Lisez sur ce que les plans de marketing distinguent et comment compiler avec compétence.

Tu vas apprendre:

• Quels sont les types de plans marketing.
• Pourquoi avez-vous besoin de plan marketing?
• Quelles sections sont incluses dans le plan marketing.
• Quelles étapes sont divisées par le développement du plan marketing.
• Comment contrôler l'exécution du plan marketing.

Quels plans de marketing de base diffèrent

Diverses approches de la planification sont possibles. La planification traditionnelle, en règle générale, implique la séparation des plans, en fonction de la période de temps à laquelle ils sont calculés. Y compris des plans à court terme, à moyen terme ou à long terme. Dans ce cas, il n'y a pas de détermination universelle des périodes de planification.

Les plans à moyen et à long terme sont appelés «stratégiques», car nous envisageons des stratégies commerciales pendant une longue période. Des plans souvent à court terme sont appelés «plans d'entreprise» ou «entreprise», car ils constituent un guide pour les activités quotidiennes. L'application d'un plan spécifique dépend du champ d'application de la société et des tâches de la société desservies par les marchés, la nécessité de planifier la production pour l'avenir.

La planification à long terme est destinée à évaluer les tendances commerciales et économiques communes pendant de nombreuses années. La stratégie de la société s'adresse à la croissance des tâches à long terme correspondantes de l'Organisation, qui est importante pour l'industrie de la défense, les produits pharmaceutiques et la cosmonautisme, où les délais de développement de nouveaux produits atteignent 5 à 10 ans. La planification à long terme dans ces secteurs couvre 10 à 20 ans. Mais les délais de développement de la plupart des entreprises ne sont pas si importants, avec l'orientation de la planification à long terme de plus de 5 à 7 ans.

La planification à moyen terme - est plus pratique, conçue pour une période de pas plus de 2 à 5 ans (en règle générale, trois ans). Cette planification est plus liée à la vie, car elle fait référence à un proche avenir, au-dessus de la probabilité de réfléchir en termes de réalité réelle. Au cœur du plan de marketing sur la stratégie «stratégique» à moyen terme est similaire à long terme. Cependant, il est nécessaire de réaliser des solutions majeures pour un temps plus court. Ces décisions incluent la nécessité d'investir en capital, l'introduction de nouveaux produits, la disponibilité et l'application des ressources et du personnel.

La planification à court terme (et la budgétisation) est généralement axée sur la période allant jusqu'à 1 an, ce qui suggère le développement de plans d'entreprise d'entreprise associés à leurs budgets. Il est censé considérer dans le cadre de ces plans de l'avenir le plus proche et des détails que la société envisage de prendre une période de 12 mois. Les plans à court terme sont considérés comme les plus détaillés. Si nécessaire, ils peuvent subir des ajustements appropriés.

Comment faire un plan marketing pour 1 page: Technique Allana DIBA

Rapide et facile Écrire un plan marketingMême si vous êtes un programme professionnel dans le marketing, vous pouvez utiliser l'article du magazine électronique du directeur commercial.

Pourquoi ai-je besoin d'un plan marketing

L'absence de plan marketing conduit aux problèmes suivants:

• il existe un développement spontané de la société sans plan d'action spécifique;
• il y a un conflit constant de systèmes possibles, des options de développement existantes; Il y a de la pulvérisation, des efforts, du temps;
• le public cible n'est pas défini, ce qui entraîne périodiquement les problèmes ci-dessus;
• achats chaotiques de produits, tente de diversifier la proposition de produits de base au moment où vous devez vous concentrer sur la principale offre de produits de base.

Plan marketing résout les objectifs suivants:

• systématiser, décrivez formellement les idées de la tête de l'organisation, dénominant leurs employés;
• concentration de ressources de l'entreprise avec leur distribution raisonnable;
• installez les objectifs de marketing, offrant un contrôle dans leur réalisation.

Quelles sections sont incluses dans le plan marketing

• plan d'épicerie;
• plan de vente - Améliorer l'efficacité des ventes;
• plan de travail publicitaire et de stimulation des ventes;
• recherche et développement de nouveaux produits;
• planifier le fonctionnement des canaux de distribution;
• plan de prix, y compris le changement de prix à l'avenir;
• plan de recherche marketing;
• planifier le fonctionnement du système de distribution physique;
• plan d'organisation marketing.

Structure et contenu du plan marketing

Annotation pour manuel (résumé) - Dans cette section initiale du plan marketing, un bref résumé des principales recommandations et objectifs sont présentés. Cette section permet à la direction de comprendre rapidement la direction de ce plan. Cette section suit généralement la table des matières du plan.

Situation actuelle du marketing - Cette section décrit le marché cible, la position de l'organisation à ce sujet. Y compris ces sections sont supposés:

• description du marché;
• présentation du produit;
• compétition;
• distribution.

Dangers et opportunités - Cette section fournit les principales opportunités et dangers du produit sur le marché. Il est supposé évaluer le préjudice potentiel de chaque danger.

Cibles de marketing - Cette section est caractérisée par la direction du plan composé, formulant initialement les résultats souhaités d'activités sur des marchés spécifiques.

Les stratégies de marketing sont les principales orientations des activités de marketing. Après eux, les organisations cherchent à atteindre le marketing. La stratégie marketing comprend des stratégies spécifiques pour des activités sur les marchés cibles, le complexe marketing appliqué approprié frais de marketing . Dans des stratégies conçues pour chaque segment du marché, il est nécessaire d'examiner des produits nouveaux et fabriqués, des prix, une promotion des produits, apporter des produits aux consommateurs, il est nécessaire d'indiquer comment la stratégie répond aux possibilités et aux risques de marché.

Le programme d'action est un programme détaillé montrant ce qui doit être fait quand et par qui les tâches assignées devraient être effectuées, quelle quantité à coûtera, quelles solutions doivent être coordonnées pour effectuer un plan marketing.

En règle générale, le programme a brièvement caractérisé des objectifs pour atteindre lesquels et les activités du programme sont orientées. Par conséquent, le programme est une combinaison de certaines activités qui devraient effectuer le marketing et d'autres organisations de l'organisation pour atteindre les objectifs du plan marketing. Aidez-les à leur permettre d'aider rapidement le cours. "

Budget marketing - Cette section reflète le revenu, les bénéfices et les coûts projetés. La taille des revenus de la position des prévisions sur les ventes et les prix est justifiée. Les coûts sont déterminés sous la forme du montant des coûts de production, du marketing et des allocations. Dans ce cas, les coûts de marketing seront peints dans ce budget en détail.

La section "Contrôle" - il reflète les méthodes et les procédures de contrôle, qui sont nécessaires lors de l'évaluation du niveau de réussite du plan. Les critères (normes) sont établis à cette fin, sur la base de la mesure de la progression des plans de marketing.

Étapes de développement du plan marketing

Étape 1. Détermination des objectifs initiaux du développement et de l'activité de la société.

Étape 2. Analyse des activités de marketing. Il est divisé en trois parties:

1) Analyse de l'environnement marketing:

• analyse de l'environnement extérieur économique et commercial - L'état de l'économie, des conditions sociales et culturelles, des politiques financières, des conditions technologiques, des conditions socio-économiques de la société;
• environnement de marché: l'état général du marché; son développement; canaux de distribution, communications, état de l'industrie;
• mercredi des concurrents.

2) L'analyse détaillée des activités de marketing implique l'analyse volume des ventes , part de marché, profits, organisations de marketing, procédures de marketing, analyse de tous les éléments du complexe marketing, contrôle marketing.

3) L'analyse du système de marketing implique l'analyse des objectifs de marketing, des stratégies de marketing, des responsabilités et des droits des gestionnaires en marketing, système d'information, systèmes de planification et de contrôle, interaction avec d'autres fonctions de gestion, ainsi que la conduite d'analyses de rentabilité, d'analyse sur le critère "Coût -efficacité".

Étape 3. Formulation d'hypothèses, d'hypothèses, de facteurs externes relativement définis pour la société pouvant affecter ses activités. Il vaut la peine de classer et de présenter explicitement des hypothèses. La classification des hypothèses peut être retardée dans les domaines suivants - l'organisation elle-même, une industrie spécifique et le pays d'activité.

Étape 4. Déclaration des objectifs de marketing. Détermination et rationalisation des objectifs - un aspect important de l'activité dans le domaine du marketing. Presque tout document de planification et de gestion sur les problèmes de marketing contient désormais dans l'une de ses sections initiales, au minimum, une liste verbale simple d'objectifs, à la réception de laquelle toutes les approches et méthodes spéciales ne s'appliquent pas. Mais afin de renforcer l'activité planifiée et de gestion de l'orientation sur les résultats finaux, avec l'activation de l'utilisation de méthodes de gestion spéciales, augmente la nécessité d'accroître la qualité de la gestion individuelle pour la construction d'un système d'intention d'utiliser des approches spéciales et des méthodes.

Marketing poursuit les objectifs suivants:

1. Satisfaire les besoins des consommateurs.
2. Assurer des avantages concurrentiels.
3. Augmenter les ventes.
4. Obtenez un certain profit.
5. Accroître la part de marché.

La tige des objectifs de marketing devrait être dans les spécificités des produits ou de la nécessité. Si possible, vous devez orienter les objectifs non aux groupes de consommateurs, mais sur leurs besoins. Après tout, les acheteurs sont un groupe non permanent.

Étape 5. Des stratégies alternatives destinées à atteindre les objectifs de marketing sont en cours de développement. Les données de stratégie en relation avec les éléments du complexe marketing sont détaillées.

Vous pouvez former des stratégies dans le domaine des prix afin:

• fixer le prix des produits en fonction de la position du marché;
• effectuer diverses politiques de tarification, en fonction des marchés;
• développement de la politique de prix, compte tenu de la politique de tarification de ses concurrents.

Dans le domaine de la promotion des produits, des stratégies qui caractérisent les communications avec les consommateurs, les fonds et les méthodes d'organisation de l'action des employés du navigateur sur de nouveaux marchés sont notées.

La stratégie dans le domaine de la gestion des produits aux consommateurs comprend:

• les canaux utilisés pour amener le produit au consommateur;
• service post-vente des acheteurs;
• activités visant à atteindre les frais d'expédition;
• vente de petits lots soit en gros.

