Elde edilen sonuçların tüketicileri ve benzer ürünleri satan kişileri koruyabilmesi için kapıların bağımsız bir muayenesi düzenlenmektedir. Ürün güvenliği derecesini ve üretim standartlarına uygunluğu belirlemek için araştırma faaliyetleri yürütülmektedir.

Denetim, hem yeni bir ürünün hem de zaman testini geçmiş kapıların kalitesinin değerlendirilmesini içerebilir. Bu durumda, değerlendiriciler bir dizi görsel ve enstrümantal inceleme önlemi kullanır.

Kapıların durumunun değerlendirilmesi: ne zaman gereklidir?

Uzmanlar ölçümleri ve diğer incelemeleri yapar kapı tasarımları birkaç durumda:

1. Herhangi bir elemanın veya kapının bir bütün olarak onarımı, değiştirilmesi veya restorasyonu ihtiyacını belirlemek için;
2. Üretici firmanın kapı kasası ve kanadı imalatında kullandığı malzemelerin kalitesini belirlemek;
3. Yapılan kurulum işinin güvenilirlik derecesini belirlemek;
4. Piyasa değerini hesaplamak için metal kapı;
5. Giriş ve çıkışların gürültü ve ısı yalıtım göstergelerinin değerlendirilmesi kapsamında iç kapılar.

Müşteri, kapıların kalitesini inceledikten sonra mevcut kapı yapılarının ne kadar uyumlu olduğunu tam olarak anlayacaktır. mevcut GOST'lar, kapı elemanlarının değiştirilmesine veya onarılmasına ihtiyaç var mı ve restorasyon işi için mali yatırım ne olacak?

Saldırı altındaki kusurlar: hasarın türleri ve özellikleri

İç ve dış mekanların bağımsız incelemesine dahil edilen, yetkin bir şekilde yürütülen bir değerlendirme çalışması dizisi. giriş kapıları, ana kusurları tanımlamayı mümkün kılar:

• metalden yapılmış yapısal parçaların sapmaları;
• kaplamada korozyon ve mekanik hasar izleri;
• yanlış hizalamadan kaynaklanan kapı kanadının çerçeveye çok sıkı veya gevşek bağlanmasının etkisi;
• yalıtım dolgusunun yokluğu veya hasar görmesi;
• kapı yapısal elemanlarının belirgin şişme veya çatlama izleri;
• menteşelerin ve diğer bağlantı parçalarının arızalanması;
• ahşap parçaların çürümesinin yanı sıra böcek hasarı.

Uzman değerlendirmesinin önemli noktaları

Bir yaşam alanının güvenliğinin ve konforunun sağlanmasında kapı muayenesi önemli bir rol oynar: bir şehir apartmanı, kır evi veya yazlık. Uzmanlarımız, kapıların profesyonel muayenesi için eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunmaya hazırdır. çeşitli malzemeler ve herhangi bir nesnede: özel konutlar, ofisler, üretim tesisleri ve diğerleri.

Giriş kapılarının muayenesi termal kamera, mesafe bulucu, metrik şerit metre ve benzeri araçlar kullanılarak gerçekleştirilir. bina seviyesi, tüm sonuçlar dijital kamera kullanılarak kaydedilir. Tüm ölçümler ve araştırmalar SP 13-102-2003 “Yük taşıma muayenesine ilişkin kurallar”ın temel hükümlerine dayanmaktadır. bina yapıları binalar ve yapılar."

Görsel inceleme ve ölçümler sırasında belirlenir. geometrik parametrelerürün, uyumluluk derecesi proje dokümantasyonu Ayrıca odanın yüksekliği, kapı açıklıkları ve diğer önemli parametreler de değerlendirilir.

Kapı kurulumunun incelenmesi sırasında tespit edilen genel kusurlar:

• kapı çerçevesinin dikeyinden sapma, gevşek uyum kapı kanadından çerçeveye;
• sızdırmazlık maddesinin eşit olmayan dağılımı;
• bağlantı noktalarında boşlukların varlığı;
• hava akışlarının yüksek penetrasyonu;
• ısı kaybı

İç kapıların muayenesi ayrıca fotoğraf kaydıyla ön görsel incelemeyi, nesnenin aletli incelemesini (boyutların, dikey ve yatay seviyelerin ve diğer parametrelerin ölçümleri) ve numunelerin laboratuvar testlerini içerir.

Burada çevre güvenliği gerekliliklerine, mevcut GOST'lara ve SNiP'ye ve ayrıca belirli bir üretim tesisinin teknik talimatlarına uyuma özellikle önem verilmektedir.

İç kapıların yaygın kusurları, yüzey katmanının bütünlüğünün ihlali, kaplama veya diğer kaplamanın rengindeki farklılıklar, kalitesiz bağlantı parçaları ve çerçevenin yanlış montajı olup, kapının kendiliğinden açılmasına veya kapanmasına neden olur.

Adli Muayene ve Araştırma LLC şirketi, giriş ve iç kapılardaki bariz hasarı tespit etmek ve kusurun potansiyel nedeni olabilecek gerçek çalışma koşullarını belirlemek için gerekli tüm uzman prosedürlerini gerçekleştirecektir.

Profesyonel uzmanların sonucu, ne zaman önemli bir kanıt haline gelecektir? yasal işlemler ve zarar gören tarafın korunmasına yardımcı olacak ve kalitesiz mallar veya kurulumlar için maddi tazminat alınmasına yardımcı olacaktır.

Bireysel bir fiyatlandırma politikası oluşturuyoruz: fiyat çeşitli türler kapıların incelenmesi ve giriş grupları gerçekleştirilen ölçümlerin ve testlerin hacmine, uzmanın ziyarette harcadığı zamana, değerlendirme faaliyetlerine ve nihai sonucun çıkarılmasına bağlıdır.

