اثربخشی شخصی هر کارمند ابزار اصلی یک شرکت با هدف توسعه پویا است. با یک فرمول ساده تعیین می شود: منابع/نتایج. و هدف هر مالک - موسس - سهامدار به حداقل رساندن هزینه ها در حین دستیابی به نتایج مورد انتظار است.

مشابه اصل جریان الکتریکیدر فلزات، از مدیر خواسته می شود تا بردارهای "کار" هر یک از کارکنان را ساده کند: هزینه های آنها را به حداقل برساند و در عین حال نتایج عملکرد کلی را بهبود بخشد.

رهبر موثرفردی درونی با نیاز شدید به خودشکوفایی، از جمله موارد دیگر، با هدف جمع آوری تجربه سازنده، با توانایی یادگیری بالا و مهارت های خود مدیریتی عالی است.

مدیر در تمام حلقه های زنجیره هر فرآیند تجاری درگیر است. هدف گذاری، پیش بینی، برنامه ریزی، سازماندهی، تصمیم گیری، انگیزش، کنترل و حسابداری کارکردهایی هستند که یک مدیر برای بهینه سازی نیاز دارد.

چندین ابزار وجود دارد که می تواند به یک مدیر کمک کند تا "موثر" شود.

تیم

اجرای استراتژی بهینه سازی در یک تیم منسجم و حرفه ای بسیار مهم است. بنابراین، اولین مبنای اساسی است مردم. اگر تولید، فروش یا هر حوزه قابل توجهی بر دوش مدیر است، نباید در اقدامات خجالتی باشید. تیم به افراد حرفه ای در زمینه خود نیاز دارد. و آنها باید پیدا شوند، انگیزه مناسبی داشته باشند و اهداف بلندپروازانه تعیین کنند. اگر در مرحله انتخاب امکان شناسایی "بالاست" وجود نداشت، باید در طول کار از شر آن خلاص شوید. کارکنانی که فعالیت‌هایشان درآمد اصلی را ایجاد می‌کند باید پاداش بگیرند. و برای جلوگیری از وقوع "تب ستارگان"، همه باید "ستاره" باشند. این باعث ایجاد روحیه رقابت مناسب می شود. و یک رهبر مؤثر - یک "ابر نواختر" - آنها را رهبری خواهد کرد.

مدیریت زمان

دومی بسیار ارزشمند است ابزار مفید – مدیریت زمانشما باید کار خود را منظم کنید. ابزاری کاربردی و موثر برای تحلیل " نقاط ضعف"- عکس ساعت کاری. بالاخره یک رهبر باید از خودش شروع کند. در اینجا مهم است که "دزدان زمان" خود را ارزیابی کنید، درک کنید که کدام فرآیندها، حتی تصمیمات را می توان تفویض کرد، فرآیند کنترل را بهینه کرد، و ابزارهای اضافی را برای تسهیل و سرعت بخشیدن به فرآیندهای تجاری اختصاص داد.

انرژی

انرژی- این زمینه برای بیش از حد امکان است. و این یکی دیگر از زمینه های توسعه برای یک رهبر موثر است. خلق و خوی عاطفی تیم تقریباً 50 درصد تضمین موفقیت کلی است. و این یکی از سخت ترین زمینه ها در مدیریت است - انگیزه، پاسخ کافی، تحریک.

برای یک رهبر موثر مهم است که جو منحصر به فرد خود را در تیم ایجاد کند. از طریق فردیت شخصی به فردیت عمومی می رسیم. در چهارچوب درگیری ها و استرس هایی که اجتناب ناپذیر است، از طریق جایگاه ناظر به جایگاه ارتباطی می رسند. مهم این است که فراموش نکنید که کارکنان نه تنها باید در آن احساس راحتی کنند صفحه افقی(در تعامل با یکدیگر)، بلکه هنگام برقراری ارتباط با رهبر.

سه اصل

به طور خلاصه، من می خواهم به چند اصل مهم دیگر در کار یک رهبر مؤثر اشاره کنم.

