Kapag nakatagpo ka ng ilang USP, lalabas ito: "Oops!".

Karaniwan, walang benepisyo, walang kinang, masyadong pangkalahatan.

Ngunit ito ay natatangi panukala sa kalakalan ang puso ng anumang negosyo. Ito ang umiikot sa buong diskarte sa marketing, na tumutulong sa iyong pag-iba-iba ang iyong sarili mula sa mga kakumpitensya at sakupin ang iyong bahagi ng merkado.

Isaalang-alang natin ang USP bilang isang core na napapalibutan ng mainit na marketing magma. Ito ay gumagalaw at naghahalo ng pagpoposisyon, mga katangian ng target na madla, mapagkumpitensyang impormasyon, mga benepisyo ng produkto o serbisyo, at mga layunin ng negosyo ng kumpanya.

Kung ang core ay mahina, pagkatapos ay kumalat ang magma, na nagpapahid sa mga balangkas ng kumpanya sa buong merkado ng pagbebenta. At maaga o huli, ang mga hangganan ng negosyo ay mabubura, at pagkatapos ay tuluyang mawawala.

Narito ang isang metapora. Mas madaling sabihin ito: isang malakas na USP = isang malakas na kumpanya.

Sinabi ni John Carleton sa isa sa kanyang mga talumpati sa paghahanap ng "ang parehong USP" Maaaring tumagal ka ng higit sa isang gabing walang tulog. Ngunit ang resulta ay dapat na isang espesyal na bagay na gagawin ang iyong negosyo sa isipan ng mamimili.

Upang matulungan ka sa mahirap na gawaing ito, nakolekta namin ang 8 mga sitwasyon, kung saan gagawa ka ng sarili mong mapagkumpitensyang alok nang walang labis na pagkawala ng oras at mga nerve cell.

Scenario #1: Natatanging katangian

Kung mayroong napakaraming mga analogue ng iyong negosyo sa merkado, pagkatapos ay subukang maghanap ng ilang natatanging pagkakaiba. Alinman sa paghahanap o lumikha.

Ang ginawa ng mga marketer ng Twix TM sa ganitong sitwasyon: hinati nila ang isang ordinaryong chocolate-wafer bar sa dalawang stick. At ang buong diskarte sa komunikasyon ay binuo dito.

Sitwasyon Blg. 2. Ano ang nananatili sa labas ng atensyon ng mga kakumpitensya

Napakahirap na makabuo ng isang bagay na orihinal sa isang klasikong negosyo. Kung gayon, sulit na hanapin kung ano ang nawawala sa iyong mga kakumpitensya.

Halimbawa, minsan napansin iyon ni Claude Hopkins toothpaste hindi lamang nililinis ang iyong mga ngipin, ngunit inaalis din ang hindi kasiya-siyang plaka (pelikula). Ito ay kung paano ipinanganak ang slogan "Tanggalin ang Pelikula sa Ngipin".

At habang binubuo ang USP para sa isang brand ng beer, napansin niya na sa pabrika ang mga bote ay hindi lamang nilalabhan, ngunit binuhusan ng malakas na jet ng singaw. Dinala ni Mr. Hopkins ang workflow na ito (na, sa katunayan, ginagamit ng lahat ng producer ng beer) sa konsepto - "Ang aming mga bote ay hinugasan ng live na singaw!"

Siyempre, dito kailangan mong isawsaw ang iyong sarili sa lahat ng mga lugar ng negosyo: mula sa produksyon hanggang sa trabaho ng mga sekretarya at mga serbisyo sa paghahatid.

Oo nga pala, malamang naaalala mo klasikong halimbawa na may Domino's pizza delivery. Parang ganito: "Paghahatid sa loob ng 30 minuto. Kung ma-late kami, bibigyan ka namin ng pizza bilang regalo.".

Mayroong isang maliit na trick sa sitwasyong ito: ang may-ari ng negosyo ay madalas na nabubulag, ngunit ang isang bihasang copywriter na may mga gawa ng isang detektib ng Maigret ay nakakakuha nito. puting ilaw mainit at sariwang USP.

Sitwasyon Blg. 3. John Carlton Formula

Ang formula ay mainam para sa mga negosyo ng serbisyo. Hindi mo na kailangang gumawa ng anumang bagay na rebolusyonaryo o malikhain dito. Isumite ang iyong mga detalye at kumuha ng gumaganang USP.

“Sa tulong ng ________ (serbisyo, produkto) tinutulungan namin ang ________ (ca) na malutas ang ______ (problema) sa ____ (pakinabang).”

Mga Pagpipilian:

• Sa kursong "Pagbaba ng Timbang" tutulungan namin ang mga kababaihan na magsuot ng kanilang paboritong bikini sa tag-araw.
• Ang pagsasanay na "Maging Sarili Mong Copywriter" ay tutulong sa mga negosyante na makatipid ng daan-daang dolyar sa mga freelance na serbisyo.
• Ang serbisyong "Mary Poppins" ay tutulong sa mga ina na mahinahong pumunta sa gym, sinehan at pamimili habang ang sanggol ay nasa ilalim ng pangangasiwa ng isang bihasang yaya.

Ang mga halimbawa ay hindi perpekto, ngunit ipinapakita nila ang mismong prinsipyo ng pagtatrabaho sa formula ng Carlton. Ang pangunahing bagay ay ipaliwanag namin sa target na madla kung ano ang mga benepisyong dulot ng aming produkto o serbisyo.

Sitwasyon Blg. 4. Inobasyon

Kung malulutas ng produkto ang mga problema ng mamimili sa isang ganap na bagong paraan, dapat itong nakasaad sa USP. AT “...hindi kailangang mahiya”- habang kumakanta si Ivan Dorn sa kanyang hit.

Ano kaya ito:

• makabagong pormula;
• bagong produkto;
• bagong packaging;
• isang bagong format ng pakikipag-ugnayan sa mamimili;
• rebolusyonaryong paraan ng paghahatid;
• at iba pa...

• Innovation! Ang unang 3 in 1 roll-on gel na Nivea Q10 para sa mga wrinkles, dark circles at pamamaga.
• Vicks - Pinagsasama namin ang mga nakapagpapagaling na sangkap at ang makinis na lasa ng lemon tea upang mapawi ang 6 na sintomas ng sipon.

Scenario No. 5. USP na may problema

Maaari mong isama ang problema ng iyong audience sa iyong natatanging proposisyon sa pagbebenta. Yung. pumunta hindi mula sa paglalarawan ng serbisyo, ngunit mula sa solusyon mahirap na gawain potensyal na mamimili.

• Masakit ba ngipin mo? Ang Nebolin ointment ay magpapawi ng sakit sa loob ng 5 minuto.
• Bad mood? Mag-imbita ng isang kaibigan para sa kape sa McDonald's.
• Nalilito tungkol sa paghahanap ng murang air ticket? Tingnan ang aming mga alok mula sa 183 airline.