Kapı muayenesi var genel araştırma onların tüketici özellikleri. Bağımsız kapı müşterisi olduğu kadar bu kapıları satan kişilerin de hak ve menfaatlerinin korunması amacı ile gerçekleştirilmektedir. Bir kapı için aynı başarı ile inceleme yapılabileceğinden, tasarım ne kadar yeni olursa olsun böyle bir inceleme yapılabilir. önceki kullanım. Bu tür araştırmalar, kapı yapısının güvenliğini kabul edilen standart kurallara uygun olarak oluşturmak için yapılır.

Malzemenin kalitesiz olması, çizimlerin hazırlanmasındaki ve montaj çalışmaları sırasındaki hatalarla birlikte ürünün daha fazla çalışmasını etkiler. Bu nedenle hizmetlerin sunumu sırasında kapı kalite muayenesi Nitelikli uzmanlar, kapı yapısının imalatında kullanılan malzemenin kalite düzeyini, kapının tasarımını ve ayrıca ne kadar doğru uygulandığını inceliyor kurulum işi. Ayrıca uzmanlar, kapı montajının kalitesindeki yüzde azalmanın hesaplanmasıyla, varsa kapılarda kusur oluşma nedenlerini belirlemelidir.

Kapı yapılarının araştırılması, yalnızca alıcıların ürünlerin kurulumunun doğruluğunu belirlemesi gerektiği durumlarda değil, aynı zamanda inşaat ve teknik inceleme yapılırken gerçek piyasa değerinin belirlenmesi gerektiğinde de geçerlidir. Bu tür muayene hizmetlerinin sağlanmasında uzman bir kişi, özel iş kapı yapısının onarımı ve restorasyonu için ve mali açıdan ne kadara mal olacağı.

Kapıların muayenesi, müşteri-alıcının böyle bir beyanla doğrudan talepte bulunmasının ardından yapılmaya başlanır. Uzman emrine girdikten sonra gerekli liste Mevcut belgeler, daha fazla bağımsız inceleme için bir "araç seti" olarak düzenleyici materyalleri toplamaya başlar. Çalışma tamamlandıktan sonra muayene talebinde bulunan kişilere, kapı yapısının belirlenen standartlara uygunluğunu veya uygunsuzluğunu açıklayan özel bir belge verilmektedir.

İç kapıların bağımsız muayenesi

İç kapı yapılarının bağımsız bir incelemesinin yapılması söz konusu olduğunda, aşağıdaki faktörlerin reddedilmesi veya onaylanması ile yapılan bir kontrol ön plana çıkmaktadır:

• GOST'a göre gerekli tüm kurallara uygunluk ve metodolojik öneriler;
• kapının uygun maliyet ve kalite oranı;
• kapı yapısının imalatında kullanılan malzemelerin çevresel ve sıhhi göstergelerinin derecesi;
• iç kapının en boy oranı;
• ürünün gerekli parçalarının hatasız bağlantılarının varlığı;
• gerekli kaburga sertliği seviyesi.

İç kapı imalatçıları için seri üretime başlamadan önce yukarıda belirtilen faktörleri belirleyen bir inceleme yapılması gerekmektedir. gerekli bir durum. Böyle bir çalışma sırasında tasarım kusurları tespit edilebilir ve bu da bu ürünün üretimden kaldırılmasına katkıda bulunur.

Bu sınav şu kişiler için de faydalı ve faydalıdır: potansiyel alıcılar. Her şeyden önce kaliteli bir ürünün satın alınmasını garanti edebilir. Uygulamada bazen önceden kurulmuş bir yapının, imalatçı tarafından daha önce belirlenen kriterleri karşılamadığı görülür. Dolayısıyla bu inceleme, alıcının iç dekorasyon satın almak için harcadığı parayı iade etmesine yardımcı olabilir.

Giriş kapısının teknik muayenesi

Bazen kapı satıcıları ile müşterileri arasında ürünün kalitesi konusunda anlaşmazlıklar ortaya çıkıyor. Bu gibi durumlarda her bir tarafın ihtiyacı vardır. objektif değerlendirmeler yandan kapı yapıları bağımsız uzmanlar. Nasıl özel durum Uzmanlar, ön kapının teknik incelemesi sırasında da benzer bir değerlendirmeye başvuruyor.

Metal bir giriş kapısının bağımsız olarak incelenmesi genellikle aşağıdaki soruların açıklığa kavuşturulmasını içerir:

• kapıda gözle görülür bir kusur var mı;
• Yapıdaki gizli kusurları görmek mümkün mü?

Kapı kurulumunun yüksek kalitede incelenmesi

Kapı yapılarının montajı aşamasında, ilk bakışta görülmesi çok zor olan kusurların çoğu tespit edilir. Gelecekte ne kadar güvenilir ve verimli olacağı, yapının kurulumunun ne kadar yetkin ve doğru yapıldığına bağlıdır. Bu nedenle kapı tesisatı muayenesi yapmak potansiyel bir alıcı için son derece önemli bir fırsattır.

Ana ürünlerimiz:

Bağımsız inceleme, önemli parametreleri ve özellikleri belirlemek amacıyla nitelikli bir uzman tarafından yürütülen bir nesnenin incelenmesidir. bu nesnenin. Bir muayene yapılırken uzmana bilim ve teknoloji alanındaki bilgiler, sanat ve zanaat alanındaki yeterlilikler rehberlik eder. Hem bağımsız hem de adli incelemelerin yapılması, üçüncü tarafların elde edilen sonuçlar üzerinde etkisinin bulunmadığını varsayar.

Adli muayene, özel bir usul statüsü ile karakterize edilir ve cezai, hukuki, idari ve tahkim davalarının değerlendirilmesiyle bağlantılı olarak gerçekleştirilir. Adli muayene, usul kanunları ve kanun hükümlerine göre düzenlenir.

İncelemenin hukuki statüsü, uygulanan yöntemlerde ve kalite gerekliliklerinde bir değişiklik gerektirmediğinden, yargısal ve bağımsız inceleme kavramları arasına katı bir çizgi çekmek kanımızca doğru değildir.

01 / 07

El yazısı sınavları

El yazısı sınavları şirketin en öncelikli faaliyetlerinden biridir. Uzman kadrosu, 11 ile 35 yıl arası iş tecrübesine sahip uzmanlar tarafından temsil edilmektedir. En karmaşık çalışmaları üstleniyoruz ve hem geleneksel hem de en modern metodolojik temeli kullanıyoruz.

