Toutes les applications, la musique et les jeux sont principalement téléchargés à partir du service officiel de Google Play, qui est constamment mis à jour avec les nouveaux produits de différents développeurs du monde entier. Il s'avère que Google Play est la seule source de téléchargement de mises à jour et d'applications.

Que faire pour les utilisateurs qui n'entrent pas dans le Play Market et écrivent qu'il n'y a pas de connexion ou d'erreur de connexion? Vous pouvez, par exemple, télécharger des fichiers via un ordinateur, puis les installer sur votre smartphone ou essayer de résoudre ce problème!

Dans cet article, nous analyserons les principales raisons pour lesquelles cette erreur apparaît et comment les résoudre.

1. Vérifier l'exactitude de la date et de l'heure entrées

L’une des causes courantes de dysfonctionnement ou d’échec complet de Google Play est la date et l’heure incorrectes sur votre smartphone. Accédez aux paramètres et définissez-les manuellement ou synchronisez-les via Internet. N'oubliez pas de spécifier votre fuseau horaire dans les paramètres.

2. connexion Internet

Curieusement, une autre raison courante pourrait bien être le manque banal d’Internet sur votre smartphone. Il peut y avoir plusieurs raisons:

• Vous êtes dans une zone sans accès internet.
• Votre carte SIM ne dispose pas d'un tarif approprié ou il n'y a pas de fonds pour se connecter au réseau.
• Les «réseaux mobiles» ne sont pas activés sur le téléphone ou les points d'accès APN pour accéder à Internet sont configurés de manière incorrecte.
• Un routeur ou un modem, s'il se trouve chez vous, ne fonctionne pas correctement.

Si tout est en ordre avec le routeur, si Internet est activé sur votre smartphone, si vous êtes connecté à un point d'accès sans fil ou dans la zone de couverture du réseau, passez à l'élément suivant!

3. Redémarrez l'appareil

Parfois, la raison ne peut être éliminée qu'en redémarrant le smartphone. Il suffit de le redémarrer et de vérifier si le Play Market fonctionne. Cela se produit souvent lorsque la RAM du téléphone, un grand nombre d’applications ouvertes simultanément et de services en cours d’exécution, ainsi que le lancement incorrect du Market sont chargés.

Les mises à jour sont une autre raison pour laquelle il n’entre pas dans le Play Market. En règle générale, les mises à jour de tous les programmes et jeux sont automatiquement téléchargées sur Android, si cela est défini dans les paramètres système. Il vous suffit de supprimer les dernières mises à jour.

1. Allez à la rubrique "Paramètres" de votre téléphone et sélectionnez l'onglet "Applications".
2. Suivant dans la liste générale, recherchez Google Play et cliquez sur cet onglet.
3. L'écran affichera des informations complètes sur le programme. En haut de l'écran, recherchez l'élément «Supprimer les mises à jour» et cliquez dessus.

Si la suppression des mises à jour ne vous aide pas, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres pour une application spécifique, à savoir Play Store.

1. Comme dans la section 4 de cet article, vous devrez aller dans "Paramètres" et cliquer sur l'onglet "Applications".
2. Recherchez l'application nécessaire dans la liste générale et cliquez dessus.
3. Cliquez maintenant sur l'élément "Effacer les données". Une fois l'opération terminée, cliquez sur l'élément "Effacer le cache".

Comme le montre la pratique, dans la plupart des cas, cette méthode aide de nombreux utilisateurs à résoudre le problème de la connexion au service depuis Google.

6. Réinitialiser les paramètres de l'application Services Google Play

Il existe un autre service responsable de l’exactitude du Play Market.

1. Allez dans "Paramètres", comme d'habitude, sélectionnez l'élément "Applications" et dans la liste générale, recherchez "Services Google Play", puis cliquez dessus.
2. Ici, cliquez sur les onglets "Effacer le cache", "Supprimer les données" et vérifiez que le service fonctionne.

7. Activation du service "Comptes Google"

Parfois, pour des raisons inconnues, le service Comptes Google est désactivé sur le smartphone, ce qui pose divers problèmes lors de la synchronisation des données, de la connexion au courrier ou du marché. Pour résoudre ce problème, allez dans les paramètres de votre téléphone et allez dans l’onglet “Applications”. Ensuite, dans la liste générale, recherchez "Comptes Google", cliquez dessus. Voyez-le allumé!

