Tout le monde a dû faire face à des situations d'impolitesse et d'impolitesse. Les jurons peuvent ruiner votre humeur pendant longtemps. Et jurer, hélas, on entend non seulement des étrangers, mais aussi des êtres chers. Si vous réagissez correctement, la situation est facilement rejouée en votre faveur. La capacité d'être impoli en réponse aidera, mais pas sous une forme grossière, mais magnifiquement. Cela sera discuté dans l'article.

Cette catégorie de personnes se caractérise par une faible estime de soi, une mentalité malade et un manque d'énergie saine. Ils essaient de s'affirmer et de reconstituer leurs réserves d'énergie au détriment des autres. En même temps, le vin ne joue pas de rôle, mais veut juste «casser». Il semble impossible de parler à de telles personnes. Cependant, il y a toujours un moyen de sortir de la situation.

Étonnamment, ils ne peuvent être impolis et impolis que certaines personnes. Certains sont contournés. Pourquoi cela arrive-t-il? Il y a une explication à cela. Ne vous permet pas de combattre la personne impolie:

• nature sans conflit;
• culpabilité;
• manque d'estime de soi;
• un biofield humain faible.

Cela est ressenti par des gens impolis à un niveau subconscient, et ces personnes deviennent des «proies faciles». Mais il ne faut pas endurer silencieusement des insultes ou, au contraire, répondre à quelque chose comme «le fou lui-même». Par conséquent, nous apprenons à être magnifiquement impolis!

C'est plus efficace et meilleur pour votre propre bien-être. L'essentiel est de ne pas s'abaisser au niveau du délinquant, sinon vous devrez admettre un niveau de culture similaire. Par conséquent, vous devez trouver une réponse non standard. Laquelle? Audacieux mais beau.

Rendez le langage grossier stupide et retirez-vous. Ainsi, l'intellect, l'intelligence et la confiance en soi surmontent la limitation et l'arrogance. Le résultat est une acuité fondée sur l'érudition et cachée dans une phrase culturelle. Ce sont les astuces de la belle impolitesse. Il semble qu'il n'y ait pas de jurons, mais en même temps la personne impolie est exposée sous un mauvais jour. La phrase: «Oh, comme je plaisantais, je me suis déjà coupé» montrera à l'intimidateur et aux autres la stupidité des singeries.

Les règles de la belle impolitesse

Vous devez apprendre à réagir aux blagues de vos proches, amis et autres personnes sous la bonne forme. Si vous êtes provoqué dans une querelle, vous pouvez recourir à des mesures psychologiques en réponse. Alors, on apprend à être magnifiquement impoli!

• Ceux qui aiment discuter sur le net connaissent le terme «trolling». La technique consiste dans le fait qu'en réponse à la grossièreté d'un langage grossier, il reçoit un ensemble de phrases intelligentes et abstruses, telles que: "Que pensez-vous de la race des gens, étant un étranger?"
• Une autre façon est de répondre sous la forme d'une question. «Oh, je suis désolé, je ne peux pas parler maintenant, je suis occupé. Dans 20 ans, où puis-je vous trouver? "
• Dans toutes les circonstances, le sens de l'humour aide. Il existe de nombreuses expressions à cet égard sur Internet. Voici quelques exemples. «En face de ma maison se trouve un cimetière. Vous sortirez - vous vous installerez en face ", ou" Giggle - rire. Ne riez pas avec telles ou telles dents »,« Allons-y déjà? Et qu'est-ce que c'est si tranquille? "," Vous parlez, parlez. Peut-être que tu peux dire quelque chose d'intelligent! "
• Les arts martiaux orientaux appelés «aïkido» sont basés sur le principe du «cadeau». Des techniques sont également utilisées dans une dispute, d'accord avec l'adversaire et de désarmement.
• Il est facile de refroidir l'ardeur de la "tête chaude" avec la déception. Vous pouvez utiliser, par exemple, les phrases suivantes: «Allez, ne vous inquiétez pas. Un jour, il se révélera drôle ", ou" Ne vous fâchez pas, beaucoup sont privés de talents "...
• "Allergie" est utilisé en commençant par la toux ou le bâillement, après quoi ils disent: "Excusez-moi, mon allergie commence par une diarrhée verbale." «Parlez, parlez. Je bâille toujours quand ça m'intéresse. "

Autres astuces intéressantes pour répondre à l'impolitesse

Vous pouvez être poli et patient sans être agressif en retour. Souriez et répondez poliment aux attaques. Cela fera sortir le délinquant de son ornière habituelle. Finalement, il se retire.

• La méthode ennuyeuse aide aussi parfois. Cela fonctionne sur les forums. Dans le même temps, les administrateurs peuvent décrire calmement les violations du participant sans émotion, décidant d'interdire la personne impolie.
• Le choc brise les stéréotypes, déroutant l'agresseur. Pour cela, les phrases qui ne sont pas pertinentes pour le sujet conviennent. C'est une bonne idée de stocker quelques trois blancs pour mettre la brute en place à l'occasion.

Vous ne devez pas ériger mentalement le délinquant sur un piédestal, le présentant comme l'incarnation du mal. Il vaut mieux imaginer un petit hérisson libérant des épines par peur. Il est mauvais avec des aiguilles longues et pointues, mais en même temps effrayé et petit. Cela vaut la peine de le traiter amicalement, en montrant de la pitié. Puis, peut-être, il changera l'hostilité et s'orientera vers un canal pacifique.

• Ignorer est une technique universelle pour traiter l'impolitesse. Le silence n'est pas seulement une réponse sûre, mais magnifique si vous essayez. Il est préférable de préférer la méthode dans les cas où la personne impolie est dangereuse pour la santé et la vie. L'attention est importante pour lui pour se nourrir d'énergie. Mais s'ils ne l'obtiennent pas, cela devient une terrible punition.

Ignorer doit être correct, sans regards et soupirs malheureux. Il ne devrait pas y avoir l'impression que les griefs sont avalés sans un murmure en raison de l'incapacité de répondre et de pardon. Les émotions sont désactivées - c'est le truc. Il n'y a pas de délinquant dans la nature, point final. Et vous restez une personne heureuse qui ne fait pas attention aux bagatelles et à la stupidité.

Comment répondre aux adversaires

Il y a une différence entre une belle impolitesse envers des amis et des parents ou des étrangers dans la rue. La manifestation de la grossièreté avec les êtres chers est faible et méchante. Mais, dans la vie, il arrive qu'à la maison, nous nous détendions et nous nous effondrions. Dans de tels cas, il est important de pouvoir répondre correctement aux barbes. Le meilleur moyen est:

• calme;
• condescendance;
• sens de l'humour.

Vous devez être poli, intelligent et amical avec les étrangers.

• Dans la direction des fonctionnaires, il vaut mieux ne pas exprimer de phrases ironiques. Il est plus utile d'écrire une plainte à une personne supérieure contre des personnes impolis.
• De nombreuses personnes choisissent de tolérer les insultes des employeurs sans y répondre. Ce comportement n'est guère correct. Dans le même temps, l'estime de soi diminue de plus en plus. Maintenez votre dignité et votre propre opinion. Alors le respect de vos supérieurs est garanti.
• Il arrive aussi que des propos offensants soient entendus par la personne très chère. Dans de tels cas, la meilleure option est un désir sincère de comprendre la raison du comportement, de se comprendre.

