Un autre mécanisme de ce système est la notation des photographies. C’est particulièrement important pour les filles. Ils prennent le leur meilleures photos, examinez-les de manière critique et mettez-les constamment à jour. Pourquoi? Parce qu’ils sont notés par de parfaits inconnus.

Beaucoup de gens croient que les opinions des autres, en particulier des étrangers, ne leur importent pas. En fait, c’est une auto-illusion. L'homme est un être social, et l'opinion des autres est toujours importante pour lui :

Un camarade de classe publie des photos sur le site car ses camarades de classe sont dans la cinquième eau donne-lui des notes

Ainsi, trois formules différentes fonctionnent simultanément sur Odnoklassniki, se complétant. La formule de la nostalgie vise à susciter l'intérêt initial et à attirer le public. Les évaluations des photographies sont destinées à l'affirmation de soi de la moitié féminine. Intérêt masculin - pour évaluer les photographies de la moitié féminine.

La formule principale de YouTube est le loisir. Mais à l’entrée de son entonnoir se trouve un sous-système de diffusion virale de vidéos :

Utilisateurs partager des vidéos avec des amis parce que se vanter d'une capture réussie

Et le résultat est un sous-système pour maintenir l'attention - recommandations :

L'attention de l'utilisateur est attirée sur les vidéos recommandées,
C'est pourquoi il reste pour regarder de plus en plus

Sur les pages de films et de concerts du site Yandex Poster, il y avait un bouton vert « Rejoindre » :

Lorsque les utilisateurs cliquaient dessus, le nombre à côté augmentait et indiquait combien de personnes voulaient voir ce film ou ce concert. Une action utile est que Yandex peut découvrir la popularité d'un événement particulier.

Quel est le problème ? Très peu de gens ont appuyé sur ce beau bouton brillant. Lors de sa première apparition, ce nombre sur les hits les plus populaires était mesuré en unités : deux, trois, dix personnes. "Film Godzilla - trois personnes marchant." Ensuite, la situation s’est quelque peu améliorée. Mais il convient de garder à l’esprit que le nombre de personnes qui se sont rassemblées pour voir ce film dans tous les cinémas pendant toute la durée de sa sortie en salles est indiqué. Pour Moscou, c’est un chiffre insignifiant.

Le bouton n'a pas un joli aspect caramel pour le faire cliquer. Il doit y avoir une force qui forcera les gens à faire pression.

Un autre exemple est le site Web Last.fm. Les mélomanes fréquentent ce service musical. Ce site Web a une page de concert à dans ce cas- Marilyn Manson le 13 novembre 2009 à Moscou au club B-2 :

Il y a aussi un bloc sur la page qui dit que 208 personnes vont au concert. Ce nombre est comparable au nombre que nous avons vu sur Yandex, mais il s'agit d'un concert qui a lieu une fois dans un endroit précis. Cela signifie que le système fonctionne beaucoup plus efficacement.

Le secret est que chaque utilisateur de Last.fm a un profil sur le site :

Nous voyons la page de l'utilisateur, qui affiche une liste des concerts auxquels il est allé. Les gens communiquent sur le site, et ce profil est pour eux une certaine mesure de leur statut. Vous pouvez l'emporter dans une dispute : « J'ai assisté à trente concerts, pourquoi m'accroches-tu des nouilles aux oreilles ? La passion pour la collection et la vanité obligent les gens à cultiver leur profil.

Ainsi, deux sous-systèmes différents - les pages de concert et de profil utilisateur sont connectés dans le supersystème. Les auteurs du site ont organisé un « vanity pass-through ».

Dans le secteur des services

« Imaginez que vous êtes directeur commercial. Un client vous appelle (parce qu'il vous connaît) pour vous signaler un bug gênant sur votre site Web. Bien entendu, vous transmettez le problème au service informatique. Mais comment savoir si le problème est résolu ? L'informaticien s'est-il occupé du client ? Vous le saurez en redemandant. Les clients veulent que vous, leur allié d'origine, supervisiez la résolution de ces problèmes, et non « quelqu'un du service informatique », même si vous savez par définition que les informaticiens feront un meilleur travail.

Leonardo Inghilieri, Michée Salomon. Service exceptionnel, bénéfice exceptionnel. 2010

La boutique en ligne Amazon a été l'une des premières à décider de vendre un grand nombre de produits via Internet. Si vous possédez cinquante mille produits, vous devez trouver comment permettre aux gens d'y accéder.

Au lieu de proposer aux utilisateurs un menu chargé de qualificatifs de produits, Amazon a construit le site autour de recommandations. L’idée est de donner la priorité au produit susceptible d’intéresser le plus le client. (Il existe également un menu chargé, mais il ne s'affiche que lorsque vous passez la souris).

La solution idéale devrait pénétrer dans le cerveau d’une personne. Comment faire cela ? Amazon a trouvé une solution géniale : utiliser la personne elle-même.

Lorsqu'un utilisateur vient pour la première fois, il voit la page principale et les produits les plus populaires. S’il est intéressé par un produit exposé, il se rend sur la page détaillée du produit.

Des produits similaires lui sont immédiatement proposés. Puisqu'il s'intéresse à ce livre, cela signifie qu'il s'intéressera également à d'autres, similaires à certains égards - par exemple, selon les statistiques d'achats d'autres utilisateurs.