Halimbawa ng isang patalastas sa TV:

— Nagkaroon ng sipon? Trangkaso? Sa Aflubin tablets, ang isang kapansin-pansing pagpapabuti sa kalusugan ay nangyayari nang mas mabilis. (Pagsasalin mula sa Ukrainian).

Sitwasyon Blg. 6. USP na may busog

Ito ang tinatawag naming anumang kalamangan na nauugnay sa mga regalo, bonus, diskwento, garantiya at iba pang mga produkto ng consumer.

• Ang mga Samsung phone ay may 5-taong warranty Mag-order ng dessert at makakuha ng kape bilang regalo.
• Bumili ng 2 pizza, libre ang pangatlo.
• Mag-order ng 1000 rubles, at dadalhin ka ng aming taxi pauwi nang libre.

Isa itong matagumpay na senaryo para sa isang natatanging alok, ngunit malabong gagana ang gayong USP nang may parehong bisa sa paglipas ng panahon. Gamitin ang formula na ito para sa mga pana-panahong promosyon.

Sitwasyon Blg. 7. USP na may mga kalamnan

Dito kailangan mong ibaluktot ang mga kalamnan ng iyong negosyo, ipakita sa lahat ng iyong mga kaibigan at naiinggit na mga tao ang pinakamalakas na panig ng iyong kumpanya, produkto, serbisyo.

Ano kaya ito:

• mababang presyo;
• malaking assortment;
• libreng serbisyo;
• mga produkto mula sa mga cool na tatak;
• suporta para sa isang maliwanag na personalidad;
• daan-daang mga parangal at diploma;
• mga opisina sa buong bansa.

Sa pangkalahatan, ang lahat ng mga katangian kung saan maaari mong idagdag ang salitang "pinaka".

Ang pagdeklara lamang ng iyong "sarili" ay hindi sapat para sa USP. Kailangan natin ng mga katotohanan, numero, ebidensya.

Ang mga alok tulad ng "mga pinakakawili-wiling kurso" at "mga pinakakapaki-pakinabang na webinar" ay hindi nakakaakit ng mga customer sa mahabang panahon. Upang maakit ang iyong target na madla sa Internet, kailangan mong ipakita kung bakit ka mas mahusay kaysa sa iba at kung bakit dapat bumaling sa iyo ang isang tao. Alamin natin ito kung paano lumikha ng isang natatanging panukala sa pagbebenta, na tatama sa puso ng kliyente!

Ano ang USP?

Ang Amerikanong advertiser na si Rosser Reeves, may-akda ng slogan ng M&Ms - "Matunaw sa iyong bibig, hindi sa iyong mga kamay" - ay nakatitiyak na ang advertising ay dapat lamang gumawa ng isang bagay - magbenta. Binuo niya ang ideyang ito sa aklat na "Reality in Advertising," na naging bestseller sa mga marketer sa buong mundo. Sa loob nito, una niyang binalangkas ang konsepto ng USP upang tuluyang alisin sa mga mamimili ang mga walang kabuluhang salita tulad ng "pinaka," "pinakamahusay," "natitirang."

Ang isang natatanging panukala sa pagbebenta o USP ay kung ano ang mamahalin ka ng mga customer, na pinipili ka kaysa sa maraming iba pang kumpanya. Ayon kay Reeves, ang USP ay isang mensahe sa advertising na nagsasaad ng iyong pangunahing pagkakaiba mula sa mga kakumpitensya at pangunahing dahilan upang bumili ng mga kalakal mula sa iyo. Ginagamit ito sa mga banner, advertising sa konteksto, sa mailing list o sa mga card ng produkto, gayundin sa paglalarawan ng tindahan sa website.

Ang isang mahusay na pagkakasulat na USP ay nagpapadali sa pagbebenta, dahil nakikita agad ng kliyente kung bakit ang alok ay tama para sa kanya. Ang isang karampatang USP ay nagbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang kumpetisyon sa presyo at pataasin ang porsyento ng mga paulit-ulit na pagbili.

Gayunpaman, huwag kalimutan na kung ang mga plantsa mula sa iyong online na tindahan ay patuloy na ibinabalik nang may mga pagkasira, walang USP ang mananatili sa mga hindi nasisiyahang customer.

Algorithm para sa paglikha ng isang USP?

Kaya, nagpasya kang lumikha ng isang natatanging panukala sa pagbebenta upang ibenta ang iyong mga produkto online. Saan magsisimula?

Hakbang 1. Suriin ang iyong mga lakas

Para sa kalinawan, gumawa ng talahanayan at markahan dito ang lahat ng mapagkumpitensyang katangian na mayroon ang iyong kumpanya: malawak na karanasan, presyo, mga kwalipikadong empleyado, atbp. Sumulat ng maraming puntos hangga't maaari - ipahiwatig ang mga tiyak na deadline, mga numero. Ngayon, i-cross out ang lahat ng maiaalok ng iyong mga kakumpitensya. Bilang resulta, makakatanggap ka ng isang piga ng mga natatanging benepisyo na tanging ang iyong kumpanya at ang iyong produkto ang maaaring ipagmalaki. Ilagay ang mga ito sa batayan ng iyong USP.

Ang pagsusuri sa mapagkumpitensyang kapaligiran ay magbibigay-daan sa iyo na mahanap ang iyong mga natatanging pakinabang - ito mismo ang kailangan mong ibenta sa mga potensyal na kliyente.

Magkakaroon ka ng mas mahusay na pag-unawa sa iyong negosyo kung sasagutin mo lang ang mga tanong na ito:

• Anong ginagawa natin?
• Ano ang ating mga kalakasan?
• Ano ang ating mga kahinaan?
• Paano tayo naiiba sa ibang mga kumpanya?
• Ano ang sinasabi ng iyong mga kakumpitensya tungkol sa kanilang sarili?
• Nasaan ang ating mga lugar ng paglago, ano pa ang maaaring mapabuti?

Mahalagang sagutin ang mga tanong nang may layunin hangga't maaari. gumana ba? Mag-move on na tayo!

Hakbang 2: Tukuyin kung para saan ka nagtatrabaho

Isipin na pupunta ka sa birthday party ng isang malapit na kaibigan at nagpasya kang bigyan siya ng sweater. Paano ka pipiliin? kukunin mo tamang sukat, alalahanin ang kanyang paboritong kulay, huwag kalimutan na mahilig siya sa manipis na tela ng lana at haba ng hita. Ang pagkilala sa isang tao, malamang na bibigyan mo siya ng isang tunay na nais na regalo. Ngayon isipin na binabati mo ang isang kasamahan kung kanino ka nagtatrabaho sa iba't ibang mga opisina. Mahihirapan kang pumili dahil hindi ka pamilyar sa kanyang mga kagustuhan.

