldique et l'histoire de chaque pays, qui ont influencé la couleur et le dessin du drapeau national, il convient de noter avec quelle facilité ou difficulté le drapeau national permet de mettre en valeur, de reconnaître et de se souvenir du pays.

Une analyse similaire peut être effectuée sur une autre image visuelle officielle du pays - sur emblèmes nationaux , parmi lesquels on peut également noter des armoiries bien connues et difficiles à reconnaître (similaires, avec des différences mineures).

Du point de vue du marketing territorial, les plus réussis peuvent être considérés comme les drapeaux et emblèmes nationaux qui portent des images bien comprises et facilement reproductibles, qui génèrent des territoires d'association stables associés à l'histoire, à l'emplacement et à des ressources spéciales - ce sont les symboles officiels :

ü Japon (soleil levant),

ü Canada (feuille d'érable),

ü Liban (cèdre du Liban).

Si les symboles du drapeau et des armoiries coïncident ou sont similaires, alors c'est d'autant plus bien ; par exemple, le cèdre du Liban figure à la fois sur le drapeau et sur les armoiries du pays, un soleil stylisé figure également sur le drapeau et constitue les armoiries du Japon.

Hymnes nationaux moins souvent, plus la musique est mémorisée dans une moindre mesure que l'image visuelle. Mais même ici, si un thème musical avec une « grande histoire », par exemple la célèbre Marseillaise de France, devient l'hymne national, alors le nombre de personnes qui se souviennent et reconnaissent le pays augmente considérablement. En ce sens, la décision de la Russie de préserver la musique de l’hymne national de l’ère soviétique était audacieuse et fondamentalement correcte.

Une sorte de symbole officiel du pays est monnaie nationale, pièces et billets de banque . Les pièces et billets de chaque pays sont uniques. Les billets de banque de différents pays diffèrent par leur taille, leur thème d'image, leur gamme de couleurs, leur type et leur taille de police et leurs caractéristiques de sécurité.

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Territorial commercialisation du pays a le sien détails pour plusieurs raisons :

ü chaque pays est un système particulier qui combine plusieurs (nombreuses) unités structurelles, c'est-à-dire qu'il comporte un certain nombre d'éléments (unités administratives et politiques) qui, interagissant et se complétant mutuellement, confèrent au pays l'intégrité, l'unité et créent une nouvelle qualité;

ü ce sont des pays qui agissent en tant que sujets des relations internationales, du droit international et sont membres des unions économiques et politiques mondiales ;

ü chaque pays a une certaine forme de structure politique et un système d'organisation du pouvoir public, qui influence les principes et les modalités des relations entre le gouvernement et la société ;

ü la qualité de vie de la population, le niveau de développement socio-économique entre les pays peuvent varier considérablement ;

ü la plupart des pays sont déjà chargés des relations existantes avec d'autres pays et sont traditionnellement « amis à la maison » ou en conflit les uns avec les autres, c'est-à-dire avoir un certain historique de relations, etc.

La commercialisation d'un pays commence par la façon dont célèbre et reconnaissable ce pays. L'image du pays repose sur connaissances générales une personne sur ce pays, c'est-à-dire sur les informations qui sont stockées en mémoire et représentent une connaissance déclarative. Sur la base de ces connaissances superficielles, un une certaine prise de conscience sur le pays, ce qui permet de former l'image du territoire. Associations, associés à l'image du pays, portent certaines caractéristiques distinctives du territoire et forment l'attitude envers le pays.

Conscience La connaissance d'un pays repose sur la connaissance des symboles officiels et non officiels de ce pays.

Symboles officiels du pays - Ce blason, drapeau, hymne, billets nationaux . Compte tenu de la pénétration de la télévision et des spécificités de son impact sur le téléspectateur, le principal symbole officiel du pays est probablement le drapeau. C'est le drapeau qui flotte sur les institutions gouvernementales et décore la voiture (l'avion) ​​de la première personne du pays ; le drapeau est hissé lorsqu'un athlète gagne et est utilisé comme attribut des jours fériés et des événements politiques et économiques importants (expositions, négociations).

Drapeaux les gens reconnaissent mieux les voisins continentaux ou les pays amis parce qu’ils les voient plus souvent. Il est tout aussi important de savoir dans quelle mesure le drapeau est « individualisé » et se démarque de la foule, ce qui favorise la reconnaissance.

Les gens sont mieux à même de reconnaître et de mettre en évidence les drapeaux qui ont caractéristiques spéciales mémorables, Par exemple:

ü avoir une palette de couleurs particulière (Libye, Kazakhstan, Ukraine, Allemagne) ;

ü se distinguent par des symboles traditionnels (Israël, Turquie) ;

ü avoir des signes-symboles de grande taille ou leurs combinaisons avec une palette de couleurs spéciale (Grande-Bretagne, États-Unis) ;

ü avoir un design spécial (Corée du Sud, Sri Lanka) ;

ü avoir une forme particulière (Népal).

Parfois, les drapeaux nationaux sont de petite taille éléments distinctifs situés dans la partie centrale du drapeau , qui peut simplement se « perdre » dans les plis du drapeau s’il est hissé sur un mât.

ü les drapeaux de l'Inde et du Niger ont trois bandes horizontales (de la même couleur et dans le même ordre - jaune, blanc, vert) et ne diffèrent que par la couleur du cercle situé au centre du drapeau.

ü Les drapeaux de l'Égypte, de la Syrie et du Yémen comportent trois bandes de couleurs horizontales identiques dans la même séquence (rouge, blanc, noir) et ne diffèrent que par la présence ou l'absence de petits symboles dans la partie centrale du drapeau.