Sonuçlar istisnasız tüm mahkemeler tarafından kabul edilmektedir, çünkü Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca bilirkişi/uzman görüşü delil türlerinden biridir. Sonuçlarımızı her zaman herhangi bir yetkili makamda doğrulamaya hazırız.

Herhangi bir birey veya tüzel kişilik. Adli muayene yapmak için, LLC Uzman Danışmanlık Merkezi “Grafo-Logos” hakkında bilgi ekleyerek mahkemeye ilgili bir dilekçe sunmak gerekir. Talebiniz üzerine bu bilgileri (bilgi mektubu ve belge seti) sağlıyoruz.

Müşterilerimize mümkün olan en kısa geri dönüş süresini ve rekabetçi fiyatları sunmaya hazırız.

Belgelerin orijinalleri yerine kopyalarının incelenmesi durumunda etkileşim süreci uzaktan yürütülebilmektedir.

Bu tür muayene geleneksel olarak 2 ana tür sorunu çözer: 1) bir imzanın / kaydın belirli bir kişiye ait olmasıyla ilgili soruların çözüldüğü tanımlama (kişisel tanımlama); 2) el yazmalarının yürütülmesi için koşulların oluşturulduğu teşhis (taklit, ağrılı durum, alkol zehirlenmesi, cinsiyet, yaş vb.).
Ön sonuca varmak isterseniz “sözlü danışma” hizmeti sunuyoruz, bu sırada kapsamlı bir çalışma yürütüyoruz ve sonucu size sözlü olarak aktarıyoruz. Hizmetin maliyeti, tam teşekküllü bir çalışmanın maliyetinin% 50'sine eşittir ve yazılı olarak bir sonuç çıkarmanız gerekiyorsa geri kalanını ödeyebilirsiniz.

02 / 07

Bu tür incelemenin amacı, ayakkabı bağcıklarından ayakkabı bağcıklarına kadar kesinlikle gıda dışı herhangi bir ürün grubuna ait bir ürün olabilir. mutfak seti ve bir bisiklet. Çoğu zaman, bu çalışmalar aşağıdaki amaçlarla gerçekleştirilir:

• ürünün kalite özelliklerinin belirlenmesi;
• beyan edilen parametrelere uygunluğun sağlanması;
• kusurların nedenlerinin belirlenmesi.

İlgilenen bir kişi kuruluşumuzla iletişime geçtiğinde öncelikle bir emtia uzmanından ön danışmanlık alır. Bu aşamada şu hususlar açıklığa kavuşturulur: görev, gerekli incelemeyi yapmanın temel olasılığı, işin kapsamı, bir uzmanın ziyaret etmesi ihtiyacı. Süreçte çözülecek konular görüşüldü uzman araştırması, tarafların varlığına duyulan ihtiyaç. Malları korumanın yolları ve daha sonraki eylemler hakkında tavsiyeler verilmektedir. Ürünü incelediğimiz ve sözlü görüş bildirdiğimiz ücretsiz istişareler sıklıkla gerçekleştiriyoruz. Bunun için önceden kayıt yaptırmanız ve ofisimize gelmeniz gerekmektedir.

Ortaya çıkan Sonuç, müşteri tarafından OZPP kanununa uygun olarak satıcıya sunulmak üzere kullanılabilir. Malların iade edilmesinin ve masrafların geri ödenmesinin reddedilmesi durumunda tüketicinin mahkemeye başvurma hakkı vardır. Uzman Danışmanlık Merkezi “Grafo-Logos” LLC'nin uzman araştırma raporu kanıt türlerinden biridir ve herhangi bir mahkemeye sunulabilir.

Bugün, siz ve ben, tartışmalı bir konuda haklılığını kanıtlama sürecinin bizzat tüketicinin omuzlarına düştüğü, modern mevcut mevzuatın normları çerçevesinde yer alan sıradan bir mal ve hizmet tüketicisi kategorisine giriyoruz. Çoğu zaman, bir kişinin durumunu kanıtlama süreci, satıcılar ve üreticiler açısından “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun” hükümlerine uyulmamasından kaynaklanmaktadır. Genel olarak böyle bir düzen, uyuşmazlıklardan kaynaklanan hukuki işlemlerde kaçınılmaz olarak tarafların karşıt olması ilkesini oluşturmaktadır. Ve burada, bu ilkenin "suçluların" liderliğini takip etmemenize izin verdiğini anlamak önemlidir.

Mal ve hizmet tedarikçisini seçerken dikkatli olun!!! Yorumları okuyun, ürün belgelerini isteyin, üretimi ziyaret edin!!!

03 / 07

Laboratuvar araştırması ve testi

Grafo-Logos Uzmanlık Merkezi'nin bu alandaki çalışmaları, çalışanlarımızın bilgi birikimine, niteliklerine ve kapsamlı deneyimine dayanmaktadır ve aynı zamanda modern bir malzeme ve teknik temel ile de desteklenmektedir.

Grafo-Logos Uzmanlık Merkezi'nin bu alandaki çalışmaları, çalışanlarımızın bilgi birikimine, niteliklerine ve kapsamlı deneyimine dayanmaktadır ve aynı zamanda modern bir malzeme ve teknik temel ile de desteklenmektedir. Bu, IR spektroskopisi, Raman spektroskopisi, moleküler absorpsiyon spektrofotometrisi, diferansiyel taramalı kalorimetri, termal gravimetrik analiz vb. yöntemleri kullanarak çok çeşitli laboratuvar test uygulamalarını kapsamamıza olanak tanır.

Aşağıdaki madde ve malzeme türleri için test edilmiş göstergelerin geniş bir listesini sunmaya hazırız:

• benzin, dizel yakıt ve motor yağları;
• polimerler;
• metaller;
• kumaşlar;
• kağıt;
• - reaktifler.

Gıda veya biyolojik araştırmalarla uğraşmıyoruz.

