خانه - حمام
اگر لوله ای ترکید و همسایه ها زیر آب رفت چه کسی مقصر است؟ موقعیت های خطرناک در خانه و قوانین عمل ارائه با موضوع سیل آپارتمان در مسکن و ایمنی

شایع ترین تصادفی که می تواند در ساختمان آپارتماندر حال سیل است طبق آمار رسمی 15 درصد موارد به دلیل نشتی سقف و 85 درصد مابقی به دلیل تعمیرات نابهنگام ارتباطات و بی توجهی همسایگان است. برای به حداقل رساندن تلفات یا حتی محافظت از خود در برابر چنین وضعیتی، باید از قبل برای سیل احتمالی آماده شوید.

دلایل اصلی سیل خانه ها چندان گسترده نیست. رایج ترین آنها فراموشی همسایگان است. آپارتمان زیر، شخصی که در آن نزدیکی زندگی می کند، ممکن است به دلیل باز بودن شیر آب یا گرفتگی سینک، دچار سیل شود. اگر توالت فرنگی خراب شود، ماشین لباسشویی یا ماشین ظرفشویی نشتی داشته باشد، لوله فاضلاب ترکیده، باتری معیوب باشد یا آب بندی درزها شکسته شود و در نتیجه سقف، دیوارها و مبلمان شما خراب شود. خیس شدن.

ناخوشایندترین موارد زمانی است که مشکل مربوط به منبع آب یا لوله گرمایش باشد. در این حالت تنها در صورت خرابی جزئی امکان تعمیر لوله توسط خودتان وجود دارد. علاوه بر این، همیشه دسترسی به لوله وجود ندارد. این اتفاق می افتد که درست در لحظه ای که کسی در خانه نیست می ترکد. در این مورد، تنها چیزی که باقی می ماند این است که رایزر تامین آب را ببندید.

لازم است بدانید که شرایط ارتباطاتی که در منزل شما وجود دارد بر عهده شرکت مدیریت یا سازمان دیگری است که مسئولیت نگهداری منزل را بر عهده گرفته است.

با این حال، عمل ثابت می کند که ساکنان باید تمام نگرانی های نگهداری و تعمیر را به عهده بگیرند. در نتیجه، به دلیل تقصیر همسایگان، ممکن است شرایط اضطراری با ترکیدن لوله و آبگرفتگی آپارتمان از پایین ایجاد شود.

اقدامات لازم در هنگام وقوع سیل

اتاق های گذرگاهی که افراد در آنها مستقر هستند کمترین خطر را در برابر سیل دارند. بیشتر اوقات، نشت در اتاق هایی رخ می دهد که در آن توالت، بالابر، فیلتر آب، یعنی در حمام وجود دارد. طبق قوانین باید عایق رطوبتی در این مکان ها تعبیه شود که در بیشتر موارد از آن غفلت می شود. به لطف آن، نشت آب نباید به همسایگان زیر آسیب برساند.

به محض اینکه متوجه نشتی در آپارتمان خود شدید:

  • آب را قطع کنید؛
  • محل رخنه را بررسی کنید، ببینید کجا خشک است و آب کجا نشت کرده است.
  • اگر کاهش فشار در بالای شیر رخ داد، با اپراتور شرکت مدیریت تماس بگیرید و با مکانیک تماس بگیرید.
  • سعی کنید خودتان نشت آب را از بین ببرید یا به حداقل برسانید.
  • تمام وسایل برقی را از برق بکشید یا آنها را در مکانی خشک قرار دهید.

قبل از ورود متخصصان، لازم است مقدار آب ریخته شده را کاهش دهید. هر مورد روش های خاص خود را دارد. در صورت امکان، یک شلنگ به لوله گرمایش وصل کنید و آن را به سمت تخلیه هدایت کنید. شیر فلکه بشکه تخلیهباید در موقعیت "زهکشی" ثابت شود، سپس می توانید مطمئن باشید که کف شما و همسایه شما خشک خواهد شد.
اگر لوله ای به دلیل ارتباطات قدیمی ترکید، رفع نشتی مشکل شرکت مدیریت است.

حتماً گواهی بخواهید مبنی بر اینکه آبگرفتگی تقصیر شما نبوده و مسئولیتی در قبال خشکی همسایگان زیر شما در آپارتمانشان ندارید.

این به شما کمک می کند تا خود را از تعهد پرداخت غرامت برای خسارت وارده به همسایگانی که در زیر یا آن طرف دیوار زندگی می کنند، خلاص کنید.

اقدامات در صورت غرق شدن آپارتمان شما:

  • یک حوض یا پارچه را زیر نشت قرار دهید.
  • تمام برق را خاموش کنید یا به مکان خشک منتقل کنید.
  • سعی کنید به همسایگان خود اطلاع دهید.
  • منتظر یک متخصص از شرکت مدیریت باشید.

تهیه گزارش سیل

سند آبگرفتگی سند اصلی است که باید از قبل مراقبت شود. مقاله توسط متخصصی از شرکت مدیریت تهیه شده است. برای انجام این کار، یک قفل ساز محل را بازرسی می کند، آسیب را ارزیابی می کند و مشخص می کند که چرا همسایه ها زیر آب رفته اند. اگر در این لحظه همسایه قصد خود را برای پرداخت خسارت به دلیل فراموش کرده است که شیر را ببندد، فیلتر آب یا رادیاتور گرمایش را به درستی نصب نکرده است، تأیید کرد و موافقت کرد که مقصر است، باز هم یک عمل جبران خسارت تهیه کنید. برای آسیب در صورت امتناع، می توانید ثابت کنید که آپارتمان شما دچار سیل شده و منجر به خسارت مالی شده است.

این قانون به صورت رایگان تنظیم شده است، اما موارد زیر باید ذکر شود:

  • آدرس آپارتمان آسیب دیده و متراژ مربع آن؛
  • مشخصات مالک؛
  • محل وقوع سیل و حجم آن را علامت بزنید.
  • صدمات ایجاد شده را توصیف کنید، مدل ها و نشانه های اقلام آسیب دیده را نشان دهید.
  • علت وقوع سیل را بیان کنید.

دلیل باید مطابق با فرمان N 491 دولت فدراسیون روسیه مورخ 13 اوت 2006 N 491 ذکر شود. برای اینکه بفهمید چرا اینجا خشک نیست، همسایه ای که مقصر سیل است کمک می کند، این می تواند فردی باشید که هم در بالا و هم از طریق دیوار زندگی می کند. این قانون توسط مالک، مقصر و تکنسین خدمات اورژانس امضا می شود. اگر شخصی که به تقصیر او رخ داده از ما حمایت نکند و از امضای سند خودداری کند، بلافاصله پس از مدتی امکان انجام این کار وجود نخواهد داشت. مهر شرکت مدیریت را روی سند بگذار تا واقعا داشته باشد نیروی قانونی. آن را تا زمان پرداخت خسارت نزد خود نگه دارید.

چگونه از خود و همسایگان خود در برابر سیل محافظت کنیم؟

  1. شما اغلب می شنوید که رادیاتور گرمایش ما را زیر آب گرفت، رایزر ترکید، شیر آب باز بود و فیلتر آب شکست. اما بسیاری از مردم نمی دانند چگونه از خود در برابر این محافظت کنند. همه چیز با این واقعیت پیچیده است که رایزر گرمایش فشار آب بالایی دارد و از آپارتمان عبور می کند. دمای آب در لوله ها نزدیک به آب در حال جوش است که باعث آسیب بیشتر می شود. اگر باتری یا رایزر گرمایش شما ترکید، باید خسارت وارده به همسایگان خود را جبران کنید، که بر ما سنگینی می کند. تقریباً غیرممکن است که ثابت کنیم تقصیر ما نیست.
  2. اولین و اساسی ترین قانون که باید به شدت رعایت شود تا بعداً به تقصیر شما آپارتمان از پایین سیل نیابد، ممنوعیت است. اقدامات مستقلهدایت به رایزر گرمایش، منبع سرما و آب گرم. تنها نوع ممکن- شواهد مستند مبنی بر اینکه رایزر با مجوز شرکت مدیریت تعمیر شده است و مسئولیت شکستن یا ترکیدن آن را بر عهده می گیرد.
  3. توالت و شیر آب را فقط در قسمت هایی از آپارتمان که سیم کشی در آن وجود دارد نصب کنید. تمام اتاق های "مرطوب" باید دقیقاً بالای همسایگان خود در زیر قرار گیرند. اگر شیر آب ما در یک مکان قرار دارد، پس همه همسایگان ما در یک مکان هستند. اگر می خواهید رادیاتور گرمایشی، شیر آب یا توالت را جابجا کنید، به مجوز BTI نیاز دارید. فقط در صورتی که قصد دارید ارتباطات را در بالای اتاق های نشیمن قرار دهید، ما را رد می کنیم.
  4. جرثقیل برای استفاده مشترکنه تنها، بلکه لازم است برای هر دستگاه یک شیر خاموش نصب شود. بنابراین، برای تجهیزاتی که به ندرت استفاده می شود، به عنوان مثال، ماشین لباسشویی، شیر آب بسته می شود و تنها زمانی که دستگاه کار می کند باز می شود. برای افزایش ایمنی، هنگام خروج از آپارتمان، شیر آب را ببندید و رایزر را ببندید.
  5. برای محافظت از ما و افرادی که در اطراف زندگی می کنند، لازم است آپارتمان را با لوله کشی با کیفیت بالا تجهیز کنیم. فیلتر آب، باتری و لوله‌ها را فقط از تولیدکنندگان قابل اعتماد انتخاب کنید، که از ما در برابر سیل همسایگان خود در زیر و از طریق دیوار محافظت می‌کند.
  6. مطمئن شوید که دسترسی به وسایل برقی باز است. اغلب در تعقیب راه حل های طراحیآپارتمان ها، دستگاه ها را محکم می کشیم، که به ما اجازه نمی دهد بررسی کنیم که آیا پشت آنها خشک است، به همین دلیل اتصال کوتاه رخ می دهد.
  7. فقط یک متخصص دارای مجوز می تواند تعمیرات مربوط به دستگاه های گرمایشی را انجام دهد. هنگامی که گرمایش ارائه می شود، ممکن است مشکلات کاهش فشار ایجاد شود، باتری در برابر بار مقاومت نمی کند، که می تواند منجر به آسیب زیادی به همسایگان زیر یا از طریق دیوار شود. در این صورت صاحب آپارتمان مقصر نخواهد بود.
  8. هنگام نصب فیلتر آب به گواهی کیفیت توجه کنید. در قسمت پایین باید مهر و موم وجود داشته باشد که مناسب بودن دستگاه را برای نصب روی رایزر تامین آب تایید می کند.
  9. پس از هر کار تعمیر، تست فشار سیستم را ظرف یک روز انجام دهید. در این مدت فیلتر، رایزر و سایر دستگاه ها باید به دقت بررسی شوند. اگر متوجه شدید که جایی خشک نیست، آب را ببندید.
    بنابراین، برای اینکه مقصر نباشید در آب گرفتگی منازل همسایگان و وارد شدن خسارت مادی و معنوی به آنها، از قبل به این امر رسیدگی کنید. از این گذشته ، کسی که مقصر است ، موظف است همه ضررها را جبران کند ، که گاهی اوقات به تعداد زیادی تغییر می کند. از قبل مراقب تمام موارد اضطراری باشید.

