سهام های مختلف و پیشنهادات ویژه عمدتا به عنوان راهی برای افزایش فروش در نظر گرفته می شود. اما این ابزار بازاریابی، در واقع، کسب و کار کسب و کار بسیار بیشتر در جهت های مختلف به ارمغان می آورد. به عنوان مثال، کار شایسته با سهام به ما اجازه می دهد تا سهم پایه مشتری را جایگزین کنید که کسب و کار در طول زمان از دست می دهد و خرید های مکرر را از مشتریان موجود تحریک می کند.
باید به یاد داشته باشید که کافی نیست که با آن کنار بیایید و به اشتراک بگذارد - همچنین لازم است اطلاعات مربوط به آن را تا آنجا که ممکن است از افراد از تعداد شما منتقل شود مخاطب هدف. شما می توانید انتشار اطلاعات را با استفاده از کانال ها مانند انتشارات و آگهی ها در سایت، شبکه های اجتماعی، آگهی ها در شبکه رسانه های محتوا، و همچنین استفاده از خبرنامه الکترونیکی برای این منظور سازماندهی کنید.

در اینجا 25 ایده است که شما می توانید برای فروشگاه آنلاین خود برای جذب خریداران جدید استفاده کنید، افزایش فروش و گسترش اطلاعات مربوط به نام تجاری خود را.

1. جایزه تصادفی. این گزینه با هدف کار با مشتریان موجود است و نه برای جذب موارد جدید. قوانین ساده: در میان خریداران که در طول یک دوره زمانی خاص سفارش دادند، جایزه ای به شکل یک چیز خاص یا پول نقد پول بازی می کند و برنده با استفاده از ژنراتور شماره تصادفی تعیین می شود. یک نمونه از یک سرویس با چنین قابلیت - mrandom.com.
2. پیشنهاد دسته ای. یک راه اثبات شده برای فشار دادن به مشتریان برای صرف بیش از آنها در ابتدا برنامه ریزی شده، برای ترکیب چندین کالا در قالب عرضه دسته ای و ارائه آن را با قیمت پایین تر از اگر شما به طور جداگانه خرید. به عنوان مثال، یک دسته از دوربین + کیسه + کارت حافظه.
3. احساس کمبود را ایجاد کنید. نشان می دهد که پیشنهاد واقعی فقط برای مدت زمان محدود، به عنوان مثال در این هفته یا سه روز آینده معتبر است. مردم را احساس کنید که آنها پول خود را از دست می دهند، اگر آنها شروع به عمل نمی کنند. محدودیت ارائه می دهد تقاضای اضافی را تحریک می کند.
4. فرصت برای اولین بار. این در مورد چنین طرح خرید کالا به عنوان پیش سفارش است. درست است، بازگشت از چنین ارتقاء در فروشگاه آنلاین تنها اگر ما در مورد یک محصول بسیار محبوب مانند یک مدل آیفون جدید صحبت کنیم.
5. پیشنهاد آخر هفته. به طور معمول، خرید فعالیت خرید در تعطیلات آخر هفته ها کاهش می یابد و ممکن است آن را با ارسال پیشنهادات بر اساس مشترکین با انتخاب کالاها که در آن تخفیف ها در هنگام قرار دادن سفارش در روز شنبه و یکشنبه انجام می شود، تحریک شود.
6. انتخاب های شخصی. تقسیم بندی مشتری و پیشنهاد هر گروه از کالاها که ممکن است به طور بالقوه جالب بر اساس تجزیه و تحلیل محصولات مشاهده شده و یا سفارش های قبلا انجام شده، قادر به ارائه بازده خوب در قالب خرید مکرر است.
7. خرید بیشتر برای صرفه جویی. این نوع پیشنهاد برای مشتریان با ایجاد احساس مزایای به دست آمده، به رغم این واقعیت که بررسی متوسط \u200b\u200bبالاتر می شود، جذاب است. تخفیف های بزرگ را ندهید، فقط مطمئن شوید که آنها به اندازه کافی جذاب هستند مشتریان بالقوه به عمل
8. یک هدیه کوچک. بیایید صادق باشیم - Freebie همه چیز را دوست دارد. این به اندازه کافی برای دادن برخی از چیزهای دلپذیر است، و مطلوب است که او به یک شخص در مورد نام تجاری خود یادآوری کرد. این ممکن است یک لیوان، یک زنجیر کلیدی، یک مورد تلفن، و غیره باشد. این مثل یک جایزه کوچک است، اما بسیاری از مردم با شرافتی از آن قدردانی خواهند کرد.
9. امتیاز برای وفاداری. هر بار که مشتری چیزی را خریداری می کند، او امتیاز پاداش را پرداخت می کند که هنگام خرید محصول بعدی می تواند برای تخفیف پولی مبادله شود. شما ابتدا می توانید این پیشنهاد ویژه را برای یک دوره زمانی خاص آزمایش کنید و اگر به خوبی ثابت شود، برای ایجاد یک برنامه وفاداری نامحدود، مربوط به تمام وقت کار فروشگاه آنلاین به عنوان یک کسب و کار.
   
10. پیدا کردن ارزان تر. یکی از راه های محبوب برای ارتقاء نام تجاری، مربوط به نیش های جدید و دسته های کالا با رقابت کم است. قانون اصلی این است که شما تفاوت بین قیمت ها را حذف خواهید کرد اگر خریدار محصول مشابهی را در یکی دیگر از فروشگاه های آنلاین پیدا کند. اما ارزش یادآوری یک بار دیگر به یاد می آورد که چنین برنامه ای مناسب نخواهد بود اگر آن را به یک طاقچه بسیار رقابتی، که با نشانه ای کوچک برای کالاها مشخص می شود.
11. یک دوست را بیاورید. دعوت نامه های ثبت نام شده کاربران یا تخفیف پولی اگر کسی از دوستان خود ثبت نام در لینک ارجاع خود را. این می تواند به طور کامل در نیش های محبوب، مانند، به عنوان مثال، تجارت لباس کار کند. بنابراین، شما می توانید گسترش دهید پایه مشتری با توجه به کاربران خود که به نوعی بازاریابی برای کسب و کار شما صحبت می کنند.
12. هدیه تولد. اگر اطلاعات کافی در مورد مشتریان خود دارید تا چنین اطلاعاتی را پیگیری کنید، می توانید پیشنهادات ویژه خبرنامه های خودکار را برای کسانی که نزدیک به روز تولد هستند پیکربندی کنید. هر کس با چنین تظاهرات توجه به فرد خود از کسب و کار خوشحال خواهد شد.
13. فقط برای مشترکین. نه کاملا نام مناسب، به عنوان اولین انجمن معمولا یک رابطه با خبرنامه ایمیل ایجاد می شود. این در مورد شکل گیری است حکم منحصر به فرد برای یک کانال خاص به عنوان مثال، به این ترتیب، شما می توانید فعالیت را افزایش دهید شبکه های اجتماعیبا ارائه یک پیشنهاد ویژه محدود برای همه مشترکین صفحه، مربوط به یک دوره زمانی خاص.
14. تغییر قدیمی جدید. این تکنیک به نام تجاری است و معروف ترین نمونه استفاده از آن در خرده فروشی، توانایی مبادله آیفون قدیمی به یک جدید است فروشگاه های خرده فروشی سیب. شما می توانید مشتریان معمولی خود را به منظور مبادله چیزهای قدیمی به یک جدید، با یک اضافی کوچک در بخش خود ارائه دهید.
    
15. گواهینامه های هدیه. می تواند به خوبی در یک طاقچه کار کند که مشخص می شود تقاضای بالا، مانند لباس، لوازم جانبی، دکوراسیون، تکنولوژی دیجیتالی، کتاب ها و دیگران. اغلب اتفاق می افتد که ما می خواهیم یک هدیه برای ما برای ما بسازیم، اما ما تعریف نکردیم که بهتر است انتخاب کنیم، و شما فقط نمی خواهید پول بدهید. در چنین مواردی، گواهینامه هدیه ای از اسمی خاص به طریقی خواهد بود.
16. یک داستان برای من بگو. مطمئنا در میان مشترکین شما در شبکه های اجتماعی و پست الکترونیکی ایمیل افرادی وجود دارد که فکر نمی کنند فانتزی را نشان دهند، اگر در عوض برای این به آنها ارزشمند ارائه دهید. مسابقه، که در آن هر کس می تواند تاریخ خود را مربوط به موضوعات فروشگاه آنلاین خود، و یا استفاده از یک دسته محصول خاص که شما انجام می شود ارسال کنید. در اصل، تاریخ لازم نیست که به محصول شما مربوط شود، شما می توانید، به عنوان مثال، با آن به یک رویداد خاص همخوانی دارد.
17. خرید خانواده. شما می توانید تخفیف یا یک هدیه رایگان را به کسانی که چیزهایی را از شما خریداری نمی کنید نه تنها برای خودتان، بلکه، به عنوان مثال، برای فرزندتان. بنابراین، هنگام سفارش دادن لباس در همان زمان برای بزرگسالان و یک کودک، تخفیف، حمل و نقل رایگان و یا به یک مجموعه لباس به عنوان یک هدیه ارائه می دهد.
18. خدمات به عنوان پاداش. همه محصولات مناسب برای تعریف "خرید و استفاده" نیستند. بعضی از آنها نیاز به نصب، تنظیمات و اقدامات مشابه را از طرف صاحب آینده نیاز دارند. فروشنده می تواند راه حلی برای این کار را برای خود انجام دهد، پیشنهاد می کند که آن را کاملا رایگان انجام دهد، بنابراین مشتریان وفادار را به دست آوردند.
19. کلاس اصلی. اگر محصولات شما ارائه می شود به طور فعال در خلاقیت استفاده می شود و یا برای ایجاد چیزی، شما می توانید بازدید کنندگان سایت و مشترکین در شبکه های اجتماعی ارائه یک کلاس استاد در قالب مقاله (با یک عکس) یا ویدئو. این مخصوصا برای فروشگاه های آنلاین بسیار مهم است که در محصولات سرگرمی و خلاقیت تخصص دارند.
    
20. حدس بزن نتیجه. در آستانه برخی از حوادث به طور قابل توجهی، قبل از برگزاری یک فتنه خاص، ممکن است کاربران را به حدس زدن نتایج خود را. علاوه بر این، لازم نیست که این به طور انحصاری با طاقچه شما متصل شود، زیرا رویدادها به همان اندازه برای تقریبا همه جا جالب هستند. به عنوان مثال، مسابقات قهرمانی فوتبال و مسابقات ورزشی دیگر. چه کسی حدس می زند حساب نهایی - یک جایزه دریافت خواهد کرد!
21. پاداش برای بازخورد. اگر فروشگاه آنلاین قبلا یک سیستم تخفیف های تجمعی، نقاط جایزه یا چیزی شبیه به آن را اجرا کرده است، شما می توانید بیشتر آزمایش کنید، آن را گسترش دهید. امتیاز مشتریان خود را برای محصول در مورد محصول پس از سفارش ساخته شده، که آنها می توانند برای دریافت تخفیف هنگام خرید استفاده کنند، ارائه کنید.
22. موفق به تبدیل شدن به اولین بار. یک گزینه از پیشنهاد تبلیغاتی، که ارزش آن را در نظر گرفتن در هنگام ترویج محصول جدید یا رده محصول مورد توجه قرار می دهد. ارائه تخفیف، یک هدیه یا حمل و نقل رایگان به 10 خریداران اول. البته، رقم خریداران، شاید هر کسی.
23. یک هدیه برای اشتراک. راه عالی مطابق یک زمان کوتاه مشاهده پایگاه داده مشترکین ایمیل. فقط اعلام کنید که هر کسی که در خبرنامه ایمیل شما ثبت نام کند، یک کوپن هدیه دریافت خواهد کرد که تخفیف یک مقدار اسمی خاص را به هر محصول از کاتالوگ تضمین می کند.
    