ü Les drapeaux du Mati et du Sénégal sont de la même couleur (trois bandes verticales dans la même séquence - verte, jaune, rouge), mais le drapeau du Sénégal au centre a une petite étoile verte.

ü Trois bandes verticales dans la même séquence (rouge, blanche, bleue) contiennent les drapeaux du Paraguay et des Pays-Bas, mais le drapeau paraguayen contient un petit symbole au centre.

Il est difficile de reconnaître rapidement les drapeaux qui contiennent les mêmes éléments:

ü Des bandes horizontales de trois couleurs (blanc, bleu, rouge) dans des séquences différentes contiennent les drapeaux de quatre États. De plus, les drapeaux de la Yougoslavie et des Pays-Bas présentent la disposition des bandes verticales dans l'ordre inverse, c'est-à-dire si nous retournons le drapeau d’un de ces pays, nous obtenons le drapeau d’un autre pays.

ü Des rayures horizontales rouges, blanches et vertes dans différentes séquences sont situées sur les drapeaux de la Hongrie et de la Bulgarie.

ü Rayures horizontales rouges et blanches dans différentes séquences - sur les drapeaux de la Pologne et de l'Indonésie.

Il semblerait qu'ils soient différents par leur palette de couleurs, mais similaire dans la conception, les drapeaux de la Norvège, de l'Islande, de la Finlande, du Danemark et de la Suède sont difficiles à reconnaître.

On peut distinguer les drapeaux nationaux, qui se répètent presque complètement:

ü Les drapeaux de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande ont la même palette de couleurs et ne diffèrent que par la couleur, le nombre et l'emplacement des petits éléments - des étoiles le long du champ du drapeau.

ü Les drapeaux de l'Irlande et de l'Italie comportent chacun trois bandes verticales identiques dans la même séquence (verte, blanche, rouge) et diffèrent par les nuances de vert et de rouge.

ü Les drapeaux des Pays-Bas et du Luxembourg ne diffèrent que par leur nuance de bleu.

ü Les drapeaux de Monaco et de l'Indonésie sont totalement identiques (deux bandes verticales rouges et blanches).

ü Les drapeaux de la Roumanie et du Tchad sont les mêmes (trois bandes verticales dans la même séquence - bleu, jaune, rouge).

En respectant les principes de l'héraldique et l'histoire de chaque pays, qui ont influencé la couleur et le dessin du drapeau national, il convient de noter avec quelle facilité ou difficulté le drapeau national permet de mettre en valeur, de reconnaître et de se souvenir du pays.

Une analyse similaire peut être effectuée sur une autre image visuelle officielle du pays - sur emblèmes nationaux , parmi lesquels on peut également noter des armoiries bien connues et difficiles à reconnaître (similaires, avec des différences mineures).

Du point de vue du marketing territorial, les plus réussis peuvent être considérés comme les drapeaux et emblèmes nationaux qui portent des images bien comprises et facilement reproductibles, qui génèrent des territoires d'association stables associés à l'histoire, à l'emplacement et à des ressources spéciales - ce sont les symboles officiels :

ü Japon (soleil levant),

ü Canada (feuille d'érable),

ü Liban (cèdre du Liban).

Si les symboles du drapeau et des armoiries coïncident ou sont similaires, alors c'est d'autant plus bien ; par exemple, le cèdre du Liban figure à la fois sur le drapeau et sur les armoiries du pays, un soleil stylisé figure également sur le drapeau et constitue les armoiries du Japon.

Hymnes nationaux moins souvent, plus la musique est mémorisée dans une moindre mesure que l'image visuelle. Mais même ici, si un thème musical avec une « grande histoire », par exemple la célèbre Marseillaise de France, devient l'hymne national, alors le nombre de personnes qui se souviennent et reconnaissent le pays augmente considérablement. En ce sens, la décision de la Russie de préserver la musique de l’hymne national de l’ère soviétique était audacieuse et fondamentalement correcte.

Une sorte de symbole officiel du pays est monnaie nationale, pièces et billets de banque . Les pièces et billets de chaque pays sont uniques. Les billets de banque de différents pays diffèrent par leur taille, leur thème d'image, leur gamme de couleurs, leur type et leur taille de police et leurs caractéristiques de sécurité.

Parfois, les images sont utilisées comme sujet principal représentants de la flore et de la faune, qui sont en un certain sens uniques à ce pays. Mais le problème est que le « martin-pêcheur d'Amérique » canadien est appelé martin-pêcheur en Russie, et l'oiseau de proie canadien de la famille des faucons, le balbuzard pêcheur, est appelé balbuzard pêcheur en Russie. Autrement dit, différents noms apparaissent pour la même « image », ce qui conduit à une certaine confusion. Essayer d’utiliser des images d’animaux et d’oiseaux comme thème principal peut avoir un autre côté négatif. Par exemple, toute l'argent biélorusse à un certain moment de l'histoire de ce pays a reçu le nom de « lapins » dans l'usage quotidien, ce qui reflétait plutôt une attitude négative envers les billets de banque et un certain degré de méfiance à l'égard de cette monnaie nationale dans son ensemble.

