Nije moj rad, ali možda nekome pomogne.

Psihološki testovi, tehnika polaganja

Prvi put se psihološko testiranje pri zapošljavanju počelo koristiti u Sjedinjenim Državama pedesetih godina prošlog stoljeća. U Rusiji je vrhunac mode za psihološke metode u odabiru kandidata pao na 2000-2008. Teško je tvrditi da su psihološki testovi doista pouzdan izvor informacija, ali samo u rukama stručnjaka. Primjerice, u Njemačkoj zaposlenik koji provodi testiranje mora biti ovlašteni psiholog i dužan je kandidatu objasniti što točno utvrđuje. U Rusiji voditelj regrutacije može biti ekonomist ili filolog, a istovremeno hrabro obrađivati ​​rezultate testova i postavljati "dijagnozu" kandidata.

Pa počnimo!

Psihološki testovi koji se koriste u selekciji kandidata biraju se ovisno o zahtjevima budućeg zaposlenika kao profesionalca, člana tima ili menadžera. Najčešće se za testiranje odabire nekoliko testova (baterija) koji pokrivaju najvažnije intelektualne, osobne, motivacijske i voljne kvalitete za ovo zanimanje. Najpopularnije metode mogu se podijeliti u nekoliko skupina.

Psihofiziološki

Je li vam na razgovoru ponuđeno određeno vrijeme da precrtate brojeve i slova u redovima nasumičnih brojeva i slova? Znajte da ste podvrgnuti Bourdonovom korekcijskom testu ili Schulzovoj tablici. Glavni "eksperimentalni" test: računovođe, blagajnici, pomoćne tajnice, prodavači i stručnjaci kojima je u radu potrebna brzina reakcije, sposobnost koncentracije i otpornost na stres. Na kraju testa, popunjeni list se provjerava na pogreške. Ako ih ima mnogo i štoviše, do kraja testiranja njihov broj raste, tada je pažnja kandidata oslabljena i on nije u stanju dugo vremena koncentrirati na jednu aktivnost. Više vole odmah ukloniti takve računovođe ili blagajnike: sigurno će pogriješiti tijekom radnog dana.

Kako doći:Pronađite test pomoću internetske tražilice i vježbajte kod kuće: jedan, dva, tri ... deset puta. Čak i ako niste zaposleni, poboljšanje pamćenja i pažnje nikada neće biti suvišno.

Osobno

Testovi osobnosti izazivaju najozbiljniju odbojnost među kandidatima, mnogi ih doživljavaju kao invaziju na osobni prostor. U međuvremenu, takvi se upitnici prilično široko koriste u odabiru osoblja, jer vam omogućuju da pogledate duboko u osobu: da saznate njegove osnovne potrebe i interese, motive ponašanja, ciljeve i vrijednosti, da razumijete kako donosi odluke.

Jedan od popularnih testova osobnosti koji može otkriti glavne kvalitete kandidata i njegove potencijale je Myers-Briggsov upitnik. Izvorni test sadrži najmanje 94 pitanja i određuje preferencije ljudi odabirom iz situacije opcija odgovora: da ili ne. Na primjer, "Po vašem mišljenju, je li najveći nedostatak biti bezosjećajan ili nepromišljen?". Odgovori se ne ocjenjuju kao točni ili netočni, cijeli test se u početku gradi po principu “jedan voli kruške, a drugi zobene pahuljice”...

“Nerviraju me ljudi koji ne mogu donositi odluke”, “Mogao bih živjeti daleko od ljudi” i još 103 slične izjave upućuju na prihvaćanje ili opovrgavanje ništa manje popularnog Cattellova upitnika. Prema teoriji engleskog psihologa i utemeljitelja testa, svaka se osobnost temelji na 16 glavnih značajki: praktičnost-sanjarenje, izolacija-društvenost, samopouzdanje-krivnja, čija će dinamika pomoći u određivanju testa.

Jedan od najkraćih testova osobnosti, ali ne i inferioran u učinkovitosti, je Eysenckov test, koji vam omogućuje prepoznavanje vrste temperamenta i razine emocionalne stabilnosti kandidata. Pitanja: "Više volite knjige da biste upoznavali ljude?" ili "Imate li napade drhtanja?" također ne uključuju različite opcije odgovora.

Kako doći:Testovi osobnosti smatraju se "najzeznutijim" jer ne sadrže točne ili netočne odgovore. Jedan od najsigurnijih načina da prođete test je saznati kakvog kandidata tvrtka čeka i postati to na neko vrijeme. U isto vrijeme, budite oprezni, zaobilazeći neprimjetna pitanja zamke, od kojih je najčešće: isto pitanje, u malo drugačijoj formulaciji. Potrebno je osigurati da u oba slučaja odgovor bude isti, inače ih se može optužiti za neiskrenost.

Druga vrsta “zamke” je pitanje: “Plaćate li uvijek javni prijevoz?” ili "Jeste li ikada bili iznervirani?" Ne odgovaraj im onako kako bi idealna osoba, normalni ljudi ne raditi uvijek sve kako treba. Nema ništa loše u tome da se ponekad ispušete. Ali ako kritična masa prijevare u odgovorima prijeđe određenu vrijednost, bit ćete optuženi za “društvenu poželjnost”.

Projektivan

Tražili su od vas da nacrtate nepostojeću životinju, odaberete željene boje ili geometrijski lik - znači da vas se razmatra kroz projektivne testove.
Najjednostavniji u provođenju i uklanjanju rezultata smatra se psihogeometrijski test. Kandidat pokazuje pet geometrijskih figura: krug, kvadrat, pravokutnik, cik-cak i trokut i nudi da odabere jednu od njih, u odnosu na koju može reći: “Evo figura koja simbolizira mene!”. Ovisno o odabranoj figuri, subjekt će biti identificiran kao radoholičari, kreativne ličnosti ili karijeristi.

Kandidati za pozicije na kojima morate puno komunicirati s drugim ljudima - voditeljima prodaje ili vozačima dostave - često se traže da polažu Rosenzweig test. Koristi 24 slikovne kartice koje prikazuju ljude u različitim oblicima konfliktne situacije i odmah se daje replika jednog od likova, a subjekt mora smisliti što bi mogla biti replika drugog sudionika. Uz pomoć testa možete utvrditi kako osoba reagira na neuspjeh i kako se manifestira u sukobima.

Odaberite željenu boju s kartica različite boje ponudit će se tijekom Luscherovog testa boja. Položite test dva puta u kratkom vremenu. Prema utemeljitelju testa, izbor boje može pokazati usmjerenost ispitanika na određenu aktivnost i najstabilnije osobine ličnosti.

Od svih projektivnih metoda najmanje se koriste testovi crtanja, jer je obrada rezultata dug, naporan proces koji zahtijeva obuku i iskustvo stručnjaka. Glavna suština testa: od kandidata se traži da nacrta nepostojeću životinju ili kompoziciju „kuća, drvo, osoba“, zatim eychar analizira kvalitativne i kvantitativne karakteristike crteža.

Kako doći:Da biste prošli Luscherov test, samo se trebate sjetiti pravilnog slijeda odabira boja: crvena, žuta, zelena, ljubičasta, plava, smeđa, siva, crna. I zapamti ako ponoviš dva puta savršen red, to će upozoriti ispitivača, tako da prilikom ponovnog odabira trebate malo promijeniti slijed boja.

U Rosenzweig testu, kao iu testovima osobnosti, možete koristiti načelo navikavanja na sliku i izgraditi frazu ne prema prvom impulsu, već kako bi idealan kandidat odgovorio.

Kod testova crtanja morate zapamtiti nekoliko pravila za tumačenje crteža. Dakle, životinja sa zubima ili strši oštri kutovi bit će znak vašeg sukoba ili agresivnog raspoloženja. Energična, samouvjerena osoba crta jasnim, glatkim linijama ili potezima s malim pritiskom.

intelektualac

Rijetki od nas nisu pokušali saznati svoju razinu IQ-a kod kuće, rješavajući vježbe za aritmetiku, pamćenje brojeva, dovršavajući slike itd. Eichars nudi rješavanje istih dobro poznatih i naširoko korištenih testova za određivanje razine inteligencije D. Wexler i Stanford test baterija - Binet.
Često je prosječna prolazna ocjena u tvrtki postavljena na oko 120 konvencionalnih jedinica. Istovremeno, inteligencija prosječne osobe (IQ) iznosi 100 jedinica (polovica riješenih zadataka), a inteligencija osobe koja je u potpunosti odgovorila na sve zadatke odgovara 200 jedinica.

Osim IQ testova, HR također može ponuditi i logičke testove, koji testiraju sposobnost odvajanja točnih logičkih posljedica od netočnih. U zadacima se često nalaze nepoznate riječi, kao što su "kuzdra", "zapyrka", "dubarator", to se radi namjerno kako bi se sposobnost logičkog razmišljanja odvojila od drugih znanja o svijetu oko nas. U početku zadaci mogu zbuniti kandidata: "Ivan uvijek ili urdi ili prede" ili "Neki lapuhondriji nisu stabilni", ali kasnije normalna logika uzima danak.

Kako doći:U testovima inteligencije glavni zadatak kandidata je osvojiti najveći broj bodova za određeno vremensko razdoblje. Najčešće pogreške u takvim testovima vezane su uz nepažnju i izostavljanje zadataka na koje se ne može pronaći odgovor. Osnovna pravila: prije nego počnete rješavati, pažljivo pročitajte pitanja i pokušajte odgovoriti na sve zadatke: čak i ako ne znate točan odgovor, uvijek postoji mogućnost da ga pogodite. I posljednja stvar: trening, mnogi od ovih testova su izgrađeni na istom principu, i kada jednom shvatite zadatak, drugi put ćete potrošiti mnogo manje vremena na njega.

Logički testovi imaju jedan točan odgovor, a ako postoji sumnja u vlastitu logiku, izbore odgovora možete jednostavno zapamtiti.