Ang isang taos-pusong pag-unawa sa kung sino ang iyong kliyente ay magpapahintulot sa iyo na mag-alok sa kanya nang eksakto kung ano ang kailangan niya. Samakatuwid, i-personalize ang iyong potensyal na kliyente hangga't maaari. Upang makapagsimula, sagutin ang mga tanong na ito:

• Lalaki ba o babae?
• Anong edad ang iyong mamimili?
• Ano ang iyong mga libangan?
• Ano ang nagpapasaya sa kanya?
• Anong nakakabahala?

Dagdagan ang iyong listahan ng mga tanong ng mga paksang nauugnay sa iyong negosyo upang lumikha ng isang holistic na katauhan.

Pagbubukas ng mga kurso wikang Ingles? Kung gayon, mahalagang malaman mo kung gaano katagal na pinag-aaralan ng potensyal na kliyente ang wika at kung ano ang kanyang antas ng kasanayan sa wikang Byron.

Dapat kang magtapos sa isang paglalarawan na tulad nito:

Ang aming kliyente ay isang maybahay, ina ng dalawang anak, na mahilig magluto at dati nang may posisyon sa pamumuno malaking kumpanya. Siya ay nagbabakasyon sa ibang bansa dalawang beses sa isang taon, nagmamaneho ng isang marangyang dayuhang kotse, nag-e-enjoy sa yoga, at allergic sa mga pusa.

Makakatulong ang isang avatar na ilarawan ang kliyente tatlong panig: batay sa sitwasyon, nakatuon sa psychotype at ayon sa henerasyon. Kaya sa halip na isang walang kaluluwang target na madla ay magkakaroon totoong tao na may mga kakaibang pang-unawa, katangian at mga pangyayari sa buhay.

Ngayon alam mo na kung kanino ka nag-aalok ng iyong produkto.

Ang mga residente ng ACCEL, ang mga tagapagtatag ng "Happiness Is" na paaralan ng mga relasyon, sina Ivan at Maria Lyashenko, ay nangolekta ng detalyadong feedback mula sa kanilang mga tagapakinig at nakagawa ng tumpak na larawan ng isang potensyal na kliyente. Ito ay kung paano nila nagawang maakit ang mga bagong mag-aaral at gawing mas kapaki-pakinabang ang mga materyal na pang-edukasyon para sa isang makitid na madla.

Narito kung ano ang sinasabi mismo ng mga negosyante tungkol dito: "Nadagdagan namin nang malaki ang bahagi ng nilalamang pang-edukasyon, binawasan at ginawang mas nauunawaan ang bahagi ng pagbebenta, at nabigyang-katwiran patakaran sa pagpepresyo. Ipinapaliwanag namin nang detalyado kung bakit inaalok namin ang produktong ito at kung paano ito makakatulong sa mga pangangailangan ng mga kalahok sa webinar.

Hakbang 3: Sabihin sa amin kung paano ka handang tumulong

Lumipat ng mga lugar sa iyong mamimili. Ano ang bibigyan mo ng pansin kapag pumipili: presyo, garantiya, pagiging maaasahan, hitsura? Sa personal, bibilhin mo ba ang sinusubukan mong ibenta?

Tiyak na ang ilan sa iyo mga potensyal na kliyente Para sa ilang kadahilanan napupunta ito sa mga kakumpitensya. Subukang unawain kung ano ang mayroon sila na wala sa iyo. Subukang i-highlight ang mga kalakasan sa iyong USP, magtrabaho sa mga lugar na "nabibigo".

Ayon kay Vladimir Thurman, isang eksperto sa komersyalisasyon ng mga inobasyon, dapat pag-usapan ng USP kung bakit ka, bilang may-ari, ay nagpasya na magsimula ng negosyo. Isinulat niya ang tungkol dito sa kanyang artikulong "Paano tataas ang demand para sa iyong mga produkto nang hindi nakikipagdigma sa mga kakumpitensya." Malamang na ang problemang nalutas mo sa pamamagitan ng pagsisimula ng negosyo ay may kaugnayan din sa ibang tao. Ang solusyon na natagpuan ay dapat bigyang-diin sa USP.

Hakbang 4: Bumuo ng iyong USP

Ngayong napag-aralan mo na ang iyong audience, ang kanilang mga pangangailangan at ang iyong mga kakumpitensya, oras na para bumalangkas ng iyong USP.

Upang bumuo ng isang hindi masyadong malikhain, ngunit gumaganang teksto, maaari mong gamitin ang formula ng copywriter na si John Carlton. Palitan ang data ng iyong kumpanya sa halip na mga espasyo - at handa na ang iyong USP:

Sa tulong ng _______ (serbisyo, produkto) tinutulungan namin si ______ ( target na madla) lutasin ang ____ (problema) sa __ (pakinabang).

Halimbawa: Sa online na pagsasanay sa volleyball para sa mga nasa hustong gulang, tutulungan namin ang lahat ng kababaihang higit sa 18 taong gulang na matutong maglaro para sa beach season.

Maaari mong lapitan ang teksto ng USP nang mas malikhain. Ang pangunahing tuntunin ay sumulat sa punto. Ang mga pangkalahatang parirala, umuunlad na pampanitikan, tinatayang at pangkalahatan na mga numero ay nag-iiwan sa mga potensyal na kliyente na walang malasakit. Nag-aalok ka ba ng 26% na diskwento? Pag-usapan ang tungkol sa mga eksaktong numero, at hindi tungkol sa "malaking diskwento" at "mahusay na deal."

Narito ang ilan pa mahahalagang puntos, na nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa:

• Sumulat nang simple, na parang para sa isang kaibigan. Dapat malinaw ang iyong panukala sa unang pagkakataon. Mag-iwan ng mga mahirap na parirala at partikular na termino para sa mga gawaing siyentipiko. Dapat maunawaan ng kliyente kung ano ang kanyang binibili at bakit.
• Tumutok sa iyong lakas. Banggitin sa iyong USP ang isang bagay na dapat gustong puntahan ng mga customer sa iyo at hindi sa iyong mga kakumpitensya. Kung ang iyong sentrong pang-edukasyon ay gumagamit ng mga doktor ng agham, hindi mo dapat sabihin kung gaano kadali ang iyong pag-navigate sa website - ililihis nito ang atensyon mula sa mahalaga patungo sa hindi mahalaga.
• Panatilihin itong maikli. Ang iyong layunin ay mainteresan ang isang potensyal na kliyente sa isang minuto. Ang USP ay isang maikling mensahe ng isa hanggang tatlong pangungusap.

Gamitin ang aming cheat sheet para wala kang makalimutan:

• Sino ang maaaring makinabang sa produkto/serbisyong ito?
• Ano ang makukuha ng isang tao sa pagiging kliyente mo?
• Bakit ka mas mahusay kaysa sa iyong mga kakumpitensya at bakit hindi ka makabili ng analogue ng iyong produkto?

Mga pagkakamali kapag gumuhit ng USP

Hindi ka maaaring magsinungaling sa iyong natatanging panukala sa pagbebenta. Kung nangako ka ng 50% na diskwento at nagbigay lamang ng 25%, mararamdaman ng kliyente na niloloko. Mawawala ang iyong reputasyon, at kasama nito ang iyong mga customer.