Une fois que les données des étapes de planification marketing sont terminées, nous devons une fois de nouveau vous assurer qu'il est possible d'atteindre les objectifs et stratégies, en utilisant différents critères d'évaluation, y compris les ventes, la part de marché, les coûts des ressources, le montant des bénéfices et autres estimations de les résultats prévus et la possibilité de les atteindre.

Étape 6. La collecte de stratégies de marketing, d'objectifs et d'activités à réaliser est un plan de marketing stratégique qui, lors de la prochaine étape de planification, devrait communiquer aux documents planifiés des travailleurs. Par conséquent, il est nécessaire de mener à bien la planification du calendrier opérationnel.

Étape 7. Au stade de la planification opérationnelle et du calendrier, ou l'élaboration de plans d'action détaillés nécessite des spécifications de stratégies de marketing sur des plans détaillés, des programmes dans le contexte de chacun des 4 éléments du complexe marketing.

Nous parlons de l'élaboration de plans d'action pour chaque division de l'organisation, visant à atteindre ces objectifs basés sur des stratégies sélectionnées. Il est nécessaire au contenu de leur réponse aux questions - qu'est-ce qui, où et quand et, comme et au détriment de quelles ressources devraient faire pour mettre en œuvre des programmes et des plans de marketing.

En règle générale, le développement d'instructions écrites pour la préparation des plans d'action est effectuée, qui sont accompagnés de formes et d'échantillons de remplissage.

Étape 8. Le budget marketing est en cours de développement. Son élaboration contribue à la bonne définition des priorités entre les stratégies et les objectifs des activités de marketing, en prenant une décision sur la répartition des ressources, dans la réalisation d'un contrôle effectif.

Le budget est généralement développé à l'aide de l'approche "Planification basée sur les bénéfices".

Dans ce cas, le budget marketing est élaboré dans la séquence suivante: les estimations prédictives de la capacité du marché, des parts de marché, des prix, des revenus des ventes, des variables et des coûts constants sont déterminés; Bénéfice brut calculé couvrant tous les coûts, y compris les coûts de marketing et assurant l'obtention de la valeur cible.

Ensuite, les variables et les coûts constants sont soustraits des bénéfices bruts, ainsi que des bénéfices ciblés. De cette manière, les coûts de marketing sont déterminés. Ils sont détaillés par des éléments distincts du complexe marketing.

• Marketing et vente: Comment établir une interaction efficace

Le nombre de comptes budgétaires survient toujours

Tkachev romain,

chef de projet pour la promotion de la marque MDV, groupe d'entreprises "AYAK"

Les dépenses de marketing ne sont pas toujours perçues comme un investissement dans l'attirer ou la tenue de clients. Certains considèrent les dépenses de marketing comme un certain hommage à la mode et non comme un investissement pour augmenter les bénéfices. La raison en est que le service marketing n'est souvent pas capable de soumettre au système de gestion pour évaluer ses activités sous la forme d'un modèle mathématique.

Déterminer la taille du budget marketing - est une question de planification stratégique dans le travail de la société. Par conséquent, le budget comprend non seulement l'évaluation des coûts de promotion et de la publicité, mais également des coûts pour la recherche sur le marché, le développement d'attributs de marque externes, avec la gestion des relations avec les consommateurs, évaluer les canaux de vente, Btl Et d'autres événements pertinents.

Il convient de noter que la planification marketing est destinée à déterminer la position de l'organisation à l'heure actuelle, aux activités, moyennes de réalisation des objectifs. Le plan de marketing est au cœur de la situation des activités menant à un certain revenu. C'est la base de toutes les autres activités de l'organisation.

Pour créer un plan marketing, pas besoin d'inventer un vélo

Anton USKOV,

directeur général de PR-Agency Media_act, Moscou

Les entreprises de planification de leurs politiques marketing n'ont pas à inventer un vélo. Si vous ne savez pas comment faire un plan de marketing, il est préférable de faire référence aux conseils des professionnels.

L'option la plus efficace et la plus simple consiste à vous mettre à la place de l'acheteur potentiel ou du client, en jetant vos habitudes et votre dépendance, cessant d'utiliser des timbres et des modèles.

Comment l'exercice du plan marketing

Afin de contrôler le travail de l'entreprise dans son ensemble, il est nécessaire de développer une procédure à plusieurs niveaux de calcul de la gestion, avec le libellé de la stratégie de développement, renforcée par un ensemble de mesures tactiques. C'est pour la solution de la dernière tâche dans les activités de marketing et de services commerciaux un plan de marketing axé sur le plan de marketing.

La tête assure le contrôle des résultats des activités de ses unités subordonnées:

• selon les critères du plan marketing;
• en termes de comptabilité de gestion;
• selon l'efficacité des travaux de la division.

L'analyse de la mise en œuvre du plan marketing implique et compare le développement réel de la situation et des indicateurs planifiés ou attendus pour la période de déclaration. En cas de reconnaissance de l'état réel insatisfaisant, vous devez apporter des modifications appropriées. Parfois, nous devons réviser les plans pertinents en raison de l'influence de facteurs non contrôlés.

L'analyse du plan marketing peut être effectuée par 3 méthodes:

1. Analyse des coûts de marketing;
2. Analyse de la mise en œuvre;
3. Révision de marketing.

Dans le cadre de l'analyse des coûts de marketing, une évaluation de l'efficacité de différents facteurs de marketing est donnée. Il est nécessaire de déterminer quels coûts sont efficaces et qui ne sont pas et apportent les ajustements nécessaires. L'analyse des résultats des ventes est une étude détaillée des résultats des ventes pour évaluer l'exactitude d'une stratégie spécifique.

L'audit marketing est une évaluation systématique et critique, aperçu des principaux objectifs et politiques des fonctions de marketing de l'organisation lors de la mise en œuvre de cette politique, la réalisation des objectifs fixés. La révision marketing suppose 6 étapes:

1. Il est déterminé qui sera mené par des révisions.
2. La fréquence de révision est déterminée.
3. Les formulaires de révision sont en cours de développement.
4. Révision directement effectuée.
5. Présentation des résultats par la gestion de l'organisation, la prise de décision.

Une condition préalable dans cette direction est la dépendance du salaire de l'accomplissement des tâches. La part des paiements réels, en fonction des résultats, devrait être suffisamment significative (au moins un tiers du total des gains de l'employé).

• Comment déterminer le budget marketing: méthodes de calcul et conseils d'experts

Informations sur les auteurs et les entreprises

Agence de relations publiques média_act Se spécialise dans la conduite de campagnes de publicité et de relations publiques dans les régions. Il a des succursales dans presque toutes les grandes villes du pays. Parmi les principaux clients: Investment Holding "Finam", fabricant de pneus japonais Yokohama, distributeur de matériaux de toiture Diana-Trade, MTS. L'Agence a des filiales engagées dans la fourniture de services de publicité et de production et d'impression.

Tkachev romain, Chef de projet pour la promotion de la marque MDV, groupe d'entreprises d'Ayak. L'Université d'État de l'Altaï (Spécialiste dans le domaine des relations internationales, orientaliste) et de l'Université de Yanshhan (PRC) (langue chinoise, marketing international). Engagés dans le développement et la mise en œuvre du système de planification de l'offre et du système de comptabilité et d'analyse de propositions commerciales pour la marque MDV.

Groupe d'entreprises "Ayak"- Fondée en 1996. Distributeur de fabricants mondiaux célèbres d'équipement de climatisation. Il compte environ 50 bureaux régionaux, plus de 2000 concessionnaires dans la Fédération de Russie et les pays de la CEI. Site officiel -

Le plan marketing de la société est un plan reflétant sa stratégie de marketing complète pour l'année à venir. Il est nécessairement indiqué pour qui vous positionnez vos produits, comment allez-vous vendre sa catégorie cible d'acheteurs, quelles techniques seront utilisées pour attirer de nouveaux clients et augmenter les ventes. Le but de faire un plan de marketing est d'établir en détail les moyens de promouvoir ses produits et services sur le marché cible.

Pas

Partie 1

Pensez aux objectifs des activités de votre entreprise. L'analyse de la situation est de comprendre la situation de marketing actuelle dans laquelle se trouve votre entreprise. Décapage de cette compréhension, vous pouvez envisager et mettre en œuvre les changements nécessaires dans les affaires. Commencez par accéder à la mission et aux objectifs de la société (si votre entreprise n'a plus, il doit d'abord être déterminé) et vérifiez si le plan de marketing actuel vous aide à atteindre ces objectifs.

• Par exemple, votre entreprise effectue un nettoyage de neige et d'autres types de travail d'hiver concomitants. Vous vous êtes prêt à soulever les revenus de 10% en entrant dans de nouveaux contrats. Avez-vous un plan marketing qui décrit comment des contrats supplémentaires peuvent être attirés? Si le plan existe, est-ce efficace?

1. Examinez vos avantages et inconvénients de votre marketing actuels. Qu'est-ce que votre entreprise est attirante pour les clients? Quels sont attrayants pour les clients des concurrents de l'entreprise? Il est très probable que ce sont vos forces qui attirent les acheteurs. Connaître vos forces vous donne un avantage marketing important.

   Recueillir des informations sur les opportunités externes et les menaces pour votre entreprise. Ce seront les caractéristiques extérieures de la société, en fonction de la concurrence, des oscillations des facteurs de marché, ainsi que des clients et des acheteurs. L'objectif est d'identifier divers facteurs capables d'influencer les entreprises. Par la suite, cela vous permettra d'ajuster le plan marketing en conséquence.

   Assigner des personnes responsables. Lors de la préparation d'un plan marketing, vous devrez attribuer des personnes responsables de certains aspects de la promotion de votre entreprise sur le marché. Pensez à ce que les employés seront en mesure de remplir des fonctions spécifiques des politiques de marketing et de déterminer leurs responsabilités. Vous devrez également envisager le système d'évaluation du succès de ces fonctions officielles.

   Annoncer des objectifs marketing. Que voulez-vous atteindre avec l'aide d'un plan de marketing? Voyez-vous l'objectif ultime d'élargir la base de la clientèle, d'informer les clients existants sur les nouveaux services et des améliorations de haute qualité, le développement d'autres régions ou groupes démographiques ou quelque chose de complètement différent? Ce sont vos objectifs et constitueront la base de la préparation du plan.