Le passage à la page produit est immédiatement enregistré. Amazon ne connaît pas encore le nom de cette personne ni le type de e-mail, mais il existe déjà un dossier sur lui. Tout ce qu'il fait, clique, demande l'historique et d'autres achats est stocké dans la base de données. Grâce à la technologie des cookies, un identifiant numérique est placé dans le navigateur par lequel une personne utilisant un ordinateur spécifique est associée à son dossier.

Grâce au fait qu’Amazon accumule des informations sur les actions et les intérêts réels d’une personne, les recommandations deviennent de plus en plus précises.

Chez Amazon, un passage d'énergie et d'informations de bout en bout est organisé - l'utilisateur déplace la souris, réchauffe la table, clique sur le site, génère des informations sur son propre historique de visites, de demandes et d'achats, et dirige finalement le nécessaire marchandises à lui-même.

Dans les entreprises d’Elon Musk, la source d’énergie est le soleil, et l’énergie qui en résulte les traverse littéralement. Le réseau énergétique de Solarcity est alimenté par soleil. L'entreprise développe, installe et loue des systèmes de conversion résidentiels et commerciaux énergie solaire et le stockage d'électricité, c'est-à-dire qu'il fournit de l'électricité aux maisons privées et aux bornes de recharge gratuites pour voitures de son autre entreprise, Tesla.

L'interface est mauvaise

Du point de vue de la théorie des systèmes, toute interface est un goulot d'étranglement à faible efficacité, dans lequel l'énergie, la vitesse, débit, du temps, du public et de l'argent. Le type d’interface le plus inefficace est l’interface utilisateur. Contrairement au matériel et aux logiciels, l’interface utilisateur ouvre un champ illimité aux décisions et aux erreurs humaines.

Un autre exemple est l'inscription obligatoire dans une boutique en ligne. L'acheteur est obligé de fournir un identifiant et un mot de passe, puis de confirmer l'adresse postale, comme s'il s'excusait auprès du système. Ces actions, insignifiantes pour l'utilisateur, retardent le moment de l'achat, éliminant les acheteurs inexpérimentés et réduisant le chiffre d'affaires du magasin.

Un magasin efficace vend des marchandises sans barrières artificielles :

L'inscription est combinée à l'achat, comme si elle y était déguisée.

Après inscription sur Apstore, toutes les applications peuvent être achetées en un ou deux clics :

Toutes les informations sur l'utilisateur et sa carte bancaire sont stockées dans le système, il n'a donc pas besoin de sortir son portefeuille. L'argent est débité automatiquement :

À première vue, il semble qu'il soit impossible de vendre quelque chose à une personne sans son désir. Mais opérateurs mobiles Ils ne proposent pas aux abonnés de bouton « acheter des SMS » ou « acheter des minutes de conversation ». Si l'abonné ne prend pas de décision d'achat à chaque fois, il lui est plus facile de dépenser de l'argent depuis son propre compte. Il y a un achat, il n'y a pas d'interface.

La seule tâche du sous-système d'interface est d'assurer le passage des informations entre les autres sous-systèmes. L’idéal est que l’information passe directement.

Lancement et développement

Le bureau travaille les produits de manière itérative selon le principe « FFF ». L'abréviation FFF signifie fix time, fix budget, flex scope. Nous travaillons avec des délais et des budgets fixes, mais laissons les fonctionnalités flexibles.

Si une échéance approche, vous devez abandonner des fonctions individuelles, voire des sous-systèmes entiers. Ces décisions sont particulièrement importantes lors du premier lancement d’un produit. La boucle critique détermine quelles fonctions peuvent être temporairement abandonnées et sans lesquelles le produit ne fonctionnera pas du tout.

Mais il n’est pas nécessaire que le produit soit entièrement lancé. Comprendre la boucle critique permet de planifier le lancement progressif des sous-systèmes autonomes faisant partie de la boucle critique du futur produit.

Dans l'aviation

Le pionnier de l'aviation, Otto Lilienthal, a promu le concept de « sauter avant de voler », selon lequel les inventeurs devraient commencer avec des planeurs et être capables de les faire décoller, plutôt que de simplement concevoir une machine motorisée sur papier et d'espérer qu'elle fonctionnerait.

Cette conception est plus haut niveau- le système est conçu non pas sur un « dessin », mais sur un schéma multi-écrans - dans le temps. Chaque « écran » représente l'état opérationnel du système au stade de développement sélectionné.

Vous trouverez ci-dessous un schéma multi-écran simplifié de l'évolution de l'écosystème Apple au cours des quinze dernières années. Pour simplifier le tableau, j'ai exclu les tablettes, les montres et les futurs téléviseurs - la logique de leur apparition et de leur interaction avec d'autres sous-systèmes n'est pas très différente de la ligne générale.

Nous avons souligné que pour tout système, le premier signe d’intégrité est celui qui caractérise l’intégralité de toutes ses parties. Intégrité -la présence de propriétés intégratives, de qualités résultant de l'interaction des éléments

Dans la littérature psychologique et pédagogique, il existe plusieurs approches pour déterminer les caractéristiques qui caractérisent l'intégrité des systèmes. Nous considérerons les principales caractéristiques d'un système intégral identifié par Gershunsky

Chaque système est caractérisé la présence d'un ensemble d'éléments, qui sont son unité structurelle.

