کل مجموعه روش ها را می توان به دو گروه بزرگ تقسیم کرد:روشهای تحقیق و روشهای تأثیرگذاری. دومی به خاص اشاره دارد رشته روانشناسی اجتماعی ، به اصطلاح "روانشناسی تأثیر" ودر فصل کاربردهای عملی روانشناسی اجتماعی مورد بحث قرار خواهد گرفت.این همچنین روش های تحقیق را تجزیه و تحلیل می کند ، که در آن ، به نوبه خودروش های جمع آوری اطلاعات و روش های پردازش آن متفاوت است. زیاد است طبقه بندی های دیگر روش تحقیق اجتماعی-روانشناختی.به عنوان مثال ، سه گروه از روش ها متمایز می شوند: 1) روش های تحقیق تجربی ، 2) روش های مدل سازی ، 3) روش های مدیریتی و آموزشی (Sventsitsky ،1977. S. 8) هنگامی که m ، گروه اول شامل همه کسانی است که در مورد آنها بحث خواهد شداین فصل. در مورد گروه های دوم و سوم روش های ذکر شده در طبقه بندی فوق ، آنها هیچ گونه ویژگی خاصی در روانشناسی اجتماعی ندارند (که حداقل با توجه به مدل سازی و خود نویسندگان طبقه بندی شناخته شده است). روشهای پردازش داده اغلببه سادگی به یک بلوک خاص اختصاص داده نمی شوند ، زیرا اکثر آنها نیز چنین نمی کنند برای تحقیقات اجتماعی-روانشناختی خاص خواهد بود ، واز برخی روشهای کلی علمی استفاده کنید. ما می توانیم با داده ها موافقت کنیم ، اما با این وجود ، برای درک کامل همه سلاح های روش شناختی اجتماعیروانشناسی باید وجود گروههای دوم را ذکر کند.

از جمله روشهای جمع آوری اطلاعات باید نام برد: مشاهده ، مطالعهاسناد (به ویژه تحلیل محتوا) ، انواع نظر سنجی ها (پرسشنامه ، مصاحبه) ، انواع مختلف آزمایشات (از جمله رایج ترین آزمون جامعه سنجی) ، سرانجام ، یک آزمایش (آزمایشگاهی و طبیعی) به سختیتوصیه می شود در دوره عمومی ، و حتی در ابتدا به طور مفصل توصیف شودهر یک از این روش ها منطقی تر است که موارد استفاده از آنها را هنگام ارائه نشان دهیدمشکلات اساسی روانشناسی اجتماعی را جدا کنید ، سپس چنین ارائه می شودبسیار واضح تر خواهد شد اکنون ارائه بسیار کلی بسیار مهم استویژگی های هر روش و از همه مهمتر ، تعیین آن لحظاتمشکلات خاصی در کاربرد آنها وجود دارد. در بیشتر موارد ، این روشها با روشهای استفاده شده در جامعه شناسی یکسان است (Yadov، 1995)

مشاهده روش "قدیمی" روانشناسی اجتماعی خواهد بود و گاهی اوقات با آزمایش به عنوان یک روش ناقص در تقابل قرار می گیرد. با این حال ، دور استامروزه تمام امکانات روش مشاهده از نظر اجتماعی به پایان نمی رسدروانشناسی: در صورت دریافت داده در مورد رفتار باز ، در مورد اقداماتروش مشاهده نقش بسیار مهمی در افراد دارد. مشکل اصلی،که هنگام استفاده از روش مشاهده بوجود می آید ، این است که چگونهاز تثبیت برخی از کلاسهای خاص ویژگی اطمینان حاصل کنید ، اگر"خواندن" پروتکل مشاهده برای محقق دیگری نیز قابل درک بود ، می تواند در قالب یک فرضیه تفسیر شود. به زبان عادی این سوال استمی توان به صورت زیر فرموله کرد: چه چیزی را باید مشاهده کرد؟ چگونه مشاهده شده را ضبط کنیم؟

پیشنهادهای مختلف زیادی برای سازماندهی اصطلاح وجود دارد ساختار داده های مشاهده ، به عنوان مثال قبل از تخصیص کلاس های خاص ،به عنوان مثال ، تعاملات افراد در یک گروه با تثبیت بعدیکمیت ، دفعات بروز این تعاملات و غیره در زیر به طور کاملیکی از این تلاش ها ، که توسط R. Bales انجام شده است ، مشخص می شود. سوال در مورداختصاص کلاسها از پدیده های مشاهده شده اساساً س aboutالی در مورد واحدهای مشاهده است ، همانطور که در سایر شاخه های روانشناسی کاملاً مشخص است. که درتحقیقات اجتماعی-روانشناختی ، فقط به صورت جداگانه قابل حل استبرای هر مورد خاص ، موضوع تحقیق. دیگرس fundamentalال اساسی این است: inter فاصله زمانی ، که می تواند در نظر گرفته شودبرای ثبت هر واحد مشاهده کافی است. اگرچه وجود داردروشهای مختلف برای اطمینان از تثبیت این واحدها دردوره های زمانی خاص و کدگذاری آنها ، نمی توان این سال را خواندپایان تصمیم گرفت. همانطور که می بینید ، روش مشاهده به همان اندازه که در نگاه اول به نظر می رسد ابتدایی نیست و بدون شک می تواند با موفقیت در تعدادی از امور اجتماعی به کار گرفته شود.تحقیقات روانشناختی

