Dažādas akcijas un īpašie piedāvājumi galvenokārt tiek uzskatīti par veidu, kā palielināt pārdošanas apjomus. Bet šis mārketinga rīks patiesībā biznesam rada daudz lielāku vērtību dažādos veidos. Piemēram, kompetents darbs ar akcijām ļauj nomainīt šo daļu klientu bāzeka bizness laika gaitā zaudē un veicina atkārtotus pirkumus no esošajiem klientiem.
Tajā pašā laikā ir vērts atcerēties, ka nepietiek tikai ar darbības izdomāšanu un veikšanu - jums arī jānodod informācija par to pēc iespējas vairāk cilvēkiem no jūsu mērķauditorijas. Jūs varat organizēt informācijas izplatīšanu, izmantojot tādus kanālus kā publikācijas un baneri vietnē, sociālie tīkli, reklāmkarogi reklāmas tīklā, kā arī šim nolūkam izmantot e-pasta biļetenus.

Šeit ir 25 idejas, kuras varat izmantot savam tiešsaistes veikalam, lai piesaistītu jaunus klientus, palielinātu pārdošanas apjomus un izplatītu vārdu par savu zīmolu.

1. Nejauša atlīdzība... Šī opcija ir paredzēta darbam ar esošajiem klientiem, nevis jaunu piesaistīšanai. Noteikumi ir vienkārši: starp pircējiem, kuri veic pasūtījumu noteiktā laika periodā, tiek izlozēta balva noteikta priekšmeta vai naudas atlīdzības veidā, un uzvarētājs tiek noteikts, izmantojot nejaušo skaitļu ģeneratoru. Pakalpojuma ar līdzīgu funkcionalitāti piemērs ir mrandom.com.
2. Iepakojuma piedāvājums... Pārbaudīts veids, kā mudināt klientus tērēt vairāk, nekā sākotnēji plānots, ir vairāku vienumu komplektēšana saišķa formātā un piedāvā tos par zemāku cenu nekā pērkot atsevišķi. Piemēram, kameras + soma + atmiņas karte.
3. Radiet trūkuma sajūtu... Norādiet, ka reklāmas piedāvājums ir derīgs tikai ierobežotu laiku, piemēram, šīs nedēļas laikā vai nākamajās trīs dienās. Liek cilvēkiem justies kā zaudēt naudu, ja viņi nerīkojas tagad. Ierobežots piedāvājums stimulē papildu pieprasījumu.
4. Iespēja iegūt pirmo... Mēs runājam par šādu preču iegādes shēmu kā priekšpasūtījumu. Tiesa, atdeve no šādas akcijas interneta veikalā būs tikai tad, ja mēs runājam par ļoti populāru produktu, piemēram, jaunu iPhone modeli.
5. Nedēļas nogales piedāvājums... Parasti nedēļas nogalēs aktivitātes samazinās, un jūs to varat stimulēt, nosūtot abonentu bāzei piedāvājumus ar tādu produktu izvēli, kuriem ir atlaides, pasūtot sestdienu-svētdienu.
6. Personiskā izvēle... Klientu segmentēšana un katras produktu grupas piedāvājums, kas varētu viņus potenciāli interesēt, pamatojoties uz apskatīto produktu vai agrāk veikto pasūtījumu analīzi, var nodrošināt labu atdevi atkārtotu pirkumu veidā.
7. Lai ietaupītu, iegādājieties vairāk... Šāda veida piedāvājumi klientiem ir pievilcīgi, jo tie dod priekšstatu par priekšrocībām, neskatoties uz to, ka vidējais rēķins kļūst lielāks. Nesniedziet lielas atlaides, vienkārši pārliecinieties, ka tās ir pietiekami pievilcīgas, lai potenciālos klientus mudinātu uz darbību.
8. Neliela dāvana... Būsim godīgi - visi mīl bezmaksas cenu. Pietiek dot tikai kādu jauku sīkumu, un ir vēlams, lai tas kādam atgādinātu jūsu zīmolu. Tas var būt krūze, atslēgu piekariņš, telefona maciņš utt. Šķiet, ka tas ir mazs bonuss, taču daudzi cilvēki to novērtēs cienīgi.
9. Lojalitātes punkti... Katru reizi, kad klients kaut ko iegādājas, viņam tiek ieskaitīti bonusa punkti, kurus, iegādājoties nākamo produktu, var apmainīt pret naudas atlaidi. Vispirms jūs varat pārbaudīt šo īpašo piedāvājumu uz noteiktu laika periodu un, ja tas sevi labi pierāda, padarīt lojalitātes programmu nenoteiktu, aktuālu visu laiku, kad tiešsaistes veikals darbojas kā bizness.
   
10. Atrodiet lētāk... Viens no populārākajiem zīmola reklamēšanas veidiem, kas atbilst jaunām nišām un produktu kategorijām ar zemu konkurences līmeni. Pamatnoteikums ir tāds, ka jūs atņemat cenu starpību, ja klients citā tiešsaistes veikalā atrod līdzīgu produktu par lētāku. Bet ir vērts vēlreiz atgādināt, ka šāda shēma nebūs aktuāla, ja mēs runājam par ļoti konkurētspējīgu nišu, kurai raksturīga neliela preču uzcenojums.
11. Ņem līdzi draugu... Piedāvājiet reģistrētiem lietotājiem bonusa punktus vai naudas atlaidi, ja draugs pierakstās, izmantojot viņu novirzīšanas saiti. Tas var lieliski darboties populārās nišās, piemēram, apģērbu mazumtirgotājos. Tādējādi jūs varat paplašināt savu klientu loku uz pašu lietotāju rēķina, kuri darbojas kā sava veida mārketingi jūsu biznesam.
12. Dāvana dzimšanas dienā... Ja jums ir pietiekami daudz datu par klientiem, lai sekotu šai informācijai, varat iestatīt automātisko īpašo piedāvājumu nosūtīšanu tiem cilvēkiem, kuriem ir dzimšanas diena. Ikviens priecāsies par šāda veida uzmanību savai personai no biznesa puses.
13. Tikai abonentiem... Ne gluži pareizs nosaukums, jo pirmā asociācija parasti ir līdzība ar sūtīšanu pa e-pasts... Mēs runājam par unikāla piedāvājuma veidošanu konkrētam kanālam. Piemēram, šādā veidā jūs varat palielināt savu aktivitāti sociālajos tīklos, izsniedzot ierobežotu īpašo piedāvājumu visiem lapas abonentiem, kas attiecas uz noteiktu laika periodu.
14. Mainiet veco uz jaunu... Šo tehniku \u200b\u200bsauc par tirdzniecību, un slavenākais piemērs tās izmantošanai mazumtirdzniecībā ir iespēja veco iPhone nomainīt pret jaunu mazumtirdzniecības veikali Apple. Jūs varat piedāvāt saviem pastāvīgajiem klientiem apmainīties veca lieta no jauna, ar nelielu viņu piemaksu.
    
