یک بررسی مستقل از درها سازماندهی شده است تا نتایج به دست آمده از مصرف کنندگان و افرادی که محصولات مشابه را می فروشند محافظت کند. فعالیت های تحقیقاتی برای تعیین درجه ایمنی محصول و انطباق با استانداردهای تولید انجام می شود.

بازرسی ممکن است شامل ارزیابی کیفیت محصول جدید و درهایی باشد که قبلاً آزمایش زمان را پشت سر گذاشته اند. در این مورد، ارزیابان از مجموعه ای از اقدامات معاینه بصری و ابزاری استفاده می کنند.

ارزیابی وضعیت درها: چه زمانی لازم است؟

متخصصان اندازه گیری ها و سایر معاینات را انجام می دهند طرح های دربدر چند مورد:

1. به منظور شناسایی نیاز به تعمیر، تعویض یا ترمیم هر عنصر یا درب به طور کلی؛
2. برای تعیین کیفیت مواد مورد استفاده توسط سازنده در ساخت قاب و برگ درب.
3. برای تعیین میزان قابلیت اطمینان کار نصب انجام شده؛
4. برای محاسبه ارزش بازار درب فلزی;
5. به عنوان بخشی از ارزیابی شاخص های صوتی و عایق حرارتی ورودی و درب های داخلی.

پس از بررسی کیفیت درب ها، مشتری درک کاملی از نحوه انطباق سازه های درب موجود خواهد داشت. GOST های فعلی، آیا نیاز به تعویض یا تعمیر المان های درب وجود دارد و سرمایه گذاری مالی برای کار مرمت چقدر خواهد بود.

عیوب تحت حمله: انواع و ویژگی های آسیب

دنباله ای از کار ارزیابی که به درستی انجام شده است که در بررسی مستقل داخلی و درهای ورودی، شناسایی عیوب اصلی را امکان پذیر می کند:

• انحراف قطعات ساختاری ساخته شده از فلز؛
• آثار خوردگی و آسیب مکانیکی به پایان؛
• اثر اتصال بیش از حد سفت یا شل برگ درب به چارچوب، ناشی از ناهماهنگی؛
• عدم وجود یا آسیب به پرکننده عایق؛
• آثار واضح تورم یا ترک خوردگی عناصر ساختاری درب.
• اختلال در عملکرد لولاها و سایر اتصالات؛
• پوسیدگی قطعات چوبی و همچنین آسیب حشرات.

نکات کلیدی ارزیابی کارشناسی

معاینه درب نقش مهمی در اطمینان از ایمنی و راحتی فضای زندگی ایفا می کند: یک آپارتمان شهری، خانه روستایییا کلبه متخصصان ما آماده ارائه طیف کاملی از خدمات برای بازرسی حرفه ای درب ها هستند مواد مختلفو در هر شی: مسکن خصوصی، دفاتر، محل تولیدو دیگران

بررسی درب های ورودی با استفاده از ابزارهایی مانند تصویرگر حرارتی، فاصله یاب، نوار متریک و سطح ساختمان، تمام نتایج با استفاده از دوربین دیجیتال ثبت می شود. تمام اندازه گیری ها و بررسی ها بر اساس مقررات اساسی SP 13-102-2003 "قوانین بازرسی باربری" است. سازه های ساختمانیساختمان ها و سازه ها."

در طول بازرسی و اندازه گیری بصری مشخص می شود پارامترهای هندسیمحصول، درجه انطباق مستندات پروژه، ارتفاع محل، دهانه درها و سایر پارامترهای مهم نیز ارزیابی می شود.

عیوب متداول شناسایی شده در هنگام بازرسی نصب درب:

• انحراف از عمودی چارچوب در، تناسب شلدرب ورق به قاب;
• توزیع ناهموار درزگیر؛
• وجود شکاف در نقاط اتصال؛
• نفوذ زیاد جریان هوا؛
• از دست دادن حرارت

بررسی درهای داخلی همچنین شامل یک بازرسی اولیه بصری با ضبط عکس، بررسی ابزاری شی (اندازه گیری ابعاد، سطوح عمودی و افقی و سایر پارامترها) و آزمایش آزمایشگاهی نمونه ها است.

در اینجا اهمیت ویژه ای به رعایت الزامات ایمنی محیطی، GOST های فعلی و SNiP و همچنین دستورالعمل های فنی یک کارخانه تولید خاص داده می شود.

عیوب رایج درهای داخلی عبارتند از نقض یکپارچگی لایه سطحی، تفاوت در رنگ روکش یا سایر پوشش ها، اتصالات بی کیفیت و نصب نامناسب چارچوب که منجر به باز یا بسته شدن خود به خود درب می شود.

شرکت Forensic Examinations and Research LLC تمام مراحل کارشناسی لازم را برای شناسایی آسیب‌های آشکار به درهای ورودی و داخلی و تعیین شرایط عملیاتی واقعی که می‌تواند علت بالقوه نقص باشد، انجام خواهد داد.

نتیجه گیری کارشناسان حرفه ای زمانی به شواهد قابل توجهی تبدیل خواهد شد مراحل قانونیو به محافظت از شخص آسیب دیده و دریافت غرامت مالی برای کالاها یا نصب بی کیفیت کمک می کند.

ما یک سیاست قیمت گذاری فردی ایجاد می کنیم: قیمت برای انواع مختلفبررسی درب ها و گروه های ورودیبستگی به حجم اندازه گیری ها و آزمایش های انجام شده، زمان صرف شده توسط متخصص برای بازدید، فعالیت های ارزیابی و نتیجه گیری نهایی دارد.

معاینه درب است تحقیق عمومیخواص مصرف کننده آنها ایندیپندنت با هدف حفظ حقوق و منافع مشتری درب ها و همچنین فروشندگان این درب ها انجام می شود. چنین معاینه ای را می توان صرف نظر از اینکه طراحی جدید چقدر است انجام داد، زیرا یک معاینه می تواند با موفقیت یکسان برای یک درب انجام شود. استفاده قبلی. این نوع تحقیقات برای ایجاد ایمنی ساختار درب مطابق با قوانین استاندارد پذیرفته شده انجام می شود.