   Développer des stratégies de marketing pour atteindre les objectifs. Lorsque vous définissez clairement des objectifs et des prospects marketing, vous devrez envisager des actions spécifiques pour les atteindre. Il existe de nombreux types de stratégies de marketing, mais les plus communs d'entre eux sont énumérés ci-dessous.

   Approuver le budget. Vous pouvez avoir des idées ambitieuses pour promouvoir les affaires et développer la clientèle, mais avec un budget limité, vous devrez peut-être devoir réviser votre stratégie partiellement. Le budget doit être réaliste et reflétant à la fois l'état actuel des entreprises et sa croissance potentielle à l'avenir.

Partie 4.

Commencez par une note explicative. Cette section du plan marketing devrait inclure des informations de base sur vos produits ou services, ainsi que de décrire brièvement le contenu total de l'ensemble du document dans un ou deux paragraphes de texte. La préparation prioritaire de la note explicative vous permettra de développer et de décrire ultérieurement des moments individuels dans le texte principal du document.

• Sachez que le plan marketing préparé est extrêmement avantageux de donner à la connaissance des travailleurs directs de votre entreprise et de ses consultants.

1. Décrire le marché cible. La deuxième section du plan marketing fera référence aux résultats des études que vous avez menées et décrivez le marché cible de la société. Le texte ne doit pas être écrit dans une langue complexe, les instructions de dispositions clés simples suffiront. Vous pouvez commencer par la description des indicateurs démographiques de votre marché (y compris l'âge, le sexe, le lieu de résidence et la portée des activités client, le cas échéant), puis procédez aux instructions des principales préférences des clients en termes de produits. ou des services.

2. Énumérez les objectifs. Cette section ne doit pas prendre plus d'une page du texte. Il doit indiquer les objectifs de marketing de la société pour l'année à venir. N'oubliez pas que les objectifs que vous avancés devraient satisfaire cinq qualités: être spécifique, mesurable, réalisable, réaliste et opportune.

   • Par exemple, un objectif raisonnable peut sembler comme suit: «Augmentation d'ici la fin de 2017, le chiffre d'affaires total reçu des sociétés du secteur public est de 10%.

Plan de marketing - C'est la principale composante de toute organisation. Le déroulement de la construction d'un algorithme de plan d'entreprise, y compris d'un plan marketing, un exemple doit être exécuté comme une petite étape de la planification et de la compilation globales des revenus de la société.

Plan marketing: exemple

Liste courte:

• Résumé géré.
• Expertise marketing et la présence d'actions marketing menées sur la société.
• Demande de projets marketing.
• Division en segments de marché.
• Bas et servir les principaux produits.
• L'orientation des intentions segmentées et des normes numériques.
• Action destinée au développement de produits.
• Action destinée à l'introduction de biens sur le marché.
• Action sur le contrôle et la réponse des prix des produits.
• Action de mise en œuvre.
• Action sur la surveillance de la capacité de consommation.
• Estimation marketing combinée et vérifiant son exécution.
• Conclusions.
• Suppléments.

Résumé de gestion

Sur une feuille, des pensées de conclusion logique du plan d'entreprise sont données, ainsi que des idées et des méthodes de mise en œuvre.

Le plan d'entreprise pour 2001 tente de réaliser son plan d'accroître les ventes dans les ventes d'environ 20% par rapport à 2000, une partie croissante des consommateurs de 15 à 18%.

L'introduction du plan proposé devra être réalisée en améliorant la tarification des produits, le système de mise en œuvre du produit exclusif au marché, la représentation du consommateur.

Projet d'entreprise de haut-parleurs pour 2001 sera égal à 34 mille dollars américains, ce qui n'inclut pas la nécessité de salaire et de performance du personnel du service du projet d'entreprise, où ils seront reconstitués avec des fonds des dépenses du gouvernement général des entreprises. L'estimation totale de l'activité du projet sera de 68 mille dollars américains.

Examen de marketing et disponibilité des actions marketing sur la société

Courte déclaration de l'histoire de la société:

• Nomenclature universelle de la société;
• Temps de base;
• Objectifs de la société;
• Principaux produits;
• Principaux lieux d'exportation;
• Grands rivaux;
• Partie des consommateurs;
• Surveillance de l'environnement dans la planification des activités.

La surveillance de chaque fois que possible devrait être faite à l'aide de la nuisible, ainsi que d'un clocher

Par exemple, il est possible de mener une surveillance des moments politiques, sociaux, technologiques et économiques pouvant avoir une incidence sur la planification commerciale réussie de ce projet.

1. Swot - Surveillance;
2. Fondations solides de la société;
3. Fondamentaux instables de la société;
4. Priorités;
5. Laisser;
6. Dispositions du travail dans le domaine de la planification des activités de la société;
7. la base de la base de l'unité de planification de l'entreprise;
8. comment analysent les adversaires;
9. quel type d'actions ont déjà été effectuées;
10. les principales caractéristiques de la politique attrayante de l'entreprise;
11. Les principaux obstacles dans le domaine de la planification des activités de la société.

Suppléments

À droite et annouez brièvement le nombre souhaité des obstacles les plus importants, dont l'autorisation vis-à-vis du plan d'affaires de la société. Enregistrement Les obstacles du formulaire documentaire n'expliquent pas complètement la manière dont une ou plusieurs actions dans l'algorithme de planification d'entreprise seront appliquées.

Alertes sur les opportunités de planification des affaires

• Applications de vente
• Applications dans la mise en œuvre de biens et de ventes

Déplacement stratégique dans la planification des activités

Ce paragraphe décrit des permis et des approches stratégiques dans les plans d'entreprise, ainsi que la définition des principales parties.

Sections et sections principales

Produits A.

Le lieu de vente de produits fabriqués et sera divisé en sièges principaux sur la carte et le nombre de population. En conséquence, ces sections ont été apportées auxquelles la société exerce son impact.

"Segments"

1. Les jeunes âgés de 14 à 20 ans
2. Représentants des femmes âgées de 40 à 55 ans bénéfice jusqu'à 100 dollars américains par mois.
3. Les personnes qui ont ouvert une entreprise privée et des chefs d'entreprises âgées de 20 à 35 ans avec un bénéfice de 300 à 500 dollars américains par mois.

Orientation des sections principales et des normes numériques

Option 1

Notre section principale est donnée segment de jeunes avec l'âge de 20 à 30 ans. Habituellement, ils sont occupés dans une entreprise individuelle sur des postes de haut rang ou des travaux de traders privés. Leur mycéthmetique profit par an peut atteindre 3 mille., Et encore plus élevé dans la monnaie américaine. Ces personnes donnent bonne à la marque commerciale, l'identification de ces personnes, en règle générale, dépend de leur cercle de communication.

Station et fourniture de produits majeurs

Ce paragraphe définit le déchargement des principaux produits dans le ratio aux rivaux pour déterminer et résumer la partition principale.

La stratégie et la tactique du plan d'entreprise peuvent accueillir de tels éléments:

1. Plan de nourriture (quels produits et quand seront produits);
2. Planification et production de nouveaux produits;
3. L'algorithme de mise en œuvre est l'efficacité élevée de l'exportation (nombre, nouvel équipement, soulevant les qualifications des employés du département des ventes);
4. Planification des plans d'entreprise et motivation à l'exportation;
5. Algorithme de segmentation
6. Planifier la politique de prix, ce qui signifie la différence de coût dans le futur;
7. Algorithme d'observations planifiées d'entreprise;
8. L'algorithme de santé de cette organisation de segmentation (préservation et importation de produits aux clients);
9. L'algorithme de la structure du plan d'entreprise (amenant à l'idéal de capacité de travail une division de planification des activités).

Si vous regardez des plans de marketing du côté formel, ils peuvent être divisés en types de tels types: une présentation pour les autorités, la situation des affaires de travail pour le moment, l'obstacle et la réalisation, le désir d'un plan d'entreprise à un point donné, développement et les intrants pour la mise en œuvre d'un plan d'entreprise, des algorithmes requis pour le travail, d'estimer le plan d'entreprise et la supervision sur la performance.

Déclaration pour les patrons - C'est le tout premier point de l'algorithme plan d'affairesIl sera possible de voir une présentation incomplète des principales réalisations et des conseils mis en œuvre dans le système. Cet algorithme permet de percevoir le système de vecteurs principaux. En règle générale, il y aura une courte liste du régime.

Positionnement des affaires commerciales Pour le moment, cela fait partie de l'algorithme du projet d'entreprise, qui décrit le lieu de vente souhaité et la place occupée de la société. Se compose des sections suivantes: caractéristiques du site de vente (jusqu'à l'étape des principales sections des ventes), choix de produits (quantité de ventes, de coût, de pourcentage de revenus), rivalité (Pour les rivaux de base, il existe des informations relatives à leur comportement dans le domaine des marchandises, le coût du coût du coût, de la séparation et de la mise en œuvre), séparation (Direction dans le changement d'exportation et amélioration des chemins de séparation de base).

Obstacle à la réussite - Le point de l'algorithme du plan d'entreprise, où ils soulignent les principaux obstacles et réalisations, avec lesquels les marchandises peuvent prendre en place dans les emplacements du marché. Il existe également une évaluation de dommages probables de chaque obstacle, à savoir des difficultés pouvant sembler en raison de mauvaises directions et de moments, ce qui est dû au manque d'efforts du plan d'entreprise peut entraîner l'effondrement de la viabilité des marchandises ou de la destruction complète. . L'émergence d'une nouvelle version, à savoir le désir plus intéressant des efforts du plan d'entreprise, auquel la société sera en mesure de gagner des rivaux, est forcée d'être examinée par son exploit à l'avenir et facile à participer.

Développement et sorties pour plan d'affaires - Les principaux vecteurs des travaux du plan d'entreprise, adhérant auxquels les systèmes d'entreprises veulent avoir leurs propres réalisations commerciales. Le développement du plan d'entreprise contient des actions tactiques précises sur les principaux lieux de vente, la combinaison de plans d'entreprise et les dépenses forcées. Le développement, spécialement destiné à cette section des ventes, est forcé d'avoir une nouveauté négociée de nouveautés et de produits déjà disponibles, le coût, la mise en œuvre des produits, la fourniture de produits aux acheteurs, est obligé de désigner comment le développement se comporte dans la événement d'une collision avec un obstacle et une capacité de vente.

