Kindlustusteenuste reklaam – põhielement klientide meelitamine mis tahes tasemel kindlustusseltsidele. Kindlustusfirmade reklaami mainekomponent, millega isegi enne kriisi ei saanud kiidelda kõrge efektiivsusega, saavutas kriisijärgsetes tingimustes peaaegu nulltaseme. Pealegi, nagu eksperdid märgivad, on kindlustusreklaam väga raske ülesanne, kuna kindlustusandjatel endil tuleb edaspidi teha märkimisväärseid jõupingutusi, et oma teenuseid müüa ka pärast seda, kui on toimunud kontakt huvitatud kliendiga.

Pressireklaam, voldikud ja brošüürid

Kõige rohkem tõhus reklaam selliste jaoks kompleksne tüüpäri nagu kindlustus. Märkimisväärsed tiraažid ning teenuse olemuse ja selle põhipositsioonide üksikasjalik, arusaadav esitus on ajakirjanduses reklaamimise peamised relvad. Mitte ainult reklaamipaigutused, vaid ka artiklid, intervjuud kindlustusseltsi juhtide ja spetsialistidega, selle rahulolevate klientidega - kõik see mõjutab positiivselt konkreetse teenuse müüki. Artiklite paigutamine spetsialiseeritud äriväljaannetesse võimaldab meelitada ligi suure ostujõuga sihtrühma (tavaliselt ärikliente).

Kindlustusseltside välireklaam

Välireklaami efektiivsus sõltub otseselt paigutuse enda väljendusrikkusest ja loovusest ning hästi valitud paigutustest, kuna kindlustusteenuste reklaamimine nõuab õppimiseks ja mõistmiseks veidi aega. Seetõttu peate koostama võimalikult lühikese ja mõne sekundi jooksul hõlpsasti arusaadava paigutuse, mis tuleks paigutada maksimaalse liiklusega ja jalakäijate liikumisega kohtadesse - ainult nende kahe tingimuse täitmine avaldab mõju ja toob kindlustuskliente. edasiseks tööks.

Reklaam ühistranspordis ja reklaam metroos

Seoses veidi pikema kokkupuuteajaga transpordis reklaamiga võib kindlustusfirmade reklaam sisaldada täpsemat infot. Peaasi, et mitte üle pingutada. See heidutab lugejat küljendust uurimast.

Otseturundus

Otsepostitus andmebaasidesse üksikisikud ja ettevõtted, mis on määratletud kui sihtrühma konkreetse kindlustustoote puhul annab häid tulemusi, kuid ainult siis, kui kindlustusselts on antud piirkonna turul tegutsenud märkimisväärset aega ja omab juba väljakujunenud positiivset kuvandit. Nii et neid meetodeid ei tohiks noore kindlustusseltsi prioriteetsete reklaamide "relvade" hulka arvata.

Kindlustusfirma reklaam TV-s

Väga kallis, kuid laiaulatuslik reklaamivahend. Soovitatav on kasutada ringhäälingureklaami kesksed kanalid ainult siis, kui kindlustusselts omab esindusi vähemalt Venemaa piirkondlikes keskustes ja isegi siis - uute massile suunatud kindlustustoodete ilmumise või populaarseimate teenuste tingimuste oluliste muutuste korral.

Interneti-reklaam

Kindlustusselts, kelle reklaam on Internetis saadaval olnud pikka aega ja mida reklaamitakse tõhusalt kontekstipõhise või bännerreklaam, klientidel pole lõppu. Bännerite paigutamine partnersaitidele erinevaid suundi(autode saidid, kinnisvara, pangandus, pensionifondid ja muud) võimaldavad teil meelitada jõukaid sihtrühmi.

Kindlustusandjad kasutavad üha enam erinevaid instrumente turundust, püüdes saavutada pidevat müügikasvu, kuid mitte kõik ei tea, kuidas kindlustusteenuseid reklaamida. Sellised teenused on ju massilised ja turul endal on tihe konkurents. Mida ma peaksin tegema?

