Marketing croisé est relativement nouveau, mais a déjà fait ses preuves haute efficacité un outil de promotion des biens et services, ainsi que de gestion de la marque de l’entreprise sur le marché. La plupart des experts définissent le marketing croisé comme tout activités conjointes diverses entreprises dans le domaine du marketing. L’essence du marketing croisé se résume à l’expansion clientèle en raison du public du partenaire potentiellement intéressé par les produits de l’entreprise. L'effet économique est obtenu grâce à un impact plus ciblé sur public cible, optimisant les coûts de promotion, « réduisant le coût » des nouveaux clients et augmentant la fidélité des consommateurs.

Objectivement, les avantages des activités de marketing croisé reposent sur deux mécanismes principaux : utiliser la force des deux marques et la fidélité des consommateurs à leur égard, ainsi que maximiser la proximité des publics cibles. Dans le même temps, le consommateur a la possibilité de gagner du temps et de recevoir souvent un produit ou un service d'une entreprise partenaire à des prix spéciaux et plus avantageux. conditions favorables, ce qui est pour lui une motivation supplémentaire. Une politique d'entreprise compétente lors de la réalisation d'événements de marketing croisé permet de réduire les coûts publicitaires jusqu'à 50 % tout en maintenant (voire en augmentant) la portée du public cible.

Pour que votre projet crossmarketing donne d'excellents résultats, vous devez suivre certaines règles, qui peuvent être divisées en plusieurs étapes principales :

1. Choisir le bon partenaire de marketing croisé.

Beaucoup considèrent que trouver un partenaire approprié est l'un des principaux problèmes sur le chemin de projet réussi et c'est tout à fait compréhensible. Il existe un grand nombre d'entreprises sur le marché, chacune ayant ses propres caractéristiques qui ne vous seront pas toujours acceptables.

Pour trouver des partenaires avec lesquels la coopération apportera des résultats tangibles, vous devez d'abord dresser une liste de groupes de biens et/ou de services avec lesquels vous seriez intéressé à combiner des activités de marketing croisé. Lorsque vous dressez cette liste, concentrez-vous sur vos clients : quelles offres spéciales seront les plus intéressantes pour eux ?

Une fois la liste générée, il faut identifier les marques au sein des groupes préalablement définis. Lors de la préparation de ces informations, concentrez-vous sur les entreprises ayant des publics cibles et des idéologies similaires. Naturellement, il ne devrait y avoir aucun concurrent sur la liste.

Une fois que vous avez identifié une liste d’entreprises spécifiques avec lesquelles vous souhaiteriez organiser un projet de marketing croisé, collectez autant d’informations que possible à leur sujet. Il suffira de collecter des informations sur Internet :

• Évaluer le travail et le contenu de leur site Web
• Vérifiez le nombre d'abonnés et la qualité de la communication dans réseaux sociaux
• Lire les avis sur les produits et services

Une fois que vous avez analysé toutes les informations reçues et identifié une liste de partenaires cross-marketing potentiels, vous pouvez passer à l’étape suivante.

2. Formation du concept du projet.

Avant d'établir un contact avec un partenaire potentiel, il est nécessaire d'identifier les possibles. En marketing croisé, vous pouvez utiliser presque tous les outils traditionnels ; le choix dépend de vos buts et objectifs spécifiques. En règle générale, les entreprises s'unissent pour des promotions communes, utilisent des produits partenaires pour un fonds de prix, s'unissent dans des programmes de fidélité, créent des produits et services communs et interagissent avec des ressources en ligne.

Après avoir déterminé l'orientation de la coopération, il est conseillé de description détaillée ou créez une présentation avec des informations sur les mécanismes approximatifs d'un projet de marketing croisé. Assurez-vous de refléter exactement ce que vous proposez à un partenaire potentiel dans le cadre de cette coopération et ce que vous aimeriez recevoir de lui. Décrivez en détail à quel public cible cet événement s'adresse. Aussi, pour chaque projet, le calendrier de sa mise en œuvre est important, puisque les biens ou services peuvent être saisonniers, ce qui doit être pris en compte lors de l'élaboration des termes du projet. Si le projet est géographiquement référencé, indiquez sa localisation.

Si vous ne savez pas dans quelle direction vous souhaitez organiser un projet, nous vous recommandons de vous familiariser avec des exemples de projets cross-marketing et d’essayer dans un premier temps d’appliquer certaines des pratiques existantes.

