마케팅 계획의 차이점과 올바르게 작성하는 방법에 대해 읽어보십시오.

당신은 배울 것이다:

• 마케팅 계획의 유형은 무엇입니까?
• 마케팅 계획이 필요한 이유.
• 마케팅 계획에 포함되는 섹션.
• 마케팅 계획을 개발하는 단계는 무엇입니까?
• 마케팅 계획의 실행은 어떻게 이루어지나요?

주요 마케팅 계획은 무엇입니까

다양한 계획 접근이 가능합니다. 전통적인 계획에는 일반적으로 계획이 설계된 기간에 따라 계획을 나누는 것이 포함됩니다. 단기, 중기 또는 장기 계획을 포함합니다. 그러나 계획 기간에 대한 보편적인 정의는 없습니다.

중장기 계획은 장기적으로 비즈니스 전략을 살펴보기 때문에 "전략적"이라고 합니다. 단기 계획은 일상 활동에 대한 지침을 제공하기 때문에 종종 "사업 계획" 또는 "기업"이라고도 합니다. 특정 계획의 적용은 회사의 범위와 목표, 서비스를 제공하는 시장, 향후 제품 출시 계획의 필요성에 따라 다릅니다.

장기 계획은 수년에 걸친 일반적인 비즈니스 및 경제 동향을 평가하도록 설계되었습니다. 회사의 전략은 조직의 관련 장기 목표의 성장을 목표로 합니다. 중요성신제품 개발 기간이 5-10년에 달하는 방위 산업, 제약 및 우주 비행 분야의 경우. 이러한 산업 분야의 장기 계획은 10-20년입니다. 그러나 대부분의 회사의 개발 시기는 5-7년 이상의 장기 계획 방향으로 그렇게 중요하지 않습니다.

중기 계획은 2-5년(보통 3년)을 넘지 않는 기간 동안 설계되어 보다 실용적입니다. 이러한 계획은 가까운 미래를 의미하기 때문에 현실에 반영될 가능성이 더 높기 때문에 삶과 더 밀접한 관련이 있습니다. 중기 "전략적" 마케팅 계획의 핵심에서 전략은 장기 전략과 유사합니다. 그러나 주요 결정은 더 짧은 시간 내에 구현되어야 합니다. 이러한 결정에는 자본 투자의 필요성, 신제품 도입, 자원 및 인력의 가용성 및 사용이 포함됩니다.

단기 계획(및 예산 책정)은 원칙적으로 비즈니스 또는 기업 계획 및 관련 예산의 개발을 포함하여 최대 1년의 기간에 초점을 맞춥니다. 이러한 계획은 가까운 미래와 회사가 12개월 동안 수행할 계획의 세부 사항을 고려할 것으로 예상됩니다. 단기 계획이 가장 상세한 것으로 간주됩니다. 필요한 경우 조정할 수 있습니다.

1페이지 마케팅 계획을 세우는 방법: Allan Dib Technique

빠르고 쉬운 마케팅 계획을 쓰다, 마케팅 전문가라도 e-zine 기사 "Commercial Director"의 도움으로 할 수 있습니다.

마케팅 계획이 필요한 이유

마케팅 계획이 없으면 다음과 같은 문제가 발생합니다.

• 구체적인 행동 계획 없이 회사의 자발적인 발전이 있습니다.
• 가능한 계획의 끊임없는 충돌이 있습니다. 기존 옵션개발; 수단, 노력, 시간이 분산되어 있습니다.
• 대상 고객이 정의되지 않아 주기적으로 위의 문제가 발생합니다.
• 혼란스러운 제품 구매, 주요 제품 제안에 집중해야 할 때 제품 제안 다양화 시도.

마케팅 계획은 다음 목표를 달성합니다.

• 조직화하고 조직 리더의 아이디어를 공식적으로 설명하여 직원에게 전달합니다.
• 합리적인 분배로 회사 자원의 집중;
• 마케팅 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 통제력을 제공합니다.

마케팅 계획에 포함되는 섹션

• 식료품 계획;
• 판매 계획 - 판매 효율성 증대;
• 광고 및 판매 촉진 계획;
• 신제품 연구 및 개발;
• 유통 채널 운영 계획;
• 미래의 가격 변동을 포함한 가격 계획;
• 마케팅 조사 계획;
• 물류 시스템 운영 계획;
• 마케팅 조직 계획.

마케팅 계획의 구조와 내용

총괄 요약(요약) – 마케팅 계획의 이 초기 섹션은 계획의 주요 권장 사항 및 목표에 대한 간략한 요약을 제공합니다. 이 섹션을 통해 경영진은 이 계획의 초점을 빠르게 이해할 수 있습니다. 이 섹션 다음에는 일반적으로 계획의 목차가 나옵니다.

현재 마케팅 상황 - 이 섹션에서는 대상 시장, 해당 시장에서 조직의 위치를 ​​설명합니다. 이러한 섹션에는 다음이 포함됩니다.

• 시장 설명;
• 제품 개요;
• 경쟁;
• 분포.

위험 및 기회 - 이 섹션에는 시장에 나와 있는 제품의 주요 기회와 위험이 나열되어 있습니다. 각 위험 요소의 잠재적 피해에 대한 평가가 예상됩니다.

마케팅 목표 - 이 섹션은 작성된 계획의 방향을 특성화하여 초기에 특정 시장에서 원하는 활동 결과를 공식화합니다.

마케팅 전략은 마케팅 활동의 주요 방향입니다. 이를 따라 조직은 마케팅 목표를 달성하기 위해 노력합니다. 마케팅 전략에는 목표 시장에서 운영하기 위한 특정 전략, 사용된 마케팅 믹스, 관련성 마케팅 비용. 각 시장 부문에 대해 개발된 전략에서 신제품 및 제조된 제품, 가격, 제품 판촉, 소비자에게 제품을 제공하는 것을 고려할 필요가 있으며, 전략이 시장의 기회와 위험에 어떻게 반응하는지 나타낼 필요가 있습니다.

액션 프로그램 - 세부 프로그램, 수행해야 할 작업, 승인된 작업을 언제 누구에 의해 수행해야 하는지, 비용이 얼마나 들 것인지, 마케팅 계획을 이행하기 위해 조정해야 하는 결정이 무엇인지 보여줍니다.

일반적으로 프로그램은 프로그램 활동이 지향하는 달성 목표를 간략하게 특성화합니다. 따라서 프로그램은 마케팅 계획의 목표를 달성하기 위해 조직의 마케팅 및 기타 서비스에서 수행해야 하는 일련의 특정 활동입니다. 이 과정을 통해 더 빨리 도달할 수 있습니다."

마케팅 예산 - 이 섹션은 예상 수익, 이익 및 비용을 반영합니다. 판매 및 가격에 대한 예측 위치의 수입 금액이 입증됩니다. 비용은 생산, 마케팅 및 유통 비용의 합계로 결정됩니다. 동시에 마케팅 비용은 이 예산에 자세히 설명되어야 합니다.

"통제"섹션 - 계획의 성공 수준을 평가하는 데 필요한 통제 방법 및 절차를 반영합니다. 이를 위해 마케팅 계획 이행의 진행 상황을 측정하는 기준 (표준)이 설정됩니다.

마케팅 계획 개발 단계

1 단계. 회사 개발 및 활동의 초기 목표 결정.

2단계. 마케팅 활동 분석. 세 부분으로 나뉩니다.

1) 분석 외부 환경마케팅:

• 경제 및 비즈니스 환경 분석 - 경제 상태, 사회 문화적 조건, 재무 정책, 기술 조건, 회사의 사회 경제적 조건;
• 시장 환경: 시장의 일반적인 상태; 그것의 발전; 유통 채널, 통신, 업계 현황;
• 경쟁자 환경.

2) 마케팅 활동에 대한 자세한 분석에는 분석이 포함됩니다. 판매량, 시장 점유율, 이익, 마케팅 조직, 마케팅 절차, 마케팅 믹스의 모든 요소 분석, 마케팅 활동 제어.

3) 마케팅 시스템 분석에는 마케팅 목표, 마케팅 전략, 마케팅, 정보 시스템, 기획 및 통제 시스템 분야의 관리자의 의무와 권리, 다른 관리 기능과의 상호 작용 및 수익성 분석이 포함됩니다. "비용 효율성" 기준에 따라 분석합니다.

3단계. 활동에 영향을 미칠 수 있는 회사의 특정 외부 요인에 대한 가정, 가설의 공식화. 가정을 명시적으로 분류하고 제시할 가치가 있습니다. 가정의 분류는 조직 자체, 특정 산업 및 운영 국가와 같은 영역에서 이루어질 수 있습니다.

4단계. 마케팅 목표 설정. 목표의 정의와 순서 - 중요한 측면마케팅 활동. 마케팅에 대한 거의 모든 계획 및 관리 문서는 이제 초기 섹션 중 하나에 최소한의 간단한 구두 목표 목록을 포함하며, 수령 시 특별한 접근 방식과 방법이 사용되지 않습니다. 그러나 계획 및 관리 활동의 최종 결과에 대한 초점을 강화하기 위해 특수 관리 방법의 사용이 강화되고 목표 시스템을 구축하기 위해 개별 관리의 품질을 높일 필요가 있으므로 특별한 접근 방식을 적용해야 합니다. 및 방법.

마케팅의 목표는 다음과 같습니다.

1. 소비자의 요구를 만족시킵니다.
2. 경쟁 우위를 제공하십시오.
3. 판매 수준을 높입니다.
4. 이익을 얻으십시오.
5. 시장 점유율을 높입니다.

마케팅 목표의 핵심은 제품의 특성 또는 제품의 필요성이어야 합니다. 가능하다면 목표는 소비자 그룹이 아니라 그들의 요구에 초점을 맞춰야 합니다. 결국 구매자는 변덕스러운 그룹입니다.

5단계. 마케팅 목표 달성을 목표로 하는 대체 전략이 개발됩니다. 이러한 전략은 마케팅 믹스의 요소와 관련하여 자세히 설명되어 있습니다.

다음과 같은 방법으로 가격 책정 분야에서 전략을 만들 수 있습니다.

• 시장 위치에 따라 제품 가격을 설정합니다.
• 시장에 따라 다른 가격 정책을 시행합니다.
• 경쟁업체의 가격 정책을 고려하여 가격 정책을 개발합니다.

제품 판촉 분야에서 소비자와의 의사 소통을 특징 짓는 전략, 새로운 시장에서 영업 부서 직원의 행동을 조직하는 수단 및 방법을 확인할 수 있습니다.

제품을 소비자에게 제공하는 분야의 전략에는 다음이 포함됩니다.

• 제품을 소비자에게 제공하는 데 사용되는 채널
• 판매 후 고객 서비스 수준;
• 배송 비용 달성을 목표로 하는 활동;
• 소량 또는 도매 판매.

