Ang buong hanay ng mga pamamaraan ay maaaring nahahati sa dalawang malalaking grupo:mga pamamaraan ng pananaliksik at pamamaraan ng impluwensya. Ang huli ay nauugnay sa isang tiyak rehiyon sikolohiyang panlipunan, sa tinatawag na "psychology of influence" atay tatalakayin sa kabanata sa mga praktikal na aplikasyon ng panlipunang sikolohiya.Ang mga pamamaraan ng pananaliksik ay sinusuri din dito, kasama na rin Ang mga paraan ng pagkolekta ng impormasyon at pamamaraan ng pagproseso nito ay magkakaiba. marami naman iba pang mga klasipikasyon ng mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na pananaliksik.Halimbawa, mayroong tatlong grupo ng mga pamamaraan: 1) mga pamamaraan ng empirikal na pananaliksik, 2) mga pamamaraan ng pagmomodelo, 3) mga pamamaraan ng pamamahala at pang-edukasyon (Sventsitsky,1977. P. 8) Sa kasong ito, kasama sa unang grupo ang lahat ng tatalakayin saAng kabanatang ito. Tulad ng para sa pangalawa at pangatlong grupo ng mga pamamaraan na ipinahiwatig sa pag-uuri sa itaas, wala silang anumang espesyal na partikular na partikular sa sikolohiyang panlipunan (na kinikilala, hindi bababa sa paggalang sa pagmomodelo, ng mga may-akda ng mga pamamaraan sa pagpoproseso ng data). ay madalas hindi lang sila inilalaan sa isang espesyal na bloke, dahil karamihan sa kanila ay hindi rin ay tiyak sa sosyo-sikolohikal na pananaliksik, atgumamit ng ilang pangkalahatang siyentipikong pamamaraan. Maaari tayong sumang-ayon dito, ngunit gayunpaman, para sa isang kumpletong pag-unawa sa lahat ng mga metodolohikal na armas ng panlipunan Dapat banggitin ng sikolohiya ang pagkakaroon ng pangalawang pangkat ng mga pamamaraan.

Ang mga paraan ng pagkolekta ng impormasyon ay kinabibilangan ng: pagmamasid, pag-aaralmga dokumento (sa partikular, pagsusuri ng nilalaman), iba't ibang uri mga survey (kwestyoner, panayam), iba't ibang uri ng mga pagsusulit (kabilang ang pinakakaraniwang sociometric test), at panghuli, isang eksperimento (parehong laboratoryo at natural) Malamangangkop sa pangkalahatang kurso, at kahit na sa simula upang makilala nang detalyadobawat isa sa mga pamamaraang ito. Ito ay mas lohikal na ipahiwatig ang mga kaso ng kanilang paggamit kapag nagtatanghalindibidwal na makabuluhang mga problema ng panlipunang sikolohiya, pagkatapos ay tulad ng isang pagtatanghalmagiging mas malinaw. Ngayon ay napakahalaga na ibigay lamang ang pinaka-pangkalahatankatangian ng bawat pamamaraan at, higit sa lahat, tukuyin ang mga punto kung saan Mayroong ilang mga paghihirap sa paggamit ng mga ito. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga pamamaraang ito ay magkapareho sa mga ginagamit sa sosyolohiya (Yadov, 1995)

Ang pagmamasid ay ang "lumang" paraan ng panlipunang sikolohiya at kung minsan ay ikinukumpara sa eksperimento bilang isang hindi perpektong pamamaraan. Kasabay nito ay malayohindi lahat ng posibilidad ng pamamaraan ng pagmamasid ay naubos sa agham panlipunan ngayonsikolohiya: sa kaso ng pagtanggap ng data sa bukas na pag-uugali, mga aksyonindibidwal, ang paraan ng pagmamasid ay gumaganap ng isang napakahalagang papel. Ang pangunahing problema,kung ano ang lumitaw kapag nag-aaplay ng pamamaraan ng pagmamasid ay kung paanotiyakin ang pag-aayos ng ilang mga klase ng mga katangian, upangang "pagbasa" ng protocol ng pagmamasid ay malinaw din sa isa pang mananaliksik at maaaring bigyang-kahulugan sa mga tuntunin ng isang hypothesis. Sa ordinaryong wika ito ay hindi isang katanunganmaaaring bumalangkas tulad ng sumusunod: ano ang dapat obserbahan? Paano itala ang naobserbahan?

