Usluga e-mail marketinga glavni je alat email marketera, njegovo glavno radno okruženje. U idealnom slučaju, trebao bi sveobuhvatno rješavati poslovne probleme u području e-pošte ili izravnog marketinga. Štoviše, i u kontekstu funkcionalnosti i pristupa struci.

Pristup profesiji je kako ideolozi servisa shvaćaju zadatke, potrebe, izazove unutar email marketing zajednice. Na temelju toga se gradi funkcionalnost njihovog proizvoda.

Stoga je jednostavan način da ne pogriješite pri odabiru usluge email newslettera upoznati se sa sadržajem koji se generira u njegovom okviru. Ako se vaši stavovi poklapaju s stavovima ideologa, usluga će vam vjerojatno odgovarati.

Zašto je važno napraviti pravi izbor?

Ako ste odabrali i počeli se razvijati unutar krive usluge, čeka vas bolan, dug i zahtjevan potez. Budući da se email marketing danas uglavnom temelji na automatizaciji, bit će vrlo teško kvalitetno ponovno integrirati sve baze podataka.

Stoga, kada odlučujete o izboru, prođite kroz sljedeću kontrolnu listu:

• Razmislite koje ciljeve želite postići email marketingom;
• formulirati zadatke koje treba riješiti, a zatim procijeniti koja je funkcionalnost potrebna za to;
• razmislite na čemu biste željeli uštedjeti najviše vremena;
• pogledajte malo u budućnost i shvatite koja vam je funkcionalnost potrebna kada počnete razvijati;
• odredite kako ćete analizirati rezultate i koje metrike trebate redovito pratiti.

Koji su kriteriji korišteni za određivanje usluga e-mail marketinga uključenih u ovu anketu?

Postoji mnogo usluga za e-mail biltene. Samo u ocjeni EmailSoldiers sudjeluje oko 20 platformi. Naravno, u okviru jednog članka nećete moći pronaći potpuni pregled svih alata, pa ćemo se usredotočiti na samo neke od njih.

Pregled također nije uključivao usluge:

• daleko zaostaje za nadziranim
• specijalizirane usluge za isporuku samo transakcijskih ili okidačkih e-poruka (na primjer, TriggMine, UniOne, Mandrill)
• usluge, nivo marketinga + (na primjer, MindBox)

Na što obratiti pažnju pri odabiru usluge?

Prvi- prilikom čitanja recenzija imajte na umu da se mogućnosti i funkcionalnost usluga redovito mijenjaju. Ono što se danas može nazvati trikom, sutra će postati anakronizam. Stoga nemojte ići previše duboko, obratite pažnju na to na čemu se usluga temelji, koja je njezina glavna ideja.

Drugi- odlučite kojoj niši pripada vaše poslovanje i koje zadatke želite riješiti u području email marketinga. Obratite pozornost na klijentov portfelj usluga. Ako sadrži projekte slične vašima, možda će vam ovo rješenje odgovarati.

Treći- Uzmite u obzir mišljenja svih koji će raditi u timu za email marketing.

Četvrti- nemojte nagađati o cijeni usluge u uskoj perspektivi. Uzmite u obzir i: koji će troškovi biti potrebni za postavljanje integracije, koliko će koštati prilagođene postavke, ima li usluga plaćenu funkcionalnost i treba li vam.

Različite usluge unovčavaju na različite načine. Primjerice, MailChimp se može koristiti besplatno na osnovnim postavkama, ima funkcionalnost koja je dostupna samo za plaćene račune, a također ima i pro tier. Isto vrijedi i za Getresponse.

U eSputniku ili Unisenderu apsolutno su sve funkcionalnosti dostupne u bilo kojoj tarifi.

Peti- obratite pozornost na to kako se sama usluga pozicionira. Na primjer, usluga za projekte e-trgovine s bazom od 50.000 kontakata. Ako ste ciljanu publiku tvrtka, tada najvjerojatnije nudi posebna rješenja za vašu nišu.

O subjektivnosti u usporedbi s poštanskim uslugama

Ova recenzija, kao i svaka druga recenzija, vrlo je subjektivna. Bez obzira na to kako pokušavate objektivizirati informacije, uvijek ćete se suočiti s kontradikcijom:

1. Kvalitetnu recenziju ne može napisati osoba koja nema stvarnu praksu rada s servisom; uvjetno objektivne recenzije temeljene na jasnim kriterijima pišu ljudi koji nemaju iskustva u radu s uslugama (možda čak ni s jednom od njih).
2. Specijalist koji ima pravo iskustvo i zna što je važno, a što nije, fizički ne može jednako detaljno proučavati sve usluge o kojima piše. Čak i ako postoji takav zadatak, sve završava s prvim problemom, koji je prikladnije riješiti drugom, poznatijom uslugom. No, to ne znači da se isti problem ne može riješiti u drugoj službi, čak i ako je teži.

Važno! Na kraju članka bit će tablica koja uspoređuje usluge email marketinga na temelju nekoliko kriterija.

Do tada ću razmatrati samo posebne, uglavnom jedinstvene karakteristike usluga.

Idealno za: sadržajni projekti, mala i srednja poduzeća za rješavanje jednostavnih problema.

Glavne značajke.

1. Automatizacija temeljena na rezultatima

Ranije je u području automatizacije uslugu nudio samo planer pošte. Pritom su se u izvješćima nakupljali podaci o svim poslanim pismima u lancu, ali svaki dan - iznova. Stoga je bilo nemoguće vidjeti opću statistiku okidača.

Usluga sada nudi novu automatizaciju u kojoj možete graditi scenarije koji se sastoje od "akcija", "čvorova" (provjere i analize) i "rezultata" (uspjeh ili neuspjeh). Djelomično ispravan i zanimljiv pristup, ali prilično kontroverzan.

Ali sada možete pratiti statistiku za svaki lanac i bilježiti koliko je korisnika došlo do "uspjeha", a koliko do "neuspjeha".

Uz njihovu pomoć možete promatrati aktivnost publike istražujući različiti tipovi slova odvojeno. Slične statistike dostupne su na eSputniku, ali ovdje su se pojavile ranije.

