Sanacija kredita pri Home Credit Bank je posebna storitev, ki bo obstoječim posojilojemalcem omogočila prestrukturiranje nastalega dolga zaradi podaljšanja roka, kreditnih počitnic ali druge možnosti. Za prejem pozitivne odločitve o kreditni sanaciji mora stranka izpolniti vprašalnik. V njem morate navesti svoje polno ime, datum rojstva, kontaktne podatke, razloge za nastanek težke finančne situacije, možne rešitve problema, vaš načrt ukrepanja.

Kaj je Credit Rehab v Home Credit Bank?

Ob krizi leta 2014 in povečanem odstotku zamud pri kratkoročnih posojilih se je Home Credit Bank odločila svojim strankam ponuditi povsem novo storitev – sanacijo kreditov. Omogoča vam, da brez odlašanja ohranite dobro kreditno zgodovino posojilojemalca in pozitiven odnos z banko.

Bistvo kreditne sanacije pri Home Creditu je preprosto. Banka stranki omogoča restrukturiranje tekočega dolga zaradi podaljšanega roka posojila in znižanega mesečnega plačila, znižane obrestne mere, zagotavljanja »kreditnih počitnic« itd. Glede na trenutno situacijo bo banka na podlagi podatkov, ki so jim bili posredovani, neodvisno izbrala najprimernejšo možnost za posojilojemalca.

Podrobneje razmislimo o vsaki možnosti možne ponudbe banke. Kreditne počitnice— to je odlog mesečnih plačil za 2-4 mesece brez glob, sankcij ali poškodovane kreditne zgodovine. Stranka preprosto dobi začasno "oddih" od mesečnih plačil. To je prava rešitev za posojilojemalce, ki so začasno brezposelni in iščejo primeren prostor. Manjka jim le 2-3 mesece, da bi se »snova postavili na noge« in brez odlašanja nadaljevali s plačevanjem posojila.

Podaljšanje roka posojila in s tem zmanjšanje zneska mesečnih plačil. Za lažje plačevanje stranke lahko banka s podaljšanjem roka kredita zmanjša znesek mesečnega obroka. V tem primeru se sklene dodatna pogodba pod enakimi pogoji, le s podaljšanim obdobjem 1-2 leti. Zaradi tega je mogoče doseči znatno zmanjšanje zneska mesečnega plačila za 1,5-2 krat od prvotnega zneska. Ta možnost kreditne sanacije je primerna za stranke z visokim finančnim vzvodom, ki imajo veliko drugih dolgov in posojil.

Znižanje obrestnih mer in posledično zmanjšanje zneska mesečnih plačil. Če je posojilojemalec redno plačeval posojilo, vendar so se v njegovem življenju pojavile nepredvidene finančne težave, se lahko banka izpolni na polovici in ponudi znatno znižanje obrestne mere. Običajno je to zmanjšanje 10-15% točk ali celo več. Zaradi tega se zmanjša mesečni obrok kredita in ga stranka lažje plača, ostali pogoji kredita pa ostajajo enaki.

Sanacija kredita Home Credit lahko vključuje niz ukrepov, katerih cilj je zmanjšati tveganje neplačila. Na primer, stranki se lahko takoj ponudi rahlo znižanje obrestne mere, podaljšanje roka posojila in zagotovitev kreditnih počitnic za 1-2 meseca. Kompleksna metoda je najučinkovitejša in primerna za večino posojilojemalcev. Končno različico prestrukturiranja dolga bo banka izbrala sama, glede na ozadje kreditojemalca, ki ga mora podrobno opisati v vlogi za sanacijo.

Kdo lahko dobi rehabilitacijo?

Samo obstoječe stranke, ki imajo neporavnano posojilo ali kreditno kartico, bodo lahko prejele kreditno sanacijo pri Home Credit Bank. Ne gre za navadno refinanciranje, zato ga stranke drugih bank ne bodo mogle dobiti.

Za prestrukturiranje se lahko prijavite:

1. Stranke z že zapadlimi plačili ali več obroki
2. Posojilojemalci, ki še niso zamujali, a razumejo, da naslednjega obroka ne bodo mogli plačati pravočasno.

Če je trenutna zamuda majhna ali ne, se med banko in stranko sklene ločena pogodba k veljavni posojilni pogodbi. Po njem lahko stranka zaradi podaljšanja roka posojila prejme znižanje plačila.

