Un service de newsletter par e-mail est l'outil principal d'un spécialiste du marketing par e-mail, son principal environnement de travail. Idéalement, il devrait résoudre de manière globale les problèmes commerciaux dans le domaine de l'e-mail ou du marketing direct. De plus, dans le cadre tant de la fonctionnalité que de l’approche du métier.

L’approche de la profession correspond à la façon dont les idéologues du service comprennent les tâches, les besoins et les défis au sein de la communauté du marketing par courrier électronique. C’est sur cette base que se construit la fonctionnalité de leur produit.

Par conséquent, un moyen simple de ne pas se tromper lors du choix d’un service de newsletter par courrier électronique est de vous familiariser avec le contenu généré dans son cadre. Si vos opinions coïncident avec celles des idéologues, le service vous conviendra très probablement.

Pourquoi est-il important de faire le bon choix ?

Si vous choisissez et commencez à évoluer au sein d’un service inadapté, vous serez confronté à un déménagement douloureux, long et gourmand en ressources. Étant donné que le marketing par courrier électronique repose aujourd’hui principalement sur l’automatisation, il sera très difficile de procéder à la réintégration et au transfert efficace de toutes les bases de données vers un autre service.

Par conséquent, au moment de faire votre choix, parcourez la liste de contrôle suivante :

• réfléchissez aux objectifs que vous souhaitez atteindre avec le marketing par e-mail ;
• formuler les tâches à résoudre, puis évaluer quelle fonctionnalité est nécessaire pour cela ;
• réfléchissez à ce sur quoi vous aimeriez gagner le plus de temps ;
• regardez un peu vers l'avenir et déterminez de quelles fonctionnalités vous aurez besoin lorsque vous commencerez à développer ;
• Déterminez comment vous analyserez les résultats et quelles mesures vous devez suivre régulièrement.

Quels critères ont été utilisés pour déterminer les services de marketing par e-mail inclus dans cette revue ?

Il existe de nombreux services pour les newsletters par courrier électronique. Une vingtaine de plateformes participent à elles seules au classement EmailSoldiers. Bien entendu, vous ne pourrez pas trouver un aperçu complet de tous les outils dans un seul article, nous nous concentrerons donc uniquement sur quelques-uns d’entre eux.

L’examen n’incluait pas non plus les services suivants :

• loin derrière le niveau de ceux qui sont surveillés
• services spécialisés pour envoyer uniquement des e-mails transactionnels ou déclencheurs (par exemple, TriggMine, UniOne, Mandrill)
• services, niveau marketing + (par exemple, MindBox)

Que rechercher lors du choix d'un service ?

D'abord- lorsque vous lisez des avis, gardez à l'esprit que les capacités et fonctionnalités des services changent régulièrement. Ce que l’on appelle aujourd’hui une fonctionnalité deviendra demain un anachronisme. Alors n’entrez pas trop dans les détails, faites attention à ce sur quoi est basé le service et quelle est son idée principale.

Deuxième- décidez à quel créneau appartient votre entreprise et quelles tâches vous souhaitez résoudre dans le domaine du marketing par e-mail. Faites attention au portefeuille de services du client. S’il contient des projets similaires au vôtre, peut-être que cette solution vous conviendra.

Troisième- prendre en compte les avis de tous ceux qui travailleront dans l'équipe d'email marketing.

Quatrième- ne parlez pas du coût du service dans une perspective étroite. Considérez également : quels coûts seront nécessaires pour mettre en place l'intégration, combien coûteront les paramètres personnalisés, si le service dispose de fonctionnalités payantes et si vous en avez besoin.

Différents services sont monétisés différemment. Par exemple, MailChimp peut être utilisé gratuitement avec des paramètres de base, il possède des fonctionnalités qui ne sont disponibles que pour les comptes payants et il existe également un niveau professionnel. Il en va de même pour Getresponse.

Dans eSputnik ou Unisender, absolument toutes les fonctionnalités sont disponibles dans n'importe quel tarif.

Cinquième- faites attention à la façon dont le service lui-même se positionne. Par exemple, un service pour les projets e-commerce avec une base de 50 000 contacts. Si tu es public cible entreprise, il est fort probable qu'elle propose des solutions spéciales pour votre niche.

À propos de la subjectivité dans la comparaison des services de messagerie

Cet avis, comme tous les autres avis, est très subjectif. Peu importe à quel point vous essayez d’objectiver l’information, vous rencontrerez toujours une contradiction :

1. Un avis de haute qualité ne peut pas être rédigé par une personne qui n'a aucune réelle expérience de travail avec le service ; des avis conditionnellement objectifs basés sur des critères clairs sont rédigés par des personnes qui n'ont aucune expérience des services (peut-être même d'aucun d'entre eux).
2. Un spécialiste qui a une réelle expérience et sait ce qui est important et ce qui ne l'est pas physiquement ne peut pas étudier avec le même détail tous les services sur lesquels il écrit. Même si une telle tâche existe, tout se termine par le premier problème, qu'il est plus pratique de résoudre avec un autre service plus familier. Mais cela ne veut pas dire que le même problème ne peut pas être résolu dans un autre service, même s'il est plus difficile.

Important! A la fin de l’article il y aura un tableau comparant les services d’email marketing selon plusieurs critères.

Avant cela, je considérerai uniquement les caractéristiques particulières, pour la plupart uniques, des services.

Idéal pour : projets de contenu, petites et moyennes entreprises pour résoudre des problèmes simples.

Principales caractéristiques.

1. Automatisation axée sur les résultats

Auparavant, dans le domaine de l'automatisation, le service proposait uniquement un planificateur d'e-mails. Dans le même temps, les rapports accumulaient des données sur toutes les lettres envoyées dans la chaîne, mais encore une fois chaque jour. Ainsi, il était impossible de visualiser les statistiques générales de la lettre déclencheur.

Désormais, le service propose une nouvelle automatisation dans laquelle vous pouvez créer des scénarios composés d'« actions », de « nœuds » (contrôles et analyses) et de « résultat » (succès ou échec). Approche en partie correcte et intéressante, mais assez controversée.

Mais vous pouvez désormais suivre les statistiques de chaque chaîne et enregistrer combien d’utilisateurs ont obtenu un « succès » et combien ont obtenu un « échec ».