Testler akredite laboratuvarlarda yapılmakta ve sonuç Sonuç ve test raporu şeklinde ifade edilmektedir. Polimer ve kağıt alanlarında uzmanlarımız en modern laboratuvar olanaklarını kullanıyor ancak akreditasyon sertifikalarına sahip değiller.

04 / 07

ÖNEMLİ!!!

1. Uzman Danışma Merkezi "Grafo-Logos" uzmanları, sonuçların "incelenmesini" gerçekleştiriyor yalnızca geçerli olması durumunda:

• belirli araştırma türlerini gerçekleştirmek için metodolojik gerekliliklerin ihlalleri;
• usul ihlalleri;
• çalışmanın ilerleyişi ile elde edilen sonuçlar arasındaki tutarsızlıklar;
• güvenilmez, asılsız ve asılsız çıkarımlar.

İnceleme için sağladığınız materyalleri kabul etme kararı, uzman tarafından ancak tamamen incelenip analiz edildikten sonra verilir.

1. Uzman veya uzman kurum (kuruluş) seçiminde dikkatli olmanızı tavsiye ederiz.

05 / 07

Sahte ürünlerin incelenmesi

Bu tür inceleme, bir başkasının ticari markasının ürünlerin imalatında kullanıldığına dair işaretleri tespit etmeyi amaçlamaktadır. Daha sık vicdansız girişimciler Başkasının markasını yeni (benzersiz) ürünler için değil, mevcut ürünleri olabildiğince doğru bir şekilde kopyalarlar.

Araştırma, uzmanlar, patent vekilleri, pazarlamacılar ve sosyologlardan oluşan bir grup etkili uzman tarafından yürütülmektedir. Meşru ürün örneklerinden oluşan kendi koleksiyonlarımızı kullanırız ve sürekli olarak belirli ürünlerle ilgili bilgimizi geliştiririz. doğrudan diyalog telif hakkı sahipleri ve sertifikasyonu ile. Bugün firmamız birçok işletme temsilcisi tarafından alanında profesyonel olarak tanınmaktadır. Bize güveniyorlar ve biz gelişiyoruz.

Kimin uzmanlığa ihtiyacı var?

Marka sahipleri. Onlar için bu, fikri mülkiyete yönelik yasadışı saldırıların gerçeklerini kanıtlamanın ve failleri kanunla belirlenen sorumluluğa getirmenin bir yoludur. Bu tür çalışmalar maddi kayıpların azalmasına, markaya ve ürün kalitesine olan güvenin artmasına yol açar;

Kolluk kuvvetleri. İçişleri Bakanlığı'nın adli birimleri pratikte bu tür araştırmalara katılmamaktadır. Yetkili, bizimle iletişime geçerek bir muayene atama kararı verir ve biz de usuli statü kazanırız;

Tüketiciler ( bireyler). Çoğu zaman, bir ürünü zaten satın almış olan ve bir süre sonra kalitesinden şüphe duyanların hizmete ihtiyacı vardır. Ancak çoğu zaman tüketici gönüllü ve bilinçli olarak “markalı” bir sahte ürün seçer. Orijinaline göre maliyeti% 100-350 daha düşük olduğu için fark işaretlerini anlamasına gerek yok, bu da kendi adına konuşuyor.

Sahte ürünlerle mücadele küresel bir trend haline geldi ve bu anlamda her birimizin satın alınan ürün seçiminde çok dikkatli olması gerektiğine yürekten inanıyoruz. Aracınız için kullandığınız inşaat malzemelerinin veya yedek parçaların orijinal olduğundan emin misiniz? Özellikle Sonuç bölümünde sahte fren balatalarına dair işaretlerin olduğu sonucuna vardığımızda...

06 / 07

Sörvey hizmetleri ve muayene kontrolü

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere kargo veya malların özelliklerini belirlemeyi amaçlayan araştırmalar:
Niteliksel özellikler (tanımlama: şekil, boyut, kompozisyon, renk, içerik, sınıflandırma ve grup üyeliği vb.);

• Nicel özellikler (hacim, miktar, bütünün parçalar halinde içeriği vb.);
• Malların durumu, ambalajı, konteynırları, vagonları, nakliyesi (hasar, kusur, nakliye ve depolama koşulları, vb.);
• Yükleme/boşaltma kontrolü (tanımlama, dokümantasyon, paketleme, etiketleme, emtia yakınlığı, mukavemet özellikleri vesaire.);
• Laboratuvar araştırması (numune alma, beyan edilen özelliklere uygunluk testi)

Ürün tanımlaması incelemenin herhangi bir aşamasında gerçekleştirilir. Denetim sırasında belirlenen ve kaydedilen bilgi miktarı, değerleme uzmanı tarafından ek bir ziyarete gerek kalmadan maliyet özelliklerini belirlemek için kullanılabilir.

Şirketimizin rekabet avantajı, bu hizmetleri adli tıp kurumu olarak sunmamızdır. Bu, satış, izlenebilirlik, yangın ve inşaat-teknik, oto-teknik incelemeler alanında tam teşekküllü bir metodoloji kullandığımız anlamına gelir. Her uzmanın özel eğitimi ve belirli bir ürün grubuyla çalışma konusunda kapsamlı deneyimi vardır. Dolayısıyla, çalışmanın sonuçlarına dayanarak çıkarılan Sonuç, bir uzman görüşü değil, bir tür kanıttır. Ayrıca laboratuvarlara aktarmak için numune toplamamıza da gerek kalmıyor çünkü Laboratuvar testlerini kendimiz yapıyoruz.

1. Giriş ve iç kapıların muayenesi için nereye başvurabilirim?

1.1. Bağımsız bir inceleme yapmak için herhangi bir uzman kuruluşla iletişime geçebilir ve uzman görüşü alabilirsiniz. İyi şanlar.

1.2. Malların kalitesini inceleyen uzman bir kuruluşla veya bulunduğunuz şehrin Ticaret ve Sanayi Odasıyla iletişime geçin.