Certains billets nationaux contiennent au recto portrait d'une personne célèbre ce pays, ce qui est un signe de respect pour la personne et une volonté de souligner l'importance de son travail pour le bien du pays. Il n'est pas habituel d'apposer des signatures sous un portrait sur les billets de banque, et à cet égard, la question se pose : dans quelle mesure ces personnes sont-elles reconnaissables par les résidents non seulement de leur propre pays, mais, non moins important, par les résidents d'autres pays ? Parfois, pour accroître la reconnaissance d'une personne « célèbre », le verso du billet contient des indices (un bâton pour les musiciens, un microscope pour un bactériologiste, une plume et un livre ouvert pour les écrivains, des fragments de peintures pour les artistes, un sextant pour les artistes). mathématiciens et voyageurs, etc.). Au fait, combien de personnes reconnaissent cet appareil comme un sextant ?

Au moment de choisir personnalités célèbres Les pays essaient généralement d’éviter les représentations de dirigeants politiques parce que parfois l’histoire doit être « réécrite ». S’il y a l’image d’un leader politique sur le billet de banque, alors il s’agit de personnalités politiques incontestées et/ou « éprouvées » de ce pays.

Parfois, l'image thématique principale sur le billet est monuments architecturaux. Ainsi, les billets de banque de l'Union européenne reflètent styles architecturaux sept périodes de la culture européenne - classique (antique), romane, gothique, Renaissance, baroque et rococo, l'ère de l'architecture de fer et de verre et l'architecture moderne du 20e siècle. Dans le même temps, toutes les images de structures architecturales ou de leurs éléments sont délibérément généralisées afin qu'elles ne puissent pas être corrélées à une structure spécifique dans l'un des pays de la Communauté européenne et ne provoquent ainsi pas de « jalousie » de la part de ses autres membres. .

Les billets russes sont intéressants et bien exécutés d’un point de vue marketing. Chaque billet contient non seulement des images de monuments reconnaissables, de bâtiments et de structures célèbres (uniques à bien des égards), mais également les noms des villes russes dans lesquelles ces structures se trouvent ou où la mémoire de ces personnalités est conservée. Krasnoïarsk, Saint-Pétersbourg, Moscou, Arkhangelsk, Yaroslavl et Khabarovsk sont six villes du pays, chacune étant unique et ayant une grande histoire et une grande importance pour la Russie.

Les pièces des systèmes monétaires nationaux font également office de symboles officiels, mais en raison de la petite taille de la zone de l'image et de la similitude du métal de fabrication, de nombreuses pièces sont difficiles à corréler avec un pays spécifique. Bien que dans ce cas, les pays tentent de modifier le poids, la taille et l'épaisseur de la pièce (ce qui est fait plus pour la commodité des utilisateurs que pour évoquer certaines associations avec le pays).

Dans les pièces russes précédentes d'une valeur nominale de 10 roubles. a présenté une série très intéressante « Villes antiques de Russie », grâce à laquelle on a pu en apprendre davantage sur l'histoire et aujourd'hui Russie. Chaque pièce contenait le nom de la série, le nom de la ville, le paysage et les armoiries de cette ville. Dans la même dénomination, il y avait une autre série, qui représente les sujets de la Fédération de Russie (le nom du sujet de la Fédération et ses armoiries sont indiqués).

En général, lorsqu'on parle des symboles officiels d'un pays, il faut garder à l'esprit que même un symbole qui n'a pas beaucoup de succès en termes de marketing peut devenir reconnaissable s'il est utilisé fréquemment. En ce sens, le marketing national commence par le respect et l’utilisation par les citoyens des symboles nationaux de leur pays en signe d’approbation, de joie et de victoire. La propagande d'un pays à l'extérieur de ses frontières commence par la propagande du pays (et de ses symboles) à l'intérieur du pays. Si les résidents d'un pays arborent le drapeau national pendant les jours fériés, connaissent les paroles et chantent l'hymne national, portent des insignes et des emblèmes avec des symboles nationaux sur leurs vêtements et peuvent expliquer la signification des symboles des armoiries et du drapeau nationaux. , tout cela est le moyen le plus important de promouvoir le pays.

En plus de la connaissance des symboles officiels du pays, les connaissances générales ne sont pas moins importantes, par exemple : connaissances en géographie, biologie, zoologie et d'autres disciplines naturelles. La conscience du pays se compose des caractéristiques bien connues du climat de ce continent, des ressources naturelles et des minéraux traditionnels de ce territoire, représentants de la flore et de la faune.

Les petits pays d’un même continent se ressemblent à bien des égards ; au sens figuré, ils constituent un « groupe ». Du point de vue des caractéristiques générales, ce n'est pas mal, mais, en revanche, il est important de se démarquer de cette série générale si l'on veut attirer l'attention.

Par exemple : l’Iran et l’Irak. Ces pays sont vraiment très similaires - ont une proximité territoriale, des conditions climatiques, une flore et une faune similaires, dans les deux États les habitants professent l'islam, et l'arabe et le kurde sont les langues officielles, les pays exportent du pétrole et du gaz. Malheureusement, rares sont ceux qui se souviennent des différences : l'Irak est l'un des plus grands exportateurs de dattes (jusqu'à 30 % des exportations mondiales), et les tapis et les peaux sont exportés d'Iran, ou encore le fait que la majeure partie de l'Iran est un plateau avec un semi-désert aride. le climat, et les fleuves Tigre et Euphrate traversent le territoire irakien.

La Lettonie et la Lituanie sont confrontées à un problème similaire. Les deux États sont situés sur la côte de la mer Baltique, les habitants professent le christianisme (catholiques, orthodoxes), de vastes zones sont occupées par des forêts, principalement de conifères, il existe de nombreux petits lacs et la production de viande et de produits laitiers est développée. Certes, les marécages en Lituanie occupent 7 % du territoire et en Lettonie seulement 4,8 %.

