Stratégies de développement anti-crise de l'entreprise. Stratégies anti-crise. Transition vers des projets d'investissement plus ambitieux pour accéder à un nouveau produit pour les marchés précédents, etc. (9)

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À ce moment-là, la Russie est située dans la première étape de la transition et du développement des relations de marché. Économie de marché - résultat d'un long processus historique. Les tâches à ce stade sont les suivantes: atteindre le solde matériel et financier de l'économie nationale; changement de stéréotypes de création et de comportement; Préparation des cadres de la nouvelle formation; Développement de la stratégie de gestion.

Depuis le début des transformations des marchés radicaux en Russie ne passa qu'un peu plus de 10 ans. Naturellement, pour une telle période, une nouvelle politique de gestion en Russie ne pouvait pas apparaître objectivement.

Au cours des années de devenir dans la Russie moderne, de nombreux problèmes ont accumulé, sans résoudre lesquels parler d'une intégration plus poussée dans la communauté mondiale de notre entreprise n'aurait pas de sens. Ce sont des problèmes: préparation des gestionnaires conformément aux normes mondiales; Comprendre l'entité de la gestion par les dirigeants russes; incapacité à prendre des décisions; Faible professionnalisme et beaucoup plus graves nécessitant une grande attention, problèmes. Les gestionnaires doivent corriger les lacunes inhérentes au mécanisme du marché intérieur. La principale chose est la compétitivité. Et nous nous développerons dans le système mondial du marché. " C'est l'un des problèmes les plus graves de cette période de transition.

La plus grande erreur des gestionnaires modernes est que très peu de temps est accordé aux problèmes de la stratégie générale de l'entreprise, en améliorant la compétitivité de l'entreprise sur le marché, la création de conditions de formation professionnelle des travailleurs, attirant les travailleurs à la gestion de la production.

Le fonctionnement de ce cours est sur la base de données théoriques et pratiques pour divulguer la stratégie antiquisienne de l'entreprise.

Tâches de devises:

1. révéler des problèmes théoriques sur l'entreprise de gestion anti-crise.

2. L'analyse de la stratégie anti-crise de FSUE "Karachevsky Plant" Electrodetell ".

3. Prenons des moyens d'améliorer la stratégie d'usine.

L'objet de l'étude de ce cours est la FSUE "Plant" Karachevsky "Electrodemetal", comme il s'agit dans une situation très difficile jusqu'à récemment dans une situation très difficile et dans de nombreuses possibilités de travail de l'analyse de la Stratégie de gestion d'usine.

1. Stratégie de l'entreprise anti-crise

1.1 CRISE ENTREPRISE: Concept, formes, raisons

La crise dans le sens large du terme signifie un changement de la hausse de la tendance au développement de la diminution. C'est une caractéristique essentielle de l'économie de marché. Sur la base de cette promesse, tout contrôle est anti-crise, et le contenu et les méthodes de gestion efficace (habituelle) et anti-crise ne sont pas différents.
Évidemment, en poussant de cela, il est difficile de trouver une définition spécifique de la gestion antimisienne. Par conséquent, il est nécessaire de "zapifier" le concept de crise, pour lequel ses phases diffèrent.

Les phases de la crise se distinguent par le contenu, les conséquences et les mesures nécessaires pour les éliminer.

La première est une diminution de la rentabilité et des bénéfices (crise dans un sens large). La conséquence de cela est la détérioration de la situation financière de l'entreprise, en réduisant les sources et les réserves de développement. La solution au problème peut mener à la fois dans le domaine de la gestion stratégique (révision de la stratégie, la restructuration de l'entreprise) et la tactique (réduction des coûts, augmentation de la productivité).

La seconde est une non-rentabilité de la production. Le résultat est une diminution des fonds de réserve de l'entreprise (le cas échéant, sinon la troisième phase est immédiatement à venir). La solution au problème est dans le domaine de la gestion stratégique et est mise en œuvre, en règle générale, à travers la restructuration de l'entreprise.

Troisième - épuisement ou manque de fonds de réserve. La société envoie une partie du fonds de roulement et passe ainsi en mode de reproduction abrégée. La restructuration ne peut plus être utilisée pour résoudre le problème, car il n'y a pas de fonds pour sa conduite. Les mesures opérationnelles doivent stabiliser la situation financière de l'entreprise et trouver des fonds pour la restructuration. En cas de non-acceptation de telles mesures ou de leurs échecs, la crise va à la quatrième phase.

Quatrième - insolvabilité. La société a atteint ce seuil critique lorsqu'il n'y a aucun fonds pour financer même la reproduction abrégée et (ou) de payer les obligations précédentes. Il existe une menace d'arrêter la production et (ou) de la faillite. Des mesures d'urgence sont nécessaires pour restaurer la solvabilité de l'entreprise et maintenir le processus de fabrication.

Ainsi, pour les troisième et quatrième phases, des conditions extrêmes non standard pour le fonctionnement d'une entreprise nécessitant des mesures énergiques urgentes sont caractéristiques. Le point clé ici est l'offensive ou l'approximation de l'insolvabilité. C'est cette situation que, à notre avis, devrait être un objet de gestion anti-crise. Laissez-nous habiter sur la définition de l'insolvabilité plus en détail.

Formule de crise économique. Voici une crise comme une menace directe pour la survie de l'entreprise. Il y a deux aspects - externe et interne.

L'externe consiste en la capacité de l'entreprise à mobiliser le montant nécessaire de fonds de roulement pour s'acquitter de ses obligations envers les créanciers - Paiement et service de la dette.

Intérieur - dans la capacité d'assurer le volume de fonds de roulement requis pour les activités économiques. Le maintien des valeurs de fonds de roulement au niveau correspondant est effectué aux dépens des ressources monétaires et équivalentes de l'entreprise. Ainsi, dans le sens économique, la crise signifie un déficit de fonds pour maintenir les besoins actuels économiques (production) et financiers (créanciers) des besoins en fonds de roulement.

La nécessité financière actuelle du fonds de roulement (TFP) est définie comme la somme de la formule de paiement de la dette à venir au moment du calcul (y compris les intérêts sur eux), ainsi que des amendes et des pénalités (en cas de paiements en retard) pour le planifié période. Couverts par de l'argent ou acceptable pour les créanciers en contenu et conditions avec les opérations de configuration.

Le besoin économique actuel de fonds de roulement (THP) est une différence entre la quantité de coûts de production et de non-production pour la période prévue, d'une part, et le volume de réserves de production de l'entreprise dans la taille fournie par l'estimation, de l'autre. En d'autres termes, si, sur l'estimation, la consommation mensuelle de matières premières A est de 10 millions de roubles, tandis que, en stock, il ne représente que 8 millions de roubles, puis le THP est de 2 millions de roubles. Si des matières premières dans un entrepôt de 12 millions de dollars, la nécessité d'un fonds de roulement est manquante (les besoins «négatifs» ne se produisent pas).

La définition de la valeur seuil du THP, l'impossibilité de fournir, qui est essentielle, dépend de l'affiliation de l'industrie et d'autres caractéristiques de l'entreprise. Par exemple, en chimie et en métallurgie, il existe une quantité de production minimale admissible sur le plan technologique et aucun travail de métal. Le volume de coûts permanents (aériens) ne peut également pas servir de critère sans ambiguïté de la valeur seuil de la nécessité de fonds de roulement, car elle peut être ajustée. Le THP est couvert par des opérations en espèces ou des opérations appropriées pour l'entreprise en termes de contenu et de conditions (c'est-à-dire que la fourniture à la date nécessaire à un prix acceptable est précisément ces biens et services que les fonds en espèces seraient dépensés).

Cash - Fonds monétaire et équivalent en fait (actuellement jusqu'à 85% de toutes les colonies de règlement sont effectuées par des régimes mutuels). C'est le montant des fonds précisément de déterminer l'état de crise de l'entreprise.

Premièrement, chaque opération interchangeable peut être facilement réduite à une évaluation monétaire (en prenant en compte la valeur et les pertes temporaires).

Deuxièmement, des actifs spécifiques à court terme sont très différents selon le degré de liquidité. Ainsi, les créances peuvent être sans espoir de manière indépendante des termes formels et obligations sur son remboursement, et les réserves des produits finis sont des cargaisons mortes. Dans le même temps, leur présence n'assure pas la solvabilité réelle de l'entreprise, qui est finalement déterminée par de l'argent.

Ainsi, la logique standard du calcul économique et financier n'est pas applicable ici. Lors du calcul des fonds en espèces et équivalents de l'entreprise, deux facteurs ont une importance fondamentale - la structure des besoins de l'entreprise (matières premières, matériaux, argent) et le temps au cours de laquelle ces besoins doivent être satisfaits.

Facteur de temps. Le temps a toujours un prix économique, mais dans des conditions de crise, il est calculé sur des raisons complètement différentes que, disons, lors de l'analyse du projet d'investissement. Ainsi, un paiement en souffrance de 500 salaires minimum (salaire minimum) après 3 mois. Cela peut devenir l'effondrement de toutes les obligations de l'entreprise, même ceux qui devraient être remboursés dans quelques années. Cette circonstance détermine le prix de chaque jour à partir de ces 90, c'est-à-dire. Il y a une sorte d'effet "relativiste".

Le prix du temps est pris en compte dans les procédures de réduction standard utilisées dans les calculs financiers. Ces procédures sont basées sur une diminution de l'ampleur des flux de trésorerie futurs sur une certaine valeur dans une dépendance de la puissance de la durée de l'attente de la réception des fonds et du taux d'actualisation. Ce dernier prend en compte les taux d'inflation et les frais de risque d'investissement. Sa valeur est un aspect clé du facteur temporel. Pour les économies des pays développés, les taux d'actualisation sont caractérisés en 5-7%.

Un autre important, y compris d'un point de vue psychologique, l'aspect du facteur de temps dans le contexte de la crise est que l'entreprise "incidente" n'a pas d'avenir. Si après 3 mois. L'entreprise sera un défendeur dans un processus d'arbitrage de la faillite, puis des plans acquièrent des caractères abstraits. Si l'entreprise surmonte la crise, il aura alors un avenir et très différent de la "pré-crise", qui doit être sacrifié au salut.

Dans la gestion anti-crise, la stratégie de gestion est cruciale. La principale attention est portée aux problèmes de la sortie de la crise directement liée à l'élimination des raisons qui contribuent à son événement. Un environnement commercial externe et interne est analysé, ces composantes qui sont importantes pour l'organisation sont distinguées et suivent des informations sur chaque composant et sur la base de l'évaluation de la position réelle de l'entreprise, les causes de l'État de crise sont examinées. Un diagnostic précis, complet et opportun de l'état de l'entreprise est première étape Développement de la stratégie de gestion anti-crise de l'entreprise.

Analyse des facteurs externes afin d'identifier les causes de la crise.Lors de l'analyse de l'environnement externe, des quantités trop importantes ou trop petites d'informations reçues peuvent déformer la position réelle. Par conséquent, afin de former une image claire et compréhensible du développement de la situation, il est nécessaire de comparer correctement les résultats obtenus et de minimiser le total de plusieurs étapes de test:

analyse macroc, qui peut être divisée en quatre secteurs: environnement politique, environnement économique, environnement social, environnement technologique;

analyse de l'environnement concurrentiel par ses cinq composantes principales: acheteurs, fournisseurs, concurrents de l'industrie, nouveaux concurrents potentiels, produits de substitution.

Après avoir obtenu suffisamment d'informations approfondies sur l'environnement externe, il est possible de le synthétiser en utilisant la méthode de la création. scénarios - Description réaliste de quelles tendances peuvent se manifester dans une industrie particulière à l'avenir. Crée généralement plusieurs scénarios sur lesquels une stratégie d'entreprise ou une autre stratégie anti-crise de l'entreprise est ensuite testée. Les scénarios permettent de déterminer les facteurs les plus importants de l'environnement externe que l'entreprise doit être prise en compte; Certains d'entre eux seront sous contrôle direct de l'entreprise (il sera capable d'éviter un danger ou de tirer parti de l'opportunité émergente). Cependant, il y aura des facteurs, un contrôle non viable par l'entreprise, - dans ce cas, la stratégie anti-crise a été élaborée pour aider l'entreprise à maximiser l'utilisation d'avantages concurrentiels tout en minimisant les pertes possibles.

