Il existe en psychologie un concept de « déclencheurs », qui agissent comme agents responsables de certaines réactions psycho-émotionnelles chez une personne. Déclencher le désir d'accomplir une action est à la base du fonctionnement des déclencheurs, envoyant des impulsions spéciales au cerveau humain. Grâce à ces impulsions, naît le désir d’accomplir quelque chose d’une manière ou d’une autre. Ces manœuvres psychologiques sont utilisées en entreprise, amenant discrètement les clients à comprendre la nécessité d'acheter le produit ou le service souhaité. Pour réussir ses ventes, il n’est pas nécessaire de maîtriser l’hypnose, donc de conquérir les clients.

Méthodes éprouvées pour attirer les clients : les déclencheurs de vente

Certaines techniques psychologiques – les déclencheurs – permettent de contrôler les émotions des clients. Ces des aides irremplaçables en affaires, ils évoquent diverses motivations et forment l'attitude nécessaire envers le produit proposé. Les déclencheurs les plus courants en entreprise sont :

• Avidité;
• Confiance;
• Peur;
• Attente;
• Engagement envers l'innovation ;
• Comparaison;
• Le désir de recevoir un produit ou un service gratuitement ;
• Rivalité.

Les déclencheurs psychologiques qui font vendre peuvent être répertoriés depuis longtemps ; ils affectent tous le cerveau humain dans le but de l'inciter à s'engager. action requise. En affaires, de nombreuses entreprises utilisent ces techniques pour réussir et augmenter leurs bénéfices.

Le moyen le plus éprouvé d'attirer les clients en affaires est d'organiser des promotions et des programmes de réduction. Tout entrepreneur qui souhaite réussir dans son entreprise utilise cette technique. Systèmes de bonus, ventes, tout cela attire un grand nombre de personnes. Un exemple courant est le système de points cumulatifs « 1 rouble = 1 point ». Ce système est pertinent non seulement dans magasins de détail, mais aussi réseaux sociaux. Des points peuvent être attribués en aimant, en rejoignant des communautés, etc.

De telles actions simples, qui ne nécessitent pas d'efforts importants de la part d'une personne, lui garantissent une remise et une augmentation des bénéfices pour l'entrepreneur. Déclencheurs psychologiques de la cupidité visent à « séduire » l'acheteur avec des opportunités rentables, et par conséquent, il fait partie de la clientèle permanente.

À titre d’exemple, vous pouvez également considérer la phrase déclencheur suivante :

Lorsque vous achetez un produit, 1000 roubles seront restitués sur votre solde, que vous pourrez utiliser pour effectuer des achats dans notre magasin...

Comme vous pouvez le constater, vous ne pouvez pas retirer ces 1 000 roubles sur votre carte ou votre portefeuille électronique, cela se fait exclusivement pour l'achat ultérieur du prochain produit avec une petite remise, mais vous investirez toujours votre argent dans cet article.

Nouveauté

Tous les utilisateurs du 21ème siècle sont essentiellement des innovateurs, constamment à la recherche de nouveaux produits et technologies avancées. À la recherche de solutions non standards les gens vont sur Internet. Voici sur quoi une entreprise doit être bâtie : vous devez donner au client ce qu'il recherche. Option idéale– créez une catégorie de nouveaux produits sur votre propre site internet avec un système original de désignation des nouveaux produits. Déclencheurs psychologiques de la nouveauté utilisé par de nombreuses entreprises de cosmétiques et magasins en ligne à succès appareils électroménagers et l'électronique.

Si le site Web met régulièrement à jour son assortiment, vous devez alors envoyer des messages aux clients annonçant de nouveaux produits. L’effet de l’innovation dans les affaires ne réside pas seulement dans la manière de présenter correctement vos produits. Vous pouvez réaliser la nouveauté en modifiant les éléments les plus mémorables sur les sites, en simplifiant ainsi la structure et les méthodes d'interaction entre l'acheteur et le vendeur. Vous devez absolument veiller à repenser les conditions des programmes de réduction, ainsi que les offres de nouveaux services. Quel est le résultat ? Au fil du temps, l'utilisateur se rendra « automatiquement » sur le site à la recherche de quelque chose de nouveau, de non standard.

Autorité

Tous les gens prenant décision difficile dans la vie ou envisagez de faire quelque chose de sérieux, consultez des personnes en qui ils ont confiance. Dans n'importe quel domaine, il existe des professionnels - ceux qui sont considérés comme des autorités et auprès desquels vous pouvez apprendre. En affaires, il est important d'être une autorité : un entrepreneur conseille d'acheter ses produits acheteurs potentiels, et ces derniers décident à leur tour de suivre ou non ce conseil.

1. Créez un portfolio dont vous pouvez être fier et, dans certains cas, vous vanter.
2. Montrez votre valeur à votre public. Dans ce cas, les avis fonctionnent très bien.
3. Vous avez besoin de partager expérience et connaissances, d'être un professionnel dans votre domaine d'activité ;
4. Créez une interface professionnelle et avancée : des photographies de haute qualité au lieu de photographies d'amateur, un site Web bien pensé, des vêtements élégants et bien plus encore. etc.
5. Démontrer le succès en affaires, montrer au public les recommandations de personnalités connues dans un certain domaine, d'experts du marché.

Comment fonctionnent les déclencheurs d’autorité ?

Les gens seront attirés par une personne qui a démontré 100 % de ses capacités en affaires, qui a fait ses preuves en tant que professionnel et achètera les produits qu'elle propose. Il convient de prêter attention à l'un des signes d'autorité les plus importants : la confiance en soi et un fort charisme. Même si un tel trait n'existe pas, vous devez le développer grâce à un entraînement constant, c'est le seul moyen de réussir.