3. Établir un contact avec un partenaire potentiel.

La troisième étape, et probablement la plus importante de toutes, consiste à se connecter avec une autre entreprise. C'est à ce stade que disparaît le plus souvent l'envie d'organiser un projet cross-marketing, car beaucoup n'imaginent pas de moyen de résoudre ce problème ou celui-ci ne leur est pas acceptable.

De nombreuses entreprises se tournent vers les agences de publicité pour résoudre le problème de la recherche d'un partenaire approprié, mais cela n'apporte généralement pas le résultat souhaité, car les agences se concentrent principalement sur leur gain financier et non sur la réduction de leurs budgets marketing. clients potentiels. Des options similaires pour trouver des partenaires pour le marketing croisé pourraient consister à appeler à froid ou à contacter des amis. DANS dernièrement Vous pouvez souvent trouver des postes vacants dont j'assume les principales responsabilités recherche active partenaires via des appels à froid. L'apparition de ces postes vacants et la croissance de leur nombre sont associées au développement actif du marketing croisé en Russie.

Une option pratique pour établir un contact est la section de recherche de partenaires sur notre portail, où vous pouvez à la fois déposer votre offre et répondre aux offres publiées par d'autres entreprises.

4. Convenir des termes d'un accord de marketing croisé.

Une fois que vous avez pris contact et parlé de votre proposition, votre partenaire potentiel aura peut-être idées supplémentaires, ce qui contribuera à améliorer les résultats de votre projet cross-marketing. En combinant vos expertises, vous pouvez optimiser les mécaniques et les rendre plus intéressantes pour vos clients.

Après avoir déterminé tous les détails du projet, rédigez un accord et y inscrivez les points suivants :

• Une description générale des mécanismes du projet pour promouvoir les produits ou services de chacun ;
• Géographie couverte par cette convention ;
• Employés responsables de chaque côté ;
• La procédure de communication et d'interaction des employés de terrain, avec leur participation au projet ;
• Une liste d'entreprises concurrentes avec lesquelles votre partenaire ne doit pas mener d'activités de marketing croisé ;
• Conditions et procédure de mise à disposition matériel nécessaire l'autre côté ;
• Conditions d'utilisation des logos et marques l'un l'autre;
• Répartition des dépenses ;
• Plan du calendrier de préparation du projet ;

L'accord ne doit pas nécessairement être légal ; cette nécessité dépend des spécificités du projet et des procédures internes de votre entreprise.

Si vous décidez de faire document juridique, alors en plus des éléments liés à un projet crossmarketing spécifique, il faut réfléchir conditions générales, tels que la relation entre les parties, la durée de l'accord, la responsabilité, les informations confidentielles, etc.

5. Test de lancement du projet.

Une fois toutes les conditions convenues et l’accord signé, vous pouvez procéder au lancement du projet. Il est toujours conseillé d'effectuer un premier essai avec une couverture limitée, afin de pouvoir optimiser la mécanique.

Après avoir collecté les résultats, effectuez une analyse indépendante et répondez aux questions suivantes :

• L'objectif a-t-il été atteint ? Si non, pourquoi pas ?
• Le partenaire a-t-il rempli toutes ses obligations ? Si non, qu’est-ce qu’il n’a pas fait exactement ?
• Vous êtes-vous senti à l'aise de travailler avec cette personne ? Malgré le fait qu'une coopération ait lieu entre les entreprises, des personnes qui devraient être à l'aise pour interagir travaillent sur le projet.

Ensuite, vous devez organiser une réunion avec votre partenaire et partager des informations. Même si un projet de marketing croisé a donné de bons résultats, organisez quand même une réunion ; réunir les esprits du marketing donnera dans tous les cas des résultats positifs.

Pour les projets à long terme, essayez d’ajouter de nouveaux éléments à chaque itération.

Les relations marketing croisées avec des collègues d'autres entreprises et la consolidation des efforts vous permettront d'obtenir de meilleurs résultats et de réduire les coûts.

6. Élargir la coopération dans le domaine du marketing croisé.

Vous ne pouvez pas coopérer avec un grand nombre des entreprises qui se font concurrence, mais vous pouvez élargir la coopération avec vos partenaires actuels et commencer à collaborer sur d'autres marchés. Après avoir mis en œuvre avec succès le projet et établi un plan pour son calendrier de répétition, commencez à travailler sur la recherche.