Bilang karagdagan, hindi mo dapat isama sa USP ang mga benepisyong iyon na natatanggap ng kliyente bilang default, halimbawa, ang kakayahang magbalik ng mga pondo sa loob ng 14 na araw (ito ay ginagarantiyahan ng batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer"). Hindi na kailangang sabihin na mayroon kang " mga propesyonal na manggagawa negosyo mo." Kung hindi ito ang kaso, makakapagbigay ka ba ng mga serbisyo?

Ang mga argumento ay dapat suportahan ng mga tunay na katotohanan. Hindi sapat na sabihin na ang iyong serbisyo ay walang mga analogue sa merkado - sabihin sa amin kung ano ang eksaktong kakaiba sa iyong negosyo, magbigay ng higit pang mga detalye.

Konklusyon: Paano suriin ang bisa ng iyong USP

Kaya, napag-aralan mo ang iyong mga pakinabang, ang iyong mga kakumpitensya, ipinakilala ang iyong target na madla at inihanda ang batayan para sa iyong mga benta - ang USP text. Ngayon suriin ang posibilidad nito - siguraduhin na:

• Ang iyong natatanging panukala sa pagbebenta ay hindi magagamit ng mga kakumpitensya. Hindi sila nagbibigay ng parehong mga serbisyo, gumagamit ng parehong mga materyales, o hindi maaaring makipagkumpitensya sa presyo. Sa iyo lamang makukuha ng kliyente ang mga benepisyong ito.
• Ang iyong USP ay maaaring gawing baligtad. Halimbawa, maaaring isipin ng isang negosyante na nagbebenta ng "mga sapatos na pambabae sa malalaking sukat" na mayroong isang kumpanya na nagbebenta ng maliliit na sapatos. Tanging tulad ng isang USP ay mapagkumpitensya. At narito ang isang halimbawa ng isang masamang USP: "Sa aming club lamang magandang musika" Mahirap isipin na ang isang tao ay maaaring mag-alok ng masamang musika sa mga customer.
• Ang iyong USP ay hindi mukhang walang katotohanan. Ang mga kliyente ay malamang na hindi naniniwala na ang online na paaralan X ay maaaring magturo sa iyo ng Ingles sa loob ng 1 oras.
• Nasubukan mo na ang iyong USP sa mga kliyente. Mag-email ng iba't ibang panukala at piliin ang isa na nakakakuha ng pinakamaraming tugon.
• Siguraduhin na ang iyong USP ang sagot sa tanong na: "Bakit ko pipiliin ang isang ito sa lahat ng katulad na alok?"

Ang pagguhit ng isang USP ay isang maingat na gawain gawaing pagsusuri na magtatagal. Ngunit sa sandaling mamuhunan ka ng oras dito, magkakaroon ka ng pangmatagalang access sa mga puso ng iyong target na madla.

Gusto mo bang lumikha ng iyong sarili online na paaralan, gumawa ng iyong sarili o ang iyong eksperto? Magrehistro ngayon para sa libreng webinar at makatanggap ng PDF plan hakbang-hakbang na paglikha ang iyong online na paaralan ayon dito

Ang unang hakbang sa pagbuo ng isang natatanging panukala sa pagbebenta ay ang pumili ng mga katangian ng produkto o pamantayan na nakakaimpluwensya sa paggawa ng desisyon ng customer.

Ang hakbang na ito ay ang pinakamahalaga (bagama't madalas itong nilaktawan lamang), dahil ang kapalaran ng USP ay nakasalalay sa mga napiling katangian: ito ba ay talagang magpapakita ng mga benepisyo ng iyong produkto o ito ba ay magiging antas sa iyo "sa iba pa."

Samakatuwid, ang aming gawain sa unang yugto ay suriin ang aming mga produkto o serbisyo at tukuyin ang 10 pinakamahalagang katangian ng bawat isa sa kanila para sa mga customer. Ang pinakamahusay na paraan para gawin ito ay piliin ang TOP 10 na customer na nagdadala ng pinakamalaking kita sa iyong kumpanya at magtanong kung aling mga feature ng produkto ang pinakamahalaga sa kanila at kung anong pamantayan/salik ang nakakaimpluwensya sa desisyon sa pagbili.

Kung mag-withdraw ka bagong produkto market at wala pang mga kliyente, maaari kang mag-brainstorm at independiyenteng matukoy ang karamihan mahahalagang katangian. O i-survey ang mga malamang na maging mamimili ng iyong produkto. Pagkatapos lumitaw ang mga tunay na kliyente, maaari mong ulitin ang pagsusuri at pumili ng mga katangian batay sa totoong data.

Ang lahat ng mga sagot na natanggap mula sa mga respondent ay dapat na naitala sa isang hiwalay na file.

2. I-filter at i-rank ang data

Matapos matanggap ang feedback ng customer o magawa ang brainstorming, ang aming gawain ay pumili ng 10 katangian at ranggo ang mga ito ayon sa kahalagahan.

Madaling gawin. Sa mga natanggap na tugon, pinipili namin ang mga opsyon na mas madalas na inuulit kaysa sa iba. Ang katangian na may pinakamaraming bilang ng mga pag-uulit ay mamumuno sa listahan, ang iba ay inilalagay sa ibaba nito ayon sa parehong prinsipyo.

Gusto mo bang lumikha ng isang pamatay na USP at pabilisin ang iyong negosyo?

Noong 2013, may humigit-kumulang 10 bilyong tatak na nakarehistro sa mundo. At gusto ng bawat isa sa kanila na maging kliyente ka nila. Sinusubukan ng lahat na magbenta ng isang bagay. Paano maaalala ang mga ito, kung paano makilala ang mga ito sa bawat isa?

Ang bawat isa sa iyong mga potensyal na kliyente ay nahaharap sa problemang ito. Sa bawat angkop na lugar, anuman ito: pagbebenta mga piyesa ng sasakyan; paggawa ng mga materyales sa gusali; mga beauty salon at hairdresser; pribadong ospital at iba pa, iba pa, maraming iba't ibang kumpanya ang nagtatrabaho. At ang bawat isa ay nag-aalok ng magkapareho o halos magkaparehong mga produkto o serbisyo. Paano pumili? Paano makilala? Sino ang dapat kong kontakin? Paano maaalala kung halos nakapagdesisyon ka na?

Ang bawat kumpanya, malaki man o maliit (kahit na higit pa!) ay kailangang tumayo sa mga kakumpitensya nito. Ang logo ay kalahati lamang ng labanan. Kailangan mong makabuo ng ilang kakaiba at espesyal na alok na maghihiwalay sa iyo mula sa pangkalahatang background at tulungan kang sumigaw sa kliyente sa pangkalahatang ingay.

Tatalakayin ng artikulong ito kung paano makabuo at lumikha ng iyong sariling natatanging selling proposition, o USP.