Reklaami eripära

Tegelikult sobivad autokindlustusteenuste reklaamimiseks samad ressursid kui tegelikult tarbekaupade reklaamimiseks. Muidugi on ressursse, mis on saadaval ainult turuhiiglastele - raadio, televisioon, stendid, aga ka artikli- ja pildireklaamid erinevat tüüpi ajakirjades. Kuid selleks, et oma kaubamärki sellistes allikates esitleda, peate kulutama reklaamimiseks vähemalt miljon dollarit aastas.
Muidugi on ressursse, mis on odavamad ja soodsamad - kõikvõimalikud teatmeteosed, väikesed väljaanded autohuvilistele, kollased lehed jne. Linnatänavatel võib näha väikebusse Gazelle, millele on kleebitud selliste teenuste reklaam. Samuti kasutavad OSAGO ja CASCO reklaamimiseks BTL mehhanisme - voldikute levitamist.

Kus saate oma autokindlustusteenuseid Internetis reklaamida?

Kui rääkida “turistiklassi” internetiavarustest, siis tasub mainida erinevaid internetifoorumeid ja muid autoga seotud platvorme, mis on loodud autohuvilistele omavaheliseks suhtlemiseks. Sellistele ressurssidele saate täiesti tasuta paigutada liikluskindlustuse ja KASKO reklaame. Miinus autode alad on kõrgeim konkurents erinevate ettevõtete vahel, kes müüvad samu teenuseid samadel tingimustel. Seetõttu on tõenäosus, et teie postitust märgatakse, väike.
Üks tõhusaid vahendeid autokindlustusteenuste reklaamimiseks on kontekstuaalne reklaam ja bännerid. Kuigi need tööriistad on turul sageli ebaefektiivsed ja väga kallid suur hulk rivaalid.

Väga oluline on konkurentide seas silma paista, pakkudes oma klientidele mugavaid teenuseid otse veebis veebilehel. Hea variant Veebilehel on mugav kalkulaator.

Niisiis, lahendus on leitud!

Seda arvestades tasub proovida teisi, täpsemaid võimalusi. Näiteks autokindlustusteenuseid reklaamiva veebisaidi reklaamimine. Kuid sellise Interneti-ressursi loomine nõuab teatud vahendite investeerimist ja integreeritud lähenemisviisi, mida saavad teha ainult spetsialistid. Ainult kogenud spetsialistid teavad, kuidas reklaamida autokindlustusteenuseid ja hõivata otsingumootorites esimesi positsioone. Keskendudes veebireklaamidele, ei kahetse te seda kindlasti, kuna see pakub palju uusi tööriistu ja rohkem võimalusi, mis on üsna taskukohased.

Reklaamida võib kõike. Alustades hügieenitarvetest ja lõpetades usuõpetusega. Kui soovite kasumit teenida, sundige teisi teie "seda" ostma. Ja pole vahet, kas müüte odavaid tikke või mitme miljoni dollarilist projekti. Üks asi on oluline: veenda potentsiaalne ostja, et just “sellest” tal oma elueesmärgi saavutamiseks puudu jääb (muide, ka “elueesmärkidega” kauplemine käib jõudsalt). Kindlustus pole erand. See tuleb ka maha müüa. Nagu kindlustusfirma töötajad ise naljatavad, "kindlustust ei osteta, seda müüakse"...

Inimene ei osta aga seda, mida sa talle müüa tahad, vaid seda, mida ta osta tahab. Soov ostu sooritada, nagu me teame, tuleneb teatud vajadusest ja oskusest seda rahuldada.

Millise vajaduse kindlustus rahuldab? Juba alepõllunduse ajal oli traditsioon luua teatud riiklik fond (toit, seeme jne), mida sai kasutada rünnaku korral. ebasoodsad tingimused või ühe selles osaleja kõigi elatusvahendite kaotamine. Töösuhete areng ei saanud muud kui mõjutada selliste "vastastikuse abifondide" arengut. Hoiuse vorm on muutunud: praegu luuakse rahafonde, kuid olemus jääb alles: kõik, kes on raha investeerinud, saavad kindlustunde, et hädaolukord saavad materiaalne toetus. Seega peamine vajadus, mida kindlustus rahuldab, on vajadus kindlustunde järele tuleviku suhtes.

