Ang iba't ibang mga promosyon at mga espesyal na alok ay pangunahing tiningnan bilang isang paraan upang madagdagan ang mga benta. Ngunit ang tool sa marketing na ito ay talagang nagdudulot ng higit na halaga sa negosyo sa iba't ibang mga paraan. Halimbawa, karampatang trabaho Pinapayagan ka ng mga pagbabahagi na palitan ang pagbabahagi na iyon basehan ng customerna ang negosyo ay natalo sa paglipas ng panahon at hinihimok ang mga paulit-ulit na pagbili mula sa mga mayroon nang mga customer.
Sa parehong oras, sulit na alalahanin na hindi ito sapat upang magkaroon lamang at magsagawa ng isang aksyon - kailangan mo ring iparating ang impormasyon tungkol dito sa maraming tao hangga't maaari mula sa iyong target na madla. Maaari mong ayusin ang pagpapakalat ng impormasyon gamit ang mga naturang channel tulad ng mga publication at banner sa website, mga social network, banner sa display network, at gumamit din ng mga newsletter ng e-mail para sa hangaring ito.

Narito ang 25 mga ideya na maaari mong gamitin para sa iyong online store upang makaakit ng mga bagong customer, madagdagan ang mga benta, at ikalat ang tungkol sa iyong tatak.

1. Random na gantimpala... Ang pagpipiliang ito ay naglalayon sa pagtatrabaho sa mga mayroon nang kliyente, at hindi sa pag-akit ng mga bago. Ang mga patakaran ay simple: sa mga mamimili na gumawa ng isang order sa isang tiyak na tagal ng panahon, ang isang premyo ay iginuhit sa anyo ng isang tiyak na item o isang gantimpala na cash, at ang nagwagi ay natutukoy gamit ang isang random number generator. Ang isang halimbawa ng isang serbisyo na may katulad na pag-andar ay mrandom.com.
2. Alok ng package... Isang napatunayan na paraan upang hikayatin ang mga customer na gumastos ng higit sa orihinal na pinaplano nila ay ang pag-bundle ng maraming mga item sa isang format ng bundle at ialok sa kanila sa mas mababang presyo kaysa sa hiwalay na pagbili. Halimbawa, isang bundle ng camera + bag + memory card.
3. Lumikha ng isang pakiramdam ng kakulangan... Ipahiwatig na ang alok na pang-promosyon ay may bisa lamang para sa isang limitadong oras, halimbawa, sa linggong ito o sa susunod na tatlong araw. Ipadama sa mga tao na nawawalan sila ng pera kung hindi sila kikilos ngayon. Ang limitadong suplay ay nagpapasigla ng karagdagang pangangailangan.
4. Ang opportunity na mauna... Pinag-uusapan namin ang tungkol sa isang pamamaraan para sa pagbili ng mga kalakal bilang isang pre-order. Totoo, magkakaroon ng pagbabalik mula sa naturang promosyon sa isang online na tindahan lamang kung pinag-uusapan natin ang isang tanyag na produkto, halimbawa, isang bagong modelo ng iPhone.
5. Alok ng katapusan ng linggo... Kadalasan sa katapusan ng linggo, bumababa ang aktibidad ng aktibidad, at maaari mo itong pasiglahin sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga alok sa base ng subscriber na may isang pagpipilian ng mga produkto na may mga diskwento kapag nag-order sa Sabado-Linggo.
6. Mga personal na pagpipilian... Ang paghihiwalay ng mga customer at ang alok ng bawat pangkat ng mga produkto na maaaring may potensyal na interes sa kanila batay sa pagtatasa ng mga tiningnan na produkto o mga order na ginawa nang mas maaga ay maaaring magbigay ng mahusay na pagbabalik sa anyo ng mga paulit-ulit na pagbili.
7. Bumili pa ng makatipid... Ang mga uri ng alok na ito ay kaakit-akit sa mga customer sapagkat binibigyan nila sila ng isang kahulugan ng mga benepisyo, sa kabila ng katotohanang ang average na singil ay tumataas. Huwag magbigay ng malalaking diskwento, siguraduhin lamang na ang mga ito ay kaakit-akit upang maikilos ang mga potensyal na customer.
8. Isang maliit na regalo... Tapat tayo - lahat ay nagmamahal ng isang freebie. Ito ay sapat na upang magbigay lamang ng ilang magagandang maliit na bagay, at kanais-nais na ito ay nagpapaalala sa isang tao ng iyong tatak. Maaari itong maging isang tabo, keychain, kaso ng telepono, atbp. Ito ay tila isang maliit na bonus, ngunit maraming mga tao ang pahalagahan ito nang may dignidad.
9. Mga punto ng katapatan... Sa tuwing bibili ang isang customer ng isang bagay, bibigyan sila ng mga puntos ng bonus na maaaring palitan ng isang diskwento sa cash kapag bumili sila ng susunod na produkto. Maaari mo munang subukan ang espesyal na alok na ito para sa isang tiyak na tagal ng panahon, at, kung mapatunayan nito ang sarili nito, gawing walang katiyakan ang loyalty program, nauugnay sa buong oras na ang online store ay nagpapatakbo bilang isang negosyo.
   
10. Maghanap ng mas mura... Isa sa mga pinakatanyag na paraan upang itaguyod ang isang tatak, nauugnay para sa mga bagong kategorya ng produkto at produkto na may mababang antas ng kumpetisyon. Ang pangunahing panuntunan sa hinlalaki ay na ibabawas mo ang pagkakaiba sa pagitan ng mga presyo kung ang isang customer ay makahanap ng katulad na produkto sa isa pang online na tindahan nang mas kaunti. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng muling pag-alaala muli na ang gayong pamamaraan ay hindi nauugnay kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang lubos na mapagkumpitensyang angkop na lugar, na nailalarawan sa pamamagitan ng isang maliit na margin sa mga kalakal.
11. Magdala ng kaibigan... Mag-alok ng mga nakarehistrong gumagamit ng mga puntos ng bonus o isang diskwento sa cash kung mag-sign up ang isang kaibigan gamit ang kanilang referral link. Maaari itong gumana nang mahusay sa mga tanyag na niches tulad ng mga retailer ng damit. Kaya, maaari mong palawakin ang iyong customer base sa gastos ng mga gumagamit mismo, na kumikilos bilang isang uri ng mga marketer para sa iyong negosyo.
12. Regalo sa kaarawan... Kung mayroon kang sapat na data tungkol sa iyong mga customer upang subaybayan ang impormasyong ito, maaari kang mag-set up ng awtomatikong pag-mail ng mga espesyal na alok para sa mga taong darating na kaarawan. Ang bawat isa ay matutuwa sa ganitong uri ng pansin sa kanilang tao mula sa panig ng negosyo.
13. Para sa mga subscriber lamang... Hindi masyadong wastong pangalan, dahil ang unang pagkakaugnay ay karaniwang isang pagkakatulad sa pagpapadala ng koreo e-mail... Pinag-uusapan namin ang tungkol sa pagbuo ng isang natatanging alok para sa isang tukoy na channel. Halimbawa, sa ganitong paraan, maaari mong dagdagan ang iyong aktibidad sa mga social network sa pamamagitan ng paggawa ng isang limitadong espesyal na alok para sa lahat ng mga tagasuskribi ng pahina, na may kaugnayan sa isang tukoy na tagal ng panahon.
14. Baguhin ang luma sa bago... Ang pamamaraang ito ay tinatawag na trade-in, at ang pinakatanyag na halimbawa ng paggamit nito sa tingian ay ang kakayahang makipagpalitan ng isang lumang iPhone sa bago sa tindahan Apple. Maaari kang mag-alok sa iyong mga regular na customer upang makipagpalitan lumang bagay sa bago, na may maliit na singil sa kanilang bahagi.
    
15. Mga sertipiko ng regalo... Maaaring gumana nang maayos sa isang angkop na lugar na nailalarawan sa pamamagitan ng mataas ang demandhal. damit, accessories, alahas, digital na teknolohiya, libro at iba pa. Madalas na nangyayari na nais naming magbigay ng isang regalo sa isang taong mahal sa amin, ngunit hindi nagpasya kung ano ang mas mahusay na pumili, at ayaw lamang naming magbigay ng pera. Sa ganitong mga kaso, ang isang sertipiko ng regalo ng isang tiyak na denominasyon ay magiging lubhang kapaki-pakinabang.
16. magkwento ka... Tiyak na mayroong mga tao sa iyong mga tagasuskribi sa mga social network at mga newsletter sa e-mail na hindi alintana ang pagpapakita ng kanilang imahinasyon kung kapalit ay inaalok mo sila ng isang bagay na may halaga. Mag-set up ng isang paligsahan kung saan ang bawat isa ay maaaring magsumite ng kanilang sariling kwento na nauugnay sa tema ng iyong online na tindahan, o ang paggamit ng isang tukoy na kategorya ng produkto na iyong ibinebenta. Sa prinsipyo, ang kuwento ay hindi dapat tungkol sa iyong produkto, maaari mong, halimbawa, oras na ito upang sumabay sa isang tukoy na kaganapan.
17. Pamimili ng pamilya... Maaari kang mag-alok ng isang diskwento o isang libreng regalo sa mga bumili ng mga bagay mula sa iyo, hindi lamang para sa kanilang sarili, kundi pati na rin, halimbawa, para sa kanilang anak. Kaya, kapag nag-order ng mga damit para sa parehong may sapat na gulang at isang bata, mag-alok ng isang diskwento, libreng pagpapadala o kahit na magbigay ng isang hanay ng mga damit bilang isang regalo.
18. Serbisyo bilang isang bonus... Hindi lahat ng mga produkto ay kwalipikado bilang "bumili at gamitin". Ang ilan ay nangangailangan ng paunang pag-install, pagsasaayos at mga katulad na pagkilos sa bahagi ng may-ari sa hinaharap. Maaaring sakupin ng nagbebenta ang solusyon sa gawaing ito sa pamamagitan ng pag-alok upang kumpletuhin ito nang libre, kaya't makakuha ng mga tapat na customer.
19. Master Class... Kung ang mga produktong inaalok mo ay aktibong ginagamit sa pagkamalikhain o upang lumikha ng isang bagay, maaari kang mag-imbita ng mga bisita sa website at mga tagasuskribi sa mga social network upang magpadala ng isang master class sa format ng isang artikulo (na may larawan) o isang video. Totoo ito lalo na para sa mga online store na nagpakadalubhasa sa libangan at malikhaing kalakal.
    