Ano ang isang USP at paano ito ginagamit sa marketing at pagbebenta?

Ang USP ay isang natatanging panukala sa pagbebenta. Ito ay nagpapahiwatig ng ilang espesyal na katangian ng isang tatak o produkto na ipinakita bilang isang kalamangan o karagdagang benepisyo para sa kliyente. Ang USP ay ginagamit ng mga marketer kapag bumubuo kampanya sa advertising- madalas na ito ay binuo nang tumpak sa tampok na ito upang makilala ang kumpanya mula sa mga kapantay nito sa merkado.

Ang konseptong ito ay ipinakilala tulad ng American advertising specialist Rosser Reeves. Binuo niya ang konseptong ito bilang alternatibo sa hype sa advertising, na hindi na pinaniniwalaan ng mga ordinaryong mamimili. Ayon sa kanyang konsepto, ang USP ay dapat:

• ihatid ang mga tunay na benepisyo sa kliyente;
• pataasin ang katapatan ng target na madla sa;
• upang maging natatangi, espesyal, isa sa isang uri sa merkado.

Kung maniktik ka sa feature ng isang kakumpitensya at ipapakita mo ito sa sarili mong sarsa, hindi ito magiging malakas na USP. Ito ay magiging isang ninakaw na ideya lamang, isang imitasyon.

Ang iyong USP ang dahilan kung bakit dapat kang piliin ng mga mamimili. At kailangan ito ng bawat kumpanya. Tanging ang mga naglulunsad ng bago, makabago, rebolusyonaryong produkto, na sadyang walang mga analogue, ang makakagawa nang walang USP. Sa kasong ito, ang mismong produktong ito ay gumaganap bilang isang natatanging alok.

Sa lahat ng iba pang mga kaso, muling buuin o mamatay, para i-paraphrase ang classic.

Bakit kailangan ng isang negosyo ng USP?

• upang ibahin ang iyong sarili mula sa mga kakumpitensya;
• upang makuha ang pagpapahalaga ng target na madla;
• upang lumikha ng malakas na mga materyal na pang-promosyon () at bumuo ng isang diskarte sa marketing;
• upang makilala ang iyong produkto mula sa maraming katulad.

Mayroong totoo at maling USP. Ang tunay na bagay ay ang tunay na kakaibang katangian ng produkto, na wala sa ibang tao sa merkado sa angkop na lugar na ito. Ito ang likas sa produkto mismo. Ang mali ay mga haka-haka na benepisyo, sa kawalan ng tunay na pagkakaiba. Ito ay kung ano at paano sinabi tungkol sa produktong ito. At sa karamihan ng mga kaso, ang mga negosyante ay gumagamit ng eksaktong mga ganitong USP. Ngunit paano kung nag-aalok ka ng parehong produkto at serbisyo tulad ng iba? Kung hindi ka pa nakaimbento ng kakaiba, ilang eksklusibong produkto, kailangan mong gamitin ang iyong ulo at pag-isipang mabuti kung paano mo mahuhuli ang mga customer.

Ang paghihiwalay sa mga kakumpitensya ay ang susi sa isang matagumpay na kumpanya ng advertising. Natatanging alok dapat malinaw na ipahiwatig ang mga benepisyo para sa mga customer, kung saan ibabatay ang mensahe, na pagkatapos ay i-broadcast sa advertising, sa mga social network at iba pang mga materyal na pang-promosyon.

Paano lumikha ng isang natatanging panukala sa pagbebenta

Maraming may-ari ng negosyo ang nag-iisip na ang paggawa ng USP ay madali. Ang dalawang halatang landas na tatahakin ay:

"Kami ang may pinakamarami mababang presyo!»

Ang lahi ng presyo ay isang kahina-hinala na kalamangan para sa dalawang kadahilanan. Una, palaging may isang taong mas mura. Pangalawa, na may mababang presyo ay naaakit mo ang naaangkop na contingent ng mga kliyente - walang bayad at masyadong matipid, upang sabihin ang hindi bababa sa.

"Mayroon kaming mataas na kalidad na serbisyo!"

Sa katunayan, ang konsepto ng kalidad ng lahat ay ganap na naiiba. At hindi mo palaging magagarantiya ang mismong serbisyong ito - ang kadahilanan ng tao ay gumaganap ng maraming. Ngunit kahit na gayon, talagang nagtatrabaho ka nang buong taimtim, ito ang pariralang "mga serbisyong may kalidad", " pinakamahusay na serbisyo"ilagay ang mga ngipin sa gilid upang lumipad lamang sila sa mga tainga.

Kung nagsisimula ka pa lang - oo, para sa mabilis na benta Matatalo mo pa rin ang dalawang tramp card na ito bilang bahagi ng ilang uri ng promosyon. Halimbawa, ang pinakamababang presyo. Ngunit kung nais mong bumuo ng isang malakas na tatak sa sa mahabang panahon– kailangan mong seryosohin ang pagbuo ng USP.

Sa pangkalahatan, ang anumang natatanging panukala sa pagbebenta ay binuo sa tatlong pangunahing prinsipyo.

1. Mensahe sa advertising dapat maghatid ng mga tiyak na benepisyo sa mamimili. Tama, kailangan mong isumite ang iyong USP hindi sa liwanag ng iyong mga pakinabang, ngunit partikular na ang mga benepisyo para sa kliyente. Hindi siya ganoon kainteresado italian wallpaper sa kanilang sarili, tulad ng tanawin ng kanyang silid na natatakpan ng wallpaper na ito. Kaya ibenta mo sa kanya ganda ng renovation, madaling pag-aalaga ng wallpaper na puwedeng hugasan at hindi kumukupas, hindi ang wallpaper mismo. Ngunit makukuha niya ang lahat ng nasa itaas sa pamamagitan lamang ng pagbili ng mismong wallpaper na ito mula sa iyo.

Kung kumikita lamang ang pakikipagtulungan sa iyo ay pipiliin ng mga kliyente ang iyong kumpanya.

2. Benepisyo ng kliyente dapat na natatangi laban sa background ng iba pang mga produkto na katulad ng sa iyo. Ang lahat ay malinaw dito - ang prinsipyong ito ay likas sa mismong kahulugan. Gusto mong maging iba? Bumuo ng isang bagay na wala sa iyong mga kakumpitensya. Sa pamamagitan lamang ng pagiging naiiba, sa pamamagitan lamang ng pag-aalok ng isang bagay na hindi inaalok ng iba, maaari kang maging iba sa lahat. Bilang resulta, ang iyong produkto ay pipiliin (kung ang mga benepisyo ay mahusay na inilarawan) at maaalala.

3. Ang benepisyo ay dapat na makabuluhan, iyon ay, sapat na kaakit-akit para sa kliyente na gumawa ng isang pagpipilian pabor sa iyong mga produkto nang walang hindi kinakailangang pag-aatubili. Ang benepisyo ay dapat na katwiran, at hindi kathang-isip o binubuo ng manipis na hangin. Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong pag-aralan nang mabuti ang iyong target na madla, kilalanin ang iyong mga customer, ang kanilang mga punto ng sakit at batay dito.