Apprendre à être magnifiquement impoli: nouveau et ancien

• Oui, sauver le monde avec la beauté n'est pas une mission pour vous.
• Quoi, des ailes ont poussé derrière ton dos? Vous avez moins besoin de croasser.
• Les dents ne sont pas des cheveux, elles ne tomberont pas.
• Le maquillage à la boxer vous convient.
• Pour devenir fou, trouvez d'abord l'esprit.
• Pour certaines blagues, il y a des espaces entre les dents.
• Est-ce que vous êtes né avec un chromosome supplémentaire?
• Dissolvez-vous dans l'horreur!
• Stupide! - Et tu es vif, je regarde!
• Si vous n'appelez pas aujourd'hui, je vous appellerai. Mais pas pour toi.
• Que puis-je dire de toi? Maman ne voulait pas, papa n'a pas essayé.
• Tu es cool! - Oui? - Non, je suis ivre, et vous êtes le premier dans la liste de contacts.
• Je suis sûr que vous avez été conçu sur un pari!
• Voici un bâton de glace, j'ai imaginé que c'était un cheval, et j'ai galopé d'ici.
• Le facteur Rh est la seule qualité positive que vous ayez.
• Pouvez-vous ramasser des dents sur le sol avec des bras cassés?
• Quel amour pour la nature! C'est dommage que les non-partagés!
• Qu'à cela ne tienne, je boirai encore quelques verres de bière et tu deviendras une beauté!
• Êtes-vous ici? Et le zoo que vous avez oublié de fermer pour la nuit?
• Ne regarde pas dans ta tête. Il n'y a rien là-bas.
• Eh bien, qu'il soit né stupide est compréhensible. Mais la rechute est à cause de quoi?
• Sommes-nous cool ou fatigués de vivre?
• Avez-vous déjà reçu une médaille pour idiotie?
• Quoi, une star? Alors asseyez-vous sur l'arbre et brillez!
• - Avez-vous trouvé quelqu'un? - Oui, au lieu de toi. Êtes-vous inquiet? - Non, je mange également des substituts de sucre au régime.
• Oui, je suis poli. Si je le fais, je vous rappellerai plus tard pour voir si j'y suis arrivé ...
• Ne me pose pas de questions sur la vie comme ça! Après tout, elle est tellement intéressante que vous serez déçue par la vôtre.
• Regardez, peu importe comment vous souriez avec vos gencives.

Si une personne apprend à répondre naturellement aux attaques et aux barbillons, alors après avoir communiqué avec une personne impolie, l'humeur ne se détériorera pas. D'un autre côté, l'estime de soi augmentera régulièrement et une nouvelle perception améliorera la vie en général.

S'il existe une formation «Comment répondre à l'impolitesse?» Dans le monde, sans doute, elle est très populaire. La possession de l'art subtil d'assiéger spirituellement un bagarreur est nécessaire pour chacun de nous, qui rencontrons régulièrement la grossièreté d'un compagnon de route au hasard dans les transports en commun, d'un vendeur dans un magasin, de collègues et parfois de parents. Pourquoi cela se produit-il et qu'allez-vous ordonner d'en faire?

Être capable de répondre adéquatement aux attaques d'un rustre n'est pas facile, mais nécessaire

Qui sont les rustres et qu'est-ce qui les anime?

«Si vous voulez vaincre l'ennemi, étudiez-le», disait le chancelier de fer Otto von Bismarck. Comprenez les motifs et les motivations, trouvez les faiblesses. À tout le moins, l'ennemi commencera à paraître moins intimidant. Au maximum, vous apprendrez à sortir victorieux des escarmouches, sachant à quoi s'attendre de l'ennemi dans une situation donnée et de quoi il a peur. Alors, avant de réfléchir à la manière de répondre adéquatement à l'impolitesse, voyons ce que c'est.

Le mot même «jambon» vient du nom du Ham biblique, le fils de Noé, qui trouva une fois son père dans une situation peu attrayante et se moqua de lui devant ses frères. Pour un homme du temps de l'Ancien Testament, un acte est à la fois inacceptable et blasphématoire! Depuis lors, toute personne impolie qui piétine les traditions culturelles, les règles de décence et les sentiments des autres ont commencé à être appelée par le nom d'un prédécesseur indigne.

Alors que les autres fils essayaient d'aider leur père, Ham se moquait de lui

Pourquoi le jambon de l'Ancien Testament a agi de manière inappropriée, laissez les théologiens argumenter. Mais qu'est-ce qui pousse les «rustres du tram» modernes à dire des choses désagréables aux autres sans une bonne raison?

Les psychologues distinguent plusieurs motifs possibles.

1. Une personne n'a pas confiance en elle-même, est pleine de complexes évidents et cachés et tente de compenser le sentiment d'infériorité derrière l'agression. Les gens ont subtilement décrit un tel état avec le proverbe «Un chien faible aboie plus fort»: ils disent, je suis fort et plein de dents, ayez peur!
2. Ham vous teste "pour les poux", déterminant le mode de communication ultérieure. Est-il possible de ne pas se tenir debout sur la cérémonie, de perturber les marées de mauvaise humeur de l'interlocuteur, ou un comportement laid est-il lourd de coups de fouet?
3. Votre adversaire n'est pas un rustre classique, il vient de passer une mauvaise journée. Eh bien, vous avez eu la malchance d'être là lorsque la personne a atteint le point d'ébullition.

Les représentants des types n ° 1 et 2 ne peuvent être que regrettés. Pensez, dans quel état d'esprit ils arrivent définitivement, s'ils sont obligés de casser pour la raison la plus insignifiante! Cela vaut la peine d'essayer de négocier avec le numéro 3.

Alors, comment répondre à l'impolitesse et aux insultes, si, bien sûr, vous décidez de répondre?

Quand le silence est d'or

Un mot dur peut blesser

Quand quelque chose jeté par quelqu'un vole au visage, même une personne épris de paix a un désir compréhensible de remettre le délinquant à sa place. Oui, et l'expérience de la vie suggère que les personnes non partagées sont picorées dix fois plus souvent que se battent et capables de se défendre. La réticence à s'habituer au rôle de la victime et la tentation de rembourser le rustre pour l'humeur gâtée avec la même pièce nous poussent souvent à entrer dans une escarmouche avec l'agresseur et ... à nous conduire dans un piège.

Mark Twain a le dicton le plus intelligent: «Ne discutez pas avec des idiots. Vous descendrez à leur niveau, où ils vous écraseront avec leur expérience. " Cela vaut également pour une escarmouche avec un rustre. Croyez-moi, votre homologue a infiniment plus d'habileté à insulter, blesser, humilier l'interlocuteur, il s'entraîne tous les jours!

Il est extrêmement difficile pour une personne cultivée de résister à une bagarre avec un rustre

Si, après chaque attaque de l'ennemi, vous commencez à réfléchir à la manière de répondre culturellement à l'impolitesse, vous vous noyer dans l'abîme de négativité que le bagarreur a fait tomber sur votre tête. Il n'aura pas à rentrer un mot dans sa poche!

Si vous rejetez la propriété et allez à l'obscène russe avec toutes les conséquences, vous vous tiendrez sur le même plateau avec le rustre. Non seulement qu'en ce moment vous ne serez pas meilleur que la brute qui vous a attaqué, la transformation forcée en un Hulk déchaîné laisse un arrière-goût désagréable dans l'âme d'une personne bien élevée, même lorsque vous parvenez à crier l'interlocuteur. Et ceci pendant que l'ennemi quitte le combat joyeux et frais, car l'écrasante majorité des rustres puisent franchement l'énergie des scandales! Et avec un tel comportement, vous faites savoir à l'impudent qu'il:

• vous a touché au rapide;
• m'a fait jouer selon mes propres règles -

- et donc gagné.

Ignorer l'agresseur permet d'économiser de l'énergie, du temps et des nerfs

La décision d'ignorer le hurleur est généralement payante. Imaginez-vous comme une sorte d'éléphant, marchant calmement dans les affaires d'éléphants, et un bagarreur comme un carlin grinçant, éclaboussant de la salive de la porte d'entrée. N'est-ce pas drôle?

Les principaux outils de la lutte contre le boor

La technique Elephant and Pug fonctionne avec des personnes qui apparaissent dans nos vies pendant un court instant, puis disparaissent. D'accord, cela n'a aucun sens de gaspiller votre force mentale en de longues querelles avec un inconnu qui vous a poussé le coude en ligne, une serveuse mal élevée ou une femme hystérique dans le bus.

Une autre chose est les boors, avec lesquels vous devez entrer en contact régulièrement. Ignorer leurs attaques est à la fois difficile et dangereux - premièrement, pour votre propre réputation (qui veut avoir la gloire d'un paillasson sur lequel n'importe qui peut s'essuyer les pieds?), Et deuxièmement, pour la santé. Le stress et le ressentiment réprimés dans l'âme ne mèneront pas au bien.

La patience conduit souvent à la dépression.