Toote omadused, mis määravad selle reklaamimise kontseptsiooni, määratakse omakorda selle rahuldamise vajadusega. Ühte teades on lihtsam luua teist.

Nagu iga toote reklaamimisel, kehtivad ka kindlustusteenuste reklaamimisel teatud seadused, mis on ajakirja lugejatele teada. Siiski on kindlustus eriline toode. Siit ka nüansid, millega tuleb kindlustusfirmale reklaamiüritusi planeerides arvestada:

1. Kindlustus on Venemaa kodanikele võõras

Me ei võta arvesse kohustuslikku kindlustust, mis on meie riigis olemas, kuigi mitte nii laialt kui mõnes teises riigis. Räägime eranditult vabatahtlikust kindlustusest, st. juhtumi kohta, kui "kindlustuse või mitte kindlustamise" otsustab kodanik ise või kodanike rühm.

Kahjuks pole enamik meist sotsialistliku majandamise aastate jooksul õppinud enda ja oma vara eest hoolt kandma. Me alles õpime mõistma majandusmehhanisme ja valdama lihtsamaid finantsinstrumente.

Kuigi ei saa öelda, et kindlustus kui mõiste oleks täiesti võõras. NSV Liidu praktiliselt ainsa kodanikke teenindava kindlustusseltsi Rosgosstrakhi süsteem töötas kadestamisväärse täpsusega. Kuid konkurentsi puudumine ei muutnud kindlustusteenuseid eriti atraktiivseks. Tarbijal, kellel oli teadlik vajadus säilitada autosse, suvilasse vms investeeritud raha, polnud lihtsalt enam kuhugi pöörduda.

Ja nüüd pakuvad paljud kindlustusseltsid – 2001. aasta alguses oli neid umbes 1300 – laia valikut teenuseid, kuid tarbija ei saa täielikult aru, millised on nende eelised. See pole üllatav: meil ei ole harjumust kasutada kindlustust finantsinstrumendina enda turvalisuse tagamiseks, see pole välja kujunenud.

Näib, et tuleb selgitada midagi lihtsamat potentsiaalne klient reklaamsõnumis, millised on kindlustuse eelised ja eelised. Kas olete kunagi proovinud oma last toita putruga, mida ta ei taha? Protsessid on väga sarnased. Kui vanemale tarbijale saab lihtsalt kaerahelbe kasulikkust lahti seletada, siis vähemhuvilisel “sööjal” tuleb jutustada muinasjutte, laulda, luuletada ja hetke ära kasutades lusikas lusika järel avatud suhu pista. Kahjuks on enamik meie kaaskodanikke sellised "pudrutarbijad". Ja seetõttu on kindlustusfirmade reklaamimise üks peamisi eesmärke seda pudru nii palju kui võimalik maiustada, kuigi see puder ise on väga tervislik. Seega on üks kindlustuse atraktiivseks muutmise viise muuta see arusaadavaks, tuttavaks ja huvitavaks.

Siin tuleks teha väike kõrvalepõige. Neil, kes peavad kindlustusteemalisi reklaamtekste kirjutama vene keeles, väga ei vea. Sõnal "kindlustus" on endal hirmutav tähendus. Ilmselt tuleneb see sõnast "hirm". Ingliskeelseid reklaamijaid ei saa muud üle kui kadestada: kindlustus põhineb “kindlal”, s.t. "milleski kindel."