Profesionalni

Najčešće se financijerima, računovođama, odvjetnicima i programerima nude profesionalni testovi za ispunjavanje uvjeta za slobodno radno mjesto i provjeru dobre teorijske osnove, što vam omogućuje rangiranje stručnjaka i njihovu početnu provjeru.

Istodobno, mnoge organizacije razvijaju vlastite testove, što omogućuje povećanje njihove pouzdanosti i uzimanje u obzir specifičnosti organizacije i tih pozicija. Na primjer, od odvjetnika ili računovođe može se tražiti da pronađe rješenje teška situacija koji su se već dogodili u tvrtki.

Kako doći:Stručne testove, nažalost, gotovo je nemoguće "prevariti", pogotovo ako ih poslodavac sam sastavlja. I treba li se zavaravati kada je u pitanju vaša profesionalnost koju ćete naknadno svakodnevno trebati potvrđivati.

Sada na internetu možete pronaći tisuće psiholoških testova, ali njihovi su rezultati često razočaravajući: netočni ili preopćeniti. Jednostavno u tekstu tražite riječi koje su vam ugodne – a čini se da su napisane o vama.

Naš izbor testova odobrava psihološka zajednica. U rezultate se stvarno možete pouzdati. Osim toga, te je testove teško prevariti i predvidjeti rezultat.

Luscherov test

Metodologija izbori boja. Ovaj test, koji je osmislio švicarski psiholog Max Lüscher, prilično precizno određuje vaše psihičko stanje u kojem se trenutno nalazite. Ovaj test opisuje kakva je osoba zapravo, budući da se odabir boje temelji na nesvjesnim procesima.

Sondi test

Način odabira portreta. Tehniku ​​je 30-ih godina dvadesetog stoljeća razvio bečki psiholog Leopold Szondi. Otkrio je određeni obrazac, koji je podložan selektivnosti osobe u komunikaciji s drugima. Nesvjesni odabir određenih crta lica, po njegovom mišljenju, određuje neke crte vlastitog karaktera, osobine ličnosti, pa čak i sklonost psihičkim bolestima.

Cattellov upitnik

Cattellov 16-faktorski upitnik osobnosti jedna je od najčešćih upitničkih metoda za procjenu individualnih psiholoških karakteristika osobe kako u inozemstvu tako i kod nas. Ovaj test vam omogućuje da sagledate osobnost iz različitih kutova. Upitnik je prilično velik, da biste prošli ovaj test u cijelosti, morat ćete izdvojiti posebno vrijeme za to.

Kratki orijentacijski test (COT) osmišljen je za dijagnosticiranje opće razine intelektualnih sposobnosti. Ovaj se test često koristi pri zapošljavanju na visoke položaje, u specijalnim službama, u vojsci i na drugim područjima. CAT omogućuje dijagnosticiranje sposobnosti osobe za stjecanje novih znanja, aktivnosti.

Test projektivnog crtanja

Općenito, postoji mnogo projektivnih metoda. Morate uključiti maštu i završiti predloženu figuru. Nudimo jednostavan i brz test.

• Luscherov test
• Sondi test
• Cattellov upitnik
• Kratki test orijentacije (COT)
• Test projektivnog crtanja

• Reci prijateljima:

Za daljnju analizu važno je još jednom razjasniti osnovne pojmove.

Pouzdanost je takav znak psihološkog testa koji omogućuje prosuđivanje koliko su podaci dobiveni njegovom primjenom vjerodostojni, koliko je opravdano očekivanje istraživača da će, uz održavanje određenog minimuma nepromijenjenih uvjeta, ispitanici u uzorku ostaju na približno istim rednim vrijednostima tijekom ponovljenih testova (rangiranje) mjesta. Razina faktora sigurnosti i njegova statistička značajnost pokazat će vjerojatnost da će se ovo očekivanje ostvariti.

Valjanost je znak testa, prema kojem se može prosuditi koliko se podaci dobiveni primjenom testa podudaraju s pokazateljima neke vrste aktivnosti subjekata: obrazovne, sportske, proizvodne. Valjanost je učinkovitost testa, koja karakterizira sposobnost postavljanja praktično važne dijagnoze i, u nekim slučajevima, ocrtavanja prognoze. Može se pretpostaviti da istraživač koji primjenjuje testove obično očekuje praktičnu primjenu dobivenih rezultata u budućnosti, odnosno misli na valjanost. Pitanje valjanosti zahtijevat će posebno razmatranje.

Nastavljajući raspravu o istaknutom problemu, podsjećamo da su pouzdanost i valjanost međusobno povezani. Pouzdanost je nužan, ali ne i dovoljan uvjet za valjanost, što znači da pouzdani rezultati testa ne mogu biti valjani. Ali pouzdani pokazatelji sami po sebi ne predstavljaju valjanost.

Jednostavan argument potvrđuje ispravnost gornje tvrdnje. Doista, ako je test niske pouzdanosti, to znači da se njegova izvedba uvelike razlikuje od testa do testa. Ispitanik koji je u jednom pokusu bio predstavnik najuspješnijeg dijela uzorka, u drugom može spadati u najuspješniji dio uzorka. Očito je besmisleno uspoređivati ​​podatke jednog od ovih testova s ​​pokazateljima neke aktivnosti ispitanika. S druge strane, visoka pouzdanost također ne daje pravo vjerovati da se rezultati ispitivanja mogu u biti usporediti s pokazateljima performansi. Polaganje ili neuspjeh na ispitu može biti samostalan ili nedosljedan s bilo kojim drugim relevantnim ovu studiju vanjski -u odnosu na test-indikatore. Stoga testovi koji koriste zadatke psihološke prirode, čija pouzdanost i valjanost u odnosu na danu populaciju ili uzorak nisu utvrđeni, ne mogu imati nikakvu dijagnostičku vrijednost. praktična vrijednost, iako se daju u početnoj fazi pripreme testa samo kao prvi korak u istraživačkoj potrazi.

U drugom dijelu ove knjige već smo se dotakli ove teme u vezi s problemom pouzdanosti psihofizioloških pokazatelja (vidi odjeljak 2, pododjeljak 2.2). Prisjetimo se kako se utvrđuje pouzdanost psihološkog testa, a mi ćemo nastaviti raspravu o ovom pitanju.

Testna literatura opisuje nekoliko metoda preporučenih u tu svrhu.

1. Ponovljeno testiranje s istim testom nakon neko razdoblje, čije je trajanje određeno prirodom testa i ciljevima studije.

230 Dio 3. Problemi psihološke dijagnostike

2. Provođenje testova s ​​dvije opcije, dva različita "forma" testa, obično izgrađena na istom principu.

3. Dijeljenje, "cijepanje" testa na dvije polovice, najčešće na polovice, koje se sastoje od parnih i neparnih zadataka.

4. Provođenje dvaju ekvivalentnih oblika testa. Ova metoda uvodi pojašnjenje 2. metoda1.

NA u utvrđivanju pouzdanosti, dakle, uspoređuju se dva dobivena pokazatelja i najčešće se pribjegava izračunavanju Pearsonovog koeficijenta korelacije.-Hrabri ili Kopljanik. Pouzdanost je to veća što se dobiveni koeficijent više približava jedinici i obrnuto. Ostajući u granicama formalne analize, može se uočiti da što je korelacijski koeficijent veći, to je manja varijanca, odnosno raspršenost podataka dobivenih od strane pojedinog ispitanika. Ako se po jednom od uspoređivanih pokazatelja ispitanik nalazi u gornjem dijelu tablice, sastavljene silaznom redoslijedom uspješnosti, a po drugom pokazatelju u donjem dijelu, tada je varijanca testnih podataka očito - na najmanje u ovom uzorku - velik i ne dopušta nam zaključiti o tome što je, zapravo, njegova karakteristika prema rezultatima ovog psihološkog istraživanja. Naprotiv, što je disperzija manja, to je više razloga za određene psihološke zaključke. U tom smislu, korelacija može pružiti dovoljno informacija za procjenu pouzdanosti.

Zamislite da se istraživač suoči sa sljedećom činjenicom: pokazalo se da je pouzdanost testa koji je razvio preniska. Što učiniti, kako postići njegovo povećanje?

Očito, čak i pažljivo upoznavanje s metodama utvrđivanja pouzdanosti dovodi do zaključka da varijanca koja smanjuje razinu korelacijskog koeficijenta ne ovisi o jednom, već o više različitih uzroka.

NA naime, provjerom pouzdanosti metodom cijepanja istraživač dobiva podatke o unutarnjoj homogenosti testa, o njegovoj homogenosti. Ako test - po sastavu zadataka koji su u njega uključeni je heterogen, to će se otkriti u činjenici da će, ako se nasumično podijeli na polovice, ispitanici obavljati zadatke koji su heterogeni po svojoj psihološkoj težini, te se teško može očekivati ​​da će njihov uspjeh u svakom od njih polovice će biti iste. Uz homogenost zadataka, može se pretpostaviti da neće biti velike razlike u uspješnosti poluvremena. Stoga, varijanca u ovoj metodi pokazuje koliko je test homogen.

Istraživač dobiva potpuno različite informacije kada ponavlja isti test nakon određenog vremena. Varijanca u ovom slučaju može ovisiti o činjenici da se proces koji je testiran testom promijenio. Zašto se to dogodilo, statistika neće odgovoriti na ovo pitanje. Ali činjenicu veće ili manje promjene u procesu u smislu parametra na koji je test usmjeren, detektirati će i zabilježiti. Pitanje homogenosti testa u ovoj metodi nije ažurirano.

1 Čini nam se da u nekim pokusima treba voditi računa o utjecaju na pouzdanost nekih neformalizibilnih uvjeta, primjerice osobnosti eksperimentatora.

I druga i četvrta metoda daju vrlo posebne informacije - to je informacija o tome koliko su bliske - u biti - dvije različite "forme" testa, dvije njegove varijante. Istraživač može smatrati da ako su ova dva oblika, testirana, dala iste ili bliske rezultate na uzorku koji je on odabrao, onda slijedi da je tijekom razvoja testa pronađen dovoljno jasan psihološki znak za testiranje. U ovom slučaju opet se postavlja pitanje homogenosti, ali ne za jedan test, nego za test i varijantu, za dva više-manje jednaka "forma".