درگیری بین همسایگان در یک ساختمان آپارتمانی به دلیل دلایل مختلف. شایع ترین انگیزه اختلاف، آبگرفتگی آپارتمان و اشیای قیمتی موجود در آن است. اما آبگرفتگی آپارتمان نیز می تواند به دلیل تقصیر شرکت مدیریت یا سهل انگاری خود مالک رخ دهد. در این مقاله ما تمام تفاوت های ظریف این موضوع را پوشش خواهیم داد و به شما خواهیم گفت که در چنین شرایطی چه کاری انجام دهید.

دلایل آبگرفتگی آپارتمان

همانطور که در بالا ذکر شد، آبگرفتگی یک آپارتمان، دلایل محدودی دارد. اصلی ترین آن بی احتیاطی ساکنان است. سیل می تواند ناشی از باز بودن شیر آب در آپارتمان بالا یا مثلاً گرفتگی سینک باشد. همچنین ممکن است خرابی توالت، ماشین لباسشویی یا ماشین ظرفشویی، پیشرفت ها لوله های فاضلاب، خرابی باتری، نشتی اتصالات. اگر همه این مشکلات ظاهر شود، همسایه پایین مطمئناً سقف و دیوارها را همراه با اثاثیه و سایر اموال خود خیس می کند.

بدترین وضعیت زمانی است که مشکلات مربوط به لوله کشی یا لوله های گرمایش. در اینجا، تعمیر لوله تنها در صورتی امکان پذیر است که خرابی جزئی باشد. این مستلزم دسترسی به خط لوله است که همیشه واقع بینانه نیست. مواردی وجود داشته که در زمانی که مالکان از آپارتمان دور بوده اند، لوله ای ترکیده است. تنها راه نجات این بود که رایزر آب را ببندید.

بگذارید دقیقاً به آن توجه کنیم شرکت مدیریت(بریتانیا) یا شرکت دیگری که به MKD سرویس می دهد، مسئول وضعیت لوله ها در تاسیسات است. مسئولیت های سازمان قطعاً باید شامل کنترل وضعیت ارتباطات باشد.

آبگرفتگی آپارتمان توسط همسایه ها

واکنش یک صاحب خانه در یک ساختمان آپارتمان در صورت سیل چگونه است؟ به عنوان یک قاعده، او وحشت می کند. با این حال، حفظ آرامش ضروری است. اقدامات در صورت آبگرفتگی یک آپارتمان، سواد و کارایی آنها می شود مهم. لازم است در اسرع وقت جلوی سیل گرفته شود و خسارت وارده ثبت شود.

مالک برای جلوگیری از آبگرفتگی آپارتمان چه باید بکند؟

  • از بالا به سراغ صاحبان خانه بروید و اتفاقات را گزارش دهید. اگر همسایه ها آنجا باشند، سیل قطع می شود.
  • اگر مالک آپارتمان در ساختمان وجود ندارد، لازم است آب ورودی را که کلید آن توسط شرکت مدیریت یا HOA نگهداری می شود، قطع کنید.
  • با شرکت مدیریت یا انجمن صاحبان خانه تماس بگیرید تا نمایندگان سازمان بیایند و گزارش سیل تهیه کنند.
  • اموال را زیر پارچه روغنی پنهان کنید، مبلمان را جابجا کرده و بپوشانید، حوض ها یا سطل ها را در مکان هایی که آب از بالا می ریزد قرار دهید. آب را پاک کنید.

آب گرفتگی آپارتمان یک حادثه ناخوشایند است که عواقب آن اغلب بسیار جدی است. مسئول آبگرفتگی آپارتمان موظف است خسارات مالی وارده به زیان دیده را جبران کند. افرادی که در اثر آب گرفتگی آپارتمان خود متحمل خسارت شده اند، باید با همسایگان خود با درخواست تجدید نظر شخصی تماس بگیرند یا یک ادعای کتبی ارسال کنند. ضمناً لازم است پس از آبگرفتگی آپارتمان برای متولیان تعمیرات آتی فاکتوری با توجیه مبلغ درج شده در آن صادر شود.

معمولا همسایه هایی که اجازه آبگرفتگی آپارتمان را داده اند، توافق می کنند که این موضوع به صورت مسالمت آمیز حل شود. توجه داشته باشید که هنگام حل مشکل در دادگاه، طرفی که به دلیل آبگرفتگی آپارتمان خسارت وارد کرده است، نه تنها خسارات ناشی از سیل را جبران می کند، بلکه هزینه های مثلاً معاینه را نیز متحمل می شود.

پس از دریافت غرامت افراد آسیب‌دیده، رسیدی مبنی بر دریافت پول از مجرمان تنظیم می‌کنند و ادعای آبگرفتگی آپارتمان تسویه می‌شود. اگر مقصر از جبران خسارت به صورت مسالمت آمیز امتناع ورزد، صاحبان اموال آسیب دیده می توانند به دادگاه مراجعه کنند و آبگرفتگی آپارتمان در سطح قانونگذاری بررسی می شود.

آبگرفتگی آپارتمان به دلیل تقصیر شرکت مدیریت

همانطور که قبلا گفتیم ممکن است شرکت مدیریت نیز مقصر آبگرفتگی آپارتمان باشد. سیل اغلب به دلایلی مانند:

  • شکست در سیستم فاضلاب؛
  • نقص در سقف؛
  • خط لوله می شکند

در هر صورت اولین کاری که مالک باید در صورت آبگرفتگی آپارتمان انجام دهد این است که برق را قطع کند. در مرحله بعد، او باید مطمئن شود که سیل دقیقاً به دلیل مشکلات سیستم های مهندسی (مثلاً شکستگی لوله) ایجاد شده است و نه به دلیل نقص در ماشین لباسشویییا فراموشی ساکنین دیگری که مرتکب اشتباه شده اند.

تعیین اینکه آیا خسارت ناشی از تقصیر شرکت مدیریت بوده است بسیار مهم است. فقط یک متخصص می تواند نتیجه گیری مناسب را انجام دهد. در صورت رسیدگی دادگاه وضعیت آبگرفتگی آپارتمان توسط کارشناس بررسی می شود و فقط نظر متخصص ذیصلاح لحاظ می شود. در مورد اظهارات خود شخص زیان دیده، قوه قضاییه به احتمال زیاد آن را دلیلی جامع نمی داند.

در صورت آبگرفتگی آپارتمان، مالک چه باید بکند؟

مرحله 1. طراحی یک عمل.

آبگرفتگی آپارتمان از شرایطی است که باید در اسناد ثبت شود. این باید بدون نقص انجام شود، حتی اگر شخص مقصر به دلیل سهل انگاری خود واقعیت وقوع سیل را انکار نکند و با این واقعیت که آنها مسئول جبران خسارت در هنگام آبگرفتگی آپارتمان هستند، استدلال نمی کنند. همیشه لازم به یادآوری است که در آینده ممکن است مجرمان برای جبران خسارات خود از سخنان خود چشم پوشی کنند. اگر عمل در بای به درستی تنظیم نشده باشد، به احتمال زیاد نتوانید ادعای خود را ثابت کنید.

تهیه گزارشی از آبگرفتگی (نشتی، آبگرفتگی) آپارتمان در حداقل زمان ممکن ضروری است. در حالت ایده آل، بلافاصله پس از آب گرفتگی آپارتمان.

