Pokažite svoje dosežke v življenjepisu – in delodajalci bodo na vaši strani. ker:

• večina prosilcev opisuje svoje odgovornosti in naloge za določen položaj, kar je pomembno, vendar ima omemba dosežkov večji učinek, tako da življenjepis z dosežki ugodno izstopa na splošnem ozadju;
• prisotnost dosežkov je najboljši dokaz kandidatove usposobljenosti (ne le da ima znanja in spretnosti, ampak lahko uspešno rešuje probleme).

Opis dosežkov mora biti pravilen, da bo življenjepis naredil močan vtis – sicer lahko povzroči dodatna vprašanja in dvomi. Na primer, vodja prodaje navaja, da se je zaradi njegovega dela prodaja v trgovinah v zadnjih šestih mesecih povečala za 20%. Je za to številko zaslužen en zaposleni ali celotna vodstvena ekipa? Ko opisujete dosežke, naredite to tako, da je mogoče podatke razlagati nedvoumno.

Vrste dosežkov

Kvantitativno. To so uspehi, ki jih lahko izrazimo v številkah. Merske enote so lahko denarne enote, odstotki, tone, kvadratnih metrov; število kupcev, partnerjev in transakcij; število podrejenih zaposlenih, izvedeni projekti – in še mnogo več.

Vsako strokovno področje ima svoj nabor kvantitativnih kazalcev.

• Izvedba 10 izobraževanj v zadnjih 6 mesecih; skupno število udeleženci - 1255 ljudi.
• Sklenitev 23 poslov v letu s skupnim dobičkom podjetja v višini 15 tisoč dolarjev.
• Uspešno (brez opominov in denarnih kazni) opravljenih 10 revizij.
• Zapolnitev 10 prostih mest za najvišje menedžerje v šestih mesecih.
• Prodaja 12 stanovanj v novogradnjah.
• Dizajnersko upodabljanje za 20 spletnih mest – za 15 različnih panog (fitnes klub, nepremičninski portal, spletna trgovina s pohištvom, spletna stran vizitka za trenerja itd.).
• Napisal 75 besedil za spletne strani v zadnjih 3 mesecih, povprečna konverzija - 12%.

Visoka kakovost. V vsaki panogi strokovnjak ne more oceniti dosežkov v številkah. To ne pomeni, da dosežki sploh niso vredni omembe – to je seveda smiselno.

• Implementacija in postavitev e-trgovine za multibrand spletno trgovino.
• Ustanovitev uredništva iz nič in izdaja prve številke poslovne revije.
• Izdelava spletne strani za promocijo pravne storitve podjetja.
• Poenostavitev dokumentnega toka - izdelava in zagon sistema za izdelavo prevoznih dokumentov v polavtomatskem načinu.
• Priprava invalidnega otroka na šolo.

Načela za opisovanje dosežkov

Če je uspeh zasluga cele ekipe strokovnjakov, napišite, kakšen je bil vaš prispevek. Ne pripisujte si zaslug za uspehe, ki so bili mogoči s prizadevanji nekaj ljudi. Najverjetneje se bo na razgovoru izkazalo, da ste pretiravali s svojimi zaslugami, kar pomeni izgubo zaupanja s strani delodajalca.

Bodite pripravljeni potrditi, da so se dosežki, ki jih opisujete, zgodili. Potrdilo je lahko dokument (stran poročila, diploma, potrdilo) ali ocena, priporočilo (strokovno mnenje). Bodite previdni in zagotovite dejanske podporne informacije, ne da bi pri tem kršili načelo zaupnosti.

Vnaprej premislite, kako boste na razgovoru ponazorili svoje dosežke – delodajalec vas bo verjetno prosil, da poveste, kako vam je uspelo doseči uspeh. Sledite preprosti in učinkoviti shemi:

Kakšna je bila naloga ==> Koliko ste se potrudili, katera sredstva ste uporabili ==> Kakšen rezultat je bil dosežen.

Hkrati navedite, kakšen je bil vaš osebni prispevek k rešitvi problema.

Eden najbolj spornih delov informacij o kandidatu so osebni rezultati. Po eni strani močno vpliva na vtis prosilca. Po drugi strani pa jih je najtežje opisati. Zelo pomembno je izbrati ustrezen primer: vaši dosežki v življenjepisu morajo v celoti izpolnjevati pričakovanja zaposlovalca. Vendar to ni dovolj. Pomembno je, da jih pravilno oblikujete.

Kaj napisati

Vsi ne morejo pravilno razlikovati med odgovornostmi in dosežki v življenjepisu: primeri kažejo, da morate razlikovati med pojmoma »naredil« in »naredil«. Kaj bi bil vzorčni delovni dosežek za življenjepis računovodje:

1. "Mimo davčne revizije».
2. “Uspešno opravljen davčni nadzor že 4 poročevalska obdobja zapored.”

V prvem primeru je zaposleni preprosto naredil, kar mu je bilo naročeno. opis dela. V drugem je dosegel določene rezultate, ki ga ločijo od drugih predstavnikov stroke.