이러한 마케팅 계획 단계가 완료되면 판매량, 시장 점유율, 자원 비용, 이익 마진 및 기타 계획 결과 추정치를 포함한 다양한 평가 기준을 사용하여 목표 및 전략을 달성할 수 있음을 재확인해야 합니다. 그것들을 달성하는 능력.

6단계. 달성해야 할 일련의 마케팅 전략, 목표 및 활동은 다음 계획 단계에서 작업 계획 문서로 가져와야 하는 전략적 마케팅 계획입니다. 따라서 운영-캘린더 계획을 수행해야 합니다.

7단계. 운영-캘린더 계획 또는 세부 실행 계획 개발 단계에서는 마케팅 콤플렉스의 4가지 요소 각각의 맥락에서 마케팅 전략을 세부 계획, 프로그램으로 구체화해야 합니다.

우리는 선택한 전략을 기반으로 지정된 목표를 달성하기 위해 조직의 각 단위에 대한 실행 계획 개발에 대해 이야기하고 있습니다. 마케팅 프로그램 및 계획을 구현하기 위해 무엇을, 누가, 어디서, 언제, 어떻게, 어떤 자원으로 수행해야 하는지에 대한 질문에 대한 답변이 포함되어야 합니다.

일반적으로 양식 및 샘플 작성과 함께 실행 계획을 작성하기위한 서면 지침도 개발 중입니다.

8단계. 마케팅 예산이 개발되고 있습니다. 그것의 편집은 마케팅 활동의 전략과 목표 사이의 올바른 우선 순위 지정, 자원 할당에 대한 결정, 효과적인 통제 실행에 도움이 됩니다.

예산은 일반적으로 이익 기반 계획 접근 방식을 사용하여 개발됩니다.

에 이 경우마케팅 예산은 다음 순서로 개발됩니다. 시장 용량, 시장 점유율, 가격, 판매 수익, 변동 및 고정 비용의 예측 추정치가 결정됩니다. 마케팅 비용을 포함한 모든 비용을 포함하고 목표 이익의 주어진 가치를 제공하여 총 이익이 계산됩니다.

그런 다음 목표 이익의 가치뿐만 아니라 변동 및 고정 비용을 총 이익에서 뺍니다. 이러한 방식으로 마케팅 비용이 결정됩니다. 마케팅 믹스의 개별 요소별로 자세히 설명되어 있습니다.

• 마케팅 및 영업: 효과적인 상호 작용을 설정하는 방법

예산은 항상 문제입니다.

로만 트카초프,

MDV 상표, 회사 그룹 "AYAK" 홍보를 위한 프로젝트 관리자

마케팅 비용이 항상 고객 확보 또는 유지에 대한 투자로 인식되는 것은 아닙니다. 일부 사람들은 마케팅 지출을 이윤을 늘리기 위한 투자라기보다는 패션 선언문으로 봅니다. 그 이유는 마케팅 부서가 종종 경영진에게 수학적 모델의 형태로 성과를 평가하는 시스템을 제시할 수 없기 때문입니다.

마케팅 예산의 규모를 결정하는 것은 회사 업무에서 전략적 계획의 문제입니다. 따라서 예산에는 판촉 및 광고 비용의 추정치뿐만 아니라 시장 조사, 고객 관계 관리, 유통 채널, BTL및 기타 관련 활동.

마케팅 계획은 현재 순간에 조직의 위치, 활동 영역, 목표 달성 수단을 결정하기위한 것임을 고려할 가치가 있습니다. 일정 수입을 얻기 위한 활동을 한다는 관점에서 마케팅 계획은 핵심이다. 그것은 조직의 다른 모든 활동의 기초입니다.

마케팅 계획을 수립하기 위해 바퀴를 재발명할 필요가 없습니다.

안톤 우스코프,

PR 대행사 Media_Act, 모스크바 총괄 이사

회사는 마케팅 정책을 계획하기 위해 바퀴를 재발명할 필요가 없습니다. 마케팅 계획을 작성하는 방법을 모르는 경우 전문가의 조언을 받는 것이 좋습니다.

가장 효과적이고 쉬운 옵션은 자신의 위치에 있는 것입니다. 잠재적 구매자또는 클라이언트가 습관과 중독을 버리고 우표와 템플릿 사용을 중단합니다.

마케팅 계획의 실행은 어떻게 이루어지나요?

기업 전체의 업무를 통제하려면 일련의 전술적 조치에 의해 지원되는 개발 전략의 공식화와 함께 관리 계산을 위한 다단계 절차를 개발해야 합니다. 마케팅 계획이 지향하는 것은 마케팅 및 상업 서비스 활동의 마지막 작업을 해결하는 것입니다.

머리는 하위 부대의 활동 결과에 대한 제어를 제공합니다.

• 마케팅 계획의 기준에 따라
• 관리 회계 측면에서;
• 부서의 성과에.

마케팅 계획의 실행 분석에는 상황의 실제 발전과 보고 기간 동안 계획되거나 예상되는 지표의 비교도 포함됩니다. 실제 상태가 불만족스럽게 인식되면 적절한 변경이 필요합니다. 통제할 수 없는 요인의 영향으로 관련 계획을 수정해야 하는 경우가 있습니다.

마케팅 계획 분석은 3가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

1. 마케팅 비용 분석;
2. 구현 분석;
3. 마케팅 개정.

마케팅 비용 분석의 일부로 다양한 마케팅 요소의 효과에 대한 평가가 제공됩니다. 효과적인 비용과 그렇지 않은 비용을 파악하고 필요한 조정을 해야 합니다. 판매 실적 분석은 특정 전략의 정확성을 평가하기 위해 판매 실적에 대한 자세한 연구입니다.

마케팅 감사는 체계화되고 객관적이며 비판적인 평가이며 설정된 목표의 달성과 함께 이 정책의 구현에서 조직의 마케팅 기능의 주요 목표 및 정책에 대한 검토입니다. 마케팅 감사에는 6단계가 포함됩니다.

1. 감사를 수행할 사람이 결정됩니다.
2. 개정 빈도가 결정됩니다.
3. 수정 양식을 개발 중입니다.
4. 수정은 즉시 수행됩니다.
5. 조직의 경영진에게 결과 발표, 의사 결정.

이 방향의 전제 조건은 직무 수행에 대한 임금의 의존성입니다. 결과에 따라 실제 지불금의 비율은 상당히 높아야 합니다(직원 총 수입의 최소 1/3).

• 마케팅 예산을 결정하는 방법: 계산 방법 및 전문가 조언

저자 및 회사에 대한 정보

홍보대행 미디어액트지역의 광고 및 PR 캠페인을 전문으로 합니다. 전국의 거의 모든 주요 도시에 지점이 있습니다. 주요 고객사: Finam Investment Holding, 일본 타이어 제조사 Yokohama, 유통업체 루핑 재료"다이애나 무역", MTS. 에이전시에는 광고 제작 및 인쇄 서비스 제공에 종사하는 자회사가 있습니다.

로만 트카초프, MDV 브랜드 홍보 프로젝트 책임자 AJAK 그룹 알타이 주립 대학(국제 관계 전문가, 동양주의자) 및 Yanshan 대학(PRC)(중국어, 국제 마케팅) 졸업. 공급 계획 시스템 및 회계 및 분석 시스템의 개발 및 구현에 참여 상업적 제안 MDV 브랜드로

회사 그룹 "AYAK"- 1996년 설립. 공조 장비의 잘 알려진 글로벌 제조업체의 유통업체입니다. 러시아 연방 및 CIS 국가에 약 50개의 지역 사무소, 2,000개 이상의 딜러 회사가 있습니다. 공식 사이트 -

회사의 마케팅 계획은 내년도의 전반적인 마케팅 전략을 설명하는 청사진입니다. 그것은 당신이 당신의 제품을 포지셔닝하는 대상, 구매자의 목표 범주에 어떻게 판매할 것인지, 새로운 고객을 유치하고 판매를 늘리기 위해 어떤 기술을 사용할 것인지를 나타내야 합니다. 마케팅 계획의 목적은 목표 시장에 제품과 서비스를 마케팅하는 방법을 자세히 설명하는 것입니다.

단계

1 부

회사의 목표를 고려하십시오.상황 분석의 목적은 회사가 처한 현재 마케팅 상황을 이해하는 것입니다. 이러한 이해를 바탕으로 비즈니스에 필요한 변화를 고민하고 구현할 수 있습니다. 회사의 사명과 목표를 해결하는 것으로 시작하고(회사에 아직 없는 경우 먼저 정의해야 함) 현재 마케팅 계획이 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 확인합니다.

• 예를 들어 회사에서 제설 및 기타 관련 겨울 활동을 수행합니다. 새로운 계약을 통해 수익을 10% 늘리겠다는 목표를 세웠습니다. 추가 계약을 유치할 수 있는 방법을 설명하는 마케팅 계획이 있습니까? 계획이 있다면 그것은 효과적인가?

1. 현재 탐색 마케팅 혜택그리고 단점.귀하의 회사는 현재 고객에게 어떻게 매력적입니까? 경쟁 기업이 고객에게 매력적인 이유는 무엇입니까? 구매자를 끌어들이는 것은 귀하의 강점일 가능성이 큽니다. 자신의 강점을 아는 것은 중요한 마케팅 이점을 제공합니다.

   회사에 대한 외부 기회와 위협에 대한 정보를 수집합니다.그들은 경쟁, 시장 요인의 변동, 고객 및 구매자에 따라 회사의 외부 특성이 될 것입니다. 목표는 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 다양한 요소를 식별하는 것입니다. 그러면 그에 따라 마케팅 계획을 조정할 수 있습니다.

   책임자를 지정합니다.마케팅 계획을 준비할 때 회사의 시장 홍보의 특정 측면을 담당하는 개인을 지정해야 합니다. 마케팅 정책의 특정 기능을 가장 잘 수행할 수 있는 직원을 생각하고 책임을 결정합니다. 또한 이러한 직무 책임의 성공을 평가하기 위한 시스템을 고려해야 합니다.

   마케팅 목표를 발표하십시오.마케팅 계획으로 달성하고 싶은 것은 무엇입니까? 최종 목표가 고객 기반 확장, 기존 고객에게 새로운 서비스 및 품질 개선 사항 알리기, 다른 지역 또는 인구 통계로 확장하는 것, 아니면 완전히 다른 것으로 보는 것입니까? 계획을 준비하는 기초를 형성하는 것은 목표입니다.

   목표를 달성하기 위한 마케팅 전략을 개발하십시오.마케팅 목표와 관점을 명확하게 정의했으면 다음을 고려해야 합니다. 특정 행동그들의 성취에. 많이있다 다양한 타입마케팅 전략이지만 가장 일반적인 전략은 다음과 같습니다.