Ispostavilo se da pojam "pouzdanosti" ima sasvim drugačije značenje, ovisno o tome koju od metoda istraživač koristi. Stoga je nemoguće prepoznati kao zadovoljavajuće rješenje u kojem se navodi da su sve četiri metode procjene ponavljanja pokazatelja na testu te da u nekim slučajevima jedna, au drugim druga od metoda daje bolju mjeru (pouzdanost ). Ali nije riječ o boljoj ili lošijoj mjeri pouzdanosti, poanta je da su to bitno različite mjere pouzdanosti. Umjesto toga, može se složiti s autorima "Standardnih zahtjeva ...", koji smatraju da je koeficijent pouzdanosti u modernom smislu generički pokazatelj koji pokriva nekoliko njegovih diferenciranih tipova, a svaki tip ima svoje posebno značenje (Standardi za Edukacijski i psihološki test, 1974.) . Međutim, što uzrokuje ove različite vrste pouzdanost, ono što određuje malu ili veliku disperziju koja utječe na koeficijente ovih raznih vrsta pouzdanosti - sve to nije rečeno u "Standardnim zahtjevima ...".

Čini se da bi bilo potpuno nelogično, dajući obilježje pouzdanosti, navesti neki koeficijent, a ne otkriti kako se on određuje i zašto autor smatra da pouzdanost u ovom slučaju treba predstavljati upravo takvim koeficijentom. Očito je potrebno razumno interpretirati ove bitno različite koeficijente.

Što se utvrđuje usporedbom rezultata za dvije polovice testa (metoda razdvajanja)? Štoviše, postoji razlog za vjerovanje da se time utvrđuje pouzdanost samog testa kao dijagnostičkog alata. Nedvojbeno, samo onaj test treba smatrati pouzdanim, koji se sastoji od homogenih i k tome jednako teških zadataka. Vrednovanje uspjeha predmeta proizlazi iz ukupni broj zadataka koje su točno riješili. Ako test ispunjava svoju svrhu dijagnostičkog alata, tada se može pretpostaviti da u bilo kojoj od svojih proizvoljno odabranih polovica ispitanik mora ispravno izvršiti približno isti broj zadataka. Ispravnost ove pretpostavke istraživač provjerava izračunavanjem koeficijenta korelacije između rezultata koje su ispitanici pokazali u dvije polovice testa.

A usporedba rezultata koje su ispitanici pokazali tijekom prvog i drugog, ponovljenog, testiranja ima sasvim drugo značenje. Govori o tome koliko je svojstvo psihe (funkcija, vještina, sposobnost itd.) stabilno, stabilno za čiju je dijagnozu test korišten. Ostavimo za sada otvorenim pitanje što objašnjava stabilnost ili varijabilnost dijagnosticiranog svojstva. Važno je da izračunati koeficijent korelacije u ovom slučaju ukazuje na stupanj stabilnosti dijagnosticiranog svojstva. Ovo će biti

232 Dio 3. Problemi psihološke dijagnostike

svjedoče o očuvanju svakog subjekta njegovog rednog mjesta

u uzorak (u rangovima ili u sigma jedinicama) pri prvoj i ponovljenoj primjeni testa nakon određenog vremena.

NA Takvo tumačenje jasno otkriva da se različiti načini utvrđivanja pouzdanosti bitno odnose na različite objekte. Kada se izračuna koeficijent između rezultata prikazanih u svakoj od dvije polovice testa, utvrđuje se pouzdanost samog testa, kada se izračuna isti koeficijent između rezultata prvog i drugog testa, utvrđuje se stabilnost dijagnosticiranog svojstva. .

Vrlo je moguće da će niska pouzdanost samog testa (metoda usporedbe polovica) imati negativan učinak na rezultate i prvog i ponovljenog testa. Stoga se unaprijed treba pobrinuti da se takvi utjecaji eliminiraju ili minimiziraju. Da biste to učinili, morate slijediti prirodni redoslijed utvrđivanja pouzdanosti: prvo morate provjeriti pouzdanost testa, kako biste postigli njegovu odgovarajuću kvalitetu uklanjanjem nepouzdanih problema, kao mjerni alat, a zatim nastavite s utvrđivanjem pouzdanosti dijagnosticiranog svojstva.

Što se tiče metoda utvrđivanja pouzdanosti testa, koje se sastoje

u usporedba dvaju paralelnih ili ekvivalentnih forme-varijante, onda se zaključci iz takvih usporedbi prije mogu shvatiti kao argument u prilog psihološkog značaja jednog principa, koji je istraživač u pozadini stvaranja obiju varijanti testa. Princip se provjerava usporedbom rezultata uspješnosti ispitanika koji su ispunili dva obrasca pripremljena od strane istraživača ili dvije opcije testa. Sa stajališta primjene testa, najprirodnije je ove metode tumačiti kao proučavanje mogućnosti međusobne zamjenjivosti varijanti testa. Ali svaki uvjerljiv odgovor na pitanje

oko pouzdanost svake od opcija, ovih metoda, Očigledno ne mogu. Autori Standards for Educational and Psychological Test (1974.) također pišu o nesigurnosti zaključaka dobivenih usporedbom dva oblika ili varijante testa radi utvrđivanja pouzdanosti. Stoga se, barem dok se ne predlože nova tumačenja ovih metoda, njihova uporaba za utvrđivanje pouzdanosti čini nerazumnom.

Gore je rečeno da metoda dijeljenja testa na dvije polovice omogućuje karakterizaciju pouzdanosti samog testa kao dijagnostičkog alata, a metoda ponovljenog testiranja daje materijal za procjenu pouzdanosti (ili stabilnosti) proučavanog svojstva psihu. Upotreba riječi "pouzdanost testa i pouzdanost svojstava psihe" ne bi smjela prikriti najvažniju specifičnost psiholoških testova - njihovi rezultati, rezultati rada ispitanika uvijek su proizvod interakcije subjekta (sa svim značajkama koje su mu svojstvene u vrijeme testa) i situacije psihološkog testa. Ovdje se ispitaniku prezentira test sa svojim specifičnim sadržajem: riječima, crtežima, zadacima koji zahtijevaju logičko-opažajne radnje o čijoj provedbi ovisi uspješnost njegova rada. Pouzdanost testa i pouzdanost (stabilnost) dijagnosticiranog mentalnog svojstva ne postoje "općenito", one uvijek djeluju kao proizvod kontakta određene situacije.

testovi s određenim uzorcima i populacijama ispitanika. Navedene ocjene na prvi pogled izgledaju kao nepotrebna trivijalnost - svima je jasno da je na drugi način nemoguće doći do informacija o pouzdanosti. No, valja uzeti u obzir i specifična, ukorijenjena mišljenja neupućenih ljudi o testovima kako bismo se složili da dodatno pojašnjenje po ovom pitanju neće biti suvišno.

Evo jednog primjera koji ne pokriva svu složenost situacije: od ispitanika se traži da prekriži jednu od četiri riječi, onu koja "ne odgovara ostale tri" - to je zadatak iz razredbenog testa. Test ispituje jednostavnu operaciju logičke generalizacije: potrebno je pronaći tako izraženu funkcionalnu značajku koja je svojstvena trima objektima, a odsutna je u četvrtom. Date su riječi: repa, kupus, mrkva, repa. Učenik četvrtog razreda jedne od moskovskih škola precrtao je riječ "repa" dok je radio test; na upit, dječak je objasnio da se prva tri povrća mogu jesti sirova, a repa - samo kuhana. No, nije bio čvrsto uvjeren u ispravnost takve odluke. Iako je zadatak obavljen, ispitanikovo vlastito rješenje ostalo je dvojbeno te je moguće da bi pri ponovljenom testiranju odabrao drugačije rješenje. Za djecu iste dobi koja žive u ruralnim područjima zadatak, naprotiv, nije izazvao ni najmanju sumnju: odmah nakon čitanja riječ "kupus" bila je prekrižena na njima jasnom znaku: ostala tri povrća bili “korijeni”.

Kao što je poznato, ispitivanje ispitanika nakon testa obično se ne prakticira - to je pogodnost testiranja, da se u kratkom vremenu - reda veličine jednog sata ili nešto više - mogu dobiti neke informacije o psihičkoj osobini karakterističnoj za cijela skupina predmeta. Također ne postoje jasna metodološka pravila o tome kako koristiti podatke takvog istraživanja.

Stoga istraživač, u pravilu, ne zna čime se rukovodio ispitanik koji je pri izvođenju testa došao do ove, a ne do druge odluke. Tek osvrćući se na postupke koji prethode objavljivanju testa, istraživač bi, proučavajući rezultate primjene testa u gradskim i seoskim školama, mogao obratiti pozornost na činjenicu da postoje zadaci koji smanjuju pouzdanost testa u pojedinim školama. slučajeva (u urbanim uvjetima) i ne smanjuje se u ostalima.

Svojedobno je B. Simon (1958), koji je analizirao upotrebu testova inteligencije u engleskoj školi, skrenuo pozornost na to da autori u svoje testove uključuju zadatke koji se sastoje od riječi koje su nekim ispitanicima nerazumljive. S potpunom je jasnoćom pokazao da riječi koje se nalaze u vokabularu djeteta jednog društvenog sloja mogu biti nepoznate i nerazumljive djetetu iz drugog društvenog sloja. Testovi o kojima je Simon pisao osmišljeni su za englesko dijete iz bogatih slojeva stanovništva, s dovoljno visoka razina obrazovanje ljudi oko sebe. Sve što ovaj specijalist piše je potpuna istina. Ali poanta nije samo u tome: poanta je i u kojoj mjeri subjekti svladavaju te funkcionalne značajke u svom Svakidašnjica i vježbati.