Étudier un environnement externe, les gestionnaires se concentrent sur la recherche des menaces et des opportunités que l'environnement extérieur est en charge. Assez populaire en même temps est la méthode BOSSER."Analyse décrite en détail dans la littérature sur la gestion stratégique.

Analyse de l'état d'une entreprise dans la situation de crise. Parallèlement à l'analyse de l'environnement externe de l'entreprise, il est important de mener une étude approfondie de son état réel. Avoir les résultats de cette étude et la vision de la manière dont l'entreprise devrait être à l'avenir, les gestionnaires peuvent développer une stratégie antiquité pour les modifications nécessaires.

Plus la situation de l'entreprise est faible, l'analyse plus critique devrait être soumise à sa stratégie. La situation de crise dans l'entreprise est un signe d'une stratégie faible, ou de sa mauvaise mise en œuvre, ou les deux. Analyser la stratégie de la société, les gestionnaires devraient concentrer leur attention dans les cinq points suivants.

1. L'efficacité de la stratégie actuelle. Il est nécessaire d'essayer de déterminer, d'abord, le lieu de l'entreprise parmi les concurrents; deuxièmement - les frontières de la concurrence (taille du marché); Troisièmement, les groupes de consommateurs que la société se concentre; Quatrième - stratégies fonctionnelles dans le domaine de la production, du marketing, des finances, du personnel. L'évaluation de chaque composant donne une image plus compréhensible d'une stratégie d'une entreprise victime d'une crise, et l'évaluation est effectuée sur la base d'indicateurs quantitatifs: la part de l'entreprise sur le marché, la taille du marché, la quantité de Bénéfice, la taille du prêt, le volume des ventes (diminution ou augmentation du marché dans son ensemble) et etc.

2. Force et faiblesse, opportunités et menaces de l'entreprise. Comme mentionné, le moyen le plus pratique et l'honneur d'évaluer la position stratégique de la société est BOSSER.-Analyse.

Obliger Les entreprises sont ce qu'elle réussit: compétences, expérience professionnelle, ressources, réalisations (technologie parfaite, meilleur service à la clientèle, sensibilisation à la marque de produits, etc.).

Faiblesse - C'est l'absence de quelque chose d'important dans le fonctionnement de la société qu'elle ne réussit pas par rapport aux autres.

Après avoir identifié les forces et les faiblesses, ils sont soigneusement étudiés et évalués. Du point de vue de la formation d'une stratégie, les atouts de l'entreprise peuvent être utilisés comme base de la stratégie antiquisienne. S'ils ne suffisent pas, les gestionnaires d'entreprise ont besoin de toute urgence de créer une base de données de cette stratégie. Dans le même temps, une stratégie anti-crise réussie vise à éliminer les faiblesses qui ont contribué à la situation de crise.

Les caractéristiques du marché et les menaces déterminent également largement la stratégie d'entreprise anti-crise. Pour cela, toutes les possibilités de l'industrie, qui peuvent fournir la rentabilité potentielle de l'entreprise et les menaces affectant négativement sur l'entreprise sont évaluées. Les opportunités et les menaces affectent non seulement l'état de l'entreprise, mais indiquent également quels changements stratégiques devraient être pris. La stratégie anti-crise devrait prendre en compte les perspectives correspondant aux capacités et assurer la protection contre les menaces.

Une part importante BOSSER.- L'analyse est une évaluation des forces et des faiblesses de l'entreprise, de ses capacités et de ses menaces, ainsi que des conclusions sur la nécessité de certains changements stratégiques.

3. Compétitivité des prix et des coûts Entreprises. Le ratio des prix et des coûts de l'entreprise avec les prix et les coûts des concurrents devraient être connus. Dans ce cas, une analyse de dépense stratégique est utilisée à l'aide de la méthode "chaîne de valeurs" (Fig. 9.2).

Figure. 9.2. Chaîne de valeurs Une source: K. Boumen. "Principes fondamentaux de la gestion stratégique". - M., 1997.

La chaîne de valeur reflète le processus de création du coût des biens / services et comprend diverses activités et profits. Les liens entre ces types d'objets de valeur peuvent constituer une source d'avantage importante de l'entreprise. Chaque type d'activité dans cette chaîne est associé à des coûts et aux entreprises d'actifs. Les coûts de production correspondants et les actifs avec chaque type d'activité individuel dans la chaîne peuvent être estimés sur eux. En outre, les prix et les coûts de l'entreprise affectent les activités des fournisseurs et des utilisateurs finaux. Les gestionnaires doivent être compris par l'ensemble du processus de coûts. Il est donc nécessaire de prendre en compte la chaîne de valeur des fournisseurs et des utilisateurs finaux. Le processus de détermination des coûts pour chaque type d'activité est fastidieux et compliqué, mais il permet de mieux comprendre la structure des coûts de l'entreprise. En outre, il est nécessaire de faire une évaluation comparative des coûts de l'entreprise et des coûts de ses concurrents sur les principales activités. Ainsi, il est possible d'identifier la meilleure pratique consistant à effectuer un certain type d'activité, le moyen le plus efficace de minimiser les coûts et sur la base de l'analyse obtenue du produit pour améliorer la compétitivité de l'entreprise en coûts.

4. Estimation de la force de la position concurrentielle de l'entreprise. L'évaluation de la compétitivité de l'entreprise en coûts est nécessaire, mais pas suffisante. La force de la position de l'entreprise par rapport aux principaux concurrents est estimée à des indicateurs aussi importants que la qualité des marchandises, la situation financière, les capacités technologiques, la durée du cycle de produit.

5. Identifier les problèmes qui ont causé la crise dans l'entreprise. Les gestionnaires étudient tous les résultats de l'étude de l'état de l'entreprise au moment de la crise et déterminent quoi se concentrer sur. Les données obtenues dans l'étude de l'état de crise de l'entreprise peuvent être systématisées:

1. Indicateurs de performance stratégiques de l'entreprise

1) Partager sur le marché;

2) Ventes:

diminue;

mubles;

3) taille des bénéfices;

4) la rentabilité des actions;

5) autre.

2. Forces intérieures et faiblesses, menaces externes et opportunités

3. Variables concurrentielles

1) caractéristiques de qualité / produit;

2) réputation / image;

3) capacités de production;

4) compétences technologiques;

5) Réseau de vente;

6) marketing;

7) situation financière;

8) les coûts comparés aux concurrents;

9) autre.

4. Conclusions sur la position de l'entreprise par rapport aux concurrents

5. Les principaux problèmes stratégiques qui devraient être résolus par l'entreprise

Sans formulation claire des problèmes qui ont causé la crise dans l'entreprise, il est impossible de procéder au développement de mesures antiquités, qui fournit soit entrer dans la stratégie de petites modifications de l'entreprise, soit une révision complète de la stratégie et du développement de un nouveau.

Seconde phase Planification stratégique anti-crise - Ajustement de la mission et du système des objectifs d'entreprise.

Le gestionnaire coordonnant la politique de l'entreprise, qui était dans la situation de crise, devrait concentrer toutes les informations obtenues au cours de l'analyse stratégique et décider si la société sera en mesure de sortir de la crise et de parvenir à des avantages concurrentiels. Habilement formulé missionDisponible pour comprendre que la croire peut être une incitation importante pour les changements de stratégie et peut inclure:

1) proclamation des croyances et des valeurs;

2) produits ou services que la société vendra (ou les besoins des clients qui satisferont la société);

3) Marchés sur lesquels l'entreprise fonctionnera:

façons d'entrer sur le marché;

technologies qui utiliseront la société;

politique de croissance et de financement.

Une mission clairement définie inspire les employés de l'entreprise et les encourage à agir, leur donne la possibilité d'être initiée. La mission constitue les principales prérequis pour le succès de l'entreprise dans diverses influences de l'environnement extérieur et interne.

Ensuite, les ajustements du système se produisent buts (résultats souhaités qui contribuent à la sortie de la crise économique). Le gestionnaire compare les résultats souhaités et les résultats des études des facteurs de l'environnement externe et interne, qui limitent la réalisation des résultats souhaités et apportent des modifications au système de but.

Chaque entreprise dispose d'un système de buts spécifique qui survient comme un reflet des objectifs de divers groupes:

propriétaires de l'entreprise;

employés de l'entreprise;

acheteurs;

partenaires d'affaires;

sociétés en général.

Si la mission est une vision de la manière dont l'entreprise devrait être à l'avenir, le système d'objectifs (objectifs à long terme et à court terme) est les résultats souhaités correspondant à la compréhension de l'objectif.

Les objectifs sont le point source du système de planification stratégique, du système de motivation et du système de contrôle utilisé dans l'entreprise. Les objectifs sont la base des relations organisationnelles et évaluant les résultats du travail des travailleurs individuels, des divisions et des organisations dans son ensemble. Dans toute organisation, il existe plusieurs niveaux d'objectifs (Fig. 9.3).

Les objectifs juridiques sont largement et concentrés sur la perspective à long terme; Ils permettent aux gestionnaires de peser l'effet des solutions d'aujourd'hui pour les indicateurs à long terme. Les objectifs de niveau inférieur sont axés sur la perspective à court et à mi-parcours et constituent un moyen d'atteindre des objectifs de haut niveau. Les objectifs à court terme expliquent en détail les résultats qui doivent être atteints dans un proche avenir déterminer le taux de développement de l'entreprise et le niveau d'indicateurs de performance qui doivent être atteints dans un proche avenir. L'orientation de la direction de la société à un certain niveau d'objectifs peut être la cause de la situation de crise.

Figure. 9.3. Types de buts organisationnels Une source: Vikhansky O.S., Naumov A.i. "La gestion". - M., 1994.

Très souvent, les gestionnaires des entreprises russes se concentrent sur des fins financières à court terme, négligent à long terme,

Troisième étape Planification stratégique anti-crise - formulation d'alternatives stratégiques à la sortie de l'entreprise de la crise économique et au choix de la stratégie.

Cela met fin au processus de planification stratégique et du processus de détermination de la tactique de la stratégie sélectionnée (planification opérationnelle) commence, puis la stratégie anti-crise est mise en œuvre, évaluation et contrôle des résultats.

Gestion financière, investissement et innovation

Activité

Behtina o.e.

Stratégie anti-crise: fonctionnalités de développement et de mise en œuvre

Stratégie anti-crise: caractéristiques de développement et de mise en œuvre

Mots-clés: gestion anti-crise, stratégie, objectifs, analyses, faillite, crise, prévisions, évaluation.

Mots-clés: Gestion anti-crise, stratégie, objectifs, analyse, faillite, crise, prévision, évaluation.

Annotation: Malheureusement, dans la réalité russe existante, de nombreuses entreprises connaissent une situation de crise. Une partie des entreprises nationales a déjà traversé le point de non retour, c'est-à-dire Dans la procédure de faillite législative dans la procédure de faillite législative (production concurrentielle), et certains tentent toujours de changer de situation pour sauver l'entreprise. Ce problème est toujours pertinent dans l'économie russe et, en particulier dans le contexte de la crise économique mondiale mondiale et d'une situation politique tendu.

À cet égard, la question de l'élaboration d'une stratégie anti-crise est très aiguë. Bien que, à notre avis, ce document devrait être élaboré à l'entreprise avec la principale stratégie de développement à la phase initiale de la formation de la société. Les crises se produisent soudainement, il est donc nécessaire qu'un certain plan «B» existait, ce qui permettra à l'entreprise de passer une situation stressante avec des coûts minimes.

L'article traite de la méthodologie de développement d'une stratégie antimisienne sur l'exemple des entreprises de la région de Samara.

Résumé: Malheureusement, dans la réalité russe existante, de nombreuses entreprises sont une situation de crise. Certaines des sociétés nationales ont déjà traversé le point de non retour, c'est-à-dire Sont dans la procédure fixe de la faillite de la législature (procédures de faillite) et certains travaux afin de changer d'une manière ou d'une autre la situation afin de sauver l'entreprise. Ce problème est toujours pertinent dans l'économie russe et, en particulier dans les conditions de la crise économique mondiale mondiale et une situation politique tendu.