15. Dāvanu kartes... Var labi darboties nišā, kurai raksturīga liels pieprasījumspiem., apģērbs, aksesuāri, rotaslietas, digitālās tehnoloģijas, grāmatas un citi. Bieži gadās, ka mēs vēlamies pasniegt dāvanu mums dārgam cilvēkam, bet neesam izlēmuši, ko labāk izvēlēties, un mēs vienkārši nevēlamies dot naudu. Šādos gadījumos ļoti noderēs noteikta nominālvērtības dāvanu sertifikāts.
16. Pastāsti man stāstu... Noteikti starp abonentiem sociālajos tīklos un e-pasta biļetenos ir cilvēki, kuriem nav iebildumu parādīt savu iztēli, ja pretī jūs viņiem piedāvājat kaut ko vērtīgu. Izveidojiet konkursu, kurā ikviens var iesniegt savu stāstu, kas saistīts ar jūsu tiešsaistes veikala tēmu vai konkrētas jūsu pārdodamo produktu kategorijas izmantošanu. Principā stāstam nav jābūt par jūsu produktu, jūs varat, piemēram, noteikt laiku, lai tas sakristu ar konkrētu notikumu.
17. Ģimenes pirkums... Jūs varat piedāvāt atlaidi vai bezmaksas dāvanu tiem, kas pērk lietas no jums ne tikai sev, bet arī, piemēram, savam bērnam. Tātad, pasūtot drēbes gan pieaugušajam, gan bērnam, piedāvājiet atlaidi, bezmaksas sūtīšana vai pat uzdāviniet vienu apģērba komplektu.
18. Apkalpošana kā bonuss... Ne visi produkti tiek kvalificēti kā “pirkt un lietot”. Daži no tiem prasa sākotnēju instalēšanu, konfigurēšanu un līdzīgas darbības no nākamā īpašnieka puses. Pārdevējs var pārņemt šī uzdevuma risinājumu, piedāvājot to izpildīt pilnīgi bez maksas, tādējādi iegūstot lojālos klientus.
19. Meistarklase... Ja jūsu piedāvātie produkti tiek aktīvi izmantoti radošumā vai kaut kā radīšanai, varat uzaicināt vietnes apmeklētājus un abonentus sociālajos tīklos nosūtīt meistarklasi raksta (ar fotoattēlu) vai videoklipa formātā. Tas jo īpaši attiecas uz tiešsaistes veikaliem, kas specializējas hobija un radošo preču ražošanā.
    
20. Uzminiet rezultātu... Dažu nozīmīgu notikumu priekšvakarā, pirms kuru noturēšanas saglabājas noteikta intriga, jūs varat uzaicināt lietotājus uzminēt tā rezultātus. Turklāt nav nepieciešams, lai tas būtu saistīts tikai ar jūsu nišu, jo ir notikumi, kas ir vienlīdz interesanti gandrīz visiem. Piemēram, futbola čempionāts un citi sporta pasākumi. Tas, kurš uzminēs gala rezultātu, saņems balvu!
21. Pārskatīšanas bonuss... Ja jūsu tiešsaistes veikalā jau ir ieviesta kumulatīvo atlaižu, bonusa punktu vai kaut kā līdzīga sistēma, varat eksperimentēt tālāk, paplašinot to. Piedāvājiet klientiem bonusa punktus par produktu pārskatīšanu, kas palikuši pēc pasūtīšanas, kurus viņi var izmantot, lai saņemtu atlaidi nākamajam pirkumam.
22. Pārvaldiet, lai kļūtu par pirmo... Reklāmas piedāvājuma iespēja, kas jāņem vērā, reklamējot jaunu produktu vai produktu kategoriju. Piedāvājiet atlaidi, dāvanu vai bezmaksas piegādi pirmajiem 10 klientiem. Pircēju skaits, protams, var būt jebkurš.
23. Dāvana abonementam... Lielisks veids, kā īsā laikā palielināt e-pasta abonentu bāzi. Vienkārši paziņojiet, ka visi, kas abonēs jūsu e-pasta biļetenu, saņems dāvanu kuponu, kas garantē noteiktu nominālvērtības atlaidi jebkuram no kataloga produktiem.
    
24. Īpašas dienas... Ir grūti atrast cilvēku, kurš nebūtu dzirdējis par slaveno "melno piektdienu", kuras mode mums nāca no ASV un citām rietumu valstīm. Bet ir tikai viena šāda piektdiena gadā, un jūs varat veikt eksperimentu un padarīt konkrētu dienu īpašu pircējiem, bet tajā pašā laikā neierobežojiet akciju līdz vienai nedēļai. Bezmaksas piegāde, neliela dāvana, prēmijas klubā karte - ir daudz veidu, kā stimulēt pircējus, un galu galā tieši šī viena diena var jums radīt lieliskus ieņēmumus.
25. Divi plus viens... Opcija, kas piemērota tiešsaistes veikaliem, kas darbojas nišās ar labu rezervi. Nu, vai gadījumos, kad jums ir nepieciešams PR par katru cenu. Veidlapas reklāmas preču komplekti no vairākiem produktiem, no kuriem viens pircējam būs bez maksas. Un jūs savukārt varēsiet nopelnīt, palielinot vidējo čeku.

Kas vēl būtu jāņem vērā?

Galu galā jums ir nepieciešams ne tikai veikt darbību kā pašmērķi, bet arī vienlaikus sasniegt noteiktus mērķus? Tāpēc, katru reizi plānojot šo pasākumu, rūpīgi padomājiet, vai tas būs vai būs jūsu mērķauditorijas interesēs. Lai nejauši nenonāktu pie komplekta spēlēšanas automašīnu riepas velosipēdistu sabiedrībā. Protams, pārspīlēts, bet dažreiz ir līdzīgi piemēri.

Un vēl viens svarīgs punkts - izvairieties no pārmērīga entuziasma par atlaidēm. Tā vietā mēģiniet organizēt akcijas, kas mudina lietotājus atgriezties jūsu tiešsaistes veikalā un veikt atkārtotus pirkumus. Strādājiet pie savas bāzes palielināšanas lojāli pircējinevis nejauši klienti.

Mēs ceram, ka šī raksta idejas jums būs noderīgas, strādājot pie sava tiešsaistes veikala pārdošanas palielināšanas un palīdzēs jums gūt panākumus sarežģītajā biznesa biznesā. savu biznesu... Un mēs iesakām arī izlasīt mūsu rakstu - jebkura darbība, kas palīdzēs jums palielināt klientu lojalitāti, mūsdienās ir tā vērts tērēt savu laiku un naudu.

Jaunas tendences mārketinga pasaulē liek paskatīties uz pārdošanas ķēdi no cita rakursa. Lai cik labi darbotos klasiskās metodes, jums jāiet līdzi laikam, lai tirgū saglabātu konkurētspēju. Mūsdienās viena no jaunajām tendencēm mārketinga pasaulē ir tirdzniecības mārketings.

Kas ir tirdzniecības mārketings?

Citējot Wikipedia, tirdzniecības mārketings ir viena no mārketinga jomām, kas ļauj palielināt pārdošanas apjomus, ietekmējot izplatīšanas ķēdi. Pēc šīs definīcijas ir grūti saprast, kas ir uz spēles. Lai vienkāršotu, tad tirdzniecības mārketings jeb aka tirdzniecības mārketings ir metožu un rīku kopums, kura mērķis ir palielināt pārdošanas apjomu, tieši ietekmējot gala patērētāju.

Piemēram, šie rīki ietver:

• Degustācijas.
• Akcijas.
• Izstādes.
• Prezentācijas utt.

Atšķirība starp mārketingu un tirdzniecības mārketingu

Lai sajustu patieso atšķirību starp abiem terminiem, jums jāievieš vēl 2 jauni jēdzieni. Tie attiecas uz darbībām, ko izmanto pārdošanas veicināšanai. Proti:

• ATL - mārketinga aktivitātes, kas reklāmas informāciju nes tieši pircējam (TV, radio, tiešsaistes reklāma).
• BTL - rīki, kas netieši reklamē produktus (atlaides, prēmijas, akcijas).

BTL pasākumos ir iesaistīti visi tirdzniecības ķēdes dalībnieki: ražotājs, izplatītājs, pārdevējs, patērētājs. Šis mārketinga virziens tika sadalīts atsevišķā filiālē un saņēma nosaukumu "tirdzniecība".

Bet bez citām mērķauditorijas ietekmēšanas metodēm tirdzniecības mārketings izvirza pavisam citus uzdevumus.