De plus, il existe un nombre limité de ces éléments, chacun ayant une limite de divisibilité. Ceci est important pour maintenir l'intégrité du système, car la division sans fin des éléments entraînera une violation des caractéristiques de qualité du système.

La composition des éléments détermine la nature du système. Un élément est une unité minimale formant un système qui a une limite de divisibilité. Le nombre minimum est de 2. Chaque élément, à son tour, peut être considéré comme un sous-système d'un système donné, ce qui représente une certaine intégrité. L'intégrité du système n'est pas caractérisée par l'ajout mécanique d'éléments, mais.

un ensemble d’éléments interconnectés et interactifs Cet ensemble est déterminé par l'ordre des éléments. Si une telle commande est associée – dépendance claire des éléments structure rigide

. Se produit principalement dans les systèmes mécaniques. Dans les systèmes sociaux, où le résultat final est influencé par de nombreux facteurs, tant externes qu'internes, il existe un certain désordre par rapport aux éléments. Les spécificités du système sont déterminées (de plusieurs manières) structure

systèmes. STRUCTURE

- est une manière de relier ces éléments. Peut être: rigoureusement ordonné

: a) les éléments sont reliés par une dépendance stricte ; b) n'avoir aucun choix de comportement ; c) toutes les fonctions sont clairement définies ; d) toute autonomie est exclue) - ce sont des systèmes mécaniques ; Peut être statique

- , s'il reflète des connexions stables ; dynamique,

connexion réflexive, à la fois un tout fonctionnel et un tout en développement. COMPOSÉ

– de nombreux éléments des sous-systèmes déterminent en grande partie les propriétés et les caractéristiques du système, résultat final de son fonctionnement. CONNEXION

Les liens formant le système comprennent tous les liens cibles, les liens de gestion (subordination, discipline, régime, initiative), les liens de continuité (entre les membres du personnel enseignant, entre les matières individuelles pendant leur enseignement, les liens de continuité pendant travail méthodologique, dans le développement des compétences pédagogiques générales, dans les activités étudiantes, etc.).

Dans les systèmes sociaux - les éléments ont :

- la capacité de choisir des voies et des méthodes d'action ;

- l'influence de nombreux facteurs sur la formation du résultat final ;

- une certaine tendance au désordre dans les rapports des éléments ;

Le système a un certain niveau d'intégrité.

INTÉGRITÉ – la présence de qualités intégratives dans un système, propriétés qui résultent de l'interaction de ses éléments, mais sont absentes dans chaque élément séparément.

Le niveau d'intégrité est déterminé par l'exhaustivité de l'ensemble de ses éléments, la coordination de toutes les fonctions des éléments du système, le rôle prépondérant de l'ensemble par rapport aux éléments, la présence d'un objectif unique pour tous les éléments de le système, l'unité de réponse de tous les composants du système aux influences externes et internes, la présence de rétroactions développées et de connexions formant le système.

Hiérarchie. Selon V.S. Sadovsky, chaque composant du système étudié peut être considéré comme un système, et le système étudié lui-même est l'un des composants d'un système d'ordre supérieur.

La hiérarchie est caractérisée par :

Chaque système est constitué de sous-systèmes ;

Ces sous-systèmes sont mutuellement subordonnés les uns aux autres ;

Les sous-systèmes de niveau supérieur dirigent les activités des sous-systèmes de niveau inférieur ;

Les sous-systèmes de niveau inférieur fonctionnent en tenant compte des commandes données d'en haut

La hiérarchie est caractérisée par :

L'étendue du système de connexions de coordination ;

Subordination verticale des sous-systèmes et des éléments au sein du système ;

Le droit d'intervention des sous-systèmes et éléments du niveau supérieur dans les processus des sous-systèmes de niveau inférieur ;

La dépendance des actions des sous-systèmes de niveau supérieur à l'exécution réelle de leurs objectifs par les sous-systèmes de niveau inférieur.

Aux liens de coordination s'ajoutent des liens de subordination.

La présence de liens de subordination entre les éléments de l'objet considéré, la subordination des éléments.

Il ne faut pas oublier que les éléments du système ont des significations différentes. Il y en a dont l'absence désactive le système, et l'absence d'autres nuit à l'efficacité du système.

LA CONNEXION SUBORDINATIONALE est une connexion dont les parties dépendent les unes des autres, et l'une d'elles détermine l'existence des autres (L.N. Suvorov).

L'ESSENCE DES CONNEXIONS DE COORDINATION est la synthèse de la dynamique de l'ensemble à partir du comportement des éléments individuels.

L'essence des liens de subordination est l'impact de l'ensemble, sa dynamique sur le comportement.

Les relations de subordination sont des relations de gestion et d'administration, d'une part, et d'exécution de subordination, d'autre part.

Dans les systèmes sociaux, en les considérant à travers le prisme de la subordination, on peut identifier les propriétés suivantes qui démontrent son côté qualitatif

- présence de niveaux de gestion dans le système ;

- existence de dirigeants officiels ;

- la relation entre le manager et le géré se construit sur la base de la subordination.