Il n'est pas toujours efficace d'impliquer un grand nombre de partenaires dans la coopération, car l'établissement de contacts et la recherche d'une compréhension mutuelle peuvent nécessiter beaucoup de temps et d'efforts. Il est donc préférable d’établir des contacts avec une liste limitée d’entreprises et de couvrir différents domaines d’activités de marketing croisé.

Pour résumer, on peut dire que l’essentiel dans la réalisation de tout projet cross-marketing est une équipe soudée. Grâce à un travail coordonné, tous les partenaires du partenariat pourront accroître leur notoriété, accroître leur audience et économiser leur budget.

Les promotions cross-marketing, malgré leur apparente simplicité, sont semées d'embûches, sans savoir lesquelles on peut sous-estimer l'efficacité de cet outil de promotion. Grâce aux avantages économiques pour les entreprises participantes, les événements communs deviennent de plus en plus pertinents et demandés dans le monde. marché russe. Alors que le choix des consommateurs devient de plus en plus sélectif, le marketing croisé propose de nouvelles idées intéressantes et agréables pour les clients.

La nécessité d'utiliser des actions croisées en temps de crise

Le marketing est un outil stratégiquement important pour le développement de toute entreprise. Son efficacité et son efficience déterminent la viabilité d’une entreprise et lui permettent de prédire et d’influencer la demande des consommateurs. Dans des conditions d'instabilité économique, il est difficile pour les acheteurs de se séparer de leur argent, et en présence de nombreux concurrents, il devient de plus en plus difficile pour les producteurs de biens et de services d'atteindre leurs consommateurs. Les entreprises deviennent les otages d’une situation où, d’une part, il est nécessaire de capter les préférences des clients et, d’autre part, d’optimiser les coûts de marketing.

L'utilisation de technologies de co-marketing à petit budget, qui ont prouvé leur efficacité depuis de nombreuses années, semble la plus prometteuse à cet égard. Chaque jour, des centaines de consommateurs tombent sous l’influence des marketeurs sans même le savoir.

Différences entre les promotions croisées et les autres formes de marketing croisé

Marketing croisé a de nombreuses définitions. Tous peuvent être résumés en une seule chose : il s'agit d'une technologie permettant de promouvoir un produit ou un service à travers des programmes conjoints qui stimulent les ventes et augmentent la notoriété de la marque. Les promotions croisées sont identifiées comme une forme distincte de marketing croisé, au même titre que les clubs de réduction et les promotions croisées. différents types bulletins d'information.

Contrairement aux programmes de remise, auxquels plusieurs entreprises peuvent participer à la fois (par exemple, un centre automobile, un service, un lave-auto, une station-service et un magasin de pièces détachées), les promotions croisées impliquent une coopération quantité limitée partenaires. Dans la version la plus populaire - deux. S’il y a plus de produits, l’attention du consommateur se dispersera et il lui sera assez difficile de se souvenir de toutes les marques.

Les théoriciens du marketing conjoint partagent également des types de marketing croisé tels que le marketing conjoint. campagnes publicitaires et partages. Dans le premier cas, la coopération consiste soit à indiquer votre partenaire dans les supports publicitaires, soit à réaliser conjointement des supports publicitaires. Une promotion cross-marketing est un événement visant à promouvoir un produit. Les promotions croisées publicitaires conjointes impliquent que les partenaires combinent leurs efforts de promotion. Il ne s'agit pas d'un échange de listes de diffusion SMS ou de mentions mutuelles dans des supports publicitaires, mais d'une contribution commune à l'organisation et au déroulement d'un événement promotionnel.

Différentes sur de nombreux points, toutes les formes de marketing conjoint sont d'une importance capitale pour les spécialistes du marketing - augmentant le nombre de consommateurs et augmentant la demande. Par conséquent, l'un ou l'autre type de marketing croisé diffère par ses outils et sa mécanique, qui, en fait, mènent à un seul objectif.