Mais comment répondre magnifiquement à la grossièreté, si au moment de l'apogée des mots dignes ne viennent pas à l'esprit?

Calme, seulement calme

Ne prenez pas ce qui se passe à cœur. Comprenez que 99% des attaques grossières n'ont rien à voir avec vous personnellement, le bagarreur a juste besoin de vider le négatif. Vous venez de rencontrer la mauvaise personne au mauvais moment, alors vous apprenez à vous abstraire de la situation. Cela sauvera votre système nerveux et vous aidera à garder vos émotions sous contrôle. Mais la colère, une voix tremblante de ressentiment ou des larmes qui sortent devant vos yeux affecteront le rustre comme un chiffon rouge sur un taureau, signalant que ses coups ont atteint le but, et ils vous empêcheront de prendre le bon ton. Par conséquent, respirez uniformément, pensez à la nature et aux oiseaux et essayez de rester calme.

Comment réagir dignement à l'impolitesse: de bons exemples

Sauve la face, ne laisse pas le boor t'entraîner dans le jeu par ses règles

La dernière phrase, à l'occasion, est un excellent moyen de présenter des excuses à votre adversaire sans perdre votre dignité si vous avez en partie provoqué son explosion avec une parole ou un acte maladroit. Pour le boor # 3, l'une des phrases ci-dessus suffira probablement à se rendre compte qu'il est «emporté» et à reprendre une communication calme.

Sarcasme et ennui

Si vous êtes confronté à un digne représentant de type n ° 1 et 2, agissez plus brutalement, mais sans dépasser les limites de la décence. Savoir réagir magnifiquement à l'impolitesse avec des phrases lancées comme par accident sur un ton calme et ennuyé vous permet de sortir victorieux d'escarmouches désagréables.

Préparez des phrases modèles pour la réponse - faites pousser quelques épines dans votre propre langue

Que pouvez-vous faire?

1. Attendez une pause dans le monologue en colère de l'adversaire et demandez calmement: "Est-ce tout ce que vous vouliez communiquer?" "Avez-vous fini?"
2. Connectez le sarcasme: "Oui, oui, je vous écoute attentivement, continuez." "Croyez-moi, votre opinion est très précieuse pour moi." Les phrases sont particulièrement efficaces après une brève erreur.
3. Faites bien comprendre au bagarreur qu'il s'immisce dans quelque chose qui ne le concerne pas: "Ne vous inquiétez pas, je vais parfaitement gérer mes propres affaires." "Si j'ai besoin de conseils, je me tournerai vers vous." "Pardonnez-moi, mais pourquoi vous considérez-vous autorisé à commenter sur moi?"
4. Passer l'épingle à cheveux, montrant que les efforts du rustre ne vous font pas de mal: «Honnêtement, plutôt faible. Peut-être réessayer? " «Je vois que vous essayez de m'insulter. Ne poussez pas, croyez-moi, j'ai une riche expérience des conversations avec les rustres. " "Je ne suis pas responsable de votre vie amoureuse ratée."
5. Brisez la routine du bagarreur en répondant à un commentaire mécontent par quelque chose de neutre, sans rapport avec le sujet de la conversation. Par exemple, au lieu de répondre à une remarque tranchante d'un collègue avec des objections, demandez: "Au fait, je ne sais pas où cette fois ils prévoient d'organiser une fête d'entreprise"?

Amour et patience

Il arrive que les autochtones se permettent d'avoir un comportement impoli. Bien sûr, ça fait mal, mais c'est dans de tels cas que l'endurance est particulièrement importante. Si vous succombez au désir de se quereller de votre proche, quelle qu'en soit la cause, vous risquez de ruiner la relation pour longtemps, sinon pour toujours.

Il est beaucoup plus raisonnable d'essayer de désamorcer la situation avec une légère remarque.

N'oubliez pas que la personne aimée n'avait probablement aucune intention de vous offenser.

Vidéo: Comment obtenir le bon ton pour une conversation avec un bagarreur

Comment répondre à l'impolitesse avec des mots intelligents: instruction vidéo de la chaîne "Je veux tout savoir":

Et la dernière chose. Si vous ne voulez pas endurer les attaques des rustres et vous inquiétez de votre propre échec dans les batailles verbales, travailler sur l'estime de soi... L'estime de soi, la ferme conviction que l'agresseur ne peut pas vous blesser - après tout, en fait, le pauvre garçon avec toute sa colère et ses attaques contre les autres semble plutôt ridicule et pathétique que menaçant - deviendra un bouclier fiable contre la négativité des autres. Et armé de cela, vous pouvez facilement apprendre à comprendre quand ignorer un tapageur, à quel moment insérer une ou deux remarques mordantes sans devenir personnel, et comment répondre à l'impolitesse avec humour pour que les tentatives des autres d'augmenter l'estime de soi au détriment de l'humeur de quelqu'un d'autre se soient écrasées sur un rocher. votre tranquillité d'esprit impénétrable.

Comment répondre de manière originale, belle et amusante?

Personne ne veut être ennuyeux, et vous voulez aussi répondre aux commentaires et aux questions de manière originale, avec enthousiasme, en quelque sorte magnifiquement ou cool, drôle. La meilleure façon est de se détendre et d'être soi-même, d'attraper la vague. Pour ce faire, vous pouvez discuter et rire avec des amis, regarder des vidéos amusantes, en général, vous remonter le moral. Mais si vous y réfléchissez, vous trouverez ici des conseils et des recettes toutes faites auxquelles vous pouvez répondre dans une situation donnée. Quelle est la meilleure façon de répondre à un commentaire? Quoi dire?

Démarrer une conversation: réponses

Comment répondre "Salut"?

C'est la manière la plus courante de démarrer une conversation - une personne écrit «Bonjour» et attend une réponse. Si vous comprenez de qui il s'agit, vous pouvez répondre Salut, Misha (ou quel que soit son nom). Cela vous évitera de poser la question "Pourquoi ne pas répondre" et vous pourrez poursuivre la conversation normalement.

Si une personne écrit «Bonjour, allons-nous nous rencontrer?», Essayez de comprendre de qui il s'agit. Allez sur sa page. Voulez-vous rencontrer cette personne? Répondre salut! Oui bien sûr. Vous pouvez ajouter: Parlez de vous en bref. Vous pouvez "sourire" pour avoir l'air amical. Ajoutez un smiley à la réponse, comme ceci - :) Si vous ne voulez pas faire connaissance, écrivez Salut, je ne cherche pas de nouvelles connaissances, désolé. Au fait, peut-être que le gars a écrit «faisons connaissance» juste pour augmenter l'estime de soi. Il veut se faire plaisir pour qu'ils soient intéressés. En fait, il n'a peut-être pas besoin de faire connaissance et il a même peur des filles en réalité. Essayez de le comprendre.

Tout dépend de votre désir «d'être amis». Si une personne veut simplement vous ajouter en tant qu'ami, cela n'a pas de sens dans une telle amitié (peut-être est-il en concurrence avec des amis qui ont plus d'amis). Laissez-le simplement s'abonner à la page. Mais si cette personne vous intéresse (voir sa page), pourquoi pas - faites-vous des amis, parlez, vous ne perdez rien. Vous pouvez répondre pour le plaisir: Allez, si tu n'as pas peur.

Comment répondre à la question "Comment vas-tu"?

Ils disent qu'un ennuyeux est une personne qui, lorsqu'on lui demande «comment vas-tu? commence à dire comment il va. Par conséquent, il n'est pas surprenant que vous souhaitiez répondre d'une manière intéressante, complexe et non ennuyeuse. Et très probablement, l'interlocuteur n'a pas besoin d'un rapport détaillé sur la façon dont vous faites, il veut juste communiquer avec vous. Tu peux juste répondre Oui, d'accord, et toi?

"Que faites-vous?" - quoi dire?

De même, cette question est posée pour engager une conversation. Répondez brièvement, par exemple: Je suis allongé sur le canapé, c'est ennuyeux et posez immédiatement votre question: Et toi? - bien sûr, si cela ne vous dérange pas de discuter maintenant.

"Pourquoi ne dors-tu pas?" - quoi dire?