20. Hulaan ang resulta... Sa bisperas ng ilang makabuluhang kaganapan, bago ang pagdaraos kung saan mananatili ang isang tiyak na intriga, maaari mong anyayahan ang mga gumagamit na hulaan ang mga resulta nito. Bukod dito, hindi kinakailangan na ito ay eksklusibong nauugnay sa iyong angkop na lugar, dahil may mga kaganapan na pantay na kawili-wili para sa halos lahat. Halimbawa, ang kampeonato ng football at iba pang mga kaganapan sa palakasan. Sinumang hulaan ang pangwakas na iskor ay makakakuha ng isang premyo!
21. Review bonus... Kung ang iyong online store ay nagpatupad na ng isang sistema ng pinagsama-samang diskwento, mga puntos ng bonus o katulad na bagay, maaari kang mag-eksperimento nang higit pa, palawakin ito. Ialok ang iyong mga customer ng mga puntos ng bonus para sa mga review ng produkto na natitira pagkatapos ng pag-order, na maaari nilang magamit upang makakuha ng isang diskwento sa kanilang susunod na pagbili.
22. Namamahala na maging una... Isang opsyon sa alok na pang-promosyon na dapat isaalang-alang kapag nagtataguyod ng isang bagong kategorya ng produkto o produkto. Nag-aalok ng isang diskwento, regalo, o libreng pagpapadala sa unang 10 mga customer. Ang bilang ng mga mamimili, syempre, maaaring maging anuman.
23. Regalo para sa isang subscription... Ang isang mahusay na paraan upang madagdagan ang iyong e-mail na subscriber base sa isang maikling panahon. Ipahayag lamang na ang bawat isa na nag-subscribe sa iyong newsletter sa e-mail ay makakatanggap ng isang voucher ng regalo na ginagarantiyahan ang isang tiyak na diskwento ng denominasyon sa anumang produkto mula sa katalogo.
    
24. Mga mahahalagang araw... Mahirap makahanap ng isang tao na hindi maririnig ang tungkol sa tanyag na "Itim na Biyernes", ang fashion na dumating sa amin mula sa Estados Unidos at iba pang mga bansa sa Kanluran. Ngunit mayroon lamang isang tulad ng Biyernes sa isang taon, at maaari kang magsagawa ng isang eksperimento at gawing espesyal ang isang partikular na araw para sa mga mamimili, ngunit sa parehong oras huwag limitahan ang promosyon sa isang linggo. Libreng paghahatid, isang maliit na regalo, mga bonus sa isang club card - maraming paraan upang pasiglahin ang mga mamimili, at sa huli, ang isang araw na ito na maaaring makabuo ng mahusay na kita para sa iyo.
25. Dalawang plus isa... Isang pagpipilian na angkop para sa mga online na tindahan na nagpapatakbo sa mga niches na may mahusay na mga margin. Sa gayon, o sa mga kaso kung saan kailangan mo ng PR sa anumang gastos. Mga form ng hanay ng mga produktong pang-promosyon mula sa maraming mga produkto, isa na rito ay magiging libre para sa mamimili. At ikaw naman ay makakakita sa pamamagitan ng pagtaas ng average na tseke.

Ano pa ang dapat isaalang-alang?

Pagkatapos ng lahat, kailangan mo hindi lamang upang maisagawa ang pagkilos bilang isang pagtatapos sa sarili nito, ngunit din upang makamit ang ilang mga layunin sa parehong oras? Samakatuwid, kapag pinaplano ang kaganapang ito sa bawat oras, pag-isipang mabuti kung ito ay o magiging interes ng iyong target na madla. Upang hindi mo sinasadyang mapunta ang paglalaro ng kit gulong ng kotse sa komunidad ng nagbibisikleta. Pagmamalabis, syempre, ngunit kung minsan may mga katulad na halimbawa.

At isa pa mahalagang punto - maiwasan ang labis na sigasig para sa mga diskwento. Sa halip, magsikap upang ayusin ang mga promosyon na hinihimok ang mga gumagamit na bumalik sa iyong online store at gumawa ng paulit-ulit na pagbili. Magtrabaho sa pagtaas ng iyong base mga tapat na mamimilikaysa sa mga random client.

Inaasahan namin na ang mga ideya mula sa artikulong ito ay magiging kapaki-pakinabang sa iyo habang nagtatrabaho sa pagtaas ng mga benta ng iyong online na tindahan at makakatulong sa iyo na makamit ang tagumpay sa mahirap na negosyo ng kaunlaran. sariling negosyo... At inirerekumenda rin namin na basahin mo ang aming artikulo - anumang aktibidad na makakatulong sa iyo na dagdagan ang katapatan ng customer ay nagkakahalaga ng paggastos ng iyong oras at pera dito sa ngayon.

Pinipilit ka ng mga bagong kalakaran sa mundo ng marketing na tingnan ang chain ng mga benta mula sa ibang anggulo. At gaano man kahusay gumana ang mga klasikong diskarte, kailangan mong makasabay sa mga oras upang manatiling mapagkumpitensya sa merkado. Ngayon, ang isa sa mga bagong kalakaran sa mundo ng marketing ay ang marketing marketing.

Ano ang Marketing Marketing?

Upang quote sa Wikipedia, ang marketing marketing ay isa sa mga larangan ng marketing na nagbibigay-daan sa iyo upang madagdagan ang mga benta sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa chain ng pamamahagi. Mula sa kahulugan na ito, mahirap maunawaan kung ano ang nakataya. Upang gawing simple, pagkatapos ay ang marketing marketing, aka trade marketing, ay isang hanay ng mga diskarte at tool na naglalayong dagdagan ang mga benta sa pamamagitan ng direktang pag-impluwensya sa end consumer.

Halimbawa, ang mga tool na ito ay may kasamang:

• Paglasa.
• Mga Promosyon
• Mga eksibisyon.
• Mga pagtatanghal, atbp.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng marketing at marketing marketing

Upang madama ang totoong pagkakaiba sa pagitan ng dalawang term, kailangan mong ipakilala ang 2 pang mga bagong konsepto. Nauugnay ang mga ito sa mga aktibidad na ginamit upang itaguyod ang mga benta. Namely:

• ATL - mga aktibidad sa marketing na nagdadala ng impormasyon sa advertising nang direkta sa mamimili (TV, radio, online advertising).
• BTL - mga tool na hindi direktang nag-a-advertise ng mga produkto (mga diskwento, bonus, promosyon).

Ang lahat ng mga kalahok sa chain ng kalakalan ay kasangkot sa mga kaganapan sa BTL: tagagawa, namamahagi, nagbebenta, consumer. Ang direksyon ng marketing na ito ay pinaghiwalay sa isang magkakahiwalay na sangay at natanggap ang pangalang "kalakal".

Ngunit bukod sa iba pang mga pamamaraan ng pag-impluwensya sa target na madla, ang pagmemerkado sa kalakalan ay nagpapahiwatig ng ganap na magkakaibang mga gawain.

Mga gawain sa pangangalakal sa kalakalan

Anumang mga aktibidad sa marketing ay dapat na sa huli ay magbunga ng ilang uri ng resulta. Kung ito ay magiging mabuti o masama ay maaaring hatulan sa pamamagitan ng pagsagot sa tanong - nakumpleto na ba ang gawain? Sa trade marketing, ito ang:

• Iguhit ang pansin sa isang tukoy na produkto. Direktang pakikipag-ugnay sa mamimili ay kinakailangan, hindi lamang para makita niya ang produkto. Ngunit upang siya ay nakatuon sa kanyang isipan, na nagpapasigla sa pagbili ng mga kalakal sa hinaharap.
• Ipakita ang mga kalamangan ng tatak kaysa sa mga kakumpitensya. Ang pakikipag-ugnay sa pagitan ng nagbebenta at ng kanyang consumer ay positibong nakakaapekto sa reputasyon ng kumpanya.
• Hikayatin ang mga positibong desisyon sa pagbili. Ang mga diskarteng ginamit ng marketing sa kalakalan (mga diskwento, promosyon, atbp.) Pinapayagan kang kumbinsihin ang mamimili na gumawa ng isang pagbili "ngayon".
• Taasan ang bilang ng mga paulit-ulit na benta. Pangunahing nakikipag-ugnayan ang marketing marketing sa isang nabuo na na stream ng mga customer. Sa halip na akitin ang mga bagong customer, pinapataas niya ang mga benta na gastos ng mga luma.