Le moyen le plus simple consiste à mettre en valeur les caractéristiques distinctives du pays, en commençant par l’histoire, l’artisanat et les métiers traditionnels, et à utiliser des objets architecturaux, récréatifs et archéologiques facilement reconnaissables comme symboles du pays. Et monuments situés sur son territoire. Du célèbre symboles non officiels On peut souligner : les pyramides égyptiennes, le Stonehenge anglais, le Grand Canyon en Amérique, les geysers d'Islande, la Grande Muraille de Chine. Ces symboles non officiels sont directement associés au pays. Parfois, un symbole non officiel « appartient » à une ville, mais agit comme une association du pays dans son ensemble, par exemple le Colisée romain, l'abbaye de Westminster à Londres, la tour penchée de Pise, l'Acropole d'Athènes, le Kremlin de Moscou.

Les symboles nationaux non officiels peuvent devenir nourriture et plats cuisine nationale : goulasch - Hongrie, spaghetti - Italie, fondue - Suisse, saindoux - Ukraine, galettes de pommes de terre - Biélorussie, sushi - Japon, cigares - Cuba, olives - Grèce, caviar - Russie, truffes - France. Il existe des symboles non officiels bien établis et boissons alcoolisées ou gazeuses : bière - Allemagne, vodka, kvas - Russie, saké - Japon, thé - Inde, thé au lait - Angleterre.

Les symboles non officiels du pays peuvent inclure costumes nationaux et leurs éléments , surtout ceux qui sont largement mémorables et individualisés : le chapeau tyrolien des hommes, la mantille des femmes espagnoles, le kimono des femmes japonaises, le sari des femmes indiennes, la calotte ouzbèke, la robe d'été et le kokoshnik russes, le pantalon ukrainien, le rond en feutre chapeaux de femmes boliviennes. Vous pouvez simplement lister les noms des articles de garde-robe, et une personne associera cet article au continent et au pays, par exemple : sombrero, mocassins, poncho, sabots, chapeau, burqa, voile, kilt.

Les symboles non officiels du pays peuvent être animaux, oiseaux, plantes , par exemple, les tulipes de Hollande, les kangourous d'Australie, le hareng d'Islande, le bouleau russe, le kiwi incapable de voler de Nouvelle-Zélande, le panda géant de Chine.

Peut créer des associations durables avec le pays fêtes folkloriques , par exemple, la corrida espagnole. Il y a un certain nombre jours fériés, inhérent à plusieurs pays (en ce sens, la fête unit ces pays en certains groupes), par exemple : Maslenitsa est célébrée par tous les chrétiens orthodoxes, la fête du vin jeune est célébrée dans tous les pays viticoles, la fête de la bière est célébrés dans les pays où il est brassé, les carnavals de différents pays sont unis par la présence costume spécial. Mais même si le nom général de la fête est « carnaval », il serait bon de la faire reconnaître et de souligner les différences entre le carnaval brésilien et le carnaval vénitien.

Articles ménagers ou biens de consommation peut également être associé à un pays, en grande partie en raison de la présence d'adjectifs qui soulignent l'appartenance à un pays particulier : boomerang australien, matriochka et balalaïka russes, huile de rose bulgare, vase chinois, batik indonésien, amphore grecque.

Les symboles non officiels du pays sont images (symboles) de grandes compétitions sportives (Jeux olympiques d'été et d'hiver, championnats du monde), qui se déroulent sur le territoire d'un pays particulier et sont donc associés aux symboles nationaux de ce pays.

Les compétitions sportives sont l'occasion de montrer leurs symboles non officiels non seulement pour le pays organisateur, c'est aussi l'occasion pour chaque participant à la compétition de présenter les symboles non officiels de son pays.

Rappelons-nous combien Cheburashka a suscité beaucoup de discussions parmi les Russes en tant que symbole non officiel de l'équipe russe aux Jeux olympiques d'hiver de 2006. Cheburashka a soulevé de nombreuses questions parmi les journalistes d'autres pays, a été un motif de questionnement et a été appréciée par les fans d'autres pays qui assistaient ou regardaient des événements sportifs à la télévision. L’ours russe aux Jeux olympiques d’été de 1980 à Moscou était plus clair et plus familier.

Les symboles non officiels du pays sont également des personnes célèbres (groupes de personnes) passé et présent : Washington, Andersen, Leibniz, Voltaire, Gagarine/Pythagore, Staline, Malevitch, Chopin, Wagner, Beatles, Mozart, Rubik, Fetisov, Karelin, ABBA, Piaf, etc. Le charme personnel d’une personne représentant un pays peut créer une atmosphère de perception favorable pour le pays dans son ensemble.

À bien des égards, Korolev avait raison lorsqu'il a choisi Gagarine parmi des candidats égaux, notamment pour son sourire et son charme personnel.

Parfois, le nombre de personnalités célèbres exerçant une profession ou une profession similaire est si grand que le pays peut être associé à domaine d'activité spécifique , comme par exemple l'Autriche est un pays de musique. Mozart, Brückner, Haydn, Schubert, Johann Strauss l'aîné et le cadet sont nés en Autriche ; Beethoven, Mahler, Berg, Richard Strauss et d'autres ont travaillé.

L’image d’un résident « traditionnel » a des caractéristiques généralisées (par exemple, les Européens seront différents des Asiatiques). On demande non seulement connaissances générales sur les spécificités de la race, mais est également déterminé par les types d'activités et des évaluations informelles telles que les caractéristiques du tempérament et les traits de caractère des représentants d'une nationalité statutaire. L'image des habitants d'un pays particulier sera assez vague parmi des personnes qui ne sont jamais allées dans ce pays ou qui en vivent loin. Les opinions sur les voisins sont toujours plus précises.