8. Activation du «Download Manager»

Comme dans le cas des "comptes Google", vous devrez activer le gestionnaire de téléchargement dans le système d'exploitation Android. Accédez à la liste des applications, sélectionnez le service nécessaire et activez-le.

9. Réinitialiser Android

Aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous aide? Dans ce cas, vous devez réinitialiser complètement votre smartphone! Veuillez noter que lorsque vous rétablissez les paramètres d'usine, toutes les données seront supprimées, en tant que fichiers séparés, ainsi que les entrées dans les contacts, les messages et autres informations.

Travailler avec le fichier hosts

Un autre moyen de vous aider à résoudre le problème avec Google Play consiste à vérifier le fichier hosts. Comme dans le système d'exploitation Windows, le système Android contient un fichier séparé dans lequel sont enregistrés les paramètres de connexion réseau et les restrictions. Utilisez n’importe quel gestionnaire de fichiers et accédez au répertoire / system / etc /. Trouvez le fichier hosts et ouvrez-le. Supprimez toutes les entrées sauf localhost et l'adresse IP par défaut.

Des solutions supplémentaires au problème

Parcourez la liste générale des applications et des jeux installés sur votre smartphone. Vérifiez quels droits sont disponibles pour chacune d’elles. Certains programmes peuvent avoir des droits pour bloquer l'accès à Google Play, par exemple, de sorte que le système ne puisse pas rechercher une licence si l'application a été téléchargée et installée avec un cache provenant de ressources tierces.

Comme vous pouvez le constater, si votre téléphone n'entre pas dans le Play Market et n'indique «pas de connexion» ou «erreur de connexion» à l'écran, il peut y avoir des dizaines de raisons! Essayez de toujours sauvegarder le système d'exploitation et les fichiers stockés sur le téléphone et sur la carte SD afin de pouvoir revenir aux paramètres d'usine à tout moment sans perdre d'informations importantes!

Si, après avoir lu ce document, vous n’avez toujours pas réussi à résoudre le problème en utilisant l’une des méthodes décrites, laissez votre question dans les commentaires et nous essaierons de vous aider dans cette affaire!

01.06.2018

"Est un problème très commun sur les appareils Android. Lorsque cela se produit, vous savez parfaitement à quel point vous êtes habitué aux produits Google pour travailler avec votre smartphone, en particulier ceux que vous téléchargez à partir de Google Play. La bonne nouvelle est que réparer la situation est une tâche extrêmement facile, même pour les utilisateurs novices. Voyons comment résoudre cette erreur lors de l'utilisation du Play Store en trois étapes simples.

Cela signifie que vous avez un autre mot de passe à retenir. La permission vous sera offerte.

À l'avenir, nous pourrions ajouter d'autres fournisseurs d'identité. Note Accès aux paramètres du smartphone, par exemple, en utilisant le bouton "Menu". Ensuite, allez à la section "Utilisateurs" et sélectionnez "Applications". Vous pourrez peut-être déjà utiliser les commandes Supprimer les données et Vider le cache répertoriées ici pour vous permettre de ré-entrer dans le magasin.

• Ensuite, vous pouvez essayer d'entrer à nouveau dans le magasin.
• Le redémarrage de l'appareil n'est généralement pas nécessaire.
• Si le problème persiste, fermez l'application et désinstallez toutes les mises à jour.

1. Supprimez simplement votre compte Google

L'erreur peut être une vérification régulière, qui est parfois déclenchée après la mise à jour de Google Play. La première consiste à entrer dans le menu principal de l'appareil, allez à " Paramètres"et ensuite" Les comptes"et supprimez simplement le compte Google que vous avez enregistré - celui qui reçoit le message" vous devez être connecté à votre compte Google". Après cela, vous pouvez ré-ajouter le compte, et tout devrait fonctionner correctement. Cependant, vous devrez peut-être prendre une autre mesure, décrite ci-dessous.

Puis redémarrez l'appareil. Par conséquent, vous devez moins vous souvenir du mot de passe. Vous êtes demandé la permission dans les situations suivantes.