اولاً، یک رهبر مؤثر همیشه موقعیت، بازیگران درگیر، عوامل تأثیرگذار را تجزیه و تحلیل می کند و تنها پس از آن تصمیم می گیرد. فرصت ها و جایگزین ها چیزی است که یک رهبر باید در صورت شکست ببیند. بالاخره هر اشتباهی گام دیگری در مسیر موفقیت است.

ثانیاً یک رهبر مؤثر نباید بدون دریافت تصمیم بگیرد اطلاعات کاملدر مورد آنچه که باید انجام دهد غالباً، در چارچوب استراتژی کلی جهانی، مدیران «لغزش می‌کنند» و تلاش‌های خود را برای «جهش‌های تاکتیکی» غیرضروری تلف می‌کنند. این امر منجر به افزایش فرآیندهای اجرای طرح و دستیابی به نتیجه مورد انتظار می شود.

قبل از شروع جنگ، باید بدانید که با چه کسی می جنگید.

و با این حال، یک رهبر مؤثر همیشه «ما» است، نه «من»!

تاتیانا آکیمکینا، رئیس بخش جستجو و انتخاب پرسنل (FMCG Direction)، هلدینگ پرسنل امپراتوری.

توانایی رهبری در توانایی انتخاب تیمی از متخصصان و فراهم کردن فرصتی برای همه افراد برای تحقق حداکثری مهارت های حرفه ای خود نهفته است.

تجربه در این زمینه، مسیر شغلی که از سطوح پایین تر شروع شد، متعاقباً درک متقابل بین کارگردان را تسهیل می کند. در این مورد، حرفه ای بودن مدیر بدون شک است، اختیارات او بالا است و دستورات با حداکثر دقت ممکن انجام می شود که به سختی تنها با نشان دادن اقتدار او می توان به آن دست یافت. چنین رهبری می داند که چگونه مشکلات را به وضوح فرموله کند و برای همه چالش هایی ایجاد کند. وظایف خاص، تعیین کنید شرایط واقعیاجرای آنها، هشدار در مورد خطاهای احتمالیو البته ایجاد انگیزه مناسب همه اینها با هم باعث می شود دستورات و همچنین کل کار شرکت یا بخش به عنوان یک کل مؤثر باشد. این امر در مورد هر شرکتی، صرف نظر از آنچه که در آن مشغول است صدق می کند: تولید، بازرسی فنی یا فعالیت های تجاری.

متخصص به بهترین نحو کاری را که لازم می داند انجام می دهد. یک رویکرد هوشمندانه، اعتماد به متخصصان، محفوظ بودن حق کنترل و هدایت است.

کاری که یک رهبر موثر باید بتواند انجام دهد

اثربخشی نیز مانند رهبری مستلزم انجام کارهای مشخص و بسیار ساده است.

از تعداد کمی تمرین تشکیل شده است. این عادات رفتاری «فطری» نیستند.

IXمن حتی یک رهبر "طبیعی" را ندیده ام که موثر متولد شده باشد.

همه رهبران مؤثر باید یاد بگیرند که مؤثر باشند. همه آنها کارآمدی را تمرین کردند تا اینکه تبدیل به یک عادت شد.

IX

کارایی را می توان آموخت و باید آموخت.

IX

• بدون کارایی، «بهره‌وری» وجود ندارد: مهم نیست که چقدر هوش و دانش وارد کار شود، مهم نیست که چند ساعت طول بکشد.
• X
• 8 اصل رهبران موثر
• یک رهبر مؤثر لازم نیست به معنای سنتی یک رهبر باشد.
• XI
• آنچه همه [رهبران مؤثر] را مؤثر می‌سازد پیروی از اصول یکسان بود:
• آنها از خود پرسیدند: "چه باید کرد؟"
• آنها از خود پرسیدند: "چه چیزی برای شرکت خوب است؟"

آنها برنامه ریزی کردند. آنها مسئولیت تصمیم گیری ها را بر عهده گرفتند.آنها مسئولیت ارتباطات را بر عهده گرفتند.

آنها به جای مشکلات، روی فرصت ها تمرکز کردند.

آنها جلسات / جلسات سازنده ای برگزار کردند. فکر کردند و به جای «من» گفتند «ما».دو تمرین اول به آنها داده شد

من هرگز رهبری را ندیده ام که کارآمد بماند و همزمان روی دو وظیفه کار کند.