Répondre Bien dormi ou si vous voulez plus de jeu Alors ce n'est pas un rêve? Je pensais que je rêvais... Et pour faire un certain indice, vous pouvez écrire Pas avec personne. Eh bien, ou vous pouvez honnêtement répondre: Je surfe simplement sur Internet, je n'ai pas encore envie de dormir.

"Quoi de neuf?" - comment répondre?

L'homme veut démontrer qu'il s'intéresse à vous (bien qu'en réalité, peut-être pas). Si tu veux, dis lui ce qu'il y a de nouveau - disons, la semaine dernière. Peut-être que quelque chose a fait quelque chose sur toi impression spéciale (film, émission de télévision, paroles ou acte d'un ami, d'une connaissance). Mettez-vous mentalement à la place de l'interlocuteur et pensez s'il sera intéressé par ce que vous allez raconter. Si oui, dites-moi.

"Que faites-vous? Que faites-vous?" - comment répondre?

De même, un homme veut montrer son intérêt pour vous. Ne soyez pas ennuyeux et ne décrivez pas les détails du quotidien, mais voyez le conseil ci-dessus, dans la réponse à la question "Quoi de neuf?"

Soyez le premier à démarrer une conversation

Quoi écrire à un mec? Quoi écrire à une fille?

Accédez à sa page. Regardez les photos, étudiez ce que la personne aime. Peut-être en avez-vous intérêts communs. Ici, vous pouvez facilement trouver une raison pour une question à laquelle il sera intéressant pour lui de répondre, et vous - pour écouter la réponse.

Une bonne façon d'entamer une conversation est simplement d'écrire Hey. La personne regardera votre page et répondra si elle vous aime.

Vous pouvez laisser un commentaire sur n'importe quelle photo, cela peut aussi être le début d'une conversation. Mais si vous rencontrez une fille, gardez à l'esprit qu'elle en a généralement assez des compliments.

Si vous vous connaissez déjà et que vous communiquez depuis un certain temps, vous pouvez directement écrire ce que vous voulez rencontrer, aller quelque part (à un rendez vous). La meilleure façon d'exprimer vos sentiments est d'être honnête. Mais vous ne devriez pas non plus être ennuyeux, comme si toute votre vie était maintenant fixée sur cette personne. C'est bien si vous êtes intéressé par quelque chose dont vous pouvez parler.

Répondre aux compliments

Que répondre à "Beautiful"?

«Beau» ou «très beau» - ce sont les gars qui écrivent le plus souvent dans les commentaires sur la photo. Il est peu probable qu'une fille publie des photos là où elle a l'air moche, il est donc clair que vous êtes belle sur toutes vos photos! Et écrire «beau» comme compliment est la première chose qui vient à l'esprit d'un homme s'il veut attirer l'attention sur lui-même, se démarquer d'une manière ou d'une autre, et peut-être vous gagner. Cela peut être ennuyeux, mais si vous êtes satisfait, vous pouvez répondre à quelque chose pour laisser entendre que vous n'êtes pas contre une communication ultérieure. Par exemple, Je suis content de l'avoir aimé, merci maman et papa. Tu peux juste mettre un coeur (cliquez sur "J'aime" sur les commentaires du gars). Si les compliments de ce type ne vous intéressent pas, ne répondez à rien.

Conversation relationnelle

"Avoir un petit ami?" Quoi dire?

Si vous avez un petit ami, dites oui. Mais si vous ne voulez pas avouer, parce que vous voulez aussi éveiller ce type, dites non. Ou par exemple Voulez-vous en devenir un? Vous pouvez toujours répondre pour le plaisir Et tu as?

Que devriez-vous dire à votre ex?

L'ex-petit ami vous envoie un texto. Que dois-je lui dire? Tu n'es pas sûr. D'une part, vous voulez le renvoyer, d'autre part, pour lui rendre des moments agréables (même si vous ne vous l'avouez pas). Que faire? S'il veut vous rendre, et que vous admettez en principe une telle possibilité, proposez-lui de vous rencontrer et de parler. Ne révélez pas vos sentiments. Si vous ne voulez pas le voir, écrivez que vous n'êtes pas encore prêt à parler. Et si vous sortez déjà avec un autre et que vous ne voulez certainement pas de votre ex, dites-lui que vous êtes heureux et qu'il devrait vivre sa vie. Soyez une reine!

"Je t'aime". Que réécrire?

Si un gars est étrangement facile à admettre ses sentiments, gardez à l'esprit que ses paroles peuvent ne pas être vraies. Mais si tu l'aimes et que tu as confiance en lui, réponds moi aussi (je t'aime). Sinon, dis-toi juste que agréablement.

miscellanea

Que répondre à "Puis-je poser une question?"

Cela signifie que la personne veut vous poser une question, mais pas une question idiote, mais une question plus sérieuse. Peut-être lié à votre vie personnelle. Ou peut-être que cette personne veut savoir ce que vous ressentez pour elle. Quoi qu'il en soit, vous pouvez répondre: Oui bien sûr! - cela montrera que la confiance est déjà apparue entre vous et que vous n'êtes pas opposé à voir la question.

Si la question s'avère telle que vous ne voulez pas y répondre, écrivez: Puis-je ne pas répondre à cette question? Ne soyez pas offensé, s'il vous plaît.

Comment répondre à la question "Pourquoi?"

Disons qu'un gars propose de se rencontrer, mais vous ne voulez pas. Il demande: "Pourquoi?" - c'est-à-dire qu'il veut comprendre la raison et en même temps espère toujours que vous changerez d'avis. Très probablement, il est offensé. "Pourquoi?" - comment répondre à cette question? La meilleure chose dire la vérité. Par exemple, vous ne voulez pas sortir avec lui parce que vous ne l'aimez pas. Ensuite, écrivez simplement: "Je ne vous aime pas." Ça suffira.

Et que répondre à "Parce que?"

En demandant «Pourquoi», vous pouvez obtenir la réponse «Parce que». Apparemment, la personne veut dire quelque chose dans l'esprit "Est-ce vraiment incompréhensible?!" Si ce n'est pas clair, demandez poliment: Expliquez s'il vous plaît. Ne soyez pas impoli.

"Qu'es-tu?" Que répondre, que suis-je?

Que pouvez-vous répondre sur vous-même? Que suis je? Imaginez que vos bons amis parlent de vous. Comment vous décriraient-ils? Qu'est-ce que tu es - sérieux, drôle, beau, cool, cool? Alors réponds. Ecrire littéralement en deux ou trois mots, pour intéresser le gars, mais en même temps ne pas effrayer, si vous avez un intérêt pour lui. Après tout, les filles aiment intriguer les hommes.

"Je pensais que tu ne pouvais pas répondre"

Avec ces mots, l'homme exprime en quelque sorte: il pensait à vous et craignait que vous ne vouliez plus communiquer avec lui. Mais puisque vous avez encore répondu, il est très heureux et espère une communication plus approfondie et le développement des relations.

Pourquoi une personne n'écrit pas, ne répond pas?

Il n'a peut-être pas lu votre message. Ou lisez-le mais je n’ai pas répondu parce que j’ai oublié ou que j’ai été distrait. Ne vous fâchez pas, cela ne veut rien dire. Essayez d'écrire à nouveau plus tard, donnez un signal. Si vous avez communiqué sur VK, mais que la communication a été interrompue, vous pouvez également envoyer des SMS.

Comment répondre à l'impolitesse?

Il vaut mieux ignorer le rustre, c'est-à-dire l'ignorer et ne rien répondre. Et pour une totale tranquillité d'esprit - bloquer cette personne, si possible. Plus à ce sujet ici:

Comment répondre à un commentaire offensant et négatif?

Vous pouvez répondre comme ceci: regardez, quelque chose se passe dans votre vie, et je sais que cela n'a rien à voir avec moi. Ce n'est pas écrit de bonne humeur. Quelque chose vous fait projeter vos problèmes sur moi. Je suis désolé quoi qu'il arrive. Mais je sais avec certitude que cela ne me concerne en rien. Bonne journée!

Séparation

Que répondre à "Allez"?

