Saya fikir ia tidak akan menjadi rahsia bagi sesiapa yang keputusan kerajaan ke-354 masih "Folary". Dokumen ini benar-benar unik, kerana setiap pembaca mempunyai visi sendiri mengenai permohonannya dalam praktiknya dan dia dengan tulus percaya bahawa ia adalah kedudukannya bahawa satu-satunya perkara yang betul. Pengecualian dan kes menghitung saiz caj pelarasan untuk pemanasan di "ribut petir" di apartmen, apabila pemilik mengadu bahawa di dalam bilik tidak mengikut peraturan Panas dan Kanun Jenayah (HOA) menjadi wang. Keadaan ini dalam artikel yang kita akan analisa.

Prasejarah:

Dalam satu bandar (nama itu tidak begitu kritikal) begitu kegemaran oleh semua pemeriksaan perumahan negeri, di mana pekerja terlalu yakin dengan hak mereka ( antaranya, mereka pasti mempunyai kebaikan, tetapi kita tidak tahu mereka).

Saya sendiri bekerja untuk sebuah negeri pada permulaan kerja saya di atas kerja saya dan saya boleh mengatakan dengan yakin bahawa beberapa bulan kerja untuk kepentingan tanah air dan otak terdahulu yang tidak dapat dilupakan enggan melihat realiti dalam semua keagungan dan kepelbagaiannya. Sebagai seorang hamba kepada yang berdaulat, anda berhenti berfikir secara kritis, kerana anda mendapat kuasa ke atas semua "gigures" ini, yang pernah mahu sesuatu daripada anda.

Sebagai kerani terkecil, anda menjadi "Tuhan" mandi ... tidak percaya - menghidupkan TV)))

Nah, ia bukan mengenai ini - di salah satu pangsapuri yang terletak di MKD, ia panas. Pemilik apartmen (supaya tidak untuk - pengguna) beralih kepada syarikat pengurusan (selepas ini dirujuk sebagai teks Kanun Jenayah), yang, kerana ia harus diberikan kepada peraturan untuk penyediaan utiliti kepada pemilik dan Pengguna premis di bangunan apartmen dan bangunan kediaman yang diluluskan oleh perintah kerajaan Persekutuan Rusia 06.05.2011 No. 354 (selepas ini - Peraturan nombor 354), mengukur suhu udara di dalam bilik dan membuat pengiraan semula kos pemanasan.

Pada mulanya terakru untuk pemanasan 1 320 rubel.

Pengiraan semula dihasilkan dalam jumlah yang ditentukan.

Nampaknya konflik itu telah habis dan jahat dalam orang Kanun Jenayah dikalahkan. Tetapi pemilik yang digelar, mempercayai sebagai wira kartun yang terkenal, yang tidak mencukupi, sebagai aduan dengan pihak berkuasa GEJI kepada tindakan "menyalahi undang-undang" pekerja Kanun Jenayah.

Seorang pekerja GGA menuntut agar Kanun Jenayah akan mengira semula dalam "tolak", yang sebenarnya bermakna bahawa pemilik bilik itu tidak mencukupi bahawa ia tidak akan membayar untuk tempoh pelanggaran kualiti perkhidmatan awam, jadi juga mendapat sejenis pendapatan.

Dan sekarang mari kita faham mengapa pekerja Geji perlu pergi bercuti (saya tidak bercakap tentang pemecatan, kerana pencen untuk pegawai itu suci, dan untuk pencen itu perlu, malangnya, untuk bekerja di perkhidmatan awam).

1. Mengenai prosedur untuk mengira saiz pelarasan yuran pemanasan.

Menurut perenggan 4 Perkara 157 dari LCD Persekutuan Rusia, ketika menyediakan perkhidmatan utiliti kualiti yang tidak mencukupi dan (atau) dengan gangguan yang melebihi tempoh yang ditetapkan, perubahan dalam jumlah yuran utiliti ditentukan mengikut cara yang ditetapkan oleh Kerajaan Persekutuan Rusia.

