източник:Фирма Bizmanualz. Организацията има членство в американската организация (American Society for Quality – бел. ред.), която има за цел да насърчава съвременни методикачество в света. Автор на оригиналния материал по английски език– Габриеле Вивиано.

Истинските лидери не са тези, които се разхождат из офиса година след година и само на думи казват, че водят организацията към промяна. Истинските лидери имат редица качества и лидерски характеристики, които ни мотивират да ги следваме. Няма значение дали съзнателно симпатизираме на лидерите или признаваме тяхното лидерство подсъзнателно. И така, какво прави лидер? Нека се опитаме да го разберем.

1. Философия

Лидерите са в състояние да предадат завладяваща визия за бъдещето, която пленява хората и ги прави екип. Лидерите, които нямат философия, не могат да бъдат универсални лидери. Такива лидери се наричат ​​мениджъри.

1. Да имаш стратегия

Истинският лидер се характеризира с това, че знае как да използва активите на организацията, за да реализира визията за бъдещето, за която говорим тук.

1. Компетентност

Лидерите разбират бизнеса, който водят. Те познават пазара и познават клиента си. Това знание им помага да развият философия и стратегия, които се основават на знания, а не на предположения.

1. Възприемчивост

Чувствителен към детайлите. Като сравнява някои детайли с други, той може да разработи ефективна стратегия. Лидерът обръща внимание на „малките неща“ и ги преценява толкова обективно, че в ръцете му теоретични планове, които изглеждат добре на хартия, не се разпадат в грубостта на реалната практика, когато плановете придобиват плът и кръв.

1. Лидерът трябва да може да предаде посланието си

Лидерът трябва не само да разработи стратегия, но и да я съобщи, за да приложи своята философия. Той трябва да може да изнася речи и да мотивира групата да върви към резултати, към неговата визия за бъдещето. Лидерът включва персонала и чрез това постига резултати.

1. Искреност

За да води другите, човек трябва наистина да вярва в собствената си философия и стратегия. Никой не иска да следва лицемерен лидер.

1. Асертивност

Лидерът преодолява много трудности и възражения, докато се опитва да води хората. Отстояването на вашата позиция изисква лоялност към вашата цел.

1. Дайте пример

Лидерството включва ангажираност. Ефективният лидер дава пример и пръв се втурва да прилага стратегията, която е очертал.

1. Липса на твърдост и адаптивност

Непрекъснатото усъвършенстване е толкова важно за лидерите, колкото и за процесите. Добрият лидер е готов да се промени и адаптира, за да насърчи другите да направят същото.

1. Решителност

Способността да се вземат решения е това, което определя лидера. Решенията, които взема, може да не винаги са приятни, но лидерът все пак си върши работата и организацията върви напред.

Откъде идват всички тези качества в човека?

Има ли магически, иновативни начини за придобиване на лидерски умения? Всеки може да бъде обучен като мениджър, но лидерът се прави от различен плат. Какво имаме предвид? Не че лидерите се раждат – не. Можете да станете такъв, просто няма разбираема система за възпроизвеждане, веднъж получена от един човек в друг човек. Няма рецепта със съставките, които съставляват лидер. Може би най-близки до създаването на лидери бяха военните училища, които, едва ли някой би спорил, са постигнали известен успех в това. Те целенасочено възпитават и възпитават у кадетите дисциплина, себераздаване и лоялност към дълга, непоклатима работна етика. По време на подготовката лайтмотивът е лекция за планирането, за необходимостта да се подготвим за най-лошото, надявайки се на най-доброто. Но дори военните нямат нещо подобно на унифицирана технология за гарантирано обучение на лидери. Историята предоставя безброй примери за изключителни лидери, които никога не са служили в армията.

Какво ще кажете за лидерството в криза?

Представи се изпълнителен директоркрепост, която е под обсада. Можете да се откажете или да се борите. Отстъплението не е опция, тъй като сте заобиколени. Всичко изглежда така, че в никакъв случай няма да има добър резултат за вашата група. Състоянието на вашата компания може не винаги да бъде обхванато от метафората за обсада, но понякога е така. В такава ситуация трябва да демонстрирате най-висок клас лидерство.