Les algorithmes nécessaires au travail (graphique calendrier de travail), dans la vie quotidienne programmes - détaillé attachement, où il sera vu que vous devez effectuerQui exactement et pendant combien de temps le plan de travail doit être effectué, quels seront les frais de mise en œuvre, quelles méthodes et travaux seront convenus à l'esprit la mise en œuvre des tâches du plan d'entreprise.

En règle générale, dans appendice Les tâches sont brièvement expliquées pour mettre en œuvre les actions de la demande. Sinon, la demande est de nombreuses actions qui seront mises en œuvre par la publicité et d'autres services de la Société, afin de garantir l'appui des décisions précédemment sélectionnées, il était possible de réaliser les tâches du plan d'entreprise (mais lors de la restauration du Les tâches du plan d'entreprise seront utilisées des applications spécifiques, dont le vecteur est fixé pour autoriser de gros obstacles au plan d'entreprise, qui sera défini dans le texte).

Article "Check" Il donne une brève réduction du processus de la méthodologie de test qui devra être effectuée pour émettre l'exactitude de l'exécution des tâches. Par conséquent, vous devez établir des règles claires à la suite de laquelle le succès sera visible pour atteindre le plan de travail prévu. Cela nous dit une fois de plus sur l'importance du nombre et sont remis au cadre temporaire des tâches, des solutions et des actions nécessaires des travaux publicitaires. Le calcul des tâches peut être effectué tout au long de l'année, ainsi qu'un quart et un quart, mensuel ou hebdomadaire.

Participation séparément des intentions sur l'amélioration de l'entreprise, en règle générale, additionnez à l'aide de définitions économiques et sont notées par les actions de la société à l'avenir. La plage de temps, bien sûr, peut varier. Par exemple, la société de collecte de moteurs ne s'attend pas à ce que la tâche de son amélioration politique soit possible de remplir en moins de 10 ans. Dans le même temps, comme des entreprises qui produisent des CD avec de la musique populaire, mettez-vous des tâches pour obtenir des revenus dans le cadre de plusieurs mois.

D'habitude, les réalisations tentent d'effectuer numériquement. Bien que tous ne puissent pas être calculés de cette manière. Les avantages visuels des bonnes réalisations peuvent être de telles phrases: garder la bataille de rivalité à flot, être une bonne approche à l'étranger, la préservation de bonnes relations de confiance à l'entreprise.

Les réalisations initiales sont soumises à un filtrage multiple: les matières premières tranchantes de la lumière dans l'État et au-delà de ses frontières, la position de l'espace extérieur, ainsi que ses capacités et ses conclusions des actions de production. Les filtres finaux représentent généralement une surveillance instantanée. Les conclusions de la surveillance instantanée se développent souvent dans le département des tâches publicitaires sous le nom "Swot - Surveillance", précédemment envisagée. Sur la base des indicateurs des autres points de la tâche de publicité, des actions publicitaires sont établies, les options de solution sont étudiées et les applications publicitaires sont développées.

Après la surveillance est effectuéeet les décisions sont déposées pour l'exécution des plans de l'entreprise. Ces décisions peuvent avoir un double caractère. Ils sont réformés dans les départements d'entreprise reformés dans les tâches générales de certains génériques individuels (de nombreuses tâches), où il existe une place pour la publicité.

Surveillance générale de la publicité:

• Environnement externe politique et financier: la position des finances, la politique de l'économie, les conditions de la culture dans la société, les conditions de l'état de la technologie et de la technologie, la position sociale et économique des informations de la société.
• Environnement de règlement: poste de vente universel; Amélioration des ventes (produits, coûts, commerce); Chemins de mise en œuvre, dialogue (marketing, affichage, services d'exportation, canaux de dialogue avec la société); Survie favorable dans sa sphère.

Cercle de rivaux (économique, financière, état de la technologie, actions promotionnelles)

• Surveillance complète des actions promotionnelles: le montant des exportations; pourcentage de ventes; le revenu; fonctions publicitaires; lancer la publicité; Vérification des actions promotionnelles; Surveiller toutes les unités de publicité.
• Suivi du concept de publicité: tâches publicitaires; Sélection de solutions publicitaires; Descriptions d'emploi des chefs de publicité; base de données; Système de l'ordre des tâches; Département de vérification; combinaison avec d'autres possibilités sur le tableau; Suivi des revenus.

Les informations non confirmées doivent être reconnues et montrer dans la version réelle.

• surcharger le lieu de vente par un produit en raison de ses rivaux qui introduisait une nouvelle capacité de production, il a la capacité de passer de 105 à 115%.
• la rivalité dans le domaine de la formation des coûts peut entraîner une diminution de la valeur de 10%;
• le principal rival à la fin du deuxième trimestre peut être d'entrer dans les sièges de vente de nouveaux produits.

Lorsque les tâches suivantes sont prises en compte et que des solutions de publicité alternatives seront prises en compte, il est nécessaire de connaître le cadre de la variation des résultats finaux des actions publicitaires basées sur des suppositions différentes. Par exemple, on peut supposer que la zone de vente augmentera par x pour cent, puis le montant des exportations de cette décision sera considéré et égal à P. mais il est également nécessaire de faire attention au nombre d'exportations avec des exportations plus grandes et plus petites. Taux de croissance des ventes. Le souhaité pour nous sera le résultat de l'incarnation de certaines suppositions.

Plan de marketing d'article ultérieur - Procédures publicitaires Quest

Formation et alignement des tâches qui seront l'aspect principal de la sphère publicitaire. Pour le moment, presque tous les documents comptables, qui sont dédiés à la divulgation de la publicité (création d'actions publicitaires, l'algorithme de la production des produits souhaités à la bonne liste de ventes), comprend une liste verbale minimale de tâches dans l'un de ses Premiers éléments, à la réception de ceux qu'il est impossible d'utiliser des fonctionnalités et des solutions spéciales.

Pour désigner le degré d'exécution du plan, il est nécessaire qu'il soit correctement décoré numériquement. Des termes tels que maximiser, minimiser, pénétrer, augmenter, ont leur prix s'ils ont des indicateurs numériques.

Cela peut affecter la quantité d'exportation, pourcentage de ventes, niveau de profit. Par exemple, la réalisation des actions promotionnelles peut ressembler à une sortie numérique: une sortie avec un produit X au lieu de vente y prend 10% de sa part pendant une période d'un an.

Après les étapes, dirigées vers la voie à suivre dans les tâches du plan de planification, sont produites. Ces étapes sont traitées concernant cette publicité de cet appareil. Par exemple, dans la sphère des produits, ces étapes de solutions peuvent être distinguées: toujours mis à jour le nombre de biens disponibles.

Les étapes de la solution dans le domaine de la politique de tarification peuvent être désignées avec ce type:

• l'établissement du coût du produit dans la proportionnalité avec son emplacement de placement sur le lieu de vente;
• l'utilisation de coûts différents pour les types de lieux de vente;
• valeur de travail dans le ratio du coût des rivaux.

Dans le domaine du mouvement du produit, de telles étapes seront marquées, ce qui donne la notion de liens avec les acheteurs, les spécificités et les opportunités de décision du ministère des départements dans de nouveaux emplacements.

Avant que les marchandises ne tombent aux acheteurs, il passe de telles étapes:

• façons avec lesquels le produit arrive à l'acheteur;
• évaluation du degré d'observation des marchandises après la vente;
• actions visant à minimiser les dépenses sur l'offre de marchandises;
• exporter avec une grande quantité ou de la vente au détail.

Après avoir rempli tous ces éléments, le plan d'entreprise doit faire l'objet d'atténuer l'attention et retracer la décision de la solution, qui a été effectuée pour la mise en œuvre du plan, en utilisant de telles méthodes de caractérisation, en pourcentage sur le marché, le montant des exportations, dépenses en matières premières, niveau de revenu. Afin de faire ce contrôle, vous devez utiliser ces informations:

Vérification d'un plan stratégique

1. la rationalité - si des privilèges garantis nous sont donnés.
2. l'argument est de savoir si la formulation peut être basée sur un plan, raisonnable.
3. opportunité - s'il existe les matières premières et la volonté nécessaires pour effectuer cette tâche.
4. coordination - si les détails des objectifs entre eux sont courants, qu'ils conviennent aux informations nécessaires.
5. insécurité - Quel est le rapport et quels éléments affectent le revenu ou la perte.
6. postedness - comme une entreprise est responsable de leurs actions. Est-il possible de transférer, de réduire les dettes, de modifier les plans et les politiques de la société.
7. productivité - Comment sont les avantages comptables réalistes. Si elle a des coïncidences avec les plans de la société.

Il est nécessaire de tester les sites de vente, vous devez effectuer des échanges de tests, organiser d'autres événements permettant de voir la nature des actions entreprises.

Nous pouvons dire que les actions de la formation d'un plan d'entreprise sont actives et permettent de revenir aux premières étapes des actions spécifiées.

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De cet article, vous apprendrez:

• Qu'est-ce qu'il faut pour quoi
• Pendant combien de temps il est
• Comment développer un plan de marketing d'entreprise
• Comment faire rapidement une demi-heure
• Quelles erreurs doivent être évitées

Les entreprises modernes sont constamment dans un état de lutte concurrentielle entre eux. Perd que d'eux, ce qui est faible en raison d'un plan marketing mal développé. Le plan marketing de la société est important, car il contribue à louer un nouveau niveau. Rassemblons-nous pour la créer et quelle stratégie il vaut mieux appliquer.

Quel est le plan marketing de la société

Les dirigeants des entreprises modernes en concurrence surviennent des questions à partir desquelles l'avenir de la société dépend souvent. Comment développer davantage, quels mécanismes d'utilisation pour réduire les coûts, où rechercher et attirer les consommateurs potentiels, sur quoi utiliser des techniques de marketing pour accroître les bénéfices?

Avec la construction droite, compétente et efficace du plan, vous pouvez facilement trouver des réponses à ces questions et autres.

Le plan marketing de la société est une brève description de l'algorithme qui vous permet de trouver rapidement des solutions à des problèmes de production importants. De plus, le document est clairement indiqué, des stratégies. Il peut un an, deux ou trois.

