Davacı, mahkemeden dairenin su basması sonucu oluşan zararın davalılardan tahsil edilmesini istedi. Sel, yönetim şirketinin sorumlu olduğu soğuk su kaynağı yükselticisindeki kırılma sonucu meydana geldi.

İkinci derece mahkemesi aşağıdaki ifadeyi kullanarak talebi kısmen karşılamıştır.

Mahkeme bulguları:

1. Sızıntısı hasara neden olan soğuk su yükselticisi ortak mülkiyete ait olup, bakımı ve servis kolaylığından yönetim şirketi sorumludur;

2. Mahkeme, zarar miktarına ek olarak şunları da tahsil etti:

Penaltı. Davacının hukuki ilişkileri ve yönetim şirketi ortak mülkiyetin bakımı ile ilgili, her gecikme günü için fiyatının yüzde üçü tutarında ceza öngören Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Kanunun gereklerine tabidir. iş (hizmetin sağlanması).

İyi. Mahkeme, tüketicinin kanunla belirlenen gereksinimlerini karşılarsa, mahkeme, tüketicinin gereksinimlerini gönüllü olarak yerine getirmemesi nedeniyle mahkeme tarafından tüketici lehine kararlaştırılan tutarın yüzde ellisi tutarında para cezası verir;

Yasal masraflar. Bir temsilcinin hizmetlerine ilişkin giderler, onarım ve restorasyon çalışmalarının maliyetinin ödenmesiyle ilgili giderler.

MOSKOVA ŞEHİR MAHKEMESİ

Yargıç Alekseev N.A.

Moskova Şehir Mahkemesinin hukuk davalarına ilişkin yargı paneli aşağıdakilerden oluşur:
Sergeeva L.A.'ye başkanlık etmek,
yargıçlar Smirnova Yu.A., Vishnyakova N.E.,
Sekreter K.S.Yu.'nun yardımcısı,
Yargıç Smirnova Yu.A.'nın raporunun açık duruşmada dinlenmesinin ardından.
davacı Ch.N.V.'nin temyizine ilişkin dava. Moskova Cheryomushkinsky Bölge Mahkemesinin 3 Eylül 2014 tarihli bir yazım hatasını düzeltmeye ilişkin kararla değiştirilen 12 Ağustos 2014 tarihli kararı hakkında:
Ch.N.V.'nin iddiaları Zararlar, cezalar, cezalar ve yasal masrafların kısmen karşılanması için Megastroy LLC, OJSC DEZ Teply Stan'a.
Megastroy LLC'den Ch.N.V. lehine iyileşmek için. 220.961 ruble tutarında maddi hasar miktarı. 53 kopek, muayeneyle ilgili masraflar 18.000 ruble, temsilci hizmetlerinin ödenmesine ilişkin masraflar 40.000 ruble ve toplam 278,96 ruble. 53 kopek
İddiaların geri kalanı reddedildi.
Megastroy LLC'den Moskova şehrinin geliri için 5.409 ruble tutarında devlet vergisi toplamak. 62 kop.,

yüklü:

davacı Ch.N.V. Davacının şu adreste bulunan dairenin sahibi olduğunu öne sürerek Megastroy LLC, OJSC DEZ Teply Stan aleyhine tazminat, ceza, para cezası, yasal masraflar için dava açtı: ... 13 ve 16 Aralık 2012 yıl, Soğuk su tesisatındaki arıza nedeniyle daireyi su bastı. Sel nedeniyle maddi hasar meydana geldi. Sel, servis kolaylığı onu işleten kuruluşun sorumluluğunda olan ekipmanın arızalanması nedeniyle meydana geldi. Dairenin bulunduğu binanın işletilmesinde yer alan yönetim organizasyonu, Teply Stan bölgesindeki OJSC DEZ ve müteahhitlik organizasyonu Megastroy LLC'dir. Davalılar hasarın onarılmasına veya boyutunun belirlenmesine yönelik herhangi bir işlem yapmadığından davacının inisiyatifiyle inceleme yapıldı. Uzman görüşüne göre maliyet onarım işi 220.961 ruble olarak gerçekleşti. 53 kopek Davacı ayrıca 18.000 ruble tutarında inceleme masrafına da katlandı. 00 kop. 22 Nisan 2013 tarihinde davacı, Moskova'nın Teply Stan bölgesindeki Megastroy LLC ve OJSC DEZ'ye 238.961 ruble tutarında tazminat talebinde bulundu. 53 kopek 14 Ağustos 2013'te ikinci bir başvuru yapıldı. Buna rağmen bugüne kadar sanıklar zararlarını gönüllü olarak tazmin etmemişlerdir. Bir apartmanda ortak mülkün bakımına yönelik kalitesiz hizmet nedeniyle maddi hasar meydana gelmiş ve bu durum soğuk su yükselticisinde kesintiye yol açmış; sanıklar verilen zararı tazmin etmekle yükümlüdür. Davacıya göre sanıklara ayrıca 238.961 ruble tutarında ceza verilecek. 53 kopek

Davacı Ch.N.V. duruşmaya katılmadı, davanın değerlendirileceği tarih ve saat uygun şekilde kendisine bildirildi.

Davacının vekaleten temsilcisi N.D.N. duruşmaya katıldı ve iddiaları tam olarak destekledi.

Sanık OJSC DEZ'nin temsilcisi "Teply Stan" vekil Sh.B.V. duruşmaya gelerek, dava dilekçesine verilen yanıtta belirtilen gerekçelerle iddiaların reddini istedi.