SA pangmatagalan ang marketing marketing ay may isa pang layunin - upang madagdagan ang katapatan ng tatak. Ang sistematikong mga kaganapan ng BTL ay may positibong epekto sa imahe at tiwala sa tagagawa.

Mga diskarte at pag-andar sa marketing ng kalakalan

Bago gamitin ang mga tool sa marketing ng kalakalan, maingat na nagtrabaho ang isang diskarte. Ang responsibilidad na ito ay karaniwang nahuhulog sa mga analista, tatak na tagapamahala at iba pang mga propesyonal sa larangan. Sila ang responsable para sa mga sumusunod na hakbang:

• Pananaliksik at pagsusuri sa merkado.
• Pagsusuri ng mga kakumpitensya at kanilang mga produkto.
• Ang pagtatasa mismo ng kumpanya at ang lugar nito sa merkado.
• Ang pagtatalaga ng mga layunin ng diskarte sa marketing.
• Pagsasaliksik ng mga interes at pangangailangan ng target na madla.
• Pagbuo ng pagpoposisyon ng tatak.
• Pagsusuri sa ekonomiya ng diskarte.

Ang isang mabisang diskarte sa marketing ng kalakalan ay isinasaalang-alang, kung saan ang mga limitadong mapagkukunan ay nagbibigay ng maximum na resulta. Ang resulta ay nauunawaan bilang isang pagtaas sa mga benta at pagsasama-sama ng tatak sa merkado. Posibleng suriin ang bisa ng diskarte sa paglipas ng panahon, dahil gumagana ang marketing marketing sa pangmatagalang panahon.

Pag-andar:

• Mga diskarte sa merchandising (pagsusuri ng peer sa isang kategorya).
• Mga programa sa ugnayan ng kostumer o mga aktibidad sa marketing ng kalakalan.
• Scorecard ng pangkat ng benta (pagpaplano at pagguhit ng mga ulat tungkol sa mga benta, agarang pagsasaayos ng mga gawain, atbp.)

Sa malalaking kumpanya, diskarte kalakalan sa kalakalan nabuo at nababagay minsan sa isang taon. Kasama nito, nabuo ang isang plano para sa dami ng pagbebenta at badyet. Sa pangkalahatan, ang plano ay binubuo ng 3 sa mga nabanggit na puntos, kaya dapat mong isaalang-alang ang mga ito nang mas detalyado.

Diskarte sa merchandising

Ang isang diskarte sa merchandising ay isang plano para sa dami, assortment at lokasyon ng mga kalakal sa bawat outlet. Pinagsama ito sa batayan ng data ng ekspertong pagsusuri sa isang magkakahiwalay na kategorya ng produkto.

Ang nabuo na diskarte sa merchandising ay dapat sagutin ang 4 na pangunahing mga katanungan para sa bawat isa sa mga channel sa pagbebenta:

• Anong mga kalakal na item ang dapat isama sa assortment?
• Saan sila matatagpuan?
• Ilan ang mga lugar (mukha) na kukuha ng produkto sa istante?
• Paano makalkula ang minimum na stock ng mga kalakal sa isang punto ng pagbebenta?
• Magkano ito?

Napakaproblema upang gumuhit ng isang diskarte sa merchandising para sa bawat outlet. Lalo na ang malalaking kumpanya na may malaking halaga mga channel ng pamamahagi. Nahahati sila sa mga pangkat depende sa:

• Ang format ng pasilidad sa pamimili (supermarket, department store, pavilion, atbp.).
• Pag-turnover ng kalakal.
• Lokasyon ng outlet.
• Ang laki ng retail space, atbp.

Ang diskarte mismo ay dapat na malinaw at naiintindihan. Dahil ang pagpapatupad nito higit sa lahat ay namamalagi sa mas mababang mga antas ng kumpanya (mga kinatawan ng benta, merchandisers, atbp.).

Scorecard ng koponan ng benta

Ang scorecard ng koponan ng mga benta ay natutukoy batay sa diskarte sa merchandising. May kasamang 3-5 pangunahing tagapagpahiwatig na higit na nakakaapekto sa mga benta sa isang tiyak na pangkat ng mga outlet.

Ang pagpapatupad ng sistemang ito ay kinakailangan upang:

• Tukuyin ang potensyal na pagtaas sa mga benta sa bawat pangkat ng mga outlet sa isang tukoy na lugar.
• Magplano ng isang badyet para sa pagpapatupad ng mga aktibidad sa marketing ng kalakalan.
• Suriin ang antas ng katuparan ng mga nakatalagang gawain para sa isang pangkat ng mga channel ng pagbebenta o teritoryo ng mga benta.

Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng sistema ng pangkat ng mga benta ay karaniwang: pamamahagi, saklaw ng produkto, paglilipat ng mga istante, atbp.

Mga aktibidad sa marketing sa kalakalan

Ang mga aktibidad sa marketing sa kalakalan ay tinatawag na tool sa marketing marketing. Kasama rin dito ang pagbuo ng isang badyet para sa kanilang pagpapatupad. Isasaalang-alang namin ang mga pagkakaiba-iba at prinsipyo ng paggamit ng mga tool na ito nang higit pa.

Mga tool sa marketing ng kalakalan

Ang mga tool sa marketing ng kalakalan ay naglalayong hindi lamang sa mamimili, kundi pati na rin sa lahat ng iba pang mga kalahok sa kadena ng pagbebenta. Pagkatapos ng lahat, isang mahalagang gawain para sa kanya ang pagbuo ng pamamahagi at mabisang trabaho ang buong channel sa marketing.

Kasama sa mga tool sa marketing sa kalakalan ang:

• Ang mga materyales sa POS (polyeto, tag ng presyo, stopper, kalendaryo, atbp.) Na nagdadala ng impormasyon tungkol sa produkto at, sa parehong oras, nakakaakit ng atensyon ng mamimili.
• Pagganyak na mga promosyon na hinihikayat ang mamimili na bumili ng isang produkto kapalit ng gantimpalang cash o premyo.
• Mga promosyon upang madagdagan ang dami ng mga pagbili, na nagpapasigla ng mga maramihang mamimili na may mga libreng bonus kapag bumili ng isang tiyak na halaga ng mga produkto.
• Mga promosyon upang mapalawak ang hanay ng mga produkto sa outlet. Bilang isang patakaran, upang mapalawak ang pangalan ng mga produkto ng isang tiyak na tatak, ang kinatawan ng pasilidad sa tingi ay inaalok upang mapagbuti ang mga tuntunin ng kooperasyon (mga diskwento, pagtaas ng matatanggap na account, bonus, atbp.).
• Mga promosyon upang mabawasan ang dami ng mga overdue na natanggap. Ang pagpapakilala ng mga diskwento at benepisyo para sa ilang mga pangkat ng mga mamimili bilang isang pagganyak para sa maagang pagbabayad ng utang.
• Mga promosyon upang mapalawak ang aktibong base ng customer. Kasama rito ang pagbuo ng mga insentibo para sa mga empleyado ng kumpanya (pangkat ng mga benta). Halimbawa, ang pagbabayad ng isang nakapirming% para sa labis na katuparan ng plano sa pagbebenta.
• Ang mga kaganapan sa pangangalakal ng negosyo sa negosyo para sa mga bultuhang mamimili, namamahagi, kinatawan ng mga retail outlet (pagtatanghal ng mga bagong produkto, pagpupulong sa negosyo, kumperensya, eksibisyon).
• Mga kaganapan na naglalayong sa huling gumagamit (libreng pamamahagi ng mga sample ng produkto, loterya, paligsahan).

Hindi ito ang buong listahan ng mga tool na ginamit ng mga kumpanya ng B2B at B2C upang maimpluwensyahan ang lahat ng mga kasali sa chain ng benta. Kapag gumuhit ng isang diskarte para sa aktibidad ng marketing sa kalakalan, ang listahan ng mga kaganapan ay inireseta nang magkahiwalay para sa bawat isa sa kanila, isinasaalang-alang ang badyet na mayroon ang kumpanya.

Mga diskarte sa marketing ng kalakalan sa tingian

Ang mga diskarte sa marketing ng kalakalan ay gumagana sa daluyan at malalaking format na mga outlet ng tingian. Ginagamit ang mga ito sa tingian upang ganap na samahan ang consumer patungo sa produkto. Ang mga diskarte ay nahahati sa 2 pangkat:

• Ang panlabas na marketing (panlabas, panlabas) ay umaabot sa landas ng mamimili hanggang sa punto ng pagbebenta.
• Ang marketing sa panloob (panloob, sa loob ng bahay) ay nakakaapekto sa consumer sa punto ng pagbebenta, iyon ay, sa loob ng pasilidad sa pamimili.