Primerjajmo te pojme s funkcijami. To je še širši pojem. Torej je primer dosežka za življenjepis dvojna specifikacija.

Tabela. Primeri – odgovornosti, funkcije, dosežki v življenjepisu

Kako napisati

Oglejmo si primere, katere dosežke je mogoče navesti v življenjepisu, in kar je najpomembnejše, kako jih oblikovati. Ponujamo 5 zlatih pravil:

1. Poudarek je na koristih za tega delodajalca. Ali se prijavljate na delovno mesto arhitekta? Ne bi smeli opisovati svojih uspehov na McDonald'sovi blagajni. Svoje rezultate morate pokazati kot iskan strokovnjak. Tu je primer, katere dosežke vključiti v svoj življenjepis: prejeli ste nagrado na tekmovanju v panogi, pripeljali svoje podjetje na n-to mesto na lestvici za leto 2017.
2. Specifičnost je pokazatelj verodostojnosti. Opišite, katere konkretne rezultate ste dosegli in za koliko časa. Ne "povečanje prodaje", ampak "povečanje prodaje za 33 % v dveh mesecih."
3. Kratkost - najboljši prijatelj prijavitelj. Izberite najpomembnejše stvari in se ne obremenjujte s podrobnostmi. Odvrnejo pozornost od rezultata.
4. Za vsako odgovornost je rezultat. Zadostna količina Točke boste določili glede na zgoraj navedene odgovornosti. Pokažite, da v vsem težite k maksimumu.
5. Glagoli so vse. Navedimo primer: uspehi in dosežki v življenjepisu, izraženi v kratkih deležnikih, se miselno prenesejo na nekoga drugega. “Uveden je bil inovativen sistem vodenja projektov” - in kdo ga je implementiral? "Implementiral sem sistem" - seveda ste bili vi.

Lahko poveste zgodbo o tem, kako ste bili odlični v svoji zadnji službi, in zaposlovalcu povzročite dolgčas. Lahko pa pritegnete njegovo pozornost s svetlimi dejstvi in ​​svojo kandidaturo pokažete kot najprimernejšo. In to na podlagi istih informacij.

Kaj ne bo pritegnilo zaposlovalca?

Bolje je, da razčistite svojo zgodbo iz naslednjih dejstev:

1. Ni povezano s prostimi delovnimi mesti. Ko v življenjepisu navedete poklicne dosežke, so primeri za vodjo pomembni le za kandidata za podoben položaj.
2. Pomanjkanje rezultatov. Ne poslabšati se ne pomeni izboljšati.
3. Osebna rast. Zaposlovalca ne zanima, da ste na zadnjem delovnem mestu končno obvladali računalnik ali se naučili komunicirati s strankami.

Dobro napisan, informativen, zanimiv življenjepis je lahko zagotovilo za uspešno zaposlitev v prestižnem podjetju. Med sestavinami ustreznega dokumenta, ki jih mnogi kadroviki smatrajo za ključne, so informacije o dosežkih. Kako jih pravilno prikazati v življenjepisu? Katere vrste dejstev mora vsebovati dokument?

Prednost dejstev

Strokovnjaki priporočajo, da dosežke v svojem življenjepisu podprete z dejstvi in ​​številkami. To bo bolj prepričljivo kot karkoli drugega lepe besede. Glavna stvar je pravilno povezati kazalnike s položaji, ki jih je kandidat zasedal v tistem trenutku, in ne zamenjati ničesar. Ker bi bil na primer zapis, kot je: "Strokovnjak za podporo strankam je povečal prodajo oddelka za 20% v enem letu", videti precej čudno.

Ni vam treba biti sram, da bi umetno povečali število podvigov z odražanjem osebnih dosežkov v svojem življenjepisu. To pomeni, da lahko na primer te iste prodaje 20 % (če ste res strokovnjak zanje!) razvrstite v ločene skupine izdelkov. kako Kot možnost - "povečanje prodaje oddelka v segmentu pisarniškega materiala za 30%", v drugi vrstici - "povečanje prodaje programske opreme za 10%". Aritmetična sredina bo ostala enaka, dejansko pa bo dosežkov več.

Načelo nerazkritja

Ob istem času, ko odražate dosežke v svojem življenjepisu s številkami in dejstvi, morate vedeti, kdaj se ustaviti. Dejstvo je, da v dejavnostih skoraj vsakega podjetja obstaja. Medtem pa je lahko vsebovano v samih številkah in dejstvih, ki jih kandidat želi navesti v svojem življenjepisu. Morda za nekdanjega delodajalca uhajanje takšnih in drugačnih podatkov ne bo postalo kritično. Vodstvu podjetja, kamor gre oseba, pa morda ne bo všeč dejstvo, da kandidat zlahka prenese tajne podatke izven zaposlitvenega podjetja. Strokovnjaki svetujejo, da so še posebej pozorni tisti, ki delajo v maloprodaji. Dosežki v življenjepisu prodajnega svetovalca zagotovo zahtevajo številke (kot noben drug tovrstni dokument). Toda v mnogih primerih bodo predstavljali poslovno skrivnost.