Kapag alam mo kung anong mga problema ang pinapahalagahan ng iyong mga customer, maaari kang mag-alok sa kanila ng solusyon sa anyo ng isang natatanging benepisyong tulad nito.

Mga halimbawa ng pagguhit ng USP

Madalas kang makakatagpo ng mga USP na talagang hindi gumagana sa mga kamay ng negosyo: sila ay masyadong pangkalahatan at hindi nakakaakit ng pansin.

Paano lumikha ng isang panukala na magiging puso at makina ng tagumpay ng iyong negosyo?

1. Sabihin sa amin ang isang bagay na tahimik tungkol sa iyong mga kakumpitensya.

Kung mayroong daan-daang mga negosyong tulad ng sa iyo, napakahirap na makahanap ng isang bagay na tunay na kakaiba. Ngunit marahil mayroong isang bagay na ang iyong mga kliyente ay tahimik lamang tungkol sa?

Ang ganitong kaso ay nangyari sa aking pagsasanay. Ang kumpanya ay nakikibahagi sa paggawa ng mga monumento ng granite. Ang default na serbisyong inaalok sa mga kliyente ay ang pagbuo ng isang 3D na modelo ng isang hinaharap na produkto, nang walang bayad. Ang ibang mga kumpanya ay nagbibigay din ng serbisyong ito, ngunit sila ay tahimik tungkol dito. Hindi kami nakakibo. Ang benepisyo ng makakita ng ganap na three-dimensional na imahe ng hinaharap na monumento ay gumagana nang maayos para sa marami sa mga kliyente ng kumpanya.

Paano naman ang chewing gum, Orbit, na walang asukal? Basahin ang komposisyon ng iba pang katulad na mga bandang goma - ito ay magkapareho. At walang asukal din. Ngunit ipinakita ito ng Orbit bilang isang USP.

2. Ituro ang bago o inobasyon.

Kung nag-imbento ka bagong paraan lutasin ang problema ng isang kliyente, o i-update ang iyong produkto, o magdagdag ng ilang bagong sangkap dito - hindi na kailangang manatiling tahimik. Kailangan mong gawin ang iyong USP, at mabilis, bago ito gawin ng isang tao bago ka.

Tandaan ang anunsiyo ng anumang bagong shampoo o cream. Alinman sila ay nakabuo ng isang bagong formula, pagkatapos ay nagdagdag sila ng keratin, o ilang uri ng l-lipids na walang narinig, ngunit kung naniniwala ka sa advertising, ang shampoo ay nagpapalakas ng buhok. At ang cream ay pinapakinis lamang ang mga wrinkles nang isang beses o dalawang beses. Lahat salamat sa makabagong formula. Dalhin ito sa serbisyo.

3. Pormula ni John Carlton

Gamit ang formula na ito, napakadaling gumawa ng USP, lalo na kung nagbibigay ka ng mga serbisyo. Ang formula ay binuo tulad nito:

Ang produkto ___ ay tumutulong sa ___ ts___ na malutas ang problema___ ipinapahiwatig namin ang mga benepisyo.

Halimbawa:

Ang bagong cream ay makakatulong sa mga kababaihan na malampasan ang mga unang wrinkles at magmukhang mas bata.

Ang kawalan ng USP ay isang malaking kalungkutan para sa negosyo. Tingnan ang mga site na ito:

Bukod sa disenyo, halos hindi sila naiiba sa bawat isa - mababang presyo sa lahat ng dako, mataas na kalidad at mabilis na pag-install. Naawa ako sa mga gustong umorder mga suspendido na kisame- kakailanganin mong gumugol ng higit sa isang oras sa pagtawid sa gubat ng mga clone site upang makahanap ng isang kapaki-pakinabang na opsyon.

Samakatuwid, dapat mayroong isang bagay na nagpapatingkad sa negosyo mula sa karamihan - isang natatanging panukala sa pagbebenta. Ito ang magpapatakot sa iyo ng mga kakumpitensya na parang apoy, at ang mga potensyal na kliyente ay mas madalas na pumili ng pabor sa iyo.

Sa pamamagitan ng paraan, ang kanyang mga presyo ay maaaring bahagyang mas mataas kaysa sa iba pang mga kumpanya: kung nag-aalok ka sa mamimili ng isang produkto na malulutas ang kanyang mga problema, siya ay handa na magbayad ng higit pa para dito.

Mayroon lamang tatlong "ngunit" - gumagana ang USP kung ito ay:

• kakaiba- hindi ito inaalok ng mga kakumpitensya;
• tiyak- agad na naiintindihan ng gumagamit kung ano ang pinag-uusapan natin;
• mahalaga- nakikita ng potensyal na kliyente ang kanyang benepisyo.

Noong 2014, nagbigay kami ng pangkalahatang senaryo ayon sa kung saan maaari kang gumawa ng USP. Ngayon ay magbabahagi kami ng mga bagong formula at praktikal na mga halimbawa upang gawing mas madali ang pagbuo o pag-highlight ng isang pangungusap.

Saan magsisimula?

Sinusuri namin ang target na madla. Ang mabuti para sa isang masugid na mangingisda ay hindi angkop para sa isang kabataang babae na nasa maternity leave. Samakatuwid, ang pagbuo ng isang USP ay dapat magsimula sa pagkilala sa target na madla - ano ang ikinababahala ng iyong mga potensyal na kliyente, anong mga problema at interes ang mayroon sila?

Halimbawa: Sabihin nating kailangan mong makabuo ng isang USP para sa isang online na tindahan ng mga gamit sa bahay. Kadalasan sa pamamagitan ng pagbili mga kemikal sa bahay, mga pinggan, palamuti at iba pang bagay ay ginagawa ng mga babae. Ang mga walang oras ay mag-uutos ng lahat ng ito online - na nangangahulugang ang iyong pangunahing madla ay nagtatrabaho sa mga kababaihang nasa edad 25 hanggang 45 taon. Ano ang maaaring interesado sa kanila? Tiyak na magugustuhan nila ito kung mabilis kang maghatid ng mga kalakal at walang bayad. Samakatuwid, ang isang magandang USP ay "Libreng paghahatid sa loob ng Irkutsk sa loob ng 2 oras."



Medyo magandang alok. Ngunit maaari itong palakasin - isulat kung gaano kabilis maihahatid ang order o ipahiwatig na ang paghahatid ay 24 na oras sa isang araw.

Mga pitfalls

Tandaan: ang target na madla ay hindi lamang kasarian, edad, antas ng kita at iba pang mga parameter. Kailangan mong mapagtanto kung ano at kung kanino ka nagbebenta, kung anong mga problema ang tinutulungan ng mga tao na lutasin: sa isip, dapat mayroong isang malinaw na larawan ng mamimili sa iyong ulo.