Nije jedinstvena značajka, ima ga i u drugim servisima, ali vrijedi reći nekoliko riječi o tome. Unutar popisa možete kreirati segmente koristeći osobnu ocjenu korisnika koju formira njihova aktivnost. Istina, načelo po kojem se dodjeljuje ocjena nije potpuno transparentno i teško je provjeriti pouzdanost takve segmentacije.

Općenito, ne sviđa mi se baš segmentacija u Unisenderu. Kao i kod Mailchimpa, izgrađen je na dva koncepta: popisi i segmenti unutar popisa. Istodobno, nemoguće je kombinirati ili kombinirati segmente s različitih popisa u jedan bez pribjegavanja izvozu-uvozu.

Opći dojmovi

Vrlo popularna usluga u prostoru ZND-a, s dobrom analitikom i vizualizacijom, ali s invalidnosti u segmentaciji i automatizaciji.

Idealno za: internetske trgovine i tržnice.

Glavne značajke.

Izvješća ESputnika omogućuju vam da brzo shvatite ako nešto nije u redu s e-poštom. Statistika domene će pokazati jeste li u neželjenoj pošti, čak i bez kontaktiranja PostMastera. Isto je dostupno i u plaćenoj verziji MailChimpa.

Za razliku od drugih usluga, ovdje možete pratiti ne samo učinkovitost slanja pošte u dinamici, već i stanje baze kontakata, vidjeti koliko brzo raste, iz kojih izvora se nadopunjuje, možete vidjeti dinamiku rasta pojedinih grupa i mnogo više.

Dodatni bonus je integracija s BigQueryjem za generiranje prilagođenih izvješća.

2. Fleksibilna segmentacija

Ogroman broj uvjeta i samo tri vrste grupa omogućuju vam stvaranje bilo koje kombinacije koje želite. Najpopularnija u e-trgovini je segmentacija RFM matrice. Na primjer, možete stvoriti grupu "Kupci s više od 10 kupnji, s prosječnim čekom od 100 USD, koji su svoju posljednju kupnju izvršili prije 30 dana."

Segmentacija je vjerojatno najjača strana eSputnika. I ideolozi službe planiraju aktivno razvijati ovu stranu, otvarajući još više mogućnosti.

3. Fleksibilna automatizacija

Unatoč činjenici da usluga nije integrirana s gotovo nijednom CRM / CMS platformom, njezin API vam omogućuje rješavanje bilo kakvih marketinških zadataka.

U fazi integracije sigurno će vam trebati programer, ali automatsko popunjavanje usluge omogućit će vam da zaboravite na to u budućnosti. Korisnik ima pristup svim događajima i podacima koji se šalju u sustav. Možete jednostavno žonglirati bilo kojim nizom kako biste stvorili najsloženije i najzbunjujuće scenarije.

4. Rješenja za online trgovine

Zbog činjenice da je usluga usmjerena na e-trgovinu, nudi gotova rješenja potrebno za online trgovine:, preporuke proizvoda, poruke o pokretanju ponovne aktivacije, integraciju s bazom narudžbi i još mnogo toga.

5. Urednik slova kojem nema premca

Novi uređivač e-pošte (aplikacija Stripo ako je želite koristiti s drugom uslugom) nesumnjivo je jedan od snage proizvod.

Ovdje možete kreirati bilo koje pismo s prilagođeni dizajn koristeći samo ručno sučelje. Istodobno imate pristup i šifri cijelog pisma i njegovih pojedinačnih elemenata, što drugi urednici isključuju.

U sučelju također možete konfigurirati adaptivni dizajn te značajno promijeniti izgled slova za mobitele.

Urednici drugih usluga omogućuju vam da ručno kreirate relativno jednostavne predloške slova. Za MailChimp, koji se prvenstveno koristi na Zapadu, to definitivno nije problem. Ali ako imate neobičan složen dizajn, morat ćete ga zasebno upisati, a zatim prenijeti gotov kod u sustav.

Jedina mana uređivača eSputnik je to što zbog velikog broja opcija u sučelju, slovo je prilično teško i ponekad morate ručno izbrisati dodatni kod.

Opći dojmovi

Općenito, usluga pokazuje funkcionalnost koja je karakterističnija za razinu "marketing +", a ako govorimo o politika cijena- pristupačniji od mnogih slabijih platformi.

Idealno za: sadržajni projekti, mala poduzeća.

Glavne značajke.

Nisam siguran što se može nazvati prednošću, ali značajkom – sigurno. Ne tako davno automatizacija je bila plaćena opcija za MailChimp, sada je dostupna svim korisnicima. Svatko tko nije baš prijatelj s programiranjem može lako shvatiti kako to funkcionira, budući da su različiti zadaci ovdje ujedinjeni logičkim blokovima. Na primjer:

Jednostavni lanci pokrenuti okidačima određenog tipa vrlo ih je lako kreirati i uređivati. U analitici možete vidjeti statistiku ne samo za pojedinačne e-poruke okidača, već i za cijeli lanac.

2. Integracija s veliki iznos platforme

Budući da je usluga vodeća u svijetu, većina tvrtki se s njom integrira na vlastitu inicijativu. I zgodno je. Na primjer, rad s MailChimp-SUMO pravi je užitak.

Uslugu sam nazvao optimalnom za sadržajne projekte i zato što vam omogućuje generiranje odredišnih stranica unutar nje, pa čak i dodavanje oglasa u lanac pisma. Sjajni alati koji prate ovu nišu.

4. Praćenje ostvarenih ciljeva

Ovo je doista vrijedno izvješće koje nije dostupno, na primjer, u eSputniku. Značajka se zove Analytics360 i dostupna je samo za profesionalne račune. Uz njegovu pomoć možete pratiti konverzije, prihode, ostvarene ciljeve, izračunati ROI.

5. Ručna prilagodba svega što se odnosi na obrasce za pretplatu

Ručno prilagodite kako će izgledati obrasci i stranice pretplate, odjave, ažuriranja podataka, skočnih prozora i statičkih obrazaca. Jednostavno instalirajte generirani kod na web mjesto. Ono što nedostaje eSputniku.

nedostatke

Segmentacija je ono što najviše mrzim u MailChimpu. Zbog činjenice da se usluga unovčava na temelju ukupnog broja korisnika na svakoj listi pojedinačno, vrlo je teško manipulirati grupama bez udvostručenja veličine vašeg tarifnog plana. Da ne govorimo da ako je jedan korisnik u tri različite liste da napusti bazu, morat će se odjaviti sa sva tri.