À cet égard, la question de l'élaboration d'une stratégie anti-crise est très aiguë. Bien que, à notre avis, ce document Shold soit élaboré à l'entreprise avec la principale stratégie de développement à la phase initiale de la formation de la société. Les crises se produisent soudainement, il est donc nécessaire qu'il existe un plan "B", ce qui sera Permettre à la société de passer une situation stressante avec des coûts minimes.

L'article considère la méthodologie de développement d'une stratégie antimisienne basée sur l'exemple d'une entreprise dans la région de Samara.

Dans l'économie russe moderne, le problème de la faillite est très aigu. Les problèmes des activités de l'entreprise sont le résultat de l'interaction de nombreux facteurs externes et internes. Les entreprises et non des changements prédictifs dans l'environnement extérieur, principalement scientifiques et techniques, qui n'ont aucune stratégie de développement raisonnable, risquent de faillite dans le cadre de

teres de la compétitivité des marchandises. La cause de la faillite peut être une gestion inefficace, un manque de stratégie de marketing, des erreurs dans la formation de capital, la mise en œuvre des opérations à risque. Statistiques de faillite dans la Fédération de Russie pour la période 20132016 Montre une augmentation constante du nombre d'entreprises de faillite.

Tableau 1 - Statistiques des affaires d'arbitrage pour la faillite en 2013-2016.

Indicateurs 2013 2014 2015 2016

Nombre d'arbitrage de la faillite 28972 37555 49268 55214

Rainure,% 22,85% 23,77% 10,77%

Ainsi, malheureusement, le nombre de banques d'entreprises en Russie augmente régulièrement. Par conséquent, la tâche vitale de toute entreprise est la prospective en temps voulu de la situation de crise et la mise en œuvre d'événements visant à sortir de la crise.

À n'importe quel stade du cycle de vie de la société, une situation de crise peut arriver. Facteurs affectant ce processus, grand ensemble. Cela peut être à la fois des facteurs externes et internes. Le rôle principal pour surmonter la crise devrait être affecté à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie antimisienne.

Les problèmes sélectionnés de la gestion stratégique de la société de crise et de la mise en œuvre de stratégies étaient engagés par O.S. Vikhansky, A.A. Thompson, A.J. Strickland, G.A. Alexandrov, M.D. Aistova, A. Gradov. Une attention particulière a été accordée à la gestion anti-crise et à la résolution des problèmes dans sa

cadre, S. Andreev, Ivanov, V. Panagushin, E. Gryaznova, L. BLYAKHMAN, et d'autres.

Toutefois, des informations consolidées sur les méthodes appliquées de gestion anti-crise à une étape particulière de développement et de mise en œuvre de la stratégie antiquisienne n'ont pas été développées.

Le concept de "stratégie" traduite de l'ancien grec signifie "l'art du commandant". À son tour, la stratégie anti-crise est une sorte de plan d'action fondamental, qui définit des tâches, des ressources et une séquence d'actions pour atteindre l'objectif stratégique principal - sortie de la crise.

La stratégie anti-crise devrait être développée à l'entreprise, s'il n'est pas créé plus tôt, aux premiers signes de la situation de crise. Le processus de développement d'une stratégie antimisienne comprend les étapes séquentielles suivantes:

Tableau 2 - Étapes de l'élaboration d'une stratégie antimisienne

N ° P / N Stades de développement d'une stratégie anti-crise Description des actions appliquées Méthodes

1. Le diagnostic des facteurs externes affectant les activités de l'entreprise à ce stade est l'évaluation des macrosses (facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques) et des microenvas (fournisseurs, acheteurs, concurrents) analyse de l'analyse de l'analyse de l'analyse SWOT

2. Une analyse complète de l'environnement interne de l'organisation à ce stade, l'efficacité de la stratégie actuelle est évaluée, qui comprend une évaluation de la compétitivité, de la part de marché, de la viabilité financière, de la solvabilité, de la structure organisationnelle, du potentiel de personnel, de la capacité de production, des politiques de marketing , etc. Une évaluation est accordée aux fortes et faiblesses, les opportunités et les menaces pour l'entreprise. Une évaluation complète permettra de former des problèmes stratégiques qui ont conduit à la crise d'analyse SWOT SNW Analysis

Continuation du tableau 2.

3. Révision de la mission et du système d'objectifs d'organisation d'une mission comme une signification majeure, l'objectif principal de l'organisation devrait être simple, compréhensible et réalisable à tous. Le système d'objectifs, ou, peut être appelé, des indicateurs de performance clés, constitue la base de la stratégie anti-crise de l'organisation, de la politique de motivation et de l'analyse des écarts de contrôle

4. Analyse des stratégies antimisiennes existantes et de choisir une option alternative La sélection d'une stratégie particulière est basée sur la vision de l'organisation future. La stratégie antimisienne sélectionnée devrait inclure un ensemble d'actions équilibré capable d'apporter l'organisation de la crise. Ici, vous pouvez noter les éléments les plus importants de la stratégie anti-crise: réduire les coûts et les volumes de la production non rentable, la fermeture des directions non rentables non corporelles, la recherche d'investisseurs, etc. Méthodes de planification et de prévision

5. Mise en œuvre et évaluation de la stratégie anti-crise À ce stade, le terme "tactique" devient très important, qui est inextricablement liée à la stratégie. Les tactiques sont une combinaison de méthodes et de techniques utilisées pour atteindre l'objectif prévu. Le plan d'action stratégique devrait être envoyé aux divisions de l'organisation pour l'exécution. De plus, le contrôle opérationnel doit être effectué afin de déterminer en temps de déterminer l'efficacité de la stratégie sélectionnée et de la réalisation des ajustements nécessaires au BSC, le concept KPI, l'analyse comparative, horizontale et verticale.

Toute la stratégie anti-crise est basée sur l'analyse et l'évaluation d'une grande quantité d'informations. Une analyse complète dans la dynamique est nécessaire pour la compréhension la plus complète de la situation actuelle, identifiant les raisons menant à la crise. Il est extrêmement important de trouver la véritable cause du développement de la crise, du succès de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie en dépend.

Le plan stratégique anti-crise consiste en un système complet d'éléments interdépendants. L'effet ciblé sur l'un ou l'autre élément peut affecter l'ensemble du groupe d'éléments. Dans ce cas, l'effet peut être porté à la fois positif et négatif. Par exemple, lors de la détermination d'un tel indicateur stratégique, en tant que revenu, il est extrêmement important de prendre un autre nombre d'éléments avec celui-ci, tel que la part de marché, le niveau de marge, le ratio du volume de gros et de la rose

les ventes de noix, le nombre de vendeurs, le chiffre d'affaires entrepôt, etc., qui ont un impact direct sur le résultat final.

Tous les éléments de la stratégie développée contre la crise devraient comprendre clairement qui effectuera ceci ou cette action, responsable, quelles ressources sont nécessaires et comment la situation dans l'entreprise changera à la suite d'une action particulière.

L'une des principales sections de la stratégie anti-crise est le plan d'action, dans lequel toutes les étapes sont décrites en détail pour atteindre les objectifs, indiquant les interprètes et les conditions d'exécution, dont la mise en œuvre devrait être très strictement contrôlée par responsable. personnes. Le contrôle opérationnel est la condition la plus importante pour la mise en œuvre effective de la stratégie. Cela vous permet d'exercer

réponse temporaire aux problèmes éventuels découlant du processus de mise en œuvre d'une stratégie antimisienne, d'ajuster les objectifs stratégiques, les tâches, les éléments du plan d'action.

Il est nécessaire de noter les méthodes par lesquelles le développement d'une stratégie antimisienne est effectué.

L'analyse SWOT est une étude des forces et des faiblesses, ainsi que des opportunités et des menaces émanant de l'environnement extérieur qui affectent potentiellement les activités de l'organisation.

L'analyse des ravageurs est une méthode d'analyse de marketing, qui détermine l'influence des facteurs externes, tels que la politique politique, économique, sociale et technologique, sur les résultats de l'entreprise.

L'analyse SNW est utilisée pour une étude plus détaillée et une évaluation de l'intérieur de l'organisation. C'est une analyse des forces, faibles et neutralisées des activités de l'organisation. Cette analyse est très similaire à l'analyse SWOT, mais elle présente une étude d'une position neutre qui contribue à estimer l'état moyen de l'organisation à une certaine période. Très souvent, la société a une place neutre dans plusieurs postes clés par rapport aux concurrents, et une seule position gagne dans une lutte concurrentielle. Et pour que l'activité efficace de cette entreprise suffit.

L'analyse GAP est l'étude des écarts des paramètres actuels de l'entreprise de la part souhaitée. Sur la base de cette analyse, il est possible d'identifier les goulots d'étranglement dans les activités de la société, de formuler des problèmes et d'évaluer la volonté de la société aux modifications planifiées. Cette méthode comprend l'analyse comparative, qui compare les paramètres de performance de la société avec des indicateurs de référence (les meilleurs).

Analyse REF - Traitement des ressources et de la gestion. Cette analyse implique une étude approfondie des ressources de l'entreprise (temporaire, financière, humaine, énergie, matériau, information) et évaluation de la gestion de l'organisation (stratégie, structure organisationnelle, gestion

comptabilité, etc.).

Méthodologie de la carte de pointage équilibré (indicateurs système équilibrés) - outil très efficace dans la gestion anti-crise. Il aide à développer des objectifs stratégiques et des indicateurs pour une entreprise de crise, contrôler leur mise en œuvre, modifier le système d'objectifs approuvé.

KPI (indicateurs de performance clés) est un système d'indicateurs utilisés pour analyser l'efficacité de l'entreprise, ainsi que pour déterminer le niveau d'atteinte des objectifs opérationnels et stratégiques. Les indicateurs de performance clés affectent le changement quantitatif ou qualitatif des résultats relatifs à la stratégie de la société (ou résultat attendu).

Les indicateurs de performance clés (KPI) sont un système d'indicateurs personnalisés ciblés établis pour des employés spécifiques avec lesquels le principal objectif stratégique de la société de crise est atteint. Les indicateurs de performance clés visent principalement à convertir la stratégie en action. Le système de ces indicateurs sert d'outil de gestion central pour la gestion. Les indicateurs de performance clés devraient transformer le principal objectif stratégique de la société de la Société dans des tâches courantes à court terme, compréhensibles non seulement par la gestion de la société, mais également ses employés.

Le choix des méthodes et le développement d'une stratégie anti-crise d'une entreprise devraient être fondés sur une grande quantité d'informations source, ainsi que sur les détails de la production et de l'activité économique de l'entreprise.

Ainsi, le développement d'une stratégie anti-crise est un processus multi-étapes complexe. Pour obtenir le résultat le plus efficace garanti de la mise en œuvre de la stratégie antiquisienne, il est nécessaire de porter une attention accrue à chaque étape. Analyse des informations initiales, identification des raisons qui ont influencé l'occurrence et le développement de la crise dans l'entreprise, l'évaluation des forces et des faiblesses,

pursards et menaces, ajustement des objectifs de la mission et des entreprises existants permet de développer un système de stratégies anti-crise. À partir des capacités professionnelles du gestionnaire anti-crise, sa capacité à voir l'avenir de l'entreprise lors du choix d'une stratégie particulière dépend du destin supplémentaire de l'entreprise. Par conséquent, l'augmentation du potentiel intellectuel de chaque employé participant à la mise en œuvre des objectifs commerciaux est une tâche primordiale. La mise en œuvre de la stratégie sélectionnée et le suivi de sa mise en œuvre est la tâche principale sur la sortie de la crise. Pour ce faire, nous pouvons recommander

développement de processus opérationnels et de planification des activités, en tenant compte des programmes de gestion antiquités. Une stratégie efficace contre la crise est capable de faire des changements et des innovations non seulement pour réhabiliter des entreprises inefficaces, rétablir l'économie, améliorer la situation financière, maintenir les emplois, mais également pour former de nouveaux avantages concurrentiels capables d'apporter des entreprises de l'état identifié. Et cela, à notre avis, devrait être pris en compte constamment par le responsable de la crise et contribuer à sa croissance intellectuelle personnelle.