Attente et comparaison

Les déclencheurs psychologiques de l'attente ont prouvé leur efficacité dans des exemples frappants d'entreprises telles que Samsung et Apple, qui ont connu un succès mondial. L'intérêt des consommateurs pour les produits se manifeste avant même qu'ils n'apparaissent dans les rayons des magasins. Mondial campagnes publicitaires, avis d'experts et d'amateurs - ce sont toutes des campagnes de relations publiques bien pensées qui augmentent plusieurs fois les volumes de ventes au cours des mois précédant la sortie du produit. Cette stratégie est la véritable formule de réussite de toute entreprise à grande échelle.

Des astuces psychologiques basées sur la comparaison peuvent influencer considérablement l’acheteur. Par exemple, si une personne choisit un téléviseur sur un site Internet et, parmi les mêmes prix, remarque une option qui coûte 100 $ de moins, alors ce modèle lui semblera le plus rentable. Si des positions identiques sont marquées prix maximum 1 000 $ et le minimum est de 600 $, alors le juste milieu sera de 750 $. Il convient de rappeler qu’avant de faire un achat sérieux, les gens compareront certainement les prix du produit qui les intéresse, vous devez donc l’utiliser.

Utile pour un homme d'affaires

Seulement la bonne manière Il n'y a aucun impact sur les clients. Chaque cas est individuel et ce qui fonctionne pour l’un affectera négativement le développement commercial de l’autre. Le succès peut être atteint en s'appuyant sur votre expérience et en vous laissant guider par recommandations utiles. Certains d'entre eux :

1. Il est impératif d'apporter des garanties à l'acheteur : les expressions « retour garanti », « se plaindre auprès de l'administrateur » ou « suivre l'état de la commande » inspirent confiance ;
2. Il ne faut pas tout compliquer, guidé par le fait que la simplicité implique l'absence services supplémentaires et opportunités pour le consommateur ;
3. Testez constamment les déclencheurs psychologiques dans la pratique, puis effectuez analyse complète, application correcte les déclencheurs augmenteront non seulement le nombre de clients, mais renforceront également leur désir de coopération ;
4. Les produits proposés doivent résoudre les problèmes des clients et non en créer de nouveaux ;
5. Tout ce qui est nouveau ne doit pas être une répétition empruntée aux concurrents, l'essentiel est de vraiment intéresser les gens, de leur montrer quelque chose de différent de ce qu'ils ont déjà vu.

Les déclencheurs sont l’un des outils les plus efficaces pour réussir et attirer de nouveaux clients. Il est important de prendre en compte les spécificités de votre entreprise, de comprendre comment fonctionnent les déclencheurs dans un cas particulier et lesquels d'entre eux seront les plus utiles.

Et 10 autres exemples de psychologie des ventes déclencheurs

1. Le déclencheur est la réciprocité (gratitude mutuelle) - c'est à ce moment-là qu'on nous donne des valeurs et que nous nous sentons coupables parce que nous devons rendre la pareille. Il n’y a rien de mal à cela, c’est ainsi que le monde fonctionne : lorsque vous donnez quelque chose, vous attendez toujours la réciprocité. La réciprocité est le sentiment induit de réciprocité.
2. Déclencheur - crédibilité - telle est la réponse à la question, pourquoi exactement avez-vous le droit d'en parler ?! Par exemple, pourquoi exactement avons-nous le droit d’en parler ? Parce que nous avons déjà formé 1 000 000 de personnes et qu’elles développent toutes avec succès leur activité. Or, nous vendons ce produit et nous avons 250 000 clients satisfaits, et en plus, nous l'utilisons nous-mêmes. La crédibilité est la réponse à la question : pourquoi vous avez besoin d’être écouté.
3. Déclencheur - rareté (rareté) - c'est à ce moment-là que beaucoup de gens veulent acheter quelque chose, mais cela devient de moins en moins important et vous devez gagner la bataille pour l'achat des biens afin d'être l'un des rares propriétaires des biens rares. . La rareté est une compétition entre acheteurs.
4. Déclencheur - engagement mental (interaction mentale) - c'est l'implication intellectuelle. Nous laissons les gens réfléchir et écrire leur opinion sur le produit. L'engagement mental est un appel au client et une implication dans le processus.
5. Déclencheur - boucle ouverte (open loop) - c'est à ce moment-là qu'on dit - regardez la vidéo jusqu'à la fin et à la fin vous le découvrirez... Ou par exemple - dans le prochain article nous aborderons tel ou tel sujet.. . Lors de la prochaine réunion, vous découvrirez ceci.. ceci.. et un peu plus de cela... En vous inscrivant, vous découvrirez quel genre de cadeaux nous vous avons préparés... La boucle ouverte, c'est quand un Une personne ne peut pas s'endormir sans découvrir ce que cela signifie ou ce que vous avez préparé pour demain après avoir d'abord intrigué les gens. En général, la boucle ouverte est une intrigue.
6. Déclencheur – narration – ce sont des histoires, c'est très simple. Notre cerveau est doué pour traiter les histoires. Des histoires vivantes, des histoires avec de vraies personnes. C'est ennuyeux pour une personne de regarder des diagrammes - racontez-nous une histoire. Les paraboles, les mythes et les potins sont entièrement constitués d'histoires, c'est pourquoi ils sont si populaires et intéressants pour tout le monde. La narration est le transfert de connaissances et d’histoire.
7. Déclencheur - preuve de valeur (preuve de valeur) - c'est un moyen de prouver la valeur d'un produit. Vous devez prouver à une personne la valeur du produit. Par exemple, répertorier les détails d'un produit, la visualisation du produit, la conception, etc. La preuve de valeur est la capacité de montrer l'ampleur de la valeur d'un produit.
8. Déclencheur - émotions (émotions) - c'est une prise de décision émotionnelle. Les émotions règnent dans les affaires ; tout se passe en fonction des émotions. Si vous supprimez les émotions, vous vous déconnectez hémisphère droit, si vous supprimez des mots, des images, des blagues chargés d’émotion, vous supprimez l’hémisphère droit du cerveau et travaillez uniquement sur le gauche. N'oubliez pas que seule une petite partie des achats est effectuée de manière logique. Les émotions sont l’évocation d’émotions chez l’acheteur.
9. Déclencheur - participation à la propriété - il s'agit d'un transfert au moment de l'achat. Parlez aux gens comme s'ils avaient déjà effectué un achat et la personne s'habituera alors à l'idée qu'elle a déjà décidé d'acheter. L'implication dans la propriété est la capacité de créer l'illusion qu'une personne possède déjà le produit proposé.
10. Déclencheur - honnêteté (honnêteté) - c'est le respect total de ce que vous dites, de ce que vous ressentez et de ce que vous croyez. L'honnêteté est peut-être le déclencheur le plus important, l'honnêteté - elle se ressent toujours. Soyez honnête.