À cet égard, il est intéressant de comparer, par exemple, ce qu’ils savent (pensent savoir) des habitants de la Russie en Amérique latine et en Finlande voisine. Les Finlandais ne parleront probablement plus des ours qui arpentent les rues des villes russes. L'opinion des habitants d'un pays lointain est un long écho des opinions des voisins.

Du point de vue du marketing territorial, plus les traits distinctifs et les caractéristiques sont inhérents aux résidents d'un pays donné, plus vite l'image « surgit » dans la mémoire et une certaine attitude chargée d'émotion envers les résidents d'un pays donné se forme. DANS art populaire Dans de nombreux pays, il existe des cas où, sous forme d'anecdotes et d'histoires humoristiques, certains traits de caractère des habitants d'autres pays sont ridiculisés, par exemple la lenteur des habitants des pays du Nord. Parfois, les raisons des blagues sont l'avidité, l'omnivore, la stupidité et l'entêtement. Mais, en règle générale, une image vaut mieux que rien. Après tout, de la lenteur on peut faire la minutie, de la stupidité - la spontanéité et l'ouverture, de la cupidité - l'économie et l'économie, de l'entêtement - la persévérance. Chaque médaille a deux faces. L'image des habitants d'un pays peut être améliorée. Certaines actions devraient être entreprises pour contribuer à améliorer l'image, c'est-à-dire procéder au repositionnement. Pour améliorer l'image des habitants d'un pays, il convient de promouvoir délibérément le meilleur côté des traits de caractère et du tempérament national.

Ainsi, faire connaître le pays , l'amélioration des opinions sur le pays et des attitudes à l'égard du pays peut reposer sur un certain nombre d'actions :

ü soutenir les opportunités et les désirs des résidents du pays d'utiliser activement les symboles officiels nationaux, en particulier de la part des enfants, des jeunes et des personnalités célèbres du pays ;

ü trouver des symboles non officiels positifs du pays et en informer largement le public ;

ü favoriser le développement des communications interpersonnelles, accroître l'ouverture du pays, qui permet à ceux qui le souhaitent d'élargir leurs connaissances et de se forger leur propre opinion sur le pays et ses habitants ;

ü susciter un intérêt primordial pour le pays et ses habitants, notamment en s'engageant dans une « publicité de marque », c'est-à-dire faire la publicité du pays dans son ensemble, en l'accompagnant de slogans appropriés ; par exemple, sur la chaîne de télévision Euronews, la publicité du Kazakhstan est accompagnée du slogan : « Découverte de l'inconnu » ;

ü saluer l'initiative des entreprises privées de construire leurs campagnes publicitaires à travers les marques du pays dans son ensemble, par exemple, à propos des aspirateurs et des machines à laver : « La Suède, fabriquée avec sagesse », « Style britannique, ingénierie allemande » (style britannique, technologie allemande) - Publicité allemande pour les voitures Rover (qualité de construction allemande soutenue par le design britannique) ou « Ressentez le rythme de vie en Turquie » - loisirs et divertissement en Turquie;

ü s'efforcer de maintenir l'intérêt pour le pays en introduisant de nouveaux symboles non officiels ;

ü créer de nouveaux objets, vacances, événements intéressants et uniques qui peuvent devenir des symboles non officiels du pays, par exemple, un musée d'un voilier coulé du XVIIe siècle. à Stockholm (le Vasa Ship Museum) est un monument exceptionnel de la ville, construit consciemment et artificiel, qui est devenu un symbole non officiel reconnaissable de la Suède;

ü promouvoir traits positifs caractère national;

ü informer le public des événements positifs survenus dans le pays par tous les moyens disponibles aujourd'hui, y compris en utilisant Internet.

À cet égard, vous pouvez prêter attention à l'intensification des travaux visant à promouvoir la Russie, par exemple :

Ø la communication en direct entre le Président de la Russie et les citoyens russes et étrangers ;

Ø site Internet personnel du Président ;

Ø grandes conférences de presse du Président de la Russie pour les journalistes de différents pays ;

Ø organiser de grands sommets internationaux, conférences, forums en Russie sur un large éventail de sujets (investissements, activités des organismes publics, interaction des différentes religions du monde, etc.) ;

Ø intensification des contacts internationaux de la Russie, « tournées politico-économiques », lorsque le président de la Russie est accompagné d'un grand groupe d'entrepreneurs russes, ce qui permet de tenir dans le pays de présence des forums économiques consacrés à l'intensification des relations commerciales entre les pays ;

Ø des projets internationaux de recherche et de production dans lesquels la Russie joue le rôle d'initiateur et de principal exécutant ;

Ø participation réussie des Russes, avec le soutien du gouvernement russe, aux Olympiades scientifiques pour la jeunesse et aux concours de compétences professionnelles ;

Ø mise en œuvre de programmes complets (annuels), tels que « 2006 - l'année de la Russie en Chine », « 2007 - l'année de la Chine en Russie », « 2010 - l'année de l'enseignant en Russie », « 2011 - l'année de la culture et de la langue italiennes en Russie", "2012 - Année de l'histoire russe", "2013 - Année de l'Allemagne en Russie".

Analyse du produit territorial du pays implique : 1) l’analyse des ressources du territoire, 2) le niveau de développement socio-économique et 3) la qualité de la gestion territoriale.