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Bulletin de l'université de Volzhsky nommé après V.n. Tatishcheva Numéro 2, Volume 2, 2017

Chaque entreprise, à chacune des étapes de son développement, est soumise à l'apparition des temps de crise. Dans le même temps, la situation elle-même peut être une complexité, mais s'il y a des moments si lourds à l'entreprise, même le plus petit et le plus indolore de la situation de crise entraînera des conséquences assez graves. Ici peut aider une stratégie antimisienne exclusivement compétente développée avant la crise.

Dans cet article, vous allez lire:

Ce qui est nécessaire par une stratégie anti-crise
Quel rôle jouera-t-elle dans des processus métier
Types de stratégies antimisiennes
Comment le développement d'un programme anti-crise est-il?
Algorithme de stratégie anti-crise pas à pas

Quel rôle la stratégie dans la gestion anti-crise

Quelle est la stratégie dans son ensemble? Bien sûr, il s'agit d'un vecteur certain et prolongé du développement de l'organisation, qui couvre chaque aspect de son environnement intérieur et externe et visait également la chose la plus importante - la réalisation des objectifs et des objectifs. La principale différence entre la stratégie anti-crise de l'usual - se concentrer sur l'identification et l'élimination des causes de la crise et la formation d'un plan d'action dans de telles situations. Une stratégie de lutte contre la crise préparée de manière compétente réduira la perte de la crise sur les entreprises en général et leur permettra même de s'évider, dans certains cas. Toute stratégie est un plan d'action standard avec des délais et des actions bien définis pour modifier le chemin de la crise sur le chemin de la croissance et renforcer les postes sur les marchés.

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Le plus souvent, chaque entreprise dispose d'une variété de chemins de développement, de plus, à l'une des étapes de son existence. Une voie conduit à une augmentation de l'efficacité et à atteindre des objectifs, tandis que l'autre est à la crise et à la diminution. Le but de la stratégie est de se concentrer sur les moyens de développement et de croissance éventuels et à la projection des chemins qui seront dangereux et de manière destructrice dans le développement et le fonctionnement de l'entreprise.

Bien entendu, la stratégie est inhérente, pour la plupart, les entreprises qu'il sous-tendent déjà. Les entreprises de petite taille, par exemple, pour fournir des services aux ménages et aux entreprises, n'ont pas de stratégies à l'exception de la stratégie de survie entre les concurrents. Et cela dépend de la taille de la société dépend du nombre de directions qui déterminent le développement stratégique.

Dans la gestion anti-crise de l'organisation, la stratégie comprend les étapes suivantes:

1. Les activités de l'organisation et de la détermination des vecteurs de développement. Il est important d'analyser votre marché pour 100% et d'allouer ses caractéristiques spécifiques. Ainsi, la capacité d'analyser la situation et de prévenir les phénomènes de crise.

2. Buts et objectifs de l'entreprise. La gestion anti-crise considère la réalisation des objectifs dans la période prolongée, car il est précisément à partir de ce que le fonctionnement et le développement de la société dépendront. Cave transparente déterminera les autres étapes du développement de la stratégie.

3. Formation des entreprises et des moyens d'atteindre l'objectif. C'est peut-être une étape fondamentale, qui forme une liste de solutions et de solutions de remplacement. Le fonctionnement général de l'organisation dépendra des résultats des résultats des résultats. Il est également extrêmement important d'évaluer également de la sécurité du processus pour l'ensemble de la société dans son ensemble, ainsi que en termes d'intensité des ressources.

4. Politique de gestion du personnel. Responsable de la hiérarchie de la gestion et de l'interaction entre les divisions, pour la structure globale de l'organisation.

Motivation des gestionnaires de ventes: Méthodes efficaces

5. Formation et construction du processus de production. Il est à ce stade que les ressources sont distribuées, la base technique et la sécurité technologique sont estimées. Par conséquent, ce stade est fondamental pour une stratégie antimisienne. Il est intéressant de noter que c'est l'utilisation irrationnelle des ressources dans le processus de production et conduit à la survenue de crises, il est donc nécessaire de payer un maximum d'attention.

6. Réaliser une évaluation de l'environnement interne et externe de l'entreprise. Toutes les activités de l'organisation dépend uniquement de l'analyse à ce stade. Les données obtenues lors de l'évaluation seront utilisées pour développer une stratégie. L'étude de l'environnement commercial a une importance primordiale.

7. Développement d'un plan marketing. La partie clé et intégrale du développement stratégique, en particulier dans le contexte de la crise.

Résumé, nous pouvons dire que la stratégie de gestion anti-crise est une garantie de la stabilité de la croissance et du développement de la société. De plus, il est impossible de discuter de l'allégement complet des phénomènes de crise à travers une stratégie. Cela ne réduit que le risque d'occurrence ou de prévention opérationnelle, qui est également extrêmement important. En outre, il s'agit de la stratégie qui peut aider à décider des méthodes d'organisation de sortie de la crise.

Types de stratégies antimisiennes

En fonction de la situation économique et financière de la structure de l'entreprise afin de garantir son développement durable, diverses stratégies de gestion antiquité peuvent être appliquées:

1) La stratégie de rétablissement consiste à éliminer les conséquences de la crise et à assurer le retour de la structure de l'entreprise à l'État avant la crise en termes d'activité commerciale, de stabilité économique et financière. La stratégie de récupération anti-crise repose sur une utilisation comptable et rationnelle d'un complexe de facteurs:

Environnement externe:

Nature de la manifestation de la crise;

Structure de marché de l'industrie;

Stabilité des prix;

Segments de demande;

La présence d'intégration verticale.

Facteurs internes:

Position des gestionnaires économiques;

Position avec le coût dans l'industrie;

Part de marché;

Brevets et licences.

2) La stratégie de retournement est due au fait que la crise exacerbe le faible des activités de l'Organisation et provoque souvent la nécessité de changements fondamentaux du contenu de sa mission, des structures, de la technologie, jusqu'à la modification de son appartenance à l'industrie et des activités d'échelle . Une stratégie de tournage anti-crise consiste en une combinaison des stratégies privées suivantes:

Réduire les coûts;

Changements de prix;

Réorientation;

Développer un nouveau produit;

Rationalisation de la gamme de biens;

Exemple de stratégie: Spécialisation étroite basée sur ses propres développements

Gregory Siazonenko,directeur général d'IVK, Moscou

L'industrie informatique de notre pays est incluse dans la phase de crise en raison du changement de stratégie du principal client et du plus grand consommateur sur le marché. La substitution d'importation joue un rôle clé dans ce processus lorsque la préférence est donnée aux produits informatiques russes et aux logiciels avec un code source ouvert. Les ministères ont même introduit KPI et le ministère des Communications offre un soutien à part entière dans la transition des biens et des composants importés à domestique. De plus, la situation est paradoxale: comme le fabricant russe en priorité et nous devons être heureux d'une telle situation, cependant, il existe un ensemble d'exigences qui doivent être configurées:

1. Non spécialisé. Ce facteur détermine le succès de l'entreprise. Beaucoup plus de chances viennent au succès - choisissez votre créneau qui sera en demande. Par exemple, une personne est engagée dans un logiciel anti-virus, une personne avec des systèmes IDM hautement spécialisés ou DLP. Nous avons choisi une niche du logiciel pour assurer la sécurité des systèmes d'information. Ainsi, c'est la concentration sur sa sphère et ses catégories de produits strictement définies ici.

2. Développement prospectif. Le cycle de vie de toute technologie sérieuse est suffisamment longue. Pour obtenir la version de travail garantie, cela peut prendre jusqu'à 2-3 ans et est justifié par le fait que le logiciel brut peut sérieusement nuire à l'image de la société. Oui, il n'est pas facile de laisser les finances sur le développement sans prêts, tandis que les rouilles monte, la crise d'une grande et petite échelle se produit. Cependant, c'est le manque d'obligations et des sauvegardes. En regardant d'autres entreprises, je peux dire une chose: en faveur, ceux qui développent leurs produits ont longtemps été suffisants, les améliorent constamment et les améliorent.

3. Une petite équipe professionnelle de spécialistes. Les développeurs ne devraient pas être beaucoup, mais chacun d'entre eux doit avoir de grandes qualifications dans leur domaine. Mais aujourd'hui, malheureusement, pas tant de professionnels réels sur le marché du travail. De plus, ils sont assez difficiles à maintenir de l'argent, car le marché est de plus en plus de startups qui semblent beaucoup plus attrayants pour les jeunes développeurs. Cela explique notre désir de trouver des professionnels hautement professionnels et de les conserver avec toutes sortes d'incitations matérielles et intangibles.

Par exemple, il est impératif que le développeur ait confiance en son développement de la société, en croissance, par exemple au concepteur en chef du logiciel spécialisé. En outre, il est important de comprendre la mission de votre entreprise. Par exemple, la mission de notre société est d'assurer la sécurité, la capacité de défense de maintenir la souveraineté de la Fédération de Russie. Ce sont des valeurs fortes appuyées par chaque employé qui aidera à survivre à des moments difficiles.

4. Potentiel de développement des exportations. L'un des points clés est le potentiel d'exportation. Bien sûr, certaines entreprises cherchent le succès (par exemple, Kaspersky Lab, Abbyy et Spirit). Cependant, dans notre région - le développement du logiciel visant à protéger les infosystèmes gouvernementaux, sans le soutien de l'État lui-même, est tout à fait problématique d'atteindre un niveau élevé de résultats. Il me semble que l'État doit désigner des politiques d'exportation comme la clé de l'importation de la politique de substitution des produits informatiques.

Conclusions.En fait, apparemment incroyablement prometteurs et rentables, des conséquences de la substitution des importations, n'étaient pas aussi arc-en-ciel et sont disponibles pour tous les acteurs du marché. En fait, le nombre extrêmement petit d'entreprises s'est avéré être prêt pour des changements importants dans les activités. Pour rejoindre le "jeu", ces entreprises et organisations qui ont longtemps été engagées dans le développement et la mise en œuvre de technologies fondées sur les développements intérieurs ont pu développer et mettre en œuvre des technologies. Maintenant, ces entreprises sont sur la vague et ont déjà un produit assez mature qui peut remplacer les homologues étrangers.

3) La stratégie de sortie peut être applicable dans le cas où elle ne peut pas être appliquée à une stratégie de rétablissement ou à un tour. La stratégie de sortie est basée sur la tâche de minimiser les dommages. Une stratégie de sortie anti-crise est effectuée par:

Minimisation des dommages;

Saisie d'investissement;

Rachat de toute la structure de l'entreprise par le propriétaire;

Rachat de la structure entrepreneuriale du propriétaire.

En plus des méthodes de mise en œuvre, dans le contenu, distinguez:

4) Stratégie marketing, qui est en fait des activités qui forment une demande réelle pour ses produits. Il stimule un acheteur potentiel d'acquérir des biens, implique le fabricant en train de développer le plan d'action d'une entreprise sur le marché des concurrents. Compte tenu de tout ce qui précède, le plan de marketing anti-crise devrait contenir des activités visant à stabiliser sur le marché et à surmonter la crise d'insolvabilité.

Les objectifs du plan de marketing anti-crise sont obtenus par un ensemble de fonds marketing qui constituent un ensemble de facteurs qui assureront la mise en œuvre d'un «plan de marketing intégré», basé sur des biens, des prix, des méthodes de distribution et des communications. Chaque marché devrait être considéré séparément, car la relation entre l'ensemble des initiatives de marketing dépend des caractéristiques du marché et des biens spécifiques. Cela conduit à la nécessité d'une évaluation objective de la position et du produit de la société sur le marché, les opportunités de marketing et les pièges, qui repose sur le développement de l'ensemble de la stratégie.

Étapes marketing supplémentaires. En plus d'entrer dans un nouveau marché, nous avons continué à renforcer les relations avec les nouveaux et les anciens clients.

