»Glavni urednik bloga GetGoodRank, spletni analitik, bloger.
Optimizacija iskalnikov ne bo prinesla rezultatov, če vaš potencialni kupec ne ve ničesar o vas. S povečanjem prepoznavnosti blagovne znamke zmanjšate konkurenco med rezultati iskanja ter povečate zaupanje in zvestobo uporabnikov. In to so zanesljivi znaki visoke konverzije "

Zakaj skrbi za prepoznavnost blagovne znamke? In kaj sploh je?

Prepoznavnost blagovne znamke je raven ozaveščenosti potencialnih strank o podjetju, izdelku ali storitvi. Kupci niso strokovnjaki; ponavadi verjamejo trditvam podjetij o njihovih izdelkih. V trenutku nakupa potrošnika vodi strah pred zapravljanjem denarja za nekvaliteten izdelek in napačno izbiro. Ljudje bodo verjetno na nek način kupili tisto, kar vedo.

V tem pregledu si bomo ogledali ravni prepoznavnosti blagovne znamke in načine za ozaveščanje potencialnih kupcev.

Raven prepoznavnosti blagovne znamke - ozaveščenost uporabnikov

Obstajajo tri osnovne ravni prepoznavnosti blagovne znamke potencialnih kupcev: spontano znanje, absolutno znanje in spodbudno znanje. V tem primeru je smiselno predlagati četrto stopnjo zavedanja - absolutno nevednost.

Absolutna nevednost

Uporabniki ne vedo ničesar o podjetju, izdelku, storitvi. Omenitev znamke ne vzbuja nobenih asociacij. Stopnja zaupanja je kritično nizka. Verjetnost nakupa je majhna.

Znanje z namigom

Uporabnik se izdelka spomni šele, ko ga omeni. Znanje z namigom kaže, da uporabniki poznajo blagovno znamko, vendar njihov odnos ne uspe. Stopnja zaupanja je nizka. Verjetnost izgube blagovne znamke pred konkurenti je velika, verjetnost nakupa pa majhna.

Znanje brez pojma

Uporabnik bo blagovno znamko poimenoval, če mu boste dali ime izdelka, na primer »čokolada« (Alenka), »iskalnik« (Yandex, Google).

VRH UMA

Najvišja stopnja prepoznavnosti. Blagovna znamka postane gospodinjsko ime. Mnoga podjetja proizvajajo čokoladno jajce z igračami presenečenja v notranjosti, vendar se jim v glavnem reče kinders, ker je nesporni vodja niše Kinder Surprise.

Drug primer so plenice Pampers. Pampers je blagovna znamka za plenice. Toda danes se kakršne koli plenice pogosto imenujejo plenice.

Nobenega izoliranega kanala za promocijo blagovne znamke ni. Konkurenca bo vedno. Tudi če vam uspe vzeti TOP-1 iskalnikov, bo delček spletnega mesta v iskanju obdan z oglaševalskimi povezavami, pod vodilnim položajem TOP pa bo iskalnik prikazal še 9 spletnih mest, ki za uporabnika niso nič manj pomembna in zapeljiva.

Visoka raven znanja povečuje konkurenčno prednost strani v rezultatih iskanja. Uporabniki običajno izberejo spletno mesto, ki ga poznajo iz rezultatov iskanja, zato prihranijo čas in zmanjšajo tveganje za nakup nekakovostnega izdelka.

Priporočila GetGoodRank: Če želite povečati prepoznavnost blagovne znamke v SERP-jih, uporabite logotip blagovne znamke kot favicon ali ustvarite favicon z blagovno znamko ali barvami, če logotip ni na voljo.

V naslovu promovirane strani uporabite ime blagovne znamke. Pomembno je, da je v delčku omenjena blagovna znamka.

Zavedanje blagovne znamke govori tudi o učinkovitosti promocije in promocije. Če vlagate v promocijo in vaša ciljna publika o vas ne ve nič, potem gre kaj narobe. S povečevanjem prepoznavnosti blagovne znamke tudi promovirate podjetje ali izdelek v množice.

