Osobna učinkovitost svakog zaposlenika glavni je alat tvrtke za dinamičan razvoj. Određuje se jednostavnom formulom: resursi/rezultati. A svaki vlasnik – osnivač – dioničar ima za cilj minimizirati troškove uz postizanje očekivanih rezultata.

Slično principu električna struja u metalima, od menadžera se traži da racionalizira vektore "rada" svakog pojedinog zaposlenika: da minimizira njihove troškove, dok poboljšava ukupne rezultate učinka.

Učinkovit vođa interna je osoba sa snažnom potrebom za samoaktualizacijom, između ostalog, usmjerenom na akumulaciju konstruktivnog iskustva, s visokom sposobnošću učenja i izvrsnim vještinama samoupravljanja.

Menadžer je uključen u sve karike u lancu bilo kojeg poslovnog procesa. Postavljanje ciljeva, predviđanje, planiranje, organizacija, donošenje odluka, motivacija, kontrola i računovodstvo su funkcije koje menadžer treba optimizirati.

Postoji nekoliko alata koji mogu pomoći menadžeru da postane "učinkovit".

Tim

Iznimno je važno implementirati strategiju optimizacije unutar kohezivnog i profesionalnog tima. Stoga je prva temeljna osnova narod. Ako proizvodnja, prodaja ili bilo koje značajno područje leži na ramenima menadžera, ne treba se sramiti mjera. Timu su potrebni profesionalci u svom poslu. I treba ih pronaći, pravilno motivirati i postaviti ambiciozne ciljeve. Ako u fazi odabira nije bilo moguće identificirati "balast", trebate ga se riješiti tijekom rada. Zaposlenike čije aktivnosti ostvaruju glavni prihod treba nagraditi. A da bi se izbjegla pojava “zvjezdane groznice”, svatko mora biti “zvijezda”. To će stvoriti duh pravog natjecanja. A učinkovit vođa - "supernova" - će ih voditi.

Upravljanje vremenom

Drugo je neprocjenjivo koristan alat – Upravljanje vremenom. Morate sistematizirati svoj rad. Praktičan i učinkovit alat za analizu " slabe točke" - fotografija radnog vremena. Uostalom, lider treba početi od sebe. Ovdje je važno procijeniti svoje „kradljivce vremena“, razumjeti koji se procesi, čak i odluke, mogu delegirati, optimizirati proces kontrole i dodijeliti dodatne alate za olakšavanje i ubrzavanje poslovnih procesa.

energija

energija- ovo je polje hiper-mogućnosti. A ovo je još jedno područje razvoja za učinkovitog vođu. Emocionalno raspoloženje tima gotovo je 50% jamstvo ukupnog uspjeha. A to je jedno od najtežih područja u menadžmentu – motivacija, adekvatan odgovor, stimulacija.

Za učinkovitog vođu važno je stvoriti vlastitu jedinstvenu atmosferu u timu. Preko osobne individualnosti doći do opće individualnosti. U okviru konflikata i stresa koji su neizbježni, kroz poziciju promatrača dolazi u poziciju komunikatora. Važno je ne zaboraviti da se zaposlenici trebaju osjećati ugodno ne samo u horizontalna ravnina(u međusobnoj interakciji), ali iu komunikaciji s voditeljem.

Tri principa

Ukratko, želio bih napomenuti još nekoliko važnih principa u radu učinkovitog vođe.

Prvo, učinkovit vođa uvijek analizira situaciju, uključene aktere, čimbenike utjecaja i tek onda donosi odluku. Prilike i alternative ono su što vođa mora vidjeti u slučaju neuspjeha. Uostalom, svaka pogreška je još jedan korak na putu do uspjeha.

Drugo, učinkovit vođa ne bi trebao donositi odluke bez primanja pune informacije o tome što bi trebao učiniti. Često se u okviru cjelokupne globalne strategije menadžeri “razvlače” i troše svoje napore na nepotrebna “taktička iskakanja”. To dovodi do povećanja procesa provedbe plana i postizanja očekivanog rezultata.

Prije nego započneš rat, moraš znati protiv koga se boriš.

Pa ipak, učinkovit vođa je uvijek “MI”, a ne “JA”!