24. روزهای خاص. دشوار است پیدا کردن فردی که در مورد معروف "جمعه سیاه"، مد برای ما از ایالات متحده و دیگر کشورهای غربی به ما آمد، دشوار است. این فقط جمعه تنها یک سال است و شما می توانید یک آزمایش را انجام دهید و یک روز خاص برای خریداران انجام دهید، اما در عین حال سهم یک هفته را محدود نکنید. تحویل رایگان، یک هدیه کوچک، پاداش برای کارت باشگاه - راه های بسیاری برای تحریک خریداران وجود دارد و در نتیجه، این یک روز می تواند درآمد خوبی تولید کند.
25. دو به علاوه یک. یک گزینه مناسب برای فروشگاه های آنلاین است که در نیش ها با حاشیه خوب کار می کنند. خوب، یا در مواردی اگر به هر هزینه ای نیاز دارید. مجموعه ای از محصولات تبلیغاتی از چندین محصول را تشکیل می دهند، یکی از آنها برای خریدار رایگان خواهد بود. و شما، به نوبه خود، می توانید به دلیل رشد میانگین بررسی به دست آورید.

چه چیز دیگری باید توجه داشته باشد؟

شما فقط نیاز به صرف یک اقدام به عنوان یک پایان به خود، بلکه دستیابی به اهداف خاص؟ بنابراین، برنامه ریزی این رویداد هر بار، به نظر می رسد، به خوبی، یا آن را به منافع مخاطبان هدف شما مطابقت دارد. به طوری که این اتفاق نمی افتد به طوری که شما کیت را بازی کنید لاستیک خودرو در جامعه دوچرخه سواران. البته اغراق آمیز، اما گاهی اوقات نمونه های مشابه وجود دارد.

و یکی دیگر لحظه مهم - اجتناب از سرگرمی های بیش از حد از تخفیف. بهتر است تلاش برای سازماندهی چنین سهام هایی که کاربران را تشویق می کند تا به فروشگاه آنلاین خود بازگردند و دوباره خرید کنند. کار بر روی افزایش پایه خریداران وفادار، و نه مشتریان تصادفی.

ما امیدواریم، ایده های این مقاله برای شما در هنگام کار بر روی افزایش فروش فروشگاه آنلاین مفید خواهد بود و به شما کمک می کند تا موفقیت های دشوار توسعه را به دست آورید. کسب و کار خود. و همچنین ما توصیه می کنیم که مقاله ما را بخوانید - هر فعالیتی که به شما کمک می کند تا وفاداری مشتری را افزایش دهید، در زمان ما ارزش صرف وقت و پول خود را برای آن است.

شاید همه مارک های معروف با کوچک شروع شوند. به عنوان مثال، چنین شرکت های شناخته شده مانند IKEA، PEPSI، کوکا کولا در ابتدا به عنوان یک کسب و کار خانوادگی کوچک ایجاد شد. اما در طول زمان، بازاریابی صالح ساخته شده به آنها اجازه داد تا از رهبران بازار خارج شوند. بنابراین، چیپ های بازاریابی و حرکت استفاده می شود شرکت های مشهور در راه موفقیت آن.

بازاریابی در تبلیغات حرکت می کند

پپسی در روسیه برای اولین بار اعلام کرد N. Khrushchev در Distant 1959 در نمایشگاه ملی آمریکا، که در مسکو برگزار شد. معاون رئیس جمهور ایالات متحده (ریچارد نیکسون در آن زمان) اولین دبیر کل CPSU CPSU CPSU را ارائه داد. عکس خروشچف با یک فنجان پپسی فورا از طریق صفحات روزنامه ها و مجلات تبلیغاتی پراکنده شده است. این سکته بازاریابی است.

برای مدت زمان طولانی، Tefal مزیت رقابتی اصلی خود را در نظر گرفت که پوشش تفلون در یک ظرف پخت، هزینه های نفتی نیاز ندارد. با این حال، معلوم شد که محرک اصلی برای خرید برای مصرف کنندگان این اموال نیست، بلکه این واقعیت است که پخت و پز با چنین پوشش به راحتی تمیز است، زیرا غذا به آن سوخته نمی شود. در نتیجه، این شرکت محتوای را تغییر داد کمپین تبلیغاتیچه چیزی تا حد زیادی اثربخشی آن را افزایش داد. به نظر می رسد تراشه های بازاریابی جالب آسان برای یادگیری، بررسی نیازهای خریداران.

بنیانگذار زنجیره فروشگاه شناخته شده Woolworth، یک بینش جالب را پیدا کرد که به او اجازه داد میلیون ها نفر را بگذارد. مرد جوان خجالتی روستایی در یک فروشنده کوچک فروشنده قرار گرفت. در آن روزها هیچ برچسب قیمت وجود نداشت، بنابراین فروشنده باید پرداخت بدهی خریدار را تعیین کند و با او معامله شود. مرد جوان خیلی قوی تر بود که او می ترسید که به مشتریان تماس بگیرد، کالاها را ستایش کند و با آنها چکار کند که یک روز ترس از بین رفته بود. در مجازات، صاحب فروشگاه، فرانک را تهدید کرد (به اصطلاح مرد جوان) اگر درآمد روز کمتر باشد، اخراج شد. روز بعد، فرانک، قبل از افتتاح فروشگاه، نمونه اولیه از برچسب های قیمت مدرن را به تمام کالاها متصل کرد، که حداقل قیمت آن مشخص شد. مرد جوان بر روی میز گذاشته شده و یک قرص "همه پنج سنت" را به آن متصل کرده است. جدول قرار داده شده در پنجره به طوری که صفحه از خیابان قابل مشاهده بود. فرانک شروع به خریداران کرد. برای چند ساعت، تمام کالاها، خریداران، بدون تجارت، به قیمت مشخص شده پول پرداختند. درآمد روزانه فروشگاه معادل به هفته است.

در سال 1919، امپراتوری فرانک وولورت قبلا یک هزار فروشگاه داشت و وضعیت شخصی او 65 میلیون دلار بود.

یک سکته مغزی بازاریابی جالب در تبلیغات برای افزایش فروش توسط Alka-Zeltzer اختراع شد. در دهه 60 قرن گذشته، نه، و دو قرص شروع به پرتاب در تبلیغات کردند. به عنوان یک نتیجه، فروش آماده سازی دارویی دو بار افزایش یافته است تبلیغات فوق العاده برای آژانس تبلیغاتی Alka-Zeltzer نقل مکان کرد Tinker & Partners.

میله های Snikers در سال 1992 در کشور ما ظاهر شدند. در ابتدا، آنها به عنوان یک میان وعده تبلیغ شدند، جایگزین شام کامل یا ناهار شدند. با این حال، هموطنان ما نمی دانستند که چگونه شکلات می تواند سوپ را جایگزین کند و آن را به عنوان یک دسر به چای خریداری کند. پس از آن، Snickers استراتژی تبلیغات را تغییر داد، تبلیغات گرا برای نوجوانان، که در توده اصلی سوپ را دوست ندارند، اما آنها شیرین هستند. یک حرکت بازاریابی موفق موفقیت شرکت در روسیه بود.

در محیط بازاریابی، شناخته شده است که مصرف کننده یک محصول را خریداری نمی کند، بلکه یک راه حل برای مشکل او است. با هدایت این قانون، شرکت آفریقای جنوبی De Beers، فروش الماس، با یک حرکت بازاریابی جالب، که مجاز به ساخت الماس با یک محصول منبع، نه باس از تولستوزوم ها بود. پوسترهای تبلیغاتی با تصویری از بازیگران معروف، انگشتان دست و Uche از گوش که با محصولات De Beers تزئین شده بودند، به پوسترهای سیاه و سفید با الماس تغییر یافتند و از سال 1888 سردرد را از بین می برد. " چنین شرکت انتقال بازاریابی حیله گر ثابت کرد که امکان فروش کالاهای زنانه از طریق مردان وجود دارد.

در اوایل دهه 80، Timberland زمانهای دشواری را تجربه کرده است. کفش های با کیفیت بالا با قیمت پایین خریداری شده اند. این شرکت یک حرکت ساده اما مؤثر بازاریابی را برای افزایش قیمت های بالاتر از رقابتی انجام داد و باعث افزایش فروش شد. و به درستی، قیمت بالاتر، بیشتر مطلوب آن کالا برای خریدار می شود.

در پایان قرن نوزدهم، چنین نوشیدنی های الکلی به عنوان جین، براندی، رم در لندن محبوب بودند. فروش ویسکی بسیار دشوار بود. توماس دوار، یکی از بنیانگذاران نام تجاری Dewar، یک دوره بازاریابی غیر منتظره را برای جذب مشتریان انتخاب کرد. او شروع به استخدام خریداران جعلی کرد که بر روی میخانه ها راه می رفتند و از ویسکی دولر پرسیدند. به طور طبیعی، نوشیدنی نبود، و خریداران به احساسات ناراحت شدند. پس از مدتی، توماس دوار خود را در بارها ظاهر کرد، پیشنهاد کرد که قرارداد برای عرضه نوشیدنی خود را به پایان برساند. برای 2 سال سفر، بنیانگذار این شرکت بیش از 26 کشور بازدید کرد، 32 عامل شروع به کار، و همچنین چندین شرکت صادرات. در نتیجه، گردش مالی 10 بار افزایش یافت.

کودکان دوست دارند شیرین، اما اغلب دست های کثیف و پاک کردن آنها را در مورد لباس، نه فکر کردن.

Enrique Bernat در سال 1958 یک نوشیدنی را بر روی یک چوب ایجاد کرد، که می تواند به عنوان یک چنگال نگه داشته شود، نه یک دسته نه دست و نه لباس. آب نبات نوآورانه Chupa Chups در تمام کشورهای جهان رتبه بندی شد. ترفند بازاریابی موفقیت نام تجاری را به دست آورد.

با وجود فعالیت های تبلیغاتی بالا، زمانی بود که سهم بازار بود پودر شستشو آریل نمی خواست رشد کند P & G تحقیق را انجام داد و به عنوان مصرف کنندگان بالقوه مراقبت از لباس ها را ارزیابی کرد. معلوم شد که 65٪ برای مراقبت از لباس برای لباس استفاده می شود، ما در تمیز کردن خشک در 35٪ موارد انجام می دهیم. همچنین مطالعه نشان داد که 75٪ از مصرف کنندگان پودر شستشو استفاده می شود و 5 از 7 روز در هفته پیاده روی در لباس، که در تمیز کردن خشک داده می شود. در عین حال، کارکنان لباس های روزمره کارآمدتر از کسانی هستند که مجبور به پیروی از کد لباس دقیق هستند. P & G، که توسط نتایج این مطالعه هدایت می شود، به کارکنان خود اجازه می دهد تا در روز جمعه به کار خود ادامه دهد. این خبر یک رزونانس بزرگ در مطبوعات بود. بازار پودر شستشو 20٪ افزایش یافت.

تراشه های بازاریابی جالب را می توان برای کافه و برای یک فروشگاه پوشاک اختراع کرد. همه چیز بسیار ساده تر از آن است که به نظر می رسد. ارزش گوش دادن به نیازهای خریداران و فانتزی را آشکار می کند. شاید شما بهترین دوره را در تاریخ مارک ها ایجاد کنید.

ما مواد را به شما ارسال خواهیم کرد:

هر فرد خوب است که یک هدیه یا تخفیف دریافت کند. بنابراین، بخشی جدایی ناپذیر از هر کسب و کار سهام های مختلفی از کالاها و خدمات است. این فعالیت ها یک هدف متفاوت دارد: افزایش سود، فروش محصول، جستجو برای خریداران جدید و حفظ علاقه در دسترس در دسترس است. از این مقاله، همه چیز را در مورد سهام برای جذب مشتریان یاد خواهید گرفت.

از این مقاله شما یاد خواهید گرفت:

1. اهداف اقدامات بازاریابی برای جذب مشتریان
2. آنچه که اغلب شرکت ها را به اشتراک می گذارد
3. سهام جالب برای مشتریان ارائه خدمات
4. نمونه های غیر معمول از سهام
5. 20 ایده برای جذب مشتریان در فروشگاه آنلاین
6. دستورالعمل های گام به گام برای راه اندازی سهام
7. چگونه ارزیابی کنیم که چگونه رفتار آنها موثر است
8. 3 کتاب که به شما آموزش می دهد تا سهام موثرتر را انجام دهید

چه اهدافی تبلیغات بازاریابی برای جذب مشتریان است

هنگامی که اقتصاد کشور در یک دولت بحرانی قرار دارد، مسئله جذب خریداران قبل از هر سازمانی بوجود می آید. این نیز به ویژه مرتبط است، زیرا تقریبا در هر کسب و کار در کسب و کار، رقابت وجود دارد.

در شرایط دشوار، صاحبان کسب و کار شروع به استفاده از بیشتر می کنند روش های مختلف جذب مشتریان یکی از بودجه های محبوب این است که فروش را تحریک کند.