Zanesljivost namesto številk

Kaj storiti, če kandidat zaradi specifičnosti funkcije ne more navesti konkretnih številk in dejstev? Precej težko je na primer odražati tovrstne dosežke računovodje v življenjepisu. Ali na primer vodja pisarne. Ničesar ne prodajajo, ampak nastopajo funkcionalno delo. Kako naj bodo?

V tem primeru strokovnjaki priporočajo, da se osredotočite na natančno izvajanje funkcionalnih operacij. Se pravi seznam delovne obveznosti s komentarji, kot je "izvedeno brez napak". In če bi bile kakšne pomanjkljivosti, bi bilo to morda celo dobro. Če so bile popravljene, se lahko dejstvo, da so bile napake, spremeni v dosežek. Dovolj je, da v eno vrstico vnesete majhno razlago z informacijami o napaki: "Rešil sem to in to težavo."

Šablone so neuporabne

Dosežki v življenjepisu so pomemben vidik. Toda enako pomemben dejavnik je oblika predstavitve informacij. Pogosto se zgodi, da je dosežkov veliko, a jih kadrovik iz nekega razloga ignorira. Povzetek mora biti narejen tako, da ima oseba, ki ga bere, željo, da se vsaj seznani z dejstvi, ki jih vsebuje, in ne le preleti na en pogled. Kako to narediti?

Strokovnjaki priporočajo, da se kot možnost osredotočite na odsev edinstvenosti prejšnjih izkušenj. Tako da vodja ob pogledu na življenjepise kandidatov z enakimi dosežki vidi, da se je ta oseba res nekaj koristnega naučila iz svoje prejšnje službe. In zato obstaja velika verjetnost, da bo tako ravnal tudi v novem podjetju. Kako to narediti v praksi?

Zelo preprosto. Ko naštevate prejšnje službe in položaje (z dosežki), navedite majhne spremne komentarje. Kot je na primer »obvladal umetnost hladne prodaje«. Ali, recimo, "naučil sem se programa 1C." Delodajalec vedno želi videti učinkovite strokovnjake v svojih vrstah. Eden od kriterijev za to je želja po učenju in obvladovanju novih orodij pri delu. Vendar se mora ta kakovost odražati v življenjepisu.

Hkrati kadroviki ne priporočajo preveč eksperimentiranja z videzom vašega življenjepisa. Zgodi se, da kandidati predstavijo podatke o sebi v obliki slik, včasih tudi v poeziji. Seveda je lahko takšen življenjepis potreben, če se oseba prijavlja na delovno mesto v podjetju za ustrezno kreativno delovno mesto. Seveda bo ta oblika predstavitve informacij pozitiven dejavnik za kandidata. Vendar je to precej izjema. Praviloma je zaradi svojega poklica konservativen. V njegovih stališčih velja nespremenljivo pravilo, da bo kandidat, če je vreden želenega položaja, našel način predstaviti dejstva o sebi v okviru standardne, a hkrati informativne sheme.

Dosežki v strukturi življenjepisa

Kako odražati dosežke v življenjepisu glede na strukturo tega dokumenta? Strokovnjaki priporočajo, da ne odlašate s predstavitvijo dejstev v skladu z algoritmom za predstavitev informacij. Osebni dosežki v življenjepisu naj gredo takoj za informacijami o odgovornostih na prejšnjem delovnem mestu. Glede vsebine ustrezne rubrike, kot smo rekli zgoraj, posebnosti, številke, dejstva. Brez splošnih besednih zvez, kot je »pri reševanju zadanih nalog pridobil neprecenljive izkušnje«.

Kakšen bi bil vzorčni scenarij za poudarjanje dosežkov v življenjepisu? Na primer prodajnega svetovalca? Dejstva se lahko odražajo na ta način. Najprej napišemo: "Delo v takem in takem podjetju, v teh in teh letih." Spodnja vrstica: "Razvil algoritem za komunikacijo s strankami, ki nam je omogočil povečanje prodaje pametnih telefonov za 20%." Še nižje: »Prodal več kot 300 naprav iOS v 4 mesecih, medtem ko je bilo povprečje oddelka 100 naprav.«

Če je naloga odražati dosežke računovodje v življenjepisu, potem lahko algoritem izgleda takole. Najprej - kraj dela, položaj, roki. Vrstica spodaj: »Zagotovljeno poročanje brez napak.« Še nižje: »Računovodstvo v celoti preneseno v elektronsko obliko z digitalnim podpisom.« Kaj pa reševanje problemov? In to tudi odražamo: "Prilagodili smo mehanizem interakcije z Zvezno davčno službo, kar nam je omogočilo, da smo se izognili napakam pri prepoznavanju formatov datotek."