Davalı LLC "Megastroy"un temsilcisi S.V.A. duruşmaya gelerek, dava dilekçesine verilen yanıtta belirtilen gerekçelerle iddiaların reddini istedi.

Üçüncü tarafın temsilcisi JSC ERGO-RUS duruşmaya katılmadı; kendisine davanın görüşüldüğü tarih ve saat konusunda gerektiği gibi bilgi verildi.

Mahkeme, temyizde yasadışı olarak iptali talep edilen ve Ch.N.V.'ye yapılan eklemeler olan yukarıdaki kararı, mahkemenin makul olmayan bir şekilde ceza ve para cezası almayı ve aynı zamanda iddiayı yerine getirmeyi reddettiği gerçeğini öne sürerek vermiştir. DEZ LLC'nin giderleri " Teply Stan".

Davacı Ch.N.V. yargı heyetinin toplantısına katılmamış, davanın görüşüldüğü tarih ve saat konusunda usulüne uygun olarak bilgilendirilmiş ve mahkemeye bir temsilci gönderilmiştir.

Davacının vekaleten temsilcisi N.D.N. Yargı heyetinin toplantısına katıldı ve temyiz iddialarını ve eklentilerini tam olarak destekledi.

Sanıkların ve üçüncü tarafın temsilcileri yargı heyetinin toplantısına katılmadı; onlara davanın görüşüldüğü tarih ve saat gerektiği gibi bildirildi.

Dava materyallerini inceleyen, davacının temsilcisini dinleyen ve temyiz argümanlarını ve eklentilerini tartışan yargı heyeti, mahkemenin kararının iptale tabi olduğunu ve iddiaların kısmen karşılandığını tespit etti.

Böylece, ilk derece mahkemesi, 13 Aralık 2012, 16 Aralık 2012 tarihlerinde davacıya ait olan ... adresindeki dairenin sular altında kaldığını tespit etti ve bu, OJSC DEZ Teply Stan'in kanunu ile onaylandı. 26 Aralık 2012 tarihli ilçe (vaka dosyası 15), 26 Aralık 2012 tarihli hasarın hesaplanmayan kısmına ilişkin bilgi (vaka kağıdı 16).

Teply Stan bölgesindeki OJSC DEZ'nin 26 Aralık 2012 tarihli kararına göre, sel, apartmandaki yükselticideki sızıntı nedeniyle meydana geldi: ... adresinde bulunan onarımların yapılması gerekiyordu. Operasyon organizasyonu tarafından dışarı.

15 Mart 2013 tarihli N ... uzman görüşüne göre (vaka sayfası 27 - 64), metrekare cinsinden tahmini onarım ve restorasyon işi (hasar) maliyeti. N .. adreste: ... 3, 220.961 ruble. 53 kopek

Belirtilen iddiaların karara bağlanması için ilk derece mahkemesi, Sanat hükümlerini uygulayarak. Sanat. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 15, 1064'ü, Megastroy LLC'den gelen hasar miktarının tazmin edilmesi sonucuna varmıştır, çünkü Megastroy LLC tarafında performans için No. bakım çalışmaları, mevcut onarımlar 31 Aralık 2011 tarihli Teply Stan bölgesindeki konut stoğunun işletilmesi ve MZhF evlerinin girişlerinin temizlenmesi, Moskova'nın Teply Stan bölgesindeki OJSC DEZ ile Megastroy LLC arasında imzalandı.

Davacının sanıklardan ceza ve para cezası tahsili taleplerini karşılamayı reddeden mahkeme, bu taleplerin Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin" Kanunu hükümlerinin yanlış yorumlanmasına dayandığı gerçeğinden yola çıktı. davacının tüketici olarak haklarının ihlali görülmediğinden, davacı bakım işinin yapılması, rutin onarımlar, konut stokunun işletilmesi ve girişlerin temizliğine ilişkin N ... sözleşmesinin tarafı değildir. 31 Aralık 2011 tarihli Teply Stan bölgesi topraklarındaki konut konutlarının evlerinin satın alınmasına ilişkin anlaşma, Moskova'nın Teply Stan bölgesindeki OJSC DEZ ile Megastroy LLC arasında imzalandı.

Davayla ilgili olguların, mahkeme tarafından incelenen delillerle, bunların ilgililiği ve kabul edilebilirliğine ilişkin yasanın gerekliliklerini karşılayan delillerle veya delil gerektirmeyen hallerle doğrulanması halinde karar haklıdır (TMK m. 55, 59 - 61, 67). Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Kanunu) ve ayrıca mahkemenin yerleşik gerçeklerden kaynaklanan kapsamlı sonuçlarını içerdiğinde.

Hukuk muhakemesi esaslarına göre mahkemenin faaliyetleri, adli koruma için başvuran kişinin belirtilen gereksinimlerinin hukuki bir değerlendirmesini yapmak ve bu hususu oluşturmaktan oluşmalıdır. gerekli koşullar Davanın objektif ve eksiksiz bir şekilde değerlendirilmesi için.

Temyiz edilen karar kanunun gereklerini karşılamamaktadır.

Dava materyallerinden de anlaşılacağı üzere davacı Ch. şu adreste bulunan bir dairenin sahibidir: ...

OJSC DEZ bölgesi "Teply Stan" yukarıdaki konut tesislerinin yönetim şirketidir.

13 Aralık 2012, 16 Aralık 2012 tarihinde, OJSC DEZ Teply Stan ilçesinin 26 Aralık 2012 tarihli kararıyla (dava dosyası 15) teyit edilen davacının dairesinde bir su baskını meydana geldi, hasarın hesaplanmayan kısmı hakkında bilgi 26 Aralık 2012 tarihli (dava dosyası .16).