"Allez" est une façon vulgaire de dire "au revoir" ou "au revoir"; cela signifie quelque chose comme "donne ta patte", c'est-à-dire une main pour lui serrer au revoir. Tu peux juste répondre Jusqu'à ou, si vous voulez blesser une personne, dites-lui que «allez» est vulgaire, que seul un gopota le dit.

Comment dire au revoir?

Parfois, vous voulez dire au revoir d'une manière belle ou originale, mais cela peut faire une impression étrange. Mieux vaut juste écrire Bye, alors nous reparlerons ou Ecoute, je vais être un peu occupé en ce moment, laisse-moi t'écrire plus tard. Ou tu peux écrire Jusqu'à la prochaine fois.

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Face à la grossièreté, beaucoup sont perdus, certains répondent «adéquatement», les plus malins ne réagissent en aucune façon. Et que faire si un collègue, un patron ou un être cher est insultant? Les tactiques d'intervention rapide dépendent du type d'impolitesse et de la situation.

Beaucoup ont eu et doivent encore faire face à une impolitesse pure et simple. Expérience douloureuse, vous ne direz rien. Comment faire face à de telles situations? S'il faut repousser le contrevenant et, dans l'affirmative, sous quelle forme. Examinons le problème plus en détail.

Un peu de théorie

Qu'est-ce qu'une insulte? C'est une insulte délibérée, une humiliation de l'honneur et de la dignité d'une personne, et sous une forme grossière, avec la violation de toutes les règles de comportement et des normes morales acceptées dans la société. L'insulte peut être verbalement, par écrit et même par des actions.

Ou vous pouvez intenter une action en justice

Oui, le délinquant peut être mis en place de cette manière. En Russie, l'insulte est une infraction administrative dont la responsabilité est prévue par l'article 5.61 du code administratif. Mais le tribunal, comme vous le comprenez, est mieux réservé à une situation d'urgence, et voyons maintenant comment nous défendre nous-mêmes.

Comment réagissons-nous

Habituellement, la réaction à l'impolitesse et à l'impolitesse est double.

La première option: au début on est perplexe (comment cela peut-il être dans une société civilisée?!), Puis le sang se précipite au visage, le rythme cardiaque augmente (car il y a une poussée d'adrénaline!) Et enfin on est pris de colère, on est prêt pour un combat verbal ou physique.

La deuxième option: tout de même perplexité, puis le sang s'écoule du visage, car la manifestation de la grossièreté de quelqu'un d'autre nous fait peur, et il est impossible de répondre avec dignité.

Selon les experts, les deux options sont improductives. Et c'est pourquoi.

Qui est-il, le délinquant?

Il s'avère que l'agresseur est la victime. Une victime d'une enfance difficile, ou d'une nature intolérable, ou de mauvaises manières. Autrement dit, la personne la plus malheureuse. Aussi faible. Soit stupide, soit envieux. Ou peut-être humilié par quelqu'un. Ici, à la première occasion, il déverse ses émotions négatives sur vous.

Maintenant, dis-moi, ça vaut le coup d'être offensé? Sans parler de laisser entrer l'expression négative qu'elle génère.

Si l'agresseur est un étranger

Ignorez simplement les paroles de l'étranger qui vous blessent. Prétendez que vous ne le remarquez pas, qu'il est un endroit vide pour vous. Détournez-vous si la scène s'est produite pendant le transport ou mettez-vous de côté. Une telle réaction sera ... offensante pour le délinquant lui-même, surtout s'il est un psychopathe démonstratif.

Si l'agresseur est un collègue ou un patron

Dans un environnement de travail, ignorer délibérément les attaques insultantes contre vous est également une décision intelligente, surtout si la source de négativité est un employé de votre rang égal. Mais s'il ne se calme toujours pas en réponse à votre silence, essayez de répondre par une raillerie ou de réduire l'incident à une blague.

Mais vous ne devriez pas plaisanter avec votre patron. Essayez de garder une expression sereine sur votre visage, de ne pas montrer que vous êtes désagréable, blessé, offensé. Et pour que tout à l'intérieur ne commence pas à bouillonner, les psychologues conseillent de présenter le délinquant dans une position amusante: par exemple, à quatre pattes. Ils disent que cela aide beaucoup. L'essentiel est de ne pas lui rire au nez. Mais un chef présomptueux ressentira certainement la confiance et la force qui émanent de vous.

Si l'agresseur est un être cher

Personne, comme vous le savez, ne peut nous blesser aussi douloureusement que nos proches. Si l'un d'eux se permet de vous offenser avec des railleries, des indices ou même des paroles directes, ne tolérez pas et ne souffrez pas en silence. Dites-moi tout de suite quel sujet de votre communication vous considérez comme tabou, quelles remarques vous ne voulez pas entendre, l’opinion qui ne vous intéresse pas.

En même temps, il n'est pas nécessaire d'organiser des confrontations bruyantes. Ce qui est dit d'une voix douce est beaucoup plus efficace que n'importe quelle crise de colère. Et si une personne vous apprécie vraiment, elle comprendra à quel point il est impossible de se comporter avec vous. S'il vous envie, ou même ne vous aime pas, demandez-vous s'il vaut la peine de maintenir une relation avec lui.

Calme, seulement calme ...

Alors, pratiquez une réaction calme aux mots et aux actions indésirables des autres. Le calme, l'absence d'émotions aiguës en réponse est une sorte de bouclier qui ne permet pas à l'agression d'autrui de détruire votre psychisme, et donc votre santé en général.

Dans toute situation critique, il est important de maintenir l'estime de soi, la confiance en soi et la tranquillité d'esprit. Et peu importe que vous répondiez au délinquant ou que vous l'ignoriez, il sera désarmé et se demandera s'il vaut la peine de se comporter avec vous de cette façon.

Ne sois pas comme un boor

Vous ne pouvez pas répondre de la même manière à l'agression verbale. Parfois, il est difficile de ne pas succomber à la tentation d'humilier, de piétiner, de crier le rustre, mais mieux vaut pas. Parce que, premièrement, en conséquence, vous ressentirez un vide intérieur et le ressentiment n'ira nulle part. Deuxièmement, de l'extérieur, vous aurez l'air ridicule au mieux, et au pire ... aussi impoli que votre délinquant. Et troisièmement, selon les psychologues, cela indiquera qu'il vous manipule simplement.

Ne fais pas d'excuses

Parfois, en réponse à des critiques injustes, vous souhaitez expliquer vos actions et, ainsi, vous justifier. Tu ne devrais pas le faire. Premièrement, en essayant de prouver quelque chose de «critique», vous vous mettez dans une position humiliante. Et deuxièmement, personne n'écoutera vos arguments. Parce que l'objectif principal du critique est de vous blesser émotionnellement et ainsi de vous affirmer.

Si vous ne pouvez pas ignorer les attaques injustes, dites simplement: J'ai une opinion différente sur cette question et, en général, je n'ai pas besoin de commentaires ni de conseils. Mais n'oubliez pas de rester cool. Une passion excessive peut vous conduire à une dispute, dans laquelle vous vous enlisez dans la grande joie du délinquant.

Gardez le sens de l'humour

L'humour est connu pour être une arme tranchante. Certaines attaques doivent recevoir une blague pleine d'esprit. Avec cette réaction, désamorcez la situation et désarmez l'agresseur. Il pensait qu'il vous avait frappé, mais il s'est avéré que vous êtes invulnérable, que vous vous en fichez, la moquerie n'atteint pas le but. Et le délinquant, comme un vampire d'énergie, perdra rapidement tout intérêt pour vous et partira à la recherche d'une autre victime.

Pensez rapidement

Combien de fois, face à un rustre et ayant entendu des paroles désagréables qui nous sont adressées, nous devenons littéralement engourdis, incapables de répondre rapidement et avec humour pour mettre en place le type présomptueux. Mais alors, de merveilleuses réponses me viennent à l'esprit. Comment développer la capacité de répondre rapidement et adéquatement?

Les experts suggèrent de perfectionner votre esprit dans un cercle amical. Autrement dit, vous rencontrez des amis et commencez des duels comiques. Un entraînement très utile pour l'esprit. Et plus vous vous entraînez souvent, plus vous avez d'expérience et de compétences.