Avec leur aide, vous pouvez surveiller l'activité de l'audience en examinant différents types lettres séparément. Des statistiques similaires sont disponibles dans eSputnik, mais elles sont apparues ici plus tôt.

Ce n'est pas caractéristique unique, il est également disponible dans d’autres services, mais cela vaut la peine d’en dire quelques mots. Vous pouvez créer des segments dans des listes en utilisant les évaluations personnelles des utilisateurs en fonction de leur activité. Certes, le principe d'attribution de la notation n'est pas entièrement transparent et il est difficile de vérifier la fiabilité d'une telle segmentation.

Dans l’ensemble, je n’aime pas vraiment la segmentation dans Unisender. Comme Mailchimp, il repose sur deux concepts : les listes et les segments au sein des listes. Dans le même temps, vous ne pouvez pas combiner ou combiner des segments de différentes listes en une seule sans recourir à l'export-import.

Impressions générales

Un service très populaire dans l'espace CIS, avec de bonnes analyses et visualisations, mais avec handicap en segmentation et en automatisation.

Idéal pour : boutiques et marchés en ligne.

Principales caractéristiques.

Les rapports eSputnik vous permettent de comprendre rapidement si quelque chose ne va pas avec un e-mail. Les statistiques de domaine indiqueront si vous êtes dans le spam, même sans contacter PostMaster. La version payante de MailChimp possède également la même.

Contrairement à d'autres services, vous pouvez suivre ici non seulement l'efficacité des mailings au fil du temps, mais également l'état de votre base de contacts, voir à quelle vitesse elle se développe, à partir de quelles sources elle est réapprovisionnée, vous pouvez voir la dynamique de croissance des individus. groupes, et bien plus encore.

Un bonus supplémentaire est l'intégration avec BigQuery pour générer des rapports personnalisés.

2. Segmentation flexible

Un grand nombre de conditions et seulement trois types de groupes vous permettent de créer n'importe quelle combinaison. La segmentation la plus populaire en e-commerce est basée sur la matrice RFM. Par exemple, vous pouvez créer un groupe « Clients ayant effectué plus de 10 achats, avec un reçu moyen de 100 $, qui ont effectué leur dernier achat il y a 30 jours ».

La segmentation est probablement le point fort d'eSputnik. Et les idéologues du service envisagent de développer activement cet aspect, ouvrant ainsi encore plus d'opportunités.

3. Automatisation flexible

Bien que le service ne soit intégré à pratiquement aucune plateforme CRM/CMS, son API vous permet de résoudre tous les problèmes marketing.

Au stade de l'intégration, vous aurez certainement besoin d'un programmeur, mais le remplissage automatique du service vous permettra d'oublier cela à l'avenir. L'utilisateur a accès à tous les événements et données transmis au système. Vous pouvez facilement jongler avec n'importe quel tableau pour créer les scénarios les plus complexes et les plus complexes.

4. Solutions pour les boutiques en ligne

Étant donné que le service est axé sur le commerce électronique, il offre solutions toutes faites, nécessaires aux boutiques en ligne : recommandations de produits, messages déclencheurs de réactivation, intégration avec la base de données des commandes et bien plus encore.

5. Un éditeur de lettres sans égal

Le nouvel éditeur de courrier électronique (application Stripo si vous souhaitez l'utiliser tout en travaillant avec un autre service) est sans aucun doute l'un des points forts produit.

Ici, vous pouvez créer n'importe quelle lettre avec conception non standard en utilisant uniquement l'interface manuelle. Dans le même temps, vous avez également accès au code de la lettre entière et de ses éléments individuels, qui est exclu par d'autres éditeurs.

Dans l'interface, vous pouvez également configurer conception réactive et modifier considérablement la disposition des lettres pour les téléphones portables.

Les éditeurs d'autres services vous permettent de créer manuellement des modèles de lettres relativement simples. Pour MailChimp, qui est principalement utilisé en Occident, ce n’est certainement pas un problème. Mais si vous avez une conception inhabituelle et complexe, vous devrez la présenter séparément, puis télécharger le code terminé dans le système.

Le seul inconvénient de l'éditeur eSputnik est qu'en raison du grand nombre d'options dans l'interface, la lettre pèse beaucoup et vous devez parfois supprimer manuellement le code inutile.

Impressions générales

En général, le service démontre des fonctionnalités plus typiques pour le niveau « marketing + », et si l'on parle de politique de prix- plus accessible que de nombreuses plateformes plus faibles.

Idéal pour : projets de contenu, petites entreprises.

Principales caractéristiques.

Je ne sais pas si je peux appeler cela un avantage, mais c'est définitivement une fonctionnalité. L'automatisation était il n'y a pas si longtemps une option payante pour MailChimp, mais elle est désormais disponible pour tous les utilisateurs. Quiconque n'est pas très familier avec la programmation comprendra facilement son fonctionnement, puisque différentes tâches sont ici combinées par des blocs logiques. Par exemple:

Chaînes simples gérées par des déclencheurs certain type, sont créés et édités très facilement. Dans l'analyse, vous voyez des statistiques non seulement sur les e-mails déclencheurs individuels, mais également sur l'ensemble de la chaîne.

2. Intégration avec un grand nombre plates-formes

Le service étant leader mondial, la plupart des entreprises s’y intègrent de leur propre initiative. Et c'est pratique. Par exemple, travailler en collaboration avec MailChimp-SUMO est un vrai plaisir.

J'ai également qualifié le service d'optimal pour les projets de contenu car il vous permet de générer des pages de destination en interne et même d'ajouter des publicités aux chaînes de courrier électronique. De superbes outils pour accompagner cette niche.

4. Suivi des objectifs atteints

Il s’agit d’un rapport très précieux qui n’est pas disponible, par exemple, dans eSputnik. La fonctionnalité s'appelle Analytics360 et n'est disponible que pour les comptes professionnels. Avec son aide, vous pouvez suivre les conversions, les revenus, les objectifs atteints et calculer le retour sur investissement.

5. Personnalisation manuelle de tout ce qui concerne les formulaires d'abonnement

Ajustez manuellement l'apparence des formulaires et des pages pour les abonnements, les désabonnements, les mises à jour de données, les fenêtres contextuelles et les formulaires statiques. Installez facilement le code généré sur votre site Web. Ce qui manque à eSputnik.