marami naman iba't ibang alok upang ayusin ang tinatawag na pagbubuo ng data ng pagmamasid, i.e. maagang pagkilala sa ilang mga klase,halimbawa, mga pakikipag-ugnayan ng mga indibidwal sa isang grupo na may kasunod na pag-recorddami, dalas ng paglitaw ng mga pakikipag-ugnayang ito, atbp. Mga detalye sa ibabaAng isa sa mga pagtatangka na ginawa ni R. Bales ay inilarawan. Tanong tungkol saAng pagkakakilanlan ng mga klase ng naobserbahang phenomena ay mahalagang tanong tungkol sa mga yunit ng pagmamasid, na, gaya ng nalalaman, ay talamak sa ibang mga sangay ng sikolohiya. SAsa sosyo-sikolohikal na pananaliksik maaari lamang itong malutas nang hiwalaypara sa bawat partikular na kaso, napapailalim sa pagsasaalang-alang sa paksa ng pag-aaral. Isa paang pangunahing tanong ay ang agwat ng oras na maaaring isaalang-alangsapat upang maitala ang anumang mga yunit ng pagmamasid. Kahit na ito ay umiiralmaraming iba't ibang mga pamamaraan upang matiyak na ang mga yunit na ito ay naitala sailang mga tagal ng panahon at ang kanilang coding, ang tanong ay hindi mabibilang hanggangsa wakas ay nagpasya. Tulad ng nakikita mo, ang pamamaraan ng pagmamasid ay hindi kasing primitive na tila sa unang tingin, at, walang alinlangan, ay maaaring matagumpay na mailapat sa isang bilang ng mga socialsikolohikal na pananaliksik.

Ang mga dokumento sa pag-aaral ay may pinakamahalaga, dahil sa tulong ng ϶ᴛᴏthGinagawang posible ng pamamaraan na pag-aralan ang mga produkto ng aktibidad ng tao. Ang materyal ay nai-publish sa http://site
Minsanhindi makatwirang kaibahan ang paraan ng pag-aaral ng mga dokumento, halimbawa, sa pamamaraan mga survey bilang isang "layunin" na pamamaraan kumpara sa isang "subjective" na pamamaraan. Halos hindi ϶ᴛᴏang kaibahan ay angkop: pagkatapos ng lahat, sa mga dokumento ang pinagmulan ng impormasyonang isang tao ay kumikilos, samakatuwid, ang lahat ng mga problema na lumitaw sa panahon ng prosesong ito ay nananatililakas. Siyempre, ang antas ng "subjectivity" ng isang dokumento ay nag-iiba depende saopisyal man o puro personal na dokumento ang pinag-aaralan, lagi itong naroroon.Ang isang espesyal na problema ay lumitaw dito kaugnay sa paraan ng pagbibigay-kahulugan sa dokumento -mananaliksik, i.e. isang tao rin na may sariling katangiang likas sa kanyaindibidwal na sikolohikal na katangian. Huwag kalimutan na ang pinakamahalagang papel saAng pag-aaral ng isang dokumento ay gumaganap, halimbawa, ang kakayahang maunawaan ang teksto. Ang problema sa pag-unawa ay isang espesyal na problema ng sikolohiya, ngunit dito ito ay kasama sa proseso Ang paggamit ng pamamaraan, samakatuwid, ay hindi maaaring balewalain.

Upang mapagtagumpayan ang bagong uri na ito ng “subjectivity” (interpretasyondokumento ng mananaliksik) isang espesyal na pamamaraan ang ipinakilala, na tinatawag na “content- pagsusuri" (literal: "pagsusuri ng nilalaman") (Bogomolova, Stefanenko, 1992) Ito isang espesyal, higit pa o hindi gaanong pormal na paraan ng pagsusuri ng dokumento, kapag ang teksto natukoy ang mga espesyal na "unit", at pagkatapos ay kinakalkula ang kanilang dalaspagkonsumo. Makatuwirang gamitin ang paraan ng pagsusuri ng nilalaman sa mga kaso kung saankapag ang mananaliksik ay nakikitungo sa isang malaking halaga ng impormasyon, kayakailangang pag-aralan ang maraming teksto. Praktikal ang pamamaraang itoginamit sa sikolohiyang panlipunan sa pananaliksik sa larangan komunikasyong masa. Ang ilang mga paghihirap ay hindi maaaring alisin, siyempre, sa pamamagitan ng paggamit ng mga diskarte sa pagsusuri ng nilalaman; halimbawa, ang proseso ng pagpili ng mga yunit ng teksto ay naturalmalaki ang nakasalalay sa parehong teoretikal na posisyon ng mananaliksik at sa kanyang personal kakayahan, ang antas ng kanyang mga kakayahan sa pagkamalikhain. Paano gamitinmarami pang ibang pamamaraan sa social psychology, narito ang mga dahilan ng tagumpay oang kabiguan ay nakasalalay sa kakayahan ng mananaliksik.