Opći dojmovi

Usluga je masivna s velikim brojem korisnika, pa je njena funkcionalnost univerzalna i prilično jednostavna. Za novajlije - veliki izbor... Pro funkcionalnost je dobra, ali na tržištu postoje pristupačnija i univerzalnija rješenja.

Idealno za: obrazovne platforme, info-biznis, b2b.

Glavne značajke.

1. Integrirani marketinški alati

Već sam spomenuo odredišne ​​stranice koje možete izraditi izravno u MailChimpu i koristiti ih u svojim email kampanjama. Nije tako teško biti iskren, s obzirom da je urednik isto što i urednik slova. Dobar marketinški trik.

No Getresponse osim odredišnih stranica ima i druge trikove – platformu za hosting webinara, servis za kreiranje anketa.

Izvrsna kombinacija za info-poslovne i obrazovne platforme.

Kartica CRM još je jedan božji dar za one koji rade s malim bazama pretplatnika i dugim rokovima isporuke. Ova je funkcionalnost konačno odredila publiku koju usluga cilja.

2. Obrasci automatizacije

Otprilike ista priča kao s MailChimpom, ali praktičnija. Predložaka je stvarno puno. Ne morate shvatiti kako lanci funkcioniraju za postizanje određenih ciljeva – samo ih idite i upotrijebite.

Ako imate blog koji se redovito ažurira, uz pomoć RSS modula možete konfigurirati slanje sažetka sa zadanom redovitošću prema zadanom predlošku određenoj skupini primatelja. Funkcionalnost je vrlo zgodna. Sličan postoji u MailChimpu i Unisenderu.

4. Bodovanje i označavanje korisnika

Za bilo koju radnju koju odaberete, dodijelite bodove korisniku. Ova se segmentacija može koristiti za stvaranje personaliziranijih lanaca. Isto tako i s oznakama. Označite korisnike posebnim oznakama i promijenite komunikaciju s njima.

Opći dojmovi

Sučelje je vrlo prijateljsko, ima puno dobro vizualiziranih materijala za obuku.

Idealno za: mala i srednja poduzeća.

Glavne značajke.

Naravno, to nije presudna prednost, već značajka koje, barem, nema u ostalim praćenim servisima.

Višekanalnost je jedna od značajki usluge. Možete pristupiti ne samo e-pošti, već i sms, push, viber komunikacijskim kanalima. Nedostatak je što se svi ovi kanali ne mogu kombinirati u jednom scenariju. Svaki od njih treba koristiti vlastitu automatizaciju.

Ali možete stvoriti nestandardne oblike pretplate za guranje, na primjer, skočnih prozora.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je rješenje koje pruža usluge za slanje transakcijskih poruka. Možete ga integrirati sa svojim sustavom za slanje transakcijskih poruka, istovremeno kontrolirati isporučivost i pregledavati statistiku poslanih e-poruka na vašem SendPulse računu.

Pouzdani poslužitelji, namjenske IP adrese, SPF i DKIM zapisi povećavaju vjerojatnost da vaša e-pošta neće završiti u neželjenoj pošti.

Opći dojmovi

Usluga je izvrsna za jednostavne zadatke, u sučelju nema ništa suvišno, početnik to lako može shvatiti. Ali segmentacije praktički nema, funkcionalnost je slaba za srednje i velike tvrtke.

Tablica usporedbe usluga e-mail marketinga

Zaključak

Najvažnija stvar u odabiru usluge je odredite svoje ciljeve i ciljeve... Ako vam ciljevi i zadaci postanu glavni kriterij, odgovor je li usluga e-mail newslettera prava za vas možete pronaći čak i u razgovoru s njegovim voditeljem prodaje. Budući da će malo ljudi preuzeti odgovornost za obećanje koje ne može ispuniti.

Agencije ili neovisni trgovci e-poštom također imaju vrlo dobro obrazložen stav o uslugama. Saznajte može li iskusni marketer riješiti vaš problem. Ako je tako, saznajte koju će uslugu koristiti za to.

Razgovarajte s ideolozima servisa - saznajte kako oni pristupaju rješavanju problema marketingaša. To će puno reći o funkcionalnosti njihovog proizvoda.

Registrirajte se i sami testirajte nekoliko usluga. Ali započnite integraciju i automatizaciju tek kada ste sigurni da ste spremni za razvoj u okviru ove platforme.

Ako ste zainteresirani za sveobuhvatan za vaše poslovanje, naši stručnjaci će vam dati profesionalni imp plaćene konzultacije .

Usluge slanja e-pošte i SMS poruka

Usluga dostave poruka putem e-pošte i SMS-a. Organizacija slanja niza pisama prema navedenom rasporedu. Prilaganje datoteka bilo koje vrste u neograničenom broju. Sposobnost A/B split testiranja. Mogućnost korištenja RSS feeda kao izvora poruke

Usluga e-mail newslettera. Omogućuje vam brzo stvaranje predloška pisma s makronaredbama, uvoz popisa kontakata i slanje biltena. Detaljna statistika o rezultatima slanja pošte. Postoji besplatna verzija za 2000 pretplatnika. Sustav upravljanja marketingom za mala poduzeća.

Jedinstvena platforma za e-poštu i SMS poruke. Dobra reputacija poslužitelja i usklađenost sa svim zahtjevima pružatelja usluga e-pošte doprinose visokoj isporučivosti e-pošte. 3000 e-poruka mjesečno besplatno. Alati za automatizaciju marketinga.

Bivši SubscribePRO (profesionalna verzija Subscribe.ru). Usluga za profesionalni email i sms marketing. Personalizacija i prilagodljivost izgled slova. Segmentacija baze podataka i upravljanje grupom pretplatnika. Detaljna statistika za analizu učinka. Potpuno funkcionalan API

Jednostavna i pouzdana usluga e-mail newslettera s minimalnom funkcionalnošću. Omogućuje vam stvaranje popisa e-pošte, preuzimanje HTML predloška e-pošte, slanje i pregled statistike u stvarnom vremenu. Usluga sama može dodati vezu za odjavu na pismo i više ne šalje pisma onima koji su se odjavili.