Il s’agissait de 10 exemples parmi un nombre illimité de déclencheurs. Chacun peut proposer ses propres déclencheurs pour le marketing et la conduite entreprise prospère, gérer le comportement des acheteurs pour effectuer un achat.

Nous éprouvons constamment des émotions : joie, irritabilité, peur, paix, etc. Mais où nous viennent ces sensations ?

Parfois, nous les créons nous-mêmes avec nos pensées, et parfois ils sont inconsciemment provoqués par des stimuli externes - des déclencheurs. Les émotions émergentes nous poussent à prendre des décisions et à agir, et si nous ne nous contrôlons pas, cela peut entraîner de tristes conséquences : dépenser de grosses sommes d’argent, rompre les relations, se détériorer la santé, etc.

Nous parlerons plus loin de ce qu'est un déclencheur en psychologie, comment le reconnaître et le contrôler.

Un déclencheur est tout stimulus qui influence notre comportement.
« Déclencheurs. Construisez des habitudes - construisez du caractère », Marshall Goldsmith, Mark Reiter.

Quels sont les déclencheurs en psychologie : définition

Le mot trigger vient de l’anglais « trigger », qui se traduit par « déclenchement”.

Certains de ces signaux peuvent choquer une personne, tandis que d'autres peuvent simplement modifier son état émotionnel. Les déclencheurs les plus dangereux sont ceux qui provoquent la peur, la panique, l’apathie – en général, de forts sentiments négatifs. Il est difficile d’y résister, nous ne pouvons donc pas toujours nous ressaisir et prendre des décisions réfléchies.

La notion de déclencheur est souvent associée à des sentiments négatifs, puisqu'elle est le plus souvent utilisée en psychothérapie dans le traitement des maladies. Mais ce n'est pas toujours le cas. Il y a des gens qui peuvent susciter en nous des émotions positives à travers diverses manipulations afin de nous convaincre et de les utiliser : faire pression sur les « points douloureux » et nous pousser à prendre une décision automatique au détriment de nous-mêmes.

Déclencheur en psychologie : exemples

Crier

Cela amène notre cerveau à faire monter l’adrénaline, ce qui nous amène à nous tourner brusquement dans cette direction pour évaluer la situation et décider quoi faire : attaquer, fuir, aider, etc.

Foule

Nous ressentirons une impulsion intérieure qui nous poussera dans cette direction pour découvrir ce qui s’est passé.

Mots

Les déclencheurs peuvent être à la fois faibles – qui peuvent être immédiatement incontrôlables – et forts – provoquant en nous une tempête d’émotions. De quelle manière nous affectent-ils ?

Comment fonctionnent les déclencheurs en psychologie

Notre cerveau ne parvient pas toujours à séparer le réel de l’imaginaire. La preuve en est que lorsque l’on regarde un film, on ressent de véritables émotions. Mais ce qui se passe à l’écran relève de la fiction.

Puisque nous avons une mémoire sensorielle très développée, les déclencheurs ont un tel forte influence sur nous. Nos souvenirs forts évoqués par des stimuli (musique, photographies, mots entendus, etc.) les associent à ce qui se passe actuellement : le cerveau reproduit l'image douloureuse dans la tête et fait des parallèles avec le présent. De cette façon, nous commençons à ressentir de véritables émotions face à des événements qui sont derrière nous depuis longtemps.

Afin de ne pas tomber sous l'influence de déclencheurs, vous devez surveiller attentivement vos sentiments et étudier ce qui, dans le passé, a provoqué une forte réaction émotionnelle et vous a poussé à commettre de mauvaises actions.

Nous sommes experts dans l’art de trouver des raisons pour lesquelles nous ne devrions pas changer.
Nous inventons des excuses. Nous trouvons des explications logiques. Nous accumulons des croyances qui provoquent le déni et la résistance sous toutes les formes.
En conséquence, nous échouons constamment lorsque nous essayons de devenir celui que nous voulons être.
« Déclencheurs. Former des habitudes - forger le caractère"

Quel impact les déclencheurs ont-ils sur nos vies ?

Notre perception de soi devient floue et nous commençons à agir inconsciemment. Autrement dit, nous ne contrôlons pas notre comportement, mais agissons par habitude.

Puisque nous ne nous souvenons pas ou ne contrôlons pas les actions que nous entreprenons dans cet état brumeux, cela peut nous créer d’énormes problèmes dans la vie.

Voici quelques exemples de cette influence négative :

• Dépenser de grosses sommes d’argent « en émotions ». Les vendeurs manipulateurs expérimentés utilisent un mécanisme pour déclencher divers déclencheurs chez leurs clients : cupidité, peur de perdre, induire des émotions agréables envers eux-mêmes, etc. Si nous nous donnons la possibilité de prendre des décisions inconsciemment dans de telles situations, nous pouvons perdre une grosse somme d’argent.
• Rompre une relation avec un proche. Si nous cédons à nos sentiments provoqués par des stimuli (potins, nos propres suppositions), nous pouvons nous disputer avec nos proches.
• Porter atteinte à votre santé. Les sensations agréables provoquées par la nourriture, les drogues, l’alcool ou les cigarettes peuvent désactiver notre contrôle conscient sur ce que nous faisons. Et cela peut nuire à notre santé. Nous commencerons à trop manger ou à devenir dépendants de substances nocives.