Plus tard, nous pouvons ajouter des fournisseurs supplémentaires. Ceci est juste une autre façon de vous inscrire. Vous vous êtes peut-être connecté par erreur à votre ancien compte ou en avez créé un nouveau. Vérifiez l'adresse e-mail et la date dans la section «Membre avec» des paramètres de votre compte. Cela devrait vous informer si vous êtes connecté au bon compte.

2. Effacer les données Google Play

Pour effacer des données de l'application Google Play Store, vous devez être connecté à Paramètres" -> "Les applications"et trouver" Play Store". Sélectionnez cet élément, puis recherchez la fonction" Effacer les données"(cliquez dessus). Pour commencer, vous pouvez essayer de vider le cache, mais le vider effacera également le cache. Si la méthode précédente ne fonctionnait pas pour votre smartphone, vous pouvez répéter les étapes décrites ici après avoir effacé les données de Google Play et obtenir le résultat souhaité.

Ne soyez pas dangereux. Conformément à la procédure d'exclusion, vous devez d'abord traiter les causes les plus évidentes du problème. Cela signifie que le port reviendra à «25» si la procédure est annulée. Veuillez cliquer sur le lien "Plus d'informations" dans le message électronique avec le sujet "Erreur de connexion".

Dans la section "Modification de l'accès au compte pour les applications moins sécurisées" de la section "Option 2", cliquez sur le lien "Applications moins sécurisées". Pour installer ce type d'application qui n'a pas encore été publiée, vous devez télécharger le programme d'installation et l'installer, mais pour cela, nous devons autoriser notre téléphone mobile à permettre l'installation d'applications de sources inconnues.

3. Désinstaller les mises à jour du Play Store

Parfois, le problème ne réside pas dans les informations d'identification, mais dans Google Play. Plus précisément, dans le logiciel du service. Un moyen efficace de corriger un bogue sur Google Play consiste à désinstaller les mises à jour. Aller à " Paramètres" -> "Les applications"-\u003e Play Store et cliquez sur" Supprimer les mises à jour". Cela vous permettra de revenir à la version d'origine de Google Play qui avait été installée à l'origine sur votre appareil. Il vous suffira ensuite de corriger l'erreur ultérieurement pour installer la dernière version de Google Play et accéder à nouveau au marché.

Installation d'applications à partir de sources inconnues

Lorsque nous activerons Origine inconnue, nous recevrons un message nous confirmant que nous allons le faire avec le message suivant: Le téléphone et les données personnelles sont plus vulnérables aux attaques d’applications d’origine inconnue. L'utilisateur s'engage à assumer l'entière responsabilité de tout dommage causé au téléphone ou de toute perte de données pouvant résulter de l'utilisation de ces applications.

Si nous avons téléchargé l’application à partir du navigateur, ce sera dans «Téléchargements» ou «Télécharger». Après avoir terminé l'application, vous obtenez quelque chose d'extrêmement important: il s'agit d'un examen des autorisations que nous allons accorder à l'application. Si cette application est malveillante, elle ne sera pas affichée dans ces autorisations, mais si elle peut nous conduire à des intentions.

Si, après avoir appliqué les trois méthodes ci-dessus, vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de répéter toutes les étapes, en redémarrant le smartphone Android après chaque séquence d'actions: " Supprimer le compte Google" -> -> "Désinstallez la mise à jour, installez le nouveau Google Play" -> - "Ajouter un compte"-\u003e etc. Continuez à essayer jusqu'à ce que l'erreur disparaisse.

N'autorisez cette vérification supplémentaire que lors de l'installation de ces applications. Affichez les autorisations des applications que nous allons installer. L’installation de sources d’origine inconnue doit être utilisée dans les cas initialement identifiés, par exemple lors de l’installation d’applications en phase bêta non publiées ou d’applications non lancées officiellement pour notre pays ou appareil, mais non pour le téléchargement et l’installation d’applications piratées. respect pour vos développeurs.

Cela signifie que vous avez besoin de moins de mot de passe à retenir. Votre permission sera demandée.

À l'avenir, nous pourrons ajouter davantage de fournisseurs d'identité. Ceci est juste une autre façon de vous connecter à votre compte. Vous avez peut-être accidentellement connecté à votre ancien compte ou créé un autre compte. Accédez aux paramètres de votre compte pour vérifier l'adresse et la date de l'expéditeur. Cela devrait vous aider à savoir si vous avez le bon compte.