La subordination peut exprimer à la fois la structure formelle de l'équipe, lorsque les liens verticaux reflètent la différence de positions des différents managers, et la structure informelle, qui n'est pas prévue dans le tableau des effectifs.

La présence de détermination dans le comportement du système. CIBLE– (comme le note V.S. Lazarev) – il s'agit d'une image du résultat souhaité, corrélé à des possibilités, définies dans le temps, énoncées de manière opérationnelle. L'opérationnalité de l'objectif signifie qu'il existe un moyen de vérifier l'atteinte du résultat, sans lequel le tableau n'a plus de sens, car il est privé de l'élément le plus important - le retour d'information et la capacité de procéder à des ajustements lors de la mise en œuvre d'étapes spécifiques.

Sans objectif, un système ne peut pas fonctionner efficacement. Chaque élément agit au nom d’un objectif auquel le système est confronté. Exigences de base pour créer un arbre d’objectifs. ( Yu.A. Konarzhevsky).

L’arbre des objectifs doit être construit « par le haut », déterminant le résultat final du fonctionnement du système à travers la conception de l’objectif général.

Les objectifs généraux sont formulés sous forme de concepts abstraits. Le processus de construction va de l’abstrait au concret.

Pour atteindre l’objectif de ce niveau, il est nécessaire de réaliser les sous-objectifs du niveau inférieur.

Les moyens pour atteindre un objectif sont des sous-objectifs qui….

Les objectifs des niveaux supérieur et inférieur doivent être logiquement liés.

La décomposition (division des objectifs) s'arrête dès l'atteinte du niveau élémentaire.

Le niveau élémentaire (le niveau d'événement de l'arbre d'objectifs doit être considéré comme le n-ème niveau lorsque, au niveau n+1 suivant, des moyens alternatifs pour atteindre le n-ème niveau apparaissent).

L'objectif principal est de CRÉER DES CONDITIONS PERMETTANT UN DÉVELOPPEMENT PERSONNEL POLYVALENT, LIBRE ET CRÉATIF DU FUTUR ENSEIGNANT.

La spécification est possible (PROCATE, IDENTIFY, TRAIN, IMPLEMENT, PROVIDE, CREATE, STIMULATE, ETC.)

Un objectif se transforme en tâche si la formulation indique les moyens d'y parvenir. (basé sur..., en raison de..., pour quoi..., par..., etc. (pp. 40-41 Technologies des activités de gestion, directeur adjoint de l'École.))

Variantes de formulations de tâches :

Créer des conditions supplémentaires pour le développement du potentiel créatif de la personnalité de l'enseignant et de l'étudiant en augmentant la variabilité du contenu de l'éducation, en introduisant des technologies pour la formation évolutive et modulaire, la différenciation et l'individualisation des programmes éducatifs.

Élaborer et commencer la mise en œuvre du programme de développement....,

Assurer une augmentation du niveau de qualité de la formation des étudiants, leur atteinte du niveau obligatoire dans les compétences prioritaires les plus importantes conformément aux exigences des normes fondées sur le développement de l'enseignement au choix, la différenciation et l'individualisation de la formation et de l'enseignement.

Poser les bases d'un système de diagnostic des performances des étudiants, diffuser de nouvelles formes et méthodes.

Organiser activités parascolaires les étudiants en interaction avec le processus éducatif dans des conditions de formation à plusieurs niveaux et d'approfondissement de l'interaction interdépartementale.

Les objectifs principaux ou généraux sont dictés par la société, les objectifs privés, les objectifs d'une étape spécifique sont les objectifs de l'établissement d'enseignement.

La présence de propriétés communicatives, se manifestant sous deux formes : 1) dans interaction de l'extérieur environnement (l'environnement est la totalité de toutes les conditions qui entourent une chose, une plante, des animaux, une personne et les affectent directement ou indirectement ; ils distinguent l'environnement idéologique, politique, économique-productif, social, quotidien, culturel, naturel-écologique );

Tout système social composant organisme social étant connecté à d’autres systèmes. Il n’existe aucun système au monde isolé de l’environnement extérieur qui affecte la vie du système. L'environnement extérieur crée les conditions d'existence et de fonctionnement du système.

2) dans interaction de ce système avec les sous- et supersystèmes , c'est-à-dire avec des systèmes d’ordre inférieur ou supérieur.

Disponibilité de la direction.

Il s’agit d’une spécificité caractéristique des systèmes d’origine biologique et sociale.

LA PÉDAGOGIE donne au management la notion d'objet. Tout contrôle est orienté objet. La gestion dans l’éducation est différente de la gestion dans les soins de santé, le commerce, etc. L'objet de la gestion en éducation est un

SYSTÈME ÉDUCATIF.

Notre tâche est de considérer :

concept général de systèmes,

concept de système éducatif,

types de systèmes éducatifs,

Principes, méthodes, fonctions de gestion,

Sujet 2. Propriétés du système. Classement du système

Ainsi, l’état d’un système est l’ensemble des propriétés essentielles que le système possède à chaque instant.

Sous propriété comprendre le côté d'un objet qui détermine sa différence avec les autres objets ou sa similitude avec eux et se manifeste en interaction avec d'autres objets.

Caractéristiques– quelque chose qui reflète une propriété du système.

Quelles propriétés des systèmes sont connues.

