Сложна техника, която се използва от много измамници за печалба е манипулирането на хората. Човешката психология е такава, че може да се контролира. Дори по време на бизнес преговори страните се опитват да оказват натиск една върху друга, насърчавайки своята гледна точка. И за да се предпазите от външно влияние, трябва да се запознаете с различни методи за манипулация.

Най-често е скрито. По-трудно е открито да потиснеш волята. За това е нужен лесно податлив човек. А те са много малко. В тази връзка се използва скрита манипулация на хората.

Многостранното изкуство на управлението

Психологията е многостранна наука. И изкуството на манипулацията е пряко доказателство за това. Има огромен брой методи, чрез които можете да се научите да контролирате човек. Но няма такъв манипулатор, който да използва всички методи. Обикновено избират няколко от най-подходящите методи. Защо манипулацията е толкова популярна? Човешката психология е такава. И с помощта на изкуството на управление можете не само да повлияете на действията на събеседника, но и да постигнете целта си едновременно.

Усетете настроението на хората

Не бива да се смята, че всеки е обект на управление. Всъщност има хора, които трудно се поддават на хипноза. Съответно те също не се поддават на манипулация. Нападателите се опитват да заобиколят такива хора. Как знаят кого да избягват и кого да контролират? Манипулиране на хора, психология - за да сте професионалист в тези области, трябва да усещате добре настроението на събеседника. В противен случай всички умения и способности ще бъдат сведени до нула.

Обикновено манипулаторите намират слабо място. Това може да бъде интерес, убеждение, навик, начин на мислене, емоционално състояние и т.н. Основното е да намерите къде да настоявате и да знаете как да го направите. Как могат да бъдат манипулирани хората? Психология, книги - всичко това ще ни помогне да разберем популярните методи за управление.

Печелене на награда

Плащане и печалба. Този тип управление може да се счита за най-предпочитаният сред измамниците, които се опитват да се заинтригуват с хората. Казват на събеседника си, че е спечелил награда или награда. Естествено, ако положите усилия, това може да е вярно. Но ако не е имало принос от ваша страна, но по някакъв начин сте спечелили наградата, тогава трябва да помислите за истинността на ситуацията.

Фокусиране върху малките неща. Манипулация, описана в книгата

Изместване на вниманието. Този метод е описан в книгите на психолог, известен като създател на Ериксоновата хипноза. Кои са особеностите, характерни за тази техника за манипулиране на хората? Психологията на човека е такава, че вниманието му може да превключи към различни малки неща. И именно върху такъв ключ се изгражда управлението. Просто трябва да отвлечете вниманието на събеседника от важната точка. Например, манипулаторът може да предложи да се направи избор в полза на една от трите опции. Но независимо от вашия избор, той винаги ще печели, а не вие. Въпросът не е, че всичко зависи от решението. Основната идея е необходимостта да се угаждате и да отвличате вниманието.

Когато информацията не е вярна

Информационно несъответствие. За да разпознаете неподходящи данни, предавани по различни канали, трябва да се запознаете с основите на невербалната комуникация. Това е единственият начин да видите, че речта на манипулатора е в противоречие с останалата информация, предавана от неговите жестове.

Без допълнително време

Каква е тази психология на манипулацията? Натискът върху човек и противопоставянето от негова страна включва използването на определени времеви рамки. Например, можете да започнете дискусия със събеседника по важна тема. Той обаче, говорейки за други планове, започва да се готви да напусне. И в същото време може да изисква незабавно решение от ваша страна по въпроса, който беше обсъден. С този метод те се опитват да ви накарат в ъгъла.

За това ще ви помогнат три психологически трика. Те ще бъдат описани по-нататък.

Появата на чувство за дълг

Грижа и любов. Почти всички методи основно съдържат правилата за взаимен обмен. Доста често срещано понятие в психологията. Същността му се състои в необходимостта да се събуди чувство за дълг у събеседника. И това се случва на несъзнателно ниво. Например, съпругът сам изми всички чинии, почисти стаите, избърса праха. Той изпрати жена си да почива. И след като цялата работа беше свършена, той небрежно каза, че утре ще седне с приятели на питие. Е, как да му откажеш в такава ситуация? Този случай е прост и реален – съпругът е формирал чувство за дълг у жена си. Съответно вероятността да чуете положителен отговор от нейна страна значително се увеличи.

Как да се справим с манипулацията? Отзиви на хора

Ако искате да знаете (включително тънкостите на психологията), тогава трябва да разберете как да устоите на манипулацията. В тази ситуация не забравяйте, че никой няма да прояви грижа без причина. Внимателността ще помогне да се избегне излагането. Освен това няма нужда да трупате чувство за дълг. Не се колебайте да кажете „не“. Горният метод на манипулация е доста ефективен. И той се среща на всяка крачка.

зомбита

Повторението е майката на ученето. Това е основата на зомбитата. Например, всеки ден по телевизията виждате реклами за вкусни подправки. Скитайки се из магазина, вие сами няма да забележите как ги получавате. Защо? Това се дължи на факта, че вече сте гледали рекламата няколко хиляди пъти. Тя е здраво укрепена в подсъзнанието. Тази техника често се използва за манипулиране на хората. Нищо чудно, че има поговорка, която твърди, че човек ще започне да грухти, ако го нарекат прасе сто пъти. Тази техника на управление е често срещана в отношенията между началници и подчинени с ниско самочувствие.

Как да устоите на този тип управление? Бъди внимателен. Повторението може да бъде свързано с грижа и тогава ще се получи мощно оръжие за контрол. Вие автоматично ще станете добър инвеститор за лош човек. Само внимателността ще ви спаси от такава съдба.

Съблазняването на събеседник е чудесна манипулационна техника

Забраненият плод е сладък. Не бива да се поддавате на изкушения и желания, въпреки че е трудно. Трябва да имате сила на волята. Искате ли да се научите да манипулирате? Използвайте този метод. Анализирайте живота си. Колко често сте казвали фразата „Не съблазнявай…“, „Слаб…?“, „Не си мъж или какво?“. Или може би са ви казали?

Например промоции и отстъпки. Те са особено често срещани в интернет, когато са придружени от таймери за обратно отброяване. Това си е чисто изкушение, контрол. Няма да ви позволи да преминете покрай такива сайтове. Използвайте този метод във ваша полза.

Възможно е да се избегне подобно въздействие. Просто разберете природата му, осъзнайте как работи. Силният характер и непоколебимите принципи също могат да помогнат. Само в тази ситуация никой не може да ви съблазни.

Има много методи за контрол

Има много различни начини за манипулиране. Трябва да можете да се защитите от него. На първо място е важно да слушате себе си. В крайна сметка манипулацията включва влияние, контрол върху волята на някой друг. Ако започнете да изпитвате дискомфорт или сте склонни да вземете решение точно сега, тогава трябва да напуснете разговора. Кажете „не“ и отстоявайте принципите си. Няма нужда да се поддавате на провокации. В крайна сметка вие просто сте манипулирани.

Започнете да вземате собствени решения

Този преглед описва как да манипулирате хората (тънкости на психологията). Как да не попаднете на такива трикове? Обърнете внимание на това, защото можете да бъдете контролирани постоянно във всички сфери на живота. Започнете да вземате свои собствени решения, а не тези, които са ви били натрапени. Такава е психологията на манипулацията и натиска върху човек, противодействието на което разгледахме по-горе.

Манипулацияе вид фино изкуство. Не на всеки човек е дадено да управлява други хора, а манипулаторът знае как да го прави майсторски. Има хора с известен талант за манипулация, но не е необходимо да го притежаваш, за да станеш манипулатор. Как да манипулираме хората?

Не всеки ще успее да усъвършенства изкуството на манипулацията, но всеки човек повече от веднъж в живота си несъзнателно и съзнателно е прибягвал до манипулация.

Психологическа манипулацияе вид социално-психологическо въздействие. Целта на манипулацията е да се промени възприятието или поведението на човек (хората) чрез лъжи, измама, насилие или други нехуманни тактики.

Проблемът с манипулацията е, че манипулацията е почти винаги неетично. Манипулаторът преследва егоистични цели и използва нечестни и нехуманни методи като средство за постигането им.

Ако манипулацията е неетична, тогава защо да изучаваме този феномен? Най-малкото, за да може да противодейства на манипулатора!

Има обаче и такава манипулация, която би могла да се нарече алтруистичнокогато един човек контролира втория против волята му, но за негова полза. Например, когато някой се бори с лош навик обичанчрез сплашване и заплахи.

Освен това, честно казано, нашето общество е подредено по такъв начин, че е трудно за честен, незаинтересован, прекалено мил и открит човек да оцелее в него. Такива хора понякога се наричат ​​„добри“ само защото са лесни за манипулиране. Всеки харесва надеждни хора или такива, които се "водят" на убеждаване, поддават се на съжаление и т.н. В някои ситуации честните хора трябва да използват методите и техниките на манипулация за собствена изгода, като самозащита, за да отблъснат манипулатора и за да оцелеят в "каменната джунгла".

Три компонента на манипулацията

Компонентът на манипулацията, без който е невъзможно, е специален склад на личносттаманипулатор.

Успешен манипулаторкойто има:

• актьорски талант,
• ораторски умения,
• психологически познания,
• харизма и способността да се "влюбиш" в себе си.

Манипулаторът мами, преструва се, ласкае, играе ролята на някой друг, умее да убеждава, вдъхновява, "хипнотизира", разрушава психологическите бариери, лесно печели доверие в друг човек - много от това, което е включено в професионални задълженияактьори, оратори, психолози. Манипулаторът действа върху психиката на жертвата като магьосник, принуждавайки я да види какво го няма и да направи това, което не иска.

Манипулаторът може събират и анализиратинформация за лицето, което искате да управлявате. За какво? Да намери своите "болни точки". Като правило това са уязвимости на характера, поведението, околната среда на човек, както и неговите характеристики.

Такива уязвимости могат да бъдат:

• наивност,
• липса на самочувствие,
• лековерие,
• доброта,
• гордост,
• алчност,
• психологическа незрялост,
• самота,
• любов към комфорта
• страст към удоволствието
• невъзможност за отказ
• страх да не спечелите насърчение и признание от обществото и много други.

Човешките страсти и слабости са онези „конци“, дърпайки които манипулаторът контролира жертвата като марионетка.

Успехът на манипулацията зависи и от умението на манипулатора. разработване на стратегически план и тактикавъздействие върху жертвата. Разбира се, манипулацията не винаги се реализира като такава, но винаги предполага определена цел и минимален план. Например такъв ход на мисли: „Дайк, сега ще плача! Той със сигурност ще ме съжали и ще мога да получа това, което искам!

Начини за манипулиране на хората

Има много начини за манипулиране. По правило манипулаторът прибягва до различни, но има няколко, които често използва. Познавайки ги, е по-лесно да устоите на негативното въздействие и да се научите да избягвате ситуации, когато е възможно.

някои манипулационни методихора:

1. Лъжа. Най-честият начин да накарате човек да промени мнението или поведението си. Хората лъжат много често, но манипулативните лъжи са особен вид измама. Такива лъжи са систематични, добре обмислени, имат значителни последствия и обикновено водят до още по-големи лъжи.

Има хора, за които лъжата е начин на живот и единственият начин за решаване на проблеми или по-скоро начин за избягването им. Като лъжете, можете да се предпазите от гняв, негодувание, вина и техните последствия, както и да спечелите уважение, признание, любов.

Лъжите могат да бъдат толкова незабележими и "зашеметяващи", че е почти невъзможно да ги забележите. Например манипулаторът лъжец може да използва техниката на „фалшиви въпроси“: той задава уточняващ въпрос, първата част от който е повторение на казаното от събеседника, а втората част добавя „самостоятелно“; или по-прост вариант: въпросът на събеседника, когато бъде зададен отново, е просто много фино, но значително модифициран. Целта на тази техника е да обърка събеседника и да намали бдителността му.

1. грижа.Човек, заобиколен от грижи, става мек, отстъпчив, по-малко категоричен, безкритичен и невнимателен. Грижата може да приспи бдителността на събеседника и да го спечели.
2. Жалко.Манипулаторът демонстрира своята въображаема малоценност, слабост, умора, болезненост и т.н. Целта е да се постигне съжаление и снизходително отношение към себе си, да се демонстрира позицията „Аз не съм опасен“.
3. Клетви и обещания. Чувайки клетва, човек е склонен да вярва повече на събеседника, защото това е сигнал, че самият оратор не се съмнява в това, което казва. Съдържанието на обещанията съвпада с желанията, нуждите, мечтите на тези хора, на които се дават, следователно се създава илюзия за разбиране и радост на „доброжелателя“.
4. « зомбита». Ако повтаряте една и съща фраза на човек през цялото време, хипнотизирайки го с нея, той започва да вярва, че това е истина. Ако предложената информация е и емоционално „закачлива“, а не просто факт, няма да е трудно да я вдъхновите.
5. любов. Фрази като: „Е, обичам те, така че трябва да…“, „Ако ме обичаш, тогава…“, „Направи го за мен…“ и други начини да се „скриете зад“ любовта, оказват влияние върху емоционалното сфера на личността, аргументи на разума. Манипулацията на приятелство, симпатия и други положителни чувства също работи.
6. Изкушение.Ако предложите на човек нещо, което със сигурност ще ви хареса, можете да го привлечете навсякъде и да го накарате да направи всичко. Например родителите казват на дете: „Когато си напишеш домашното, ще отидеш да играеш“.
7. Подкуп.Това е същото изкушение само в обратна посока: на човек не се обещава нещо, за да стане лесно управляем, но веднага дават желаното и след това оперират с факта на подкупа.
8. Заплахи и изнудване. Заплахата винаги се основава на формулата „Ако ти не направиш... тогава аз ще направя...“. Например: „Ако не ми помогнеш, ще ти се обидя“. Изнудването е изградено по по-сложна схема: "Аз направих ... и сега, ако не ..., ще направя повече и ... ". Пример за манипулация: 1) заплаха: „Ако не спреш да пушиш, ще кажа на майка ти за това“, 2) изнудване: „Снимах те, докато пушеше. Ако не се откажеш, ще покажа снимката на майка ми.
9. Порицание.Много хора се страхуват да не бъдат осмивани, неразбрани и неприети в обществото. Сплашването, критиката, ругатните и всичко останало, което се прави пред външни лица и провокира срам и вина, кара човек да се страхува от повторение на това събитие, така че той прави всичко, което манипулаторът поиска, само и само да не бъде унижен отново.

манипулацията не е По най-добрия начинвъздействие върху друг човек. Трябва да разберете, че това е акт, за който ще трябва да носите отговорност.

Искате ли да се научите как да манипулирате хората? Тогава тази статия е за вас! Тук са събрани популярни техники за манипулация. Четете и анализирайте!

По всеобщо искане, днес искам да разкрия една много чувствителна и зловещо интересна тема: Как да манипулирате хората?

Дано всички знаят тази поговорка: "Който не знае да лъже, няма да разпознае лъжата!"

Това се отнася и за манипулация на хората.

пак там манипулиране на хоратаможете да гледате наоколо!