Tirdzniecības mārketinga uzdevumi

Visām mārketinga aktivitātēm galu galā vajadzētu dot kaut kādu rezultātu. Vai tas būs labs vai slikts, var spriest, atbildot uz jautājumu - vai uzdevums ir izpildīts? Tirdzniecības mārketingā tie ir:

• Pievērsiet uzmanību konkrētam produktam. Nepieciešams tiešs kontakts ar pircēju, ne tikai, lai viņš redzētu produktu. Bet tā, lai viņš būtu iesakņojies domās, stimulējot preču pirkšanu nākotnē.
• Parādiet zīmola priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem. Pārdevēja un viņa patērētāja tuvināšanās pozitīvi ietekmē uzņēmuma reputāciju.
• Veiciniet pozitīvus pirkšanas lēmumus. Tirdzniecības mārketinga izmantotie paņēmieni (atlaides, akcijas utt.) Ļauj pārliecināt patērētāju veikt pirkumu “tieši tagad”.
• Palieliniet atkārtotu pārdošanas gadījumu skaitu. Tirdzniecības mārketings galvenokārt mijiedarbojas ar jau izveidotu klientu plūsmu. Tā vietā, lai piesaistītu jaunus klientus, viņš palielina pārdošanas apjomus uz veco rēķina.

IN ilgtermiņa tirdzniecības mārketingam ir vēl viens mērķis - palielināt lojalitāti zīmolam. Sistemātiski BTL notikumi pozitīvi ietekmē attēlu un uzticību ražotājam.

Tirdzniecības mārketinga stratēģijas un funkcijas

Pirms tirdzniecības mārketinga rīku izmantošanas tiek rūpīgi izstrādāta stratēģija. Šī atbildība parasti ir analītiķiem, zīmola vadītājiem un citiem nozares profesionāļiem. Viņi ir atbildīgi par šādām darbībām:

• Tirgus izpēte un analīze.
• Konkurentu un viņu produktu analīze.
• Novērtējums par pašu uzņēmumu un tā vietu tirgū.
• Mārketinga stratēģijas mērķu noteikšana.
• Mērķauditorijas interešu un vajadzību izpēte.
• Zīmola pozicionēšanas attīstība.
• Stratēģijas ekonomiskā analīze.

Tiek apsvērta efektīva tirdzniecības mārketinga stratēģija, kurā ierobežoti resursi dod maksimālu rezultātu. Rezultāts tiek saprasts kā pārdošanas apjoma pieaugums un zīmola konsolidācija tirgū. Ir iespējams novērtēt stratēģijas efektivitāti laika gaitā, jo tirdzniecības mārketings darbojas ilgtermiņā.

Funkcionalitāte:

• Tirdzniecības stratēģijas (salīdzinošā pārskatīšana kategorijā).
• Attiecību ar klientiem programmas vai tirdzniecības mārketinga aktivitātes.
• Tirdzniecības komandas rezultātu karte (pārdošanas un pārskatu plānošana un sastādīšana, operatīva uzdevumu pielāgošana utt.)

Lielos uzņēmumos stratēģija tirdzniecības mārketings reizi gadā. Kopā ar to tiek veidots pārdošanas apjomu un budžetu plāns. Kopumā plāns sastāv no 3 no iepriekš minētajiem punktiem, tāpēc jums tos vajadzētu apsvērt sīkāk.

Tirdzniecības stratēģija

Tirdzniecības stratēģija ir preču daudzuma, sortimenta un izvietojuma plāns katrā tirdzniecības vietā. Tas tiek apkopots, pamatojoties uz ekspertu novērtējuma datiem atsevišķā produktu kategorijā.

Izveidotajai tirdzniecības stratēģijai vajadzētu atbildēt uz 4 galvenajiem jautājumiem par katru pārdošanas kanālu:

• Kādas preces vajadzētu iekļaut sortimentā?
• Kur tie atradīsies?
• Cik vietas (sejas) produkts aizņems plauktā?
• Kā aprēķināt minimālo preču krājumu tirdzniecības vietā?
• Cik tas būs?

Ir ļoti problemātiski izstrādāt tirdzniecības stratēģiju katrai tirdzniecības vietai. Īpaši lieli uzņēmumi ar liela summa izplatīšanas kanāli. Tie ir sadalīti grupās atkarībā no:

• Iepirkšanās iespējas formāts (lielveikals, universālveikals, paviljons utt.).
• Preču apgrozījums.
• Izplūdes vietas atrašanās vieta.
• Tirdzniecības telpas lielums utt.

Pašai stratēģijai jābūt skaidrai un saprotamai. Tā kā tā izpilde galvenokārt notiek zemākajos uzņēmuma līmeņos (tirdzniecības pārstāvji, tirgotāji utt.).

Pārdošanas komandas rezultātu karte

Pārdošanas komandas rezultātu karte tiek noteikta, pamatojoties uz tirdzniecības stratēģiju. Tas ietver 3-5 galvenos rādītājus, kas visspēcīgāk ietekmē pārdošanu noteiktā tirdzniecības vietu grupā.

Šīs sistēmas ieviešana ir nepieciešama, lai:

• Nosakiet potenciālo pārdošanas apjomu pieaugumu katrā tirdzniecības vietu grupā noteiktā apgabalā.
• Plānojiet budžetu tirdzniecības mārketinga aktivitāšu īstenošanai.
• Novērtējiet piešķirto uzdevumu izpildes pakāpi tirdzniecības kanālu grupai vai tirdzniecības teritorijai.

Pārdošanas komandas sistēmas galvenie rādītāji parasti ir: izplatīšana, produktu klāsts, apgrozījums pa plauktiem utt.

Tirdzniecības mārketinga aktivitātes

Tirdzniecības mārketinga darbības sauc par tirdzniecības mārketinga rīkiem. Tas ietver arī budžeta izveidošanu to īstenošanai. Mēs tālāk apsvērsim šo rīku izmantošanas šķirnes un principus.

Tirdzniecības mārketinga rīki

Tirdzniecības mārketinga rīki ir paredzēti ne tikai patērētājam, bet arī visiem citiem pārdošanas ķēdes dalībniekiem. Galu galā svarīgs uzdevums viņam ir izplatīšanas attīstība un efektīvs darbs visā mārketinga kanālā.

Tirdzniecības mārketinga rīki ietver:

• POS materiāli (skrejlapas, cenu zīmes, aizbāžņi, kalendāri utt.), Kas satur informāciju par produktu un vienlaikus piesaista pircēja uzmanību.
• Motivējošas akcijas, kas mudina pircēju iegādāties produktu apmaiņā pret naudas atlīdzību vai balvu.
• Akcijas pirkumu apjoma palielināšanai, stimulējot vairumtirgotājus ar bezmaksas bonusiem, iegādājoties noteiktu produktu daudzumu.
• Akcijas produktu klāsta paplašināšanai tirdzniecības vietā. Parasti, lai paplašinātu noteikta zīmola produktu nosaukumu, mazumtirdzniecības objekta pārstāvim tiek piedāvāts uzlabot sadarbības nosacījumus (atlaides, debitoru parādu palielināšana, prēmijas utt.).
• Akcijas nokavēto debitoru parādu apjoma samazināšanai. Atlaižu un priekšrocību ieviešana noteiktām pircēju grupām kā motivācija pirmstermiņa parāda atmaksai.
• Akcijas aktīvās klientu bāzes paplašināšanai. Tie ietver stimulu izstrādi uzņēmuma darbiniekiem (pārdošanas komandai). Piemēram, fiksēta% samaksa par pārdošanas plāna pārsniegšanu.
• Biznesa tirdzniecības mārketinga pasākumi vairumtirgotājiem, izplatītājiem, mazumtirdzniecības vietu pārstāvjiem (jaunu produktu prezentācijas, biznesa tikšanās, konferences, izstādes).
• Pasākumi, kas paredzēti galalietotājam (bezmaksas produktu paraugu, loteriju, konkursu izplatīšana).

Šis nav viss rīku saraksts, ko B2B un B2C uzņēmumi izmanto, lai ietekmētu visus pārdošanas ķēdes dalībniekus. Izstrādājot tirdzniecības mārketinga aktivitātes stratēģiju, notikumu saraksts katram tiek noteikts atsevišķi, ņemot vērā uzņēmuma rīcībā esošo budžetu.