   예산을 승인합니다.비즈니스를 홍보하고 고객 기반을 확장하기 위한 훌륭한 아이디어가 있을 수 있지만 제한된 예산으로 전략을 부분적으로 재고해야 할 수도 있습니다. 예산은 현실적이어야 하며 비즈니스의 현재 상태와 미래의 잠재적 성장을 모두 반영해야 합니다.

4부

설명 메모로 시작합니다.마케팅 계획의 이 섹션에는 제품 또는 서비스에 대한 기본 정보가 포함되어야 하며 한 두 단락의 텍스트로 전체 문서의 일반적인 내용을 간략하게 설명해야 합니다. 설명 메모를 우선적으로 준비하면 문서 본문의 특정 요점을 나중에 확장하고 더 자세히 설명할 수 있습니다.

• 준비된 마케팅 계획은 회사의 직속 직원과 컨설턴트 모두에게 친숙하게 만드는 데 매우 유용합니다.

1. 목표 시장을 설명합니다.마케팅 계획의 두 번째 섹션에서는 연구 결과를 다루고 회사의 목표 시장을 설명합니다. 텍스트는 복잡한 언어로 작성되어서는 안 되며 간단한 요점으로 충분하다는 것을 나타냅니다. 시장의 인구 통계(해당되는 경우 고객의 연령, 성별, 위치 및 산업 포함)를 설명하는 것으로 시작한 다음 제품 또는 서비스에 대한 고객의 최고 선호도를 식별하는 단계로 넘어갈 수 있습니다.

2. 목표를 나열하십시오.이 섹션은 한 페이지의 텍스트를 초과할 수 없습니다. 내년도 회사의 마케팅 목표를 나타내야 합니다. 당신이 설정한 목표는 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 현실적이며, 시기적절한 다섯 가지 특성을 충족해야 한다는 것을 기억하십시오.

   • 예를 들어 합리적인 목표는 "2017년 말까지 총 공공 부문 수익을 10% 증가"일 수 있습니다.

마케팅 계획 모든 조직에서 가장 중요한 부분입니다. 예를 들어 마케팅 계획을 포함한 사업 계획 알고리즘을 구축하는 과정은 회사 수입의 전체 계획 및 집계에서 작은 단계로 실행되어야 합니다.

마케팅 계획: 예

짧은 목록:

• 경영개요.
• 마케팅 전문성 및 회사에서 수행된 마케팅 활동의 가용성.
• 마케팅 프로젝트 신청.
• 시장 부문으로 나눕니다.
• 주요 제품을 배치하고 제공합니다.
• 세분화된 의도 및 디지털 규범의 방향.
• 제품을 개발하기 위한 활동입니다.
• 제품을 시장에 소개하기 위해 고안된 조치입니다.
• 제어 조치 및 제품 가격 대응.
• 구현 조치.
• 소비자 능력을 모니터링하기 위한 조치.
• 통합 마케팅 예산 및 집행 검증
• 결과.
• 추가.

경영 요약

한 시트에는 사업 계획의 논리적 결론과 아이디어 및 구현 방법이 제시됩니다.

2001년 사업 계획은 2000년 대비 약 20%의 매출 증가, 소비자 비율을 15%에서 18%로 증가한다는 목표를 달성하기 위해 노력하고 있습니다.

제안된 계획의 구현은 제품 가격, 시장 도입 시스템 및 소비자에게 독점 제품 프레젠테이션의 현대화를 통해 달성해야 합니다.

2001년 사업 프로젝트의 추정치는 $34,000이 될 것이며, 여기에는 사업 프로젝트 부서 직원의 임금 및 작업 능력에 대한 필요성이 포함되지 않습니다. 현금으로회사의 일반 사업 비용에서. 비즈니스 프로젝트의 총 견적은 68,000달러입니다.

회사에서 수행한 마케팅 활동의 마케팅 전문성 및 가용성

회사의 간략한 역사:

• 회사의 일반 명칭
• 기초 시간;
• 회사 목표;
• 주요 상품;
• 주요 수출처
• 주요 라이벌
• 소비자의 일부
• 사업 계획에서 환경 모니터링.

모니터링은 가능한 경우 STEEPLE뿐만 아니라 PEST 도구를 사용하여 수행해야 합니다.

예를 들어, 영향을 미칠 수 있는 정치적, 사회적, 기술적 및 경제적 문제에 대한 모니터링을 수행하는 것이 가능합니다. 성공적인 사업이 프로젝트에 대한 계획.

1. SWOT - 모니터링;
2. 회사의 견고한 기초;
3. 회사의 불안정한 기반;
4. 우선순위;
5. 허락하다;
6. 회사의 사업 계획 분야에서의 작업 제공;
7. 사업 계획 단위의 설립 시간;
8. 경쟁사 분석은 어떻게 이루어지나요?
9. 이전에 어떤 종류의 조치를 취했는지;
10. 매력적인 기업 정책의 주요 특징
11. 회사의 사업 계획 분야의 주요 장애물.

부가 기능

정확하고 간략하게 강조 표시 적당한 양회사의 사업 계획이 해결하고자 하는 가장 중요한 장애물. 장벽을 문서화하는 것은 사업 계획 알고리즘에서 하나 또는 다른 조치가 어떻게 적용될 것인지 완전히 설명하지 못합니다.

사업 계획 기회 알림

• 판매 신청
• 상품 유통 구현 분야의 응용

사업 계획의 전략적 움직임

이 단락은 주요 부분의 정의뿐만 아니라 사업 계획의 전략적 해결 및 접근 방식을 설명합니다.

섹션 옵션 및 주요 섹션

제품 A

A 생산품의 판매처는 지도와 인구수에 따라 주요 판매처로 나뉩니다. 결과적으로 회사가 영향력을 행사하는 그러한 섹션이 만들어졌습니다.

"세그먼트"

1. 14-20세의 청소년
2. 판자를 든 40-55세 여성 대표 한 달에 최대 $100의 이익.
3. 발견한 사람들 사적인 일, 월 300~500달러의 수익을 내는 20~35세 기업의 대표.

주요 섹션 및 수치 규범의 방향

옵션 1

우리의 주요 섹션은 20~30대 청년층. 보통 그들은 고위직에서 개인 사업에 종사하거나 개인 상인으로 일합니다. 그들의 산술 평균 이익연간 도달할 수 있습니다 3천., 그리고 미국 통화로 더 높습니다. 이 사람들은 신용을 제공합니다 무역 브랜드,이 사람들의 신원은 일반적으로 그들의 사회적 서클에 달려 있습니다.

주요 제품의 배치 및 납품

이 단락은 주요 섹션의 결과를 결정하고 요약하기 위해 라이벌과 관련하여 주요 제품의 하역을 설명합니다.

사업 계획의 전략 및 전술에는 다음 항목이 포함됩니다.

1. 식품 계획(어떤 제품과 언제 생산될 것인지);
2. 신제품 기획 및 생산
3. 구현 알고리즘 - 높은 수출 효율성(수량, 신규 장비, 영업 부서 직원의 고급 교육);
4. 사업계획 수립 및 수출동기
5. 샤딩 상태 알고리즘
6. 미래의 비용 차이를 염두에 두고 가격 책정 정책을 계획합니다.
7. 사업 계획 관찰을 위한 알고리즘
8. 이 세분화 조직의 효율성을 위한 알고리즘(안전 및 고객에게 제품 전달)
9. 사업 계획 구조의 알고리즘(사업 계획 단위를 작업 능력의 이상으로 가져옴).

마케팅 계획을 형식적인 관점에서 보면 상급자 발표, 현 시점의 사업 현황, 장애와 성취 가능성, 일정 시점까지 사업 계획의 욕구, 발전 등의 유형으로 나눌 수 있다. 사업 계획 실행을 위한 입력, 작업에 필요한 알고리즘, 사업 계획 견적 및 실행 감독.

상급자를 위한 성명서알고리즘의 첫 번째 단계입니다. 사업 계획, 계획에서 구현된 주요 성과 및 팁에 대한 불완전한 요약을 볼 수 있습니다. 이 알고리즘을 사용하면 회로의 주 벡터를 더 쉽게 인식할 수 있습니다. 그 아래에는 원칙적으로 짧은 계획 목록이 있습니다.

업무 상황현재 - 이것은 원하는 판매 장소와 회사의 위치를 ​​설명하는 비즈니스 프로젝트 알고리즘의 일부입니다. 다음 섹션으로 구성됩니다. 판매 장소의 특성(주요 판매 섹션의 단계까지), 상품의 선택(매출액, 비용, 수입 비율), 경쟁(주요 경쟁사의 경우 상품 분야에서의 행동, 마케팅 비용의 일부, 분할 및 구현과 관련된 정보가 게시됨), 분리(수출 역전 및 주요 분리 경로 개선 방향).

도달 장애 -판매 시점에서 제품이 접할 수 있는 주요 장애물과 도달 가능성에 중점을 둔 사업 계획 알고리즘의 시점. 각 장애로 인해 발생할 수 있는 피해, 즉 잘못된 방향과 순간으로 인해 발생할 수 있는 어려움, 즉 사업 계획의 노력 부족으로 인해 제품의 실행 가능성이 붕괴되거나 그것의 완전한 파괴. 새로운 옵션의 출현, 즉 회사가 경쟁자를 압도할 수 있는 사업 계획 노력의 더 흥미로운 추구는 미래의 성취 측면에서 고려되어야 하고 쉽게 참여할 수 있습니다.

사업 계획을 이행하기 위한 개발 및 종료- 어떤 회사가 사업 성과를 거두기를 원하는지 준수하는 사업 계획 성과의 주요 벡터. 사업 계획의 개발에는 주요 판매 시점에서의 정확한 전술적 조치, 사용된 사업 계획 및 이에 대한 강제 지출이 포함됩니다. 마케팅의 이 섹션을 위해 특별히 설계된 개발에서는 이미 생산되고 있는 참신함과 제품, 비용, 제품 소개, 고객에게 제품 배송에 대해 논의해야 하며, 개발이 어떻게 작동하는지 표시되어야 합니다. 장애 및 판매 능력의 이벤트.

작업에 필요한 알고리즘(작업 일정)은 일반적으로 프로그램들- 상세한 부록, 해야 할 일을 볼 수 있는 곳, 계획에 의해 설정된 작업을 수행하는 데 필요한 시간, 구현 비용, 사업 계획에 설정된 작업의 이행을 고려하여 합의되는 방법 및 작업.

원칙적으로, 애플리케이션응용 프로그램 작업이 필요한 작업에 대해 간략하게 설명합니다. 그렇지 않으면 응용 프로그램은 회사의 광고 및 기타 서비스를 구현하는 일련의 작업이므로 이전에 선택한 솔루션의 지원으로 비즈니스 계획의 설정된 목표를 달성 할 수 있습니다 (그러나 작업을 복원 할 때 사업 계획의 특정 응용 프로그램이 사용되며, 그 벡터는 사업 계획의 매우 큰 장애물을 해결하는 것을 목표로 하며, 나중에 본문에서 설명합니다.