Da je istraživač pitao ispitanike znaju li što je cikla, kupus itd., onda se može tvrditi da ne bi bilo ispitanika koji ne bi poznavao ovo povrće (govorimo, na primjer, o ispitanicima koji žive na velikim dijelovima teritorija SSSR-a, stanovnici Afrike možda ne znaju za takvo povrće).

234 Dio 3. Problemi psihološke dijagnostike

Ali "znati" je jedna stvar, a biti u stanju to logički obraditi je druga. Potonje ne ovisi samo o posjedovanju pravila logičke obrade, već io značajkama dodijeljenim takvoj obradi.

Dakle, specifičnosti materijalnog sadržaja testa, s jedne strane, i karakteristike uzorka ili populacije ispitanika, s druge strane, svojim različitim kombinacijama dovode do nejednakih karakteristika pouzdanosti istog psihološkog testa tijekom njegove provedbe. ponovljene provjere. To priznaje moderna testologija. Kao što se može zaključiti, ispitivači ne smatraju pouzdanost bitnim atributom samog testa. To dovodi do zahtjeva za jasnim opisom uzoraka na kojima je utvrđena pouzdanost.

“Smjernice za korištenje testa u izvješćivanju o podacima o pouzdanosti ... trebale bi dovoljno detaljno opisivati ​​uzorke kako bi omogućile korisniku testa da prosudi u kojoj su mjeri podaci primjenjivi na ispitanike i probleme s kojima se suočava. poslovanje." Komentar uz ovaj zahtjev sadrži sljedeće naznake: „...pouzdanost testa namijenjenog odabiru zaposlenika mora se utvrditi testiranjem kandidata (među kojima će se vršiti odabir), a ne studenata i ne osoba koje već rade. na poslu” (Standardi za obrazovne i psihološke testove, 1974., § D. 2).

Štoviše, iznosi se takva želja: “Smjernice za korištenje testa trebale bi sadržavati demografske podatke – raspodjelu ispitanika prema dobi, spolu, socioekonomskoj i intelektualnoj razini, radnom statusu, biografiji i vremenu provedenom u ovoj skupini” ( Standardi za obrazovne i psihološke testove, 1974., § D. 2.21).

Iz navedenog proizlazi da se istraživač ne može zadovoljiti podatkom da je pouzdanost testa, prema podacima autora testa, dovoljno visoka. Apsolutno je nužno ispitati tu pouzdanost u uvjetima u kojima će se test koristiti, uzimajući u obzir sve one značajke koje su svojstvene uzorku ili populaciji od interesa za istraživača.

A sama dijagnosticirana svojstva otkrit će se na različite načine, ovisno o tome koji će materijal i kakav uzorak biti predstavljen za rad. Pretpostavimo da se dijagnosticira neka elementarna sposobnost generaliziranja, ali stupanj poznavanja materijala na kojem se ova vještina proučava, životno iskustvo u isticanju funkcionalnih značajki koje treba generalizirati, sve će to neizbježno utjecati na konačne rezultate rada predmeta. Posljedično, ne samo da će se dijagnosticirati elementarna sposobnost generaliziranja, već i koliko su subjektima bliski specifični objekti koji su im ponuđeni u testu.

Poznato je da ispitanici često daju apsurdne odgovore na pitanja ili zadatke iz testa, iako se čini da ta pitanja i zadaci nemaju ništa teško u sebi. Ako isključimo moguće slučajeve patologije iz razmatranja i ostanemo u okvirima rada s osobama normalnog mišljenja, onda se apsurdni odgovori naizgled mogu objasniti činjenicom da ispitanik, nemajući iskustva u logičkoj obradi objekata u kojima su postavljeni ispitni zadaci predstavljen, počinje tražiti odgovore po asocijacijama, nasumičnim prisjećanjima, itd. Ova vrsta

odgovori ne bi smjeli zavarati eksperimentalnog psihologa: jasno je da ih on, kao stručnjak, nema pravo ocjenjivati ​​kao dokaz nelogičnosti razmišljanja danog subjekta. Najvjerojatnije bi takve odgovore trebalo klasificirati kao tzv. "prisilne". Ispitanik se smatra dužnim (budući da je pristao sudjelovati u eksperimentu) nešto odgovoriti. Ali on ne zna logički obraditi materijal koji mu je tuđi, on nema takvo iskustvo, nikad mu nije bila potrebna sama svijest o pravilima takve obrade. Ovo možda nije jedini, ali značajan i čest razlog za smiješne odgovore. Valja napomenuti da je u povijesti uporabe testova bilo studija u kojima su autori opisivali slučajeve testiranja uzoraka osebujnih po nacionalnom i kulturnom sastavu te na temelju dobivenih rezultata pokušavali izvesti zaključak o neke značajke razmišljanja sudionika testa. U međuvremenu, ovdje bi bilo prikladnije govoriti ne o osobitostima razmišljanja kao takvog, već o originalnosti vokabulara i pojmova subjekata io metodama njegove logičke obrade koje su se razvile u njihovoj praksi. U manje izraženom obliku ovo se pitanje stalno suočava s psihologom. Stoga se pouzdanost utvrđena na jednom uzorku neće nužno reproducirati ni na jednom drugom.

To se ne odnosi samo na testove inteligencije, već i na perceptivne, motoričke i sve vrste testova "specijalnih sposobnosti". Općenito, ne postoje psihološki testovi koji ne bi utjecali na prošlo iskustvo ispitanika, njihovo znanje i vještine. Iz toga proizlazi da materijalni sadržaj testa, objekti od kojih su zadaci izgrađeni, radnje koje ispitanici trebaju izvršiti - sve to stavlja uzorke koji predstavljaju različite skupove u ne sasvim iste uvjete, pa stoga i pouzdanost. koeficijenti dobiveni na različitim uzorcima mogu jako odstupati jedni od drugih.

Čini se potrebnim detaljnije se zadržati na tome kako treba utvrditi pouzdanost funkcije koja se testira. Adekvatna tehnika za utvrđivanje ove pouzdanosti je ponovljeno ispitivanje. Međutim, pri korištenju ove tehnike pred psihologom se neizbježno postavlja sljedeće pitanje: ako testovi doista testiraju psihološka svojstva ili funkcije, tada je apsolutno neizbježno da će ti dijagnosticirani znakovi ostati nepromijenjeni u svojoj razini samo u iznimnim slučajevima nakon dovoljno dugog razdoblja. od vremena. Općenito, što je kraće razdoblje od prvog do drugog testa, veće su šanse, uz ostale uvjete, da će dijagnosticirane psihološke osobine zadržati fiksnu razinu prvog testa, a što je razdoblje dulje, manje su šanse održavanja razine bit će. Stoga se čini prikladnim ponovno testiranje kratko vrijeme nakon prvog. Ali postoji i druga strana stvari: ako se test ponovi nakon kratkog vremena, tada će ispitanici - barem neki od njih - pokušati reproducirati svoje prethodne odgovore iz sjećanja i, stoga, udaljiti se od smisla izvršavanja zadataka. .

Teško je moguće sugerirati istraživaču koji vremenski okvir se može smatrati optimalnim (iako neki autori smjernica za testiranje navode takve vremenske okvire).

236 Dio 3. Problemi psihološke dijagnostike

Specijalist, polazeći od psihološke suštine testa, uvjeta pod kojima se test nudi subjektima, uzimajući u obzir karakteristike grupa ispitanika, mora sam odabrati takvo razdoblje. Naravno, izbor mora biti znanstveno potkrijepljen, uzimajući u obzir upravo navedene točke i, eventualno, neke druge točke. Tako, na primjer, ako je dijagnosticirano svojstvo psihe takvo da se intenzivno razvija upravo tijekom razdoblja testiranja, tada je kod provođenja ponovljenih testova teško da je moguće čak i uz relativno mali vremenski razmak između ponovljenih i prvih testova računati na dobivanje visokog koeficijenta pouzdanosti - proces intenzivnog razvoja, očito, dovest će do toga da će se pokazati razlika između predmeta: neki će ga proći s velikim, drugi s manjim uspjehom, a to, pak, može ovise o motivaciji, o usvojenim metodama rada na gradivu, kontaktima s učiteljima i drugo. Može se pretpostaviti da manje intenzivan proces razvoja u određenom uzorku ispitivane funkcije može dati veće pokazatelje pouzdanosti.

Stoga se ne može smatrati dovoljnim samo naznačiti da je provedeno ponovno ispitivanje i da je u korelaciji utvrđen takav i takav koeficijent pouzdanosti. Istraživač koji čitatelju nudi rezultate svojih ispitivanja, možda s tvrdnjom da popularizira svoju metodologiju, trebao bi kratko i jasno opisati ne samo postupak utvrđivanja pouzdanosti, već i obrazloženje razdoblja koje je odabrao od prvog do drugog ispitivanja. Psihološki test koji dijagnosticira svojstvo koje je u procesu intenzivnog razvoja tijekom ispitnog razdoblja, na primjer, sposobnost generalizacije (tijekom prolaska nekih dijelova matematičkog tečaja), može se karakterizirati ne baš visokim koeficijentom pouzdanosti, što se naravno ne može tumačiti kao nedostatak metodologije . Drugim riječima, koeficijent pouzdanosti dobiven usporedbom prvog i ponovljenog ispitivanja ne treba promatrati samo s njegove usko formalne strane, već ga po apsolutnoj vrijednosti treba tumačiti kao pokazatelj određenih promjena, razvoja ispitivanog svojstva. Vjerojatno je u nekim slučajevima istraživač koji je prezentirao svoj test trebao uzeti u obzir uzorak na kojem je pouzdanost utvrđena u dijelovima. Takvim ispitivanjem izdvojit će se dio uzorka, ljudi koji su prošli sličan razvojni put, kao i dio gdje je razvoj ispitanika tekao posebno ubrzano, te dio uzorka gdje razvoj subjekata je gotovo potpuno neprimjetan. Svaki dio uzorka zaslužuje posebnu analizu i interpretaciju.