Tirdzniecības mārketinga paņēmieni mazumtirdzniecībā

Tirdzniecības mārketinga paņēmieni darbojas vidēja un liela formāta mazumtirdzniecības vietās. Tie tiek izmantoti mazumtirdzniecībā, lai pilnībā pavadītu patērētāju ceļā uz produktu. Metodes ir sadalītas 2 grupās:

• Āra mārketings (āra, āra) sniedzas līdz pircēja ceļam līdz tirdzniecības vietai.
• Iekštelpu mārketings (iekštelpās, telpās) ietekmē patērētāju tirdzniecības vietā, tas ir, tirdzniecības objekta iekšienē.

Faktiski šīs divas paņēmienu grupas papildina viena otru. Tā kā pircējs ir jāpavada ne tikai uz tirdzniecības vietu, bet arī uz konkrēto plauktu, kurā viņš atrodas.

Ārējā atbalsta paņēmieni ietver:

• Veikala atrašanās vietas izvēle, ņemot vērā sabiedriskā transporta pieturu tuvumu, pieejamību, autostāvvietu pieejamību utt.
• Pircēja virzīšana no pieturas (autostāvvietas) līdz iepirkšanās vietai, izmantojot reklāmas stendus, izkārtnes un citus vides reklāmas elementus.
• Izkārtņu izvietošana, logu apdare un tirdzniecības vietas fasāde.

Tā kā āra mārketinga paņēmienu mērķis ir piesaistīt pircēja uzmanību atklātā telpā, tie darbojas tikai uz redzes orgāniem. Ir svarīgi pareizi izmantot vides reklāmas iespējas.

Ar pircēja iekšējo atbalstu:

• Tiek sastādīts tirdzniecības objekts, ceļš uz precēm, kā arī tā izlikšana uz plaukta.
• Ir iesaistīts neiromārketings (audio un aromāta ietekme uz cilvēkiem).
• POS materiāli ir izlikti.

Iekštelpu mārketingā tiek izmantoti arī dažādi POS reklāmas veidi. Tie ietver: degustācijas, audio un video reklāmas, akcijas un daudz ko citu. Ideālā gadījumā jāizmanto visas cilvēka maņas, ieskaitot garšu un smaržu.

Tirdzniecības mārketinga tirgus tendences 2018

Lai neatpaliktu no konkurences tirgū, ir svarīgi sekot līdzi jaunākajām tendencēm mārketinga pasaulē. Jūs varat uzzināt par tiem specializētos kursos, konferencēs, biznesa prezentācijās. Vairākas no jaunajām tirdzniecības mārketinga tendencēm atrodamas šeit. Varbūt kaut kas būs impulss oriģinālas reklāmas kampaņas uzsākšanai.

1. tendence. Preču personalizēšana un reklāmas piedāvājumi

Reģistratūra jau tiek aktīvi izmantota lielie uzņēmumi, bet pirmais to ieviesa labi pazīstamā kafijas kompānija Starbucks. Kā izrādījās, parastie uzraksti uz kafijas tases palīdzēja radīt pozitīvu uzņēmuma tēlu un palielināt klientu lojalitāti. Tajā pašā laikā tehnikas ieviešana neprasīja absolūti nekādus ieguldījumus, izņemot marķierus.

Turklāt Coca-Cola, Nutella un citi nolēma personalizēt savas preces. sociālie tīkli personalizētas etiķetes uz izstrādājumiem deva papildu ieguvumus. Cilvēki sāka uzņemt pašbildes ar produktiem ar viņu vārdu un ievietot tos tiešsaistē. Tādējādi, reklamējot preces bez maksas viņu draugu, radu un paziņu lokā.

2. tendence. Eko-tendence mazumtirdzniecības ķēdēs

Skaists svaigu augļu un dārzeņu eksponāts atšķir labu lielveikalu no slikta. Un tā, kā tas tiešām bija, tiek izvēlēti uzticami piegādātāji, lauksaimnieki un izplatītāji. Bet šodien mazumtirdzniecības ķēdes nolēma veikt lēcienu uz priekšu un sāka paši audzēt dārzeņus un augļus tirdzniecības vietas iekšpusē.

Labs piemērs ir Whole Foods, kur visu gadu uz ēkas jumta tiek audzēti zaļumi un dārzeņi. Bet ne visās valstīs ir klimats, kas ļauj dārzeņu audzēšanu visu gadu. Tāpēc Vācijas mazumtirdzniecības tīkls METRO siltumnīcas uzstādīja tieši tirdzniecības zonā.

3. tendence. Iepirkšanās bez stresa

Piedāvājam apskatīt Dienvidkorejas mazumtirgotājus, kuri aktīvi strādā, lai uzlabotu iepirkšanās pieredzi bez stresa. Piemēram, daži veikali ir sākuši iepirkumu grozus marķēt ar oranžām un zaļām zīmēm. Zaļa krāsa norāda, ka persona ir gatava sazināties ar veikala konsultantiem un nepieciešama viņu palīdzība, oranžs, gluži pretēji, norāda, ka pircējs nevēlas, lai viņu traucē.

Vēl viens futūristisks jaunievedums kautrīgiem cilvēkiem ir Pepper robotu viesmīlis, kurš var veikt pasūtījumu, izmantojot interaktīvu planšetdatoru, pastāstīt par restorāna akcijām un īpašajiem piedāvājumiem. Šādus robotus sāka pieņemt darbā viesnīcās, veikalos, lidostās.

Ja jums nav laika sekot tendencēm, izstrādāt stratēģijas un parasti iedziļināties tirdzniecības mārketinga būtībā, varat nolīgt individuāls speciālists šim amatam. Apzinīgi pildot savus pienākumus, profesionāls vadītājs ātri izveidos pārdošanas pieauguma procesu.

Tirdzniecības mārketinga vadītāja pienākumi

Universitātēs nav tādas specialitātes kā "Tirdzniecības mārketings". Par speciālistu var kļūt, apmeklējot kursus, seminārus un citus tematiskus pasākumus. Bet viņi sniegs teorētisku izpratni par šo mārketinga virzienu. Lai pilnībā organizētu nodaļas darbu, kurā ietilpst mārketinga, vadības, plānošanas un citu jomu speciālisti, ir svarīga prakse.

Vadītāja amata aprakstā ietilpst:

• Tirdzniecības mārketinga nodaļas vadība.
• Darba organizēšana pētījumu un faktoru analīzes veikšanai, kas ietekmē produktu pieprasījuma izmaiņas.
• Tirdzniecības mārketinga aktivitāšu stratēģijas un budžeta izstrāde, kā arī saprātīga un saprātīga budžeta izmantošana.
• Iziešanas stratēģijas izstrāde jauns tirgus un uzņēmuma attīstības perspektīvu novērtējums aizņemtajā kategorijā.
• Sortimenta definīcija un cenu politika produktiem, ņemot vērā to izmaksas un piemērojamos nodokļu standartus.
• Tirdzniecības kanālu meklēšana un definēšana, koncepcijas izstrāde izplatītāju un izplatīšanas tīklu izveidei.
• Organizē informācijas vākšanu no patērētājiem par produktu kvalitāti, cenu un sortimentu, strādā ar mērķauditorijas sūdzībām un vēlmēm.
• Reklāmas pasākumu stratēģijas izstrāde.
• Tirdzniecības mārketinga darbību efektivitātes analīze.
• Reģionālo nodaļu un pārstāvniecību vispārējā vadība.
• Ideju un priekšlikumu sagatavošana radīšanai korporatīvā identitāte uzņēmumi utt.