Ang mga survey ay isang napaka-karaniwang pamamaraan sa sosyo-sikolohikal na pananaliksik, marahil ay nagdudulot ng pinakamaraming bilang ng mga kritisismo. Karaniwan, ang mga pagpuna ay ipinahayag sa pagkalito tungkol sa kung paano mapagkakatiwalaan ang impormasyong nakuha mula sa mga direktang tugon ng mga paksa, ayon samahalagang mula sa kanilang mga ulat sa sarili. Ang mga akusasyon ng ganitong uri ay batay sa alinman sahindi pagkakaunawaan, o ganap na kawalan ng kakayahan sa larangan ng pagsasagawa ng mga survey.Sa maraming uri ng mga survey, ang pinakalaganap ay nasa mga panayam at talatanungan sa sikolohiyang panlipunan (lalo na sa mga pag-aaral ng malalaking pangkat)

Ang pangunahing mga problema sa pamamaraan na lumitaw kapag ginagamitAng mga pamamaraang ito ay binubuo ng pagbuo ng isang palatanungan. Ang unang kinakailangan dito ay ang lohika ng pagbuo nito, na tinitiyak na ang talatanungan ay naghahatid nang eksakto ang impormasyong kinakailangan ng hypothesis, at upang ang impormasyong ito ay maaasahan hangga't maaari. Mayroong maraming mga patakaran para sa pagbuo ng bawat tanong, pag-aayos ng mga ito sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod, pagpapangkat sa mga ito sa magkakahiwalay na mga bloke atbp. Ang panitikan ay naglalarawan nang detalyado (Mga lektura sa pamamaraan ng tiyak na panlipunan pananaliksik. M, 1972) mga tipikal na pagkakamali na lumitaw kapag ang isang hindi marunong bumasa at sumulatpagdidisenyo ng talatanungan. Ang lahat ay nagsisilbi upang matiyak na ang talatanungan ay hindi nangangailangan ng mga direktang sagot, at ang nilalaman nito ay mauunawaan lamang ng may-akda kungpagsasagawa ng isang tiyak na plano, na itinakda hindi sa talatanungan, ngunit saprograma ng pananaliksik, sa isang hypothesis na binuo ng mananaliksik. Konstruksyon Ang talatanungan ay ang pinakamahirap na gawain, hindi ito maaaring gawin nang madalian, dahil ang anumang masamang talatanungan ay nagsisilbi lamang upang ikompromiso ang pamamaraan.

Ang isang hiwalay na malaking problema ay ang paggamit ng mga panayam, dahil ditomay interaksyon sa pagitan ng tagapanayam at respondent (i.e. ang taong sumasagot sa mga tanong), na sa kanyang sarili ay isang uri ng sosyo-sikolohikalkababalaghan. Sa panayam, tatalakayin ang lahat ng inilarawan sa sikolohiyang panlipunan. ang mga paraan na naiimpluwensyahan ng isang tao ang isa pa, ang lahat ng mga batas ng pang-unawa ng mga tao sa isa't isa, ang mga pamantayan ng kanilang komunikasyon. Tandaan na maaaring makaimpluwensya ang bawat isa sa mga katangiang ito sa kalidad ng impormasyon, maaaring magpakilala ng isa pang uri"subjectivity", na tinalakay sa itaas. Ngunit kailangan mong tandaan na ang lahat ng dataang mga problema ay hindi magiging bago para sa panlipunang sikolohiya para sa bawat isa sa kanila ang ilang mga "panlaban" ay binuo, at ang gawain ay para lamangseryosohin ang kasanayan sa mga pamamaraang ito. Isang counterweightkaraniwang opinyon ng mga layko na ang mga survey ay ang "pinakamadali"upang mailapat ang pamamaraan, ligtas nating masasabi na ang isang mahusay na survey ay ang pinaka"mahirap" na paraan ng sosyo-sikolohikal na pananaliksik.