Sa katunayan, ang dalawang pangkat ng mga diskarteng ito ay nagkakabit sa bawat isa. Dahil ang mamimili ay kailangang i-escort hindi lamang sa punto ng pagbebenta, ngunit din sa tukoy na istante kung saan siya matatagpuan.

Kasama sa mga diskarte sa panlabas na suporta ang:

• Pagpili ng lokasyon ng tindahan, isinasaalang-alang ang kalapitan ng mga hintuan ng pampublikong transportasyon, kakayahang magamit, pagkakaroon ng paradahan, atbp.
• Ang pagdidirekta sa mamimili mula sa hintuan (paradahan) papunta sa pasilidad sa pamimili gamit ang mga billboard, palatandaan at iba pang mga elemento ng panlabas na advertising.
• Ang paglalagay ng mga palatandaan, window dressing at ang harapan ng point of sale.

Dahil ang mga diskarte sa marketing sa labas ay naglalayong makuha ang pansin ng isang mamimili sa isang bukas na espasyo, eksklusibo silang kumikilos sa mga organo ng paningin. Mahalagang gamitin nang tama ang mga posibilidad ng panlabas na advertising.

Gamit ang panloob na suporta ng mamimili:

• Ang object ng kalakal, ang landas sa mga kalakal, pati na rin ang pagpapakita nito sa istante ay iginuhit.
• Ang neuromarketing (audio at aroma effects sa mga tao) ay kasangkot.
• Ang mga materyales sa POS ay nai-post.

Gumagamit din ang panloob na marketing sa iba't ibang uri ng advertising sa POS. Kabilang dito ang: mga panlasa, audio at video na ad, promosyon, at marami pa. Sa isip, ang lahat ng pandama ng tao ay dapat gamitin, kabilang ang lasa at amoy.

Mga trend sa merkado ng marketing marketing 2018

Upang manatili sa unahan ng kompetisyon sa merkado, mahalagang makasabay sa mga pinakabagong kalakaran sa mundo ng marketing. Maaari mong malaman ang tungkol sa mga ito sa mga dalubhasang kurso, kumperensya, pagtatanghal sa negosyo. Marami sa mga bagong kalakaran sa marketing ng kalakalan ay matatagpuan dito. Marahil ay may isang bagay na magiging lakas para sa paglulunsad ng isang orihinal na kampanya sa advertising.

Uso # 1. Pag-personalize ng mga kalakal at pampromosyong alok

Ang pagtanggap ay aktibong ginagamit na malalaking kumpanya, ngunit ang unang nagpakilala nito ay ang kilalang kumpanya ng kape na Starbucks. Bilang ito ay naging, ang karaniwang sulat sa tasa ng kape ay nakatulong upang lumikha ng isang positibong imahe ng kumpanya at dagdagan ang katapatan ng customer. Sa parehong oras, ang pagpapatupad ng diskarteng kinakailangan nang walang ganap na pamumuhunan, maliban sa mga marker.

Dagdag dito, nagpasya sina Coca-Cola, Nutella at iba pa na isapersonal ang kanilang mga kalakal. mga social network isinapersonal na mga label sa mga produkto nagdala ng karagdagang mga benepisyo. Nagsimulang mag-selfie ang mga tao kasama ang mga produktong nagdadala ng kanilang pangalan at mai-post ang mga ito sa online. Sa gayon, ang advertising ng mga kalakal nang libre sa kanilang mga kaibigan, kamag-anak at kakilala.

Uso # 2. Eco-trend sa mga chain ng tingi

Ang isang magandang pagpapakita ng mga sariwang prutas at gulay ay nagpapakilala sa isang mabuting supermarket mula sa isang hindi maganda. At sa gayon ito talaga ay ganoon, napili ang maaasahang mga tagatustos, magsasaka at namamahagi. Ngunit ngayon nagpasya ang mga chain ng tingi na gumawa ng isang mabilis na pasulong at nagsimulang magtanim ng mga gulay at prutas sa kanilang sariling karapatan sa loob ng outlet.

Ang isang mahusay na halimbawa ay ang Buong Pagkain, kung saan ang mga gulay at gulay ay itinanim sa bubong ng gusali sa buong taon. Ngunit hindi lahat ng mga bansa ay may isang klima na nagpapahintulot sa buong taon na lumalagong gulay. Samakatuwid, ang German retail chain METRO ay naka-install ng mga greenhouse sa mismong lugar ng pagbebenta.

Uso # 3. Shopping na walang stress

Narito ang isang pagtingin sa mga nagtitingi sa South Korea na aktibong nagtatrabaho upang mapabuti ang isang karanasan sa pamimili nang walang stress. Halimbawa, ang ilang mga tindahan ay nagsimulang markahan ang mga basket sa pamimili na may mga orange at berde na palatandaan. Kulay berde Ipinapahiwatig na ang isang tao ay handa na makipag-ugnay sa mga consultant sa tindahan at kailangan ang kanilang tulong, orange, sa kabaligtaran, mga senyas na ang mamimili ay hindi nais na istorbo.

Ang isa pang futuristic na pagbabago para sa mga mahiyain na tao ay ang Pepper robot waiter, na maaaring kumuha ng isang order gamit ang isang interactive tablet, sabihin tungkol sa mga promosyon at mga espesyal na alok ng restawran. Ang mga nasabing robot ay nagsimulang kunin sa mga hotel, tindahan, paliparan.

Kung wala kang oras upang sundin ang mga uso, gumuhit ng mga diskarte, at sa pangkalahatan ay tuklasin ang kakanyahan ng marketing sa kalakalan, maaari kang umarkila indibidwal na dalubhasa para sa posisyon na ito. Masidhing pagtupad sa kanyang tungkulin, isang propesyonal na tagapamahala ay mabilis na magtatatag ng proseso ng pagtaas ng benta.

Mga responsibilidad ng isang trade marketing manager

Sa mga unibersidad walang ganyang specialty tulad ng "Trade Marketing". Maaari kang maging isang dalubhasa sa pamamagitan ng pagdalo sa mga kurso, seminar at iba pang mga pampakay na kaganapan. Ngunit bibigyan nila ng isang teoretikal na pag-unawa sa direksyon na ito ng marketing. Upang ganap na ayusin ang gawain ng kagawaran, na kinabibilangan ng mga dalubhasa sa marketing, pamamahala, pagpaplano at iba pang mga lugar, mahalaga ang kasanayan.

Kasama sa paglalarawan sa trabaho ng manager ang:

• Pamamahala ng departamento ng marketing ng kalakalan.
• Organisasyon ng trabaho sa pagsasaliksik at pagtatasa ng mga kadahilanan na nakakaapekto sa mga pagbabago sa demand para sa mga produkto.
• Pag-unlad ng isang diskarte at badyet para sa mga aktibidad sa marketing ng kalakalan, pati na rin ang makatuwiran at makatwirang paggamit ng badyet.
• Pag-unlad ng isang diskarte sa exit bagong merkado at pagtatasa ng mga prospect ng pag-unlad ng kumpanya sa nasasakop na kategorya.
• Kahulugan ng assortment at pagpepresyo ng patakaran para sa mga produkto, isinasaalang-alang ang gastos at naaangkop na mga pamantayan sa pagbubuwis.
• Paghahanap at kahulugan ng mga benta channel, pagbuo ng isang konsepto para sa paglikha ng mga network ng dealer at pamamahagi.
• Organisasyon ng koleksyon ng impormasyon mula sa mga consumer tungkol sa kalidad, presyo at saklaw ng mga produkto, gumana kasama ang mga reklamo at kagustuhan ng target na madla.
• Pag-unlad ng isang diskarte para sa mga aktibidad na pang-promosyon.
• Pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa marketing ng kalakalan.
• Pangkalahatang pamamahala ng mga paghahati sa rehiyon at kinatawan ng mga tanggapan.
• Paghahanda ng mga ideya at panukala para sa paglikha pagkakakilanlan ng korporasyon mga kumpanya, atbp.

Ngayon ang pangangailangan para sa mga dalubhasa na espesyalista ng eksklusibo sa pangangalakal sa kalakal ay higit sa suplay. Opisyal sahod tulad ng mga manggagawa minsan pantay, at kung minsan ay kahit na lumampas, ang suweldo ng director ng marketing department. Ang ilang mga kumpanya, na hindi natagpuan ang isang angkop na kandidato para sa isang bukas na posisyon, sa halip na pagkuha ng isang full-time na empleyado, gumamit ng mga serbisyo ng mga ahensya sa marketing ng kalakalan.

Hindi palaging isang kahanga-hangang resume ay isang garantiya ng isang mahusay na dalubhasa. Marahil ang isang tao ay maaaring maging tunay na matalino sa propesyonal, ngunit maaaring hindi siya magkasya sa format at pagdadalubhasa ng kumpanya.