De la définition du « système », il résulte que la propriété principale du système est l'intégrité, l'unité, obtenue grâce à certaines relations et interactions des éléments du système et se manifestant par l'émergence de nouvelles propriétés que les éléments du système ne possèdent pas. Cette propriété émergence(de l'anglais émerger– se lever, apparaître).

1. Émergence – le degré d'irréductibilité des propriétés d'un système aux propriétés des éléments qui le composent.

2. L'émergence est une propriété des systèmes qui provoque l'émergence de nouvelles propriétés et qualités, non éléments inhérents, inclus dans le système.

L'émergence est le principe opposé du réductionnisme, selon lequel le tout peut être étudié en le divisant en parties puis, en déterminant leurs propriétés, en déterminant les propriétés du tout.

La propriété d’émergence est proche de la propriété d’intégrité du système. Cependant, ils ne peuvent pas être identifiés.

Intégrité système signifie que chaque élément du système contribue à la mise en œuvre de la fonction cible du système.

L'intégrité et l'émergence sont des propriétés intégratives du système.

La présence de propriétés intégratives est l’une des caractéristiques les plus importantes du système. L'intégrité se manifeste dans le fait que le système a son propre modèle de fonctionnalité, son propre objectif.

Organisation– une propriété complexe des systèmes, consistant en la présence d'une structure et d'un fonctionnement (comportement). Une partie indispensable des systèmes sont leurs composants, à savoir les formations structurelles qui constituent l'ensemble et sans lesquelles cela n'est pas possible.

Fonctionnalité- c'est la manifestation de certaines propriétés (fonctions) lors de l'interaction avec l'environnement extérieur. Ici, l'objectif (le but du système) est défini comme le résultat final souhaité.

Structuration- c'est l'ordre du système, un certain ensemble et disposition d'éléments avec des connexions entre eux. Il existe une relation entre la fonction et la structure d’un système, comme entre les catégories philosophiques de contenu et de forme. Un changement de contenu (fonctions) entraîne un changement de forme (structure), mais aussi l'inverse.

Une propriété importante d'un système est la présence de comportements - actions, changements, fonctionnement, etc.

On pense que ce comportement du système est associé à l'environnement (environnement), c'est-à-dire avec d'autres systèmes avec lesquels il entre en contact ou noue certaines relations.

Le processus consistant à modifier délibérément l’état d’un système au fil du temps est appelé comportement. Contrairement au contrôle, lorsqu'un changement dans l'état du système est obtenu grâce à des influences externes, le comportement est mis en œuvre exclusivement par le système lui-même, en fonction de ses propres objectifs.

Le comportement de chaque système s'explique par la structure des systèmes d'ordre inférieur qui composent le ce système, et la présence de signes d'équilibre ( homéostasie). Conformément au signe d'équilibre, le système a un certain état (des états) qui lui sont préférables. Le comportement des systèmes est donc décrit en termes de restauration de ces états lorsqu’ils sont perturbés par des changements environnementaux.

Une autre propriété est la propriété de croissance (développement). Le développement peut être considéré comme une partie intégrante du comportement (et le plus important).

L'un des attributs principaux, et donc fondamentaux, de l'approche systémique est l'inadmissibilité de considérer un objet en dehors d'elle. développement, qui est compris comme un changement irréversible, dirigé et naturel de la matière et de la conscience. En conséquence, une nouvelle qualité ou un nouvel état de l'objet apparaît. L’identification (peut-être pas tout à fait stricte) des termes « développement » et « mouvement » nous permet de l’exprimer dans un sens tel que sans développement l’existence de la matière, en l’occurrence d’un système, est impensable. Il est naïf d’imaginer un développement spontané. Dans la grande variété de processus qui semblent à première vue ressembler à un mouvement brownien (aléatoire, chaotique), avec une attention et une étude approfondies, les contours des tendances apparaissent d'abord, puis des modèles assez stables. Ces lois, de par leur nature, agissent objectivement, c'est-à-dire cela ne dépend pas du fait que nous désirions ou non leur manifestation. L’ignorance des lois et des modèles de développement erre dans l’obscurité.

« Qui ne sait vers quel port il navigue,
il n'y a pas de vent favorable pour ça"

Sénèque

Le comportement du système est déterminé par la nature de la réaction aux influences extérieures.

La propriété fondamentale des systèmes est durabilité, c'est-à-dire la capacité du système à résister aux perturbations extérieures. La durée de vie du système en dépend.

Les systèmes simples ont des formes passives de stabilité : force, équilibre, adaptabilité, homéostasie. Et pour les plus complexes, les formes actives sont décisives : fiabilité, capacité de survie et adaptabilité.

Si les formes de stabilité énumérées systèmes simples(outre la résistance) concerne leur comportement, la forme déterminante de la stabilité des systèmes complexes est principalement de nature structurelle.

Fiabilité– la propriété de préserver la structure des systèmes, malgré la mort de ses éléments individuels par leur remplacement ou leur duplication, et capacité de survie– comme suppression active des qualités nocives. Ainsi, la fiabilité est une forme plus passive que la capacité de survie.

Adaptabilité– la capacité de changer de comportement ou de structure afin de préserver, d'améliorer ou d'acquérir de nouvelles qualités dans des conditions d'environnement extérieur changeant. Une condition préalable à la possibilité d'adaptation est la présence de connexions de rétroaction.