Mūsdienās pieprasījums pēc speciālistiem, kas specializējas tikai tirdzniecības mārketingā, ievērojami pārsniedz piedāvājumu. Oficiāls alga šādi darbinieki reizēm ir vienādi un dažreiz pat pārsniedz mārketinga departamenta direktora atalgojumu. Daži uzņēmumi, neatraduši piemērotu kandidātu atklātam amatam, tā vietā, lai algotu pilnas slodzes darbinieku, izmanto tirdzniecības mārketinga aģentūru pakalpojumus.

Ne vienmēr iespaidīgs CV ir laba speciālista garants. Varbūt cilvēks var būt patiesi profesionāli atjautīgs, taču viņš, iespējams, vienkārši neatbilst uzņēmuma formātam un specializācijai.

Piemēram, tirdzniecības mārketinga organizēšanas princips mazumtirdzniecība alkoholiskie produkti un sadzīves ķīmija ir pārsteidzoši atšķirīgi. Alkohols ir preču grupa, kurai ir stingri ierobežojumi attiecībā uz reklamēšanu, cenu noteikšanu utt. Lai saprastu, vai darbinieks ir piemērots uzņēmuma specializācijai, veicot interviju, ieteicams to sadalīt trīs blokos:

• Teorētiski. Teorijas bloks satur vispārīgu jautājumu sarakstu, kas palīdzēs jums uzzināt vairāk par pretendentu. Piemēram, kāda ir viņa izglītība, kādus papildu kursus viņš pabeidza, vai viņš pārzina uzņēmuma darbību.
• Specializēts. Specializētā blokā uzdodiet dažus specializētus jautājumus par tirdzniecības mārketingu, tā rīkiem, paņēmieniem utt. Uzziniet vairāk par savu iepriekšējo pieredzi tirdzniecības mārketingā un sasniegtajiem panākumiem.
• Praktiski. Sagatavojiet dažus tehniskās specifikācijas vai gadījumiem un nodrošina iespēju pieteikuma iesniedzējam tos izskatīt. Tātad jūs redzēsiet, vai cilvēks spēj ātri analizēt un pieņemt lēmumus, kā viņš uzvedas stresa situācijas, kādu pieeju viņš izvēlas, risinot simulēto problēmu utt.

Intervijas laikā visai uzmanībai nevajadzētu pievērsties pretendentam. Darba devējam ir jāpārdod ideja, ka darbs uzņēmumā dod ne tikai stabilu atalgojumu, bet arī karjeras izaugsmi, korporatīvo apmācību, bezmaksas maltītes un citas prēmijas. Šodien labi speciālisti zināt viņu vērtību, brīvai vakancei vajadzētu būt vilinošai. Pretējā gadījumā intervijai būs jāizvēlas labākais no sliktākajiem.

Labākās grāmatas par tirdzniecības mārketingu

Krievijā nav daudz literatūras par tirdzniecības mārketingu. Daudzi eksperti dalās zināšanās emuāros, tematiskajos portālos un savās vietnēs, taču ne visi uzdrošinās sistematizēt visu informāciju, ievietojot to labā lietišķajā rokasgrāmatā. Šeit ir 3 grāmatas, kuras pašlaik ir labākās pēc specializācijas.

TOP 3 grāmatas par tirdzniecības mārketingu:

1. Mazumtirdzniecības ķēdes. Efektivitātes un noslēpumi tipiskas kļūdas strādājot ar viņiem.

Grāmata tika izdota 2007. gadā, taču joprojām nav zaudējusi savu aktualitāti. Ar tās palīdzību jūs varat uzzināt, kā iekļūt mazumtirdzniecības tīklā, kā arī izveidot unikālu piedāvājums... Turklāt tajā ir daudz noderīgu padomu loģistikas, izplatīšanas, cenu noteikšanas un tirdzniecības mārketinga darbību jomā. Grāmata nebija bez praktiski ieteikumi par cīņu par vietu plauktā un visa produkta mārketinga ceļa pielāgošanu kopumā.

1. Mārketinga kari. Autori: Al Rice, Jack Taut.

Grāmata "Mārketinga kari" būs noderīga uzņēmējiem, kuri tikai izved uzņēmumu tirgū. Viņa nav specializējusies tikai tirdzniecības mārketingā. Grāmata ir par to, kā izveidot efektīvu mārketinga stratēģiju un kā uzvarēt cīņā ar konkurentiem. Autori norādīja uz visām izplatītākajām kļūdām stratēģijas veidošanā, ko pieļauj uzņēmēji iesācēji.

1. Tirdzniecības mārketings ir veiksmīgas tirdzniecības garantija jeb Kā stimulēt vairumtirgotājus un mazumtirgotājus. Autori: Marina Snežinskaja, Nadežda Nosova.

Šī grāmata nav materiāla teorētisks izklāsts, bet gan praktisks ceļvedis tirdzniecības mārketingā. Mācību grāmatā darbības jomas pamatjēdzieni un iezīmes ir izklāstītas pieejamā valodā, labi piemēri BTL notikumos un to ieviešanas rezultātos tika analizētas izplatīto iesācēju kļūdas. Tas būs vienlīdz noderīgs gan uzņēmumu vadītājiem, gan iesācēju speciālistiem.

“Sveiciens, dārgais vietnes lasītāj. Šajā rakstā galvenā uzmanība tiks pievērsta mārketinga kampaņām, to nepieciešamībai un šādu mārketinga pasākumu efektivitātei. Emuāra lapās jau ir daži mārketinga kampaņu piemēri krievijas uzņēmumi, piemēram, raksts par 90% atlaidi pārtikas veikalos. Šodien ir vēlme detalizēti aprakstīt mārketinga kampaņu īstenošanas procesu praktiski posmos. "

Tāpēc es centīšos saprast, kādas ir dažādas mārketinga speciālistu īstenotās darbības, kas ir viņu raksturīgais pienākums.

Mārketinga kampaņu būtība

Mārketinga kampaņa - tas ir sava veida pasākums vai to kopums, kas notiek uzņēmumā ar mērķi palielināt pārdošanas apjomus, piesaistīt jaunus klientus vai palielināt esošo klientu uzmanību. Tāpat uzņēmums var veikt paaugstinājumu, lai nostiprinātu savas pozīcijas tirgū vai iekarotu jaunus pārdošanas tirgus.

Protams, saskaņā ar tirgotāju ideju darbības būtība ir vai nu peļņas gūšana, vai jaunu klientu piesaiste, kam galu galā atkal būtu jāpalielina peļņa. Tomēr tas ir ideāli. Praksē šie galīgie mērķi ne vienmēr tiek sasniegti.

Mārketinga kampaņu pamatprincipi

Lai kampaņai iztērētās izmaksas atmaksātos un sasniegtu izvirzītos mērķus, vismaz jāievēro pamatprincipi:

• izpratne;
• saprotamība;
• vērtība;
• realitāte;
• atbilstība.

Tagad es centīšos par katru no šiem principiem runāt sīkāk.

Apzināšanās. Neatkarīgi no idejas par mārketinga ideju, jebkura mārketinga kampaņa var vienkārši izgāzties, ja viņi par to nezina pietiekami potenciālie pircēji... Citiem vārdiem sakot, jūs esat nolēmis rīkot kādu darbību, pasludināt to. Izvēlieties interesantākos kanālus un galvenos reklāmas veidus, kas darbojas jūsu nozarē, un informējiet cilvēkus par to, ko jūs darīsit. Paziņojums jāveic tā, lai klients to pamanītu, saņemtu visu nepieciešamo informāciju un saprastu, ko no viņa sagaida.

Saprotamība. Šī principa būtība ir tāda, ka organizētāja uzņēmuma sniegto informāciju pircēji pareizi saprot. Nav nepieciešams ietvert akcijas noteikumus tā, lai tās patieso būtību saprastu tikai mārketinga speciālisti, bet pēc tam tikai tēmas dalībnieki. Nosacījumi ir uzrakstīti vienkāršā saprotamā valodā, ar skaidru darbību algoritmu.