1) Lors de la caractérisation des ressources du pays(naturels, technologiques, sociaux) une attention particulière doit être portée aux éléments suivants :

ü le caractère unique (exclusivité) des ressources, leur quantité, leurs caractéristiques qualitatives, leur facilité d'utilisation, leurs conditions particulières de restauration et de remise en état ;

ü identification de nouvelles ressources, découverte de nouveaux gisements de ressources naturelles ;

ü améliorations qualitatives de la ressource et de ses conditions d'exploitation ;

ü de nouvelles façons d'utiliser des ressources précédemment connues ont été trouvées ;

ü des objets intéressants, auparavant fermés (difficiles d'accès), des populations d'animaux et d'oiseaux et des communautés locales ont été préservés ;

ü la présence de ressources diversifiées sur le territoire, qui permet à l'investisseur, au fil du temps, s'il le souhaite, de diversifier ses activités ;

ü les traits de caractère particuliers des habitants, les spécificités des communautés locales qui, si elles sont impliquées, peuvent apporter certains bénéfices aux consommateurs, etc.

La description de chaque ressource significative doit être réalisée de manière dynamique et accompagnée d'évaluations comparatives avec des ressources similaires de territoires concurrents.

2) Évaluation du niveau atteint de développement socio-économique du pays méthodologiquement bien développé. Des comparaisons entre différents pays sont régulièrement effectuées sur un large éventail d'indicateurs macroéconomiques et d'indicateurs de bien-être social. Il est nécessaire d'ajuster certaines méthodes de comparaison et de présentation des informations sur le niveau de développement socio-économique d'un pays, notamment lorsqu'il s'agit d'expertises. Une grande partie de l’évaluation dépend de la période avec laquelle la comparaison est effectuée.

Lorsqu'on évalue la situation socio-économique de la Russie aujourd'hui, des comparaisons peuvent être faites avec n'importe quelle autre date passée, cela dépend ici beaucoup de l'honnêteté et de l'intégrité du chercheur. Par exemple, comparer la Russie en 2007 avec la Russie en 1990, ou même depuis 1985, est incorrect si l'expert « oublie » de prendre des informations du passé uniquement sur la RSFSR, et non sur les statistiques de l'ensemble de l'URSS.

3) Taux qualité du gouvernement territorial un pays spécifique est assez difficile, car chaque pays a une structure gouvernementale spéciale, son propre système de division administrative et politique, une structure spéciale de branches du gouvernement, une répartition différente des responsabilités dans la verticale du pouvoir et d'autres institutions publiques peuvent jouer différents rôles.

Une gestion territoriale de qualité suppose que :

ü sous le système consciemment influencé, le pays a atteint les objectifs fixés pendant un certain temps grâce à l'utilisation la plus efficace des ressources

ü fonctionnaires et employés agences gouvernementales effectué leur travail de manière efficace (en corrélant les résultats obtenus quantitativement et qualitativement avec les coûts). Par exemple, quantitatif : le volume des revenus provenant de l'usage de la propriété, le montant des investissements attirés par fonctionnaire au cours de l'année, l'exécution de la même quantité de travail par moins de personnes. Ou qualitatif : le nombre de personnes ayant utilisé un service public (public) est inférieur au temps passé à bénéficier du service, ou les informations nécessaires sur le service public sont fournies sous une forme compréhensible et facile à utiliser

ü niveau de satisfaction de la population quant à la qualité des services publics (publics) (disponibilité des formulaires de candidature, informations sur le déroulement de la procédure, possibilité de faire une demande sur Internet, degré de satisfaction du destinataire du service avec le processus de service, les formes et méthodes d'interaction, les résultats, etc.)

Puisque le fonctionnaire fournit des services à la population, on peut dire que le niveau de satisfaction des consommateurs à l'égard de ce service peut être augmenté si :

§ simplifier le processus d'utilisation de ce service ;

§ les informations sur les services seront ciblées ;

§ différentes formes de prestation de services seront fournies (la consultation peut être fournie oralement, par écrit, par contumace par téléphone et par Internet) ;

§ il y aura un horaire de travail convivial pour le fonctionnaire ;

§ le principe d'intégralité des services sera respecté ;

§ le processus décisionnel deviendra plus transparent, ce qui permettra de respecter les délais de prise de décision et d'accroître la responsabilité personnelle du fonctionnaire ;

§ le fonctionnaire sera prêt à interagir ;

§ le fonctionnaire sera en mesure de communiquer et de prendre en compte les spécificités de l'utilisateur du service.

Localisation externe du produit territorial du pays – il s'agit avant tout de déterminer la position (le lieu) dans l'espace et, en limitant une partie donnée de l'espace, d'établir une corrélation avec d'autres parties voisines de l'espace. Il s'agit de définir et de décrire le lieu où se situe le produit territorial, de clarifier ses limites et sa proximité territoriale, ainsi que l'intérêt et la commodité pour le consommateur d'utiliser ces informations. Il est nécessaire de construire votre description d'un lieu de manière à mettre en valeur tout caractéristiques particulières de l'emplacement et du quartier , Par exemple:

§ prêter attention aux caractéristiques qualitatives ou aux avantages particuliers du quartier (la durée de la période de commerce transfrontalier bien développé grâce aux relations amicales avec l'État voisin) ;

§ comparez l'échelle de votre pays avec États voisins même dans les cas où le pays a une petite superficie ; il est important de souligner que, malgré cela, le pays a réussi à remporter certains succès (préciser lesquels) ;

§ vous pouvez clarifier l'époque de l'établissement des frontières actuelles, surtout si des événements importants et intéressants sont associés au changement des frontières, des monuments architecturaux et autres de la culture matérielle sont survenus ;

§ Vous pouvez mettre en évidence toutes les caractéristiques communes avec les États voisins, par exemple la présence d'un littoral commun ou d'une voie navigable commune.