항목 "확인"준다 요약작업 실행의 정확성 지표를 도출하기 위해 수행해야 하는 검증 방법론의 프로세스에 대해. 따라서 사업 계획에 명시된 목표 달성의 성공 여부를 확인할 수 있는 명확한 규칙을 수립할 필요가 있습니다. 이것은 다시 한 번 숫자의 중요성에 대해 알려주고 광고 작업의 필요한 작업, 결정 및 조치의 시간 프레임을 지정합니다. 할당된 작업의 계산은 분기별 및 월별 또는 주별뿐만 아니라 연중 내내 수행할 수 있습니다.

기업을 개선하기 위해 별도로 취한 의도는 일반적으로 경제적 정의를 사용하여 형성되며 향후 회사의 행동으로 표시됩니다. 물론 시간 범위는 다를 수 있습니다. 예를 들어, 엔진 조립 회사는 정치적 개선 작업이 10년 이내에 완료될 것으로 기대하지 않습니다. 동시에 대중음악이 담긴 CD를 제작하는 회사로서 몇 개월 안에 매출을 달성하는 것을 목표로 삼았습니다.

대개, 성취는 수치적으로 성취하려고 한다. 비록 그들 모두가 이런 식으로 계산될 수는 없지만. 좋은 성과에 대한 시각적 보조 수단은 다음과 같은 문구가 될 수 있습니다. 부상 유지, 전투에서의 경쟁, 해외에서 좋은 주제 되기, 회사에 대한 좋은 신뢰 유지.

초기 성과는 여러 필터링을 거칩니다. 국내외에서 쉽게 찾을 수 있는 원자재, 외부 공간의 위치, 생산 활동의 능력 및 결론. 최종 필터는 일반적으로 일시적인 모니터링을 나타냅니다. 즉각적인 모니터링의 결과는 앞서 논의한 "SWOT - 모니터링"이라는 이름으로 광고 작업 섹션에 종종 요약됩니다. 광고 작업의 추가 지점에 있는 지표를 기반으로 광고 작업의 성과가 설정되고 솔루션이 연구되고 광고 응용 프로그램이 개발됩니다.

모니터링 후, 기업의 계획을 이행하기 위한 솔루션이 제공됩니다. 이러한 솔루션은 이중 성격을 가질 수 있습니다. 그들은 기업의 부서에서 광고를위한 장소가있는 일부 개별 유형의 활동 (다중 수행 작업)의 합의 된 작업으로 개혁됩니다.

일반 광고 모니터링:

• 정치 및 재정적 외부 환경: 재정 상황, 경제 정책, 사회의 문화적 조건, 기술 및 기술 상태의 조건, 기업의 사회 및 경제적 상황.
• 마케팅 환경: 보편적인 판매 위치; 판매 개선(제품, 비용, 회전율); 구현 방법, 대화(마케팅, 전시, 수출 서비스, 사회와의 대화 채널); 그들의 지역에서 유리한 생존.

라이벌 서클(경제, 금융, 기술 현황, 판촉 활동)

• 판촉 활동에 대한 전체 모니터링: 수출 건수; 판매 비율; 소득; 광고 기능; 광고 시작; 광고 행위의 검증; 모든 광고 단위의 모니터링.
• 광고 개념 모니터링: 광고 작업; 광고 솔루션 선택; 직업 설명광고 분야의 책임자; 데이터 베이스; 작업 순서에 따른 시스템; 검증부서; 이사회의 다른 기회와의 조합; 소득 모니터링.

확인되지 않은 정보는 실제 버전으로 인식하여 표시해야 합니다.

• 새로운 생산 능력을 도입한 경쟁업체로 인해 단일 제품으로 아울렛에 과부하가 걸리면 105%에서 115%로 증가할 가능성이 있습니다.
• 교육 비용 분야의 경쟁은 10%의 비용 절감으로 이어질 수 있습니다.
• 2 분기 말의 주요 경쟁자는 신제품 판매 장소에 진입하는 것일 수 있습니다.

작업의 추가 단계에서 대체 광고 솔루션을 고려할 때 다양한 추측을 기반으로 한 광고 작업의 최종 결과 변동 범위를 알아야 합니다. 예를 들어, 판매 위치가 x% 증가한다고 가정하면 이 솔루션의 수출 크기가 고려되고 P와 같습니다. 그러나 더 높거나 더 낮은 판매 성장률에서 수출 수에도 주의를 기울여야 합니다. 우리가 원하는 것은 일부 추측이 실현될 확률의 결과일 것입니다.

마케팅 계획의 다음 요점은 광고 성과의 과제입니다.

광고 분야의 주요 측면이 될 작업을 형성하고 정리합니다. 이 시점에서 광고 문제 공개에 전념하는 거의 모든 회계 문서(프로모션 생성, 올바른 제품을 올바른 판매 장소로 가져오기 위한 알고리즘)는 첫 번째 단락 중 하나에 최소한으로 쉬운 내용을 포함합니다. 구두 작업 목록을 받으면 접근성 기능 및 솔루션을 사용할 수 없습니다.

계획의 구현 정도를 나타내려면 숫자로 올바르게 작성해야합니다. 최대화, 최소화, 침투, 증가와 같은 용어는 숫자 지표가 있는 경우 가격이 있습니다.

이는 수출액, 매출 비율, 이익 수준에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 판촉 활동의 달성은 숫자 출력처럼 보일 수 있습니다. 제품 x를 판매 장소 y로 가져갈 때 1년 동안 해당 부분의 10%를 차지합니다.

그런 다음 마케팅 계획의 목표를 달성하기 위한 단계가 개발됩니다. 이 단계는 다음을 처리합니다. 이 기기광고하는. 예를 들어, 제품 분야에서 다음과 같은 결정 단계를 구별할 수 있습니다. 항상 업데이트되는 생산되는 제품 수입니다.

가격 정책 영역의 결정 단계는 다음 유형으로 지정할 수 있습니다.

• 판매 지점에서의 위치에 비례하여 제품 비용 형성;
• 판매 시점 유형에 대해 다른 비용 사용;
• 경쟁자의 비용과 관련된 작업 비용.

제품 이동 영역에서 고객과의 관계, 세부 사항 및 새로운 판매점에서 부서 직원을 해결할 가능성에 대한 아이디어를 제공하는 이러한 단계가 식별될 수 있습니다.

제품이 구매자에게 도달하기 전에 다음 단계를 거칩니다.

• 제품이 구매자에게 도달하는 방식
• 판매 후 상품의 관찰 정도 평가;
• 상품 공급 비용을 최소화하기 위한 조치
• 내보내다 많은 분량또는 차이.

사업 계획의 이러한 모든 사항을 완료한 후에는 판매 시점에서의 백분율, 수출 금액과 같은 특성화 기술을 사용하여 계획을 구현하기 위해 수행된 결정의 진행 상황에 다시 주의를 기울이고 따라야 합니다. , 원자재 비용, 소득 수준. 이 제어를 수행하려면 다음 정보를 사용해야 합니다.

전략 계획 확인

1. 합리성 - 설정된 목표가 우리에게 보장된 특권을 줄 수 있는지 여부.
2. 논증 - 계획의 기초가 되는 공식이 합리적일 수 있는지 여부.
3. 기회 - 이 작업을 완료하는 데 필요한 원자재와 결정이 있는지 여부.
4. 조정 - 목표의 세부 사항이 필요한 정보에 맞는지 여부, 목표의 세부 사항이 서로 논의되는지 여부.
5. 노출 - 소득 또는 손실에 영향을 미치는 비율과 요소.
6. 준수 - 회사가 자신의 행동에 대해 책임을 지는 방법. 일정을 조정하고, 부채를 줄이며, 회사의 계획과 정책을 변경할 수 있는 능력이 있습니까?
7. 성과 - 회계상의 이익이 얼마나 현실적인지. 회사의 계획과 일치합니까?

판매점을 테스트할 필요가 있고, 테스트 거래를 수행하고, 취한 조치의 성격을 볼 수 있는 다른 이벤트를 조직해야 합니다.

우리는 사업 계획을 수립하는 행동이 활성화되고 주어진 행동의 첫 번째 단계로 돌아갈 수 있다고 말할 수 있습니다.

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이 기사에서 다음을 배우게 됩니다.

• 왜 필요한가
• 만드는 데 얼마나 걸립니까
• 회사 마케팅 계획을 개발하는 방법
• 30분 만에 빠르게 하는 방법
• 피해야 할 실수

현대 기업은 끊임없이 서로 경쟁하고 있습니다. 무식하게 개발된 마케팅 계획으로 인해 약한 쪽이 집니다. 회사의 마케팅 계획은 판매를 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 되므로 중요합니다. 어떻게 구성하고 어떤 전략을 적용하는 것이 좋은지 함께 알아봅시다.

회사 마케팅 계획이란

경쟁 환경에서 현대 기업의 리더는 종종 회사의 미래가 달려 있는 질문에 직면해 있습니다. 추가로 개발하는 방법, 비용을 줄이기 위해 사용할 메커니즘, 잠재 소비자를 찾고 유치할 위치, 이익을 늘리기 위해 사용할 마케팅 기술은 무엇입니까?

정확하고 유능하며 효과적인 계획 구성을 통해 이러한 질문 및 기타 질문에 대한 답변을 쉽게 찾을 수 있습니다.

회사의 마케팅 계획은 간단한 설명중요한 생산 문제에 대한 솔루션을 신속하게 찾을 수 있는 알고리즘입니다. 또한, 이 문서는 기간과 전략을 명확하게 나타냅니다. 1년, 2년, 3년이 될 수 있습니다.

회사의 마케팅 계획은 별도의 문서로 작성됩니다. 재무 및 생산 계획과 함께 회사의 전략적 사업 계획에 포함됩니다. 그들의 도움으로 기업 발전을위한 일반 라인을 쉽게 구축 할 수 있습니다.

문서를 개발하기 위해 이전 연구의 결과, 기업이 운영되는 경제적 틈새 연구에 대한 데이터가 사용됩니다. 또한 리소스와 소비자를 분석하여 주요 목표와 목표를 결정합니다. 이전에 표시된 원하는 결과가 달성되는 기간을 표시하십시오.

회사 마케팅 계획이 필요한 이유는 무엇입니까?

우리는 이것이 이해할 수 있다고 생각합니다. 이 문서의 주요 목적은 다음과 같습니다.

1. 회사의 마케팅 계획은 수익성을 결정하는 데 도움이 됩니다.

따라서 관리자부터 후배 직원까지 모두가 이해할 수 있는 용어를 사용해야 합니다. 모든 직원의 작업이 가능한 한 생산적일 수 있도록 이를 고려해야 합니다.