Programme anti-crise "365+". La partie principale de notre clientèle est des entrepreneurs novices. Pour les soutenir, nous partageons avec eux l'expérience d'attirer et de tenir des clients. Par exemple, nous avons rassemblé environ plus de 50 idées: d'apporter aux salles de jeu en basse saison, jusqu'à ce que les visiteurs soient attirés en semaine. Par exemple, vous pouvez fournir une réduction à tous les enfants dont le nom commence et pendant la journée. Ce sont des solutions similaires qui affectent nos clients parmi les concurrents et vous permettent de toujours être à venir.

Plan marketing pour les clients en tant que bonus. Pour cela, nous avons un consultant spécial pour les clients. Il analyse entièrement les données commerciales (lieu, perméabilité), effectue une vérification des réseaux sociaux, des campagnes publicitaires et prépare un plan marketing d'événements avec l'allocation des canaux de vente nécessaires. En outre, nous avons rassemblé une énorme base de connaissance des espèces d'affaires prospères de la Fédération de Russie, de la Biélorussie et du Kazakhstan, ce qui permet d'obtenir la meilleure expérience des meilleures pratiques. Et ceux qui acquièrent l'équipement, ces pratiques vont comme un cadeau.

Service 24/7. Pour un soutien total pour les hommes d'affaires des régions avec un autre fuseau horaire, nous avons introduit un horaire de gestionnaires 24h / 24. Ainsi, l'acceptation des applications et de leur traitement sont effectuées même les week-ends.

Lexique positif. Les pensées négatives sont des satellites permanents de temps de crise. Ayant débarrassé de l'utilisation de "non" et "ni", douteux "probablement", "peut-être", excuses "et vous ne me donnerez pas votre numéro?" Nous avons commencé à attirer plus d'énergie plus positive.

Résultat. En conséquence, nous avons reçu une augmentation de 30% de la participation de notre site, en tant que principale source de ventes. Les transactions les plus importantes ont été effectuées au Kazakhstan et environ 70% des commandes provenaient de clients que nous avons appelés nous-mêmes. Cependant, malgré les difficultés d'interaction avec un autre pays (coutumes, taxes, etc.), nous avons pleinement justifié la stratégie sélectionnée et avons amené la société à la croissance.

5) La stratégie de production (ressources) est une réglementation de l'utilisation des ressources de production (personnel, terres, finances, etc.). Cette stratégie contient 2 sous-systèmes de gestion des ressources et de production:

Centralisation (la verticale d'une organisation est strictement prédéterminée, ainsi que les niveaux d'interaction entre les employés entre eux).

Décentralisation (ressources et production dispersées entre divisions, entreprises et entreprises)

Mixte.

Il convient de garder à l'esprit qu'il existe également des types de stratégies basées sur l'élément de partage des éléments de la stratégie de production (stratégies de ressources) d'une forme centralisée et décentralisée.

6) La stratégie du personnel détermine la manière de gérer le personnel élu à la société. Cela consiste en:

Évaluation des employés dans la dynamique des indicateurs de crise;

Planifier une hiérarchie de personnel prometteuse (crise et période post-crise);

Embaucher et rejeter les employés;

Formation générale et préparation au travail dans des conditions proches de l'estrum;

Prévention des situations de conflit.

Toutes ces fonctions anti-crise sont étroitement liées. Par exemple, planifier la hiérarchie et la structure de la société, directement liées à l'évaluation du personnel dans la dynamique de la crise. Le licenciement des employés supplémentaires et le recrutement de nouveau dépend de la structure planifiée de la société. La prévention des situations de conflit, la préparation et la formation des actions en cas de crise sont des tâches quotidiennes confrontées à la Société et affectent l'efficacité finale de la stratégie du personnel.

7) La tâche principale de la stratégie financière est d'optimiser le flux d'argent et de flux financier, qui dépend de la qualité et de l'efficacité des activités menées:

Réévaluation des biens de la société, évaluation du coût exact. Ce qu'il conduit à: le coût de tous les biens est réduit, les économies dans le domaine des impôts de la société augmentent, les déductions d'amortissement sont réduites, les risques de pertes fiscales en cas de vente de biens sont réduits.

Conduite d'inventaire de tous les biens (équipement, machines) pour la classification sur les biens utilisés, potentiellement utilisés, pour la radiation et la mise en œuvre. Il est important de comprendre ici que la propriété présentée à la radiation doit être liquidée en premier lieu. Cela vous permettra d'obtenir un flux financier supplémentaire. L'introduction d'équipements potentiellement utilisées contribuera à la construction d'un mode de conservation, ce qui contribuera à réduire considérablement les déductions d'amortissement.

C'est au cours de cette période qu'il vaut la peine de rechercher de nouveaux partenariats, d'établir des relations avec des partenaires prometteurs existants et de réviser des partenariats avec des anciens entrepreneurs en général. Cela contribuera à rembourser les payeurs en retard qui apparaissent dans le processus de formation d'une stratégie financière. Il est extrêmement important pendant cette période pour assurer la stabilité financière de la société pour l'avenir, qui peut aider la mobilisation de réserves. Pour ce faire, il vaut la peine d'arrêter de relations avec des partenaires non prospectifs, trouver des partenaires stratégiquement attrayants. Cela contribuera à créer une gestion plus efficace des carrés inutilisés, augmentera les activités de vente et la qualité des produits prometteurs, développer votre propre réseau de distribution.

Développement d'une stratégie antimisienne. Instruction étape par étape

Étape 1. Nous identifions le stade de la crise

Chaque crise porte 5 étapes de développement principales:

Étape stratégique. Les changements se produisent dans les facteurs macroéconomiques de l'économie mondiale et nationale, dans l'ensemble du secteur ou du système financier. Le risque d'adopter des décisions stratégiques incorrectes est créée.

Étape régressive. À ce stade, le chiffre d'affaires, le produit et les bénéfices, sont des dettes croissantes. Tous les indicateurs opérationnels et financiers se détériorent.

Étape cognitive. Néaning la crise. "Nous ne semblons pas avoir de crise, peut-être qu'il a toujours quelqu'un?" Aussi caractérisé par des braves dans le style: "Nous n'abandonnerons pas, nous ne quitterons pas le marché! Nous avons tout sous contrôle! " Le plus souvent, cette étape durera jusqu'au moment, jusqu'à ce qu'ils reconnaissent officiellement que tout: nous avons une crise. Il est venu, vous devez agir et cuire un plan anti-crise. Le principal problème est que tout en resserrant le moment d'adoption, vous manquez vivement la possibilité d'une maniabilité antiquité.

Étape du salut. Tout le monde tente d'économiser exactement la société et de ne pas trouver une sortie sous la forme d'une augmentation des ventes. Le plus souvent décide précisément la fin de la crise lorsque la couverture du marché, la solvabilité et le profit de la société sont restaurées. Aussi possible, finales infructueuses - faillite ou absorption.

Étape inertielle. La société arrive à la phase de destruction, à la suite de l'inertie et n'a pas la possibilité de s'arrêter. Les principaux facteurs sont la phase resserrée du cognitif et de la courte étape du salut. Tout cela implique la sortie de la trajectoire incontrôlée de l'inertie.

De toute évidence et à temps, déterminer la scène à laquelle votre entreprise, vous pouvez définir un cadre temporaire, développer une stratégie antiquité et faire plaisir de lutter contre les manifestations de crise. Les gestionnaires anti-crise ont même certaines formules pouvant calculer la durée de chaque étape.

Étape 2. Déterminez le type de situation de crise

Il est important de déterminer dans cette situation, laquelle des conditions de crise domine. Le premier type implique de prendre en charge le manuel actuel. Le deuxième type, appelé contrôle inadéquat, peut affecter de manière significative la composition finale de l'équipe anti-crise et la décision de la décision relative à la participation au processus antiquisien de l'ancien manuel.

Étape 3. Nous estimons la ressource temporelle

En utilisant des estimations du stade de la crise, des probabilités d'événements, de la durée des processus et de la suffisance des stocks, des calculs financiers (revenus, résultats financiers, chiffre d'affaires, réserves, dette) de la mort de la mort (DL) - la ligne de décès - le moment du temps avant la destruction de la société en l'absence de mesures de sauvetage. DL sera nécessaire lors du choix des solutions.

Étape 4. Nous estimons les facteurs de crise

Évaluation des microcers. Il inclut les sujets de l'économie, qui influencent les activités de la société:

1) l'état. Il s'acquitte de l'impact direct sur l'organisation, sous la forme de certaines exigences et d'actes, ainsi que des politiques fiscales qui affectent un effet indirect.

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2) fournisseurs. Chaque entreprise organise le processus de production basé sur l'utilisation de diverses ressources. Ces ressources peuvent accéder à la société par le biais de contreparties. C'est pourquoi les entreprises dépendent des fournisseurs, notamment en cas de rareté et de ressources limitées. Dans cette situation, l'analyse diminue pour obtenir des informations maximales pour créer un niveau de relations optimal, et surtout - à assurer un tel niveau de coûts pour les ressources qui seront optimales pour l'échec de la crise financière.

3) les consommateurs. Pour faire un profit, qui est l'activité principale de toute entreprise, vous devez attirer les consommateurs. Le marché des consommateurs a un impact sur la structure organisationnelle et la stratégie. Évaluer ce marché, il est important de considérer:

démographie: âge, sexe, activité du public.
caractéristiques socio-psychologiques: goûts, préférences, intérêts des consommateurs;
sensibilisation des consommateurs sur le marché et le produit;
volume d'approvisionnement;
sensibilité du client au prix des biens, etc.

4) environnement concurrentiel. Dans les conditions de marché actuelles, il est extrêmement important d'évaluer l'environnement concurrentiel. Développer une stratégie anti-crise, il est également important d'évaluer la concurrence possible. L'un des principaux problèmes concerne les activités illégales des concurrents, qui conduit l'organisation à la faillite ou à la crise. Les principaux facteurs causant une crise - le manque de ressources, l'absence de demande pour les marchandises, la perte de l'image de la société. Dans la stratégie anti-crise, il est important de prendre en compte non seulement la protection contre la concurrence, mais également de leurs actions dans une lutte concurrentielle. Pour ce faire, il est nécessaire de déterminer et d'analyser les forces et les faiblesses des concurrents.

5) Ressources du personnel.

Macrochimie. Nous considérons les facteurs qui ont une influence indirecte sur la société:

1) politique. C'est un facteur qui estime la stabilité et les changements de factures.

2) Économique. Utilisé pour obtenir des données sur la répartition des ressources sur le marché. Il est important d'évaluer non seulement l'économie russe, mais aussi le monde dans son ensemble.

3) social. Le niveau de revenu de la population, division en classes (pauvres, moyens, riches), etc.

4) technologique. Cette évaluation est importante lors de la création d'un niveau technologique approprié dans les unités de production de la société.

Évaluation et analyse de l'environnement interne. Tout d'abord, c'est un complexe extrêmement complexe qui consiste en certains éléments:

1) organisation de gestion générale;

2) gestion financière;

3) gestion de la production;

4) département marketing;

5) employés;

6) Département des transports.

Étape 5. Former une équipe anti-crise

La formation de l'équipe anti-crise dépend du type de développement de la crise et de la participation de la direction dans ce processus. Voici leurs règles:

La commande inclut les employés les plus actifs et les plus petits de différents niveaux de gestion;

La composition de gestion est tournée en rotation, sur la base de la participation au développement de la crise et de la propagation des installations anti-crise. En premier lieu, les apologistes des attitudes de crise viennent à la rotation. L'équipe doit différer de manière significative de la composition précédente;

Les spécialistes externes antiquités sont impliqués dans le cas lorsque la société nécessite des changements radicaux. Le degré de changement radical dépend des changements de profondeur de l'environnement, ainsi que du rôle de la gestion dans le développement de la crise. Plus, les délais précédents avant.

L'influence des spécialistes des antiquités externes est réglementée par les facteurs suivants: le nombre de personnes et de temps; degré de délégation de ressources; le montant de l'autorité (entrée en gestion); formulaire de surveillance (préliminaire ou post-rapport); Statut, qualifications et charismatique du spécialiste attiré.