De plus, il est nécessaire d'évaluer et développement des communications de transport entre pays - moyens de communication et connexions d'un endroit à un autre, communication, transfert d'informations de personne à personne.

Il est nécessaire de déterminer quels autres formes d'interaction entre les pays important à considérer. Cela est particulièrement vrai en cas de proximité territoriale indirecte. Il est justifié de mener une analyse des unions et des communautés politiques, économiques, nationales, religieuses, culturelles et autres dont l'État est membre. Cela permet d'identifier diverses connexions entre les pays, d'évaluer l'évolution de ces connexions, d'étudier les formes d'interaction les plus caractéristiques, de prévoir les conséquences positives et négatives de ce type de connexions, sans oublier de mettre en évidence les particularités des territoires. produit et les conditions de sa consommation qui se présentent parmi les résidents et les structures commerciales des pays de la zone d'étude. L’attention des consommateurs potentiels d’un produit territorial doit être attirée sur les avantages que procure l’appartenance du pays à une union, comme par exemple :

ü unité de l'espace linguistique et culturel ;

ü la reconnaissance des diplômes de l'enseignement professionnel supérieur et secondaire ;

ü la présence de politiques sociales similaires ;

ü visite sans visa ;

ü des relations commerciales et économiques développées, ce qui facilite la recherche et l'obtention d'un emploi dans une spécialité dans plusieurs secteurs industriels ;

ü la présence de programmes cibles communs dans différents domaines de la vie, etc.

En informant une personne sur l'interaction des pays, nous soulignons les bénéfices qu'une personne peut tirer de cette interaction sur le territoire de son pays. En conséquence, l’utilité humaine totale augmente, ce qui peut devenir un avantage compétitif particulier pour le pays.

Localisation interne du produit territorial du pays. Un pays est un système spécifique constitué d'éléments d'autres espaces plus petits : unités administratives et politiques (sujets de la Fédération, terres, comtés, etc.), unités territoriales identifiées selon d'autres critères, par exemple, territoires de résidence compacte de un peuple. Important à noter :

ü proximité des différentes ressources, facilité de leur utilisation intégrée ;

ü l'existence de liens économiques, scientifiques et interpersonnels traditionnels ;

ü développement des communications internes, y compris la possibilité de transport (déplacement de personnes, de marchandises) par différents modes de transport ;

ü la possibilité de migration de main-d'œuvre de nature temporaire (saisonnière) ;

ü la capacité de créer des structures d'entreprise intégrées verticalement et horizontalement ;

ü la présence de programmes interterritoriaux scientifiques, éducatifs, culturels, sociaux pour soutenir la population et les entrepreneurs (par exemple, un accord de coopération entre deux entités constitutives de la Fédération de Russie).

Évaluation de la localisation externe et interne d'un produit territorial le pays sera plus complet si l'on imagine les communications entre les pays et à l'intérieur du pays comme un certain processus de mouvement des ressources (humaines, financières, matérielles, etc.), ainsi que des biens et services, c'est-à-dire évaluer le processus logistique dans son ensemble. En tant que caractéristiques particulières du produit territorial du pays et de sa localisation dans l’espace, il convient de prêter attention aux éléments suivants :

ü disponibilité et niveau de développement des services logistiques aux entreprises ;

ü expérience professionnelle et niveau de qualification des employés de l'entreprise de logistique ;

ü disponibilité et niveau de développement des infrastructures de production, routières et d'entrepôts ;

ü les « nœuds » existants de toutes les formes de communication (un pays peut être un point de transfert pratique ou le seul point à partir duquel il est possible de voyager plus loin pour visiter un endroit attrayant) ;

ü caractéristiques particulières des activités de ces plateformes logistiques, par exemple, traitement rapide des documents, débit pendant une période donnée, présence de documents d'accompagnement unifiés (universels), etc.

Une description détaillée de la localisation du produit territorial du pays donne une idée de la spécialisation possible du pays et jette les bases de l'étude et du développement des liens de coopération (production, commerce, recherche, etc.), qui ont leurs propres l'histoire du passé, évoluent aujourd'hui d'une manière particulière et peuvent changer quantitativement et qualitativement à l'avenir.

Prix ​​du produit territorial du pays reflète les coûts supportés par le consommateur d'un produit territorial ( individuel ou organisations) résidant et/ou opérant dans le pays. Ce qui est important pour le consommateur est le montant des coûts exprimés en termes monétaires (coûts explicites) et le montant des coûts d'opportunité liés à l'utilisation des ressources humaines et/ou de l'entreprise (coûts implicites).

Dans le contexte de l'intégration et de la mondialisation, les coûts de la vie et des affaires dans différents pays (surtout si ces pays sont voisins géographiques et membres de la même union économique) sont souvent à peu près les mêmes. Mais parfois, la différence dans les coûts de la vie et/ou de l’exercice des activités est importante et le processus de production se déplace vers un autre pays (parfois vers un autre continent). Donc, dans les années 1960-1970. Un grand nombre d'entreprises de production d'assemblage de fabricants américains et européens ont été créées sur le territoire des petits pays asiatiques. L'argument principal était les faibles coûts de production dus à une main-d'œuvre bon marché, au faible coût des matières premières et aux faibles taux d'imposition locaux. Mais aujourd’hui encore, le « transfert » d’entreprises se poursuit, même au sein de l’Union européenne. Par exemple, Nokia a décidé de déplacer sa production d'Allemagne vers la Hongrie parce qu'elle estimait que cela serait économiquement avantageux en raison d'une réduction significative des coûts de production.