Sasvim drugačije zahtjeve pouzdanosti treba postaviti metodama (ili testovima) za dijagnosticiranje trajnih prirodnih, a još više genetski uvjetovanih psihofizioloških značajki, na primjer, svojstava živčanog sustava u njihovim fiziološkim parametrima. Koeficijenti pouzdanosti pri usporedbi prvog i ponovljenog testa, čak i sa značajnim razdobljima koja razdvajaju prvi od drugog, ovdje bi trebali biti prilično visoki. Samo određena funkcionalna stanja ispitanika mogu smanjiti tu pouzdanost. Dakle, pitanje pouzdanosti tog psihološkog ili psiho

Psihološki testovi za zapošljavanje u SAD-u i Europi vrlo su česti i koriste se već nekoliko desetljeća. U našoj zemlji ovo je prilično nova tehnika, ali svake godine ima sve više i više obožavatelja, jer vam omogućuje brzo i objektivno prepoznavanje osobnih i profesionalna kvaliteta kandidat.

Čini se da mnoge tvrtke i regruti preuveličavaju važnost rezultata testova, pa kako takav test ne bi postao prepreka za dobivanje posla iz snova, morate ga znati briljantno prevladati.

Psihološki test broj 1. Omiljena boja

Pozvani ste složiti 8 karata različitih boja po redu, počevši od najugodnije do najneugodnije.

Što to znači? Ovaj test je usmjeren na određivanje emocionalnog stanja. Svaka karta simbolizira potrebe osobe:

• crvena boja - potreba za akcijom;
• žuta - potreba za težnjom ka cilju, nada;
• zelena - potreba za samopotvrđivanjem;
• plava - potreba za ljubavlju, postojanost;
• siva - umor, želja za mirom;
• ljubičasta - bijeg od stvarnosti;
• smeđa - potreba za zaštitom;
• crno - depresija.

Položaj karata znači sljedeće: prve dvije su težnje osobe, 3 i 4 su pravo stanje stvari, 5 i 6 su ravnodušan stav, 7 i 8 su antipatija, suzbijanje.

Ključ: u prva četiri moraju biti crvena, žuta, plava, zelena - kojim redom, nije toliko važno. Najviše preferirana opcija raspored karata koji oslikava portret svrsishodne, aktivne osobe: crveno-žuto-zeleno-plavo-ljubičasto-smeđe-sivo-crno.

Od vas se može tražiti da dva puta pristupite ovom psihološkom testu. Drugi put malo zamijenite karte, ali ne puno, inače će vas smatrati neuravnoteženom osobom.

Psihološki test broj 2. Lekcija crtanja

Nudi vam se da nacrtate kuću, drvo, osobu.

Što to znači? Vjeruje se da na taj način osoba može pokazati svoju samopercepciju u svijetu. U ovom psihološkom testu svaki detalj je bitan: položaj crteža na listu (nalazi se u sredini, proporcionalan crtež ukazuje na samopouzdanje), jedinstvena kompozicija svih predmeta ukazuje na integritet pojedinca, kakav će predmet biti prikazan.

Važno je i što se prvo nacrta: kuća je potreba za sigurnošću, osoba je opsesija sobom, drvo je potreba za vitalna energija. Osim toga, drvo je metafora za težnje (hrast - samopouzdanje, vrba - naprotiv - nesigurnost); osoba je metafora za percepciju sebe od strane drugih ljudi; kuća - metafora za percepciju sebe od strane osobe (dvorac - narcizam, rasklimana koliba - nisko samopouzdanje, nezadovoljstvo).

Ključ: Vaš crtež treba biti realan i proporcionalan. Kako biste pokazali svoju društvenost i volju za timskim radom, ne zaboravite na takve detalje: put do trijema (kontakt), korijenje stabla (povezanost s timom), prozori i vrata (dobra volja i otvorenost), sunce (vedrina), voćka (praktičnost). ), ljubimac (briga).

Psihološki test broj 3. Priča

Prikazuju vam se slike ljudi u raznim životnim situacijama i traže da komentirate: što se događa; o čemu osoba razmišlja; zašto on to radi?

Što to znači? Na temelju interpretacije slika moguće je odrediti vodeće životne scenarije osobe, drugim riječima - "koga boli - o tome govori". Vjeruje se da čovjek u slikama osmišljava situacije za svoj život i odaje svoje strahove, želje, pogled na svijet. Tako, primjerice, ako je na slici prikazana osoba koja plače ili se smije, onda je za očekivati ​​da ćete komentarom na nju govoriti o svojim motivima radosti ili tuge.

Ključ: morate kontrolirati svoje odgovore i tumačiti slike na najpozitivniji način.

Psihološki test broj 4. Inkblot

Prikazuju vam se slike bezoblične mrlje (obično simetrične) i traži se da opišete što vidite.

Što to znači? Ovaj psihološki test je donekle sličan prethodnom, također otkriva vaš pravi stav prema svijetu. Pozitivna interpretacija slika (na primjer, komunikacija među ljudima) govori o vama kao o aktivnoj, društvenoj, pozitivnoj osobi, negativna (u mrlji ste vidjeli čudovište, opasnu životinju) ukazuje na to da imate puno nerazumnih strahova ili dubokog stresa.

Ključ: ako neku sliku povezujete s nečim očito negativnim, komentirajte je na neutralan način. Na primjer, nemojte reći: "Vidim ljude kako se svađaju", nego recite: "Ljudi su emocionalno povezani".

Psihološki test broj 5. IQ test

Nudi vam se da u određenom vremenskom razdoblju (od 30 minuta) odgovorite na nekoliko pitanja (od 40 do 200) različitih smjerova - od matematičkih problema do logičkih zagonetki.

Što to znači? Ovi psihološki testovi namijenjeni su određivanju takozvanog koeficijenta inteligencije. Iako se njihova učinkovitost sve više dovodi u pitanje (ako osoba ima niske rezultate, to ne znači nužno da je glupa, možda ima nestandardno razmišljanje ili je jednostavno otrcano nepažljiva), testovi su godinama održavali i povećavali svoju popularnost . Najčešći IQ testovi su Eysenck.

Ključ: budite što pažljiviji, ima puno trik pitanja. Ako vrijeme istječe, a pitanja je još puno - ne ostavljajte ih bez rješenja, zapišite odgovore nasumce, vjerojatno ćete nešto pogoditi. Uoči vašeg testa za zapošljavanje, poduzmite nekoliko psiholoških testova na internetu, to će vam pomoći identificirati načela odluke. Prema statistikama, svaki sljedeći prolaz psihološkog testa povećava izvedbu za 5-7%, samo se nemojte zanositi, inače ćete odjednom biti previše pametni za predloženu poziciju.

Sada vidite da nije tako teško proći psihološke testove prilikom prijave za posao. Uostalom, imate "ključeve" koji će vam otvoriti put do novih postignuća u karijeri!

Ove metode psihološkog testiranja omogućuju brzo i učinkovito određivanje stupnja razvoja određenih osobina ličnosti, otkrivajući psihološka svojstva osobe.

Naučit ćeš:

• Zašto su tvrtkama potrebni psihološki testovi pri zapošljavanju zaposlenika.
• Koje kvalitete podnositelja zahtjeva nisu u mogućnosti identificirati psihološko testiranje.
• Koje faze uključuje psihološko testiranje, koje se nijanse moraju uzeti u obzir.
• Kako je analiza rezultata psihološkog testiranja.

O psihološkim testiranjima iz povijesti

Psihološko testiranje izumljeno je krajem 19. stoljeća, na temelju eksperimentalnih metoda za proučavanje mentalnih fenomena. Nagli razvoj psihološkog testiranja dogodio se zahvaljujući mogućnosti kvantificiranja psihičkih fenomena i na toj osnovi usporedbe različitih rezultata mnogih subjekata. Paralelno, znanstvenici su obnovili svoje znanje u području individualnih psiholoških karakteristika čovjeka.

Diferencijalna psihologija nastala je ne samo zahvaljujući razvoju eksperimentalne psihologije, već i zbog tadašnjih aktualnih zadataka praktične medicine i pedagogije da razdvoje duševno bolesne i mentalno retardirane osobe.

Psihološko testiranje provedeno je u Sjedinjenim Državama i mnogim europskim zemljama. U početku su testovi bili laboratorijske studije, ali su imali drugačije značenje. Uz njihovu pomoć nisu proučavali razlike u reakcijama na različite podražaje, već osobne različite reakcije ispitanika u stalnim eksperimentalnim uvjetima.

Tek je 1905. godine razvijen prvi test inteligencije u modernom smislu. Psiholog iz Francuske, A. Binet, sastavio je test koji vam omogućuje prepoznavanje mentalno retardirane djece kojoj je teško učiti u običnim školama (naručilo francusko Ministarstvo obrazovanja). Nakon toga, 1907. godine, ovaj test je poboljšao T. Simon, te je test dobio naziv "Bine-Simonova skala mentalnog razvoja". Ljestvica se sastojala od 30 zadataka, koji su se poredali prema težini. Na primjer, trogodišnje dijete trebalo bi moći:

1) pokažite usta, nos i oči;

2) ponoviti rečenicu koja se sastoji od 6 riječi;

3) zapamtite 2 broja;

4) imenovati predmete sa slike;

5) znati svoje prezime.

U slučaju da se dijete uspješno nosilo s ovim zadatkom, dobilo je zadatak za stariju dob. Zadaci koji odgovaraju određenoj dobnoj skupini smatrani su takvima ako ih je uspješno riješilo najmanje 80-90% testirane djece te dobi.

Godine 1912. psiholog iz Njemačke W. Stern uveo je pojam IQ - kvocijent inteligencije, što je omjer mentalne i kronološke dobi (izračunato u postocima).

Odlučeno je poboljšati Binetovu ljestvicu u SAD-u (Sveučilište Stanford). Tako ga je 1916. godine razvio američki psiholog Theremin nova verzija nazvana Stanford-Binetova ljestvica. Ova se ljestvica razlikovala od prethodnih izdanja u 2 značajne točke:

1) primjena IQ-a;

2) korištenje definicije "statističke norme".