Iniisip namin ang tungkol sa mga detalye ng negosyo. siguro, ready-made na USP sa ilalim ng iyong ilong, kailangan mo lamang itong mapansin. Upang gawin ito, matapat na sagutin ang ilang simpleng tanong:

• Ano ang iyong mga produkto na ginawa mula sa?
• Paano eksaktong ginagawa ang mga produkto?
• Anong kagamitan ang ginagamit mo?
• Alin natatanging katangian sa mga kalakal?
• Paano ka nakikipag-ugnayan sa mga kliyente?
• Paano nakaayos ang trabaho sa isang order?

Malamang na makikita mo mahalagang kalamangan, na magbibigay-daan sa iyo na ibahin ang iyong sarili sa mga kakumpitensya. Siyanga pala, kung minsan ay makakagawa ka ng USP mula sa isang depekto: “Mga lutong bahay na inihurnong gamit na may maikling buhay sa istante - mga natural na sangkap lamang."

Halimbawa: Sabihin nating ikaw ay laser cutting metal. Ang mga tuntunin, presyo at kundisyon ng paghahatid ay pareho sa mga tuntunin ng ibang kumpanya. Ngunit pagkatapos ay gumamit ka ng modernong fiber-optic laser - pinapayagan ka nitong makamit ang maximum na katumpakan, hanggang sa 0.1 mm. Hindi ba ito isang USP? "Katumpakan pagputol ng laser hanggang 0.1 mm - ginagamit namin ang pag-install ng fiber optic na Ruchservomotor LaserCut 3015."



At ang pangungusap na ito ay maaaring palakasin - maaari mong idagdag kung gaano katumpak ang resulta.

Mga pitfalls

Walang mas nakakaalam sa mga feature ng isang negosyo kaysa sa may-ari nito - kaya isipin at tapat na sagutin ang tanong kung bakit ka mas cool. Tutulungan ka ng isang nagmemerkado o copywriter na makuha ang lansihin mula sa mga pakinabang.

Tinitingnan namin ang mga kakumpitensya. Magsagawa ng detalyado at layunin na pagsusuri - ihambing ang iyong negosyo at ang mga alok ng iyong mga pangunahing kakumpitensya. Narito ang isang sample na listahan ng mga parameter para sa paghahambing:

• mga presyo;
• pagkakaroon ng isang programa ng katapatan;
• bilis ng paghahatid;
• kagandahang-loob ng mga tauhan;
• kadalian ng pag-order;
• regularidad ng mga promosyon;
• panahon ng warranty;
• posibilidad ng pagpapaliban ng pagbabayad.

Makakakuha ka ng isang malinaw na larawan - magiging malinaw kung aling mga parameter ang iyong nawawala at kung saan ikaw ay higit na mataas sa iyong mga kakumpitensya. Ang panalong pamantayan ay maaaring kunin bilang batayan para sa USP ng site.

Halimbawa: Isipin natin na ikaw ang may-ari ng tindahan ng gulong. Ang paghahatid ay tumatagal mula 1 hanggang 7 araw, dahil ang ilan sa mga item mula sa catalog ay ibinebenta upang mag-order. Wala pang loyalty program, ang mga presyo ay pareho sa mga kakumpitensya. Ngunit ang lahat ay may 1-3 taong warranty, at handa kang magbigay ng hindi tiyak na warranty - "Pagbebenta ng mga gulong na may walang tiyak na warranty: libreng pagpapalit sa kaso ng aksidenteng pinsala."

Isang magandang alok, hindi ka ba sumasang-ayon? Ang tanging magagawa mo ay gawin ang disenyo nito - subukang ilagay ang pamagat sa 1 linya, alisin ang mga tandang padamdam.

Mga pitfalls

Mahalagang huwag gusto ang "tulad ng iyong mga kakumpitensya, mas mahusay lamang" - kung ang ibang kumpanya ay may katulad na USP, ano ang hahadlang na gawin itong mas cool kaysa sa iyo? Halimbawa, mag-alok ng paghahatid sa loob ng 30 minuto sa halip na 1 oras. Maging layunin at subukang maghanap ng sarili mong bagay.

Tanong namin sa mga kliyente. Kung mayroon ka nang mga order, itanong kung bakit pinili ng mga tao ang iyong kumpanya. Minsan ang mga kliyente ay maaaring magbigay ng mahalagang mga tip.

Sa pamamagitan ng paraan, sulit na magsagawa ng mga naturang survey paminsan-minsan: makakatulong ito na mapabuti ang serbisyo at magkaroon ng positibong epekto sa reputasyon ng kumpanya.

Halimbawa: Sabihin nating nagbukas ka ng beauty salon noong isang linggo. Maaari mong hilingin sa mga empleyado na tanungin ang mga kliyente kung bakit ka nila pinili. Kung sasabihin ng mga kliyente na maginhawa ang iyong mga oras ng pagbubukas, gawin itong iyong tampok. Hayaang bukas ang salon mula 12:00 hanggang 22:00, at hindi mula 09:00 hanggang 19:00 tulad ng iba pang malapit. USP: "Isang beauty salon na may maginhawang oras ng pagbubukas: naghihintay kami sa iyo araw-araw mula 12:00 hanggang 22:00."



Isang napakahusay na USP - ilang mga beauty salon ang maaaring mag-alok nito.

Mga pitfalls

Mahirap sundin ang payo na ito kung wala kang anumang mga order. Ngunit walang imposible - mag-browse sa mga pampakay na forum, social media, makipag-usap sa mga potensyal na kliyente. Ang iyong layunin ay upang malaman kung ano ang umaakit sa mga mamimili.

Matapos ang lahat ng gawaing ito na nakakaubos ng oras, magkakaroon ka ng hindi bababa sa malakas na mga pakinabang, at sa maximum ay halos handa na ang USP.

Pagpuntirya para sa bull's eye: 5 formula para sa paggawa ng USP

Kahit na magandang kalamangan madaling masira kung mali ang pagkakabalangkas ng kaisipan. Paghambingin ang dalawang alok: “Libreng paghahatid sa Irkutsk sa loob ng 2 oras” at “Ginagarantiyahan naming ihahatid ang iyong order sa loob ng 2 oras. Paghahatid sa buong Irkutsk." Ang kahulugan ay pareho, ngunit ang una ay binabasa at mas madaling maunawaan.

Upang bumuo ng isang malinaw at magandang USP, maaari mong ligtas na gamitin ang isa sa mga template:

Hindi kinakailangang sundin nang eksakto ang mga template. Maaari mong ligtas na baguhin ang anumang formula o makabuo ng isang bagay na ganap na bago - ang lahat ay nakasalalay sa mga detalye ng negosyo. Mahalagang tandaan ang benepisyo ng kliyente: ang pangunahing gawain ay upang ipakita kung ano ang eksaktong matatanggap niya, at hindi kung ano ang isang puti at malambot na kumpanya na mayroon ka.