کیفیت پایین مواد، همراه با اشتباهات در ترسیم نقشه ها، و همچنین در حین کار نصب، بر عملکرد بیشتر محصول تأثیر می گذارد. بنابراین طی ارائه خدماتی که طی آن بررسی کیفیت دربمتخصصان واجد شرایط سطح کیفیت مواد مورد استفاده در ساخت سازه درب، طراحی درب و همچنین نحوه اجرای صحیح آن را بررسی می کنند. کار نصب. همچنین متخصصان باید با محاسبه درصد کاهش کیفیت نصب درب، دلایل ایجاد ایراد در درب ها را در صورت وجود مشخص کنند.

تحقیق در مورد سازه های درب نه تنها در مواردی که خریداران باید صحت نصب محصولات را تعیین کنند، بلکه در مواقعی که لازم است ارزش واقعی بازار آنها را در هنگام انجام معاینه ساخت و ساز و فنی تعیین کنند، مرتبط است. متخصص در ارائه خدمات این نوع معاینه می تواند تعیین کند که آیا کار خاصبرای تعمیر و بازسازی ساختار درب و هزینه آن از نظر مالی چقدر است.

بررسی درب ها پس از درخواست مستقیم مشتری - خریدار با چنین اظهاراتی شروع می شود. بعد از اینکه کارشناس در اختیار داشته باشد لیست لازماسناد موجود، او شروع به جمع آوری مواد قانونی به عنوان یک "ابزار" برای بررسی مستقل بیشتر می کند. پس از اتمام کار، افرادی که درخواست معاینه کرده اند، سند ویژه ای را دریافت می کنند که مطابق با استانداردهای تعیین شده، مطابقت ساختار درب یا عدم انطباق آن را نشان می دهد.

بررسی مستقل درب های داخلی

هنگامی که نوبت به انجام یک بررسی مستقل از سازه های درب داخلی می رسد، بررسی با رد یا تأیید عوامل زیر مطرح می شود:

• رعایت تمام قوانین لازم مطابق GOST و توصیه های روش شناختی;
• نسبت مناسب هزینه و کیفیت درب؛
• درجه شاخص های محیطی و بهداشتی مواد مورد استفاده در ساخت سازه درب؛
• نسبت ابعاد درب داخلی؛
• وجود اتصالات بدون خطا در قسمت های ضروری محصول؛
• سطح مورد نیاز سفتی دنده

برای تولیدکنندگان درب های داخلی، قبل از شروع تولید انبوه، بررسی شناسایی عوامل فوق می باشد یک شرط ضروری. در طول چنین مطالعه ای، ممکن است نقص های طراحی شناسایی شود که به نوبه خود به حذف این محصول از تولید کمک می کند.

این معاینه نیز مفید و مفید است خریداران بالقوه. اول از همه، می تواند خرید یک محصول با کیفیت را تضمین کند. در عمل، گاهی اوقات اتفاق می افتد که سازه ای که قبلاً نصب شده است، معیارهای قبلاً مشخص شده توسط سازنده را برآورده نمی کند. بنابراین، این بررسی می تواند به خریدار کمک کند تا مبالغی را که برای خرید دکوراسیون داخلی صرف شده است، بازگرداند.

معاینه فنی درب ورودی

گاهی اوقات اتفاق می افتد که بین فروشندگان درب و خریداران آنها در مورد کیفیت محصول اختلافاتی ایجاد می شود. در چنین شرایطی، هر یک از طرفین نیاز دارند ارزیابی های عینیسازه های درب از کنار کارشناسان مستقل. چگونه مورد خاصکارشناسان در حین بررسی فنی درب ورودی به ارزیابی مشابهی متوسل می شوند.

بررسی مستقل درب ورودی فلزی معمولاً شامل روشن شدن سؤالات زیر است:

• آیا نقص قابل مشاهده در درب وجود دارد.
• آیا امکان مشاهده عیوب پنهان در سازه وجود دارد؟

بررسی نصب درب با کیفیت بالا

در مرحله نصب سازه های درب، اکثر عیوب شناسایی می شوند که در نگاه اول مشاهده آنها بسیار دشوار است. اینکه چقدر در آینده قابل اعتماد و کارآمد خواهد بود بستگی به نحوه صحیح و صحیح نصب سازه دارد. بنابراین، انجام بازرسی نصب درب یک فرصت بسیار مهم برای یک خریدار بالقوه است.

محصولات اصلی ما:

معاینه مستقل مطالعه یک شی است که توسط یک متخصص واجد شرایط به منظور تعیین پارامترها و خواص قابل توجه انجام می شود از این شی. هنگام انجام معاینه، متخصص با دانش در زمینه علم و فناوری، شایستگی در زمینه هنر و صنایع دستی هدایت می شود. انجام معاینات مستقل و پزشکی قانونی عدم تأثیر اشخاص ثالث بر نتایج به دست آمده را فرض می کند.

معاینه پزشکی قانونی با وضعیت رویه ای خاص مشخص می شود و در ارتباط با رسیدگی به پرونده های کیفری، مدنی، اداری و داوری انجام می شود. معاینه پزشکی قانونی توسط مقررات آیین دادرسی و قوانین تنظیم می شود.

به نظر ما، ترسیم مرز دقیق بین مفاهیم معاینه قضایی و مستقل صحیح نیست، زیرا وضعیت حقوقی آزمون مستلزم تغییر در روش های کاربردی و الزامات کیفی نیست.

01 / 07

امتحانات دست خط

امتحانات دستخط یکی از اولویت‌ترین فعالیت‌های این شرکت است. کارکنان کارشناسان توسط متخصصانی با سابقه کار از 11 تا 35 سال نمایندگی می شوند. ما پیچیده ترین مطالعات را انجام می دهیم و از روش های سنتی و مدرن ترین پایه استفاده می کنیم.