Tout système réel existe dans un environnement. Le lien entre eux peut être si étroit qu’il devient difficile de déterminer la frontière entre eux. Par conséquent, l’isolement d’un système de son environnement est associé à un degré ou à un autre d’idéalisation.

Deux aspects de l’interaction peuvent être distingués :

Dans de nombreux cas, elle prend le caractère d'un échange entre le système et l'environnement (matière, énergie, information) ;

L'environnement est généralement une source d'incertitude pour les systèmes.

L'influence de l'environnement peut être passive ou active (antagoniste, délibérément opposée au système).

Donc dans cas général l'environnement doit être considéré non seulement comme indifférent, mais aussi antagoniste par rapport au système étudié.

Il existe de nombreux concepts de système. Considérons les concepts qui révèlent le plus pleinement ses propriétés essentielles (Fig. 1).

Riz. 1. Concept de système

« Un système est un complexe de composants en interaction. »

« Un système est un ensemble d’éléments opérationnels interconnectés. »

"Un système n'est pas seulement un ensemble d'unités... mais un ensemble de relations entre ces unités."

Et bien que le concept de système soit défini de différentes manières, cela signifie généralement qu'un système est un certain ensemble d'éléments interconnectés qui forment une unité et une intégrité stables, qui ont des propriétés et des modèles intégraux.

Nous pouvons définir un système comme quelque chose d’entier, abstrait ou réel, constitué de parties interdépendantes.

Système peut être n’importe quel objet vivant et nature inanimée, société, processus ou ensemble de processus, théorie scientifique etc., s'ils définissent des éléments qui forment l'unité (l'intégrité) avec leurs connexions et interrelations entre eux, ce qui crée finalement un ensemble de propriétés uniques à un système donné et le distingue des autres systèmes (la propriété d'émergence).

Système(du grec SYSTEMA, signifiant « un tout composé de parties ») est un ensemble d'éléments, de connexions et d'interactions entre eux et l'environnement extérieur, formant une certaine intégrité, unité et détermination. Presque tout objet peut être considéré comme un système.

Système– est un ensemble d'objets matériels et immatériels (éléments, sous-systèmes) unis par une sorte de connexions (informationnelles, mécaniques, etc.), conçu pour atteindre un objectif précis et y parvenir de la meilleure façon possible. Système est défini comme une catégorie, c'est-à-dire sa divulgation s'effectue en identifiant les principales propriétés inhérentes au système. Pour étudier un système, il faut le simplifier tout en conservant les propriétés de base, c'est-à-dire construire un modèle du système.

Système peut se manifester comme un objet matériel intégral, représentant un ensemble naturellement déterminé d’éléments en interaction fonctionnelle.

Un moyen important de caractériser un système est son propriétés. Les principales propriétés du système se manifestent à travers l'intégrité, l'interaction et l'interdépendance des processus de transformation de la matière, de l'énergie et de l'information, à travers sa fonctionnalité, sa structure, ses connexions et son environnement externe.

Propriété– c’est la qualité des paramètres de l’objet, c’est-à-dire manifestations externes de la méthode par laquelle la connaissance d'un objet est obtenue. Les propriétés permettent de décrire les objets système. Toutefois, ils peuvent évoluer en fonction du fonctionnement du système.. Les propriétés sont des manifestations externes du processus par lequel la connaissance d'un objet est obtenue et observée. Les propriétés offrent la possibilité de décrire quantitativement les objets du système, en les exprimant en unités d'une certaine dimension.

Les propriétés des objets système peuvent changer en raison de son action. On distingue : :

· principales propriétés du système Un système est un ensemble d'éléments

· . Sous certaines conditions, les éléments peuvent être considérés comme des systèmes.. Sous La présence de connexions significatives entre les éléments liens importants

· sont compris comme ceux qui déterminent naturellement et nécessairement les propriétés intégratives du système., ce qui se manifeste par une diminution du degré d'incertitude du système par rapport à l'entropie des facteurs de formation du système qui déterminent la possibilité de créer un système. Ces facteurs incluent le nombre d'éléments du système, le nombre de connexions significatives que l'élément peut avoir.

· Disponibilité des propriétés intégratives , c'est-à-dire inhérente au système dans son ensemble, mais non inhérente à aucun de ses éléments pris séparément. Leur présence montre que les propriétés du système, bien qu’elles dépendent des propriétés des éléments, ne sont pas entièrement déterminées par ceux-ci. Le système ne se réduit pas à un simple ensemble d’éléments ; En décomposant un système en parties distinctes, il est impossible de connaître toutes les propriétés du système dans son ensemble.

· Émergence – irréductibilité des propriétés des éléments individuels et des propriétés du système dans son ensemble.

· Intégrité – il s'agit d'une propriété à l'échelle du système, qui consiste dans le fait qu'un changement dans n'importe quel composant du système affecte tous ses autres composants et conduit à un changement dans le système dans son ensemble ; à l’inverse, tout changement dans le système affecte toutes les composantes du système.

· Divisibilité – il est possible de décomposer le système en sous-systèmes afin de simplifier l'analyse du système.