Le plan marketing de la société est établi par un document séparé. Avec les plans financiers, ainsi que des plans de production, il est inclus dans le plan d'affaires stratégique de la société. Avec leur aide, il est facile de construire une gamme générale de développement de l'entreprise.

Pour le développement d'un document, les résultats des études précédemment effectuées sont utilisés, des données sur l'étude des niches économiques dans lesquelles l'entreprise fonctionne. De plus, les ressources sont analysées, les consommateurs pour déterminer les principaux objectifs et objectifs. Il est nécessairement indiqué par la période pendant laquelle les résultats souhaités précédemment sont atteints.

Pourquoi le plan marketing de la société est-il

Nous pensons que c'est tellement compréhensible. Les principaux objectifs de ce document incluent celles décrites ci-dessous.

1. Le plan marketing de la société aidera à déterminer sa rentabilité.

Par conséquent, il est nécessaire d'utiliser les termes qui comprendront tout - de la tête au personnel de service plus jeune. Il est nécessaire de prendre en compte que le travail de tous les employés est aussi productif que possible.

2. Pour une plus grande productivité, il est nécessaire de déterminer comment fonctionne le système.

Du document, il sera clair que le département de la société doit être renforcé et quoi fermer. Il est important en détail et décrivez avec précision chacun des éléments.

3. Dans le plan de marketing, les objectifs sont clairement définis et les méthodes de réalisation sont déterminées.

Il est important d'avoir un document supplémentaire si le premier ne se justifie pas.

4. L'objectif principal du document est de coordonner les actions de personnel (travailleurs, employés) et gestion (Direction) de la société.

Grâce à cela, les actions des employés de la société seront claires, chacune des travailleurs sera bien consciente des tâches et de les satisfaire.

Si la société est importante, le document est développé chaque année. Pour avoir un résultat, des délais spécifiques sont spécifiés qui dépendent de la taille de la société, de ses domaines d'activité.

Habituellement, le document est établi pour une période de trois à six ans et est ajusté chaque année, les données ajuste les données, modifiant en tenant compte de nouvelles conditions du marché. Après avoir révisé, le plan de marketing de la société est souvent approfondi.

Si l'entreprise est petite, alors selon les recherches effectuées en 2017, une recherche efficace ou un marketing de référencement est utilisée. Il est généralement utilisé pour promouvoir des biens et des services sur Internet avec la publicité contextuelle et le SMM.

Soumettez votre candidature

Les grandes entreprises opèrent sur un autre système, elles préfèrent utiliser la publicité dans les médias (journaux, magazines), à la télévision, à la radio.

La fréquence de révision du plan marketing pour les petites entreprises dépend de la demande, des besoins des besoins, afin de déterminer qui peut être indépendamment à l'aide d'une analyse SWOT.

D'autres tactiques, objectifs et méthodes de promotion peuvent être sélectionnés. Dès que les changements mondiaux se produisent sur le marché, le plus souvent, la société corrige le positionnement des biens, des services et donc l'ensemble du plan de marketing est traité.

Exemple de vidéo de plan de marketing

Considérer sur l'exemple. La société N produit des aliments pour bébés premium. Au cours des premières années, il est connu uniquement à un cercle étroit de consommateurs. Cela signifie que la tâche principale du service marketing est d'accroître la notoriété de la marque. Il sera attribué en termes d'entreprises de marketing.

Un an plus tard, la conscience augmentera, la gamme se développera, le document indiquera des délais spécifiques pour des actions, une section apparaîtra dans laquelle les campagnes publicitaires doivent être clairement décrites.

L'objectif ultime du plan marketing augmente constamment les bénéfices de la société.

De nombreux hommes d'affaires oublient souvent que les spécialistes du marketing ne peuvent pas résoudre toutes les questions elles-mêmes. Ils ne produisent pas et ne mettent pas en œuvre les marchandises et ne fournissent pas de services, ne fonctionnent pas avec les clients, les partenaires. Par conséquent, il est important de considérer tous les départements de la société et de renforcer l'interaction à l'intérieur de l'augmentation des bénéfices constamment.

Tous les membres du collectif de la main-d'œuvre devraient participer au plan marketing. Si cela ne se produit pas, toutes vos actions resteront sur le papier, le temps et les efforts seront dépensés en vain.

Tous les objectifs doivent être fixés, sécurisés par des dates spécifiques pour lesquelles vous pouvez alors vérifier les limites exactes de l'exécution. Cela peut ressembler à ceci:

• expansion, optimisation de la clientèle client (date) sur (%);
• développement d'une stratégie d'augmentation des ventes pour (date) en (fois);
• une augmentation de la reconnaissance de la marque entre les consommateurs, l'audience cible à (date) sur (%);
• expansion ou formation d'une nouvelle affiliation, ainsi que d'un réseau de concessionnaire à (date) sur (nombre).

Quelle structure est le plan de marketing de la société

Le plan marketing de la société se compose de plusieurs sections.

1. Résumé de la direction (Introduction pour Manuel) - Ceci est la première, la section introductive, du document. Il indique la liste des tâches, les principaux objectifs de la société, sa mission et les problèmes que l'entreprise résout au moment de la rédaction du plan marketing.

2. Évaluation des activités de la société actuellement. Cette section a clairement mis en évidence de tels éléments:

• Décrit les principaux segments du public cible.
• analyse de marché , y compris la base législative, les fournisseurs, les prévisions et les perspectives, les particularités de l'industrie dans lesquelles la société travaille;
• audit interne, Au cours de laquelle les moments qui ralentissent le développement de l'entreprise sont révélés, ainsi que des mécanismes susceptibles d'améliorer la situation;
• résultats de l'analyse SWOT précédemment effectuée . Dans le même temps, ils évaluent des facteurs positifs et négatifs qui affecteront votre entreprise;
• avantages concurrentiels . C'est ce que vous êtes capable d'offrir à vos partenaires commerciaux, des consommateurs potentiels. Sur la base des résultats obtenus, vous pouvez promouvoir efficacement un produit ou un service.

3. Analyse quantitative et qualitative des activités des concurrents de votre entreprise. Il est nécessaire de décrire la stratégie de développement de vos concurrents, d'analyser la fourchette, des prix, de leurs techniques de promotion, des fonctionnalités travaillant avec des clients.

Vous pouvez utiliser les services de l'acheteur secret. Cela vous permettra de tirer des conclusions pour améliorer le développement futur de votre entreprise.

4. Développement d'une stratégie de base de votre entreprise. Analyser le portefeuille commercial, les ventes, les volumes de consommation et tirer des conclusions, formulent des recommandations sur l'expansion des entreprises. Si nécessaire, évaluez la ligne de base et les principales technologies de production.

5. Développement de la stratégie. Il est nécessaire de décrire les principales directions du marketing de votre entreprise, comment la marque de marketing est positionnée et la société dans son ensemble.

Indiquez les mesures de service à la clientèle, activités qui sont détenues pour attirer de nouveaux partenaires commerciaux pour renforcer la position de la société sur le marché des biens et des services. Analysez le marketing interne et comment vous servirez vos clients.

6. Analytics. En utilisant des données spéciales, analyser et décrire des situations externes et internes (sur le marché et de la société), des risques possibles à prendre en compte dans d'autres activités.

Planification et conduite de la collecte d'informations, préparer des matières analytiques, réfléchissez aux mesures pouvant être utilisées dans des situations spécifiques. Organisez une surveillance des concurrents, de la publication, de la recherche sur le marketing et de décrire la manière dont elle est mise en œuvre dans la pratique.

7. Plan d'action.. Analyse et inclusion dans le plan de travail des activités des activités nécessaires à la réalisation des objectifs que vous avez définis devant les employés de la société. Mieux, s'il s'agit d'une table, dans laquelle vous faites des mesures prises pour promouvoir des biens ou des services, et également consolider les délais, indiquez responsable et ainsi de suite.

8. Finance. Analyser les principaux indicateurs, tirer des conclusions. Ils vous aideront à prédire les ventes, à voir et à évaluer les coûts supplémentaires. Inclure dans le document la dynamique des ventes, la casser sur les clients, les segments de marché, les groupes de marchandises (services), les régions.

Assurez-vous d'analyser les principaux coûts des dépenses, regroupés pour les utiliser pour préparer les conclusions d'amélioration du plan de vente et de marketing dans son ensemble.

9. Contrôle. C'est la dernière section de votre plan. Il contient les principaux mécanismes et les outils de contrôle en détail avec une indication précise de laquelle les divisions de votre entreprise effectueront un point spécifique.

Dans cette section, il peut y avoir des rapports, des indicateurs clés et des points de contrôle qui aideront à tirer des conclusions.

10. Applications. Dans cette partie du document, il y aura des graphiques, des tableaux, une analyse de la réglementation individuelle du plan de marketing. Vous pouvez donc suivre la dynamique de votre développement commercial.

Comme vous pouvez le constater, tous les éléments du plan marketing sont systématisés dans la liste qui répond à certaines zones d'activité. Il aide à résoudre des tâches spécifiques, à éliminer les moments de problèmes, etc.

Exemple de plan de marketing bancaire

Développement pastaire du plan marketing de la société

Le développement d'un plan de marketing d'entreprise comprend plusieurs étapes. Presque tous sont obligatoires pour l'exécution.

Développement d'un plan marketing pour le modèle SOSTAC

La structure de Sostac a été créée dans les années 1990. Il est tout à fait autoritaire et a une excellente réputation. Les hommes d'affaires débutants et les entreprises internationales le prennent comme une base pour faire un plan marketing.

Le plan de marketing SOSTAC comprend un certain nombre d'étapes.

Étape 1. Analyse de la situation

Analyser la situation actuelle, il est nécessaire de montrer la situation globale du projet. Pour cela, de telles questions sont en cours d'élaboration:

1. Quels sont vos clients actuels présents? Faire un portrait détaillé du public cible.
2. Sur la base de l'analyse SWOT effectuée, tirent des conclusions sur vos faibles et vos forces, des menaces possibles pour la société.
3. Analyser les concurrents. Qui sont-ils? Basé sur ce qui se concrétise avec vous? Cela peut être un produit, son prix, le meilleur service client, autre que le vôtre, la réputation. Qu'est-ce que vous êtes exactement différent les uns des autres?
4. Faites une liste détaillée des canaux que vous pouvez utiliser pour attirer les clients. Marquez ceux qui auront le plus de succès pour vous. Se séparer bien de ceux qui ont mal montré.