Tatyana Akimkina, voditeljica Odjela za traženje i odabir osoblja (FMCG smjer), Empire Personnel Holding.

Sposobnost vođenja leži u sposobnosti odabira tima stručnjaka i svakome pružiti priliku da maksimalno realizira svoje profesionalne vještine.

Iskustvo u ovoj oblasti, karijera započeta na nižim razinama, naknadno uvelike olakšava međusobno razumijevanje između direktora. U ovom slučaju, profesionalnost upravitelja je nedvojbena, njegov autoritet je visok, a naređenja se izvršavaju maksimalno precizno, što se teško može postići samo demonstracijom autoriteta. Takav lider zna jasno formulirati probleme i svima postaviti izazove. specifične zadatke, odrediti pravi uvjeti njihovu provedbu, upozoriti na moguće greške i, naravno, pravilno motivirati. Sve to zajedno čini narudžbe učinkovitima, kao i cjelokupni rad poduzeća ili odjela u cjelini. To vrijedi za svako poduzeće, bez obzira čime se bavi: proizvodnjom, tehničkim pregledom ili trgovinom.

Na najbolji način specijalist radi ono što smatra potrebnim. Pametan pristup je vjerovati profesionalcima, zadržavajući pravo kontrole i usmjeravanja.

Što bi učinkovit vođa trebao moći učiniti

Učinkovitost, kao i vodstvo, zahtijeva činjenje određenih i vrlo jednostavnih stvari. Sastoji se od malog broja vježbi. Ove navike ponašanja nisu "urođene". IX

Nisam upoznao niti jednog "prirodnog" vođu koji je rođen učinkovit. Svi učinkoviti lideri moraju naučiti biti učinkoviti. Svi su vježbali učinkovitost sve dok im to nije prešlo u naviku. IX

Učinkovitost se može naučiti i mora se naučiti. IX

Bez učinkovitosti nema “produktivnosti”: bez obzira koliko pameti i znanja uloženo u posao, bez obzira koliko je sati potrebno. x

8 načela učinkovitih vođa

Učinkovit vođa ne mora biti vođa u tradicionalnom smislu. XI

Ono što je sve [učinkovite vođe] učinilo učinkovitima bilo je slijeđenje istih načela:

• Pitali su se: "Što treba učiniti?"
• Pitali su se: "Što je dobro za tvrtku?"
• Kovali su planove.
• Preuzeli su odgovornost za odluke.
• Preuzeli su odgovornost za komunikacije.
• Usredotočili su se na prilike, a ne na probleme.
• Održali su produktivne sastanke/sastanke.
• Razmislili su i rekli "mi" umjesto "ja".

Prve dvije prakse su im dane potrebno znanje. Sljedeća četiri pomogla su im da pretvore znanje u učinkovitu akciju. Posljednja dva osigurala su da cijela organizacija osjeća odgovornost i odgovornost. XI

Znanje

Prvo načelo je pitati što treba učiniti. Primijetite da pitanje nije "Što želim učiniti?" Zapitati se što treba učiniti i shvatiti to ozbiljno ključno je za uspješno upravljanje. Bez ovog pitanja čak i najviše talentirani vođa postat će neučinkovita. XII

Nikada nisam vidio vođu koji je ostao učinkovit i radio na dva zadatka u isto vrijeme. ERs [Effective Leaders] se fokusiraju samo na jedan zadatak. XII

Nakon pitanja "Što treba učiniti?", hitne službe postavljaju prioritete i drže ih se. Prioritet za glavnog izvršnog direktora može biti redefiniranje misije tvrtke. XII

Nakon završetka početnog glavnog zadatka, hitna služba preispituje prioritete radije nego prelazi na zadatak br. 2 s izvornog popisa. XIII

Svaki put kad se Hitna zapita “Što treba učiniti Sada?. I svaki put postavlja nove prioritete. XIII

Hitna pomoć ima tendenciju da se usredotoči na zadatke koje može obavljati posebno dobro. Koncentrira se na to i delegira ostalo. XIII

Drugo načelo ER-a - jednako važno kao i prvo - je postaviti pitanje: "Je li ovo korisno za tvrtku?" Ne pitaju se je li to dobro za vlasnike, dioničare, zaposlenike ili menadžere. Oni to uzimaju u obzir, ali i razumiju da odluka koja nije korisna za tvrtku neće biti korisna ni za dioničare. XIII