Komponeerimine reklaamtekst meedia, brošüüri või voldiku kindlustuse kohta on võimalusel vaja läbi viia märkamatu kindlustus "haridusprogramm". Sõltuvalt sihtrühmast võib see olla "teaduslik", varustatud diagrammide, graafikute, kindlustuskaitse toimemehhanismi selgitustega või vastupidi, täis üksikasju nende juhtumite kohta, kui ohver pärast raskusi ja raskusi (eelistatavalt) jubedate detailidega), saab raha kindlustusseltsilt. Õnnetuste, tulekahjude, loodusõnnetuste ja liiklusõnnetuste statistikat võib samuti nimetada „kognitiivseks” (vt joonis 1).

Oma majanduskaitse küsimustes kogenematud tarbijad tunnevad huvi temaatiliste saadete vastu, eriti mis puudutab nende paigutamist raadiosse. Hea näide on minu arvates saade “Juri Detotškini päevik”. Siin on tuttav nostalgiline pilt edukalt ühendatud kindlustusagent, huvitav info autokindlustuse ja kindlustusfirma üsna agressiivse reklaami kohta.

Eriti oluline on kindlustusseltsi osalemine näitustel. Juba mitu aastat järjest toimus Moskvas konkreetne näitus “Kindlustus”, kus kindlustusandjatel oli võimalus ennast ja oma teenuseid esitleda. Kahjuks praegu selliseid üritusi ei korraldata. Seetõttu vt piisav kogus kindlustusseltsid samal ajal potentsiaalne kindlustusvõtja ei saa. Sellega seoses suureneb tööstuse näitustel kohaloleku tähtsus veelgi. Eriti oluline on sellistel näitustel korraldada tööd külastajatega. Nemad saavad kõige tõenäolisemalt klientideks. Kindlustusseltsi boksiteenindajad peavad varustama kõiki eksponeerivaid ettevõtteid ja organisatsioone oma jaotusmaterjalide ja reklaammaterjalidega. suveniirid. Stendil peab viibima selle valdkonna kindlustusspetsialist, et vastata kiiresti nii külastajate – valdkonna spetsialistide – kui ka osalejate endi küsimustele.

Sees suuremad näitused Selle valdkonna kindlustusteemadel on mõttekas korraldada seminar või konverents. Ürituse vastu huvi äratamiseks ja näitusel osalejate “meelitamiseks” on soovitav kaasata neid seminari, konverentsi vms läbiviimisse. (vormid võivad olla väga erinevad) spetsialistid mitte ainult kindlustuses, vaid ka näituse teemaks oleva valdkonna professionaalid. Arutatavate küsimuste hulgas tuleks käsitleda mitte ainult kindlustusküsimusi, millest väheseid inimesi huvitab, vaid ka neid, mis seda tegevusala otseselt mõjutavad. Näiteks toimub turismile pühendatud näituse raames seminar “Vene turistide turvalisuse probleem välismaal”. Nõus, selline teema meelitab palju rohkem külastajaid kui “Reisikindlustus”. Üldiselt peaks iga näitus rahvusvahelisest kuni piirkondlikuni saama kindlustusseltsi tähelepanu, sest See on suurepärane võimalus äratada kodanike huvi kindlustuse vastu üldiselt ja konkreetse ettevõtte teenuste vastu.

Tahaksin lisada veel ühe punkti "isekasuliku haridusprogrammi" teemale. Osana reklaamikampaania Kindlustusandjale võib soovitada eelnimetatutega sarnaste temaatiliste ürituste läbiviimist erinevates gruppides: ettevõtetes, organisatsioonides, aiandusühistutes, lastevanemate koosolekutel koolides. Mehhanism on sama:

• Teema peaks vastama publiku vahetutele huvidele.
• Peab olema kognitiivne element, uus, publikule huvitav info.
• Kindlustusteenused on toodud ühe probleemi lahendusena.
• Kõik külastajad peaksid saama ettevõtte kohta teabematerjale, mis sisaldavad selle koordinaate.