Vrste dosežkov

Kateri drugi primeri dosežkov so lahko v življenjepisu? Obstaja veliko možnosti. V življenjepisu se lahko odražajo tako izključno poklicni dosežki, kot na primer tisti, ki so povezani s strategijo razvoja podjetja delodajalca. Hkrati lahko dosežki prve vrste vnaprej določijo drugo. V prvem primeru lahko napišete: "Obvladal sem tri takšne in drugačne programske jezike." V drugem: "Ustvaril sem IT produkt, ki je podjetju omogočil vstop na mednarodni trg."

Ko so dosežki še pred nami

Seveda je možno, da je v življenjepisu problematično navesti primere dosežkov zaradi njihove majhnosti ali ker se še ni nič posebnega, s čimer bi se lahko pohvalili. V tem primeru strokovnjaki priporočajo, da dokument odraža vsaj iskreno željo po številkah, o katerih je vredno govoriti na glas. Na primer, če govorimo o o tem, kako opisati dosežke v življenjepisu prodajalca maloprodajna mreža, potem je povsem sprejemljivo komentirati prejšnje delovne izkušnje takole: "Redno sem vadil prodajo po metodi SPIN Neila Rackhama." Želja po obvladovanju učinkovite tehnike je lahko za bodočega delodajalca skoraj večja prednost kot uspešni rezultati njene uporabe. Torej, če se oseba še ni odločila, katere dosežke lahko odraža v življenjepisu, kaj napisati kot alternativo, zdaj vemo.

Zanesljivost je glavno merilo

Pri podajanju dejstev, zlasti tistih, ki se nanašajo na regalije, je kandidat dolžan pisati resnico. Tudi če obstaja skušnjava slikati napihnjene številke, na primer na razprodajah. Ali pa hitrost implementacije takšnih in drugačnih rešitev. Izkušen kadrovik lahko brez težav preveri dosežke, ki jih vodja prodaje odraža v svojem življenjepisu. In zato strokovnjaki svetujejo kandidatom: bolje je pozabiti vnesti nekatera dejstva kot navesti nezanesljiva.

Nepravilno besedilo

Strokovnjaki ugotavljajo zanimivo dejstvo. Številne kandidate zmede terminologija, ki zahteva pravilno predstavitev podatkov o dosežkih v življenjepisu. Katere vrste primerov so najpogostejše? Številni kadroviki verjamejo, da gre za zavestno ali neprostovoljno zamenjavo pojma »dosežek« z drugim, ki zveni kot »delovna odgovornost«.

Preučimo nekaj primerov.

Številni kandidati v svojem življenjepisu pišejo komentarje, kot so: "Opravil sem kakovostno delo v zvezi s pravočasno prodajo blaga." Ali na primer: "Stabilno opravljene naloge, povezane s prevajanjem programske opreme." V bistvu je to odraz zasedenih položajev. Zato je izjemno pomembno, da v življenjepisu ločite med odgovornostmi, funkcijami in dosežki. Subjektivnost pri določanju kriterijev uspešnosti je nezaželena. Nujno je, da kadrovik deli vizijo kandidata, da je tako ali tako dejstvo dosežek in ne opis delovnega mesta.

V zvezi s tem vidikom obstajajo tudi druga zanimiva stališča. Nekateri strokovnjaki na primer menijo, da je eden od kriterijev za priznanje dosežkov posameznika lahko preseganje obsega delovnih nalog. Seveda, če govorimo o v tem primeru ni neposredna kršitev navodila za proizvodnjo. Dober primer: če oseba, ki dela na primer kot vodja pisarne, spodbuja sodelavce k izpopolnjevanju in organizira skupno potovanje k njim po službi. Novemu delodajalcu bo to morda všeč. In vodja lahko to dejstvo odraža v svojem življenjepisu. Tovrstni dosežki lahko pomembno vplivajo na pozitivno odločitev podjetja delodajalca o izbiri tega kandidata.

Dosežki morajo biti ustrezni

Pomemben vidik je ustreznost in relevantnost dejstev, ki jih kandidat predstavi v ustreznih dokumentih. Pomembno je razmisliti tudi z vidika, kako pravilno predstaviti dosežke v življenjepisu. Kaj naj kandidat napiše, da bo kadrovik menil, da so podatki relevantni in ažurni?

Najprej morate biti pozorni na čas. Mnoge veščine se sčasoma pozabijo. Na primer, če je oseba uspela obvladati program 1C, na primer pred 4 leti, vendar v svojem življenjepisu ni odražala dejstva, da ga je uporabljala do nedavnega, potem kadrovik morda ne bo upošteval ustrezne spretnosti. Podobno obstajajo veščine, ki zahtevajo vajo, da jih zanesljivo obvladate. Se pravi, če je oseba, relativno gledano, študirala program 1C na tečajih dobesedno mesec dni pred oddajo življenjepisa, potem ga najverjetneje preprosto ni uporabil v resničnem proizvodnem okolju. In v tem primeru je ustreznost spretnosti nizka. Tudi upravnik verjetno ne bo računal.