Kako povečati prepoznavnost blagovne znamke

Obstaja veliko metod za promocijo blagovne znamke v množice. Tržniki trdijo, da mora izbira strategije prepoznavnosti blagovne znamke temeljiti na vrsti izdelka ali storitve.

Kakšen smisel ima, če čevlje po besedah \u200b\u200bin izkušnjah tržnikov bolje promoviramo na Instagramu, če znamka proizvaja ortopedske čevlje za starejšo generacijo, ki te aplikacije ne uporabljajo.

Če želite povečati prepoznavnost blagovne znamke, jo morate objaviti tam, kjer živi ciljni potrošnik.

Učinkovite metode za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke

Tu je 5 učinkovitih metod za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke.

1. Vsebina zunaj strani

Blagovna znamka LEGO je na primer očitno prišla do občinstva, tako da je svoje promocijske objave objavila v viru skupnosti Babyblog (klub sodobnih mam in tistih, ki to nameravajo postati). Hkrati blagovna znamka ohranja pošteno politiko v odnosu do uporabnikov skupnosti. Vse objave so označene z ikono "Promo", ki označuje njeno oglaševalsko naravo. Po drugi strani pa prispevek za povečanje zaupanja občinstva ustvarja v imenu "člana" skupnosti.

Drug primer umestitve vsebin zunaj spletnega mesta je priljubljeni lepotni blog kozmetičarke.

Objave blagovnih znamk o sezonskih popustih, razprodajah, novih izdelkih, odličnih ponudbah, čeprav odkrito oglašujejo v svoji naravi, so očitno na tarči. To skupnost obiskujejo dekleta, dekleta, ženske, ki jih zanimajo objektivni pregledi izdelkov. To so kupci, ki so pripravljeni na nakup. Samo pokazati jim morate izdelek. In so tvoje. Ta objava je bila ogledana več kot 5000-krat, ni izključena iz vira in bo vedno na voljo pri iskanju na spletnem mestu.

Prednosti: objektivni stroški, jasen zadetek ciljne skupine.

Slabosti: potrebna je temeljita analiza ciljne skupine. Promocijski videoposnetki na Babyblogu na primer povzročajo ogorčenje članov.

2. Predstavitev blagovne znamke na družbenih omrežjih

Ustvarjanje lastne skupine je ena glavnih nalog pri ustanavljanju spletnega podjetja, vendar je za doseganje večje ciljne skupine treba blagovno znamko predstaviti v partnerskih skupinah (priporočila), konkurenčnih skupinah (komentiranje).

Prednosti: popolnoma brezplačna promocija, če ne uporabljate plačljivih metod in storitev.

Slabosti: stroški dela. Interes ciljne publike v družbenih omrežjih omrežja ni priklenjen na eno blagovno znamko, aktivni uporabnik družbenih omrežij ima približno 200 skupin, katerih posodobitve se redno pojavljajo v virih novic. Zato se morate neprestano spominjati nase z dragocenimi objavami in sporočili.

3. Kontekstualno oglaševanje

Ta metoda vam omogoča, da čim bolj avtomatizirate postopek promocije blagovne znamke. Vaše objave, videoposnetki in grafike so objavljeni na spletnih mestih Google Prikaznega omrežja, če se tema spletnega mesta ujema s temo oglaševane blagovne znamke.

Prednosti: minimalni napor in čas, objektivni stroški.

4. YouTube kanal

YouTube je priznan kot 4. iskalnik na svetu. Njegova aktivna publika je več kot milijarda ljudi. Spletna stran je bila prevedena v več kot 76 svetovnih jezikov in prilagojena za mobilne naprave. YouTube je bolj priljubljen kot katero koli omrežje kabelske televizije v ZDA.

Danes ne morete zgrešiti ciljne skupine vašega spletnega mesta, ki nenehno živi na YouTubu. Brezplačno lahko ustvarite kanal in naložite videoposnetke na spletno mesto, sodobne aplikacije pa omogočajo ustvarjanje videoposnetkov tudi brez profesionalne opreme in režijskih veščin.