بنابراین، چگونه می توان گزارش سیل برای یک آپارتمان تهیه کرد؟ فرم آن رایگان است. هنگام تنظیم سند، کمیسیونی وجود دارد که شامل:

  • صاحب آپارتمان سیل زده یا نماینده مجاز او؛
  • مالک یا مالک (به عنوان مثال، مستاجر) مسکن که به تقصیر او آب گرفتگی آپارتمان شخص دیگری رخ داده است.
  • نمایندگان شرکت های مدیریت (به عنوان مثال، تعاونی های مسکن، انجمن های صاحبان خانه یا ادارات مسکن، ادارات بهداشت عمومی و غیره). حضور رئیس کارشناسی ارشد و کارشناس فنی ارجحیت دارد.

گزارش سیل خانگی باید شامل اطلاعاتی در مورد سه نکته مهم باشد.

1. واقعیت سیل و خسارت مالی.

در این سند دقیقاً محل نشت، وسعت سیل و همچنین نوع خسارت در طول سیل بیان شده است:

  • سفید کاری آسیب دیده یا نقاشی روی سقف، گسل، نقص در کشش یا ساختار معلق(ابعاد باید در متر مربع مشخص شود)؛
  • پوشش های آسیب دیده روی دیوارها، کاغذ دیواری، رنگ (میزان آسیب نیز در متر مربع نشان داده شده است).
  • فهرست دقیقی از اشیاء قیمتی آسیب دیده (مبلمان، لوازم خانگی و غیره). در اینجا لازم است ویژگی های متمایز دارایی شکسته را نشان دهیم، به عنوان مثال، سازنده تلویزیون، اجاق مایکروویوو غیره.

در صورت امکان، اطلاعات مربوط به میزان آسیب دیدگی ملک را در سند قید کنید.

2. علت سیل.

لازم به توضیح است که چرا آپارتمان دچار آبگرفتگی شده است. در اینجا نمونه های معمولی وجود دارد:

  • صاحبان خانه بالای آپارتمان سینک یا وان حمام را بدون مراقبت رها کردند.
  • یک بالابر گرمایشی به داخل خانه بالای آپارتمان نشت می کرد (یک بالابر فاضلاب یا یک منبع آب گرم یا بالابر منبع آب گرم).
  • سقف چکه کرد

3. رابطه علت و معلولی بین علت شناسایی شده سیل و خسارت وارده.

گزارش باید حاوی اطلاعاتی باشد مبنی بر اینکه اموال موجود در آپارتمان دقیقاً به دلیل سیل آسیب دیده است. سند باید به امضای همه اعضای کمیسیون برسد. اگر هر یک از شرکت کنندگان از گذاشتن امضا بر روی قانون امتناع کرد، در این مورد یادداشت کنید. این عمل دارای مهر قانون جزایی است که این MKD در ثبت آن قرار دارد.

مرحله 2. تعیین مقصر.

بنابراین، عمل آبگرفتگی خانه تنظیم شده است. حالا باید بفهمیم آپارتمان مقصر چه کسی زیر آب رفته است. تعیین این می تواند دشوار باشد. اما در مفاد قسمت 1 هنر. 290 قانون مدنی فدراسیون روسیه، بخش 1، هنر. 36 LC RF و بخش I از قوانین محتوا اموال عمومی MKD (مصوب با فرمان دولت فدراسیون روسیه در 13 اوت 2006 N 491) طرحی را برای شناسایی عاملان چنین حوادثی منعکس می کند.

  1. مسئول بالابرهای آب سرد و آب گرمبه اولین دستگاه خاموش کننده یا شیر قطع و کنترل که بر روی انشعابات (شاخه ها) از رایزرهای موجود در آپارتمان (شامل این دستگاه ها و شیرآلات) قرار دارد، شرکت مدیریتی است که مسئولیت ساختمان آپارتمان را بر عهده دارد. این همچنین می تواند یک واحد بهداشت عمومی، یک تعاونی مسکن، یک بخش مسکن، یا یک مؤسسه دیگر باشد.
  2. مسئول همه چیز در خانه استو یا بعد از تجهیزات تعیین شده (دستگاه قطع یا شیر قطع) به آن متصل شود، مالک آپارتمان می باشد. بنابراین، صاحب خانه مسئول تمام سیم کشی، لوله کشی و غیره است.
  3. مسئول سیستم گرمایشیکه شامل رایزرها و عناصر گرمایشی (رادیاتورهای گرمایشی)، تنظیم کننده و دریچه های قطع کنندهو سایر تجهیزات موجود در این شبکه ها یک شرکت مدیریت است. به عنوان مثال، سرویس ضد انحصار فدرال ناحیه اورال، در قطعنامه مورخ 24 مه 2007 در پرونده شماره F09-3841/07-S1، تأیید کرد که دارایی مشترک شامل یک رادیاتور، یک بالابر گرمایشی و یک حوله گرمکن است. از این نتیجه شرکت مدیریت باید این اموال را حفظ، نگهداری، بهره برداری و تعمیر کند. یعنی صاحب خانه در یک ساختمان آپارتمانی مسئولیتی ندارد مثلاً در مورد نشتی رادیاتور گرمایشی. علاوه بر این، این عنصر در قلمرو آپارتمان او قرار دارد. به عنوان یک استثنا می توان به مواردی از تعمیر یا تعویض عناصر در سیستم گرمایشی اشاره کرد که مستقیماً توسط مالک انجام شده است. در این موارد مسئولیت کیفیت قطعات تعمیر یا تعویض شده بر عهده اوست. در نتیجه مسئولیت آبگرفتگی آپارتمان واقع در زیر به عهده مالک محل وقوع سیل و یا شرکت مدیریت خواهد بود. همه چیز بستگی به این دارد که چه کسی مسئول قسمت شکسته ای است که باعث سیل شده است.

مرحله 3. ارائه الزامات.

دو گزینه ممکن در اینجا وجود دارد.

  1. فرد آسیب دیده و صاحب آپارتمانی که آبگرفتگی از آنجا اتفاق افتاده شخصاً در مورد میزان غرامت به توافق رسیده اند. مقصر در هنگام آبگرفتگی آپارتمان از جبران خسارت خودداری نمی کند. در این صورت زیان دیده باید توافق را مستند کند. شما می توانید یک عمل تنظیم کنید و نشان دهید که مسئول آبگرفتگی آپارتمان واقعیت سیل را انکار نمی کند، موافقت می کند که داوطلبانه خسارت را جبران کند و همچنین میزان خسارت وارده، طرح و دوره پرداخت غرامت را بیان کند.
  2. مقصر از جبران خسارت خود داوطلبانه امتناع می ورزد یا با میزان غرامت موافق نیست. مالک آپارتمان سیل زده باید نسبت به جذب سازمان کارشناسی تخصصی جهت تعیین میزان خسارت و تهیه مواد برای طرح دعوی در دادگاه اقدام کند. آبگرفتگی آپارتمان در این مورد توسط وکلای مجرب بررسی خواهد شد.

بررسی مستقل پس از سیل آپارتمان

در طی یک معاینه مستقل، یک آپارتمان پس از سیل که به طور رسمی ثبت و تأیید می شود، ارزیابی می شود. اطلاعات زیر به کارشناس ارائه می شود:

  • چقدر خسارت در هنگام آب گرفتگی آپارتمان ایجاد شد.
  • هزینه کار مرمت چقدر خواهد بود؟

کارشناسان همیشه نتیجه گیری را در قالب اسنادی که مهر شده و دارای امضای متخصصانی است که مسئولیت آنها شامل ارزیابی آبگرفتگی آپارتمان و ضمائم آن است، تهیه می کنند.

مؤسساتی که صلاحیت انجام بررسی سیل آپارتمان ها و ارزیابی میزان خسارت را دارند باید عضو یک SRO باشند و (یا) دارای مجوز برای انجام فعالیت هایی از این نوع باشند. قبل از سفارش سرویس، مطمئن شوید که آیا سازمان همه مجوزها را دارد یا خیر.

فرم توافق نامه با سازمان سنجش کارشناس ساده، مکتوب می باشد. هنگام تنظیم یک سند، رعایت دقیق هنجارهای فعلی قانون مدنی فدراسیون روسیه بسیار مهم است. بر اساس شرایط معامله، هم پیمانکار و هم مشتری دارای حقوق و تعهداتی هستند که در هنگام تعامل باید رعایت شود.

انعقاد قرارداد می تواند در دفتر شرکت ارزیابی کارشناسی و یا در محل شخصی که خدمات را سفارش داده است انجام شود. طرفین از قبل در مورد میزان پرداخت به کارشناس توافق می کنند.

در زیر شرایطی وجود دارد که قیمت یک ارزیابی مستقل به آن بستگی دارد.

  • تعداد اتاق های سیل زده

برای هر ارزیابی کارشناسی، قیمت ها اول از همه به متراژ مربع اتاق و تعداد اشیایی که باید بازرسی شوند بستگی دارد. این کاملاً منطقی است: هزینه ارزیابی مستقیماً با زمان صرف شده توسط متخصص ، تعداد اندازه گیری ها و محاسبات مختلف متناسب است. علاوه بر این، در اکثر سازمان ها، قیمت خدمات نه تنها به تعداد اشیاء سیل زده، بلکه به میزان آسیب آنها نیز بستگی دارد.

  • هزینه اموال آسیب دیده

قیمت اموال آسیب دیده نیز بر هزینه ارزیابی کارشناسی تأثیر می گذارد. متخصص میزان خسارت را با استفاده از فرمول های خاص بر اساس ارزش بازار محاسبه می کند. قیمت نهایی شامل اجزای زیر است:

  • عناصر فنی آسیب دیده آپارتمان (دیوارها، پنجره ها، دهانه ها)؛
  • آسیب به اموال (مبلمان، تجهیزات).
  • موقعیت آپارتمان.