1.3. Şehrinizde ilgili incelemeleri yapan uzman kuruluşları arayın. Bu bilgi internette de mevcuttur.

1.4. Kirov'da çok sayıda uzman kurum var. Hemen hemen hepsinin web siteleri var. İnterneti açın, size uygun olanı seçin fiyat segmenti ve bizimle iletişime geçin. Kapı teşhir muayeneniz karmaşık olmadığından herhangi bir özel uzman kuruma ihtiyaç duymazsınız. Mesela el yazısı muayenesinden ya da sağlığa zararın ciddiyetinin incelenmesinden bahsediyor olsaydık, o zaman zorluklarınız anlaşılır olurdu. Dolayısıyla bu sorunun herhangi bir zorluğa neden olmaması gerekir.

ÇÖZÜM

RUSYA FEDERASYONU ADINA

Tula Merkez Bölge Mahkemesi aşağıdakilerden oluşur:

Naumova T.K.'nin başkanlığını yapan

Sekreter Sycheva E.O.'nun yönetiminde,

Privezentseva TAM ADI16'nın iddiasına ilişkin 2-26/11 sayılı açık mahkeme hukuk davasını değerlendirerek bireysel girişimci Sözleşmenin feshi, kayıpların telafisi, cezalar ve manevi zararın tazmini ile ilgili Borç TAM ADI17,

yüklü:

Privezentseva V.N. iddia beyanı davacı ile bireysel girişimci Dolgovoy O.N. arasındaki DD.MM.YYYY'nin geçerli olduğu gerçeğine atıfta bulunarak, iş sözleşmesinin feshi, kayıpların telafisi, cezalar ve manevi zararın tazmini için bireysel girişimci Dolgovoy TAM ADI18'e mahkemeye. Altı adet iç kapının imalatı ve montajı için Sözleşme No. Toplam sipariş fiyatı 115.660 rubledir (madde 2.1.). Sözleşmeye ek olarak ek ödemeler, bağlantılar ve platformlar için ödeme yaptı (GG.AA.YYYY tarihli nakit makbuz siparişine ilişkin makbuzun bir kopyası ektedir). Kapının garanti süresi 12 aydır (sözleşmenin 5.4 maddesi). İşin (hizmetin) tamamı kendisi tarafından ödenmiştir; bu, nakit makbuzlarla ve GG.AA.YYYY'den alınan nakit makbuz siparişi makbuzuyla onaylanmıştır (bir kopyası eklenmiştir). Ayrı olarak, IP Dolgovoy O.N.'den bir makbuz. kapıların montajı için ödeme yapılmadı, ancak davalı, kapıların imalatı ve montajı ve bu hizmetin bireysel girişimci O.N. Dolgovoy'un çalışanları tarafından yerine getirilmesi için ondan para aldı. Davalının işi kötü yapılmıştır, yani: - apartman giriş kapısı ve kapı çerçevesi farklı renklerde yapılmış, menteşeler birbirine göre ters çevrilmiş, vidalar tam olarak sıkılmamış, vidalar tamamen vidalanmamış ve çıkıntı yapmamış; - banyo kapısı (tuvalet) ve çerçevenin rengi farklı, çerçevede çatlaklar var, sızdırmazlık lastiği oluğun dışına çıkmış, alttaki kaplama her iki taraftan çatlamış ve soyulmuş, vidalar çerçeveden dışarı çıkmış çerçeve, menteşeler birbirine göre baş aşağı duruyor, menteşeler bireysel bir girişimci Dolgovoy O.N. tarafından söküldüğünde, kusurları ortadan kaldırmak için gönderilen kutu hasar gördü; - banyo kapısı ve çerçevesi farklı renkte, çerçevenin üst kısmında yarık benzeri boşluklar var, alt kısmında bir tarafta kaplama çatlamış ve soyulmuş, diğer tarafta ufalanmış bir kesim var , vidalar tam sıkılmamış, kapı kapatıldığında kapı kapanmıyor ters yüz oluyor kapı çerçevesi; - hol kapısında, kılavuzu kaplayan dekoratif şerit kırıntı şeklinde bir kesimle ortadan kesilmiştir, kapı aksamının tüm parçaları farklı renk; - Yatak odası kapısında tüm kapı montaj parçaları farklı renktedir. Salonun kapıları takılı değil. Tuvalet kapısı da takılı değil.

Davacı, davalıya DD.MM.YYYY'ye teslim edilen iade makbuzuyla birlikte posta yoluyla bir talep göndermiştir (talep ve bildirimin kopyaları ektedir). İddiasında IP Dolgova O.N.'den talepte bulundu. Kapıların imalat ve montajında ​​kalitesiz çalışma nedeniyle ödenen paranın iadesi ve cezanın ödenmesi. Şikayete herhangi bir yanıt alınamadı.

DD.MM.YYYY LLC Tula Bağımsız Uzmanlık Merkezi Uzman Grubu, davacının talebi üzerine IP Dolgovoy O.N. tarafından gerçekleştirilen işin kalitesinin bir incelemesini gerçekleştirdi. Uzman V.G. Baulin, kapıların çok sayıda eksiklikle üretildiğini, montajının montaj talimatlarına aykırı olarak ve dikkatsizce yapıldığını tespit etti.

Mahkeme soruyor:

bireysel girişimci O.N. ile iç kapıların üretimi ve montajına ilişkin ev sözleşmesini feshedin. sözleşmeyi yerine getirmeyi reddettiği için.

Bireysel girişimci O.N.'den tahsil edin. 125.660 ruble - kapıların imalatı ve montajında ​​​​kayıplar.

Bireysel girişimci O.N.'den tahsil edin. 19.000 ruble tutarında kapıların incelenmesi için masraflar.

Bireysel girişimci O.N.'den tahsil edin. Düşük kaliteli hizmet için para iadesi şartının yerine getirilmesinde gecikme cezası (cezası) 125.660 ruble.

Bireysel girişimci O.N.'den tahsil edin. 20.000 ruble tutarında hukuki yardımla ilgili kayıplar.

Bireysel girişimci O.N.'den tahsil edin. 100.000 ruble tutarında manevi zarara neden oldu.