2. 생산성을 높이려면 시스템 작동 방식을 고려해야 합니다.

문서에서 회사의 어느 부서를 강화해야 하고 어느 부서를 닫아야 하는지 명확해질 것입니다. 각 항목을 상세하고 정확하게 설명하는 것이 중요합니다.

3. 마케팅 계획은 목표를 명확하게 설정하고 이를 달성하기 위한 방법을 정의합니다.

첫 번째 문서가 정당화되지 않는 경우 추가 문서를 갖는 것이 중요합니다.

4. 문서의 주요 목적은 회사의 직원(근로자, 직원)과 경영진(경영진)의 행동을 조정하는 것입니다.

덕분에 회사 직원들의 행동이 명확해지고, 직원 각자가 잘 알게 될 것입니다. 공무그리고 그것들을 성취하십시오.

회사가 크면 매년 문서가 개발됩니다. 결과를 얻으려면 회사 규모, 활동 범위에 따라 특정 용어가 표시되어야 합니다.

일반적으로 문서는 3~6년의 기간 동안 작성되며 매년 조정되고 데이터가 조정되고 새로운 시장 상황을 고려하여 변경됩니다. 수정 후 회사의 마케팅 계획은 종종 다시 작성됩니다.

회사가 작으면 2017년에 실시한 연구에 따르면 효과적인 검색이나 SEO 마케팅이 사용됩니다. 일반적으로 문맥 광고 및 SMM과 함께 인터넷에서 상품 및 서비스를 홍보하는 데 사용됩니다.

신청서 제출

대기업은 다른 계획에 따라 일하며 미디어 (신문, 잡지), 텔레비전, 라디오에서 광고를 사용하는 것을 선호합니다.

소기업을 위한 마케팅 계획을 검토하는 빈도는 SWOT 분석을 사용하여 독립적으로 결정할 수 있는 수요, 활동 요구에 따라 다릅니다.

다른 전술, 목표 및 홍보 방법을 선택할 수 있습니다. 시장에서 글로벌 변화가 발생하자마자 회사는 가장 자주 제품, 서비스의 포지셔닝을 조정합니다. 이는 전체 마케팅 계획이 재작업됨을 의미합니다.

마케팅 계획 개발에 대한 샘플 비디오

예를 들어 보겠습니다. N사는 프리미엄 이유식을 생산합니다. 초창기에는 소수의 소비자에게만 알려졌습니다. 즉, 마케팅 부서의 주요 임무는 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 이것은 기업의 마케팅 계획에서 확실히 강조될 것입니다.

인지도가 높아지면 구색이 확장되고 문서에 프로모션 개최에 대한 특정 기한이 표시되고 광고 캠페인을 명확하게 설명해야 하는 섹션이 나타납니다.

마케팅 계획의 궁극적인 목표는 회사의 이익을 지속적으로 증가시키는 것입니다.

많은 사업가들은 종종 마케터가 모든 것을 스스로 결정할 수는 없다는 사실을 잊습니다. 그들은 상품을 생산 및 판매하지 않으며 서비스를 제공하지 않으며 고객, 파트너와 협력하지 않습니다. 따라서 회사의 모든 부서를 고려하고 내부의 상호 작용을 강화하여 지속적으로 이익을 늘리는 것이 중요합니다.

모든 인력 구성원은 마케팅 계획의 구현에 참여해야 합니다. 이것이 발생하지 않으면 모든 작업이 문서에 남아 시간과 노력이 낭비됩니다.

모든 목표를 고정하고 특정 날짜로 고정해야 정확한 마감일을 확인할 수 있습니다. 다음과 같이 보일 수 있습니다.

• 확장, (날짜)별 고객 기반 최적화 (%);
• (날짜)에서 (시간)까지 판매를 늘리기 위한 전략 개발;
• 소비자의 브랜드 인지도 향상, 타겟 청중(%)에 (날짜)까지;
• (날짜)에 의해 (수량)에 의해 새로운 파트너 및 딜러 네트워크의 확장 또는 형성.

회사의 마케팅 계획의 구조는 무엇입니까

회사의 마케팅 계획은 여러 섹션으로 구성됩니다.

1. 개요(경영개요)문서의 첫 번째 소개 섹션입니다. 작업 목록, 회사의 주요 목표, 사명 및 마케팅 계획을 작성할 때 비즈니스가 해결하고 있는 문제를 나타냅니다.

2. 현재 회사의 활동에 대한 평가. 이 섹션에서는 다음 사항을 명확하게 강조합니다.

• 설명 대상 고객의 주요 세그먼트.
• 시장 분석 , 포함 입법적 틀, 공급자, 예측 및 전망, 회사가 운영되는 산업의 특징,
• 내부 감사, 기업의 발전을 방해하는 순간과 상황을 개선할 수 있는 메커니즘이 확인되는 동안
• 이전 SWOT 분석 결과 . 동시에 그들은 귀하의 비즈니스에 영향을 미칠 긍정적이고 부정적인 요소를 평가합니다.
• 경쟁 우위 . 이것이 비즈니스 파트너, 잠재 고객에게 제공할 수 있는 것입니다. 얻은 결과를 바탕으로 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보할 수 있습니다.

3. 귀사의 경쟁업체에 대한 정량적 및 정성적 분석. 여기에서 경쟁사의 개발 전략을 설명하고, 구색, 가격, 판촉 방법 및 고객과의 작업 기능을 분석해야 합니다.

"미스터리 쇼퍼"의 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스의 추가 개발을 개선하기 위한 결론을 도출할 수 있습니다.

4. 회사를 위한 상품 전략 개발.제품 포트폴리오, 판매, 소비량을 분석하고 결론을 도출하고 비즈니스 확장을 위한 권장 사항을 작성합니다. 필요한 경우 제품 라인과 주요 생산 기술을 평가합니다.

5. 전략 개발. 회사의 주요 마케팅 방향, 상표 및 회사 전체의 위치를 ​​설명하는 것이 필요합니다.

새로운 비즈니스 파트너를 유치하고 상품 및 서비스 시장에서 회사의 입지를 강화하기 위해 수행되는 이벤트인 고객과의 작업을 위한 조치를 지정합니다. 내부 마케팅과 고객에게 서비스를 제공하는 방법을 분석합니다.

6. 분석.특별한 데이터를 사용하여 외부 및 내부 상황(시장 및 회사)을 분석하고 설명합니다. 가능한 위험향후 활동에서 고려해야 할 사항입니다.

정보 수집을 계획 및 수행하고, 분석 자료를 준비하고, 특정 상황에서 사용할 수 있는 조치를 생각합니다. 경쟁사, 홍보, 시장 조사를 모니터링하고 이 모든 것이 실제로 어떻게 구현되는지 설명합니다.

7 실행 계획. 자신과 회사 직원을 위해 설정한 목표를 달성하는 데 필요한 활동을 회사의 작업 계획에 분석 및 포함합니다. 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 취한 조치를 입력하고 마감일을 수정하고 책임자를 표시하는 등의 작업을 입력하는 테이블이면 더 좋습니다.

8. 금융.주요 지표를 분석하고 결론을 도출하십시오. 판매를 예측하고 증분 비용을 확인 및 평가하는 데 도움이 됩니다. 문서에 판매 역학을 포함하고 고객, 시장 부문, 상품(서비스) 그룹, 지역별로 분류합니다.

비용의 주요 지표를 분석하고 나중에 판매 및 마케팅 계획 전체에 대한 결론을 도출하는 데 사용할 수 있도록 그룹화하십시오.

9. 통제의 구현.이것은 마지막 섹션당신의 계획. 회사의 어느 부서에서 특정 항목을 수행할지에 대한 정확한 표시와 함께 주요 메커니즘 및 제어 도구에 대해 자세히 설명합니다.

이 섹션에는 보고서가 포함될 수 있습니다. 주요 지표그리고 결론을 내리는 데 도움이 되는 체크포인트.

10. 애플리케이션.문서의 이 부분에는 마케팅 계획의 특정 조항에 대한 그래프, 표, 분석이 있습니다. 이렇게 하면 비즈니스 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

보시다시피 마케팅 계획의 모든 요소는 특정 활동 영역에 맞는 목록으로 체계화되어 있습니다. 결정하는데 도움이 됩니다 특정 작업, 문제점 제거 등

은행 마케팅 계획 예시

회사를 위한 마케팅 계획의 단계별 개발

회사의 마케팅 계획 개발은 여러 단계로 구성됩니다. 거의 모두 필수입니다.

SOSTAC 모델에 따른 마케팅 계획 개발

SOSTAC 구조는 1990년대에 설립되었습니다. 그녀는 꽤 평판이 좋으며 평판이 좋습니다. 창업과 국제 기업마케팅 계획을 세우는 기초로 삼습니다.

SOSTAC 마케팅 계획은 여러 단계로 구성됩니다.

1단계. 특정 상황 분석

현재 상황을 분석하여 프로젝트의 전체 그림을 보여줄 필요가 있습니다. 이를 위해 다음과 같은 질문을 하고 있습니다.

1. 현재 고객은 누구입니까? 타겟 청중의 상세한 초상화를 만드십시오.
2. SWOT 분석을 바탕으로 자신의 약점에 대한 결론을 도출하고 강점, 가능한 위협회사를 위해.
3. 경쟁자를 분석합니다. 그들은 누구인가? 그들은 어떤 기준으로 당신과 경쟁합니까? 그것은 제품, 가격, 더 나은 고객 서비스 또는 귀하와 다른 평판이 될 수 있습니다. 정확히 어떻게 다른가요?
4. 고객을 유치하는 데 사용할 수 있는 자세한 채널 목록을 만드십시오. 가장 성공적인 것을 선택하십시오. 실적이 좋은 사람과 실적이 좋지 않은 사람을 분리하십시오.

그 후에야 잠재 고객을 볼 수 있고 구매 동기를 평가할 수 있습니다. 또는 클라이언트의 초상화를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 청중을 더 잘 알 수 있습니다. 이를 위해 주문 내역을 분석한 후 현재 CRM 시스템에서 얻은 데이터를 사용할 수 있습니다.

CRM 시스템에서 수집한 정보에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 남성 대 여성 고객의 비율을 이해하십시오.
• 연령, 평균 연령을 기준으로 프로필을 평가하고 범주를 만드는 것이 가능한지 확인합니다.
• 고객의 위치, 주소, 해당 지역에 거주하는 비율에 대한 데이터를 찾으십시오.
• 성공적인 구매의 역사를 연구하고 전체 그림을 만들고 평균 주문을 평가하고 제품의 볼륨, 색상, 크기가 경쟁 제품과 어떻게 다른지 파악합니다.
• 고객이 카드 또는 현금으로 수령 시 지불하는 방식을 파악합니다. 얼마나 자주 주문하고 구매하는지.