Comment contrôler les déclencheurs psychologiques

Comment contrôler les déclencheurs :

• Recherchez des raisons dans le passé.
  Recherchez ce qui vous a poussé à prendre de mauvaises décisions dans le passé. Cela pourrait être un élément déclencheur qui vous a fait ressentir de la peur, de la honte, de la colère, etc. Découvrez-le afin de pouvoir reconnaître une situation similaire dans le futur et ne plus être influencé.

  La simple reconnaissance du début d'une réaction vous aidera à éteindre les émotions qui éclatent à l'intérieur et vous permettra d'agir consciemment. Vous commencerez à voir l’image un peu plus loin, ce qui vous permettra de prendre le contrôle de vous-même.

• Surveillez constamment vos sentiments.
  Afin d'apprendre à ressentir votre état, vous devez développer votre attention dans son ensemble. La méditation vous y aidera, une bonne nutrition, lecture quotidienne pendant 1 à 2 heures, immersion complète dans le travail. C’est-à-dire toute activité où vous pouvez vous déconnecter du monde extérieur.

Créez vos propres déclencheurs

Par exemple, vous souhaitez faire un petit travail sur votre corps. Comment s'aider ? Placez un tapis de yoga dans la cuisine. Mais pour qu'il soit visible immédiatement dès que vous y entrez. Ensuite, fixez-vous une règle : chaque fois que vous verrez ce tapis, vous devrez faire 20 squats.

Puis, à mesure que l’habitude se renforce, vous aurez inconsciemment envie de faire des squats lorsque vous reverrez le tapis. Ceci est un exemple très simple - afin que vous puissiez comprendre plus clairement comment un déclencheur peut être utilisé en psychologie.

Comment allez-vous utiliser les déclencheurs ? As-tu des idées intéressantes? Partagez avec nous ! De cette façon, vous exprimerez votre gratitude : nous verrons que vous n'avez pas seulement reçu des informations, mais que vous les avez réellement utilisées et que vous avez changé votre vie.

Bonjour, chers lecteurs ! Matin. Vous ouvrez les yeux et entendez les gens crier par la fenêtre. L’odeur acidulée de la fumée vous remplit le nez. Va à la fenêtre et vois un géant dragon cracheur de feu. Ce qu'il faut faire? La panique a déjà commencé au moment où la perception sonore du monde environnant s'est « activée », puis l'odorat et la vision ont été ajoutés, et chacun de ces éléments était des déclencheurs - cri, fumée, dragon.

Nous allons essayer de découvrir ce qu'est un déclencheur en psychologie dans cet article. C'est un mot assez populaire, surtout parmi les gens qui essaient. Malheureusement, il n’est pas toujours utilisé correctement.

Déclencheur en psychologie

Traduit de l’anglais, ce mot signifie « mécanisme de déclenchement ». L’hypnotiseur claqua des doigts et le « patient » se mit à chanter comme un coq. C’est exactement ce que beaucoup de gens imaginent : un déclencheur. Sergey Kovalev, praticien en PNL, appelle un déclencheur un mécanisme qui déclenche toute réaction dans la psyché humaine.

En fait, cette définition n'est utilisée que lorsqu'une personne est confrontée à un événement ou à un phénomène qui réagit négativement dans son psychisme.

Si vous avez survécu à un naufrage, alors après cela pendant longtemps vous ne pourrez pas regarder l'eau. Si vous entendez un bébé pleurer, cela ne signifie pas que vous courrez immédiatement vers quelqu'un d'urgence pour l'allaiter. Chacun a ses propres déclencheurs, mais le principe de fonctionnement est toujours le même : il s'allume, suivi d'une vague d'émotions et de sentiments négatifs.

Le déclencheur peut être une combinaison de sons, d’odeurs ou d’images visuelles. Par exemple, certaines personnes éprouvent de la peur lorsqu’elles voient un gros chien. D’autres ressentent une vague d’émotion dès leur apparition.

Personne ne répondra à votre question sur la façon de déclencher un déclencheur. Pour ce faire, une personne doit être en état de choc. Pour certaines personnes impressionnables, cela devient un film d’horreur, où les scènes de violence sont montrées de manière trop réaliste.

Effet

Il est également impossible de prédire quel effet un déclencheur aura sur une personne. Le plus courant est l’horreur. Mais le reste est impossible. Certaines personnes succombent à une peur primaire inconsciente et sont hébétées. D'autres, au contraire, mobilisent tous les sens et les processus cérébraux commencent à se produire plus activement.

Les jambes d’une de mes amies ont commencé à lui faire mal pendant longtemps chaque fois qu’elle voyait quelque chose de désagréable sur l’écran de télévision ou dans la vie.

Un jour, j’en suis tombé sur un, je ne veux pas nommer l’auteur. Il est trop dégoûtant. Le sujet m'intéressait et j'ai donc attiré l'attention sur un inconnu. J'ai lu 30 pages, puis de toutes mes forces j'ai jeté le volume dans le coin le plus éloigné de la pièce. L'auteur a décrit le génocide de manière si colorée qu'à un moment donné, il m'a semblé qu'il était vraiment un maniaque. Savourer ces crimes revient donc à les commettre soi-même.

Même les films d’horreur ont certains avantages. Mais de tels auteurs peuvent réellement nuire au psychisme des autres. Ils utilisent notre imagination et y parviennent grâce à la littérature. C'est le crime le plus odieux. Notre cerveau est l’organe le plus délicat qui crée des images incroyables.

Si vous êtes intéressé par une littérature similaire, je peux vous recommander Neil Gaiman " Attention aux déclencheurs" Cela vous mettra également dans un certain état d’engourdissement et de transe, mais pas à une telle ampleur. Il y a encore quelques limites ici.

Traitement

En général, les déclencheurs nous protègent du danger. Ils créent de la mémoire même lorsque nous oublions nous-mêmes l’existence de la menace. Si vous avez déjà été victime d'un incendie, l'odeur de fumée vous effrayera et vous réveillera en pleine nuit, même si l'incendie se déclare dans une rue voisine. Vous ne pouvez pas simplement éliminer le problème.