نتیجه گیری توسط همه دادگاه ها بدون استثنا پذیرفته می شود زیرا مطابق با قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه، نتیجه گیری کارشناس / متخصص یکی از انواع شواهد است. ما همیشه آماده تایید نتیجه گیری خود در هر مرجعی هستیم.

هر فرد یا شخص حقوقی. برای انجام معاینه پزشکی قانونی، لازم است دادخواست مربوطه را با پیوست اطلاعات مربوط به مرکز مشاوره تخصصی LLC "Grafo-Logos" به دادگاه ارسال کنید. ما چنین اطلاعاتی (اطلاعات نامه و مجموعه اسناد) را بنا به درخواست شما ارائه می کنیم.

ما آماده ارائه کوتاه ترین زمان ممکن و قیمت های رقابتی به مشتریان خود هستیم.

در مورد بررسی کپی اسناد به جای اصل، فرآیند تعامل می تواند از راه دور انجام شود.

این نوعمعاینه به طور سنتی 2 نوع مشکل اصلی را حل می کند: 1) شناسایی (شناسایی یک شخص)، که طی آن سؤالات در مورد اینکه آیا یک امضا / سابقه متعلق به یک شخص خاص است حل می شود. 2) تشخیصی که در طی آن شرایط اجرای نسخه های خطی (تقلید، بیماری، مسمومیت با الکل، جنسیت، سن و غیره) ایجاد می شود.
اگر می‌خواهید نتیجه‌گیری اولیه را دریافت کنید، ما خدمات «مشاوره شفاهی» را ارائه می‌دهیم که طی آن یک مطالعه کامل انجام می‌دهیم و نتیجه‌گیری را به صورت شفاهی به شما ابلاغ می‌کنیم. هزینه خدمات معادل 50 درصد هزینه یک مطالعه تمام عیار است و در صورت نیاز به نتیجه گیری کتبی می توانید مابقی را پرداخت کنید.

02 / 07

هدف این نوع معاینه می تواند محصولی از هر گروه محصول غیر غذایی باشد، از بند کفش گرفته تا ست آشپزخانهو یک دوچرخه اغلب، این مطالعات برای اهداف زیر انجام می شود:

• تعیین ویژگی های کیفی محصول؛
• ایجاد انطباق با پارامترهای اعلام شده؛
• شناسایی علل نقص

هنگامی که یک فرد علاقه مند با سازمان ما تماس می گیرد، ابتدا از یک کارشناس کالا مشاوره اولیه دریافت می کند. در این مرحله موارد زیر روشن می شود: تکلیف، امکان اساسی انجام معاینه لازم، محدوده کار، نیاز به بازدید کارشناس. مسائلی که در طول فرآیند حل خواهد شد مورد بحث قرار می گیرد تحقیق تخصصی، لزوم حضور طرفین. توصیه هایی در مورد راه های حفظ کالا و اقدامات بعدی ارائه شده است. ما اغلب مشاوره رایگان انجام می دهیم و در طی آن محصول را بررسی می کنیم و نظر شفاهی می دهیم. برای این کار باید از قبل وقت بگیرید و به دفتر ما مراجعه کنید.

نتیجه گیری حاصل می تواند توسط مشتری برای ارائه آن به فروشنده مطابق با قانون OZPP استفاده شود. در صورت امتناع از عودت کالا و بازپرداخت هزینه ها، مصرف کننده حق مراجعه به دادگاه را دارد. گزارش تحقیقات کارشناسی مرکز مشاوره تخصصی "گرافو لوگوس" یکی از اقسام ادله بوده و قابل ارائه به هر دادگاهی است.

امروز، من و شما به دسته یک مصرف کننده معمولی کالا و خدمات تعلق داریم که در چارچوبی با هنجارهای قوانین فعلی مدرن قرار می گیرد، زمانی که روند اثبات حقانیت فرد در یک موضوع بحث برانگیز بر دوش خود مصرف کننده می افتد. غالباً روند اثبات ادعای خود ناشی از عدم رعایت مفاد قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" از سوی فروشندگان و تولیدکنندگان است. به طور کلی، چنین طرحی ناگزیر اصل خصومت را در دعاوی حقوقی ناشی از اختلافات تشکیل می دهد. و در اینجا مهم است که درک کنید که همین اصل به شما امکان می دهد از رهبری "متخلفان" پیروی نکنید.

در انتخاب تامین کننده کالا و خدمات دقت کنید!!! بررسی ها را بخوانید، مستندات محصول را بخواهید، از تولید بازدید کنید!!!

03 / 07

تحقیق و آزمایش آزمایشگاهی

فعالیت مرکز تخصصی Grafo-Logos در این زمینه مبتنی بر دانش، صلاحیت و تجربه گسترده کارکنان ما است و همچنین توسط یک پایگاه مادی و فنی مدرن پشتیبانی می شود.

فعالیت مرکز تخصصی Grafo-Logos در این زمینه مبتنی بر دانش، صلاحیت و تجربه گسترده کارکنان ما است و همچنین توسط یک پایگاه مادی و فنی مدرن پشتیبانی می شود. این به ما امکان می دهد طیف بسیار گسترده ای از کاربردهای آزمایش آزمایشگاهی را با استفاده از روش هایی پوشش دهیم: طیف سنجی IR، طیف سنجی رامان، اسپکتروفتومتری جذب مولکولی، کالریمتری اسکن تفاضلی، آنالیز وزنی حرارتی و غیره.

ما آماده ارائه لیست گسترده ای از شاخص های آزمایش شده برای انواع مواد و مواد زیر هستیم:

• بنزین، سوخت دیزل و روغن موتور؛
• پلیمرها؛
• فلزات؛
• پارچه ها؛
• کاغذ؛
• - معرف ها

ما در مواد غذایی یا تحقیقات بیولوژیکی شرکت نمی کنیم.