انگیزه بازار یک ابزار ارتقاء نامیده می شود، هدف آن افزایش تقاضا برای کالاها یا خدمات برای مدت کوتاهی است. برای رسیدن به این هدف، انواع مختلفی از سهام انجام می شود.

سهام کمک می کند:

1. برای یک دوره کوتاه، تعداد فروش را افزایش دهید.
2. سهم بازار قابل توجهی را جدا کنید.
3. دوباره پایه مشتری
4. بخشی از خریداران از شرکت های رقابتی.
5. خرید های بزرگ را دریافت کنید
6. وفاداری از مصرف کنندگان دائمی را پشتیبانی می کند.

سهام برای جذب مشتریان مزایای زیر را دارد:

• برای دوره این رویداد، توجه به شرکت و کالاهای آن به طور جدی افزایش می یابد؛
• سطح آگاهی از مخاطبان خریداران بالقوه افزایش می یابد؛
• افزایش قابل توجهی در فروش وجود دارد؛
• اثر دلخواه به سرعت به دست می آید؛
• هدف اصلی فروش است.

با این حال، فعالیت ها و معایب وجود دارد:

• اثر شرح داده شده فقط برای یک زمان کوتاه اعمال می شود و به عنوان یک قاعده، پس از پایان رویداد متوقف می شود؛
• می تواند به شدت بر تصویر شرکت تاثیر می گذارد. به عنوان مثال، ارائه یک تخفیف جدی، شرکت سطح بالا ریسک از دست دادن مشتریان حلال و جذب کسانی که هیچ قیمت راضی نیستند؛
• به طور جدی سود را کاهش می دهد. حتی کوچکترین تخفیف در پایان بر درآمد سازمان تاثیر می گذارد.

اگر معایب ذکر شده نترس، پس ما بیشتر می رویم.

چه سهام هایی برای جذب مشتریان اغلب شرکت ها را نگه می دارد

هدایای خرید

بنابراین، چه سهام باید برای جذب مشتریان؟ اغلب شرکت تصمیم به ایجاد هدایای خریداران می کند. به همین ترتیب، محصولات خود می تواند عمل کند، پس لازم است که تغییرات فروش و سود را محاسبه کنید تا به منهای منفی بروید.

همچنین یک هدیه ممکن است یک کالای شریک باشد. برای انجام این کار، لازم است یک شرکت پیدا کنید که به این همکاری موافقت کند تا توجه به نام تجاری را جلب کند.

به عنوان مثال، صاحب فروشگاه ارائه می دهد رئیس کافه واقع در نزدیکی، برای توزیع کوپن در میان خریداران خود قهوه آزاد نیست. احتمال این که مشتریان هنگام استفاده از کوپن خود، چیز دیگری را خریداری کنند، بسیار زیاد است. بنابراین، ممکن است که سر کافه چنین همکاری را بپردازد.

اقدام "خرید هدیه" دارای انواع مختلفی است:

• محصول دوم با کوچکترین هزینه رایگان است؛
• هدیه از شرکت شریک؛
• قرعه کشی شراب افزار;
• گرفتن کارت تخفیف هنگام خرید.

تخفیف

یکی از رایج ترین روش های ارتقاء فروش، تخفیف است. برچسب های قیمت روشن به طور کامل برای جذب توجه کار می کنند، و مشتریان خوشحال هستند که کالاها را خریداری کنند. در عین حال، تخفیف بالاتر، خرید بیشتر شما می توانید دست یابد. با این حال، باید به یاد داشته باشید که در عین حال با افزایش تخفیف فروش همیشه سود را کاهش می دهد.

فرض کنید این شرکت یک اقدام را برای جذب مشتریان انجام می دهد و تخفیف 10٪ در تمام محصولات را اعلام می کند. در ابتدا، هزینه یک واحد تولید 17.3 روبل بود و نتیجه 15٪ 2.7 روبل بود. در ماه گذشته، 120 محصول با قیمت 20 روبل در هر قطعه فروخته شد. بنابراین، فروش به مبلغ 2400 روبل بود و سود سازمان 313 روبل است.

در طول ماه جاری، کالاها با تخفیف فروخته شد. فروش به میزان 20٪ افزایش یافت: 148 محصول در مقدار 2664 روبل فروخته شد. اما در عین حال، سود از هر محصول دیگر 2.7 نبود، اما 0.7 روبل بود.

فروشگاه این ماه چه سود خواهد شد؟ در نظر گرفتن:

0.7 * 148 \u003d 103.6 روبل.

به این معناست که اگر چه کالاها بیشتر به فروش می رسند، اما سود 209.4 روبل کاهش یافت.

درخواست خود را ارسال کنید

قبل از شروع به جذب مشتریان با تخفیف، مطمئن باشید که چنین محاسباتی را انجام دهید.

در عین حال، لازم است بدانیم که تخفیف 5 تا 10 درصد از تقاضا بسیار ضعیف است. برای دستیابی به جذابیت قابل توجهی از مشتریان و رشد فروش، لازم است که قیمت حداقل 15٪ کاهش یابد.

شما همچنین می توانید فرم های تخفیف را انتخاب کنید:

• فروش فصلی؛
• تخفیف هنگام خرید برای مقدار مشخصی؛
• تخفیف مرتبط با یک تاریخ خاص (سالگرد فروشگاه، تولد خریدار یا تعطیلات دیگر)؛
• تخفیف در هر نوع محصول؛
• تخفیف در کالاهای معیوب؛
• تخفیف در یک محصول خاص "روز"؛
• تخفیف "آوردن یک دوست".

سهام برای جذب مشتریان باید مطمئن شوید که به برخی از رویدادها متصل شوید. کاهش سریع قیمت ها می تواند موجب شک و تردید به عنوان محصولات پیشنهادی شود. بنابراین، با یک اعلامیه بی فکر، تخفیف می تواند به تصویر شرکت آسیب برساند.

کارت های وفاداری

صحبت کردن در مورد جذب مشتریان، غیرممکن است که کارت های تخفیف را ذکر نکنیم. معنای آنها این است که صاحب کارت مزایای خاصی را در این فروشگاه دریافت می کند.

انواع مختلفی از این کارت ها وجود دارد.

1. کارت های تخفیف. صاحب چنین کارتی تمام خرید را با تخفیف ثابت انجام می دهد. اندازه آن همیشه بدون تغییر باقی می ماند. چنین کارت هایی به خریداران به فروشگاه کمک می کند.
2. کارت های تجمعی. تخفیف در چنین نقشه بستگی به میزان خریدار در فروشگاه دارد. به عبارت دیگر، بیشتر او خرید، پاداش های بیشتر دریافت پاداش، که پس از آن به تخفیف تبدیل می شود. این کارت نه تنها برای جذب مشتریان کار می کند، بلکه همچنین به افزایش تعداد خرید ها کمک می کند.
3. کارت باشگاه. چنین نقشه شرایط خاصی برای به دست آوردن، به عنوان مثال، مقدار زیادی از خرید دارد. صاحب کارت باشگاه نه تنها تخفیف، بلکه سایر امتیازات است.

کارت را درست انجام ندهید. بهتر است که رسید خود را با برخی از تاریخ و یا تعیین شرایط مسئله مرتبط کنید.

مزه

به عنوان یک ارتقاء، مزه اغلب به عنوان یک ارتقاء به منظور جذب مشتریان جدید در سوپرمارکت عمل می کند. در عین حال، رفتار آن بر تعداد خرید در فروشگاه به طور کلی بیشتر از فروش محصول تبلیغاتی تاثیر می گذارد. آمار می گوید افرادی که به طور متوسط \u200b\u200b25٪ بیشتر از آنها می روند، اگر آنها در مزه شرکت کنند.

مسابقات و جوک ها

در حال حاضر، برای جذب مشتریان، شرکت ها به طور فزاینده ای تساوی و رقابت ها را به عنوان جایزه ای که محصولات آنها انجام می شود، به طور فزاینده ای انجام می دهند. چنین حوادثی یک وسیله عالی برای افزایش آگاهی شرکت و بهبود تصویر است.

مسابقات به دو نوع تقسیم می شوند:

1. به طور مستقیم به محصول مرتبط است. شرایط چنین مسابقات حاکی از آن است که ابتدا باید ابتدا چیزی را بدست آورد، و برای این کار او می تواند یک هدیه دریافت کند. به عنوان مثال، شما باید 10 کابوس از بسته های ماست ثبت نام کنید تا تبدیل به یک شرکت کننده در قرعه کشی شود. چنین مسابقات برای جلب توجه به رشد شرکت و فروش کار می کنند.
2. به طور غیر مستقیم مربوط به محصول است. در اینجا در حال حاضر در مورد این واقعیت است که مشتری نباید خرید را برای شرکت در رقابت شرکت کند. به عنوان مثال، شرکت تولید کننده شرکت می تواند مسابقه داستان های داستان های مدرسه را ترتیب دهد.

تبلیغات جالب برای جذب مشتریان ارائه خدمات

1. کمپین های تبلیغاتی برای جذب مشتریان می توانند بر اساس اصول رادیو Sorcela باشند. سهام فرمت "یک دوست" قادر به فشار دادن بازدید کنندگان برای گفتن در مورد خدمات به دوستان و آشنایان خود. برای انجام این کار، تخفیف در 20٪ از مشتری جدید، و همچنین که او را به شما دعوت کرد.
2. در میان سهام فعلی برای جذب مشتریان به سالن زیبایی می تواند نامیده شود تخفیف در اولین بازدید.چنین سهام به شما فرصتی می دهد تا بر رفتار به خوبی به دست آمده از مصرف کنندگان که عادت کرده اند به راه رفتن به یک سالن تبدیل شوند.

تخفیف جدی آنها را به فکر می اندازد: چرا چیزی جدید را امتحان نکنید؟ البته ضروری است که مهمان توسط سطح خدماتی که ارائه می دهید ارزیابی شود. و نقشه مشتری دائمی کمک خواهد کرد تا آن را در آینده حفظ کند.

1. به عنوان یک ارتقاء برای جذب مشتریان در یک سرویس ماشین یا دیگری، چنین شرایطی ممکن است باشد تخفیف پولی در دیدار دوم. به عنوان مثال، مقدار 300 روبل به سود شرکت نمی رسد، اما این به اندازه کافی برای مشتری به نظر می رسد.

پول به نقشه پاداش بازدید کننده اعتبار داده می شود تا زمانی که دفعه بعد می تواند تخفیف دریافت کند. برای چنین هدیه ای ارزش دارد، به عنوان مثال، یک روز تولد یا تعطیلات دیگر. مزیت اصلی چنین ارتقاء این است که مردم احساس می کنند احساسات مثبتو به خوبی در جذب مشتریان به شرکت کار می کند.

1. تخفیف برای رزرو قبلی ارائه دهید می تواند نه تنها شرکت های مسافرتی. واقعیت این است که همیشه پس از اولین بازدید، مهمان دوباره به شرکت باز می گردد. و خوب به یک ابزار جذب و حفظ مشتریان می تواند فقط چنین تخفیف باشد، زیرا شما فقط باید قبل از ثبت نام کنید.

علاوه بر این، در برخی موارد، شما حتی می توانید زمان تقریبی بازدید بعدی را محاسبه کنید. به عنوان مثال، اگر این یک اقدام برای جذب مشتریان به آرایشگری باشد، تعیین زمانی که روش یا رنگ آمیزی بعدی نیاز به آن نیست، دشوار نیست.

1. برنامه شبانه دخترانه. این یکی از راه های موثر برای حفظ وفاداری و افزایش سود موسسه است. معنای چنین ارتقاء این است که یک حس تعطیلات و خلق و خوی خوب ایجاد کنید.

جدول را آماده کنید، از سرگرمی های بازدیدکنندگان مراقبت کنید و البته فراموش نکنید که مجموعه های کوچک را به ارزش 600 روبل که در این رویداد ارائه می دهید، تشکیل دهید. در چنین احزاب، جو باید به خرید خود به خود. همچنین، برای جذب مشتریان، می توانید تخفیف هایی را برای کسانی که در این روز به خدمات شما نوشته شده است، ارائه دهید.

1. تخفیف برای حرفه. این مدرنیزاسیون اصلی تخفیف در روز تولد است، که هیچ کس دیگر شگفت زده نمی شود. چنین تبلیغاتی برای جذب مشتریان می تواند به تعطیلات حرفه ای (روز معلم، روز کارگر بازرگانی و غیره) گره خورده باشد.