Certains psychologues utilisent des déclencheurs dans la gestion du temps. Pour créer. Par exemple, vous pouvez lire à ce sujet dans le livre de Marshall Goldsmith " Déclencheurs. Habitudes de forme - forger le caractère" Bien sûr, nous ne parlons pas ici de déclencheurs à part entière, mais d'une sorte d'inconfort et d'émotions négatives. Il vous apprend à y réagir correctement, à mobiliser votre points forts et créer.

Mais comment se débarrasser d'un déclencheur qui vous empêche de vivre une vie bien remplie, tout d'abord, en prendre conscience vous aidera. Certains psychologues conseillent en outre de rencontrer avec force et constamment un objet qui suscite la peur.

Par exemple, si des valeurs fortement négatives sont associées à ex-mari, ils lui recommanderont d'accrocher ses photos au réfrigérateur. Au fil du temps, les émotions s'émousseront, vous en aurez assez de vivre la négativité et de l'accepter.

Cette technique ne convient pas à tout le monde. Il est bien sûr préférable d’en parler à un psychologue pour ne pas nuire à votre santé. Pourtant, ce n’est pas une blague.

Il existe actuellement différents concepts et terminologies qui ne peuvent pas toujours être compris.

Quels sont les déclencheurs ?

De manière générale, ce concept peut être envisagé dans divers domaines. On le retrouve dans les sciences : médecine, psychologie, informatique, systèmes informatiques et même économie. Chaque définition signifie des choses complètement différentes qui ne sont pas liées les unes aux autres. La terminologie la plus courante est celle des systèmes informatiques.

Déclencheurs en médecine et en psychologie

En tant que terme médical, il est un facteur d'asthme. Les déclencheurs d’allergies sont la poussière courante, qui se forme souvent sur les surfaces. meubles de maison. Les symptômes d’allergie peuvent également inclure les plumes, la fourrure et le pollen des plantes. Les déclencheurs ne sont pas toujours des allergies ; ils peuvent être causés par :

• Infection par virus;
• Écologie;
• Substances nocives ;
• Fonctions hormonales du corps ;
• Humeurs émotionnelles d'une personne

En psychologie, ils représentent les réactions humaines. Il s'agit d'un processus spécial qui agit comme un phénomène du monde environnant et qu'une personne, à son tour, le perçoit. Les actions mécaniques capables de réaliser un tel processus sont appelées déclencheurs.

Réactions humaines aux mécanismes sont complètement différents et peuvent donc nuire à la santé. Dommages tels que le tabagisme, la suralimentation, les intoxications médicamenteuses et alcooliques. Les personnes sous l'influence de telles réactions ne peuvent pas contrôler leur corps ; leur cerveau s'éteint automatiquement et ne perçoit pas le monde extérieur. Les réactions mécaniques peuvent également avoir un effet positif sur le corps humain, notamment les émotions : joie, bonheur, amour, etc.

Déclencheurs en informatique

Ils constituent une partie importante de la RAM d'un ordinateur ainsi que de ses registres internes. De tels dispositifs d'information permettent de stocker, de mémoriser et de lire informations importantes. Les déclencheurs en informatique sont circuits électroniques , qui sont utilisés dans les registres d'un ordinateur et stockent du code binaire. Le code binaire est constitué de deux états stables de 0 et 1.

Déclencheurs dans l’économie

Aujourd’hui, l’économie a un impact énorme sur la vie humaine. Le concept de « déclencheur » joue le rôle d'une fonction de gestion en marketing, c'est-à-dire qu'il vous oblige à effectuer une action. L'objectif principal de la fonction de gestion est d'attirer les clients, accomplissement des tâches assignées. Ce facteur permet d'effectuer des transactions importantes, de trouver de nouveaux acheteurs pour des biens et de faire des choses similaires à l'avenir.

La publicité est un outil puissant qui donne une réponse aux acheteurs. Avec son aide, le consommateur en apprend beaucoup sur le produit et sa qualité. Les fabricants qui font la publicité de leurs produits réalisent généralement de bons bénéfices. L'essentiel est d'arranger beau design publicité, décrivez tout correctement et les astuces fonctionneront. La demande pour le produit augmentera, et donc entreprise commerciale avancera dans la bonne direction. Tout cela va de pair entrepreneurs individuels, parce qu'ils savent exactement quel est leur travail.

Déclencheurs sur le site

Ils représentent diverses fonctions, qui peut attirer les visiteurs du site, aider à faire quelque chose d'utile pour le propriétaire du site, c'est-à-dire faites tourner le portail. De tels déclencheurs encouragent les gens à acheter des biens sur le site ou à commander des services. Grâce à cela, le propriétaire de l'organisation réalise un bon bénéfice. En termes simples Le déclencheur est un portefeuille. Cela inclut la marque de l'entreprise, généralement son logo. Toutes les récompenses, diplômes et certificats renforcent également la confiance des consommateurs envers les produits de l'entreprise. Commentaires positifs, qui sont affichés sur les sites sont les mêmes déclencheurs que les garanties. Les garanties indiquent que le consommateur aura des droits de retour espèces pour les marchandises ou leur échange.

Systèmes informatiques et déclencheurs

Dans les systèmes informatiques, ils représentent Classe appareils électroniques , qui peut être dans deux états stables et les alterner lorsqu'il est exposé à des signaux. L'état peut être déterminé à l'aide des tensions de sortie des appareils. Habituellement, ils fonctionnent comme des appareils pulsés et le changement d'état se produit dans les plus brefs délais. Particularité pour de tels appareils, il s'agit de stocker des informations binaires, dont le codage est souvent utilisé par les programmeurs dans leur travail.

La mémoire fait référence à deux états stables, comme 1 et 0. Ainsi, on peut signifier qu'un signal est reçu, et zéro, à son tour, joue au contraire le rôle opposé. Les déclencheurs dans les systèmes informatiques sont constitués de dispositifs semi-conducteurs, tels que des transistors, bipolaires ou à effet de champ. Leurs circuits sont créés dans un environnement intégré pour divers éléments logiques de l'appareil. Selon la présentation des informations de sortie, on distingue les déclencheurs suivants : dynamique et statique.