Keperluan untuk kualiti perkhidmatan perbandaran, disimpulkan dari keperluan ini dan tempoh yang dibenarkan gangguan perkhidmatan awam, serta syarat dan prosedur untuk mengubah saiz yuran untuk utiliti dalam penyediaan perkhidmatan utiliti kualiti yang tidak mencukupi dan (atau) dengan gangguan Melebihi tempoh yang ditetapkan, diberikan dalam Lampiran No. 1 kepada peraturan untuk menyediakan utiliti kepada pemilik dan pengguna premis di bangunan apartmen dan bangunan kediaman yang diluluskan oleh perintah Kerajaan Persekutuan Rusia 06.05.2011 No. 354 (selepas ini dirujuk sebagai peraturan No. 354).

Menurut perenggan. "B" Perenggan 3 Peraturan 354, penyediaan utiliti kepada pengguna dijalankan sepanjang masa (perkhidmatan pemanasan perbandaran sepanjang masa semasa tempoh pemanasan), yang tidak terganggu sama ada dengan gangguan yang tidak melebihi Tempoh yang sepadan dengan kualiti kualiti utiliti yang diberikan dalam Lampiran Nombor 1.

Seperti yang ditunjukkan dalam perenggan 15 Lampiran 1 peraturan 354, suhu udara pengawalseliaan: di premis kediaman - tidak lebih rendah daripada +18 ° C (di bilik sudut + 20 ° C), di kawasan dengan suhu lima hari yang paling sejuk (Peruntukan 0.92) - 31 ° C dan ke bawah - di premis kediaman - tidak lebih rendah daripada +20 ° C (dalam bilik sudut +22 ° C); Di premis lain selaras dengan keperluan undang-undang Persekutuan Rusia mengenai Peraturan Teknikal (GOST R 51617-2014).

Penambahbaikan penting: lebihan yang dibenarkan dari suhu pengawalseliaan di dalam bilik - tidak lebih daripada 4 ° C, yang bermaksud bahawa jika, sebagai contoh, di dalam rumah 22 ° C bukannya 18 ° C, maka pengiraan semula tidak dilakukan.

Bagi setiap jam, penyimpangan suhu udara di bilik kediaman adalah jumlah untuk tempoh yang dianggarkan di mana sisihan yang dinyatakan berlaku, jumlah yuran utiliti untuk tempoh reka bentuk ini dikurangkan sebanyak 0.15 peratus daripada jumlah Lembaga yang ditakrifkan untuk tempoh reka bentuk ini Selaras dengan Lampiran No. 2 peraturan untuk setiap tahap penyimpangan suhu, dengan mengambil kira peruntukan seksyen Peraturan IX.

Mari lihat keadaan:

Suhu pengawalseliaan Menurut peraturan 354 \u003d 18 ° C

Suhu tetap \u003d 30 ° C

Penyimpangan Suhu Sebenar Daripada Pengawalseliaan = …

Di sini mari berhenti lebih terperinci :

Sekali lagi berhati-hatibaca P.15 Aplikasi 1 Peraturan 354:

« di premis kediaman - tidak lebih rendah daripada +18 ° с (di bilik sudut + 20 ° C), di kawasan dengan suhu lima hari yang paling sejuk (keselamatan 0.92) - 31 ° C dan ke bawah - di premis kediaman - tidak lebih rendah daripada +20 ° с(dalam bilik sudut +22 ° C); Di premis lain selaras dengan keperluan undang-undang Persekutuan Rusia mengenai Peraturan Teknikal (GOST R 51617-2014)».

Iaitu, peraturan 354 ditubuhkan "Hadkan" pelarasan untuk pengiraan semula "ke bawah"Apabila bilik sebenar di dalam bilik berada di bawah peraturan yang dipasang 354.

Dalam kes kita, "had" suhu diperlukan untuk mengira semula "naik", kerana kita mempunyai "lulus". Anda boleh mencari "had" ini dalam GOST 30494-2011, di mana secara langsung ditunjukkan, bahawa di bilik kediaman suhu mestilah tidak lebih tinggi daripada 24 ° C (Jadual 1) . Suhu yang sama juga diberikan dalam Lampiran No. 2 hingga SanPin 2.1.2.2645-10 "Keperluan kebersihan dan epidemiologi untuk keadaan hidup di bangunan kediaman dan premis"

Toleransi Suhu mengikut peraturan 354 \u003d 4 ° C

Saiz papan \u003d 1320 RUB.

"Dikira" penyelewengan \u003d 30 ° C - 24 ° C -4 ° C \u003d 2 ° C. (Ini adalah penunjuk yang digunakan untuk menyesuaikan).