در این روز، تخفیف برای نمایندگان حرفه ای خاص ارائه می شود. به هر حال، اگر سرویس بازدید کننده را دوست داشته باشد، می تواند همکاران خود را به ارمغان بیاورد.

1. دو خدمات برای قیمت یک. برخی از موسسات می توانند مفید باشند تا خدمات دوم را به صورت رایگان ارائه دهند، اگر مشتری با او هر کس دیگری را به ارمغان بیاورد. خوب است اگر بازدیدکنندگان در زمان همزمان شوند تا دوستان بتوانند با هم کنار بیایند.

نمونه های غیر معمول سهام برای جذب مشتریان

اپاز

بیایید با سهام غیر معمول شروع کنیم، که شجاعت غیر مجاز وجود ندارد. با این حال، نتیجه ممکن است جذابیت تعداد زیادی از بازدید کنندگان و مشتریان باشد.

یک مثال واضح از یک کمپین بازاریابی برای جذب مشتریان مرتبط با ظالمانه می تواند کمپین Euroset نامیده شود. ماهیت آن این بود که فرد بتواند با رفتن به فروشگاه برهنه تلفن را به صورت رایگان دریافت کند. بسیاری از شرکت ها، آماده اند تا نام تجاری خود را به علت حرص و طمع انسانی آماده کنند، سعی کردند این رویداد را به هر حال تکرار کنند.

به عنوان مثال، نه چندان دور به این روش جذب مشتریان فروشگاه جدید لباس در آلمان. مدیران او بازدیدکنندگان را برای یک زمان خاص برای انتخاب یک مجموعه کامل از لباس به طور کامل رایگان با یک شرط کوچک ارائه دادند: شما نیاز به کاملا برهنه.

قابل توجه است که چنین سهام می تواند نه تنها مارک های تبلیغاتی را ارتقا دهد، بلکه به تازگی منتشر شده است. بنابراین، در باز کردن یک فروشگاه واحد در Irkutsk، مشتریان برای شکستن شلوار جین خود دعوت شدند، و سپس انتخاب جدید و انتخاب آنها را به صورت رایگان.

این اقدام به طور گسترده ای دوستانه بود، که توسط فروشگاه IKEA انجام شد. در عرض یک ماه در آن زندگی می کردند زوج متاهل: یک مرد و یک زن خوابید، آماده، خوردند و شستشو با استفاده از محصولات شرکت. البته، با وظیفه جذب توجه آنها به عالی رسیدگی کرد. و فروش در فروشگاه در طول این دوره به طور قابل توجهی افزایش یافت.

جستجو Cland

این نوع سهام در حال حاضر می تواند جالب و مرتبط باشد. برای جذب مشتریان، جستجو برای یک جایزه ارزشمند سازمان یافته است. قلمرو این رویداد ممکن است محدود باشد. مرکز خریدجایی که فروشگاه شما واقع شده است، و شاید بسیار گسترده تر است.

سپس شما باید از منابع مختلف برای جلب توجه به رویداد خود استفاده کنید. شما باید در مورد امکان یافتن گنج به همان اندازه که ممکن است بگویید.

یک کمپین مشابه توسط یک بانک انجام شد: سکه ها از خالص ترین طلا به عنوان گنجینه ها استفاده شد، در حالی که این رویداد پشتیبانی جدی اطلاعاتی داشت.

ما از چنین سهام هایی برای جذب مشتریان و کافه ها استفاده کردیم. جوایز گواهی تحویل غذا بود و جستجو با کمک میزبان رادیویی انجام شد. مردم به شدت در چنین تعاملی غیر معمول شرکت کردند.

برای حفظ آگاهی مخاطبان، لازم است تنها با رسانه ها درباره تبلیغات متقابل موافقت کنیم. به هر حال، تا پایان ماه، فرصتی برای رضایت دادن به همکاری با نمایندگان Massedia بسیار بالاتر است.

تخفیف در آب و هوا

قوانین این ارتقاء به اندازه کافی ساده هستند: بالاتر یا پایین درجه حرارت در خیابان، تخفیف بیشتر. این می تواند یک اقدام برای جذب مشتریان به یک فروشگاه پوشاک، شنا، تهویه مطبوع، تهویه مطبوع و دیگر کالاهای فصلی باشد.

با این حال، این فرمت برای سازمان هایی که در مکان هایی با آب و هوای قاره ای فعالیت می کنند مناسب نیستند. خطر برای آنها این است که با پرش درجه حرارت تیز، تعداد زیادی از فروش باید با تخفیف تولید شود، که بر سودآوری تاثیر نمی گذارد.

تقویت اثر چنین ارتقاء کمک به مشارکت با یک سایت شهر، که در آن دمای فعلی نمایش داده می شود. چنین همکاری برای هر دو طرف سودمند خواهد بود: پورتال افزایش تعداد دیدگاه ها را افزایش می دهد و شما می توانید تعداد بیشتری از خریداران را جذب کنید.

20 ایده سهام برای جذب مشتریان به فروشگاه آنلاین

• پاداش تصادفی

این عمل طراحی شده است تا مشتریان جدید را جذب نکنند، بلکه با هم ارتباط برقرار می کنند. شرکت کنندگان آن کسانی هستند که در طی یک دوره زمانی خاص خریداری می کنند. برنده که یک جایزه واقعی یا پول دریافت می کند، توسط برنامه تولید اعداد تصادفی تعیین می شود.

• پیشنهاد دسته ای

اگر شما نمی دانید که چه چیزی برای جذب مشتریان چه می کند، می توانید با روش اثبات شده ترکیب کالاها یا خدمات تماس بگیرید. از آنجا که چندین مورد با هم هزینه ارزان تر از جداگانه، آن را به خریداران فشار خواهد داد برای به دست آوردن یک بسته.

به عنوان مثال، کیت هایی که تکنیک های مربوط به لوازم جانبی را ترکیب می کنند، به خوبی نشان داده شده است.

• یک حس کسری را ایجاد کنید.

برای انجام این کار، پیام های تبلیغاتی شامل اطلاعات در یک دوره زمانی محدود است. اگر شما می توانید یک پیشنهاد سودآور را فقط برای چند روز استفاده کنید، به مشتریان بیشتری کمک می کند. احساس که شما می توانید پول را از دست بدهید، اگر خرید را به تعویق اندازید، تقاضا را تحریک می کند.

• توانایی برای اولین بار.

معنی این است که به مشتریان فرصتی برای دریافت نوآوری برای اولین بار اگر آنها پیش سفارش را دریافت کنند. چنین سهام هایی برای جذب مشتریان برای انجام این فروشگاه هایی که محصولات بسیار محبوب مانند آی فون را به فروش می رسانند، منطقی است.

• پیشنهاد آخر هفته

در آخر هفته تعداد فروش معمولا کاهش می یابد. برای جذب خریداران به فروشگاه در طول این دوره ارزش ارائه پیشنهادات ویژه ای از تعطیلات آخر هفته و اطلاع رسانی آنها را با ارسال.

• انتخاب های شخصی

اگر ما به افرادی که ممکن است برای آنها جالب باشد، ممکن است تعداد بسیار بیشتری از خرید مجدد را فراهم کنیم. برای این، تجزیه و تحلیل محصولات و سفارشات قبلی.

• خرید بیشتر برای صرفه جویی.

جاذبه مشتریان به دلیل این واقعیت است که آنها احساس پس انداز دارند. در عین حال، چنین سهام هایی برای فروشنده سودمند هستند، زیرا رشد پیاده سازی را تحریک می کنند. بدون نیاز به دخالت در تخفیف، نکته اصلی این است که آنها به دنبال توجه خریداران هستند و به خرید کمک می کنند. این نیز هزینه تحویل را کاهش می دهد.

• ارزان تر پیدا کنید

این روش جذب مشتریان مناسب برای شرکت هایی است که یک طاقچه جدید را اشغال می کنند و تعداد زیادی از رقبا را ندارند. معنی این است که اگر خریدار محصول مشابهی را با قیمت پایین تر در فروشگاه دیگری پیدا کند، آن را به تفاوت بازگردانید.

بسیار مهم است که توجه داشته باشید که در بازارهای با رقابت زیاد، جایی که هزینه های اضافی کالا نسبتا کوچک است، ارزش استفاده از چنین سهام ندارد.

• فقط برای مشترکین

به طور معمول، چنین سهام به طور عمده مرتبط است پست الکترونیکبا این حال، آنها را می توان برای جذب مشترکین به شبکه های اجتماعی انجام داد. شما باید یک پیشنهاد مطلوب برای تنها یک کانال ایجاد کنید. به عنوان مثال، تخفیف برای برخی از زمان ها، همه مشترکین گروه شما "Vkontakte" را ارائه دهید.

• ما قدیمی به جدید تغییر می کنیم.

یک مثال واضح از استفاده از این تکنیک، به نام Trading-in، توانایی مبادله آیفون قدیمی به یک جدید است. فروشنده می تواند مفید باشد برای مبادله چیزهای قدیمی در جدید با یک مقدار اضافی کوچک - پس از آن ارزش انجام سهام مشابه برای جذب مشتریان.

• گواهینامه های هدیه

گواهینامه ها به طور فعال هنگام فروش کالاها مورد استفاده قرار می گیرند، تقاضا برای آن بسیار زیاد است. این می تواند لوازم آرایشی، جواهرات، لباس و خیلی بیشتر باشد.

آنها به راحتی آنها را به عنوان یک هدیه به دست می آورند زمانی که دشوار انتخاب یک چیز خاص است که من دوست داشتم مرد نزدیک. بنابراین حضور در فروشگاه گواهینامه های هدیه یک اسمی خاص به شما در جذب مشتریان کمک خواهد کرد.

• یک داستان برای من بگو.

در میان مشترکین گروه ها در شبکه های اجتماعی و یا آدرس های پستی، شما همیشه می توانید افراد را با فانتزی قادر به گفتن پیدا کنید داستان جالب. شما می توانید یک اقدام برای جذب مشتریان را با شرکت در آن سازماندهی کنید که در آن آنها قادر به دریافت یک هدیه دلپذیر برای آثار خود خواهند بود.

شرایط رقابت می تواند متفاوت باشد: این یک مسابقه داستان های مرتبط به طور مستقیم به محصول یا فروشگاه شما یا اختصاص داده شده به برخی از تاریخ است.

• خرید خانواده

شما می توانید تعداد فروش را افزایش دهید، اگر محصول دوم، مانند چیزهایی برای کودکان، فرد بیشتر خواهد شد شرایط مطلوب. هنگام سفارش لباس و برای یک بزرگسال، و برای یک کودک شما می توانید تخفیف به خریدار، حمل و نقل رایگان و یا برخی از اقلام را به عنوان یک هدیه ارائه دهید.

• خدمات به عنوان پاداش.

گاهی اوقات به منظور استفاده از محصول، آن را به اندازه کافی برای خرید آن کافی نیست. دسته هایی از کالاها وجود دارد که نیاز به نصب، تنظیمات و غیره دارند و اگر فروشنده خدمات مشتریان را در شرایط مطلوب تر یا حتی به صورت رایگان ارائه دهد، قطعا به جاذبه مشتریان کمک خواهد کرد و تصویر شرکت را بهبود می بخشد.

• کلاس کارشناسی ارشد

اگر محصولات شما بیشتر مورد استفاده قرار گیرد برای ایجاد چیزی، خدمه کلاس های استاد می تواند یک ابزار خوب برای جذب مشتریان باشد. سهام مشابه یکی از بهترین ها، اجرای کالاها برای خلاقیت است.

• نتیجه را حدس بزنید

سهام برای جذب مشتریان اغلب با رویدادهای قابل توجه در زندگی کشور و جهان همراه است. و اگر ما در مورد رقابت صحبت می کنیم، نتیجه آن ناشناخته است، شما می توانید شرایط رقابت را مرتبط کنید.

به عنوان مثال، در مقابل مسابقات قهرمانی برای هر نوع ورزش، که به نظر می رسد در کانون توجه است، شما می توانید یک ارتقاء را اعلام کنید: چه کسی حدس می زند حساب، تخفیف بر روی کالا یا پاداش دیگری دریافت خواهید کرد.

• پاداش برای بازخورد.