Če ima stranka veliko zamudo (več kot 90-120 dni), ji banka da 6-mesečni rok, v katerem se zavezuje, da ne bo izvajal ukrepov izterjave in ne bo zaračunaval kazni. V zameno za to banka od stranke zahteva pravočasno plačilo vseh zneskov, ki so ji na voljo.

Na primer, posojilojemalec ima veliko zamudo 6 mesecev. Vsak mesec mora plačati 4000 rubljev posojila do 20. dne vsakega tekočega meseca. S sklenitvijo dodatne pogodbe lahko stranka plača poljuben znesek, tudi 500 rubljev, kot mesečni obrok do 20. dne vsakega meseca, banka pa obljublja, da ne bo zaračunavala zamudnih stroškov, ne bo prodala dolga izterjevalcem in ne bo izterjala zapadlih plačil.

Po 6 mesecih se mora stranka vrniti na urnik plačil in plačati enakih 4.000 tisoč rubljev. vsak mesec, premalo plačan denar v teh 6 mesecih pa bo treba vrniti ob koncu obdobja posojila.

Kako do rehabilitacije?

Za prejem rehabilitacije mora stranka izpolniti vlogo prek interneta, v poslovalnici banke ali pokličite telefonsko številko. Katero od teh možnosti izbrati, je odvisno od posojilojemalca, vendar je ena najhitrejših in najbolj priročnih izpolnitev vprašalnika na daljavo prek interneta. Razmislite, kako lahko sami izpolnite vlogo za kreditno sanacijo.

Na strani banke na naslovu: homecredit.ru/dolg mora stranka izpolniti vlogo za rehabilitacijo. Najprej se mora posojilojemalec predstaviti in navesti svoje polno ime, datum rojstva in kontaktni e-poštni naslov.

Nadalje banka ponuja, da podrobno opiše trenutno stanje in razlog, ki je privedel do finančnih težav v družini. Pri tem se mora posojilojemalec v bistvu pogovarjati o razlogih za pomanjkanje denarja (izguba dela, bolezen, odpoved, odločitev o zamenjavi službe, dolga bolniška odsotnost, porod, porodniški dopust, novo posojilo in visoka kreditna obremenitev, ki ne vpliva). omogočiti plačevanje vseh tekočih posojil itd. ) Ni treba lagati in izmišljati. Bolje je, da stranka opiše realno stanje, trenutne priložnosti, vse prihodke in odhodke.

Obvezno napišite, da boste posojilo plačali in ga ne zavrnite, potrebujete pa le malo časa, da »pridete na vrsto«. Pomembno je, da prepričate banko, da bo prišlo do pozitivnih sprememb, na primer navedite, da čakate na obravnavo svojega življenjepisa in da imate veliko možnosti, da boste dobili to službo itd.

Poleg tega banka posojilojemalcu ponudi, da oblikuje svoj načrt odplačevanja dolga z navedbo določenih datumov in zneskov. Prav tako bo morala stranka navesti najbližji načrtovani datum plačila in primeren znesek.

Po tem lahko kliknete gumb "Pošlji". Zahtevo za kreditno sanacijo banka obravnava posamezno v 1-2 delovnih dneh. Če se pojavijo vprašanja, lahko stranko pokličete iz oddelka za delo z zapadlimi dolgovi, razpravljate o sprejemljivi možnosti itd. Končno odločitev bo banka poslala po elektronski pošti.

Postopek za pridobitev in komu je mogoče zavrniti?

Kreditna sanacija ni zagotovljena strankam, katerih zadeva je bila poslana na sodišče, ali je pri izterjevalcih in z njimi obstaja nekaj dogovorov. Zlonamerni neplačniki, ki se izogibajo vsakršni komunikaciji z banko/zbirniki (ne odgovarjajo na telefon, številke na črni listi itd.), banka verjetno ne bo privolila v prestrukturiranje.

Postopek pridobitve kreditne sanacije je preprost in je sestavljen iz več korakov. Najprej mora stranka izpolniti vlogo prek interneta in počakati na pozitivno odločitev banke.

Če bo kreditna institucija odobrila vlogo in se strinjala z odplačilnim načrtom kreditojemalca ali ponudila svojo možnost, bo morala stranka priti v izbrano poslovalnico Home Credit v svojem mestu za sklenitev dodatne pogodbe.