آزمایش ها در آزمایشگاه های معتبر انجام می شود و نتیجه در قالب یک نتیجه گیری و یک گزارش آزمایش بیان می شود. در زمینه پلیمرها و کاغذ، متخصصان ما از مدرن ترین امکانات آزمایشگاهی استفاده می کنند، اما گواهینامه اعتبار ندارند.

04 / 07

مهم!!!

1. کارشناسان مرکز مشاوره تخصصی "Grafo-Logos" "بررسی" نتیجه گیری را انجام می دهند. فقط در صورت وجود معتبر:

• نقض الزامات روش شناختی برای انجام انواع خاصی از تحقیقات؛
• تخلفات رویه ای؛
• ناهماهنگی بین پیشرفت مطالعه و نتایج به دست آمده؛
• نتیجه گیری غیر قابل اعتماد، بی اساس و غیر واقعی.

تصمیم به پذیرش مطالبی که برای بررسی ارائه می‌دهید، تنها پس از مطالعه و تجزیه و تحلیل کامل توسط متخصص اتخاذ می‌شود.

1. از شما می خواهیم در انتخاب موسسه (سازمان) متخصص یا خبره هوشیار باشید.

05 / 07

بررسی محصولات تقلبی

این نوع معاینه با هدف شناسایی علائم استفاده از علامت تجاری شخص دیگری در ساخت محصولات انجام می شود. بیشتر اوقات کارآفرینان بی پرواآنها از نام تجاری شخص دیگری نه برای محصولات جدید (محصول) استفاده می کنند، بلکه محصولات موجود را تا حد امکان با دقت کپی می کنند.

تحقیقات توسط گروهی از متخصصان موثر انجام می شود که شامل کارشناسان، وکلای ثبت اختراع، بازاریابان و جامعه شناسان می شود. ما از مجموعه‌های خودمان از نمونه‌های محصول قانونی استفاده می‌کنیم و به طور مداوم دانش خود را در مورد محصولات خاص ایجاد می‌کنیم گفتگوی مستقیمبا صاحبان حق چاپ و گواهی. امروزه شرکت ما برای بسیاری از نمایندگان تجاری به عنوان یک حرفه ای در زمینه خود شناخته می شود. آنها به ما اعتماد دارند و ما پیشرفت می کنیم.

چه کسی به تخصص نیاز دارد؟

صاحبان برند. برای آنها، این راهی است برای اثبات حقایق حملات غیرقانونی به مالکیت معنوی و مجازات عاملان که توسط قانون تعیین شده است. چنین کاری منجر به کاهش زیان های مالی و افزایش درجه اعتماد به برند و کیفیت محصول می شود.

سازمان های مجری قانون. واحدهای پزشکی قانونی وزارت امور داخله عملاً به چنین تحقیقاتی نمی پردازند. با تماس با ما، مسئول تصمیم به تعیین معاینه می کند و ما وضعیت رویه ای را کسب می کنیم.

مصرف کنندگان ( افراد). بیشتر اوقات، خدمات مورد نیاز کسانی است که قبلاً محصولی را خریداری کرده اند و پس از مدتی به کیفیت آن شک کرده اند. با این حال، اغلب مصرف کننده به طور داوطلبانه و آگاهانه یک تقلبی "با نام تجاری" را انتخاب می کند. او نیازی به درک علائم تفاوت ندارد، زیرا هزینه آن در رابطه با نسخه اصلی 100-350٪ کمتر است، که خود صحبت می کند.

مبارزه با محصولات تقلبی به یک روند جهانی تبدیل شده است و از این نظر ما صمیمانه معتقدیم که هر یک از ما باید در انتخاب محصولات خریداری شده بسیار دقت کنیم. آیا از اصل بودن مصالح ساختمانی یا قطعات یدکی خودروی خود مطمئن هستید؟ ما این کار را نمی کنیم، به خصوص زمانی که در نتیجه گیری خود به این نتیجه می رسیم که نشانه هایی از لنت ترمز تقلبی وجود دارد...

06 / 07

خدمات نظرسنجی و کنترل بازرسی

تحقیقات با هدف تعیین ویژگی های محموله یا کالا از جمله:
ویژگی های کیفی (شناسایی: شکل، اندازه، ترکیب، رنگ، محتوا، طبقه بندی و وابستگی گروه و غیره)؛

• ویژگی های کمی (حجم، کمیت، محتوای کل در قطعات و غیره)؛
• وضعیت کالا، بسته بندی، کانتینر، واگن، حمل و نقل (آسیب، نقص، شرایط حمل و نقل و نگهداری و غیره)؛
• کنترل بارگیری/تخلیه (شناسایی، اسناد، بسته بندی، برچسب زدن، مجاورت کالا، ویژگی های قدرتو غیره)؛
• تحقیقات آزمایشگاهی (نمونه برداری، آزمایش برای انطباق با مشخصات اعلام شده)

شناسایی محصول در هر مرحله از بازرسی انجام می شود. مقدار اطلاعات ایجاد و ثبت شده در طول بازرسی می تواند توسط ارزیاب برای تعیین ویژگی های هزینه بدون بازدید اضافی استفاده شود.

مزیت رقابتی شرکت ما این است که این خدمات را از جایگاه یک سازمان پزشکی قانونی ارائه می کنیم. این بدان معنی است که ما از یک متدولوژی تمام عیار از حوزه بازرگانی، ردیابی، آتش نشانی و ساخت و ساز-فنی، معاینات فنی خودکار استفاده می کنیم. هر متخصص دارای تحصیلات ویژه و تجربه گسترده کار با یک گروه محصول خاص است. بنابراین، نتیجه گیری صادر شده بر اساس نتایج مطالعه یک نوع شواهد است و نه نظر یک متخصص. علاوه بر این، برای انتقال به آزمایشگاه ها نیازی به جمع آوری نمونه نداریم، زیرا آزمایشات آزمایشگاهی را خودمان انجام می دهیم.

1. برای معاینه درب ورودی و داخلی به کجا مراجعه کنم؟

1.1. برای انجام معاینه مستقل می توانید با هر سازمان کارشناسی تماس بگیرید و نظر کارشناسی را دریافت کنید. موفق باشید.