10 качества на лидера в кризисна ситуация

1. Не бъди шеф по лошия начин.Ако не сте близо до служителите си, ако не демонстрирате лидерство пред хората, тогава кой ще иска да ви последва?
2. Отстоявайте принципите си.Има удобен начин за решаване на проблеми и има Правилният начин. Ако имате доверие в себе си, хората и продуктите си, тогава постъпете правилно.
3. Поддържайте морала на екипа.Няма нищо невъзможно, демонстрирайте вяра във вашите вярвания на вашите служители.
4. Бъдете гъвкави, когато става въпрос за делегиране на правомощия и отговорност.Ако видите, че някои хора се ползват с авторитет сред другите служители, не се страхувайте да се облегнете на тях, дайте им отговорност и власт. Не се ограничавайте до установената йерархия.
5. Определете вашите възможности.Сега, когато имате много повече хора, на които можете да се доверите с нещо, предефинирайте възможностите си в това отношение.
6. Оценка на възможностите.Реалистично оценявайте своите ресурси, силни страни и слаби страни.
7. Планирай напред.Създавайте планове както за благоприятно развитие, така и за провали.
8. Говорете за възможностите.Кажи ни за възможни начиниизберете курса на компанията на всички служители и обяснете защо предпочитате една алтернатива и отхвърляте друга.
9. Дайте избор на служителите.Винаги давайте възможност на хората да бъдат с вас или да тръгнат в другата посока. Ако въвлечете тези, които не го искат във вашия сценарий, такива хора ще ви дръпнат назад.
10. Следвайте плана.Добре, имате страхотен план, сега всичко, което трябва да направите, е да се придържате към него. Не забравяйте, че всеки може да стане лидер. Кризисни ситуациипокаже кой е лидер и кой не.

Превод:Служител на "Единен стандарт" Валентин Рахманов.

Колко ефективен е лидерът зависи пряко успехът зависипредприятия. Да стана ефективен лидер, на първо място, е необходимо да се установят положителни взаимоотношения с вашите подчинени. Служителите винаги са наясно с разликата между добър и лош шеф. Ако нямат късмет с мениджър, добре, те просто работят на заплата. Ако шефът успя да установи отношения с тях добра връзка, хората започват да работят много по-ефективно, без да съжаляват собствена силаи време за постигане на резултати.

Мениджър, който иска да постигне просперитет на компанията, просто осигурява на служителите си определено свободаза постигане на набелязаните цели. Лошият лидер най-често се опитва да потисне и най-малката инициатива от страна на подчинените си.

Друг признак на ефективен лидер е внимателно отношение към хората. Винаги е наясно как живее екипът като цяло и всеки от служителите, винаги ще помогне и подкрепи, посъветва и насочи своевременно.

Много е важно да запомните, че ефективността на лидера изобщо не е комплекс от някакви специални стилове и принципи. Ефективността на лидера включва основните принципи на взаимоотношенията между хората.

Възможно ли е да се развият уменията на ефективен лидер? Разбира се можете да! Много качества, без съмнение, са надарени в човек от самата природа. И все пак основното е неуморно работи върху себе си.

Трябва да запомните, че ефективният лидер не се ограничава до думи: той пленява хората чрез пример. В същото време той е и добър психолог: знае как да обясни задача по такъв начин, да предаде своите идеи и мисли, така че неговите подчинени да нямат недоразумения или разногласия.

Трябва да може да разпределете задачитеза да не обидите или нараните служителите, винаги знайте силните и слабите страни на всекиот тях, не оказвайте натиск върху служителите, а нека всеки от тях разбере своята стойност за екипа. За всичко това трябва да имате познания не само в областта на правото и икономиката.

За да овладеят всички знания и умения на един наистина ефективен лидер, спец обучения. По време на обучението се определя лидерски стилове, които помагат за по-ефективно взаимодействие със служителите. Обучават опитни треньори координира дейността на подчинените, намирам индивидуален подходна всеки от тях, остани лидер във всяка ситуация. По време на бизнес обучението се развиват качества като лидерство, способност за формиране на екип, планиране на дейности и развитие на персонала. Всички тези качества ще ви помогнат в бъдеще създавам успешен бизнес и го поддържайте на високо ниво.