قیمت برای معاینه مستقلبستگی به تأثیر و موقعیت مسکن دارد. این به دلیل این واقعیت است که قیمت شامل پرداخت به تیم برای رسیدن به سایت است. یعنی اگر شرکت ارزیابیدور از یک آپارتمان سیل زده قرار دارد، هزینه خدمات بالاتر خواهد بود و بالعکس.

بررسی سیل آپارتمان مستلزم داشتن مدارک زیر توسط سازمان تخصصی است:

  • گزارش بازرسی خانه که توسط متخصصان شرکت مدیریت انجام شده است.
  • اسناد عنوان (ما در مورد گواهی مالکیت و سایر اسناد حقوقی مدنی صحبت می کنیم: قرارداد هدیه، مسکن اجاره و غیره).
  • اسناد فنی(این شامل پلان طبقه، توضیح مسکن و گذرنامه کاداستر است).

به عنوان یک قاعده، جمع آوری این اسناد در کوتاه ترین زمان ممکن امکان پذیر است. جمع آوری را می توان در طول دوره لازم برای مطالعه دقیق عواقب سیل انجام داد.

به دنبال آن سفری به قلمرو خانه سیل زده انجام می شود، جایی که کارشناس با استفاده از ابزارهای ویژه - سطوح (اگر درب و بازشوهای پنجره)، ذره بین، ذره بین. همه اینها برای بررسی کامل دیوارهای مرطوب، کاغذ دیواری و گچ مورد نیاز است. کار را می توان با حضور شخصی یا افرادی که به تقصیر آنها آپارتمان زیر آب رفته انجام داد. در مجموع، بررسی در صورت آبگرفتگی یک آپارتمان از یک تا دو روز طول می کشد.

هنگام تعیین میزان خسارت ناشی از آبگرفتگی یک آپارتمان، خسارت واقعی به عناصر فنی مسکن در نظر گرفته می شود و هزینه بازسازی منطقه نیز به آن اضافه می شود. همه اینها توسط یک ارزیاب حرفه ای انجام می شود که به طور معمول دارای تحصیلات حقوقی، فنی یا اقتصادی بالاتری است.

پس از اتمام کار، ارزیاب سیل آپارتمان یک سند گزارشی ارائه می دهد که اطلاعاتی را در مورد موقعیت ملک در بازار در یک منطقه خاص نمایش می دهد. این گزارش همچنین تمام آسیب های پنهان و قابل مشاهده به خانه را نشان می دهد. ارزش بازار اشیاء قیمتی آسیب دیده به دلیل سیل نیز در آنجا مشخص شده است.

سند ارائه می کند قسمت مجزا- برآوردی که در آن مبلغ بازسازی محاسبه می شود. برآورد شامل قیمت برای:

  • مواد؛
  • تحویل مصالح ساختمانی؛
  • اتمام آپارتمان

از جمله اینکه در قانون باید دلایلی که باعث آبگرفتگی آپارتمان شده و توجیه صالح برای موارد فوق ذکر شود. آنها همراه با نظر کارشناسی ارائه می دهند:

  • کپی اسناد عنوان؛
  • یک کپی گواهی شده از مجوز؛
  • جداول عکس تمام آسیب ها

به فردی که به تقصیر وی آپارتمان دچار آبگرفتگی شده است، در صورت تمایل شخص آسیب دیده، نتیجه ارزیابی کارشناسی اعلام می شود. هر دو شکل شفاهی و کتبی اطلاع رسانی مجاز است. با توجه به توصیه وکلای دادگستری ترجیحاً یک نسخه از گزارش ارزیابی کارشناسی برای مسئول سیل ارسال شود. از طریق پست سفارشیبا اخطار

اغلب، هم قربانیان و هم افراد آسیب دیده از نتایج ارزیابی مستقل ناراضی هستند. در چنین مواردی، زمانی که آپارتمان دچار آب گرفتگی می شود، معاینه پزشکی قانونی انجام می شود.

نظر متخصص

نحوه بررسی برآوردهای ارزیابان

E.V. شستاکوا,

کاندیدای علوم حقوقی، مدیر عامل LLC "مدیریت واقعی"

هنگام ارزیابی اسناد برآوردتحلیل آن بسیار مهم است. به طور خاص، شما باید بر روی نکات زیر تمرکز کنید:

  • در چه آثاری ذکر شده است اسناد برآورد;
  • اندازه عیوب به عنوان مبنایی برای محاسبات.
  • سطح حقوق به عنوان مبنایی برای محاسبات در نظر گرفته شده است.
  • قیمت مواد تکمیلی

کارهای ذکر شده در اسناد برآورد اغلب با ماهیت خسارت ناشی از عملی که توسط طرفین پس از سیل تنظیم شده است مطابقت ندارد.

مثال.در این قانون آمده است که پس از آبگرفتگی آپارتمان، دیوارها و سقف حمام باید تعمیر شوند. برآورد جمع آوری شده توسط افراد آسیب دیده حاوی اطلاعاتی در مورد تعمیر دیوارها، سقف و کف در این اتاق و همچنین بازسازی توالت (ما در مورد حمام جداگانه صحبت می کنیم). با چنین وضعیت بحث برانگیزدر صورت آبگرفتگی آپارتمان به تخصص اضافی نیاز است. گزینه دیگر این است که یک متخصص تأیید کند که طبقات آسیبی ندیده است.

برآورد همچنین ممکن است مقدار متورم را نشان دهد که برای تکمیل لازم است. فناوری تکمیل مورد نظر در اینجا مهم است. به عنوان مثال، شما باید سقف را روی تمام سطح آن رنگ کنید، نه فقط در منطقه سیل. اگر در مورد تعمیر پارکت صحبت می کنیم، می توانیم با بازسازی جزئی از پس آن برآییم. این ارزیاب سیل آپارتمان است که مقیاس تعمیر پیشنهادی را تعیین می کند و تعیین می کند که آیا تکمیل جزئی به جای کامل امکان پذیر است یا خیر.

در مرحله بعد، باید سطح حقوق و دستمزد تنظیم شده توسط وزارت ساخت و ساز فدراسیون روسیه را در نظر بگیرید و صحت انتخاب شاخص های درآمد و هزینه های اداری را ارزیابی کنید. هنگام محاسبه هزینه های سربار، بررسی پارامترهای عددی برای اعمال ضرایب کاهش ضروری است.

همچنین لازم است ضرایب افزایشی را بررسی کنید که هزینه های نیروی کار برای تعمیرات پس از سیل آپارتمان، پیچیدگی تکمیل یا تأثیر شرایط بر اجرای آن را در نظر می گیرد.

بنابراین، برآورد مورد مطالعه قرار گرفته و نادرستی ها شناسایی شده است. چه باید کرد؟

  • ارسال ادعاها به یک شرکت تخصصی که شی را ارزیابی کرده یا کار کارشناسی را روی آن انجام داده است.
  • ارسال دعوی به زیان دیده با ذکر شده بر اساس برآورد;
  • یک ادعای خود را به یک سازمان خود تنظیم ارسال کنید و از آن بخواهید ارزیابی عینی از آسیب ناشی از سیل آپارتمان را انجام دهد.
  • موارد نادرست را به افراد آسیب دیده گوشزد کنید و اختلاف را با توافق حل کنید.

از جمله وظایف سازمان خودگردان، انجام ارزیابی مستقل بر اساس شکایت دریافتی خواهد بود. این اقدام در ماده 24.3 F3 29 ژوئیه 1998 شماره 135-FZ "در مورد فعالیت های ارزش گذاری در فدراسیون روسیه" ارائه شده است.

از کجا می توان ادعای آبگرفتگی آپارتمان را ثبت کرد

اگر مقصر سیل آپارتمان از پرداخت غرامت امتناع کند اندازه کاملخسارت یا طفره رفتن از آن، صاحب آپارتمان سیل زده حق دارد به دادگاه مراجعه کند.

برای ثبت درخواست به دادگاه (سرریز شدن سیل یک آپارتمان یک دلیل نسبتاً رایج برای ثبت درخواست است)، اغلب به گزارش بازرسی مسکن نیاز است. برای تعیین میزان غرامت، ممکن است از یک تخمین مستقل استفاده شود که مبالغ مورد نیاز را نشان می دهد تعمیر کار. مالياتي كه صرف خدمات ديگران براي بازسازي مي شود، زيان است و همچنين بايد جبران شود. تمام منابع مالی ذکر شده هزینه ادعا است. آنها ادعا هستند.

در صورتی که متهم خسارت معنوی (مصائب جسمی و روحی) ایجاد کرده باشد، این موضوع نیز باید در دادخواست ذکر شود و بر اساس ماده 13 تقاضای جبران خسارت شود. 151 قانون مدنی فدراسیون روسیه.

شکایت در دادگاه جهانی (در صورتی که ارزش آن از 50 هزار روبل تجاوز نکند) یا در دادگاه منطقه ای در محل اقامت متهم ثبت می شود. هزینه دولتی بر اساس هزینه اظهارنامه محاسبه می شود. سند باید همراه با گزارش بازرسی، رسیدهای تایید خرید مصالح ساختمانی، قراردادهای قرارداد (در صورت تایید پرداخت) و ارائه خدمات به صورت برگشت پذیر باشد. کلیه اسناد مالی که میزان خسارت را تایید می کند نیز به سند پیوست می باشد.