Étape 6. Créez une longue liste de solutions anti-crise

Les options d'actions et de solutions doivent être collectées pour chaque source d'émergence possible (presse, enquêtes, brainstorming, sessions stratégiques). Après cela, la durée de mise en œuvre et les résultats attendus se produisent.

Étape 7. Nous sélectionnons des solutions et formons une stratégie anti-crise.

Temps de test. Tout ce qui peut conduire à une violation DL de 15 à 20% ne peut être appliqué.

Test - efficacité. Ici, le ratio de l'efficacité des solutions est joué ici. Ces solutions qui ne correspondent pas au coût au-dessus d'un certain cadre sont supprimées. Seules des solutions avec une efficacité de gestion faible restent.

Test - effet anti-crise. Chaque événement est estimé à partir du point de vue de la lutte contre les facteurs de la crise. L'évaluation est faite sur une échelle de ligne.

Assemblée. La stratégie est formée selon le schéma: 50 à 60% du plan - Solutions avec une efficacité élevée et maximale; 40-50% du plan - Solutions uniquement avec une efficacité maximale. Le plan optimal est 10 à 15 événements, mais pas plus de 20 lorsque le risque de détail ou de généralisation excessif est exclu.

Compression. Pour chaque solution, il y a une diminution des périodes de mise en œuvre, ce qui entraînera la réalisation des délais en violation (sur la base des éléments du temps de test).

Un autre algorithme de mesures anti-crise

Vyacheslav Lev., Candidat des sciences économiques, partenaire d'association, consommation de haute direction, Moscou

1. L'élaboration d'une stratégie à court terme devrait être effectuée dans les scénarios suivants: optimiste, pessimiste et réaliste. Il est important de déterminer la stratégie concurrentielle de cette étape et de comprendre que cela est d'abord nécessaire de naviguer: le chef et l'innovateur des produits, un chef de production avec des coûts minimisés, ou un chef de file d'évaluation des acheteurs et de la mise au point de clients.

2. Marketing et vente, comme les principaux moteurs de progrès. Seulement défini et identifié spécifiquement, au cours de la recherche, les attentes des clients peuvent être fondées sur l'élaboration d'un plan stratégique et d'action. Les commandes des responsables de la société devraient être complètement exclues pour prendre une décision précise. Ce n'est que de cette manière que vous pouvez créer une stratégie de travail pour le développement de ventes et de produits. De plus, l'ensemble de produits et l'accent mis sur eux devraient être strictement liés à leur rentabilité. L'un des principes fondamentaux est le principe de suffisance raisonnable. Il dit que si cela vaut la peine de faire des actions pour modifier le jeu de produits, alors que le consommateur remarquera cela et appréciera. Au fait, cela n'a aucun sens de commander une étude coûteuse, car vous pouvez toujours collecter des données déjà disponibles.

3. La recherche de clients «à froid» est la clé pour développer le marché des consommateurs et la production à de nouveaux revenus.

4. Pour que votre organisation devienne plus susceptible de changer les conditions extérieures, vous devez réformer org.structures. L'officialité commence à jouer un rôle décisif et c'est pourquoi il est si important de réduire la chaîne de gestion dans la prise de décision. Bien entendu, la variation de la structure impliquera un changement global de la qualité de la gestion, mais d'autre part, la possibilité d'une modification opérationnelle et moins coûteuse en fonction des exigences du marché apparaîtra. En outre, peut aider à envoyer des gestionnaires à une comptabilité supplémentaire.

Aucun fonds à grande vitesse ne va aider la crise. Toute drogue ne vous donnera que la délivrance temporaire des problèmes. Et la présence dans votre système d'approche, votre orientation et votre ajustement dans le cadre du client, le développement profond des méthodes et des méthodes de satisfaction et d'anticipation de ses attentes entraîneront l'effet à long terme d'améliorer l'efficacité et la croissance des bénéfices.

3 erreurs autorisées lors du développement d'une stratégie anti-crise

La première erreur. Demandez à l'élaboration du programme de réduction au directeur financier

Curieusement, pour la plupart des entreprises, les phénomènes de crise indiquent le début de la réduction des coûts. Directeur financier est une personne autorisée qui est également chargée de développer un programme de réduction des coûts. La chose la plus intéressante est que le directeur financier, au contraire, ne supporte aucune responsabilité de la création de la structure des coûts.

Il y a une situation où il s'agit de la nageoire. Le directeur, qui a toujours été contre des coûts croissants (mais ne pouvait pas influencer cela) dans les délais de pré-crise, il est obligé de réduire ces coûts avec le début de la crise. Nous parlons de coûts d'échelle, d'accès à de nouveaux marchés, d'une augmentation de la gamme et du nombre de personnel. Et maintenant, imaginez à quel point la personne "Fin.Director" de la personne sera-t-elle objective pour évaluer qu'il vaut la peine de couper et ce qui n'est pas? Et ces "coupes" peuvent impliquer de graves conséquences pour le développement des affaires.

Erreur secondaire. Établir des plans "de la volonté souhaité"

En cas de crise, il y a toujours une diminution des ventes. C'est naturellement. Mais que font les principaux gestionnaires lors des premiers signaux de chute? Droit, plans de vente de spin. Ce n'est pas une décision complètement correcte, ou plutôt pas du tout bien. Ainsi, les gestionnaires de ventes tombent tout simplement dans la situation de l'impraticabilité des objectifs. Mais les dirigeants de quelqu'un sacré croient que la solution pour tordre les noix créera des miracles. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Cela implique uniquement certaines conséquences négatives:

Les gestionnaires de ventes sont constamment stupéfiants à l'unisson, les mêmes raisons pour lesquelles ils n'avaient pas rempli le plan de vente et pourquoi il ne pouvait être rempli;

Les gestionnaires de ventes sont rétrogradés par des résultats de vente constamment bas, ce qui, par un minimum, ne dépend pas.

Troisième erreur. Centraliser le chaos

Oui, dans des conditions défavorables, la centralisation est importante. Elle donne un sens de confiance que tout est sous contrôle. L'idée de non mal est de concentrer toute la gestion de certaines mains, mais elle ne fonctionne pas pour les entreprises post-soviétiques. Il aggrave les connexions administratives déjà déroutantes. Comme cela est, en substance, l'enchevêtrement de fils, le serrage entraîne une immobilisation de ce qui a fonctionné. Ainsi, par exemple, lorsque le PDG assume toutes les solutions, cela conduit à resserrer le calendrier et à ralentir de nombreux processus. En bref, la centralisation mènera simplement pour la paralysie de la période déjà difficile pour la société. Et c'est pourquoi, cela vaut la peine de partir.

Comment la mise en œuvre de la stratégie sélectionnée est-elle?

Lors de la mise en œuvre d'une stratégie anti-crise, elle mérite d'être soulignée dans ces instructions telles que: réduction des revenus, optimisation des ministères, une diminution des volumes de production et l'utilisation de formateurs supplémentaires. Quoi qu'il en soit, tous ces événements ne seront effectifs qu'avec une approche compétente de la stratégie antiquisienne.

Étapes de stratégie:

1) Choisissez une stratégie antimisienne et argumenter, coordonner les objectifs de la société.

2) J'informe les employés de la société et organise la formation afin de mettre en œuvre et de mettre en œuvre la stratégie dans les plus brefs délais.

3) Réorganiser la structure financière de la société (en termes de prêts, de prêts, etc.)

4) Donner la production et d'autres processus au niveau correspondant à la stratégie sélectionnée.

La phase finale de la mise en œuvre de la stratégie consiste à résumer et à évaluer les résultats de sa mise en œuvre. Il est important de comparer ici à quel point les résultats répondent aux objectifs et aux tâches et sont qu'il est appelé l'efficacité de la stratégie antimisienne sélectionnée.

Qu'est-ce qui n'a pas besoin de faire des entreprises

Konstantin Basht Directeur général et propriétaire de Kapital-Consulting, Moscou - Samara - Saratov

Bien sûr, il est préférable d'éviter la conclusion de transactions douteuses dans lesquelles vous pouvez gagner une grande. L'année dernière, un ami m'a demandé de mener à bien l'approvisionnement en métal dans un devoir d'une grande organisation, qui ne pouvait pas payer maintenant à cause des litiges.

Bien sûr, je n'ai pas recommandé. Juste cette organisation a commencé à accomplir les obligations de limitation biennale et les dettes actuelles seront payées inconnues lorsque. S'ils sont payés. En outre, il n'est pas recommandé de changer de forte modification de la politique de prix. Si vous réduisez le coût des produits, le consommateur ne l'appréciera pas, et la qualité est blessée avec précision (qui ne sera pas remarquée). Ici, il est important de prendre le prix maximum pour votre public cible, mais de travailler sur la qualité, puis les clients seront satisfaits.

Informations sur l'auteur et la société

Konstantin Basht Directeur général et propriétaire de Kapital-Consulting, Moscou - Samara - Saratov. LLC "Capital Consulting". Domaine d'activité: formation professionnelle, conseil. Numéro de personnel: 100. Principaux clients: Sberbank de Russie, Agromir, Arkhang, Vimpelcom, Comus, Megafon, etc.

Vyacheslav Lev., Candidat des sciences économiques, partenaire associé Consultez la direction de la direction, Moscou. Il est diplômé de l'Institut d'ingénierie et de construction Dnepropetrovsk, l'École de consultants pour le Bureau d'Anne sous le gouvernement de la Fédération de Russie. Expert certifié dans le domaine des systèmes de gestion de la qualité ISO 9001: 2000 et l'introduction de technologies maigres (fabrication maigre). Il a occupé le poste de vice-président de la société d'investissement "Réforme-Invest" (1993-1995), a été le chef du ministère des Securities de la Banque de réformes (1995-1997), directeur général de la Novik Investment Company (1998) -2000), responsable du département des actions et de la division du département de la Fiducie de Petrocommerce Bank, directeur de développement, Directeur financier de la Société Construction Société. Partenaire associé de la principale consultation de la direction.

Grigory Siazonenko, Directeur général d'IVK, Moscou. LLC "IVK". Domaine d'activité: développement du logiciel d'infrastructure. Numéro de personnel: Environ 200. Territoire: les centres de services sont dans 81 sujets de la Fédération de Russie. Chiffre d'affaires annuel moyen: 2 milliards de roubles. Principaux clients: Forces russes et divers départements

Alexey Zagumenov, Directeur général du groupe d'entreprises Avira, Moscou. GK "Avira". Domaine d'activité: production d'équipements de jeu et de sport (labyrinthes de jeu pour enfants, attractions, sites de hockey et d'enveloppe, grimpeurs, etc.). Numéro de personnel: 120. Réalisations: Le vainqueur des "100 meilleures entreprises et organisations de Russie" Concurrence dans la nomination "La meilleure entreprise d'équipement de jeu pour enfants" (en 2013)

Problématique.La stratégie de contrôle aide-t-elle à se débarrasser des crises? Est-il possible de développer un programme stratégique de gestion de la crise? Existe-t-il des caractéristiques dans la stratégie et la tactique de la gestion antirisienne? Ce qui doit être pris en compte lors de l'élaboration d'un programme anti-crise?

9.1. Le rôle de la stratégie dans la gestion anti-crise

Les formes de gestion de marché dans des conditions de concurrence difficile conduisent à l'insolvabilité des entités commerciales individuelles ou à leur insolvabilité temporaire. Par exemple, selon le journal "Travail" du 30 mars 2004, dans la Fédération de Russie - 40% des entreprises non rentables. La dette de crédit en souffrance à la fin de janvier 2004 s'est élevée à 1,2 milliard de roubles. Cependant, même dans le cas de la stabilisation de l'économie, il ne faut pas s'attendre à ce qu'il n'y aurait pas de telles entreprises dans le pays. Aux États-Unis, par exemple, environ 50% des petites et moyennes entreprises créées ont cessé leurs activités au cours de l'année; Dans le même temps, les faillites reconnues par la loi ne représentent que 1% de toutes les entreprises. Cela nous permet de conclure qu'il est nécessaire d'effectuer constamment des travaux sur la gestion anti-crise.

Pourquoi les bénéficiaires sont-ils déjà prouvés dans un état d'insolvabilité? À mesure que la théorie montre et confirme l'expérience, la violation de la solvabilité dans les conditions modernes est une conséquence de l'incohérence de la stratégie de la société aux tendances de l'élaboration d'une situation de marché.