Seveda naj bodo podatki o dosežkih čim tesneje povezani s predvidenim položajem, za katerega se kandidat prijavlja. To pomeni, da je treba ciljati na ustrezen del življenjepisa. Mimogrede, sposobnost kandidata, da pravilno postavi poudarke pri predstavitvi dejstev, pomembnih za delovne izkušnje, je pomemben plus za kadrovika. Tudi če se morda nekateri podatki o dosežkih zdijo kadroviku precej skromni, bo že dejstvo, da so uporabljeni na kraju samem, verjetno igralo pozitivno vlogo za kandidata. Po drugi strani pa bodo nedvomno visokokakovostni rezultati, ki niso v skladu s profilom prostega delovnega mesta, zelo verjetno povzročili, da bo kadrovik dvomil o možnostih zaposlitve osebe, ki je v življenjepisu odražala ustrezne informacije.

Dokaz realizma

Preučimo eno občutljivo nianso. Zgoraj smo govorili o dejstvu, da je v življenjepisu nesprejemljivo navajati laži. Vendar pa je blizu predstavitvi lažnih informacij taktika odražanja v ustreznem dokumentu dejstev o dosežkih, ki se lahko kadroviku zdijo dvomljiva zaradi njihove neverjetne učinkovitosti. In to kljub temu, da kandidat piše čisto resnico. Poleg tega so preostale komponente - odgovornosti, funkcije, dosežki - zelo kompetentno vgrajene v življenjepis. Kako je to mogoče?

Tu se vse spušča v subjektivnost dojemanja dejstev. Dejstvo je, da je oseba, ki dela na primer kot vodja prodaje, povečala dinamiko prodaje določenega izdelka ne za 20%, ampak za 320%. In če navede drugo številko, je povsem možno, da mu kadrovik preprosto ne bo verjel. Kaj pa, če je ta vrsta dosežka resnična? Strokovnjaki svetujejo: v nobenem primeru ni treba biti skromen. Tovrstnih dejstev ni mogoče izključiti iz delovnih dosežkov. Vendar jih mora spremljati primarna baza dokazov – tista, ki bo vodjo kadrovske službe vsaj prisilila, da življenjepisa ne pusti na stran, saj vsebuje očitno izmišljene podatke.

Kakšne so tukaj možnosti? Povsem sprejemljivo je na primer, če besedno zvezo, ki odraža številke 320 %, pospremite s komentarjem, kot je: »Zaradi uspešne implementacije kombinirane prodajne tehnike z uporabo metode SPIN in strategij Steva Shiffmana je bilo mogoče povečati prihodke podjetja. promet za 320 %.« Bo bolj verodostojno.

Še ena odlična možnost- svojemu življenjepisu priložite priporočilo. V idealnem primeru od nekdanjega šefa ali znanega strokovnjaka v panogi, kar bo odražalo pohvalo kandidata za natanko teh istih 320%. Potem bo vsak kadrovik, tudi najbolj konzervativen, verjel, kar piše v življenjepisu. Mimogrede, priporočila so odličen dodatek k ustreznemu dokumentu v vseh primerih. Zato ne bo škodilo, če si jih vseeno naredite na zalogo.

"Navedite primer svojih dosežkov" je eno od vprašanj, zastavljenih v razgovoru o kompetencah. Tovrstni razgovor je zanesljiva in široko uporabljena metoda pri izbiri kadrov, ki omogoča preverjanje kandidatove strokovne usposobljenosti za uspešno opravljanje dela.

Za tiste, ki nimajo izkušenj s to vrsto intervjuja, je glavna stvar razumeti osnovni koncept:

V vedenjski intervju morate prinesti konkretni primeri uspešna uporaba veščin in sposobnosti iz preteklih delovnih izkušenj.

Ta vrsta intervjuja temelji na dejstvu, da je na podlagi preteklega vedenja zaposlenega v dani situaciji mogoče predvideti njegovo prihodnje vedenje v dani situaciji. nova služba. In vse, kar mora kandidat storiti, je je dati prepričljive primere, ki jasno prikazujejo zahtevane kompetence, navedene v opisu delovnega mesta.

Najpogosteje testirane kompetence so:

• komunikacijske sposobnosti
• timsko delo
• pobudo
• vodenje
• veščine reševanja problemov
• analitično razmišljanje
• odpornost na stres
• upravljanje s časom
• pogajalske sposobnosti
• načrtovanje
• usmerjen v rezultate
• procesno usmerjen

Na primer, če zahteve glede profila delovnega mesta kažejo, da mora biti kandidat sposoben analizirati, vas bo anketar zagotovo prosil, da navedete primer, kdaj ste to veščino uporabili pri svojem delu in kakšne rezultate ste dosegli.

Vprašanja o kompetencah se začnejo z:

• Povej mi o času, ko si ...
• Daj mi primer ...
• Kakšne korake ste naredili ...