Facteurs de réussite

Pour qu’une promotion croisée réussisse, elle doit être soigneusement planifiée. Connaissant la séquence des actions, il est plus facile de préparer l'événement sans commettre d'erreurs. Toute promotion croisée comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des partenaires
2. Préparation
3. Convenir des paramètres et conditions avec le partenaire
4. Réaliser une promotion croisée
5. Résumer et faire des ajustements

Pour mise en œuvre efficace Les promotions croisées nécessitent de choisir le bon partenaire. Pour ce faire, vous devez prendre en compte les conditions de base suivantes :

• La promotion doit inclure des produits connexes qui se complètent.
• Les produits doivent être destinés à un public cible.
• Les produits doivent appartenir à la même catégorie de prix.
• Les produits annoncés ne doivent pas être concurrents.
• Les entreprises partenaires doivent avoir une bonne réputation sur le marché.

Marketeur du hubspot de services américain, qui fédère divers instruments La promotion sur Internet, avant de commencer la coopération, suggère de tester des partenaires potentiels à l'aide de la liste de questions suivante.

1. Cette entreprise souhaite-t-elle grandir et se développer autant que moi ?
2. Combien de nouveaux leads puis-je obtenir grâce à ce partenariat ? Est-ce que ce temps en vaut la peine ?
3. Mon partenaire a-t-il expérience intéressante, qui peut m'être utile ?
4. Est-ce agréable de travailler avec des personnes représentant votre entreprise partenaire ?

Le spécialiste de la promotion admet que le dernier point a été ajouté il n'y a pas si longtemps. Mais ce n’est pas moins important que le reste. Mener une campagne de marketing croisé est bien sûr un travail, mais cela doit être amusant, c'est pourquoi une communication confortable avec votre partenaire joue un rôle important.

De plus, il ne faut pas oublier qu'une promotion croisée doit avoir un plan, un contrôle et une analyse ultérieure.

L'analyse peut être effectuée en utilisant les méthodes suivantes :

• reportage photo;
• méthode du « client mystère » ;
• comptabilisation du nombre de certificats ou de mots de code renvoyés ;
• mesurer les niveaux de ventes avant et après la promotion.

Le retour sur promotions croisées est évalué après un suivi multilatéral, en tenant compte des efforts et du temps consacrés par les salariés, ainsi que des coûts des supports publicitaires et des produits bonus. Le non-respect de ce petit ensemble de règles peut entraîner effet inverse, ce qui n'est pas attendu du marketing croisé.

Risques

Un exemple classique de promotion croisée infructueuse est une promotion réalisée par un club de fitness et une école de yoga. Erreur principale est que ces deux institutions ne se complètent pas, mais se font concurrence. Des publics cibles trop différents et un mauvais partenaire ont fait une blague cruelle aux spécialistes du marketing, qui ont conclu que le co-marketing n'était pas efficace.

Un autre risque qui attend les entreprises en train de réaliser une promotion croisée est le manque d'avantages mutuels. Les négociations aboutissent souvent à une impasse parce que chaque entreprise souhaite obtenir de plus grands avantages pour elle-même. En défendant vos intérêts, la coopération devient impossible.

Si vous évaluez mal vos propres atouts ou si vous surestimez le potentiel de votre partenaire, vous pourriez accepter une coopération non rentable. Par conséquent, au stade de la planification d’une promotion croisée, il est nécessaire d’élaborer un programme de coopération clair. La coordination d'une promotion avec un partenaire est l'une des étapes les plus laborieuses et les plus importantes d'une promotion croisée. Il est nécessaire de discuter à l'avance d'un certain nombre de paramètres - des remises de motivation, un mécanisme permettant d'obtenir des informations sur les contacts des responsables commerciaux, des indicateurs d'activité des partenaires et bien d'autres.

La troisième erreur courante est le contrôle insuffisant du respect des obligations. La connivence peut conduire au fait qu'un membre consciencieux de l'alliance remplit toutes ses obligations, mais ne reçoit rien en retour.

Exemples de promotions croisées réussies

Malgré difficultés possibles, il existe encore beaucoup plus d’exemples de promotions croisées réussies que d’exemples d’échecs. Les designers organisent des promotions conjointes avec les fabricants de meubles, les quincailleries vendent des ordinateurs avec logiciel, les téléphones portables - avec des tarifs avantageux, les voitures - avec des polices d'assurance, etc. Dans les supermarchés, les clients sont confrontés chaque jour à des promotions croisées ponctuelles lorsqu'ils offrent un bonus ou un prix réduit pour acheter du ketchup pour les pâtes, des chips pour la bière ou d'autres produits connexes.