· Compétences en communication. Tout système fonctionne dans un environnement, il subit l’influence de l’environnement et, à son tour, influence l’environnement. Relation entre environnement et système peut être considérée comme l'une des principales caractéristiques du fonctionnement du système, une caractéristique externe du système qui détermine en grande partie ses propriétés.

· Le système est inhérent propriété à développer, s'adapter aux nouvelles conditions en créant de nouvelles connexions, des éléments avec leurs objectifs locaux et des moyens de les atteindre. Développement– explique les processus thermodynamiques et informationnels complexes dans la nature et la société.

· Hiérarchie. En dessous de la hiérarchie fait référence à la décomposition séquentielle du système original en un certain nombre de niveaux avec l'établissement d'une relation de subordination des niveaux sous-jacents aux niveaux supérieurs. Hiérarchie du système c’est qu’il peut être considéré comme un élément d’un système d’ordre supérieur, et chacun de ses éléments, à son tour, est un système.

Une propriété système importante est l'inertie du système, déterminer le temps nécessaire pour transférer le système d'un état à un autre pour des paramètres de contrôle donnés.

· Multifonctionnalité - capacité système complexeà la mise en œuvre d'un certain ensemble de fonctions sur une structure donnée, qui se manifeste par les propriétés de flexibilité, d'adaptation et de capacité de survie.

· Flexibilité – c'est la propriété d'un système de modifier le but de son fonctionnement en fonction des conditions de fonctionnement ou de l'état des sous-systèmes.

· Adaptabilité – la capacité d'un système à modifier sa structure et à choisir des options de comportement en fonction des nouveaux objectifs du système et sous l'influence de facteurs environnementaux. Un système adaptatif est un système dans lequel il existe un processus continu d’apprentissage ou d’auto-organisation.

· Fiabilité – C'est la propriété d'un système de mettre en œuvre des fonctions spécifiées dans un certain laps de temps avec des paramètres de qualité spécifiés.

· Sécurité – la capacité du système à ne pas provoquer d'impacts inacceptables sur les objets techniques, le personnel, environnement lors de son fonctionnement.

· Vulnérabilité – la capacité d'être endommagé lorsqu'il est exposé à des facteurs externes et (ou) internes.

· Structuration – le comportement du système est déterminé par le comportement de ses éléments et les propriétés de sa structure.

· Dynamisme est la capacité de fonctionner dans le temps.

· Disponibilité des commentaires.

Tout système a un but et des limites. Le but du système peut être décrit fonction cible U1 = F (x, y, t, ...), où U1 est la valeur extrême d'un des indicateurs de la qualité de fonctionnement du système.

Comportement du système peut être décrit par la loi Y = F(x), reflétant les changements à l’entrée et à la sortie du système. Cela détermine l’état du système.

État du système- Ce photographie instantanée, ou couper le système, arrêtant son développement. Il est déterminé soit par des interactions d'entrée ou des signaux de sortie (résultats), soit par des macroparamètres, macropropriétés du système. Il s'agit d'un ensemble d'états de ses n éléments et des connexions entre eux. La spécification d'un système spécifique se résume à la spécification de ses états, depuis sa création jusqu'à sa mort ou sa transition vers un autre système. Un système réel ne peut être dans aucun état. Il existe des restrictions quant à son état - certaines internes et facteurs externes(par exemple, une personne ne peut pas vivre 1000 ans). Les états possibles d'un système réel forment dans l'espace des états du système un certain sous-domaine Z SD (sous-espace) - l'ensemble des états autorisés du système.

Équilibre– la capacité d'un système, en l'absence d'influences perturbatrices extérieures ou sous des influences constantes, à maintenir son état pendant une durée indéfinie.

Durabilité est la capacité d'un système à revenir à un état d'équilibre après avoir été sorti de cet état sous l'influence d'influences perturbatrices externes ou internes. Cette capacité est inhérente aux systèmes lorsque l'écart ne dépasse pas une certaine limite établie.

3. Concept de structure du système.

Structure du système– un ensemble d'éléments du système et de connexions entre eux sous la forme d'un ensemble. Structure du système signifie structure, agencement, ordre et reflète certaines relations, la position mutuelle des composants du système, c'est-à-dire sa structure et ne prend pas en compte les nombreuses propriétés (états) de ses éléments.

Le système peut être représenté par une simple liste d'éléments, mais le plus souvent lors de l'étude d'un objet, une telle représentation ne suffit pas, car il est nécessaire de découvrir ce qu'est l'objet et ce qui assure la réalisation de ses objectifs.

Riz. 2. Structure du système

Le concept d'un élément du système. Par définition élément- Il fait partie intégrante d'un tout complexe. Dans notre concept, un tout complexe est un système qui représente un complexe intégral d'éléments interconnectés.

Élément- une partie du système indépendante par rapport à l'ensemble du système et indivisible avec ce mode de séparation des parties. L'indivisibilité d'un élément est considérée comme l'inopportunité de prendre en compte sa structure interne au sein du modèle d'un système donné.

L'élément lui-même se caractérise uniquement par ses manifestations externes sous forme de connexions et de relations avec d'autres éléments et l'environnement extérieur.

Notion de communication. Connexion– un ensemble de dépendances des propriétés d'un élément sur les propriétés d'autres éléments du système. Établir une connexion entre deux éléments signifie identifier la présence de dépendances dans leurs propriétés. La dépendance des propriétés des éléments peut être unilatérale ou bilatérale.