مطالعه اسناد از اهمیت زیادی برخوردار است ، زیرا با کمک ϶ᴛᴏgoتجزیه و تحلیل روش محصولات فعالیت انسانی امکان پذیر است. مطالب منتشر شده در سایت http: //
گاهیبی دلیل با روش مطالعه اسناد ، به عنوان مثال ، با روش مخالفت می کنید نظرسنجی ها به عنوان یک روش "عینی" روش "ذهنی" است. به سختیمخالفت مناسب است: پس از همه ، در اسناد ، منبع اطلاعاتیک شخص صحبت می کند ، بنابراین ، همه مشکلات ناشی از من همچنان وجود دارداستحکام - قدرت. البته ، اندازه گیری "ذهنیت" یک سند بسته به اینکه متفاوت باشد ، متفاوت استخواه یک سند رسمی یا شخصی کاملاً در دست مطالعه است ، اما همیشه موجود است.در اینجا نیز مسئله خاصی در رابطه با تفسیر سند بوجود می آید -محقق ، یعنی همچنین شخصی با ذات خودخصوصیات روانشناختی فردی. فراموش نکنید که مهمترین نقش درمطالعه سند ، به عنوان مثال ، توانایی درک متن. مشکل درک ... مسئله خاصی از روانشناسی است ، اما در اینجا این فرایند وجود داردبنابراین نمی توان از این تکنیک چشم پوشی کرد.

برای غلبه بر نوع جدید "ذهنیت" او (تفسیر)یک سند توسط محقق) ، یک تکنیک خاص معرفی شده است که "محتوا" نامیده می شود تجزیه و تحلیل "(به معنای واقعی کلمه:" تجزیه و تحلیل محتوا ") (Bogomolova ، Stefanenko ، 1992) اینیک روش خاص ، کم و بیش رسمی از تجزیه و تحلیل اسناد ، زمانی که در متن است "واحدهای" ویژه اختصاص داده می شوند و سپس فرکانس آنها محاسبه می شوداستفاده کنید. منطقی است که روش تجزیه و تحلیل محتوا را فقط در مواردی اعمال کنیدهنگامی که یک محقق با مقدار زیادی از اطلاعات سر و کار دارد ، به طوری کهمتن های زیادی باید تجزیه و تحلیل شود. عملاً این روشدر روانشناسی اجتماعی در تحقیقات در زمینه ارتباطات جمعی استفاده می شود. البته با استفاده از روش تجزیه و تحلیل محتوا تعدادی از مشکلات برطرف نمی شوند. به عنوان مثال ، روند انتخاب واحدهای متن ، البته ، درتا حد زیادی به موقعیت نظری محقق و شخص وی بستگی دارد شایستگی ، سطح توانایی های خلاقیت او. همانطور که هنگام استفادهبسیاری از روشهای دیگر در روانشناسی اجتماعی ، در اینجا دلایل موفقیت یاشکست بستگی به مهارت کاوشگر دارد.

نظرسنجی ها یک روش بسیار رایج در تحقیقات اجتماعی-روانشناختی است که شاید بیشترین تعداد شکایات را موجب شود. معمولاً سخنان انتقادی در مورد اینکه چگونه می توانید به اطلاعات بدست آمده از پاسخهای مستقیم افراد اعتماد کنید ، بهت زده می شوند ،اساساً از گزارش خودشان است. اتهاماتی از این دست بر اساس هر یک استسو mis تفاهم یا بی کفایتی مطلق در زمینه مصاحبه.در میان انواع مختلف نظرسنجی ها ، گسترده ترین در مصاحبه ها و پرسشنامه های روانشناسی اجتماعی (به ویژه در مطالعات گستردهگروه ها)

اصلی ترین مشکلات روش شناختی که هنگام اعمال بوجود می آینداز این روش ها برای طراحی پرسشنامه است. اولین نیاز در اینجا منطق ساخت آن است ، شرطی که پرسشنامه دقیقاً ارائه می دهد اطلاعاتی که فرضیه مورد نیاز است و این اطلاعات تا حد ممکن قابل اعتماد هستند. قوانین بی شماری برای ساختن هر سوال وجود دارد ، آنها را به ترتیب خاصی قرار می دهید ، آنها را در بلوک های جداگانه گروه بندی می کنیدو غیره. ادبیات به طور مفصل توصیف می کند (سخنرانی هایی در مورد روش خاص اجتماعی پژوهش. م ، 1972) اشتباهات معمولی که با یک بی سواد پیش می آیدطراحی پرسشنامه همه کارها تضمین می کند که پرسشنامه به پاسخ مستقیم احتیاج ندارد ، بنابراین محتوای آن فقط برای نویسنده به شرط واضح استانجام یک طراحی خاص ، که نه در پرسشنامه ، بلکه در ذکر شده استبرنامه تحقیق ، در فرضیه ساخته شده توسط محقق. ساخت و سازیک پرسشنامه کار بسیار دشواری است ، و نمی توان آن را با عجله انجام داد ، زیرا هرگونه پرسشنامه بد فقط در معرض خطر قرار دادن روش است.

یک مشکل بزرگ جداگانه استفاده از مصاحبه است ، زیرا در اینجاتعاملی بین مصاحبه کننده و پاسخ دهنده وجود دارد (یعنی شخصی که پاسخ می دهد به سوالات) ، که به خودی خود نوعی روانشناختی اجتماعی استپدیده در طول مصاحبه ، همه افرادی که در روانشناسی اجتماعی توصیف شده اند بیدار خواهند شد.روش های تأثیرگذاری یک فرد بر دیگری ، تمام قوانین درک مردم از یکدیگر ، هنجارهای ارتباطی آنها ، عمل می کند. توجه داشته باشید که هر یک از این خصوصیات می تواند تأثیرگذار باشد در مورد کیفیت اطلاعات ، ممکن است انواع دیگری را معرفی کند"ذهنیت" ، که در بالا مورد بحث قرار گرفت. اما باید در نظر داشت که همه داده هامشکلات در روانشناسی اجتماعی جدید نخواهد بود ، زیرا برای هر یک از آنها "پادزهر" خاصی ایجاد شده است و وظیفه فقطتسلط بر این روش ها را با جدیت لازم کسب کنید. یک وزنه مقابلنظر غیرحرفه ای رایج که ساده ترین نظرسنجی استبرای استفاده از این روش ، می توانیم با اطمینان بگوییم که یک نظرسنجی خوب بیشترین استروش "دشوار" تحقیقات اجتماعی-روانشناختی.