31 hari * 24 jam \u003d 744 jam - Ini adalah jumlah jam dalam tempoh yang dikira)

1320 * 0.15% * 2 \u003d 3.96 RUB. - saiz pelarasan maksimum yang mungkin selama 1 jam Apabila suhu disimpang dalam 2 ° C

3.96 RUB. / Jam * 744 jam \u003d 2946.24 RUB. - pelarasan maksimum yang mungkin selama 31 hari Dengan parameter pengiraan yang ditentukan.

Nota , dengan jumlah terakru sebanyak 1320 rubel. Pekerja GGA menuntut pengiraan semula oleh 2946.24 Rubles, iaitu, "hadiah" kepada penduduk ( mungkin seorang pekerja GGI berada dalam bahagian ???) sepatutnya menjadi 1626.24 rubel.

Sejuk, bukan?

Dan sekarang kepada realiti ...

Keperluan GEJI dari segi pengiraan semula kepada saiz maksimum yang mungkin bercanggah dengan undang-undang semasa.kerana mengikut peraturan P.98 354 " apabila menyediakan dalam tempoh penyelesaian kepada pengguna di premis kediaman atau bukan kediaman atau keperluan umum di bangunan apartmen Perkhidmatan Komunal kualiti yang tidak betul ... Bayaran untuk perkhidmatan komunal sedemikian untuk tempoh anggaran untuk dikurangkan kepada pembebasan lengkap pengguna daripada pembayaran perkhidmatan sedemikian ».

Dalam erti kata lain, maksimum yang pengguna boleh mendapatkan dari artis utiliti adalah " zeroing. »Kos jenis perkhidmatan komunal yang berasingan dan" mendapat "dalam kes ini tidak akan berfungsi untuk pengguna.

2. Mengenai perintah mengukur suhu di dalam premis kediaman.

Secara terperinci prosedur untuk mengukur suhu di dalam premis kediaman untuk menentukan pelanggaran kualiti perkhidmatan komunal yang disediakan, undang-undang tidak mengandungi.

Dalam Lampiran No. 1, peraturan 354 menyatakan bahawa " suhu udara premis kediaman untuk pengiraan komersil dengan kebolehpercayaan yang mencukupi boleh ditakrifkan hanya oleh kaedah instrumen selaras dengan GOST 30494-96 atau Lampiran No. 1 Kerajaan Persekutuan Rusia 06.05.2011, n 354 "mengenai peruntukan utiliti kepada pemilik dan pengguna premis di bangunan apartmen dan rumah kediaman »Bahagian VI».

Dalam perenggan 6.8 GOSTA 304944-2011 "Standard Interstate. Bangunan kediaman dan orang ramai. Parameter mikroklimat di premis "(telah berkuat kuasa dengan perintah Rosstandart bertarikh 12.07.2012 N 191-St) menunjukkan bahawa" dengan pendaftaran manual penunjuk mikroklimat sekurang-kurangnya tiga dimensi perlu dilakukan dengan selang sekurang-kurangnya 5 minit, dengan pendaftaran automatik, pengukuran perlu dijalankan selama 2 jam. Apabila dibandingkan dengan petunjuk normatif, nilai purata nilai yang diukur».

Pengukuran suhu yang dihasilkan harus dimulakan selepas 20 minit selepas memasang termometer bola di titik pengukuran. .

Berdasarkan P.6.8 GOST 30494-2011 pada prosedur untuk mengukur suhu udara di dalam bilik harus pergi sekurang-kurangnya 35 minit dan urutan pengukuran suhu selepas menyediakan akses pengguna ke premis kediaman Mestilah seperti berikut:

1) menetapkan termometer bola di titik pengukuran;

2) Menunggu selama 20 minit dari saat memasang termometer bola pada pengukuran titik ;

3) Pelaksanaan tiga pengukuran suhu di titik pengukuran dengan selang sekurang-kurangnya 5 minit antara pengukuran ;

4) merangka pengukuran suhu udara;

5) Menandatangani Akta Pengukuran Suhu Udara dengan pengguna.

Menurut Lampiran No. 1 kepada Peraturan 354 (norma yang sama terkandung dalam perenggan 6.3 GOST 30494-2011) Prosedur di atas untuk mengukur suhu udara di premis kediaman dijalankan " di dalam bilik (di hadapan beberapa bilik - di kawasan ruang tamu terbesar), di tengah-tengah pesawat, terletak dari permukaan dalaman dinding luar dan elemen pemanasan 0.5 m dan di tengah-tengah bilik (yang titik persimpangan garis pepenjuru bilik) pada ketinggian 1 m».