Tu so primeri najbolj priljubljenih vprašanj:

• Navedite primer svojih dosežkov.
• Opišite čas, ko ste morali premagati veliko oviro, da bi dosegli rezultat.
• Povejte mi o času, ko ste morali uskladiti več pomembnih projektov.

Najpogosteje kandidati ne posvečajo ustrezne pozornosti kompetencam. In zaman. Konec koncev, če boste uspeli opraviti in nato ne uspeti na prvem vedenjskem vprašanju, boste intervju vseeno odšli praznih rok. Tudi če imate dolgoletne delovne izkušnje, brez pripravljenih primerov ne boste mogli narediti ugodnega vtisa in potrditi svojih kompetenc. Na takšno vprašanje je precej težko odgovoriti, saj pri vsakodnevnih opravilih ne morete brez priprave takoj izpostaviti ali se spomniti nečesa res vrednega, o čemer bi morali povedati potencialnemu delodajalcu.

Žal se pogosteje zgodi, da manj kompetentni, a dobro usposobljeni kandidati zaobidejo izkušenejše zaposlene. In da se vam to ne bi zgodilo, je čas, da se spomnite vsega in ustvarite dobro zgodbo iz preteklih delovnih izkušenj.

Priporočam, da imate na zalogi vsaj tri primere kompetenc, navedenih v prostem delovnem mestu, da na razgovoru ugodno poudarite svoje sposobnosti. prednosti. Najlažji način, da učinkovito odgovorite na katero koli vprašanje vedenjskega intervjuja, je, da ste pripravljeni. trije svetli primeri vaših glavnih dosežkov. Zapomni si največ zanimivi projekti, težke naloge, problematične situacije. Če imate malo izkušenj, lahko uporabite primere med študijem ali prakso.

Kot vedno bomo kot osnovo za pripovedovanje uporabili metodo STAR, ki vam bo pomagala, da se osredotočite na ključne podrobnosti in naredite svojo zgodbo strukturirano, jedrnato in nepozabno.

3. R — Rezultati

Oblikujte rezultate svojih dejanj: kaj se je zgodilo, kaj je bilo storjeno, kaj ste se naučili. Končno je zelo pomembno, da vaš dobra zgodba po metodi STAR je bil vedno srečen konec, kot v pravljici. Zadnji del vašega odgovora naj opisuje pozitivne rezultate vaših dejanj. Konkretni rezultati so vedno posebej impresivni, na primer: povečanje prodaje za 32%, prepolovitev proračuna itd. Na pozitiven rezultat pa se lahko sklicujete tudi s čustveno oceno, zlasti s strani šefa ali strank. Saj bo najboljši način prepričati sogovornika, da je zgodba, ki jo poveste, resnična. Na primer: m Moja stranka je bila zelo zadovoljna, moj vodja je cenil moj prispevek h končnemu rezultatu in visoko ocenil moje delo itd.

Primer odgovora:

Ko sem svojemu vodji predstavil novo in izboljšano poročanje, je bil tako navdušen, da ni mogel verjeti, da sem vse to naredil sam v tako kratkem času! Prejel sem tudi visoko pohvalo višjega vodstva in bil vključen v program Banke talentov našega podjetja.

6 nasvetov: Kako odgovoriti na vprašanje: Navedite primer svojih dosežkov"

1) Vzemite si dovolj časa, da se spomnite živega primera iz preteklih delovnih ali študijskih izkušenj. Izberite primer, ki resnično prikazuje več kompetenc in osebnih kvalitet.

2) Pozorno poslušajte vprašanja in če ne razumete, ne hitite z odgovorom, ampak jih prosite, naj vam razložijo.

To je bolje kot odgovoriti na vprašanje v povsem drugo smer in navesti nepomembne primere. 3) Bodite pripravljeni na pojasnjevalna vprašanja

• , saj bo anketar od vas želel pridobiti več informacij in preveriti, ali so vaši odgovori pristni. Tu so primeri takih vprašanj:
• Povej mi, zakaj si naredil tako
• Pojasnite, kako ste dosegli ta rezultat

Mislite, da bi se dalo drugače? 4) Bodite natančni. Ne poskušajte odgovarjati na splošno, ki ne pove ničesar o vas. Na primer: " Imam se za zelo odgovornega in organiziranega sodelavca, saj vedno dosegam visoke rezultate in pravočasno opravim zadane naloge.” Tako ne odgovorite na zastavljeno vprašanje. Štejete lahko, kar želite, vendar morate prinesti pravi primer

iz svojih preteklih izkušenj, da dokažete svoje stališče.

Življenjepis je kratek dokument, ki opisuje vas in vaše poklicne sposobnosti. Ko sestavljate tako pomemben dokument, se prepričajte, da pišete samo resnico. Ne postavljajte se na piedestal. Biti mora kompetenten, jasen in jedrnat. Poskrbi za videz

, držite se uradnega sloga. Obseg besedila je 1-2 listov, ne več. Natisnite v lahko berljivi pisavi, označite pomembne točke in obvezno priložite fotografijo. Kar zadeva fotografijo, bi morala izgledati kot potni list. Izberite primerna fotografija , s primerno obliko oblačila, ne nujno v polni višini (če je le vredno obvezna postavka

delodajalec), je ozadje fotografije po možnosti nevtralno. Brez nepotrebne patetike dobiš službo, vedno si zapomni to.