Duruşmada V.N. Privezentseva iddialarını tam olarak destekledi ve bunların karşılanmasını istedi.

Yaptığı açıklamalardan, davalı ile akdedilen sözleşme gereği satın aldığı kapıların montajının davalı tarafından gerçekleştirildiği anlaşılmaktadır. Bu hizmetin maliyeti, bu tür işler belirtilmeden sipariş formunda belirtilir. Toplamda 6 kapının montajı için 9.600 ruble ödedi.

Malların teslimatı ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Malların nakli sırasında işte olduğu için mal kabul ve devir senedini imzalamadı. Sipariş ettiği ürünler hiçbir belge düzenlenmeden oğluna teslim edildi.

Kapı teslim tarihi GG.AA.YYYY, armatürler GG.AA.YYYY teslim edildi.

Malları incelerken kapıların renginde bir fark keşfetti - plaka bantlarının rengi kapı kanadından farklı.

Bir süre sonra ikamet ettiği yere üç adam geldi ve satın aldığı kapıların montajına başladı. İçlerinden biri kendisini O.N. Dolgova'nın kocası olarak tanıttı; diğer iki adamın isimlerini bilmiyor. Eylemleri sonucunda 6 kapıdan 4'ü takıldı, adamlar kalan kapıları takmayı reddettiler ve bir daha da ona gelmediler.

Ona göre kapıların montajı kötü yapılmıştı.

Haziran 2010'da, ödenen meblağın iade edilmesi talebiyle sanıkla temasa geçti ancak reddedildi.

GG.AA.YYYY, sözleşme şartlarının uygunsuz şekilde yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak davalı aleyhine dava açmıştır. Daha sonra kendi inisiyatifiyle Tula Merkeziyle temasa geçti. bağımsız sınavlar» Tedarik edilen kapıların kalitesini ve montajının kalitesini belirlemek amacıyla. Alınan sonuç sonucunda, verilen kapıların GOST gerekliliklerini karşılamadığı, kurulum talimatlarına aykırı olarak kurulduğu tespit edildi.

Duruşmada davacının tutuklama emrindeki temsilcisi avukat V.S. davacının iddialarını desteklemiş ve bunların tatmin edilmesini istemiştir.

Duruşmada sanık Dolgova O.N. iddiaları tanımayarak belirtilen taleplerin reddedilmesini istedi.

İtirazlarından, uyguladığı anlaşılıyor girişimcilik faaliyeti V ofis alanışurada:<адрес>B ofisi 17, burada gr. Privezentseva Tam adı19. Yerel olarak daireye daha sonra teslim edilmek üzere iç kapılar satın almaya karar verdi. daimi ikamet V<адрес>. Bu bağlamda 1 No'lu Anlaşmayı imzaladılar.

Anlaşma, V.N. Privezentseva'nın devrine ilişkin koşulları içeriyor. Yapı ürünleri, sağladığı açıklamalara ve boyutlara göre. Sözleşme içeriğine göre iç kapıları, seçmiş olduğu numunelere göre istenilen adet ve konfigürasyonda davacıya devretme yükümlülüğünü üstlenmiştir. Bu Sözleşmenin 1. Maddesi ve Sipariş formu, Sözleşmenin üstlendiği yükümlülüklerin tam listesini içerir. Analizlerine göre bu kapıların kurulumuna ilişkin herhangi bir yükümlülük altına girmediği anlaşılmaktadır. Bu tür bir hizmet, zorunlu yazılı onay gerektirir, çünkü bu durumda, Sözleşmenin 4.5. Maddesinde doğrudan sağlanan kurulumun kalitesinden sorumludur. Kapı montajı için taraflar arasında anlaşma yapılması gerektiğine inanıyor ve bunun için ek ücret ödeniyor ve son tarihler üzerinde anlaşmaya varılıyor. Davacı, menteşelere ve çerçevelere asılan kapı panellerinden oluşan bloklar halinde monte edilmiş, tamamen fabrikada hazır kapılar sipariş etmemiştir. O sipariş etti inşaat ürünleri, ambalajı belirlenmiş ancak kanun gereği tüketiciye sadece kapı yaprakları ve onun isteği üzerine kutular.