توجه داشته باشید که آزمونها روشی خاص اجتماعی-روانشناختی نیستند به طور گسترده ای در زمینه های مختلف روانشناسی استفاده می شود. هنگام صحبت در مورداستفاده از آزمون در روانشناسی اجتماعی ، منظور آنها اغلب شخصی استتست ها ، کمتر آزمایش های گروهی. همانطور که می دانید این نوع آزمایش هاهمچنین در تحقیقات روانشناختی عمومی شخصیت مورد استفاده قرار می گیرد ، مورد خاصی وجود ندارد مشخصات کاربرد روش وی در تحقیقات اجتماعی-روانشناختینه: تمام استانداردهای روش شناختی برای استفاده از آزمون ها ، به طور کلی تصویب شده استروانشناسی در اینجا نیز درست خواهد بود

همانطور که می دانید آزمون نوع خاصی از آزمون است که در طی آنموضوع یا یک کار ویژه طراحی شده را اجرا می کند ، یا به آن پاسخ می دهدس questionsالاتی غیر از سnaالات پرسشنامه یا مصاحبه. سوالات در تست ها هستندماهیت غیر مستقیم نکته پردازش پس از آن این است که اگر با استفاده از "کلید" پاسخهای دریافتی را با پارامترهای خاص مرتبط کنید ،به عنوان مثال ، ویژگی های شخصیتی در مورد تست های شخصیت.دانستن این نکته مهم است که اکثر این آزمایشات در روانشناسی روانشناسی تهیه شده اند ، جایی که استفاده از آنها فقط در ترکیب با روشهای مشاهده بالینی منطقی است. در محدوده های مشخصی ، آزمون ها اطلاعات مهمی در مورد ویژگی های آسیب شناسی شخصیت ارائه می دهند. معمولاً بزرگترین ضعف آزمونهای شخصیتی کیفیت آنها در نظر گرفته می شود ، این که آنها فقط یک طرف شخصیت را به خود اختصاص می دهند. این نقص تا حدی استدر آزمونهای دشوار مانند آزمون کتل یا تست غلبه می کندMMPI ... که در آن استفاده از این روش ها نه در شرایط پاتولوژیک ، بلکه در شرایط عادی (با کدام وروانشناسی اجتماعی درگیر است) به بسیاری از اصلاحات روش شناختی نیاز دارد.

مهمترین سوالی که در اینجا مطرح می شود ... سوال در مورد میزان آن است وظایف و س questionsالاتی که به وی ارائه می شود برای شخص مهم است در اجتماعیتحقیقات روانشناختی - تا آنجا که می تواند با آزمون مرتبط باشداندازه گیری ویژگی های مختلف یک فرد ، فعالیت های او در یک گروه و غیره رایج ترین اشتباه این توهم است که ارزش انجام آن را داردآزمایش انبوه افراد در یک گروه ، مانند تمام مشکلات گروه 1 وشخصیت های تشکیل دهنده آن مشخص خواهد شد. در روانشناسی اجتماعی ، از آزمونها می توان به عنوان یک ابزار تحقیقاتی کمکی استفاده کرد. اطلاعات آنها باید باشد با داده های به دست آمده با استفاده از روش های دیگر مقایسه کنید. علاوه بر ایناستفاده از آزمونها نیز ماهیت محلی دارند زیرا آنهابه طور عمده مربوط به یک بخش از روانشناسی اجتماعی است -مشکلات شخصیتی توجه داشته باشید که آزمایش های زیادی وجود ندارد که برای تشخیص یک گروه مهم باشد. به عنوان مثال ، آزمون جامعه سنجی بسیار پرکاربرد است که به ویژه در بخش مربوط به آن بحث خواهد شدگروه کوچک.

این آزمایش به عنوان یکی از روشهای اصلی تحقیق عمل می کند در روانشناسی اجتماعی شایان گفتن است - جدال پیرامون فرصت ها و محدودیت هاروش تجربی در منطقه 1 یکی از حادترین جدال ها در مورد مشکلات روش شناختی در حال حاضر خواهد بود (ژوکوف ، گرژگورژوسکایا ، 1977) در روانشناسی اجتماعی ، دو نوع آزمایش اصلی وجود دارد:آزمایشگاهی و طبیعی. شایان ذکر است که برای هر دو نوع موارد رایج وجود داردقواعد بیانگر اصل روش ، یعنی: معرفی خودسرانهآزمایش متغیرهای مستقل و کنترل بر آنها ، همچنین برایتغییرات در متغیرهای وابسته نیاز به تخصیص گروههای کنترل و آزمایش ، به طوری که نتایج اندازه گیری می تواند با یک استاندارد خاص مقایسه شود. همزمان ، همراه با این الزامات کلیآزمایشگاه و آزمایش های طبیعی خاص خود را داردقوانین
لازم به ذکر است که سوال از آزمایش آزمایشگاهی

لوموف B.F. مشکلات روش شناختی و نظری روانشناسی. م. ، 1984

مرلین بی ج ... روابط در یک گروه اجتماعی و ویژگی های شخصیتی. روانشناسی اجتماعی شخصیت. م. ، 1979

پتروسکایا L.A. مشکلات نظری و روش شناختی آموزش اجتماعی و روانشناختی. م. ، 1982.

پترووسکی V.A. روانشناسی فعالیت ناسازگار. م. ، 1992.