Katere podatke mora vsebovati vaš življenjepis?

1. Življenjepis mora biti strukturiran in obstaja približen osnutek načrta. Spodaj je primer, poskusite se ga držati.
2. izobraževanje;
3. Izkušnje;
4. Delovne sposobnosti;
5. dosežki;
6. znanje osebnega računalnika;
7. Osebne lastnosti;
8. Dodatne informacije/

Oglejmo si vsako točko podrobno.

1. Osebni podatki – kaj naj bo v tem razdelku?

• Polno ime - napišite polni priimek, ime, patronim.
• Rojstni datum – navedite datum, mesec in leto rojstva v celoti (napišite s številkami).
• Naslov stalnega prebivališča - za osebne namene je bolje navesti mesto in območje stalnega prebivališča. zaupnost, saj jo postavite na internetni portal.
• Telefonska številka - napišite svojo mobilna številka, za hitro komunikacijo z vami.
• E-pošta - če svoj življenjepis pošljete sami, vam bo odgovor poslan po e-pošti.
• Zakonski stan - poročen/poročena, sam/neporočen, če so otroci in katero leto rojstva (neobvezno, a zaželeno).

primer:

Ivanova Ivanna Ivanovna

Namen življenjepisa: prosilec za delovno mesto kadrovskega inšpektorja

fotografija Datum rojstva: 19. november 1977

Naslov stalnega prebivališča: Rostov na Donu, ul. Lenina, 5, apt. 37.

Telefonska številka: +7834764368

E-pošta: [e-pošta zaščitena]

Zakonski stan: Poročen, dva otroka, rojena 2005 in 2008.

2. Izobrazba- V tem odstavku navedite, kakšno izobrazbo imate. Če jih je več, jih navedite po vrstnem redu. Obvezni so datum vpisa, datum diplome, naziv izobraževalne ustanove, fakulteta, specialnost in pridobljena kvalifikacija.

primer:

2007–2009 Nacionalna tehnična univerza Donetsk

Fakulteta: prekvalifikacija

Specialnost: ekonomist

Kvalifikacija: specialist

1995–2000 Nacionalna univerza Donetsk

Fakulteta:

Posebnost: psiholog

Kvalifikacija: specialist

3–4 Delovne izkušnje, delovne sposobnosti – na kratko povzeti delovno kartoteko.

• Datum sprejema in datum razrešitve s položaja (člen, po katerem je bila vaša pogodba o zaposlitvi odpovedana);
• Ime podjetja, podjetja;
• Zasedeni položaj;
• Premestitve, sestanki, napredovanja (zelo pomembno, lahko spremljate karierno rast).

Ko navedete položaj, na kratko opišite delovne obveznosti.

Mnogi ljudje priporočajo, da ne pišete delovnih obveznosti, če se prijavljate na delovno mesto. Bolje pa je, da napišete, da je princip delovanja v vsakem podjetju enak, vendar so delovne obveznosti različne. Delodajalec mora najprej videti, kaj ste storili. Za boljšo predstavo svojega življenjepisa združite delovne izkušnje in delovne sposobnosti v en odstavek.

primer:

01.04.2005–01.08.2012

(7 let, 4 mesece) Phoenix LLC

Razlog za razrešitev: člen 38 delovnega zakonika Ukrajine - osebna želja.

Vodja kadrovske službe:

Vodenje kadrovske evidence (zaposlovanje, odpuščanje, premestitev, dopust, sestava osebja);

Vzdrževanje kartic T2.

5. Dosežki - ta razdelek je zelo pomemben.Če je prejšnji del življenjepisa predloga, se tukaj bolj potrudite. Odražajte vse dosežke, ki ste jih dosegli v prejšnji službi. Delodajalec želi videti rezultat vašega dela. Opišite določene podatke in jih po možnosti podkrepite s številkami.

Ne pozabite le, da podatki vsebujejo poslovne skrivnosti vašega prejšnjega delovnega mesta. Če delite takšne informacije, prosimo, da ne posredujete natančnih podatkov. In še več podrobnosti. Ne pišite: zagotavljanje, napredovanje, izvajanje - to nakazuje, da ste to ravno nameravali storiti in ste bili odpuščeni.

In če napišete: zagotovite, spodbujate, izvajate in hkrati potrdite v odstotkih, potem jih bo bolj zanimala vaša osebnost. Vaši rezultati so očitni. Zato vas lahko opišemo kot produktivno in ciljno usmerjeno osebo.

Bolje je, da navedete primer dosežkov iz zadnjega delovnega mesta ali prejšnjega, vendar ne pišite pred desetimi leti.