Vērtība. Klientam pašam vajadzētu pārliecināties par reālu ieguvumu no jūsu reklāmas. Piemēram, ja jūs piešķirat beisbola cepuri dzīvokļa iegādei, ticiet man, ir ļoti maz cilvēku, kas vēlas piedalīties šajā orģijā.

Dāvanai jābūt vismaz noderīgai vai vismaz tai jāatbilst pirkumam iztērētajai naudai.

Mārketinga kampaņas realitāte. Pircējam ir jātic, ka dāvana vai akcijas nosacījumi ir patiešām reāli un diezgan sasniedzami. Šajā gadījumā viņš piedalīsies aktīvāk. Kā piemēru mēs varam abonentiem piedāvāt izlozes akciju vienā periodiskajā laikrakstā. Balva bija automašīna par 20 000 ASV dolāru. Neviens neticēja, ka tā darbosies, un rezultātā darbība neizdevās. Tomēr līdzīgai akcijai "AiF", kur mūsu balva bija balva, bija daudz lielāki panākumi, un šāda darbība bija veiksmīga.

Atbilstība. Vērtībai, vērtībai, bet mārketinga darbībai jābūt atbilstošai. Piemēram, pērkot tīršķirnes kaķi, peles slazda došana ir nedaudz grūts. Šajā gadījumā labāk ir dot ēdiena daļai vismaz zināmu labumu.

Kā sagatavot mārketinga kampaņu

Tātad jautājums par mārketinga kampaņas nepieciešamību ir pienācis jūsu uzņēmumam. Cēloņiem patiesībā nav nozīmes - vadība jautā, viņi nolēma atgādināt par sevi vai ko citu. Galvenais ir tas, ka lēmums ir pieņemts - mēs rīkojam akciju. Bet kas, kā īstenot, kādas iespējas izmantot, kādi un cik daudz resursu būs nepieciešami?

Patiesībā ir daudz jautājumu, un pareizās atbildes uz tiem patiešām ļaus sasniegt vēlamo rezultātu. Es centīšos atbildēt uz visiem šiem jautājumiem nākamajā rakstā, tāpēc mēs gaidām atjauninājumu, bet drīzāk abonējam emuāra atjauninājumus.

Ciets reklāmas budžets vēl nekļūst par atslēgu vēlamajam pārdošanas apjoma pieaugumam. Reklāmas ziņojuma atbilstība un pareizība attiecībā pret mērķauditoriju, noformējuma un precīzi atlasītā teksta izteiksmīgums, nestandarta platformu izmantošana - tas palielina vēlamo panākumu iespējas. Bet pat mazbudžeta akcijām ir vairākas funkcijas, kas jāņem vērā, ja vēlaties maksimāli izmantot savas reklāmas.

Stingrs reklāmas budžets vēl nav garantija vēlamajam pārdošanas pieaugumam. Reklāmas ziņojuma atbilstība un pareizība attiecībā pret mērķauditoriju, noformējuma un precīzi atlasītā teksta izteiksmīgums, nestandarta platformu izmantošana - tas palielina vēlamo panākumu iespējas. Zems budžets mārketinga kampaņas ieteikt svarīgas iezīmesto nevajadzētu aizmirst, ja plānojat maksimāli izmantot savas reklāmas.

1. Ir nepieciešams precīzi formulēt uzņēmuma uzdevumu un pēc tam konsekventi, skaidri paziņot par to katrā reklāmas ziņojumā.
2. Mārketinga kampaņas jāplāno no vispārīgas līdz konkrētai. Tāpēc vispirms jums jāizlemj par centrālo ideju, pēc tam tiks noteikti atbilstošie izplatīšanas kanāli, tiks izveidots dizains un teksti.
3. Nav jādomā par to, kas būs svarīgāks - kvalitatīvs dizains vai labs teksts. Abiem komponentiem ir būtiska... Galu galā, kad pircējs redz jūsu reklāmas piedāvājumus, abām smadzeņu puslodēm jābūt ieslēgtām uzreiz.
4. Pirmkārt, jums jākoncentrējas uz klienta vajadzībām. Galvenais uzsvars jāliek uz to, ka piedāvātais produkts veicina klienta vajadzību risināšanu.
5. Izmantojiet nestandarta apdrukājamos materiālus.
6. Atbilstošs ziņojums ir svarīgs - būt aktuālam izvēlētajā vietā un īstajā laikā.

Mārketinga kampaņas noteikumi

1. noteikums. Piedāvājiet faktiskas problēmas risinājumu. Jums vajadzētu uzzināt, kas šodien ir īpaši interesants jūsu valsts vai pilsētas iedzīvotājiem. Piemēram, pastāv problēmas ar autostāvvietu trūkumu, nenovēršami notiek skolas reforma utt. Mēģiniet viņiem piedāvāt esošās problēmas risinājumu - piemēram, “mūsu fitnesa telpa tiek atvērta tajā pašā ēkā, kur jūsu birojs”, “Jūsu darbinieki var mazināt stresu pēc darba, kamēr viņi gaida sastrēgumus ".

Mēneša labākais raksts

Mēs intervējām uzņēmējus un noskaidrojām, kāda mūsdienu taktika palīdz palielināt pastāvīgo klientu vidējo pārbaudi un pirkumu biežumu. Rakstā esam publicējuši padomus un praktiskus gadījumus.

Arī rakstā jūs atradīsit trīs rīkus, lai noteiktu klientu vajadzības un palielinātu vidējo pārbaudi. Izmantojot šīs metodes, darbinieki vienmēr izpilda pārdošanas plānu.

• Elastīgs mārketings jeb Kā tirgus situāciju pavērst sev par labu

Ceļojumu aģentūrām būs svarīgi piedāvāt “atpūtu vasaras nometnēs kā izdzīvošanas skolā”. Viesnīcas saviem viesiem var piedāvāt ekskursijas gida pavadībā etnogrāfijas vai vēstures zinātāja pavadībā. Lai sasniegtu pienācīgu pakalpojuma pievilcību, aprakstot to, jums jāizmanto darbības vārds "palīdzība" un šī vārda sinonīmi.

2. noteikums. Šim gadījumam izmantojiet piemērotu datu nesēju.Jums vajadzētu uzdot sev jautājumu, kurus objektus apmeklē mērķauditorijas pārstāvji. Un jūs varēsiet saprast, kā jūs varat piesaistīt potenciālo klientu uzmanību. Apsveriet dažus ry iespējas no prakses.

Mārketinga kampaņa "Nāc uz jogu!" Jaunā jogas centra mērķis ir piesaistīt klientus. Lai informētu potenciālos apmeklētājus, tika nolemts izmantot nevis standarta skrejlapas, kas novietotas zem vējstikla tīrītājiem, bet gan izmantot joga figūriņu - rumpis un galva ir izgatavoti no magnēta, izstrādājuma kājas un rokas bija virves. Kamēr klients spēlē ar šādu nieciņu (patiesībā diezgan interesants nieciņš, jūs varat savīt kājas un rokas, pakustināt galvu utt.), Viņa acu priekšā visu laiku paliek reklāmas ziņojums - norādot vietni adrese un piedāvājuma teksts.

Pat tik drosmīga pieeja kā sludinājumu izvietošana uz automašīnām neizraisīja autovadītāju neapmierinātību. Cilvēki neņēma tikai divus no 300 skaitļiem - viņi piestiprināja savus žogus netālu no automašīnas.

Mārketinga kampaņa "Atjaunināt ierakstu". Ainavu dizaina un labiekārtošanas tirgū uzņēmums kopš pavasara ir nolēmis piesaistīt jaunus klientus - no trim Maskavas apgabala ciematiem. Visu maija svētku namiņu pastkastītēs un celiņos tika izlikti krāsaini krāsns gabali un oļi, kas iesaiņoti skaistos plastmasas maisiņos, kā arī reklāmas skrejlapas. Dabīgais materiāls takās izskatījās ļoti harmoniski, nekairinot acis - it kā tas kļūtu par lielisku papildinājumu kopējam ainavas dizainam. Šādas mārketinga kampaņas daudziem lika domāt par savas vietnes uzlabošanas un ceļa labošanas priekšrocībām.