Peu importe le domaine dans lequel l'entreprise opère - salon de beauté, crèche salle de jeux ou agence immobilière. Dans presque tous les domaines, vous pouvez trouver un partenaire avec lequel la coopération apportera un flux supplémentaire de clients fidèles.

De nombreuses petites et moyennes entreprises feront de grands efforts pour différencier leur produit de produits similaires. C'est pourquoi les spécialistes du marketing recherchent activement des nouveautés, intéressantes et, surtout, méthodes efficaces attirer les acheteurs. Et réaliser des promotions croisées est l’un des moyens fiables.

Le marketing croisé est une forme de coopération mutuellement bénéfique dans laquelle plusieurs entreprises promeuvent conjointement des produits qui se complètent ou s'engagent dans des relations publiques mutuelles. Il est nécessaire d'élargir la clientèle, d'augmenter le nombre de ventes, d'accroître la fidélité à la marque et d'augmenter le chèque moyen. Le marketing croisé fonctionne simplement : plusieurs entreprises dont les publics cibles se chevauchent font la promotion des produits des unes et des autres. De ce fait, les coûts de marketing sont optimisés et l'effet du marketing croisé est meilleur par rapport aux résultats d'autres outils.

Dans cet article, nous vous expliquerons ce qu'est le marketing croisé, pourquoi il est si populaire et comment l'utiliser. Nous proposerons également plusieurs exemples réussis d’utilisation d’une telle stratégie de promotion.

Types et avantages du marketing croisé

Types de marketing croisé

Marketing croisé tactique.Il s'agit d'une coopération ponctuelle à court terme entre deux ou plusieurs entreprises. Par exemple, une promotion ponctuelle conçue pour certains jours fériés ou simplement limitée dans le temps. Une entreprise peut attirer un nombre illimité de partenaires pour promouvoir son produit. Par exemple, ce format est particulièrement pertinent pour Instagram, où les partenaires se font mutuellement la promotion via des tirages au sort.

Marketing croisé stratégique. Il s'agit d'une coopération à long terme visant à résoudre un certain nombre de problèmes. Le plus souvent, seules deux, moins souvent trois, marques sont impliquées dans un marketing croisé stratégique. Le concept principal est la promotion conjointe des produits. Ce format est pertinent pour un long cycle de transaction. Par exemple, entreprise de construction, qui construit des immeubles de faible hauteur, peut proposer les services d'ingénieurs cadastraux partenaires.

Marketing interculturel. Cela peut aussi être tactique et stratégique. La principale différence avec les deux autres types d’outils est que des entreprises ou des marques de pays différents deviennent partenaires.

Il existe des entreprises sur le marché qui utilisent exclusivement le marketing croisé tactique ou stratégique. Dans le premier cas, la marque dispose de nombreux partenaires, et les promotions peuvent être répétées à une fréquence donnée. Dans le second cas, il y a un ou deux partenaires, et les produits sont promus indissociablement du produit des partenaires, et souvent les consommateurs ne perçoivent les produits qu’ensemble.

Avantages du marketing croisé

• Optimisation des coûts : votre produit sera promu par une autre entreprise, tout comme vous ferez la promotion de son produit. Les coûts des événements publicitaires sont donc considérablement réduits.
• Augmenter la note et la fidélité du public cible. Les gagnants sur le marché de la vente sont principalement les entreprises qui ont grand nombre partenaires : cela montre indirectement qu’on peut leur faire confiance. De ce fait, la fidélité du public cible augmente également.
• Résultats rapides. La croissance des ventes, selon le format de coopération, peut être constatée dès le premier jour après le lancement du cross-marketing.
• Augmentation des ventes et chèque moyen. Le plus souvent, le marketing croisé est structuré de manière à ce que les consommateurs en bénéficient également. Par conséquent, le nombre de ventes augmente, la facture moyenne augmente et de nouveaux avis positifs apparaissent également.
• Haute efficacité. Le marketing croisé est généralement plus efficace que la publicité standard, car il réduit les coûts liés à l’attraction de nouveaux clients, commence à fonctionner immédiatement après le lancement de l’outil choisi et a généralement un effet positif sur la réputation de l’entreprise dans son ensemble.