Défauts

La segmentation est ce que je n'aime pas le plus chez MailChimp. Étant donné que le service est monétisé en fonction du nombre total d'utilisateurs dans chaque liste séparément, il est très difficile d'effectuer des manipulations avec des groupes sans doubler la taille de votre plan tarifaire. Sans compter que si un utilisateur est sur trois différentes listes pour quitter la base, il devra se désinscrire des trois.

Impressions générales

Le service est massif avec un grand nombre d'utilisateurs, sa fonctionnalité est donc universelle et assez simple. Pour les débutants - excellent choix. La fonctionnalité professionnelle est bonne, mais il existe des solutions plus abordables et universelles sur le marché.

Idéal pour : plateformes éducatives, commerce de l'information, b2b.

Principales caractéristiques.

1. Outils marketing intégrés

J'ai déjà mentionné les pages de destination que vous pouvez créer directement dans MailChimp et les utiliser dans des campagnes par e-mail. Ce n'est pas si difficile d'être honnête, étant donné que l'éditeur est toujours le même que l'éditeur de lettres. Une belle démarche marketing.

Mais Getresponse possède d'autres fonctionnalités que les pages de destination : une plateforme pour réaliser des webinaires, un service pour créer des enquêtes.

Une excellente combinaison pour le commerce de l’information et les plateformes éducatives.

L'onglet CRM est une autre aubaine pour ceux qui travaillent avec de petites bases d'abonnés et de longues étapes de transaction. Cette fonctionnalité a finalement déterminé le public ciblé par le service.

2. Modèles d'automatisation

À peu près la même histoire qu'avec MailChimp, mais plus pratique. Il existe vraiment beaucoup de modèles. Vous n'avez pas besoin de comprendre comment fonctionnent les chaînes pour atteindre certains objectifs - il suffit de les prendre et de les utiliser.

Si vous disposez d'un blog régulièrement mis à jour, grâce au module RSS vous pouvez paramétrer l'envoi d'un résumé avec une fréquence donnée selon un modèle donné à un groupe de destinataires donné. La fonctionnalité est très pratique. Il en existe un similaire dans MailChimp et Unisender.

4. Notation et marquage des utilisateurs

Pour toute action que vous choisissez, attribuez des points à l’utilisateur. Cette segmentation peut être utilisée pour créer des chaînes plus personnalisées. Même chose avec les balises. Identifiez les utilisateurs avec des balises spéciales et modifiez les communications avec eux.

Impressions générales

L'interface est très conviviale, il existe de nombreux supports pédagogiques bien visualisés.

Idéal pour : petites et moyennes entreprises.

Principales caractéristiques.

Bien entendu, ce n’est pas un avantage décisif, mais une fonctionnalité qui, du moins, n’est pas présente dans les autres services examinés.

Le multicanal est l'une des fonctionnalités du service. Vous avez accès non seulement aux e-mails, mais également aux canaux de communication SMS, push et viber. L’inconvénient est que tous ces canaux ne peuvent pas être combinés dans un seul scénario. Pour chacun d'eux, vous devez utiliser votre propre automatisation.

Mais vous pouvez créer des formulaires d'abonnement push non standard, par exemple des fenêtres contextuelles.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est une solution proposée par le service pour l'envoi de messages transactionnels. Vous pouvez l'intégrer à votre système d'envoi de messages transactionnels, tout en surveillant la délivrabilité et en consultant les statistiques des lettres envoyées dans votre compte SendPulse.

Des serveurs fiables, des adresses IP dédiées, des enregistrements SPF et DKIM augmentent la probabilité que vos e-mails ne finissent pas dans le spam.

Impressions générales

Le service est idéal pour les tâches simples ; il n'y a rien de superflu dans l'interface ; un débutant peut facilement le comprendre. Mais il n'y a pratiquement pas de segmentation, la fonctionnalité est faible pour les moyennes et grandes entreprises.

Tableau comparatif des services de marketing par e-mail

Conclusion

La chose la plus importante dans le choix d'un service est décidez de vos buts et objectifs. Si les buts et objectifs deviennent votre critère principal, vous pouvez trouver la réponse pour savoir si un service de newsletter par e-mail vous convient, même en discutant avec son responsable commercial. Puisque peu de gens assumeront la responsabilité de promettre quelque chose qu’ils ne sont pas en mesure de tenir.

Les agences ou les email marketeurs indépendants ont également une position très raisonnée concernant les services. Découvrez si un spécialiste du marketing expérimenté peut résoudre vos problèmes. Si oui, renseignez-vous sur le service qu'il va utiliser pour cela.

Discutez avec les idéologues du service et découvrez comment ils abordent la résolution des problèmes des spécialistes du marketing. Cela vous en dira beaucoup sur la fonctionnalité de leur produit.

Inscrivez-vous et testez vous-même plusieurs services. Mais ne commencez l'intégration et l'automatisation que lorsque vous êtes sûr d'être prêt à développer dans le cadre de cette plateforme particulière.

Si vous êtes intéressé par une solution complète pour votre entreprise, nos spécialistes vous donneront démon professionnel consultation payante .

Services d'envoi d'e-mails et de SMS

Service de livraison de messages via EMail et SMS. Organiser la distribution d'une série de lettres selon un calendrier précis. Joindre des fichiers de tout type en nombre illimité. Capacité à effectuer des tests fractionnés A/B. Possibilité d'utiliser un flux RSS comme source de messages

Service de newsletter par courrier électronique. Permet de créer rapidement un modèle de lettre avec des macros, d'importer une liste de contacts et d'envoyer une newsletter. Statistiques détaillées sur les résultats du mailing. Il existe une version gratuite pour 2000 abonnés. Système de gestion marketing pour les petites entreprises.

Une plateforme unique pour les envois email et SMS. La bonne réputation des serveurs et le respect de toutes les exigences des fournisseurs de messagerie contribuent à une délivrabilité élevée des e-mails. 3 000 lettres par mois gratuitement. Un ensemble d'outils pour l'automatisation du marketing.

Ancien SubscribePRO (version professionnelle de Subscribe.ru). Service de marketing professionnel par e-mail et SMS. Personnalisation et personnalisable apparence courrier. Segmentation de la base de données et gestion des groupes d'abonnés. Statistiques détaillées pour l'analyse des performances. API complète

Un service de newsletter par e-mail simple et fiable avec des fonctionnalités minimales. Permet de créer des listes de diffusion, de télécharger un modèle de lettre HTML, de l'envoyer puis de consulter des statistiques en temps réel. Le service peut ajouter automatiquement un lien de désabonnement à une lettre et n'envoie plus de lettres à ceux qui se sont désabonnés.