Lors de la détermination du prix Le produit territorial du pays mérite qu'on s'y intéresse :

Évaluer la qualité de la gestion territoriale. Donc, haute qualité la gestion territoriale peut également conduire à une réduction des coûts de production et de distribution ;

Le caractère unique du produit territorial dans son ensemble (la zone du Pôle Nord) ou de ses éléments individuels (le gisement de shungite est situé en Carélie), ainsi que le caractère unique de la localisation du produit territorial du pays et de ses éléments ;

Sur les prix du produit territorial des pays concurrents, y compris les facteurs de concurrence hors prix ;

Sur la quantité de biens publics et leurs caractéristiques qualitatives (la liste des biens publics qu'un consommateur peut recevoir gratuitement et ainsi réduire ses coûts financiers directs).

Modifications des prix du produit territorial du pays. Quatre types de modifications de prix peuvent être distingués.

1. Un pays est un espace d’une certaine taille avec diverses conditions changeantes. En conséquence, le prix du même élément du produit territorial du pays peut changer en fonction de sa localisation et de ses conditions d'hébergement. Réduire le prix des ressources naturelles difficiles d’accès ou éloignées permet de stimuler le développement de ces gisements. Les coûts plus élevés supportés par l'entrepreneur pour développer les ressources peuvent être compensés en réduisant les coûts d'obtention du droit de développer ces ressources.

2. Il est possible de modifier les prix du produit territorial du pays grâce à un système de réduction. Le prix d'une ressource peut être réduit, par exemple, dans le cas où un entrepreneur s'engage après avoir développé une carrière où ont été extraites les matières premières destinées à la production. matériaux de construction, restaurer le paysage ou créer les conditions d'utilisation de la carrière à d'autres fins (réservoir artificiel, musée industriel, zone de loisirs).

Il est possible d'utiliser des remises en fonction des objectifs budgétaires et situation financière pays. Parfois, dans des conditions de déficit budgétaire, un consommateur potentiel peut recevoir telle ou telle ressource ou le droit de la développer à prix réduit si la totalité du montant est payée en une seule fois, sous une forme qui convient au pays.

3. Modification du prix pour la promotion des ventes est également possible. Par exemple, pour stimuler l’afflux de migrants externes ou diriger le flux de migrants internes, un pays peut offrir des primes (« paiements de levage ») pour une période de 1 à 3 ans. Ce groupe peut également inclure des prix bas fixés pour la durée d'événements spéciaux ou de promotions, par exemple, un pays peut annoncer pour une période de temps limitée la fourniture d'une certaine ressource (dans un volume limité) gratuitement ou à un prix réduit. en cas de création d'activités prioritaires.

4. Modification du prix sous forme de discrimination par les prix, lorsque les mêmes ressources et conditions sont fournies pour des prix différents. Par exemple, certains groupes de consommateurs d'un produit territorial (personnes exerçant certaines professions en âge de travailler) peuvent recevoir terrain pour la construction de logements individuels gratuitement. Ou - des prix plus élevés des ressources pour les entreprises dont les activités peuvent s'accompagner d'un risque environnemental élevé.

L'information sur les prix du produit territorial du pays et les conditions de modification de ce prix doit être largement diffusée et ciblée. Les formes, méthodes et canaux d'information sur le prix d'un produit territorial aux particuliers et aux entrepreneurs doivent tenir compte des spécificités de ces groupes de consommateurs du produit territorial.

Pour les particuliers, c'est :

ü description du budget de la famille russe moyenne, indiquant l'âge, la profession, le nombre d'enfants et leur âge, le lieu et les conditions de vie (territoire du pays, localité, logement, etc.)

ü caractéristiques des biens publics que les membres de la famille et la famille dans son ensemble peuvent consommer gratuitement, ainsi que les conditions d'obtention et d'utilisation de ces biens publics

ü principales sources, formes et montants de revenus familiaux, y compris sous forme de revenu mensuel moyen et de paiements uniques, par exemple, conditions, modalités et montant du « levage »

ü les principaux postes de dépenses familiales, leur fréquence, leur montant, leur régularité, préciser quels postes de dépenses sont permanents

Pour un entrepreneur, les informations sur les coûts liés à l'activité commerciale seront différentes :

ü informations sur le prix et les conditions de consommation des ressources de base et des facteurs de production associés, ajustés en fonction de la localisation et du profil de l'entreprise

ü des informations sur les conditions de vie, les prix des logements, les coûts moyens de la nourriture, les transports publics ou privés et autres informations « quotidiennes »

Il est important tant pour les particuliers que pour les entrepreneurs de donner une idée du prix total du produit territorial (coûts totaux). Outre les coûts financiers directs, il convient également de décrire le processus, la procédure et l'intervalle de temps de prise de décisions de gestion de la part des autorités territoriales, ainsi que tous les autres points pouvant affecter le montant des coûts d'opportunité pour les consommateurs du produit territorial du pays. .

Par exemple, si les coûts financiers d'acquisition d'une ressource foncière sont faibles, mais que le processus d'acquisition du terrain lui-même dure des mois et que pendant tout ce temps l'entrepreneur engage des dépenses pour les déplacements professionnels (transport, hébergement, etc.) et perd son temps, alors le coût total peut s'avérer si élevé qu'il découragera l'entrepreneur. Dans ce cas, la mauvaise qualité de la gestion territoriale entraînera une augmentation du prix total du produit territorial, le pays perdra un autre consommateur et, par conséquent, un certain nombre de caractéristiques utiles(bénéfices) de ses activités.