Les dynamiques sont ceux qui représentent des générateurs contrôlés, un état est égal à 1 et le second est égal à 0. Ils changent à l'aide d'impulsions internes. La valeur « 1 » représente la présence d'une impulsion de certaines fréquences, et la valeur « 0 » représente l'absence d'impulsion.

Les dispositifs statiques sont ceux qui caractérisent chaque état par des niveaux de tension de sortie invariants. Niveaux élevés généralement proches de la tension d'alimentation, et les basses sont proches de zéro. Les déclencheurs statiques sont également communément appelés déclencheurs potentiels, qui peuvent être divisés en deux types : symétriques et asymétriques. Ils ont été mis en œuvre à l'aide d'un amplificateur à deux étages et à deux onduleurs avec rétroaction positive.

La différence entre les déclencheurs symétriques et asymétriques du fait qu'ils sont formés symétriquement dans leur structure, les paramètres des éléments seront également symétriques. Ils constituent la base des déclencheurs utilisés aujourd'hui dans les appareils radioélectroniques. Les appareils asymétriques ont des paramètres et des connexions non identiques entre eux.

Une caractéristique commune de fonctionnalité des tongs symétriques et asymétriques les systématise en fonction de la manière dont elles sont organisées. Sur la base de ce critère, une classification des éléments logiques est effectuée et le nombre d'entrées et de sorties est calculé.

Il y a différents types déclencheurs :

Les RS sont ces dispositifs de déclenchement qui peuvent être présentés en deux versions : synchronisée et asynchronisée. Les asynchrones peuvent changer d'état, en fonction du moment où le signal correspondant apparaît, avec un certain retard. Les synchrones peuvent répondre aux signaux d'information s'il existe un signal correspondant à la sortie de synchronisation.

D sont des dispositifs de retard synchrones. Il s'agit d'un appareil qui mémorise l'état d'entrée et le produit en sortie. Généralement, ils ont deux entrées : synchrone et informative. Les informations dans de tels appareils ne sont stockées que lorsque les impulsions de synchronisation diminuent. Généralement, les appareils de ce type sont appelés déclencheurs verrouillés. Ils tirent leur nom du fait qu'ils mémorisent littéralement les informations et les laissent inchangées jusqu'à leur publication.

Déclencheurs en T sont des appareils asynchrones et synchrones qui ressemblent à un compteur. Les compteurs asynchrones n'ont pas d'entrées permettant le comptage ; ils ne peuvent commuter qu'en fonction d'une impulsion à l'entrée. Les compteurs synchrones, avec une valeur de « 1 » à l'entrée T, sont capables de changer leur état logique à celui opposé, déjà à l'entrée C. L'état de sortie ne changera pas avec une valeur de « 0 » à l'entrée T. Un tel retournement -les flops sont utilisés pour réduire les ondes de fréquence.

tongs JK- ce sont des appareils qui fonctionnent sur le principe des déclencheurs RS, mais ils ont une différence. Cela réside dans le fait que lorsqu'un élément logique est appliqué à un élément logique, les deux entrées changeront celles opposées. L'entrée J n'est presque en rien inférieure à l'entrée S des appareils RS, et K sera au contraire similaire à l'entrée R. Généralement, les appareils JK synchrones sont utilisés dans les applications dont les états ne sont pris en compte qu'à. le moment de l'horloge à impulsions. La base de tels appareils vous permet de construire des tongs D et T.

Le monde qui nous entoure influence notre cerveau à l’aide de nombreux irritants ou, comme disent les psychologues, de stimuli. La réponse à cette influence est une variété de réactions mentales qui, d'une manière ou d'une autre, se manifestent dans le comportement. La formule « stimulus-réponse » (S→R) est essentielle dans l’un des domaines les plus anciens de la psychologie : le behaviorisme.

DANS dernièrement apparu nouveau mandat, associé aux réactions humaines aux stimuli externes - déclencheurs. D'une part, ce sont les mêmes incitations, d'autre part, la nature de leur impact sur une personne a ses propres spécificités. Cela vaut la peine d’en parler séparément.

Ce terme est traduit de l'anglais par déclencheur ou mécanisme et était à l'origine utilisé en psychiatrie. Un déclencheur était un stimulus externe (action, mot, événement, image, etc.) qui conduisait à une exacerbation de la maladie ou déclenchait une réaction douloureuse chez les personnes souffrant de troubles mentaux. Par exemple, une personne souffrant d'une telle espèce rare les phobies comme la trypophobie (peur des petits trous), se comportaient comme complètement personne normale jusqu'à ce qu'il rencontre l'objet de sa phobie. La vue, par exemple, d'un nid d'abeilles pourrait lui provoquer une crise de panique incontrôlable.

Récemment, le concept de « déclencheur » a commencé à être utilisé beaucoup plus largement et est utilisé dans les domaines les plus courants. différents domaines, non seulement en psychologie, mais aussi, par exemple, en marketing, publicité et politique. Ce terme désigne désormais toute influence extérieure qui provoque une réaction mal contrôlée chez une personne, c'est-à-dire la pousse à accomplir une certaine action.

Les déclencheurs eux-mêmes semblent inoffensifs, mais ils peuvent en provoquer des déclencheurs assez puissants, y compris ceux qui sont traumatisants pour le psychisme. Le mécanisme mental de l'émergence et de la consolidation du lien entre un déclencheur et une certaine réaction comportementale a ses propres modèles.

Mécanisme de déclenchement

La conscience d’une personne et ses réactions mentales et physiques sont le reflet de stimuli externes. Mais ces influences ont une signification différente pour une personne, diffèrent par leur force et leur caractère. Certains d'entre eux sont de nature réflexive, par exemple, un éclair de lumière provoque un réflexe de clignement et une miette qui pénètre dans les voies respiratoires provoque une toux. Ces réactions sont les mêmes pour tous, et les stimuli qui les provoquent ne sont pas liés aux « déclencheurs » que nous considérons.