Service de marketing par e-mail professionnel. Il est possible de travailler très en profondeur avec la base de données

Service de messagerie E-mail, SMS, messages Viber de Mail.ru. Éditeur visuel d'e-mails avec des modèles prêts à l'emploi. Intégration avec CMS, CRM. Rapports détaillés sur l'efficacité du mailing.

Programme + service en ligne pour l'envoi massif et personnalisé de messages e-mail et SMS. Vous permet de créer, suivre et analyser facilement des campagnes d’e-mails en masse. Le programme fonctionne en mode multithread, ce qui garantit une vitesse de fonctionnement élevée - en plus de nombreuses options pour les paramètres SMTP, Proxy et de rotation de texte.

Service de newsletter par e-mail avec des tarifs abordables. Éditeur de lettres en ligne. Rapports en temps réel. Tests A/B. Connexion directe avec les fournisseurs de messagerie. Segmentation des abonnés.

Service d'envoi de SMS pour les petites et moyennes entreprises de Megafon. Ciblage par sexe, âge, emplacement, système d'exploitation du téléphone et autres paramètres.

Un service qui peut envoyer des messages électroniques à une base de clients, publier des messages de manière centralisée à réseaux sociaux(Facebook, Twitter, LinkedIn) et collecter des statistiques sur ces campagnes marketing. Trousse beaux modèles. Il existe une version gratuite pour 2000 abonnés.

Outil de publipostage professionnel lettres électroniques abonnés. Vous permet de lancer votre première newsletter dans les plus brefs délais, d'automatiser tous les processus associés et de recevoir en continu des statistiques détaillées sur toutes les entreprises.

Service de newsletter par e-mail avec des fonctionnalités avancées pour les spécialistes du marketing. Vous permet de segmenter de manière flexible les listes de contacts et d'utiliser une approche hautement personnalisée en définissant absolument n'importe quel critère (sexe, région, actions des utilisateurs, etc.). En utilisant Marketion, vous pouvez créer une campagne Email multi-niveaux de la forme : si un abonné a lu l'information Y, alors il sera intéressé à faire X, si après X le comportement de l'utilisateur est Z, alors l'utilisateur se voit proposer le scénario K.

Service de courrier e-mail. Il existe une version gratuite. Editeur visuel, import depuis Excel et CSV, modèles, correction de fautes de frappe, formulaires d'abonnement et de désabonnement. Analyse de livraison, cliquabilité des liens, segmentation et personnalisation, API

Service de newsletter par courrier électronique. Vous permet de créer des formulaires d'abonnement, des envois automatiques, de réaliser des envois de masse, de mener des enquêtes, de créer de belles lettres adaptatives et bien plus encore.

Service de mailing combiné via SMS et messageries instantanées. Permet de gérer les mailings, de créer clientèle et analyser l’efficacité de la communication depuis votre Compte Personnel. Types de messages : reçus de paiement, notifications, actualités, promotions, annonces, offres personnelles.

Un service de newsletter SMS qui aide les managers et les spécialistes du marketing à transmettre les nouvelles les plus importantes aux clients à l'aide de courts messages SMS. L'envoi de messages peut être configuré à l'aide de compte personnel sur le site Web ou intégration API. Le canal officiel des opérateurs de téléphonie mobile avec la lettre du nom de l'expéditeur est utilisé. Cela offre une garantie de livraison de 99,8 %.

Un outil invariable et le principal environnement qui aide au marketing par e-mail est un service de newsletter par e-mail. C'est en eux que vous pourrez créer, configurer et envoyer des lettres à votre base d'abonnés. Dans cet article, nous avons compilé une évaluation des services et programmes d'envoi d'e-mails en masse afin que vous puissiez choisir celui le plus pratique et le plus rentable pour vous-même.

Allez droit au but !

Chaque entrepreneur ou spécialiste du marketing par e-mail a son propre ensemble de critères selon lesquels il sélectionne le service idéal pour l'envoi d'e-mails. Nous avons compilé les meilleurs services selon les critères suivants : version d'essai gratuite, modèles prêts à l'emploi, statistiques et carte des clics, vérification du spam et série de lettres automatique, intégration avec d'autres systèmes, langue d'interface et coûts tarifaires.

Mais cela ne veut pas dire que la première place est la meilleure. Ce n'est qu'un chiffre. De notre côté, nous avons simplement sélectionné les services les plus intéressants parmi des dizaines. Et vous pourrez déterminer celui qui vous convient, sur la base de notre description et de notre étude personnelle de cinq minutes.

1. Mailigène

Ce service se distingue par le fait que chaque client dispose d'un gestionnaire de compte personnel. Le tarif Premium comprend la consultation et la personnalisation du service en fonction des besoins du client. Ils bénéficient également d’un accompagnement attentif et rapide.

Pour les débutants, le service donne des conseils, par exemple, il crée une liste de contrôle avec les étapes nécessaires pour lancer la première campagne email. Vous pouvez segmenter votre audience par activité et données utilisateur. Lors du choix de ce dernier, le service propose plus de 10 conditions liées par logique et/ou.

En termes d'analyse, l'outil a une petite particularité : il affiche l'heure d'ouverture des e-mails et crée des graphiques horaires de l'activité des abonnés. De cette façon, vous saurez quand envoyer des lettres.

L'interface de travail du service ressemble à ceci :

• Concepteur de blocs et galerie de modèles. La sélection est petite, mais les modèles sont sympas. Ils peuvent également être commandés auprès du service lui-même ;
• Les e-mails transactionnels et déclencheurs ne peuvent être configurés qu'à l'aide de l'API. S'il n'y a pas de programmeur, vous pouvez utiliser les services d'un spécialiste du service ;
• Envoi d'analyses et de rapports en temps réel ;
• Intégration avec les réseaux sociaux et Google Analytics ;
• Tests A/B ;
• Vérification des spams.

• Pas de carte de clic ;
• Il s'intègre à seulement 31 systèmes, parmi lesquels il existe peu de CMS.

2.Obtenir une réponse

Un service doté d'énormes fonctionnalités qui convient aux petites entreprises. Il possède une interface simple que même un débutant en marketing par e-mail peut comprendre.