Récemment, l'erreur "Vous devez être connecté à votre compte Google" constitue un problème très fréquent pour les utilisateurs qui démarrent un téléchargement à partir du Google Play Market. Nous vous dirons ce que signifie un tel échec de synchronisation et ce qu'il faut faire pour le résoudre.

Cette erreur ne vous permet pas d'activer votre compte, même en entrant le compte et le mot de passe manifestement corrects. Très probablement, cet échec de synchronisation est survenu après les dernières mises à jour Android, qui pourraient contenir un code «cassé», ou en raison d'une défaillance du service Google sur le téléphone. Dans tous les cas, vous devez effectuer quelques vidages qui vous aideront à éliminer l’erreur.

Supprimer le cache des services Google Play

Si vous avez déjà été dans un immense parking avec de nombreuses voitures garées, vous devrez probablement chercher longtemps où vous avez garé votre voiture. Si vous n'êtes pas doté de mémoire photographique, il n'est pas facile de trouver votre voiture garée dans un grand parking. Heureusement, la technologie peut vous aider. La version gratuite de l'application utilise le positionnement par satellite pour enregistrer la position de votre voiture dans la mémoire de votre téléphone. Lorsque vous commencez à chercher votre voiture, cliquez sur le bouton "Trouver une voiture" pour afficher le compas de l'application, ce qui signifie une flèche animée indiquant la direction de votre voiture garée.

Rarement, mais il arrive qu'une erreur indique «Vous devez être connecté à votre compte Google» dans le Play Market se produit en raison d'une défaillance dans les paramètres de date-heure. Passez en revue et assurez-vous que ces données sur le téléphone sont correctement définies.

Il est conseillé d’apposer la détermination automatique du temps. Si tout est en ordre avec les paramètres temporaires et que vous ne pouvez pas accéder au marché, nous passons aux étapes suivantes.

Il calcule la vitesse de marche et vous indique le temps exact qu'il faut pour vous rendre à l'endroit où vous garez votre voiture. Cela se produit automatiquement sans votre intervention. Cependant, il existe un mode de modification manuelle que vous pouvez utiliser si votre téléphone n’obtient pas le bon emplacement. Au bout d'un moment, lorsque vous voulez trouver votre voiture, ouvrez l'application et suivez les instructions pour y revenir. L'application enregistre automatiquement votre position lorsque vous éteignez la voiture et propose un mode de récupération qui permet de suivre la position de la voiture en cas de vol.

Suppression des données de l'application Play Market

Pour réinitialiser toutes les informations relatives aux services Google, vous devez accéder au gestionnaire d'applications et ouvrir les informations relatives à Play Market, aux services Google Play et à Google Services Framework (l'onglet Tous). Pour les trois applications, nous effectuons les standards: effacer le cache et les données, arrêter et désactiver. Redémarrez Android et vérifiez.

Désinstaller les mises à jour du Play Store

Si vous pointez votre téléphone dans la direction de la voiture, vous verrez une flèche verte indiquant l'emplacement exact. Peut-être que tout le monde a déjà eu une application bloquée et «figée» à l'écran sans reconnaître aucun clic ou mouvement de doigt. Cela peut être très désagréable, surtout si vous devez faire quelque chose rapidement. Appuyez sur le bouton «Applications récentes» sur votre smartphone pour lancer le menu multitâche des applications ouvertes. Dans la plupart des cas, vous pouvez le faire en utilisant le bouton carré situé à droite de la barre de navigation.

Si l'échec de connexion persiste, supprimez mises à jour  pour Play Market et Google Play Services. Cette étape supprime l'erreur de la plupart des utilisateurs.

Si l'étape précédente n'a pas aidé, synchronisez à nouveau votre compte Google sur Android. Pour ce faire, ouvrez Paramètres - Comptes (sur différents appareils, il peut y avoir différents noms). Sélectionnez dans la liste des comptes - Google et ouvrez-le.

Si votre appareil n'en possède pas, vous devez maintenir le bouton Accueil enfoncé pendant longtemps pour obtenir le même effet. Balayez l'application que vous souhaitez fermer à gauche ou à droite. Ensuite, l'application disparaît de l'écran et cesse de fonctionner en arrière-plan. Les principaux fabricants proposent également un bouton supplémentaire qui bloque tous les programmes ouverts. Si vous rencontrez des problèmes avec le programme trop souvent, essayez de le mettre à jour ou de le désinstaller puis de le réinstaller. La société a indiqué qu’elle confirmerait en outre les détails des dates de publication de la mise à jour.