Mais le mécanisme d'activation des déclencheurs rappelle en partie la formation de réactions réflexes conditionnées. Seulement dans le cas des déclencheurs, ce n’est pas tant la répétition répétée de la connexion stimulus-réponse qui compte, mais plutôt le renforcement émotionnel.

Les déclencheurs ont un certain nombre de fonctionnalités :

• Caractère individuel. Ces stimuli spécifiques sont associés à l’expérience et à l’éducation spécifiques d’une personne, traditions culturelles etc. Par conséquent, différentes personnes les mêmes stimuli peuvent provoquer des réactions différentes. Ainsi, pour une personne habituée à fumer après une tasse de café le matin, même l'odeur du café provoque le besoin de fumer une cigarette. Ou, par exemple, pour quelqu'un qui a survécu à un accident de voiture, le bruit des freins à une intersection peut provoquer une crise de panique.
• Les déclencheurs sont liés à la sphère émotionnelle. Ce sont les émotions qui fonctionnent comme un mécanisme déclencheur qui inclut une réaction comportementale. Et plus l’émotion est forte, plus le lien entre le déclencheur et le comportement de la personne est fort. Même si nous nous retenons consciemment, une réaction apparaît toujours, par exemple le besoin d'une cigarette, d'un morceau de gâteau sucré, l'achat d'un produit, etc. Et les émotions négatives peuvent être si fortes qu'elles paralysent littéralement l'individu et l'empêchent son activité. Ainsi, une personne tombée de cheval peut éprouver un sentiment de panique très longtemps, même à l’idée de remonter sur son cheval. Ces « déclencheurs » semblent ressusciter encore et encore dans la conscience des sentiments forts, et si les émotions sont négatives, mais elles peuvent conduire à.
• Connexion avec la mémoire sensorielle. Le plus souvent, le déclencheur n’est pas une influence extérieure, mais une influence ayant un fort impact sur la sphère sensorielle. Étant donné que le nôtre est très stable et conserve l'expérience pendant longtemps, les connexions qui en découlent sont également stables et existent depuis longtemps.
• Les actions des déclencheurs sont difficiles à contrôler consciemment et une personne n’en est pas toujours consciente. Dans un certain nombre de cas associés à de fortes émotions négatives, l'individu s'inquiète même et ne rend pas compte de ses actes et de ses actes.

Les expériences émotionnelles sont variées, donc tous les déclencheurs ne sont pas associés à des émotions négatives ; certains d’entre eux peuvent également provoquer des réactions « agréables » ou neutres. Ainsi, le lien établi entre le café et les cigarettes conduit au fait que sans une portion de nicotine, le plaisir de la boisson aromatique sera incomplet. Ou encore, il existe de nombreux « déclencheurs » qui impliquent des réponses comportementales liées aux besoins d'achat. Les déclencheurs que les spécialistes du marketing utilisent souvent ne sont pas accompagnés d'émotions négatives et n'ont pas d'effet destructeur sur le psychisme humain. Certes, leurs avantages sont discutables.

Types de déclencheurs

Les déclencheurs sont un nouveau concept en psychologie, il n’existe donc pas de classification unique. Nous examinerons les deux plus courants.

Déclencheurs positifs et négatifs

Les déclencheurs positifs ne sont pas seulement associés à des émotions positives : l'image d'une cigarette chez un fumeur ou l'odeur de l'alcool chez une personne qui abuse de l'alcool ne provoquent pas non plus de négativité. La particularité de ce type de déclencheurs est qu’ils stimulent des réactions psycho-émotionnelles bénéfiques pour l’individu. L’exemple le plus frappant de ce type de déclencheur est peut-être le cri d’un petit enfant, qui réveille sa mère, même si elle dort profondément. D’ailleurs, ils ne travaillent pas du tout ici. émotions positives– anxiété, peur, souci du bien-être du bébé. Mais c’est sans aucun doute une réaction utile. Malheureusement, ces déclencheurs se produisent rarement naturellement. Mais ils sont activement utilisés dans la pratique, créés à dessein par un psychologue.

Les déclencheurs négatifs sont beaucoup plus courants et ont souvent un effet destructeur sur le psychisme et encouragent une personne à adopter un comportement inapproprié ou antisocial. Cela est dû au désir d’éviter quelque chose qui suscite de fortes émotions négatives. De plus, l’impact destructeur de ces émotions est tel que même les barrières cérébrales les plus solides peuvent être brisées. Ensuite, des impulsions spontanées stockées dans les anciens niveaux de notre cerveau, par exemple dans le complexe R, font irruption à la surface de la conscience. Il s'agit d'une agression primitive et sauvage, d'un comportement de domination sexuelle, d'une soif de violence. D’une part, ils aident à faire face, par exemple, à la peur ou au désespoir, d’autre part, ils rendent les actions d’une personne asociales et incontrôlables. Ceci est clairement perceptible, par exemple, dans une situation de panique, lorsque le cri « Au feu ! peut transformer un groupe de personnes en sauvages.

L’inconvénient de cette classification est qu’il existe de nombreux déclencheurs qui ne peuvent être classés ni dans le premier ni dans le deuxième groupe. Certains d'entre eux sont souvent utilisés dans la publicité, et nous en parlerons ci-dessous. L’évaluation de ces déclencheurs peut être positive ou négative, selon la situation ou la perspective. Ainsi, utiliser une image attrayante de réussite est un déclencheur courant pour augmenter l’activité d’achat. Mais les avantages ou les inconvénients de cette activité dépendent de ce que les gens achètent.

Classification selon la nature des stimuli

Le rôle de déclencheur peut être joué par divers objets du monde extérieur, qui peuvent être divisés en trois groupes.

1. Objets et situations externes qui déclenchent des souvenirs et des réactions émotionnelles.
2. Mots. Ils ont une grande influence sur la conscience humaine et, en tant que déclencheurs, ils sont souvent plus puissants que les objets réels. Et nous-mêmes ne soupçonnons généralement pas combien de mots provoquent en nous des réactions comportementales inconscientes.
3. Stimuli sensoriels : sons, odeurs, couleurs, sensations tactiles, etc.