Poleg tega lahko videoposnetke, naložene na YouTube, uporabite tudi za druga družbena omrežja. Zanimiv, privlačen videoposnetek postane predmet virusnega širjenja. Tudi če uporabnik ni vaša potencialna stranka, vendar mu je bil video všeč, ga bo zagotovo priporočil svojim prijateljem.

Prednosti: dodatno pokritost občinstva, nova oblika vsebine

Slabosti: le visokokakovosten video bo pritegnil pozornost in se spremenil v predmet virusnega trženja. Dober video stane.

Yekaterina Eroshina, govornica šole za spletne skrbnike Yandex, pa pravi, da so videoposnetki lastne produkcije (ne profesionalni, brez vključevanja igralcev in uporabe kulis) bolj verodostojni. Hkrati ne pozabite, da mora biti video zelo kvaliteten.

5. Promocija blagovne znamke s silami ciljne publike

Številne blagovne znamke ponujajo svoje izdelke blogerjem z velikim številom spremljevalcev, da preizkusijo in ustvarijo ocene. Bloger deli lastne izkušnje z uporabo izdelka ali storitve, blagovne znamke. Videti je kot priporočilo in ne kot neposredna oglaševalska nameta.

Prednosti: učinkovitost in preprostost. Morate le povabiti blogerja, da pregleda izdelek ali storitev (tudi spletno mesto ali storitev). To je običajno brezplačno.

Slabosti: Blogerji praviloma ne prodajajo svojega mnenja in morda ne bo vedno sovpadlo s tem, kar želite slišati o svojem izdelku / blagovni znamki.

Visoke položaje za vas in naj vam TOP pride z vami!

Danes se prek interneta kupuje in prodaja skoraj vse: vse informacije o izdelku in storitvi, pregledi, verodostojno mnenje - vse to uporabniki iščejo po internetu. V zvezi s tem povečanje prepoznavnosti blagovne znamke vedno bolj zahteva oglaševanje prek interneta. Pasice in kontekstualno oglaševanje, optimizacija iskalnikov, obvladovanje družbenih omrežij niso samo želje tistih, ki želijo povečati prepoznavnost blagovne znamke, temveč postajajo nujne potrebe na trgu spletne prodaje s hitro rastočo konkurenco.

Optimizacija spletnih strani

Če želite s svojim spletnim mestom seznaniti čim več uporabnikov, z drugimi besedami, da bi povečali prepoznavnost blagovne znamke, jo morate promovirati v zaželenih TOP-10 iskalnih poizvedb Yandexa ali Googla. Eden najučinkovitejših načinov za to je SEO optimizacija ali optimizacija spletnih strani. Pogojno ga lahko razdelimo na dva dela:

1. Notranja optimizacija je dejavnost, povezana s tehničnimi izboljšavami. Za to se odkrijejo notranje težave, odstranijo se prekinjene povezave, podvojene strani, odpravijo napake v kodi html in ustvari se povezava. Z drugimi besedami, manj kot je tehničnih napak spletnega mesta, višje je njegovo mesto med rezultati iskanja.
2. Polnjenje z vsebino - poleg tehničnega dela so na voljo tudi besedilne, grafične, večpredstavnostne informacije, ki po eni strani pomagajo iskalniku, da ugotovi, za katero spletno mesto gre (z uporabo ključnih besed in megapodatkov), s čimer se premakne naprej za določeno zahtevo po ključu. Po drugi strani pa vir postane uporaben za uporabnika, saj vsebuje nekaj edinstvenih informacij o izdelku, njegovih lastnostih, ceni, izkušnjah drugih potrošnikov. S tega vidika povečamo prepoznavnost blagovne znamke z vključevanjem kopij, bogatih s ključnimi besedami, in uporabne večpredstavnostne vsebine.