Tandaan na ang mga pagsusulit ay hindi isang partikular na pamamaraang sosyo-sikolohikal; malawakang ginagamit sa iba't ibang larangan ng sikolohiya. Kapag pinag-uusapan nilakapag gumagamit ng mga pagsusulit sa panlipunang sikolohiya, kadalasang nangangahulugan sila ng personalidadmga pagsusulit, mas madalas - mga pagsusulit ng pangkat. Ngunit ang ganitong uri ng pagsubok, tulad ng nalalaman, ay ginagamit din sa pangkalahatang sikolohikal na pag-aaral ng personalidad, walang espesyal mga detalye ng paggamit ng paraang ito sa sosyo-sikolohikal na pananaliksikhindi: lahat ng mga pamantayang pamamaraan para sa paggamit ng mga pagsubok na tinatanggap sa pangkalahatan magiging patas din ang sikolohiya dito.

Tulad ng alam mo, ang pagsusulit ay isang espesyal na uri ng pagsubok, kung saanang paksa ay nagpapatupad ng alinman sa isang espesyal na idinisenyong gawain o tumutugon saMga tanong na naiiba sa mga questionnaire o panayam. Ang mga tanong sa pagsusulit ayhindi direktang kalikasan. Ang punto ng post-processing ay upang gamit ang "susi" upang iugnay ang mga tugon na natanggap sa ilang mga parameter,halimbawa, mga katangian ng personalidad, kung pinag-uusapan natin tungkol sa mga pagsubok sa personalidad.Mahalagang malaman na ang karamihan sa mga pagsusulit na ito ay binuo sa pathopsychology, kung saan ang kanilang paggamit ay may katuturan na eksklusibo sa kumbinasyon ng mga pamamaraan ng klinikal na pagmamasid. Sa loob ng ilang mga limitasyon, nagbibigay ang mga pagsusulit mahalagang impormasyon tungkol sa mga katangian ng patolohiya ng pagkatao. Karaniwang itinuturing na ang pinakamalaking kahinaan ng mga pagsusulit sa personalidad ay ang eksklusibong pagkuha ng isang aspeto ng personalidad. Ang kakulangan na ito ay bahagyangnagtagumpay sa mahihirap na pagsubok, tulad ng pagsubok sa Cattell o pagsubok MMPI . Kung saan ang paggamit ng mga pamamaraang ito hindi sa mga kondisyon ng pathological, ngunit sa mga normal na kondisyon (kung saan nababahala ang sikolohiyang panlipunan) nangangailangan ng maraming mga pagsasaayos ng pamamaraan.

Ang pinakamahalagang tanong na lumabas dito ay ang tanong kung magkano ang mga gawain at tanong na inaalok sa kanya ay makabuluhan para sa indibidwal; sa sosyalsikolohikal na pananaliksik - kung magkano ang maaaring maiugnay sa pagsusulitmga sukat iba't ibang katangian personalidad, aktibidad sa grupo, atbp. Ang pinakakaraniwang pagkakamali ay ang ilusyon na ito ay nagkakahalaga ng pagsasakatuparanmass testing ng mga personalidad sa ilang grupo, tulad ng lahat ng problema ng ϶ᴛᴏth group at magiging malinaw ang mga personalidad na bumubuo nito. Sa sikolohiyang panlipunan, maaaring gamitin ang mga pagsusulit bilang pantulong na tool sa pananaliksik. Ang kanilang data ay dapat na maihahambing sa mga datos na nakuha gamit ang iba pang pamamaraan. Bukod saang paggamit ng mga pagsusulit ay likas na lokal din dahil silapangunahing nauugnay lamang sa isang seksyon ng sikolohiyang panlipunan -mga problema sa pagkatao. Tandaan na walang maraming pagsusulit na mahalaga para sa pag-diagnose ng grupo. Bilang halimbawa, maaari nating banggitin ang malawakang ginagamit na pagsusulit ng sociometric, na tatalakayin lalo na sa seksyon sa maliit na grupo.