Quand tu ne peux pas être silencieux ou rire

Si l'agresseur tente de porter atteinte à votre honneur et à votre dignité, vous ne devriez vraiment pas garder le silence ou vous amuser avec une blague. Surtout si des propos offensants sont entendus en présence de témoins. Recueillez vos pensées et donnez une réponse décente: calmement, froidement, à voix basse. Pour que tout le monde comprenne que vous ne pouvez pas être impoli en toute impunité.

Comment éviter de devenir victime

Certaines personnes semblent avoir été créées pour être blessées. À propos, en psychologie, il existe même une psychologie de la victime. La victime regarde et se comporte d'une manière qui provoque littéralement des insultes de toutes sortes de rustres.

Peur, doute de soi, faible estime de soi, timidité douloureuse, intimidation - tels sont les principaux traits de caractère de ce malheureux. Entendant jurer à son adresse, il est effrayé, engourdi et ne peut se résoudre à émettre un son. Dans ce cas, un psychologue ou un travail indépendant sur vous-même vous aidera.

Fragment du livre D. V. Kovpak Les mauvais ont été attaqués! ou comment faire face à l'impolitesse? - M .: Peter, 2012

À quel point pouvez-vous supporter l'impolitesse? Dans les transports en commun, au travail, lors d'une fête, à la maison, en ligne, dans la rue - n'importe où! Combien de temps pouvez-vous jouer la victime? Supporter patiemment tout inconvénient, toute manifestation d'impolitesse. Psychothérapeute bien connu et homme courageux, Dmitry Kovpak a décidé qu'il en avait assez! Lisez ses histoires captivantes et ses conseils professionnels pour combattre l'impolitesse et le cynisme. Le Dr Kovpak est prêt à changer le monde qui l'entoure sans se plier sous lui! Et toi?

Stratégies de base pour surmonter l'impolitesse

Contre-action efficace

Il existe évidemment trois approches des relations humaines. La première est de ne compter qu'avec soi-même et de supprimer les autres ... La seconde est toujours et en tout de céder aux autres ... La troisième approche est de garder à l'esprit ses propres intérêts, sans négliger les intérêts des autres.

Seuls les morts ne peuvent pas être touchés par les vivants.Chacun de nous s'est retrouvé dans des situations où il a été blessé ou traumatisé psychologiquement. Naturellement, il y a un désir de punir ou de donner une leçon au contrevenant, ou de minimiser les dommages à la réputation et aux appréciations d'autrui.

Que faire exactement? Endurer ou répondre? Comment tout cela va-t-il se passer? Et toute une série d'autres questions me tournent constamment dans la tête. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et pas seulement à vous. Comment les personnes qui ont déjà été confrontées à un problème similaire ont-elles répondu à cela auparavant?

Une fois que Confucius a été posée la question: "Est-il juste de répondre bien pour le mal?" Ce à quoi il répondit: "Il faut répondre au bien par le bien, et le mal doit recevoir la justice".

Il ne fait aucun doute que si vous vous permettez régulièrement d'être victime d'intimidation, cela peut devenir une habitude avec vos intimidateurs. Le désir de faire une remarque ou même de vous casser la tête chez la personne impolie vient avant que la raison ne se pose.

Si vous aidez des personnes déséquilibrées en leur donnant régulièrement une plate-forme pour évacuer leur irritation, cette tactique fonctionnera automatiquement pour elles. Ils n'auront plus à deviner qui est à blâmer pour tout.

Ainsi, en confondant patience et prudence avec peur et paresse, vous pouvez devenir un bouc émissaire local.

En réalité, une personne n'est pas aussi paisible qu'elle le déclare et même qu'elle pense à elle-même. Par conséquent, s'attendre à ce que vos délinquants voient la lumière par eux-mêmes, admettent les erreurs et les injustices commises, peut être une stratégie trop longue et coûteuse. Aidez-les à comprendre qu'ils se heurtent à la mauvaise.

Mais ne répondez pas au contenu du discours de l'opposant, mais au fait même de son ingérence dans une autre affaire.

La question de savoir s'il y a des gagnants dans un combat avec des gens impolis est une question controversée et même rhétorique. Cependant, si vous avez déjà opté pour un combat unique, certaines compétences, technologies et informations utiles n'interféreront pas avec vous.

Ceux qui entrent dans le duel verbal nécessitent un certain nombre de qualités et de compétences:

• efficacité de la recherche et de la reproduction d'informations;
• esprit, ironie;
• débrouillardise, ruse, entreprise;
• la capacité d'utiliser une logique et une argumentation cohérente;
• maîtrise de la rhétorique;
• résistance au stress et tolérance (tolérance);
• immunité au bruit.

Très souvent, les gens, défendant leurs intérêts, se comportent de manière grossière et sans cérémonie, mélangeant les concepts de comportement agressif, passivement insécurisé et confiant. La différence entre ces modes de comportement est qu'en agissant avec confiance, la personne n'offense ni ne supprime les autres, respectant les droits des personnes autant que les leurs.

Les personnes qui savent comment se défendre correctement sont beaucoup moins sensibles aux conditions stressantes dans les situations de vie difficiles et sont plus susceptibles d'éprouver des sentiments de satisfaction et d'estime de soi.

Les personnes qui agissent de manière agressive éprouvent en fait des sentiments de culpabilité, d'infériorité ou de doute de soi et, par leur comportement agressif, tentent de masquer ces expériences sous-jacentes.

La clé d'un comportement confiant est d'établir un nouveau modèle d'attitudes et de comportement dans la pratique régulière.

N'oubliez pas que ce que vous dites à une personne impolie est bien moins important que la façon dont vous le dites.

Pour réussir à remettre les rustres et les agresseurs à leur place dans n'importe quelle situation, il faut tout d'abord comprendre clairement le droit à l'inviolabilité de sa personnalité et de sa vie personnelle.

La manifestation de la grossièreté est, tout d'abord, la preuve du manque d'arguments valables d'une personne.

"Jupiter, vous êtes en colère, alors vous vous trompez", - a dit Prometheus une fois en colère Jupiter, qui était prêt à lui jeter la foudre, ne trouvant pas d'autre réponse.

L'option la plus inefficace pour répondre à un rustre est de s'exciter émotionnellement et de crier toutes sortes d'absurdités en réponse. Ainsi, vous devenez le frère jumeau de ce type mal élevé et descendez à son niveau. Plus important encore, vos émotions montreront que ses flèches ont atteint leur cible et vous blessent.

Mais parfois, cela aide à soulager les tensions. Le coût d'une telle baisse variera en fonction de la situation et de l'environnement du moment, ainsi que des conséquences différées. Parfois, il est excessivement élevé.

La réception d'une éclaboussure d'émotions négatives dans l'eau aide beaucoup mieux. Surtout quand la situation est déjà dans le passé, et que vous voulez toujours «agiter les poings».

Ouvrez le robinet et criez simplement tout ce qui bout dans le jet d'eau. En même temps, lavez-vous à l'eau fraîche et allez avoir des émotions positives. Le conflit est terminé. Vous vous êtes avéré plus intelligent!

Imaginez cette situation: vous étiez très en colère contre votre patron, qui vous a réprimandé durement et grossièrement pour une situation avec laquelle vous n'aviez vraiment rien à voir. Après son départ, vous frappez votre poing sur la table, cassez deux crayons, un stylo et transformez toute une pile de papiers en une masse informe. Est-ce que cela réduira votre colère? Et vont-ils vous soulager de votre future tendance à être en colère contre votre patron dans de telles situations?

Selon la théorie bien connue de la catharsis (purification), la réponse dans les deux cas est oui. Lorsqu'une personne en colère se défoule par des actions vigoureuses mais inoffensives, ce qui suit se produit: d'une part, le niveau de tension ou d'excitation diminue, et d'autre part, la tendance à recourir à une agression ouverte contre les personnes provoquantes (ou autres) diminue.