Cliquez sur votre compte pour accéder à ses paramètres. Décocher  de tous les éléments et sélectionnez la fonction dans le coin supérieur droit "Supprimer le compte enregistrer ». Une fois que tout est effacé, réactivez votre compte et cochez les cases.

Ici vous trouverez tous les comptes synchronisés. Vous pouvez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous faites partie des millions d’utilisateurs du service cloud, il est bon de connaître les grands changements que la société est en train de préparer. Ainsi, des copies de tous vos documents sont affichées, mais elles ne sont pas stockées localement sur votre ordinateur. Les transitions douces incurvées, ergonomiques, conviennent bien à la forme de notre main et à son design non poli.

Dans la partie en saillie du corps a une épaisseur de 3 mm et aux extrémités de 6 mm. Les principales entreprises technologiques font l’objet de nombreuses enquêtes de la part des autorités de régulation de l’UE. Cela signifie qu'au moins pour le moment, l'entreprise n'aura pas à payer d'amende impressionnante.

Si l'erreur "reste plus profonde", alors vous devez faire décharge  dispositifs à réglages d'usine. Le réseau dispose de nombreuses informations sur la manière de procéder. Et à la fin, une instruction vidéo complète et claire sur toutes les méthodes ci-dessus.

Certains utilisateurs sont dispersés. Ils oublient régulièrement leurs mots de passe et leurs identifiants. Souvent, cette situation se produit lors de l’achat de téléphones pris en charge. Lorsque vous essayez de vous connecter, une nouvelle entrée de compte Google est requise. Par conséquent, de nombreuses personnes posent cette question: "Je ne peux pas me connecter à un compte Google! Que dois-je faire?"

Le concept de compte "Google"

Un compte Google est un compte d'utilisateur spécifique sur Google. Il est créé lors de l'inscription sur le site correspondant. Grâce à ce logiciel, l'utilisateur a la possibilité d'utiliser le courrier, les disques, le réseau social Google+, l'hébergement de vidéos YouTube, ainsi que d'autres services Google. De plus, ce compte est requis pour les utilisateurs et les tablettes avec le système d'exploitation Android installé.

La société susmentionnée crée donc ce système pour empêcher le vol ou, en tenant compte de l'utilisation constante du gadget, le fabricant les associe à un compte Google spécifique. C’est ce dernier cas qui explique le plus souvent qu’ils ne peuvent pas se connecter au compte Google.

Les principales raisons de l'impossibilité de se connecter à votre compte

La première raison est l'oubli de l'utilisateur. Il y a ceux qui créent un compte, ils ne l'utilisent pas depuis longtemps, ils oublient donc le mot de passe en toute sécurité. Cependant, il est assez simple de le restaurer. Pour ce faire, lors de votre inscription, vous devez spécifier l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable auquel le message viendra si vous cliquez sur le lien "Mot de passe oublié".

Le même problème concerne le fait que le login est oublié. La récupération est similaire. Lors de votre inscription, indiquez vos vrais noms, car lors de la restauration de votre identifiant, ils vous le demanderont. Si vous entrez des données fictives, vous ne vous en souviendrez plus. Si vous vous en souvenez, un code de confirmation vous sera envoyé (par courrier ou par téléphone), après quoi la connexion à votre compte sera disponible.

Si vous recevez le message qu'un tel utilisateur n'est pas enregistré dans Google, vérifiez toutes les données, y compris le courrier électronique de sauvegarde, rappelez-vous si votre numéro de téléphone a été modifié et, le cas échéant, s'il est disponible.

Parfois, lorsque vous vous connectez à votre compte via un navigateur, vous pouvez recevoir un message indiquant que les cookies sont désactivés. Vous devez les activer. Chaque navigateur a son propre ordre d'inclusion. Si cela ne vous aide pas, vous devez vider le cache du navigateur.

En suivant ces instructions simples, vous pouvez vous éviter la question de savoir quoi faire si je ne parviens pas à me connecter au compte Google.

Si le compte est bloqué, sa restauration prendra plus de temps.