Comment trouver des partenaires

Le bon choix de partenaires pour le cross-marketing est la clé principale de son succès. Réfléchissez aux produits qui complèteront bien votre produit. Par exemple, si vous produisez uniquement des vélos, commencez à collaborer avec un fabricant de casques et autres équipements de protection ou de vêtements de sport. Si vous faites la promotion des perches à selfie, proposez votre coopération aux chaînes de vente au détail qui vendent des smartphones. Si vous faites la promotion d'une station-service, vendez localement les accessoires d'une certaine entreprise : par exemple, discutez de la coopération avec les fournisseurs d'huile moteur afin de proposer leurs produits principalement pour un certain bénéfice pour vous et le consommateur.

Il existe plusieurs règles lors du choix d’un partenaire marketing croisé. Assurez-vous que :

• Les produits n'étaient pas compétitifs. Cela ne sert à rien de promouvoir deux smartphones de fabricants différents, de marques de vêtements différentes ou deux voitures de marques différentes.
• Votre produit et celui de vos partenaires étaient dans le même segment de prix. En gros, il ne faut pas offrir de lingots d’or à quelqu’un qui achète des graines sur le marché. Il est nécessaire que le public cible de votre entreprise et de vos partenaires se chevauche au moins dans le segment de prix.
• Les produits se complétaient. Cela ne sert à rien de promouvoir en même temps bijoux et cannes spinning : les premières sont davantage conçues pour les femmes, les secondes - pour les hommes. Mais pour l'offrir en complément d'un sac en cuir stylé montre-bracelet- produit du partenaire - tout à fait approprié.
• Le public cible se chevauchait. Trouvez quelques points de contact supplémentaires en plus du prix. Il ne sert à rien de promouvoir ensemble les voitures de luxe et les VTT, car ils s'adressent à des publics cibles différents : les premiers préfèrent la ville, les seconds préfèrent l'espace extérieur.

Déterminez quelle entreprise répond aux quatre critères ci-dessus. Réglez tout cela options possibles coopération et proposez-lui un partenariat - si le marketing croisé apporte des avantages aux deux marques, dans la plupart des cas, l'entreprise acceptera de travailler avec vous.

Utilisez l'une des nombreuses options de coopération acceptées par votre partenaire et qui vous conviennent. Par exemple, vous pouvez :

Organiser un concours commun. Cela fonctionne dans les réseaux sociaux : les utilisateurs participent de plus en plus à diverses loteries, et l'organisation d'un concours commun permettra à tous les organisateurs d'accroître la fidélité à la marque.

Réaliser des promotions. Vous pouvez simplement proposer mutuellement les produits de votre partenaire aux clients. Par exemple, ils vous ont acheté un ordinateur portable et vous avez proposé d'y installer un antivirus. Pour une incitation supplémentaire, vous pouvez offrir une remise sur le produit de votre partenaire - il fera de même.

Commander une publicité commune. C'est une idée pour ceux qui n'ont pas assez d'argent pour une publicité coûteuse. Vous pouvez combiner le budget des partenaires et commander de la publicité pour 2-3 produits à la fois : par exemple, créez une vidéo dans laquelle le participant utilisera 2-3 produits en même temps.

Lancer une coproduction. Créez avec vos partenaires par principe nouveau produit, qui contiendra un peu de chaque marque.

Développer un programme de fidélité. Par exemple, offrir aux clients l'avantage d'utiliser votre produit et celui d'un partenaire : c'est ainsi que fonctionnent les cartes co-marquées. Comme dans une promotion, vous pouvez accorder une remise sur les produits d'un partenaire pour une commande, ainsi qu'offrir des points bonus, des consultations gratuites, la participation à des événements fermés - tout ce pour quoi vous avez suffisamment d'imagination et d'opportunité.

Meilleurs exemples de marketing croisé

Regardons 3 bons exemples collaboration.

Réseau de renommée mondiale Burger King s'associe au jeu World of Tanks. La chaîne de hamburgers proposait des équipements premium, de la monnaie du jeu, un compte premium et de nombreux autres prix intéressants. Les audiences des produits se chevauchent partiellement et le consommateur bénéficie d'un avantage important : des jetons premium gratuits dans le jeu.

Un exemple assez connu en Russie est chaîne de bijouteries SUNLIGHT. Elle travaille avec plus de 30 partenaires. Par exemple, elle organise une promotion : elle offre des cadeaux gratuits lors de l'achat d'un certain montant auprès de partenaires. De cette manière, le consommateur en profite également et tous les participants au marketing croisé renforcent leur réputation.