برای فروشگاه های آنلاین، که در آن یک سیستم خاص از تخفیف یا امکان جمع آوری پاداش وجود دارد، این نیز مناسب برای جذب مشتریان است. به عنوان بخشی از این سیستم، خریداران دعوت شده اند تا بازخورد در مورد کالاهای خریداری شده را ترک کنند و برخی از پاداش ها را به حساب خود دریافت کنند.

• موفق به تبدیل شدن به اولین.

این اقدام برای جذب مشتریان کار می کند، زیرا می تواند تعداد محدودی از مردم را داشته باشد. تعداد مشخصی از افرادی که وقت خود را برای خرید به دست خواهند آورد، اولین هدیه ارزشمند هستند. این اقدام برای جلب توجه به محصول جدید مناسب است.

• یک هدیه برای اشتراک

در چارچوب این اقدام برای جذب مشتریان به همه کسانی که به خبرنامه تبلیغاتی مشترک می شوند، با تخفیف خاص یا توانایی دریافت هدیه هنگام خرید در فروشگاه ارائه می شود. در نتیجه، شما می توانید به سرعت پایگاه داده مشترک را افزایش دهید.

• روزهای خاص.

در ایالات متحده و بسیاری از کشورهای خارجی، سهم "جمعه سیاه" به مدت طولانی به طور فعال استفاده شده است. در حال حاضر جاذبه خریداران به طور مشابه در مغازه های داخلی مشغول به کار هستند. اما این فروش جهانی یک بار در سال اتفاق می افتد، و لازم است که تقاضا را به طور مداوم تحریک کنیم.

بنابراین، ارزش انتخاب هر روز هفته را انتخاب می کند و شرایط ویژه مشتریان را ارائه می دهد. این می تواند به دست آوردن پاداش که پس از آن تبدیل به تخفیف، هدایای کوچک، حمل و نقل رایگان و خیلی بیشتر.

چه مواردی استراتژی استراتژی سهام برای جذب مشتریان است

برای موفقیت جذب مشتریان با استفاده از سهام های مختلف، ابتدا باید یک استراتژی را برای انجام آنها ایجاد کنید.

برنامه ریزی فعالیت های تعمیر و نگهداری تقاضا به شرح زیر است:

1. هدف از انتخابات مشتری تعیین شده است.
2. انواع مختلفی از سهام که مورد استفاده قرار می گیرند.
3. برنامه رویدادها در حال توسعه است: دوره زمانی تعیین شده است، تعداد پاداش ها و هدایا (بودجه) تشکیل شده است، شرایط دریافت آنها، روش های مخاطبان هشدار، محاسبه شده است، مکانیسم پاسخ به عمل محاسبه می شود تست انجام می شود.
4. برنامه توسعه یافته در عمل اجرا می شود.
5. نتیجه ارزیابی می شود.

چگونه می توان یک اقدام برای جذب مشتریان انجام داد: دستورالعمل های گام به گام

مرحله 1. ما تصمیم می گیریم که چه کسی تبدیل به یک شرکت کننده در عمل خواهد شد.

سه عامل بر نتایج جذب مشتریان تاثیر می گذارد:

• اولا، خریداران که به تبلیغات توجه می کنند و به فروشگاه می آیند.
• دوم، فروشندگان در نقاط فروش فعالیت می کنند. پیشنهاد سودآور تنها می تواند مشتریان را مورد توجه قرار دهد، اما در نهایت به رفتار کارگران فروشگاه بستگی دارد.
• و ، سوم،مدیران (مدیر، مدیر)، که اجرای عملیات را کنترل می کند. این کسی است که مسئول اجرای حق و به موقع تمام مراحل ارائه شده است. او باید طرح کالا را برای کار پرسنل پیروی کند، تغییرات فروش را کنترل می کند.

واقعا علاقه مند به موفقیت و مدیر فعال، شرط اصلی جاذبه موثر مشتریان است.

مرحله 2. ما مشخص می کنیم از شرکت کنندگان این اقدام انگیزه می گیرند..

هر کس که در تبلیغات شرکت می کند برای جذب مشتریان، انگیزه های آنها.

• مصرف کنندگان برای چیزی که نیاز دارند به فروشگاه می آیند، مایل به خرید کالاهای با کیفیت بالا و ارزان قیمت هستند. در عین حال، آنها با امکان دستیابی به یک هدیه دلپذیر خوشحال هستند.
• برای فروشنده، مهم است که اقدام موفقیت آمیز این اقدام بر آن تاثیر بگذارد دستمزد. این عامل مادی است که عمدتا تعیین می کند که چگونه به طور کیفی کارمند وظایف خود را برآورده می کند.

لازم است که در تعداد زیادی از معاملات فروشنده یک پاداش نقدی دریافت کرد. به همان اندازه مهم است که مشارکت در حوادث جذب مشتری برای رشد حرفه ای ضروری است. با این حال، یک حق بیمه یک انگیزه بسیار خاص و قابل توجه است.

• اگر ما در مورد مدیر صحبت کنیم، علاقه او به موفقیت کسب و کار بسیار عمیق تر است. مدیر مدیر می داند که بهتر سازمانی توسعه می یابد، می تواند بر مزایای بزرگ خود حساب کند.

در عین حال، او در مورد مسئله رشد حرفه ای خود نگران است، که بدون تعامل با فروشندگان، کنترل کار فروشگاه و رشد فروش غیرممکن است. بنابراین، او، مانند هیچ کس دیگر علاقه مند به انجام سهام برای جذب مشتریان در بالاترین سطح است.

مرحله 3. جایگاه اول، منافع خریدار را قرار دهید.

پایه بازاریابی توانایی پیش بینی میل مشتری است تا درک کند که چگونه رفتار خواهد کرد و چه چیزی می تواند به آن علاقه مند شود.

اما نه هر رهبر کسب و کار، در حالی که جذاب خریداران، در مورد منافع، سرگرمی و موقعیت مالی خود فکر می کند. در همین حال، به سادگی لازم است مطالعه و تجزیه و تحلیل ویژگی های مخاطبان هدف خود را. هنگام برنامه ریزی اقدامات تبلیغاتی، شناخت ویژگی های مصرف کنندگان، یک پلاس بزرگ خواهد بود.

مرحله 4. چندین گزینه تشویق را اختراع کنید.

دسته های مختلف خریداران می توانند در همان محصول به فروشگاه بروند. و این نادرست است که چنین هدیه ای را پیدا کنید که هر کس را به همان اندازه دوست داشته باشد.

مثلا، مواد شیمیایی خانگی یا لوازم آرایشی برای یک زن خوب است، و یک مرد به سختی در یک مرد علاقه مند است. در همان زمان تجهیزات ورزشی یا سوغاتی با نماد یک تیم شناخته شده با احتمال بیشتری، مردان را دوست دارد.

به عبارت دیگر، ارزشمند است که گزینه های تشویق خود را برای جذب گروه های مختلف مشتریان مطرح کنید. اما نسخه هدیه همه کاره حذف نشده است: به عنوان مثال، اگر شما تلفن یا لپ تاپ ها را به فروش برسانید، پس از آن، پوشش / کیسه یا فلش درایو یک پاداش مفید خواهد بود.

نتیجه عمل بستگی زیادی به این بستگی دارد که عمیق آن عمیق است. و در بازار مدرن، جایی که رقابت در تقریبا هر حوزه وجود دارد، توسعه انواع مختلفی از تشویق، یک پیش شرط است.

مرحله 5. تاریخ شروع عمل را انتخاب کنید.

برای موفقیت در جذب مشتریان، لازم است که سهم خود را انجام دهید زمان بازگشایی و در جای مناسب. چند لحظه زمانی وجود دارد برخی از پیشنهادات بسیار خواهد بود.

به عنوان مثال، قبل از سال نو، هر کس خوشحال خواهد شد که آب نبات یا بطری شامپاین را به عنوان یک هدیه دریافت کند. بنابراین، سهام سال نو برای جذب مشتریان با چنین جوایز مناسب برای هر زمینه کسب و کار خواهد بود.

اما برای آژانس های مسافرتی کلید زمانی است که مردم تعطیلات تابستانی را برنامه ریزی می کنند. در این زمان این است که سهام آنها حداکثر کارآمد برای جذب مشتریان است. و به عنوان یک جایزه، ممکن است، به عنوان مثال، یک گواهی در سالن ورزش یا سالن زیبایی ارائه می شود، زیرا این وجود دارد که بسیاری از آنها در آستانه تعطیلات عجله کرده اند.

مرحله 6. در تایید هدیه در نظر بگیرید.

تصور کنید وضعیت: شرکت اقدام را برای جذب مشتریان راه اندازی می کند و اعلام می کند که جایزه فوق العاده یک آپارتمان یا ماشین خواهد بود. با این حال، خریداران عجله ندارند تا در قرعه کشی شرکت کنند، زیرا آنها اعتماد به نفس دارند که این جایزه دریافت نخواهد کرد.

بدیهی است، با یک مخاطب بزرگ، احتمال پیروزی برای هر فرد، تلاش برای صفر است. علاوه بر این، مصرف کنندگان حتی مطمئن نیستند که این جایزه وجود داشته باشد و او در میان خودش بازی نخواهد کرد. در نتیجه، انگیزه ای برای شرکت در سهام مردم وجود ندارد.

برای جذب مشتریان، بهتر است سهام را با جوایز جزئی، اما تضمین شده انجام دهید. در اینجا انگیزه کاملا بتن است: اگر شما در قرعه کشی شرکت کنید، قطعا یک هدیه دریافت خواهید کرد.

ارتقاء می تواند متنوع ترین باشد، در عین حال جایزه های گران قیمت را ندارند. به عنوان مثال، برای یک چاپگر، می تواند یک بسته بندی کاغذی برای چاپ عکس، برای دوچرخه - دستکش یا یک بطری ورزشی باشد. شما می توانید سهام مشابه را همراه با شرکا انجام دهید: بیایید بگویم هنگام خرید وسایل اشپزخانه گواهینامه برای تحویل غذا بدهید.

بسیاری از سالها تجربه نشان می دهد که سهام با تعداد زیادی از برندگان و جوایز کوچک برای جذب مشتریان بسیار بهتر است. حتی پاداش های فروتنانه لطفا خریداران و افزایش وفاداری خود را افزایش دهید.

مرحله 7. ما به درستی متن عمل را کامپایل می کنیم.

لازم به درک است که اغلب چنین تبلیغاتی بین پرونده خوانده می شود، بنابراین وعده شما باید بلافاصله به مخاطب برسد. گاهی اوقات یک فتنه کوچک ممکن است مناسب باشد، که از مخاطب علاقه مند خواهد شد. اما معمولا، متن که به شما اطلاعات روشن و روشن را برای جذب مشتریان بهتر می دهد.

مرحله 8. به دقت در مورد دستورالعمل دریافت یک هدیه فکر کنید.

گاهی اوقات فروشندگان سهام را جمع می کنند تا شرکت کنند که در آن شما نیاز به انجام تعدادی از شرایط دارید:

• برای خرید؛
• پرسشنامه را پر کنید
• یک شماره ویژه دریافت کنید
• ذخیره چک؛
• ارتباط برقرار کردن در سایت؛
• شماره ات را وارد کن؛
• منتظر نتایج.

واضح است که با چنین تعداد موارد، خریداران حداقل خواهند بود. اگر جایزه خیلی ارزشمند نیست، احتمال دارد که مشتری به سادگی از شرکت در این اقدام اجتناب کند.

بهتر است اگر قرعه کشی با دریافت پس از دریافت جایزه بلافاصله پس از خرید رخ دهد.

اگر کمپین برای جذب مشتریان هنوز به پرکردن برخی مقالات اشاره دارد، این فرآیند باید تا آنجا که ممکن است و ساده تر شود. بهتر است که بازدیدکنندگان فروشگاه مجبور نباشند با پرسشنامه ها مواجه شوند - این می تواند یک فروشنده یا مدیر ایجاد کند.

چگونه ارزیابی کنیم که چقدر سهام موثر برای جذب مشتریان انجام شده است

ما قبلا در مورد چگونگی ارزیابی اثربخشی تخفیف ها صحبت کرده ایم. با توجه به همان اصول، تعیین می شود که چگونه مسابقات و نقاشی کارآمد است.

مهم است که درک کنیم: اگر فروش رشد کند، همیشه به این معنی نیست که افزایش سود. سهام مربوط به ارائه هدایا همیشه به شرکت از ارزش خود می پردازد.