Ce n'est qu'après que vous pouvez voir vos clients potentiels, évaluer leur motivation à faire du shopping. Alternativement, vous pouvez faire un portrait du client. Cela vous aidera à mieux apprendre votre public. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les données obtenues par le système CRM actuel après avoir analysé l'historique des commandes.

Parmi les informations collectées par votre système CRM, vous pouvez:

• comprenez ce que vous avez un ratio client masculin et féminin;
• Évaluer les profils en tenant compte de l'âge, de l'âge moyen et de comprendre si la création de catégories est possible;
• découvrez les détails de votre localisation de vos clients, de leurs adresses, de quel pourcentage vit dans votre région;
• explorez l'historique des achats de performance et créez une image courante, évaluez l'ordre moyen, comprenez comment les produits diffèrent en volume, à la couleur, à la taille de la compétitivité;
• déterminez comment vos clients sont préférés pour payer lors de la réception des cartes ou de l'argent; Combien de fois sont effectués les commandes et les achats sont faits.

Avoir de telles données, vous pouvez passer à l'étape suivante, où nous collecterons des informations relatives à votre entreprise.

Considérer sur un exemple spécifique. Nous avons des données sur le public cible. Maintenant, prenez deux avatars pour une boutique en ligne virtuelle vendant des t-shirts.

Avatar A - Maxim

Maxim est un maître de son cas, il a 26 ans, il vit seul, supprime son studio dans le centre de Moscou, non marié, a une grande, quant au capital, le niveau de revenu. Le gars est passionné par le football et soutient souvent son club de sport. Chaque année, il achète un nouveau t-shirt couleur avec un logo de fan de son équipe. Il le fait sur Internet.

Maxim est pratique et confortable de passer des commandes via le réseau. Il communique souvent avec l'aide de réseaux sociaux avec des amis familiers, régulièrement surveille des nouvelles du monde du football national et mondial, non pas confondu au nouvel attribut.

Bientôt, la Coupe du monde, et cela donnera à l'occasion de présenter une nouvelle collection de t-shirts pour les fans de clubs de football. Par conséquent, la société XXX peut entrer en contact avec Maxim et offrir non seulement un t-shirt de l'admirateur son équipe préférée, mais également un t-shirt international unique du ventilateur actif.

Comment Maxim Maxim? Avec votre boutique en ligne? Cela peut être le schéma suivant.

Maxim répond aux dernières nouvelles de la tenue de la Coupe du monde dans un blog à la mode. Il remarque que la société propose de participer à la promotion - pour commander un t-shirt avec un logo dédié au championnat, 10% moins cher. Pour ce faire, il doit suivre le lien vers le site Web de la boutique en ligne.

Maxim fait la transition et frappe le site Web de la boutique en ligne XXX. Ici, il est proposé une large sélection de t-shirts de haute qualité, qu'il peut commander avec une réduction de 10%. Maxim choisit un t-shirt de la couleur, du dessin, de la taille, puis termine l'achat en le payant à l'aide d'une carte de crédit / débit.

Avatar B - Margarita

Margarita est un professionnel, elle a 33 ans, la fille est en couple. Margarita suit le monde de la mode et tente de faire des commandes via la boutique en ligne.

Et son jeune homme, fan d'une équipe de football et d'un club local aime également suivre une mode sportive. Il achète chaque année des t-shirts de ses fans d'équipe.

Bientôt, le championnat du monde et Margarita en savent. Elle peut également devenir un acheteur de la boutique en ligne XXX. La fille peut acheter un t-shirt pour lui-même et pour son petit ami - ils vont suivre l'équipe de football au championnat.

Un exemple de scénario d'interaction Margarita avec un magasin en ligne: un client potentiel a reçu une lettre de messagerie avec une offre de magasin en ligne. Dans ce bulletin, la publicité en ligne de la société, qui offre de commander un t-shirt avec les symboles du championnat dans la promotion.

Margarita comprend que c'est une chance de donner un t-shirt à son type bien-aimé, d'acheter la même chose et de sauver. La fille va sur le site Web de la boutique en ligne. Pour obtenir des informations, elle appelle une assistance et rend une commande par téléphone.

Pour promouvoir avec succès la boutique en ligne, vous devez compiler un avatar de deux ou trois clients sur un groupe de produits distinct ayant des propriétés similaires.

Étape 2. Fixation des objectifs

Cette partie du plan de marketing doit se concentrer sur vos buts qui doivent être aussi précis que possible. Les objectifs doivent être conformes à ces paragraphes:

• Concrérement. Mettez en surbrillance les indicateurs que vous serez orientés.
• Dissidence. Décidez comment évaluer l'efficacité, surveiller.
• Réussite. Comment et quand pouvez-vous atteindre l'objectif?
• Réaliste ou valence. Constate quels outils de marketing vous utiliserez.
• Temps limité. Voir, le temps est clairement spécifié.

En poursuivant un exemple avec une boutique en ligne, des t-shirts de trading, des objectifs peuvent être:

• Interaction: Il est nécessaire d'augmenter le nombre de clients de 50% d'ici mars 2018.
• Attraction. L'objectif est d'accroître la reconnaissance de votre marque. Suivi en utilisant "Google Analytics". Date: mars - juillet 2018.
• Interaction. Les lettres postales augmentent systématiquement: elles ont précédemment envoyé une lettre au trimestre, maintenant une lettre par semaine, à compter d'avril 2018 à juillet 2018.

Étape 3. Stratégie pour atteindre des objectifs

Votre stratégie devrait témoigner que vous êtes prêt à atteindre des objectifs.

But 1. Augmentez votre marque de la marque. Suivi en utilisant "Google Analytics". Date: mars - août 2018.

Vous devez maximiser la présence de votre marque (produit ou service) dans ces endroits en ligne, qui sont concentrés sur les fans:

• Déterminer le moyen rentable d'entrer sur le marché.
• Vos clients sont-ils sur ces sites en ligne?
• Où est-ce exactement l'attention des clients potentiels?

Vous pouvez atteindre le but uniquement lorsque vous apprenez les entreprises concurrentielles. Vous comprendrez donc les outils de base qu'ils préfèrent.

But 2. Interaction: Il est nécessaire d'augmenter de 50% le flux des clients existants d'ici avril 2019.

Ici, vous devez analyser soigneusement la clientèle existante et révéler ce que chacun de ses représentants préfère.

But 3. La fréquence des lettres augmente systématique. Précédemment envoyé par lettre à 3-4 mois, maintenant dans 7-10 jours, à partir d'avril à juillet 2018.

Après avoir répondu aux questions ci-dessous, vous décidez de la fréquence d'envoi de lettres:

• Comment la société interagit-elle actuellement avec les abonnés?
• Lequel de vos concurrents et comment le mailing?

Étape 4. La tactique réalise des objectifs

Il est nécessaire de prendre en compte les principaux outils qui aideront à atteindre les objectifs de votre plan de marketing. Tactique peut être plusieurs.

Supposons que vous ayez choisi des méthodes telles que l'optimisation du référencement, la publicité contextuelle, ainsi que le marketing par courrier électronique. Considérez-les en détail.

Au cours de l'analyse, des inconvénients clés ont été identifiés - un petit budget pour la commercialisation et la gestion de la recherche dans son cadre. Pour déterminer la direction des forces du marketing, il est nécessaire d'analyser les demandes de produit spécifique, dans notre cas - T-shirts avec des logos de clubs de football.

La deuxième tactique est axée sur la publicité contextuelle, c'est-à-dire de payer pour les clics parfaits. Après avoir défini des mots-clés, vous comprendrez quel budget à la publicité contextuelle devrait être attribué.

Troisième tactique - Marketing par e-mail.

Vous devez développer une stratégie d'envoi afin que vos clients reçoivent régulièrement des lettres. L'objectif principal du message est de rendre les clients potentiels à déplacer sur votre site et de commander des biens ou d'utiliser le service.

Étape 5. Actions actives

À ce stade, vous incarnez ce qu'ils ont travaillé dans la vie. Il est important d'étudier attentivement le but de les suivre.

Un plan d'actions actives exemplaires.

• SEO.

Nous analysons les demandes clés. Nous optimisons les pages principales des mots-clés pour un meilleur classement de la page du site par les moteurs de recherche "Yandex" et Google. Régulièrement (une fois tous les 2-3 jours), nous publions du contenu. Créer une masse de référence. Nous placons des informations sur d'autres sites.

• Publicité contextuelle.

Sur la base de l'analyse et du traitement des demandes, analysez un trafic exemplaire. Nous sommes déterminés avec le budget et les pages principales du site (ciblées) auxquelles les gens vont venir sur des demandes clés.

• Publicité par e-mail.

Pour commencer, créez un script de lettres qui recevront vos abonnés. Nous analysons la participation des destinataires dans la newsletter, la rentabilité.

Étape 6. Contrôle des résultats obtenus

C'est la dernière étape qui vous aidera à évaluer les objectifs précédemment exprimés. Cette analyse vous permettra de tirer des conclusions - si vous agissez correctement.

Le plan marketing le plus court de l'entreprise

Le plan marketing de la société la plus courte mais utile a créé Kelly habillé. Il convient pour tout, même la plus récente idée, produit ou service. Il suffit de remplir la table et vous verrez une image commune à la fois, y compris l'avenir, qui vous aidera à conclure des perspectives de développement des entreprises.

3 erreurs typiques dans le plan de développement du marketing de la société

Bon plan - Business à moitié fait!
Sagesse juive

Plan d'événements marketing

Jim Ron a toujours dit: Ne commencez jamais la journée si elle n'est pas encore planifiée sur papier! Et il est devenu la règle de tous les hommes d'affaires prospères.

Moi, à son tour, j'avais un peu paraphrasé la règle d'un grand psychologue et recommande toujours à mes clients: ne commencez jamais à s'engager dans le marketing, si vous n'avez pas de plan d'événements marketing réguliers. Sinon, risque de rester et sans clients, sans argent!

Il est important de comprendre que le marketing n'est pas des astuces, des astuces et des outils séparés!

Le marketing est un système de système minutieux quotidien. Et si vous voulez que votre marketing soit efficace, il doit être soigneusement planifié.