Halimbawa, ang prinsipyo ng pag-aayos ng marketing sa kalakalan sa tingi mga produktong alkohol at kemikal sa sambahayan iba ang kapansin-pansin. Ang alkohol ay isang pangkat ng mga kalakal na may mahigpit na paghihigpit sa advertising, pagpepresyo, atbp. Upang maunawaan kung ang isang empleyado ay angkop para sa pagdadalubhasa ng kumpanya, inirerekumenda na hatiin ito sa tatlong mga bloke kapag nagsasagawa ng isang pakikipanayam:

• Teoretikal. Naglalaman ang block ng teorya ng isang listahan ng mga pangkalahatang katanungan na makakatulong sa iyong malaman ang higit pa tungkol sa aplikante. Halimbawa, ano ang kanyang edukasyon, anong mga karagdagang kurso na natapos niya, pamilyar siya sa mga aktibidad ng kumpanya.
• Pinasadya. Sa isang dalubhasang bloke, magtanong ng ilang mga dalubhasang katanungan tungkol sa marketing marketing, mga tool, diskarte, atbp. Alamin ang tungkol sa iyong dating karanasan sa marketing sa kalakalan at mga tagumpay na nakamit.
• Praktikal. Maghanda ng ilang teknikal na mga detalye o mga kaso at magbigay ng isang pagkakataon para sa aplikante na makitungo sa kanila. Kaya makikita mo kung ang isang tao ay mabilis na makakapagsuri at makagawa ng mga desisyon, kung paano siya kumilos nakababahalang mga sitwasyon, anong diskarte ang pipiliin niya sa paglutas ng simulate na problema, atbp.

Sa panahon ng pakikipanayam, ang lahat ng pansin ay hindi dapat nakasalalay sa aplikante. Kailangang ibenta ng employer ang ideya na ang pagtatrabaho sa kumpanya ay hindi lamang nagdadala ng isang matatag na suweldo, kundi pati na rin ang paglaki ng karera, pagsasanay sa korporasyon, libreng pagkain at iba pang mga bonus. Ngayon mahusay na mga dalubhasa alam ang kanilang halaga, isang bukas na bakante ay dapat na nakakaakit. Kung hindi man, pipiliin ng panayam ang pinakamahusay sa pinakamasama.

Pinakamahusay na mga libro sa marketing marketing

Walang gaanong panitikan sa marketing marketing sa Russia. Maraming eksperto ang nagbabahagi ng kanilang kaalaman sa mga blog, sa mga pampakay na portal at sa kanilang sariling mga website, ngunit hindi lahat ay naglakas-loob na sistematisahin ang lahat ng impormasyon sa pamamagitan ng paglalagay nito sa isang mabuting manwal na inilapat. Narito ang 3 mga libro na kasalukuyang pinakamahusay sa pagraranggo sa pamamagitan ng pagdadalubhasa.

TOP 3 mga libro tungkol sa marketing sa kalakalan:

1. Mga nagbebenta ng tinging tindahan. Mga lihim ng kahusayan at tipikal na pagkakamali kapag nagtatrabaho sa kanila.

Ang libro ay nai-publish noong 2007, ngunit hindi pa rin nawala ang kaugnayan nito. Sa tulong nito, maaari mong malaman kung paano magpasok ng isang retail network, pati na rin kung paano lumikha ng isang natatanging alok... Bilang karagdagan, naglalaman ito ng maraming kapaki-pakinabang na payo sa larangan ng logistics, pamamahagi, pagpepresyo at mga aktibidad sa marketing ng kalakalan. Ang libro ay hindi wala praktikal na mga rekomendasyon tungkol sa pakikibaka para sa puwang ng istante at ang pagsasaayos ng buong landas sa marketing ng produkto bilang isang buo.

1. Mga Digmaang Marketing. Mga May-akda: Al Rice, Jack Taut.

Ang librong "Marketing Wars" ay magiging kapaki-pakinabang para sa mga negosyante na nagdadala lamang ng isang kumpanya sa merkado. Hindi lamang siya nagpakadalubhasa sa marketing sa kalakalan. Ang libro ay tungkol sa kung paano lumikha ng isang mabisang diskarte sa marketing at kung paano manalo sa laban laban sa mga kakumpitensya. Itinuro ng mga may-akda ang lahat ng mga karaniwang pagkakamali sa pagbuo ng isang diskarte na ginagawa ng mga baguhan na negosyante.

1. Ang pagmemerkado sa kalakalan ay isang garantiya ng matagumpay na kalakalan, o Paano pasiglahin ang mga mamamakyaw at nagtitingi. Mga May-akda: Marina Snezhinskaya, Nadezhda Nosova.

Ang librong ito ay hindi isang teoretikal na pagtatanghal ng materyal, ngunit isang praktikal na gabay sa marketing marketing. Sa aklat-aralin, ang mga pangunahing konsepto at tampok ng larangan ng aktibidad ay ipinakita sa isang madaling ma-access na wika, magandang halimbawa Ang mga kaganapan sa BTL at ang resulta ng kanilang pagpapatupad, sinuri ang mga karaniwang pagkakamali na nagagawa ng mga nagsisimula na marketer. Ito ay magiging pantay na kapaki-pakinabang para sa parehong mga pinuno ng kumpanya at mga dalubhasa sa baguhan.

"Pagbati, mahal na mambabasa ng site. Itutuon ng artikulong ito ang mga kampanya sa marketing, ang kanilang pangangailangan at ang pagiging epektibo ng mga nasabing paggalaw sa marketing. Mayroon nang ilang mga halimbawa ng mga kampanya sa marketing na isinagawa sa mga pahina ng blog mga kumpanya ng Russia, bilang isang halimbawa, isang artikulo tungkol sa isang 90% na diskwento sa mga grocery store. Ngayon ay may pagnanais na ilarawan nang detalyado ang proseso ng pagpapatupad ng mga kampanya sa marketing nang praktikal sa mga yugto. "

Kaya't susubukan kong maunawaan kung ano ang iba't ibang mga aktibidad na ipinatupad ng mga marketer, na kung saan ay ang kanilang likas na responsibilidad.

Ang kakanyahan ng mga kampanya sa marketing

Kampanya sa marketing - ito ay isang uri ng kaganapan, o isang hanay ng mga iyon, na gaganapin sa isang kumpanya na may layuning dagdagan ang mga benta, akitin ang mga bagong customer o taasan ang pansin ng mga mayroon nang mga customer. Gayundin, ang isang aksyon ay maaaring isagawa ng isang kumpanya upang palakasin ang posisyon nito sa merkado o lupigin ang mga bagong merkado ng pagbebenta.

Naturally, ayon sa ideya ng mga marketer, ang kakanyahan ng pagkilos ay bumaba sa alinman sa pagkakaroon ng kita o pag-akit ng mga bagong customer, na sa huli ay hahantong muli sa nadagdagan na kita. Gayunpaman, mainam ito. Sa pagsasagawa, ang mga panghuli na layunin ay hindi laging nakakamit.

Pangunahing mga prinsipyo ng mga kampanya sa marketing

Upang mabayaran ang mga gastos na ginugol sa kampanya at makamit ang mga itinakdang layunin, kinakailangan, kahit papaano, upang sumunod sa mga pangunahing alituntunin:

• kamalayan;
• pagkaunawa;
• halaga;
• katotohanan;
• kaugnayan

Ngayon ay susubukan kong pag-usapan ang bawat isa sa mga prinsipyong ito nang mas detalyado.

Kamalayan. Hindi mahalaga kung gaano kaganda ang ideya ng nagmemerkado, ang anumang kampanya sa marketing ay maaaring mabigo lamang kung hindi nila alam ang tungkol dito tama na mga potensyal na mamimili... Sa madaling salita, napagpasyahan mong magsagawa ng isang aksyon, ideklara ito. Piliin ang pinaka-kagiliw-giliw na mga channel at pangunahing uri ng advertising na gumagana sa iyong industriya at ipaalam sa mga tao kung ano ang iyong gagawin. Ang notification ay dapat gawin sa paraang mapansin ito ng kliyente, matanggap ang lahat ng impormasyong kailangan niya, at mauunawaan kung ano ang inaasahan sa kanya.

Pag-unawa. Ang kakanyahan ng prinsipyong ito ay ang impormasyong ibinigay ng kumpanya ng pag-aayos na wastong naiintindihan ng mga mamimili. Hindi kailangang balutin ang mga tuntunin ng promosyon sa isang paraan na ang mga marketer lamang ang nakakaunawa ng totoong kakanyahan nito, at pagkatapos ay ang mga nasa paksa lamang. Ang mga kundisyon ay nakasulat sa simpleng mauunawaan na wika, na may isang malinaw na algorithm ng mga aksyon.

Halaga Dapat makita ng kliyente para sa kanyang sarili ang isang tunay na benepisyo mula sa iyong promosyon. Halimbawa, kung magbibigay ka ng isang baseball cap para sa pagbili ng isang apartment, maniwala ka sa akin, kakaunti ang mga taong handang makilahok sa kawalang-habas na ito.

Ang regalo ay dapat na hindi bababa sa kapaki-pakinabang, o hindi bababa sa pagtutugma ng perang ginastos sa pagbili.