Ang eksperimento ay nagsisilbing isa sa mga pangunahing pamamaraan ng pananaliksik sa sikolohiyang panlipunan. Ito ay nagkakahalaga ng pagsasabi - ang kontrobersya sa paligid ng mga pagkakataon at limitasyon Ang pamamaraang pang-eksperimento sa lugar na ito ay magiging isa sa pinakamainit na debate sa mga problemang pamamaraan sa kasalukuyang panahon (Zhukov, Grzhegorzhevskaya, 1977) Sa sikolohiyang panlipunan, mayroong dalawang pangunahing uri ng mga eksperimento:laboratoryo at natural. Ito ay nagkakahalaga na sabihin na para sa parehong mga uri mayroong ilang mga karaniwanmga patakaran na nagpapahayag ng kakanyahan ng pamamaraan, katulad: arbitrary na pagpapakilalaeksperimento ng mga independiyenteng variable at kontrol sa mga ito, pati na rin mga pagbabago sa mga dependent variable. Magiging karaniwan din na kailanganin ang paglalaan kontrol at mga eksperimentong grupo, upang ang mga resulta ng pagsukat ay maikumpara sa ilang pamantayan. Bukod dito, kasama ang mga pangkalahatang pangangailangang itolaboratoryo at natural na mga eksperimento ay may sariling mga tuntunin.
Ito ay nagkakahalaga ng noting na ang tanong ng eksperimento sa laboratoryo

Lomov B.F. Metodolohikal at teoretikal na mga problema ng sikolohiya. M., 1984.

Merlin B. C . Mga relasyon sa grupong panlipunan at mga katangian ng personalidad. Sosyal na sikolohiya ng pagkatao. M., 1979.

Petrovskaya L.A. Theoretical at methodological na mga problema ng socio-psychological na pagsasanay. M., 1982.

Petrovsky V.A. Sikolohiya ng maladaptive na aktibidad. M., 1992.

Yadov V.A. Social na pagkakakilanlan ng indibidwal. M., 1994.

IMBES NG KONKLUSYON

Konklusyon

Ilan lamang sa mga bahagi ng buhay panlipunan kung saan ginagamit ang sikolohiyang panlipunan ang nakalista dito. Ang pinakamahalagang gawain na kinakaharap ng inilapat na larangan ng disiplinang pang-agham na ito ngayon ay ang malinaw na paghiwalayin ang dalawang bilog ng mga katanungan: 1) ano ang magagawa ng sikolohiyang panlipunan, sa prinsipyo, sa pamamagitan ng paraan ng pagsusuri nito, i.e. anong klase ng mga problema ang kaya nitong lutasin kaugnay ng bawat saklaw ng pampublikong buhay at 2) ano na ang ginagawa nito ngayon? Ang sagot sa unang tanong ay upang matukoy ang mga prospect para sa social psychology sa inilapat na larangan. Ang sagot sa pangalawang tanong ay isang talakayan ng mga praktikal at pang-organisasyong hakbang na kailangang ipatupad upang gawing hindi lamang posible ang inilapat na pananaliksik, ngunit epektibo rin. Ang solusyon sa parehong hanay ng mga isyu ay natural na tinutukoy ng bagong sitwasyon na nabuo sa lipunan ngayon.

Ang propesyonal na sikolohiyang panlipunan ay nahaharap sa isang buong serye ng mga ganap na bagong gawain. Lahat ng karanasang naipon niya, lahat ng teoretikal at eksperimentong pag-unlad sa isang paraan o iba ay umapela sa isang matatag na lipunan. Sa totoo lang, ang isang variable bilang "katatagan - kawalang-tatag" ay halos hindi lilitaw sa mga pag-aaral. Kamakailan lamang, sa ilang mga gawa lamang (sa partikular ni A. Tashfel), ang problema ng hindi katanggap-tanggap na pagwawalang-bahala sa mga pagbabago sa lipunan ng panlipunang sikolohiya ay itinaas. Kung ang thesis ay totoo na ang mga tanong ng panlipunang sikolohiya ay ibinibigay ng lipunan, kung gayon dapat kilalanin ang responsibilidad nito na maghanap ng mga sagot sa mga tanong ng isang nagbabagong lipunan. Kung hindi, ang sikolohiyang panlipunan ay nadis-armahan sa harap ng mga pandaigdigang pagbabagong panlipunan: ang kagamitan nito, ang mga paraan nito ay hindi inangkop sa kung paano pag-aralan ang mga socio-psychological phenomena sa nagbabagong mundo.

Kung ang sikolohiyang panlipunan ay kailangang umiral sa mundong ito, ang unang gawain nito ay unawain ang likas na katangian ng patuloy na pagbabago, upang bumuo ng isang natatanging programa para sa pagbabago ng mga umiiral na diskarte na may kaugnayan sa mga bagong bagay ng pananaliksik, mga bagong uri ng relasyon sa lipunan, at isang bagong sitwasyon.