آبگرفتگی آپارتمان: عمل قضایی بسته به 3 شرایط

نه تنها عواقب آب گرفتگی آپارتمان ها شدید است، بلکه اختلافات حقوقی نیز در نتیجه آن به وجود می آید. در نظر بگیریم رویه قضاییبرای سیل آپارتمان بسته به شرایط حادثه.

  • تقصیر صاحب دیگر

بر اساس هنر. 1064 قانون مدنی فدراسیون روسیه، اگر شخصی به شهروند دیگری یا دارایی وی آسیب برساند یا به دارایی یک شخص حقوقی آسیب برساند، موظف است آن را به طور کامل جبران کند. اگر شخصی شواهدی را ارائه دهد که نشان دهد آسیب بدون تقصیر خودش ایجاد شده است، طبق قوانین فدراسیون روسیه، از تعهدات آزاد می شود.

مثال: از شهادت شاهد ت.ن فعالیت حرفه ایدر LLC Zhilkomservis شماره 3 منطقه Moskovsky. در رابطه با انجام وظایف کاری خود، دو روز پس از کشف نشت، برای تنظیم گزارش فراخوانده شد.

رد پاهای خیس در آپارتمان چ.آی مشاهده شد و وقفه هایی در تامین نور آشپزخانه و راهرو وجود داشت. در آپارتمان K.V.A، شاهد متوجه شکستگی فیلتر در نزدیکی دستگاه قطع شد. تخریب فیلتر درشت باعث نشتی شد. خود فیلتر پس از اولین دستگاه خاموش کننده روی شاخه ای از رایزر قرار داشت.

بر اساس موارد فوق، می توان نتیجه گیری قانونی کرد که K.V.A باید مسئول خسارت وارده به شاکی باشد، زیرا او مالک آپارتمان است (ماده 209 قانون مدنی فدراسیون روسیه).

دارایی مشترک مهندسی داخلی است سیستم های DHW، تامین آب سرد و گازرسانی. این سیستم ها شامل رایزرها، کنتورهای جمعی برای اندازه گیری جریان آب گرم و آب سرد، اولین شیرهای قطع و کنترل در خروجی سیم کشی داخل آپارتمان از رایزرها و همچنین تجهیزات مکانیکی، الکتریکی، بهداشتی و غیره می باشد. .

  • تقصیر سازمانی است که ساختمان آپارتمان را مدیریت می کند.

در قطعنامه سرویس فدرال ضد انحصار منطقه ولگا-ویاتکا در تاریخ 04/09/2012 در پرونده شماره A43-29905/2010، دادگاه موضع خود را در مورد رسیدگی با HOA بیان کرد. طبق رای دادگاه، انجمن صاحبان خانه مجبور به پرداخت جریمه شد، زیرا گناه این سازمان ثابت شده بود.

اصل دعوا. یک خط لوله به عنوان بخشی از ملک مشترک ترکید که منجر به آبگرفتگی آپارتمان شد. وقتی طرف آسیب دیده شواهدی مبنی بر گناهکاری HOA ارائه کرد، سازمان موظف به جبران خسارت شد. قانونی مورخ 30 مرداد 1389 تنظیم شد که حاکی از آبگرفتگی آپارتمان متعلق به زیان دیده و خسارت به اموال آن بود. عمل آبگرفتگی آپارتمان با مشارکت رئیس HOA تهیه شد که در مورد سیل و آسیب به اموال اعتراضی نکرد.

میزان خسارات مالی توسط یک سازمان کارشناسی در جمع بندی مورخ 17 آبان 1389 به شماره 7709 و مورخ 19 آبان 1389 به شماره 7709/1 توسط ارزیاب حرفه ای تعیین شده است و متهم نسبت به مبلغ آنها تجدید نظر نکرده است. بر اساس بند 4 از هنر. 138 قانون مسکن فدراسیون روسیه، مسئولیت های انجمن صاحبان خانه شامل حفظ اموال مشترک در بهداشتی و بهداشتی مناسب است. شرایط فنی. دارایی مشترک شامل: سیستم های مهندسیآب سرد و آب سرد داخل خانه (بند 5 قوانین شماره 491).

قانون مورخ 29 مرداد 1389 که در جریان اجرای آن حضور داشتم نماینده مجاز HOA حاوی اطلاعاتی بود مبنی بر اینکه آب گرفتگی آپارتمان و آسیب به اشیای قیمتی موجود در آن در زمان وقوع سیل در نتیجه شکستگی خط لوله در ساختمان آپارتمان رخ داده است. انجمن صاحبان خانه با در نظر گرفتن همه شرایط، اموال مشترک را به اندازه کافی حفظ نکرد.

دادگاه داوری منطقه ولگا مورخ 09/03/2014 در پرونده شماره A12-29520/2013 نیز با شاکی طرف شد، نه HOA. دادگاه حکم به اثبات آبگرفتگی ساختمان در زیرزمین آپارتمان داد. در عین حال، انجمن صاحبان خانه موظف به حفظ است مهندسی شبکهدر شرایط مناسب، از قابلیت خدمات فنی آنها مراقبت کنید. با توجه به قوانین حفظ اموال مشترک در ساختمان های آپارتمانی، که با فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 13 اوت 2006 شماره 491 تصویب شد، اموال مشترک باید به شدت با رعایت الزامات قانون فدراسیون روسیه حفظ شود.

بر اساس بند 42 قوانین تعیین شده، قانون جزا و شهروندان ارائه دهنده خدمات و انجام تعدادی کار در چارچوب مستقیم مدیریت MKD، مسئولیت تخلف مالکان آپارتمان از انجام وظایف مستقیم خود را دارند. این افراد و سازمان های مدیریتی باید دارایی مشترک را بر اساس قانون فدراسیون روسیه و توافق نامه مدیریت ساختمان های آپارتمانی در شرایط خوبی حفظ کنند.

دادگاه بر اساس گزارش، قیمت کار مرمت را تعیین کرد کارشناس مستقل. مبلغ 114955 روبل بود. شواهدی به نفع این واقعیت است که HOA تمام کارهای مقرر در آن را انجام داده است آئین نامه، شامل هر ماه بازرسی و بررسی سیستم های زهکشی، شناسایی و تعویض بخش های اضطراری لوله ها، ارائه نمی شد.

  • تقصیر سازمان تامین کننده منابع

آبگرفتگی یک آپارتمان نیز می تواند به دلیل تقصیر RSO (سازمان تامین منابع) رخ دهد. در حین کار ممکن است مشکلات فنی و در نتیجه افزایش فشار یا ولتاژ که باعث اختلال در عملکرد پمپ ها و غیره شود، پیش بیاید.

حادثه مشابهی در منطقه تیومن رخ داد. FAS موضع خود را در قطعنامه سرویس فدرال ضد انحصار ناحیه سیبری غربی مورخ 2 دسامبر 2013 در پرونده شماره A70-12156/2012 اثبات کرد. کارآفرینان انفرادی M.V.B. و T.S.V شکایتی را در دادگاه Tyumen علیه HOA و Tyumen Vodokanal LLC ارائه کردند.

علت این رسیدگی آبگرفتگی تاسیسات غیرمسکونی بوده است. پس از سیل یک بررسی مستقل در محل انجام شد که به لطف آن امکان تعیین قیمت بازار برای خدمات کار و مرمت وجود داشت (محل توسط فاضلاب غرق شده بود). قیمت 245770 روبل بود.

دادگاه بدوی در هنگام تصمیم گیری در مورد پرونده، با استناد به قوانین شماره 167 در رابطه با مفاد قرارداد مورخ 05.29.12 شماره 00324/477، در نظر گرفت که Tyumen Vodokanal این واقعیت را مورد مناقشه قرار نداده است. جمع کننده فاضلاب بخشی از آن بود شبکه فاضلاب. دادگاه خاطرنشان کرد: هیچ مدرکی مبنی بر اینکه اشخاص ثالث به طور غیرمستقیم یا مستقیم مسئول اماکن در خلیج هستند وجود ندارد.

مواد موجود در پرونده تأیید می کند که واقعاً خسارت وارد شده است و میزان غرامت تعیین شده است. دادگاه ها خاطرنشان کردند که سیل در 7 ژوئیه 2012 به دلیل یک جمع کننده معیوب رخ داده است که بر اساس آن باید ادعاهای مطرح شده توسط شاکی به طور کامل برآورده شود (ماده 15 ، 1064 قانون مدنی فدراسیون روسیه).

  • تقصیر اشخاص ثالث

دومی مسئول اموالی است که ملک مشاع نیست و توسط مدیریت شهری اداره می شود. انجمن های صاحبان خانه، شرکت های مدیریت، تعاونی های مسکن، تعاونی های مسکن حق دارند غرامت پولی را از اداره دریافت کنند یا از آن درخواست تعمیر کنند، به عنوان مثال، چاه های زهکشی، که به دلیل نقص در آن سیل رخ داده است.

در اینجا یک مورد است که نتایج آن در قطعنامه سرویس فدرال ضد انحصار منطقه خاور دور مورخ 11 فوریه 2013 شماره F03-6549/2012 در پرونده شماره A51-13812/2012 منعکس شده است. انجمن مالکان خانه Rassvet شکایتی را به دادگاه داوری منطقه Primorsky ارائه کرد. در این بیانیه، HOA درخواست کرد تا اداره شهر ولادی وستوک را ملزم به تعمیر فاضلاب طوفان و چاه های زهکشی پیاده رو در منطقه از گوشه ورودی تا ورودی شماره 4 تا ورودی به ورودی شماره 3 MKD کند.