Ang katotohanan ng kampanya sa marketing. Dapat paniwalaan ng mamimili na ang regalo o ang mga kundisyon ng promosyon ay totoong totoo at lubos na makakamit. Sa kasong ito, kukuha siya ng isang mas aktibong bahagi. Bilang isang halimbawa, maaari kaming magbigay ng isang promosyon ng raffle sa isang peryodiko pahayagan para sa mga tagasuskribi nito. Ang premyo ay isang kotse sa halagang $ 20,000. Walang naniwala na gagana ito at dahil dito nabigo ang aksyon. Gayunpaman, ang isang katulad na aksyon na "AiF", kung saan ang aming pito ang premyo, ay nagkaroon ng higit na higit na tagumpay at ang naturang aksyon ay isang tagumpay.

Kaugnayan Halaga, halaga, ngunit ang kampanya sa marketing ay dapat na may kaugnayan. Halimbawa, kapag bumibili ng isang purebred na pusa, ang pagbibigay ng isang mousetrap ay medyo nakakalito. Mas mahusay sa kasong ito na magbigay ng isang bahagi ng pagkain ng kahit kaunting benepisyo.

Paano maghanda ng isang kampanya sa marketing

Kaya, ang tanong ng pangangailangan para sa isang kampanya sa marketing ay hinog para sa iyong kumpanya. Ang mga dahilan ay hindi talagang mahalaga - nagtanong ang pamamahala, nagpasya silang paalalahanan ang tungkol sa kanilang sarili o sa iba pa. Ang pangunahing bagay ay ang desisyon na ginawa - hinahawakan namin ang aksyon. Ngunit ano, paano ipatupad, anong mga pagkakataong gagamitin, ano at gaano karaming mga mapagkukunang kakailanganin?

Talagang maraming mga katanungan at ang mga tamang sagot sa kanila ay talagang papayagan kang makamit ang ninanais na resulta. Susubukan kong sagutin ang lahat ng mga katanungang ito sa susunod na artikulo, kaya hinihintay namin ang pag-update, ngunit sa halip mag-subscribe sa mga pag-update sa blog.

Solid badyet sa advertising ay hindi pa naging susi sa nais na paglaki ng mga benta. Ang kaugnayan at kawastuhan ng mensahe sa advertising na nauugnay sa target na madla, ang pagpapahiwatig ng disenyo at tumpak na napiling teksto, ang paggamit ng mga hindi pamantayang platform - ito ang nagpapataas ng mga pagkakataon na nais ang tagumpay. Ngunit kahit na ang mga promosyong mababa ang badyet ay may maraming mga tampok upang isaalang-alang kung nais mong masulit ang iyong mga ad.

Ang isang solidong badyet sa advertising ay hindi pa garantiya ng nais na paglaki ng mga benta. Ang kaugnayan at kawastuhan ng mensahe sa advertising na nauugnay sa target na madla, ang pagpapahiwatig ng disenyo at tumpak na napiling teksto, ang paggamit ng mga hindi pamantayang platform - ito ang nagpapataas ng mga pagkakataon na nais ang tagumpay. Mababang badyet mga kampanya sa marketing magmungkahi mahahalagang tampokhindi dapat pansinin iyon kung balak mong sulitin ang iyong mga ad.

1. Kinakailangan na tumpak na mabuo ang gawain ng kumpanya, at pagkatapos ay pare-pareho, malinaw na ipahayag ito sa bawat mensahe sa advertising.
2. Ang mga kampanya sa marketing ay dapat planuhin mula sa pangkalahatan hanggang sa tukoy. Samakatuwid, kailangan mo munang magpasya sa pangunahing ideya, pagkatapos ay matutukoy ang mga naaangkop na channel sa pamamahagi, malilikha ang disenyo at mga teksto.
3. Hindi na kailangang mag-isip tungkol sa kung alin ang magiging mas mahalaga - isang de-kalidad na disenyo o isang mahusay na teksto. Ang parehong mga sangkap ay mayroon mahalaga... Pagkatapos ng lahat, kapag nakita ng isang mamimili ang iyong mga alok sa advertising, ang parehong hemispheres ng utak ay dapat na buksan nang sabay-sabay.
4. Una sa lahat, kailangan mong ituon ang mga pangangailangan ng kliyente. Kinakailangan na gawin ang pangunahing diin sa ang katunayan na ang ipinanukalang produkto ay nagbibigay ng kontribusyon sa solusyon ng mga pangangailangan ng kliyente.
5. Gumamit ng hindi pamantayang media.
6. Mahalaga ang isang nauugnay na mensahe - na nauugnay sa napiling lugar at sa tamang oras.

Panuntunan sa kampanya sa marketing

Panuntunan 1. Mag-alok ng isang solusyon sa isang tunay na problema. Dapat mong alamin kung ano ang lalong kawili-wili ngayon para sa mga residente ng iyong bansa o lungsod. Halimbawa, may mga problema sa kawalan ng paradahan, malapit na ang reporma sa paaralan, atbp. Subukan na mag-alok sa kanila ng solusyon sa umiiral na problema - halimbawa, "ang aming fitness room ay nagbubukas sa parehong gusali ng iyong tanggapan", "Iyong ang mga empleyado ay maaaring mapawi ang stress pagkatapos ng trabaho habang naghihintay sila ng mga jam ng trapiko ".

Pinakamahusay na artikulo ng buwan

Sinuri namin ang mga negosyante at nalaman kung ano ang tumutulong sa mga modernong taktika upang madagdagan ang average na tseke at dalas ng mga pagbili ng mga regular na customer. Nag-publish kami ng mga tip at praktikal na kaso sa artikulo.

Gayundin sa artikulong makikita mo ang tatlong mga tool upang matukoy ang mga pangangailangan ng mga customer at taasan ang average na tseke. Sa mga pamamaraang ito, palaging natutupad ng mga empleyado ang planong up-sale.

• Flexible marketing, o Paano upang buksan ang sitwasyon sa merkado sa iyong pabor

Nauugnay ito para sa mga ahensya ng paglalakbay upang mag-alok ng "pahinga sa mga kampo ng tag-init tulad ng isang eskuwelahan para sa kaligtasan" Ang mga hotel ay maaaring mag-alok sa kanilang mga panauhin ng mga gabay na paglilibot na sinamahan ng isang connoisseur ng etnograpiya o kasaysayan. Upang makamit ang wastong pagiging kaakit-akit ng serbisyo, kapag inilalarawan ito, kailangan mong gamitin ang pandiwa na "tulong" at mga kasingkahulugan ng salitang ito.

Panuntunan 2. Gamitin ang naaangkop na media para sa okasyon.Dapat mong tanungin ang iyong sarili sa tanong, aling mga bagay ang binibisita ng mga kinatawan ng target na madla. At magagawa mong maunawaan kung paano mo maaaring makuha ang pansin ng mga potensyal na customer. Isaalang-alang ang ilan ry pagpipilian mula sa pagsasanay.

Kampanya sa marketing na "Halika sa yoga!" Ang bagong yoga center ay may layunin na akitin ang mga kliyente. Napagpasyahan na huwag gumamit ng hindi karaniwang mga leaflet na inilagay sa ilalim ng wiper ng salamin upang maipaalam sa mga potensyal na bisita, ngunit gumamit ng isang yogi figurine - ang katawan ng tao at ulo ay gawa sa isang pang-akit, ang mga binti at braso ng produkto ay lubid. Habang ang kliyente ay naglalaro ng tulad ng isang trinket (sa katunayan, isang medyo kagiliw-giliw na trinket, maaari mong i-twist ang iyong mga binti at braso, igalaw ang iyong ulo, atbp.), Isang mensahe sa advertising ang nananatili sa harap ng kanyang mga mata sa lahat ng oras - na nagpapahiwatig ng site address at ang teksto ng alok.

Kahit na tulad ng isang matapang na diskarte bilang pag-post ng mga ad sa mga kotse ay hindi humantong sa hindi kasiyahan sa mga driver. Ang mga tao ay hindi lamang kumuha ng dalawa sa 300 na numero - ikinabit nila ang kanilang mga bakod malapit sa kotse.

Kampanya sa marketing na "I-update ang track". Ang kumpanya sa disenyo ng landscape at pagpapabuti ng merkado, dahil nagpasya ang tagsibol na akitin ang mga bagong customer - mula sa tatlong mga nayon ng rehiyon ng Moscow. Sa mga mailbox at sa mga landas ng lahat ng cottages para sa bakasyon ng Mayo, ang mga kulay na piraso ng kalan at maliliit na bato, na naka-pack sa magagandang mga plastic bag, pati na rin ang mga leaflet ng advertising, ay inilatag. Ang likas na materyal ay tumingin napaka maayos sa mga landas, nang hindi nanggagalit ang mga mata - na parang ito ay naging isang mahusay na karagdagan sa pangkalahatang disenyo ng landscape. Ang nasabing mga kampanya sa marketing ay humantong sa maraming mag-isip tungkol sa mga pakinabang ng pagpapabuti ng kanilang site at pag-aayos ng landas.