فرض کنید ارتقاء در فروشگاه اتفاق می افتد: هنگام خرید پنج نان - شکلات به عنوان یک هدیه. مدت زمان عمل یک هفته است. فرض بر این است که پنجم نان به خرید کسانی که می خواستند آنها را در ابتدا به دست آورد، و این 10 نفر است.

فروش در هفته با 10 نان و یا 200 روبل رشد می کند. قبل از شروع اقدام برای جذب مشتری حاشیه برابر با 2.7 روبل و فروش - 90 قطعه بود. این معمولا سود برای هفته 90 * 2.7 \u003d 243 روبل است.

با تشکر از کمپین، ما سود اضافی دریافت خواهیم کرد که خواهد بود:

2.7 * 10 \u003d 27 روبل.

اما شما باید بر روی شکلات خرج کنید:

2 * 10 \u003d 20 روبل. معلوم می شود که این عمل تنها 7 سود را به ارمغان می آورد.

در حال حاضر اجازه دهید در مورد محاسبه اثربخشی مزه ها صحبت کنیم.

به عنوان مثال، مزه نان در فروشگاه نگهداری می شود. دو روز به این رویداد داده می شود، مدت زمان - سه ساعت. هزینه یک بون 17.3 روبل است و قیمت 20 روبل است.

برنامه ریزی شده است که 20 نفر در مزه شرکت می کنند، به ترتیب 20 نان ضروری هستند. علاوه بر این، شما باید دستمال سفره (30 روبل) و سینی (200 روبل) را خریداری کنید.

در نتیجه، هزینه های کمپین برای جذب مشتریان 576 روبل خواهد بود.

ما از فرمول برای تعیین نقطه شکست استفاده می کنیم:

نقطه ضعف - هزینه / حاشیه

576 / 2.7 \u003d 213 نان.

به این معناست که این رویداد افزایش یافته است، 213 نان باید با توجه به نتایج آن فروخته شود.

قانون توزیع اطلاعات می گوید که هر کس که سعی در این سه نفر از آشنایان خود را می گوید، هر کدام از آنها هنوز سه نفر است.

به نظر می رسد که ما منتظر جذب 180 خریداران جدید هستیم. چند تن از آنها هر کدام از آنها را خریداری می کنند - ناشناخته است، اما برای محاسبات حداقل تعداد گرفته شده است - یک چیز. این به اندازه کافی برای بازگشت به تمام وجوه به اندازه کافی نیست، به این معنی که این پروژه خطرناک است.

چرا برخی سهام برای جذب مشتریان کار نمی کنند

اغلب شرکت ها تعداد کافی از سهام را برای جذب مشتریان صرف می کنند و پول قابل توجهی را برای آن صرف می کنند، اما نتیجه ناراضی است. پس از بررسی تجربه رویدادهای تبلیغاتی و موفقیت آنها، می توانید تعدادی از خطاهای رایج را انتخاب کنید.

1. ناتوانی در تخصیص یک گروه خاص هدف.

1. توجه کمی به پرسنل آموزش داده می شود.

در جذب خریداران، نه تنها سهام، بلکه همچنین کار کارکنان فروشگاه نقش مهمی ایفا می کند. آنها باید به خوبی درک کنند و بتوانند با مشتریان ارتباط برقرار کنند. برای انجام این کار، لازم است به طور منظم در مدارک فروشندگان شرکت کنید.

1. از تعداد کمی از کانال ها و هیچ تجزیه و تحلیل استفاده کنید.

حداکثر بهره وری سهام برای جذب مشتریان از طریق به اشتراک گذاری کانال های متعدد و به طور مداوم به روز رسانی تکنیک های بازاریابی به دست می آید. به عنوان مثال، ترکیبی از عناصر تبلیغاتی ATL و BTL امکان پذیر است.

1. فقدان مزایای تلفظ شده اجازه می دهد در برابر پس زمینه رقبا ایستادگی کند.

مزایای محصولات شما باید واضح باشد. آنها باید به صورت مزایایی که مشتری دریافت می کنند، فرموله شوند.

1. فقدان حرفه ای بودن در فروش مدیران.

این مشکل اغلب در این واقعیت است که مدیران نمی دانند چگونه کالاها را به مشتریان در نور سودمند ارائه دهند. برای کار موفق پس از جذب مشتریان، آموزش کارکنان از تکنسین های فروش ضروری است.

1. تعداد زیادی از سهام.

بعضی از مدیران بیش از حد علاقه مند به اندیشه هایی هستند که چه نوع سهام برای جذب مشتریان می آیند. در این مورد، این مقدار مهم نیست، اما کیفیت، اما کیفیت: لازم است رویدادها را سازماندهی کنید تا آنها نه تنها مصرف کنندگان جدید را جذب کنند، بلکه از وفاداری قدیمی حمایت می کنند.

برای اطلاع و از بین بردن چنین اشتباهات در زمان، شما باید توجه به تجزیه و تحلیل کار شرکت خود را. همچنین، آن را غیر ضروری نخواهد بود تا به تجربه سازمان های دیگر تبدیل شود تا درک کند که سهام برای جذب مشتریان بهترین نتیجه را نشان می دهد.

اگر شما به طور مداوم نظارت بر اینکه چگونه رویدادهای خاصی بر تغییر تقاضا تاثیر می گذارد، می توانید به سرعت دلایل توسعه کسب و کار را شناسایی کنید.

3 کتاب که به شما آموزش می دهد تا موثرترین تبلیغات را برای جذب مشتریان انجام دهید

• Gabe Zikermann، Joselin Linder "Goorormification در کسب و کار: چگونه از طریق سر و صدا شکستن و داشتن توجه کارکنان و مشتریان"

در شرایط کنونی، سرعت توسعه کسب و کار به طور فزاینده ای تحت تاثیر قرار می گیرد که چگونه کارگران و مشتریان مهم درگیر هستند. اما مقدار زیادی اطلاعات در دنیای بیرون، وظیفه جذب توجه به بسیار دشوار است.

در اینجا، بازی ها به کمک کارآفرینان می آیند - حوزه، نزدیک و قابل درک به نسل جوان، که با حداکثر مشارکت مشخص می شود.

این کتاب مفهوم جنجالی را در یک کسب و کار توصیف می کند که با تمام واقعیت های دنیای مدرن مطابقت دارد. تکنیک های داده شده در آن به شما کمک خواهد کرد نه تنها در جذب مشتریان، بلکه در ایجاد روابط با پرسنل، و مبارزه با رقبا.

• Andrei Parabelmum، Evgeny Kolotilov "مشتریان در صورت رایگان. 110 روش جذابیت آزاد خود "

جاذبه مشتری اغلب سریعتر اتفاق می افتد، اگر شما ابتدا وجوه خود را در این زمینه سرمایه گذاری کنید. اما شرایطی وجود دارد که بودجه تبلیغاتی بسیار کوچک است یا به ارتقاء برند به طور کامل تامین می شود.

نویسندگان این کتاب به پرسش سوزی پاسخ می دهند: چگونه به خریداران علاقه مند شوید، اگر برای این پول پیدا کنید؟ خوانندگان بیش از صد راه ارائه می شوند، چگونگی حمل سهام برای جذب مشتریان بدون هزینه نه یک پنی.

همه این روش ها به روش های مختلف کار می کنند: بعضی از خریداران بیشتری را جذب می کنند، بعضی ها - کمتر؛ برخی از آنها شروع به کار بلافاصله، در حالی که دیگران - تنها پس از زمان و در مجموعه با فن آوری های دیگر. یک چیز را می توان گفت: اگر شما تمام 110 پذیرش را مطالعه کرده اید و از آنها در کسب و کار خود استفاده می کنید، نتیجه خود را صبر نمی کند.

• کارل Sewell "مشتریان برای زندگی"

در حال حاضر کارآفرینان توجه زیادی به جذب مشتریان جدید می کنند. در عین حال، هر کس کار را با مخاطبان موجود به یاد نمی آورد تا وفاداری خود را حفظ کند. اما برای حفظ خریداران، یک لیست پستی و پیشنهادات تجاری نادر، کمی خواهد بود.

کتاب چارلز Sewell می گوید که چرا لازم است با مشتریان کار کنیم و چگونه آنها را دوباره به شما بفرستیم. این کار برای خواندن تمام بازرگانان توصیه می شود. معرفی بخش هایی از تکنیک های توصیف شده در آن به شما کمک می کند یک گام بزرگ را به جلو ببرید.

"دوباره سلام. خوانندگان دائمی و مشترکین مشترکین "خاطرات مارکولوژیک" قبلا در مورد اصول اثربخشی اقدامات بازاریابی، برای کسانی که چنین فرصتی نداشته اند، خوانده شده اند، بخش اول تبلیغات بازاریابی را می توان با مرجع خواند. و به منظور از دست دادن مواد بعدی - شما قطعا به به روز رسانی وبلاگ مشترک شوید. "

امروز مقاله کاملا عادی نخواهد بود. تجزیه و تحلیل خاصی از پروازهای و یک مثال زندگی در زمان واقعی. یک نمونه از آماده سازی یک اقدام بازاریابی. این به خاطر این واقعیت است که یک کار واقعی از "آلو" وجود دارد، بگذارید بگوییم محصولات کاملا خریداری نشده است. بله، گاهی اوقات اتفاق می افتد - تامین کنندگان نیز مردم هستند و گاهی اوقات آنها نیز اشتباه می کنند و حتی بیشتر در شرایط تدارکات شدید.

بدون رفتن به جزئیات - ما توسط شرکت شرکت مشغول به فروش کالا صنعت چینی، که در آن سال، نیم سال پیش خریداری شد و ظرف کالا (لوازم جانبی خودرو) تحویل داده شد، اما موضوع این کار را انجام داد خریدار خود را پیدا کنید و کالاها در پول خریداری می شوند. وظیفه آزاد کردن انبار به حداکثر. به عنوان یکی از گزینه های برای انجام سهم با هدایا، به دلیل فروش و با تخفیف، کالا نمی تواند ادغام شود. خوب، وحشتناک او فقط است

هدف از اقدام بازاریابی

قبل از شروع اقدامات بازاریابی، لازم است که درک کنیم، و ما می خواهیم آن را در پایان به دست آوریم. در طول راه، با توجه به اینکه چگونه ما می خواهیم این را برای رسیدن به آن و مهم ترین زمانی که. کمی بالاتر توضیح داده شده است که وظیفه آزاد کردن انبار محصول کاملا محصول نیست. در حال حاضر خریداری شده است، غیر ممکن است بازگشت، آن را نمی خواهد به فروش، بدون توجه به چگونگی ارسال. تخلیه باقی مانده ها هدف خوب است، اما کاملا جالب نیست. حتی اگر حضور این محصول تکمیل شد و آماده بود تا او را پشت سر بگذارد، حداقل زیر خرید، هنوز دلیلی برای از دست دادن فرصت برای افزایش فروش نیست.

به هر حال، من این مقاله را نوشتم، اما من این ایده را به عهده داشتم تا بخشی از این محصول را برای نیازها به صورت رایگان ارائه دهم. به عنوان مثال، بالش ها را در ماشین، اسباب بازی ها و انتقال به آن انتخاب کنید یتیم خانه. چرا که نه؟ این رویداد با صدای بلند را ایجاد کنید. ایده های بازاریابی همیشه به طور غیر منتظره بوجود می آیند.

بنابراین، من به توصیف نمونه واقعی یک اقدام بازاریابی بازگشتم. مسئولیت اصلی بازاریاب هنوز هم شامل این واقعیت است که هر گونه راه ممکن برای افزایش درآمد شرکت. در این رابطه، من اهداف کمی دیگر از این ترویج بازاریابی را مطرح کردم:

• افزایش مقدار بررسی متوسط \u200b\u200bدر فروشگاه 10-15٪؛
• کاهش سهم چک ها با یک موقعیت در بررسی تا 50٪.

هنگامی که اهداف تعریف می شوند، وقت آن است که ماهیت عمل بازاریابی خود را توصیف کنیم. بر اساس این نقطه، یک نام چسبیده و جالبی را مطرح کنید. حداقل، برای خودتان، تصور کنید یک تصویر خود را از این اقدام، چگونه همه چیز منتقل خواهد شد. مهم نیست که چقدر سرد فقط یک ایده است، و به منظور این که ایده ای که در عمل اجرا شود، لازم است قبل از رهبری، به عنوان دیپلم در موسسه (اوه، تا زمانی که پیش از آن بود، لازم است.