Teply Stan bölgesindeki OJSC DEZ'nin 26 Aralık 2012 tarihli kararına göre, 17 numaralı apartmandaki yükselticideki sızıntı nedeniyle sel meydana geldi, onarımların işletme kuruluşu tarafından yapılması gerekiyordu.

Megastroy LLC'ye zararları tazmin etme yükümlülüğü getirirken, ilk derece mahkemesi şu gerçeği esas aldı: bu organizasyon arasında imzalanan 31 Aralık 2011 tarihli Teply Stan bölgesindeki MZhF evlerinin bakım, mevcut onarımları, konut stoğunun işletilmesi ve girişlerinin temizlenmesine ilişkin çalışmaların yürütülmesine ilişkin ... No'lu sözleşme şartlarının ihlali işlenmiştir. Moskova'nın Teply Stan bölgesindeki OJSC DEZ ve Megastroy LLC ".

Hakimler heyeti mahkemenin bu sonucuna katılamaz.

Paragraf 1 uyarınca Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Kanunun 31. Maddesi tüketici, yapılan işin (verilen hizmetin) fiyatında indirim yapılmasını, kendisi veya üçüncü kişiler tarafından yapılan (verilen hizmet) eksikliklerin giderilmesine yönelik masrafların geri ödenmesini ve ödenen para miktarının iadesini talep eder. Aynı Kanunun 28'inci maddesinin 1'inci fıkrası ile 29'uncu maddesinin 1'inci ve 4'üncü fıkralarında öngörülen sözleşmenin yerine getirilmesinin reddedilmesiyle bağlantılı olarak ortaya çıkan iş (hizmet) ve zararların tazmin edilmesi, tarihten itibaren on gün içinde yerine getirilmelidir. ilgili talebin sunulması.

Yukarıdaki Kanunun 31. Maddesinin 3. paragrafına göre, bu maddede bireysel tüketici gereksinimlerinin karşılanması için öngörülen sürelerin ihlali nedeniyle yüklenici, tüketiciye her gecikme günü için bir ceza (ceza), tutar ve hesaplama prosedürü öder. Kanunun 28 inci maddesinin beşinci fıkrasına göre belirlenir.

Kanunun 28'inci maddesinin 5'inci fıkrasında, gecikilen her gün için (süre saat olarak belirlenmişse saat) işin yapılması (hizmetin sağlanması) bedelinin yüzde üçü tutarında ceza öngörülmektedir. İşin ifasına ilişkin sözleşmede işin ifasına (hizmetin sağlanmasına) ilişkin fiyat kararlaştırılmamıştır (hizmetin sağlanması - toplam sipariş bedeli).

Dava materyallerinden de anlaşılacağı üzere davacı, 14 Ağustos 2013 tarihinde Teply Stan bölgesindeki OJSC DEZ'e restorasyon masraflarının ödenmesi için talepte bulundu (dava kağıdı 25), bu nedenle hasarı tazmin etme yükümlülüğünün yerine getirilmesi gerekiyordu. davalı OJSC tarafından. DEZ. Teply Stan en geç 24 Ağustos 2013 tarihine kadar dava açtı, ancak iddia beyanının sunulduğu sırada bu dava henüz idam edilmedi.

Dolayısıyla, 24 Ağustos 2013 ile 3 Şubat 2014 arasındaki dönem için (belirtilen iddialar kapsamında) infazdaki gecikme beş aydan fazla oldu ve dolayısıyla ceza miktarı 994.326,88 RUB oldu. (220.961,53 RUB x %3 x 150 (gün)).

Ancak, Sanatın 5. Bölümünün 5. paragrafına göre. “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”un 28. maddesinde, tüketici tarafından tahsil edilen cezaların (cezaların) miktarı fiyatı geçemez. ayrı bir tür Belirli bir iş türünün (hizmetin sağlanması) yerine getirilmesinin fiyatı işin yapılmasına (hizmetin sağlanması) ilişkin sözleşme ile belirlenmemişse, işin performansı (hizmetin sağlanması) veya siparişin toplam fiyatı ve dolayısıyla ceza miktarı 220.961,53 ruble.

Ayrıca Rusya Federasyonu Anayasa Mahkemesi'nin 21 Aralık 2000 N 263-O Kararının 2. paragrafında ifade edilen tutumuna göre, Sanatın 1. paragrafının hükümleri. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 333'ü, mahkemenin ihlalciye uygulanan sorumluluk ölçüsü ile olası zarar miktarının değil gerçek miktarının değerlendirilmesi arasında bir denge kurma yükümlülüğünü içermektedir. Yükümlülük ihlalinin sonuçlarına göre aşırı olması halinde mahkemeye verilen ceza miktarını azaltma imkânı, miktarı serbestçe belirleme hakkının kötüye kullanılmasına karşı kanunda öngörülen hukuki yöntemlerden biridir. cezanın uygulanması, yani özünde Sanatın 3. Kısmının gereğini yerine getirmek. Rusya Federasyonu Anayasası'nın 17'si, insan ve sivil hak ve özgürlüklerin kullanılmasının diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini ihlal etmemesi gerektiğini belirtir. Bu nedenle Sanatın 1. Bölümünde. 333 Rusya Federasyonu Medeni Kanunu hakkında konuşuyoruz mahkemenin hakkıyla ilgili değil, esasen ihlalciye uygulanan sorumluluk ölçüsü ile gerçek (ve mümkün olmayan) zarar miktarının değerlendirilmesi arasında bir denge kurma yükümlülüğüyle ilgili.