Tous ces déclencheurs sont associés à des processus, c'est-à-dire qu'ils sont produits d'une manière ou d'une autre par le monde extérieur. Mais souvent, le rôle de déclencheurs qui déclenchent des réactions mentales est joué par des souvenirs spontanés, des rêves, des rêves, c'est-à-dire des créations de notre propre cerveau.

Les déclencheurs psychologiques comme outil de manipulation

Le rôle des déclencheurs dans l'activité mentale des personnes n'a pas encore été entièrement étudié et, probablement, la nature leur a donné une sorte de signification rationnelle. Par exemple, ils peuvent être utilisés comme type. Mais la nature inconsciente de la plupart des réactions à l'action des déclencheurs conduit au fait que ces déclencheurs sont activement utilisés par les personnes.

Ils permettent de stimuler et de pousser les gens à certaines actions, comme pour contourner leur conscience. Ceci est utilisé à la fois en politique et en publicité. Le domaine du marketing en général repose en grande partie sur l’utilisation de déclencheurs. Bien sûr, ils sont liés à expérience personnelle personne, mais il existe également de nombreux « crochets » communs à tous. Voici les déclencheurs les plus couramment utilisés dans la publicité :

• - C'est l'une des incitations les plus puissantes, mais elle est utilisée avec précaution dans la publicité. Après tout, au lieu d’encourager l’achat d’un produit ou d’un service, vous pouvez faire fuir l’acheteur. Mais des déclencheurs tels que la peur de tomber malade ou de perdre sont encore assez courants. un être cher, peur de devenir gros, de perdre en popularité, en beauté, en succès.
• Le désir d'être comme tout le monde ou pas pire que les autres. L’homme est une créature sociale, voire grégaire. Son besoin d’appartenance à la société est donc très fort. Beaucoup d’entre nous sont « dirigés » par une astuce publicitaire lorsque les annonceurs nous convainquent que si nous n’achetons pas tel ou tel article, nous serons à la traîne de la mode, deviendrons des outsiders, etc.
• Le besoin de se démarquer. Curieusement, ce besoin est également fort, car à côté du désir de faire partie de la société, nous avons une forte peur de nous mêler à la foule, de nous y dissoudre, de nous perdre. Ceci est utilisé avec succès par les spécialistes du marketing qui se concentrent sur le caractère unique du produit.
• L'amour pour les cadeaux. La paresse est l'état naturel de tout animal, c'est pourquoi nous nous efforçons si fort d'obtenir divers avantages sans faire aucun effort. Et même la sagesse séculaire selon laquelle le fromage gratuit n’est que dans une souricière ne nous empêche pas de courir après les cadeaux. Ce déclencheur agit également sous forme de promotions, de promesses de réductions et de bonus. C'est pourquoi les gens n'achètent pas seulement plus lors des soldes, ils achètent également des choses dont ils n'ont pas besoin.
• Durée limitée. Le manque de temps est trait caractéristique société moderne et en même temps, ce qui rend les gens nerveux, se précipitent et achètent, souvent sans se pencher sur la nécessité du produit, sa qualité et son prix. Slogan : « Achetez maintenant, il n'y aura pas de lendemain ! » peut inciter de nombreuses personnes à faire des achats coûteux et inutiles ou à acheter des quantités de biens plus que nécessaires.
• La promesse d’émotions positives. Relier l'achat à quelque chose de joyeux (amour heureux, santé, voyage à la mer, vacances, etc.) rend cet achat attractif et incite à acheter l'article, même s'il n'est pas vraiment nécessaire.

Ce sont les principaux déclencheurs utilisés en publicité. Mais il en existe bien d’autres, y compris ceux de nature moins générale, sélectionnés en tenant compte des intérêts et des craintes d’un public cible spécifique.

Comment faire face aux déclencheurs

Bien que les déclencheurs fassent naturellement partie de notre vie et se forment sans notre contrôle et notre désir conscients, leur action provoque souvent une vigilance. Même lorsque ces « crochets » déclenchent une réaction comportementale tout à fait normale, il devient troublant de réaliser que nous ne sommes pas maîtres de nous-mêmes. Sans parler des comportements inappropriés, ou lorsque nous sommes victimes de manipulation sociale.

Est-il possible de faire face aux effets des déclencheurs ? Oui, c'est possible, s'il ne s'agit pas de pathologies mentales.

Le plus important est de comprendre quel est le déclencheur, quel stimulus externe provoque chez vous telle ou telle réaction. Si, en écoutant une publicité et en ressentant un besoin ardent d'acheter quelque chose, vous réalisez que votre propre vanité ou votre désir d'être comme tout le monde vous pousse à le faire, alors il est beaucoup plus facile de contrôler votre comportement. Je peux donc vous donner quelques conseils :

• soyez attentif à vous-même, à vos pensées, vos motivations et vos actions ;
• analyser les raisons de l'une ou l'autre de vos réactions comportementales, et s'il n'y a pas de raisons objectives, alors rechercher les déclencheurs ;
• ne soyez pas paresseux pour réfléchir à votre expérience passée - en règle générale, la naissance des déclencheurs y est liée ; Après avoir établi le lien initial entre le stimulus et la réponse, vous serez en mesure de le contrôler ;
• les déclencheurs sont associés aux émotions, développez donc l'habitude d'évaluer rationnellement la situation dans laquelle l'un ou l'autre déclencheur se produit ; Le plus souvent, le bon sens est un très bon remède contre le pouvoir des déclencheurs.

Mais si les déclencheurs provoquent des comportements inappropriés, accompagnés notamment d’un état de conscience altéré, alors mieux vaut consulter un psychothérapeute. De tels mécanismes mentaux ne sont pas seulement une source d’émotions désagréables, ils peuvent conduire à de graves maladies mentales, à des phobies, etc.