V. A. Yadov شناسایی اجتماعی یک شخص. م. ، 1994

به جای نتیجه گیری

نتیجه

فقط چند حوزه از زندگی اجتماعی که در آن روانشناسی اجتماعی اعمال می شود ، در اینجا ذکر شده است. مهمترین وظیفه ای که امروزه حوزه کاربردی این رشته علمی با آن روبروست تفکیک واضح دو حلقه س questionsال است: 1) اصولاً روانشناسی اجتماعی با استفاده از ابزار تجزیه و تحلیل خود ، چه چیزی را می تواند محقق کند ، چه طبقه ای از مشکلات را می تواند در رابطه با هر حوزه زندگی اجتماعی حل کند ، و 2) امروز چه کاری انجام می دهد؟ پاسخ به س questionال اول شناسایی چشم اندازهای روانشناسی اجتماعی در حوزه کاربردی است. پاسخ سوال دوم بحث اقدامات عملی و سازمانی است که باید انجام شود تا تحقیقات کاربردی نه تنها امکان پذیر ، بلکه م effectiveثر نیز باشد. راه حل هم برای موضوعات یک و هم برای موضوعات دیگر طبیعتاً منوط به شرایط جدیدی است که امروز در جامعه ایجاد شده است.

روانشناسی اجتماعی حرفه ای با یک سری وظایف کاملاً جدید روبرو است. تمام تجربیات وی ، همه تحولات نظری و تجربی ، به نوعی یا به نوعی ، جامعه ثبات را به خود جلب می کرد. در واقع ، چنین متغیری به عنوان "ثبات - بی ثباتی" عملاً در تحقیق شکل نگرفت. تقریباً به تازگی ، فقط در بعضی از آثار (به ویژه A. Tashfel) مسئله ناآگاهی ناپذیر از تغییرات اجتماعی توسط روانشناسی اجتماعی مطرح شده است. اگر این تز که جامعه سوالات روانشناسی اجتماعی را مطرح می کند صحیح است ، پس باید وظیفه آن را برای جستجوی پاسخ س toالات جامعه در حال تغییر تشخیص دهیم. در غیر این صورت ، روانشناسی اجتماعی خود را در برابر تحولات اجتماعی جهانی خلع سلاح می یابد: دستگاه آن ، وسایل آن با چگونگی مطالعه پدیده های اجتماعی و روانشناختی در جهان در حال تغییر سازگار نیست.

اگر روانشناسی اجتماعی باید در این جهان وجود داشته باشد ، اولین وظیفه آن درک ماهیت تحولات در حال انجام ، ساختن نوعی برنامه برای تغییر رویکردهای موجود در ارتباط با اشیا research جدید پژوهشی ، انواع جدید روابط در جامعه و یک وضعیت جدید

همه اینها ارتباط مستقیمی با پیشرفت روانشناسی اجتماعی در کشور ما دارد. رادیکالیسم تحولات انجام شده در اینجا چنان واضح است که بسیاری از مظاهر آنها را نمی توان در چارچوب طرح های توسعه یافته روانشناختی اجتماعی "درک" کرد. اساسی ترین ویژگی جامعه مدرن روسیه - بی ثباتی آن - تجزیه و تحلیل آن با استفاده از روش ها و ابزارهای تشکیل شده برای تجزیه و تحلیل موقعیت های پایدار را از بین می برد.

ما باید این استدلال را رد کنیم که نوع روابط در حال توسعه در جامعه ما - روابط بازار - جدید نیست ، اما برعکس ، در بسیاری از کشورها سابقه مستحکم دارد. "از طرف" این نوع ساختارهای اقتصادی ، وظایف روانشناسی اجتماعی سنتی مطرح شده است ، و بنابراین ، پاسخ س toالات در مفاهیم اجتماعی-روانشناختی توسعه یافته برای این واقعیتها ، که برای ما جدید است ، اما در جوامع دیگر به اندازه کافی تاسیس شده است ، قبلا پیدا شده چنین استدلالی در برابر انتقادات ایستادگی نمی کند زیرا نوع جدیدی از روابط اقتصادی هنوز در کشور ما ایجاد نشده است ، بلکه در حال تبدیل شدن است. متأسفانه ، هیچ روانشناسی اجتماعی در حال گذار نیست. و تجربه داخلی ما نیز در شرایطی ، هرچند خاص ، اما ثبات اجتماعی شکل گرفته است. همچنین دیگر وجود ندارد: جامعه نه تنها "به چیزی" ، بلکه "از چیزی" نیز گذار می کند. بنابراین ، تجربه روانشناسی اجتماعی ، که از این طرف در نظر گرفته می شود ، کاملاً مناسب نیست. بنابراین می توان این وظیفه را به صورت زیر فرموله کرد: ما برای یک جامعه ناپایدار به یک روانشناسی اجتماعی از یک دوره انتقالی ، با مجموعه ای جدید از مشکلات که دقیقاً در چنین ویژگی هایی وجود دارد ، نیاز داریم.

با توجه به اینکه روانشناسی اجتماعی مشکلات "مقطعی" روابط انسانی ، مکانیسمهای کلی و جهانی آنها را مطالعه می کند ، نمی تواند امور را بهبود بخشد. در طول دوره ، هدف ما این بود که نشان دهیم این مکانیزم ها در زمینه های مختلف اجتماعی متفاوت عمل می کنند. بنابراین ، تجزیه و تحلیل این زمینه جدید لازم است. چنین وظیفه ای در مدت زمان کوتاهی حل نمی شود. بنابراین ، اولین قسمت آن دقیقاً آگاهی از وضعیت است ، با در نظر گرفتن این واقعیت که "زمینه اجتماعی" جدید امروز برای ما عمیق ترین بی ثباتی جامعه است. نباید بی ثباتی اجتماعی را به سادگی معادل تغییر سریع و رادیکال اجتماعی درک کرد. بی ثباتی خود را با ناسازگاری این تغییرات نشان می دهد - در جهت آنها ، سرعت آنها ، در درجه رادیکال بودن آنها در قسمت های مختلف ارگانیسم اجتماعی (به عنوان مثال ، یک فروپاشی نسبتاً سریع نهادهای سیاسی و تحولات کند در اقتصاد). اصطلاح "بحران" به طور فزاینده ای برای توصیف دوره طی شده استفاده می شود.