Pengeluaran: Jika pekerja perkhidmatan jenayah datang ke bilik untuk mengukur suhu - dia boleh berani 20 minit untuk berbaring di sofa tuan, minum teh dan mendengar cerita tentang voro dalam perumahan dan perkhidmatan komunal . Pada masa ini, dia sendiri dan suhu di dalam bilik harus "mengetahui."

Mengikut perenggan 6.5 GOST 30494-2011 Suhu yang dihasilkan dari bilik harus dikira oleh formula yang dinyatakan dalam Lampiran A. Pengukuran suhu udara yang dibelanjakan di tengah-tengah bilik pada ketinggian 0.6 m dari lantai lantai untuk Premis dengan penginapan orang dalam kedudukan duduk dan pada ketinggian 1, 1 m di dalam premis dengan penginapan orang dalam kedudukan berdiri sama ada pada suhu permukaan pagar sekitar (lihat Lampiran A), sama ada mengikut data pengukuran dengan termometer bola (lihat Lampiran B Gost 30494-2011).

Prosedur di atas untuk mengukur suhu di dalam rumah di MKD adalah satu-satunya yang benar.

Nota:

Selari dengan pengukuran suhu, adalah perlu untuk membuat tindakan pemeriksaan premis kediaman untuk subjek perubahan kuantiti, jenis atau kuasa peranti pemanasan yang tidak konsisten. Sekiranya hakikatnya dikesan, kehadiran perubahan yang tidak konsisten dalam kuantiti, jenis atau kuasa peranti pemanasan fakta ini mesti dicerminkan dalam tindakan pemeriksaan dan ditetapkan oleh yang ditandatangani oleh kakitangan eksekutif dan pemilik premis itu . Menggambarkan perbuatan sedemikian, dengan kehadiran petunjuk di dalamnya, mengenai pelanggaran oleh pemilik premis penyusunan semula premis kediaman, akan membolehkan kemudiannya enggan mengira semula.

Sesuatu seperti ini…

Kesimpulan Akhir:

1) Pekerja GGA: belajar norma undang-undangyang disahkan oleh Kanun Jenayah dan Hoa.

2) Pekerja Kanun Jenayah dan HOA: daripawn adalah baik apabila memancing. Buat segalanya seperti yang diharapkan dan melindungi diri anda dari timbunan masalah.

3) Pemilik premis: panaskan di rumah - lebih baik daripada sejuk.

Yang ikhlas, Kochetkov Yuri.

P / S untuk pengkritik dan pejuang yang sangat tegak untuk keadilan - Saya tidak tinggal di rumah persendirian, tetapi di bangunan bertingkat tinggi yang biasa, oleh itu, kerana anda semua mempunyai aduan tentang CC anda. Tetapi, saya minta maaf atas masa peribadi saya untuk membelanjakan untuk memerangi Kod Jenayah, kerana lebih baik membelanjakannya kepada keluarga, kawan dan hobi. Keamanan kepada awak)))

Bincangkan artikel dan tanya soalan mengenai kami Atau gunakan borang di bawah.

Apa suhu harus berada di apartmen, dikawal di peringkat negeri.

Norma, terperinci dalam undang-undang, harus menyediakan syarikat pengurusan. Untuk tidak memenuhi, mereka menghadapi hukuman yang serius.

• Kod perumahan Persekutuan Rusia menetapkan kriteria untuk kualiti perkhidmatan di Malaysia.
• Undang-undang Persekutuan 27 Julai 2010 No. 190-FZ "Pada pemanasan" mengawal hubungan dalam bidang pemanasan bangunan kediaman.
• Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia 06.05.2011 No. 354 "Mengenai penyediaan utiliti kepada pemilik dan pengguna premis kediaman di bangunan apartmen" di Lampiran 1 menyenaraikan keperluan untuk kualiti bekalan haba (rehat yang dibenarkan, keadaan dan prosedur untuk menukar papan, standard suhu udara).
• Resolusi Gosstroita Persekutuan Rusia bertarikh 27 September 2003 No. 170 "Pada kelulusan peraturan dan norma-norma operasi teknikal dana perumahan" menggambarkan keperluan untuk kandungan harta bersama. Fasal 4.10.2.1 mengesan kewajipan ke Kod untuk mengawal suhu udara di bangunan kediaman.
• SanPin 2.1.2.2.2645-10 "Keperluan kebersihan dan epidemiologi untuk keadaan hidup di bangunan dan premis kediaman. Peraturan dan Peraturan "Lampiran 2 mengandungi petunjuk suhu untuk bilik-bilik di apartmen.
• Snip 23-02-2003 "Perlindungan Thermal Bangunan. Pejabat Editorial yang dikemas kini "membetulkan keperluan untuk suhu dinding luar dan jantina.