Boutique en ligne Lamoda plaît également aux clients avec le marketing croisé. Il lance souvent des promotions complexes auxquelles participent 2-3 partenaires. Les consommateurs en bénéficient également, et les participants bénéficient d’une fidélité accrue et d’une augmentation des ventes. Par exemple, dans cet exemple il y a une coopération entre une chaîne de télévision, une marque française, la boutique M.Video et la boutique en ligne elle-même.

Pensez-vous que le marketing croisé est approprié pour promouvoir différents produits ? Et tu l'utilises ? Partagez votre avis dans les commentaires !

Photo www.freepik.com

Exemple d'entreprises avec des audiences similaires qui ne sont pas concurrentes :

Salon de beauté - magasins de cosmétiques - centre de fitness - magasins vêtements pour femmes- agence organisatrice événements festifs- des photographes - des centres pour enfants (après tout, des femmes y vivent aussi).

Exemples de marketing d'affiliation

1. Mener des actions communes.

La chose la plus simple à laquelle vous puissiez penser, ce sont les réductions. Par exemple, vous accordez une remise à un acheteur qui présente une carte de fidélité d'une entreprise partenaire, et vice versa. Par exemple, un club de fitness et un magasin pourraient le faire. nutrition sportive. Ou un magasin de vêtements et un coiffeur.

Vous pouvez facilement déterminer combien de nouvelles personnes vous sont venues grâce à ce partenariat. Pour des raisons d'efficacité, il est préférable de fixer une limite à la durée de validité.

2. Utiliser des produits de partenaires adaptés à votre acheteur.

Si vous constatez que vos produits ne satisfont pas tous les besoins de l’acheteur, réfléchissez à ce que vous pouvez proposer d’autre.

Olga Joukova

Directeur Commercial d'une agence de solutions business"KIT MÉDIA" :

Nous avons travaillé pour augmenter les ventes du magasin d'articles culinaires haut de gamme Tescoma. A cet effet nous avons mis en œuvre programme d'affiliation avec un magasin d'articles ménagers écologiques : l'acheteur a reçu en cadeau du détergent à vaisselle ainsi que de la vaisselle chère.

La promotion a atteint le public cible, car les partenaires représentent également image saine la vie, et le magasin Teskoma fabrique des plats respectueux de l'environnement matériaux purs.

Résultat: Les ventes de casseroles et poêles coûteuses ont augmenté de 7 %.

Promotion conjointe d'un magasin de vaisselle et d'une marque de détergent à vaisselle

4. Ventes via un agrégateur.

Emilie Manvelyan

Fondateur de la marque de vêtements « Art Flash » :

Nous avons conclu des accords avec plusieurs entreprises : les partenaires envoient une offre sur notre service à leurs clients, nous leur versons un pourcentage des ventes en tant qu'agents pour attirer des clients.

5. Organisation de relations publiques mutuelles.

Article invité sur le blog de Nina Zaitseva

Comment trouver un partenaire commercial et faire du marketing croisé

1. Faites une liste de partenaires possibles.

• Vous pouvez trouver un partenaire pour votre entreprise dans presque tous les domaines. Il vous suffit de tout regarder sous un angle différent, non pas en tant que propriétaire, mais en tant qu'acheteur : de quoi d'autre pourriez-vous avoir besoin si vous achetez un produit comme le vôtre.

• Vous pouvez réaliser une enquête auprès de vos clients sur les réseaux sociaux : où ils vont, quels magasins ils visitent, ce qu'ils achètent.

• Rechercher des partenaires parmi ceux dont politique de prixégal au vôtre.

2. Réfléchissez au format dans lequel il serait intéressant d'interagir avec chacun des partenaires possibles.

Dans une courte présentation, vous pouvez écrire :

• plan, conditions de promotion, calendrier ;

• avantages pour chaque partie : résultats spécifiques que vous envisagez d'atteindre ;

• ressources à dépenser;

• quel genre de promotion y aura-t-il ;

• Comment allez-vous suivre les résultats ?

3. Rencontrez ou appelez le décideur.

Autrement dit, vous devez négocier un partenariat avec le directeur du magasin, et non avec le vendeur, avec le propriétaire du club, et non avec l'administrateur, etc.

4. Signez l'accord si nous parlons de sur les gros investissements.

5. Préparez toutes les ressources et le matériel.

6. Lancement campagne de marketing et suivez les résultats.