Cela vous aidera à vous aider à créer un calendrier marketing dans lequel le plan des activités de marketing sera affiché avec des objectifs spécifiques, des résultats attendus et un budget établi. Ce n'est pas si difficile de le créer, car il semble au premier abord. Vous devrez effectuer seulement 7 étapes.

Considérons chacun d'eux.

Noter: À la fin de l'article, il existe un lien vers le modèle de calendrier de marketing, que vous pouvez télécharger sur votre ordinateur et commencer à utiliser dans votre travail.

№1 - Sélection d'outils de planification

Vous pouvez planifier différentes manières.

Quelqu'un de la vie ancienne peut utiliser un bloc-notes. Quelqu'un est plus pratique d'utiliser Excel. Et certaines âmes seront un logiciel spécialisé.

En fait, cela n'a pas d'importance de votre choix. La principale chose est le plan créé des événements marketing.

Il existe plusieurs moyens simples gratuits, mais pas moins efficaces, de créer et de maintenir un calendrier marketing:

• Google Docs. Excel Tables en ligne qui permettent à plusieurs utilisateurs à la fois. Excellent approprié pour le travail d'équipe.
• Evernote. NotePad en ligne, qui est également idéal pour le travail d'équipe. Des avantages - vous pouvez enregistrer et structurer toute notes à votre plan de marketing. Des minus - tous les calculs devront être faits manuellement.
• Trello. Un autre outil cool pour le travail d'équipe. Vous permet de tirer des documents de Google Docs et de créer des cartes avec des tâches et des sous-tâches, ainsi que d'attribuer responsables.

Si vous souhaitez profiter du logiciel professionnel spécialisé, je vous recommande de faire attention aux applications suivantes:

№2 - Établir un plan de vente

La tâche clé du marketing dans une entreprise absolument toute entreprise (sauf de charité) est la mise en œuvre du plan de vente et la réception du bénéfice prévu. Et vous devriez toujours vous en souvenir!

Nous ne resterons pas sur le thème de la planification des ventes, mais vous devriez savoir exactement quels indicateurs financiers veulent atteindre chaque mois.

Votre budget marketing dépendra d'elle et de créer des canaux de marketing que vous utiliserez.

Méthodes de planification

Il existe trois méthodes de planification principales:

• planification de "haut en bas" (planification descendante)
• planifier «Bottom Up» (planification ascendante)
• planification "But Down - Planification de la planification" (buts de planification des plans en cours)

Dans le premier cas, la direction de la société établit de manière indépendante des objectifs et développe des plans pour son service commercial.

Dans le second cas, le service commercial produit ses propres objectifs et plans qui sont envoyés aux directives pour approbation.

Dans le troisième cas, la direction de la société développe des objectifs et des indicateurs pour le développement de la distribution. Sur la base de ces données, le service des ventes est un plan, ainsi qu'une liste de ressources requises pour remplir le plan. Les plans et les ressources sont considérés et approuvés par la direction.

Comme indique la pratique, la troisième méthode est la plus efficace.

Malheureusement, la plupart des sociétés de distribution fonctionnent sur la première méthode.

En règle générale, le plan de vente diminue du propriétaire de l'entreprise au directeur commercial, du directeur commercial au responsable du département des ventes, du chef du gestionnaire principal (ou du superviseur) aux gestionnaires de vente. Bien entendu, cette chaîne peut être modifiée en fonction de la structure du service commercial de la société, mais le principe de planification reste inchangé.

Pourquoi cela arrive-t-il?

La réponse est assez simple: Le leadership plus élevé agit toujours comme un investisseur.

Dans le même temps, possédant des informations sur le taux d'intérêt moyen des dépôts, la direction attend la croissance de son entreprise au moins 2 fois plus que le taux moyen. Sinon, le dépôt est un investissement plus attrayant et plus rentable.

Les gestionnaires de liaison inférieurs ne pensent pratiquement jamais au coût de l'argent, de sorte que la haute direction les confie rarement à planifier.

Qu'est-ce qui se passe habituellement lors de la planification "Top Down"?

Dans la plupart des cas, la planification de haut en bas stimule la modification de la responsabilité et le développement de la manifestation de la pensée des responsables des ventes. C'est-à-dire que de voir son plan de vente pendant un mois, les gestionnaires commencent à rechercher des causes et des arguments, pourquoi ce plan est surestimé et impartial. Toute augmentation du plan n'est pas perçue par eux comme une opportunité d'accroître ses revenus, mais comme le désir de réduire leur salaire.

Mais la racine du problème réside dans un autre: le gestionnaire compare uniquement le plan de vente du dernier mois avec le plan actuel.

Si le numéro actuel est davantage, le gestionnaire le perçoit comme un caprice de manuels et plus. Et continue de travailler après la manche, sans penser à ce qui est nécessaire pour remplir le plan.

Croyez-moi, seules les unités de gestionnaires de cette approche de planification tentent de comprendre, avec ce qu'ils peuvent augmenter les ventes. Ils attendront toujours qu'une fois que le manuel définit les plans, il devrait fournir des ressources à l'exécution, et également à raconter, avec ce que vous pouvez effectuer un plan.

Dans le même temps, si un événement proposé par le leadership sera inefficace, il se transformera automatiquement en alibi pour le gestionnaire, pourquoi il n'a pas rempli le plan. Naturellement, après cela, le gestionnaire nécessitera l'ajustement du plan.

Par conséquent, je considère cette approche à la planification inefficace.

D'autre part, si la planification est entièrement donnée au dépôt de gestionnaires, la probabilité que les gestionnaires ne sous-estiment simplement leurs indicateurs. Quoi, à son tour, je n'aime naturellement pas le manuel, et cela déposera votre plan au service des ventes.

Pour éviter les problèmes perpétuels de la planification et d'utiliser les "buts en bas, planifier" la méthode.

Quel objectif de planification efficace prévoit des plans

Il est important de noter que cette approche de planification est étroitement liée à la stratégie de développement de la société. Cela implique l'implication de chaque directeur des ventes dans le processus de planification des ventes pour l'année (avec la distribution des ventes pour chaque mois) pour chaque groupe de produits.

Ainsi, chaque responsable expose indépendamment un plan de vente annuel, qui est ensuite approuvé par le leadership.

Voici quelques-uns quelques "pour" en faveur de la méthode de la méthode des objectifs.

Les gestionnaires analysent de manière indépendante les ventes mensuelles sur des groupes de produits clés dans le contexte des 2 dernières années.

Ainsi, ils comprennent clairement la présence de saisonnalité dans les ventes et peuvent déterminer le taux de croissance saisonnier et l'automne. Qu'est-ce qui aidera certainement à prédire plus précisément les ventes pour la prochaine année

Les gestionnaires analysent des indicateurs de distribution quantitative et de haute qualité. Quoi, à son tour vous permet d'analyser:

• Le nombre de points de vente dans lesquels il n'y a pas d'assortiment supérieur. Entrez les postes les plus vendus dans ces points de vente augmenter sans ambiguïté l'ordre moyen et, en conséquence, les ventes.
• Matrices d'assortiment pour chaque client. Cette analyse est très importante pour les entreprises de distribution, mais très peu de gestionnaires leur sont engagés.

d'abordCette analyse contribue à déterminer la position haute emballée. C'est pour eux qu'il soit souligné, lancant des activités de marketing.

en deuxièmeIl montre des positions peu exposées qui affectent l'indicateur du chiffre d'affaires total de la plage. Après tout, il est basé sur le chiffre d'affaires total des clients de la fourchette nécessitant un retard de paiement.

Pour le gestionnaire, la priorité devient la rotation des positions à faible enroulement devient la rotation, ce qui affecte à son tour l'amélioration de l'indicateur du chiffre d'affaires total de la plage et vous permet d'obtenir des ventes supplémentaires.

• Les ventes "aiment aimer".

Cet indicateur est également très important pour la préparation correcte du plan stratégique.

Par exemple, en mars de l'année dernière, le gestionnaire a travaillé avec 100 points de vente, les ventes de 100 000 USD. En mars de l'année en cours, 10 autres points de vente ouverts sur le territoire du gestionnaire. Dans le même temps, les ventes de 110 points de vente s'élevaient à 110 000 USD. Sachant que ces 10 points de vente ont fait l'achat de 20 000 USD, nous voyons que les ventes sur la même base de client ont diminué de 10 000 USD.

Ainsi, malgré l'augmentation globale visible des ventes par rapport à la même période de l'année précédente, l'analyse de comme comme montre sa chute.

Pour un responsable, il s'agit d'une raison de traiter les causes de l'automne et de déterminer le potentiel de croissance des ventes.

Les gestionnaires planifient les ressources nécessaires à la croissance des ventes.

Connaissant le potentiel et les besoins de ses clients, les gestionnaires peuvent compiler une liste de mesures efficaces visant à accroître les indicateurs de vente et de distribution. Posséder l'efficacité des stocks précédents, le gestionnaire peut prédire correctement quel mois à effectuer des événements et quel type de croissance donnera-t-il des ventes.

Sur la base de ces données, le gestionnaire peut également faire un budget de marketing approximatif pour l'année, ce qui aidera le leadership à évaluer l'efficacité des investissements dans le développement des ventes.

Articles de planification

Vous trouverez ci-dessous les principaux éléments de la planification:

• Données sur les ventes pour chaque groupe commercial pour chaque mois pour les 2 années précédentes
  Ces données sont nécessaires pour le gestionnaire, d'abord, ont vu les tendances de la croissance ou la chute de chaque groupe de produits et, deuxièmement, cela pourrait compiler correctement une prévision de vente pour chaque mois l'année prochaine.
• Attentes et tendances du marché
  En attendant que le marché puisse ajuster les plans de vente, de manière large et plus petite.
• Informations sur les produits de la saisonnalité
  Si les produits ont un caractère saisonnier prononcé, alors le gestionnaire a naturellement besoin de savoir combien de ventes augmente et, en conséquence, combien ils tombent dans la nette saison.
• Plan d'activité marketing
  Toute activité marketing a ses propres indicateurs de performance. Le responsable des ventes devait sur la base d'indicateurs de l'efficacité des actions précédentes pour élaborer un calendrier marketing afin de stimuler la croissance des ventes autant que possible.
• L'émergence de nouveaux produits dans la gamme d'entreprises
  Bien entendu, de nouveaux produits peuvent augmenter les ventes de la société et doivent être pris en compte en termes d'apparition d'un nouveau produit dans le portefeuille de la société.
• Stratégie de développement des entreprises client
  Dans la planification stratégique, chaque responsable est important de prendre en compte le développement de leurs clients l'année prochaine. L'ouverture de succursales (boutiques), entrant de nouveaux marchés, le changement de propriétaires - tous ces facteurs peuvent affecter l'augmentation des ventes, ou à une diminution de la détérioration de la situation financière des clients.
• Informations sur l'augmentation des prix prévue
  Très souvent, une forte augmentation des prix a une incidence sur la croissance des ventes dans un mois, lorsque les prix augmentent et une diminution supplémentaire des ventes dans les mois suivants. Le gestionnaire est important de posséder ces informations afin de prédire le plus précisément les ventes personnelles.