Zunanja promocija

Ko je tehnični del končan, spletno mesto deluje pravilno in je napolnjeno z unikatnim prodajnim materialom, na vrsti je njegova nadaljnja promocija - postavljanje povezav. Obstajajo 4 načini, kako lahko povečate prepoznavnost blagovne znamke vašega podjetja v spletu:

• kontekstualno oglaševanje;
• promet sredstev;
• ponovno ciljanje;
• socialna omrežja.

kontekstualno oglaševanje

Ta vrsta oglasa je prikazana ob seznamu rezultatov iskanja. Ko uporabnik v iskalno polje vnese besedno zvezo »šivalni stroj«, bo v rezultatih iskanja (zgoraj ali desno) videl vaš oglas, če prodajate šivalno opremo. A ne gre zamenjati s prvimi vrsticami poizvedb: dosežemo jih z optimizacijo spletnega mesta. V nasprotju z rezultati iskanja je kontekstualno oglaševanje plačljivo (prostor se kupuje prek Googla ali Yandexa, odvisno od tega, v katerem iskalniku želite videti svoj oglasni zaslon).

Prednosti te vrste nastanitve:

1. Oglas je ciljno usmerjen, vidijo ga samo tisti uporabniki, ki so v omrežju iskali ustrezne informacije, kar pomeni, da bo sporočilo zaznano brez negativnosti in draženja.
2. Prikazovanje oglasov je mogoče ciljati glede na določeno značilnost - geografsko, vedenjsko ali časovno, s čimer privabljamo samo ciljno skupino, ki je pripravljena kupiti pri vas.
3. Plačilo se izvede samo za resnične klike povezave, tako da so rezultati in stroški jasno povezani in jih je mogoče enostavno izslediti za analitiko.
4. To vrsto oglaševanja je enostavno nadzorovati glede na promet, kar pomeni, da je njegova učinkovitost (ali neučinkovitost) očitna. Prav tako lahko spremljate dejanja obiskovalcev na spletnem mestu in z njihovo analizo spreminjate razvojno strategijo.
5. V primeru zamud pri prodaji (proizvodnja, opravljanje storitev) lahko vedno oglas za nekaj časa izklopite, da opravite delo.
6. Ta vrsta ne zahteva dolge odobritve in po izdelavi postavitve bo začela delovati v 3 dneh.
7. Ugoden je zaradi nizkih stroškov tovrstnega oglaševanja v primerjavi z radiem, televizijo in tiskanimi mediji.

Aktivni promet

Povečanje prepoznavnosti blagovne znamke dosežemo tudi z umestitvijo oglasnega sporočila na tematske platforme. Na primer, oglas za trgovino z domom bi bil primeren na spletnem mestu z učnimi urami za urejanje doma ali notranje opreme.

Seveda je v nasprotju s kontekstnim oglaševanjem tukaj težje ločiti geografsko značilnost. Če pa se podjetje ukvarja z regionalno trgovino in svoje blago dostavlja po vsej državi in \u200b\u200bv bližnje države, je to precej učinkovit način za promocijo spletnega mesta in priložnost za povečanje ravni prepoznavnosti blagovne znamke.

Ponovno ciljanje

Gotovo je veliko uporabnikov opazilo, da se po enem ali dveh iskanjih v iskalniku na to temo pojavi vsiljivo oglaševanje. Na primer, uporabnik je nekajkrat iskal informacije: »kakšno kamero kupiti za začetnika«. Po tej prošnji ga bodo zasledovali na različnih spletnih mestih (niti tematskih) s ponudbami za nakup fotografske opreme. Ta način dodajanja povezav se imenuje ponovno ciljanje.

Zdaj gledam: 1 211

Čas branja: 7 minut

Večina internetnih podjetij je videti enako v mnogih panogah. Kako povečati prepoznavnost blagovne znamkeločevanje vašega podjetja od drugih na pozitiven način? V svoji blagovni znamki učinkovito uporabite humor.

Uporaba humorja pri oblikovanju lahko izboljša raven uporabniške izkušnje, jo naredi bolj nepozabno, poudari identiteto vaše blagovne znamke in ustvari pozitiven odnos z obiskovalci. Na svoje spletno mesto lahko vnesete šaljive elemente ali v svoji vsebini uporabite humor, da ustvarite pozitivno uporabniško izkušnjo za svojo blagovno znamko.