1.2. با یک سازمان متخصص بررسی کننده کیفیت کالا یا اتاق بازرگانی و صنعت شهر خود تماس بگیرید.

1.3. با سازمان های خبره در شهر خود که معاینات مربوطه را انجام می دهند تماس بگیرید. این اطلاعات در اینترنت نیز موجود است.

1.4. تعداد زیادی مؤسسه متخصص در کیروف وجود دارد. تقریباً همه آنها وب سایت دارند. اینترنت را باز کنید، یکی را انتخاب کنید که مناسب شماست بخش قیمتو با ما تماس بگیرید بررسی تجاری شما در مورد درب ها پیچیده نیست، بنابراین نیازی به موسسه تخصصی خاصی ندارید. به عنوان مثال، اگر ما در مورد معاینه دست خط یا بررسی شدت آسیب به سلامت صحبت می کردیم، مشکلات شما قابل درک بود. و بنابراین، این سوال نباید هیچ مشکلی ایجاد کند.

راه حل

به نام فدراسیون روسیه

دادگاه ناحیه مرکزی تولا، متشکل از:

به ریاست Naumova T.K.

زیر نظر منشی Sycheva E.O.

در دادگاه علنی پرونده مدنی شماره 2-26/11 در مورد ادعای Privezentseva FULL NAME16 به کارآفرین فردیبدهی FULL NAME17 در مورد فسخ قرارداد، جبران خسارات، جریمه ها و جبران خسارت معنوی،

نصب شده:

Privezentseva V.N بیانیه ادعابه دادگاه به کارآفرین انفرادی Dolgovoy FULL NAME18 برای فسخ قرارداد کار، جبران خسارت، جریمه و جبران خسارت معنوی، با اشاره به این واقعیت که DD.MM.YYYY بین شاکی و کارآفرین فردی Dolgovoy O.N. قرارداد شماره برای ساخت و نصب شش درب داخلی منعقد شد. قیمت کل سفارش 115660 روبل است (بند 2.1.). او علاوه بر قرارداد، هزینه‌های اضافی، اتصالات و پلات‌بندها را نیز پرداخت کرد (یک کپی از رسید سفارش دریافت نقدی به شماره تاریخ DD.MM.YYYY پیوست شده است). مدت گارانتی درب 12 ماه است (بند 5.4 قرارداد). هزینه کار (خدمت) به طور کامل توسط وی پرداخت شده است که با رسیدهای نقدی و رسید سفارش دریافت نقدی از DD.MM.YYYY تأیید می شود (یک نسخه پیوست شده است). به طور جداگانه، رسیدی از IP Dolgovoy O.N. پرداختی برای نصب درب ها صادر نشد، اما متهم برای ساخت و نصب درب ها و انجام این خدمات توسط کارگران کارآفرین فردی O.N. کار متهم ضعیف انجام شده است، یعنی: - درب ورودی آپارتمان و چارچوب روی در از رنگ های مختلف ساخته شده است، لولاها نسبت به یکدیگر وارونه شده اند، پیچ ها به طور کامل پیچ نشده اند، پیچ ها کاملاً پیچ نشده و بیرون زده است. - رنگ درب حمام (سرویس بهداشتی) و چهارچوب آن متفاوت است، روی قاب ترک ایجاد می شود، لاستیک آب بند از شیار خارج می شود، روکش پایین آن ترک خورده و از دو طرف جدا شده است، پیچ ها از داخل شیار بیرون زده اند. قاب، لولاها نسبت به یکدیگر وارونه هستند، هنگامی که لولاها توسط یک کارآفرین فردی Dolgovoy O.N باز می شود، که برای رفع نقص ارسال می شود، جعبه آسیب دیده است. - رنگ درب سرویس بهداشتی و چهارچوب آن متفاوت است، در قسمت بالایی چهارچوب شکاف هایی مانند شکاف وجود دارد، در قسمت پایینی یک طرف روکش ترک خورده و کنده شده است، از طرف دیگر بریدگی خرد شده است. ، پیچ ها به طور کامل به داخل پیچ نشده اند، در بسته شدن درب بسته نمی شود و به داخل می چرخد. قاب درب; - در درب سالن، نوار تزئینی پوشش راهنما در مرکز با برش خرده‌ای بریده شده است، تمام قسمت‌های مجموعه درب دارای رنگ متفاوت; - در درب اتاق خواب تمام قطعات مونتاژ درب رنگ متفاوتی دارند. درهای سالن تعبیه نشده است. درب سرویس بهداشتی نیز تعبیه نشده است.

شاکی از طریق پست با قبض استرداد به خوانده دعوی فرستاده که به DD.MM.YYYY تحویل داده شده است (نسخه های ادعا و اخطاریه پیوست می باشد). او در ادعای خود از IP Dolgova O.N خواسته است. بازگشت پول پرداخت شده در رابطه با کار بی کیفیت در ساخت و نصب درب و پرداخت جریمه. هیچ پاسخی به شکایت دریافت نشده است.

DD.MM.YYYY LLC مرکز تولا برای گروه کارشناسی مستقل، به درخواست شاکی، بررسی کیفیت کار انجام شده توسط IP Dolgovoy O.N. کارشناس وی.

دادگاه می پرسد:

فسخ قرارداد خانگی برای ساخت و نصب درهای داخلی با کارآفرین فردی O.N. به دلیل امتناع از اجرای قرارداد

جمع آوری از کارآفرین فردی O.N. 125660 روبل - ضرر برای ساخت و نصب درب.

جمع آوری از کارآفرین فردی O.N. هزینه بررسی درب ها به مبلغ 19000 روبل.

جمع آوری از کارآفرین فردی O.N. جریمه (جریمه) برای تأخیر در انجام شرط بازگشت پول برای خدمات بی کیفیت 125660 روبل.

جمع آوری از کارآفرین فردی O.N. خسارات مربوط به کمک حقوقی به مبلغ 20000 روبل.

جمع آوری از کارآفرین فردی O.N. خسارت معنوی به مبلغ 100000 روبل.