Plan

Lideri su ljudi od akcije; oni djeluju. Za vođe, znanje je beskorisno dok se ne pretvori u izvršenje. XIV

Prvo, menadžeri definiraju željene rezultate pitajući se: “Što bi tvrtka trebala očekivati ​​da ću doprinijeti u sljedeće 2 godine? U koje rezultate ću uložiti svoj trud? Koji su rokovi? Zatim razmatra sve opcije: jesu li etičke, jesu li legalne; su u skladu s misijom, vrijednostima i politikama tvrtke. Potvrdni odgovori ne jamče učinkovitost, ali [treba ih pitati]. XIV

Akcijski plan je izjava o namjeri, a ne obveza. Ovo ne bi trebalo postati luđačka košulja. Mora se stalno revidirati, jer svaki uspjeh stvara nove prilike. Kao i svaki neuspjeh. XV

Osim toga, akcijski plan trebao bi stvoriti sustav za provjeru rezultata, a ne očekivanja. XV

XVI Odluka se ne donosi dok ljudi ne znaju:

• Ime osobe odgovorne za provedbu odluke.
• Rok.
• Imena ljudi na koje odluka utječe i što trebaju znati kako bi podržali odluku.
• Imena osoba koje treba obavijestiti o odluci, čak i ako se ona ne odnosi na njih.

Mogućnosti

Dobri se vođe usredotočuju na prilike, a ne na probleme.. Trebate brinuti o rješavanju problema, ne trebate ih izbjegavati. Ali rješavanje problema, koliko god bilo potrebno, ne daje rezultate. Time se sprječavaju gubici. Istraživanje mogućnosti donosi rezultate. XVIII

Lideri traže prilike u situacijama poput ovih: XIX

• Neočekivani uspjeh ili neuspjeh u njihovoj tvrtki, konkurentu ili na njihovom tržištu.
• Jaz između onoga što jest i onoga što bi moglo biti na tržištu, procesu, usluzi, proizvodu.
• Inovacija u procesu, proizvodu ili usluzi unutar tvrtke ili na tržištu.
• Promjene u industriji ili strukturi tržišta.
• Demografija.
• Promjene u načinu razmišljanja klijenata, njihovim vrijednostima, percepcijama, raspoloženjima.
• Novo znanje ili tehnologija.

ER osiguravaju da rješavanje problema ne zasjeni istraživanje mogućnosti. U većini tvrtki prva stranica administrativnog izvješća sadrži popis ključnih pitanja. XIX

Svakih 6 mjeseci najviše rukovodstvo treba sastaviti popis bolje mogućnosti, te popis najboljih zaposlenika. Hitna pomoć stavlja najbolje u istraživanje prilika, a ne u rješavanje problema. U Japanu je to glavni zadatak odjela ljudskih resursa. XIX

Staviti najbolji ljudi na prave pozicije je kritično. XVII

Ovladavanje učinkovitošću

Učinkovitost se može naučiti, ali se ne može naučiti. Učinkovitost nije tema, već samodisciplina. 166

Prvi korak ka učinkovitosti je tajming. Analiza i uklanjanje odvoda vremena zahtijeva akciju: promjenu navika, odnosa i kruga briga. 167

Drugi korak je usredotočiti se na postizanje rezultata. Ne na produktivnost i odrađene sate, već na postizanje rezultata. 167

Morate se naučiti koncentrirati i odrediti prioritete, umjesto da pokušavate raditi po malo od svega. 171

Učinkovitost se mora savladati. 174

Ključ rješavanja strateških, organizacijskih i upravljačkih problema uvijek je u rukama vođe. Samo trebate razumjeti kada i kako ga koristiti.

Učinkovit vođa:

1) zna kako kompetentno koordinirati aktivnosti zaposlenika i povećati učinkovitost interakcije među njima;

2) je lider i zna pronaći pristup svakom zaposleniku;

3) zna analizirati i pametno koristiti svoje vrijeme i vrijeme svojih zaposlenika;
4) zna raspodijeliti uloge u timu, vodeći računa o mogućnostima svakog sudionika.

Glavni zadatak s kojim se suočava menadžer je kompetentna koncentracija napora cijelog tima na zajednički cilj koji treba postići.