Ces hypothèses remontent aux œuvres d'Aristote, qui croyait que la contemplation d'une production qui rend le public sensible à ce qui se passe peut indirectement contribuer à la «purification» des sentiments. Malgré le fait qu'Aristote lui-même n'ait pas proposé cette méthode particulière pour désamorcer l'agression, une suite logique de sa théorie a été proposée par beaucoup d'autres, en particulier par Z. Freud, qui pensait que l'intensité du comportement agressif peut être affaiblie soit par l'expression d'émotions liées à l'agression, soit en observant les actions agressives des autres.

Tout en reconnaissant la réalité d'une telle «purification», Freud était par la suite très pessimiste quant à son efficacité à prévenir une agression ouverte. Il semble qu'il ait cru que son influence était inefficace et de courte durée. En effet, regarder des films ou des programmes télévisés avec des scènes de violence ne conduit pas à une diminution du niveau d'agression - au contraire, une telle expérience est plus susceptible d'augmenter l'intensité des manifestations agressives à l'avenir.

Le niveau d'agression ne diminue pas si une personne exprime sa colère sur des objets inanimés.

Rappelez-vous comment nous aimons raconter des mythes sur les sous-sols des entreprises japonaises, où les employés sont censés battre les animaux en peluche de leurs patrons, puis se rendre calmes et heureux sur le lieu de travail. Si vous donnez aux gens la possibilité de faire sauter des jouets gonflables, de lancer des fléchettes sur des images d'ennemis détestés ou d'écraser des objets en mille morceaux, il n'est pas du tout nécessaire que la force de leur désir de commettre des actes agressifs envers ceux qui les ennuient diminue.

Le niveau d'agression ne diminue pas non plus après une série d'attaques verbales - au contraire, les données obtenues indiquent que de telles actions augmentent en fait l'agression de l'adversaire.

L'écrivain anglais John Ruskin a déclaré: "Une réponse douce élimine la méchanceté."

C'est aussi une certaine technique. Seulement, il nécessite un durcissement et un vieillissement suffisants. Pour que vous ayez la patience de réagir poliment aux insultes perverses et de ne pas vous mettre en colère, non seulement à l'extérieur, mais aussi à l'intérieur. Cela nécessite de développer beaucoup d'auto-discipline.

Dans les cas extrêmes, vous pouvez dire une phrase descriptive calmement neutre, par exemple: «Comme vous étiez impoli tout à l'heure. La communication sous cette forme / ton ne me convient pas. " Parfois, cela arrête le délinquant ou le renverse pendant un certain temps. Dans tous les cas, vous obtiendrez une pause et pourrez vous retirer du lieu de la bataille verbale la tête haute.

Ainsi, vous éliminerez la raison des retours ultérieurs à la situation dans les souvenirs, ce qui se produit lorsqu'un ressentiment non partagé est avalé, avec le défilement de «scénarios victorieux» dans le fantasme - des «poings agités» virtuels après un combat verbal.

L'essentiel est de maintenir la confiance en soi intérieure.

Il conviendrait de se dire mentalement la phrase de Gandhi: "Ils ne peuvent pas nous enlever notre estime de soi si nous ne la leur donnons pas nous-mêmes." Et les conclusions tirées de l'expérience quotidienne selon lesquelles nous nous sentons souvent mieux (c'est-à-dire moins agités ou tendus) en répondant à des personnes qui nous ont énervés ont un fondement, comme le prétendent de très sérieux chercheurs sur l'agression.

Si vous avez le temps, laissez l'interlocuteur finir de parler jusqu'au bout sans agression évidente, écoutez-le attentivement, correctement et analytiquement.

Écouter attentivement signifie percevoir les mots qui sont prononcés, ne pas être trop distrait par des pensées passagères. Correctement - pour donner des signaux de rétroaction, montrant que vous comprenez l'interlocuteur (par exemple, en hochant la tête). Analytiquement - pour saisir l'essence de la déclaration, en même temps percevoir les informations chiffrées entre les mots. L'écoute est un art.

Mais il y a des situations où l'interlocuteur parle brusquement de vous ou ment. Dans une situation aussi délicate, cette règle doit être abandonnée. Interrompez calmement la conversation au moment où vous remarquez qu'un mensonge a été dit: corrigez simplement l'interlocuteur poliment et correctement. Mais soyez bref.

Par exemple, lors d'une table ronde ou d'un discours sur le podium, vous devez réagir immédiatement - sinon par des mots, puis par le déni en secouant la tête ou en faisant des gestes.

Vous pouvez réagir à une déclaration négative plus tard si cela s'est produit pendant le dialogue, mais si une tierce personne ou des spectateurs sont présents, ils attendront votre réaction. Et le manque de réaction signifie l'accord!

N'ayez pas peur d'enfreindre les règles et les stéréotypes si nécessaire. Une personne intelligente choisit des tactiques en fonction de la situation.

La technique de la question est la reine de la dialectique. "Qui demande, il contrôle!" - c'est ainsi que se formule sous la forme d'un slogan l'une des règles maîtresses de l'art de mener une conversation.

Les questions sont souvent des outils de pression pour demander des informations, approfondir le sujet de la conversation, motiver les interlocuteurs ou transférer la conversation d'un plan matériel ou technique à un plan émotionnel. Ils servent également à exiger une explication, à insister sur la justice, à égayer les participants à la conversation ou à leur inspirer quelque chose, à exiger des faits ou à préciser les déclarations de l'interlocuteur.

Alors souvenez-vous des tactiques de questionnement. Avec eux, vous pouvez arrêter l'agresseur et le rustre. N'ayez pas peur de répondre à une question par une question. C'est également un outil puissant.

Le client demande:

• Pourquoi tous les agents immobiliers répondent-ils à la question par une question? Réponse de l'agent immobilier:
• Qu'est-ce que tu penses?

Si quelqu'un vous dit quoi faire, fait des remarques incorrectes, essaie de tester vos connaissances dans n'importe quel domaine ou vous donne des évaluations que vous n'avez pas demandées, vous pouvez riposter de l'une des manières suivantes, décrites par V. Petrova.

La méthode d'autodéfense initiale, la plus douce et la plus polie peut être décrite comme une «barrière psychologique». Avec nos remarques polies et précises, nous pouvons délimiter notre espace personnel, en faisant comprendre à l'interlocuteur qu'il empiète sur le territoire de quelqu'un d'autre. En règle générale, après la première étape de la légitime défense, la plupart des agresseurs battent en retraite.

Le plus souvent, cette méthode est utilisée lorsque des inconnus ou des inconnus nous donnent leurs pensées, leurs commentaires ou nous donnent des conseils que nous n'avons pas demandés.

Voici des exemples de réponses similaires:

• Merci pour votre attention, vous n'avez pas à vous en soucier.
• Ne vous inquiétez pas pour notre entreprise, nous pouvons le découvrir nous-mêmes.
• S'il vous plaît, ne faites pas trop attention ...
• S'il vous plaît ne vous dérangez pas ...
• Excusez-moi, mais est-ce votre affaire? Ne dites pas: «Ce ne sont pas vos affaires» - cela semble beaucoup plus impoli, et évitez également l'expression «Ce sont mes affaires», car cela attire l'attention sur votre personne (déplace l'attention des autres sur votre personne), et non sur le comportement de votre adversaire.
• Une option possible est de rappeler à l'attaquant que seul le tribunal ou le Seigneur Dieu a le droit de juger et que l'agresseur n'a pas le droit de donner des évaluations à d'autres personnes. La force de l'impact de ces mots réside dans le fait que chaque personne comprend de façon latente qu'elle n'est pas elle-même idéale et n'a aucun droit moral de le signaler aux autres. Tout critique et rustre peut être ridiculisé pour leur attribuer le rôle de juge: "Qui sont les juges?"
• "Sur quelle base me posez-vous ces questions?", "Sur quelle base m'examinez-vous?" - de telles réponses sont formalisées, mais elles aident à conserver sa propre confiance en l'associant au pouvoir de la bureaucratie et confondent les rustres débridés, qui opèrent souvent en langue vernaculaire. L'agressivité d'une telle réponse est considérablement atténuée et elle peut être utilisée même dans les conversations avec les autorités en cas de forte pression.
• «Que Dieu juge cela. Ou voulez-vous assumer ses fonctions? " Peu importe à qui vous vous adressez - un athée ou un fanatique religieux, cela fonctionne toujours. Le renvoi «à Dieu» est une technique efficace, car chacun comprend qu'en donnant une évaluation à une autre personne, il dépasse clairement son autorité.