Profesionalna usluga e-mail marketinga. Postoji prilika za vrlo dubok rad s bazom

Usluga za slanje e-pošte, sms, Viber poruka s Mail.ru. Vizualni uređivač slova s ​​gotovim predlošcima. Integracija sa CMS, CRM. Detaljna izvješća o učinkovitosti slanja pošte.

Program + online usluga za personalizirano masovno slanje e-maila i SMS poruka. Omogućuje vam jednostavnu izradu, praćenje i analizu masovne e-pošte. Program radi u multi-threaded modu, što omogućuje veliku brzinu rada – uz širok raspon opcija za SMTP, proxy i rotaciju teksta.

Usluga slanja e-pošte s pristupačnim tarifama. Online urednik pisama. Izvješća u stvarnom vremenu. A/B testiranje. Izravna komunikacija s poštanskim davateljima. Segmentacija pretplatnika.

Usluga slanja SMS poruka za mala srednja poduzeća iz Megafona. Ciljanje prema spolu, dobi, lokaciji, OS-u telefona i još mnogo toga.

Usluga koja može slati poruke e-pošte u bazu korisnika, centralno slati poruke na društvene mreže(Facebook, Twitter, LinkedIn) i prikupljati statistiku o tim marketinškim kampanjama. Kit prekrasni šabloni... Postoji besplatna verzija za 2000 pretplatnika.

Profesionalni alat za slanje pošte e-mail pisma pretplatnika. Omogućuje vam pokretanje prve mailing liste u najkraćem mogućem roku, automatizaciju svih popratnih procesa i primanje detaljne statistike o svim tvrtkama non-stop.

Usluga marketinga putem e-pošte s naprednim značajkama za marketinške stručnjake. Omogućuje vam fleksibilno segmentiranje vaših popisa kontakata i korištenje iznimno personaliziranog pristupa uz instalaciju apsolutno svih kriterija (spol, regija, radnje korisnika itd.). Uz pomoć Marketiona možete izgraditi višerazinsku e-mail kampanju u obliku: ako je pretplatnik pročitao informaciju Y, tada će biti zainteresiran za X, ako nakon X ponašanje korisnika Z, onda korisnik nudi se scenarij K.

Usluga slanja poštom E-mail... Postoji besplatna verzija. Vizualni uređivač, uvoz iz Excela i CSV-a, predlošci, ispravak pravopisnih pogrešaka, obrasci za pretplatu i odjavu. Analitika isporuke, klikovni postotak poveznica, segmentacija i personalizacija, API

Usluga e-mail newslettera. Omogućuje vam izradu obrazaca za pretplatu, automatsko slanje pošte, slanje masovnih poruka, provođenje anketa, stvaranje lijepih responzivnih e-poruka i još mnogo toga.

Usluga kombinirane pošte u sms i instant messengerima. Omogućuje vam upravljanje poštom, obrascem baza kupaca i analizirati učinkovitost komunikacije s osobnog računa. Vrste poruka: potvrde o plaćanju, obavijesti, vijesti, promocije, najave, osobne ponude.

Usluga slanja SMS poruka koja pomaže menadžerima i trgovcima da isporuče najvažnije vijesti kupcima koristeći kratke SMS poruke. Slanje poruka može se konfigurirati pomoću osobni račun na web-mjestu ili integraciju API-ja. Službeni kanal mobilnih operatera koristi se sa slovnim imenom pošiljatelja. To daje 99,8% jamstva isporuke.

Nepromjenjivi alat i primarni medij koji pomaže u marketingu putem e-pošte je usluga e-mail marketinga. U njima možete kreirati, konfigurirati i slati pisma u bazu pretplatnika. U ovom članku prikupili smo ocjenu usluga i programa za masovno slanje pisama na e-poštu, tako da odaberete najprikladnije i najisplativije za sebe.

Za posao!

Svaki poduzetnik ili e-mail marketer ima svoj skup kriterija prema kojima odabire savršenu uslugu e-pošte. Sastavili smo vrhunske usluge prema sljedećim kriterijima: besplatna probna verzija, gotove šablone, statistika i mapa klikova, provjera neželjene pošte i automatski niz pisama, integracije s drugim sustavima, jezik sučelja i cijena tarifa.

Ali to ne znači da je prvo mjesto najbolje. Ovo je samo numeracija. Sa svoje strane jednostavno smo odabrali najzanimljivije usluge među desecima. A koji vam odgovara, sami možete odrediti na temelju našeg opisa i petominutnog osobnog proučavanja.

1. Mailigen

Ovu uslugu odlikuje činjenica da svaki klijent ima osobnog upravitelja računa. Premium cijena uključuje savjetovanje i prilagođavanje usluge prema potrebama klijenta. Također imaju pažljivu i brzu podršku.

Za početnike, usluga daje savjete, na primjer, stvara kontrolni popis s koracima potrebnim za pokretanje prve kampanje e-pošte. Svoju publiku možete segmentirati prema aktivnostima i korisničkim podacima. Prilikom odabira potonjeg, usluga nudi 10+ uvjeta povezanih logikom i/ili.

Što se tiče analitike, alat ima mali zaokret: pokazuje vrijeme otvaranja e-pošte i gradi satne grafikone aktivnosti pretplatnika. Na taj ćete način znati kada poslati e-poštu.

Sučelje usluge izgleda ovako:

• Graditelj blokova i galerija predložaka. Izbor je mali, ali šabloni su lijepi. Mogu se naručiti i u samom servisu;
• Transakcijske i okidačke e-poruke obrađuju se samo pomoću API-ja. Ako nema programera, možete koristiti usluge stručnjaka za usluge;
• Analitika mailinga i izvješća u stvarnom vremenu;
• Integracija s društvenim mrežama i Google Analytics;
• A / B testovi;
• Provjera neželjene pošte.

• Nema toplinske karte;
• Integrira se sa samo 31 sustavom, među kojima je malo CMS-a.

2. Getresponse

Usluga s velikom funkcionalnošću koja odgovara malim tvrtkama. Ima jednostavno sučelje koje će razumjeti čak i početnik u marketingu e-pošte.