Tinitingnan namin ang USP sa pamamagitan ng mga mata ng kliyente: 6 na nakamamatay na pagkakamali

Maling pahayag. Binaluktot nila ang mga katotohanan o ginamit ang pamantayan na dapat ay default. Halimbawa, ang USP na "Mga propesyonal na doktor na may hindi bababa sa 3 taon na karanasan" ay hindi angkop para sa pagpapagaling ng ngipin - ito ang inaasahan mula sa klinika.

Paano ayusin: tingnan ang alok bilang isang potensyal na kliyente. Ano ang inaasahan mo mula sa mga propesyonal na doktor? Tiyak na tama at walang sakit na paggamot. Subukang ilagay ang ideyang ito sa iyong USP. "Walang sakit na paggamot sa ngipin na may 3-taong garantiya - gumagamit kami ng mga propesyonal" - mas mabuti iyon, hindi ba?

Walang pakinabang. Gumamit sila ng kahina-hinalang mga pakinabang. Ang isang online na tindahan ng bed linen ay hindi dapat ipagmalaki ang tungkol sa uri nito: "Online na tindahan ng bed linen" Matamis na panaginip"Mayroon kaming 1,000 na produkto."

Ngunit kung ang assortment ay talagang kakaiba, maaari kang tumuon dito: halimbawa, 10,000 flowerpots gawa ng sarili mula sa mga master mula sa buong mundo. Mag-ingat lamang - siguraduhin na ang mga kakumpitensya ay hindi nag-aalok nito, at hindi ito maiaalok sa malapit na hinaharap.

Paano ayusin: humanap ng ibang advantage. Sabihin nating nagbebenta ka ng cotton bed linen. Kaya i-highlight ito - "Bedding para sa mga taong may Sensitibong Balat: Hypoallergenic Organic Cotton Sets."

Nakatatak. Pinili nila ang isang hindi malinaw na salita - "mabilis na paghahatid", "mga tunay na propesyonal", "mataas na kwalipikadong mga espesyalista", "mababang presyo", atbp. Ang listahan ay maaaring walang katapusan. Ang mga katulad na parirala ay matatagpuan sa daan-daang mga website, at ang mga tao ay sanay na sa mga ito na hindi nila ito nakikita.

Paano ayusin: magdagdag ng mga detalye - "Mga bouquet na may paghahatid sa loob ng 60 minuto", "Mga tile ng porselana mula sa 450 rubles. para sa 1 m² - kami opisyal na dealer 5 brand." Patunayan ang iyong kalamangan sa mga katotohanan at gawa, at kung hindi ito gagana, pumili ng ibang USP.

Maling accent. Isang grupo lang ng mga produkto ang pinag-usapan nila, habang may sampu sa kanila.

Halimbawa: " Mabilis na pagpapatuyo ng mga barnis para sa mga kuko: i-refresh ang iyong manicure sa loob ng 60 segundo." Masama kung, bilang karagdagan sa mga barnis, nagbebenta ka ng mga lipstick, eye shadow at mascaras - nanganganib silang hindi mapansin. Kung ang mga nail polishes ay kumikita ng 80% ng iyong kita, kung gayon ito ay katanggap-tanggap na tumuon sa kanila. Kapag ang pagbebenta ng lahat ng mga pampaganda ay kawili-wili, kailangan mong baguhin ang iyong USP.

Paano ayusin: bumalangkas ng USP para sa online na tindahan sa kabuuan. Kung napakaraming pangkat ng produkto, tumuon sa serbisyo: "Mga pampalamuti na pampaganda na may paghahatid sa bahay: nagtatrabaho kami sa buong orasan."

Sobrang dami. Sinubukan namin ang aming makakaya at nagsulat ng isang USP na kasing laki ng isang talata: "Mga solidong mesa mula sa 3,895 rubles: mababa ang mga presyo dahil gumagawa kami ng mga kasangkapan mula sa aming sariling mga materyales - mayroong isang sawmill at isang tindahan ng karpintero sa hilaga ng rehiyon ng Irkutsk. Hanapin ito nang mas mura - gagawa kami ng diskwento at ibabalik namin ang pagkakaiba sa gastos."

Paano ayusin: pinutol nang walang awa. Ang isang pangungusap ay sapat na para sa USP - "Mga solidong mesa mula sa 3,895 rubles: ibabalik namin ang pagkakaiba kung nakita mong mas mura ito." Ang natitirang impormasyon ay dapat isama sa talata sa ibaba - pagkatapos ng lahat, mahalagang ipaliwanag kung bakit ang iyong mga presyo ay abot-kaya.

Umuulit pagkatapos ng mga kakumpitensya. Nakatipid kami ng oras sa pagsusuri ng mga kakumpitensya at nakatanggap ng clone - isang magkapareho o halos kaparehong alok. Masama dahil lahat ng gawain ay ginawa ng walang kabuluhan.

Paano ayusin: sayang, perpektong kailangan mong magsimulang muli - suriin ang iyong target na madla, isipin ang tungkol sa mga tampok ng iyong negosyo at ihambing ang iyong online na tindahan sa mga katulad nito. Kung mauubos na ang oras, subukang palawakin ang isang hindi matagumpay na USP: palitan ang "Online na tindahan ng sapatos na may paghahatid" ng "Online na tindahan ng sapatos na may libreng pagpapadala sa loob ng 2 oras."

Mayroon bang anumang mga error na natagpuan sa USP? Masyado pang maaga para magsaya - ang alok ay maaaring maging hindi epektibo, kahit na ito ay tila talagang kaakit-akit sa iyo.

Paano malalaman kung gagana ang iyong USP

Sagutin ang ilang tanong para suriin ang posibilidad ng alok:

• Mukhang makatotohanan ba ang alok? Halimbawa, ang pahayag na "Paaralan ng wika "Makipag-ugnay" - matuto ng Ingles sa loob ng 1 oras ay napaka-duda. Ngunit maaari ka nang maniwala sa USP na ito: "Paaralan ng wika "Contact" - English para sa mga bakasyon sa ibang bansa sa loob ng 5 oras."
• Sinasagot ng USP ang tanong: bakit mo dapat piliin ang isang ito sa lahat ng katulad na alok? Kung oo, maayos ang lahat.

Maaari mo ring subukan ang iyong USP sa mga kliyente - gumawa ng isang pagpapadala sa koreo iba't ibang mga pagpipilian at piliin ang isa na nakatanggap ng pinakamaraming tugon. Minsan ginagamit namin ang opsyong ito - nga pala, naka-subscribe ka na ba sa aming newsletter? Kung hindi, kung gayon ay nawawalan ka ng maraming benepisyo.

Maglaan ng oras upang lumikha ng isang natatanging panukala sa pagbebenta - sa sandaling gumugol ka ng ilang oras sa paghahanap para sa ideal, matatanggap mo nang tuluyan ang susi sa puso ng mga potensyal na kliyente. Kung kailangan mo ng tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at gagawa kami ng isang epektibong panukala.