İndirim gerekçelerinin varlığı ve orantılılık kriterlerinin belirlenmesi, davada belirlenen koşullara bağlı olarak her özel davada mahkeme tarafından bağımsız olarak belirlenir. Her özel durumda orantısızlığın belirlenmesine yönelik kriterler şunlar olabilir: cezanın aşırı yüksek bir yüzdesi, yükümlülüğün ihlalinden kaynaklanan olası zararların miktarında ceza miktarının önemli ölçüde aşılması, yerine getirilmeme süresi yükümlülük ve diğer koşullar.

Açıklandığı gibi Rusya Federasyonu Yüksek Mahkemesi Genel Kurulu ve Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesi N 6/8 1 Temmuz 1996 tarihli "Medeni Kanun'un birinci bölümünün uygulanmasına ilişkin bazı hususlar hakkında Rusya Federasyonu“Cezada indirime karar verirken (Madde 333), ceza miktarının ancak ödenecek cezanın yükümlülük ihlalinin sonuçlarıyla açıkça orantısız olması durumunda mahkeme tarafından azaltılabileceğini unutmamak gerekir. .

Mahkeme aynı zamanda davanın özel koşullarını dikkate alarak cezanın azaltılması olasılığını da değerlendiriyor.

Bu davanın kendine özgü koşulları dikkate alınarak, davalının borcunun miktarı, davalının yükümlülüklerini yerine getirmediği süre ve davacının ihlal edilen hakkın korunması için başvuruda bulunmadığı süreler dikkate alınarak, Yükümlülüğün ihlalinin sonuçlarını hesaba katan yargı heyeti, ceza miktarını 220.961,53 ruble olarak buldu. yükümlülüğün ihlalinin sonuçlarıyla açıkça orantısız olduğunu ve bu nedenle ceza miktarının 20.000 rubleye düşürülmesinin doğru olduğuna inanıyor.

6. madde uyarınca Sanat. Rusya Federasyonu Kanununun 13'ü "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" mahkeme, tüketicinin kanunla belirlenen gereksinimlerini karşıladığında, mahkeme üreticiden (icracı, satıcı, yetkili kuruluş veya yetkili) tazminatı alır. bireysel girişimci, ithalatçı) tüketicinin ihtiyaçlarını gönüllü olarak karşılamaması nedeniyle, mahkeme tarafından tüketici lehine hükmedilen tutarın yüzde ellisi tutarında para cezası.

Sanık OJSC DEZ bölgesi Teply Stan gönüllü olarak Ch.N.V.'yi talep ettiğinden beri. zarar tazminatına uymadığı takdirde 120.480,76 ruble tutarında para cezası davalıdan tahsil edilecektir. ((220.961,53 + 20.000) : 2).

Sanat uyarınca. Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 98'i uyarınca mahkeme, lehine mahkeme kararı verilen tarafın, 96. maddenin 96. maddesinin ikinci bölümünde belirtilen durumlar dışında, davada yapılan tüm yasal masrafları diğer tarafa tazmin etmesini emreder. bu Kod. İddianın kısmen karşılanması halinde, bu maddede belirtilen yasal masraflar, mahkeme tarafından karşılanan taleplerin miktarıyla orantılı olarak davacıya, davacıya reddedilen taleplerin kısmıyla orantılı olarak davalıya ödenir. .

Sanatın gerekleri nedeniyle. Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 100'ü, lehine mahkeme kararı verilen tarafa, yazılı talebi üzerine mahkeme, bir temsilcinin hizmetleri için makul süre içinde ödeme masraflarını belirler. sınırlar.

Sanat uyarınca. 98, Sanat. Teply Stan bölgesindeki OJSC DEZ ile Ch.N.V lehine Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 100'ü. Onarım ve restorasyon işinin maliyetinin uzman değerlendirmesi için ödeme yapılmasıyla ilgili maliyetler, 18.000 ruble (vaka sayfaları 9 - 10) tutarındaki geri ödemenin yanı sıra bir temsilcinin hizmetleri için ödeme masraflarına tabidir. 40.000 ruble miktarı (vaka sayfası 84).

Aynı zamanda yargı heyeti, Ch.'nin temsilci hizmetleri için yaptığı harcamaların makul olduğuna ve azaltılamayacağına inanıyor.

Megastroy LLC'ye zararları tazmin etme yükümlülüğü getirmenin yasal dayanağı bulunmadığından Megastroy LLC'ye yönelik iddianın reddedilmesi gerekir.

Ayrıca davalı OJSC'den. DEZ. Teply Stan, Sanat esasına göre devlet gelirine. Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 103'ü, davacının muaf tutulduğu 5.604,81 ruble tutarında bir devlet vergisinin tahsil edilmesine tabidir.

Yukarıdakilere dayanarak, Sanatın rehberliğinde. Sanat. 328, 329 Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Kanunu, yargı paneli,

azimli:

Moskova Cheryomushkinsky Bölge Mahkemesinin, aynı mahkemenin bir yazım hatasının düzeltilmesine ilişkin 3 Eylül 2014 tarihli kararıyla değiştirilen 12 Ağustos 2014 tarihli kararı iptal edildi.
Ch.N.V.'nin iddiaları kısmen tatmin ediyor.
OJSC DEZ "Teply Stan"'dan Ch.N.V. lehine iyileşmek için. 220.961,53 ruble tutarındaki zararlar için, 20.000 ruble tutarında ceza, 120.480,76 ruble tutarında para cezası, 18.000 ruble tutarında inceleme yapılmasına ilişkin masrafların tazmini için, bir kurumun hizmetlerinin ödenmesine ilişkin masrafların geri ödenmesi için temsilci 40.000 ruble.
İddianın geri kalanı reddedildi.
OJSC DEZ "Teply Stan"'dan Moskova bütçesine 5.604,81 ruble tutarında bir devlet vergisi toplamak.