Умението да ръководиш се състои в умението да подбереш екип от професионалисти и да дадеш възможност на всеки да реализира максимално своите професионални умения.

Опитът в тази област, кариерата, започнала на по-ниските нива, впоследствие значително улесняват взаимното разбирателство между директора. В този случай професионализмът на мениджъра е извън съмнение, неговият авторитет е висок и поръчките се изпълняват възможно най-точно, което едва ли може да се постигне само чрез демонстриране на неговия авторитет. Такъв лидер знае как ясно да формулира проблемите и да поставя предизвикателства пред всички. специфични задачи, определи реални условиятяхното изпълнение, предупреждават за възможни грешкии, разбира се, правилно мотивирайте. Всичко това заедно прави ефективни поръчките, както и цялата работа на предприятието или отдела като цяло. Това се отнася за всяко предприятие, независимо с какво се занимава: производство, технически преглед или търговска дейност.

По най-добрия начин един специалист прави това, което смята за необходимо. Разумният подход е да се доверите на професионалисти, като си запазите правото да контролирате и ръководите.

Какво трябва да може да прави един ефективен лидер

Какво означава да си ефективен лидер?

Какво е ефективен лидер? Как да постигнем успех в една организация? Раждат ли се или стават ефективните лидери?

Все още можете да станете ефективен лидер! Да, някои качества са заложени от самата природа, но основното е да работите върху себе си. Всеки целенасочен човек ще го каже. След като сте постигнали известен успех, изкачили сте се по кариерната стълбица до желаната цел, важно е да не забравяте от какво се състои ефективното лидерство. „Мениджмънтът е въздействие върху хората, чиято цел е те да изпълняват работата си ефикасно, в съответствие със стандарта и над нормата и да я вършат с желание“, напомнят много учебници по икономика.

Бяхте отбелязани от началниците си, поверихте ви да ръководите хора, а може би и цели отдели. Сега вашата задача е да консолидирате оказаното доверие и винаги помнете, че ефективният лидер е преди всичко човек, който разбира, че трябва да води пример, създавайки подходящ микроклимат в екипа. Такъв лидер винаги дава пример; думите му не се разминават с делата му. Този човек трябва да е и добър психолог - намерете взаимен езикс подчинените обяснявайте и обосновавайте идеите и мислите си, така че да няма конфликти и разногласия в екипа и поддържайте собствената си репутация. Да се ​​даде задача на един служител, без да се обижда друг, да се види кой е по-компетентен по определени въпроси - всичко това изисква познания не само в областта на икономиката и юриспруденцията. Ефективно лидерствосъщо се крие в способността ясно да се организира работата на всички подчинени, без да се оказва натиск върху тях, а напротив, насърчаване и показване, че те не са просто служители, а много ценен персонал, без който тази организацияЕдва ли ще може да се представи адекватно на пазара. Разбира се, винаги е по-приятно да осъзнаете, че ръководството вижда във вас не само „технически изпълнител“ на заповеди и инструкции. Човешкият фактор играе важна роля тук - в крайна сметка, ако служителите се третират с уважение, това означава, че те ще работят с по-голямо желание и по-ефективно и ще направят всичко възможно за просперитета на своята компания. Спомням си себе си като секретарка на двама шефове едновременно. Колко приятно и ласкателно беше, че ме консултираха по много важни въпроси. финансови въпроси, питайте за мнения за служителите, предлагайте участие в обсъждането на други важни въпроси. Може би затова след пет години успях да се издигна до заместник на един от шефовете! Тоест чрез стимулиране на служителя начална фаза, ефективният лидер не само осигурява ефективна и висококачествена работа на отдела, но и вдъхновява своите подчинени за по-нататъшни кариерни постижения. Ефективният шеф винаги има свежи идеи в главата си, но той ще слуша подчинените си с интерес. И винаги трябва да помните, че ефективният лидер комуникира искрено и директно с подчинените си, почти при равни условия, и избягва строгия надзор - тоест той не „играе на шеф“, а наистина е ефективен лидер. Този вид комуникация е това, което липсва в много компании и организации в наши дни.