МанипулацияТова е вид техника, която може да повлияе на човек.

Резултатът от манипулацията: човек променя мнението си, променя поведението си или извършва желаните действия на манипулатора.

Как да манипулираме хората? Основни манипулационни техники:

Искам веднага да кажа, че първоначално не си поставих за цел да ви науча на умения за манипулация!

На първо място си поставих за задача с помощта на тази статия да науча читателите си да разпознават манипулаторите за 5 секунди и да се предпазват от коварното им влияние!

Но след кратък размисъл и размисъл стигнах до следния извод: за да разпозная манипулиране на хората, първо трябва сами да изпробвате тези манипулационни техники върху хората!

Надявам се, че съм си поставил благородни цели - с примери да ви помогна да се справите с манипулацията, за да се предпазите от нея в бъдеще.

Но като цяло си струва да научите манипулацията и да знаете всичките й тънкости, защото днес е просто невъзможно да оцелеете в съвременния свят без тази техника!

Особено когато става въпрос за бизнес!

Техника №1: Любовна манипулация

Има 3 любовни схеми:

• един човек обича, а един човек не обича;
• и двамата обичат;
• и двамата не харесват

Първата схема сама по себе си е много ефективна и се среща постоянно!

Манипулаторът е някой, който е обичан!

Най-интересното е, че този, който обича - много често разбира, че е под въздействието на манипулация, но не прави нищо, тъй като чувствата стават водещи.

Втора схема: „Наистина ли ме обичаш? След това отидете и направете..."

Без коментар, дано всичко е ясно на всички тук!

Третата схема по смисъл леко се пресича с първата.

Например: намерете богат Пинокио ​​и се опитайте да го накарате да се влюби във вас, а след това свободно действайте според схема № 1. Това може частично да включва момичета, които ходят на скъпи ловни клубове! 😉

1. Как да манипулираме хората? Техника №2: Свързване на съжаление

   
   Запомнете: губещите обичат да ги съжаляват!

   Когато съжаляваме за губещ (по природа те са слаби хора) - тогава ще бъде лесно да извием въжетата от него!

   Винаги внимавайте с онези, които се опитват да ви съжалят.

   Това със сигурност не важи за всички, но все пак!

   Например съжаляваме за нашия колега от работа:

   "Какво си направил? Е, нищо, спокойно! С който не става, всички сме хора и можем да сгрешим! Идеални хора няма! Ела тук, ще те прегърна!"

   С тези думи ние печелим доверието на нашия колега, а след това малко по-късно започваме да го насърчаваме до това, от което се нуждаем!

2. Манипулация на хора. Техника #3: Лъжете

   Това е може би най-разпространената техника сред всички нас!

   Как да накараме човек да повярва в нещо?

   Е, разбира се, не е нужно да отивате далеч, можете просто да го измамите!

   Например: „Мамо, извадих от джоба си 300 рубли, които ми даде днес“.

   И какво мислите, че ще направи мама след тези думи?

   Е, разбира се, той ще даде на любимото си дете същите тези 300 рубли.

   В резултат на това, чрез измама, детето е въртяло майка си около пръста.

Техника #4: Често повторение


Също така много популярен външен вид. манипулиране на хората.

Вероятно всеки знае тази поговорка: "Наречете някого прасе много пъти - и скоро той ще грухти!"

Да не отиваме далеч, да вземем за пример любимата ни "кутия" (телевизор), а там просто показват реклами:

"Купете телефон в Allo - и ще станете човек OGO-GO!"

И го въртят по 1000 пъти на ден!

И какъв е резултатът?

Един ден телефонът ви се повреди и трябва да си купите нов.

Тръгнете да пазарувате в търсене на телефон и тогава БУМ, изведнъж се сещате, че най-готините и надеждни телефони се предлагат в магазин Allo.

Това разбира се е смешно, но фактът си остава факт.

Или ето друг пример от реалния живот:

„Учи добре в училище, за да отидеш в колеж. Тогава учи усърдно в института, за да те приемат на добра работа. И цял живот ще си щастлив, защото имаш работа!“

Ето как децата се възпитават в едно средно семейство от детството. Това е норма.

И поради тази норма семействата се наричат ​​средни.

И тогава се оказва, че детето ви не може да направи нито крачка наляво, нито крачка надясно, тъй като се страхува да се отклони от наложената родителска норма.

Вашето дете просто не вижда други пътища и ако ги забележи, не обръща внимание.

3. Манипулация на хора. Техника #5: Внимавайте

   
   Кой се срещна със следната ситуация?

   „Измих чиниите на жена ми и прахосмукирах. Нека любимата ми почива - днес тя има законен почивен ден! Тогава ще я прегърна, ще я целуна и ще й прошепна в ухото: „Коте, днес ще отида на сауна с моите служители, също ще се отпусна, иначе вече съм уморен за целия ден!“

   Не забравяйте, че ако без причина започнат внимателно да се грижат за вас - обърнете внимание на това!

   Най-вероятно се опитвате манипулирам.

   „Ние сме най-надеждната компания! Ние се грижим за вас и хората са на първо място за нас!“

   И между редовете можете да видите следното:

   „Купувайте, „скъпи наши“, купувайте повече! Не напразно се опитваме да харчим толкова много пари за реклама, само за да ви примамим!“

4. Как да манипулираме хората? Техника #6: Съблазни и изкуши

   Сигурен съм, че всеки човек се е поддал на изкушението.

   Не е ли?

   Давам пример от реалния живот:

   „Да речем, че сте си поставили задача от самата сутрин, веднага щом се приберете от работа, не забравяйте да почистите и подредите кухнята. И ето, че работният ден свърши, прибирате се вкъщи с мисълта да „правите кухнята“ и тогава ... обаждане от приятел:

   „Здравей, скъпа, да отидем с теб на ресторант днес, да пием вино ... Имам толкова много да ти кажа ...“

   И тогава започвате да се оправдавате: „О, Леночка, съжалявам, но нека се видим следващия път ... днес трябва да повторя много неща из къщата, особено след като отдавна исках да си лягам рано - Искам да спя!"

   ... и тогава един приятел казва с усмивка:

   „Ами успокой се! Угощавам, особено след като вече имам резервирана маса и след 10 минути съм на вратата ви! Обличай се и излизай бързо!"

   Паднахте ли на номера? Това е .. и аз говоря за същото!

   Веднага ще си помислите, че нищо няма да се случи с кухнята - ще престои още една седмица, втората и да спя - добре, ще спя на стари години! 🙂

   Освен това хората са много силно засегнати от лозунгите на примамливи промоции, които работят на 101%: „Само днес 60% отстъпки за всеки продукт!

   Няма да намерите това никъде другаде!

   Не пропилявайте шанса си!"

Техника #7: Изнудване


Ето още един метод на работа манипулация на хората, който се използва доста често!

Прост ежедневен пример, при който родители изнудват децата си:

„Докато не си довършите кашата, няма да получите по-мила изненада!“ познато? 🙂

И ето още един глупав случай-пример (въпреки че се среща доста често):

Момичето казва на момчето: „Тогава ми купиш този пръстен с диамант, тогава съм твоя ... но съжалявам, но не!“

Техника #8: Раздразнение, ядки


Това е един от трудните методи как да манипулирате хората!

Същността му е да изведе човек от равновесие за определена цел.

Ясно е, че човек в гняв контролира много слабо емоциите си и може да каже Бог знае какво, без да мисли с главата си!

Обърнете внимание на един важен нюанс: когато се успокоите след гняв, вие сте много по-лесни за манипулиране в този момент.

Схемата е много проста: Вбесяваме даден човек до агресия, когато стигнем до определена точка на раздразнение, умело спираме!

И тогава започваме да успокояваме горкото.

И когато успокоим нашия обект, ние постепенно, без да бързаме, започваме да предлагаме собствено решение на определен проблем.

В повечето случаи този метод работи с гръм и трясък!

Техника #9: Ласкателство

Този метод е подходящ за манипулация на хоратакоито имат завишено самочувствие - това, от което се нуждаете!

Но има забележим минус - ласкателството се разпознава дори от „сляп“ човек!

Техника #10: Експлоатиране на страховете на човек

Целта на това манипулиране на хората- да нарани определен страх на конкретен човек и да окаже натиск върху него. Когато човек се страхува, той отново губи контрол над себе си и действа само с емоции.

Например в бизнес ситуация:

Можем да вдъхновим на човек, че днес или утре той ще фалира и за да не се случи това, по-добре е да отидете в развиващия се бизнес на вашия приятел!

Техника #11: Справяне с вината

Най-често тази манипулация се използва от възрастни при отглеждане на деца.

Да предположим, че едно дете е наказано и поставено в ъгъла пред всички - много е вероятно то повече да не повтаря това действие, тъй като е много неудобно да стои пред всички.

Човек, който се срамува, се манипулира най-лесно!

Не пропускайте да гледате видеото на

как се манипулират хората в общуването!

Ха... Току-що завърших първата част на тази статия (работих усърдно цял ден)!

Скоро ще напиша част 2. как да манипулирате хоратас всички примери от живота и инструкции за употреба.

Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по пощата

Агенти от тайните служби, психолози, политици, специалисти в специални бизнес структури, а понякога и обикновени хора използват тези техники за манипулиране на ума, за да постигнат целите си.
Най-често жертвата дори не подозира, че е обект на въздействие. Най-упоритите се поддават лесно и правят каквото поискате.
Подготвили сме за вас описание на тези техники, както и технологии за защита срещу всеки метод на манипулация. Бъди внимателен! Добавете себе си, за да не ви хванат!
- Методи:

1. манипулиране на вина или негодувание.
Използването на негодувание или вина е един от най-сигурните начини за манипулиране на любим човек. Образът на нещастната жертва често дава на своя носител "Дивиденти" под формата на негласни правомощия и репарации. Случва се човек да живее в ролята на жертва години наред и вече е свикнал с това, но в околните той вече не предизвиква съчувствие и желание да помогне, а напротив, предизвиква раздразнение и дори агресия.
Защото всъщност, колкото и странно да звучи, жертвата е тази, която винаги се озовава на върха на пирамидата в семейната система. Такъв човек влияе на другите чрез чувството си за вина. С течение на времето хората, участващи в тази игра, започват директно или полусъзнателно да разбират тази манипулация и да реагират на нея с агресия.
- Противоотрова.
Най-добре е да създадете правило в семейството да забравяте оплакванията. И не си спомняйте миналите си грехове по време на семейни кавги. Така или иначе няма да доведе до нищо добро. В случай, че партньор ви е обидил с нещо, по-добре е незабавно да обсъдите този въпрос. Цивилизовано и коректно, без да се дават оценки нито на случващото се, нито на партньора.
Изяснете ситуацията и коригирайте правилата за взаимодействие, за да намалите вероятността от повторение на подобна ситуация. Да кажем метафорично: запишете обиди в пясъка и издълбайте радостите в мрамор и гранит. Направете го норма за вашето семейство и вижте колко по-лесен и по-щастлив ще стане животът ви.
2. манипулиране на гнева.
Има хора, които побесняват, за да те принудят да им се поддадеш. Това са манипулатори, използващи така наречения тактически гняв.
- Противоотрова.
Най-лошото е да се говори за такъв човек. В крайна сметка, ако техниката му работи, той ще продължи да го прави с вас и с другите в бъдеще. Като начало ще ви трябва вашата решителност: не трябва да се поддавате или да позволявате да ви крещят. Само ако манипулаторът продължава да крещи, напуснете. Продължете с това поведение във всички следващи схватки, когато той е ядосан, докато ядосаният противник се научи да се държи рационално с вас.
По отношение на собствения ви гняв, към който също често ще бъдете провокирани, си струва предварително да развиете съзнателна позиция и правила. Не забравяйте, че в гняв може дори да сте в състояние да кажете своето най-добра реч. Но има голяма вероятност да съжалявате по-късно и да съжалявате цял живот.
3. манипулиране на мълчанието.
Хората използват смислено мълчание, когато искат да покажат колко са разстроени. В противен случай според тях ще си помислите, че проблемът не е важен за тях. Хората, които често прибягват до мълчание по незначителни причини, създават неприятна атмосфера, която може да разруши работните отношения. Мълчанието е изчислено, за да ви накара да се почувствате виновни, когато осъзнаете колко разстроен е този човек.
- Противоотрова.
Опитайте се да се въздържате от игра заедно с "Pouty", защото ако работи веднъж, мълчаливият ще прибягва до тази техника през цялото време. Но не бъдете груби с него; дръж се сякаш всичко е наред. Чакай, нека сам наруши мълчанието. В случай, че имате дискусии с мълчалив човек, изслушайте го с отворен ум. Приветливо и разумно му обяснете на какво се основава вашата гледна точка.
Дори събеседникът ви да продължи да се цупи след разказа ви, ще знаете, че сте направили всичко възможно. Не се отдръпнахте само за да избегнете мълчание, предназначено да ви принуди да капитулирате.
4. манипулация на любовта.
„Ако обичаш, тогава.“ Тази манипулация е предназначена за близки хора, които имат положително отношение към манипулатора. Страхът от отхвърляне и загуба на любов е силен у хората от детството. Много родители непредпазливо се опитваха да манипулират детето си, казвайки „Ако не ме слушаш / правиш каквото ти казвам и т.н., тогава ще спра да общувам с теб / да те обичам / да се грижа за теб и т.н.“
- Противоотрова.
Любовта не е предмет на пазарлък, а резултат от връзка. Когато забележите експлоатация на чувствата си, помислете колко много имате нужда от това.
5. манипулиране на надеждата.
Брилянтните обещания често крият зад себе си желанието за моментна изгода на своя автор. Страхотните обещания на котарака Базилио и лисицата Алиса бяха продиктувани от желанието им да се сдобият възможно най-скоро със златните, които дрънкаха в джоба на Пинокио. Често такива „Песни“ карат още по-осведомени граждани да заровят пари „в полето на чудесата в страната на глупците“.
- Противоотрова.
Една арабска поговорка гласи: "Мъдрият се надява на делата си, а глупавият разчита на надеждата." Доверете се на факти, а не на мнения. Вземете решения въз основа на реален опит, а не на нечии истории или предположения.
6. манипулиране на суетата.
Малки кукички, които се вкопчват здраво в пренапомпаното его, може да изглеждат като невинен коментар. Похвала, използвана при изчисляването на постигането на вашите цели: „Вие сте отличен в писането на доклади! Разбира се, и с това, което искам да ви предложа, никой не може да се справи по-добре от вас!“ Вероятно не бихте могли.“ „Противоотровата.
Спомнете си, планирахте ли да направите офертата, преди да представите провокативното предложение? Проверете дали отговаря на вашите интереси и способности.
7. манипулиране на ирония или сарказъм.
Манипулаторът избира първоначално ироничен тон, критични изказвания и забележки, подправени с шеги или провокативни коментари.
- Противоотрова: невъзможно е да се обидите без собственото си участие. Не вярвайте - опитайте се да се обидите просто така, за нищо конкретно. Само ако не се поддадете на провокациите на манипулатора, осъзнавайки или напомняйки си с кого и с какво си имате работа, ще можете да запазите яснота на мисълта, точност на формулировката и емоционален баланс.