Özet:

Yasal talimat sitesi, bir apartman binasındaki ortak mülkün bakım ve onarımına ilişkin hizmetlerin yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesi durumunda bir vatandaşın neye hakkı olduğunu size söyleyecektir.

Yönetim şirketi hangi hizmetleri sağlıyor?

Karmaşık konut hizmetleri Yönetim şirketi tarafından sağlanan hizmetler iki gruba ayrılır:

• apartmanlardaki bina sahiplerinin ortak mülklerinin bakım ve onarımı için hizmetler (ortak mülkün denetimi, hasar ve ihlallerin belirlenmesi), ortak mülkün sıhhi bakımı (kapıcı hizmetleri, girişler için temizlik hizmetleri, bunların dezenfekte edilmesi ve farelerden arındırılması, hizmetler) dahil çöp kanallarını temizlemek için). Nisan 2016'dan itibaren, ortak mülklerin bakımına ilişkin ödemeler aynı zamanda kamu hizmetlerine ilişkin ödemeleri de içerecektir.
• ortak mülkiyet ve ortak fonların yönetimine yönelik hizmetler.

Apartman binalarında ortak mülkiyetin bakımına yönelik asgari iş ve hizmetler listesi, 3 Nisan 2013 tarih ve 290 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır. Sanat'a göre. Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 162'si, genel kurul toplantısında, bir konut binasındaki mülk sahiplerinin, bir apartman binası için yönetim şirketi ile bir yönetim sözleşmesi imzalamaları gerekmektedir. HOA'nın da onu çekme hakkı var. Sahiplerin bu yükümlülüğü yerine getirmemesi durumunda, yerel yönetimler tarafından düzenlenen bir yarışmaya göre yönetici şirket kiralanır. Rusya Federasyonu Konut Kanunu, yönetim şirketine asgari listede öngörülen ve sözleşmede tanımlanan tüm işleri yürütmesini emreder. Aynı zamanda, yönetim şirketi başka yüklenicileri de işe alabilir, ancak hizmetlerin kalitesine ilişkin tüm sorumluluk kendisine aittir. Ceza Kanununun faaliyetleri, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 7, 8'inci bölümleri, Kurallar ve Yönetmelikler ile düzenlenmektedir. teknik operasyon konut stoku (27 Eylül 2003 tarih ve 170 sayılı Rusya Devlet İnşaat Komitesi Kararı ile onaylanmıştır), Apartmanlarda ortak mülkiyetin bakımına ilişkin kurallar (13 Ağustos 2006 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır) .491).

Ne zaman yeniden hesaplama talep edebilirim?

Sözleşmeye uygun olarak bakımı Ceza Kanununa verilebilecek ortak mülkiyetin bileşimi, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 36. maddesinin 1. kısmı ve paragrafları ile belirlenir. 2-9 Ortak mülkiyetin bakımına ilişkin kurallar. Yönetim anlaşmasında yalnızca sipariş edilen iş ve hizmetlerin zorunlu asgari miktarı değil, aynı zamanda bunların yürütülmesine ilişkin prosedür ve koşullar da belirtilmelidir. Bu dayatmayı önleyecektir ek hizmetler. Aksi takdirde, mal sahibi bu tür hizmetler için ödeme yapmayı reddetme veya iadesini talep etme hakkına sahiptir (Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanunun 16. Maddesinin 3. Bölümü).

Yönetim sözleşmesinde belirtilen konut hizmetlerinin yerine getirilme sıklığı arasında bir tutarsızlık olması durumunda (örneğin, temizliğin daha az sıklıkta yapılması veya kozmetik onarımlar), mal sahibi bu şekilde yeniden hesaplama talep etmelidir Kurallara göre kurulmuş konut binalarının bakım ve onarımı için ücret miktarındaki değişiklikler. Yeniden hesaplama hakkı, ifa edilmemesi veya gereğine aykırı ifa edilmesi halinde de doğar. Ücret miktarının değiştirilmesine ilişkin başvuru, ihlalden sonraki 6 ay içinde, hizmet veya iş kalitesinin ihlal edildiğini veya aşımını teyit eden bir belge ile birlikte yazılı olarak gönderilir. süreyi ayarla bunların uygulanmasında bir kesinti (Kuralların 6-15. maddeleri).

Oluşan zarar için tazminat nasıl alınır?

Vaka sayısı adli uygulama Yönetim şirketi tarafından hizmetlerin yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesi nedeniyle mağdur olan vatandaşların itirazlarına göre oldukça büyük. Böylece, Mayıs 2015'te, Krasnoyarsk Leninsky Bölge Mahkemesi'nin, ışıksız bir girişte bacağını yaralayan bir postacı lehine kararıyla, UK-Comfortbytservis LLC'den 50.000 ruble manevi tazminat ve 20 bin ruble kazanç kaybı geri alındı. . Temyiz kararı, kararı onadı. Bu tür vakaların sayısı artıyor kış dönemi Ceza Kanununun hatası nedeniyle insanlar çatılardan düşen buz, kar ve buzdan dolayı acı çekebilirler (örneğin bkz. Temyiz Kararı) Yüksek Mahkeme Başkurdistan Cumhuriyeti 18 Haziran 2015 tarihli 33-10115/2015 sayılı dava).