Lawn sa mga business card. Para sa paggawa ng magagandang mga kard sa negosyo sa eksibisyon, maaari ding maging angkop ang isang roll lawn. Ang aming kliyente ay isang kumpanya sa larangan ng landscaping at landscaping. Plano niyang akitin ang mga bagong customer sa mga kumpanya ng konstruksyon, na nagpapakita ng isang bagong karanasan sa panahon - isang roll lawn. Kapag naghahanda ng panukala, sinubukan naming iparating ang ideya sa mga kumpanya ng konstruksyon - bago maihatid lugar ng konstruksyon ang customer ay kailangang lumikha ng isang bilog at mataas na kalidad na damuhan, at hindi maraming mga kama ng bulaklak. Upang magawa ito, pinutol namin ang pinagsama na damuhan sa 5x5 cm na mga parisukat, idinikit ang mga ito sa mga card ng negosyo - na nagpapahiwatig ng pangalan at mga koordinasyon ng kumpanya sa kanan. Sa kabaligtaran ay mayroong teksto na "landscaping", na naglalarawan sa kakanyahan ng aming mga serbisyo. Ang nasabing mga orihinal na card ng negosyo ay agad na naalala. Bilang isang resulta, nagawa naming tapusin ang maraming malalaking kontrata sa mga kumpanya ng konstruksyon.

Panuntunan 3. Magbayad ng pansin sa teksto at disenyo. Kailangan ng malakas at nakakahimok na mga teksto. Kung wala kang sapat na badyet, hindi mo kailangang gumamit ng mainip at mainip na nilalaman - hindi ito makakatulong na maganyak ang mga potensyal na customer. Kailangan nating maghanap ng isang nakakahimok na argumento, magagandang salita na tama na na-target. Ang mga rekomendasyon para sa disenyo ay magkatulad - lubos na simple, ngunit nakakaakit ng mata at hindi malilimot.

• Bultuhan: kung paano makamit ang isang 50% pagtaas sa paglilipat ng tungkulin sa loob ng 2 taon

Sa partikular, isang kumpanya na nakikipag-usap disenyo ng tanawin, kinailangan upang makabuo ng isang slogan para sa iyong paninindigan sa eksibisyon ng konstruksyon. Sinuri namin ang mga sitwasyon kung maaaring mangailangan ang isang kliyente ng pagpapabuti ng site. Binubuo ang isang medyo lohikal na kadena - pagbili ng isang lagay ng lupa, pagbuo ng isang bahay, karamdaman sa pasilidad - hindi komportable - dumi - ano ang gagawin? Samakatuwid, ang kaukulang slogan na "Paano lumikha ng isang hardin sa labas ng putik?" Ang isa sa mga exhibitors ay pumirma ng isang kontrata sa kumpanya para sa paggalugad ng geolohikal, paglilinis ng isang parke at isang reservoir sa lungsod sa rehiyon ng Moscow, sa halagang halos 3.5 milyong rubles. Binigyang diin ng mga kinatawan ng kumpanyang ito na gusto nila ang slogan, na lumilikha ng isang talagang matagumpay na imahe - kung tutuusin, ang kanilang kontroladong lawa ay masyadong nadumhan at napapaligiran ng isang inabandunang lugar ng konstruksyon.

Panuntunan 4. Gawing interactive ang mga mensahe sa advertising.Mungkahi mga potensyal na kliyente kagiliw-giliw na laro... Halimbawa, kung nagpakadalubhasa ka sa mga landas sa hardin, maaaring hikayatin ang mga customer na lumikha ng isang mosaic sa kanilang mesa gamit ang mga makukulay na tile at maliliit na bato na maaaring paunang mailagay sa kanilang mailbox.

Kung nagbebenta ka ng maliit na sasakyang panghimpapawid, maaari kang magdagdag ng mga linya ng ibon ng Origami sa iyong flyer.

Ang sumusunod na pagpipilian ay mahusay para sa iba't ibang mga kumpanya - upang maglagay ng isang nakakatawang artifact sa tabi ng kanilang stand ng eksibisyon. Ang mga tao ay magiging interesado sa pagkuha ng isang larawan sa tabi ng isang kagiliw-giliw na object, na ginagawang mas makilala ang iyong ad.

Panuntunan 5. Magbigay ng mga pagkakataon para sa mga kliyente na may malaman.Ang mga materyales sa pagtatanghal ay maaaring maging isang mahusay na tulong kung hindi lamang pinag-uusapan ang tungkol sa mga serbisyo at produkto, ngunit makakatulong din upang turuan ang kliyente kung paano gamitin ang iba't ibang mga produktong ipinagbibili ng iyong kumpanya.

Mga halimbawa ng mga kampanya sa marketing

Isang magandang hardin sa halip na mga bag ng binhi. Kung nagpakadalubhasa ka sa pagbibigay ng mga binhi, ang gawain ay hindi lamang ibenta ang kanilang mga binhi, ngunit upang maiparating sa mamimili ang katuparan ng pangarap ng paglikha maluho na hardin... Nakipagtulungan sa isang kliyente mula sa patlang. Isang makulay na magazine ang inilunsad upang itaguyod ang mamahaling mga binhi ng bulaklak. Ang paunang gawain ng publication ay upang matulungan ang mga nagbebenta - maaari nila itong magamit bilang isang buklet ng produkto at isang mapagkukunan ng mahalagang impormasyon tungkol sa mga kulay. Maaari lamang buksan ng nagbebenta ang magazine sa tamang pahina at ipakita sa mamimili ang tamang impormasyon.

Gayundin, naghanda ang aming mga dalubhasa ng mga ulat sa larawan sa iba't ibang mga eksibisyon ng bulaklak sa buong mundo, na may mga panayam sa mga nangungunang Aleman, British, Pranses, Olandes, mga Amerikanong tagatanim ng bulaklak, pinag-uusapan ang mga nuances ng paglikha ng mga bulaklak na kama, pinag-aaralan ang mga trend ng industriya. Pinayagan kami ng paglabas ng publication na ito upang makamit ang isang 30% na paglago ng mga benta sa isang taon.

Video disc para sa pagsasanay sa yoga sa bahay. Sa panahon ng trabaho, naging malinaw sa mga tagapamahala ng mga yoga club na ang mga disc ng video ay hindi binabawasan ang bilang ng mga bisita, sa halip ay kabaligtaran. Para sa isa sa mga club, ang aming mga dalubhasa ay lumilikha ng isang serye ng mga video tutorial. Nagpakita ang mga ito ng panimula, paunang, pangunahing at masinsinang kurso, pati na rin ang isang pakete ng mga manlalakbay (mga klase sa loob ng 2 linggo), yoga para sa mga buntis, klase para sa mga kalalakihan, atbp.

Karaniwan ang disc ay pinapanood ng 2-3 beses ng tatlong beses. Ito ay medyo mahirap mag-aral batay sa isang kurso sa video, dahil mabilis itong mainip, at kailangan ng isang coach tamang pagpapatupad ehersisyo Nais kong pumunta sa club upang makatakas mula sa nakakainis na kapaligiran sa bahay. Samakatuwid, higit sa lahat ang disc ay tumutulong upang mapagaan lamang ang takot sa mga unang klase.

Panuntunan 6. Gumamit ng cross-promosyon. Hanapin ang tamang kasosyo upang itaguyod ang iyong produkto o serbisyo.

Yoga center at tagagawa ng electric gitara.Bilang bahagi ng pagdiriwang ng musika, ang mga klase sa yoga ay inayos para sa lahat sa bukas na lugar. Ang pagdiriwang ay na-sponsor ng mga tagagawa ng mga electric gitar at synthesizer - samakatuwid, sabay kaming nagtataguyod ng 2 ganap na magkakaibang mga proyekto.

Photographer at hairdresser. Plano ng freelance photographer na makaakit ng mga bagong kliyente, kumuha modernong kagamitan at buksan ang iyong sariling photo studio. Upang maitaguyod ang kanyang serbisyo, sumang-ayon siya sa isang hairdressing salon tungkol sa kooperasyon. Ang isang plasma TV na may display ay inilagay sa window ng salon. photo slideshow - ang babaeng ikakasal ay pupunta sa kanila bago ang kasal, sa isang magandang sangkap, na may isang palumpon. Ang isang karatulang "Ganito ang pag-shoot ng aming litratista" ay na-install sa tabi ng TV.

Hindi isang solong babae sa salon ang maaaring balewalain ang mga naturang romantikong larawan, kaya regular na nagtagal ang mga bisita sa tabi ng TV, maraming nagtanong sa telepono ng litratista mula sa administrator (ngunit para sa impormasyong ito kailangan nilang magbayad ng 300 rubles). At marami ang nag-order ng magagandang mga hairstyle sa salon, na nakita nila sa mga litrato ng nobya - isang walang dudang benepisyo para sa salon. Nakabili ang litratista kinakailangang kagamitan nagkakahalaga ng halos $ 2,000, at ang salon ay nakinabang.