در حریم زمین مجاور م.ک.د از نبش ورودی به ورودی شماره 4 تا ورودی شماره 3 م.ک.د، آسفالت پیاده رو آسیب دیده است. سیستم زهکشی طوفان کار نکرد. همه اینها منجر به آبگرفتگی زیرزمین یک ساختمان مسکونی در فصل بارندگی، فروریختن پایه ساختمان، خوردگی خطوط لوله گرمایش و عبور عابران پیاده از پیاده رو شد.

مدیریت شهری مالک زهکش طوفان و پیاده رو بود، یعنی موظف به تعمیر بود زهکشی طوفان. با توجه به این شرایط، دادگاه این دعوی را تایید و اداره را موظف به تعمیر چاه های زهکشی کرد. به عنوان مدرک در در این مورداز نامه های دادستانی استفاده شد.

  • مقصر شناسایی نشده است.

اغلب، حتی کارشناسان برای پاسخ دادن به تقصیر چه کسی آپارتمان دچار آب گرفتگی شده است، دشوار است. HOA "Maslennikova-80" در مورد سیل شکایت کرد قطعه زمیندر حیاط ساخت یک ساختمان مسکونی جدید منجر به این شد که باران و آب ذوب شده شروع به تخلیه به داخل حیاط کرد. این امر حقوق و منافع مشروع صاحبان املاک را نقض کرد.

لازم به ذکر است که در دادگاه مشخص نشد مقصر این پرونده چه کسی است. تصمیم دادگاه داوری منطقه سیبری غربی مورخ 29 ژانویه 2015 به شماره F04-5295/2012 در پرونده شماره A46-16449/2011 نشان داد که موضوع باید دوباره مورد بررسی قرار گیرد، زیرا در ابتدا از سازمان کارشناسی درخواست نشده بود. سوالاتی در مورد واقعیت سیل که منجر به وخامت وضعیت قطعه زمین در HOA شد و دلایل آبگرفتگی قطعه مجاور خانه همسایه.

بیمه آپارتمان خود در برابر سیل برای آینده

بیمه آپارتمان در برابر آتش سوزی و سیل اقدامی است که امروزه افراد زیادی آن را انجام نمی دهند. این را می توان با این واقعیت توضیح داد که درصد نسبتا کمی از مالکان نگران هستند که ممکن است اتفاقی برای اموالشان بیفتد. به طور دقیق تر، طبق آمار، سرقت، سیل و تخریب بسیار نادر است. با این حال، از موقعیت های اضطراریهیچ کس بیمه نیست و اگر آپارتمان بیمه نشود، مالک خطرات زیادی را از دست می دهد. آبگرفتگی آپارتمان توسط همسایگان بالا یا آبگرفتگی مسکن از پایین موارد رایجی هستند. برای محافظت از خود، گاهی اوقات مفید است که بیمه را جدی بگیرید.

مالک تصمیم می گیرد که چه زمانی و به چه ترتیبی آپارتمان را بیمه کند. شما می توانید یک بیمه نامه عمومی خانه را ترجیح دهید، که شامل خطرات خاصی از جمله آبگرفتگی آپارتمان یا بسته بیمه ای است که فقط این خدمات خاص را ارائه می دهد.

اگر صاحب یک آپارتمان تصمیم گرفته است ملک خود را بیمه کند، اول از همه باید در مورد شرکت بیمه تصمیم بگیرد. مهم است که نه تنها در نظر گرفته شود شرایط سودآوردر مورد حق بیمه باید به مدت زمان فعالیت شرکت، شهرت و اعتبار آن توجه کرد. پس از بررسی شرایط همکاری، شرکت بیمه و مالک آپارتمان برای بیمه آپارتمان در برابر آتش سوزی و سیل به توافق می رسند.

تمام نکات قرارداد باید مورد توجه قرار گیرد و فقط روی سند امضا نشود. اطلاعات مندرج در آن به طور مستقیم بر اینکه آیا مالک به عنوان دارنده بیمه نامه در صورت آسیب به دارایی غرامت پولی دریافت خواهد کرد یا خیر تأثیر می گذارد.

هنگام انعقاد قرارداد بیمه، توجه به تمام خطرات بدون استثنا مهم است. هر کدام باید ثبت شوند. آبگرفتگی آپارتمان وضعیتی است که به دلایلی به وجود می آید و در صورتی که یکی از آنها در قرارداد ذکر نشده باشد. غرامت بیمهشما نمی توانید روی آن حساب کنید

اماکن مسکونی را می توان به طور کامل یا جزئی بیمه کرد. در مورد بیمه جزئی ما در مورد موارد زیر صحبت می کنیم: عناصر ساختاریو قسمت هایی از آپارتمان مانند:

  • مبلمان و وسایل داخلی در صورتی بیمه می شوند که منحصر به فرد، طراحی، گران قیمت و از مواد طبیعی لوکس ساخته شده باشند.
  • تجهیزات گران قیمتو لوازم خانگی
  • دکوراسیون کامل محل. این در مورد استدر مورد بازسازی های گران قیمت در آپارتمان.
  • ساختار، دیوارها، پشتیبانی. این امر در صورتی منطقی است که ملک در منطقه ای واقع شده باشد که امکان وقوع زلزله و گسل های داخلی در زمین وجود داشته باشد.

اگر مالک آپارتمان را در برابر سیل بیمه کند، باید به فکر گنجاندن تعمیرات در قرارداد باشد. بر کسی پوشیده نیست که کاملاً تمام سطوح اتاق در اثر قرار گرفتن در معرض آب خراب می شوند و نیاز به بازسازی دارند. اگر آپارتمان به دلیل آبگرفتگی توسط همسایگان بالا دچار آب گرفتگی شود، سقف، کف و دیوارها خراب می شوند. این امکان وجود دارد که مجبور شوید مبلمان و لوازم خانگی را نیز تغییر دهید. در صورتی که بازسازی اخیراً تکمیل شده باشد و مبلمان آپارتمان نو و نو باشد، منطقی است که تعمیرات در قرارداد گنجانده شود. کیفیت بالا. در صورتی که در سند، خسارت مادی در صورت آسیب به اثاثیه و تجهیزات ذکر شده باشد، در صورت آبگرفتگی آپارتمان، نه تنها خسارت وارده به دکوراسیون جبران می شود. لطفا توجه داشته باشید که قرار گرفتن در معرض آب می تواند باعث آسیب های مختلف شود ارتباطات مهندسیدر دیوارها جبران خسارت از این نوع نیز باید در قرارداد قید شود.

روش پرداخت باید تا حد امکان با جزئیات مشخص شود. در صورت عدم انجام این امر، وقوع حوادث بیمه شده توسط شرکت ارزیابی متفاوتی خواهد داشت. این موارد به دلیل رعایت نکردن شرایط خاص بیمه محسوب نمی شوند.

هنگام تنظیم قرارداد بیمه آپارتمان در برابر آتش سوزی و سیل، قطعاً باید به محدودیت های پرداخت نقدی که توسط شرکت های مختلف بیمه اعمال می شود توجه کنید. ما در مورد فرنچایز به اصطلاح مشروط و بدون قید و شرط صحبت می کنیم.

حق امتیاز مشروطقابل کسر نیست مبلغ مشخصی تعیین می شود و اگر میزان پرداختی که بعد از وضعیت بیمه تعیین می شود کمتر از آن باشد، شرکت بیمه خسارتی صادر نمی کند. بیمه گر از وجوه شخصی برای تعمیر اموال آسیب دیده استفاده می کند. اگر مبلغ حق بیمه بیش از مبلغ فرانشیز باشد، بیمه‌گر برای همه چیز تا آخرین روبل جبران می‌شود.

فرانشیز بدون قید و شرطدلالت بر این دارد که بدون توجه به میزان خسارت وارده، شرکت تمام وجوه را برای بیمه گر صادر می کند. فرقی نمی کند که این مبلغ بیش از هزینه های انجام شده باشد یا خیر.

نه تنها آپارتمان، بلکه مسئولیت مدنی نیز ممکن است مشمول بیمه شود. آنها مسئولیت مالک ملک را نسبت به صاحبان آپارتمان های زیر بیمه می کنند. هر کسی ممکن است با شیر باز یا شکسته، خرابی ارتباطات، خرابی وسایل لوله کشی و ماشین لباسشویی مواجه شود. در چنین مواردی نه تنها صاحبان آپارتمان، بلکه همسایگان آنها نیز با مشکل مواجه می شوند. با بیمه مسئولیت، کاملاً ممکن است که پس از وقوع سیل در آپارتمان همسایگان خود از هزینه های تعمیرات خلاص شوید. بیمه گر ملزم به تقبل کلیه هزینه ها خواهد بود.

اما در این مورد یکی وجود دارد نکته مهم- صاحب آپارتمان یا افرادی که با او زندگی می کنند باید در سیل اموال همسایه ها مقصر باشند و نه سازمان مدیریتی که ارتباطات را به موقع یا فورس ماژور تعمیر نکرده است. البته با در نظر گرفتن اینکه شخص مقصر بیمه گذار است. حق بیمهبرای چنین سیاستی با نرخ نسبتاً پایینی صادر می شوند. با این حال، این هنوز بهتر از تعمیر آپارتمان همسایگان شما و بازسازی تجهیزات آسیب دیده همراه با مبلمان با هزینه شخصی است.