Bu durumlarda, tamamen tazminata tabi olan zarara neden olmaktan sözleşme dışı bir yükümlülük doğar (Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin Kanunun 14. Maddesi”). Sanat'a göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 1085'i uyarınca, sağlığa verilen telafi edilebilir zararın miktarı, mağdurun kaybettiği geliri (iş göremezlik süresi boyunca alınmayan maaş), tedavi masraflarını ve ek masrafları (ek gıda, dışarıdan bakım vb. için) içerir. .). Gereksinimleri desteklemek için bir denetim raporu sunulabilir. yerel bölge veya giriş, tanıklık. Ayrıca, hizmet sağlayıcının gereklilikleri gönüllü olarak yerine getirmemesi halinde, mağdurun manevi zarar için tazminat (PZPP Madde 15) ve hükmedilen tutarın %50'si oranında para cezası (PZPP Madde 13, Madde 6) talep etme hakkı vardır. .

Yönetim şirketi tarafından sağlanan konut hizmetleri yelpazesi iki gruba ayrılmıştır:

Apartman binalarındaki mülk sahiplerinin ortak mülklerinin bakım ve onarımı için hizmetler (ortak mülkün denetimi, hasar ve ihlallerin tespiti), ortak mülkün sıhhi bakımı (kapıcı hizmetleri, girişler için temizlik hizmetleri, bunların ilaçlanması ve deratizasyonu, hizmetler) dahil çöp kanallarını temizlemek için). Nisan 2016'dan itibaren, ortak mülklerin bakımına ilişkin ödemeler aynı zamanda kamu hizmetlerine ilişkin ödemeleri de içerecektir.
ortak mülkiyet ve ortak fonların yönetimine yönelik hizmetler.

Apartman binalarında ortak mülkiyetin bakımına yönelik asgari iş ve hizmetler listesi, 3 Nisan 2013 tarih ve 290 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır. Sanat'a göre. Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 162'si, genel kurul toplantısında, bir konut binasındaki mülk sahiplerinin, bir apartman binası için yönetim şirketi ile bir yönetim sözleşmesi imzalamaları gerekmektedir. HOA'nın da onu çekme hakkı var. Sahiplerin bu yükümlülüğü yerine getirmemesi durumunda, yerel yönetimler tarafından düzenlenen bir yarışmaya göre yönetici şirket kiralanır. Rusya Federasyonu Konut Kanunu, yönetim şirketine asgari listede öngörülen ve sözleşmede tanımlanan tüm işleri yürütmesini emreder. Aynı zamanda, yönetim şirketi başka yüklenicileri de işe alabilir, ancak hizmetlerin kalitesine ilişkin tüm sorumluluk kendisine aittir. Yönetim şirketinin faaliyetleri, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 7, 8. bölümleri, konut stokunun teknik işleyişine ilişkin kurallar ve normlar (27 Eylül 2003 tarih ve 170 sayılı Rusya Gosstroy Kararı ile onaylanmıştır) ile düzenlenmektedir. ), Apartman binalarında ortak mülkiyetin bakımına ilişkin kurallar (13 Ağustos 2006 tarih ve 491 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı ile onaylanmıştır).
Ne zaman yeniden hesaplama talep edebilirim?

Bir avukat nasıl yardımcı olabilir?

Yönetim şirketi ile sahiplerin lehine şartlarda bir anlaşma yapılması;
yönetim şirketinin iş ve hizmetlerine ilişkin ücreti değiştirme gerekçelerini belirlemek, yeniden hesaplama için bir başvuru hazırlamak;
Hizmetlerin yerine getirilmemesinden veya uygunsuz yerine getirilmesinden kaynaklanan zarar durumunda, yönetim şirketine talepte bulunacaktır; reddedilmesi halinde mahkemede talep hazırlayacaktır.

Sözleşmeye uygun olarak bakımı Ceza Kanununa verilebilecek ortak mülkiyetin bileşimi, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 36. maddesinin 1. kısmı ve paragrafları ile belirlenir. 2–9 Ortak mülkiyetin korunmasına ilişkin kurallar. Yönetim anlaşmasında yalnızca sipariş edilen iş ve hizmetlerin zorunlu asgari miktarı değil, aynı zamanda bunların yürütülmesine ilişkin prosedür ve koşullar da belirtilmelidir. Bu, ek hizmetlerin uygulanmasını önleyecektir. Aksi takdirde, mal sahibi bu tür hizmetler için ödeme yapmayı reddetme veya iadesini talep etme hakkına sahiptir (Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanunun 16. Maddesinin 3. Bölümü).

Yönetim sözleşmesinde belirtilen konut hizmetlerinin yerine getirilme sıklığı arasında bir tutarsızlık olması durumunda (örneğin, temizlik veya kozmetik onarımlar daha az sıklıkta yapılır), mal sahibi, Kuralların değiştirilmesine ilişkin Kurallarda belirlenen şekilde yeniden hesaplama talep etmelidir. konut binalarının bakım ve onarımı için ücret miktarı. Yeniden hesaplama hakkı, ifa edilmemesi veya gereğine aykırı ifa edilmesi halinde de doğar. Ücret miktarını değiştirme başvurusu, ihlalden sonraki 6 ay içinde, hizmetin veya işin kalitesinin ihlal edildiğini veya performansta belirlenen mola süresinin aşıldığını teyit eden bir eylemle birlikte yazılı olarak gönderilir (madde 6- Kuralların 15'i).
Oluşan zarar için tazminat nasıl alınır?