Какво означава да манипулираш човек? манипулацията е различни методивнушение, въздействие върху съзнанието на опонента чрез подсъзнанието. Понякога до хипноза (например циганска, психотерапевтична хипноза).

Човек, който знае как да управлява хората, е тънък психолог по природа. Постоянно съчувства на някого, но изобщо не се отделя от собствената си личност. Познава тези области на психиката, които могат да бъдат използвани, за да играят своите роли, да въвеждат полезни мисли. Умее без усилие да принуди да направи това, което събеседникът не прави по собствена воля. Знайте как да разчитате невербална информация, за да манипулирате хората.

С умели манипулации информацията достига до мотивационната сфера на опонента по заобиколен път - заобикаляйки съзнанието. Основното правило за манипулиране на хората е, че изразите се дават в неутрална форма или с емоционален съпровод, който замъглява основния смисъл. Приспива чувството за критика и протест. Съзнателният избор на думи, тяхната комбинация променя възприемането на обективната реалност.

• вменяем, с развито логическо мислене; не е лесно да вдъхновиш такива личности. Те имат слабост: любов към удобството, благополучието, комфорта и безопасността. Това е манипулация на ниво потребности;
• любителите на забавленията са уязвима цел, рационалността и здравият разум не са приоритет за тях;
• прекомерните материалисти бързо се поддават на идеи, които обещават печалба;
• прекалено икономичен: те избират най-евтиното и в големи количества.
• нарцисистите се поддават на манипулация с комплименти и ласкателства;
• с ярко развити животински инстинкти - те са сринати от примитивността на нуждите: любов към храната, съня, сексуалните отношения;
• съвестните интелектуалци застават на страната на манипулатора, за да разберат неговата гледна точка;
• с развито чувство за справедливост - достатъчно е манипулаторът да окаже натиск върху жертвата, като се съсредоточи върху съвестта и чувството за дълг;
• повишено самочувствие - за такъв човек е лесно да вдъхнови, че заслужава повече;
• алчни се поддават на примамливи предложения и обещания;
• възрастни - такива хора често са лековерни, защото не са адаптирани към рамката на новото време и живеят в обстоятелствата на старите, по-отворени условия.

Под манипулацията на хората трябва да разбирате цял набор от техники за въздействие върху умовете на други хора. Всъщност това е цяло изкуство, което предполага, че манипулиращият човек (манипулатор), разбирайки тънкостите на човешката психика, намира индивидуален подход към всеки човек. В същото време той постоянно формира нов образ за себе си, за да постигне целите си. Много хора, за съжаление, дори не мислят, че има огромен брой манипулационни техники и техники и че с тяхна помощ те се „управляват“ почти ежедневно. Това е така, защото манипулацията е склонна да бъде скрита. Малко хора са в състояние да овладеят всички методи, но дори няколко са достатъчни, за да насочат действията на конкретен човек в правилната посока.

Манипулаторът трябва да има представа за типовете личност, да е чувствителен към настроението и емоционалното състояние на хората. И всеки от нас може да попадне под влиянието на такъв човек. Но разликата във внушаемостта (дали сме повече или по-малко повлияни) зависи от индивидуалните характеристики. Има дори такива, които просто не могат да бъдат манипулирани. Най-често това са много силни и проницателни натури със специфични душевни свойства. И манипулаторите се опитват да не се забъркват с тях, защото всичките им скрити намерения веднага стават ясни.

Всеки манипулатор е до известна степен психолог, защото той определя „потенциала“ на жертвата, нейния слаби места, предимства и недостатъци на характера и темперамента. И веднага щом се открие слабо място, той започва да действа върху него. Такава точка може да бъде емоционално състояние, състояние на влюбеност, обич, негодувание, интерес или убеждение. Основната задача на манипулатора е да определи какво точно е точка. Медиите (масовата манипулация) се ръководят от подобни принципи в своята дейност. публични личности, политици и други високопоставени лица, действащи от лични интереси.

Между другото, в много достъпна форма, Татяна Василиева, треньор в Equator, говори за това какво е манипулация. Вижте видеото, след което ще поговорим какво ни казва психологията за манипулирането на хората.

Основи на психологията на манипулацията. Психологически техники за манипулиране на психическото съзнание на човек и масите

Изкуството да манипулираш хората. Как да се научим да манипулираме хората

Някои индивиди имат дарбата за манипулация от ранна възраст - в детството повечето от нас го правят несъзнателно, с течение на времето или забравят за подобни умения, или ги развиват и подобряват. Какво означава да манипулираш човек? Буквално това означава пряко или непряко въздействие, принуждаващо човек да действа според плана на манипулатора.

Струва ли си да се научите на такова влияние? Определено да. Техниката за проникване в човешкото подсъзнание ви позволява да вдъхновявате хората с това, което искате, като същевременно не използвате нищо друго освен комуникация. В допълнение, познаването на възможните техники от този вид предпазва от несъзнателно подчинение на други индивиди. Изкуството да манипулираш хората е лесно за някой и доста трудно за някой, всичко зависи от индивидуалните качества на характера на потенциален манипулатор.

Методи, техники и методи на манипулация. (Съвременни психотехнологии на манипулация)

Методите за противодействие могат да бъдат различни в зависимост от уменията на обекта на манипулация. Например, в резултат на „настройка“ (така нареченото калибриране в НЛП) можете първо да инсценирате състояние на ума, подобно на това на манипулатора, а след това да се успокоите, да успокоите и манипулатора. Или, например, можете да покажете своето спокойствие и абсолютно безразличие към гнева на манипулатора, като по този начин го объркате и следователно го лишите от манипулативното му предимство. Можете рязко да увеличите темпото на собствената си агресивност чрез речеви техники едновременно с леко докосване на манипулатора (неговата ръка, рамо, ръка ...) и допълнително визуално въздействие, т.е. в този случай ние изземваме инициативата и като едновременно въздействаме на манипулатора с помощта на визуални, слухови и кинестетични стимули, го въвеждаме в състояние на транс, а оттам и зависимост от вас, тъй като в това състояние самият манипулатор се превръща в обект на нашето влияние, а ние можем да внесем определени нагласи в подсъзнанието му, т.к Известно е, че в състояние на гняв всеки човек е обект на кодиране (психопрограмиране). Могат да се използват и други контрамерки. Трябва да се помни, че в състояние на гняв е по-лесно да накарате човек да се смее. Трябва да знаете за тази особеност на психиката и да я използвате навреме.

Манипулацията е скрита психологическа техника, с която можете да принудите всеки човек, подчертавам всеки, да извърши нужните ви действия против неговата воля и интереси.
Но това е стандартното определение за манипулация. Нека дадем на това умение по-широко и по-практично определение. Манипулацията е психологическо оръжие, което дава на човек същото (и дори повече) предимство пред другите хора като другите видове оръжия. С това оръжие можете да атакувате и пленявате или можете да защитавате и защитавате. Помага ви да оцелеете и да успеете. Добрият манипулатор, тоест човек, който умело притежава скрити психологически техники, е много по-силен от човек, въоръжен до зъби.
Защо? Защото той може да насърчава най-различни хора към нужните му действия и така да решава всякакви проблеми и задачи. И какви проблеми и задачи могат да бъдат решени от човек, въоръжен с оръжия, познати на нашето разбиране? Само няколко, нали? Силата на оръжията има своите ограничения. Но няма ограничения за манипулация. Можете да манипулирате всички хора без изключение, както най-обикновените, така и най-могъщите и мощни. Единственото ограничение са вашите собствени способности. Колкото по-съвършени са вашите манипулационни умения, толкова повече хора можете да манипулирате. Самите манипулации нямат ограничения – всеки може да бъде манипулиран.

Този, който владее изкуството на манипулацията, притежава света. Всеки разузнавач, политик, медийна личност или психолог ще ви каже това. И ако има такива, които изучават и използват манипулацията, за да повлияят на съзнанието на масите и да контролират психиката на индивидите на професионално ниво, тогава трябва да има и такива, които владеят свободно изкуството да се противопоставят на сложни манипулатори. По-долу са 5 особено трудни начина за манипулиране на хората и как да им противодействате. Тези техники често се използват от разузнавателни агенции, медии, политици, бизнес структури, рекламодатели, фигури от шоубизнеса или обикновени хора, които са престанали да бъдат такива, когато са достигнали нивото на Бог в манипулацията.

Метод 1. Емоционална зараза

Тази техника често се използва от политици, бизнесмени, актьори, телевизионери. Създаден е да заобиколи цензурата на човешката психика, която изгражда бариери пред проникването на нежелана, неуместна или ненужна информация в съзнанието. В този случай манипулативното въздействие се насочва към чувствата чрез емоционално заразяване. Предоставяйки на информацията ярки емоции, можете лесно да достигнете до сърцето на човек, да окажете натиск върху неговите рефлекси и инстинкти и по този начин да превърнете „експерименталното“ преживяване в буря от страсти, от която се нуждае манипулаторът. Можете да наблюдавате тази техника в действие в реклами, риалити шоута, предизборни кампании, разпродажби и други ситуации, които изискват хората да бъдат емоционално развълнувани.

Антиманипулация: Бъдете наясно и наясно с целите на хората, които ви въртят на емоции. Винаги имайте предвид собствена цел, и ако предлаганата услуга, продукт, забавление, обещание със сигурност я удовлетворява, считайте емоционалното заразяване за приятен бонус. Ако действията на предполагаемите манипулатори водят от истинското ви намерение, манипулаторите са истински. Спрете и си направете почивка, за да вземете решение без натиск.

Метод 2. Скрити команди за действие

Сръчните манипулатори крият своята команда в заявката, позволявайки на човека да мисли, че притежава ситуацията. Добър пример е една дзен будистка притча.

С мъдри разговори дзен учителят Банкей привличаше в своя кръг от последователи привърженици на различни секти, правейки ги искрени и постоянни слушатели. Недоволен от това обстоятелство, свещеникът на сектата Ничирен веднъж дойде при Банкей по време на разговор с учениците си и каза с насмешка:
- Банкей! Само тези, които те уважават, те слушат и се подчиняват на думите ти. И аз не те уважавам! Накарай ме да ти се подчиня!
- Добре! Ела по-близо и ще ти покажа, че мога да го направя лесно.
Ничирен арогантно премина през тълпата ученици и застана отляво, както дзен учителят посочи с ръка.
— Не, обаче — поправи се Банкей. - Застанете вдясно. По този начин получавате по-добра представа какво се случва.
Свещеникът се подчини със същата надменност.
- Виж? Банкей отново се обърна към него. „Ти ми се подчиняваш, а аз още дори не съм започнал аргументите си. Сигурен съм, че сте фин и дълбок човек. Седнете в кръга на моите ученици и слушайте.

Антиманипулация: Трябва да имате своя собствена ясна „координатна система“, на която можете да разчитате дори при несъзнателно вземане на решения. Установените принципи, вярвания, жизнено верую ще осигурят на вашия „гръбнак“ опора, върху която манипулаторите ще счупят зъбите си.

Метод 3. Тактики за избягване на дискусията

Тази манипулационна техника използва негодувание или обвинение като психологическо оръжие. Основната цел е да се прекъсне дискусията, която придобива нежелан изход за манипулатора. Той провокира конфликт, за да вбеси събеседника, да предизвика у него разрушителни емоции и да превърне дискусията в кавга, която отдалечава от обсъжданата тема. Манипулаторът може да използва такива трикове: грубо прекъсване на речта на опонента, повишен тон, пренебрежение, нежелание да слуша, неуважение. Неговите провокативни фрази могат да звучат така: „Невъзможно е да водим конструктивни разговори с вас - вие чувате само себе си!“, „Вашето демонстративно поведение прави невъзможно да продължим нашия разговор!“, „Бих влязъл в интелектуален двубой с вас , но май си невъоръжен!“, „Нямам намерение да лелея комплексите ти! Успокойте нервите си - да продължим разговора!

Антиманипулация: Вашето основно оръжие е емоционалното спокойствие. На всякакви нападки отговаряйте спокойно, като не забравяте, че те могат да бъдат провокация. Манипулаторът ще остане „с нос“, ако оставите неговата внимателно обмислена и репетирана реч без реакция (без отговор, извинения, нервност и др.)

Метод 4. Психологическо "айкидо"

Тази техника е в основата на принципа на перцептивния контраст. Манипулаторът предоставя необходимата информация за контраста на събитията, постигайки промяна в убежденията на опонента и неговата положителна реакция към обстоятелствата. Перфектен пример е писмото, публикувано от психолога Робърт Чалдини в книгата му „Психология на влиянието“.

Той е страхотен човек, влюбихме се един в друг и ще се женим. Още не сме назначили точната дата, но сватбата ще е преди да се усети бременността ми. Да, мамо и тате, бременна съм. Причината за забавянето на нашия брак е, че моят приятел хвана лека инфекция, която пречи на предбрачните кръвни тестове, и аз по невнимание я заразих от него ...
Сега, след като ви казах какво се случи, искам да ви кажа, че не е имало пожар в хостела, не съм била в болница, не съм бременна, не съм сгодена, не съм заразена и нямам годеник. Въпреки това получавам ниски резултати Американска историяи лоши оценки по химия и искам да гледате на тези оценки с мъдрост и търпение. Вашата любяща дъщеря Шарън."

Антиманипулация: "Който няма критика, няма глава!" казва английската мъдрост. Научете се да бъдете критични към всичко. Влиянието върху вас в този случай ще бъде много по-трудно и опасно. Помнете вашата ценностна система, избрани позиции, дългосрочни приоритети и винаги ги съпоставяйте с информацията, получена под влиянието на манипулатори.

Метод 5. Стаден инстинкт

Основната цел на манипулатора, избрал този метод, е да принуди опонента да се придържа към мнението на масите. Той може да доведе до това с такива фрази: „Всички нормални хора правят това!“, „Нито един нормален човек няма да спори с това!“, „С какво си по-добър от другите ?!» и т.н. По този начин агресорът засяга стадния инстинкт, присъщ на всеки човек на генетично ниво. Оцеляването "в стадото" е много по-лесно и противникът инстинктивно ще започне да се чувства по-уверен, когато действа като повечето хора от социалната общност, към която принадлежи. Лесно се манипулират онези, които искат да живеят „като всички нормални хора“.

Антиманипулация: Няма нищо по-лошо от това да бъдеш като всички останали. За тези, които се страхуват да се открояват от тълпата, да имат собствено мнение, да станат "черна овца" или ярка личност, животът е среден. Този път. Второ - сигнал от него под формата на обобщаващи маркерни думи ще ви помогне да не станете жертва на манипулатор: всичко, никой, всеки, винаги, никога, навсякъде.

Видео манипулация

Базата от знания на Backmology съдържа огромно количество материали в областта на бизнеса, икономиката, управлението, различни въпроси на психологията и др. Статиите, представени на нашия уебсайт, са само незначителна част от тази информация. Има смисъл вие, случайният посетител, да се запознаете с концепцията на Backmology, както и със съдържанието на нашата база от знания.