ERها [رهبران مؤثر] تنها بر یک کار تمرکز می کنند.

XII

پس از پرسیدن «چه کاری باید انجام شود؟»، ERها اولویت‌ها را تعیین می‌کنند و به آنها پایبند هستند. یک اولویت برای مدیر عامل ممکن است تعریف مجدد ماموریت شرکت باشد. XII

پس از تکمیل تکلیف اولیه اولیه، اورژانس به جای رفتن به کار شماره 2 از لیست اصلی، اولویت ها را مورد بررسی قرار می دهد.

سیزدهم

هر بار که ER از خود می پرسد «چه باید کرد؟

در حال حاضر

?. و هر بار اولویت های جدیدی را تعیین می کند.

سیزدهم

اورژانس تمایل دارد بر روی کارهایی تمرکز کند که می تواند به خوبی انجام دهد. او روی آن تمرکز می کند و بقیه را تفویض می کند.

سیزدهم

• دومین اصل ER - به همان اندازه که اولی مهم است - این است که بپرسید: "آیا این برای شرکت مفید است؟"
• آنها نمی پرسند که آیا این برای مالکان، سهامداران، کارمندان یا مدیران خوب است.
• آنها این را در نظر می گیرند، اما همچنین درک می کنند که تصمیمی که برای شرکت مفید نیست برای سهامداران مفید نخواهد بود.
• سیزدهم

برنامه ریزی کنید

رهبران اهل عمل هستند. آنها عمل می کنند. برای رهبران، دانش تا زمانی که به اجرا تبدیل نشود، بی فایده است.چهاردهم

رهبران در موقعیت هایی مانند این به دنبال فرصت هستند: XIX

• یک موفقیت یا شکست غیرمنتظره در شرکت، یک رقیب یا در بازار آنها.
• شکاف بین آنچه هست و آنچه می تواند در بازار، فرآیند، خدمات، محصول باشد.
• نوآوری در یک فرآیند، محصول یا خدمات در یک شرکت یا در بازار.
• تغییرات در صنعت یا ساختار بازار.
• جمعیت شناسی.
• تغییر در طرز تفکر مشتریان، ارزش ها، ادراکات، خلق و خوی آنها.
• دانش یا فناوری جدید.

اورژانس ها اطمینان حاصل می کنند که حل مسئله کاوش فرصت ها را تحت الشعاع قرار نمی دهد.

در اکثر شرکت ها، صفحه اول گزارش اداری حاوی لیستی از مسائل کلیدی است. نوزدهمهر 6 ماه یکبار مدیریت ارشد باید فهرستی تهیه کند

فرصت های بهتر ، و لیستی از بهترین کارمندان.اورژانس ها بهترین ها را در کاوش فرصت ها به جای حل مشکل قرار می دهند. در ژاپن، این وظیفه اصلی بخش منابع انسانی است.

نوزدهم

قرار دهید

بهترین مردم

قرار گرفتن در موقعیت های مناسب بسیار مهم است.

XVII

تسلط بر کارایی. 174

کارایی را می توان آموخت، اما نمی توان آن را آموزش داد. کارایی یک موضوع نیست، بلکه خود انضباطی است.

166

اولین قدم برای بهره وری زمان بندی است.

تجزیه و تحلیل و از بین بردن غرق های زمان نیاز به اقدام دارد: تغییر عادات، روابط و دایره نگرانی های خود.

167
گام دوم تمرکز بر کسب نتایج است. نه بر روی بهره وری و ساعات کار، بلکه برای دستیابی به نتایج.

167

اگر کارکنان تصوری از هدف اصلی پیش روی شرکت نداشته باشند، این امر ناگزیر منجر به کاهش کارایی فرآیند کار می شود. بنابراین، برای مدیر بسیار مهم است که به هر یک از کارکنان رسالت سازمان را که به وضوح تدوین شده است، منتقل کند. حتی می توانید آن را روی یک پوستر بنویسید و در مکانی قابل مشاهده آویزان کنید تا همیشه در معرض دید باشد و کارمندان را در روحیه کاری خوب قرار دهد.

برای سهولت در دیدن هدف بلندمدت (حداکثر برنامه) زیردستان، بهتر است مدیر مسیر رسیدن به این هدف را به دو دسته تقسیم کند. مراحل میانی(حداقل برنامه ها).

مدیر باید درک کند که جوهر مدیریت یک شرکت عمدتاً در سازماندهی فرآیند کار نهفته است.

این شامل تفکر از طریق استراتژی شرکت، بهبود ساختار سازمان، افزایش شایستگی کارکنان و غیره می شود. تنها در این صورت است که اهمیت پرداختن به امور و مسئولیت های جاری می رسد. مدیران روسی تنها 5 درصد از زمان کاری خود را صرف سازماندهی فرآیند کار می کنند، در حالی که باید 75 درصد از زمان کار خود را صرف کنند.

یک رهبر موثر می داند که چگونه فرآیند کار را سازماندهی کندبه طوری که هر یک از شرکت کنندگان آن می توانند به طور مستقل با وظایف خود کنار بیایند و تنها به عنوان آخرین راه حل، حواس رئیس را پرت کنند.

اشتباه بسیاری از مدیران این است که از ترس انجام وظایف نادرست یا نادرست، سعی می کنند همه کارها را خودشان انجام دهند. و این منجر به این واقعیت می شود که کل فرآیند کار به خود مدیر محدود می شود. به محض اینکه کمی حواسش پرت می شود، همه چیز فرو می ریزد.

یک رهبر کارآمد کنترل مناسبی بر تکمیل وظایف دارد.

اشتباه دیگری که مدیران مرتکب می شوند این است که نمی دانند چگونه فرآیند کار را کنترل کنند. در عمل به این صورت است: ابتدا مدیر یک وظیفه می دهد، سپس آن را لغو می کند و یک کار جدید می دهد و این کار را بارها و بارها ادامه می دهد. فردی که نتایج کار خود را نمی بیند، شروع به احساس ناراحتی می کند و اثربخشی او به شدت کاهش می یابد. بنابراین مدیران باید به زیردستان اجازه انجام و تکمیل کارشان را بدهند.

یک رهبر مؤثر با زیردستان خود با احترام رفتار می کند.

مردم بسیار خوشحال هستند که بدانند نه تنها به عنوان مجریان فنی برای آنها ارزش قائل هستند. وقتی رئیسشان با آنها مشورت می کند، نظر آنها را در مورد کارمندان می پرسد و از آنها دعوت می کند تا در بحث در مورد مسائل مهم دیگر شرکت کنند، دوست دارند. یعنی تحریک کارمند در همان مرحله اولیه ه، یک رهبر مؤثر نه تنها کار کارآمد و با کیفیت بخش را تضمین می کند، بلکه زیردستان خود را برای موفقیت های شغلی بیشتر تشویق می کند.

یک رهبر کارآمد می داند که چگونه از منابع خود عاقلانه استفاده کند ساعت کارو زمان زیردستان.

خیلی اوقات، تکمیل هر اقدامی به دلایلی یا به دلایل دیگر برای مدت نامحدودی به تعویق می افتد. وقتی چنین کارهای ناتمامی انباشته می شود مقدار کافی، فرد شروع به تجربه استرس دائمی می کند، احساس بی قراری و عصبی می کند، احساس خستگی می کند و تمام تمایل به کار را از دست می دهد. او دائماً درگیر این احساس است که به جایی نمی رسد. تنها آرزویش این است که همه چیز را رها کند و به تعطیلات برود.

اگر با بیش از حد کارهای ناتمام روبرو هستید، وقت آن است که با این فهرست کارها کار کنید: تعیین کنید کدام کارها باید ابتدا تکمیل شوند، کدام یک مطلوب هستند، و کدام یک امروز قدیمی هستند. در مرحله بعد، در کنار هر مورد، تاریخ تکمیل مورد نظر را قرار دهید - یک نوع برنامه را دریافت خواهید کرد که مطمئناً به کار و زندگی شما شفافیت می بخشد.

وضعیت زیردستان خود را در این مورد تجزیه و تحلیل کنید. ممکن است برخی از آنها زیر بار کارهای متنوعی که بر دوش آنها افتاده است خسته شده باشند، در حالی که برخی دیگر نمی دانند با خود چه کنند؟ اگر بتوانید زمان کاری خود و کارمندانی را که تحت نظارت شما کار می کنند به درستی سازماندهی کنید، احتمالاً خیلی زود متوجه پویایی مثبت در کار شرکت خود خواهید شد.

اینجا ویژگی های مشخصهرهبر موثر:

با کارکنان منصفانه رفتار می کند و مفید است.
سخت کوش و خوب در برنامه ریزی؛
نیاز دارد استانداردهای بالاانجام کار؛
در نیات خود صادق است;
مشورت با کارمندان در مورد کارشان؛
اطمینان حاصل می کند که کارمندان بیش از حد بار کاری ندارند.
زیردستان را در خلوت و نه در حضور همکاران توبیخ می کند.
مسئول روحیه سازمان خود است.
با کارکنان با احترام رفتار می کند و با دقت به آنها گوش می دهد.
او هیچ مورد علاقه ای ندارد.
هیچ گروهی از افراد "خاص" در بخش او تشکیل نمی شود.
اقدامات او در مورد کارمندان منحصراً قانونی است.

البته، برخی از ویژگی ها توسط خود طبیعت تعیین شده است، اما نکته اصلی این است که روی خودتان کار کنید. مهارت یک رهبر مؤثر مستلزم تلاش و آموزش است - آموزش های تجاری ویژه ای برای این کار ایجاد می شود. و با این حال رهبر موثرشما می توانید تبدیل شوید!

سلام! در این مقاله ما در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک رهبر خوب که توسط زیردستان خود مورد علاقه، قدردانی و احترام است صحبت خواهیم کرد. شما خواهید آموخت که فردی که دارای موقعیت رهبری است چه ویژگی هایی باید داشته باشد. تفاوت مدیران زن با مدیران مرد چیست؟ از چه اشتباهاتی باید اجتناب کرد؟

چرا رهبر خوبی باشیم

سرپرست مدیر موثری است این به توانایی او در ایجاد فرآیند تولید و یافتن رویکردی برای تیم است که به شاخص های کمی و کیفی شرکت، بخش و غیره بستگی دارد.

مفهوم یک رئیس "خوب" یا "بد" بسیار ذهنی است. از این گذشته ، شما نمی توانید یک فرد ایده آل را پیدا کنید که همه دوست داشته باشند. با این وجود، رهبر باید مورد احترام، قدردانی و کمی ترس از زیردستان باشد.

بسیاری از مدیران یا روسایی که به تازگی یک موقعیت رهبری را به دست گرفته اند، "نادرست" رفتار می کنند و این بر جو تیم تأثیر می گذارد، که منجر به کاهش کارایی هر یک از کارکنان می شود.

تا منظورمان روشن شود ما در مورد, بیایید مثال زیر را در نظر بگیریم.

3 روز پیش، یک بخش از شرکت توسط یک رئیس جدید اداره می شد. او کاملا جوان است و از یک شرکت دیگر به این سمت آمده است. به عنوان یک متخصص، او چیز زیادی نمی داند، اما با این وجود نمی خواهد مطالعه کند و چیز جدیدی یاد بگیرد. او رئیس است. بنابراین رفتار متکبرانه دارد، بخشی از کار خود را به دیگران می سپارد و در بسیاری از امور ناتوان است. او خود را یک رهبر عالی می داند، زیرا فکر می کند که مردم از او می ترسند و به او احترام می گذارند.

در واقع کارکنان او را دوست ندارند، برای او ارزشی قائل نیستند، به او احترام نمی گذارند و او را فردی متکبر می دانند. با نگاه کردن به رئیس، کارکنان اشتیاق خود را از دست می دهند و عملکرد بخش به تدریج سقوط می کند. این به این دلیل است که هر کسی به تنهایی کار می کند.

تیم اتحادیه ای از افرادی است که برای رسیدن به یک هدف تلاش می کنند. می توان آن را با مکانیزم ساعت مقایسه کرد که در آن هر چرخ دنده به روش خاص خود مهم است. و رئیس کلید ارزشمندی است که مکانیسم را راه‌اندازی می‌کند و می‌داند چگونه آن را به کار ببرد.

اگر می خواهید کیفیت کار یک بخش یا شرکت را بهبود ببخشید، احترام همکاران و زیردستان را به دست آورید، و از نردبان شغلی بالاتر بروید، قطعاً باید به یک رهبر خوب تبدیل شوید. و اکنون به شما خواهیم گفت که چگونه این کار را انجام دهید.

چه کسی می تواند رهبر باشد

در واقع رهبران خوب به دنیا نمی آیند، ساخته می شوند. در هر سنی فرد می تواند قدرت یک رهبر را احساس کند. طبق آمار، از هر 10 رئیس، 4 نفر رهبران خوبی می شوند. این شاخص تحت تأثیر جنسیت یا سن قرار نمی گیرد. یک کارگردان عالی می تواند یک جوان و با انگیزه فارغ التحصیل دانشگاه یا یک مرد مسن با تجربه فراوان باشد.

چه کسی مرد یا زن بهتر است

امروزه زن و مرد می توانند رهبر شوند. زنان کارگردان تاکتیک پرداز هستند، در حالی که مردان استراتژیست. کسب اقتدار تیم برای نمایندگان جنس منصف دشوارتر است. شما باید حرفه ای بودن خود را ثابت کنید، به خصوص اگر بیشتر کارمندان مرد باشند.

مردان در برابر استرس مقاوم تر هستند. آنها خیلی سریع افراط نمی کنند. با این وجود، زنان بیشتر به زیردستان خود توجه دارند.

برای پاسخ روشن به سوال "چه کسی بهتر است؟" غیرممکن است، زیرا همه چیز به شخص و شخصیت او بستگی دارد. بنابراین، زنان و مردان به طور مساوی می توانند و باید برای عنوان «رهبر خوب» مبارزه کنند.

ویژگی های یک رئیس ایده آل

برای تبدیل شدن به یک رهبر درجه یک، باید جنبه های مثبت و منفی شخصیت خود را به طور واقع بینانه ارزیابی کنید. هیچ کس کامل نیست، اما افرادی که در پست های رهبری هستند باید بتوانند جنبه های منفی شخصیت خود را سرکوب کنند و ویژگی های خوب را در خود پرورش دهند.

بنابراین، بیایید ببینیم یک کارگردان ایده آل چگونه باید باشد:

• هوشمند؛
• تسلط بر اصول اولیه؛
• مسئول؛
• وقت شناس؛
• ثبات روانی؛
• انسان؛
• اجباری؛
• وقت شناس؛
• بتوانید با ترس های خود کنار بیایید؛
• از ریسک کردن نترسید؛
• فعال؛
• قابل آموزش؛
• تنبل نیست؛
• صلح آمیز؛
• دوستانه؛
• احمق نیست؛
• نه مالیخولیایی و غیره

اشتباهاتی که اکثر رهبران مرتکب می شوند

هر رئیسی را نمی توان به درجه یک رهبر خوب ارتقا داد. همه اینها به این دلیل است که آنها مرتکب چندین اشتباه می شوند که آنها را از نظر زیردستان خود بدنام می کند.

بیایید به رایج ترین اشتباهات نگاه کنیم:

1. عدم تمایل به تلاش. برخی از مدیران به محض اینکه سمت خود را می گیرند، فکر می کنند که به قله کوه صعود کرده اند و اکنون می توانند استراحت کنند و هیچ کاری انجام ندهند و در نتیجه بخشی از کار خود را به زیردستان منتقل کنند. در واقع، باید به وضوح درک کنید که هر چه موقعیت بالاتر باشد، بیشتر باید کار کنید. زیردستان در روزهای اول می توانند به شما کمک کنند، اما شما باید خودتان کارتان را انجام دهید.
2. عدم ارزش گذاری برای کارکنان. هر کارمندی که کار خود را به خوبی انجام می دهد، شایسته تشویق حداقلی (حداقل شفاهی) است.
3. ناتوانی در سازماندهی کار. مدیر باید به طور کامل از کل فرآیند تولید مطلع باشد. خیلی اوقات، به دلیل این واقعیت که رئیس تمام مراحل تولید را درک نمی کند و نمی داند چه کسی مسئول چه چیزی است، هر گونه مشکلی به غیر حرفه ای بودن تیم نسبت داده می شود.
4. عدم تمایل به بهبود یا یادگیری چیزی جدید. خیلی اوقات، مدیرانی که برای سال‌های زیادی در سمت‌هایی بوده‌اند، معتقدند که همه چیز را می‌دانند و برای یادگیری و یادگیری چیزهای جدید تلاش نمی‌کنند. اما زندگی و تکنولوژی ثابت نمی ماند. و انسان مدرنباید بهبود یابد، به ویژه رهبر.
5. واگذاری شایستگی های دیگران. بیایید با یک مثال به این خطا نگاه کنیم. یک کارمند با استعداد در یک آزمایشگاه علمی کار می کند که اکتشافاتی انجام داده است. رئیس آزمایشگاه به جای اینکه در مورد دستاورد کارمند خود صحبت کند، به همه می گوید که "آنها" این کار را کردند. چنین رئیسی معتقد است که این کشف شایستگی شخصی اوست، زیرا اگر کارمند تحت رهبری او به چنین ارتفاعاتی رسیده باشد، او یک کارگر بزرگ است.
6. نشان دادن بی ادبی و بی احترامی به تیم. گاهی اوقات مدیران در مورد نیاز به کنترل احساسات خود فکر نمی کنند و به هر دلیلی به زیردستان خود حمله می کنند. البته، لحظات متفاوتی وجود دارد و شما واقعاً می خواهید بخار را از بین ببرید. اما باید یاد بگیرید که خود را مهار کنید، زیرا کارگران معمولی اغلب با خلق و خوی بد شما کاری ندارند.
7. ناامنی کارکنان شما. اگر کارگردانی منافع خود را بالاتر از دیگران قرار دهد، هرگز در هیچ جایی از تیم خود دفاع نمی کند. او نمی فهمد موقعیت های بحث برانگیزو دنبال مقصر نمی گردد. تنبیه افراد (اعم از جریمه، توبیخ و غیره) برای او آسان تر از این است که بفهمد چه کسی درست است و چه کسی اشتباه می کند.

این تمام لیست اشتباهات مدیران نیست. در هر صورت، باید به خاطر داشته باشید که زیردستان افرادی هستند که مسئولیت مشخصی در قبال آنها به عهده می‌گیرید و شکست‌های حرفه‌ای آنها شکست مدیری است که نتوانسته فرآیند تولید را برقرار کند.

قوانین اساسی یک رهبر خوب

یکی از بنیانگذاران مدیریت، پیتر دراکر، ادعا می کند که برای تبدیل شدن به یک رهبر خوب، باید تحت هر شرایطی از 5 قانون زیر استفاده کنید.

قانون 1.یاد بگیرید زمان خود را مدیریت کنید.

قانون 2.توجه کنید توجه ویژهنتیجه نهایی، نه فرآیند تولید. کمتر در کار کارمندان خود دخالت کنید. به آنها توضیح دهید که همه در حال انجام یک فرآیند بسیار مهم هستند و مسئول آن هستند. کاری کنید که هر کارمندی احساس کند یک رئیس کوچک است.

قانون 3.استفاده و توسعه دهید نقاط قوتو ویژگی های مثبتخود و کارمندانتان

قانون 4.همیشه اولویت‌های درست را تعیین کنید و از کارهای بی‌اهمیت عبور کنید.

قانون 5.تصمیمات موثر بگیرید.

نکاتی برای کسانی که می خواهند به یک رهبر درجه یک تبدیل شوند

با تجزیه و تحلیل فعالیت‌های بسیاری از مدیران موفق، توصیه‌هایی را گردآوری کرده‌ایم که به هر رئیس کمک می‌کند تا در تیم قدرت کسب کند.

• از روز اول به عنوان یک مدیر "روش درست" رفتار کنید.
• تیم را خوب بشناسید. بلافاصله پس از تصدی مسئولیت، با تمامی پرونده های شخصی کارمندان خود آشنا شوید. سعی کنید نام آنها را به خاطر بسپارید. به این ترتیب، زیردستان شما خواهند دید که آنها فقط برای شما نیروی کار نیستند، بلکه در درجه اول افراد هستند.
• همیشه صادق باشید و به قول خود عمل کنید.
• بیشتر در مورد فرآیند تولید در تیم خود بحث کنید، اجازه دهید زیردستان خود را بیان کنند، از آنها بخواهید ابتکار عمل را به دست بگیرند.
• مغرور نباشید، اما کمی ساده تر باشید. بالاخره همین افراد در تیم کار می کنند، فقط یک رتبه پایین تر از شما.
• کارکنان را در ملاء عام سرزنش نکنید. بهتر است یک کارمند بی دقت در دفتر خود را سرزنش کنید.
• ستایش و تشویق کارکنان به مجامع عمومی. برای دیگران انگیزه ایجاد خواهید کرد.
• بیکار ننشین یک رهبر خوب همیشه کارهای زیادی برای انجام دادن دارد. کارگردانان بد بخشی از کار خود را به زیردستان منتقل می کنند و سپس دچار بیکاری می شوند.
• از از دست دادن موقعیت خود نترسید و اجازه دهید کارمندان با استعداد رشد کنند.
• احساسات خود را کنترل کنید.
• خود را با بدترین کارمند خود ارزیابی کنید. به هر حال، بخشی از تقصیر شکست های او متوجه شماست. شاید شما به او انگیزه ندادید یا کاری را که خیلی سخت بود به او محول نکردید.
• متاسف نباش پول نقدبرای مشوق های مادی برای کارکنان اگر افراد انگیزه ای نداشته باشند (مثلاً به صورت پاداش برای بالاترین عملکرد)، آنگاه نیمه دل و نیمه کار خواهند کرد. به یاد داشته باشید که کارمندان متوسط ​​با حقوق متوسط ​​کار می کنند.
• یاد بگیرید که هر گونه اختلاف خانگی را حل کنید. اگر درگیری در تیم ایجاد شد، کنار نمانید. سعی کنید شرایط فعلی را درک کنید و به حل مسالمت آمیز آن کمک کنید.
• انضباط طلب کنید گاهی اوقات از نظم استفاده کنید. نکته اصلی این است که شکایات شما مرتبط باشد.
• به هوس های کارمندان خود اغراق نکنید. مهربانانه، اما سختگیرانه رفتار کنید. در غیر این صورت نادیده گرفته خواهید شد.
• شایستگی خود را نشان دهید و همه مشکلات را به زیردستان خود منتقل نکنید.
• تعطیلات را به تیم تبریک بگویید، به سلامتی، خانواده و فرزندان کارکنان علاقه مند شوید.
• هرگز افراط نکنید و هر موقعیتی را با هوشیاری ارزیابی کنید.
• روانشناسی بخون و شرکت کن آموزش های روانشناسی. آب و هوای سالم تیم شما به این بستگی دارد.
• محل هر یک از کارمندان را در تیم مشخص کنید. به عنوان مثال، کسی مولد ایده است، در حالی که کسی کاغذبازی یکنواخت را دوست دارد، و کسی الهام بخش است.
• موارد دلخواه را انتخاب نکنید سعی کنید با همه کارمندان خوب رفتار کنید.

نتیجه گیری

یک رهبر خوب نوعی "سبک تر" است. او قادر است زیردستان خود را در خلق و خوی مناسب قرار دهد، آتش شور و شوق را شعله ور کند و آنها را تحریک کند تا کارشان را بهتر و سریعتر انجام دهند. ممکن است رئیس نتواند کاری را که کارکنانش می توانند انجام دهند، انجام دهد، اما موظف است کار را به درستی سازماندهی کند و به او کمک کند. نصب صحیحزیردستان

تقریباً هر کسی می تواند رهبر خوبی شود. نکته اصلی این است که آن را بخواهید، از تغییر نترسید و دائماً پیشرفت کنید.