Apa yang sepatutnya dalam musim pemanasan

SanPin telah menetapkan keperluan untuk rejim suhu di musim sejuk dan panas. Pada musim sejuk, piawaian adalah seperti berikut (lihat jadual).

Ciri-ciri pembinaan bangunan pangsapuri, komunikasi dijalankan kepada fakta bahawa yang pertama, lantai terakhir lebih sejuk daripada yang lain. Lebih-lebih lagi, apabila penyewa mengadu tentang Kanun Jenayah mengenai ketidakpuasan, ciri-ciri ini (ruang bawah tanah, loteng) membenarkan ketidakpatuhan terhadap rejim suhu. Ia benar-benar salah.

Norma yang ditubuhkan oleh keadaan pemanasan meluas ke premis kediaman tanpa mengira lokasi, lantai. Petunjuk suhu tidak dibenarkan, tetapi di atas tahap yang ditentukan, mereka boleh, tetapi tidak lebih daripada 4 darjah.

Terdapat keperluan untuk memasang sistem pemanasan khas untuk pengedaran haba seragam di tingkat lantai pertama. Pemilik tidak boleh mempengaruhi, mereka mempunyai rumah atau panel bata.

PENTING! Perkhidmatan komunal dikehendaki mengekalkan had yang dibenarkan rejim suhu di semua pangsapuri yang mana yuran penyelenggaraan.

Undang-undang menetapkan bar suhu bilik yang optimum, tetapi semua orang akan selesa. Secara objektif, perasaan keselesaan pada suhu tertentu bergantung kepada faktor-faktor:

1. Umur lelaki. Bayi, orang tua lebih mencintai panas, bagi mereka yang anda perlukan untuk mengekalkan tahap suhu di atas purata.
2. Lantai. Biasanya wanita lebih suka berada di bilik yang lebih panas daripada lelaki.
3. Ciri individu. Seseorang suka kesejukan, untuk keselesaan seseorang hangat.

Apabila di rumah Kod Jenayah menyokong rejim di peringkat yang betul, untuk mewujudkan keadaan yang selesa dan menyesuaikan suhu untuk beberapa darjah tidak akan menjadi sukar. Untuk ini, terdapat banyak sistem kawalan iklim, penghawa dingin, pemanas.

Piawaian suhu udara untuk GOST

Parameter suhu premis kediaman dikawal oleh Akta Pengawalseliaan - Sanpine 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Perkhidmatan perumahan dan komunal dan keadaan teknikal umum, di mana rejim suhu bilik dari 18 ° pada musim sejuk dikawal, dari 20 ° C - pada musim panas. Terdapat standard dalam Dekri Kerajaan No. 354 di bilik sudut dan kawasan sejuk, di mana norma lain yang dibenarkan diterima.

Suhu udara pengawalseliaan di premis kediaman dipasang tidak lebih rendah daripada + 18 ° C (di ruang sudut + 22 ° C), di kawasan dengan lima hari yang paling sejuk (keselamatan 0.92) -31 ° C dan ke bawah, suhu Rejim ditetapkan + 20 ° C (di bilik sudut + 22 ° C). Kegagalan untuk mematuhi peraturan, dan bukan rejim terma yang selesa dianggap sebagai pelanggaran.

Di pangsapuri sudut

Sebelum ini, GOSI benar-benar memasang peraturan khas untuk pangsapuri sudut - pada 2 darjah di atas biasa. Sehingga kini, rejim suhu ditubuhkan dan dikawal oleh perintah Kerajaan Persekutuan Rusia 06.05.2011 No. 354.

Dinding luar

Pencipta Snip 23-02-2003 percaya bahawa perbezaan suhu antara udara dalaman dan permukaan luar harus tidak lebih dari 4 darjah. Iaitu, jika had minimum untuk kediaman adalah 18 ° C, maka dinding rata-rata tidak boleh lebih sejuk daripada 14.