Näiteks otsustas ettevõte X tihendada koolinoorte õsõlmimist. Selle probleemi lahendamiseks peeti mitmes ettevõtte kontori lähedal asuvas koolis lastevanemate koosolekutel kõnesid teemal “Laste ohutuseeskirjad”. Kohale oli kutsutud piirkonnapolitseiosakonna töötaja, kes rääkis lapsevanematele lastekuritegevuse põhjustest, sellest, kuidas laps tänaval käituma peab ning kuidas teda täiskasvanute puudumisel kodus turvaliselt hoida. Kokkuvõtteks rääkis kindlustusfirma töötaja laste kindlustamisest ning jagas kohaletulnutele spetsiaalseid voldikuid, mis sisaldavad “Laste ohutuseeskirju”, pakkumist lapse kindlustamiseks ja firma X telefoninumbrit.

Eeltoodust saame teha järgmise järelduse: üks kindlustusteenuste reklaamimise tunnuseid, mis on tingitud elanikkonna madalast kindlustusalase kirjaoskuse tasemest, on kõrge. erikaal hariv element.

2. Kindlustus on immateriaalne toode

Närimiskummi ostes anname raha, võtame paki, avame selle, paneme riba või padjakese suhu ja närime, saades, mida tahtsime: maksime, toote saime. Olles otsustanud kasutada keemilise puhastuse teenust, anname ära määrdunud mantli, maksame raha, saame puhta mantli: maksa – saad teenust. Kindlustusteenus on mõnevõrra keerulisem.

Kindlustuspoliise müües müüb kindlustusselts kindlustunnet tuleviku suhtes, müües oma lubaduse meid mitte maha jätta. raske olukord. Kuidas enesekindlus välja näeb? Andsime raha ja mida saime? Kas seda saab närida või näha? Enesekindlust saab ainult tunda. Usaldustunne tekib vaid siis, kui usaldad seda lubavat ettevõtet. Usaldusväärsuse loomine on veel üks viis kindlustuse atraktiivseks muutmiseks.

Tulenevalt vajadusest luua usaldust tekitav kuvand, muutub imagoreklaam kindlustusandja jaoks suureks tähtsuseks.

Juba ammu on teada, et umbes 80% teabest, mille inimene saab visuaalse taju kaudu. Ja ettevõtte soodne kuvand peab olema visuaalne ja nähtav.

Televisioon annab suurepärase võimaluse luua ettevõttele usaldusväärne nägu. Dünaamiline pilt, tohutu publik - kõike seda on raske üle hinnata. Kuid kahjuks võivad plussid kergesti muutuda miinusteks. Valesti valitud imago põhjustab ettevõtte atraktiivsusele korvamatut kahju, sest... kindlustusselts on oma kuvandi valikul üsna piiratud: mitte ainult peamise eelistuste järgi sihtrühmad, vaid ka olemasolevaid stereotüüpe.

Loomulikult on ettevõtte kuvandi loomine loominguline protsess. Kuid selle tulemus ei tohiks lubada mitut tõlgendust. Kindlustusseltsile on põhinõue – usaldusväärsus. See on usaldusväärsuse kuvand, mis peaks olema peamine. Lisafunktsioonid võib olla ükskõik milline: klassikaline, kaasaegne, folk firma. Kui alust pole, jäävad nad lihtsalt õhku rippuma ja ettevõtte maine edendamine ei anna soovitud tulemust. Usaldusväärsuse sümboli valimine on ühtaegu lihtne ja keeruline ülesanne: tarbijate ühendused on stabiilsed, kuid samal ajal tuleb vältida klišeede kordamist.

Lisaks väärib märkimist, et sellist teenust nagu kindlustus peab selle “immateriaalsuse” kompenseerimiseks toetama suure hulga reklaamitoodetega: trükkimine, suveniirid jne. Kindlustatu, kas tegelik või potentsiaalne, peab omama. midagi tema käes ja kanna seda endaga kaasas.

Reklaammaterjalide kujundamisel on soovitatav kasutada pilte, mis on hõlpsasti seostatavad reklaamitava teenusega: hoonete, vara - maja, kindlustus tervisekindlustus- tervisest pakatavad isikud jne (joonis 2).