Hkrati je treba humor uporabljati previdno, ustrezati mora biti trenutni situaciji. V nasprotnem primeru boste škodovali svoji blagovni znamki.

Krepitev prepoznavnosti blagovne znamke: 5 vrst humorja

Obstajajo različne vrste humorja. Izberite pravilno vrsto glede na situacijo za povečati prepoznavnost blagovne znamke.

Tip št. 1. Primerjava

Za ustvarjanje šaljivega kontrasta so skupaj uporabili dva ali več elementov. Ena izmed tehnik za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke.

Vnesite številko 2. Poosebitev blagovno znamko

Kot poosebitev blagovne znamke lahko oseba, žival, rastlina ali predmet. Poosebitev pomaga obiskovalcem razumeti zapletenost vmesnika in biti bolj dovzetni za informacije o blagovni znamki.

Na primer, Clippy, pomočnik za Microsoft Office, je primer personalizacije blagovne znamke. Namen te smešne personalizirane sponke je pomagati uporabnikom, da se naučijo pomembnih nalog v programu Office in povečajo prepoznavnost blagovne znamke. Glavno je, da vaša personalizirana blagovna znamka ne povzroča sitnosti in obsedenosti med obiskovalci. V nasprotnem primeru je smrtna kazen za vašo blagovno znamko.

Tip št. 3. Pun

Jezikovni elementi se uporabljajo za ustvarjanje novih pomenov, ki vodijo v humor. Ljudje se zapomnjujejo bolje kot druge vrste informacij. Igre z igro lahko uporabnikom omogočijo, da si zapomnijo določene dele svoje izkušnje, vaše blagovne znamke.

Na primer, s pomočjo besednih iger povežite ustrezne izraze z izdelkom (na primer blagovno znamko IKEA) ali povejte zgodbo o tem, kako se je podjetje skozi čas razvijalo.

Tip št. 4. Neumnost

Sega od smešnega obraza do smešne situacije. Sarkastične komentarje in situacije lahko štejemo za nesmisel. V spletu in v filmih vidimo veliko neumnega humorja. Ta vrsta humorja nam omogoča, da se smejimo sebi in potencialno rušimo ovire blagovne znamke.

Tip št. 5. Presenečenje

Cilj je ustvariti nepričakovano šaljivo situacijo za vašo blagovno znamko. Druga vrsta humorja, ki se uporablja za krepitev prepoznavnosti blagovne znamke.

Kako povečati prepoznavnost blagovne znamke

V blagovni znamki ustrezno uporabite humor - ob pravem času in mestu v izkušnji. Ne pozabite, da lahko humor tako poveča prepoznavnost blagovne znamke kot jo tudi poslabša.

Oglejmo si načine za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke:

1. Na strani "O podjetju"

Obiskovalci bodo zagotovo pregledali stran O nas in izvedeli več o vas, vaši blagovni znamki. Ta stran je priložnost, da ustvarite pozitivno percepcijo blagovne znamke za vaše obiskovalce. Na primer, zaposleni izražajo smisel za humor z govorico telesa ali videzom.

2. Prenos pomembnih informacij

Ljudje so bolj pozorni, ko naletijo na šaljiva sporočila. S humorjem lahko na primer obiskovalce opozorite na posodobitve vaših izdelkov. Prav tako lahko predstavitve licenčnih pogodb za končne uporabnike in drugo tradicionalno dolgočasno dokumentacijo predstavite na način, ki bolje pritegne pozornost vaših obiskovalcev.

3. Ko ustreza vašemu blagovno znamko

Humor lahko uporabite za vlivanje osebnosti v odnose. med vašo blagovno znamko in uporabniki.

Podjetje na primer svojo blagovno znamko gradi na humorju, da bi prineslo različne koristi. Uporablja subtilen humor skozi slike in sproščen pogovorni ton.