Prosječna stopa izvršenja zadatka za svaku dobnu skupinu je 100, a standardna norma statističke varijacije je 16. Sukladno tome, rezultati dobiveni u rasponu od 84-116 smatraju se normalnim. Na veći smisao pokazatelj, dijete se smatralo darovitim, s manje - zaostalim u mentalnom razvoju. Ova je ljestvica naknadno doživjela još nekoliko promjena, a s njezinim se rezultatima uspoređuju suvremeni intelektualni testovi do danas (test valjanosti).

Razvoj psihološkog testiranja početkom 20. stoljeća. vođen industrijskim i vojnim zahtjevima. Tako su razvijeni testovi za odabir zaposlenika za različita područja proizvodnje i usluga: za telefoniste - tzv. Münsterberg testovi, za bravare - Friedrich, za slovoslagače - Gut. Kako bi kompetentno razdvojili regrute u vojsci prema rodovima službe, kreirali su testiranje "Army Alpha" / "Army Beta". Slični testovi potom su korišteni iu civilne svrhe, što je pridonijelo stvaranju grupnog psihološkog testiranja.

I u prvoj polovici 20.st. počele su se pojavljivati ​​razne metode diferencijalne dijagnoze raznih vrsta patologije. Tako je E. Kraepelin, njemački psihijatar nakon F. Galtona, uspio nastaviti razvijati metodu slobodnih asocijacija, što je dodatno pridonijelo nastanku metode „nedovršene rečenice“ koja se i danas koristi. Psihijatar iz Švedske, G. Rorschach, 1921. godine izumio je inkblot test, koji je stekao ogromnu popularnost među projektivnim metodama.

Američki psiholozi Morgan i Murray 1935. godine stvorili su test tematske apercepcije, koji sada ima veliki broj modifikacija. Također, u isto vrijeme, razvoj teorijske osnove projektiranje testova i usavršavanje metoda statističke i matematičke obrade. Faktorske i korelacijske analize izradili su Spearman, Keely i Thurston, što je pridonijelo razvoju standardizacije testova, formiranju konzistentnih testnih baterija. Kao rezultat toga, pojavile su se metode stvorene na principu faktora (npr. upitnik 16PF R. Cattella i dr.), te nove intelektualne: J. Ravenov test 1936., D. Wexlerov test 1949., Amthauerov test. iz 1953. Istodobno, klinička ispitivanja i za profesionalnu selekciju djelatnika (GATB baterija za američku vojsku, 1957.).

Ideologija psihološkog testiranja značajno se promijenila od 1950. do 1960. godine. Ako su raniji testovi bili usmjereni na tipizaciju, selekciju i probir osoba u različitim kategorijama, onda se u ovom razdoblju dijagnostika počela usmjeravati na probleme i potrebe pojedinca. Tako su se počeli pojavljivati ​​različiti upitnici osobnosti čija je svrha bila dubinsko proučavanje osobnosti i njezinih karakteristika (primjerice, Eysenckov upitnik itd.).

Mnogi testovi za utvrđivanje određenih sposobnosti stvoreni su zbog zahtjeva područja proizvodnje i obrazovanja. Do sredine 20.st Testiranje temeljeno na kriterijima postalo je popularno.

Moderni stručnjaci u svom arsenalu imaju više od 10.000 metoda psihološkog testiranja.

Test inteligencije i pet pitanja koja će vam pomoći da zaposlite prodajnu zvijezdu

Možete preuzeti IQ test i saznati koliko bodova na IQ testu uspješna prodaja treba osvojiti u članku. elektronički časopis"Komercijalni direktor".

Što je uključeno u zadatke psihološkog testiranja

Psihološko testiranje tijekom zapošljavanja postaje učinkovita prilika za poslodavca da procijeni potencijalne kandidate odabirom najboljeg stručnjaka za ovo radno mjesto. Psihološkim testiranjem izbjegava se problem pristranosti od strane poslodavca ili osoba koje zapošljavaju, pridonoseći značajnoj uštedi vremena u pronalaženju pravog stručnjaka. Dovoljno je samo izdvojiti nekoliko sati da odmah isključite neprikladne kandidate s opće liste.

Analiza psihološkog testiranja omogućuje vam rješavanje niza problema:

• odrediti razinu inteligencije sugovornika;
• proučavati njegove karakterne osobine;
• identificirati negativne osobine ličnosti;
• razumjeti proizvodne kvalitete;
• vrednovati rad i donesene odluke u raznim kritičnim situacijama i sl.

Što omogućuje prepoznavanje kompetentnog psihološkog testiranja

Glavna stvar koja vam omogućuje određivanje psihološkog testiranja je prikladnost podnositelja zahtjeva za poziciju izvješćivanja. Očekuje se sveobuhvatna procjena rezultata testa s općim zaključkom za svakog podnositelja zahtjeva i uporabom sljedećih vrsta testova:

1) Za obične zaposlenike:

• sposobnost obavljanja iste vrste poslova;
• stupanj ustrajnosti;
• procjena svjesnosti;
• sposobnost dugotrajne koncentracije na iste čimbenike, detalje;
• stupanj odgovornosti;
• razina kreativnosti;
• upravljivost;
• želja za učenjem, napredovanjem u karijeri;
• sposobnost slušanja, izvršavanje dodijeljenih zadataka;
• stupanj otpornosti na razne stresne situacije i okolnosti;
• sposobnost donošenja točnih zaključaka;
• sklonost akciji i analizi.

2) Za stručnjake na rukovodećim poslovima:

• sposobnost komuniciranja s ljudima;
• razina aktivnosti;
• sposobnost usmjeravanja rada podređenih, njihove koordinacije;
• sposobnost osvajanja poštovanja i pažnje svojih podređenih;
• razina tolerancije;
• stupanj razboritosti;
• pravda;
• procjena nepristranog odnosa prema zaposlenicima;
• vještine rješavanja novonastalih sukoba unutar tima;
• sposobnost govora;
• stupanj lojalnosti;
• prisutnost liderskih kvaliteta.

3) Zaposlenici posebnih djelatnosti, na primjer, prilikom testiranja računovođa:

• sposobnost suočavanja s rutinskim poslom;
• logično mišljenje;
• stupanj ustrajnosti;
• točnost;
• memorija;
• razina odgovornosti;
• ponovna provjera rezultata.

4) Za radnike u teškoj industriji:

• prisutnost loših navika;
• sposobnost obavljanja fizičkog rada;
• lijenosti i motivacije.

Ovo nije ograničeno na ukupan broj ciljeva za psihološko testiranje, jer može varirati individualno ovisno o ciljevima pojedinog poslodavca. Sve ovisi o karakteristikama pojedine proizvodnje, pa se i ukupan broj samih testova svakim danom povećava. Mnogi kandidati traže relevantne informacije na internetu kako bi naučili kako učinkovito proći psihološko testiranje. Ali u praksi nije sve tako jednostavno - svaka metoda testiranja ima određene nijanse i trikove.

Gotovo svaka vrsta testiranja uključuje zaključak o nečijoj sklonosti idealiziranju, varanju. Ponekad o ovom stupcu ovisi hoće li kandidat imati šanse za zaposlenje.

Primjeri psiholoških testiranja iz prakse

Aleksandar Eršov, bivši direktor tvrtke Tvrtka Atlant, St. Petersburg

Usredotočimo se na tri primjera iz moje prakse, koji odražavaju važnost psihološkog testiranja:

Prvi primjer. Na jednom od industrijska poduzeća bile su potrebne kardinalne promjene u strukturi imenika sirovina i korištenih materijala. Radnica je te radnje kategorički odbila uz obrazloženje da ne razumije njihove posebnosti. Ni ravnateljica ju nije uspjela uvjeriti, postavilo se pitanje zamjene. U isto vrijeme, zaposlenik je radio u poduzeću više od 20 godina, kao lojalni stručnjak s prilično niskom plaćom. S pozicije menadžmenta, predstavljala je jeftinu, visokokvalificiranu radnu snagu. Problem je bila njezina sklonost obavljanju rutinskih poslova krajnje savjesno. Ove kvalitete bile su vrlo važne u svakodnevnom radu, ali su dovele do ozbiljnog otpora protiv raznih inovacija. Problem je riješen zahvaljujući programu koji je automatski napravio oko 90% svih promjena u imeniku.

Drugi primjer. Računovodstvu je bila potrebna računalna operaterka za obradu dokumentacije. Postojala je fazna interakcija s odjelom prodaje. Za rad na ovoj poziciji odabrana je kompetentna, odgovorna djevojka s niskom plaćom. U početku je sve bilo prilično uspješno, ali onda je djevojka počela postajati nervozna, raditi ozbiljne pogreške i kao rezultat toga imala je emocionalni slom. Prema rezultatima analize psihološkog testiranja utvrđeno je:

1. Djevojka je sklona radu s dokumentima, ali je mogla komunicirati s ljudima samo u mirnom okruženju.

2. Nije bilo praktički nikakve otpornosti na dugotrajni psihički stres. Stoga smo odlučili ograničiti interakciju zaposlenika s odjelom prodaje, što je omogućilo značajno poboljšanje situacije.

Treći primjer. Voditelj logistike radio je u maloj tvrtki. karakteriziran prilično visoka efikasnost u profesionalnim djelatnostima, iznad standarda za 20%. Imao je mali broj osnovnih dužnosti, pa je povremeno od ravnatelja dobivao razne zadatke. Međutim, logističar s ovima dodatne zadatke učinio loše. Provedeno psihološko testiranje prema metodi Cattell omogućilo je identificiranje niza odstupanja u njegovoj psihi koja ne predstavljaju opasnost za druge. Radnik je imao nisku učinkovitost mišljenja s visokim stopama radikalizma, dominacije, sklonosti radu s čestim riječima, odnosno bio je sklon liderstvu, ali bez mogućnosti dugoročnog predviđanja posljedica svojih postupaka.