Connectez-vous à votre compte depuis un téléphone mobile

Pour vous connecter à votre compte Google à partir d'un téléphone portable sur lequel le système d'exploitation Android est préinstallé, vous devez accéder aux paramètres de votre téléphone, ouvrir celui-ci dans «Comptes», puis cliquer sur «Ajouter un compte». Certains modèles proposent d’ajouter des comptes non seulement à Google, mais également à d’autres. Nous cliquons sur Google, après quoi un menu apparaît dans lequel nous entrons le nom d'utilisateur et le mot de passe. Ici, vous pouvez créer un nouveau compte ou un compte principal, s'il n'a pas encore été créé.

Si vous entrez les données d'enregistrement correctement, vous entrerez dans votre compte et ces données seront utilisées par votre gadget.

Donc, la réponse à la question sur le téléphone? "Sera rapidement trouvé.

Connectez-vous à votre compte après avoir utilisé la fonction de réinitialisation.

Après la sortie d'Android 5.1, les gadgets basés sur celui-ci ont reçu une fonction qui devrait les aider à se protéger contre le vol ou la perte. Le sens de cette fonction est que le gadget demande après avoir entré la fonction de réinitialisation de se connecter au compte Google. Si vous vous souvenez de tous les détails de votre compte, il s’agit de votre téléphone et n’est pas acheté avec vos mains, la résolution du problème ne présente donc aucune difficulté. Il suffit d'entrer vos coordonnées et c'est tout.

Pour différents modèles de gadgets, il existe des moyens de contourner la protection de Google. Il est impossible de les considérer tous dans un seul article. Voici quelques méthodes universelles, mais sans garantie de leur fonctionnement sur un modèle spécifique.

1. Nous insérons notre carte SIM dans le gadget bloqué, appelez-le, acceptez l'appel, cliquez sur "Ajouter un nouvel appel". Dans l'ensemble des numéros, cliquez de manière aléatoire sur les numéros, cliquez sur "Ajouter un numéro à un compte existant", après quoi il devrait être suggéré d'ajouter un compte Google, entrez ces données, redémarrez, après avoir enregistré le numéro composé aléatoirement dans le compte.
2. Jusqu'au premier clic (3 premières étapes), répétez les étapes de la première méthode. Dans la série de chiffres, nous appuyons sur * # * # 4636 # * # *. Par conséquent, vous devriez entrer dans le menu des paramètres avancés, cliquez sur "Retour", allez dans le menu des paramètres, sélectionnez "Sauvegarde et restauration" ou "Restaurer et réinitialiser", désactivez les fonctions de restauration. , y compris la sauvegarde des données, nous restaurons les paramètres d'usine (réinitialisation répétée), après le chargement, nous entrons dans notre compte "Google".

Par conséquent, si vous ne saisissez pas le compte Google après avoir réinitialisé les paramètres, vous devez essayer ces deux méthodes. Si cela ne vous aide pas, essayez de rechercher vous-même des instructions pour votre gadget sur le Web. Cela peut nécessiter l’installation de programmes tiers et la prise en charge de Fastboot.

En conclusion

Trouver une solution au problème "Je ne peux pas me connecter à un compte Google" est en fait facile. Dans l'article, nous avons décrit plusieurs moyens efficaces. Essayez d'abord de vous rappeler le nom d'utilisateur, le mot de passe et contactez Google pour obtenir de l'aide. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller le téléphone après avoir appliqué la réinitialisation, essayez différentes méthodes pour restaurer l’accès.

Pourquoi Play Market ne fonctionne-t-il pas sur Android et écrit-il qu'il n'y a pas de connexion? Parfois, lorsque vous essayez d'accéder à Google Play Market (Google Play Market) à partir d'un appareil Android (smartphone ou tablette), des problèmes vous empêchant d'accéder à votre compte.

Que faire si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Play Store et si un message apparaît vous indiquant que vous devez vous connecter à votre compte?

Cette situation peut se produire même si vous entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et êtes sûr à 100% qu'il fonctionne et est correct. Une erreur peut se produire dans de nombreux cas et sa cause est difficile à déterminer dans chaque cas, mais voici quelques manières qui peuvent aider à résoudre ce problème. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google, poursuivez votre lecture et regardez la vidéo!