V pisarni kreditojemalca se bodo seznanili z novimi pogoji, predstavili nov odplačilni rok in pripadajoče dokumente. Podpisati jih bo treba in plačati dolg v strogem skladu s papirji.

Prednosti in slabosti rehabilitacije pri kreditih za dom

Prednosti rehabilitacijskega programa vključujejo:

• Sposobnost zmanjšanja kreditne obremenitve posojilojemalca, ki ima veliko drugih posojil in plačil, finančne težave itd.
• Veliko priročnih oddaljenih načinov za prijavo na rehabilitacijo
• Sanacija je formalizirana v obliki dodatne pogodbe k pogodbi in ne z besedami, kot je pogosto v bankah.
• Home Credit ponuja veliko različnih možnosti, ki bodo zagotovo ustrezale stranki.
• Storitev je na voljo strankam s trenutnimi zamudami nad 120 dni in ne le posojilojemalcem z zamudo 3-5 dni
• Kreditna zgodovina posojilojemalca se bo ohranila, odnosi z banko pa bodo ostali pozitivni

Negativni vidiki prestrukturiranja vključujejo:

• Možna zavrnitev banke za zagotavljanje te storitve.
• Ne morete prejeti storitve, če se dolg prenese ali proda izterjevalcem

1. Če je banka iz nekega razloga zavrnila kreditno sanacijo, lahko posojilojemalec vedno dobi posojilo za refinanciranje trenutnega dolga v kateri koli drugi banki. Ta možnost ima veliko pozitivnih odtenkov od zajamčenega znižanja obrestne mere za posojilo in zneska mesečnega obroka do popolnega prenehanja kakršnih koli obveznosti do nekdanjega posojilodajalca.
2. Če ste izgubili službo ali resno zboleli, ne hitite s prijavo za prestrukturiranje. Bolje je, da pozorno preberete svojo posojilno pogodbo z Home Credit Bank. Morda vas je kreditna institucija povezala z življenjskim in zdravstvenim zavarovanjem ali z zavarovanjem za izgubo službe. V tem primeru boste morali dokazati le nastal zavarovalni dogodek in vam bo zavarovalnica plačevala mesečne premije, dokler se ne boste »zopet postavili na noge«.
3. Ob odpustu se nemudoma prijaviti na občinski zavod za zaposlovanje. Takšno potrdilo bo zajamčeno potrditev težkega finančnega položaja stranke z navedbo točnega datuma.
4. Če ste že prejeli prestrukturiranje in odplačali posojilo pri banki po novih pogojih, obvezno zahtevajte potrdilo o odsotnosti dolgov in terjatev. Hranite ga vsaj 3-5 let.
5. Bolje je, da napišete vlogo z zahtevo za prestrukturiranje na uradno e-pošto banke, prek posebnega obrazca na spletnem mestu, priporočeno po pošti ruske pošte.

Kaj pravijo pregledi kreditne sanacije Home Credit Bank?

Mnenja navadnih posojilojemalcev kreditne organizacije so bila deljena. Nekateri trdijo, da je to zelo pomemben in potreben program, ki jih je rešil pred zatiranjem izterjevalcev, sodnimi postopki in drugimi težavami, jim omogočil vrnitev na razpored odplačevanja dolgov in ohranitev kreditnega ugleda.

Stranke ugotavljajo, da banka upošteva navedeni pogoj prestrukturiranja in se ne muči s klici, ne zaračunava glob in ne prenaša dolga izterjevalcem v izterjavo. Vsaj dokler naročnik pravilno izpolnjuje pogoje dodatne pogodbe.

Drugi pravijo, da Home Credit Bank pogosto "goljufa" pri odobritvi razglašenega prestrukturiranja, zahteva obresti, nato še eno plačilo po urniku, nato še kaj in šele po tem bo pripravljena odobriti prestrukturiranje. Številne stranke pravijo, da obravnava vloge traja zelo dolgo, in če ob klicu ne dvignete telefona pravočasno, je takšna prijava takoj zavrnjena.