این مسئله با این واقعیت پیچیده تر می شود که بی ثباتی اجتماعی ، اگرچه دارای برخی از ویژگی های مشترک است ، اما در دوره های خاصی از توسعه در کشورهای مختلف رخ می دهد ، اما در هر مورد شکل خاصی دارد. این ترکیب با شرایط خاص توسعه تاریخی هر کشور ، سنت های آن ، ذهنیت ملی است. به طور خاص ، بی ثباتی بر تصویری از جامعه که قبل از دوره تحولات بنیادی در آگاهی توده ای وجود داشت ، "سوار می شود". این بستگی به این دارد که آیا قبل از دوره بحران ، یک دوره توسعه پایدار با تنظیم دقیق کلیشه ها و ارزش ها پیش بینی شده باشد ، یا برعکس ، یک دوره توسعه نسبتاً پویا وجود دارد. در روسیه ، وضعیت جدید بوجود آمده از نظر روانشناختی به ویژه دشوار بود زیرا در دوره قبل ، در یک جامعه توتالیتر ، ثبات آن را هم ایدئولوژی رسمی اعلام کرد و هم خود سازمان زندگی عمومی اعلام کرد. از این گذشته ، سبک زندگی "در گذشته" حاوی ارزیابی مثبتی از هرگونه تخلف ناپذیری بنیاد بود که با توجه به روند عینی تاریخ آنها ، اعتقادی تزلزل ناپذیر به درستی تصمیمات اتخاذ شده ، ارائه می شود. این ثبات و قدرت بود که به عنوان یک هنجار درک می شد ، و هرگونه شل شدن آنها به عنوان انحراف خطرناک از این هنجار است. جهت گیری زندگی فرد نه با تحول ، به ویژه در مقیاس کل جامعه ، بلکه برعکس ، با ثبات و ثبات مطلق آن همراه بود. این امر همچنین با درجه بالایی از نهادسازی ساختارهای عمومی ، تنظیم دقیق فعالیت های آنها پشتیبانی می شود.

در نوع جدید جامعه در حال ظهور ، هنجارهای آن - کثرت گرایی نظرات ، قابل قبول بودن گزینه های مختلف برای تصمیم گیری های اقتصادی ، حقوق بشر - توسط بسیاری از گروه های اجتماعی سخت دیده می شود. وضعیت بحران جامعه برای آگاهی توده ای به چه معناست؟ برنامه تحول جامعه و خود روانشناسی اجتماعی ، اگر بخواهد به س questionsالات جامعه پاسخ دهد ، تا حد زیادی به پاسخ روشن این س dependsال بستگی دارد. امروزه می توان فرایندهایی را که آگاهی توده ای در وضعیت بی ثباتی با آنها روبرو است و نیاز به توجه دقیق اجتماعی و روانی دارند ، شناسایی کرد.

اول از همه ، این تجزیه کلیشه های اجتماعی تثبیت شده جهانی است. ماهیت کلیشه های رایج در جامعه ما در دوره قبل بسیار خاص است. در هر صورت ، هیچ یک از مطالعات اجتماعی-روانشناختی شناخته شده مربوط به این نوع کلیشه ها نبود: آنها برای مدت طولانی "زندگی" کردند (عملاً در تمام طول جامعه اتحاد جماهیر شوروی ، آنها از نسلی به نسل دیگر منتقل شدند - "خرد رهبر "،" دوستی مردم "،" مزایای مالکیت سوسیالیستی "،" انصاف تصمیمات حزب "و غیره) ؛ آنها دامنه بسیار گسترده ای داشتند

روانشناسی اجتماعی - شاخه ای از علوم روانشناسی که الگوهای رفتار و فعالیتهای افراد را به دلیل درج در امور اجتماعی مطالعه می کند. گروه ها ، و همچنین یک روانشناس. ویژگی های این گروه ها او نامزد کرده است (طبق گفته آندریوا):

1. مطالعه روابط بین فردی که در سیستم روابط اجتماعی نفوذ می کند.

2. مطالعه الگوها و فعالیتهای افراد در حوزه اجتماعی. گروه بندی می کند و یک روانشناس می دهد. ویژگی های این گروه ها

همه روش های علمی به 2 گروه تقسیم می شوند:

روش های نفوذ (روش های روانشناسی اجتماعی ، شکل گیری آگاهی عمومی و شخصی) ؛

روشهای تحقیق (از جمله روشهای جمع آوری و پردازش اطلاعات)

آندریوا 2 گروه از روش های روانشناسی اجتماعی را متمایز می کند:

1. روش های جمع آوری اطلاعات: مشاهده ، خواندن اسناد (تجزیه و تحلیل محتوا) ، نظرسنجی ها (پرسشنامه ، مصاحبه) ، آزمون ها (رایج ترین آزمون جامعه سنجی) ، آزمایش (آزمایشگاهی ، طبیعی).

2. روش های پردازش اطلاعات (تکنیک های پردازش نظری و منطقی داده ها ؛ استفاده از آمار ریاضی).

مشاهده - ادراک منظم و هدفمند رفتار انسانی خارجی با هدف تجزیه و تحلیل و توضیح بعدی آن

موضوع مشاهده در روانشناسی اجتماعی ، رفتارهای کلامی و غیرکلامی یک فرد ، یک گروه ، چند گروه در یک محیط و موقعیت اجتماعی خاص است.