Ako zaposlenici nemaju ideju o glavnom cilju s kojim se tvrtka suočava, to će neizbježno rezultirati smanjenjem učinkovitosti procesa rada. Stoga je vrlo važno da menadžer svakom zaposleniku prenese jasno formuliranu misiju organizacije. Možete ga čak i napisati na plakat i objesiti na vidno mjesto kako bi uvijek bio na vidiku i uveseljavao zaposlenike u dobro radno raspoloženje.

Kako bi podređeni lakše uočili dugoročni cilj (program maksimuma), najbolje je da rukovoditelj podijeli put do tog cilja na međufaze(minimum programa).

Menadžer mora shvatiti da je bit upravljanja poduzećem uglavnom u organiziranju procesa rada.

To uključuje promišljanje strategije poduzeća, poboljšanje strukture organizacije, povećanje kompetentnosti osoblja itd. Tek onda dolazi važnost bavljenja tekućim poslovima i obavezama. Ruski menadžeri troše samo 5% svog radnog vremena na organizaciju radnog procesa, dok bi trebali potrošiti 75%.

Učinkovit vođa zna kako organizirati radni proces tako da se svaki od njegovih sudionika može samostalno nositi sa svojim zadacima, a samo u krajnjem slučaju odvratiti pozornost šefa.

Pogreška mnogih menadžera je što, bojeći se nepoštenog ili lošeg obavljanja dužnosti, nastoje sve učiniti sami. A to dovodi do toga da je cijeli proces rada ograničen na samog menadžera. Čim se malo odvrati, sve se sruši.

Učinkovit vođa ima odgovarajuću kontrolu nad izvršavanjem zadataka.

Druga pogreška koju menadžeri rade je ta što ne znaju kontrolirati proces rada. U praksi to izgleda ovako: prvo voditelj zada zadatak, zatim ga poništi i zada novi i tako uvijek iznova. Osoba, ne videći rezultate svog rada, počinje osjećati nelagodu, a njegova učinkovitost naglo opada. Stoga menadžeri moraju dopustiti svojim podređenima da obave i završe njihov posao.

Učinkovit vođa tretira svoje podređene s poštovanjem.

Ljudima je jako drago znati da se cijene ne samo kao tehnički izvođači. Vole kada se šef s njima savjetuje, pita za mišljenje o zaposlenicima i poziva ih da sudjeluju u raspravi o drugim važnim stvarima. Odnosno stimuliranje zaposlenika u samoj početnoj fazi e, učinkovit vođa ne samo da osigurava učinkovit i kvalitetan rad odjela, već i inspirira svoje podređene na daljnja postignuća u karijeri.

Učinkovit vođa zna kako mudro koristiti svoje resurse radno vrijeme i vrijeme njihovih podređenih.

Vrlo često se završetak bilo koje akcije odgađa iz jednog ili drugog razloga na neodređeno vrijeme. Kad se takvih nedovršenih poslova nakupi dovoljna količina, osoba počinje doživljavati stalni stres, osjeća se nemirno i nervozno, osjeća se umorno i gubi svaku želju za radom. Stalno ga proganja osjećaj da nikamo ne stiže. Jedina želja mu je odustati od svega i otići na odmor.

Ako ste suočeni s viškom nedovršenih zadataka, vrijeme je da poradite na ovoj listi zadataka: odredite koje zadatke je potrebno prvo dovršiti, koji su poželjni, a koji su danas zastarjeli. Zatim uz svaku stavku stavite željeni datum završetka - dobit ćete svojevrsni plan koji će sigurno unijeti malo jasnoće u vaš posao i život.

Analizirajte stanje svojih podređenih na ovu temu. Sasvim je moguće da su neki od njih iscrpljeni pod teretom raznolikog posla koji je pao na njih, dok drugi ne znaju što bi sa sobom? Ako ste sposobni kompetentno organizirati svoje radno vrijeme i radno vrijeme onih zaposlenika koji rade pod vašim nadzorom, vjerojatno ćete vrlo brzo primijetiti pozitivan trend u radu vaše tvrtke.