Vrhunac GetResponsea koji ga izdvaja od ostalih je njegova fleksibilna segmentacija pretplatnika. Prilikom slanja pisama možete isključiti neke segmente i dodati druge. To možete učiniti i s pojedinačnim popisima pretplatnika. Na primjer, stvorili ste tri odvojena popisa e-pošte i možete slati poštu samo odabranim pretplatnicima s ova tri popisa.

Umjesto besplatnog plana, programeri nude demo verziju na 30 dana. GetResponse cijene počinju od 25 USD mjesečno.

• Sučelje i podrška na ruskom;
• 500+ prekrasnih predložaka i 1000 besplatnih slika;
• Transakcijske i okidačke e-poruke postavljaju se pomoću API-ja;
• Integracija sa 121 sustavom i društvenim mrežama;
• Analitika kampanje, toplinska karta i
• Ocjena neželjene e-pošte;
• A/B testovi.

• Iako je podrška na ruskom, može biti teško kontaktirati s njom. Istina, ovaj nedostatak neće utjecati na klijente Enterprise računa;
• Mnogo je pritužbi na blokadu računa bez objašnjenja razloga.
• Ako se posjetitelj pretplati nakon 5 različite forme za različite kampanje, račun se čuva kao 5 različitim ljudima, odnosno plaćajte tarifu kao za 5 osoba, a ne za 1

Naše detaljan pregled punu funkcionalnost i promotivni kod za popust u članku "".

3. Potraga za mrkvom

To je usluga za komunikaciju i upravljanje korisnicima na temelju njihovog ponašanja. Kombinira nekoliko alata odjednom: eCRM, online razgovore, push obavijesti, skočne prozore, web analitiku i biltene e-pošte. Analizirat ćemo potonje.

CarrotQuest se pozicionira kao alat koji povećava poslovnu učinkovitost kroz detaljne podatke o svakom pretplatniku. Od prednosti - duboka segmentacija korisnika na temelju njegove aktivnosti i ponašanja na stranici. Osim standardne analitike, servis prati utjecaj e-poruka na konverziju i kupnju. Također gradi lijevak s fazama: otvaranje → odlazak na mjesto → postizanje cilja.

Probna verzija traje 14 dana. Plaćena tarifa počinje od 1000 rubalja. a ovisi o broju posjetitelja stranice. To je nezgodno za one koji trebaju samo uslugu e-mail newslettera, a ne opsežan poslovni alat.

• Napredna segmentacija i duboka analitika;
• Block builder i HTML editor;
• Personalizirana slova okidača;
• Prikuplja e-poruke iz bilo kojeg obrasca na stranici, čak i ako posjetitelj nije potvrdio podnošenje;
• A/B testiranje.

• Teška konfiguracija usluge i njezina integracija s web-mjestom;
• Nedostatak integracije s CRM sustavima;
• Neprikladne cijene.

4. Mailchimp

Jedna od najpopularnijih mailing lista s dobrom reputacijom među trgovcima e-pošte. Sadrži sve potrebni alati za stvaranje, upravljanje i praćenje e-pošte. Usluga ima praktično i jednostavno sučelje koje možete brzo shvatiti.

Mailchimp pruža naprednu analitiku. Prikazuje postotak otvaranja, odbijanja, klikova, rast publike, angažman pretplatnika po zemljama, itd. Zanimljiva izvješća: usporedba uspješnosti kampanje s drugim mailingom u Mailchimpu iz vašeg poslovnog područja.

Ima i račune dobiti i gubitka. Usluga integrira podatke s vaše stranice, a zatim analizira tko je od pretplatnika otišao na stranicu i koju su ciljanu radnju izvršili.

Mailchimp ima sjajan besplatni plan: 12.000 e-poruka za 2.000 pretplatnika. Ovo je veliki plus ako ste tek počeli prikupljati bazu podataka e-pošte. Ali sada plaćeni planovi nisu toliko isplativi i kreću se od 10 do 199 dolara mjesečno.

• Povoljan besplatni plan;
• Više od 100 tematskih predložaka s korisničkim dizajnom;
• Integracija s Google Analytics, 872 CRM, CMS sustavima i društvenim mrežama;
• E-poruke o transakcijama i okidači šalju se pomoću API-ja. Ako nemate programera, tada će usluga pružiti usluge svog stručnjaka;
• A / B testiranje;
• Napredna analitika i toplinska karta;
• Provjera neželjene pošte.

• Jezik sučelja i tehnička podrška samo na engleskom;
• Prilikom dodavanja vlastitog predloška, ​​njegovo uređivanje je moguće samo u uređivaču koda;
• Ponekad se veliko slovo u grupama mijenja u malo.

5. Unisender

Usluga e-pošte i sms newslettera lijepog dizajna i osnovnih funkcija. Prvi dojam koji stvara je jednostavnost. Lako je i intuitivno shvatiti kako postaviti kampanje. Ali ako imate bilo kakvih pitanja, usluga nudi plaćeno savjetovanje ili usluge trgovca.

Unisender ima praktičan alat za izradu e-pošte s 80 responzivnih predložaka. A integracija se odvija s 42 velika CRM i CMS sustava (na primjer, WordPress, Bitrix24, Joomla i 1C).

Na besplatnom planu možete poslati samo 1000 pisama s osnovnom veličinom od 100 ljudi. Također, u tarifi "Rijetko" naknada se uzima od jednog slova (0,31 rubalja). Tarifne cijene počinju od 628 rubalja. na mjesec.

• Rusko sučelje i podrška;
• Statistika za 36 indikatora i kartu klikova;
• A / B testiranje;
• Integracija s Google Analytics i Yandex.Metrica;
• Okidači i transakcijske e-poruke šalju se putem API-ja. Za to vam je potreban programer, servis dodatne usluge ne pruža.

• Prilikom registracije na probno razdoblje, servis traži hrpu osobnih podataka;
• Ponekad se predlošci isele;
• Nema provjere neželjene pošte.

6. Aweber

Usluga se pozicionira kao zgodan alat za mala i srednja poduzeća. Ima mnoge prednosti, na primjer, omogućuje vam segmentiranje baze prema radnjama na web mjestu. Također u servisu ćete pronaći 700+ šablona prilagođenih za Mobilni uredaji... A galerija sadrži 3000+ slika.