Il y a 30 ans il y a 30 ans, il n'y avait pas de principes stratégiques de la gestion des entreprises. Seulement à la jonction des années 60-70. De nouvelles méthodes de gestion apparaissent et avec eux le terme "gestion stratégique" (Fig. 9.1). Cela est dû, tout d'abord, les changements dans l'environnement externe de l'entreprise.

Environnement extérieur bas live

Environnement externe mobile, changements mineurs, mais reconnaissable

Évolution rapide de l'environnement externe, des changements inattendus et méconnaissables

Figure. 9.1. Evolution de l'organisation et des principes de gestion
Une source: "Gestion en Russie et à l'étranger." - 1998. - № 1.

Toute situation dans laquelle une entreprise n'a pas le temps de se préparer aux changements peut être considérée comme une crise. Cela ne se produit pas, il est nécessaire de comprendre les raisons de la crise de l'économie des entreprises et de prendre des mesures avant la manifestation externe des difficultés (difficultés financières).

Les raisons pour lesquelles la société entre dans la crise peut être divisée en deux groupes:

externe, qui ne dépendent pas de l'entreprise ou que la société peut affecter une petite degré (tableau 9.1);
interne, qui s'est levé à la suite de l'activité de l'entreprise elle-même.

Des études ont confirmé que les facteurs internes améliorent l'effet de l'extérieur. La chaîne logique de la recherche des motifs internes de la crise économique des entreprises russes peut être construite sur la base de la vente croissante ou décroissante au cours des deux dernières années.

S'il n'y a pas de problèmes de vente de produits, la raison n'est pas dans le produit lui-même, mais en chiffre d'affaires du fonds de roulement. Si le chiffre d'affaires est petit, le problème est associé à une grande durée du cycle de production. Il est nécessaire d'identifier un lien de cycle faible. Celles-ci peuvent être des retards avec le paiement de marchandises libérées - alors les causes de la crise sont liées à la politique de prix et au contrôle des prix, avec les termes du contrat de vente de biens (par exemple, la livraison des marchandises est effectuée sans prépaiement ). Les prix élevés peuvent être associés à des coûts de production - alors vous devez découvrir la dynamique des variations du coût de production de biens et des causes de croissance des coûts. Pour les entreprises russes, en règle générale, les coûts d'énergie sont des coûts énergétiques.

Avec un chiffre d'affaires élevé de fonds, les causes de la crise économique sont en rentabilité des marchandises. Si le volume des ventes diminue, la raison devrait être recherchée dans la vente de produits. La présence de réserves de produits non salifiés, les propriétés de consommation des biens, la politique de prix et le système de distribution et la promotion des produits peuvent être des causes de la crise d'entreprise.

On peut en conclure que la sortie de la crise des entreprises russes est associée à l'élimination des raisons qui l'ont causée et le processus de planification de cette sortie peut être appelé une stratégie (planification stratégique anti-crise) et la tactique (planification opérationnelle ) de la gestion anti-crise.

Actuellement, toutes les entreprises doivent apporter des changements de temps à autre pour survivre au marché et maintenir la compétitivité. La stratégie de gestion anti-crise vous permet de définir:

comment une entreprise peut-elle être essentielle à l'évolution de l'environnement externe (souvent souvent irrégulièrement et presque imprévisible);
avec l'aide de quelles mesures préliminaires peuvent être préservées de sa viabilité et atteindre des objectifs prévus.

Tableau 9.1. Analyse des facteurs externes de développement de crise

Les facteurs	Manifestation des facteurs de crise	Conséquences possibles
État de l'économie nationale	Le gouvernement tente de lisser les effets de la détérioration de la politique économique en réglementant les impôts, l'approvisionnement en argent, les taux d'intérêt bancaire	Serrer la fiscalité, le coût supérieur du prêt, la croissance des coûts
Facteurs politiques	L'attitude de l'État à l'activité entrepreneuriale d'un caractère prohibitif ou restrictif; Instabilité des activités gouvernementales, etc.	Détérioration du climat d'investissement, exportation de capitaux du pays
Facteurs juridiques	Règlement antitrust insuffisant; Régulation limitée du mercredi; Non-réalité du cadre législatif.	Une augmentation des entreprises de revenu-monopolum en augmentant les prix des produits; déclin de la production; absence de base législative nécessaire; Difficultés d'entrer sur le marché extérieur
Facteurs sociaux	Traditions, valeurs vitales; la mentalité de l'économie administrative et de planification; manque de compétences en gestion des finances; faible niveau de culture.	Faible niveau de gestion; envie de déchets; Crime, corruption.
Facteurs technologiques	Frais d'État bas sur la science et la technologie; Niveau technique bas	Stagnation technologique, faible coût et coût de production élevé, faible performance et compétitivité des entreprises
Parenté avec les acheteurs et les fournisseurs	Taux ralentissement de la croissance des revenus; retards dans la fourniture de matières premières et de matériaux; Leur faible qualité.	Croissance du non-paiement; Réduction de la production et de la qualité du produit

La stratégie de gestion anti-crise couvre toutes les modifications planifiées, organisées et contrôlées dans le domaine de la stratégie existante, des processus de production, des structures et de la culture de tout système socio-économique, y compris des entreprises privées et d'État. La société doit constamment surveiller les principaux facteurs environnementaux et faire des conclusions opportunes et correctes concernant ses besoins. L'impulsion aux changements sont des situations de crise. Selon la région où ils sont dangereux pour atteindre les objectifs de l'entreprise, la stratégie antimisienne correspondante est sélectionnée.

La crise de liquidité signifie une véritable perte de solvabilité. Dans ce cas, la stratégie de gestion anti-crise est avant tout une stratégie de survie: il est nécessaire de préserver le noyau du collectif de la main-d'œuvre, les principaux fonds, les technologies clés, pour maintenir la production, c'est-à-dire Stabilisez la position de l'organisation, sans avoir perdu la perspective et calculer toutes les actions en fonction des possibilités réelles. Il y a toujours un moyen de sortir de la crise.

La tâche élémentaire de l'entreprise en cas de crise de liquidité - de réduire les coûts. Dans la situation avant la crise, lors de la plupart des entreprises russes, la redondance du personnel a été observée. En cas de crise, la réduction de son nombre devient une nécessité, sinon les résultats peuvent être déplorables. Les actions du gestionnaire devraient être dans ce cas pesées et rationnelles. Dans le même temps, les économies sur les salaires avec son comportement habile peuvent être un facteur efficace dans la gestion anti-crise. Ainsi, sur la combinaison métallurgique de Kuznetsky, il a été possible de résoudre le problème de la réduction des salaires, d'éviter des grèves, des grèves et d'autres manifestations d'insatisfaction de la collectivité du travail. Au cours du premier mois de la gestion externe, il a été annoncé que tous les travailleurs diminuent des salaires, mais avec la condition de ses paiements réguliers. Et en effet, les retards avec son paiement sont arrêtés. Quand il est devenu évident que les mots du gestionnaire ne divergeraient pas avec l'affaire, l'équipe du travail appuyait inconditionnellement le nouveau pouvoir.

Le coût des coûts de matériel d'économie peut contribuer à la réduction des coûts, s'il est réalisé en utilisant le principe de "un parapluie", dont l'essentiel est de gérer les coûts totaux de l'ensemble de l'organisation et de ne pas effectuer des économies sur l'individu unités.

Les ventes dans la situation de crise peuvent être augmentées en raison de la mise en place rationnelle des lieux de vente des marchandises, ce qui facilite la possibilité d'acheteurs la possibilité de son acquisition. Ainsi, par exemple, les usines de transformation de la viande qui ont acheté des boutiques de portable achetées et les ont installées dans des endroits qui conviennent aux acheteurs potentiels. Un certain nombre d'entreprises (par exemple, les plantes laitières) augmentent le chiffre d'affaires du commerce en raison de la croissance du nombre de vendeurs, ce qui permet de maximiser les zones commerciales mineures sur les marchés. Ces mesures excluent la participation des intermédiaires de négociation, ce qui permet de maintenir les augmentations de prix.

La stratégie de survie est effectuée dans peu de temps, de nouvelles décisions sont consciemment mises en œuvre par une manière non démocratique. Le bureau se concentre entre les mains de quelques personnes qui sont dotées de toutes les autorités légitimes nécessaires, de manière vigoureuse et peu de temps pour mener à bien les changements prévus.

La crise de l'entreprise peut ne pas être aussi apparente et perceptible. La position de l'entreprise pour le moment peut sembler assez satisfaisante (la situation du succès), mais le potentiel de succès diminue, les dysfonctionnements dans le développement de l'entreprise sont affaiblis par des opportunités de protection dans la lutte concurrentielle. Il est prévu de casser entre les résultats souhaités et probables de l'entreprise. Dans ce cas, la survenance de la crise doit être diagnostiquée et elle ne peut être liquidée que par l'adoption d'une nouvelle orientation - par exemple, l'innovation alimentaire et technologique, entrant dans de nouveaux marchés. De tels changements sont calculés pendant une longue période.

La société n'a de succès que si elle est dans un état de développement cohérent et régulier. Par conséquent, une stratégie de gestion anti-crise à part entière est une stratégie de création, de capture et de conservation d'un peu de créneau de marché, une stratégie d'avantage concurrentiel à long terme.

Pour créer des biens concurrentiels, il est nécessaire d'accumuler toutes leurs forces et ses capacités, en les concentrant sur le développement de biens ayant les caractéristiques requises et à l'étape de la conclusion de ces marchandises sur le marché. Dans le monde moderne de haute technologie pour surprendre l'acheteur qui préférant les produits de la plus haute qualité, le fabricant doit consacrer des fonds importants pour la recherche et le développement de nouveaux biens et services. Par conséquent, la société qui cherche fermement à résister au marché, doit développer de nouveaux produits et technologies et le faire plus rapidement que les concurrents. C'est la clé du succès dans le monde de la concurrence difficile. Compte tenu de la présence de toutes sortes de canaux d'information, la découverte d'aujourd'hui peut déjà devenir la propriété des concurrents qui vendront des biens similaires à ceux de la vôtre, mais à un prix inférieur - et cela signifie la perte d'un avantage concurrentiel basé sur les innovations.

Pour un acheteur moderne, le prix des marchandises est important pas moins que sa qualité. La société cherche à offrir un prix concurrentiel doit difficilement contrôler ses coûts. Cela peut être fait en optimisant les processus internes de l'entreprise, à la recherche de la possibilité de créer des coûts supplémentaires aux coûts les plus bas. Aujourd'hui, pour de nombreuses entreprises ayant une augmentation du travail «de haute qualité», car la composante principale des installations de production est des connaissances et des compétences. De plus, dans le cadre de la cohérence des connaissances est nécessaire d'activité humaine mentale (créative, créative) lors de la performance. À cet égard, les tâches initiales des responsables de la société sont d'attirer et de conserver des images. La société doit être le centre d'attraction pour des connaissances précieuses.

Comme déjà mentionné, la stratégie est le principe d'une adaptation efficace aux changements environnementaux. Les conditions environnementales externes changent rapidement, il est donc très important d'obtenir des commentaires opérationnels avec le monde extérieur sous forme d'indicateurs qui caractériseraient l'avenir - par exemple, les taux de croissance du marché, la croissance de la satisfaction de la clientèle. Après tout, l'impact proactif est beaucoup plus efficace que l'impact sur l'élimination des conséquences.

Développement et mise en œuvre de la gestion stratégique anti-crise de l'entreprise - Les principaux problèmes de stabilisation de l'économie russe. La stratégie de gestion anti-crise permet de reconnaître la crise à temps et, étant donné sa fonctionnalité, réduire sa netteté.

9.2. Développement d'une stratégie anti-crise de l'organisation

analyse macroc, qui peut être divisée en quatre secteurs: environnement politique, environnement économique, environnement social, environnement technologique;
analyse de l'environnement concurrentiel par ses cinq composantes principales: acheteurs, fournisseurs, concurrents de l'industrie, nouveaux concurrents potentiels, produits de substitution.