Ovdje karakterne osobine učinkovit vođa:

Pošteno se ponaša prema osoblju i uslužan je;
marljiv i dobar u planiranju;
zahtijeva visoki standardi obavljanje poslova;
iskren u svojim namjerama;
savjetuje se sa zaposlenicima u vezi s njihovim radom;
osigurava da zaposlenici nisu preopterećeni poslom;
ukorava podređene nasamo, a ne pred kolegama;
odgovoran je za moral svoje organizacije;
odnosi se prema zaposlenicima s poštovanjem i pažljivo ih sluša;
on nema favorita;
u njegovom se odjelu ne formiraju skupine nekakvih “posebnih” ljudi;
njegovi postupci prema zaposlenicima su isključivo zakoniti.

Naravno, neke kvalitete je postavila sama priroda, ali glavna stvar je raditi na sebi. Vještina učinkovitog vođe zahtijeva trud i obuku - za to su stvoreni posebni poslovni treninzi. I još uvijek učinkovit vođa možeš postati!

Zdravo! U ovom ćemo članku govoriti o tome kako postati dobar vođa kojeg njegovi podređeni vole, cijene i poštuju. Naučit ćete koje kvalitete treba imati osoba na vodećoj poziciji. Koje su razlike između žena menadžera i muškaraca direktora? Koje pogreške treba izbjegavati?

Zašto biti dobar vođa

Nadglednik je učinkovit menadžer. O njegovoj sposobnosti da uspostavi proizvodni proces i pronađe pristup timu ovise kvalitativni i kvantitativni pokazatelji tvrtke, odjela itd.

Koncept "dobrog" ili "lošeg" šefa vrlo je subjektivan. Uostalom, ne možete pronaći idealnu osobu koja će se svidjeti svima. Ipak, vođu bi njegovi podređeni trebali poštovati, cijeniti i pomalo se bojati.

Mnogi direktori ili šefovi koji su tek preuzeli rukovodeću poziciju ponašaju se “nekorektno” i to utječe na atmosferu u timu, što povlači za sobom smanjenje učinkovitosti svakog zaposlenika.

Da bude jasno na što mislimo govorimo o, Razmotrimo sljedeći primjer.

Prije 3 dana na čelo jednog odjela tvrtke došao je novi šef. Dosta je mlad i na ovu poziciju došao je iz druge tvrtke. Kao specijalist ne zna puno, ali unatoč tome ne želi učiti i učiti nešto novo. On je šef. Stoga se ponaša bahato, prebacuje dio svog posla na druge i u mnogim je stvarima nestručan. Sebe smatra izvrsnim vođom, jer smatra da ga se ljudi boje i poštuju.

Zapravo, osoblje ga ne voli, ne cijeni ga, ne poštuje i smatra ga bahatim skorojevićem. Gledajući šefa, zaposlenici gube entuzijazam, a učinak odjela postupno pada. To je zato što svatko radi za sebe.

Tim je sindikat ljudi koji rade na postizanju jednog cilja. Može se usporediti s mehanizmom sata, gdje je svaki zupčanik važan na svoj način. A šef je dragocjeni ključ koji pokreće mehanizam i zna kako ga pokrenuti.

Ako želite poboljšati kvalitetu rada odjela ili tvrtke, steći poštovanje kolega i podređenih te napredovati na ljestvici karijere, onda svakako morate postati dobar vođa. A sada ćemo vam reći kako to učiniti.

Tko može biti vođa

Zapravo, dobri vođe se ne rađaju, oni postaju. U bilo kojoj dobi osoba može osjetiti snagu vođe. Prema statistikama, 4 od 10 šefova postaju dobri vođe. Na ovaj pokazatelj ne utječu ni spol ni dob. Izvrstan direktor može biti ili mlad, svrsishodan fakultet ili stariji čovjek s bogatim iskustvom.

Tko je bolji muškarac ili žena

U današnje vrijeme i muškarci i žene mogu postati lideri. Žene redatelji su taktičari, a muškarci stratezi. Predstavnicama lijepog spola teže je steći autoritet tima. Morat ćete dokazati svoju profesionalnost, pogotovo ako su većina zaposlenika muškarci.

Muškarci su otporniji na stres. Ne idu tako brzo u krajnosti. Ipak, žene su pažljivije prema svojim podređenima.