Има голям брой методи за психологическо въздействие (манипулация). Някои от тях са достъпни за усвояване само след дълга практика (например НЛП), някои се използват свободно от повечето хора в живота, понякога дори без да го забелязват; достатъчно е да имате представа за някои методи на манипулативно въздействие, за да се предпазите от тях; за да противодействате на другите, вие самите трябва да сте добри в такива техники (например циганска психологическа хипноза) и т.н.

Следните манипулационни техники ще се считат за еквивалентни по отношение на групите за ефективност. Въпреки факта, че всеки блок предшества присъщото му име, все пак трябва да се отбележи, че специфичните методи за въздействие върху подсъзнанието са много ефективни за всички, без изключение, независимо от конкретния целева аудиторияили типични характеристикиличност на човек. Това се обяснява с факта, че човешката психика като цяло има едни и същи компоненти и се различава само в незначителни детайли, а оттам и повишената ефективност на развитите методи за манипулация, които съществуват в света.

Начини за манипулиране на психическото съзнание на човек

1. Фалшиви въпроси или измамни разяснения. В този случай манипулативният ефект се постига поради факта, че манипулаторът се преструва, че иска да разбере нещо по-добре за себе си, пита ви отново, но повтаря думите ви само в началото и след това само частично, внасяйки различен смисъл в значението на това, което казахте по-рано, като по този начин променя общото значение на казаното, за да се хареса на себе си.

В този случай трябва да бъдете изключително внимателни, винаги да слушате какво ви казват и като забележите уловка, изяснете казаното по-рано; освен това да изяснявате, дори ако манипулаторът, преструвайки се, че не забелязва желанието ви за изясняване, се опитва да премине към друга тема.

2. Умишлено бързане или пропускане на теми. В този случай манипулаторът се стреми, след като изрече каквато и да е информация, бързо да премине към друга тема, осъзнавайки, че вашето внимание веднага ще бъде преориентирано към нова информация, което означава, че се увеличава вероятността предишната информация, която не е била "протестирана", да достигне до подсъзнанието на слушателя; ако информацията достигне до подсъзнанието, тогава е известно, че след като всяка информация е в несъзнаваното (подсъзнанието), след известно време тя се осъзнава от човек, т.е. отива в съзнанието. Освен това, ако манипулаторът допълнително засили информацията си с емоционално натоварване или дори я въведе в подсъзнанието чрез кодиране, тогава такава информация ще се появи в момента, в който манипулаторът се нуждае, което той сам ще провокира (например, използвайки принципа на „ закрепване” от НЛП, или с други думи, чрез активиране на кода).

Освен това, в резултат на бързане и прескачане на теми, става възможно да се „озвучат“ голям брой теми за сравнително кратък период от време; което означава, че цензурата на психиката няма да има време да пропусне всичко през себе си и се увеличава вероятността определена част от информацията да проникне в подсъзнанието и оттам да повлияе на съзнанието на обекта на манипулация в начин, който е изгоден за манипулатора.

3. Желанието да се покаже своето безразличие или псевдоневнимание. В този случай манипулаторът се опитва да възприеме както събеседника, така и получената информация възможно най-безразлично, като по този начин несъзнателно принуждава човека да се опита на всяка цена да убеди манипулатора в неговата важност за него. По този начин манипулаторът може да управлява само информацията, идваща от обекта на неговите манипулации, получавайки онези факти, които обектът не е възнамерявал да разпространява преди. Подобно обстоятелство от страна на манипулирания човек е присъщо на законите на психиката, принуждавайки всеки човек да се стреми на всяка цена да докаже правотата си, като убеди манипулатора (без да подозира, че това е манипулатор) и използва наличният арсенал от логическа контролируемост на мислите за това - тоест представянето на нови обстоятелства по делото, факти, които според него могат да му помогнат в това. Какво се оказва в ръцете на манипулатора, който открива нужната му информация.

Като контрамярка в този случай се препоръчва да засилите собствения си волев контрол и да не се поддавате на провокации.

4. Фалшива непълноценност или въображаема слабост. Този принцип на манипулация е насочен към желанието на манипулатора да покаже своята слабост на обекта на манипулация и по този начин да постигне желаното, защото ако някой е по-слаб, се включва ефектът на снизхождението, което означава, че цензурата на човешката психика започва да функционира в спокоен режим, сякаш не възприема сериозно това, което идва от информацията на манипулатора. Така информацията, идваща от манипулатора, преминава веднага в подсъзнанието, отлага се там под формата на нагласи и модели на поведение, което означава, че манипулаторът постига целта си, тъй като обектът на манипулация, без да подозира, след известно време ще започнете да изпълнявате нагласите, заложени в подсъзнанието, или, с други думи, изпълнявайте тайната воля на манипулатора.

Основният начин за конфронтация е пълният контрол на информацията, идваща от всяко лице, т.е. всеки е противник и трябва да се приема на сериозно.

5. Фалшива любов или приспиваща бдителност. Поради факта, че един индивид (манипулатор) играе пред друг (обект на манипулация) любов, прекомерно уважение, благоговение и т.н. (т.е. изразява чувствата си по подобен начин), той постига несравнимо повече, отколкото ако открито поиска нещо.

За да не се поддавате на подобни провокации, трябва да имате, както веднъж каза Ф. Е. Дзержински, „хладен ум“.

6. Яростен натиск или прекомерен гняв. Манипулацията в този случай става възможна в резултат на немотивирана ярост от страна на манипулатора. Човек, който е насочен към този вид манипулация, ще има желание да успокои този, който му е ядосан. Защо подсъзнателно е готов да направи отстъпки на манипулатора.

Методите за противодействие могат да бъдат различни в зависимост от уменията на обекта на манипулация. Например, в резултат на „настройка“ (така нареченото калибриране в НЛП) можете първо да инсценирате състояние на ума, подобно на това на манипулатора, а след това да се успокоите, да успокоите и манипулатора. Или, например, можете да покажете своето спокойствие и абсолютно безразличие към гнева на манипулатора, като по този начин го объркате и следователно го лишите от манипулативното му предимство. Можете рязко да увеличите темпото на собствената си агресивност чрез речеви техники едновременно с леко докосване на манипулатора (неговата ръка, рамо, ръка ...) и допълнително визуално въздействие, т.е. в този случай ние изземваме инициативата и като едновременно въздействаме на манипулатора с помощта на визуални, слухови и кинестетични стимули, го въвеждаме в състояние на транс, а оттам и зависимост от вас, тъй като в това състояние самият манипулатор се превръща в обект на нашето влияние, а ние можем да внесем определени нагласи в подсъзнанието му, т.к Известно е, че в състояние на гняв всеки човек е обект на кодиране (психопрограмиране). Могат да се използват и други контрамерки. Трябва да се помни, че в състояние на гняв е по-лесно да накарате човек да се смее. Трябва да знаете за тази особеност на психиката и да я използвате навреме.

7. Бързо темпо или неоправдано бързане. В този случай трябва да говорим за желанието на манипулатора, поради наложеното прекалено бързо темпо на речта, да прокара някои свои идеи, след като е постигнал тяхното одобрение от обекта на манипулация. Това става възможно дори когато манипулаторът, криейки се зад предполагаемото отсъствие на време, постигне несравнимо повече от обекта на манипулация, отколкото ако това се случи за дълъг период от време, през който обектът на манипулация би имал време да обмисли своя отговор, и следователно да не станете жертва на измама (манипулации).

В този случай трябва да вземете таймаут (например да се обърнете към спешно телефонно обаждане и т.н.), за да извадите манипулатора от зададеното от него темпо. За да направите това, можете да изиграете неразбиране на въпрос и „глупав“ въпрос и т.н.

8. Прекомерна подозрителност или измисляне на извинения. Този тип манипулация възниква, когато манипулаторът действа подозрително по някакъв въпрос. Като отговор на подозрението в обекта на манипулация следва желание за самооправдание. По този начин защитната бариера на психиката му отслабва, което означава, че манипулаторът постига целта си чрез „натискане“ на необходимите психологически нагласи в подсъзнанието си.

Вариант на защита е да осъзнаете себе си като личност и волева противопоставяне на опит за каквото и да е манипулативно въздействие върху психиката ви (т.е. трябва да демонстрирате собственото си самочувствие и да покажете, че ако манипулаторът внезапно се обиди, тогава го оставете да се обиди и ако той иска да си тръгне, няма да тичате след него; това трябва да бъде възприето от „влюбените“: не се оставяйте да бъдете манипулирани.)

9. Въображаема умора или игра на утеха. Манипулаторът с целия си вид показва умора и неспособност да докаже нещо и да изслуша всякакви възражения. Така обектът на манипулация се опитва бързо да се съгласи с думите, дадени от манипулатора, за да не го уморява с възраженията си. Е, като се съгласява, той по този начин следва примера на манипулатора, който се нуждае само от това.

Има само един начин за противодействие: да не се поддаваме на провокации.

10. Авторитетът на манипулатора или измамата на властта. Този вид манипулация идва от такива специфики на психиката на индивида като преклонението пред авторитети в която и да е област. Най-често се оказва, че самата област, в която такъв „авторитет“ е постигнал резултати, се намира в съвсем различна област от въображаемото му „заявка“ сега, но въпреки това обектът на манипулация не може да направи нищо със себе си, тъй като в душата си повечето хора вярват, че винаги има някой, който е постигнал повече от тях.

Вариант на конфронтация е вярата в собствената изключителност, свръхличност; развитие в себе си на вярата в собствената избраност, в това, че си свръхчовек.

11. Предоставени услуги или плащане за помощ. Манипулаторът конспиративно информира обекта на манипулация за нещо, сякаш го съветва да вземе това или онова решение по приятелски начин. В същото време, явно криейки се зад въображаемо приятелство (всъщност те може да се запознаят за първи път), като съвет, той наклонява обекта на манипулация към решението, от което манипулаторът се нуждае преди всичко.

Трябва да вярвате в себе си и да помните, че трябва да платите за всичко. И е по-добре да платите веднага, т.е. преди да бъдете задължени да заплатите под формата на благодарност за извършената услуга.

12. Съпротива или въведен протест. Манипулаторът с няколко думи възбужда чувства в душата на обекта на манипулация, насочени към преодоляване на възникналата бариера (цензура на психиката), в опит да постигне своето. Известно е, че психиката е устроена по такъв начин, че човек желае в по-голяма степен това, което или му е забранено, или това, което трябва да положи усилия, за да постигне. Докато това, което може да е по-добро и по-важно, но лежи на повърхността, всъщност често не се забелязва.

Начинът за противодействие е самочувствието и волята, т.е. винаги трябва да разчитате само на себе си и да не се поддавате на слабостите.

13. Конкретен фактор или от подробности към грешка. Манипулаторът принуждава обекта на манипулация да обръща внимание само на един конкретен детайл, като не му позволява да забележи основното и въз основа на това да направи съответните изводи, които се приемат от съзнанието за това като безспорна основа за смисъла на казаното. Трябва да се отбележи, че това е много често срещано явление в живота, когато повечето хора си позволяват да правят собствено мнение по всяка тема, всъщност, без да разполагат нито с факти, нито с по-подробна информация и често нямат собствено мнение за това, което преценяват, използвайки мненията на другите. Следователно е възможно да им се наложи подобно мнение, което означава, че манипулаторът ще постигне своето.

За да противодействате, трябва непрекъснато да работите върху себе си, върху повишаване на собствените си знания и ниво на образование.

14. Ирония или манипулация с усмивка. Манипулацията се постига поради факта, че манипулаторът избира първоначално ироничен тон, сякаш несъзнателно поставя под въпрос всякакви думи на обекта на манипулация. В този случай обектът на манипулация "изпуска нервите" много по-бързо; и тъй като критичното мислене е трудно по време на гняв, човек навлиза в ASC (променени състояния на съзнанието), при които съзнанието лесно пропуска през себе си ранно забранената информация.

За ефективна защита трябва да покажете пълното си безразличие към манипулатора. Да се ​​чувстваш свръхчовек, „избран“, ще ти помогне да се отнасяш снизходително към опита да те манипулират – като към детска игра. Манипулаторът веднага ще усети такова състояние интуитивно, тъй като манипулаторите обикновено имат добре развити сетивни органи, което, отбелязваме, им позволява да усетят момента за изпълнение на манипулативните си техники.

15. Прекъсване или оттегляне на мисълта. Манипулаторът постига целта си, като непрекъснато прекъсва мислите на обекта на манипулация, насочвайки темата на разговора в посоката, от която се нуждае манипулаторът.

Като контрамярка можете да игнорирате прекъсванията на манипулатора или да използвате специални речеви психотехники, за да го накарате да се присмива сред публиката, защото ако човек се смее, всичките му последващи думи вече не се приемат на сериозно.

16. Провокиране на въображаеми или пресилени обвинения. Този вид манипулация става възможна в резултат на информиране на обекта на манипулация за информацията, която може да го ядоса, а оттам и намаляване на критичността при оценката на предполагаемата информация. След това такъв човек се пречупва за определен период от време, през който манипулаторът постига налагане на своята воля върху него.

Защитата е да вярваш в себе си и да не обръщаш внимание на другите.

17. Улавяне или привидно признаване на предимството на противника. В този случай манипулаторът, извършвайки акт на манипулация, намеква за нещо повече изгодни условия, в който уж се намира опонентът (обектът на манипулация), като по този начин го принуждава да се оправдава по всякакъв възможен начин и да стане отворен за манипулациите, които обикновено следват от това от страна на манипулатора.

Защита - осъзнаване на себе си като свръхличност, което означава напълно разумно "издигане" над манипулатора, особено ако той също се смята за "незначителен". Тези. в този случай не трябва да се оправдавате, че казват, не, сега не съм по-висок от вас по статус, но признайте, усмихвайки се, че да, аз съм по-висок от вас, вие сте в моята зависимост и трябва да приемете това или ... Така вярата в себе си, вярата в собствената ви изключителност ще ви помогне да преодолеете всякакви капани по пътя на ума си от манипулатори.

18. Измама на длан или имитация на пристрастност. Манипулаторът умишлено поставя обекта на манипулация в определени предварително определени условия, когато лицето, избрано за обект на манипулация, опитвайки се да отклони подозрението от себе си в прекомерна пристрастност към манипулатора, позволява манипулация да бъде извършена върху себе си поради несъзнателна вяра в добрите намерения на манипулатора. Тоест, сякаш самият той си дава инсталацията да не реагира критично на думите на манипулатора, като по този начин несъзнателно позволява думите на манипулатора да преминат в съзнанието му.

19. Умишлена заблуда или специфична терминология. В този случай манипулацията се осъществява чрез използването на специфични термини от страна на манипулатора, които не са ясни на обекта на манипулиране, а последният, поради опасността да изглежда неграмотен, няма смелостта да изясни какво означават тези термини. .

Начинът да противодействате е да попитате отново и да изясните това, което ви е неразбираемо.

20. Налагане на фалшива глупост, или чрез унижение. Манипулаторът се стреми по всякакъв начин да намали ролята на обекта на манипулация, намеквайки за неговата глупост и неграмотност, за да дестабилизира положителното настроение на психиката на обекта на манипулация, да потопи психиката му в състояние на хаос и временно. объркване и по този начин да постигне изпълнението на волята си над него чрез вербална манипулация и (или) кодиране на психиката.