در جلسه دادگاه، V.N Privezentseva به طور کامل از ادعاهای خود حمایت کرد و خواستار رضایت آنها شد.

از توضیحات وی چنین بر می آید که طبق قرارداد منعقده با متهم، نصب درب های خریداری شده توسط وی توسط متهم انجام می شود. هزینه این سرویس بدون ذکر این نوع کار در فرم سفارش درج شده است. او در مجموع برای نصب 6 در 9600 روبل پرداخت کرد.

تحویل کالا به صورت رایگان انجام شد. از آنجایی که در حین نقل و انتقال کالا در محل کار بوده است، عمل پذیرش و انتقال کالا را امضا نکرده است. محصولاتی که او سفارش داده بود بدون تنظیم سند به پسرش تحویل داده شد.

تاریخ تحویل درب DD.MM.YYYY است، اتصالات DD.MM.YYYY تحویل داده شد.

او هنگام بازرسی کالاها متوجه تفاوت رنگ درها شد - صفحه باندها از نظر رنگ با برگ در تفاوت دارند.

پس از مدتی، سه مرد در محل زندگی او ظاهر شدند و شروع به نصب درهایی کردند که او خریداری کرده بود. یکی از آنها خود را به عنوان شوهر O.N. در نتیجه اقدامات آنها، 4 در از 6 درب نصب شد، مردان از نصب درب های باقی مانده خودداری کردند و در آینده به سراغ او نیامدند.

به نظر او، نصب درب ها ضعیف انجام شده است.

در ژوئن 2010، وی با متهم تماس گرفت تا مبلغ پرداخت شده را بازگرداند، اما با آن مخالفت شد.

DD.MM.YYYY او در رابطه با اجرای نادرست شرایط قرارداد علیه متهم شکایت کرد. سپس به ابتکار خودش با مرکز تولا تماس گرفت امتحانات مستقل» به منظور تعیین کیفیت درب های عرضه شده و کیفیت نصب آنها. در نتیجه نتیجه گیری دریافت شده، مشخص شد که درهای عرضه شده مطابق با الزامات GOST نیستند، آنها بر خلاف دستورالعمل های نصب نصب شده اند.

در جلسه دادگاه، نماینده شاکی در مورد حکم، وکیل V.S. Korchevsky. از ادعای شاکی حمایت کرد و خواستار رضایت آنها شد.

در جلسه دادگاه، متهم دولگوا او.

از ایرادات او چنین بر می آید که در حال اجراست فعالیت کارآفرینی V فضای اداریدر:<адрес>دفتر B 17، جایی که gr. Privezentseva نام کامل 19. او تصمیم گرفت درهای داخلی را برای تحویل بعدی آنها به آپارتمان به صورت محلی خریداری کند. اقامت دائم V<адрес>. در این راستا، آنها موافقت نامه شماره 2 را منعقد کردند.

این توافقنامه شامل شرایط انتقال V.N Privezentseva است. محصولات ساختمانی با توجه به توضیحات و ابعاد ارائه شده توسط آن. وی با توجه به مفاد قرارداد، تعهد به انتقال درهای داخلی به شاکی را با توجه به نمونه‌هایی که انتخاب کرده بود، به مقدار و پیکربندی لازم به عهده گرفت. بند 1 این توافقنامه و فرم سفارش شامل فهرست کاملی از تعهدات پذیرفته شده توسط آن است. بر اساس تجزیه و تحلیل آنها، چنین است که او هیچ تعهدی برای نصب این درها نداشته است. این نوع خدمات نیاز به تأیید کتبی اجباری دارد، زیرا در این مورد مسئولیت کیفیت نصب را بر عهده دارد که مستقیماً در بند 4.5 توافقنامه ارائه شده است. وی معتقد است که برای نصب درب ها باید بین طرفین توافق شود و برای این کار هزینه اضافی پرداخت می شود و مهلت هایی نیز تعیین می شود. شاکی درهای کاملاً آماده کارخانه را سفارش نداد، که در بلوک هایی متشکل از پانل های درهای آویزان شده به لولاها و قاب ها مونتاژ شده بودند. او دستور داد محصولات ساختمانیبسته مشخص شده است اما با توجه به الزامات قانون فقط برای مصرف کننده قابل عرضه است. برگ های درو جعبه ها به درخواست او.