Ang lahat ng ito ay direktang nauugnay sa pag-unlad ng sikolohiyang panlipunan sa ating bansa. Ang radikalismo ng mga pagbabagong isinasagawa dito ay napakalinaw na marami sa kanilang mga manipestasyon ay hindi basta-basta "makukuha" sa loob ng balangkas ng mga binuong socio-psychological scheme. Ang pinaka makabuluhang tampok ng modernong lipunang Ruso - ang kawalang-tatag nito - ay hindi kasama ang pagsusuri nito sa pamamagitan ng mga pamamaraan at paraan na idinisenyo upang pag-aralan ang mga matatag na sitwasyon.

Kailangan nating tanggihan ang argumento na ang uri ng mga relasyon na umuunlad sa ating lipunan - relasyon sa merkado - ay hindi bago, ngunit, sa kabaligtaran, ay may matatag na kasaysayan sa maraming mga bansa. "Sa ngalan ng" ganitong uri ng mga istrukturang pang-ekonomiya, ang mga gawain ng tradisyunal na sikolohiyang panlipunan ay ipinakita, at, dahil dito, ang mga sagot sa mga tanong sa mga sosyo-sikolohikal na konsepto na binuo para sa mga katotohanang ito, bago sa atin, ngunit medyo mahusay na itinatag sa ibang mga lipunan, natagpuan na. Ang argumentong ito ay hindi tumatayo sa kritisismo dahil ang isang bagong uri ng ugnayang pang-ekonomiya ay hindi pa naitatag sa ating bansa, ngunit nagiging isa pa lamang. Sa kasamaang palad, walang panlipunang sikolohiya ng panahon ng paglipat. At ang aming sariling karanasan sa tahanan ay nabuo din sa mga kondisyon ng, kahit na tiyak, ngunit panlipunang katatagan. Hindi na rin ito umiiral: ang lipunan ay gumagawa ng isang paglipat hindi lamang "sa isang bagay", kundi pati na rin "mula sa isang bagay". Kaya, ang karanasan ng panlipunang sikolohiya, na isinasaalang-alang din mula sa panig na ito, ay lumalabas na hindi ganap na angkop. Ang gawain ay maaaring mabalangkas tulad ng sumusunod: kailangan namin ng isang panlipunang sikolohiya ng panahon ng paglipat para sa isang hindi matatag na lipunan, na may isang bagong hanay ng mga problema na likas sa tiyak na mga katangian nito.

Ang ideya na ang panlipunang sikolohiya ay nag-aaral ng "cross-cutting" na mga problema ng mga relasyon ng tao, ang kanilang pangkalahatan, mga unibersal na mekanismo, hindi mapapabuti ang mga bagay. Sa buong kurso, hinahangad naming ipakita na ang operasyon ng mga mekanismong ito ay naiiba sa iba't ibang konteksto ng lipunan. Samakatuwid, kailangan ang pagsusuri sa bagong kontekstong ito. Ang ganitong gawain ay hindi malulutas sa maikling panahon; samakatuwid, ang unang bahagi nito ay tiyak ang kamalayan sa sitwasyon, na isinasaalang-alang na ang bagong "kontekstong panlipunan" para sa atin ngayon ay ang pinakamalalim na kawalang-tatag ng lipunan. Ang kawalang-tatag ng lipunan ay hindi dapat unawain bilang simpleng katumbas ng mabilis at radikal na pagbabago sa lipunan. Ang kawalang-tatag ay ipinakikita sa hindi pagkakapare-pareho ng mga pagbabagong ito - sa kanilang direksyon, sa kanilang bilis, sa antas ng kanilang pagiging radikal sa iba't ibang bahagi ng panlipunang organismo (halimbawa, isang medyo mabilis na pagkasira ng mga institusyong pampulitika at mabagal na pagbabago sa ekonomiya). Ang terminong "krisis" ay lalong ginagamit upang makilala ang panahong nararanasan.