La première chose à faire est de vider le cache de Google Play Market. Pour ce faire, vous devez accéder à Paramètres - Applications - Gestion des applications - Google Play, puis cliquez sur Supprimer les données, Vider le cache.

Après avoir effectué ces actions simples - redémarrez votre appareil, votre tablette ou votre smartphone et il est conseillé de retirer la batterie de celui-ci. Essayez ensuite de vous connecter à nouveau à Google Play Market. Si cela ne vous aide pas, passez à autre chose.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Google Play, procédez comme suit:

Accédez à Paramètres - Applications - Tout et pour Google Play Market, Google Services Framework et Google Play Services, arrêtez les services, supprimez toutes les données, y compris les mises à jour, puis effacez à nouveau le cache. Ensuite, allez dans Paramètres - Comptes - Google et décochez toutes les cases en synchronisation. Ensuite, vous devez redémarrer le smartphone ou la tablette sur Android et renvoyer les coches de l'élément précédent, puis redémarrer à nouveau. Nous essayons maintenant de revenir sur le marché du jeu.

Ces actions devraient aider dans la plupart des cas si vous ne parvenez pas à accéder au Google Play Store depuis un smartphone ou une tablette sous Android. Mais si cela ne vous aide toujours pas, créez une copie d'archive de l'appareil et réinitialisez votre téléphone, smartphone ou tablette aux paramètres d'usine, ou mieux, réinstallez Android ou mettez à niveau vers la dernière version.

Un autre problème répandu sur Android est le blocage de l'accès à l'appareil via une clé de configuration. Souvent, les gens qui entrent et créent un mot de passe pour le système d'exploitation Android sous la forme d'une clé graphique, d'un symbole, d'une forme, l'oublient. À propos de la façon de déverrouiller la clé graphique Android, nous avons écrit

Récemment, l'erreur "Vous devez être connecté à votre compte Google" constitue un problème très fréquent pour les utilisateurs qui démarrent un téléchargement à partir du Google Play Market. Nous vous dirons ce que signifie un tel échec de synchronisation et ce qu'il faut faire pour le résoudre.

Cette erreur ne vous permet pas d'activer votre compte, même en entrant le compte et le mot de passe manifestement corrects. Très probablement, cet échec de synchronisation est survenu après les dernières mises à jour Android, qui pourraient contenir un code «cassé», ou en raison d'une défaillance du service Google sur le téléphone. Dans tous les cas, vous devez effectuer quelques vidages qui vous aideront à éliminer l’erreur.

Rarement, mais il arrive qu'une erreur indique «Vous devez être connecté à votre compte Google» dans le Play Market se produit en raison d'une défaillance dans les paramètres de date-heure. Passez en revue et assurez-vous que ces données sur le téléphone sont correctement définies.

Il est conseillé d’apposer la détermination automatique du temps. Si tout est en ordre avec les paramètres temporaires et que vous ne pouvez pas accéder au marché, nous passons aux étapes suivantes.

Suppression des données de l'application Play Market

Pour réinitialiser toutes les informations relatives aux services Google, vous devez accéder au gestionnaire d'applications et ouvrir les informations relatives à Play Market, aux services Google Play et à Google Services Framework (l'onglet Tous). Pour les trois applications, nous effectuons les standards: effacer le cache et les données, arrêter et désactiver. Redémarrez Android et vérifiez.

Si l'échec de connexion persiste, supprimez mises à jour  pour Play Market et Google Play Services. Cette étape supprime l'erreur de la plupart des utilisateurs.

Si l'étape précédente n'a pas aidé, synchronisez à nouveau votre compte Google sur Android. Pour ce faire, ouvrez Paramètres - Comptes (sur différents appareils, il peut y avoir différents noms). Sélectionnez dans la liste des comptes - Google et ouvrez-le.

Cliquez sur votre compte pour accéder à ses paramètres. Décocher  de tous les éléments et sélectionnez la fonction dans le coin supérieur droit "Supprimer le compte enregistrer ». Une fois que tout est effacé, réactivez votre compte et cochez les cases.

Si l'erreur "reste plus profonde", alors vous devez faire décharge  dispositifs à réglages d'usine. Le réseau dispose de nombreuses informations sur la manière de procéder. Et à la fin, une instruction vidéo complète et claire sur toutes les méthodes ci-dessus.

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