Защита - не обръщайте внимание. Обикновено се препоръчва да обръщате по-малко внимание на значението на думите на манипулатора и повече на детайлите наоколо, жестовете и изражението на лицето или дори да се преструвате, че слушате, и да мислите „за своето“, особено ако сте опитен измамник или криминален хипнотизатор.

21. Повтарянето на фрази или налагането на мисли. При този тип манипулация, поради повтарящи се фрази, манипулаторът привиква обекта на манипулация към всяка информация, която ще му предаде.

Защитна настройка - не фиксирайте вниманието върху думите на манипулатора, слушайте го "до дъното на ухото" или използвайте специални речеви техники, за да прехвърлите разговора на друга тема, или вземете инициативата и въведете необходимите настройки в подсъзнанието на самия събеседник-манипулатор или много други опции.

22. Погрешно предположение или неволно резервиране. В този случай манипулациите постигат своя ефект поради:

1) умишлена сдържаност от страна на манипулатора;
2) погрешно предположение от обекта на манипулация.

В същото време, дори и да бъде открита измама, обектът на манипулация получава впечатлението за собствената си вина поради факта, че не е разбрал или не е чул нещо.

Защита - изключително самочувствие, възпитание на свръхволя, формиране на "избраност" и свръхличност.

23. Въображаемо невнимание. В тази ситуация обектът на манипулация попада в капана на манипулатора, който играе на собственото си предполагаемо невнимание, така че по-късно, след като е постигнал целта си, той ще се позовава на факта, че уж не е забелязал (слушал) протест на противника. Нещо повече, в резултат на това манипулаторът всъщност поставя обекта на манипулация пред факта на съвършеното.

Защита - ясно да се изясни значението на "постигнати договорености".

24. Кажете „да“ или пътя към съгласието. Манипулациите от този вид се извършват поради факта, че манипулаторът се стреми да изгради диалог с обекта на манипулация по такъв начин, че винаги да е съгласен с неговите думи. Така манипулаторът умело води обекта на манипулация до прокарване на неговата идея, а оттам и до осъществяване на манипулация над него.

Защита - съборете фокуса на разговора.

25. Неочакван цитат или думите на опонент като доказателство. В този случай манипулативният ефект се постига чрез неочаквано цитиране от страна на манипулатора на предварително изречени думи на опонента. Такава техника има обезсърчаващ ефект върху избрания обект на манипулация, като помага на манипулатора да постигне резултат. В същото време в повечето случаи самите думи могат да бъдат частично измислени, т.е. имат различно значение от това, което обектът на манипулация е казал преди това по този въпрос, ако изобщо го има. Думите на обекта на манипулация може просто да са измислени или да имат само малка прилика.

Защита - прилагайте и метода на фалшивото цитиране, като в този случай избирате предполагаемите думи на манипулатора.

26. Ефектът на наблюдението или търсенето на общи неща. В резултат на предварителното наблюдение на обекта на манипулация (включително в процеса на диалог), манипулаторът намира или измисля някакво сходство между себе си и обекта, ненатрапчиво привлича вниманието на обекта към това сходство и по този начин частично отслабва защитните функции на психиката на обекта на манипулация, след което прокарва неговата идея.

Защита - рязко да подчертаете с думи вашата несходство със събеседника-манипулатор.

27. Налагане на избор, или първоначално правилното решение. В този случай манипулаторът задава въпроса по такъв начин, че не оставя обекта на манипулация да приеме избор, различен от този, който е изразен от манипулатора. (Например, искате ли да направите това или онова? В този случай ключовата дума е „направете“, докато първоначално обектът на манипулация може да не е възнамерявал да направи нищо. Но не му остава друг избор, освен да избира между първото и второто.)

Защита - не обръщайте внимание, плюс волев контрол на всяка ситуация.

28. Неочаквано разкритие или внезапна честност. Този видманипулацията се крие във факта, че след кратък разговор манипулаторът внезапно поверително информира обекта, който е избрал за манипулация, че възнамерява да каже нещо тайно и важно, което е предназначено само за него, защото той наистина харесва този човек и чувства, че може да му се довери истината. В същото време обектът на манипулация несъзнателно придобива доверие в този вид разкритие, което означава, че вече можем да говорим за отслабване на защитните механизми на психиката, които чрез отслабването на цензурата (бариерата на критичността), допуска лъжи от манипулатора в съзнанието-подсъзнанието.

Защита - не се поддавайте на провокации и не забравяйте, че винаги можете да разчитате само на себе си. Друг човек винаги може да ви разочарова (съзнателно, несъзнателно, по принуда, под въздействието на хипноза и т.н.)

29. Внезапен контрааргумент или коварна лъжа. Манипулаторът, неочаквано за обекта на манипулация, се позовава на уж казаните по-рано думи, в съответствие с които манипулаторът като че ли просто развива темата по-нататък, като започне от тях. Обектът на манипулация след такива „разкрития“ развива чувство за вина, бариерите, поставени пред думите на манипулатора, които преди това е възприемал с известна степен на критичност, трябва най-накрая да се счупят в неговата психика. Това е възможно и защото повечето от тези, към които е насочена манипулацията, са вътрешно нестабилни, имат повишена критичност към себе си и следователно такава лъжа от страна на манипулатора се превръща в съзнанието им в една или друга част от истината, която, в резултат на това и помага на манипулатора да постигне своето.

Защитата е култивиране на воля и изключително самочувствие и уважение.

30. Обвинение в теория или предполагаема липса на практика. Манипулаторът, като неочакван контрааргумент, изтъква изискването, че думите на избрания от него обект на манипулация са като че ли добри само на теория, докато на практика ситуацията ще бъде различна. По този начин, несъзнателно изяснявайки на обекта на манипулация, че всички думи, които току-що чухме от манипулатора, са нищо и са добри само на хартия, но в реална ситуация всичко ще се окаже различно, което означава, че всъщност не може да се разчита на такива думи.

Защита - не обръщайте внимание на догадките и предположенията на другите хора и вярвайте само в силата на ума си.

Начини за въздействие върху аудиторията на масмедиите чрез манипулация

1. Принцип на приоритет. Същността на този метод се основава на спецификата на психиката, която е устроена по такъв начин, че да приема на вяра информацията, която първо е била получена от съзнанието. Фактът, че по-късно можем да получим по-надеждна информация, често вече няма значение.

В този случай се задейства ефектът от възприемането на първичната информация като истина, особено след като е невъзможно веднага да се разбере нейната противоречива природа. И след това - вече е доста трудно да промените формираното мнение.

Подобен принцип се използва доста успешно в политическите технологии, когато някои обвинителни материали (компрометиращи доказателства) се изпращат на конкурент (чрез медиите), като по този начин:

а) формиране на негативно мнение сред избирателите за него;
б) намиране на извинения.
(В случая има въздействие върху масите чрез широко разпространени стереотипи, че ако някой е оправдан, значи е виновен).

2. "Очевидци" на събитията. Предполага се, че има очевидци на събитията, които с необходимата искреност съобщават информацията, която манипулаторите са им предоставили предварително, представяйки я за своя. Името на такива „очевидци“ често се крие уж с цел конспирация или се нарича фалшиво име, което наред с фалшивата информация все пак постига ефект върху аудиторията, тъй като засяга несъзнаваното на човешката психика, причинявайки го кара да засилва чувствата и емоциите, в резултат на което цензурата на психиката е отслабена и е в състояние да пропусне информацията от манипулатора, без да определи нейната лъжлива същност.

3. Образът на врага. Чрез изкуствено създаване на заплаха и в резултат на този нажежен страст, масите се потапят в състояния, подобни на ASC (променени състояния на съзнанието). В резултат на това такива маси се управляват по-лесно.

4. изместване на акцента. В този случай има съзнателно изместване на акцента в поднасяния материал и на заден план се представя нещо не съвсем желано за манипулаторите, а се подчертава обратното - това, което им е необходимо.

5. Използване на "инфлуенсъри". В този случай манипулирането на масовото съзнание се извършва въз основа на това, че при извършване на каквито и да било действия индивидите се ръководят от лидери на мнение. Лидерите на общественото мнение могат да бъдат различни фигури, които са станали авторитетни за определена категория от населението.

6. Преориентиране на вниманието. В този случай става възможно да се представи почти всеки материал, без страх от неговия нежелан (отрицателен) компонент. Това става възможно въз основа на правилото за преориентиране на вниманието, когато информацията, необходима за скриване, сякаш избледнява в сенките на привидно произволно подчертани събития, които служат за отклоняване на вниманието.

7. Емоционален заряд. Тази манипулационна технология се основава на такова свойство на човешката психика като емоционалното заразяване. Известно е, че в процеса на живот човек изгражда определени защитни бариери по пътя на получаване на нежелана за него информация. За да се преодолее такава бариера (цензура на психиката), е необходимо манипулативното въздействие да бъде насочено към чувствата. По този начин, „зареждайки“ необходимата информация с необходимите емоции, става възможно да се преодолее бариерата на ума и да се предизвика експлозия на страсти в човек, принуждавайки го в даден момент да преживее информацията, която е чул. След това идва ефектът на емоционалното зареждане, който е най-разпространен в тълпата, където, както знаете, прагът на критичност е по-нисък. (Пример. Подобен манипулационен ефект се използва по време на редица риалити шоута, когато участниците говорят с повишен тон и понякога демонстрират значителна емоционална възбуда, което ви кара да наблюдавате възходите и паденията на събитията, които демонстрират, съпричастни с главните герои. Или , например, когато говорят по телевизията за сериал, особено амбициозни политици импулсивно крещят начините си за излизане от кризисни ситуации, поради което информацията засяга чувствата на индивидите и има емоционално заразяване на аудиторията, което означава, че такива манипулатори могат да бъдат принудени да обърнат внимание на представения материал.)

8. показни проблеми. В зависимост от представянето на едни и същи материали е възможно да се постигнат различни, понякога противоположни мнения от публиката. Тоест, някое събитие може да бъде изкуствено „незабелязано“, но напротив, може да му се обърне повишено внимание и дори на различни телевизионни канали. В този случай самата истина сякаш избледнява на заден план. И зависи от желанието (или нежеланието) на манипулаторите да го подчертаят. (Например, известно е, че всеки ден в страната се случват много събития. Естествено, отразяването на всички вече е физически невъзможно. Но често се случва някои събития да се показват доста често, много пъти и по различни канали; докато нещо друго , което със сигурност също заслужава внимание - сякаш съзнателно не се забелязва.) Струва си да се отбележи, че представянето на информация чрез такава манипулативна техника води до изкуствено раздухване на несъществуващи проблеми, зад които не се забелязва нещо важно, което може предизвикват гнева на хората.

9. Липса на информация. Този принцип на манипулативните технологии се нарича информационна блокада. Това става възможно, когато определена част от информацията, нежелана за манипулаторите, умишлено не се допуска в ефир.

10. Удар напред. Вид манипулация, основана на ранно освобождаване на негативна информация за основната категория хора. В същото време тази информация предизвиква максимален резонанс. И докато пристигне информацията и трябва да се вземе непопулярно решение, публиката вече ще е уморена от протеста и няма да реагира твърде негативно. Използвайки подобен метод в политическите технологии, те първо жертват незначителни уличаващи доказателства, след което, когато рекламират политикима ново компрометиращо доказателство, масите вече не реагират така. (Уморен от реакция.)

11. Фалшива топлина на страстта. Метод за манипулиране на аудиторията на масмедиите, когато се използва фалшива страст чрез представяне на уж сензационни материали, в резултат на което човешката психика няма време да реагира правилно, създава се ненужно вълнение и информацията, представена по-късно, не по-дълго има такова въздействие, защото критичността е намалена, издигната от цензурата на психиката. (С други думи, създава се фалшиво времево ограничение, за което получената информация трябва да бъде оценена, което често води до факта, че тя почти без прекъсвания от съзнанието навлиза в несъзнаваното на индивида; след което въздейства на съзнанието, изкривявайки самото значение на получената информация, а също и заемане на място за получаване и подходящо оценяване на по-правдива информация. Освен това в повечето случаи говорим за въздействие в тълпата, в която принципът на критичността вече е труден сам по себе си).

12. Ефект на вероятността. В този случай основата за възможна манипулация се състои от такъв компонент на психиката, когато човек е склонен да вярва на информация, която не противоречи на информацията или идеите, които е имал преди това по разглеждания въпрос. С други думи, ако чрез медиите попаднем на информация, с която вътрешно не сме съгласни, то ние съзнателно блокираме такъв канал за получаване на информация. И ако попаднем на информация, която не противоречи на нашето разбиране за такъв въпрос, ние продължаваме да усвояваме такава информация, която затвърждава рано формираните модели на поведение и нагласи в подсъзнанието. Това означава, че става възможен и овърклок за манипулации. манипулаторите умишлено ще вкарат в правдоподобната за нас информация част от фалшивата, която сякаш автоматично възприемаме като истинска. Също така, в съответствие с този принцип на манипулация, е възможно първоначално да се представи информация, която е очевидно неблагоприятна за манипулатора (уж самокритика), поради което се увеличава убеждението на аудиторията, че този източник на средства за масова информация е доста честен и правдив. Е, по-късно информацията, необходима за манипулаторите, се разпръсква с предоставената информация.

13. Ефектът на "информационната буря". В този случай трябва да се каже, че върху човек пада вълна от безполезна информация, в която истината се губи. Хората, които са били подложени на тази форма на манипулация, просто се уморяват от потока информация, което означава, че анализът на такава информация се затруднява и манипулаторите имат възможност да скрият информацията, от която се нуждаят, но нежелана за демонстриране пред масите.

14. Обратен ефект . При такъв факт на манипулация по адрес на човек се хвърля такова количество негативна информация, че тази информация постига точно обратния ефект и вместо очакваното осъждане, такъв човек започва да буди съжаление.

15. Ежедневна история, или зло с човешко лице . Информацията, която може да предизвика нежелан ефект, се произнася с нормален тон, сякаш не се случва нищо ужасно. В резултат на тази форма на представяне на информация, част от критичната информация, когато проникне в съзнанието на слушателите, губи своята релевантност. Така критичното възприемане на негативната информация от човешката психика изчезва и възниква пристрастяване към нея.

16. Едностранчиво отразяване на събитията. Този метод на манипулация е насочен към едностранно отразяване на събитията, когато се дава възможност да говори само едната страна на процеса, в резултат на което се постига лъжлив семантичен ефект на получената информация.

17. Принцип на контраста. Този вид манипулация става възможна, когато необходимата информация се представя на фона на друга, първоначално негативна и негативно възприемана от по-голямата част от аудиторията. С други думи, бялото винаги ще се забелязва на черен фон. И на заден план лоши хоравинаги можеш да покажеш добър човекговори за добрите си дела. Подобен принцип е често срещан в политическите технологии, когато евентуална криза в лагера на конкурентите първо се анализира подробно, а след това правилният характер на действията на кандидата, необходим на манипулаторите, който няма и не може да има такава криза, се демонстрира.

18. Въображаемо мнозинство одобрение. Използването на тази техника на масова манипулация се основава на такъв специфичен компонент на човешката психика като допустимостта за извършване на всякакви действия след първоначалното им одобрение от други хора. В резултат на такъв метод на манипулация в човешката психика се заличава бариерата на критичността, след като такава информация е била одобрена от други хора. Тук важат принципите на подражанието и заразителството - каквото един прави, другите го подхващат.

19. изразителен удар. Когато се прилага, този принцип трябва да предизвика ефекта на психологически шок, когато манипулаторите постигат желания ефект чрез умишлено излъчване на ужасите на съвременния живот, което предизвиква първата реакция на протест (поради рязко увеличаване на емоционалния компонент на психиката). ), и желанието на всяка цена да се накажат виновните. В същото време не се забелязва, че акцентът в представянето на материала може да бъде умишлено изместен към конкуренти, които са ненужни на манипулаторите или срещу информация, която им изглежда нежелана.

20. Фалшиви аналогии или отклонения срещу логиката. Тази манипулация елиминира истинската причина във всеки въпрос, заменяйки я с фалшива аналогия. Например има некоректно сравнение на различни и взаимно изключващи се последици, които в случая се представят като едно.

21. Изкуствено "калкулиране" на ситуацията. Много различна информация се пуска умишлено на пазара, като по този начин се следи общественият интерес към тази информация, а информация, която не е получила значение, впоследствие се изключва.

22. Манипулативно коментиране. С акцента, необходим за манипулаторите, се отразява това или онова събитие. В същото време всяко нежелано събитие за манипулаторите при използване на такава технология може да придобие обратен цвят. Всичко зависи от това как манипулаторите ще представят този или онзи материал, с какви коментари.

24. Допускане (приближаване) до властта. Този тип манипулация се основава на такова свойство на психиката на повечето индивиди като радикална промяна в техните възгледи, в случай че такъв човек е надарен с необходимите правомощия на власт.

25. Повторение. Такъв метод на манипулация е доста прост. Необходимо е само многократно повтаряне на всяка информация, така че тази информация да се депозира в паметта на аудиторията на средствата за масово осведомяване и впоследствие да се използва. В същото време манипулаторите трябва да опростят текста възможно най-много и да постигнат неговата податливост на базата на нискоинтелектуална аудитория. Колкото и да е странно, на практика само в този случай човек може да бъде сигурен, че необходимата информация не само ще бъде предадена на масовия зрител, читател или слушател, но и ще бъде правилно възприета от тях. И този ефект може да се постигне чрез многократно повторение на прости фрази. В този случай информацията първо се фиксира здраво в подсъзнанието на слушателите, а след това ще повлияе на тяхното съзнание, а оттам и на извършването на действия, чиято семантична конотация е тайно заложена в информацията за аудиторията на масмедиите.

26. Истината е наполовина. Този метод на манипулация се състои в това, че само част от достоверната информация се представя на обществеността, докато другата част, обясняваща възможността за съществуването на първата част, се прикрива от манипулаторите.

Речева психотехника

В случай на такова въздействие е забранено да се използват методи за пряко информационно въздействие, посочени в заповед, заменяйки последната с искане или предложение, и в същото време да се използват следните вербални трикове:

1. трюизми. В този случай манипулаторът казва това, което наистина има, но всъщност в думите му се крие измамна стратегия. Например, манипулатор иска да продава стоки на безлюдно място в красива опаковка. Той не казва "купете"! И той казва: „Ами, студено е! Страхотни, много евтини пуловери! Всички купуват, толкова евтини пуловери няма да намерите никъде!“ и си играем с торби с пуловери.

Такава ненатрапчива оферта за покупка е по-насочена към подсъзнанието, работи по-добре, тъй като отговаря на истината и преминава критичната бариера на съзнанието. Наистина „студено“ (това вече е едно несъзнателно „да“), наистина опаковката и шарката на пуловера са красиви (второ „да“) и наистина много евтино (трето „да“). Ето защо, без никакви думи "Купете!" обектът на манипулация се ражда, както му се струва, самостоятелно, самостоятелно решение да купи отлично нещо евтино и по повод, често без дори да разопакова опаковката, а само да пита за размера.

2. Илюзията за избор. В този случай, сякаш в обичайната фраза на манипулатора за наличието на някакъв продукт или явление, се вмъква някакво скрито твърдение, което безупречно въздейства на подсъзнанието, принуждавайки волята на манипулатора да бъде изпълнена. Например не те питат дали ще купуваш или не, а казват: „Колко си хубава! И ви отива, и това нещо изглежда страхотно! Кой ще вземеш, този или онзи? ”, И манипулаторът ви гледа със съчувствие, сякаш въпросът, че купувате това нещо, вече е решен. В края на краищата последната фраза на манипулатора съдържа капан за съзнанието, имитирайки вашето право на избор. Но всъщност вие сте измамени, тъй като изборът „купувам или не купувам“ се заменя с избора „купувам това или купувам онова“.

3. Команди, скрити във въпросите. В такъв случай манипулаторът скрива инсталационната си команда под прикритието на заявка. Например, трябва да затворите вратата. Можете да кажете на някого: „Иди и затвори вратата!“, Но това ще бъде по-лошо, отколкото ако заповедта ви бъде издадена като молба във въпроса: „Моля ви, бихте ли затворили вратата?“ Вторият вариант работи по-добре и човекът не се чувства измамен.

4. морална безизходица. Този случай е заблуда на съзнанието; манипулаторът, искащ мнение за продукт, след като получи отговор, задава следващия въпрос, който съдържа инсталацията за извършване на необходимото за манипулатора действие. Например, манипулативен продавач убеждава да не купувате, а „просто да опитате“ неговия продукт. В този случай имаме капан за съзнанието, тъй като изглежда, че не му се предлага нищо опасно или лошо и изглежда, че се запазва пълната свобода на всяко решение, но всъщност е достатъчно да опитате, тъй като продавачът веднага пита друг труден въпрос: „Е, как ти хареса? Хареса ли ви?“, и макар да изглежда, че става въпрос за усещанията за вкус, но всъщност въпросът е: „Ще го купите ли или не?“ И тъй като нещото е обективно вкусно, не можете да кажете на въпроса на продавача, че не ви е харесало, и да отговорите, че ви е „харесало“, като по този начин, така да се каже, давате неволно съгласие за покупката. Освен това, веднага щом отговорите на продавача, че ви е харесал, той, без да чака другите ви думи, вече претегля стоките и сякаш вече ви е неудобно да откажете да купите, още повече че продавачът избира и налага най-доброто, което има (от , което се вижда). Заключение - трябва да помислите сто пъти, преди да приемете на пръв поглед безобидно предложение.

5. Техника на речта: "какво ... - така ...". Същността на тази речева психотехника се състои в това, че манипулаторът свързва случващото се с това, от което се нуждае. Например, продавач на шапки, виждайки, че купувачът дълго време върти шапка в ръцете си, обмисляйки дали да купи или не, казва, че клиентът е късметлия, защото е намерил точно шапката, която му подхожда най-добре . Като, колкото повече те гледам, толкова повече се убеждавам, че това е така.

6. Кодиране. След като манипулацията работи, манипулаторите кодират жертвата си за амнезия (забравяне) на всичко, което се случва. Например, ако циганин (като специалист от изключителна класа в събуждането на хипноза, улична манипулация) взе пръстен или верига от жертвата, тогава тя определено ще произнесе фразата преди раздяла: „Не ме познавате и никога не сте виждали аз! Тези неща - пръстенът и верижката - са извънземни! Никога не сте ги виждали!" В този случай, ако хипнозата е била повърхностна, чарът („чарът” - като задължителна част от внушението в реалността) преминава след няколко минути. При дълбока хипноза кодирането може да продължи с години.

7. Метод на Щирлиц. Тъй като човек във всеки разговор помни по-добре началото и края, е необходимо не само да въведете правилно разговора, но и правилните думи, които обектът на манипулация трябва да запомни да постави в края на разговора.

8. Речев трик "три истории". В случай на такава техника се извършва следният метод за програмиране на човешката психика. Разказват ви се три истории. Но по необичаен начин. Първо започват да ви разказват история № 1. По средата я прекъсват и започват да разказват история № 2. По средата я прекъсват и започват да разказват история № 3, която е разказана изцяло. След това манипулаторът завършва история No 2, а след това завършва история No 1. В резултат на този метод на програмиране на психиката се разпознават и запомнят истории No 1 и No 2. А разказ № 3 е бързо забравен и неосъзнат, което означава, че изтласкан от съзнанието е поставен в подсъзнанието. Но основното е, че точно в история № 3 манипулаторите дават инструкции и команди за подсъзнанието на обекта на манипулация, което означава, че можете да сте сигурни, че след известно време този човек (обект) ще започне да изпълнява психологическите настройки въведени в подсъзнанието му и в същото време ще се счита, че идват от него. Въвеждане на информация в подсъзнанието надежден начинпрограмиране на човек да извършва настройките, необходими за манипулаторите.

9. Алегория. В резултат на такова въздействие на обработка на ума, информацията, от която манипулаторът се нуждае, е скрита сред историята, която манипулаторът излага алегорично и метафорично. Изводът е, че само скритото значение е мисълта, която манипулаторът е решил да вложи в ума ви. Освен това, колкото по-ярка и по-живописна е разказана историята, толкова по-лесно е такава информация да заобиколи бариерата на критичността и да въведе информация в подсъзнанието. По-късно такава информация „започва да работи“ често точно в момента, чието начало е или първоначално планирано, или е поставен код, активирайки който манипулаторът всеки път постига желания ефект.

10. Методът „щом… тогава…“.. Много любопитен метод. Този речеви трик се състои в това, че гадаеща, например, циганка, предвиждайки някакво предстоящо действие на клиента, казва например: „Веднага щом видите линията на живота си, веднага ще ме разберете!“ Тук, по подсъзнателната логика на погледа на клиента в дланта й (на „линията на живота“), циганинът логично свързва повишаване на доверието към себе си и всичко, което прави. В същото време циганинът ловко вмъква капан за съзнанието с края на фразата „разберете ме веднага“, чиято интонация обозначава друг реален смисъл, скрит от съзнанието - „незабавно се съгласявам с всичко, което правя“.

11. дифузия. Методът е доста интересен и ефективен. Състои се във факта, че манипулаторът, разказвайки ви история, подчертава своите нагласи по някакъв начин, който нарушава монотонността на речта, включително така наречените „котви“ (техниката „закотвяне“ се отнася до методите на невролингвистичното програмиране). Възможно е да се разграничи речта чрез интонация, сила на звука, докосване, жестове и др. По този начин подобни нагласи изглеждат разпръснати сред други думи, които съставят информационния поток на тази история. И по-късно подсъзнанието на обекта на манипулация ще реагира само на тези думи, интонации, жестове и т.н. В допълнение, скритите команди, разпръснати по време на разговора, са много ефективни и работят много по-добре от изразените по друг начин. За да направите това, трябва да можете да говорите изразително и да подчертавате - когато е необходимо - правилните думи, умело да подчертавате паузите и т.н.

Има следните методи за манипулативно въздействие върху подсъзнанието (техники на "закотвяне"), за да се програмира поведението на човек (обект на манипулация):

Кинестетични методи (най-ефективни): докосване на ръката, докосване на главата, всяко поглаждане, потупване по рамото, разклащане на ръката, докосване на пръстите, поставяне на четките върху ръцете на клиента отгоре, вземане на четката на клиента в двете ръце, и т.н.

Емоционални начини: повишаване на емоциите в точното време, понижаване на емоциите, емоционални възклицания или жестове.

Речеви методи: промяна на силата на речта (по-силно, по-тихо); промяна в темпото на речта (по-бързо, по-бавно, паузи); промяна в интонацията (увеличаване-намаляване); съпътстващи звуци (почукване, щракване с пръсти); промяна на локализацията на източника на звук (вдясно, вляво, отгоре, отдолу, отпред, отзад); промяна в тембъра на гласа (повелителен, заповеден, твърд, мек, намекан, провлачен).

Визуални методи: изражения на лицето, разширяване на очите, жестове с ръце, движения на пръстите, промяна на позицията на тялото (наклони, завои), промени в позицията на главата (завъртания, наклони, повдигания), характерна последователност от жестове (пантомима), триене на собствената брадичка.

писмени методи. Скритата информация може да бъде вмъкната във всеки писмен текст с помощта на техниката на разпръскване, докато необходимите думи са маркирани: размер на шрифта, различен шрифт, различен цвят, отстъп на абзац, нов ред и др.

12. Методът на "старата реакция".. Според този метод трябва да се помни, че ако в дадена ситуация човек реагира силно на някакъв стимул, след известно време можете отново да изложите този човек на действието на такъв стимул и старата реакция автоматично ще работи за него, въпреки че условията и ситуацията могат да се различават значително.от тази, в която реакцията се е проявила за първи път. Класически пример„Старата реакция“ е, когато дете, което се разхожда в парка, е внезапно нападнато от куче. Детето беше много уплашено и впоследствие във всяка, дори най-безопасната и безобидна ситуация, когато види куче, автоматично, т.е. несъзнателно възниква „стара реакция“: страх.

Такива реакции са болка, температура, кинестетика (докосване), вкус, слух, обоняние и т.н., следователно, според механизма на "старата реакция", трябва да бъдат изпълнени редица основни условия:

а) Отразителната реакция трябва, ако е възможно, да бъде подсилена няколко пъти.

б) Приложеният дразнител трябва по своите характеристики да съответства максимално на дразнителя, приложен за първи път.

в) Най-добър и по-надежден е сложен стимул, който използва реакцията на няколко сетивни органа едновременно.

Ако трябва да установите зависимост от себе си на друго лице (обект на манипулация), трябва:

1) предизвикват реакция на радост в процеса на разпит на обекта;

2) фиксирайте подобна реакция чрез някой от сигналните методи (така наречените "котви" в НЛП);

3) ако е необходимо да се кодира психиката на обекта, "активирайте" "котвата" в необходимия момент. В този случай, в отговор на вашата информация, която според вас трябва да бъде депозирана в паметта на обекта, лицето, избрано за ролята на обекта, ще има положителна асоциативна серия, което означава, че бариерата на критичността на психиката ще бъде счупена и такъв човек (обект) ще бъде „програмиран“ за изпълнение на вашия план след въведеното от вас кодиране. В същото време се препоръчва първо да се проверите няколко пъти, преди да фиксирате „котвата“, така че чрез изражения на лицето, жестове, променена интонация и т.н. запомнете рефлексната реакция на обекта към положителни думи за неговата психика (например приятни спомени за обекта) и изберете надежден ключ (чрез накланяне на главата, глас, докосване и т.н.)

Тактика на трикове на събеседника

В процеса на бизнес комуникация се случват много неща, които не се вписват в етичните норми. Има редица тактики и трикове, използвани в преговорите. Някои от тези трикове са известни на всички.

Същността на тактиката за укриване се определя от нейната цел. Това е едностранна оферта, чрез която едната страна желае и може да получи предимство в преговорите; от другия се предполага, че знае за това или се очаква да бъде търпелив.

Страната, която осъзнава, че е била подложена на тактика на уловка, обикновено реагира по два начина. Първата характерна реакция е да се примири с тази ситуация. В крайна сметка не е приятно да се започне с конфликт. Някъде в сърцето си ще се закълнеш никога повече да не си имаш работа с такива противници. Но засега се надявате на най-доброто, вярвайки, че като отстъпите малко на другата страна, ще я успокоите и тя няма да изисква повече. Понякога се случва, но не винаги.

Втората най-честа реакция е да се отговори със същото. С други думи, ако се опитат да ви измамят, вие правите същото и предлагате свои собствени контра-заплахи на заплахите. Започва състезанието на завещанията. Двете страни влизат в непримирим позиционен спор. Обикновено завършва с прекратяване на преговорите, ако една от страните се предаде.

По-долу са представени най-характерните спекулативни методи и тактики на психологически трикове.

1.Използване на неясни думи и термини. Този трик може да предизвика, от една страна, впечатлението за важността на обсъждания проблем, тежестта на аргументите, високото ниво на професионализъм и компетентност. От друга страна, използването на неразбираеми, „научни“ термини от инициатора на трика може да предизвика обратна реакция от страна на противника под формата на раздразнение, отчуждение или оттегляне в психологическа защита. Номерът обаче успява, когато събеседникът или се притеснява да попита отново за нещо, или се преструва, че разбира какво се казва и приема дадените аргументи.

2.Въпроси за капани. Номерът се свежда до набор от предпоставки, насочени към едностранчиво разглеждане на проблема и "затваряне на хоризонта" за избор различни опциинейните решения. Много от тях са емоционално ориентирани и предназначени да бъдат внушителни. Тези въпроси попадат в три групи:

• алтернатива. Тази група включва такива въпроси, с помощта на които опонентът стеснява максимално избора ви, оставяйки само една опция, според принципа „или-или“. Тези изкусно формулирани въпроси имат впечатляващо въздействие и са относително добър заместител на всички твърдения и твърдения.
• Изнудване.Това са въпроси като: „Вие, разбира се, признавате ли тези факти?“ или „Вие със сигурност не отричате статистиката?“ и т.н. С такива въпроси противникът се опитва да получи, така да се каже, двойно предимство. От една страна той се стреми да ви убеди да се съгласите с него, а от друга страна ви оставя само една възможност – пасивно да се защитите. В тази ситуация не се колебайте да кажете: „Извинете, Иван Василиевич, но ходът на нашия делови разговор ми дава право да задам въпроса така: „Ще постигнем ли бързо разумно съгласие по обсъждания проблем и с минимални усилия, или ще се впуснем в „труден пазарлък“, в който ще победят по-упоритите от нас, но не и здравият разум?
• Контра въпроси. Този тип въпроси се използват най-често в ситуация, в която опонентът не може да противопостави нищо на вашите аргументи или не желае да отговори на конкретен въпрос. Той търси всякаква вратичка, за да намали тежестта на вашите доказателства и да се измъкне с отговора.

3.Зашеметен от скоростта на дискусията, когато в комуникацията се използва бърз темп на реч и опонентът, който възприема аргументите, не е в състояние да ги „обработи“. В този случай бързо променящият се поток от мисли просто обърква събеседника и го въвежда в състояние на дискомфорт.

4.Четене на мисли за подозрение. Смисълът на трика е да използвате опцията „четене на мисли“, за да отклоните всякакви подозрения от себе си. Като пример може да се цитира преценка като: „Може би мислите, че ви убеждавам? Значи грешиш!"

5.Позоваване на "висши интереси"без да ги дешифрирате. Много е лесно, без натиск, просто да намекнете, че ако противникът, например, продължава да бъде неразрешим в спора, тогава това може да засегне интересите на тези, които е изключително нежелателно да се разстройват.

6.Повторение- това е името на следния психологически трик, чиято идея е да привикнете противника към всяка мисъл. „Картаген трябва да бъде разрушен“, така завършваше речта на консул Катон всеки път в римския сенат. Номерът е постепенно и целенасочено да привиквате събеседника към някакво необосновано твърдение. След това, след многократно повторение, това твърдение се обявява за очевидно.

7.фалшив срам. Този трик се състои в използването на фалшив аргумент срещу опонента, който той е в състояние да "преглътне" без много възражения. Трикът може успешно да се прилага при различни видове преценки, дискусии и спорове. Обръщения като "Вие със сигурност знаете, че науката вече е установила ..." или "Разбира се, че знаете, че наскоро е взето решение ..." или "Вие със сигурност сте чели за ..." поставят опонента в състояние от фалшив срам, сякаш му е неудобно да говори публично за непознаване на нещата, за които се говори. В тези случаи повечето хора, срещу които се използва този трик, кимат или се преструват, че помнят казаното, като по този начин признават всички тези, понякога неверни, аргументи.

8.Унижение чрез ирония. Тази техника е ефективна, когато спорът е нерентабилен по някаква причина. Можете да нарушите обсъждането на проблема, да се измъкнете от дискусията, като омаловажавате опонента с ирония като „Съжалявам, но казвате неща, които са извън моето разбиране“. Обикновено в такива случаи този, срещу когото е насочен този трик, започва да изпитва чувство на неудовлетвореност от казаното и, опитвайки се да смекчи позицията си, прави грешки, но от друго естество.

9.Демонстрация на негодувание. Този трик също има за цел да провали аргумента, тъй като твърдение като "За кого всъщност ни приемате?" ясно демонстрира на партньора, че противоположната страна не може да продължи дискусията, тъй като изпитва чувство на очевидно недоволство и най-важното - негодувание за някои необмислени действия от страна на противника.

10.Авторитет на изявлението. С помощта на този трик значително се увеличава психологическата значимост на цитираните собствени аргументи. Това може ефективно да се направи чрез изявление като „Казвам ви авторитетно“. Такъв обрат на речта на партньор обикновено се възприема като ясен сигнал за засилване на значимостта на изразените аргументи и следователно като решимост твърдо да защитава позицията си в спора.

11.Откровеност на изказването. В този трик акцентът е върху специалното доверие в комуникацията, което се демонстрира с помощта на такива фрази като например „Ще ви кажа точно сега (откровено, честно) ...“. Това създава впечатлението, че всичко, което беше казано преди това, не беше напълно пряко, откровено или честно.

12.Привидно невнимание. Името на този трик всъщност вече говори за неговата същност, „забравяне“, а понякога те специално не забелязват неудобните и опасни аргументи на противника. Да не забележите какво може да навреди - това е намерението на трика.

13.Ласкави обрати на речта.Особеността на този трик е да „поръси противника със захар на ласкателство“, да му намекне колко може да спечели или, напротив, да загуби, ако продължава да не е съгласен. Пример за ласкателен обрат на речта е изявлението „Като умен човек не можете да не видите, че ...“.

14.Разчитане на минало твърдение. Ключът към този трик е да се привлече вниманието на опонента към предишното му изявление, което противоречи на разсъжденията му в този спор, и да се поиска обяснение по този въпрос. Такива разяснения могат (ако са от полза) да доведат дискусията до задънена улица или да предоставят информация за естеството на променените възгледи на опонента, което също е важно за инициатора на трика.

15.Свеждане на аргумент до лично мнение. Целта на този трик е да обвините опонента в това, че аргументите, които той дава в защита на тезата си или за да опровергае вашето твърдение, не са нищо повече от просто лично мнение, което, както мнението на всеки друг човек, може да бъде погрешно . Обръщането към събеседника с думите „Това, което казвате сега, е само ваше лично мнение“, неволно ще го настрои към тона на възраженията, ще породи желание да оспори изразеното мнение относно аргументите, които е дал. Ако събеседникът се поддаде на този трик, предметът на спора, противно на неговото желание и в името на намерението на инициатора на трика, се измества към обсъждане на съвсем различен проблем, където опонентът ще докаже, че аргументите изразеното от него не е само негово лично мнение. Практиката потвърждава, че ако това се случи, тогава трикът е успешен.

16. Тишина. Желанието съзнателно да се скрие информация от събеседника е най-често използваният трик във всяка форма на дискусия. В конкуренция с бизнес партньор е много по-лесно просто да скриете информация от него, отколкото да я оспорите в полемика. Способността компетентно да скриете нещо от опонента си е най-важният компонент на изкуството на дипломацията. В тази връзка отбелязваме, че професионализмът на полемиста се състои именно в това умело да се отдалечава от истината, без да прибягва до лъжи.

17. Нарастващи изисквания. Тя се основава на това, че противникът повишава претенциите си с всяка следваща отстъпка. Тази тактика има две очевидни предимства. Първият от тях се свежда до това, че се премахва първоначалната необходимост от отстъпване по целия проблем на преговорите. Вторият допринася за появата на психологически ефект, който ви кара бързо да се съгласите със следващото искане на другата страна, докато не изложи нови, по-значими претенции.

18. Обвинението за теоретизиране. Този трик е в съответствие с добре познатата поговорка: "Беше гладко на хартия, но забравих за дерета." Използването на този трик в спор, тоест казването, че всичко, което партньорът казва, е добро само на теория, но неприемливо на практика, ще го принуди да започне импровизирани аргументи, за да докаже обратното, което в крайна сметка може да разпали атмосферата на дискусия и да намали дискусията до взаимни нападки и обвинения.

19. „Бягство“ от нежелана дискусия. Можете да се измъкнете от нежелана дискусия, като прибягвате до буйна реч с ярки епитети и красноречиви междуметия. Например, питате събеседника защо плащанията по договора се забавят? И той отговаря толкова обемно и убедително, колкото Михаил Сергеевич Горбачов: „Да, съгласни сме, имаше някои забавяния на плащанията. Внимателно проучихме причините, както и начините за отстраняването им. Тези причини бяха различни. Имаше както обективни, така и субективни фактори. Този проблем е в момента Специално внимание. Работим усилено в тази посока. Всичко това се прави в интерес на нашата обща кауза. Това отваря големи перспективи за по-нататъшно успешно сътрудничество, което ни води към по-светло бъдеще.“

Друг много приятен начин да се измъкнете от нежелани дискусии е шега. Например президентът на банка пита ръководителя на одиторска фирма защо одиторският доклад все още не е представен. финансови дейности. Вместо дълги извинения, одиторът може да се изсмее: „Забелязахте ли, че всеки път изготвяме доклад за вас все по-бързо и по-бързо?“. Надяваме се, че подобен отговор ще накара банкера да се усмихне или да изпусне някои язвителни остроумия.

Липсата на чувство за хумор е диагноза, от която всеки, дори много властен човек, се страхува. Отговорът на шега е естествена реакция. Съгласете се, по-добре е да се смеете, отколкото да започнете дълго представяне на всички причини, които ви попречиха да извършите одит навреме и да подадете същия този доклад. Унизителните извинения могат да свършат за вас по най-тъжния начин.

20. Известните тактики включват "очакване", или на жаргон на дипломатите "салам". Това е много бавно, постепенно отваряне на позициите - все едно режеш колбас на тънки филийки. Тази техника помага да намерите възможно най-много информация и едва след това да формулирате свои собствени предложения.
И така, ние анализирахме двадесет трикове, които често се срещат в бизнес комуникацията. Завършвайки нашия преглед, ще направим някои препоръки. Ефективното реагиране на тактики за трикове означава:

• разкриват самия факт на използването на тази тактика;
• директно поставяне на този въпрос за обсъждане;
• да се постави под съмнение законосъобразността на прилагането му, тоест да се говори открито точно по този въпрос.

Манипулация чрез телевизията

Манипулация на ума

Манипулация на личността

Манипулативни техники, използвани по време на дискусии и дискусии

1. Дозиране на първоначалната информационна база. Необходимите за обсъждане материали не се предоставят навреме на участниците или се дават избирателно. Някои участници в дискусиите, „сякаш случайно“, получават непълен набор от материали и по пътя се оказва, че някой, за съжаление, не е бил наясно с цялата налична информация. Работни документи, писма, жалби, бележки и всичко останало, което може да повлияе в неблагоприятна посока на процеса и резултатите от дискусията, се „загубват“. По този начин се осъществява непълно информиране на някои участници, което затруднява дискусията им, а за други създава допълнителни възможности за използване на психологически манипулации.

2. "Свръхинформация". Обратен вариант. Състои се в това, че се подготвят твърде много проекти, предложения, решения и др., чието съпоставяне в процеса на обсъждане се оказва невъзможно. Особено когато за кратко време се предлагат за обсъждане голямо количество материали и поради това техният качествен анализ е труден.

3. Формиране на мнения чрез целенасочен подбор на лектори. Думата се дава първо на онези, чието мнение е известно и устройва организатора на манипулативното въздействие. По този начин се осъществява формирането на желаната нагласа сред участниците в дискусията, тъй като промяната на първичната нагласа изисква повече усилия, отколкото нейното формиране. За да се осъществи формирането на настройките, необходими за манипулаторите, дискусията може също да приключи или да бъде прекъсната след изказване на лице, чиято позиция съответства на възгледите на манипулаторите.

4. Двоен стандарт в нормите за оценка на поведението на участниците в дискусии. Някои оратори са силно ограничени в спазването на правилата и разпоредбите на взаимоотношенията по време на дискусията, докато други имат право да се отклоняват от тях и да нарушават установени правила. Същото се случва и по отношение на естеството на разрешените изявления: някои хора не забелязват груби изявления за опонентите, други правят коментари и т.н. Възможно е правилата да не са специално установени, така че да можете да изберете по-удобен курс на действие по пътя. В същото време или позициите на опонентите се изглаждат и те се „изтеглят“ до желаната гледна точка, или, обратно, различията в техните позиции се засилват до несъвместими и взаимно изключващи се гледни точки, както и като докарване на дискусията до абсурд.

5. „Маневриране“ на дневния ред на дискусията. За да се улесни преминаването на „необходимия“ въпрос, първо се „изпуска парата“ (инициира прилив на емоции на публиката) по незначителни и маловажни въпроси, а след това, когато всички са уморени или под впечатлението от предишното схватка, се повдига въпрос, който те искат да обсъдят без повишена критика.

5. Управление на дискусионния процес. В публичните дискусии думата се дава последователно на най-агресивните представители на опозиционни групи, които допускат взаимни обиди, които или изобщо не спират, или се спират само привидно. В резултат на подобен манипулативен ход атмосферата на дискусия се нажежава до критична. Така обсъждането на настоящата тема може да бъде прекратено. Друг начин е неочаквано да прекъснете нежелан говорител или умишлено да преминете към друга тема. Тази техника често се използва в хода на търговски преговори, когато по предварително уговорен сигнал от ръководителя секретарят носи кафе, организира се „важно“ обаждане и т.н.

6. Ограничения в процедурата за обсъждане. При използването на тази техника предложенията относно процедурата за обсъждане се игнорират; заобикаляйте нежелани факти, въпроси, аргументи; не се дава думата на участници, които с изказванията си могат да доведат до нежелани промени в хода на дискусията. Взетите решения са твърдо фиксирани, не е позволено да се връщате към тях, дори когато се получат нови данни, които са важни за вземане на окончателни решения.

7. Рефериране. Кратко преформулиране на въпроси, предложения, аргументи, при което акцентът се измества в желаната посока. В същото време може да се направи произволно обобщение, при което в процеса на обобщаване се променя акцентът в заключенията, представянето на позициите на опонентите, техните възгледи и резултатите от дискусията в желаната посока. Освен това в междуличностната комуникация можете да повишите статуса си с помощта на определено подреждане на мебели и прибягване до редица трикове. Например, да поставите посетител на по-нисък стол, да имате много дипломи на собственика по стените в офиса, в хода на дискусии и преговори, предизвикателно използвайте атрибутите на властта и властта.

8. Психологически трикове. Тази група включва техники, базирани на дразнене на противника, използване на чувство за срам, невнимание, унижение на личните качества, ласкателство, игра на гордост и други индивидуални психологически характеристики на човек.

9. Дразнене на противника. Изваждане от равновесие чрез подигравки, несправедливи обвинения и други средства, докато „кипи“. В същото време е важно опонентът не само да се раздразни, но и да направи погрешно или неблагоприятно изявление за позицията му в дискусията. Този похват се използва активно в експлицитна форма като омаловажаване на опонента или в по-завоалирана, в комбинация с ирония, индиректни алюзии, имплицитен, но разпознаваем подтекст. Действайки по този начин, манипулаторът може да подчертае например такива негативни личностни черти на обекта на манипулативно въздействие като невежество, невежество в определена област и др.

10. самохвала. Този трик е индиректен метод за омаловажаване на противника. Само дето не се казва директно „кой си ти“, а според „кой съм аз“ и „с кого спориш“ следва съответното заключение. Такива изрази могат да се използват като: „... аз съм ръководител на голямо предприятие, регион, индустрия, институция и т.н.“, „... трябваше да решавам големи задачи ...“, „... преди кандидатстването за него е... необходимо е поне да си лидер...”, „...преди да обсъждаш и критикуваш... необходимо е да натрупаш опит в решаването на проблеми поне в мащаб...” и т.н.

11. Използване на думи, теории и термини, непознати на опонента. Номерът е успешен, ако опонентът се поколебае да попита отново и се преструва, че е приел тези аргументи, разбрал е значението на неясни за него термини. Зад подобни думи или фрази стои желанието да се дискредитират личните качества на обекта на манипулация. Особено ефективен при използването на непознат за повечето жаргон се случва в ситуации, в които субектът няма възможност да възрази или да изясни какво има предвид, и може също да се влоши от използването на бърз темп на реч и много мисли, които се променят един друг в процеса на обсъждане. Освен това е важно да се отбележи, че използването на научни термини се счита за манипулация само в случаите, когато такова изявление е направено умишлено с цел психологическо въздействие върху обекта на манипулация.

12. Подмазване на аргументи. В този случай манипулаторите играят на ласкателство, суета, арогантност, повишено самонадеяност на обекта на манипулация. Например, той е подкупен с думите, че той "... като човек като проницателен и ерудиран, интелектуално развит и компетентен, вижда вътрешната логика на развитието на това явление ..." Така амбициозният човек е изправен пред дилема – или да приеме тази гледна точка, или да отхвърли ласкава обществена оценка и да влезе в спор, чийто изход не е достатъчно предвидим.

13. Прекъсване или избягване на дискусия. Такова манипулативно действие се извършва с демонстративно използване на негодувание. Например „... невъзможно е конструктивно да обсъждаме сериозни въпроси с вас ...“ или „... вашето поведение прави невъзможно да продължим нашата среща ...“, или „Готов съм да продължа тази дискусия, но само след като си изложиш нервите..." и т.н. Прекъсването на дискусията с помощта на провокацията на конфликта се извършва чрез използване на различни техники за изтласкване на опонента от себе си, когато дискусията се превръща в обикновена кавга, която е напълно несвързана с първоначалната тема. Освен това могат да се използват трикове като прекъсване, прекъсване, повишаване на гласа, демонстративни прояви на поведение, които показват нежелание за слушане и неуважение към противника. След прилагането им се правят твърдения като: „...невъзможно е да се говори с вас, защото не давате нито един разбираем отговор на нито един въпрос“; „... невъзможно е да се говори с вас, защото не давате възможност да изразите гледна точка, която не съвпада с вашата ...“ и т.н.

14. Рецепция "стик аргументи". Използва се в две основни разновидности, различаващи се по предназначение. Ако целта е прекъсване на дискусията чрез психологическо потискане на опонента, има препратка към т.нар. висши интереси, без да се дешифрират тези висши интереси и без да се аргументират причините, поради които те се апелират. В този случай се използват твърдения от рода на: „Разбирате ли на какво посягате?!...” и т.н. Ако е необходимо да се принуди обектът на манипулация поне външно да се съгласи с предложената гледна точка, се използват такива аргументи, които обектът може да приеме от страх от нещо неприятно, опасно или на което не може да отговори в съответствие със своите възгледи по същите причини. Такива аргументи могат да включват такива преценки като: "... това е отричане на конституционно фиксираната институция на президентството, системата от висши законодателни органи, подкопаващи конституционните основи на обществото ...". Може едновременно да се комбинира с непряка форма на етикетиране, например „... точно такива изявления допринасят за провокирането на социални конфликти ...“, или „... нацистките лидери са използвали такива аргументи в лексикона си .. .“, или „... Умишлено използвате факти, които допринасят за подбуждане на национализъм, антисемитизъм…“ и т.н.

15. "Четене в сърцето". Използва се в два основни варианта (т.нар. положителна и отрицателна форма). Същността на използването на тази техника е, че вниманието на публиката се премества от съдържанието на аргументите на опонента към причините и скритите мотиви, които той уж има, защо говори и защитава определена гледна точка и не се съгласява с аргументите на опонента. обратната страна. Може да се подобри чрез едновременното използване на "стик аргументи" и "етикетиране". Например: „... Казвате това, защитавайки корпоративни интереси...“, или „... причината за вашата агресивна критика и непримирима позиция е очевидна - това е желанието да дискредитирате прогресивните сили, конструктивната опозиция, да разрушите процес на демократизация ... но хората няма да позволят подобни псевдозащитници на закона да пречат на задоволяването на законните му интереси ... ”, и т.н. Понякога "четенето в сърцата" приема формата, когато се открие мотив, който не позволява да се говори в полза на противоположната страна. Тази техника може да се комбинира не само с „аргументи на пръчките“, но и с „смазване на аргумента“. Например: „... вашето благоприличие, прекомерна скромност и фалшив срам не ви позволяват да признаете този очевиден факт и по този начин да подкрепите това прогресивно начинание, от което зависи решението на въпроса, което нашите избиратели очакват с нетърпение и надежда .. .“ и т.н.

16. Логико-психологически трикове. Името им се дължи на факта, че от една страна те могат да бъдат изградени върху нарушаването на законите на логиката, а от друга страна, напротив, могат да използват формалната логика за манипулиране на обект. Дори в древни времена е бил известен софизъм, който изисква отговор с да или не на въпроса „Спря ли да биеш баща си?“ Всеки отговор е труден, защото ако отговорът е „да“, това означава, че го е биел преди, а ако отговорът е „не“, тогава обектът бие баща си. Има много варианти на такъв софизъм: „... Всички ли пишете доноси? ..“, „... Вече спряхте ли да пиете? ..“ и т.н. Публичните обвинения са особено ефективни, като основното е да се получи кратък отговор и да не се дава възможност на човека да се обясни. Най-често срещаните логически и психологически трикове включват съзнателната несигурност на изложената теза или отговора на поставения въпрос, когато мисълта е формулирана неясно, неопределено, което позволява да се тълкува по различни начини. В политиката тази техника ви позволява да се измъкнете от трудни ситуации.

17. Неспазване на закона за достатъчно основание. Спазването на формално логическия закон за достатъчното основание в дискусиите и дискусиите е твърде субективно с оглед на това, че изводът за достатъчното основание на защитаваната теза се прави от участниците в дискусията. Според този закон аргументите, които са верни и свързани с тезата, могат да бъдат недостатъчни, ако са от частен характер и не дават основание за крайни изводи. Освен формалната логика в практиката на обмен на информация съществува и т.нар. "психологика" (теория на аргументацията), чиято същност е, че аргументацията не съществува сама по себе си, тя се излага от определени хора в определени условия и се възприема от определени хора, които също имат (или нямат) някакво знание, социален статус, лични качества и др. Следователно частен случай, издигнат до ранг на закономерност, често преминава, ако манипулаторът успее да повлияе на обекта на въздействие с помощта на странични ефекти.

18. Промяна на акцентите в изявленията. В тези случаи казаното от опонента за конкретен случай се опровергава като общ модел. Обратният трик е, че един или два факта се противопоставят на общите разсъждения, които всъщност могат да бъдат изключения или нетипични примери. Често по време на дискусията изводите за обсъждания проблем се правят въз основа на това, което „лежи на повърхността“, например странични ефекти от развитието на дадено явление.

19. Непълно опровержение. В този случай комбинацията от логическо нарушение с психологически фактор се използва в случаите, когато е избрана най-уязвимата от позициите и аргументите, изложени от опонента в негова защита, той е пречупен в остра форма и се преструва, че останалите аргументи дори не заслужават внимание. Номерът минава, ако противникът не се върне към темата.

20. Изискване на ясен отговор. С помощта на фрази като: "не избягвай ..", "кажи ясно, пред всички ...", "кажи го направо ..." и т.н. обектът на манипулация се предлага да даде недвусмислен отговор "да" или "не" на въпрос, изискващ подробен отговор или когато недвусмислеността на отговора може да доведе до неразбиране на същността на проблема. В публика с ниско образователно ниво подобен трик може да се възприеме като проява на почтеност, решителност и прямота.

21. Изкуствено изместване на спора. В този случай, започвайки да обсъжда всяка позиция, манипулаторът се опитва да не дава аргументи, от които следва тази разпоредба, но предлага незабавно да продължи да я опровергава. Така се ограничава възможността за критика на собствената позиция, а самият спор се измества към аргументацията на отсрещната страна. В случай, че опонентът се поддаде на това и започне да критикува изложената позиция, цитирайки различни аргументи, те се опитват да спорят около тези аргументи, търсейки недостатъци в тях, но без да представят своята система от доказателства за обсъждане.

22. "Много въпроси". В случая на тази манипулативна техника на обекта се задават няколко различни въпроса наведнъж по една тема. В бъдеще те действат в зависимост от отговора му: или ги обвиняват, че не разбират същността на проблема, или че не е отговорил напълно на въпроса, или че се опитват да подведат.

Манипулативни въздействия в зависимост от типа поведение и емоции на човек

1. Първи тип. По-голямата част от времето човек прекарва между нормалното състояние на съзнанието и състоянието на нормален нощен сън.

Този тип се ръководи от неговото възпитание, характер, навици, както и чувство за удоволствие, желание за сигурност и спокойствие, т.е. всичко, което се формира от словесна и емоционално-образна памет. При повечето мъже от първия тип преобладават абстрактният ум, думите и логиката, а при повечето жени от първия тип - здравият разум, чувствата и фантазиите. Манипулативното въздействие трябва да бъде насочено към нуждите на такива хора.

2. Втори вид. Доминиране на трансовите състояния. Това са свръхсугестивни и суперхипнотизиращи се хора, чието поведение и реакции се контролират от психофизиологията на дясното полукълбо на мозъка: въображение, илюзии, сънища, мечтателни желания, чувства и усещания, вяра в необичайното, вяра в нечий авторитет, стереотипи, егоистични или безкористни интереси (съзнателни или несъзнателни), сценарии на събития, факти и обстоятелства, случващи се с тях. В случай на манипулативно въздействие се препоръчва да се въздейства върху чувствата и въображението на такива хора.

3. Трети тип. Доминиране на лявото полукълбо на мозъка. Такива хора се управляват от вербална информация, както и от принципи, вярвания и нагласи, развити по време на съзнателния анализ на реалността. Външните реакции на хората от третия тип се определят от тяхното образование и възпитание, както и от критичен и логичен анализ на всяка информация, идваща от външния свят. За да им се въздейства ефективно, е необходимо да се намали анализът им на информацията, която им представя лявото, критично, мозъчно полукълбо. За да направите това, препоръчително е информацията да се представя на фона на доверието във вас, като информацията трябва да бъде представена стриктно и балансирано, като се използват строго логически изводи, подкрепящи фактите с изключително авторитетни източници, апелиращи не към чувствата и удоволствията (инстинктите), , а на разума, съвестта, дълга, морала, справедливостта и т.н.

4. Четвърти тип. Първобитни хора с преобладаване на инстинктивно-животински състояния на десния мозък. В основната си част това са невъзпитани и необразовани хора с недоразвита лява част на мозъка, които често са израснали с умствена изостаналост в социално слаби семейства (алкохолици, проститутки, наркомани и др.). Реакциите и поведението на такива хора се контролират от животински инстинкти и нужди: сексуален инстинкт, желание да се нахранят добре, да спят, да пият, да изпитат по-приятни удоволствия. При манипулативно въздействие върху такива хора е необходимо да се повлияе на психофизиологията на десния мозък: върху преживяванията и чувствата, които са преживели преди това, наследствените черти на характера, поведенческите стереотипи, върху преобладаващите в момента чувства, настроение, фантазии и инстинкти. Трябва да се има предвид, че тази категория хора мислят предимно примитивно: ако задоволиш инстинктите и чувствата им, реагират положително, ако не задоволиш - отрицателно.

5. Пети тип. Хора с "разширено състояние на съзнанието". Това са тези, които са успели да развият високо духовна личност. В Япония такива хора се наричат ​​"просветени", в Индия - "махатми", в Китай - "съвършено мъдри дао хора", в Русия - "свети пророци и чудотворци". Арабите наричат ​​такива хора "свети суфии". Манипулаторите не могат да повлияят на такива хора, тъй като те „им дават път навътре професионални познаниячовек и природа."

6. шести тип. Хора с преобладаване на патологични състояния в тяхната психофизиология. Предимно психично болни хора. Поведението и реакциите им са непредвидими, тъй като са ненормални. Тези хора могат да извършат някакво действие в резултат на болезнен мотив или да бъдат пленени от някакъв вид халюцинации. Много от тези хора стават жертва на тоталитарни секти. Манипулациите срещу такива хора трябва да се извършват бързо и грубо, като им се предизвиква страх, чувство на непоносима болка, изолация и при необходимост пълна неподвижност и специална инжекция, която ги лишава от съзнание и активност.

7. седми тип. Хора, чиито реакции и поведение са доминирани от силна емоция, една или повече от основните основни емоции, например страх, удоволствие, гняв и т.н. Страхът е една от най-мощните хипногенни (хипнотични) емоции, които винаги възникват във всеки човек когато е застрашено неговото физическо, социално или друго благосъстояние. Изпитвайки страх, човек веднага изпада в стеснено, променено състояние на съзнанието. Левият мозък е инхибиран със способността си за рационално, критично-аналитично, вербално-логическо възприемане на случващото се, а десният мозък се активира със своите емоции, въображение и инстинкти.