Ne postoji besplatna verzija, umjesto toga programeri nude probno razdoblje od 30 dana. Cijene se kreću od 19 do 149 dolara mjesečno. A ako vaša baza podataka ima više od 25 tisuća pretplatnika, morate se obratiti administraciji da biste izračunali trošak. Ali u ovoj usluzi nema ograničenja za slova na bilo kojoj tarifi.

• 700+ gotovih predložaka;
• Okidači i transakcijske e-poruke konfiguriraju se pomoću API-ja i vašeg programera;
• Statistika klikova i grafikoni zarade;
• Praćenje aktivnosti pretplatnika;
• Integracija s Google Analytics i 1000+ sustava;
• A / B testiranje;
• Provjera neželjene pošte.

• Jezik sučelja - samo engleski;
• Za probno razdoblje potrebno je unijeti osobne podatke, detalje bankovna kartica i 1 $;
• Postoje samo dva uvjeta za automatizaciju e-pošte: kada se pretplatite na newsletter ili koristite oznaku.

7. Sendsay

Ovaj bilten e-pošte prikladan je za internetske trgovine jer pomaže povećati prodaju naprednom segmentacijom. Možete "ciljati" različitim slovima na odvojene grupe pretplatnika: prema gradu, dobi, interesima. Također šaljite pisma s proizvodom tjedna, novim dolascima itd.

Sendsay je dio usluge mailing liste Subscribe.ru. To znači da pisma servisa dolaze do svojih adresata i vrlo rijetko završe u neželjenoj pošti. Na besplatnoj tarifi "Start" možete poslati do 1000 pisama za 200 pretplatnika. Mjesečna plaćena pretplata počinje od 750 rubalja.

• Sučelje i podrška na ruskom;
• Stručnjak za servis pomaže u integraciji s CMS i CRM sustavima;
• Statistika klikova i praćenje aktivnosti pretplatnika;
• Integracija s Google Analytics;
• A / B testiranje;
• Provjera neželjene pošte.

• Nezgodno sučelje pri radu s predlošcima, kojih ima samo 39;
• Duga moderacija slova, do jednog dana;
• Podrška možda neće odgovoriti dulje vrijeme.

8. Sendpulse

Usluga slanja pošte s korisničkim sučeljem i brzim moderiranjem pisama. Jedan od njegovih vrhunaca je Umjetna inteligencija SendPulse. Ovo je prilika za slanje ponovljenih poruka na bazu pretplatnika koji nisu otvorili pismo. Istodobno, usluga reagira na aktivnost svakog korisnika: određuje vrijeme kada najčešće otvara pisma i uobičajeni komunikacijski kanal za njega. Dakle, SendPulse šalje ponovljene poruke e-pošte imajući na umu ova dva parametra.

Analitika e-pošte uključuje statistiku o isporukama, otvaranju, preporukama, pritužbama na neželjenu poštu i odjavama. Tu je i karta klikova, dnevni grafikon aktivnosti pretplatnika i statistika pogrešaka. Što se tiče besplatnog plana, svaki mjesec možete poslati do 15.000 e-poruka za 2.500 pretplatnika. Plaćeni plan počinje od 496 rubalja / mjesec.

• 130+ besplatnih predložaka s različitim dizajnom;
• Implementacija okidača i transakcijskih e-poruka putem API-ja. Možete koristiti usluge stručnjaka za usluge;
• Povoljan besplatni plan;
• Integracija s Google Analytics i Yandex.Metrica;
• Veliki katalog integracije sa skriptama za online trgovine, CRM i CMS sustave.
• Statistika kampanje i toplinska karta;
• A / B testiranje;
• Provjera neželjene pošte.

• Ponekad se osobni predlošci isele, ali podrška pomaže u rješavanju problema.

9.eSputnik

To je jedna od najfleksibilnijih usluga e-mail marketinga na ruskom internetu, a posebno je prikladna za internetske trgovine. Ako odlučite prijeći s drugog alata na eSputnik, oni će vam pomoći u tome. Među istaknutim dijelovima su blokovi s dinamičkim podacima. Njihov se sadržaj mijenja ovisno o podacima pretplatnika kojem se pismo šalje. Tako, na primjer, možete poslati "Napušteni pogled", "Napuštena košarica" ​​itd.

Usluga generira kartice proizvoda. U blokove s robom dodajete samo link na proizvod, a sam eSputnik ga ubacuje u pismo. Alat također ima naprednu segmentaciju. Možete dodati bilo koja polja u profil kontakta, na primjer, koliko je pretplatnik kupio. A kako ne biste zamarali kupce slovima, koristite funkciju "Razina anksioznosti" i postavite potrebnu vrijednost.

Prvih 2500 pisama za 500 kontakata šalje se besplatno. Cijena pretplate počinje od 500 rubalja. eSputnik također nudi mjesečnu naknadu: korisnik plaća 0,125 rubalja za 1 pismo.

• Široka funkcionalnost za online trgovine;
• Sučelje i podrška na ruskom;
• Implementacija okidača i transakcijskih e-poruka putem API-ja. Možete koristiti usluge stručnjaka za usluge;
• Integracija s Google Analytics;
• Integracija s drugim platformama i uslugama putem API-ja i Zapiera;
• Statistika kampanje i toplinska karta;
• A / B testiranje;
• Provjera neželjene pošte.

• Nekoliko gotovih šablona. Izrada individualnih predložaka uz dodatnu naknadu.

10. Estismail

Usluga e-mail marketinga specijalizirana za automatizirane masovne poruke e-pošte. Ima fleksibilnu segmentaciju pretplatnika: prema geografiji, dobi, spolu, interesima, aktivnosti, poziciji u prodajnom toku itd. Usluga također ima ugrađena dva dodatka: Glavred (provjeri stop riječi i usklađenost sa stilom informacija) i SpamAssassin (provjerite neželjenu poštu - riječi).

Na besplatnom planu možete poslati neograničen broj pisama na 250 kontakata. Plaćene pretplate počinju od 10 USD za 1000 kontakata.