پس از انعقاد قرارداد شماره برای ساخت درب ها، شاکی مایل به عقد قرارداد جدیدی برای خرید لوازم جانبی، نوارهای اتصال و پلات بند است که شامل هزینه درب ها نمی شود و علاوه بر آن توسط مصرف کننده سفارش داده می شود. در همان زمان، او شخصا تجهیزات لازم را انتخاب کرد. این یک توافق جداگانه است خرید و فروشو هیچ ارتباطی با قرارداد اصلی ندارد. در این صورت رنگ و تعداد لوازم توسط خود خریدار انتخاب می شود. DD.MM.YYYY، چند ماه پس از امضای توافقنامه اصلی، Privezentseva V.N. قرارداد خرید و فروش دیگری منعقد کرد که به موجب آن محصولات وارداتی به وی عرضه می شد. قرارداد به صورت کتبی منعقد نشده بود، فقط پرداخت به خریدار کافی بود و او خدمات مناسب را ارائه می کرد. این قراردادها به هم پیوسته نیستند، در غیر این صورت آنها را به عنوان یک توافق نامه الحاقی به موافقت نامه شماره رسمی رسمی می کردند. بند 7 موافقتنامه شماره است که می گوید اگر مشتری تصمیم به تغییر طرح، اندازه و دکور داشته باشد، این امر توسط طرفین به شکل مناسب رسمیت می یابد. محدوده رنگدر همان زمان، شاکی خود را با توجه به سلیقه خود انتخاب کرد که در نتیجه مغایرت برخی جزئیات در سایه ها تقصیر او نیست. او نمی داند چه کسی و چگونه درهای آپارتمان شاکی را نصب کرده است. او معتقد است که برای نصب درها به افراد غریبه مراجعه کرده است، اما به دلیل نارضایتی از کار آنها، علیه او شکایت کرده است. وی از جمله توضیح داد که تفاوت رنگی که از سوی شاکی به عنوان یکی از دلایل فسخ قرارداد خرید و فروش ذکر شده است، عیب نیست. در این مورد، زیرا روکش دارد منشاء طبیعیو تنالیته های مختلف مجاز هستند و نقص کارخانه نیستند، همانطور که سازنده همیشه در مورد آن هشدار می دهد، در این مورد PC Volkhovets. غرفه اطلاعات در قسمت فروش دارای اطلاعاتی در این مورد است که برای مطالعه همه مصرف کنندگان در دسترس است. معتقد است که نصب بی کیفیت منجر به وجود انواع عیوب در آن شده است درب های نصب شدهاما با توجه به اینکه این خدمات توسط ایشان ارائه نشده است، مسئولیتی در این مورد ندارد. در همین راستا، وی با ارسال تلگرافی به شاکی خواستار ارائه مدرکی مبنی بر نصب آن شد، اما پاسخی دریافت نکرد. در حال حاضر به دلیل نصب ضعیف خراب است ظاهردرها، که در نتیجه قادر به پذیرش مجدد آنها نیست. اگر Privezentseva V.N. در 14 روز تعیین شده توسط قانون، او درخواست هایی را برای سایه های مختلف به او ارائه کرد، او بلافاصله آنها را برآورده می کرد، زیرا درها هنوز نصب نشده بودند و آسیب دیده بودند. نظر کارشناسی ارائه شده توسط شاکی را مطالعه کرده و به دلایل ذکر شده با آن موافق نیست. من با ادعای شاکی موافق نیستم زیرا به موجب قانون، شاکی موظف به اثبات الزامات مورد اشاره خود است، اما دلیلی مبنی بر قبول الزام به نصب و پرداخت هزینه نصب به دادگاه ارائه نشده است. . این نصب بی کیفیت بود که باعث ایجاد آسیب مکانیکی شد، اما او مسئول این نیست. با توجه به اینکه شاکی هنگام انعقاد قرارداد شماره مورخ DD.MM.YYYY مطلع نشده است که هزینه حمل و نقل به مبلغ 9600 روبل برای تحویل از او دریافت خواهد شد، طبق فرم سفارش قرارداد، این مبلغ. 9600 روبل است من با بازگرداندن Privezentseva V.N موافقت می کنم.

در جلسه دادگاه، نماینده متهم O.N. Dolgova، طبق حکم، وکیل A.V.

دادگاه پس از استماع افراد درگیر در پرونده، شهود، کارشناس و بررسی مواد پرونده، خواسته های V.N.

دادگاه به نتایج زیر می رسد.

هنگام انعقاد قرارداد 237/09 مورخ DD.MM.YYYY، طرفین تصریح کردند که کیفیت محصولات منتقل شده از پیمانکار به مشتری باید الزامات استانداردهای تعیین شده توسط قانون (GOST) را برآورده کند.

بر اساس فرم سفارش این توافقنامه، موضوع قرارداد درب داخلی به تعداد 6 عدد می باشد.

گزارش کارشناسی به تاریخ DD.MM.YYYY نشان داد که برخلاف بند 3، 1 GOST 475-478 "درهای چوبی. ژنرال مشخصات فنی"و GOST 24404-80 "محصولات چوبی و مواد چوبی. پوشش های رنگ و لاک» پیمانکار کامل بودن تحویل بلوک های درب را نقض کرده است که در نتیجه تفاوت بسیار مجاز در سایه های قسمت های پیش ساخته ورقه و چارچوب درب وجود دارد.

این نقص محصول قابل توجه است و مطابق بند 1 هنر به مصرف کننده حق می دهد. 29 قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" از انجام قرارداد امتناع و خواستار جبران کامل ضرر و زیان است، زیرا نمی توان آن را بدون زمان نامتناسب حذف کرد.

تعهد فروشنده برای انتقال به کالاهای مصرفی که کیفیت آنها مطابق با قرارداد است در هنر پیش بینی شده است. 4 قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده".

در صورت فروش کالا با کیفیت نامناسب، حق انتخاب نوع ادعا، که مطابق با هنر. 503 قانون مدنی فدراسیون روسیه و بند 1 هنر. 18 قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" ممکن است هنگام تحویل کالا با کیفیت نامناسب به فروشنده ارائه شود، در صورتی که عیوب آن توسط فروشنده مشخص نشده باشد، متعلق به خریدار است.

در این صورت، مصرف کننده حق دارد از قرارداد امتناع و تقاضای استرداد مبلغ پرداختی برای کالا را داشته باشد.

طبق مفاد قرارداد 237/09 مورخ DD.MM.YYYY، پیمانکار متعهد شد که محصولات ساختمانی را با توجه به توضیحات، ابعاد ارائه شده توسط مشتری و مستندات طراحی و برآورد به مشتری انتقال دهد.

پیمانکار نصب را در صورتی انجام می دهد که در قرارداد قید شده باشد.

در این صورت متن قرارداد شامل تعهد پیمانکار در نصب محصولات سفارش داده نمی شود.

با این حال، پیمانکار در هزینه سفارش این قرارداد مبلغ 9600 روبل، تقسیم به چهار مورد، که هدف آن در فرم سفارش مشخص نشده است، درج کرد.

این مبلغ به عنوان هزینه خدمات نصب درب توسط شاکی پرداخت شده است.

در جلسه دادگاه به عنوان شاهد بازجویی شد - کرستینینا ن. مبلغ کلسفارش دهید.

به گفته شاکی و شاهد E. S. Privezentsev، نصب چهار در توسط شوهر متهم Dolgova، A. B. Dolgov و دو مرد ناشناس که با او وارد شدند، انجام شد.