شرکت های بیمه امروزه ارائه می دهند گزینه های مختلفبیمه با انواع کارکرد بیایید دو بسته اصلی را برجسته کنیم:

  1. بیمه اکسپرس.راحت و بسیار در نظر گرفته می شود به روشی سریع. تنها کاری که بیمه گر باید انجام دهد این است که به سادگی به دفتر سازمان بیمه مراجعه کرده و قرارداد منعقد کند. ارزش گذاری ملک، بازدید نماینده و سایر تشریفات ضروری نیست. می توان هر مبلغی را نشان داد، حتی اگر از قیمت کل مسکن بیشتر باشد، اما با در نظر گرفتن حداکثر سقف تعیین شده توسط شرکت. اما در این صورت همه چیز با حق بیمه ای که مالک آپارتمان حاضر به پرداخت آن است تعیین می شود. هرچه بالاتر باشد، حق بیمه بزرگتر است.

این روش باعث ناراحتی های خاصی می شود. به ویژه، مالک آپارتمان باید تمام رسیدها، چک ها و اسناد را نگه دارد تا در آینده بتواند وجود تجهیزات را ثابت کند. لوازم خانگی، بازسازی در آپارتمان، ارائه این اوراق. ما همچنین توجه می کنیم که در برخی از شرکت ها ممکن است محدود باشد.

  1. گزینه بیمه کلاسیک. بیمه‌گذار درخواستی را به سازمان ارائه می‌کند و بر اساس آن، نماینده برای بررسی و ارزیابی ملک به ملک مراجعه می‌کند. موجودی نه تنها فهرستی از اشیاء قیمتی موجود در آپارتمان، بلکه موادی که از آنها ساخته شده اند، سال تولید و سایر حقایق مهم را نشان می دهد. البته بیمه سیل کلاسیک آپارتمان در مقایسه با بیمه اکسپرس بیشتر طول می کشد، اما مزایای بسیار زیادی نیز دارد. به عنوان مثال، در صورت بروز وضعیت بیمه، مالک ملک نیازی به نگهداری رسید و سایر اسناد ندارد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که با ارائه قرارداد و گواهی مالکیت با شرکت بیمه تماس بگیرید. علاوه بر این، مبلغ برای بیمه نسخه کلاسیکدر برخی موارد محدودیتی ندارد.

تعدادی از سازمان های بیمه گر بسته های استاندارد ایجاد می کنند. به عنوان مثال، یک بسته استاندارد قبلاً شامل هزینه معینی، مبلغ بیمه، پرداخت‌ها و موارد بیمه است. آبگرفتگی آپارتمان یک وضعیت بیمه ای است که معمولا در تمامی پکیج ها وجود دارد. در ابتدا، به نظر می رسد که چنین پیشنهاداتی بسیار سودآور هستند، اما همیشه باید با جزئیات با شرایط آشنا شوید. شرکت های بیمه اغلب انواع بیمه های کاملا غیر ضروری مانند بیمه سیل یا سیل را شامل می شوند. در عین حال، چنین بلایای طبیعی در این قلمرو مستثنی هستند.

هزینه های بیمه آپارتمان در برابر آتش سوزی و سیل به تعدادی از پارامترها بستگی دارد: خطرات، اشیاء بیمه و قیمت آنها و مدت زمان قرارداد. با بیمه پیشخوان که در آن همسایگان اموال و مسئولیت خود را در قبال یکدیگر بیمه می کنند، قیمت نیز به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.

نظر متخصص

اگر آپارتمان بیمه شده شما دچار سیل شد چه باید کرد؟

E.V. شستاکوا,

Ph.D. مجاز علوم، مدیر کل مدیریت واقعی LLC

وضعیتی که در آن اموال بیمه می شود برای همه طرفین سیل یا سایر رویدادهای بیمه شده مطلوب ترین است، زیرا در اینجا این شرکت بیمه است که باید در هنگام آبگرفتگی آپارتمان خسارت را جبران کند. برای شهروندی که خسارت وارد کرده یا مقصر آن بوده است، غرامت بیمه ممکن است در نهایت منجر به ادعای متقابل شرکت بیمه شود.

بیمه‌گری که غرامت بیمه را پرداخت کرده است، در حدود مبلغ پرداختی، حق مطالبه‌ای را که بیمه‌گذار (ذینفع) از مسئول هزینه‌های جبران‌شده ناشی از بیمه دارد، دریافت می‌کند. در این مورد، قرارداد ممکن است شرایط دیگری را تحت هنر نشان دهد. 965 قانون مدنی فدراسیون روسیه.

مثال.در تصمیم دادگاه داوری منطقه ولگا-ویاتکا در تاریخ 13 اکتبر 2014 در پرونده شماره A17-5343/2013، شرکت بیمه شکایتی را تنظیم کرد. ادعانامهبا الزام به جبران خسارت از طریق جانشینی به مبلغ 38899 روبل 47 کوپک. شرکت بیمهدر نتیجه، او نتوانست به طور کامل شواهدی را به نفع گناهکاری HOA ارائه دهد.

طبق قسمت 1 هنر. 161 قانون مسکن فدراسیون روسیه، به عنوان بخشی از مدیریت ساختمان های آپارتمانی، HOA موظف است از حفظ اموال مشترک در شرایط مناسب مراقبت کند. بر این اساس، در صورت اثبات سهل انگاری در انجام وظایف از سوی HOA، این سازمان است که در وقوع موارد غیر مترقبه مقصر خواهد بود.

مقامات قضایی به این نتیجه منطقی رسیدند که از مواد پرونده دقیقاً مشخص نیست که چرا سیل رخ داده است. هیچ سندی در پرونده وجود نداشت که نشان دهد در جریان آبگرفتگی خانه بیمه شده، صاحبان آن با یکی از کارمندان HOA تماس گرفته و یا با درخواست رفع علل سیل به متخصصان خدمات اورژانس مراجعه کردند. هیچ اطلاعی در مورد قطعی املاک مشاع و تعمیرات انجام شده وجود نداشت. همچنین هیچ مدرکی دال بر بازرسی آپارتمان ذکر شده در پرونده وجود نداشت و از نماینده متهم دعوت شد تا به طور مشترک با نماینده شاکی اشیاء قیمتی آسیب دیده را بازرسی کند.

در تصمیم FAS ناحیه ولگا مورخ 22 اوت 2012 در پرونده شماره A65-23915/2011، HOA مجرم شناخته نشد. دادگاه تشخیص داد که بیمه‌گذار بدون مجوز رادیاتور را نصب کرده است که علت وقوع سیل بوده است.

ادعای دادگاه مبنی بر مطالبه جبران خسارت تنها در صورتی قابل قبول است که تمامی ارکان پرونده قابل اثبات باشد. یعنی اگر مالک در آبگرفتگی آپارتمان بیمه شده مقصر باشد چه باید کرد؟ هنگام ارائه ادعای جانشینی، برای HOA مهم است که شواهدی مبنی بر بی گناهی ارائه دهد.

آبگرفتگی خانه کلاس پنجم معلم ایمنی زندگی: شتپا ناتالیا نیکولاونا


  • حمام
  • آشپزخانه
  • اتاق زیر شیروانی
  • زیر زمین

  • نقص (خرابی) شیرها، نگرش بیهوده ساکنان نسبت به نشت آب؛
  • بی توجهی (فراموش کردم شیر را ببندم)؛
  • گرفتگی سیستم فاضلاب؛
  • خسارت سیستم گرمایش، خط لوله;
  • باران های سیل آسا شدید؛
  • نشتی سقف و سقف

در صورت بروز حوادث فنی چه باید کرد؟

  • سعی کنید شیر آب را ببندید یا آب را ببندید.

اگر خودتان نمی توانید این کار را انجام دهید، از یک بزرگسال بپرسید.

  • ماجرا را به والدین یا همسایگان خود بگویید.

اگر آنها در خانه نیستند، سپس به توزیع کننده بخش تعمیر و نگهداری (REU) یا دفتر نگهداری مسکن (ZhEK) مراجعه کنید.

  • به همسایه های زیر اخطار دهید.
  • لگن‌ها، کوزه‌ها، گلدان‌ها، سطل‌ها را در مکان‌هایی که نشتی دارد قرار دهید و آب را از کف آن‌ها با خاک‌انداز و پارچه جمع‌آوری کنید. به این ترتیب می توانید کف را از تورم و همسایگان زیر خود را از سیل و هزینه های تعمیر محافظت کنید.

  • اشیای قیمتی را به کمدها در مکانی خشک منتقل کنید، مبلمان را با فیلم، بارانی و تخته سه لا بپوشانید.
  • اگر آب از دیوارها جاری است یا از سقف می چکد، برق را قطع کنید.
  • اگر کل طبقه یا خانه دچار سیل شدید است، بهتر است بدون استفاده از آسانسور و همراه داشتن وسایل و مدارک لازم، آن را ترک کنید.

خانه ای که پر از آب است ممکن است فرو بریزد.



  • آب جاری را بدون مراقبت رها نکنید.
  • قبل از خروج از خانه، شیرها را بررسی کنید، به خصوص در روزهایی که آب خاموش است.
  • بازی نکنید، نپرید، روی رادیاتورها و لوله های گرمایش چرخانید.
  • وان حمام، سینک و شبکه فاضلابتکه های بزرگ کاغذ، پارچه، گاز، مو؛
  • هنگام خروج از خانه، پنجره ها را باز نگذارید.

لوله های آب

مسدود کردن

برای گزارش دادن

اگر در خانه نیستید تماس بگیرید

در مکان های نشتی

والدین یا همسایگان

خدمات تعمیر

حوض ها، سطل ها و غیره را قرار دهید.