Vse se je začelo optimistično s predlogom za izdajo odobrenega posojila. Kot rezultat pogovora z bančnimi uslužbenci se je obrnila na poslovalnico, da bi podpisala dokumente za posojilo. Pojasnim, da sem se prijavil 23. junija 2017. Namesto zneska, o katerem smo se pogovarjali, sem ugotovil, da bom v roke prejel manj in da je bil skupni znesek posojila večji, ker. obvezno skleni zavarovanje. Specialist je vprašal, zakaj podpišem dva dokumenta za zavarovanje? Na kar mi je odgovoril, in da je en program zaščita družine (in po mnenju zaposlenega »finančna zaščita«), drugi pa »aktiv plus«. Vodja pisarne je rekel, da programa zavarovanja ne morete zavrniti.

26. junija sem na oddelku napisala vlogo za izključitev s seznama zavarovancev, vendar mojih kopij vlog niso dali. Naslednji dan sem se ponovno obrnil na oddelek po kopije dokumentov, ki pa so jih po besedah ​​uslužbenke že poslali na zavarovalnico. Vztrajal sem pri ponovni prijavi, ker. zame je bilo pomembno, da imam dokumente, ki potrjujejo moja dejanja, da jamčim vračilo zavarovalnega zneska. Uslužbenka banke je povedala, da njihov tiskalnik ne deluje in je nesmiselno pisati izjavo. Pustil sem reklamacijo za celotno situacijo, vendar mi niso povedali številke zahtevka in odzivnega časa. Ko sem zapustil banko, sem poklical klicni center zavarovalnice in ugotovil, da dokumentov niso prejeli.

29. junija sem prišel ponovno napisati prijavo (tiskalnik je začel delovati), zdaj pa so me zavrnili. Pustila je vlogo za posredovanje kopij dokumentov, obljubili so, da bodo odgovorili v 5 delovnih dneh. Naslednji dan se je popolnoma obupana obrnila na samo zavarovalnico in tam pustila prijave, ker. od banke niso prejeli nobenih dokumentov, zelo sem bil presenečen, ko sem izvedel, da je bila po programu aktiv plus pogodba sklenjena 21. junija (spominjam, da sem banko prvič kontaktiral 23. junija). Banka je bila malomarna pri svojih obveznostih (tako pošiljanje vlog na zavarovalnico kot posredovanje kopij dokumentov in odgovora na zahtevek). Verjamem, da če banka ceni svoj ugled, je treba zaposlene kvalitetno usposobiti!Od pravilnega posredovanja informacij do izraza obrazov zaposlenih. Glede na navedeno sem ugotovil, da banka namerno krši pravice potrošnikov in zakon!

Pri vlogi za kredit za blago, storitve ali gotovino lahko predstavnik banke stranki ponudi sklenitev dodatne zavarovalne pogodbe. Ali ga je mogoče zavrniti pred podpisom glavne pogodbe in kaj storiti, če se je po prejemu denarja pojavila želja po vračilu zavarovanja?

Registracija zavarovanja v Home Credit

Po pravilih potrošniškega posojila banke se stranka lahko prostovoljno zavaruje v primeru:

• izguba službe - medtem ko odhod "na lastno" ne velja za zavarovalne rizike, stranka je zaščitena le v primeru prisilne odpovedi, likvidacije podjetja in v nekaterih drugih situacijah;
• invalidnost ali smrt (osebna zaščita).

Ob nastopu zavarovalnega primera bo posojilojemalcu dolg do banke v celoti ali delno poplačan. Po izbiri stranke je lahko polica zavarovanja stanovanjskega kredita.

Vsako polico je mogoče skleniti le s soglasjem stranke. Toda zaposleni v kreditni organizaciji posojilojemalcu pogosto nalagajo zavarovalno storitev - pravijo, da bo sicer vloga zavrnjena, ali pa se sklicujejo na dejstvo, da je sam program vključeval zavarovanje v telo posojila. Treba je razumeti, da te besede ne ustrezajo resničnosti.

Pomembno! Vsaka polica vsebuje besedilo, po katerem stranka s svojim podpisom na listini potrjuje, da jo sestavlja prostovoljno in je seznanjena z vsemi pogoji. V tem primeru bo dejstvo naložitve skoraj nemogoče dokazati tudi na sodišču.

Če je bilo zavarovanje še vedno sklenjeno, lahko posojilojemalec storitev kadar koli izklopi. Pogoji za vračilo so odvisni od izbrane zavarovalnice in trenutka, ko je stranka zaprosila za odpoved pogodbe.

Prekinitev pogodbe v zavarovanju stanovanjskih kreditov

Pogoji za odstop od pogodbe so odvisni od vrste police, sklenjene z banko.