Zāliens uz vizītkartēm. Skaistu izstādes vizītkaršu izgatavošanai var būt piemērots arī ruļļu mauriņš. Mūsu klients ir uzņēmums labiekārtošanas un labiekārtošanas jomā. Viņa plānoja piesaistīt jaunus klientus būvniecības uzņēmumu vidū, prezentējot sezonas jaunumu - ruļļu mauriņu. Gatavojot priekšlikumu, mēs centāmies nodot ideju būvniecības uzņēmumiem - pirms piegādes būvlaukums klientam ir jāizveido apaļš un kvalitatīvs zāliens, nevis universālas puķu dobes. Lai to izdarītu, mēs sagriezām velmēto zālienu 5x5 cm kvadrātos, pielīmējot tos vizītkartēs - labajā pusē norādot uzņēmuma nosaukumu un koordinātas. Otrā pusē bija teksts "ainavu veidošana", kas aprakstīja mūsu pakalpojumu būtību. Šādas oriģinālās vizītkartes nekavējoties atcerējās. Rezultātā mums izdevās noslēgt vairākus lielus līgumus ar būvniecības uzņēmumiem.

3. noteikums. Pievērsiet pienācīgu uzmanību tekstam un noformējumam. Nepieciešami spēcīgi un pārliecinoši teksti. Ja jums nav pietiekama budžeta, jums nav nepieciešams izmantot garlaicīgu un garlaicīgu saturu - tas nepalīdzēs motivēt potenciālos klientus. Mums jāatrod pārliecinošs arguments, labi vārdi, kas trāpījuši tieši mērķī. Ieteikumi dizainam ir līdzīgi - ārkārtīgi vienkārši, bet uzkrītoši un atmiņā paliekoši.

• Vairumtirdzniecība: kā panākt 50% apgrozījuma pieaugumu 2 gadu laikā

Jo īpaši uzņēmums, kas nodarbojas ar ainavu dizains, bija nepieciešams izdomāt saukli savam stendam būvniecības izstādē. Mēs analizējām situācijas, kad klientam var būt nepieciešama vietnes uzlabošana. Izveidoja diezgan loģisku ķēdi - nopirkt zemes gabalu, uzcelt māju, nekārtības objektā - neērti - netīrumi - ko darīt? Tādēļ atbilstošais sauklis "Kā no dubļiem izveidot dārzu?" Viens no izstādes dalībniekiem parakstīja līgumu ar uzņēmumu par ģeoloģisko izpēti, parka un rezervuāra tīrīšanu Maskavas apgabala pilsētā apmēram 3,5 miljonu rubļu apmērā. Šī uzņēmuma pārstāvji uzsvēra, ka viņiem patika sauklis, kas rada patiešām veiksmīgu tēlu - galu galā viņu kontrolētais ezers bija pārāk piesārņots un to ieskauj pamesta būvlaukums.

Noteikums 4. Padariet reklāmas ziņojumus interaktīvus.Ieteikt potenciālajiem klientiem interesanta spēle... Piemēram, ja jūs specializējaties dārza celiņos, klienti var tikt mudināti uz galda izveidot mozaīku, izmantojot krāsainas flīzes un oļus, kurus var iepriekš ievietot viņu pastkastītē.

Ja pārdodat mazus lidaparātus, skrejlapai varat pievienot origami putnu līnijas.

Dažādiem uzņēmumiem ir lieliska šāda iespēja - novietot smieklīgu artefaktu blakus viņu izstāžu stendam. Cilvēki būs ieinteresēti fotografēties blakus tik interesantam objektam, padarot jūsu reklāmu atpazīstamāku.

Noteikums 5. Nodrošiniet klientiem iespējas kaut ko iemācīties.Prezentācijas materiāli var būt lielisks palīgs, ja tie runā ne tikai par pakalpojumiem un produktiem, bet arī palīdz klientam iemācīt izmantot dažādus jūsu uzņēmuma pārdotos produktus.

Mārketinga kampaņu piemēri

Jauks dārzs sēklu maisu vietā. Ja jūs specializējaties sēklu piegādē, uzdevums ir ne tikai pārdot pašas sēklas, bet nodot pircējam sapņa par radīšanu īstenošanu grezns dārzs... Sadarbojās ar klientu no lauka. Lai reklamētu dārgas puķu sēklas, tika uzsākts krāsains žurnāls. Publikācijas sākotnējais uzdevums bija palīdzēt pārdevējiem - viņi to varēja izmantot kā produkta bukletu un vērtīgas informācijas avotu par krāsām. Pārdevējs varēja vienkārši atvērt žurnālu pareizajā lapā un parādīt pircējam pareizo informāciju.

Tāpat mūsu eksperti sagatavoja fotoreportāžas par dažādām pasaules ziedu izstādēm ar intervijām ar vadošajiem Vācijas, Lielbritānijas, Francijas, Holandes, Amerikas ziedu audzētājiem, runājot par puķu dobju veidošanas niansēm, analizējot nozares tendences. Šīs publikācijas izlaišana ļāva mums vienā gadā sasniegt pārdošanas apjomu pieaugumu par 30%.

Video disks mājas jogas praksei. Darba laikā jogas klubu vadītājiem kļuva skaidrs, ka video diski nesamazina apmeklētāju skaitu, drīzāk otrādi. Vienam no klubiem mūsu speciālisti ir izveidojuši virkni video pamācību. Viņi iepazīstināja ar ievada, sākotnējiem, pamata un intensīvajiem kursiem, kā arī ceļotāju paketi (nodarbības 2 nedēļas), jogu grūtniecēm, nodarbības vīriešiem utt.

Parasti disks tiek skatīts 2-3 reizes trīs reizes. Studēt, pamatojoties uz video kursu, ir diezgan grūti, jo tas ātri kļūst garlaicīgs, un treneris ir vajadzīgs pareiza izpilde vingrinājums. Es gribu doties uz klubu, lai izvairītos no kaitinošās mājas atmosfēras. Tāpēc disks galvenokārt palīdz vienkārši mazināt pirmās klases bailes.

6. noteikums. Izmantojiet savstarpēju reklamēšanu. Atrodiet īsto partneri sava produkta vai pakalpojuma reklamēšanai.

Jogas centrs un elektrisko ģitāru ražotājs.Mūzikas svētku ietvaros atklātā teritorijā ikvienam tika organizētas jogas nodarbības. Festivālu sponsorēja elektrisko ģitāru un sintezatoru ražotāji - tāpēc mēs vienlaikus veicinājām 2 pilnīgi atšķirīgus projektus.

Fotogrāfs un frizieris. Ārštata fotogrāfs plānoja piesaistīt jaunus klientus, iegūt modernas iekārtas un atveriet savu fotostudiju. Lai reklamētu savus pakalpojumus, viņa vienojās ar frizētavu par sadarbību. Salona logā tika ievietots plazmas televizors ar displeju. foto slaidrāde - līgava pirms kāzām dodas pie viņiem, skaistā tērpā, ar pušķi. Blakus televizoram tika uzstādīta uzraksts "Tā fotografē mūsu fotogrāfs".

Ne viena sieviete salonā nevarēja ignorēt šādas romantiskas fotogrāfijas, tāpēc apmeklētāji regulāri kavējās pie televizora, daudzi no administratora jautāja fotogrāfa tālruni (taču par šo informāciju bija jāmaksā 300 rubļu). Un daudzi salonā pasūtīja skaistas frizūras, kuras viņi redzēja līgavas fotogrāfijās - neapšaubāms salona ieguvums. Fotogrāfs varēja iegādāties nepieciešamo aprīkojumu maksāja apmēram 2000 USD, un salons ir guvis labumu.