2. Force et faiblesse, opportunités et menaces de l'entreprise. Comme mentionné, le moyen le plus pratique et l'honneur d'évaluer la position stratégique de la société est BOSSER.-Analyse.

Faiblesse - C'est l'absence de quelque chose d'important dans le fonctionnement de la société qu'elle ne réussit pas par rapport aux autres.

Figure. 9.2. Chaîne de valeurs
Une source: K. Boumen. "Principes fondamentaux de la gestion stratégique". - M., 1997.

1. Indicateurs de performance stratégique de l'entreprise

1) Partager sur le marché;

2) Ventes:

diminue;
mubles;

3) taille des bénéfices;

4) la rentabilité des actions;

5) autre.

2. Forces intérieures et faiblesses, menaces externes et opportunités

3. Variables concurrentielles

1) caractéristiques de qualité / produit;

2) réputation / image;

3) capacités de production;

4) compétences technologiques;

5) Réseau de vente;

6) marketing;

7) situation financière;

8) les coûts comparés aux concurrents;

9) autre.

4. Conclusions sur la position de l'entreprise par rapport aux concurrents

5. Les principaux problèmes stratégiques qui devraient être résolus par l'entreprise

Seconde phase Planification stratégique anti-crise - Ajustement de la mission et du système des objectifs d'entreprise.

1) proclamation des croyances et des valeurs;

2) produits ou services que la société vendra (ou les besoins des clients qui satisferont la société);

3) Marchés sur lesquels l'entreprise fonctionnera:

façons d'entrer sur le marché;
technologies qui utiliseront la société;
politique de croissance et de financement.

Une mission clairement définie inspire les employés de l'entreprise et les encourage à agir, leur donne la possibilité d'être initié. La mission constitue les principales prérequis pour le succès de l'entreprise dans diverses influences de l'environnement extérieur et interne.

Chaque entreprise dispose d'un système de buts spécifique qui survient comme un reflet des objectifs de divers groupes:

propriétaires de l'entreprise;
employés de l'entreprise;
acheteurs;
partenaires d'affaires;
sociétés en général.

Figure. 9.3. Types de buts organisationnels
Une source: Vikhansky O.S., Naumov A.i. "La gestion". - M., 1994.

Très souvent, les gestionnaires des entreprises russes se concentrent sur des fins financières à court terme, négligent à long terme,

Troisième étape Planification stratégique anti-crise - formulation d'alternatives stratégiques à la sortie de l'entreprise de la crise économique et au choix de la stratégie.

9.3. Mise en œuvre de la stratégie antimisienne sélectionnée: tactique de gestion

Les activités de sortie tactique (opérationnelle) de la crise économique peuvent être réduites de coûts, des divisions de clôture, de la réduction du personnel, de la diminution de la production et des ventes, de la recherche sur le marketing actif, des prix accrus de produits, de l'utilisation de réserves internes, de la mise à niveau, de la mise en place de pertes actuelles, de l'identification des réserves internes , attraction des spécialistes, des prêts recevant, renforcer la discipline, etc.

La planification stratégique et opérationnelle est interdépendant et ne peut être engagée dans une partie dans la séparation d'une autre. La planification tactique doit être effectuée dans le cadre des stratégies sélectionnées. La mise en œuvre d'activités opérationnelles pour sortir de la crise économique dans la séparation des objectifs stratégiques peut brièvement améliorer la situation financière, mais n'éliminera pas les causes profondes des phénomènes de crise.

Première étape La planification tactique est la mise en œuvre de la stratégie antimisienne sélectionnée; Dans le même temps, les gestionnaires devraient:

enfin comprendre la stratégie et les objectifs développés de la crise, leur conformité les uns avec les autres;
en détail, apportez les idées d'une nouvelle stratégie et de la signification des objectifs aux employés afin de les impliquer de manière globalement dans le processus de mise en œuvre d'une stratégie antiquisienne;
apporter des ressources conformément à la stratégie anti-crise mise en œuvre;
développer des solutions sur la structure organisationnelle.

Lors de la mise en œuvre d'une nouvelle stratégie, il est nécessaire de se concentrer sur la manière dont les changements seront perçus qui résisteront à quel style de comportement devrait être choisi. La résistance doit être réduite au minimum ou éliminer indépendamment du type, de l'entité et du contenu du changement.

Figure. 9.4. Structure, ressources et culture limitant la stratégie

En figue. 9.4 Il est démontré que la stratégie de la société a eu un impact et imposer certaines restrictions au système de structure et de gestion; Culture de gestion; Compétences et ressources.

De nombreuses entreprises n'ont pas la combinaison optimale de la structure, de la culture, des compétences nécessaires aux activités réussies.

Structure de l'entreprise À bien des égards, il détermine sa capacité à répondre aux changements dans l'environnement extérieur: une structure organisationnelle trop rigide peut devenir un obstacle sur la voie de l'adaptation flexible aux nouvelles conditions réelles, inhiber le processus d'innovation et empêcher l'approche créative de la résolution de nouveaux problèmes. et tâches. En général, les gestionnaires cherchent à éviter les changements structurels qui sont généralement accompagnés d'une confusion, de la mécontentement du personnel, à la suite de quelle réorganisation est reportée pour la plus longue période.

Systèmes de contrôle Contribuer également ou interférer avec la mise en œuvre de la stratégie. D'une part, dans les entreprises où le style de gestion bureaucratique est en plein essor, même les solutions les plus simples et les dépenses de personnel de niveau inférieur doivent être approuvées par un gestionnaire supérieur. Si une personne travaille depuis longtemps dans la structure de ce type, il souhaite à peine prendre des responsabilités et une initiative supplémentaires, affirmant qu'elle n'est pas incluse dans le cercle de ses fonctions officielles. D'autre part, le manque de systèmes et de documentation peut entraîner une duplication des travaux déjà effectués ou une perte si l'employé est rejeté ou recevoir une autre position au sein de l'entreprise.

Culture de gestion Peut être une très forte force motrice. Cependant, il ne faut pas oublier que c'est le résultat des traditions ayant une longue histoire et ne peut être modifiée en un instant. Les problèmes peuvent survenir si la culture de la direction se poursuivra avec la stratégie antiquisienne de l'entreprise.

Style de gestion Cela peut correspondre à la stratégie de la société et peut le contredire. Dans certains cas, la prédominance d'un style peut entraîner des problèmes. On pense que le style autocratique ne peut être utile que dans des situations nécessitant une résistance immédiate à la résistance lors de la conduite de changements très importants.

Compétences et ressources Ont également un impact important sur la stratégie anti-crise, car leur utilisation appropriée est cruciale pour l'activité réussie de l'entreprise. Le responsable doit maximiser les ressources d'entreprise et les distribuer de manière à ce qu'il donne le plus grand effet. Le mécanisme d'utilisation du potentiel de ressources de l'entreprise est due à la stratégie antiquisienne. Les nouvelles tâches devraient être portées aux divisions fonctionnelles qui conduisent la circulation des ressources au sein de l'entreprise. Il est nécessaire de procéder à des travaux préparatoires appropriés pour éliminer la résistance de leur part et convaincre la nécessité de participer efficacement à la mise en œuvre d'une nouvelle stratégie.

À ce stade, les gestionnaires peuvent comparer ce qui est nécessaire pour mettre en œuvre la stratégie anti-crise, avec ce que l'entreprise a maintenant. Dans le même temps, les gestionnaires peuvent utiliser un système d'évaluation de divergence de baller entre ces États dans les critères suivants:

compétences et ressources;
structure et système;
culture de gestion.

Lors de la réalisation d'une analyse comparative, il est important d'allouer exactement ces moments susceptibles d'avoir un impact important sur le succès de l'entreprise.

Pour déterminer les modifications stratégiques nécessaires, il est proposé d'utiliser un tableau dans lequel tous les critères évalués sont répertoriés (tableau 9.2). Lors de l'analyse, une grande variété d'échelles peut être appliquée (par exemple, 0 points peuvent indiquer que ce critère n'est pas significativement différent de la version idéale et d'estimer 5 points - au fait que le critère évalué doit être révisé radicalement).

Compter "Options de solution" peut être utilisée pour décrire des actions spécifiques nécessaires pour atteindre les résultats souhaités et qui doivent également être testés auparavant.

Tableau 9.2. Évaluation du degré de modifications nécessaires dans la stratégie de la société

Critères	Besoin d'option	Situation réelle	Les changements nécessaires	Options pour Solutions
Compétences et ressources
Structure et système
Culture de gestion

Deuxième étage (dernière) étape Planification tactique - Évaluation et contrôle de la mise en œuvre de la stratégie. Il vise à découvrir dans quelle mesure la mise en œuvre de la stratégie conduit à la réalisation des objectifs de l'entreprise (Fig. 9.5).

Figure 9.5. Système de stratégie et de tactique dans la gestion anti-crise

9.4. Organisation de l'introduction d'une stratégie anti-crise

Si la société surveille en temps l'apparence d'une menace externe et a du temps suffisant pour générer une réaction efficace, elle peut constamment éliminer tous les problèmes. Mais dans la situation de crise, la mise en œuvre des changements doit être effectuée dans un temps gravement limité. Par conséquent, lors de la planification d'une stratégie antimisienne, il est nécessaire de prévoir un parallélisme maximal du travail. La stratégie anti-crise est plus efficace si elle est alignée sur une structure déjà adaptée et obéit un système équilibré d'objet. Toutefois, dans des situations critiques du temps pour la préparation de la base pour des changements stratégiques, il reste et doit modifier fortement le système de gestion sous-jacent, ce qui a un impact négatif sur les travaux du personnel.

Surmonter la résistance du personnel nécessite la mise en œuvre de deux espèces: 1) psychologique, c'est-à-dire Détermination des orientations culturelles de divers groupes de personnel sur la base de leur attitude envers les changements, la création de points de référence de l'introduction d'une stratégie anti-crise, limitant l'impact sur la prise de décision sur la part des groupes immunisés pour changer; 2) systémique, c'est-à-dire Formation de la structure transitoire d'une entreprise qui constitue un problème décisif pour l'introduction de changements sans ingérence pour les activités opérationnelles.

Dans les petites et petites entreprises, caractérisées par la susceptibilité du personnel aux changements, on peut toujours adapter l'ancienne structure, se chevauchant de nouvelles unités de projet responsables de l'introduction d'une stratégie antimisienne.

Dans les grandes entreprises dont le personnel, en règle générale, a résisté au changement, il est nécessaire d'utiliser les options de la soi-disant double structure, lorsque l'introduction d'une stratégie antimisienne est séparée des activités opérationnelles. Cela permet aux gestionnaires de fournir un soutien aux modifications des divisions qui sont engagées dans leur mise en œuvre. Pour effectuer rapidement les solutions nécessaires, les puissants pouvoirs sont bien utilisés. Dans le même temps, les équipes traditionnelles d'équipes sont remplacées par des contacts rapides de la tête avec des interprètes qui imprègnent certains niveaux et hiérarchies.

Une assistance significative dans la réalisation d'une stratégie anti-crise peut attirer des spécialistes des consultants externes externes, de nouveaux gestionnaires qui travaillaient auparavant dans d'autres entreprises ou la gestion de la société elle-même, des activités ou des noms qui ne sont pas associés à la stratégie antérieure.

Conduire des changements stratégiques - au plus haut degré de tâche responsable et difficile, mais moins d'efforts peuvent être consacrés à la mise en œuvre de certains changements, en particulier si elles n'exigent pas les idées générales sur la manière dont la société devrait rivaliser sur le marché.

Par exemple, des innovations fondamentales faites par Yakokki dans la gestion de la société Hhryslern'ont pas conduit à des changements fondamentaux de la gestion stratégique. Yakokka a remplacé de nombreux vice-présidents de la société, a modifié certains systèmes, mettant l'accent sur l'épargne, nommant un salaire annuel de 1 $ et s'est tourné vers les services d'une nouvelle agence de publicité. Ces changements ont entraîné le renforcement des tendances existant déjà à l'intérieur et contribué à modifier dans une plus grande mesure que la détention d'une nouvelle stratégie concurrentielle.

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