Humor je treba dosledno uporabljati, če je je del vaše blagovne znamke... V vseh kanalih mora biti dosleden. Se pravi, humor na vašem spletnem mestu bi se moral prenesti v vaše tržno gradivo.

Priljubljenost chat botov narašča. Ljudje želijo, da imajo chatbotovi osebnost, vključno s humorjem. Za dolgoročni uspeh morajo klepetni roboti imeti človeško osebnost. Dodajte nekaj ravni humorja, če želite povečati pozitivno zaznavanje vaše blagovne znamke in njeno prepoznavnost.

5. Na strani 404

Frustracijo uporabnikov, ki ne najdejo tistega, kar iščejo, lahko zmanjšate z dobro zasnovano šaljivo stranjo 404. Šaljiva slika, video ali animacija obiskovalcem omogoča hitrejše iskanje obstoječih vsebin. In s tem povečati prepoznavnost blagovne znamke.

Kdaj ne uporabljati humorja v svoji blagovni znamki

Če škodujete svoji blagovni znamki, če humor uporabljate na napačen način ali ob napačnem času. Večina obiskovalcev si želi hitro in enostavno izkušnjo. Ne uporabljajte humorja, da bi podaljšali čas, ki je potreben, da uporabnik opravi nalogo.

Na primer, če na zaslon za nalaganje strani dodate šalo ali smešen komentar, je super. Toda prisiliti uporabnika, da klikne šalo za dostop do informacij o računu, ni.

Razmislite o situacijah, ko humorja blagovne znamke najbolje ne uporabljate.

1. Izvajanje kritičnih nalog

Običajno želijo uporabniki hitro opraviti pomembna opravila. Vaš humor ne sme ovirati njihovega napredka ali povzročati zmede. Izogibajte se humorju, ko se v kritičnih situacijah soočite z napakami.

Recimo, da opravite velik nakup prek spleta in namesto šaljivega sporočila prejmete sporočilo o napaki. Ne samo, da ni jasno, kaj se je zgodilo in kako lahko situacijo popravite, ampak tudi neprimeren humor. Zaradi tega so uporabniki razočarani nad lahkoto, s katero se spletno mesto spopada s situacijo, in jezni, ker vam ni na voljo hiter in enostaven način za rešitev težave. Posledično se odnos obiskovalcev do blagovne znamke močno poslabša.

2. Sarkastična sporočila

Ne posmehujte se svojim uporabnikom. Prenesena sporočila lahko trpijo zaradi pomanjkanja konteksta, tona in intonacije. Zato toliko ljudi po pisanju šaljivega sporočila natipka »Samo hecam se«. Obiskovalci naj ne mislijo, da se iz njih norčujete. V svojih sporočilih previdno uporabljajte humor, da ne škodujete svoji blagovni znamki.

3. Kadar moti ali zavaja

Slab humor lahko zmanjša verodostojnost vaše blagovne znamke.

Na primer, 1. aprila se v internetu pogosto šalijo. Če se uporablja na spletnem mestu, lahko obiskovalce zmede. Izogibajte se kakršnim koli poskusom humorja, ki bi lahko zavajali uporabnike in bi jim lahko povzročili tesnobo.

Prav tako ne odvračajte uporabnikov od pomembnih nalog. Kot pri katerem koli oblikovalskem elementu tudi če humor ne izboljša izkušnje, je ne uporabljajte. Izvedite preizkuse uporabnosti, da povečate verjetnost, da vaš humor izpolnjuje pričakovanja uporabnikov in ne škoduje vaši blagovni znamki.

Zaključek

Humor vam lahko zagotovi prednost pred vašimi konkurenti in spodbuja prepoznavnost blagovne znamke, če je to pravilno storjeno. Lahko razbremeni stres, poveča prepoznavnost blagovne znamke, poudari identiteto blagovne znamke in izboljša uporabniško izkušnjo. Vedno preizkusite odziv občinstva na svoj humor, da zavarujete svojo blagovno znamko pred negativnimi posledicami. Najhitrejši in najučinkovitejši način za povečanje prodaje blagovne znamke

Preberite druge koristne članke