Le point fort de GetResponse qui le distingue des autres est sa segmentation flexible des abonnés. Lors de l'envoi de lettres, vous pouvez exclure certains segments et en ajouter d'autres. Vous pouvez également le faire avec des listes individuelles d'abonnés. Par exemple, vous avez créé trois listes de diffusion distinctes et vous ne pouvez envoyer des lettres qu'aux abonnés sélectionnés dans ces trois listes.

Au lieu d'un forfait gratuit, les développeurs proposent une version démo pendant 30 jours. Le plan tarifaire GetResponse commence à 25 $ par mois.

• Interface et support en russe ;
• Plus de 500 superbes modèles et 1 000 images gratuites ;
• Les e-mails transactionnels et déclencheurs sont configurés à l'aide de l'API ;
• Intégration avec 121 systèmes et réseaux sociaux ;
• Analyses de campagne, carte thermique et
• Évaluation du spam des lettres ;
• Tests A/B.

• Bien que le support soit en russe, il peut être difficile à contacter. Certes, cet inconvénient n'affectera pas les clients du compte Entreprise ;
• Il existe de nombreuses plaintes concernant le blocage de comptes sans explication.
• Si un visiteur s'abonne après 5 différentes formes pour différentes campagnes, alors la comptabilité est effectuée comme 5 différentes personnes, en conséquence, vous payez le tarif pour 5 personnes et non 1

Notre examen détaillé toutes les fonctionnalités et un code promotionnel pour une réduction dans l'article « ».

3. Quête de carotte

Il s'agit d'un service de communication et de gestion des utilisateurs en fonction de leur comportement. Il combine plusieurs outils à la fois : eCRM, chats en ligne, notifications push, fenêtres pop-up, analyses Web et newsletters par e-mail. Regardons le dernier.

CarrotQuest se positionne comme un outil qui augmente l'efficacité des entreprises grâce à des données détaillées sur chaque abonné. L'un des avantages est une segmentation profonde de l'utilisateur en fonction de son activité et de son comportement sur le site. En plus des analyses standard, le service suit l'impact des mailings sur la conversion et les achats. Il construit également un entonnoir avec des étapes : ouverture → aller sur le site → atteindre l'objectif.

La version d'essai dure 14 jours. Le tarif payé commence à 1 000 roubles. et dépend du nombre de visiteurs du site. Ceci n'est pas pratique pour ceux qui n'ont besoin que d'un service de newsletter par courrier électronique, et non d'un outil complet pour les entreprises.

• Segmentation avancée et analyses approfondies ;
• Constructeur de blocs et éditeur HTML ;
• Lettres de déclenchement personnalisées ;
• Collecte les e-mails de n'importe quel formulaire du site, même si le visiteur n'a pas confirmé l'envoi ;
• Tests A/B.

• Mise en place difficile du service et son intégration avec le site ;
• Pas assez d'intégrations avec les systèmes CRM ;
• Prix ​​​​peu pratique.

4. Mailchimp

L'un des services de messagerie les plus populaires et jouissant d'une bonne réputation parmi les spécialistes du marketing par courrier électronique. Il contient tout outils nécessaires pour créer, gérer et suivre des e-mails. Le service dispose d'une interface pratique et simple que vous pouvez rapidement comprendre.

Mailchimp fournit des analyses avancées. Il montre le pourcentage d'ouvertures, de rebonds, de clics, la croissance de l'audience, l'engagement des abonnés par pays, etc. À partir de rapports intéressants : comparaison de l'efficacité des campagnes avec d'autres mailings dans Mailchimp de votre secteur d'activité.

Il dispose également de rapports sur les revenus. Le service intègre les données de votre site Web, puis analyse quels abonnés ont visité le site et quelle action cible ils ont réalisée.

Mailchimp propose un excellent forfait gratuit : 12 000 e-mails pour 2 000 abonnés. C'est un avantage considérable si vous venez de commencer à collecter votre base de données de courrier électronique. Mais aujourd’hui, les tarifs payants ne sont plus aussi rentables et varient entre 10 et 199 dollars par mois.

• Forfait gratuit avantageux ;
• Plus de 100 modèles thématiques au design convivial ;
• Intégration avec Google Analytics, 872 CRM, systèmes CMS et réseaux sociaux ;
• Les e-mails transactionnels et déclencheurs sont envoyés à l'aide de l'API. Si vous ne disposez pas de programmeur, le service mettra à votre disposition les services de son spécialiste ;
• Tests A/B ;
• Analyses avancées et carte de clics ;
• Vérification des spams.

• La langue de l'interface et le support technique sont uniquement en anglais ;
• Lorsque vous ajoutez votre propre modèle, sa modification n'est possible que dans un éditeur de code ;
• Parfois, la lettre majuscule dans les groupes devient minuscule.

5. Unisender

Service de mailing et SMS avec un joli design et des fonctions de base. La première impression qu’il crée est la simplicité. Il vous permet de comprendre facilement et intuitivement la mise en place de campagnes. Mais si vous avez des questions, le service propose des consultations payantes ou les services d'un spécialiste du marketing.

Unisender dispose d'un générateur de courrier électronique pratique avec 80 modèles adaptatifs. Et l'intégration s'effectue avec 42 principaux systèmes CRM et CMS (par exemple, WordPress, Bitrix24, Joomla et 1C).

Avec le forfait gratuit, vous ne pouvez envoyer que 1 000 e-mails avec une taille de base de 100 personnes. De plus, dans le tarif « Rarement », les frais sont facturés par lettre (0,31 RUB). Les prix tarifaires commencent à 628 roubles. par mois.

• Interface et support russes ;
• Statistiques sur 36 indicateurs et cliquez sur la carte ;
• Tests A/B ;
• Intégration avec Google Analytics et Yandex.Metrica ;
• Les e-mails déclencheurs et transactionnels sont envoyés via l'API. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un programmeur, d'un service services supplémentaires ne fournit pas.

• Lors de l'inscription à une période d'essai, le service demande un certain nombre d'informations personnelles ;
• Parfois, les modèles glissent ;
• Pas de contrôle anti-spam.

6.Aweber

Le service se positionne comme outil pratique pour les petites et moyennes entreprises. Il présente de nombreux avantages, il permet par exemple de segmenter votre base de données par actions sur le site. Également dans le service, vous trouverez plus de 700 modèles adaptés pour appareils mobiles. Et la galerie contient plus de 3000 images d’archives.