Pri zavarovanju pred izgubo zaposlitve lahko stranka vrne sredstva le v zakonsko določenem »ohlajevalnem obdobju« – roku 5 delovnih dni od dneva podpisa pogodbe. Poleg tega, če ima pogodba čas, da začne veljati, se stroški za število dni, ko je bila pogodba v veljavi, odštejejo od vrnjenega zneska. Po izteku navedenega roka ob prekinitvi pogodbe vplačana premija ne bo vrnjena.

Pomembno! Pogodba začne veljati naslednji dan po plačilu zavarovalne premije.

Če je posojilojemalec izdal osebno zavarovalno polico, je za odpoved pogodbe na voljo 14 dni (koledar) od dneva njenega začetka veljavnosti. Če je zavarovalnica obveščena v tem roku, se znesek v celoti vrne v 10 dneh po tem, ko podjetje prejme pisno zahtevo stranke. Če je vloga oddana pozneje, se lahko del zavarovalne premije vrne le.

Prekinitev pogodbe v Renaissance Life

Pogoji za preklic pogodbe, ki ščiti pred izgubo zaposlitve v Renaissance Life, so podobni kot pri zavarovanju stanovanjskih kreditov – odpoveste lahko le v prvih 5 delovnih dneh.

Pri osebnem zavarovanju so pogoji za odpoved pogodbe naslednji:

• ob prijavi v prvih 14 koledarskih dneh - vplačani znesek se vrne v celoti;
• po dveh tednih - znesek odkupa za preostalo obdobje se izračuna ob upoštevanju stroškov zavarovalnice.

Pomembno! Pogodba vsebuje klavzulo, ki določa možnost, da zavarovalnica zadrži do 98 % plačanega zneska stroškov.

Če je zavarovalna pogodba sestavljena v obliki kolektivne pogodbe (posojilojemalec se pridruži pogojem pogodbe, sklenjene med banko in zavarovalnico), potem "obdobje ohlajanja" ne velja in ob prekinitvi (vključno s predčasnim prenehanje obveznosti do banke), se plačani znesek ne vrne.

Odpoved zavarovanja po odplačilu posojila

Če posojilojemalec predčasno zapre posojilo, je za skoraj vse zgoraj opisane zavarovalne police upravičen do povračila dela plačane premije. V tem primeru se obračuna odkupnina za neizkoriščeno dobo, vključno s stroški zavarovalnice v višini 23%.

Če zaradi polnega predčasnega odplačila kredita pogodba o osebnem zavarovanju, ki jo je izdala Zavarovalnica Home Credit, preneha v prvih 30 dneh po registraciji, se vplačani znesek vrne v celoti.

Za vračilo denarja boste morali vlogi priložiti potrdilo, ki ga je izdala in potrdila banka, po katerem so kreditne obveznosti stranke v celoti izpolnjene.

Pomembno! Izključitev s seznama polic, za katere je možno vračilo - zaščita pred izgubo dela v SC Home Credit Insurance. V skladu s pogoji police, če je posojilo predčasno odplačano, se po taki pogodbi niti del plačanega zneska ne vrne.

Zakonsko je določeno, da če v polici piše, da se zavarovalna premija ob predčasni odpovedi posojilne pogodbe ne vrne, potem plačila ne bo mogoče doseči niti po sodišču.

O značilnostih pridobitve zavarovanja v drugih kreditnih organizacijah:

© "Kreditka", v primeru popolnega ali delnega kopiranja gradiva je obvezna povezava do vira.

Začasne finančne težave ne smejo preprečiti plodnega sodelovanja med bančnimi organizacijami in posamezniki. Ko se pojavijo resne finančne težave, se mnogi posojilojemalci začnejo skrivati ​​pred upniki, ne plačujejo dolgov in obresti, pokvarijo svojo kreditno zgodovino in ignorirajo pritožbe bančnih upraviteljev. Vendar obstaja izhod iz te situacije. Če svojega težkega finančnega položaja ne utišate, lahko računate na prestrukturiranje posojila, katerega ena od oblik so "počitnice", torej začasni odlog odplačila dolga. V tem obdobju mora stranka banke izboljšati svoje finančno stanje in nadaljevati s plačevanjem. Glede na posamezne pogoje obstajajo različne možnosti odobritve odloga posojila.