Levib arvamus, et turvavajaduse aktualiseerimiseks, vastupidi, on vaja näidata õnnetusi, mis meiega ja meie varaga juhtuda võivad. Kuid minu arvates on sellised võtted head väga mõõdukates kogustes: suur on tõenäosus, et katastroofi tugev negatiivne kuvand kindlustusega sulandub. Seni on meie riigis kindlustuse kuvand väga nõrk, et end murettekitavast ohupildist uuesti üles ehitada. Seetõttu on eelistatav kasutada tingimusteta positiivse emotsionaalse varjundiga pilte.

Tulemuse võib kokku võtta järgmiselt: kasutades ettevõttest soodsa kuvandi loomise vahendeid, pöörates tähelepanu selle materiaalsele meediale, on võimalik ületada kindlustusteenuse reklaamimise raskused, mis on seotud selle materiaalse väljenduse puudumisega.

3. Kindlustus on ajas kauge teenus

Ostmisel kindlustuspoliis klient ei saa kohest teenindust. Erinevalt teistest on kindlustusseltsi põhiteenus selle tasumise hetkest ajaliselt kauge. Saate “toote”, s.o. rahaline hüvitis teie kadunud väärisesemete eest ainult siis, kui juhtub midagi, mis põhjustab nende kadumise. Ja see võib juhtuda kas järgmisel päeval või aasta pärast kindlustuspoliisi ostmist. Ja pole vahet, kas kindlustasite oma auto, suvila või väärtusliku elu: kinnisvarasse või iseendasse investeeritud vahendite turvalisuse vajaduse rahuldamine saabub määramata aja pärast. Seetõttu on järjepidevus kindlustusfirmade reklaamimisel nii oluline. Jõupingutused peaksid olema suunatud mitte ainult uute klientide meelitamisele, vaid ka kinnitama kindlustunnet kellegi juba tehtud valiku õigsuses. Praktika näitab, et niipea, kui ettevõte vähendab oluliselt oma reklaamitegevust, tekib klientidel koheselt mure: kas ettevõttel on raskusi?

Ühesõnaga, kindlustusteenused nõuavad rohkem kui ükski teine ​​toode pidevat reklaamituge.

Kokkuvõtteks väärib märkimist, et olenemata sellest, milliseid reklaamiüritusi läbi viiakse (ja nende nimekiri erineb tavalistest vähe) - paigutus meedias, näitustel osalemine, mitmesugused reklaamid - need peaksid alati arvestama spetsiifikaga. kindlustusteenustest. Ja kuigi tänapäeval on kindlustuse pakutavad võimalused enda majandusliku turvalisuse suurendamiseks vähe tuntud ja seetõttu vähe nõutud, ei too nende reklaam kindlasti mitte ainult reklaamiagentuurile kasumit ja tõstab kindlustusfirma müügitaset, vaid teeb , tänu kindlustuse sotsiaalsele aspektile on meie elu rahulikum ja turvalisem.

Natalja Zavarzina

Esimeses etapis tõlgendati mõistet "reklaam" kui avalikku üleskutset, et meelitada ligi võimalikult palju konkreetse toote potentsiaalseid ostjaid. Nüüd on see mõiste oluliselt laienenud. Sisu on tõeline reklaamitegevus Sobivam on termin "turunduskommunikatsiooni segu", mis kombineerib kaasaegsed trendid reklaamitegevus ja hõlmab:

tähendab, mis stimuleerib ostmist - "müügi edendamine";

· tegevused, mille eesmärk on kujundada oma tootest või ettevõttest positiivne avalik arvamus – “suhtekorraldus”;

· kliendi leidmine ja hoidmine, sihipäraste pikaajaliste suhete taastamine tootja ja tarbija vahel – “otseturundus”.

Reklaam on teatud potentsiaalsete tarbijate kategooriale suunatud tasuline suhtlus, mis viiakse läbi meedia või mõne muu avaliku levitamise meetodi ja teatud toote, kaubamärgi, ettevõtte, isiksuse vms kampaaniate kaudu.