آزمایش کنید شامل مداخله فعال روانشناس در فعالیتهای افراد است. هدف ایجاد بهترین شرایط برای مطالعه پدیده ها و فرایندهای اجتماعی است. می تواند تعیین کند. در این حالت ، پدیده های اجتماعی و روانی لازم مورد بررسی قرار می گیرد. شکل دهنده در روند آزمایش شکل گیری ، کیفیت مورد نیاز افراد پرورش می یابد.

روش تحلیل اسناد روند درک اطلاعات از منابع مختلف (تحقیقات علمی ، مطالب بایگانی ، اسناد).

روش تعمیم ویژگی های مستقل شناسایی و تجزیه و تحلیل نظرات در مورد پدیده ها و فرایندهای اجتماعی-روانشناختی.

تجزیه و تحلیل نتایج عملکرد در این حالت ، پدیده های اجتماعی و روانی به طور غیرمستقیم مورد مطالعه قرار می گیرند.

مصاحبه روشی که امکان به دست آوردن پاسخ های خاص از سوالات در مورد س askedالات پرسش شده توسط محقق را فراهم می کند. پرسشنامه تقسیم شده به مطبوعات (پرسشنامه در مجلات منتشر می شود) ، پستی (پرسشنامه ها از طریق پست ارسال می شوند) و جزوه (توزیع شخصی سوالات و مجموعه پاسخ ها).

آزمایش کردن در این حالت ، افراد با تکلیف ویژه ای از محقق ، اقدامات خاصی را انجام می دهند.

جامعه شناسی برای تشخیص دوست داشتن و دوست نداشتن ، روابط وضعیت-نقش بین اعضای یک گروه یا تیم استفاده می شود. به شما امکان می دهد ساختار روابط را در گروه های کوچک ، موقعیت های رهبران و افراد خارجی شناسایی کنید.

مجموعه روشها را می توان به دو گروه بزرگ تقسیم کرد: روشهای تحقیق و روشهای تأثیرگذاری. موارد اخیر به یک منطقه خاص از روانشناسی اجتماعی ، به اصطلاح "روانشناسی تأثیر" تعلق دارند و در فصل کاربردهای عملی روانشناسی اجتماعی مورد بحث قرار می گیرند. همچنین روشهای تحقیق را تجزیه و تحلیل می کند ، که در آن ، روشهای جمع آوری اطلاعات و روشهای پردازش آنها متفاوت است. بسیاری از طبقه بندی های دیگر روش تحقیق اجتماعی-روانشناختی وجود دارد. به عنوان مثال ، سه گروه از روش ها متمایز می شوند: 1) روش های تحقیق تجربی ، 2) روش های مدل سازی ، 3) روش های مدیریتی و آموزشی (Sventsitsky ، 1977 ، ص 8). در این حالت ، گروه اول شامل کلیه مواردی است که در این فصل مورد بحث قرار خواهد گرفت. در مورد گروه های دوم و سوم روش های ذکر شده در طبقه بندی فوق ، آنها هیچ گونه ویژگی خاصی در روانشناسی اجتماعی ندارند (که حداقل با توجه به مدل سازی و خود نویسندگان طبقه بندی شناخته شده است). روشهای پردازش داده ها اغلب به سادگی در یک بلوک خاص اختصاص نمی یابند ، زیرا بیشتر آنها نیز برای تحقیقات روانشناختی اجتماعی خاص نیستند ، اما از برخی تکنیک های علمی عمومی استفاده می کنند. می توان با این موضوع موافقت کرد ، اما با این وجود ، برای درک کامل همه سلاح های روش شناختی روانشناسی اجتماعی ، ذکر وجود این روش های گروه دوم ضروری است.

از میان روش های جمع آوری اطلاعات ، می توان به موارد زیر اشاره کرد: مشاهده ، مطالعه اسناد (به ویژه تحلیل محتوا) ، انواع نظرسنجی ها (پرسشنامه ، مصاحبه) ، انواع مختلف آزمون (از جمله متداول ترین آزمون جامعه سنجی) ، سرانجام ، آزمایش (آزمایشگاهی و طبیعی). توصیف دقیق هر یک از این روشها در دوره عمومی و حتی در ابتدا به سختی توصیه می شود. منطقی تر است که موارد کاربرد آنها در ارائه مشکلات اساسی فردی روانشناسی اجتماعی نشان داده شود ، در این صورت چنین ارائه بسیار واضح تر خواهد بود. اکنون لازم است که فقط کلی ترین توصیف از هر روش داده شود و از همه مهمتر ، آن لحظه هایی را که در اجرای آنها با مشکلات خاصی روبرو می شود ، شناسایی کنیم. در بیشتر موارد ، این روشها با روشهای استفاده شده در جامعه شناسی یکسان هستند (یدوف ، 1995).

G. M. Andreeva پیشنهاد می کند همه روشهای روانشناسی اجتماعی را به دو گروه اصلی تقسیم کند: روشهای تحقیق و روشهای تأثیرگذاری. روشهای تحقیق ، روانشناسی اجتماعی را به عنوان یک علم بنیادی توصیف می کنند و روشهای تأثیرگذاری ، روانشناسی اجتماعی عملی را نشان می دهند.

طبقه بندی کلی روشهای بکار رفته در روانشناسی اجتماعی که با در نظر گرفتن نظرات ارائه شده در بند قبلی این فصل تهیه شده است ، به شرح زیر است.
همه روش ها به دو گروه اصلی تقسیم می شوند:

• نظری،
• تجربی

روشهای نظری در توسعه و اثبات نظریه های علمی استفاده می شود. آنها در روانشناسی اجتماعی و سایر موارد اعم از روانشناسی و غیر روانشناختی مشترک هستند. این روش ها شامل موارد زیر است:

• مروری و تحلیلی
• بحرانی؛
• سازنده.