이 정보를 사용하여 회사와 관련된 정보를 수집하는 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

구체적인 예를 살펴보겠습니다. 타겟 고객에 대한 데이터가 있습니다. 이제 티셔츠를 판매하는 가상 온라인 상점의 두 아바타를 살펴보겠습니다.

아바타 A - 맥심

막심은 공예의 달인, 26세, 혼자 살고, 사진을 찍는다. 원룸 아파트모스크바 중심부에 있는 미혼이며 수도와 마찬가지로 소득 수준이 높습니다. 그 남자는 축구에 열정적이며 종종 자신의 스포츠 클럽을 지원합니다. 매년 그는 팀 팬의 로고가 있는 새로운 컬러 티셔츠를 구입합니다. 그는 인터넷을 통해 그것을 합니다.

Maxim은 웹을 통해 주문하는 것이 편리하고 편안합니다. 그는 종종 소셜 네트워크를 통해 친구 및 지인과 의사 소통하고 국내 및 세계 축구 세계의 뉴스를 정기적으로 따르며 새로운 도구를 알게되는 데 신경 쓰지 않습니다.

월드컵이 곧 다가오고 있으며 이는 축구 팬들을 위한 새로운 티셔츠 컬렉션을 선보일 수 있는 기회가 될 것입니다. 따라서 XXX 회사는 Maxim에 연락하여 자신이 좋아하는 팀의 팬 티셔츠뿐만 아니라 적극적인 팬의 독특한 국제 티셔츠를 제공 할 수 있습니다.

Maxim은 온라인 상점과 어떻게 상호 작용합니까? 다음 다이어그램일 수 있습니다.

맥심은 알게 된다 긴급 속보패션 블로그에서 월드컵 개최에 대해. 그는 회사가 프로모션에 참여할 것을 제안하고 있음을 알게 되었습니다. 챔피언십 전용 로고가 있는 티셔츠를 10% 더 저렴하게 주문하십시오. 이렇게하려면 온라인 상점 웹 사이트 링크를 따라야합니다.

Maxim은 전환하여 XXX 온라인 상점 사이트로 이동합니다. 여기서 그는 제안된다 큰 선택그가 10% 할인된 가격으로 주문할 수 있는 품질의 티셔츠. Maxim은 원하는 색상, 패턴, 사이즈의 티셔츠를 선택하고 신용/체크카드로 결제하여 구매를 완료합니다.

아바타 B - 마가리타

Margarita는 해당 분야의 전문가이며 33세이며 그 소녀는 관계에 있습니다. Margarita는 패션계를 따라 온라인 상점을 통해 주문을 시도합니다.

그리고 축구팀과 지역 클럽의 팬인 그녀의 젊은 남자도 스포츠 패션을 따라가는 것을 좋아합니다. 그는 매년 팀의 팬들로부터 유니폼을 구입합니다.

월드컵이 곧 다가오고 있으며 Margarita는 이를 알고 있습니다. 그녀도 XXX 온라인 상점의 고객이 될 수 있습니다. 소녀는 자신과 남자 친구 모두를 위해 티셔츠를 구입할 수 있습니다. 함께 챔피언십에서 축구 팀을 지원할 것입니다.

Margarita와 온라인 상점의 상호 작용에 대한 예시 시나리오: 잠재 고객이 온라인 상점에서 제안이 포함된 이메일을 받았습니다. 이 뉴스레터에는 프로모션 코드를 사용하여 챔피언십 심볼이 있는 티셔츠를 주문하겠다고 제안하는 회사의 온라인 광고가 포함되어 있습니다.

Margarita는 이것이 그녀의 사랑하는 남자친구에게 티셔츠를 주고, 같은 티셔츠를 사서 돈을 절약할 수 있는 기회라는 것을 이해합니다. 소녀는 온라인 상점의 웹사이트로 이동합니다. 정보를 얻기 위해 그녀는 지원 서비스에 전화를 걸어 전화로 주문합니다.

온라인 상점을 성공적으로 홍보하려면 유사한 속성을 가진 별도의 제품 그룹에 대해 두세 개의 고객 아바타를 만들어야 합니다.

2단계. 목표 설정

마케팅 계획의 이 부분은 가능한 한 구체적이어야 하는 목표에 초점을 맞춰야 합니다. 목표는 다음과 일치해야 합니다.

• 구체성. 집중할 지표를 선택하십시오.
• 측정 가능성. 효과를 평가할 방법을 결정하고 통제를 실행하십시오.
• 도달 가능성. 어떻게 그리고 언제 목표에 도달할 수 있습니까?
• 사실주의 또는 원자가. 사용할 마케팅 도구를 고려합니다.
• 시간 제한.시간이 명확하게 표시되어 있는지 확인하십시오.

티셔츠를 판매하는 온라인 상점의 예를 계속하면 목표는 다음과 같습니다.

• 상호 작용: 2018년 3월까지 고객 수(흐름)를 50%까지 늘려야 합니다.
• 끌어 당김. 목표는 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. Google Analytics로 추적. 날짜: 2018년 3월 - 7월.
• 상호 작용. 편지 발송은 체계적으로 증가하고 있습니다. 이전에는 2018년 4월부터 2018년 7월까지 분기당 한 통의 편지를 보냈지만 지금은 매주 한 통의 편지를 보내고 있습니다.

3단계. 목표달성을 위한 전략

전략은 목표를 달성할 준비가 되었음을 나타내야 합니다.

목표 1. 브랜드 인지도를 높이세요. Google Analytics로 추적. 날짜: 2018년 3월 - 8월.

팬 중심의 온라인 위치에서 브랜드(제품 또는 서비스)의 존재를 극대화해야 합니다.

• 비용 효율적인 마케팅 방법을 결정합니다.
• 이러한 온라인 플랫폼에 고객이 있습니까?
• 잠재 고객의 관심을 정확히 어디에서 얻을 수 있습니까?

경쟁력 있는 회사를 연구해야만 목표를 달성할 수 있으므로 그들이 선호하는 기본 도구가 무엇인지 이해할 수 있습니다.

목표 2. 참여: 2019년 4월까지 기존 고객 흐름을 50% 증가해야 합니다.

여기에서 기존 고객 기반을 주의 깊게 분석하고 각 담당자가 선호하는 것을 식별해야 합니다.

목표 3. 이메일 빈도는 꾸준히 증가하고 있습니다. 이전에는 2018년 4월부터 7월까지 3~4개월 만에 편지를 보냈고 지금은 7~10일 만에 편지를 보냈다.

아래 질문에 답하면 이메일 전송 빈도를 결정할 수 있습니다.

• 회사는 현재 가입자와 어떻게 상호 작용합니까?
• 경쟁자는 누구이며 어떻게 우편물을 발송합니까?

4단계. 목표달성을 위한 전술

여기에서 마케팅 계획의 목표를 달성하는 데 도움이 되는 주요 도구를 고려해야 합니다. 여러 가지 전술이 있을 수 있습니다.

SEO 최적화, 문맥 광고 및 이메일 마케팅과 같은 방법을 선택했다고 가정합니다. 그것들을 자세히 고려해 봅시다.

분석하는 동안 프레임워크 내에서 마케팅 및 연구에 대한 적은 예산이라는 주요 단점이 확인되었습니다. 마케팅 세력의 방향을 결정하려면 특정 제품, 우리의 경우 축구 클럽 로고가 있는 티셔츠에 대한 요청을 분석해야 합니다.

두 번째 전략은 문맥 광고, 즉 클릭에 대한 지불에 중점을 둡니다. 키워드를 결정하면 문맥 광고에 얼마나 많은 예산을 할당해야 하는지 이해할 수 있습니다.

세 번째 전략은 이메일 마케팅입니다.

고객이 정기적으로 이메일을 받을 수 있도록 메일링 전략을 개발해야 합니다. 메시지의 주요 목적은 잠재 고객귀하의 사이트에 방문하여 제품을 주문하거나 서비스를 사용했습니다.

5단계. 적극적인 행동

이 단계에서 작업한 내용을 현실로 구현합니다. 목표를 따르기 위해서는 목표를 주의 깊게 재검토하는 것이 중요합니다.

모범적인 활동 계획.

• 검색 엔진 최적화

핵심 쿼리를 분석합니다. Yandex 및 Google 검색 엔진의 사이트 페이지 순위를 높이기 위해 키워드에 대한 기본 페이지를 최적화합니다. 정기적으로(2-3일에 한 번) 콘텐츠를 게시합니다. 우리는 참조 질량을 생성합니다. 우리는 다른 사이트에 정보를 게시합니다.

• 문맥 광고.

요청 분석 및 처리를 기반으로 대략적인 트래픽을 분석합니다. 우리는 사람들이 주요 쿼리를 위해 올 사이트(타겟)의 ​​주요 페이지와 예산을 결정합니다.

• 이메일 마케팅.

먼저 구독자가 받을 편지에 대한 스크립트를 만듭니다. 우리는 메일 링리스트, 수익성에 수신자의 참여를 분석합니다.

6단계. 수신 결과 관리

이것은 이전에 발표한 목표를 평가하는 데 도움이 되는 마지막 단계입니다. 이 분석을 통해 귀하가 올바르게 행동하고 있는지 여부에 따라 결론을 도출할 수 있습니다.

회사 최단 마케팅 계획

회사를 위한 가장 짧지만 가장 유용한 마케팅 계획은 Kelly Odel에 의해 작성되었습니다. 최신 아이디어, 제품 또는 서비스에도 적합합니다. 표를 채우는 것으로 충분하며 미래를 포함한 큰 그림을 즉시 볼 수 있으므로 비즈니스 개발 전망에 대한 결론을 내리는 데 도움이 됩니다.

회사 마케팅 계획을 개발할 때 흔히 저지르는 3가지 실수

좋은 계획은 절반입니다!
유대인의 지혜

마케팅 실행 계획

Jim Rohn은 항상 말했습니다: 이미 종이에 계획되어 있지 않다면 하루를 시작하지 마십시오! 그리고 이것은 모든 성공적인 사업가의 규칙이 되었습니다.

나는 차례로 위대한 심리학자의 규칙을 약간 바꾸어서 항상 고객에게 조언합니다. 정기적인 계획이 없으면 마케팅을 시작하지 마십시오 마케팅 활동. 그렇지 않으면 고객도 돈도 없이 남겨질 위험이 있습니다!

마케팅은 개별 트릭, 트릭 및 도구에 관한 것이 아님을 이해하는 것이 중요합니다!

마케팅은 매일의 고된 시스템 작업입니다. 효과적인 마케팅을 하려면 신중하게 계획해야 합니다.

특정 목표, 예상 결과 및 설정된 예산이 포함된 마케팅 활동 계획을 표시하는 마케팅 달력이 도움이 될 것입니다. 그것을 만드는 것은 언뜻보기에 어렵지 않습니다. 7단계만 완료하면 됩니다.

각각을 살펴보겠습니다.