اب

از روی زمین جمع آوری کنید

عقب انداختن

اگر آب از دیوارها سرازیر شود،

چکه از سقف

در صورت وقوع سیل شدید

تمام خانه

اشیای قیمتی را در جای خشک نگهداری کنید

فیلم، تخته سه لا

برق را خاموش کنید

ولش کن


کار در دفترچه های چاپی

صفحه 23 شماره 2



  • اولاً در مناطق لرزه خیز زلزله رخ می دهد.
  • انفجار (مثلا گاز)
  • بادهای شدید (طوفان، طوفان، گردباد)
  • لرزش طولانی
  • اشتباهات سازنده
  • شکست های خاک

در صورت وجود خطر ریزش ساختمان چه باید کرد؟

1. با احساس اولین لرزش (در صورت وقوع زلزله، لوسترها شروع به تاب خوردن می کنند، مبلمان تکان می خورد، پنجره ها می لرزند)، و اولین ترک ها را مشاهده می کنید، بلافاصله اقدام کنید:

  • اگر در طبقه اول یا دوم هستید، بیرون بروید.
  • اگر بالاتر از طبقه دوم زندگی می کنید، بیشتر در آن مستقر شوید محل امن- گشایش سرمایه دیوارهای داخلی، گوشه ای که توسط دیوارهای اصلی داخلی تشکیل شده است.

نزدیک پنجره ها، درها، پله ها نمانید، در اتاق های گوشه ای نمانید.


2. برای محافظت از خود در برابر آوارهای ساختاری،

شیشه، اشیاء در حال سقوط - زیر تخت، میز، میز (در مدرسه) پنهان شوید، سر خود را با دستان خود بپوشانید.

3. به محض اینکه لرزش متوقف شد، فوراً به بیرون بروید.

به یاد داشته باشید: نمی توانید از آسانسور استفاده کنید، سیم ها را لمس کنید یا آتش روشن کنید.


4. اگر متوجه شدید که گیر افتاده اید ناامید نشوید:

  • انسان می تواند چندین روز بدون آب و غذا زنده بماند.
  • سعی کنید به خود و کسانی که برای کمک می آیند کمک کنید: صدای خود را بلند کنید، لوله ها و رادیاتورها را بکوبید تا صدای شما را بشنوند.
  • سعی کنید بفهمید کجا هستید، شاید راهی برای خروج از نزدیک وجود داشته باشد.
  • برای محافظت از خود در برابر سرما، از هر گونه پارچه، کاغذ، لباس و پتو استفاده کنید.

کار در دفترچه های چاپی

صفحه 23 شماره 1،2 (شفاهی)


مشق شب

صفحه 23-24 شماره 1،2



بررسی تکالیف

1. چه چیزی می تواند منجر به سیل در آپارتمان شود؟

2. چگونه از خود در برابر سیل محافظت کنیم؟

3. در صورت وقوع سیل چه باید کرد؟


در صورت بروز سیل در خانه، یک برنامه اقدام را پر کنید

لوله های آب

مسدود کردن

برای گزارش دادن

اگر در خانه نیستید تماس بگیرید

در مکان های نشتی

والدین یا همسایگان

خدمات تعمیر

حوض ها، سطل ها و غیره را قرار دهید.


اب

از روی زمین جمع آوری کنید

عقب انداختن

اگر آب از دیوارها سرازیر شود،

چکه از سقف

در صورت وقوع سیل شدید

تمام خانه

اشیای قیمتی را در جای خشک نگهداری کنید

فیلم، تخته سه لا

برق را خاموش کنید

ولش کن








کار مستقل


یادآور

از مواد حاوی سرب استفاده نکنید.

استفاده از رنگ های مبتنی بر آب؛

از رنگ هایی استفاده کنید که حاوی حلال های آلی نیستند.

به محصولات ایمن ساخته شده از آن اولویت بدهید الیاف طبیعی(پشم، ابریشم، کتان)؛

سعی کنید از پاک کننده ها و ضدعفونی کننده های ساده سنتی استفاده کنید.

هنگام خرید محصولات آرایشی و بهداشتی، به ترکیب مشخص شده روی برچسب توجه کنید.

به طور سیستماتیک فضای زندگی را تهویه کنید و نظافت مرطوب انجام دهید.



سیاره تیر

یاد آوردن:اگر به طور تصادفی دماسنج را شکستید یا

جیوه جایی در زیرزمین یا در خیابان پیدا شد، این مکان را ترک کنید و به یک بزرگسال بگویید.




محصولات

  • محصولات باید در جای خنک نگهداری شوند
  • برای تهیه و نگهداری مواد غذایی، فقط از ظروفی که به طور خاص برای اهداف غذایی طراحی شده اند استفاده کنید.

ما شکسته ایم. کتک خورده، ما در حال غرق شدن هستیم.

به داخل وان نگاه کن قورباغه ای را در وان خواهی دید.

برای همین مثل وزغ از زن فرار کردیم....

اما ما به زورگوی اسلوبی بازنخواهیم گشت!


- چرا سوختگی های جدی اتفاق می افتد؟

  • سوختگی های جدی نه تنها از آتش، آب جوش یا آهن رخ می دهد.

اسیدها، قلیاها، فسفر و برخی نمک های فلزی نیز می توانند باعث سوختگی شوند، حتی بدون دمای بالا.


نحوه برخورد صحیح با مواد شیمیایی

به یاد داشته باشید: شما نمی توانید مایعات، پودرها، خمیرها و سایر مواد ناشناخته را روی زبان خود بو کنید، لمس کنید یا بچشید.



1. اولیا نفدووا، کارشناس ایمنی زندگی، پس از تهیه تکالیف و تماشای تلویزیون دچار سردرد شد. اولیا چه خواهد کرد؟

الف. او یک یا دو مشت قرص آبی از قفسه داروهای مادرش می‌نوشد.

ب- یک یا دو جعبه قرص سبز رنگ از قفسه داروی پدرش می نوشد.

ب- در حیاط بخوابد یا قدم بزند و اگر سردردش برطرف نشد سر کار مادرش را صدا می کند.


2. سوسیس پخته شده در یخچال رنگ مایل به سبزی پیدا کرده و دارد بوی بد. یک متخصص ایمنی زندگی گرسنه چه می کند؟

الف- سوسیس را می خورد، چشمانش را می بندد و بینی خود را با گیره لباس می گیرد.

ب- ابتدا سوسیس را می پزد یا سرخ می کند و سپس می خورد و قسمت های سبز آن را با سس کچاپ رنگ می کند.

ب- سوسیس را به گربه یا سگ می دهد.

د. در یخچال به دنبال غذاهای تازه و تازه باشید.


3. سوء استفاده از غیبت فرکن

بوک، کارلسون با استفاده از جاروبرقی نان‌ها را از آشپزخانه می‌دزدد. نظر کارشناسان ایمنی زندگی در این مورد چیست؟

الف. بهتر است شکلات ها را به جای نان ها با جاروبرقی بمکید.

ب- برس جاروبرقی کثیف است و بعد از خوردن نان زیاد به راحتی می توانید به عفونت روده مبتلا شوید.

V. بهتر است نان ها را نمکید، بلکه خانم بوک را بمکید.


4. آنها در آشپزخانه وادیک زایتسف زندگی می کنند

پرواز النا ایوانوونا، سوسک ها واسیلیسا و کنستانتین، موش ماسکا، پشه واسیا و مورچه تروفیم. چرا وادیک زایتسف به عنوان کارشناس ایمنی زندگی پذیرفته نمی شود؟

الف. او تابلویی را روی در آپارتمان آویزان نکرد: "باغ وحش".

ب- آپارتمان کارشناس ایمنی زندگی عاری از این قبیل ساکنین باشد.

ب- دوستان آشپزخانه اش را به اتاقش منتقل نمی کرد، حرص می خورد و تشک و بالش را به آنها نمی داد.


مشق شب

کتاب درسی ص 60 – 65



 


خواندن:



حسابداری تسویه حساب با بودجه

حسابداری تسویه حساب با بودجه

حساب 68 در حسابداری در خدمت جمع آوری اطلاعات در مورد پرداخت های اجباری به بودجه است که هم به هزینه شرکت کسر می شود و هم ...

کیک پنیر از پنیر در یک ماهیتابه - دستور العمل های کلاسیک برای کیک پنیر کرکی کیک پنیر از 500 گرم پنیر دلمه

کیک پنیر از پنیر در یک ماهیتابه - دستور العمل های کلاسیک برای کیک پنیر کرکی کیک پنیر از 500 گرم پنیر دلمه

مواد لازم: (4 وعده) 500 گرم. پنیر دلمه 1/2 پیمانه آرد 1 تخم مرغ 3 قاشق غذاخوری. ل شکر 50 گرم کشمش (اختیاری) کمی نمک جوش شیرین...

سالاد مروارید سیاه با آلو سالاد مروارید سیاه با آلو

سالاد

روز بخیر برای همه کسانی که برای تنوع در رژیم غذایی روزانه خود تلاش می کنند. اگر از غذاهای یکنواخت خسته شده اید و می خواهید لطفا...

دستور العمل لچو با رب گوجه فرنگی

دستور العمل لچو با رب گوجه فرنگی

لچوی بسیار خوشمزه با رب گوجه فرنگی مانند لچوی بلغاری که برای زمستان تهیه می شود. اینگونه است که ما 1 کیسه فلفل را در خانواده خود پردازش می کنیم (و می خوریم!). و من چه کسی ...

فید-تصویر RSS