serbest bıraktık yeni kitap“Sosyal Medyada İçerik Pazarlama: Abonelerinizin Aklına Nasıl Girilir ve Markanıza Aşık Olmalarını Nasıl Sağlarsınız?”

Sosyal medya– bunlar, herhangi bir formatta (metin, resim, müzik, video) bilgi alışverişine olanak tanıyan ve içerikli ortak bir platformda potansiyel veya mevcut kullanıcı arasında ilgi yaratan İnternet kaynaklarıdır. Çoğu zaman, sosyal medyadaki içerik konuya göre veya en azından konu bazında gruplandırılır. genel özellikler yayınlar.

Kanalımızda daha fazla video - SEMANTICA ile internet pazarlamasını öğrenin

Temel Kavramlar

Sosyal medya aslında... Ancak kelimenin biraz daha geniş anlamıyla, insanların bilgi alışverişinde bulunabileceği ve iletişim kurabileceği herhangi bir platformu temsil ettikleri için. Sadece birkaç yıl önce bunlar aslında sohbetler, forumlar, bloglar vb. gibi yalnızca iletişim ağlarıydı. Ancak sosyal medyanın pazarlama açısından takdir edilmesiyle birlikte yeni varoluş biçimleri de geldi.

Şu anda çoğu insan sosyal ağları tanıtım, iletişim, satış ve bilgi yayınlama amacıyla aktif olarak kullanıyor.

Sosyal medyanın önemli bir özelliği, bu alandaki kullanıcının hem izleyici hem de bilgi kaynağı olmasıdır. Bu, izleyiciyle iletişimin büyük ölçüde basitleştirildiği ve okuyucudan veya alıcıdan geri bildirim almanın iki dakika meselesi olduğu anlamına geliyor.

Her ne kadar çok sayıda insan sosyal medyayı olumsuz bir şekilde zaman kaybı olarak görse de sosyal medya internetin icadından bu yana en önemli şeyi yaptı. Teknolojinin dünyayı ele geçirmesi şeklindeki distopik fikri imkansız hale getirdiler. Yani sosyal medya, insan ilgilerine, psikolojisine ve görüşlerine uyum sağlamak için son teknolojileri yönlendirdi ve yönlendirmeye de devam ediyor. İletişim veya bilginin yayınlanması anında kişiyi kontrol eden teknoloji değil, teknolojiyi kontrol eden kişidir.

Sosyal medya aşağıdaki özelliklere göre sınıflandırılabilir:

• Yayınlanan bilgilerin yazar tarafından bağımsız olarak düzeltilmesi
• Etkileşim
• Mevcut uygulama popülerlik istatistikleri
• Eski materyallerin veritabanına koruma ve hızlı erişim
• İçerik üzerinde eksik kontrol

Başlangıçta, bu listenin tamamına materyallerin yayınlanmasına ilişkin onay eksikliği de eklenebilir, ancak şu anda durum artık böyle değil.

Hedef kitleyi coğrafi konuma göre seçme yeteneği, kullanıcının tematik ve kişisel özelliklerinin geniş bir seçimi, yalnızca 15 yıl önce erişemediğiniz verilere erişmenizi sağlar.

Sosyal Medya Türleri

Artık sosyal medya için sayısız seçenek var, ancak bunların hepsi en azından kabaca gruplara ayrılabilir ve sınıflandırılabilir.

• İletişime yönelik
  Bunlar çeşitli sosyal ağlar, bloglar, inceleme ve tanışma sitelerinin yanı sıra coğrafi iletişimle ilgili uygulamalar ve sitelerdir (Tinder, Couchsurfing, vb.)
• İşbirliğine dayalı bilgi düzenleme ortamı
  Belki de en ünlüsü Wikipedia'dır. Bir dizi geliştirici, uygulamalara işbirliğine dayalı düzenleme olanağını aktif olarak tanıtıyor. yetkin çalışma. Bunlar örneğin Yandex.Haritalar gibi uygulamalardır (bu uygulama içerisinde şehirdeki olay ve olayları belirtebilirsiniz ve diğer kullanıcılar düzenlemelerinizi haritalarında görecektir)
• Multimedya sosyal medya
  Bunlar multimedya dosyalarını paylaşabileceğiniz ve yorum yapabileceğiniz portallardır. Çoğu zaman bunlar, yorum yapma ve düzenleme olanağıyla bilgileri depolayan barındırma hizmetleridir.

Sosyal medyanın bu kadar çeşitliliğini ve gelişimini görünce satış veya tanıtım amaçlı kullanma fikrinin ortaya çıkması şaşırtıcı değil.

Sosyal medya pazarlaması veya SMM

SMM (Sosyal Medya Pazarlaması), büyük iletişim platformlarında yapılan bir pazarlama türüdür. Bu, mevcut ve potansiyel tüketicilerle tanıtım ve doğrudan iletişim için gerekli içeriğin seçilmesi yoluyla yapılır.

Sosyal medyanın aktif gelişimi sırasında, bir ürünü sosyal ağlar aracılığıyla satma ve tanıtma fırsatı doğdu. Şu anda küçük veya büyük herhangi bir şirketin kendi sayfası, web sitesi veya grubu vardır. Ve eğer daha önce SMM yardımcı bir satış aracıysa, şimdi oldukça bağımsız türler satış

SMM yetenekleri, küçük işletmelerin neredeyse hiç yatırım yapmadan gelişmesine ve büyük işletmelerin ise ürünleriyle ilgililiğini ve etkinliğini sürdürmesine olanak tanır.

Sosyal medya dünyasında iki tür SMM stratejisi vardır:

1. Gizlenmiş– reklamın öncelikli olarak yerel olduğu ve ürününüzün topluluğunun bilgilendirici bir topluluk olarak oluşturulduğu durumlarda. Bu şu anlama geliyor açık reklamİçeride bu tür topluluklar olmayacak - içeriğe sıkı bir şekilde dokunacak (kullanıcılar adına hikayelerde, "memlerde" veya bilgi alanınızın konusuyla ilgili resimlerde).
2. Açık– strateji ile ilgilidir açık sistem reklam yazıları yayınlamak. Ayrıca bir topluluğun veya sayfanın genel bilgi alanı yalnızca reklam ve satışa yönelik olacak ve hiçbir şekilde eğlendirici nitelikte olmayacaktır.

Markanızın sosyal ağlardaki ilerleyişini takip etmek için takip gereklidir.

Sosyal medya takibi

Markanızın gelişimini takip etmek, sayfanızın başarısını değerlendirmek ve bilgi platformlarınız dışında ürününüzle ilgili kullanıcı aktivitelerini görmek için izleme yapılmaktadır.

İzleme, tematik seçim kriterlerine göre bulunan kullanıcıların ve metinlerinin seçilmesidir.

Sitenizi veya sayfanızı değerlendirmek ve hedef kitlesini belirlemek için izleme gereklidir. Seçtiğiniz konunun ne kadar alakalı olduğunu, içeriğinizle ilgilenen kişilerin yüzdesini anlamanıza ve ayrıca günde kaç yeni kullanıcı çekebileceğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır.

İki tür izleme vardır:

1. Manuel izleme
   Kişisel olarak sizin tarafınızdan veya çalışanlarınız tarafından gerçekleştirilen ve ayrıntılı kullanıcı seçimi sağlayan izleme. Kullanıcıları ve onların ilgi alanlarını seçmek için çok spesifik kriterleriniz olduğunda bu yöntem iyidir. Yöntem son derece pahalı ve zaman alıcıdır, ancak titizliği otomatik yönteme göre çok daha doğrudur.
2. Otomatik izleme
   Manuel izlemeden daha zordur. Arama sorgularının dillerini bilen ve hangi kitleyi araştırdığı konusunda net bir fikri olan bir kullanıcının pahasına gerçekleştirilir.

Otomatik izleme hizmetler kullanılarak gerçekleştirilir. En popülerleri:

Bu yöntemleri kullanarak sosyal medyada pazarlama için gerekli istatistiklerin tamamını alacaksınız.

Bildiğiniz gibi hepsi çalışıyor Sosyal Medya Pazarlaması kullanıcı için metin, fotoğraf veya video olabilen değerli içeriğin teklif edilmesi ve üretilmesine dayanmaktadır. Farklı sosyal ağlar tercih veriyor farklı türler içerik. Ve eğer YouTube'u kesinlikle videolarla, Twitter'ı kısa mesajlarla ve Pinterest ve Instagram'ı fotoğraflarla ilişkilendirirsek, o zaman örneğin Facebook ve VKontakte her şeyi aynı anda verir.

Bir mekan seçmek SMM-Kampanya elbette hedeflerinize ve birlikte çalışmanız gereken hedef kitleye bağlıdır. Bununla birlikte, çoğu durumda, hedefin dikkatini çekmek için bir değil, birkaç aracın aynı anda kullanılması tavsiye edilir. Başka bir deyişle, farklı sosyal ağlarda, sonuçta etkili bir SMM stratejisine dönüşecek tamamlayıcı eylemler sisteminin kurulması tavsiye edilir.

Aptallar için SMM pazarlamasına ilişkin kurallar ve ipuçları

İşte kitlenizin dikkatini markanıza çekmeye yardımcı olmak için tasarlanmış, sosyal medya (SMM pazarlama) ile çalışmaya yönelik 30 ipucu ve kural. Bazıları bazılarına bariz gelebilir ama bu bir nevi liste gerekli eylemlerİnternetteki varlığınızı lider konumda güçlendirebilecek kapasitede.

heyecan
1. Abone sayınızı artırmaya çalışın. Ne kadar çok olursa sizin için o kadar iyi olur.
2. Hizmetleri kullanarak blog yazarlarını niş alanınızdan çekinTweepi.com veya Twellow.com . Bu, en etkili mikroblog yazarlarını bulmanıza yardımcı olacaktır.
3. Alanınızda uzman kabul edilen blog yazarlarının gönderilerine düzenli ve sistematik olarak bağlantılar gönderin.
4. Bir bağlantı paylaşırsanız ilginç bilgiler, kısa bir açıklama verdiğinizden emin olun.
5. Etkili Twitter kullanıcılarının içeriğini paylaşın ve mesaja takma adlarını (Oleg Ivanov) dahil ederek onları bu konuda bilgilendirin.
6. Hizmeti kullanarak Twitter'daki bazı işlemleri otomatikleştirin

Yazımızın ilk bölümünde sosyal medyanın en ince ayrıntılarını kapsamlı bir şekilde analiz etmeye çalışacağız. temel yönler bu tür İnternet platformlarının işleyişinin yanı sıra en çok önemli faktörler Bir SMM projesinin geliştirilmesinde bu dikkate alınmalıdır. İkinci kısmı ayıracağız detaylı açıklama Bu tür projelerden para kazanmanın kanıtlanmış yolları.

Sosyal Medya Türleri

Üç tür sosyal medya vardır:

1. Cüsseli- herhangi bir kullanıcıya açıktır. Neredeyse her türlü içeriği yayınlamak için bir platform ve geniş bir kitle erişimi anlamına gelirler. Kitle iletişim araçları çok sayıda hem geniş tabanlı hem de son derece uzmanlaşmış tematik bloklar ve işlevler içerebilir. Bu tür medya örneklerine blog platformlarının yanı sıra VKontakte veya Facebook gibi sosyal ağlar da dahildir.

2. Tematik- yayınlanan bilgi ve işlevlerin dar bir şekilde odaklanmış özelliklerinden kaynaklanmaktadır. Bu tür platformlar, örneğin BT çalışanlarını (Habrahabr.ru), müzik severleri (last.fm), yazarları (proza.ru), sanatçıları (deviantart.com) vb. birleştirebilir.

2. Fotoğraf ve video barındırma- abone olma ve yorum yapma olanağıyla birlikte video (YouTube) veya fotoğraf (Instagram) veya canlı yayın (Twitch) yayınlamak için tasarlanmıştır.

Rusya'da sosyal medya pazar büyüklüğü

Sosyal medya projelerine yatırım yapmaya ve dolayısıyla onlardan para kazanmaya başlamadan önce, bu tür fırsatlar sunan en büyük platformların hacmini değerlendirmek akıllıca olacaktır. Aşağıda ürünlerinizi, hizmetlerinizi veya projelerinizi tanıtırken hedefleyebileceğiniz 2015 yılı potansiyel tüketici hacimlerini sunuyoruz. Ayrıca cinsiyet oranı, yaş, bölgeler vb. gibi bazı önemli spesifik faktörleri de yansıtmaya çalışacağız.

Başlangıç ​​​​olarak, şu anda Rusya'da İnternet'in nüfusun yaklaşık% 44'ü (64 milyon kişi) tarafından kullanıldığı söylenmelidir. Bunların %75'i günlük olarak sosyal ağları kullanıyor.

Rusya'daki en popüler sosyal ağ VKontakte'dir (vk.com). 2015 yılı itibarıyla her türlü "bot"u saymazsak, yaklaşık 35 milyon kişi ağın hizmetlerini kullanıyor ve ayda yaklaşık 600 milyon mesaj bırakıyor. Sosyal içerik üreten aktif kullanıcılar, bir sosyal ağı halkın beğenisinin, duyarlılığının, sorunlarının vb. benzersiz bir göstergesi olarak değerlendirmemize olanak tanır. Bu duyguların yetkin bir analizi, SM pazarlamacılarına içerik oluşturma veya proje uygulama ve bunlara yönelik talebi tahmin etme konusunda eşlik eder.

Güncel TNS verilerine göre VKontakte'nin Rusça konuşan izleyici kitlesi ayda 52,4 milyon kişidir. Odnoklassniki'nin izleyici kitlesi 32,8 milyon kişidir. Facebook – 22,7 milyon – 22,3 milyon kişi. Instagram'ın nisan ayında 10,4 milyon ziyaretçisi vardı. Twitter ise 7,4 milyon kişiyi gösteriyor.

VKontakte ziyaretçilerinin en yaygın yaşı 18-24 yaştır. İkinci sırada 25-34 yaş grubu yer alıyor. Üçüncü grup ise 18 yaş altı gençleri kapsamaktadır.

Bir SMM stratejisinin geliştirilmesi

Sosyal ağlardaki çalışmalarınız anlamlı ve planlı olmalıdır. "Önemli bir olayda kahkahayı sevenler" topluluğunun günde on binlerce abone kazandığı zaman çoktan geçti. Günümüzde bir markanın, malın veya hizmetin sosyal platformlarda tanıtılması, akıllı yatırımlarla, yani bütçe planlamasıyla, sosyal aktivite dinamiklerinin, popüler trendlerin ve tüm bunlarla ilgili becerilerin izlenmesiyle ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. SMM'nin herhangi bir fiziksel işletmeyi yönetmek kadar sorumlu ve karmaşık olduğunu bir kez daha hatırlamanız gerekir. Rekabetle mücadele etmek, mümkünse tekelleşmek, “ürünün” kalitesine ve uygunluğuna, çalışanların ve iş ortaklarının sorumluluğuna vb. dikkat etmek gerekiyor. Sonra uzanmaya çalışacağız gerekli temel Anlamlı bir iş ve gelir için.

Öncelikle kendinize dört soruyu yanıtlayın:

• Buna neden ihtiyacım var? Başka bir deyişle, neden iş hayatında bu özel yolu seçtim? Neden sosyal medya pazarlaması? Bunun için yeteneğim var mı? Belki yetenek ya da doyumsuz ilgi? Çok fazla fikrim var mı? Bana öyle geliyor ki burada çok kazanabilirsin? Burada “Neden?” ana sorusunun aydınlatıcı yardımcılarından sadece birkaçı yer alıyor. Gerisini kendiniz bulabilirsiniz.

Cidden, bir not defteri alın ve bu dört ana noktanın rehberliğinde, kendinize en iyi şekilde bulduğunuz bu sorunun cevabını ve sonraki tüm soruları sorumlu bir şekilde yazın. Ve bu işe yaklaşımınızın ne kadar anlamlı hale geldiğini göreceksiniz.

Hedef Kitle

Hangi projeyi uygulayacağınıza karar verdikten sonra hedef kitlenin mümkün olduğunca ayrıntılı bir portresini çizmeniz gerekir. İçeriğinizi ona karlı bir şekilde satabilmek için potansiyel bir tüketicinin ilgi alanlarını, ihtiyaçlarını ve psikolojisini anlamalısınız. Göreviniz mümkün olduğunca çok abone çekmek çünkü kazancınız onların sayısına ve etkinliklerine bağlı.

Yine aşağıdaki soruları kendiniz cevaplayın:

• Tüketicilerimin sosyo-demografik bileşeni nedir? Cinsiyet oranı, yaş oranı, sosyal statü, gelir düzeyi. Ne kadar çok faktörü göz önünde bulundurursanız içeriğinizi o kadar iyi uyarlayabilirsiniz.
• İlgi alanlarınız ve hobileriniz nelerdir? Bir kullanıcı sosyal platformunuzda ne görmek ister? Ek ilgi alanları nelerdir? Onu ne sinirlendirir? Ortalama tüketicinin çıkarlarını, sanki kendi çocuğunuzun çıkarlarını anlamaya çalışıyormuş gibi anlayın, o zaman başarıya mahkum olursunuz.
• Coğrafi konum. Tüketicim nereli? Yurt içi mi yurt dışından mı? Gönderim yaparken saat dilimleri dikkate alınmalıdır. Önemli girişlerinizin her biri, tüketiciler arasındaki etkinliğin zirvesine ulaşmalıdır.

Gerekli siteyi bulma

Daha sonra uygun bir site bulmalısınız. yüksek yoğunluk hedef kitleniz. Video incelemeleri yapıyorsanız, YouTube'u kullanın, oynayalım ve Twitch'te yayınlayalım, Instagram'da fotoğraf yayınlayın, tartışma platformları, bilgilendirici topluluklar ve komik resimler yayınlayın, bunu en iyi şekilde VKontakte veya Facebook'ta yapabilirsiniz.

Birkaç temel yaklaşım bu konuda size yardımcı olacaktır:

Kaynak tabanı

Bir SMM şirketi yaratmanın on ilk adımı

• Sosyal platformlarda uygulanacak görevlerin bir listesini yapın.
• Karar ver hedef kitle ve hedef kitlenin en yoğun olduğu alanlar.
• Hedef kitlenizin toplandığı yerlerde sosyal profiller ve topluluklar oluşturun. Benzer toplulukları bulun ve izleyin.
• İçerik sunmanın özelliklerine (resimler, bilgilendirici mesajlar, videolar) ve stile (profesyonel, resmi olmayan, iş) karar verin.
• Hedef kitlenizin ilgisini çeken temel konuları belirlemek. Bu tür on ila on beş konunun bir listesini yapmanızı öneririz.
• Şimdi şirketiniz için anahtar etiketlerin bir listesini yapın.
• Mesajlarınız için en iyi otuz başlığın bir listesini geliştirin.
• Suç ortaklarınıza karar verin ya da belki projeyi kendiniz yönetmeye karar verdiniz?
• Şirketinizin ilerleyişinin belirteçlerine karar verin.
• Tahmini bütçenizi hesaplayın.

Promosyon ve para kazanma

Ne yazık ki, makalemizin stratejisi, projeyi en büyüklerin her birinde tanıtmanın yollarının bir açıklamasını ima etmemektedir. sosyal ağlar, her sitenin bireysel özellikleri dikkate alınarak sunulması gereken çok büyük miktarda bilgi nedeniyle. Ancak topluluk tanıtımının genel mantığını göstermek için bunun Rusça konuşulan sektörü kapsayan en büyük sosyal ağlardan birinde nasıl gerçekleştiğini analiz edeceğiz. VKontakte sosyal ağını (Vk.com) kastediyoruz. Belki daha sonra Facebook, Twitter veya Youtube'da projelerin nasıl tanıtılacağını yazacağız veya artık aramada kendiniz gezinebilirsiniz. gerekli malzemeler, çünkü SMM teknolojilerinin nasıl çalıştığına dair temel bir anlayışa zaten sahipsiniz. Daha sonra projelerinizin aktifleştirilmesi ilkelerini yine VKontakte sitesi örneğini kullanarak kapsamlı bir şekilde açıklamaya çalışacağız.

VKontakte topluluğunun tanıtılması

VKontakte sosyal ağında topluluk tanıtımı, SMM teknolojisi pazarında en sık kullanılan araçtır. Bu sosyal platform, en çok birleşen geniş bir kullanıcı kitlesine sahiptir. çeşitli türler tüketicileri hedef alıyor. Ayrıca ağ en geniş işlevselliğe sahiptir: video ve ses içeriği, genel sayfalar ve gruplar, bireysel sayfalar, uygulamalar vb. için destek.

Bir topluluk oluşturmadan önce yine bir dizi gerekli adımı uygulamanız gerekir:

• Topluluk biçimini seçin
• Topluluğun konumuna karar verin
• Hedef kitlenizin projenize katılmalarına rehberlik edecek motivasyonlarını belirleyin. Bu motifleri tanıtın.
• Topluluğu markalaştırın
• Hedef kitlenizin ilgisini çekin
• Projeyi aktif tutun

Yukarıdaki noktaların her birine ayrı ayrı bakalım.

1. Topluluk formatı

VKontakte iki olası topluluk formatı sunar: genel sayfalar ve gruplar. Birçok yönden benzerler ancak önemli farklılıklar da var.

a) Markalaşma

Geniş ve esnek işlevselliğe sahip gruplar, listesi çoğu zaman kullanıcı sayfalarında görüntülenmeyen klasik forumlar veya mikro siteler gibi bir şeyken, geneller (genel sayfalar) daha çok bir kartvizit, bilgi gözlemcisi gibi bir şeydir.

b) Kontrol noktalarının (kontrol noktaları) mevcudiyeti.

Gruplar kapalı, kısmen kapalı veya açık olabilirken topluluklar her zaman yeni kullanıcılara açıktır.

c) Widget'lar

Genel sayfaların avantajı, ziyaretçilerle ilgili istatistikleri ve diğer özetleri görüntüleyen uygulamaları entegre edebilme yeteneğidir.

2. Hedef kitlenin katılma nedenleri

b) İletişim. Çoğu zaman tüketici iletişime, flört etmeye, flört etmeye veya destekçileri cezbetmeye odaklanır. kendi projeleri. Belki de grubunuz veya sayfanız tam da böyle bir işlevi yerine getirmelidir?

İnternetin ticarileşmesinin gelişmesiyle birlikte çok sayıda yeni uzmanlık ortaya çıktı. Birçok kişi SMM'nin ne olduğunu zaten anladı. Peki, bu kısaltmayla ilk kez karşılaşanlar için size daha detaylı anlatacağız.

Pazarlama

İnternet pazarlaması o kadar hızlı gelişti ki, şirketlerin daha önce gerçek dünyada kullandığı tüm unsurlar sanal dünyaya taşındı. Ancak asıl amaç aynı: Mal ve hizmetlerin satışı ve yönetimi.

SMM'nin ne olduğu İnternet pazarlama kurslarında size açıklanacaktır. Artık tüm e-ticaretin önemli bir bölümünü kaplıyor. Bazen buna çevrimiçi pazarlama denir, ancak özü değişmez.

Tüketici sektöründe bu segment her yıl büyüyor. Açık çevrimiçi mağazaların sayısını gösteren rakamlar bunu anlatabilir. B2B segmentinde de popüler hale geliyor. Bu uzmanlığın temel avantajı etkileşimidir. Ayrıca bir ürünün hedef kitlesini olabildiğince başarılı bir şekilde seçmek, hedeflemek, sonradan yanıt almak ve dönüşümleri artırmak mümkün.

Birbirleriyle yakından ilişkili çok sayıda yeni uzmanlığın gelişimini etkileyen İnternet pazarlamasıdır:

• Görüntülü ve içeriksel reklamcılık.
• SEO'yu içeren arama motoru pazarlamacılığı.
• Sosyal ağlarda tanıtım (SMM ve SMO).
• Doğrudan pazarlama.
• Viral.
• Gerilla.
• "E-posta" pazarlaması.
• İçerik pazarlaması.

Sosyal medya

Bu, sosyal platformlar aracılığıyla dikkatleri ürüne çeken bir tür araçtır. Doğal olarak düzenlenmiş kurallar yoktur. Her şey konuya, hedeflere, hedef kitleye vb. bağlıdır. Bununla birlikte, İnternet pazarlamasının bu dalının ayırt edilebileceği ana noktalar zaten oluşturulmuştur.

Temel amaç, kullanıcıların paylaşmak isteyeceği yüksek kaliteli içerik geliştirmek ve buna göre bunları kendilerinin dağıtmasıdır. Araştırmalar sosyal medya paylaşımlarının yüksek düzeyde güvene sahip olduğunu göstermiştir. Büyük ihtimalle buna popüler tavsiyeler neden oluyor.

SMM tanıtımı, kullanıcıları özellikle etkilemeye ve hedef kitlenin temsilcilerinin "yaşadığı" siteleri bulmaya yardımcı olur. Sosyal ağlar sayesinde profesyoneller başarılı iletişim yöntemlerine sahip oluyor.

Her şeyin yanı sıra bilgi şirketleri de promosyonlara katılıyor. Yani sadece bir ürün veya hizmetin değil, aynı zamanda haberin de satışını yapabilirsiniz. Bir makalenin bir kısmını sosyal ağda yayınlayarak sitenin trafiğini artırabilirsiniz.

Uzman

Bu sürece dahil olan asıl kişi SMM yöneticisidir. Bu konuyla ilgili her şeyi anlaması gerektiğini tahmin etmek zor değil. Sosyal kanallara yönelerek siteleri, ürünleri veya hizmetleri tanıtmak için bir dizi önlem kullanır. İkincisi sosyal ağların yanı sıra blogları ve tematik kaynakları (forumları) içerir.

Bu uzmanlık dar bir alana odaklanmamıştır. Gerçek şu ki, bir SMM yöneticisinin hem pazarlamayı hem de BT'yi anlaması gerekiyor. Buna göre, bazen bir dizi başka dolaylı görevle çalışmanız gerekir:

• Sitede içerik yayınlamak.
• Vakalar ve stratejiler.
• Programlama dilleri.
• Grafik editörleri.
• Çevrimiçi uygulamalar.

SMM tanıtım sürecinin kendisi oldukça yaratıcı ve aktiftir. Başarılı olmak için sürekli bir şeyi aramak, incelemek ve analiz etmek önemlidir.

Uzmanlığın özellikleri

Her meslek gibi bu mesleğin de kendine has özellikleri var. SMM yöneticisinin hem karmaşık görevleri hem de işlevsel sorumlulukları mevcuttur. İlk durumda tüm departmana yardım edebilir veya mevcut verileri tamamlayabilir, ikinci durumda ise iş tanımını takip edebilir.

Yöneticinin çalıştığı şirkete bağlı olarak görevlerinin önemli ölçüde değişebileceği konusunda sizi hemen uyarmalıyız. Ancak genel olarak şunları yapması gerekir:

• Sunumları, belirli formatları ve fiyatlandırmayı kullanarak ürünleri oluşturun ve tanıtın.
• Hazırlan ve çalıştır reklam kampanyaları sosyal ağlarda ve bloglarda. Maksimum sayıda kanalın kullanılması tavsiye edilir.
• İle iletişimi sürdürün potansiyel alıcılar ve müşteriler.
• Rakipleri ve reklam kampanyalarını analiz edin, en çok bunları kullanın etkili yöntemler projenizde ilerleme.
• Forumlara yorum yazarak şirketin olumlu bir imajını oluşturun.

Her şeyi bil

Elbette bunların hepsi görev değil. SMM eğitimi kesinlikle sizin için daha fazlasını açacaktır Daha sorumluluklarınız. Bir kısmını bir şirkette, bir kısmını başka bir şirkette kullanacaksınız.

Örneğin strateji geliştirmeyi faydalı bulabilirsiniz. Bu durumda size hedef kitlenizi belirlemeniz ve detaylı bir portre oluşturmanız öğretilecektir. Daha sonra hedef kitlenin en yoğun olduğu yerleri analiz etmeniz ve aramanız gerekir.

Kurslar size reklamcılığı nasıl yöneteceğinizi öğretir. Bu durumda, bulmanız gerekir ilginç yarışmalar ve ürüne olan ilgiyi sürekli olarak sürdürmek için flaş çeteler. Kendiniz hakkında gurur verici yazılar yazmayı öğrenmeniz gerekecek. İnsanların yeni ürünler hakkındaki görüşleri incelemelerde ve forumlarda oluştuğu için şirketin imajına bu tür bir destek çok önemlidir.

SMM eğitimi sırasında bir topluluk yöneticisiyle tanışacaksınız. Bazen bu ayrı bir pozisyon oluyor, bazen de SMM yöneticisi bunu yapıyor. Bu durumda asıl görev, gönderiler altındaki sohbeti sürdürmek ve doğru yöne yönlendirmektir.

Doğal olarak, tüm sosyal ağ hesaplarıyla nasıl çalışılacağını ve serbest çalışanları nasıl yöneteceğinizi öğrenmeniz gerekir. Çoğu zaman içeriği bir markaya ve belirli platformlara uyarlamanız gerekir. Müdahaleci olmayan reklam gönderileri oluşturabilmeniz gerekir. Bu şunları içerir:

Avantajları

SMM'nin ne olduğunu anladığınızda, zamanla bu tür çalışmaların avantajlarını ve dezavantajlarını kendiniz belirleyebileceksiniz. Avantajlar arasında talebi kesinlikle vurgulayabiliriz. Meslek yeni geliştikçe, bu sektördeki uzmanlara olan talep de artıyor.

Potansiyel müşteriler bu tür ürün reklamlarını “daha ​​sakin” olduğu için çok daha iyi algılıyorlar. Sosyal ağlar, hedef kitlenizi doğru bir şekilde seçmek için harika bir araçtır. Pazarlamanızı konuma, cinsiyete, yaşa ve ihtiyaçlara göre özelleştirmek için burada birçok seçenek var.

Promosyonların maliyeti küçüktür. Her şey tanıtım kanallarına bağlı olmasına rağmen. Gönderileri kendiniz yazarsanız, bunun size hiçbir maliyeti olmaz. (Bir blog yazarı) kullanmak istiyorsanız, ona önemli bir ücret ödemeniz gerekecektir.

Ağızdan ağza etkisi sayesinde, yeni ve yüksek kaliteli bir ürünün haberi ağda hızla yayılacaktır.

Kusurlar

Yetersiz bilgi ve düzenlenmiş kuralların bulunmaması nedeniyle SMM pazarlamasının dezavantajlarının bulunduğunu anlamak önemlidir. Bunların başında uzmanların beceriksizliği geliyor.

Tüm iş dünyası liderleri sosyal tanıtımın amaçlarını ve hedeflerini net bir şekilde anlamamaktadır. Bu, aynı zamanda sorumluluklarını anlamayan, daha az vasıflı kişilerin işe alınmasıyla sonuçlanır. Bu nedenle SMM'nin etkinliği son derece düşüktür ve pratik değildir.

Aletler

Çoğu KOBİ'li, çalışmalarında kendilerine yardımcı olacak bazı programları zaten edinmiştir. Mesela bunlardan biri SMM planörüydü. Bu hizmet her zaman bağlantıda kalmanıza ve planlı gönderileri kullanmanıza yardımcı olacaktır.

Bir içerik planı oluşturduysanız bu işlev harika çalışır. Zamanlama yapabilecek ve gönderileri zamanında yayınlayabileceksiniz.

Bu hizmet en popüler sosyal ağlarla çalışır. Resimler, bağlantılar, videolar ve hatta ifadeler kullanır. Yerleşik bir grafik düzenleyici var. Gönderinin otomatik olarak kaybolacağı zamana ilişkin bir zaman çerçevesi ayarlayabilirsiniz. Belirli bir süre için ödeme yapılan reklam içeriğini kullanıyorsanız bu gereklidir.

Bir SMM planlayıcının neredeyse her zaman ücretli bir araç olmasına rağmen kullanıcıya birçok bonus sağlar. Bu sayede VKontakte abonelikleri ve Facebook beğenileri için 100 ücretsiz gönderi alabilirsiniz. Sonuç olarak, basit bir genç proje ücretsiz olarak tanıtılabilir.

Böyle bir program aracılığıyla gönderilerin sıklığını ve özgünlüğünü dağıtabilirsiniz. Bu alandaki işin otomasyonu, özellikle aynı anda birden fazla proje üzerinde çalışıyorsanız çok önemlidir.

Sonuçlar

SMM'nin ne olduğu hemen belli değil. Bunun nedeni, diğer İnternet pazarlama uzmanlıklarından açık bir ayrıma rağmen, bu mesleğin çoğu zaman geleneksel pazarlamayla bile uğraşmak zorunda olmasıdır.

Bu alandaki bir uzmanın asıl görevi izleyiciyle etkileşimdir. Toplumun bir parçası olması gerekiyor ve en iyi arkadaş. Açık, dürüst ve eğlenceli olmak önemlidir. Daha sonra potansiyel müşteriler güvenecek ve satın alacak.

SMM (Sosyal Medya Pazarlaması) - sosyal medya pazarlaması pazarlamanın sosyal medya olarak algıladığı mal ve hizmetlerin sosyal ağlarda tanıtılmasıdır.

Sosyal Medya Pazarlaması ziyaretçilerin sosyal ağlardan, topluluklardan, bloglardan, günlüklerden ve forumlardan siteye çekilmesini sağlayan etkili bir araçtır. Tüketicinin ilgisi reklam yoluyla elde edilebilir ve satın alınabilir. Hedef kitlenin güveni satın alınamaz, ancak kazanılabilir. Sosyal medya platformları hedef kitleyle etkileşim kurmak için modern bir araçtır. Günümüzde sosyal ağların izleyici kitlesi televizyon kanallarının izleyicileriyle kıyaslanabilir düzeydedir, ancak daha dikkatli ve aktiftir. SMM'nin çevrimiçi PR ile reklamcılıktan daha fazla ortak noktası vardır. SMM, aşağıdakileri kapsayan topluluklarda doğrudan çalışmadır: hedef grup kullanıcılar. Bunlar hedef kitleyle doğrudan ve gizli etkileşime yönelik araçlardır.

Görevler SMM kullanılarak çözülebilir:

Markalaşma, marka tanıtımı;

Sadakat ve şöhretin arttırılması;

Şirketin web sitesine gelen trafiği artırmak.

SMM Halen standart dışı tanıtım araçlarını ifade etmektedir ancak bugün en umut verici olanıdır. Sosyal Medya Pazarlaması olarak talep görüyor büyük şirketler, pazar liderleri ve SMM'yi kendi tanıtımları ve tüketicileriyle iletişim kurmak için kullanan küçük ve orta ölçekli işletmeler olarak.

Geleneksel sosyal medya pazarlama araçları:

Çeşitli platformlarda bir blogun oluşturulması, tasarlanması, materyallerle doldurulması (sürdürülmesi);

Blog tanıtımı;

Tematik topluluklarda bilgi mesajları, tartışmalara destek, yorumlara yanıtlar;

Popüler tematik forumlarla çalışmak: tartışmaları başlatmak ve desteklemek, gizli pazarlama (etki ajanları),

Şirket adına görüşmelerin yürütülmesi (doğrudan pazarlama);

Viral pazarlama;

Olumlu ve olumsuz bilgilerin izlenmesi. Olumlu bir bilgi arka planı oluşturmak;

Şirketin internet kaynaklarının sosyal medya (SMO) için optimizasyonu.

SMM'nin hemen etkisi yoktur, ancak hedeflenirse uzun vadeli sonuçlar verir ve doğru kullanım. Başlıca avantajı diğerlerine göre düşük yatırım maliyetidir. olası etki Düzenlenen etkinliklerden.

Sosyal Medya Pazarlaması sitenin zorunlu optimizasyonunu ve ana kriterlere uygun hale getirilmesini ima eder SMO -Sosyal Medya Optimizasyonu.