메모:기사 끝에는 컴퓨터에 다운로드하여 업무에 사용할 수 있는 마케팅 캘린더 템플릿에 대한 링크가 있습니다.

#1 - 계획 도구의 선택

다양한 방법으로 계획할 수 있습니다.

누군가는 구식 방식으로 메모장을 사용할 수 있습니다. 어떤 사람들은 Excel을 사용하는 것을 선호합니다. 그리고 일부는 전문 소프트웨어를 좋아할 것입니다.

사실 어떤 방법을 선택하느냐는 중요하지 않습니다. 가장 중요한 것은 작성된 마케팅 계획입니다.

마케팅 캘린더를 만들고 유지 관리하는 몇 가지 무료 간단하지만 덜 효과적인 방법이 있습니다.

• 구글 문서. 여러 사용자가 한 번에 작업할 수 있는 온라인 Excel 스프레드시트. 팀 작업에 좋습니다.
• 에버노트. 팀워크에도 좋은 온라인 노트북입니다. 플러스 측면에서는 마케팅 계획과 관련된 메모를 저장하고 구성할 수 있습니다. 마이너스 중 - 모든 계산은 수동으로 수행해야 합니다.
• 트렐로. 팀워크를 위한 또 다른 훌륭한 도구입니다. Google 문서에서 문서를 가져오고 작업 및 하위 작업이 포함된 카드를 만들고 책임자를 지정할 수 있습니다.

전문적인 전문 소프트웨어를 사용하려면 다음 응용 프로그램에주의하는 것이 좋습니다.

#2 - 판매 계획 작성

절대적으로 모든 회사(자선단체 제외)에서 마케팅의 핵심 임무는 판매 계획을 이행하고 계획된 이익을 얻는 것입니다. 그리고 항상 이것을 기억해야 합니다!

우리는 지금 판매 계획의 주제에 대해 이야기하지 않을 것이지만, 매달 달성하고자 하는 재무 지표를 정확히 알아야 합니다.

마케팅 예산과 사용하는 마케팅 채널은 이에 따라 달라집니다.

계획 방법

세 가지 주요 계획 방법이 있습니다.

• 하향식 계획
• 상향식 계획
• 계획 "목표 하향 - 계획 상향"(목표 하향 계획 상향 계획)

첫 번째 경우에는 회사 경영진이 독립적으로 영업 부서의 목표를 설정하고 계획을 수립합니다.

두 번째 경우 영업 부서는 자신의 목표승인을 위해 경영진에게 보내는 계획.

세 번째 경우에는 회사 경영진이 유통 발전을 위한 목표와 지표를 개발합니다. 이 데이터를 기반으로 영업 부서는 계획과 계획을 수행하는 데 필요한 리소스 목록을 작성합니다. 계획과 자원은 경영진에 의해 검토되고 승인됩니다.

실습에서 알 수 있듯이 세 번째 방법이 가장 효과적입니다.

불행히도 대부분의 유통 회사는 첫 번째 방법에 따라 작동합니다.

일반적으로 판매 계획은 사업주에서 상업 이사로, 상업 이사에서 영업 부서장으로, 부서장에서 선임 관리자(또는 감독자), 영업 관리자로 이어집니다. 물론 이 사슬은 회사 내 영업부서의 구조에 따라 바뀔 수 있지만 기획의 원칙은 변함이 없다.

왜 이런 일이 발생합니까?

대답은 아주 간단합니다.최고 경영진은 항상 투자자 역할을 합니다.

동시에, 경영진은 예금의 평균 % 비율에 대한 정보를 가지고 있기 때문에 비즈니스가 평균 비율보다 최소 2배 이상 성장할 것으로 기대합니다. 그렇지 않으면 예금이 더 매력적이고 수익성 있는 투자입니다.

하위 관리자는 거의 돈의 가치에 대해 생각하지 않으므로 최고 경영진은 계획을 거의 신뢰하지 않습니다.

하향식 계획에서는 일반적으로 어떤 일이 발생합니까?

대부분의 경우 하향식 계획은 영업 관리자의 책임 이동과 항의적 사고 개발을 자극합니다. 즉, 해당 달의 판매 계획을 확인한 관리자는 이 계획이 너무 높고 이행할 수 없는 이유와 주장을 찾기 시작합니다. 계획의 증가는 소득을 늘릴 기회가 아니라 급여를 줄이려는 경영진의 욕구로 인식됩니다.

그러나 문제의 근원은 다른 곳에 있습니다. 관리자는 지난달의 판매 계획을 현재 계획과만 비교하고 있습니다.

현재 계획의 수치가 높으면 관리자는 그것을 경영진의 변덕으로 인식하고 더 이상은 아닙니다. 그리고 그는 계획을 완료하는 데 필요한 것이 무엇인지 생각하지 않고 부주의하게 계속 일합니다.

저를 믿으십시오. 이러한 접근 방식의 계획을 가진 소수의 관리자만이 판매를 늘릴 수 있는 방법을 알아내려고 노력합니다. 그들은 항상 경영진이 계획을 세우기 때문에 계획을 실행하는 방법을 알려줄 뿐만 아니라 실행에 필요한 리소스를 제공해야 한다고 기대합니다.

동시에 경영진이 제안한 조치가 효과가 없는 것으로 판명되면 관리자가 계획을 이행하지 않은 이유는 자동으로 관리자의 알리바이로 전환됩니다. 당연히 그 후 관리자는 계획에 대한 조정을 요구할 것입니다.

따라서 나는 계획에 대한 이 접근 방식이 비효율적이라고 생각합니다.

반면에 계획이 완전히 관리자에게 맡겨지면 관리자는 단순히 자신의 성과를 과소 평가할 가능성이 높습니다. 결과적으로 자연스럽게 경영진을 기쁘게하지 않을 것이며 계획을 영업 부서로 낮출 것입니다.

계획의 영원한 문제를 피하기 위해 "목표를 낮추고 계획을 세우는" 방법이 사용됩니다.

계획이 효과적인 이유 목표를 낮추고 계획을 세우는 것

계획에 대한 이러한 접근 방식은 회사의 개발 전략과 밀접하게 얽혀 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 여기에는 각 상품 그룹에 대한 연도의 판매 계획(매월 판매 분배 포함) 프로세스에서 각 판매 관리자의 참여가 포함됩니다.

따라서 각 관리자는 독립적으로 연간 판매 계획을 수립하고 경영진의 승인을 받습니다.

다음은 Goals Down-Plans Up 방법에 대한 몇 가지 장점입니다.

관리자는 지난 2년의 맥락에서 주요 제품 그룹별로 월별 매출을 독립적으로 분석합니다.

따라서 그들은 판매에 계절성이 존재하는지 명확하게 이해하고 계절적 상승과 하락의 비율을 결정할 수 있습니다. 물론 이는 내년도 매출을 보다 정확하게 예측하는 데 도움이 됩니다.

관리자는 양적 및 질적 분포의 지표를 분석합니다. 이를 통해 다음을 분석할 수 있습니다.

• 수량 콘센트상위 범위가 없습니다. 이 아울렛에 베스트 셀러 품목을 입력하면 평균 주문이 확실히 증가하고 그에 따라 매출이 증가합니다.
• 각 클라이언트에 대한 분류 매트릭스. 이 분석은 유통 회사에 매우 중요하지만 이를 수행하는 관리자는 거의 없습니다.

가장 먼저, 이 분석은 높은 이직률 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 활동을 시작할 때 초점을 맞춰야 합니다.

두 번째로, 그것은 구색의 전체 회전율에 영향을 미치는 낮은 회전율 위치를 보여줍니다. 결국 고객이 후불을 요구하는 것은 구색의 총 회전율을 기반으로합니다.

관리자의 경우 회전율이 낮은 직위의 순환이 우선 순위에 따라 구색의 전체 회전율 개선에 영향을 미치고 추가 판매를 얻을 수 있습니다.

• "좋아하는" 판매.

이 지표는 전략 계획을 올바르게 준비하는 데에도 매우 중요합니다.

예를 들어, 작년 3월에 관리자는 100개 매장과 작업했으며 그 중 판매량은 100,000 USD에 달했습니다. 올해 3월에는 관리자 영역에 10개의 매장이 추가로 열렸습니다. 동시에 110개 매장 전체의 판매량은 11만 달러에 달했다. 이 10개 매장에서 20,000 USD를 구매했다는 사실을 알면 동일한 고객 기반에 대한 매출이 10,000 USD 감소한 것을 알 수 있습니다.

이에 따라 전년 동기 대비 매출이 전반적으로 뚜렷하게 증가했음에도 '좋아요' 분석에서는 하락세를 보였다.

관리자에게 이것은 하락의 원인을 처리하고 판매 성장 가능성을 결정하는 기회입니다.

관리자는 매출 성장에 필요한 리소스를 계획합니다.

고객의 잠재력과 요구 사항을 파악한 관리자는 판매 및 유통 성과를 높이기 위한 효과적인 조치 목록을 작성할 수 있습니다. 이전 판촉의 효과에 대한 데이터를 소유한 관리자는 이벤트를 개최하는 것이 더 나은 달과 판매 증가를 정확하게 예측할 수 있습니다.

이 데이터를 기반으로 관리자는 해당 연도의 대략적인 마케팅 예산을 생성할 수 있으며, 이는 경영진이 판매 개발에 대한 투자의 효율성을 평가하는 데 도움이 됩니다.

기획의 요소

계획의 주요 요소는 다음과 같습니다.

• 지난 2년간 월별 제품군별 매출자료
  이러한 데이터는 관리자가 먼저 각 제품군의 성장률 또는 하락 추세를 보고, 두 번째로 다음 해의 각 월에 대한 매출 예측을 정확하게 하기 위해 필요합니다.
• 시장 기대 및 동향
  시장 기대치는 판매 계획을 위아래로 조정할 수 있습니다.
• 제품의 계절성에 대한 정보
  제품에 뚜렷한 계절적 특성이 있는 경우 관리자는 당연히 시즌 동안 매출이 얼마나 증가하고 비수기에 매출이 얼마나 감소하는지 알아야 합니다.
• 마케팅 활동 계획
  모든 마케팅 활동에는 자체 성과 지표가 있습니다. 영업 관리자는 가능한 한 매출 성장을 촉진하기 위해 이전 판촉의 성과 지표를 기반으로 마케팅 이벤트 일정을 작성해야 합니다.
• 회사의 구색에서 새로운 제품의 출현
  물론 신제품은 회사의 매출을 증가시킬 수 있으며 신제품이 회사의 포트폴리오에 들어가는 순간부터 계획에 포함되어야 합니다.
• 클라이언트 사업 개발 전략
  전략적 계획에서 모든 관리자는 다음 해에 고객의 발전을 고려하는 것이 중요합니다. 지점 (매장) 개설, 새로운 시장 진출, 소유자 변경 - 이러한 모든 요소는 매출 증가에 영향을 미치거나 고객의 재정 상황 악화로 인해 감소할 수 있습니다.
• 예정된 가격 인상에 대한 정보
  매우 자주 급격한 가격 인상은 가격 인상이 발생한 달의 매출을 증가시키고 다음 달의 매출을 더욱 감소시키는 효과가 있습니다. 개인 판매량을 최대한 정확하게 예측하기 위해 관리자가 이 정보를 가지고 있는 것이 중요합니다.