Podaci psihološkog testiranja omogućili su nam da shvatimo stvarnu situaciju. Direktor šalje logističara u skladište s dokumentima i usmenim uputama. Logističar na putu jednostavno je zaboravio upute direktora. No, zbog svog liderskog potencijala, skladištarima je davao upute iz sebe ne vodeći računa o dugoročnim posljedicama takvih odluka. Sve je to dovelo do skandala. Odlučeno je da se ne odvaja od zaposlenika, ali je isključena mogućnost tumačenja uputa.

Što psihološko testiranje ne može vidjeti

Da bi se provelo kvalitativno psihološko testiranje podnositelja zahtjeva, potrebno je uzeti u obzir mogućnosti ovog alata, postojeća ograničenja u radu s njim. Na temelju analize psihološkog testiranja može se utvrditi kako će kandidat odgovarati timu, hoće li biti moguće izgraditi odnose s kolegama i voditeljem, kakav mu posao najviše odgovara: timski ili pojedinačni. Na temelju podataka psihološkog testiranja moguće je provjeriti moguću reakciju osobe u različitim nestandardnim, stresnim situacijama.

Koje su vrste psiholoških testiranja

1. Testovi inteligencije. Usmjeren na određivanje brzine i sposobnosti rješavanja drugačija vrsta zadaci. To uključuje Eysenckov test, Ravenove matrice, test kratke selekcije itd. Za njihov prolaz dodijeljeno je ograničeno vrijeme, a ponuđeni su i točni i netočni odgovori. No, prema riječima stručnjaka, ovakvi testovi ne određuju IQ, već sposobnost rješavanja tipičnih problema. Prema tome, nizak rezultat na takvom testu ne znači da je osoba glupa, a visok rezultat ne ukazuje na veliki um. Naravno, pojam inteligencije ne uklapa se u okvire koje istražuje psihološko testiranje, ali njegovi rezultati mogu psihologu reći o značajkama uma testirane osobe, fleksibilnosti ili rigidnosti, sposobnosti uočavanja logičkih obrazaca i svemu tome. nijanse zadataka ili samo njegove glavne aspekte.

2. Testovi sposobnosti. Omogućuju vam određivanje individualnih karakteristika pamćenja, pažnje, brzine reakcije, performansi itd. (test "Test ispravka", Landolt test).

3. Testovi osobnosti. Proučavanje osobina ličnosti. Postoji velik broj prilično točnih projektivnih metoda i testova osobnosti. Među njima, najpopularniji razne varijacije MMPI test (prilagođen našim uvjetima od strane domaćih znanstvenika Berezin, Miroshnikov, Sobchik), 16-faktorski Cattell upitnik, modifikacije Luscherovog testa itd. Da bi se razvio pouzdan i valjan test ove vrste, potrebna su dugotrajna istraživanja i aprobacija. potrebno, stoga je preporučljivo koristiti metode iz pouzdanih izvora: Psihološki fakultet Moskovskog državnog sveučilišta. M. V. Lomonosov, Moskovski institut za primijenjenu psihologiju, Institut za praktičnu psihologiju "Imaton" (Sankt Peterburg).

Psihološki testovi imaju sljedeće oblike:

Individualno / grupno;

usmeno/pisano;

Prazno/predmet;

Hardver / računalo;

Verbalno/praktično.

Koje testove poslodavci najčešće koriste

Eysenck test za procjenu temperamenta. Kandidat mora odgovoriti na 57 situacijskih pitanja kako bi se odredila njegova temperamentna skupina.

Hans Eysenck test za procjenu IQ-a. Ograničeno je na 30 minuta. Potrebno je odgovoriti na 40 pitanja za koja je potrebno pokazati logično razmišljanje i pažnju. Prema točnosti odgovora ovog psihološkog testa procijenit će se intelekt pristupnika.

Amthauer test vam omogućuje određivanje razine inteligencije zbog velikog broja različitih pitanja i industrija koje se razmatraju. Tri puta je veći od Eysenckovog testa, no rezultat je točan i specifičan.

Timothy Leary test za utvrđivanje međuljudskih odnosa. Podnositelj zahtjeva mora usporediti predložene izjave sa samim sobom, utvrđujući stupanj usklađenosti.

Max Luscherov test boja za određivanje temperamenta osobe pomoću tablice s osam boja.

Cattell test je test s više pitanja univerzalne prirode za utvrđivanje osobnih kvaliteta pojedinca.

Sondi test je na mnogo načina jedinstven test usmjeren na prepoznavanje psiholoških odstupanja u karakteru.

Rorschachov test popularna je metoda među američkim kolegama za otkrivanje psihičkih poremećaja među serijskim kriminalcima. Ovaj test pri zapošljavanju koristi se za prepoznavanje psiholoških odstupanja sugovornika.

Hollandov test - koristi se za utvrđivanje je li kandidat prikladan za konkretnog rada biti ponuđen za ovu poziciju. Poznat kao neka vrsta testa sposobnosti.

Belbin psihološki test za određivanje razine društvenosti osobe. Također, ovaj test vam omogućuje da odredite prikladnost osobe za timski rad ili njegov nedostatak liderskih kvaliteta.

Bennettov test obično je namijenjen identificiranju kandidata za posao s matematičkim načinom razmišljanja.

Thomasov test za određivanje razine sukoba u sugovorniku, njegovu sposobnost prilagodbe novom timu.

Schulteov test za procjenu stupnja pažnje, sposobnost kontinuirane koncentracije na detalje.

Postupak provođenja psihološkog testiranja u poduzeću

Prvi korak je analiza kandidata, telefonski razgovor. To radi stručnjak u odjelu za zapošljavanje, koji utvrđuje koliko iskustvo podnositelja zahtjeva odgovara postavljenim zadacima, procjenjuje glavne aspekte profesionalnih kvalifikacija.

Drugi korak je poziv na psihološko testiranje. Prije postupka, psiholog nužno vodi objašnjavajući razgovor s podnositeljem zahtjeva, objašnjavajući svrhu psihološkog testiranja. Napominje da će ispitanik, po želji, moći dobiti povratnu informaciju od psihologa prema podacima testiranja, neovisno o uspješnosti zaposlenja. Zahvaljujući ovoj praksi, moguće je spasiti kandidata od negativnog stava.

Treći korak je samo psihološko testiranje. Svaka razina posla trebala bi raditi sa svojim skupom testova - od četiri do osam korištenih metoda. Testiranje se dodjeljuje stručnim psiholozima. Jedan stručnjak provodi psihološko testiranje za 4-6 kandidata po radnom danu.

Četvrti korak je analiza psihološkog testiranja. Intervju na temelju testnih podataka je kratak i detaljan zaključak.

Peti korak je razgovor s vašim neposrednim nadređenim. Prije sastanka, menadžer proučava zaključak regrutera i psihologa. Ovaj sastanak je osmišljen kako bi se procijenile stručne kvalifikacije podnositelja zahtjeva, spremnost da se nosi s potrebnim zadacima. Odluku o prijemu u radni odnos pristupnika donosi pročelnik.

Približne faze psihološkog testiranja za podnositelja zahtjeva

Kandidat sjedi okrenut prema ispitivaču.

Podjela potrebnog pribora sa zadacima i pitanjima, gumice, olovke, obrasci i sl.

Zaposlenik govori o svrsi ovog testa, objašnjavajući pravila provođenja.

Zaposlenik čita upute za testiranje.

Prije zadatka može se ponuditi primjer izvođenja sličnih zadataka.

Kandidati mogu postavljati pitanja, kojih je obično mnogo.

Testiranje se često provodi u strogo određenom vremenu, nakon čega se postupak psihološkog testiranja završava.

Slanje odgovora na analizu psihološkog testiranja.

Bolje je reći zbogom kandidatima koji trguju

Vladimir Labazov, generalni direktor tvrtke "Profimport", Kijev

Osobni razgovor provodimo zajedno s HR menadžerom, ali prije toga kandidat mora ispuniti odgovarajuće upitnike i odgovoriti na tri psihološka testa. Za to je dovoljno 30-40 minuta. Iskustvo potvrđuje da ako osoba ne želi uzeti ove testove, odmah inzistirajući na razgovoru, možete odmah rastati s njim. U pravilu su to iritirani ljudi koji samo žele uzeti za sebe.

Kako analizirati rezultate psihološkog testiranja

• Najteži i dugotrajni posao je analiza psihološkog testiranja. Ovaj rad kombinira nekoliko obaveznih koraka:
• proračun dobivenih rezultata.
• definicija kategorije ispitanih.
• određivanje norme pokazatelja.
• usporedba rezultata i normi.

Ispitivač prvo mora preračunati rezultate psihološkog testiranja. Važno je razumjeti da ne postoje testovi koji su univerzalni za apsolutno sve, stoga analiza psihološkog testiranja može varirati ovisno o specifičnoj dobi, nacionalnosti i drugim čimbenicima ispitanika. Ovdje je od velike važnosti definiranje kategorije subjekta.

Uzimajući u obzir specifičnu kategoriju podnositelja zahtjeva, odredit će se odgovarajući standardi pokazatelja. Ispitivač će morati usporediti dobivene pokazatelje i utvrđene norme. Istodobno, potrebno je zapamtiti moguće dopuštene pogreške u takvim testovima. Netočnosti su naznačene kako bi se ublažio utjecaj na rezultate zbog uzbuđenja i nervoze.

Testove provodi bilo koji zaposlenik kadrovske službe, ali analiza postaje prerogativ stručnjaka koji poznaje sve nijanse psihološkog testiranja. Završna faza analize psihološkog testiranja je intervju.

O pogreškama u rezultatima psihološkog testiranja

Kao osnova za psihološko testiranje koristi se klasična teorija pogrešaka mjerenja. Test se smatra istim mjernim uređajem kao i drugi fizički uređaj, stoga su njegovi rezultati proporcionalni veličini svojstava testirane osobe i samom postupku mjerenja. Sva svojstva psihe karakteriziraju "istiniti" pokazatelji, a testna očitanja razlikuju se od stvarne vrijednosti slučajne pogreške. Na indikacije psihološkog testiranja utječe i "sustavna" pogreška, koja se utvrđuje zbrajanjem ili oduzimanjem konstante i stvarne vrijednosti svojstva koje se utvrđuje, što ni na koji način ne utječe na intervalnu ljestvicu.