· Reklaam-intensiivistaja, mis peaks dramatiseerima ja liialdama muutusi sotsiaalsetes käitumisstereotüüpides, nagu näiteks sõidukiomanike kohustusliku tsiviilvastutuskindlustuse kehtestamise puhul;

Vastavalt sellele, kuidas nad potentsiaalseid tarbijaid mõjutavad, jaguneb reklaam ratsionaalseks ja emotsionaalseks.

Ratsionaalne (teemapõhine) reklaam – teavitab, pöördub potentsiaalse ostja poole, annab argumente tema veenmiseks; tõendeid väljendatakse suulises vormis ning seda toetavad asjakohased joonised ja joonised. Just selline peabki kindlustusteenuste reklaam olema: konkreetne, kasutades läbimõeldud argumente ja digitaalseid andmeid.

Emotsionaalne (assotsiatiivne) reklaam, mis põhineb potentsiaalse tarbija assotsiatsioonidel, kutsub esile iseloomulikke emotsioone ja kujundab teatud hoiaku. See meelitab meeli ja mõjub alateadvusele. Enamasti on see joonis, kuid kasutada saab ka heli. Seda tüüpi reklaami kasutavad laialdaselt Lääne kindlustusfirmad, kus peamise ergutava kuvana kasutatakse rõõmsaid ja naeratavaid inimesi. Sel juhul on reklaamil imago iseloom.

“Kõva” reklaam on oma sisult lähedane müügiedendusmeetoditele ja käib nendega sageli kaasas. Sellisel reklaamil on lühiajaline eesmärk, sellega püütakse tarbijat mõjutada nii, et ta meelitab teda kohe ostma. Kindlustusteenuste reklaamimisel kasutatakse selleks otstarbeks kohapeal täidetavaid ankeete, mille alusel saab hiljem vormistada kindlustuspoliisi. Seda tüüpi reklaami nimetatakse ka otsetegevusreklaamiks.

"Pehme" reklaam mitte ainult ei teavita ettevõtte pakutavatest kindlustusteenustest, vaid loob ka teavet selle ettevõtte ja ettevõtte enda toodete kohta soodne õhkkond finantsstabiilsus, maksete garantiid ja professionaalsus. Enamasti on selleks tavaliselt assotsiatiivne reklaam, mis põhineb sümbolitel, sügavatel motiividel ja puudutab tundeid. Tasapisi muudab see potentsiaalse ostja suhtumist kindlustuspoliisi ostmisse. Selline reklaam tekitab teatud assotsiatsioone, mis sunnivad potentsiaalset tarbijat esmalt ostuga nõustuma, sisemiselt selleks valmistuma ja alles siis kindlustuspoliisi ostma. Selline reklaam on mõeldud potentsiaalse kindlustusvõtja pikaajaliseks mõjutamiseks.

potentsiaalsete kindlustusvõtjate teavitamine kehtivatest kindlustusliikidest;

Suurendada soovi seda tüüpi teenusega lähemalt tutvuda - kindlustuse tingimused ja eelised;

Ettevõtte maine kujundamine.

Vaatajaskond, kellele reklaam peaks olema suunatud;

Meedia ja spetsiifilised reklaamikandjad;

Tänapäeval on kindlustusteenuste reklaam ennekõike ajakirjandusreklaam ja trükireklaam. Aga peamine omadus reklaam on selle tõhusus. Mis tahes reklaamikampaania, sealhulgas kindlustusteenuste reklaamimise, tõhususe kriteeriumide hulgas eristavad eksperdid:

juurdepääs publikule, kellele see reklaam on mõeldud;

Sarnasus publiku arvamusega (mõtlemise stereotüüpidest on väga raske üle saada; dissonants publiku arvamusega võib reklaami efektiivsusele halvasti mõjuda);

Tõepärasus – ära liialda millegagi;

Originaalsus olulise tasakaaluga: reklaam peaks jätma vaatajaskonnale mulje tootest, mitte selle originaalsusest;