Apabila peraturan ini rosak, dapat disimpulkan bahawa rumah itu tidak mencukupi, mungkin jahitan memerlukan kemas kini. Ini harus menjaga Kanun Jenayah.

Lantai

Selaras dengan snip, suhu permukaan lantai di premis kediaman mestilah tidak kurang daripada 16 ° C (sebagai peraturan, melebihi minimum yang dibenarkan dan berkisar antara 18 hingga 20 ° C.).

Snip 41-01.2003 menetapkan suhu biasa untuk lantai yang dipanaskan:

• 26 ° C untuk premis di mana orang sentiasa;
• 31 ° C untuk premis di mana orang tinggal sementara.

Di mana untuk dihubungi

Penyimpangan kecil dari norma mungkin kekal tanpa disedari, tetapi jika penyewa sentiasa membekukan di apartmen, ini menunjukkan pelanggaran kewajiban dari utiliti awam. Selain itu, apabila yuran pemanasan dan penyelenggaraan dikenakan sepenuhnya. Kemudian adalah perlu untuk mengadu tentang kandungan yang kurang baik dari rumah.

Sekiranya TS di bawah adalah dibenarkan

Jika rumah sejuk, suhu ditetapkan di bawah kejatuhan normatif atau pada musim sejuk, anda perlu melaporkan perkhidmatan penghantaran kecemasan ini. Aduan itu ditulis atas nama Pihak Berkuasa, di mana tuntutan disenaraikan, suhu udara di bilik kediaman, dapur, bilik mandi, mempunyai keperluan untuk membawanya ke dalam garis dengan norma.

Mengenai tindak balas Kanun Jenayah diberikan 30 hari. Dalam tempoh ini, utiliti harus mengetahui bahawa mereka bertanggungjawab untuk penyejukan di rumah. Sekiranya rangkaian haba, pada titik pemisahan kunci kira-kira, tidak cukup panas, maka ini adalah persoalan tentang organisasi yang membekalkan sumber yang mendengar bilik. Sekiranya haba hilang di dalam rumah, maka masalah itu harus menyelesaikan masalah ini.

Petua! Adalah lebih baik untuk membuat aduan kolektif dari penduduk pintu masuk atau di rumah.

Sekiranya dinding membeku

Apabila sejuk begitu banyak bahawa dinding akhir dibekukan, anda perlu bertindak dengan cepat. Ia adalah perlu untuk menghubungi ketua syarikat pengurusan dengan tuntutan di mana untuk menggambarkan masalah, permintaan untuk melindungi dinding, dengan itu memulihkan keseimbangan suhu. Pada masa yang sama, hubungi wakil Kanun Jenayah, buat dan dapatkan tindakan membekukan dinding.

Sekiranya tempoh yang ditugaskan Kanun Jenayah tidak mengambil tindakan, ia perlu membawa untuk menyelesaikan masalah pihak berkuasa negeri:

1. Inspektorat perumahan negeri adalah badan eksekutif yang mengawal aktiviti-aktiviti utiliti awam. Inspektor dimulakan dengan memeriksa, akan membuat idea untuk menghapuskan pelanggaran, denda kepada organisasi berkhidmat akan dikenakan.
2. Rospotrebnadzor - organisasi multidisiplin, yang berada di bawah kepakaran keadaan yang dijelaskan. Kegagalan untuk memenuhi syarat-syarat Kod Kontrak dalam kombinasi dengan risiko peningkatan kelembapan, penyebaran acuan, kulat dari dinding beku - kecekapan perkhidmatan ini. Pekerja selepas mengesahkan aktiviti Kanun Jenayah akan memaksa sebuah rumah kepada keperluan undang-undang, jika ada alasan, kepimpinan didenda.
3. Pejabat pendakwa adalah contoh penyeliaan, yang pekerjanya mula memeriksa entiti undang-undang, hanya jika ada rayuan kepada organisasi terdahulu. Sama ada menangani aduan penyewa kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk menangani isu itu.
4. Mahkamah adalah langkah terakhir, yang mengambil jika struktur negara lain tidak berkuasa atau perlu mengimbangi bahan, kerosakan moral.