Yönetim şirketi tarafından hizmetlerin yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesi sonucu mağdur olan vatandaşların itirazlarına dayanan adli uygulamadaki davaların sayısı oldukça fazladır. Böylece, Mayıs 2015'te, Krasnoyarsk Leninsky Bölge Mahkemesi'nin, ışıksız bir girişte bacağını yaralayan bir postacı lehine kararıyla, UK-Comfortbytservis LLC'den 50.000 ruble manevi tazminat ve 20 bin ruble kazanç kaybı geri alındı. . Temyiz kararı, kararı onadı. Bu tür vakaların sayısı, Ceza Kanununun kusuru nedeniyle insanların buz, kar ve çatılardan düşen buz nedeniyle zarar görebileceği kış aylarında artmaktadır (örneğin bkz. Cumhuriyet Yüksek Mahkemesinin Temyiz Kararı). Başkurdistan'ın 18 Haziran 2015 tarihli 33-10115/2015 sayılı davası).

Bu durumlarda, tamamen tazminata tabi olan zarara neden olmaktan sözleşme dışı bir yükümlülük doğar (Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin Kanunun 14. Maddesi”). Sanat'a göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 1085'i uyarınca, sağlığa verilen telafi edilebilir zararın miktarı, mağdurun kaybettiği geliri (iş göremezlik süresi boyunca alınmayan maaş), tedavi masraflarını ve ek masrafları (ek gıda, dışarıdan bakım vb. için) içerir. .). Gereksinimleri doğrulamak için, yerel alanın veya girişin denetimine ilişkin bir protokol ve tanık ifadeleri sunulabilir. Ayrıca, hizmet sağlayıcının gereklilikleri gönüllü olarak yerine getirmemesi halinde, mağdurun manevi zarar için tazminat (PZPP Madde 15) ve hükmedilen tutarın %50'si oranında para cezası (PZPP Madde 13, Madde 6) talep etme hakkı vardır. .
Genel ev ihtiyaçları için fazla ödeme nasıl yapılmaz?
9111.ru numaralı yasal talimatlar, genel hane halkı ihtiyaçları için ödemeleri hesaplarken yasaya nasıl uyulması gerektiğini ve yeniden hesaplamanın nasıl gerçekleştirileceğini size anlatacaktır.
Hangi ihtiyaçlar ortak ev ihtiyaçları olarak kabul edilir?

Mevzuat, konut sahipleri ve kullanıcılarına yükümlülükler getirmektedir. konut dışı binalar bir apartman binasında, yalnızca kendi mülkünüzün değil aynı zamanda ortak mülkün bakım masraflarını da karşılayın (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 158. Maddesi, Hüküm Kuralları yardımcı programlar tesislerin sahipleri ve kullanıcıları apartmanlar Ve konut binaları(6 Mayıs 2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır). Genel ev masrafları, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının mevzuatına uygun olarak ve ortak teknik pasaport verileri esas alınarak, konut sakinlerinin genel kurul toplantısı ile mutabakata varılarak hizmet sağlayıcı (MC, HOA, vb.) tarafından belirlenir. evin mülkü ve alanı. Evin ortak mülkü için kullanılan ana hizmetler şunlardır: soğuk su temini (CW), sıcak su temini (DHW) ve elektrik. Bu harcamalar her kişinin haktaki payı ile orantılı olmalıdır. ortak mülkiyet bu mülk için.
Genel ev giderleri nasıl hesaplanır?

Bir avukat nasıl yardımcı olabilir?

Yasal normlara atıfta bulunarak doğru bir hak talebi hazırlamanıza ve doğru hesaplamaları yapmanıza yardımcı olacaktır. Mahkemeye bir iddianame hazırlayacak. Duruşmalarda görev alacak, delillerin toplanması ve tanıkların çağırılması ile ilgili davada gerekli davaları açacak. Gerektiğinde kararlara itiraz edebilecek genel toplantılar sahipler - bu vakalar, toplantı düzenleme prosedürünün kontrol edilmesini gerektirdiğinden ve zorluklarla ilişkilendirildiğinden zordur büyük sayı tanıklar.

Genel hane halkı ihtiyaçları için standardı hesaplama prosedürü, 23 Mayıs 2006 tarih ve 306 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi uyarınca Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının yasal düzenlemeleri ile belirlenir. “Kuralların onaylanması üzerine” kamu hizmeti hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartların oluşturulması ve belirlenmesi için” ve 16 Nisan 2013 tarih ve 344 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi. Kural olarak, ODN'deki harcamaların tutarı, okumalar arasındaki farktan elde edilir. toplu ölçüm cihazı, bireysel sayaçlar ve standarda göre hesaplanan tüketim hacimleri. Ortaya çıkan değer, büyüklükle orantılı olarak tüketici sayısına bölünür. toplam alan onların kullanımında.

Genel hane halkı ihtiyaçları için standardı hesaplama prosedürü, 23 Mayıs 2006 tarih ve 306 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi uyarınca Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının yasal düzenlemeleri ile belirlenir. “Kuralların onaylanması üzerine” kamu hizmeti hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartların oluşturulması ve belirlenmesi için” ve 16 Nisan 2013 tarih ve 344 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi. Kural olarak, ODN'deki harcamaların tutarı, okumalar arasındaki farktan elde edilir. toplu ölçüm cihazı, bireysel sayaçlar ve yerleşik standartlar. Ortaya çıkan değer, kullanımdaki toplam alanın büyüklüğüne orantılı olarak tüketici sayısına bölünür. 344 Sayılı Karar, bireysel sayaç kullanmayan vatandaşlar için artan katsayılar getiriyor.
Ödemelerin geçerliliği nasıl kontrol edilir?