Dolgov A.B. که در جلسه دادگاه به عنوان شاهد مورد بازجویی قرار گرفت، تأیید کرد که در ژانویه 2010 لوازم جانبی، صفحات و اتصالات شاکی را آورد، مبلغ 10000 روبل از او دریافت کرد و رسیدی را برای دستور دریافت نقدی نوشت. در نصب درب دخالت نمی کند.

متهم Dolgova در جلسه دادگاه اصرار داشت که هیچ توافقی با شاکی برای نصب درب ها به مبلغ 9600 روبل درج نشده است، که هدف آن در فرم سفارش مشخص نشده است، منعکس کننده هزینه خدمات است. برای تحویل محصولات به مصرف کننده متعاقباً متهم به دلیل غیر منطقی بودن درج آن در هزینه سفارش، نسبت به استرداد این مبلغ به شاکی ابراز تمایل کرد.

هنگام حل این اختلاف محاکمه ادامه دارداز آنجا که به دلیل عدم آگاهی مصرف کننده از ویژگی های کالا، متهم به عنوان مجری قرارداد، به موجب ماده. 12 قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" موظف شد به سرعت اطلاعات لازم و قابل اعتماد را در مورد خدمات و کالاهای ارائه شده در اختیار شاکی قرار دهد و امکان انتخاب شایسته را تضمین کند. این اطلاعاتمطابق بند 2 هنر. ماده 8 قانون باید هنگام انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات به صورت واضح و در دسترس به اطلاع مصرف کننده برسد.

فقدان اطلاعات لازم در مورد نصب درب هم در فرم سفارش قرارداد و هم در متن قرارداد، در صورتی که مبالغی در فرم سفارش وجود داشته باشد که هدف آن ذکر نشده باشد، تلقی می شود. توسط دادگاه به عنوان نقض الزامات هنر از سوی متهم. 12 قانون و عدم ارائه اطلاعات لازم در مورد توافق منعقده با شروع عواقب ذکر شده در بند 2 هنر. 12 قانون.

مطابق بند 2 هنر. 12 قانون فدراسیون روسیه مورخ DD.MM.YYYY N 2300-1 (به عنوان اصلاحیه DD.MM.YYYY) "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده، فروشنده (مجری) که اطلاعات کامل و کاملی را در اختیار خریدار قرار نداده است. اطلاعات قابل اتکا در مورد محصول (کار، خدمات) مقرر در بندهای 1 تا 4 ماده 18 یا بند 1 ماده 29 این قانون در قبال نقص در محصول (کار، خدمات) که پس از انتقال آن به مصرف کننده به دلیل نداشتن چنین اطلاعاتی.

همانطور که از هنر به شرح زیر است. 18، قانون فدراسیون روسیه مورخ DD.MM.YYYY N 2300-1 (به عنوان اصلاح شده از DD.MM.YYYY) "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، مصرف کننده، در صورت تشخیص نقص در محصول، اگر توسط فروشنده مشخص نشده باشد، به انتخاب او حق دارد:

تقاضای جایگزینی با محصولی از همان مارک (همان مدل و (یا) مقاله)؛

تقاضای جایگزینی با همان محصول یک نام تجاری دیگر (مدل، مقاله) با محاسبه مجدد مربوط به قیمت خرید؛

تقاضای کاهش متناسب در قیمت خرید؛

تقاضای رفع فوری و رایگان نقص در کالا یا بازپرداخت هزینه های اصلاح آنها توسط مصرف کننده یا شخص ثالث.

از انجام قرارداد خرید و فروش امتناع و تقاضای بازپرداخت مبلغ پرداخت شده برای کالا می کند. در صورت درخواست فروشنده و با هزینه وی، مصرف کننده باید کالای معیوب را پس دهد.

در این صورت، مصرف کننده نیز حق مطالبه جبران خسارات وارده به وی در نتیجه فروش کالاهای با کیفیت نامناسب را دارد. ضرر و زیان در مدت زمانی تعیین شده توسط این قانون برای برآوردن نیازهای مصرف کننده مربوطه جبران می شود.

الزامات مندرج در بند 1 این ماده توسط مصرف کننده به فروشنده یا سازمان مجاز یا کارآفرین فردی مجاز ارائه می شود.

مصرف کننده حق دارد به جای ارائه این مطالبات، کالای با کیفیت نامناسب را به تولیدکننده یا واردکننده بازگرداند و مبلغ پرداختی برای آن را مطالبه کند. (قسمت های 1، 2، 3 ماده 18 قانون).

دادگاه تصمیم گرفت:

ادعاهای Privezentseva FULL NAME20 تا حدی برآورده شده است.

قرارداد خانوار به تاریخ DD.MM.YYYY را که بین Privezentseva، FULL NAME21 و IP Dolgovoy، FULL NAME22 منعقد شده است، خاتمه دهید.

برای بازیابی از کارآفرین انفرادی Dolgovaya FULL NAME23 به نفع Privezentseva FULL NAME24 مبلغ پرداخت شده طبق قرارداد به مبلغ 115660 روبل و همچنین خسارت به مبلغ 10000 روبل ، جریمه تاخیر در انجام الزامات داوطلبانه بازگشت پول به مبلغ 20000 روبل ، جبران خسارت معنوی - 20000 روبل ، هزینه های پرداخت معاینه به مبلغ 19000 روبل ، هزینه های پرداخت خدمات نماینده به مبلغ 15000 روبل.

برای دریافت جریمه از کارآفرین فردی Dolgovaya FULL NAME25 به دولت به دلیل عدم رعایت داوطلبانه نیازهای مصرف کننده به مبلغ 62830 روبل.

Privezentseva، FULL NAME26، موظف به بازگشت به IP Dolgovoy، FULL NAME27، درهای داخلی به مبلغ 6 قطعه در غرامت دریافت شده است.

این تصمیم را می توان با درخواست تجدید نظر از طریق دادگاه منطقه مرکزی تولا ظرف مدت 10 روز از تاریخ صدور رأی در فرم نهایی، به انجمن قضایی پرونده های مدنی دادگاه منطقه ای تولا شکایت کرد.