데이터를 입력함으로써 관리자는 수신 세부 계획월별 컨텍스트에서 각 제품 그룹의 연도 판매. 주요 기능이러한 계획 접근 방식은 관리자가 매출 성장과 감소 모두에 영향을 줄 수 있는 모든 요소를 ​​고려한다는 것입니다.

대부분의 경우 관리자는 판매 및 유통을 늘릴 수 있는 많은 새로운 기회를 찾습니다. 또한 계획이 얼마나 정확하고 유능하게 작성되는지는이 관리자의 전문성과 역량을 나타내는 지표가 될 것입니다.

당연히 전략 계획의 승인은 최고 경영진에게 남아 있습니다. 관리자는 계획을 달성하는 데 필요한 자원과 투자의 양뿐만 아니라 경영진에 대한 자신의 계획을 "방어"하는 것이 바람직합니다. 그러면 경영진이 영업 관리자가 주의를 기울이지 못한 요소만 지적하면 되므로 작성된 계획을 변경하는 것이 훨씬 쉬울 것입니다.

판매 계획이 승인되면 회사 전체가 해당 연도의 개발 전략과 목표 달성에 필요한 자원을 모두 받습니다.

계획이 종이에 숫자에 불과하지 않도록 각 영업 관리자는 실제 판매 결과를 월 단위로 계획된 판매와 비교해야 합니다. 이렇게 하면 각 제품 그룹에 대한 계획의 편차를 확인하는 데 도움이 됩니다. 따라서 각 관리자는 모든 영역에서 실패의 원인을 빠르게 이해하고 성과를 향상시킬 수 있습니다.

또한 현재 지표에 대한 분석은 마케팅 활동의 효율성을 평가하는 데 도움이 됩니다. 실제 판매 데이터를 기반으로 비효율적인 마케팅 활동을 포기하고 예산을 재할당할 수 있습니다.

월간 분석은 연간 계획이 얼마나 잘 수행되었고 계획된 마케팅 활동이 얼마나 효과적인지를 정기적으로 보여줍니다.

분기별 계획 조정

월별 분석을 통해 영업 팀은 매출이 증가하거나 감소하는 고객을 이해하고 이러한 편차에 영향을 미치는 요인을 파악할 수 있습니다. 완벽한 계획은 없다는 것을 이해하는 것이 중요합니다.

경쟁자의 공격적인 행동, 시장에서 새로운 강자의 출현, 국가의 경제 상황 및 고객의 파산에 대해 누구도 100% 안전할 수 없습니다. 물론 이러한 요소를 고려해야 하며 분기별로 전략 계획을 변경해야 합니다.

동시에 조정을 할 때 관리자는 다음 질문에 답해야 합니다.

• 신흥 요인이 매출 성장/감소에 얼마나 오래 영향을 미치나요?
• 판매량을 늘리거나 줄일 수 있는 추가 기회/위험이 있습니까?
• 떠오르는 부정적인 요인에 어떻게 저항할 수 있으며 이를 위해 어떤 투자가 필요합니까?
• 가까운 장래에 판매에 영향을 미치는 요인이 나타날 가능성은 얼마나 됩니까?

#3 - 마케팅 채널의 선택

마케팅 채널을 선택하는 것은 가장 어려운 작업 중 하나입니다.

먼저 각 채널의 성능을 정확히 알아야 합니다. 이를 통해 각 채널에서 생성할 수 있는 판매액을 정확하게 예측할 수 있습니다.

둘째, 마케팅 투자를 최대한 활용하려면 마케팅 예산을 적절하게 할당해야 합니다. 예산을 할당할 때 항상 80/20 규칙을 염두에 두고 대부분의 예산을 가장 효과적인 마케팅 채널에 투자하십시오.

셋째, 자원 비용(시간, 돈 등)을 올바르게 계획하고 스스로 할 수 있는 일(개인 기업가인 경우), 팀(마케팅 부서)이 할 수 있는 일, 해야 할 일을 결정할 수 있습니다. 아웃소싱을 위해 주어집니다.

넷째, 항상 새로운 마케팅 채널을 계획에 추가하십시오. 그것들을 테스트하고 결과를 측정하십시오. 효과적 - 마케팅 달력에 남겨두고 비효율적 - 폐기!

#4 - 채널별 목표 설정 및 판매 계획 배포

모든 마케팅 채널이 즉시 매출을 창출할 수 있는 것은 아닙니다.

예를 들어, 일반 고객에게 특별 제안을 하고 메일링 리스트에 넣으면 특정 비율이 즉시 귀하의 제안을 이용할 것이라고 안전하게 기대할 수 있습니다.

그것은 모두 고객이 구매할 준비가 된 정도에 달려 있습니다.

따라서 사용하기로 결정한 각 마케팅 채널 옆에는 예상 판매 계획과 함께 명확하고 측정 가능한 목표를 작성해야 합니다.

각 채널에는 다음과 같은 고유한 목표가 있을 수 있습니다.

빌보드의 경우 주요 메트릭은 사무실에 걸려온 전화 수일 수 있습니다. 게스트 블로깅의 경우 사이트에 대한 클릭 수입니다. 파트너와 함께 게재되는 광고에는 신규 고객 수가 있습니다.

목표를 분석하면 자신의 목표를 발견할 수 있습니다. 문제 영역판매 및 고객 생성 시스템에서.

따라서 단계에 대해 신중하게 생각해야 합니다. "처럼"(디자인, 사용성, 콘텐츠, 고객 중심) 및 "신뢰를 쌓다"(검토, 권장 사항, 증거, 자료의 가치 및 품질).

확실히, 이러한 단계는 클라이언트 생성 시스템에서 가장 약한 링크입니다. 각 단계에서 개선할 수 있는 점을 생각하고 고객의 의견을 듣고 실수를 수정하십시오.

#5 - 예산 배분

다음 단계는 예산 분배입니다.

많은 기업들이 1~2개의 마케팅 채널에 소액을 할당하여 혼란스럽게 마케팅 예산 형성에 접근합니다.

이 원칙은 근본적으로 잘못된 것입니다.

가격에는 처음에 월 단위로 사용할 마케팅 예산의 %가 포함되어야 합니다. 이 금액이면 어떤 일이 있어도 헤어질 준비가 되어 있습니다!

따라서 아직 마케팅 예산이 없다면 매월 마케팅에 재투자할 매출(또는 이익)의 비율을 지금 결정하십시오.

예산이 마련되면 다음 작업은 이를 마케팅 채널에 할당하는 것입니다. 유통 원칙은 매우 간단합니다. 매출의 80%를 제공하는 채널 중 20%를 선택하고 예산의 80%를 여기에 투자합니다.

• 15% - 사용 중이지만 덜 효과적인 마케팅 채널
• 5% - 이전에 사용하지 않은 새로운 마케팅 채널

왜, 이런 식으로?

첫째, 모든 회사에 동일하게 효과가 있다고 보장되는 마케팅 채널이 없습니다. 그렇지 않으면 모두가 오래 전에 백만장자가 되었을 것입니다 :-D 모든 것을 테스트하고 검증해야 합니다.

다른 마케팅 채널을 사용하지 않고 정기적으로 실험을 하지 않으면 회사에 좋은 수익을 가져다 줄 수 있는 채널에 대해 전혀 알지 못할 위험이 있습니다.

둘째, 좋은 속담에 "황금알을 낳는 거위를 자르지 말라"는 말이 있습니다.

이것은 어떤 경우에도 가장 효과적인 마케팅 채널을 위해 예산을 줄여서는 안 된다는 것을 의미합니다!

제6호 - 책임자 선임

책임 영역의 분배 및 통합은 효과적인 마케팅 계획을 수립하는 다음 단계입니다. 누가 무엇에 책임이 있는지 명확하게 이해해야 합니다. 그렇지 않으면 모든 사람이 모든 것에 책임이 있는 동시에 모든 사람이 아무 것도 책임지지 않는 상황에 처할 위험이 있습니다.

마케팅 부서가 있는 경우 각 채널 옆에 담당자를 나열하십시오. 목표, 마감일, 예산 및 예상 판매 결과에 대해 이야기하십시오. 마케터가 귀하를 올바르게 이해하고 있는지 확인하십시오.

파트너와 협력하는 경우 파트너가 완료해야 하는 특정 작업과 특정 마감일에 동의해야 합니다(예: 파트너의 Facebook 그룹에 있는 광고 게시물은 7월 14일 월요일 11시 30분에 게시되어야 합니다. 모든 간행물의 맨 위에 표시되고 3일 동안 중단됨).

아웃소싱 서비스를 사용하는 경우에도 동일한 원칙을 사용합니다.

합의가 지켜지지 않을 경우 누구에게 의지할 수 있는지 항상 알아야 합니다. 또는 마케팅 캠페인이 실패할 경우 결과를 요청할 수 있는 사람.

#7 - 성과 분석

마케팅 채널의 효과 분석은 마케팅 계획 시스템의 마지막 요소입니다.

얼마나 많은 신규 고객과 각 채널에서 얼마나 많은 매출을 창출하는지 알아야 합니다. 비용이 얼마나 드나요? 투자한 1달러가 당신에게 얼마나 많은 것을 가져다줍니다. 투자 회수 기간과 투자 수익은 얼마입니까?

이러한 모든 지표를 알면 마케팅 예산을 최대한 효율적으로 사용할 수 있습니다.

따라서 매월 각 마케팅 채널의 사용 결과를 요약하십시오. 주요 지표를 측정하고, 판매량과 목표 달성을 살펴보고, 효과를 평가하십시오.

조사 결과를 바탕으로 예산이 어떻게 그리고 얼마나 효율적으로 사용되고 있는지 항상 알 수 있습니다. 또한 수익성이 없고 비효율적인 마케팅 채널을 식별하고 거부할 수 있습니다.

합산

마케팅 계획은 모든 회사 전략의 핵심 요소 중 하나입니다. 계획의 부족은 종종 마케팅에 대한 투자가 효과가 없고 수익성이 없다는 사실로 이어집니다.

마케팅 계획을 사용하면 판매량을 올바르게 계획하고 각 마케팅 채널에 배포하고 목표를 설정하고 예산을 할당할 수 있습니다. 그리고 계획에 대한 정기적인 작업을 통해 회사는 가장 효과적인 마케팅 채널을 식별하고 독점적으로 투자할 수 있습니다.