Ang problema ay mas kumplikado sa pamamagitan ng ang katunayan na ang panlipunang kawalang-tatag, bagaman ito ay may ilang mga karaniwang tampok, kapag ito ay nangyayari sa ilang mga panahon ng pag-unlad sa iba't-ibang bansa, ay may partikular na anyo sa bawat kaso; kasama nito mga espesyal na kondisyon ang makasaysayang pag-unlad ng bawat bansa, mga tradisyon nito, pambansang kaisipan. Sa partikular, ang kawalang-tatag ay "ipinataw" sa imahe ng lipunan na umiral sa kamalayan ng masa bago ang panahon ng mga radikal na pagbabago. Ito ay nakasalalay sa kung ang panahon ng krisis ay nauna sa isang panahon ng matatag na pag-unlad na may mahigpit na regulasyon ng mga stereotype at mga halaga, o, sa kabaligtaran, isang panahon ng medyo dinamikong pag-unlad. Sa Russia, ang bagong sitwasyon na lumitaw ay naging mahirap lalo na sa sikolohikal dahil sa nakaraang panahon, sa isang totalitarian na lipunan, ang katatagan nito ay idineklara kapwa ng opisyal na ideolohiya at ng mismong organisasyon ng pampublikong buhay. Pagkatapos ng lahat, ang pamumuhay "noong nakaraan" ay naglalaman ng isang positibong pagtatasa ng anumang hindi masisira ng mga pundasyon, na ibinigay ng kanilang layunin na kurso ng kasaysayan, isang hindi matitinag na pananampalataya sa kawastuhan ng mga desisyon na ginawa. Ito ay katatagan at lakas na itinuturing na pamantayan, at anumang pagluwag sa kanila bilang isang mapanganib na paglihis mula sa pamantayang ito. Ang oryentasyon sa buhay ng indibidwal ay hindi nauugnay sa pagbabago, lalo na sa sukat ng buong lipunan, ngunit, sa kabaligtaran, sa ganap na katatagan at hindi matitinag nito. Sinuportahan ito ng mataas na antas ng institusyonalisasyon ng mga pampublikong istruktura at mahigpit na regulasyon ng kanilang mga aktibidad.

Sa umuusbong na bagong uri ng lipunan, ang mga pamantayan nito ay pluralismo ng mga opinyon, katanggap-tanggap iba't ibang mga pagpipilian mga desisyon sa ekonomiya, ang mga karapatang pantao ay itinuturing na medyo mahirap ng maraming mga grupong panlipunan. Ano ang ibig sabihin ng kalagayang krisis ng lipunan para sa kamalayan ng masa? Ang programa para sa pagbabago ng lipunan, at sa katunayan ang sikolohiyang panlipunan mismo, ay higit na nakasalalay sa isang malinaw na sagot sa tanong na ito, kung nais nitong sagutin ang mga tanong ng lipunan. Sa ngayon, posible nang matukoy ang mga prosesong kinakaharap ng kamalayan ng masa sa isang sitwasyon ng kawalang-tatag at nangangailangan ng malapit na atensyong sosyo-sikolohikal.

Una sa lahat, ito ay isang pandaigdigang pagkasira ng mga naitatag na mga stereotype sa lipunan. Ang mismong katangian ng mga stereotype na laganap sa ating lipunan noong nakaraang panahon ay napaka-espesipiko. Sa anumang kaso, wala sa mga kilalang sosyo-sikolohikal na pag-aaral ang tumatalakay sa ganitong uri ng mga stereotype: sila ay "nabuhay" sa napakahabang panahon (halos sa buong pag-iral ng lipunang Sobyet ay naipasa sila mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon - "karunungan ng pinuno", "pagkakaibigan ng mga tao", "mga pakinabang ng sosyalistang pag-aari", "pagkamakatarungan ng mga desisyon ng partido", atbp.); mayroon silang napakalawak na saklaw

Sikolohiyang Panlipunan - isang sangay ng sikolohikal na agham na nag-aaral ng mga pattern ng pag-uugali at aktibidad ng mga tao na tinutukoy ng kanilang paglahok sa mga social network. grupo, pati na rin ang isang psychologist. katangian ng mga pangkat na ito. Nag-aaral siya (ayon kay Andreeva):

1.ang pag-aaral ng interpersonal na relasyon na tumatagos sa sistema ng panlipunang relasyon;

2.pag-aaral ng mga pattern at aktibidad ng mga tao sa mga social network. Nagbibigay ang mga grupo at isang psychologist. katangian ng mga pangkat na ito.

Lahat siyentipikong pamamaraan ay nahahati sa 2 pangkat:

Mga paraan ng impluwensya (paraan ng panlipunang sikolohiya na humuhubog sa publiko at personal na kamalayan);

Mga pamamaraan ng pananaliksik (kabilang ang mga pamamaraan para sa pagkolekta at pagproseso ng impormasyon)

Kinilala ni Andreeva ang 2 pangkat ng mga pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan:

1.paraan ng pagkolekta ng impormasyon: pagmamasid, pagbabasa ng mga dokumento (pagsusuri ng nilalaman), mga survey (kwestyoner, panayam), mga pagsusulit (ang pinakakaraniwang pagsusulit sa sociometric), eksperimento (laboratory, natural).