Pomembno je, da zapišete dosežke, ki ste jih dosegli v svojem poklicu. Ne pišite o uspehu glavnega računovodje, če ste delali kot ekonomist. Včasih želite zamenjati poklic, takrat morate svoje zmage čim bolj približati novim ciljem karierne rasti.

Obstajajo poklici, kjer podjetju ni izjemnih storitev. Zaposleni vsak dan opravlja monotono, monotono delo, nato se uveljavite kot zanesljiv in odgovoren izvajalec.

Če ste pravkar diplomirali izobraževalna ustanova, in seveda nimate dosežkov, potem se ne prijavite za visoko plačano službo. Mnogi mladi strokovnjaki mislijo, da po končani fakulteti »zmorejo vse«.

Ne grabite zvezd z neba, vaš dosežek je želja po učenju in izboljšanju znanja.

1. Povečanje obsega prodaje izdelkov za 15 %;
2. Povečan mejni dobiček za 15 %;
3. Privlačen potencialne stranke in dosegli pozitiven odnos do našega podjetja. Uveljavil se je kot zanesljiv partner. Prodajno področje: Usposobljene in deljene izkušnje z uspešnimi prodajnimi tehnikami;
4. Razvil načrt učinkovita prodaja, zaradi česar se je prodaja povečala za 24 %.

Upravni položaj:

1. Prebila pot od tajnice do regionalne direktorice;
2. Izdelan celovit razvojni načrt podružnice;
3. Podružnico je organizirala iz nič in jo pripeljala do dostojne stopnje dobička.

Tehnične posebnosti:

1. Zagotovljena informacijska varnost;
2. Organiziral delo oddelka;
3. Razviti regulativni dokumenti o informacijski tehnologiji.

6. Računalniško znanje. Ne pišite v ta razdelek - izkušen uporabnik. Danes ima skoraj vsakdo znanje uporabe računalnika. Spet morate biti natančni. Opišite, s katerimi programi, pisarniškimi aplikacijami, sistemi delate. Nujno je, da ste izkušen uporabnik interneta, zdaj zelo pogosto delajo prek e-pošte, delajo na družbenih omrežjih itd.

primer:

Izkušen uporabnik: MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook), internetna znanja (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) In po elektronski pošti(Outlook Express), grafični urejevalniki (Photoshop, CorelDRAW), strokovni programi: CRM, BSCS, SAP, 1C:Enterprise 7 in 8. Znanje operacijski sistemi Windows in Linux.

7. Osebne lastnosti. Karkoli tukaj napišete, vse lastnosti so dobre. Posebej cenjeni so: odgovornost, točnost, nekonfliktnost, komunikativnost, delavnost, natančnost. Vsak niz takih lastnosti vas označuje s pozitivne strani.

A ne glede na to, kaj napišete, ko pridete na razgovor, bo kadrovik že na prvi pogled ugotovil vaše kvalitete. In včasih bodo odkrili namesto vas. Zato pri sestavljanju osebnih lastnosti upoštevajte mnenja drugih in vsak poklic ima svoje lastnosti.

primer:

Pomočnik vodje: Natančnost, pozornost, prijeten videz, družabnost, kompetenten govor. Operater: kompetenten govor, odpornost na stres, točnost, odgovornost.

Prodajni svetovalec: prijaznost, družabnost, želja po zaslužku, visoka odpornost na stres.

8. Dodatne informacije. Tukaj lahko napišete informacije, ki se bodo osredotočile na poklicna dejavnost. Ne navajajte osebnih lastnosti, poklicnih sposobnosti, vse to je navedeno zgoraj. Omenite lahko znanje jezika, vozniško dovoljenje.

Kar zadeva hobije, je to trenutno zelo sporno vprašanje. Nekateri mislijo, da hobiji ne vplivajo strokovne kvalitete. Poglejmo to vprašanje.

Če ste zelo mlad strokovnjak, bo stolpec »Hobby« shranil vaš življenjepis. Ne pišite v splošnih frazah, pokažite svojo individualnost. Zato napišite hobije, ki so povezani s poklicno izobrazbo.

Da bo vaš življenjepis izstopal od drugih, napišite hobije, ki poudarjajo značaj, zagnanost in vztrajnost. V bistvu bi morali napisati hobi, vendar zelo previdno.

primer:

Dodatne informacije:

Posest tuji jeziki: Angleščina, ruščina, ukrajinščina tekoče, španščina, nemščina s slovarjem. Vozniško dovoljenje B kategorije, vozniške izkušnje 10 let.

Hobiji: vezenje s perlicami, šah, šport.

Poglejmo zgornji primer hobija:

• Vezenje s perlicami je zelo skrbno in skrbno delo, kar pomeni, da se bo delo lotilo resno in previdno;
• Šah – strateško razmišljanje;
• Šport - športno zdrav zaposleni.

Življenjepis je umetnost. Zato upamo, da vam bodo naša pisna navodila pomagala pri uspešnem iskanju zaposlitve.