Dokumen ini disusun dalam perintah standard. Beberapa cara penghantaran ke penerima mereka dibenarkan. Anda boleh membawa sendiri, mendaftarkan dua salinan, satu untuk menjaga diri anda sebagai bukti. Juga, aduan dihantar melalui pos berdaftar dengan notis atau dalam talian melalui laman web Perkhidmatan Negeri.

Apakah tanggungjawab utiliti awam

Tahap tanggungjawab Kanun Jenayah bergantung kepada keterukan kesalahan, akibatnya.

Sekiranya utiliti awam segera bertindak balas terhadap aduan itu, menghapuskan pelanggaran, tidak akan ada akibat. Apabila penduduk perlu menarik badan kerajaan, hukuman tidak dapat dielakkan. Yang paling mudah adalah tanggungjawab pentadbiran, baik-baik saja.

Sekiranya pemilik telah merosakkan harta itu, kesihatan yang dialami, mereka boleh mengaitkannya dengan suhu yang dikurangkan di rumah dan terdapat asas bukti, maka tidak untuk mengelakkan prosiding sivil, pampasan untuk kerosakan.

Apabila akibatnya serius, maka sekatan boleh dilakukan sehingga jenayah.

Video yang berguna

Butiran mengenai ijazah:

Selaras dengan perenggan 5 "Peraturan untuk penyediaan utiliti kepada pemilik dan pengguna premis di bangunan apartmen dan bangunan kediaman", yang diluluskan oleh perintah Kerajaan Persekutuan Rusia 6 Mei 2011 No. 354, yang Permulaan tempoh pemanasan perlu dipasang di bawah suhu purata udara luar di bawah 8 darjah oleh Celsius, dan akhir tempoh pemanasan - dengan suhu luar biasa purata di atas 8 darjah Celcius selama 5 hari berturut-turut. Tempoh yang dinyatakan harus bermula atau berakhir dari hari selepas hari terakhir dalam tempoh ini.

Musim pemanasan, selaras dengan keputusan kerajaan, bermula dengan menyelesaikan pihak berkuasa tempatan. Di Ryazan, musim pemanasan bermula pada akhir bulan September, tetapi banyak penyewa mengadu bahawa apartmen itu sejuk. Isu yang paling mendesak penduduk Ryazan kekal mengenai standard suhu udara di apartmen dan suhu air panas. Mengenai petunjuk ini dan akan dibincangkan dalam artikel ini.

Suhu udara dalaman selepas permulaan musim pemanasan

Selaras dengan standard negeri Persekutuan Rusia GOST R 51617-2000 "Perumahan dan Perkhidmatan Komunal. Syarat-syarat teknikal am "yang diguna pakai oleh resolusi Standard Negeri Persekutuan Rusia 19 Jun 2000 No. 158-ST (Jadual 3), suhu minimum telah ditubuhkan: Bilik sudut adalah 20 ° C; Ruang tamu - 18 ° C; Dapur - 18 ° C; Bilik air - 25 ° C; Tandas - 18 ° C, digabungkan dengan / y - 25 ° C; dengan pemanasan individu - 18 ° C; Total basuh - 18 ° C; Jumlah pancuran - 25 ° C; Jumlah tandas - 16 ° C; Lobi, koridor biasa, depan di rumah apartmen, Stairwell - 16 ° C; Lobi, koridor biasa, Stairwell di asrama - 18 ° C; Bilik Lif - 5 ° C.

Untuk mengetahui suhu udara di dalam rumah selepas permulaan musim pemanasan, adalah perlu untuk mengukurnya dengan cara tertentu: di dinding dalaman setiap bilik, termometer diletakkan pada jarak 1 meter dari dinding luar dan 1.5 meter dari lantai dan pengukuran selama 10 minit.

Selaras dengan Lampiran No. 1 hingga "Kaedah-kaedah untuk penyediaan utiliti kepada pemilik dan pengguna premis di bangunan apartmen dan bangunan kediaman", yang diluluskan oleh Keputusan Kerajaan Persekutuan Rusia 6 Mei 2011 No. 354 (selepas ini - Peraturan), pemanasan tidak terganggu dan sepanjang masa untuk jumlah pemanasan. Tempoh yang dibenarkan gangguan dalam pemanasan tidak melebihi 24 jam (jumlah) dalam masa satu bulan; Tidak lebih daripada 16 jam pada satu masa - pada suhu udara di kawasan kediaman dari 12 hingga 22 darjah. Tidak lebih dari 8 jam pada satu masa di suhu bilik di bilik dari 10 hingga 12 darjah, tidak lebih dari 4 jam di bilik di dalam bilik dari 8 hingga 10 darjah. Bagi setiap jam, melebihi piawaian yang ditunjukkan, bayaran bulanan untuk pemanasan menurun sebanyak 0.15%.