Kontakt z banko: podrobnosti o prestrukturiranju

Če ste stranka Home Credit Bank, lahko računate na lojalen odnos institucije. Še avgusta 2014 je vodstvo tega podjetja oblikovalo poseben program, imenovan »Kreditna sanacija«. Razvit je bil posebej za stranke, ki so prejemniki posojil, zdaj pa iz resnih razlogov ne morejo začasno plačati naslednjega zneska dolga z obrestmi. Resna kršitev je pomanjkanje plačila za določeno časovno obdobje - lahko pokvarite in končno izgubite zaupljiv odnos z bančno organizacijo. Zato Home Credit vabi državljane, da se pravočasno obrnejo na eno od poslovalnic in razložijo svojo življenjsko situacijo, predstavnikom kreditnega odbora povedo o težavah.

Za prestrukturiranje dolga pri Home Credit Bank boste morali predložiti dokazila, da:

• Posojilojemalec se ne bo izognil plačilu in namerava vsak mesec položiti znesek, ki mu je trenutno na voljo.
• Stranka je v težkem finančnem položaju (potrdilo o dohodku, rojstni list otroka, ločitev, dokumenti zdravstvene ustanove ipd.).
• Posojilojemalec aktivno išče dodatne prihodke za odplačilo obstoječega posojila.

Prejemnik sredstev lahko uporablja bančno storitev:

• Če je zapadlo posojilo.
• V težkem finančnem položaju, a zaenkrat brez zamud.
• V primeru manjše kršitve plačilnih pogojev za posojilo - ne več kot tri dni.

Počitek od posojila ali zahtevane storitve vlagatelja

So ena od oblik prestrukturiranja, ki jo zagotavlja Home Credit Bank. Obstajajo tudi druge možnosti za posojilojemalce. To je zamenjava za valuto, za obračunavanje kazni za zamude v določenem časovnem obdobju, znižanje zneska mesečnega obroka s podaljšanjem celotnega obdobja financiranja.

Stranke te organizacije lahko računajo na naslednje možnosti počitnic:

• Odlog plačila obresti - medtem ko se glavni dolg plača na običajen način.
• Odlog rokov odplačila glavnice - obračunane obresti je treba še naprej plačevati vsak mesec.
• Popolna prekinitev plačil za določeno obdobje.

Glavna prednost posojilnih počitnic v Home Credit Bank je možnost posojilojemalca, da izbere datum za nadaljevanje depozita sredstev. Hkrati je storitev popolnoma brezplačna, medtem ko številne finančne institucije zaračunavajo določen odstotek prispevkov.

Po pravilih tega podjetja se lahko odlog odobri za obdobje od enega do šestih mesecev. Toda v vsakem posameznem primeru se sprejme odločitev. Veliko je odvisno od resnosti finančnega položaja, v katerem se nahaja državljan. Bolj zvesti so do posojilojemalcev, ki so pri tej banki večkrat najeli posojila in jih brez odlašanja zaprli.

Pravila oblikovanja

Veliko državljanov zanima, kako urediti kreditne počitnice v Home Credit? Če želite to narediti, boste morali dokazati, da je vaše finančno stanje tako težko.

Tisti, ki želijo, se lahko prijavijo na uradnem internetnem portalu zavoda ali se obrnejo na upravitelja banke po telefonu. Obstaja pa še ena možnost, ki vključuje več stopenj:

1. Obiščite spletno storitev "Credit Rehabilitation".
2. Pojdite na stran z obrazcem za prijavo.
3. Izpolnite ga (polno ime, datum rojstva, elektronski naslov, kontaktna telefonska številka).
4. Potrdite svojo identiteto s kodo, ki ste jo prejeli v obliki SMS sporočila.
5. Potrdite polje, da označite, da ne morete plačati v enakem znesku.
6. Določite znesek vračila in datum plačila, ki vam ustreza.
7. Pošljite zahtevo operaterju in počakajte na telefonski klic.

Če se odločite obiskati bančno pisarno in tam napisati vlogo, mora dokument vsebovati:

• Ime banke, naslov podružnice.
• Polno ime posojilojemalca, podatki o potnem listu, podatki o načrtu odplačevanja.
• zahteva za prestrukturiranje.

Vlogi obvezno priložite potrdila, ki potrjujejo pojav resnih težav z denarjem. Počakajte na odločitev banke.