Il n'existe pas de version gratuite, les développeurs proposent une période d'essai de 30 jours. Les forfaits vont de 19 $ à 149 $ par mois. Et si votre base de données compte plus de 25 000 abonnés, vous devez alors contacter l'administration pour calculer le coût. Mais dans ce service, il n'y a aucune restriction sur les lettres, quel que soit le tarif.

• Plus de 700 modèles prêts à l'emploi ;
• Les lettres déclencheurs et transactionnelles sont configurées à l’aide de l’API et de votre programmeur ;
• Cliquez sur les statistiques et les graphiques de revenus ;
• Suivi de l'activité des abonnés ;
• Intégration avec Google Analytics et plus de 1000 autres systèmes ;
• Tests A/B ;
• Vérification des spams.

• Langue de l'interface – anglais uniquement ;
• Pour la période d'essai, vous devez saisir vos données et détails personnels carte bancaire et 1 dollar ;
• Il n’y a que deux conditions pour automatiser les emails : lors de l’inscription à une newsletter ou en attribuant un tag.

7. Envoyer

Cette campagne par e-mail convient aux boutiques en ligne car elle permet d'augmenter les ventes grâce à une segmentation avancée. Vous pouvez « cibler » avec différentes lettres des groupes spécifiques d'abonnés : par ville, âge, intérêts. Envoyez également des lettres avec le produit de la semaine, les nouveautés, etc.

Sendsay fait partie du service de liste de diffusion Subscribe.ru. Cela signifie que les lettres du service parviennent à leurs destinataires et finissent très rarement dans le spam. Avec le tarif gratuit « Start », vous pouvez envoyer jusqu'à 1000 lettres à 200 abonnés. L'abonnement payant par mois commence à partir de 750 roubles.

• Interface et support en russe ;
• Un spécialiste du service aide à l'intégration avec les systèmes CMS et CRM ;
• Statistiques de clics et suivi de l'activité des abonnés ;
• Intégration avec Google Analytics ;
• Tests A/B ;
• Vérification des spams.

• Interface peu pratique lorsque l'on travaille avec des modèles, dont il n'existe que 39 modèles.
• Modération longue des lettres, jusqu'à une journée ;
• Le support peut ne pas répondre pendant un certain temps.

8. Envoyer une impulsion

Service de mailing avec une interface conviviale et une modération rapide des lettres. L'un de ses points forts est Intelligence artificielle EnvoyerPulse. C'est l'occasion d'envoyer des mailings répétés à une base de données d'abonnés n'ayant pas ouvert la lettre. Parallèlement, le service réagit à l'activité de chaque utilisateur : il détermine l'heure à laquelle l'utilisateur ouvre le plus souvent les lettres et le canal de communication auquel il est habitué. Ainsi, SendPulse envoie des mailings répétés en tenant compte de ces deux paramètres.

L'analyse des mailings comprend des statistiques sur les livraisons, les ouvertures, les clics, les plaintes pour spam et les désabonnements. Il existe également une carte des clics, un graphique de l'activité des abonnés par jour et des statistiques d'erreurs. Quant au forfait gratuit, vous pouvez envoyer jusqu'à 15 000 e-mails à 2 500 abonnés par mois. Le forfait payant commence à 496 RUB/mois.

• 130+ modèles gratuits avec des designs différents ;
• Mise en place d'emails déclencheurs et transactionnels via API. Vous pouvez utiliser les services d'un spécialiste du service ;
• Forfait gratuit avantageux ;
• Intégration avec Google Analytics et Yandex.Metrica ;
• Grand catalogue d'intégration avec des scripts pour les boutiques en ligne, les systèmes CRM et CMS.
• Statistiques de campagne et carte des clics ;
• Tests A/B ;
• Vérification des spams.

• Parfois, les schémas personnels tournent mal, mais le soutien aide à résoudre le problème.

9. eSpoutnik

Il s'agit de l'un des services de newsletter par courrier électronique les plus flexibles de RuNet, particulièrement adapté aux boutiques en ligne. Si vous décidez de passer d'un autre outil à eSputnik, ils vous aideront. Le point culminant est les blocs avec des données dynamiques. Leur contenu change en fonction des données de l'abonné à qui la lettre est envoyée. Ainsi, par exemple, vous pouvez envoyer « Vue abandonnée », « Panier abandonné », etc.

Le service génère des fiches produits. Dans les blocs contenant des produits, vous ajoutez uniquement un lien vers le produit et eSputnik lui-même l'insère dans la lettre. L'outil dispose également d'une segmentation avancée. Vous ajoutez des champs dans le profil du contact, par exemple le nombre d'achats effectués par l'abonné. Et pour ne pas déranger vos clients avec des lettres, utilisez la fonction « Niveau d'anxiété » et définissez la valeur souhaitée.

Les 2 500 premières lettres adressées à 500 contacts sont envoyées gratuitement. Les tarifs d'abonnement commencent à 500 roubles. eSputnik propose également des frais d'abonnement : l'utilisateur paie 0,125 roubles pour 1 lettre.

• Large fonctionnalité pour les boutiques en ligne ;
• Interface et support en russe ;
• Mise en place d'emails déclencheurs et transactionnels via API. Vous pouvez utiliser les services d'un spécialiste du service ;
• Intégration avec Google Analytics ;
• Intégration avec d'autres plateformes et services via API et Zapier ;
• Statistiques de campagne et carte des clics ;
• Tests A/B ;
• Vérification des spams.

• Peu de modèles prêts à l'emploi. Développement de modèles individuels moyennant des frais supplémentaires.

10.Estismail

Un service de marketing par e-mail spécialisé dans les envois de masse automatisés. Il dispose d'une segmentation flexible des abonnés : par géographie, âge, sexe, intérêts, activité, position dans l'entonnoir de vente, etc. Le service dispose également de deux plugins intégrés : Glavred (vérification des mots vides et du respect du style d'information) et SpamAssassin (vérification des mots indésirables).

Avec le forfait gratuit, vous pouvez envoyer un nombre illimité d'e-mails à 250 contacts. L'abonnement payant commence à 10 $ pour 1 000 contacts.