En remplissant les données, le gestionnaire reçoit un plan de vente détaillé pour chaque groupe de produits dans le contexte de chaque mois. La principale caractéristique de cette approche de planification est que les gestionnaires tiennent compte de tous les facteurs susceptibles d'affecter à la fois la croissance et de réduire les ventes.

Dans la plupart des cas, les gestionnaires trouvent de nombreuses nouvelles opportunités pour augmenter les ventes et développer la distribution. De plus, à quel point sera correct et compétent, sera un indicateur du professionnalisme et de la compétence de ce gestionnaire.

Naturellement, l'approbation du plan stratégique restera en tant que leadership suprême. Il est souhaitable que le responsable "défend" son plan avant leadership, ainsi que le montant des ressources et des investissements pour y parvenir. Ensuite, apporter des modifications au plan seront beaucoup plus simples, car la direction restera simplement indiquer les facteurs auxquels le responsable des ventes ne pouvait faire attention.

Une fois le plan de vente approuvé, toute la société reçoit à la fois sa stratégie de développement pour l'année et les ressources nécessaires pour effectuer les objectifs.

Pour que les plans ne restent pas simplement des chiffres sur papier, chaque responsable des ventes doit comparer les résultats des ventes réels avec le plan prévu. Cela aidera à voir les écarts du plan pour chaque groupe de produits. Ainsi, chaque responsable sera en mesure de comprendre rapidement les causes de l'échec de l'une des directions et de resserrer ses indicateurs.

En outre, l'analyse des indicateurs actuels contribue à évaluer l'efficacité des événements marketing. Sur la base des données sur les ventes réelles, il sera possible d'abandonner les activités de marketing inefficace et de redistribuer le budget.

L'analyse mensuelle montrera régulièrement comment correctement la planification annuelle et la manière dont les activités de marketing prévues étaient efficaces.

Plan d'ajustement trimestriel

Avec l'aide d'une analyse mensuelle, le service des ventes pourra comprendre quels clients il y a de la croissance ou une chute de vente, ainsi que de déterminer les facteurs qui affectent ces écarts. Il est important de comprendre qu'aucune planification ne peut être parfaite.

Personne ne peut se protéger des actions agressives des concurrents, l'émergence de nouveaux acteurs puissants sur le marché, la situation économique dans le pays, la faillite des clients. Certainement, ces facteurs doivent être pris en compte et une fois par trimestre pour apporter des modifications au plan stratégique.

Dans le même temps, lors de l'adaptation du gestionnaire, il est impératif de répondre aux questions suivantes:

• Combien de temps les facteurs seront-ils apparus sur la croissance / la baisse des ventes?
• Existe-t-il des opportunités supplémentaires / des risques de croissance / de baisse des ventes?
• Comment pouvez-vous résister aux facteurs négatifs qui sont apparus et quels types d'investissements sont nécessaires pour cela?
• Quelle est la probabilité que la probabilité de l'émergence de facteurs affectant les ventes dans un avenir proche?

№3 - Sélection de canaux de marketing

La sélection de canaux de marketing est l'une des tâches les plus difficiles.

Premièrement, vous devez savoir exactement l'efficacité de chaque canal. Cela rendra le plus précisément prédit, quel volume de ventes chaque canal est capable de générer.

Deuxièmement, vous devrez distribuer rapidement le budget marketing pour obtenir l'effet maximal des investissements dans le marketing. Dans la répartition du budget, rappelez-vous toujours la règle des 80/20 et investissez la plupart d'entre eux dans les canaux de commercialisation les plus efficaces.

Troisièmement, vous pouvez planifier correctement vos coûts de ressources (temps, argent, etc.) et déterminer ce que vous pouvez faire vous-même (si vous êtes un entrepreneur individuel), ce qui sera en mesure de faire votre équipe (service marketing) et ce qui devrait être donné sur l'externalisation.

Quatrièmement, ajoutez toujours de nouveaux canaux de marketing dans votre propre plan. Testez-les et mesurez les résultats. Efficace - congé dans le calendrier marketing, de l'inefficace - Refus!

№4 - Établir des objectifs pour chaque canal et distribution du plan de vente

Tous les canaux de marketing ne peuvent pas générer immédiatement des ventes.

Si, par exemple, vous ferez une offre spéciale à vos clients réguliers et de le lancer dans la newsletter, vous pouvez vous attendre à ce que certains% ne bénéficient immédiatement de votre offre.

Tout dépend du degré de préparation du client à acheter.

Par conséquent, à côté de chaque canal de marketing que vous décidez d'utiliser, des objectifs clairs et mesurables doivent être énoncés, en plus du plan de vente attendu.

Chaque canal peut avoir ses propres objectifs:

Au bouclier publicitaire, l'indicateur principal peut avoir le nombre d'appels à votre bureau. Blogging invité - Nombre de transitions sur votre site. Une annonce annoncée des partenaires est le nombre de nouveaux clients.

Analyse de l'exécution des objectifs, vous pouvez détecter vos problèmes dans le système de vente et de génération de clients.

En conséquence, vous devrez bien réfléchir au-dessus des étapes. "Comme" (conception, convivialité, contenu, focus client) et "Former la confiance" (Avis, recommandations, preuves, valeur et qualité des matériaux).

Certainement, ces étapes sont les liens les plus faibles de votre système de génération de clients. Pensez à ce que ce qui puisse être amélioré sur chacune des étapes, découvrez l'opinion de vos clients et assurez-vous de corriger les erreurs.

№5 - Distribution du budget

La prochaine étape est la distribution budgétaire.

De nombreuses entreprises conviennent à la formation du budget marketing chaotique, mettant en évidence de petites quantités pour 1-2 canaux de marketing.

Ce principe n'est pas fidèle.

Dans votre tarification initialement,% du budget marketing devrait être posé, que vous utiliserez tous les mois. Avec ce montant, vous êtes prêt à séparer indépendamment de tout!

Par conséquent, si vous avez encore un budget marketing, déterminez actuellement quel% de ventes (ou de profit), vous réinvestirez tous les mois dans le marketing.

Dès que le budget est formé, votre prochaine tâche sera sa distribution sur les canaux de marketing. Le principe de distribution est très simple: choisissez 20% des canaux fournissant 80% des ventes et investissent 80% de votre budget.

• 15% - les canaux de marketing utilisés, mais moins efficaces
• 5% - de nouveaux canaux de marketing que vous n'avez pas précédemment utilisés

Pourquoi, de cette façon?

Premièrement, il n'y a pas de canal de marketing garantie tout aussi efficace pour chaque entreprise (autrement, tout aurait été il y a longtemps par millionnaires: -D). Tout doit être testé et vérifier.

Si vous n'utilisez pas divers canaux de marketing et expérimentez régulièrement, risquez et ne connaissez jamais ces canaux qui pourraient amener votre entreprise à un bon profit.

Deuxièmement, il y a un bon dicton folk: "Ne coupez pas le poulet, portant des œufs dorés."

Cela signifie qu'en aucun cas ne peut être réduit par le budget des canaux de marketing les plus efficaces!

№6 - Nomination de personnes responsables

La distribution et la consolidation des zones de responsabilité sont la prochaine étape consistant à créer un plan efficace d'événements marketing. Vous devez clairement comprendre qui est responsable de. Sinon, risque d'être dans une situation dans laquelle tout le monde est responsable de tout, tout le monde ne répond pas.

Si vous avez un service marketing, spécifiez à côté de chaque canal de l'employé responsable. Prenez l'objectif, la chronologie, le budget et le résultat des ventes attendu. Vérifiez votre marketing pour vous comprendre correctement.

Si vous travaillez avec des partenaires, assurez-vous de coordonner des actions spécifiques que le partenaire doit se rencontrer (par exemple, le poste de publicité dans le groupe de partenaires Facebook doit être publié lundi le 14 juillet à 11h30. Il doit être fixé sur toutes les publications et provisions pour 3 jours).

Si vous utilisez des services à la sous-thèse, utilisez le même principe.

Vous devriez toujours savoir qui vous pouvez contacter si un arrangement ne sera pas rempli. Ou de qui vous pouvez demander le résultat si la campagne marketing sera échouée.

№7 - Analyse d'efficacité

L'analyse de l'efficacité des canaux de marketing est l'élément final du système de planification des activités de marketing.

Vous devez savoir combien de nouveaux clients et combien de vente vous rendent chaque canal. Combien cela vous coûte-t-il? Combien chaque tremblement d'argent imbriqué vous apporte-t-il. Quelle période de récupération et retour sur investissement.

En sachant tous ces indicateurs, vous pouvez utiliser votre budget marketing aussi efficacement que possible.

Par conséquent, récapitulez mensuellement les résultats de chaque canal marketing: mesurer les indicateurs clés, examiner le volume des ventes et effectuer des objectifs, évaluer l'efficacité.

Sur la base des conclusions obtenues, vous saurez toujours comment et quelle efficacité votre budget est utilisé. Et vous pouvez également déterminer et abandonner les canaux de commercialisation non rentables et inefficaces.

Résumer

Plan d'événements marketing, l'un des éléments clés de la stratégie de toute entreprise. Le manque de planification conduit très souvent à l'investissement marketing devient inefficace et désavantageux.

Le plan marketing vous permet de planifier avec compétence les ventes, de la distribuer sur chaque canal marketing, de définir des objectifs et de distribuer le budget. Un travail régulier sur le plan permet à la société de déterminer et d'investir uniquement dans les canaux de marketing les plus efficaces.