ما کمپین را به هر رویدادی متصل می کنیم. به طور طبیعی تبلیغات بازاریابی می تواند بدون دلیل انجام شود، اما به نظر من عمل انجام شده در چارچوب تهاجمی انجام می شود رویداد جالب، توسط خریدار جالب تر، و باعث اعتماد به نفس بیشتری خواهد شد.

ما با نام "ماه هدیه" آمده ایم. ماهیت ارتقاء توزیع هدایا در کل ماه است و همچنین در ابتدای ماه آینده شرکت می کند - در روز تولد یکی از فروشگاه های شبکه. در این فرم، ماهیت اقدام به مشتریان نگاه می کند:

• هر خریدار با چک از 3000 روبل یک هدیه برای ± 10٪ از مقدار چک (به عنوان هدیه ای که می توانید از بقایای لازم استفاده نکنید). به علاوه کارت تخفیف
• هر خریدار با مقدار چک از 700 روبل، یک شرکت کننده در قرعه کشی یکشنبه، در روز تولد فروشگاه می شود.

حالا شما باید در مورد چگونگی اجازه دادن به مشتری فکر کنید که ما قصد داریم چیزی را عذاب کنیم. در واقع بسیاری از تبلیغات و اطلاع رسانی از مشتریان وجود دارد، اما به دلیل بودجه محدود و عدم تمایل ویژه به صرف رهبری برای تبلیغات، شما باید فرصت های کم هزینه را انتخاب کنید.

مشتریان ما چه کسانی هستند و کجا هستند؟ سوال اصلی که قبل از انتخاب انواع اصلی تبلیغات باید پاسخ دهید. در مورد ما، اینها ساکنان خانه های همسایه هستند، به علاوه صاحبان خودرو مناطق همسایه. چرا دقیقا چنین خرابی؟ محدوده اصلی قطعات خودرو و سایر لوازم جانبی خودرو Labud است، اما علاوه بر این، هنوز یک ابزار، برخی از محصولات خانگی و کلبه وجود دارد. به همین دلیل است که ساکنان مناطق همسایه کسانی هستند که بدون ماشین برای خرید به ما نمی آیند (برای آنها انتخاب کوچک است، فقط حدود 10-20٪، مجموعه ای از فروشگاه برای رانندگان در نظر گرفته نشده است). و کسانی که اسب های آهن دارند، با خوشحالی 10 تا 15 دقیقه طول می کشد، اگر علاقه ای وجود داشته باشد.

در ارتباط با بالا، انواع مختلفی از هشدارهای مشتری در مورد کمپین بازاریابی انجام شده انتخاب شده اند:

• flyer A4 فرمت در ورودی های خانه در منطقه فروشگاه، مناطق همسایه؛
• رول تا 1900 * 80 در نزدیکی فروشگاه
• بنر در تمام سایت های ما به علاوه 2 اخبار (یکی به عنوان یک اعلامیه، و اخبار اولیه در طول دوره عمل).

متأسفانه نه یکی رویداد بازاریابی این بدون پول نقد، به ویژه در دنیای مدرن انجام نمی شود. هزینه های خواندن در هر صورت شما نیاز دارید، بنابراین تنها بر اساس این، لازم است که اثربخشی این رویداد را در نظر بگیریم.

در مورد ما، با توجه به بودجه بودجه محدود تقریبا از موارد زیر خواهد بود:

• 500 جزوات فرمت A4، براق، 4 + 0 - 3 000 روبل
• رول تا 1900 * 80 - 4 500 روبل
• هزینه هدیه برای چک از 3000 روبل (± 10٪) از تجزیه و تحلیل لازم چک برای ماه گذشته و جاری سال گذشته گرفته شده است.
• 50 توپ تورم در روز تعطیلات
• درام شفاف از پلکسی گلاس (برای نقاشی)
• سازمان رویداد در روز تولد فروشگاه (پرداخت یک سازمان شخص ثالث برای خدمات)

در اینجا من تمام اعداد را نمی دهم، مهمترین چیز این است که این تکنولوژی را منعکس کنیم. مقدار کل هزینه ها بیش از 80،000 روبل خواهد بود.

محاسبه اثربخشی اقدام بازاریابی

از آنجایی که ما باید هزینه های مشخص شده را با مدیریت هماهنگ کنیم، در اینجا شما باید سعی کنید سعی کنید تا اثربخشی این رویداد را محاسبه کنید. اگر چنین رویدادهایی قبلا برگزار شده بود و هر نتیجه ای وجود دارد، پس همه چیز آسان تر است. شما به سادگی می توانید به درک آنچه که آنها مورد استفاده قرار می گیرند، خیلی زیاد، این بار یکسان خواهد بود. هنگامی که حوادث انجام نشد، باید به لحاظ نظری به شمار می رود. در تفسیر من به نظر می رسد این است:

• 500 ورودی * 10 * 4 کیلووات * 2 نفر \u003d 40،000 تماس بالقوه مخاطبان * 15٪ \u003d 6،000 مخاطب مخاطب * 10-15٪ \u003d + 600-700 بازدید کننده

• افزایش پیش بینی شده مطلوب است که به طور طبیعی در معادل نقدی و کل آن نشان داده شود.
• افزایش تعداد چک ها با مقدار بالای 700 روبل 20-25٪
• افزایش تعداد چک ها با مقدار بالاتر از 3 000 روبل 5-7٪

در نهایت، ما تعادل را در نظر می گیریم (درآمد - هزینه ها). ما در درآمد ما بسیار صرف خواهیم کرد، ما به اندازه کافی دریافت خواهیم کرد، با علامت گذاری به طور متوسط \u200b\u200bچنین - سود کثیف (از دست دادن) چنین است. به طور طبیعی، اگر در محاسبات از دست دادن، بهتر است به رهبری بروید، در مورد من هیچ پولی وجود نخواهد داشت.

چیزی شبیه به این. شما خواننده را می گویید؟ آیا امکان چنین ایده ای وجود دارد؟ آیا تفاوت های غیرمعمول وجود دارد؟ و به طور کلی من هر گونه انتقاد را در نظر می گیرم، در نظرات بنویسید.

سلام! در این مقاله ما در مورد سهام برای جذب مشتریان خواهیم گفت.

امروز یاد خواهید گرفت:

• چگونه برای حمل سهام؛
• چه نوع سهام وجود دارد و چگونگی اقدام با یک اقدام؛
• چگونه برای محاسبه اثربخشی سهام.

"سهام" چیست و چرا آنها مورد نیاز هستند

در طول حق بحران اقتصادی در کشور، مسئله جذب مشتریان جدید تقریبا قبل از هر شرکت است. این وضعیت سطح بالا را در تقریبا تمام زمینه های کسب و کار تشدید می کند.

در چنین محیط های خشن، کارآفرینان مجبور به توسل به اقدامات سختگیرانه برای جذب مشتریان می شوند. یکی از این اقدامات، تحریک فروش است.

ارتقاء فروش - ابزار ارتقاء با هدف افزایش کوتاه مدت تقاضا با سهام های مختلف تحریک کننده برای خرید.

سهام به شما اجازه می دهد تا به اهداف زیر دست یابید:

• افزایش کوتاه مدت فروش؛
• سهم بازار را برای مدت زمان طولانی ضبط کنید
• جذب مصرف کنندگان جدید:
• مصرف کنندگان از رقبای خود؛
• تحریک حجم زیادی از خرید؛
• نگه داشتن مصرف کنندگان وفادار.

فواید:

• توجه به شرکت، نام تجاری و محصول؛
• اطلاعات عرضه در مورد محصولات و شرکت های بالقوه مصرف کننده؛
• افزایش قابل توجهی در فروش در طول دوره اقدام؛
• واکنش مصرف کننده سریع به اثرات تحریک کننده؛
• تمرکز بر فروش

معایب:

• تاثیر کوتاه مدت، به عنوان یک قاعده، فروش را فقط برای دوره عمل افزایش می دهد؛
• اغلب تاثیر منفی بر تصویر سازمان دارد. در صورتی که یک شرکت در سطح بالا شروع به فروش کالا با تخفیف بیش از 70٪، آن را از دست می دهد خریداران امن و کسانی را جذب می کند که مایل به خرید محصولات تنها با تخفیف؛
• به طور قابل توجهی سود شرکت را کاهش می دهد. تخفیف حتی 5٪ دردناک بر سود شرکت تاثیر می گذارد، که ما کمی بعدا صحبت خواهیم کرد.

اگر نام ها را از دست ندهید، بگذارید بیشتر برویم.

فرآیند توسعه یک استراتژی برای اعمال سهام

هر گونه فعالیت برای جذب بازدید کنندگان باید با توسعه یک استراتژی آغاز شود. سهام هیچ استثنائی نیست

روند توسعه استراتژی استراتژی فروش شامل مراحل زیر است:

• شکل گیری اهداف تحریک فروش؛
• تعیین سهام مناسب ما کمی بعد صحبت خواهیم کرد؛
• توسعه برنامه تحریک: تعیین اقدام اقدام، تعیین ارزش انگیزه (بودجه)، تعیین شرایط برای مشارکت در سهام، راه های ترویج و توزیع بسته های انگیزه ها، ایجاد مکانیسم برای پاسخ دادن به یک اقدام، تست اولیه؛
• پیاده سازی عملی برنامه تحریک با استفاده از انواع سهام؛
• ارزیابی نتایج.

انواع سهام برای جذب مشتریان

در حال حاضر تعداد زیادی از انواع مختلف سهام وجود دارد.

انتخاب این یا این به معنای تحریک فروش بستگی به عوامل زیر دارد:

• خاصیت فعالیت
• نوع کالاها به عنوان مثال، شما فروش می دهید لباسهای عروسی. هنگامی که خرید یک به یک ثانیه می دهد، عجیب خواهد بود؛
• فرمت و ذخیره محل به عنوان مثال، ما یک غرفه برای فروش کیک ها در ایستگاه داریم. در کنار ما سه اصطبل تر است. برای جذب مصرف کنندگان، ما تصمیم گرفتیم اقدام را انجام دهیم. به عنوان یک هدیه، با یک خوش شانس تصادفی، ما یک کوپن را به صورت رایگان برای دریافت یک پای در روز برای یک ماه ارائه می دهیم. با این حال، 90 درصد از مصرف کنندگان ما در این محل عبور می کنند و این اقدام آنها را مورد توجه قرار نمی دهد و ما به حل مسئله با رقبا کمک نمی کنیم؛
• فعالیت های رقبا در این منطقه؛
• قابلیت های مالی شرکت؛
• اهداف عمل

هر یک از این پارامترها را برای خودتان تعیین کنید. تعریف شده است؟ سپس ما به نوع سهام تبدیل می شویم.

تخفیف

تخفیف محبوب ترین و ساده ترین راه است. خریداران با خوشحالی فروش محصولات با قیمت قرمز قیمت. هرچه بیشتر قیمت را پرداخت کنید، خرید بیشتری کسب می کنید. اما مراقب باشید هر درصد از قیمت موجب حاشیه محصولات شما می شود.

برای ماه تخفیف، فروش به میزان 20 درصد افزایش یافت و به 148 کیک یا 2664 روبل رسید. حاشیه توله سگ برای دوره ارتقاء عبارت بود از: 18-17.3 \u003d 0.7 روبل.

بیایید محاسبه سود حاصل شده در ماه ارتقاء را محاسبه کنیم: 0.7 * 148 \u003d 103.6 روبل. بنابراین، به لطف تخفیف ها، ما 209.4 روبل سود را با افزایش خرید 20٪ از دست دادیم.

قانون را برای انجام چنین محاسبات قبل از معرفی سیستم تخفیف انجام دهید.

روانشناسی یک فرد به گونه ای تنظیم شده است که عملا متوجه کاهش قیمت های کمتر از 15٪ نمی شود. بنابراین، تخفیف 5 یا 10٪ منجر به افزایش قابل توجهی در تقاضا نخواهد شد.

فرم های تخفیف:

• فروش فصلی؛
• تخفیف برای حجم خرید بزرگ؛
• تخفیف در افتخار مناسبت ویژه (تولد خریدار، تاریخ باز کردن تاریخ و غیره)؛
• تخفیف برای خرید یک دسته خاص از محصولات.
• تخفیف کالا با ازدواج؛
• تخفیف در "محصول روز"؛
• تخفیف هنگام خرید؛
• تخفیف "آوردن یک دوست".