جوهر بررسی و تحلیلی این روش در این واقعیت است که دانشمند با استفاده از آن ، ادبیات مربوط به موضوع مورد علاقه خود را مطالعه می کند ، داده های به دست آمده توسط سایر دانشمندان موجود در ادبیات علمی منتشر شده را بررسی و تجزیه و تحلیل می کند تا به طور منظم آنها را توصیف کند و وضعیت امور در این زمینه از دانش علمی است. در همان زمان ، او تجزیه و تحلیل انتقادی از آنچه توسط دانشمندان دیگر انجام شده است ، انجام نمی دهد و به جای آنچه قبلاً انجام شده است ، هیچ چیز جدیدی پیشنهاد نمی شود ، به استثنای طبقه بندی جدیدی از پدیده های شناخته شده قبلی .

بحرانی این روش در این واقعیت آشکار می شود که آنچه در علم انجام شده است مورد تجزیه و تحلیل انتقادی قرار می گیرد تا کاستی های تحقیق شناسایی شود. نتیجه تحلیل انتقادی ، لیستی مستدل از نظرات در مورد تحقیقات انجام شده ، در مورد حقایق (الگوهای) ایجاد شده در آنها و ارزیابی کلی انتقادی آنها است.

سازنده این روش در این واقعیت است که دانشمند خودش راه حل جدیدی برای یک مسئله و اثبات نظری و / یا تجربی آن پیشنهاد می کند.

به روشهای تجربیمورد استفاده در روانشناسی اجتماعی شامل موارد زیر است:

1. روش های مشاهده
2. روش های بررسی
3. روش های تجزیه و تحلیل اسناد و محصولات فعالیت یک فرد یا گروه های اجتماعی ؛
4. روشهای تجربی؛
5. روشهای ریاضی

بیایید به طور خلاصه برخی از آنها را شرح دهیم.
ماهیت روش ها مشاهدهشامل این واقعیت است که هنگام استفاده از آنها ، محقق با مشاهده آن اطلاعات اساسی در مورد پدیده مورد مطالعه به دست می آورد. این گروه از روش ها شامل موارد زیر است:

• مشاهده باز؛
• نظارت پنهانی
• مشاهده رایگان؛
• مشاهده استاندارد؛
• مشاهده خارج (مشاهده خارج ، یا مشاهده خارجی) ؛
• شامل نظارت.

ویژگی مشاهده آزاد در این واقعیت نهفته است که محقق با استفاده از آن مشاهده خود را بدون مخفی کاری ، آشکارا (آشکارا) انجام می دهد و افرادی که رفتار و روابط آنها در حال تحلیل است ، قاعدتاً می دانند که مشاهده می شوند. بنابراین ، به عنوان مثال ، می توانید بر ارتباط افراد با یکدیگر ، گروهی از افراد در روند کار مشترک خود ، رفتار افراد در بین جمعیت نظارت کنید.

ویژگی نظارت پنهانی این است که افرادی که رفتار آنها در حال بررسی است نمی دانند که تحت مراقبت قرار گرفته اند. بنابراین ، به عنوان مثال ، می توان در مطالعات اجتماعی-روانشناختی رفتار کودکانی را که در شرایط مشاهده مستقیم آنها ، کاملاً طبیعی رفتار نکرده و مهار نکرده اند ، مشاهده پنهانی سازماندهی و انجام داد. با این حال ، اعمال این روش در بزرگسالان دارای محدودیت های اخلاقی و قانونی خاصی است. در بیشتر موارد ، چنین مشاهداتی فقط با رضایت داوطلبانه افراد قابل انجام است.

مشاهده استاندارد شامل یک طرح یا برنامه مشاهده از قبل برنامه ریزی شده است که به روشنی مشخص می کند چه چیزی را مشاهده کنیم ، چگونه مشاهده کنیم ، چگونه ثبت کنیم ، چگونه پردازش و تفسیر مشاهده کنیم.

نمونه ای از مشاهدات استاندارد که برای مطالعه گروه های کوچک استفاده می شود ، روش سیستم دسته بندی (روش سیستم دسته بندی) است که توسط روانشناس اجتماعی آمریکایی R. Bales پیشنهاد شده است. این بر اساس سیستم زیر از 12 دسته است که طبق آن ، هنگام مشاهده ، رفتار اعضای گروه ثبت و توصیف می شود:

1. همبستگی نشان می دهد؛
2. استرس را تسکین می دهد
3. اظهار رضایت می کند؛
4. پیشنهاد می دهد؛
5. اظهار نظر می کند؛
6. دیگران را جهت می دهد
7. می خواهد اطلاع رسانی کند
8. نظر می پرسد؛
9. خواستگاری می کند
10. اختلاف نظر را بیان می کند؛
11. ایجاد تنش می کند؛
12. تضاد را نشان می دهد.

مشاهده آزاد چنین مشاهده ای است که در طی آن هیچ برنامه یا طرحی از قبل برنامه ریزی شده وجود ندارد. در این حالت ، کلیه مسائل مربوط به سازماندهی و انجام مشاهده ، آزادانه و خودسرانه توسط ناظر در طول آزمایش تصمیم گیری می شود.

خارجی (مشاهده بیرونی یا مشاهده خارجی) چنین مشاهده ای است که در آن محقق خودش در فرآیند مشاهده شده شرکت نمی کند. او دارد از کنار نگاه می کند که چه اتفاقی می افتد.

چنین مشاهده ای شامل آن می شود که در آن مشاهده گر شخصاً در روندی که دنبال می کند شرکت می کند. این روش در مواردی استفاده می شود که مشاهده آنچه از خارج اتفاق می افتد غیرممکن است (به عنوان مثال در گروه های اجتماعی که از خارج بسته شده اند) ، یا وقتی مشاهده خارج پدیده مشاهده شده را تغییر می دهد.