Jasno odgovoriti na pitanje "Tko je bolji?" To je nemoguće, jer sve ovisi o osobi i njenom karakteru. Dakle, žene i muškarci podjednako se mogu i trebaju boriti za titulu „Dobar vođa“.

Odlike idealnog šefa

Da biste postali prvorazredni vođa, morate realno procijeniti svoje pozitivne i negativne strane karaktera. Nitko nije savršen, ali ljudi na vodećim pozicijama moraju znati potisnuti negativne aspekte svog karaktera i razviti dobre osobine.

Dakle, pogledajmo kakav bi trebao biti idealan redatelj:

• Pametan;
• Ovladati osnovama;
• Odgovoran;
• Točan;
• Psihički stabilan;
• ljudski;
• Obavezno;
• Točan;
• Biti u stanju nositi se sa svojim strahovima;
• Ne bojte se riskirati;
• Aktivan;
• Može se trenirati;
• Nije lijen;
• Mirno;
• Prijateljski;
• Nije glupo;
• Nije melankoličan itd.

Pogreške koje čini većina vođa

Ne može se svaki šef uzdići u rang dobrog vođe. Sve zato što čine niz pogrešaka koje ih diskreditiraju u očima njihovih podređenih.

Pogledajmo najčešće pogreške:

1. Nedostatak želje za naporom. Neki menadžeri, čim zauzmu svoje mjesto, misle da su se popeli na vrh planine i sada se mogu opustiti i ne raditi ništa, prebacujući tako dio svog posla na svoje podređene. Zapravo, morate jasno shvatiti da što je viši položaj, to ćete više morati raditi. Podređeni vam mogu pomoći u prvim danima, ali svoj posao morate obaviti sami.
2. Neuspjeh vrednovanja zaposlenika. Svaki zaposlenik koji dobro radi svoj posao zaslužuje minimalno ohrabrenje (barem verbalno).
3. Nesposobnost organiziranja posla. Voditelj mora dobro poznavati cijeli proces proizvodnje. Vrlo često, zbog činjenice da šef ne razumije sve faze proizvodnje i ne zna tko je za što odgovoran, problemi se pripisuju neprofesionalnosti tima.
4. Nedostatak želje za usavršavanjem ili učenjem nečeg novog. Vrlo često menadžeri koji su na pozicijama dugi niz godina vjeruju da znaju sve i ne teže učiti i naučiti nešto novo. Ali život i tehnologija ne miruju. I modernog čovjeka mora poboljšati, posebno vođa.
5. Pripisivanje tuđih zasluga. Pogledajmo ovu pogrešku na primjeru. U znanstvenom laboratoriju radi talentirani zaposlenik koji je došao do nekog otkrića. Umjesto da priča o postignućima svog zaposlenika, voditelj laboratorija svima govori da su to učinili “ONI”. Takav šef vjeruje da je ovo otkriće njegova osobna zasluga, jer je on veliki radnik ako je pod njegovim vodstvom zaposlenik dosegao takve visine.
6. Pokazivanje grubosti i nepoštivanja tima. Ponekad menadžeri ne razmišljaju o potrebi kontroliranja svojih emocija i napadaju svoje podređene iz bilo kojeg razloga. Naravno, postoje različiti trenuci, i stvarno želite ispustiti paru. Ali morate se naučiti obuzdati, jer obični radnici, najčešće, nemaju nikakve veze s vašim lošim raspoloženjem.
7. Nesigurnost vaših zaposlenika. Ako direktor stavlja svoje interese iznad drugih, onda nikada i nigdje ne brani svoj tim. On ne razumije kontroverzne situacije a ne traži krivca. Lakše mu je kažnjavati ljude (izricati novčanu kaznu, ukor i sl.) nego odgonetati tko je u pravu, a tko u krivu.

Ovo nije cijeli popis pogrešaka koje čine menadžeri. U svakom slučaju, morate zapamtiti da su podređeni ljudi za koje snosite određenu odgovornost, a njihovi profesionalni propusti su propusti menadžera koji nije bio u stanju uspostaviti proizvodni proces.

Osnovna pravila dobrog vođe

Jedan od utemeljitelja menadžmenta, Peter Drucker, tvrdi da, kako biste postali dobar vođa, u bilo kojim okolnostima morate koristiti sljedećih 5 pravila.

Pravilo 1. Naučite upravljati svojim vremenom.