Il est nécessaire de faire la distinction entre la grossièreté et la critique objective.

Tout le monde a tendance à se tromper, et vous aussi. Si vous avez été critiqué sur l'affaire (par exemple, de votre point de vue, vous n'avez pas pris en compte un fait, n'avez pas remarqué quelque chose, fait une erreur ou une erreur) - remerciez le critique, par exemple, avec les mots: «Oui, en effet, je n'ai pas J'ai tenu compte de ce fait. Merci, je garderai à l’esprit »,« Merci, je ne l’ai juste pas remarqué »,« Je vais penser, merci pour le commentaire / information ».

Un certain nombre de techniques pour repousser les brutes grossières sont basées sur le principe du transfert de l'attention de votre personnalité vers la personnalité de l'attaquant.

Un exemple est la phrase de l'un des personnages du film "Kin-dza-dza": "Est-ce que quelqu'un vous a dit que vous êtes intelligent, ou l'avez-vous décidé vous-même?"

Une autre option pour attirer l'attention sur la personnalité de la personne impolie est de décrire ses actions.Toute action de l'interlocuteur peut être représentée sous la forme d'une image, écrite uniquement non avec des peintures, mais avec vos mots.

Une personne qui se comporte de manière indigne, en règle générale, ne se rend pas compte que le manque d'attrait de son comportement et les motifs qui l'obligent à agir de cette manière sont parfaitement visibles pour ceux qui l'entourent, ou déplace simplement la compréhension de cela. Aussi étrange que cela puisse paraître, l'agresseur pense que les gens ne perçoivent que ses paroles, mais ils ne le voient pas (n'apprécient pas). Par conséquent, pour confondre l'ennemi, il faut décrire son comportement sous la forme d'une image visuelle, par exemple: "Entends-tu toi-même ce que tu dis?" ou "Comprenez-vous à quoi vous ressemblez maintenant?"

Des personnes qui aiment parler pour les autres, notamment pour diffuser à partir de la position de «valeurs supérieures», «normes de moralité et d'éthique», peuvent également être mises en place.

Vous devriez demander à la personne qui, par exemple, vous a accusé, à qui exactement a été lésée par vos actes. Si ce n'est pas à lui personnellement, vous n'êtes pas obligé de lui parler, et plus encore de lui faire rapport. Réponse: "Nous en parlerons avec la personne dont les intérêts ont été touchés, mais pas avec vous."

Si l'agresseur prétend que vous causez des dommages à plusieurs à la fois, dites: «Si vous le souhaitez, vous avez le droit de vous adresser aux autorités compétentes» (par exemple, vos patrons, la direction de la maison, la police, le tribunal, etc.). Mais en aucun cas ne vous impliquez dans un litige dont vous n'avez pas besoin. Ne vous excusez pas, ne vous présentez pas à une personne qui n'est pas un fonctionnaire, dont les devoirs comprennent en réalité une évaluation juridique de vos actions.

Parler à des gens qui insistent sur le fait que vous faites du tort à un tiers ne vaut pas la peine, même si vous avez des preuves irréfutables de votre propre innocence. Conservez ces preuves au cas où des personnes autorisées interviendraient dans l'affaire, à qui vous devez vraiment vous rapporter.

Le simple fait que vous ayez commencé à chercher des excuses à un étranger indique que vous avez une faible confiance en vous, qu'il vous est facile de provoquer un sentiment de culpabilité et que vous «devez» trop aux autres.

Peu importe à quel point un rustre peut vous sembler sûr de lui et arrogant, rappelez-vous qu'il y a des gens dans le monde avec lesquels il a peur de parler comme il le fait avec vous.

En outre, une personne impolie n'oserait pas se comporter de cette manière si la situation était vue par des personnes qu'elle craint ou dont il apprécie l'opinion. Vous pouvez leur faire appel: «Pourquoi ne pas répéter la même chose à tel ou tel (dites le nom du patron de cette personne, un parent qu’il respecte ou craint, etc.)?», «Vous ne parlez pas comme ça au travail! "

Une autre option est de se référer aux témoins virtuels: "Que pensez-vous qu'une personne bien élevée aurait fait à votre place?" (vous pouvez nommer le nom d'une personne spécifique que l'agresseur respecte), "Pourquoi pensez-vous que les autres ne font pas cela?"

Si une personne en service se comporte de manière inappropriée, vous pouvez commenter son comportement en souhaitant qu'une personne honorée par les représentants de cette profession entende ses paroles.

Une fois, l'enseignant a appelé l'élève un juron. Il n'a pas été surpris et a dit: "Que Makarenko et Sukhomlinsky vous entendent."

La soi-disant méthode de Milton Erickson (un hypnopsychothérapeute bien connu), qui utilisait des métaphores et des histoires, qui contenaient un indice ou un exemple du comportement de la personne à qui l'histoire était destinée, était très efficace.

La métaphore est une sorte de suggestion indirecte. Ce mot se compose de deux racines grecques: méta - «à travers» et avant - «transférer». Autrement dit, une métaphore est un moyen de transfert. Que recouvre la métaphore? Elle transfère des significations, contournant les contrôles et les barrières conscients.

Par exemple, voici une histoire sur le fait que tout n'est pas aussi impoli qu'il y paraît à première vue.

Une fois, un vagabond a arrêté un vieil homme qui se promenait pour savoir à quelle distance il était encore de la ville.

Allez, répondit-il en monosyllabes. Le vagabond perplexe continua son chemin, réfléchissant à la grossièreté des habitants. Mais il n'a même pas fait cinquante pas, quand il a entendu:

Attendez! Le vieil homme se tint sur la route et cria au voyageur:

Vous avez encore une heure pour rejoindre la ville.

Pourquoi n'avez-vous pas répondu tout de suite? s'exclama l'étranger.

Je devais voir dans quelle mesure vous allez, - expliqua le vieil homme.

Ou une histoire sur des conclusions hâtives.

Le chevalier a traversé le désert. Son voyage a été long. En chemin, il a perdu son cheval, son casque et son armure. Seule l'épée est restée. Le chevalier avait faim et soif. Soudain, au loin, il aperçut un lac. Le chevalier a rassemblé toute la force restante et est allé à l'eau. Mais au bord du lac était assis un dragon à trois têtes.

Le chevalier tira son épée et, avec ses dernières forces, commença à combattre le monstre. Il s'est battu pendant un jour, a combattu le second. Il coupa deux têtes de dragon. Le troisième jour, le dragon tomba épuisé. Un chevalier épuisé tomba à proximité, incapable de se tenir debout et de tenir l'épée plus longtemps.

Et puis, avec le dernier de ses forces, le dragon a demandé:

• Chevalier, que vouliez-vous?
• Bois de l'eau.
• Eh bien, je boirais ...

Et enfin, souvenez-vous du film enchanteur "Formula of Love" et de la réprimande calme du médecin à l'escroc Cagliostro, en utilisant des exemples illustratifs de la vie:

Oui, oui, - d'accord Cagliostro. - Tant de fables ont été inventées sur moi que j'en ai assez de les réfuter. En attendant, ma biographie est simple et courante pour les personnes détenant le titre de maître ... Commençons par l'enfance. Je suis né en Mésopotamie, non loin du confluent du Tigre et de l'Euphrate, il y a deux mille cent vingt-cinq ans ... - Cagliostro a regardé autour de lui, comme pour leur donner l'occasion de comprendre ce qu'ils avaient entendu. - Vous êtes probablement étonné par une date aussi ancienne de ma naissance?

Non, pas étonnant, - dit calmement le médecin. - Nous avions un greffier dans le quartier, dans les patchports, où l'année de naissance, n'indiquait qu'un seul chiffre. Ink, espèce de voyou, tu vois, il a sauvé. Puis la question est devenue claire, il a été envoyé en prison, mais le patchport n'a pas commencé à être modifié. Le document est toujours.

© Kovpak D.V. Les mauvais ont été attaqués! ou comment faire face à l'impolitesse? - M .: Peter, 2012
© Publié avec l'autorisation de l'éditeur