مواد و روش ها نظرسنجیروشهایی را فراخوانی کنید که در آنها اطلاعات اصلی مربوط به پدیدههای مورد مطالعه در نتیجه مصاحبه با افراد یا تجزیه و تحلیل پاسخ آنها به سوالات شفاهی یا کتبی بدست آید. در روانشناسی اجتماعی ، بیشتر از انواع زیر نظر سنجی استفاده می شود:

• س oralال شفاهی
• نظر سنجی کتبی؛
• نظرسنجی رایگان؛
• بررسی استاندارد
• نظرسنجی باز؛
• نظرسنجی بسته
• پرسش نامه.

در صورت س oralال شفاهی ، س questionsالات و پاسخهای آنها به صورت شفاهی دریافت می شود.
در یک نظر سنجی کتبی ، همان کار به صورت کتبی انجام می شود.

همچنین ، هنگامی که مثلاً س questionsال یا جواب آنها به اشکال مختلف ، همزمان به صورت شفاهی و کتبی پرسیده و دریافت می شود ، کاربردهای ترکیبی این روش نیز وجود دارد.

نظر سنجی آزاد و استاندارد تفاوت چندانی با مشاهدات آزاد و استاندارد ندارد ، با این تفاوت که مطالب مورد تجزیه و تحلیل در این مورد پاسخ افراد به س questionsالاتی است که می پرسند.

یک نظرسنجی آزاد یک نظرسنجی نامیده می شود که در آن پاسخ دهندگان می توانند هر پاسخی را برای س theالاتی که از آنها پرسیده شده فشار دهند و نه شکل پاسخ و نه زمان صرف شده برای آن تنظیم نمی شود.

Closed یک نظر سنجی است که در آن پاسخ های احتمالی استاندارد و از پیش تعیین شده ای برای س askedالات مطرح شده وجود دارد و آزمودنی ها فقط یکی از آنها را انتخاب می کنند. به عنوان مثال ، ممکن است از فرد خواسته شود که به هر یک از س questionsالات با یکی از گزینه های زیر پاسخ دهد: "بله" ، "نه" یا "من نمی دانم".

نظرسنجی از پرسشنامه ، نظرسنجی نامیده می شود که در آن علاوه بر پاسخ مستقیم به سالات مطرح شده در مورد مسئله مورد مطالعه ، لازم است که فرد مقداری اطلاعات اجتماعی-جمعیتی درباره خود ، مثلاً شغل ، سن ، جنسیت و سایر افراد ، ارائه دهد. چنین اطلاعاتی از پاسخ س questionsالات اضافی مندرج در پرسشنامه بدست می آید.

مواد و روش ها تجزیه و تحلیل اسناد یا محصولات فعالیت انسانی روشهای مطالعه متون (اسناد) مربوط به افراد یا گروههای مختلف را فراخوانی کنید. این به متون یا اسنادی که توسط آنها تدوین شده یا حاوی اطلاعاتی در مورد آنها است ، اشاره دارد. فرض بر این است که از طریق چنین اسنادی می توان روانشناسی اجتماعی افراد یا گروههای اجتماعی مربوطه را آشکار کرد.

تجزیه و تحلیل محتوا روشی است برای مطالعه ویژه ، هدفمند ، استاندارد و معنی دار متون (اسناد) ، که در این فرایند ویژگی های مشخصه روانشناسی کسی که متن (سند) داده شده را ایجاد کرده است یا کسی که در آن ذکر شده است شناسایی و ارزیابی می شوند. در دوره تجزیه و تحلیل محتوا در متن (سند) ، "واحدهای" تحلیلی و قابل توجهی از هم متمایز می شوند - کلمات ، عبارات یا جملاتی که اطلاعات خاصی را در مورد فرد مورد مطالعه یا گروه اجتماعی حمل می کنند. سپس تعداد چنین واحدهایی در متن (سند) بررسی شده محاسبه و تفسیر اجتماعی-روانشناختی مناسبی ارائه می شود.

روشهای تجربی - اینها روشی است که شامل سازماندهی یا استفاده از یک وضعیت غیرمعمول (تجربی) برای مطالعه پدیده های اجتماعی - روانشناختی است. این وضعیت می تواند در آزمایشگاه ایجاد شود و سپس آزمایش "آزمایشگاه" نامیده می شود. این می تواند به خودی خود در زندگی واقعی توسعه یابد و در این حالت آزمایش "طبیعی" نامیده می شود. سرانجام ، خود روانشناس می تواند وضعیت غیرمعمولی را در زندگی واقعی ایجاد کند. و در این حالت آزمایش "صحرا" نامیده می شود. مطمئن ترین دانش یک پدیده اجتماعی-روانی مربوط به واقعیت را می توان در آزمایش های طبیعی یا میدانی بدست آورد.

روشهای ریاضی تحقیق - اینها روشی است که به شما امکان می دهد پدیده های مورد مطالعه در روانشناسی اجتماعی را به صورت عددی نشان دهید یا محاسبات کمی (ریاضی) مربوطه را انجام دهید. این روش ها در تمام زمینه های روانشناسی مشترک است و به دو گروه اصلی تقسیم می شوند:

1. روش های آمار ریاضی ؛
2. روش های مدل سازی ریاضی.

با استفاده از روش های آمار ریاضی ، پردازش کمی داده های به دست آمده در طول مطالعه به منظور کشف روابط و الگوهای ریاضی موجود در آنها انجام می شود.

با استفاده از روش های مدل سازی ریاضی ، پدیده های مورد مطالعه در روانشناسی اجتماعی در قالب مدل های ریاضی - فرمول ها و عبارات نشان داده می شوند.