Kapı imalatına ilişkin Sözleşme No.'nun imzalanmasının ardından davacı, kapı maliyetine dahil olmayan ve tüketici tarafından ek olarak sipariş edilen aksesuarların, bağlantı şeritlerinin ve pervazların satın alınması için yeni bir sözleşme yapmak istedi. Aynı zamanda gerekli ekipmanı da bizzat kendisi seçti. Bu ayrı bir anlaşma satın alma ve satış ve orijinal Sözleşmeyle hiçbir ilgisi yoktur. Bu durumda aksesuarların rengi ve miktarı alıcının kendisi tarafından seçilir. GG.AA.YYYY, ana Anlaşmanın imzalanmasından birkaç ay sonra Privezentseva V.N. ithal edilen ürünlerin kendisine tedarik edildiği başka bir alım satım sözleşmesi imzalandı. Sözleşme yazılı olarak yapılmadı, alıcıya ödeme yapılması yeterliydi ve ilgili hizmeti sağladı. Bu anlaşmalar birbiriyle bağlantılı değildir, aksi takdirde bunları 1 No'lu Anlaşmaya ek bir anlaşma olarak resmileştirirlerdi. Müşterinin tasarımı, boyutu ve dekoru değiştirmeye karar vermesi durumunda bunun taraflarca uygun biçimde resmileştirileceğini söyleyen Sözleşme No. 7'nin 7. maddesidir. Renk aralığı aynı zamanda davacı kendi zevkine göre kendini seçmiştir, bunun sonucunda gölgelerdeki bazı detayların tutarsızlığı onun hatası değildir. Davacının dairesine kapıları kimin ve nasıl taktığını bilmiyor. Kapıları takmak için yabancılara başvurduğuna inanıyor, ancak yaptıkları işten memnun kalmadığı için kendisine karşı dava açtı. Diğer şeylerin yanı sıra, davacı tarafından Alım Satım Sözleşmesinin feshi sebeplerinden biri olarak belirtilen renk farklılığının bir kusur olmadığını açıkladı. bu durumda, çünkü kaplama var doğal kökenli ve farklı tonalitelere izin veriliyor ve üreticinin her zaman uyardığı gibi, bu durumda Volkhovets PC'de bir fabrika hatası değil. Satış alanındaki bilgi standında bu konuda tüm tüketicilerin okuyabileceği bilgiler bulunmaktadır. Kalitesiz kurulumun her türlü kusurun ortaya çıkmasına neden olduğuna inanıyor yüklü kapılar ancak bu hizmet kendisi tarafından sağlanmadığı için bundan sorumlu değildir. Bu bağlamda davacıya kurulumla ilgili delil isteyen bir telgraf gönderdi ancak herhangi bir yanıt alamadı. Kötü kurulum nedeniyle şu anda bozuk dış görünüş kapılar geri kabul edilemediği için pazarlanabilir bir görünüme sahip değildir. Privezentseva V.N. kanunun belirlediği 14 gün içinde kendisine farklı renk tonları talep etti, kapıları henüz monte edilmediği ve hasar gördüğü için bunları hemen karşılardı. Davacının sunduğu bilirkişi görüşünü okumuş ve yukarıda belirtilen nedenlerle görüşe katılmamaktadır. Davacının iddialarına katılmıyorum çünkü kanun gereği davacı, atıfta bulunduğu şartları kanıtlamakla yükümlüdür, ancak mahkemeye kurulum ve kurulum ücretini ödeme yükümlülüğünü kabul ettiğine dair bir kanıt sunulmamıştır. . Mekanik hasarın oluşmasına neden olan kalitesiz kurulumdur ancak bundan kendisi sorumlu değildir. Davacıya, GG.AA.YYYY tarihli sözleşme imzalanırken, sözleşme sipariş formuna göre teslimat için kendisinden 9.600 ruble tutarında nakliye ücreti alınacağı bilgisi verilmediğinden, bu tutar 9.600 ruble Privezentseva V.N.'yi iade etmeyi kabul ediyorum.

Duruşmada sanık O.N. Dolgova'nın temsilcisi, tutuklama emrine göre avukat A.V.

Davaya katılan kişileri, tanıkları ve bilirkişiyi dinleyen ve dava materyallerini inceleyen mahkeme, V.N. Privezentseva'nın taleplerinin aşağıdaki gerekçelerle kısmen karşılandığını tespit etti:

Mahkeme aşağıdaki sonuçlara varmaktadır.

Taraflar, GG.AA.YYYY tarihli 237/09 sayılı sözleşmeyi imzalarken, yükleniciden müşteriye aktarılan ürünlerin kalitesinin kanunla belirlenen standartların (GOST) gerekliliklerini karşılaması gerektiğini şart koştu.

Bu sözleşmeye ilişkin sipariş formuna göre sözleşme konusu 6 adet tutarında iç kapılardır.

GG.AA.YYYY tarihli bilirkişi raporunda GOST 475-478 “Ahşap kapılar”ın 3, 1. paragrafının ihlal edildiği tespit edilmiştir. Genel teknik özellikler" ve GOST 24404-80 "Ağaç ürünleri ve ahşap malzemeler. Boya ve vernik kaplamaları” yüklenicisi, kapı bloklarının teslimatının eksiksizliğini ihlal etti, bunun sonucunda kapı kanadı ve çerçevenin prefabrik parçalarının tonlarında aşırı derecede izin verilen bir fark ortaya çıktı.

Bu ürün kusuru önemlidir ve tüketiciye Sanatın 1. paragrafı uyarınca hak verir. Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 29'uncu maddesi, orantısız bir süre olmadan ortadan kaldırılamayacağı için sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme ve zararların tamamının tazmin edilmesini talep etme.

Satıcının niteliği sözleşmeye uygun tüketim malını devretme yükümlülüğü Sanatın 4. maddesinde düzenlenmiştir. “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”un 4. maddesi.

Yetersiz kalitede mal satışı durumunda, Sanat uyarınca talep türünü seçme hakkı. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 503'ü ve Sanatın 1. maddesi. Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 18'inci maddesi, kusurları satıcı tarafından belirtilmeyen ve alıcıya ait olan kalitesiz malların teslimi halinde satıcıya ibrazı yapılabilecektir.

Bu durumda tüketicinin sözleşmeyi reddetme ve mal için ödediği paranın iadesini talep etme hakkı vardır.

GG.AA.YYYY tarih ve 237/09 sayılı sözleşme hükümlerine göre yüklenici, inşaat ürünlerini müşteri tarafından sağlanan açıklamaya, boyutlara ve tasarım ve tahmin belgelerine göre müşteriye devretmeyi taahhüt etmiştir.

Yüklenici, sözleşmede öngörülmesi halinde montajı gerçekleştirir.

Bu durumda sözleşme metni yüklenicinin sipariş edilen ürünleri kurma yükümlülüğünü içermemektedir.

Ancak yüklenici, bu sözleşmenin sipariş maliyetine, amacı sipariş formunda belirtilmeyen, dört kaleme bölünmüş 9.600 ruble tutarındaki tutarı dahil etti.

Bu tutar davacı tarafından kapı montaj hizmeti bedeli olarak ödenmiştir.

Duruşmada tanık olarak sorgulanan Krestinina N.N., Privezentsev E.S., IP "Dolgova" yöneticisinin açıklamalarına göre, sözleşme imzalanırken kapı kurulum maliyetinin dahil olduğunu ifade etti. toplam tutar emir.

Davacı ve tanık E. S. Privezentsev'e göre, dört kapının montajı sanık Dolgova'nın kocası A. B. Dolgov ve onunla birlikte gelen kimliği belirsiz iki adam tarafından gerçekleştirildi.

Duruşmada tanık olarak sorgulanan Dolgov A.B., Ocak 2010'da davacının tesisatını, plakalarını ve bağlantılarını getirdiğini, ondan 10.000 ruble tutarında para kabul ettiğini ve nakit makbuz emri için makbuz yazdığını doğruladı ve kapıların kurulumuna dahil değildir.