Умният шеф определено ще има много поддръжници, които постоянно подкрепят неговите идеи и стил на лидерство. Мениджърът ще може правилно да разпределя отговорностите и да планира работата така, че никой да не разбере, че се управлява! С други думи, ефективният лидер днес се превръща в ментор на своите подчинени, техен „учител“. Той е готов да прости грешка, ако е направена от желание да облагодетелства компанията. Такъв лидер се опитва да бъде „заедно“ с подчинените си, а не „над тях“. Както казва Мераб Елашвили, президент на GMR. Планета на гостоприемството“: „Стилът си е стил, но лидерът винаги трябва да остане себе си, а не да се превръща в него театрален актьорпробване на маски. Да речем, ако в живота съм взискателен, но справедлив човек, ще остана такъв при всякакви обстоятелства - не само на работа, но и у дома, навсякъде. Винаги ще давам най-доброто от себе си и ще насърчавам другите да бъдат активни и дисциплинирани. Ако останеш верен на себе си, хората ще ти повярват. Нямат излишни съмнения и мисли. Очите им светят и има допълнителен стимул да си вършат добре работата - уважение към вас. Те просто искат да свършат добра работа. Бъдете открити и искрени – и ще имате повече кадрови и бизнес успехи, отколкото неуспехи.” И човек не може да не се съгласи с това.

Умението на един ефективен лидер изисква специално усилиеи обучение – за целта се създават специални бизнес обучения. Всички обучения изпълняват една задача и си поставят подобни цели. Това е за идентифициране на лидерски стилове, които насърчават ефективно взаимодействие със служителите; научете се да координирате дейностите на служителите, да повишите ефективността на взаимодействието между тях; научете се да намирате подход към всеки служител и да бъдете лидер за него; научете се да анализирате и разумно да използвате собственото си време и времето на вашите служители; научете се да разпределяте ролите в екип, като се съобразявате с възможностите на всеки участник. Обученията обхващат важни теми като лидерство, изграждане на екип, развитие на персонала, планиране, както и функциите и качествата на лидера.

В момента не съществува точно описаниеНяма идеален лидер и няма универсален начин да станете такъв. Успехът на всяко предприятие зависи от човека начело, така че ще трябва да отделите много време за работа върху себе си.

Как да станете ефективен лидер?

Въпреки многобройните области, като цяло можем да идентифицираме няколко качества, които трябва да притежава един добър лидер:

1. Трябва да се научите да си поставяте цели и реалистично да оценявате собствените си способности. За да управлявате дейностите на другите хора, трябва да можете да планирате, да вземате решения и да определяте правилно приоритетите.
2. Важна характеристикаЛичността на ефективния лидер е самодисциплина. Човек трябва да държи на думите си, да изпълнява перфектно собствените си задължения, да бъде точен и отговорен.
3. Мениджърът трябва да разбира работата и принципа на производство. Ако шефът разбира документацията, самостоятелно планира работа, прави планове и организира работа, няма съмнение, че производството ще бъде ефективно.
4. Ефективният лидер знае как напълно различни хора. На работното място не трябва да има лична враждебност и служителят трябва да бъде оценяван единствено по работата му. Ръководителят на предприятието трябва да научи изкуството на убеждаване, да говори уверено пред публика и да координира съвместни дейности.

Добрият шеф никога не стои неподвижен, той непрекъснато се развива, учи нова информацияи нараства. Въпросът е, че той трябва да бъде пример за всички.

Умения на ефективен лидер, как да управлява подчинени

За дейности, които дават резултати, взаимоотношения между ръководството и служителите трябва да има доверие и искреност. Подчинените не трябва да се страхуват от ръководството, в противен случай може да не се очакват добри резултати. Важно качествоЕфективният лидер е да умее правилно да посочва грешките и в никакъв случай да не обижда и унижава хората. Никой не е имунизиран от грешки и за да ги предотврати отново, шефът трябва да обясни в спокойна атмосфера и ясно каква е причината за проблема. Важно е да не се страхувате да се отървете от неефективни служители, които забавят развитието им. Ако човек първоначално не иска да работи и да се доказва, никакви втори шансове няма да коригират ситуацията. За да могат служителите да изпълняват задълженията си без грешки, те трябва да се научат да дават инструкции правилно, защото те трябва да бъдат ясни и недвусмислени.