• Langue de l'interface et support en russe ;
• Capacités avancées de personnalisation et de segmentation ;
• Délivrabilité élevée des e-mails (99,8 %) ;
• Bannières et modèles prêts à l'emploi, ainsi que leur importation à partir d'autres services ;
• Analyses détaillées des mailings avec un calendrier pour l'ouverture des lettres ;
• Intégration avec Google Analytics et Yandex.Metrica, avec les réseaux sociaux, les systèmes CRM et CMS via API ;
• Tests A/B ;
• Vérification des spams.

• L'interface n'est pas évidente, certaines fonctions ne sont pas repérables immédiatement.

11. Mailerlite

Le service est conçu pour les indépendants, les blogueurs et les petites entreprises. Il est de conception simple et facile à comprendre même pour un débutant. L'une des fonctionnalités du service réside dans les envois répétés automatiques. Si l'abonné n'a pas ouvert la lettre, elle lui est renvoyée après un certain temps, mais cette fois modifiée. Selon MailerLite, cela augmente les taux d'ouverture des e-mails de 30 %.

Avec le forfait gratuit, vous pouvez envoyer un nombre illimité d'e-mails pour 1 000 abonnés. Les forfaits payants commencent à 10 $. Mais si vous avez plus de 50 000 abonnés, le prix est calculé individuellement.

• Interface et support en russe ;
• Le support répond rapidement (jusqu'à 5 minutes) et aide à comprendre les problèmes ;
• Bien que le service ne dispose que de 21 modèles, ils ont un joli design ;
• Les lettres transactionnelles et déclencheurs sont configurées via l'API ;
• Statistiques pour chaque lettre et utilisateur séparément ;
• Cliquez sur la carte et l'intégration avec Google Analytics ;
• Tests A/B.

• Problèmes fréquents avec les serveurs, à cause desquels le site est en panne ou les lettres ne sont pas livrées ;
• Peu d'intégrations (46), notamment avec les systèmes CRM ;
• Pas de contrôle anti-spam.

12. Moniteur de campagne

Un autre service dont les clients sont 200 000 petites et moyennes entreprises. Malgré le fait que le service ne dispose que de 53 modèles, ils sont tous élégants et s'adaptent à n'importe quel appareil. Le problème avec les modèles HTML est que vous devez souvent les créer vous-même, en utilisant des polices moins attrayantes.

La segmentation des abonnés est similaire au service GetResponse. Dans Campaign Monitor, vous créez également des segments et les excluez ou ajoutez lors de l'envoi. Le mailing automatique du service est flexible et vous permet de créer des lettres conformément à l'entonnoir de vente.

Mais il y a un problème : les données ne sont pas importées automatiquement depuis votre site. Ils doivent être collectés soit via les formulaires d'abonnement Getresponse, soit via l'API. Ils sont d'abord chargés dans un groupe, puis vous les ajoutez à l'automatisation. Et ainsi à chaque fois de nouveaux abonnés apparaissent.

Dans la version d'essai, vous pouvez créer une campagne et envoyer des e-mails à seulement 5 abonnés. Le service commence à 9 $ par mois.

• Jolis modèles prêts à l'emploi ;
• Intégration avec CRM et CMS et autres systèmes de commerce électronique ;
• Intégration avec Google Analytics ;
• Segmentation flexible ;
• Suivi et analyse des e-mails ;
• Tests A/B ;
• Vérification des spams.

• L'interface et le support sont entièrement en anglais ;
• Version gratuite peu pratique, qui ne permet pas d'évaluer toutes les capacités du service.

13. Réponse verticale

Ce service est particulièrement adapté à ceux qui ajoutent beaucoup de photos à leurs e-mails. L'éditeur d'images offre de larges possibilités : jouer avec les contrastes, la saturation et la mise au point, ajouter des autocollants, etc. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'accéder à une application distincte pour éditer des images. Tout en un seul endroit.

Mais le service a aussi point faible. Lorsque vous importez une liste d'abonnés, toutes les données utilisateur ne seront pas chargées car les champs obligatoires sont manquants. Cela se reflète dans la segmentation. Par exemple, une boutique en ligne ne pourra pas envoyer de lettres d’offre uniquement aux femmes. Pour ce faire, vous devrez télécharger séparément des listes de femmes ou d'hommes, puis les importer dans le service.

Sur version gratuite vous pouvez envoyer 4 000 e-mails à 300 contacts par mois. Le coût minimum du tarif est de 11 $ par mois sans limite de lettres.

• Éditeur d'images fonctionnel ;
• E-mails de suivi automatisés ;
• Mise en place de lettres déclencheurs et transactionnelles via API ;
• Intégration avec Google Analytics et 31 systèmes (Salesforce, Zapier, WordPress, etc.) ;
• Statistiques des e-mails et carte des clics ;
• Tests A/B.

• Segmentation rigide ;
• Il existe de nombreux modèles, mais leur conception est simple.

14. E-mail de référence

Un service avec une interface pratique et intuitive. Il propose plus de 400 modèles dans conception moderne, qui s'adaptent à n'importe quel appareil. L'éditeur de texte a besoin d'être amélioré, il comporte peu de polices et pas d'en-tête 1. L'éditeur d'images a également peu de fonctionnalités, par exemple vous devrez redimensionner les images dans une application tierce ;

Dans l’ensemble, Benchmark Email possède toutes les fonctionnalités standard du marketing par e-mail. Mais ils ne sont pas aussi réfléchis que ceux des autres services concurrents. Mais l'outil dispose d'un forfait gratuit avantageux, dans lequel vous pouvez envoyer 14 000 lettres à 2 000 contacts par mois. Le forfait payant commence à partir de 14 $/mois.

• Interface conviviale ;
• Plus de 400 modèles soignés au design moderne ;
• Version gratuite avantageuse ;
• Segmentation et automatisation de la base de données par déclencheurs ;
• Statistiques standards sur les mailings ;
• Intégration avec Google Analytics et plus de 300 systèmes, applications et réseaux sociaux ;
• Tests A/B ;
• Vérification des spams.

• Interface et support en anglais ;
• Les éditeurs de texte et d'images doivent être améliorés.