Sanık Dolgova, duruşmada davacı ile kapıların montajı konusunda herhangi bir anlaşmaya varılmadığını; sipariş formunda amacı belirtilmeyen sipariş fiyatına dahil olan 9.600 ruble tutarındaki tutarın hizmet maliyetini yansıttığını savundu. Ürünleri tüketiciye ulaştırmak için. Daha sonra davalı, bu miktarın sipariş maliyetine dahil edilmesinin mantıksız olması nedeniyle davacıya iade etme isteğini dile getirdi.

Bu anlaşmazlığı çözerken duruşma devam ediyor Tüketicinin malın özellikleri hakkında özel bilgi sahibi olmaması nedeniyle, davalının sözleşme uyarınca icracı olarak, Sanat. “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”un 12'si, davacıya sağlanan hizmet ve mallar hakkında gerekli ve güvenilir bilgileri derhal sağlamak ve yetkin bir seçim imkanı sağlamakla yükümlüydü. Bu bilgi Sanatın 2. paragrafı uyarınca. Hizmet sunumuna ilişkin bir sözleşme imzalanırken Kanunun 8'inin tüketiciye açık ve erişilebilir bir biçimde iletilmesi gerekmektedir.

Sipariş formunda amacı belirtilmeyen meblağlar varsa, hem sözleşme sipariş formunda hem de sözleşme metninde kapı montajı konusunda gerekli bilgilerin bulunmaması kabul edilir. mahkeme tarafından sanığın Sanat'ın gereklerini ihlal ettiği gerekçesiyle. Kanunun 12'si ve Sanatın 2. paragrafında listelenen sonuçların başlamasıyla birlikte yapılan anlaşmaya ilişkin gerekli bilgilerin sağlanmaması. Kanunun 12.

Sanatın 2. paragrafına göre. DD.MM.YYYY N 2300-1 tarihli Rusya Federasyonu Kanununun 12'si (DD.MM.YYYY'den değiştirilen şekliyle) “Tüketici haklarının korunmasına ilişkin olarak, alıcıya eksiksiz ve eksiksiz bir şekilde teslim etmeyen satıcı (icracı), Ürün (iş, hizmet) hakkında güvenilir bilgi, bu Kanunun 18. maddesinin 1 - 4. paragraflarında veya 29. maddesinin 1. paragrafında belirtilen üründe (iş, hizmet) devredildikten sonra ortaya çıkan kusurlardan sorumludur. Bu tür bilgilerin eksikliği nedeniyle tüketici.

Sanat'tan aşağıdaki gibi. 18, Rusya Federasyonu'nun GG.AA.YYYY N 2300-1 sayılı Kanunu (GG.AA.YYYY'den değişik şekliyle) “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında”, tüketici, üründe kusur tespiti halinde, Satıcı tarafından belirtilmemişse aşağıdakileri seçme hakkına sahiptir:

aynı marka (aynı model ve/veya ürün) bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir;

satın alma fiyatının buna uygun olarak yeniden hesaplanmasıyla birlikte başka bir markanın aynı ürünüyle (model, ürün) değiştirilmesini talep etmek;

satın alma fiyatında orantılı bir indirim talep etmek;

Mallardaki kusurların derhal ücretsiz olarak giderilmesini veya bunların düzeltilmesine ilişkin masrafların tüketici veya üçüncü bir tarafça geri ödenmesini talep edebilir;

alım satım sözleşmesini yerine getirmeyi reddetmek ve mal için ödenen tutarın iadesini talep etmek. Satıcının talebi üzerine ve masrafları kendisine ait olmak üzere tüketici ayıplı ürünü iade etmek zorundadır.

Bu durumda tüketicinin, kalitesiz malın satışı sonucunda uğradığı zararın tamamının tazminini talep etme hakkı da bulunmaktadır. Kayıplar, ilgili tüketici ihtiyaçlarının karşılanması için bu Kanunla belirlenen süreler dahilinde tazmin edilir.

Bu maddenin 1. fıkrasında belirtilen şartlar tüketici tarafından satıcıya veya yetkili kuruluşa veya yetkili bireysel girişimciye sunulur.

Tüketici bu taleplerini sunmak yerine, kalitesiz malları üretici veya ithalatçıya iade etme ve ödediği bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir. (Kanun 18'inci maddesinin 1, 2, 3 numaralı bölümleri).

mahkeme karar verdi:

Privezentseva FULL NAME20'nin iddiaları kısmen karşılandı.

Privezentseva, TAM ADI21 ve IP Dolgovoy, TAM ADI22 arasında imzalanan GG.AA.YYYY tarihli ev sözleşmesini feshedin.

Bireysel girişimci Dolgovaya TAM ADI23'ten Privezentseva TAM ADI24 lehine sözleşme kapsamında ödenen 115.660 ruble tutarındaki tutarın yanı sıra 10.000 ruble tutarındaki tazminatın geri alınması, gönüllülük şartının yerine getirilmesinde gecikme cezası 20.000 ruble tutarında para iadesi, manevi zarar tazminatı - 20.000 ruble, 19.000 ruble tutarında muayene için ödeme masrafları, 15.000 ruble tutarında bir temsilcinin hizmetleri için ödeme masrafları.

Bireysel girişimci Dolgovaya FULL NAME25'ten tüketici gereksinimlerini gönüllü olarak karşılayamadığı için devlete 62.830 ruble tutarında para cezası tahsil etmek.

TAM ADI26 Privezentseva'yı, alınan tazminatta 6 adet tutarında iç kapılar olan TAM ADI27 IP Dolgovoy'a geri dönmeye mecbur edin.

Karar, nihai haliyle karar tarihinden itibaren 10 gün içinde Tula Merkez Bölge Mahkemesi aracılığıyla temyiz başvurusunda bulunarak Tula Bölge Mahkemesi Hukuk Davaları Adli Kuruluna itiraz edilebilir.