Pravilo 2. Obratiti pažnju Posebna pažnja krajnji rezultat, a ne proces proizvodnje. Manje intervenirajte u rad svojih zaposlenika. Objasnite im da svatko obavlja vrlo važan proces i da je za njega odgovoran. Neka se svaki zaposlenik osjeća kao mali šef.

Pravilo 3. Koristite i razvijajte snage I pozitivne osobine sebe i svoje zaposlenike.

Pravilo 4. Uvijek postavite prave prioritete, zaobilazeći nevažne zadatke.

Pravilo 5. Donosite učinkovite odluke.

Savjeti za one koji žele postati prvorazredni vođa

Analizirajući aktivnosti mnogih uspješnih menadžera, sastavili smo preporuke koje će pomoći svakom šefu da stekne autoritet u timu.

• Ponašajte se "na pravi način" od svog prvog dana kao menadžer.
• Dobro upoznajte tim. Odmah po preuzimanju dužnosti upoznajte se sa svim osobnim dosjeima svojih zaposlenika. Pokušajte zapamtiti njihova imena. Tako će vaši podređeni vidjeti da za vas nisu samo radna snaga, već prije svega ljudi.
• Uvijek budi pošten i ispunjavaj svoja obećanja.
• Razgovarajte češće o proizvodnom procesu u svom timu, dopustite svojim podređenima da se izraze, zamolite ih da preuzmu inicijativu.
• Nemojte biti bahati, ali budite malo jednostavniji. Uostalom, u timu rade isti ljudi, samo jedan rang niži od vas.
• Ne grdite zaposlenike u javnosti. Bolje je ukoriti nemarnog zaposlenika u svom uredu.
• Pohvalite i potaknite osoblje da generalne skupštine. Dat ćete poticaj drugima.
• Ne sjedi besposlen. Dobar vođa uvijek ima puno posla. Loši direktori prebacuju dio svog posla na podređene, a zatim pate od nerada.
• Nemojte se bojati izgubiti svoju poziciju i pustite da se talentirani zaposlenici razvijaju.
• Kontrolirajte svoje emocije.
• Ocijenite sebe prema svom najgorem zaposleniku. Uostalom, dio krivnje za njegove neuspjehe leži i na vama. Možda ga niste motivirali ili mu zadali pretežak zadatak.
• Neka ti ne bude žao Novac za materijalne poticaje zaposlenicima. Ako ljudi nemaju poticaj (npr. u obliku bonusa za najveći učinak), onda će raditi polovično i polovično. Zapamtite da prosječni zaposlenici rade za prosječne plaće.
• Naučite rješavati sve kućne nesuglasice. Nemojte stajati po strani ako dođe do sukoba u timu. Pokušajte razumjeti trenutnu situaciju i pomoći da je mirno riješite.
• Zahtijevajte disciplinu. Nekad upotrijebite disciplinu. Glavna stvar je da su vaše pritužbe relevantne.
• Nemojte udovoljavati hirovima svojih zaposlenika. Ponašajte se ljubazno, ali strogo. Inače ćete biti ignorirani.
• Pokažite svoju kompetentnost i ne prebacujte sve probleme na svoje podređene.
• Čestitajte timu praznike, zanimajte se za zdravlje, obitelj i djecu zaposlenika.
• Nikada nemojte ići u krajnosti i svaku situaciju procijenite trezveno.
• Studirajte psihologiju i pohađajte psihološki treninzi. O tome ovisi zdrava klima vašeg tima.
• Odredite mjesto svakog zaposlenika u timu. Na primjer, netko je generator ideja, netko voli monotonu papirologiju, a netko je inspiracija.
• Ne birajte favorite. Pokušajte se dobro odnositi prema svim zaposlenicima.

Zaključak

Dobar vođa je neka vrsta "upaljača". U stanju je svoje podređene oraspoložiti, zapaliti vatru entuzijazma i potaknuti ih da bolje i brže obavljaju svoj posao. Šef možda ne može učiniti ono što njegovi zaposlenici mogu, ali dužan je pravilno organizirati posao i dati ispravna instalacija podređeni.

Gotovo svatko može postati dobar vođa. Glavna stvar je to željeti, ne bojati se promjena i stalno se usavršavati.