Kādas mārketinga kampaņas tiek veiktas citās valstīs

Apavu remontdarbnīcu tīkls (Kanāda) reklāmai izmantoja neparastas uzlīmes. Šīs uzlīmes viena puse bija nokrāsota asfalta krāsā ar līmējošu pārklājumu. Šīs uzlīmes tika izliktas katras darbnīcas priekšā ar līmi uz augšu. Kad kāds cilvēks norāva papēža lapu, kas bija pielīmēta pie viņa kurpes, viņš redzēja reklāmas teksts no aizmugurējā puse uzlīme.

Alus darītava izplatīja lielveikaliem somas, kurās bija alus kaste. Pateicoties dizaina iezīmes no iesaiņojuma radās iespaids, ka cilvēks pārvadā veselu alus lietu.

Nīderlandē un Lielbritānijā govis un aitas tiek aktīvi izmantotas kā reklāmas līdzekļi. Par dzīvniekiem, kas ganās gar šosejasuzvelciet segas ar firmas zīmi.

Zobārsts, kura kabinets atradās blakus iepirkšanās centrs, vienojās ar šī centra ķīmisko tīrītavu - viņi uz visiem pakaramajiem piestiprinās etiķetes ar sludinājumu par zobārstu ar tīru apģērbu. Mārketinga kampaņa viņam izmaksāja 100 ASV dolārus mēnesī, taču cilvēkiem regulāri tika atgādināts par lieliska zobārstniecības biroja klātbūtni tuvumā.

Restorānu tīkla vadītājs no Amerikas Savienotajām Valstīm katru reizi, kad tika atvērta jauna iestāde, organizēja svinīgu pieņemšanu, kurā piedalījās visi frizieri pilsētā. Galu galā ir vērts izprast frizieru darba specifiku - viņi regulāri runā ar klientiem. Pateicoties šādai rūpībai par savu personu, frizieri bija gatavi par klientiem pastāstīt par jauno restorānu bez maksas.

Visizplatītākās vairumtirdzniecības un mazumtirgotāju stimulēšanas metodes, kas ļauj palielināt pārdošanas apjomus vienā naktī, ir prēmijas par pirkumu apjomu, atlaides par sarežģītiem pirkumiem. noteiktiem veidiem preces. Retro prēmijas - in Šis gadījums visefektīvākais "stimulants". Tie ļauj mazumtirgotājam saņemt bezmaksas produktu, lielu atlaidi vai mēneša beigās.

Attiecības starp preču piegādātāju un tirgotāju var dinamiski attīstīties un kļūt par tuvu savstarpēji izdevīga sadarbība... Piemēram, ražotājs var atbildēt labs serviss no tirgotāja nodrošināt viņam transporta vai tehniskos resursus pagaidu lietošanai. Dažādi konkursi un konkursi, ko piegādātājs organizē saviem mazumtirgotājiem, labi stimulē preču pārdošanu.

Visizplatītākais veids, kā stimulēt piegādātāju laba pārdošana - piedāvāt viņam ienesīgas prēmijas vai citas priekšrocības, lai sasniegtu noteiktu pārdošanas līmeni.

Ilustratīvi piemēri: Barnaulas uzņēmums "Altan" un uzņēmuma "SUN Interbrew" projekts "Alus mīļotāju klubs". Pirmajā gadījumā notika akcija "Organizētais birojs", kā rezultātā labam mazumtirdzniecības tīklam viņa dāvanā saņēma biroja tehnisko aprīkojumu. Otrais piemērs parāda, kā noieta “valdzinājuma” faktors, ko stimulē prēmijas un atlaides, ievērojami palielināja preču noietu. Tirdzniecības vietaskas kļuva par "Kluba" biedriem, izpildot sarežģītos darbības nosacījumus, papildus labām ekonomiskajām priekšrocībām saņēma arī emocionālas kluba kartes, dalība VIP pasākumos.

Uz priekšu domājošs preču piegādātājs labi zina, ka papildu stimuli mazumtirgotāja darbiniekiem nes arī labu peļņu. Ja pārdošanas vadītāji un administratori nav ieinteresēti palielināt pārdošanas apjomus noteikta veida preces, tad tirdzniecības mārketinga kampaņas ietekme mēdz būt nulle. Tāpēc materiālās prēmijas no piegādātāja labākajiem vadītājiem tirdzniecības uzņēmums stimulēs pareizos produktus.

Ir arī vērts atzīmēt faktora nozīmi tirdzniecības mārketinga kampaņu laikā. Parasti tos veic, kad tirgū tiek ieviests jauns produkts vai sezonas lejupslīdes laikā. Nav izdevīgi noteikt vienas tirdzniecības mārketinga akcijas ilgumu ilgāk par diviem mēnešiem. Optimāls termins - 30 dienas. Šajā laikā labi plānotai tirdzniecības mārketinga kampaņai vajadzētu dot vēlamo efektu.

Kā aprēķināt efektu

Viena no galvenajām atšķirībām starp tirdzniecības mārketinga kampaņām un tām, kas paredzētas galalietotājam, ir spēja pēc iespējas precīzāk novērtēt to efektivitāti. Tirdzniecības mārketinga kampaņu efektivitātes novērtējumā iekļauti tādi rādītāji kā pasūtījumu skaita pieaugums, pārdošanas līmenis, izplatīšana utt.

Tirdzniecības mārketinga darbību efektivitātes aprēķins tiek veikts šādās galvenajās jomās:

• Pārdošanas skaita pieaugums salīdzinājumā ar iepriekšējo bāzes periodu. Tas var būt absolūts un relatīvs, mērot procentos.
• Pārdotās produkcijas skaita pieaugums, salīdzinot ar to pašu periodu iepriekšējā gadā.
• Pārdošanas skaita novirzes un izmaiņas salīdzinājumā ar iepriekš norādītajiem mērķiem - reklāmas kampaņas efektivitātes analīze.
• Īpašs pārdošanas apjoma pieaugums par pieņemto naudas vienību, piemēram, rublis vai eiro.
• Darbības ietekmes ilgums, ātrums, kādā pārdošanas skaits atgriežas sākotnējā līmenī, tas ir, standarta vērtībā, kas bija pirms stimulēšanas.

Runājot par faktisko pārdošanas gadījumu novirzi no plānotajiem, + 6-7% tiek uzskatīti par dabiskiem, + 8-10% ir maksimāli pieļaujamais, un vērtība, kas pārsniedz + 10%, ir nepieņemama un norāda uz kļūdainu aprēķinu kampaņas plānošanā. Tirdzniecības mārketinga kampaņas ietekmes ilgums ir "attālums" starp pēdējo tirdzniecības mārketinga pasākuma dienu un pirmo dienu, kad pārdošanas apjoms atgriezās pie sākotnējās vērtības, kas bija pirms akcijas sākuma.

Cik maksās darbība

Pēc ekspertu domām, tirdzniecības mārketinga kampaņu izmaksas ir otrās tikai apjoma ziņā. Pārdošanas saites reklamēšana nav lēts prieks. Ja ņemam, piemēram, pārtikas produktus ar lielu sulas derīguma termiņu, tad tirdzniecības mārketinga atskaitījumi tiem var sasniegt 3-5% no kopējā gada apgrozījuma. Gadījumos, kad tiek ieviests tirgus jauns produkts, izmaksas var būt līdz 15% no kopējā gada apgrozījuma.

Ir vērts atzīmēt, ka ieguldījumi kompetentā tirdzniecības mārketingā parasti pilnībā atmaksājas un nes uzņēmumam taustāmu peļņu. Galvenā kļūda ražošanas uzņēmumu vadība ir vāja starpnieku organizēto tirdzniecības mārketinga procesu kontrole (vai tās trūkums). Vadītājiem nenogurstoši jāuzrauga visi starpnieku soļi un pilnībā jākontrolē visas tirdzniecības un mārketinga kustības ar produktu. Tikai tad tirdzniecības mārketings var nest augļus.