• Jezik sučelja i podrška na ruskom;
• Napredne opcije personalizacije i segmentacije;
• Visoka isporučivost e-pošte (99,8%);
• Gotovi banneri i predlošci, kao i njihov uvoz iz drugih servisa;
• Detaljna analitika dostava s grafom vremena otvaranja pisama;
• Integracija s Google Analytics i Yandex.Metrica, s društvenim mrežama, CRM i CMS sustavima putem API-ja;
• A / B testiranje;
• Provjera neželjene pošte.

• Neočito sučelje, neke funkcije se ne mogu odmah pronaći.

11. Mailerlite

Usluga je namijenjena freelancerima, blogerima i malim poduzećima. Jednostavan je u dizajnu i lako razumljiv čak i za početnika. Jedna od značajki usluge je automatska ponovna slanja pošte. Ako pretplatnik nije otvorio pismo, onda mu se nakon nekog vremena ponovno šalje, ali već izmijenjeno. Prema MailerLite-u, ​​to povećava stope otvaranja e-pošte za 30%.

Uz besplatni plan možete poslati neograničen broj pisama na 1000 pretplatnika. Plaćeni plan počinje od 10 dolara. Ali ako imate više od 50 tisuća pretplatnika, tada se cijena izračunava pojedinačno.

• Sučelje i podrška na ruskom;
• Podrška reagira brzo (do 5 minuta) i pomaže u rješavanju problema;
• Iako je u servisu samo 21 predložak, lijepog su dizajna;
• Transakcijska i okidačka slova uspostavljaju se pomoću API-ja;
• Statistika za svako slovo i korisnika posebno;
• Heatmap i integracija s Google Analyticsom;
• A/B testovi.

• Česti problemi sa serverima, zbog nečega stranica ne radi, zatim se pisma ne isporučuju;
• Malo integracija (46), osobito s CRM sustavima;
• Nema provjere neželjene pošte.

12. Monitor kampanje

Još jedna usluga za 200.000 malih i srednjih poduzeća. Unatoč činjenici da u usluzi postoje samo 53 predloška, ​​svi izgledaju elegantno i prilagođavaju se svakom uređaju. Problem s HTML predlošcima je što ih često morate sami izraditi, koristeći manje atraktivne fontove.

Segmentacija pretplatnika slična je usluzi GetResponse. U Campaign Monitoru također stvarate segmente i izuzimate ih ili dodajete prilikom slanja. Automatsko slanje pošte u servisu je fleksibilno i omogućuje kreiranje pisama u skladu s prodajnim lijevkom.

Ali tu je i muha: podaci se ne uvoze automatski s vaše stranice. Moraju se prikupiti ili putem Getresponse obrazaca za pretplatu ili putem API-ja. Prvo se učitavaju u jednu grupu, a zatim ih dodajete u automatizaciju. I tako svaki put kada se pojave novi pretplatnici.

U probnoj verziji možete kreirati kampanju i slati e-poštu samo 5 pretplatnika. Usluga počinje od 9 dolara mjesečno.

• Lijepi gotovi predlošci;
• Integracija s CRM-om i CMS-om i ostalim sustavima e-trgovine;
• Integracija s Google Analytics;
• Fleksibilna segmentacija;
• Praćenje i analiza e-pošte;
• A / B testiranje;
• Provjera neželjene pošte.

• Sučelje i podrška su u potpunosti na engleskom jeziku;
• Nezgodna besplatna verzija koja vam ne dopušta procjenu svih značajki usluge.

13. Vertikalni odgovor

Ova usluga je posebno pogodna za one koji dodaju puno slika u e-mail. Uređivač slika ima brojne mogućnosti: igranje kontrasta, zasićenja i fokusa, dodavanje naljepnica itd. Dakle, ne morate prelaziti na zasebnu aplikaciju za uređivanje slika. Sve na jednom mjestu.

Ali i servis ima slabost... Kada uvezete popis pretplatnika, neće se učitati svi korisnički podaci jer nema obaveznih polja. To se očituje u segmentaciji. Na primjer, internetska trgovina neće moći slati pisma s ponudama samo ženama. Da biste to učinili, morat ćete zasebno istovariti popise žena ili muškaraca, a zatim ih uvesti u uslugu.

Na besplatna verzija možete poslati 4000 e-mailova na 300 kontakata mjesečno. Minimalni trošak plana je 11 USD mjesečno bez ograničenja u slovima.

• Funkcionalni uređivač slika;
• Automatizirana naknadna pisma;
• Implementacija okidača i transakcijskih e-poruka putem API-ja;
• Integracija s Google Analytics i 31 sustavom (Salesforce, Zapier, WordPress, itd.);
• Statistika e-pošte i karta klikova;
• A/B testiranje.

• Nefleksibilna segmentacija;
• Postoji mnogo šablona, ​​ali su jednostavni u dizajnu.

14. Benchmark E-pošta

Usluga s praktičnim i intuitivnim sučeljem. Nudi 400+ predložaka moderan dizajn koji se prilagođavaju bilo kojem uređaju. Uređivač teksta treba malo poraditi, ima malo fontova i nedostaje zaglavlje 1. Uređivač slika također ima malo funkcionalnosti, na primjer, morat ćete promijeniti veličinu slika u aplikaciji treće strane.

Općenito, Benchmark Email ima sve standardne značajke marketinga putem e-pošte. Ali oni nisu tako duboko promišljeni kao oni drugih konkurentskih usluga. S druge strane, alat ima povoljnu besplatnu tarifu, gdje možete poslati 14.000 pisama na 2.000 kontakata mjesečno. Plaćeni paket počinje od 14 USD mjesečno.

• Zgodno sučelje;
• 400+ urednih predložaka u modernom dizajnu;
• Pristupačna besplatna verzija;
• Segmentacija baze podataka i automatizacija pokretača;
• Standardna statistika za slanje pošte;
• Integracija s Google Analytics i 300+ sustava, aplikacija i društvenih mreža;
• A / B testovi;
• Provjera neželjene pošte.

• englesko sučelje i podrška;
• Potrebno je poboljšati uređivače teksta i slika.