لطفا توجه داشته باشید که معرفی هر تخفیف باید به هر مورد متصل شود. اگر فقط قیمت ها را کاهش دهید، مصرف کننده در مورد کیفیت محصول شما فکر می کند. این تخفیف هایی است که دارایی هستند که به طور قابل توجهی بر تصویر سازمان تاثیر می گذارند، زمانی که استفاده از آنها استفاده می شود.

هدایای خرید

همچنین یک نوع بسیار محبوب است. شما می توانید به عنوان محصولات خود و کالاهای شرکای خود خریداری کنید. در اولین مورد، شما مجددا مجبور خواهید شد تغییر در فروش و سود را محاسبه کنید تا به منهای وارد شوید. اما گزینه دوم بسیار وسوسه انگیز است.

پیدا کردن یک شرکت شریک که نیاز به ترویج محصول یا نام تجاری خود و ارائه همکاری.

مثال.از آنجا که ایده تخفیف از غرفه ما از کیک سقوط کرد، ما تصمیم گرفتیم هدیه را برای خرید بدهیم. برای انجام این کار، ما با فروشگاه بر خلاف آن موافقت کردیم که ما در آنها جذب خواهیم کرد نقطه تجارت مشتریان خود را با صدور کوپن برای دریافت چای رایگان با آنها. فروشگاه موافق است، به عنوان احتمال این که بازدید کننده برخی از محصولات را از آنها خرید، رفتن به رایگان چای، بسیار بزرگ است.

انواع "هدیه برای خرید":

• محصول دوم در پایین ترین قیمت به صورت رایگان؛
• پاداش از همکاران؛
• بخت آزمایی؛
• کارت تخفیف برای خرید.

کارت های وفاداری

تقریبا هر کس در کیف پول دارای چندین کارت از فروشگاه های مورد علاقه ترین است. آنها اجازه می دهند که خریدار از خرید در این فروشگاه بهره مند شوند.

فرم های زیر از کارت های تخفیف را تخصیص دهید:

• کارت های تخفیف - ارائه مشتری یک تخفیف ثابت. این در طول استفاده از این کارت تغییر نمی کند. با هدف نگه داشتن بازدید کنندگان، اتصال آنها به نقطه معاملاتی؛
• کارت های تجمعی - اغلب مقدار مزایای بستگی به تعداد کل کالاهای خریداری شده در شرایط پولی. هرچه بیشتر برنامه کارت را خریداری کردید، تخفیف بیشتری کسب کردید. هدف افزایش تعداد خرید و نگهداری مشتریان است؛
• کارت باشگاه - ارائه شده توسط مشتریان خاص، به عنوان مثال، برای حجم خرید بزرگ. مزایای خاص خود را در خود، از جمله: امکان مشارکت در تبلیغات، تخفیف ثابت، هدایا.

این آسان است برای تولید کارت، کمک به کمک خود را به برخی از رویدادها و یا تعیین شرایط.

در اینجا چند گزینه دارید:

• تولد فروشگاه؛
• حجم خرید بزرگ؛
• صدور کارت های تخفیف برای اولین بازدیدکنندگان؛
• صدور کارت برای مشارکت در رقابت؛
• فروش کارت

مسابقات و جوک ها

این نوع سهام به طور فعال به دست آوردن حرکت است. جوایز را صرف کنید، با مسابقه ای که برندگان محصولات خود را به عنوان یک هدیه دریافت می کنند، بیاورید. این به شما این امکان را می دهد که به رسمیت شناختن شرکت و وفاداری مشتری افزایش یابد.

مسابقات دو نوع هستند:

• شرکت مربوطه شرکت. در این مورد، خریدار به جای تعجب باید مقدار مشخصی از کالاها را بدست آورد. به عنوان مثال، 10 بطری سودا را برای جمع آوری درب ها خریداری کنید و جایزه بگیرید. هدف از افزایش تقاضا و جذب توجه به شرکت؛
• غیر مرتبط با محصول. مصرف کننده هر کاری را انجام می دهد، در حالی که او نیازی به خرید محصول شرکت ندارد. به عنوان مثال، مصرف کننده باید یک داستان در مورد روز خود را در مدرسه بنویسد تا مجموعه ای از لوازم مدرسه را دریافت کند.

مزه

به عنوان یک قاعده، آن را در سوپرمارکت های بزرگ انجام می شود. در عین حال، این نوع اقدام به افزایش فروش محصول تخریب شده بسیار زیاد نیست، میزان فروش سوپرمارکت را به طور کلی افزایش می دهد. با توجه به داده های آماری، مصرف کنندگان که هر محصول را 25٪ خریداری کرده اند، بیش از 25٪ از برنامه ریزی شده در این فروشگاه.

ما کمی بعد از محاسبه اثربخشی این نوع سهام کمی صحبت خواهیم کرد.

چگونه می توان یک اقدام برای جذب مشتریان ارائه داد

برای ارائه یک اقدام برای جذب مشتریان، شما باید از طریق مراحل زیر بروید:

• اهداف کمپین تبلیغاتی را تعیین کنید. شما می خواهید به چه جیزی برسید؟ افزایش فروش، افزایش وفاداری مصرف کننده، جذب مشتریان جدید یا نگهداری در دسترس است. تمام اهداف خود را ثبت کنید
• شرکت کنندگان از اقدام بازاریابی را تعیین کنید. دقیقا چه کسی می خواهید نفوذ کنید که چه کسی تأثیری دارد که اجرای آن را کنترل خواهد کرد. تخفیف می تواند از شرکت شما به مشتریان ارائه دهد و مصرف کنندگان متوسط \u200b\u200bو کم را جذب کند بخش قیمت. کارت باشگاه می تواند اثر را معکوس کند. املاک برای مصرف کنندگان می تواند promoters، فروشندگان، مدیران خدمات مشتری. کنترل کل فرایند مدیر یا مدیر خواهد بود. تمام پرسنل شرکت در اجرای ارتقاء باید آماده شوند: برای آشنایی با شرایط و ضوابط.
• انگیزه های هر شرکت کننده را تعیین کنید. مصرف کننده علاقه مند به سود اضافی، فروشنده - پاداش یا پاداش برای نتایج خوب، مدیر - اجرای طرح، افزایش فروش. تعریف صحیح از نقاط ضعف هر یک از شرکت کنندگان به شما این امکان را می دهد که به طور موثر روند را مدیریت کنید.
• صرف کار برای شناسایی نیازهای مشتریان خود.. آنها دقیقا چه خواهند کرد؟
• فکر می کنم زمانی که ارتقاء شما مناسب تر خواهد بود. به عنوان مثال، بستنی در زمستان باعث نمی شود مصرف کنندگان چنین تحریکاتی به عنوان کوکی های زنجبیل و شکلات داغ.
• با نوع اقدام تصمیم بگیرید. این به طور مستقیم بستگی به آن چیزی است که شما یک عمل را صرف می کنید. همچنین مهم است که هزینه هدیه را تعیین کنید. به یاد داشته باشید که تعداد زیادی از پاداش های کوچک مصرف کنندگان را بیش از چند هدایای گران قیمت جذب می کند.
• شرایط را برای مشارکت در ارتقاء قابل فهم و کوتاه انجام دهیددر غیر این صورت، مشتری، فریب را متقاعد می کند و یا به سادگی پیشنهاد شما را بررسی نخواهد کرد. شرایط نباید بیش از حد باشد
• با مصرف کننده خود ارتباط برقرار کنید، به سوالات خود پاسخ دهید، با او بازی کنید. بنابراین شما اعتماد گرانبها را برنده خواهید شد.

تجزیه و تحلیل اثربخشی اقدام اعدام

چگونگی برآورد اثربخشی تخفیف ها، ما قبلا از هم جدا شده ایم، ارزیابی اثربخشی اجرای کارت های وفاداری، هدایا و مسابقات به همان شیوه انجام می شود.

به یاد داشته باشید که افزایش فروش، رشد سود را تضمین نمی کند، زیرا شما تخفیف یا هدیه را از دست می دهید. یک هدیه از محاسبه کارایی باید به عنوان تخفیف در نظر گرفته شود (مقدار هدیه \u003d اندازه تخفیف).

مثال. برای خرید 5 کیک در همان زمان، ما به جویدن می دهیم. این اقدام یک هفته طول خواهد کشید. قیمت جویدن 2 روبل است. ما فرض می کنیم که تنها کسانی که در ابتدا می خواستند آنها را خریداری کنند، برای خرید پای پنجم خریداری خواهند شد، اما ما 10 نفر از 50 نفر در هفته داریم. بنابراین، فروش، به لطف اقدام، 200 روبل یا 10 کیک رشد خواهد کرد. حاشیه ما قبل از کمپین 2.7 روبل بود. فروش قبل از این رویداد به 90 کیک رسید. ما یک هفته سود را در نظر می گیریم قبل از اینکه کمپین 90 * 2.7 \u003d 2،43 روبل باشد.

ما محاسبه می کنیم که چقدر سود اضافی را به دلیل ارتقاء دریافت می کنیم: 2.7 * 10 \u003d 27 روبل. و از دست دادن: 2 * 10 \u003d 20 روبل. بنابراین، اقدام به ما اجازه می دهد که سود را تنها با 7 روبل افزایش دهیم.

اکنون یاد بگیرید که اثربخشی مزه ها را محاسبه کنید.

فرض کنید ما مزه کردن کیک هایمان را صرف می کنیم. این اقدام 2 روز تا 3 ساعت در روز انجام خواهد شد. قیمت محصول ما 20 روبل است. هزینه 17.3 روبل است.

ما قصد داریم مخاطبان 20 نفر را پوشش دهیم. تعداد کیک های مورد نیاز 20 قطعه است. علاوه بر این، ما نیاز به یک سینی با قیمت 200 روبل و دستمال کاغذی بسته بندی در 30 روبل $.

بنابراین، میزان هزینه های کمپین 576 روبل خواهد بود.

محاسبه با توجه به فرمول: نقطه شکستن حتی \u003d مجموع هزینه ها / حاشیه \u003d 576 / 2.7 \u003d 213 کیک. چنین تعدادی از کیک ها ما باید با توجه به نتایج مزه کنیم.

با توجه به قوانین انتشار اطلاعات، هر کس مزه کردن پت در مورد محصول به سه آشنا می گوید، و هر یک از این سه هنوز TROIM است.

بنابراین، حداکثر تعداد خریداران، که از نتایج مزه در بند می آیند، 180 نفر خواهد بود. ما نمی دانیم که چند کیک آنها خرید می کنند، اما در محاسبات بدبینانه (هر کس تنها یک پای را خریداری می کند) از این تعداد خریداران کافی نیست. این پروژه خطرناک است.

نمونه هایی از بهترین سهام

ارتقاء در فرودگاه.

چند سال پیش، یک شرکت هواپیمایی آمریکایی یک قرعه کشی کوپن را انجام داد. شرایط به شرح زیر بود: خروج در انتظار فرد ارائه شد تا دکمه را فشار دهید، پس از آن کامپیوتر به طور تصادفی کشور را تعیین کرد که در آن خوش شانس رفتن. در عین حال، تمام هزینه های سفر به هواپیمایی پرداخت می شود.

ناهار رایگان

یکی از سایت های چینی یک اقدام جالب انجام داد. برای یک ماه، هر ساعت با 1.5 ثانیه، یک دکمه در صفحه منبع با کلیک کردن بر روی آن که Luckyer یک ناهار رایگان دریافت کرد، در صفحه منبع ظاهر شد. به هر حال، تعداد بازدید کنندگان سایت برای این ماه 4 بار افزایش یافته است.

مثال از روسیه

کافه Geocafe Moscow روزانه یک اقدام را انجام می دهد. شرایط آن به شرح زیر است: در ساعت 18:00 Moscow زمان بین بازدید کنندگان به کافه، شام آزاد انجام شد. برنده به طور تصادفی تعیین شد. مکان های دوم و سوم نیز تعیین شد، که به ترتیب یک بطری شراب و تخفیف 50٪ را به ترتیب دریافت کرد.

ارتقاء در فروشگاه.

در یکی از فروشگاه های لباس جینوس Vilnius، چنین اقداماتی برگزار شد: شلوار جین آزاد برای انتخاب آنها به همه مشتریانی که بدون شلوار آمده بودند، تکیه می کردند. در نتیجه، در روز مبارزات انتخاباتی، یک صف از طرفداران Freebies بود. با این حال، مراقب باشید با چنین تبلیغاتی، در غیر این صورت شما ممکن است منتظر عواقب قانونی باشید.