Relations– un ensemble de dépendances bidirectionnelles des propriétés d'un élément sur les propriétés d'autres éléments du système.

Interaction– un ensemble d'interrelations et de relations entre les propriétés des éléments, lorsqu'ils acquièrent le caractère d'interaction les uns avec les autres.

Le concept de l'environnement extérieur. Le système existe parmi d'autres objets matériels ou immatériels qui ne sont pas inclus dans le système et sont unis par le concept d'« environnement externe » - objets de l'environnement externe. L'entrée caractérise l'impact de l'environnement externe sur le système, la sortie caractérise l'impact du système sur l'environnement externe.

Essentiellement, délimiter ou identifier un système est la division d'une certaine zone du monde matériel en deux parties, dont l'une est considérée comme un système - un objet d'analyse (synthèse) et l'autre - comme l'environnement extérieur. .

Environnement externe – un ensemble d'objets (systèmes) existant dans l'espace et dans le temps et censés avoir un effet sur le système.

Environnement externe est un ensemble de systèmes naturels et artificiels pour lesquels ce système n'est pas un sous-système fonctionnel.

Types de structures

Considérons un certain nombre de structures système typiques utilisées pour décrire des objets organisationnels, économiques, de production et techniques.

Habituellement, le concept de « structure » est associé à l'affichage graphique des éléments et de leurs connexions. Cependant, la structure peut également être représentée sous forme matricielle, sous la forme d'une description de la théorie des ensembles, en utilisant le langage de la topologie, de l'algèbre et d'autres outils de modélisation de systèmes.

Linéaire (séquentiel) la structure (Fig. 8) est caractérisée par le fait que chaque sommet est connecté à deux sommets voisins. Lorsqu'au moins un élément (connexion) tombe en panne, la structure est détruite. Un exemple d'une telle structure est un convoyeur.

Anneau la structure (Fig. 9) est fermée ; deux éléments quelconques ont deux directions de connexion. Cela augmente la vitesse de communication et rend la structure plus durable.

Cellulaire la structure (Fig. 10) se caractérise par la présence de connexions de secours, ce qui augmente la fiabilité (survivabilité) du fonctionnement de la structure, mais entraîne une augmentation de son coût.

Multiplier connecté La structure (Fig. 11) a la structure d’un graphe complet. La fiabilité opérationnelle est maximale, l'efficacité opérationnelle est élevée en raison de la présence des chemins les plus courts, le coût est maximum.

Étoile la structure (Fig. 12) a un nœud central, qui fait office de centre ; tous les autres éléments du système sont subordonnés.

Graphovaya La structure (Fig. 13) est généralement utilisée pour décrire les systèmes de production et technologiques.

Réseau structure (filet)- un type de structure graphique qui représente une décomposition du système dans le temps.

Par exemple, une structure de réseau peut représenter l'ordre des opérations système technique(réseau téléphonique, réseau électrique, etc.), les étapes de l'activité humaine (en production - schéma du réseau, en conception - modèle de réseau, lors de la planification - modèle de réseau, plan de réseau, etc.).

Hiérarchique La structure est la plus largement utilisée dans la conception de systèmes de contrôle ; plus le niveau hiérarchique est élevé, moins ses éléments ont de connexions. Tous les éléments, à l'exception des niveaux supérieur et inférieur, ont à la fois des fonctions de commandement et de contrôle subordonné.

Les structures hiérarchiques représentent une décomposition d'un système dans l'espace. Tous les sommets (nœuds) et connexions (arcs, arêtes) existent simultanément dans ces structures (non séparés dans le temps).

Les structures hiérarchiques dans lesquelles chaque élément du niveau inférieur est subordonné à un nœud (un sommet) du niveau supérieur (et cela est vrai pour tous les niveaux de la hiérarchie) sont appelées en forme d'arbre structures (structures type « arbre » ; structures sur lesquelles s'effectuent des relations d'ordre arborescent, structures hiérarchiques avec fort connexions) (Figure 14, a).

Les structures dans lesquelles un élément d'un niveau inférieur peut être subordonné à deux ou plusieurs nœuds (sommets) d'un niveau supérieur sont appelées structures hiérarchiques avec faible connexions (Figure 14, b).

Les conceptions de produits et complexes techniques complexes, les structures de classificateurs et de dictionnaires, les structures d'objectifs et de fonctions, les structures de production et les structures organisationnelles des entreprises sont présentées sous la forme de structures hiérarchiques.

En général, le termehiérarchie plus largement, cela signifie la subordination, l'ordre de subordination des personnes de position et de rang inférieurs à des personnes supérieures, il est apparu comme le nom de « l'échelle de carrière » dans la religion, est largement utilisé pour caractériser les relations dans l'appareil gouvernemental, l'armée, etc., puis le concept de hiérarchie a été étendu à tout ordre coordonné d'objets selon la subordination.

Ainsi, dans les structures hiérarchiques, il est seulement important de mettre en évidence les niveaux de subordination, et il peut y avoir n'importe quelle relation entre les niveaux et les composants au sein d'un niveau. Conformément à cela, il existe des structures qui utilisent le principe hiérarchique, mais qui présentent des caractéristiques spécifiques, et il convient de les mettre en évidence séparément.