15. Madmimi

Outil pour petites entreprises avec prix avantageux en comparaison avec d'autres services. L'interface est très simplifiée, tout comme la fonctionnalité elle-même. Au départ, l’idée des auteurs du projet n’était pas de développer un service de mailing, mais de développer un outil idéal pour la conception de lettres. Les modèles ne sont limités que par le choix des couleurs, mais le concepteur de blocs dispose de nombreuses possibilités pour créer votre propre modèle. Vous pouvez également le commander auprès des auteurs du projet.

Le service n'a pas la capacité de segmenter l'audience ou d'afficher des analyses avancées sur les mailings. Mais les lettres envoyées par Madmimi ne finissent pas dans les spams. Le service convient exclusivement à ceux qui ont besoin de créer de belles lettres. Les auteurs du projet s'adressent à cette niche.

Avec le forfait gratuit, vous pouvez envoyer des e-mails à seulement 100 abonnés. Le plan tarifaire commence à partir de 10 $ par mois.

• Constructeur de blocs ;
• Les spécialistes du service sont prêts à vous aider à configurer l'API pour les lettres de déclenchement et transactionnelles ;
• Rapports sur les clics, les ouvertures et l'engagement ;
• Intégration avec Google Analytics ;
• Vérification des spams.

• L'interface et le support sont uniquement en anglais ;
• Le service est facile à utiliser, mais ses fonctionnalités sont limitées ;
• N'offre pas la possibilité d'effectuer des tests A/B ;
• Pas de carte de clic.

16. Courrier ePochta

Un programme d'envoi de lettres par e-mail, installé sur votre ordinateur. Il possède les fonctionnalités de base pour créer campagnes d'e-mails de masse. L'avantage d'ePochta Mailer est qu'il n'a aucune restriction sur le nombre d'abonnés. Cela distingue le programme des services Web, dont le tarif dépend de la taille de la base.

Pour recevoir des analyses sur les mailings, vous devez vous abonner au service en ligne – ePochta Tracker. Son coût est de 550 roubles. par mois. L'outil affiche le nombre de clics sur un lien, la géographie des abonnés, l'heure et la date de l'activité de l'audience, la durée et la fréquence de lecture de la newsletter, etc. En général, l'analyse est approfondie, mais la séparation des statistiques des le programme principal n'est pas pratique.

Le coût d'ePochta Mailer est de 2 900 roubles. Lorsque les mises à jour sont publiées, l'utilisateur paie pour la transition vers nouvelle version. Avant d'acheter le programme, vous pouvez télécharger gratuitement la version démo.

• Interface et support en russe ;
• Éditeur de texte et HTML ;
• Modèles prêts à l'emploi ;
• Contrôle anti-spam ;
• Intégration avec d'autres services via API ;
• Intégration avec Google Analytics et Yandex.Metrica.

• L'interface est simple et claire, mais il semble qu'elle ait été développée dans les années 90. Les modèles donnent la même impression ;
• Par rapport aux services Web, la segmentation et l’automatisation ne sont pas approfondies ;
• Il existe de nombreuses plaintes concernant le travail du support technique ;
• Séparation des paramètres d'analyse et de messagerie en deux programmes différents.

17. AMS Entreprise

Un autre programme de newsletter par e-mail avec la possibilité de créer des lettres hautement personnalisées. Tenez par exemple compte du nom complet de l’abonné, de sa fonction, de l’entreprise où il travaille, etc. Dans le programme, l'utilisateur définit des règles selon lesquelles les données de la lettre changent en fonction du destinataire, de ses intérêts et de son domaine d'activité.

AMS Enterprise lance automatiquement les e-mails en fonction de l'heure ou du démarrage de Windows, en fonction de vos paramètres. Vous pouvez également créer règles flexibles pour automatiser l'envoi de courrier. Le coût d'AMS Enterprise est de 8 250 roubles. Avant d'acheter, les développeurs proposent une période d'essai.

• Le programme n'est acheté qu'une seule fois ; il n'est pas nécessaire de payer pour les mises à jour annuelles ;
• Nombre illimité de destinataires ;
• Personnalisation profonde et données dynamiques.
• Format de message texte et HTML ;
• Statistiques sur les envois en temps réel ;
• Intégration avec Google Analytics et Yandex Metrica.

• Interface ambiguë et obsolète ;
• Configuration du programme difficile ;
• Peu d'intégrations avec d'autres outils ;
• Aucune vérification du spam ;
• Petite fonctionnalité.

En bref sur l'essentiel

Les services que nous avons répertoriés possèdent toutes les fonctionnalités de base. Mais le choix dépend de vos objectifs et de vos besoins en matière de développement commercial. Notez les principales tâches que vous souhaitez résoudre à l'aide de newsletters par courrier électronique. Comparez ensuite si le service dispose des fonctionnalités nécessaires pour cela.

Certains ont besoin de modèles prêts à l'emploi, certains peuvent se passer d'une segmentation approfondie et d'autres encore ont besoin de toute urgence de blocs dynamiques ou de fichiers .

Service d'envoi et de notification par SMS

Le plus d'une manière rapide livraison de messages courts de haut niveau les relevés sont toujours distribués par SMS. La préparation et l'envoi d'un court message texte (SMS) prennent un minimum de temps et, grâce à un faible investissement de temps, permettront d'informer le maximum de clients.

La préparation et l'envoi d'une newsletter prennent quelques minutes - il suffit de télécharger une liste d'abonnés et de rédiger un SMS. Après avoir envoyé une campagne SMS, vous saurez également combien de clients vous pouvez espérer répondre à l'avenir et quels numéros de mobile ne sont plus valides afin de pouvoir les supprimer de votre liste de diffusion.

Notifications SMS

Les notifications SMS (SMS transactionnels) sont bonne façon rappeler au client la nécessité d'utiliser le service déjà acheté - informer du début d'un webinaire, d'un concert ou d'un vol à venir pour lequel un billet a été acheté, afin d'augmenter la satisfaction à l'égard du service et de motiver des achats répétés et des recommandations à des amis .

Service de newsletter par courrier électronique

Livraison fiable dans votre boîte de réception

Pour respecter pleinement les exigences, vous trouverez dans votre compte FEEDGEE les paramètres SPF et DKIM pour le DNS de votre domaine, qui contribueront à garantir que vos messages sont entièrement autorisés et que les services de messagerie vous font confiance en tant qu'expéditeur. La configuration du DNS ne prend pas plus de 10 minutes, mais aide en même temps les utilisateurs de services de marketing par courrier électronique à garantir l'effet attendu des messages envoyés. Description .