Ano ang mga kampanya sa marketing na isinagawa sa ibang mga bansa

Ang isang network ng mga tindahan ng pag-aayos ng sapatos (Canada) ay gumamit ng mga hindi pangkaraniwang sticker para sa advertising. Ang isang bahagi ng sticker na ito ay ipininta sa kulay ng aspalto na may isang patong na malagkit. Ang mga sticker na ito ay inilatag sa harap ng bawat pagawaan na may malagkit na gilid sa itaas. Nang hinawi ng isang lalaki ang isang sheet ng papel na nakadikit sa kanyang sapatos, nakita niya teksto ng advertising mula sa likod na bahagi sticker

Ang brand ng paggawa ng serbesa ay namahagi ng mga bag sa mga supermarket na nagtatampok ng isang kahon ng serbesa. Salamat kay mga tampok sa disenyo ang pakete ay nagbigay ng impression na ang isang tao ay nagdadala ng isang buong kaso ng serbesa.

Sa Netherlands at UK, ang mga baka at tupa ay aktibong ginagamit bilang advertising media. Sa mga hayop na sumasabong kasama mga daananilagay sa kumot na may tatak.

Ang dentista na ang opisina ay matatagpuan sa tabi shopping center, sumang-ayon sa isang dry-cleaner mula sa sentro na ito - magkakabit sila ng mga label na may isang ad para sa isang dentista sa lahat ng mga hanger na may malinis na damit. Ang kampanya sa marketing ay nagkakahalaga sa kanya ng $ 100 sa isang buwan, ngunit ang mga tao ay regular na naalalahanan ng pagkakaroon ng isang mahusay na tanggapan ng ngipin sa malapit.

Ang pinuno ng isang chain ng restawran mula sa Estados Unidos, sa tuwing binubuksan ang isang bagong pagtatatag, ay nag-organisa ng isang pagtanggap sa gala, kasama ang pagkakaroon ng lahat ng mga tagapag-ayos ng buhok sa lungsod. Pagkatapos ng lahat, sulit na maunawaan ang mga detalye ng gawain ng mga tagapag-ayos ng buhok - regular silang nakikipag-usap sa mga kliyente. Salamat sa gayong pangangalaga sa kanilang tao, handa nang sabihin ng mga hairdress sa kanilang mga customer ang tungkol sa bagong restawran nang libre.

Ang pinakakaraniwang pamamaraan ng pagpapasigla ng bultuhan at tingiang tingi, na pinapayagan silang dagdagan ang mga benta magdamag, ay mga bonus para sa dami ng pagbili, mga diskwento para sa mga kumplikadong pagbili. ibang mga klase kalakal. Retro bonus - sa kaso ito ang pinaka mabisang "stimulant". Pinapayagan nila ang nagtitingi na makatanggap ng isang libreng produkto, isang malaking diskwento, o sa pagtatapos ng buwan.

Ang ugnayan sa pagitan ng isang tagapagtustos ng mga kalakal at isang negosyante ay maaaring makabuo ng pabagu-bago at bumuo sa isang malapit kapwa kapaki-pakinabang na kooperasyon... Halimbawa, maaaring tumugon ang gumagawa magandang serbisyo mula sa negosyante upang magbigay sa kanya ng transport o mga mapagkukunang panteknikal para sa pansamantalang paggamit. Ang iba't ibang mga paligsahan at kumpetisyon na inayos ng tagapagtustos para sa kanilang mga tagatingi ay mahusay sa pagpapasigla ng pagbebenta ng mga kalakal.

Ang pinakakaraniwang paraan upang mapasigla ang isang tagapagtustos sa magandang benta - upang mag-alok sa kanya ng mga kapaki-pakinabang na bonus o iba pang mga pakinabang para sa pagkamit ng isang tiyak na antas ng mga benta.

Nailalarawan ang mga halimbawa: ang kumpanya ng Barnaul na "Altan" at ang proyektong "Club ng mga mahilig sa serbesa" mula sa kumpanyang "SUN Interbrew". Sa unang kaso, isang pagkilos na "Organisadong Opisina" ay gaganapin, bilang isang resulta kung saan, para sa isang mahusay na tingian sa network, nakatanggap siya ng mga panteknikal na kagamitan para sa tanggapan bilang isang regalo. Ipinapakita ng pangalawang halimbawa kung paano ang kadahilanan ng "pagpili" ng outlet, na pinasigla ng mga bonus at diskwento, na makabuluhang tumaas ang mga benta ng mga kalakal. Outletna naging kasapi ng "Club", na natupad ang mahirap na kundisyon ng pagkilos, natanggap, bilang karagdagan sa mabuting pakinabang sa ekonomiya, mga emosyonal din sa anyo ng club cards, pakikilahok sa mga kaganapan sa VIP.

Ang isang nag-iisip na tagapagtustos ng mga kalakal ay lubos na may kamalayan na ang mga karagdagang insentibo para sa kawani ng tingi ay nagdadala din ng isang mahusay na kita. Kung ang mga tagapamahala at benta ng benta ay hindi interesado sa pagtaas ng benta isang tiyak na uri kalakal, pagkatapos ang epekto ng kampanya sa marketing ng kalakalan ay may posibilidad na zero. Samakatuwid, ang mga materyal na bonus mula sa tagapagtustos hanggang sa pinakamahusay na mga tagapamahala kumpanya ng kalakalan magpapasigla ng tamang mga produkto.

Mahalaga rin na pansinin ang kahalagahan ng kadahilanan sa oras ng mga kampanya sa marketing ng kalakalan. Bilang isang patakaran, isinasagawa ang mga ito kapag ang isang bagong produkto ay ipinakilala sa merkado o sa panahon ng pana-panahong pagbaba ng benta. Ito ay hindi kapaki-pakinabang upang maitakda ang tagal ng isang promosyon sa marketing ng kalakalan nang higit sa dalawang buwan. Optimal na term - 30 araw. Sa oras na ito, ang isang mahusay na nakaplanong kampanya sa marketing ng kalakalan ay dapat magbigay ng nais na epekto.

Paano makalkula ang epekto

Ang isa sa mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga kampanya sa marketing ng kalakalan at ang mga naglalayon sa huling gumagamit ay ang kakayahang masuri ang kanilang pagiging epektibo nang tumpak hangga't maaari. Ang pagsusuri sa pagiging epektibo ng mga kampanya sa marketing ng kalakalan ay may kasamang mga tagapagpahiwatig tulad ng paglago ng bilang ng mga order, antas ng mga benta, pamamahagi, at iba pa.

Ang pagkalkula ng pagiging epektibo ng mga aksyon sa marketing ng kalakalan ay isinasagawa sa mga sumusunod na pangunahing lugar:

• Taasan ang bilang ng mga benta na nauugnay sa nakaraang, panahon ng baseline. Maaari itong maging ganap at kamag-anak, sinusukat sa%.
• Taasan ang bilang ng mga produktong nabili kumpara sa parehong panahon ng nakaraang taon.
• Ang mga paglihis at pagbabago sa bilang ng mga benta sa paghahambing sa dating ipinahiwatig na layunin - pagtatasa ng pagiging epektibo ng kampanya sa advertising.
• Tiyak na pagtaas sa mga benta bawat tinatanggap na yunit ng pera, halimbawa, ruble o euro.
• Ang tagal ng epekto ng pagkilos, ang rate kung saan ang bilang ng mga benta ay bumalik sa baseline, iyon ay, sa karaniwang halaga na bago ang insentibo.

Tulad ng para sa paglihis ng tunay na mga benta mula sa mga nakaplanong, + 6-7% ay itinuturing na natural, + 8-10% ang maximum na pinapayagan, at ang isang halaga sa itaas + 10% ay hindi katanggap-tanggap at nagpapahiwatig ng isang maling pagkalkula sa pagpaplano ng kampanya. Ang tagal ng epekto ng isang kampanya sa marketing ng kalakalan ay ang "distansya" sa pagitan ng huling araw ng kaganapan sa marketing ng kalakalan at ang unang araw kung kailan bumalik ang dami ng benta sa baseline na halaga, na bago magsimula ang promosyon.

Magkano ang gastos sa pagkilos

Ayon sa mga eksperto, ang mga gastos sa mga kampanya sa marketing ng kalakalan ay pangalawa lamang sa mga tuntunin ng dami. Ang promosyon ng link ng mga benta ay hindi isang murang kasiyahan. Kung kukuha kami, halimbawa, ng mga produktong pagkain na may isang malaking katas ng buhay sa istante, kung gayon ang mga pagbawas sa marketing ng kalakalan para sa kanila ay maaaring umabot ng 3-5% ng kabuuang taunang paglilipat ng tungkulin. Sa mga kaso kung saan ipinakilala ang merkado bagong produkto, ang gastos ay maaaring hanggang sa 15% ng kabuuang taunang paglilipat ng tungkulin.

Napapansin na ang mga pamumuhunan sa karampatang marketing marketing, bilang panuntunan, ay magbabayad nang buo at magdadala ng mga nasasalat na kita sa kumpanya. Ang pangunahing pagkakamali ang pamamahala ng mga kumpanya ng pagmamanupaktura ay mahina ang kontrol (o kawalan nito) sa mga proseso ng marketing marketing na inayos ng mga tagapamagitan. Dapat walang pagod na subaybayan ng mga tagapamahala ang lahat ng mga hakbang ng mga tagapamagitan at ganap na makontrol ang lahat ng mga paggalaw sa marketing-marketing sa produkto. Sa ganoon lamang makakakalakal ang marketing marketing.