Suhu air panas

Selaras dengan perenggan 5.1.1, kualiti air sejuk dan panas (penunjuk kebersihan dan epidemiologi) yang dikemukakan kepada keperluan ekonomi dan minuman mestilah sesuai dengan Sanpine 2.1.4.1074 dan Sanpine 2.1.4.2496.

Suhu air panas di tempat-tempat rintangan air mesti mematuhi keperluan SanPin 2.1.4.1074 dan Sanpine 2.1.4.2496 dan secara bebas daripada sistem bekalan haba yang digunakan mestilah tidak kurang daripada 60 ° C dan tidak lebih tinggi daripada 75 ° C. (Menurut klausa 5.1.2. Lengkung peraturan usahasama 30.13330.2012 "SNIP 2.04.01-85 *. Bekalan air dalaman dan sistem kumbahan", yang diluluskan oleh perintah Kementerian Pembangunan Wilayah Persekutuan Rusia Persekutuan Rusia 29 Disember 2011 No. 626). Ukur suhu ini secara langsung di kren terbuka, merendam termometer air ke dalam kaca di bawah jet ke tag khas.

Selaras dengan Lampiran No. 1 kepada peraturan, bekalan air panas harus tidak terganggu dan sepanjang masa selama setahun. Tempoh yang dibenarkan dari pemecahan bekalan air panas: 8 jam (jumlah) selama 1 bulan, 4 jam pada satu masa, dengan kemalangan di lebuh raya mati-mati - 24 jam berturut-turut; Tempoh pemecahan air panas disebabkan oleh pengeluaran pembaikan tahunan dan kerja pencegahan dalam rangkaian yang berpusat dari kejuruteraan dan sokongan teknikal bekalan air panas dijalankan mengikut keperluan undang-undang Persekutuan Rusia mengenai Peraturan Teknikal (Sanpine 2.1.4.2496 -09).

Bagi setiap jam melebihi tempoh yang dibenarkan dari penangguhan bekalan air panas, yang dikira secara keseluruhan dalam tempoh anggaran, di mana kelebihan yang ditentukan berlaku, jumlah yuran perkhidmatan utiliti untuk tempoh reka bentuk ini dikurangkan sebanyak 0.15 peratus daripada Lembaga caj yang ditakrifkan untuk tempoh pengebilan sedemikian.

Penyimpangan yang dibenarkan suhu air panas di titik rintangan air dari suhu air panas pada titik berasaskan air, sepadan dengan keperluan undang-undang Persekutuan Rusia mengenai peraturan teknikal: pada waktu malam (dari 0.00 hingga 5.00 jam) - tidak lebih daripada 5 ° C; Pada siang hari (dari jam 5.00 hingga 00.00) - tidak lebih daripada 3 ° C.

Untuk setiap 3 ° C, pengunduran dari penyimpangan yang dibenarkan suhu air panas saiz yuran perkhidmatan komunal untuk tempoh anggaran di mana retret yang ditentukan berlaku dikurangkan sebanyak 0.1 peratus daripada saiz papan yang ditakrifkan untuk tempoh reka bentuk ini Selaras dengan Lampiran N 2 kepada peraturan, untuk setiap jam berundur dari penyimpangan yang dibenarkan, secara keseluruhan dalam tempoh anggaran, dengan mengambil kira peruntukan seksyen Peraturan IX. Untuk setiap jam membekalkan air panas, suhu yang pada titik analisis adalah di bawah 40 ° C, jumlah semasa anggaran pembayaran air yang digunakan pada kadar untuk air sejuk

Perundingan Untuk isu perlindungan pengguna yang anda boleh dapatkan di Pusat Perunding untuk pengguna FBUZ "Pusat Kebersihan dan Epidemiologi di rantau Ryazan" Terletak di: Ryazan, ul. Ostrovsky, d. 51 A, KAB. 304. (Tel. 92-97-80), serta melalui talian hotline percuma: 8-800-200-10-62.