Tahakkuk eden ödemelerin geçerliliği, ödeme belgesinde belirtilen ücretlerin Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarında belirlenen oranlarla karşılaştırılmasıyla kontrol edilebilir. Yönetim organizasyonu, ortaklık veya kooperatif, bina ve bölge ölçeğinde imzalanan hizmet sözleşmelerinin yanı sıra yapılan onarımlar ve amaçlarla ilgili diğer masraflar hakkında sakinlerin dikkatine, öngörülen şekilde sunmakla yükümlüdür. bir apartman binasının yönetimi (23 Eylül 2010 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı N 731 “Apartmanların yönetimi alanında faaliyet gösteren kuruluşlar tarafından bilgi açıklama standardının onaylanması üzerine”).
Maliyetlerdeki artışı neler etkileyebilir?

Tek yönlü hizmet için öngörülemeyen harcamaların nedenleri, yükselticilerdeki sızıntılar, kayıtsız sakinler ve hafife alınan göstergelerle ilişkilendirilebilir. bireysel sayaçlar. Çoğu zaman, ek hizmetler (güvenlik, dahili telefon vb.) ve konutun bakım ve onarımına ilişkin harcamalarla ilgili olarak yerleşik ödeme prosedürünün ihlallerine izin verilir. Bu tür harcamalar, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 3 Nisan 2013 N 290 sayılı Kararı ile düzenlenmektedir: “Bir apartman binasında ortak mülkün uygun şekilde bakımını sağlamak için gerekli minimum hizmet ve iş listesi ile bunların sağlanması ve uygulanmasına ilişkin prosedür hakkında .” Tüketicinin sayacından bilgi vermemesi durumunda, yüklenicinin standartlara göre hesaplama yapma hakkı yoktur, çünkü bu, 6 Mayıs 2011 N 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümet Kararnamesi'nin 84. maddesine aykırıdır.
Ödemelerin yeniden hesaplanması nasıl sağlanır?

Yanlış tahakkuk eden ödemeleri yeniden hesaplamak için tüketici, servis sağlayıcıya böyle bir talepte bulunma hakkına sahiptir. Yeniden hesaplamanın reddedilmesi halinde dava açma hakkı vardır. Hesaplamanın maliklerin genel kurul kararlarına dayanması durumunda yeniden hesaplamayı gerçekleştirmek daha zordur; bu, bunların geçersiz olarak tanınmasını gerektirir.

Neden bizi seçmelisiniz?
Şirketimiz 10 yılı aşkın süredir borç tahsilatı yapmaktadır. Bu süre zarfında alacaklının mülkiyet çıkarlarını korumaya yönelik kullandığı tüm taktikleri dikkatle inceleme fırsatı bulduk. Borç anlaşmazlıklarında birden fazla kez barikatların karşı taraflarında yer alarak, borçluyu etkileme yöntemlerini ve kredi kurumlarıyla yüzleşme yollarını kapsamlı bir şekilde inceledik. Bilgi ve kapsamlı pratik deneyim, iş dünyasında yasal yollarla başarıya ulaşmamızı sağlar.

Her tür ve boyutta borç tahsilatı.
Küçük çocuklar için nafaka borçları, borç yükümlülüklerinin ödenmemesi, verilen zararın parasal tazmin edilmesi ve iş sözleşmesinin yerine getirilmeyen şartları ile çalışıyoruz. Borç miktarı ne olursa olsun, avukatlarımız mevcut durumun nedenlerini dikkatle inceliyor ve mülkiyet anlaşmazlıklarını çözmek için daha ileri adımlara yönelik bir plan geliştiriyor.

Borcun en kısa sürede geri ödenmesi.
Müşterilerimizin paralarını mümkün olan en kısa sürede geri almalarıyla ilgileniyoruz. Küçük borç tutarlarını (5 bin ruble'ye kadar) 2-3 haftada, daha büyük borç tutarlarını (10-50 bin ruble) 1,5 ay içinde iade etmenize yardımcı olacağız. Borç geri ödeme işlemi yetki aşılmadan ve ceza getirilmeden yasal olarak gerçekleştirilir.

Uzmanlardan profesyonel destek.
Anahtar teslimi vakaları ele alıyoruz veya herhangi bir aşamada yardım sağlıyoruz. Şirketimizin uzmanları da sizin kadar olumlu bir sonuçla ilgileniyor. Her müşteriye dikkatli ilgi gösterilmesini ve nitelikli hukuki yardım sağlanmasını garanti ediyoruz.

Yasal borç tahsilatı ve bireyler.
Hükümet lehine borçların tahsili için çalışıyoruz ve finans kurumları vatandaşların ödemede gecikmesi durumunda kamu hizmeti ödemeleri ve para cezaları, kredi yükümlülüklerinin ihlali ve ödeme son tarihleri peşin kiralık mülkler için. Bir diğer faaliyet alanımız ise üçüncü şahıslarla ilgili parasal uyuşmazlıkların çözümüdür.

Her aşamada borç tahsilatı ve herhangi bir zaman aşımı.
Müzakereler, bir talepte bulunma veya müşterinin çıkarlarını bir adli makam nezdinde temsil etme dahil olmak üzere, duruşma öncesi ve adli işlemlerdeki davaları ele alıyoruz. Davanın halihazırda mahkemeye intikal etmesi veya icra takibi aşamasında olması durumunda yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz.