Tõhus juht- see on alluvate tugev toetus.

Et olla hea ülemus, peate esmalt looma hea suhe alluvatega. Neil on objektiivne hinnangülemuse juhtimisstiil. Kuidas ta alluvate silmis välja näeb, kuidas nad temasse suhtuvad ning selgitab tema õnnestumisi ja ebaõnnestumisi.

Alluvad mõistavad väga hästi, mis vahe on halval ja heal juhil. Hea juhiga muutub töö huvitavaks ja saavutatud tulemused tugevdavad professionaalsuse tunnet. Ja vastupidi, halva juhiga alluvad täidavad tasustatud töökohustusi.

Suhetes alluvatega võib esile tuua sellise olulise punkti - alluva tegevusvabaduse määr on mõistlikult kindlaks määratud - tema töö efektiivsuse tõstmise peamise eelduse.

Halb (ebaefektiivne) juht surub alla oma alluvate algatusvõimet.

Hea ja tõhus juht on inimeste suhtes tähelepanelik. Ta analüüsib alati olukordi milles ta nendega suhtleb. Ta teab, millal meeskond ootab temalt nii või teisiti käitumisjoont, otsusekindlust või vastavust.

Juhi efektiivsuse saladus on et mitte piirduda jäigagaühe stiili raames ja järgima ka inimliku juhtimise aluspõhimõtteid.

Tagasiside. Juht peab teadma oma alluvate arvamust konkreetse tehtud otsuse kohta.
Alluvad püüavad alati teada saada tehtud töö hindamisest otse juhilt. Juht peab suutma tehtud tööd täpselt ja õigeaegselt hinnata.

Teatud hulk vabadust. Alluvatel peab olema tegevusvabadus mõistliku ja lubatu piires.
Mõned vajavad tööl vähem vabadust, teised rohkem. Selle määrab ülemus individuaalselt, lähtudes teadmistest iga alluva iseloomu ja omaduste kohta.

Suhtumine töösse. Tõhus juht hindab objektiivselt töö rolli inimeste elus, ilma seda liialdamata või vähendamata, aitab õpilastel kujundada õiget psühholoogilist orientatsiooni, luua vajalikku eluväärtuste skaala ja teab, kuidas kindlaks teha. töökoht oma elus.

Keskenduge töötulemustele. Tõhus juht teab, kuidas oma alluvate töösaavutusi õigesti tunnustada.
Kõige väärtuslikum on lõpptulemus, kuigi tähelepanuta ei saa jätta ka tööprotsessi ennast.

Edendamine. Palju tarkust on peidus kuulsas ütluses, et parim viis karjääri teha on täita oma igapäevaseid tööülesandeid laitmatult.
Kui täiendame seda vihjetega edutamise võimalus neile, kellel on on tõenäosus, et see juhtub, siis on see täiendav tööjõu stiimul.

Isiklik käitumine. Tõhus juht peaks alluvatega käituma ainult ametlikult (Formaalselt), hoides pidevalt sotsiaalset distantsi või looma poolametlikke, isegi sõbralikke suhteid. Siiski ei tohiks jääda ühe äärmuse juurde. Heal juhil on oma alluvatega suhted, mis ei ole rangelt ametlikud, aga ka mitte puhtalt sõbralikud. See sõltub suhtumisest inimestesse üldiselt, edasi konkreetne olukord, alluvate käitumine. Nagu üks direktor ütles, te ei saa ühendust võtta karuga, nagu kassipojaga, ja kassipojaga, nagu ka karu

Strateegiliste, organisatsiooniliste ja juhtimisprobleemide lahendamise võti on alati juhi kätes. Peate lihtsalt aru saama, millal ja kuidas seda kasutada.

Tõhus juht:

1) teab, kuidas oskuslikult koordineerida töötajate tegevust ja tõhustada nendevahelist suhtlust;

2) on juht ja oskab leida lähenemist igale töötajale;

3) oskab analüüsida ja targalt kasutada enda ja oma töötajate aega;
4) teab, kuidas meeskonnas rolle jaotada, arvestades iga osaleja võimalusi.

Peamine ülesanne, mis juhi ees seisab, on kogu meeskonna jõupingutuste pädev koondamine ühisele saavutatavale eesmärgile.

Kui töötajatel puudub ettekujutus ettevõtte peamisest eesmärgist, toob see paratamatult kaasa tööprotsessi efektiivsuse languse. Seetõttu on väga oluline, et juht edastaks igale töötajale selgelt sõnastatud organisatsiooni missiooni. Saate selle isegi plakatile kirjutada ja nähtavale kohale riputada, et see oleks alati silme ees ja teeks töötajatele hea töötuju.

Et alluvatel oleks lihtsam näha pikaajalist eesmärki (maksimumiprogrammi), on juhil kõige parem jaotada tee selle eesmärgi poole vaheetapid(miinimumprogrammid).

Juht peab mõistma, et ettevõtte juhtimise olemus seisneb peamiselt tööprotsessi korraldamises.

See hõlmab ettevõtte strateegia läbimõtlemist, organisatsiooni struktuuri parandamist, personali kompetentsi tõstmist jne. Alles siis on oluline tegeleda jooksvate asjade ja kohustustega. Venemaa juhid kulutavad tööprotsessi korraldamisele vaid 5% oma tööajast, samas kui 75%.

Tõhus juht teab, kuidas tööprotsessi korraldada et iga osaleja saaks oma ülesannetega iseseisvalt toime tulla ja ainult viimase abinõuna juhi tähelepanu juhtida.

Paljude juhtide viga seisneb selles, et ebaausa või kehva tööülesannete täitmise kartuses püüavad nad kõike ise teha. Ja see viib selleni, et kogu tööprotsess piirdub juhi endaga. Niipea, kui ta natukenegi hajub, kukub kõik kokku.

Tõhus juht teostab õiget kontrolli ülesannete täitmise üle.

Teine viga, mida juhid teevad, on see, et nad ei oska tööprotsessi kontrollida. Praktikas näeb see välja nii: kõigepealt annab juht ülesande, siis tühistab selle ja annab uue ja nii ikka ja jälle. Inimene, kes ei näe oma töö tulemusi, hakkab kogema ebamugavust ja tema efektiivsus väheneb järsult. Seetõttu peavad juhid lubama oma alluvatel oma tööd teha ja lõpule viia.

Tõhus juht kohtleb oma alluvaid austusega.

Inimestel on väga hea meel teada, et neid hinnatakse mitte ainult tehniliste tegijatena. Neile meeldib, kui ülemus nendega nõu peab, töötajate arvamust küsib ja muude oluliste teemade arutelust osa võtma kutsub. See tähendab, et töötaja stimuleerimine alguses e, efektiivne juht mitte ainult ei taga osakonna tõhusat ja kvaliteetset tööd, vaid inspireerib ka oma alluvaid edasisteks karjäärisaavutusteks.

Tõhus juht teab, kuidas oma tööaega ja alluvate aega targalt kasutada.

Väga sageli lükkub toimingu lõpetamine mingil või teisel põhjusel määramata ajaks edasi. Kui selliseid tegemata asju koguneb piisav kogus, inimene hakkab kogema pidevat stressi, tunneb end rahutuna ja närvilisena, tunneb end väsinuna ja kaotab igasuguse töötahte. Teda kummitab pidevalt tunne, et ta ei jõua kuhugi. Tema ainus soov on kõigest loobuda ja puhkusele minna.

Kui teil on palju lõpetamata ülesandeid, siis on aeg töötada selle ülesannete loendiga: tehke kindlaks, millised ülesanded tuleb kõigepealt täita, millised on soovitavad ja millised on tänapäeval aegunud. Järgmiseks pange iga eseme kõrvale soovitud valmimiskuupäev – saate omamoodi plaani, mis kindlasti toob teie töösse ja ellu selgust.

Analüüsige oma alluvate olukorda sellel teemal. Täiesti võimalik, et osa neist on neile langenud vaheldusrikka töökoorma all kurnatud, teised aga ei tea, mida endaga peale hakata? Kui suudad oma tööaega ja nende töötajate tööaega, kes sinu alluvuses töötavad, kompetentselt korraldada, siis ilmselt märkad üsna pea positiivset trendi oma ettevõtte töös.

Siin iseloomuomadused tõhus juht:

Kohtleb personali õiglaselt ja on abivalmis;
töökas ja hea planeerimisoskus;
vajab kõrged standardid töö teostamine;
oma kavatsustes siiras;
konsulteerib töötajatega nende töö osas;
tagab, et töötajad ei oleks tööga üle koormatud;
noomib alluvaid eraviisiliselt ja mitte kolleegide silme all;
vastutab oma organisatsiooni moraali eest;
kohtleb töötajaid austusega ja kuulab neid tähelepanelikult;
tal pole lemmikuid;
tema osakonnas ei moodustata ühtegi "eriliste" inimeste rühma;
tema tegevus töötajate suhtes on eranditult seaduslik.

Muidugi on mõned omadused looduse enda paika pandud, kuid peamine on enda kallal tööd teha. Tõhusa juhi oskus nõuab pingutust ja koolitust – selleks luuakse spetsiaalsed ärikoolitused. Ja ometi võite saada tõhusaks juhiks!

Hetkel ei eksisteeri täpne kirjeldus Ideaalset juhti pole olemas ja selleks pole universaalset viisi. Iga ettevõtte edu sõltub juhist, nii et peate pühendama palju aega enda kallal töötamisele.

Kuidas saada tõhusaks juhiks?

Vaatamata paljudele valdkondadele võime üldiselt tuvastada mitmeid omadusi, mis heal juhil peaksid olema:

1. Peate õppima endale eesmärke seadma ja oma võimeid realistlikult hindama. Teiste inimeste tegevuse juhtimiseks tuleb osata õigesti planeerida, otsuseid langetada ja prioriteete seada.
2. Oluline omadus Tõhusa juhi isiksus on enesedistsipliin. Inimene peab pidama oma sõnu, täitma suurepäraselt oma kohustusi, olema täpne ja vastutustundlik.
3. Juht peab mõistma tööd ja tootmise põhimõtet. Kui ülemus mõistab dokumentatsiooni, planeerib iseseisvalt töid, teeb plaane ja organiseerib tööd, pole kahtlust, et tootmine on efektiivne.
4. Tõhus juht teab, kuidas täielikult erinevad inimesed. Tööl ei tohiks olla isiklikku vaenulikkust ja töötajat tuleks hinnata ainult tema töö põhjal. Ettevõtte juht peaks õppima veenmiskunsti, rääkima enesekindlalt avalikult ja koordineerima ühistegevust.

Hea ülemus ei seisa kunagi paigal, ta areneb pidevalt, õpib uut teavet ja kasvab. Asi on selles, et ta peaks olema kõigile eeskujuks.

Tõhusa juhi oskused, kuidas juhtida alluvaid

Et tegevused tooksid tulemusi, suhted juhtkonna ja töötajate vahel peavad olema usalduslikud ja tõesed. Alluvad ei peaks juhtkonda kartma, muidu ei pruugi häid tulemusi oodata. Oluline kvaliteet Tõhus juht on see, et ta oskab õigesti osutada vigadele ning mitte mingil juhul ei solva ega alanda inimesi. Keegi pole vigade eest kaitstud ning nende kordumise vältimiseks peab ülemus rahulikus õhkkonnas ja selgelt selgitama, mis on probleemi põhjus. Oluline on mitte karta vabaneda ebaefektiivsetest ja nende arengut pidurdavatest töötajatest. Kui inimene ei taha esialgu tööd teha ja ennast tõestada, siis ükski teine ​​võimalus olukorda ei paranda. Selleks, et töötajad saaksid oma tööülesandeid vigadeta täita, peavad nad õppima õigesti juhiseid andma, sest need peavad olema selged ja üheselt mõistetavad.

Iga juht on vajalik õige täitmineülesanded – tõhusus. Hiilgavate vaimsete võimetega inimesed võivad osutuda ebaefektiivseteks töötajateks. Intelligentsus, kujutlusvõime ja teadmised toovad tulemusi ainult siis, kui need on kombineeritud tõhususega.

Kuni viimase ajani oli organisatsiooni peamiseks probleemiks füüsiliste töötajate tootlikkus. Viimase saja aasta jooksul oleme õppinud seda mõõtma ja tõstnud üksiku töötaja tootlikkust kordades. Tegevuse keskmes kaasaegsed organisatsioonid peitub intellektuaalne töö.

1. Seda ei saa mõõta käsitsitöö kriteeriumide alusel;
2. Ei ole kvantifitseeritav;
3. Ei mõõdeta tehtud kulutustega;
4. Juhtide panus ei sõltu alluvate arvust;
5. Tõhusus seisneb tulemustes, mitte juhtimistöö mahus.

Arengut käsitlevates raamatutes juhtimispersonal esitage portree "homsest juhist" kui "kõikide aegade mehest" on maailmas alati olnud suur puudus sellistest inimestest. Vaja on universaalset geeniust:

1. Oskab läbi viia analüüsi;
2. Otsused;
3. Töö inimestega;
4. Mõelge loovalt;
5. Hea arusaam matemaatikast;
6. Saage aru omadused teie ettevõttest ja juhtimisstruktuurist.

Ettevõtted värbavad inimesi, kellel on parimal juhul üks soovitud omadustest. Moodustage organisatsioon, et iga inimene, kes on ühel või teisel alal tugev, saaks oma oskusi ja võimeid oma töös kasutada. Keskenduge inimeste tegevuste silmaringi laiendamisele nende käsutuses olevate vahendite abil. Ärge oodake isiklike võimete arengus järsku hüpet.

Tõhusate juhtide eripäraks on võime saavutada kõiges positiivseid tulemusi. Viis harjumust, mida juht peab tõhusaks töötamiseks arendama:

1. Tea, kus teie aega veedate. Töötage aja juhtimisega ja suurendage selle tõhusust.
2. Keskenduge saavutustele, mis ulatuvad organisatsioonist kaugemale. Keskenduge mitte töö tegemisele, vaid lõpptulemusele.
3. Arendage tugevaid külgi – enda oma, ülemusi, kolleege, alluvaid. Ärge keskenduge oma nõrkustele, ärge alustage ülesannetega, mida te ei suuda lahendada.
4. Keskendu valdkondadele, kus kvaliteetne töö viib silmapaistvate tulemusteni. Määrake oma prioriteedid ja ärge kalduge neist kõrvale.
5. Tehke tõhusaid otsuseid. Õiged otsused on süsteem, õigete sammude jada õige järjestus. Tõhus otsus põhineb eriarvamustel, mitte konsensusel. Kiired otsused on valed otsused. Lahendusi peaks olema vähe, kuid need peaksid olema põhimõttelised. Vaja on õiget strateegiat, mitte leidlikke tehnikaid.

Hallake oma aega

Ajaressurss on asendamatu! Õppige oma aega juhtima – kõigepealt määrake võimalikult täpselt kindlaks, millele see tegelikult kulub, ja vähendage selle ebaproduktiivset kasutamist nii palju kui võimalik. Koondage kontrollitav aeg suuremateks plokkideks, ärge tehke 20 plokki, tehke 5.

Ajajuhtimise protsess koosneb kolmest etapist.

Aja registreerimine

Mõelge tööle kulutatud aja mahule, analüüsige oma tõhusust.

Esimene samm juhi tulemuslikkuse parandamiseks on tegeliku kulutatud aja täpne registreerimine. Märkige regulaarselt oma ajakulu. Tehke kindlaks kõige ebaproduktiivsemad tegevused ja vabanege neist. Pärast iga kontrolli koostage uus töögraafik. Küsige endalt diagnostilisi küsimusi:

1. Mis juhtub, kui te seda üldse ei tee? Kui vastus on "mitte midagi", loobuge sellest küsimusest.
2. Milliste tegevuste eest, mille eest mina vastutan, saab keegi teine ​​enda peale võtta ja teha nii head või paremat tööd kui mina?
3. Millised minu tegevused raiskavad aega ilma minu tööle kasu toomata?

Aja planeerimine

Tehke plaan kasulike ja vajalike asjade jaoks. Halb juhtimine raiskab eelkõige teie aega.

1. Tuvastage ebaproduktiivne aeg, mis on raisatud süsteemi puudumise või halva otsustusvõime tõttu. Aasta-aastalt korduvad töökriisid on hea signaal tegutsemiseks. Teist korda juhtunud kriis ei tohiks korduda.
2. Veenduge, et tööjõudu poleks liiga palju - see vähendab efektiivsust. Sellistel juhtudel kulutavad töötajad rohkem aega "suhtlemisele" kui töötamisele. Kui juhid kulutavad rohkem kui kümnendiku oma ajast "inimsuhete probleemide" lahendamisele, on meeskond liiga suur.
3. Liigne koosolekute arv on halva töökorralduse näitaja. Ülesanne peab olema terviklik, ära jaga seda mitmeks alamülesandeks, kui vastutus on jagatud paljude inimeste vahel ja info ei jõua nendeni, kes seda tõesti vajavad. Koosolekud ei peaks saama reegliks, vaid reegli erandiks.

Aja konsolideerimine

Rühmitage asjad suurteks ajaplokkideks. Tööaeg kulutatakse tulutult, kui see jagatakse 15-30 minutilisteks plokkideks. Ajaplokkide koondamiseks on palju viise. Saate töötada kodus ühel päeval nädalas; planeerida koosolekuid, kontrolle, arutelusid erinevaid probleeme kahel päeval nädalas; Tehke igal hommikul enne tööle minekut päevane töökoormusgraafik.

Kaalutlusaega kulutatakse asjadele, mis toovad suurimat tulu. Hinnake, kui palju seda teie käsutuses on. Määrake kindlate tegevuste jaoks kindlad ajaplokid. Vaata oma ajakava pidevalt üle ja vabane kõige vähem tootvatest tegevustest.

Ärge jätke plaani paberile – töötage sellega pidevalt.

Juhid peavad sageli tegema ebaefektiivseid, kuid vajalikke asju: vestlema parimate klientidega, osalema alluvate koosolekutel, andma teavet... Proovige sellised asjad usaldada vastutavatele alluvatele. Reaalsete tulemuste saavutamiseks peab teadmustöötaja keskenduma kogu organisatsiooni saavutustele ja tulemuslikkuse eesmärkidele.

Kuidas saan panustada oma organisatsiooni edusse?

Pidage meeles oma vastutust ettevõtte ees. Inimene, kes koondab kogu oma tähelepanu jooksvatele pingutustele ning rõhutab pidevalt oma autoriteeti ja võimu, on lihtsalt alluv, ükskõik kui kõrgel on tema staatus organisatsioonis.

Juhataja isiklikud kohustused

Iga organisatsioon peab olema edukas kolmes põhivaldkonnas:

1. Kohesed tulemused;
2. Väärtuste arendamine ja nende kinnitamine;
3. Töötajate ettevalmistamine tulevikuks. Need on valdkonnad, millesse juht peab panustama.

Suutmatus või soovimatus muutuda, et vastata uue ametikoha nõudmistele, on juhi ebaõnnestumise sagedane põhjus. Muutuvad mitte ainult tulemused, mille poole tema tegevus on suunatud, vaid muutub ka eduka töö kolme peamise parameetri üldine tähtsus.

Kuidas tõsta spetsialisti töö efektiivsust

Spetsialistile on vaja anda võimalus oma nišis efektiivselt töötada. Ta peab selgelt aru saama, kes kasutab tema töö tulemusi ja mida kasutaja peab teadma ja mõistma, et oma tööd tulemuslikult teha. Peate hoolitsema oma toote praktilise kasutatavuse eest. Peaasi, et ei toodaks üldistajaid, "igasuguseid ameteid".

Õiged inimestevahelised suhted

Õiged inimestevahelised suhted tekivad siis, kui juht keskendub töös ja suhetes teistega oma panusele ühisesse asja. Tõhusate inimestevaheliste suhete nõuded:

1. Suhtlemine;
2. Meeskonnatöö;
3. Enesearendus;
4. Teiste inimeste areng.

Tõhus koosolek

Peamine reegel on esialgu keskenduda koosolekul konkreetsele tulemusele.

Tõhus juht peab olema selge, mida ta soovib koosoleku, aruande või ettekande kaudu saavutada. Selliste ürituste sisu tuleks hoolikalt läbi mõelda ja osalejatele eelnevalt teada anda.

Kuidas tugevdada oma tugevaid külgi

Tulemuste saavutamiseks kasutage kõiki oma alluvate, partnerite, ülemuste ja enda tugevusi. Kasutage oma tugevaid külgi maksimaalselt ära.

Töötajate valimine nende tugevuste järgi

Värbamise reeglid:

1. Ametikohta, mis on juba täidetud kahe-kolme inimesega, kes täitsid oma eelmistes töökohtades oma ülesandeid hästi, tuleks lugeda võimatuks. Muuda seda.

2. Muutke iga positsioon suureks ja tähendusrikkaks. Tööülesanne peaks olema nii lai, et kõik tugevad omadused töötaja ilmus täies koosseisus - see paljastab kandidaadi tugevad küljed.

3. Alustage inimestega töötamist nende potentsiaali paljastamise ja õige kasutamisega, selle asemel, et määrata neile standardseid kohustusi. Ärge püüdke hinnata töötaja potentsiaali, see on vaid lubadus. Edukad juhid töötavad välja oma hindamisvormid, mis koosnevad töötajate saavutuste nimekirjast eelmistel ametikohtadel ja neljast küsimusest:

• Mida ta hästi teeb?
• Mida saab ta veel oma võimete põhjal hästi teha?
• Mida ta peab õppima, et oma tugevaid külgi täielikult ära kasutada?
• Kui mul oleks lapsi, kas ma tahaksin, et nad tulevikus selle inimese heaks töötaksid? Miks?

4. Oma tugevate külgede kasutamiseks peate suutma taluda oma nõrkusi.

5. Väldi konkreetsele inimesele positsioonide loomise ohtlikku lõksu.

Kuidas juhtida oma ülemust

Keskendu tugevused ah oma juhist, see tähendab talle tingimuste loomist tegutsemiseks, milleks ta on võimeline tõhus töö nii ennast kui ka oma alluvat.

Kui teie ülemuse tugevuseks on poliitilised oskused positsioonil, kus poliitika on kriitiline, viige ta kõigepealt kurssi olukorra poliitilise aspektiga. Ta mõistab, mis on kaalul, ja kasutab uut poliitikasuunda arvestades oma tugevaid külgi tõhusalt.

Enda tõhususe suurendamine

Tehke seda, mida saate kõige paremini teha, ja otsige pidevalt, mida saate veel teha.

Tõhus juht jälgib alati oma tööd, selle tulemusi ja püüab jälgida üldisi suundumusi: kuidas publikuga tõhusamalt töötada või millisel kellaajal on kõige parem kirjutada esitlusi, teha kiireid märkmeid või hoolikalt läbi töötada iga ettepanek.

Et olla tõhus, tuleb võimalusi laiendada ja probleeme piirata. Inimeste grupi tegevusele seab standardid juhi eeskuju – teie tegevus peaks põhinema ainult teie tugevustel.

Igal asjal on oma aeg

Efektiivsuse peamine saladus on keskendumine. Kõigepealt peate tegema kõige olulisemad asjad ja mitte kunagi tegema mitut olulist asja korraga. Teil on vaja ranget enesedistsipliini, raudset tahtejõudu ja oskust öelda "ei". See aitab teil lahendada tohutul hulgal probleeme.

Ühe asja tegemine ühe aja jooksul tähendab seda kiiresti. Inimesed, kes on suutelised paljusid, oma olemuselt erinevaid asju ümber tegema, teevad neid kordamööda.

Eilse päeva koormast lahti laskmine

Vanast süstemaatiline vabanemine on ainus viis tõhusalt uut alustada. Vabanege mineviku ebaõnnestumistest; eilsed õnnestumised, mis on lakanud olemast viljakad; tegevused, mis ei toonud soovitud tulemusi.

Väljakujunenud organisatsioonide probleem ei ole loovuse puudumine. Sageli on kõik nende töötajad liiga hõivatud eilsete probleemide lahendamisega. Loovuse stimuleerimine võib olla edukas ka kõige piiravamates bürokraatlikes struktuurides, kui programmide ja tegevuste asjakohasus vaadatakse korrapäraselt üle ning kõik ebaproduktiivsed tegevused koheselt peatatakse.

Prioriteedid ja muud küsimused

Prioriteetide seadmine on lihtne ülesanne. Keerulisem on tuvastada mitteprioriteetseid ülesandeid, mida tuleks edasi lükata ja oma otsusest rangelt kinni pidada. Julgus, mitte analüüs dikteerib prioriteetide seadmiseks tõeliselt olulised reeglid:

1. Valige tulevik, mitte minevik;
2. Keskendu võimalusele, mitte probleemile;
3. Valige oma suund ja ärge minge vooluga kaasa, järgides võitjaid;
4. Seadke eesmärgid, mis annavad nähtava tulemuse, mitte need, mis saavutatakse ohutult ja lihtsalt. See on juhi ainus lootus saada oma aja ja olude peremeheks, mitte nende orjaks.

Otsuste tegemise protsess

Tõhusad juhid mõtlevad strateegiliselt ja suurelt. Ärge seadke endale eesmärgiks praeguste probleemide lahendamine, ärge tehke liiga palju otsuseid. Keskenduge ainult kõige olulisematele asjadele. Ärge proovige teha kiireid otsuseid.

On vaja teada, millal peaks otsustama põhimõtteliselt ja millal hetkevajadustest ja pragmaatilisusest lähtuvalt. Suurem osa ajast kulub selles protsessis mitte otsuste tegemisele, vaid nende elluviimisele. Rakendamine tõhus lahendus peaks olema lihtne ja võimalikult lähedane keskmise töötaja võimalustele.

Tõhus otsustusprotsess:

1. Küsige endalt: "Kas see on tüüpiline olukord või on see erand reeglist?" Lahendage ühine iseloomulik probleem, kehtestades põhimõtte. Erandite puhul tuleb tegeleda konkreetset olukorda arvestades.
2. Määrake selgelt, mida täpselt soovite saavutada konkreetne otsus. Milliseid eesmärke see teenib? Millised on talle seatud miinimumülesanded? Millistele tingimustele see peab vastama? Tõhus lahendus peab eesmärkidele vastama, vastasel juhul on see ebaefektiivne ja ebaotstarbekas.
3. Alusta sellest, mis on õige, mitte sellest, mis on vastuvõetav. Viimases etapis peate siiski tegema kompromissi. Kui inimene ei tea, kuidas piirtingimusi täita, ei saa ta teha valikut õige ja vale kompromissi vahel ning see toob sageli kaasa vigu.
4. Lahenduse rakendamine võtab kõige kauem aega. Ükski lahendus ei ole tõhus, kui selle rakendamise mehhanisme ei töötata algusest peale välja. Ühtegi otsust ei saa lugeda tehtuks enne, kui kellelegi on antud vastutus selle täitmise eest. Otsuse teoks muutmine nõuab vastuseid mitmele küsimusele: "Kes peaks sellest otsusest teadma?", "Milliseid meetmeid tuleks võtta?", "Kes neid võtab?", "Milliseid meetmeid peaksid tegema inimesed, kellele on määratud sellele?”, kas sa suutsid selle lõpule viia?” Tegevused peavad vastama nende inimeste võimetele, kelle ülesandeks on neid täita.
5. Pakkuge tagasisidesüsteemi, et lahenduse rakendamist pidevalt üle vaadata ja rakendusplaaniga võrrelda. Tõhus tagasiside nõuab organiseeritud teavet, numbreid ja andmeid. Juht peab isiklikult kontrollima, kuidas tema otsuseid ellu viiakse, vastasel juhul on tema tegevus ebaefektiivne.== Tõhusad otsused ==

Iga otsus on valik valikute vahel. Tõhusa otsuse tegemiseks koguge kokku maksimaalne arv arvamusi, mida toetavad faktid. Kasvatage nii endas kui ka kolleegides harjumust teha kindlaks, millele peate tähelepanu pöörama, mida peate õppima ja mida peaksite kontrollima. See on iga tõhusa lahenduse aluseks.

Tõhus otsus ei tulene olemasolevate faktide konsensuslikust hindamisest, see on erinevate arvamuste vastuolude, aga ka erinevate võimaluste tõsise analüüsi tulemus.

Sobiva hindamismehhanismi väljatöötamisega kaasneb teatud risk. Otsuse tegemiseks peavad teil olema valikud, mille vahel valida. Ainult siis, kui teil on valikuvõimalusi, võite loota teha teadliku valiku.

Otsuste tegemise esimene reegel on, et ära tee otsust enne, kui kuulete arvamusi, mis on teie omadega vastuolus. Miks peaksite otsuse tegemisel nõudma vastuargumente:

1. Ainult nii saab vältida olukorda, kus otsustajast saab organisatsiooni vang. Eelarvamustest vabanemise viis on dokumenteeritud ja läbimõeldud vastuväited.
2. Vaid erimeelsused pakuvad alternatiive pakutud variandile. Alternatiivita otsus on lihtsalt meeleheitel mänguri liigutus, ükskõik kui hoolikalt see läbi ka poleks mõeldud. Vaadake opositsiooni kui vahendit võimaluste läbimõtlemiseks.

Iga otsus on sekkumine hästi toimivasse süsteemi. Hea juht ei võta riske ega langeta tarbetuid otsuseid. Otsus tuleks teha, kui ilma selleta olukord tõenäoliselt halveneb. Võimalused viivad sageli pigem paranemiseni kui radikaalsete muutusteni.

Olete valmis otsustama, kui: nõuded on läbi mõeldud, valikuvõimalused läbi vaadatud, riskid ja kasud kaalutud, kuid sellest ei piisa. Selles olukorras peab edukas juht kiusatusele vastu seisma ja selle teema kohta uuesti uurima.

Isegi kui inimene on kahe-kolme inimese juhtimise all, on ta juht, kes peab korraldama nende tööd. Mis siis, kui sinust ja sinu tegemistest sõltub terve meeskonna elu? Milline peaks olema juht? Millised omadused peaksid mul olema? Kas juhtida on lihtne või ei saa kõik juhiks? Me räägime sellest meie artiklis.

Kas sa tead, mida tähendab sõna "juht"? Juhtimine käsitsi. Ja juhi tegevuse põhiolemus on terviku jälgimine. Ärge tegelege konkreetsete eriülesannetega, vaid jälgige kogu protsessi, et see oleks tõhus.

Juht on juht, keda inimesed järgivad

Kas efektiivsust on võimalik õppida?

Kuidas mõistate sõna "tõhusus"? Vastus on üsna lihtne – see on määratud ülesannete õige täitmine. Nii on ka tõhus juht. Tal võib olla suurepärased vaimsed võimed, tal on parimad teadmised, kuid praktikas näidatakse ebaefektiivset tööd.
Seetõttu ei anta igaühele oskust juhtida inimesi ja olla juht. Ideaalset juhti erialakirjanduses kirjeldatakse kui inimest, kellel on järgmised võimed:

• analüüsivõime;
• otsuste tegemine ja nende eest vastutuse võtmine;
• inimestega töötamise oskus;
• loov mõtlemine;
• head teadmised matemaatikast;
• oma ettevõtte juhtimisstruktuuri ja funktsioonide mõistmine.

Kõigi nende omadustega inimesi on katastroofiliselt vähe. Kuid see ei tähenda, et te ei saaks neid endas arendada. Jah, see on palju tööd, kuid see on võimalik. Juht, kelle kohta võib öelda, et ta on õiges kohas, teab, kuidas kõiges tulemusi saavutada. Et olla tõhus, vajab juhtival positsioonil olev inimene viit omadust, mida saab arendada:

1. Oskus aega hallata. Kulutage seda õigesti.
2. Keskendumine lõpptulemuse jaoks vajalik.
3. Tugevuste arendamine mitte ainult endale, vaid ka kõigile meeskonnaliikmetele. Alustage nende ülesannete lahendamist, mis on teostatavad. Parem on edasi lükata ülesanded, mida hetkel lahendada ei saa.
4. Oskus määrata prioriteedid.
5. Oskus teha õigeid otsuseid. Peame sellest aru saama õige lahendus– see ei ole üks tegevus. Need on õiged sammud õiges järjekorras.

Kuidas oma aega juhtida

Aeg on hindamatu. Hoolitse tema eest

Kõike maa peal saab millegagi asendada, kuid mitte aega. Seetõttu peate kindlasti õppima, kuidas seda juhtida. Määrake, millele kulutate. Ja kui tootlikkus on väike, vähendage selle protsessi aega nii palju kui võimalik.

Ajajuhtimise võib jagada kolme etappi:

Registreerimine

Mis tahes töö tegemiseks kulub teatud aeg. Ja sa pead õppima seda analüüsima. Kulutatud aja salvestamisega saate tuvastada ebaefektiivsed toimingud, mis tuleb kõrvaldada.

Kontroll

Kasulikud ja vajalikud asjad tuleb teha plaanipäraselt. Kogu tootmisprotsessi halb juhtimine võtab palju aega. Ja heal juhil ei tohiks seda olla.

Loe ka: Puhkusehüvitise taotluse näidis

Konsolideerimine

Ärge jagage asju väikesteks plokkideks. Seega raiskate liiga palju aega tulutult. Ajaplokke saab suurendada, planeerides kõik oma tegevused ette. Säästa oma aega. Vestlused klientidega, koosolekute pidamine, väljaandmine vajalikud dokumendid- võtab palju aega. Teie abilised saavad seda tööd teha, et teie aega saaks kulutada produktiivsematele tegevustele.

Rääkisime, kuidas oma aega juhtida nii, et oleks piisavalt loovust ja plaanide elluviimist. Mõelgem, millised omadused peaksid juhil olema.

Isikuomadused

Produktiivne töö ettevõttes on võimalik, kui meeskonnas on loodud sobiv psühholoogiline kliima. Ja siin on juhi roll suur. Kui ta on endas kindel, nõuab ta alluvatelt austust ja soovi täita kõiki oma korraldusi.

Austades oma alluvaid, saate neilt lugupidamise

Samuti on oluline vastupidavus stressile. Probleemsed probleemid võivad tekkida ka tootmisprotsessi käigus. Ja kui sellistes oludes kaotab juht enesekontrolli, kaob autoriteet.
Juhtimisoskused on inimeste juhtimisel kahtlemata olulised. Oluline on olla range, kuid õiglane. Inimesed ei vaata ainult juhi professionaalseid omadusi. Nad näevad ka pisiasju: millist eeskuju nende ülemus näitab. Ja kui ta on isiklikult enda suhtes nõudlik ega karda vastutust oma tegude eest, püüavad töötajad talle sobida.

Inimlikud omadused on väga olulised. Keegi ei tühistanud inimfaktorit. Austus alluvate vastu, nende isiklike probleemide mõistmine, usk nende tugevatesse külgedesse tekitavad tagasi austustunde ja soovi oma tööd paremini teha.

Huvitav küsitlus viidi läbi suure hulga erinevate ettevõtete tavatöötajate seas, kellelt küsiti, millist juhti nad näha tahaksid. Vastused olid enamasti samad. Igaüks eelistaks ülemust, kes suudab välja mõelda uusi viise ja viise tootmisprotsessi korraldamiseks. Et tema otsused oleksid kooskõlas meeskonna arvamustega, annab ta vabaduse ja toetab oma töötajate algatusi. Et ta näeks neid mitte ainult töötajatena, vaid ka inimestena, kes tunnevad huvi nende vajaduste vastu, aitavad nende probleeme lahendada.

Kokkuvõtteks: juhi isikuomadused on järgmised:

• kõrged moraalsed nõuded nii endale kui ka ümbritsevatele inimestele;
• hea tervis;
• sisemise rikkaliku kultuuri olemasolu;
• lahke, hooliv ja vastutulelik suhtumine töötajatesse;
• Usaldus oma jõududesse.

Professionaalne kvaliteet

Need omadused peaksid iseloomustama juhti kui spetsialisti, kogenud ja pädevat:

• vastava hariduse ja loomulikult kogemuste olemasolu;
• pädevus;
• eruditsioon, enesetäiendamine;
• oskus reaalsust kriitiliselt tajuda ja seda ümber mõelda;
• uute tehnoloogiate otsimine ja kasutamine töös;
• oma töötajate koolitamine;
• töö planeerimine.

Kuid omades neid omadusi, ei pruugi teist saada ideaalne juht. Sest lisaks ülaltoodud omadustele hea juhi jaoks suur tähtsus on ärilised omadused. Just tänu neile viib ta inimesed eduni. Neid omadusi saab ühendada kolme plokki.

Oskus lahendada määratud probleeme

Praktiline intelligentsus

Loogiline mõtlemine. Oma teadmiste, oskuste, kogemuste kasutamine lahendamisel tootmisülesanded. Vajalikud omadused, kuid juhtimise tulemuslikkus ei sõltu alati õigest mõtlemisest ja infoga töötamisest. See juhtub koos võimega inimestega suhelda. õige suhe. Ja siin pole ka teine ​​plokk vähem oluline.