Test pouzdanosti. Ponovljenim psihološkim testiranjem utvrđuje se prosječna vrijednost dobivenih pokazatelja, koja će postati "prava" vrijednost parametra. Stabilan rezultat testa koji ne ovisi o utjecaju slučajnih čimbenika vanjske ili unutarnje prirode je pouzdanost testa. Najčešće se provodi procjena pouzdanosti retestiranja. Test se smatra pouzdanijim ako postoji bliža korelacija između rezultata početnog testa i onih provedenih nekoliko mjeseci kasnije.

Svojstva koja se provjeravaju tijekom psihološkog testiranja mogu se utvrditi neograničenim brojem zadataka. Stoga se koristi samo odabir iz njihovog skupa. U idealnom slučaju možete kreirati beskonačan broj ekvivalentnih oblika testa, što znači da se njegova pouzdanost određuje metodom korelacije paralelnih oblika ili sl. jednake dijelove prilikom dijeljenja zadatka na dva dijela. Ocjena testa uvijek će biti približna, budući da je u pravom psihološkom testiranju broj zadataka ograničen na stotinu. Test je pouzdan kada je korelacijski koeficijent rezultata manji od 0,75.

Valjanost testa. Iako je problem valjanosti testa središnji za psihometriju, on ostaje neriješen. Valjanost pokazuje koliko je test prikladan za mjerenje svojstva ili kvalitete koju želi mjeriti. Dakle, kada je rezultat testa ili zadatka koji se izvodi pod većim utjecajem mjerenog pokazatelja (u usporedbi s drugim varijablama), tada će takav test biti validniji.

Test je valjaniji i pouzdaniji kada na njegov rezultat utječe samo kriterij testa. Test je manje valjan i manje pouzdan kada na rezultat utječu irelevantne varijable.

Postoje dvije vrste valjanosti testa:

očita valjanost. Test odgovara ovoj vrsti valjanosti kada ispitanik razumije da mjeri pokazatelj koji bi trebao.

Specifična valjanost (konvergentno - divergentno). Test bi trebao imati dobru korelaciju s testovima koji mjere određeni parametar ili njemu blizak, a nisku korelaciju s testovima koji mjere jasno različite kriterije.

prediktivna valjanost. To je kada test korelira s vanjskim kriterijima uklonjenim u vremenu.

valjanost konstrukcije. Na puni opis test varijabla iznijela je sustav hipoteza o svojim odnosima s drugim varijablama i potvrdila te hipoteze u praksi.

S teorijske točke gledišta, jedini način da se utvrdi interna valjanost testa i određenih stavki je faktorska analiza, koja:

• otkriva skrivena svojstva i izračunava vrijednost "faktorskih opterećenja" - koeficijent determinacije parametara različitih znakova ponašanja;
• utvrđuje stupanj utjecaja svakog od latentnih svojstava na rezultate provjere.

Standardizacija testa sastoji se u dovođenju postupka ocjenjivanja na općeprihvaćene standarde. Dolazi do transformacije normalne ili umjetno normalizirane ljestvice primarnih ocjena u posebne ljestvice ocjena. Testne norme koje su dobivene standardizacijom su sustav ljestvica s raspodjelom rezultata testa za različite uzorke. To nisu "unutarnja" svojstva testa, već samo ona koja olakšavaju njegovu primjenu u praksi.

4 pravila psihološkog testiranja

Za dobivanje potpunih i točnih podataka potrebno je raditi s nizom testova (ali obično ograničenih na jednu ili dvije metode). Ovaj uvjet je važan jer pouzdanost jednog testa pri zapošljavanju može biti manja.

Čak i kod rada s računalnom tehnikom, uz automatsku obradu rezultata, tumačenjem rezultata mora se baviti profesionalni psiholog, a ne kadrovski menadžer, čak i nakon psiholoških tečajeva.

Provedite psihološko testiranje u mirnoj atmosferi tako da vas ništa ne ometa ili ometa.

Rezultate bi bilo poželjno koristiti kao dodatnu informaciju pri analizi životopisa, ocjeni stručne osposobljenosti. Rezultati psihološkog testa sami po sebi ne mogu biti razlog za odbijanje.

Ako ćete se podvrgnuti psihološkom testiranju

1. Brzi savjet. U slučaju da vam tijekom psihološkog testiranja nedostaje samopouzdanja, jednostavno među svojim poznanicima odaberite osobu koja je po vašem mišljenju savršena za nišu za koju se prijavljujete. U skladu s tim, dajmo odgovore kakve bi on dao.

2. Ne vjerujte frazama iz uputa da u testu nema točnih i netočnih odgovora.

3. Ne idite u krajnosti, bolje je držati se "zlatne sredine", ne ponižavajući se, ali ni uzvisujući. Na primjer, na pitanje "Plaćate li uvijek cijene u javnom prijevozu?" Točan odgovor bi bio "ne", jer to većina ljudi radi. U protivnom ćete biti osumnjičeni za neiskrenost.

4. Neki testovi imaju "skalu laži", tj. provokativna pitanja poput gornjeg. Dakle, ako stvarno uvijek plaćate kartu, dobit ćete plus na takvoj ljestvici. Ali kada prikupite veliki broj takvih pluseva, rezultati vašeg psihološkog testiranja mogu se smatrati nepouzdanim. U takvim ćete slučajevima ili morati ponovno polagati test (najvjerojatnije u drugom obliku i s drugim pitanjima) ili će vam izdati zaključak poput "sklon neiskrenosti", što može značajno narušiti vašu ocjenu. Zbog činjenice da su psiholozi izrazito negativni prema rezultatima koji su prepoznati kao nepouzdani, takva situacija može dovesti do općeg negativnog zaključka stručnjaka nakon prolaska psihološkog testiranja.

5. Postoje testovi u kojima se isto pitanje/izjava pojavljuje nekoliko puta. A ako ste dali različite odgovore, dobit ćete znak plus na "ljestvici laži". Stoga, kada prolazite psihološko testiranje, pokušajte uvijek zapamtiti i dati iste odgovore na ponovljena pitanja.

6. Na rezultate psihološkog testiranja može uvelike utjecati okolina. Stoga, ako niste zadovoljni uvjetima stvorenim tijekom testiranja (mračno, bučno i sl.), bolje je zamoliti ih da se poboljšaju, pogotovo ako se testiraju vaše intelektualne sposobnosti. Ali vrlo je važno pitati što je točnije moguće: inteligentno, kako ne biste izazvali iritaciju zahtjevom. U slučaju odbijanja, shvatit ćete da su, najvjerojatnije, stvoreni uvjeti dio poseban plan, takva ideja. Tijekom psihološkog testiranja grupe, nitko neće poboljšati uvjete samo za vas.

7. Nakon testiranja pokušajte napraviti kopiju protokola ispitivanja i obrasca sa svojim odgovorima. Možda će biti korisni za daljnju žalbu (naravno, bolje je ne dovoditi stvar do ove točke) i omogućit će izbjegavanje 1-2 negativne kritike o tebi na kraju. Ako poznajete psihologa, zamolite ga da vam ukaže na pogreške.

• Struktura odjela prodaje: upute za voditelja

8. Polaganje većine testova ima vremensko ograničenje. Provjerite kod psihologa sve informacije o ovom ograničenju: koliko je vremena predviđeno za odgovore. Na proceduru psihološkog testiranja ponesite sat:

1) pomoći će u planiranju vremena za odgovore;

2) dati će dodatni status vašoj slici (poslovna osoba).

Kada psiholog uključi štopericu, trebali biste završiti zadatak što je prije moguće. Ako ne, onda je bolje povući, ako je moguće, vrijeme. Na primjer, ako se pitanja čitaju grupi, zamolite psihologa da ponovno pročita neshvaćeno / teško pitanje, a na kraju, općenito, možete zatražiti da se osobno upoznate sa svim pitanjima. U slučaju kada sami radite s popisom pitanja ili testnom knjigom, vrlo ste sretni. Na primjer, u Cattellovom upitniku postoji 16 ljestvica osobnosti, od kojih je jedna usmjerena na inteligenciju. Međutim, nema vremenskih ograničenja. Stoga nema potrebe nikamo žuriti, sjedite i razmišljajte o svom zdravlju.

9. Imate pravo razjasniti kod psihologa naziv testa koji polažete, jer ovo bi vam moglo dodatno pomoći.

10. Pri odabiru posla/studiranja bolje vam je da se pojavite u liku pametne i druželjubive zdrave osobe nego uskogrudnog i povučenog psihopata.

11. Podcijenite svoje godine kad god je to moguće. Ovo vam može dobro doći ako trebate polagati test inteligencije, jer često postoji popust za mlađe, a ne više za odrasle.

Podaci o autoru

Aleksandar Eršov, bivši generalni direktor tvrtke "Atlant", Sankt Peterburg. Završio Ryazansku višu zračnodesantnu zapovjednu školu. Od 1980. do 1995. služio je u oružanim snagama, najprije SSSR-a, a zatim Rusije. Nakon službe, otišao je raditi u komercijalne strukture - bio je na čelu raznih poduzeća: Nevsky Technologies (proizvodnja), Fronton (veleprodaja). Od 2007. do 2013. vodio je tvrtku Atlant (roba široke potrošnje), doveo ju je među top 3 po prometu i top 2 po dobiti u svom segmentu. LLC "Atlant" Područje djelatnosti: trgovina na veliko papirnatim materijalom, kućanskim potrepštinama. Broj zaposlenih: 60 Prosječni godišnji promet: 160 milijuna rubalja.

Vladimir Labazov, Generalni direktor tvrtke "Profimport", Kijev. DOO "Profimport" Djelatnost: uvoz i distribucija svjetiljki, namještaja i dekoracije završni materijali. Broj zaposlenih: 100 Godišnji promet: 6 milijuna eura.