15. Madmimi

Alat za mala poduzeća sa povoljne cijene u usporedbi s drugim uslugama. Sučelje je vrlo jednostavno, kao i sama funkcionalnost. U početku ideja autora projekta nije bila razviti uslugu slanja pošte, već razviti idealan alat za dizajniranje pisama. Predlošci su ograničeni samo izborom boje, ali graditelj blokova ima dovoljno mogućnosti za stvaranje vlastitog predloška. Također ga možete naručiti od autora projekta.

Usluga nema mogućnost segmentiranja publike ili gledanja napredne analitike za slanje poruka. S druge strane, e-poruke poslane od Madmimi ne završavaju u neželjenoj pošti. Usluga je prikladna isključivo za one koji trebaju stvoriti lijepa slova. Autori projekta usmjereni su na ovu nišu.

Na besplatnom planu možete slati pisma samo 100 pretplatnika. Plan cijena počinje od 10 USD mjesečno.

• Konstruktor blokova;
• Stručnjaci za usluge spremni su pomoći pri postavljanju API-ja za okidače i transakcijske e-poruke;
• Izvješća o klikovima, otvaranjima i angažmanu;
• Integracija s Google Analytics;
• Provjera neželjene pošte.

• Sučelje i podrška samo na engleskom jeziku;
• Usluga je jednostavna za korištenje, ali ima malo funkcionalnosti;
• Ne pruža mogućnost provođenja A / B testiranja;
• Nema toplinske karte.

16. Atomic Mail Sender

Program za slanje pisama na e-poštu, koji je instaliran na računalu. Ima osnovnu funkcionalnost za stvaranje bulk newslettera e-pošte. Prednost Atomic Mail Sendera je što nema ograničenja u broju pretplatnika. To razlikuje program od web usluga, gdje tarifa ovisi o veličini baze.

Da biste primali analitiku za mailing, morate se pretplatiti na online uslugu - Atomic Mail Tracker. Njegova cijena je 550 rubalja. na mjesec. Alat prikazuje broj klikova na poveznicu, geografiju pretplatnika, vrijeme i datum aktivnosti publike, koliko se dugo i često čita newsletter itd. Općenito, analitičar je dubok, ali odvajanje statistike od glavni program je nezgodan.

Trošak Atomic Mail Sender je 2 900 rubalja. Kada se ažuriranja objave, korisnik plaća da se prebaci na nova verzija... Prije kupnje programa možete besplatno preuzeti demo verziju.

• Sučelje i podrška na ruskom;
• Uređivač teksta i HTML;
• Gotovi šabloni;
• Provjera neželjene pošte;
• Integracija s drugim servisima putem API-ja;
• Integracija s Google Analytics i Yandex.Metrica.

• Sučelje je jednostavno i jasno, ali čini se da je razvijeno još 90-ih godina. Predlošci ostavljaju isti dojam;
• U usporedbi s web servisima, segmentacija i automatizacija nije duboka;
• Mnogo pritužbi na rad tehničke podrške;
• Razdvajanje postavki analitike i e-pošte u dva različita programa.

17. AMS Enterprise

Još jedan program za bilten e-pošte s mogućnošću izrade visoko personaliziranih e-poruka. Na primjer, uzmite u obzir ime pretplatnika, njegovu poziciju, tvrtku u kojoj radi i tako dalje. U programu korisnik postavlja pravila prema kojima se podaci u pismu mijenjaju ovisno o primatelju, njegovim interesima i području djelovanja.

AMS Enterprise automatski pokreće e-poštu na vrijeme ili pri pokretanju sustava Windows, ovisno o vašim postavkama. Također možete stvarati fleksibilna pravila za automatizaciju slanja pošte. Trošak AMS Enterprise je 8.250 rubalja. Prije kupnje programeri nude probno razdoblje.

• Program se kupuje samo jednom, nema potrebe za plaćanjem godišnjih ažuriranja;
• Neograničen broj primatelja;
• Duboka personalizacija i dinamički podaci.
• Format tekstualnih i HTML poruka;
• Statistika biltena u stvarnom vremenu;
• Integracija s Google Analytics i Yandex-Metrics.

• Dvosmisleno i zastarjelo sučelje;
• Teška postavka programa;
• Malo integracija s drugim alatima;
• Nema provjere neželjene pošte;
• Mala funkcionalnost.

Ukratko o glavnoj stvari

Usluge koje smo naveli imaju sve osnovne funkcionalnosti. No izbor ovisi o vašim ciljevima i potrebama za razvojem poslovanja. Zapišite glavne zadatke koje želite riješiti uz pomoć email newslettera. Zatim usporedite ima li usluga potrebnu funkcionalnost za to.

Neki ljudi trebaju gotove predloške, netko će bez duboke segmentacije, a netko hitno treba dinamičke blokove ili.

Usluga SMS poruka i obavijesti

Najviše brz način isporuka kratkih poruka od visoka razina očitanja su još uvijek slanje sms poruka. Priprema i slanje kratke tekstualne poruke (SMS) oduzima minimalno vrijeme i, kao rezultat malih ulaganja vremena, pomoći će u obavještavanju maksimalnog broja klijenata.

Za pripremu i slanje mailing liste potrebno je nekoliko minuta - samo prenesite popis pretplatnika, osmislite SMS tekst. Nakon slanja SMS kampanje, također ćete znati koliko kupaca možete očekivati ​​da će reagirati u budućnosti, te koji brojevi mobitela više ne vrijede da ih isključite s mailing liste.

SMS obavijesti

SMS obavijesti (transakcijski SMS) su dobar način podsjetiti klijenta na potrebu korištenja već kupljene usluge - obavijestiti o početku webinara, nadolazećem koncertu ili letu za koji je karta kupljena u bliskoj budućnosti, kako bi se povećalo zadovoljstvo uslugom i motiviralo na ponovite kupnju i preporučite prijateljima.

Usluga e-mail newslettera

Pouzdana dostava u inbox

Kako biste u potpunosti ispunili zahtjeve na vašem FEEDGEE računu, pronaći ćete SPF i DKIM postavke za DNS vaše domene, što će vam pomoći osigurati potpunu autorizaciju vaših poruka i povjerenje u vas kao pošiljatelja sa strane usluga e-pošte. Postavljanje DNS-a ne traje više od 10 minuta, ali ujedno pomaže korisnicima usluga email marketinga da osiguraju očekivani učinak poslanih poruka. Opis .