2.paraan ng pagpoproseso ng impormasyon (mga pamamaraan ng teoretikal at lohikal na pagproseso ng data; paggamit ng mga istatistikal sa matematika).

Pagmamasid - sinadya, sistematiko at may layuning pang-unawa sa panlabas na pag-uugali ng isang tao para sa layunin ng kasunod na pagsusuri at pagpapaliwanag nito

Ang paksa ng obserbasyon sa sikolohiyang panlipunan ay ang berbal at di-berbal na mga kilos ng pag-uugali ng isang tao, grupo, o ilang grupo sa isang tiyak na kapaligiran at sitwasyon sa lipunan.

Eksperimento nagsasangkot ng aktibong interbensyon ng psychologist sa mga aktibidad ng mga paksa. Paglikha ng layunin ang pinakamahusay na mga kondisyon para sa pag-aaral mga social phenomena at mga proseso. Maaaring matiyak. Sa kasong ito, pinag-aaralan ang mga kinakailangang socio-psychological phenomena. Formative. Sa proseso ng formative na eksperimento, ang mga kinakailangang katangian ng mga paksa ay binuo.

Paraan ng pagsusuri ng dokumento ang proseso ng pag-unawa sa impormasyon mula sa iba't ibang mapagkukunan ( siyentipikong pananaliksik, mga materyales sa archival, mga dokumento).

Paraan ng paglalahat independiyenteng katangian pagkilala at pagsusuri ng mga opinyon tungkol sa sosyo-sikolohikal na phenomena at proseso.

Pagtatasa ng pagganap sa kasong ito, ang mga socio-psychological phenomena ay hindi direktang pinag-aaralan.

Survey isang paraan na ginagawang posible upang makakuha ng mga tiyak na tugon mula sa mga paksa sa mga tanong mananaliksik. Palatanungan ay nahahati sa press (ang talatanungan ay inilathala sa mga peryodiko), postal (mga talatanungan ay ipinadala sa pamamagitan ng koreo) at pamamahagi (personal na pamamahagi ng mga tanong at koleksyon ng mga sagot).

Pagsubok sa kasong ito, gumaganap ang mga paksa kongkretong aksyon sa isang espesyal na takdang-aralin mula sa mananaliksik.

Sociometry ginagamit upang masuri ang mga gusto at hindi gusto, mga ugnayan sa status-role sa pagitan ng mga miyembro ng isang grupo o team. Binibigyang-daan kang tukuyin ang istruktura ng mga relasyon sa maliliit na grupo, ang mga posisyon ng mga pinuno at tagalabas.

Ang buong hanay ng mga pamamaraan ay maaaring nahahati sa dalawang malalaking grupo: mga pamamaraan ng pananaliksik at mga pamamaraan ng impluwensya. Ang huli ay nabibilang sa isang tiyak na lugar ng panlipunang sikolohiya, ang tinatawag na "sikolohiya ng impluwensya" at tatalakayin sa kabanata sa mga praktikal na aplikasyon ng panlipunang sikolohiya. Sinusuri din nito ang mga pamamaraan ng pananaliksik, na kung saan ay naiiba sa pagitan ng mga paraan ng pagkolekta ng impormasyon at mga pamamaraan ng pagproseso nito. Mayroong maraming iba pang mga klasipikasyon ng mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na pananaliksik. Halimbawa, mayroong tatlong grupo ng mga pamamaraan: 1) mga pamamaraan ng empirical na pananaliksik, 2) mga pamamaraan ng pagmomolde, 3) mga pamamaraan ng pamamahala at pang-edukasyon (Sventsitsky, 1977. P. 8). Bukod dito, kasama sa unang grupo ang lahat ng tatalakayin sa kabanatang ito. Tulad ng para sa pangalawa at pangatlong grupo ng mga pamamaraan na ipinahiwatig sa pag-uuri sa itaas, wala silang anumang espesyal na pagtutukoy partikular sa sikolohiyang panlipunan (na kinikilala, hindi bababa sa paggalang sa pagmomolde, ng mga may-akda ng pag-uuri mismo). Ang mga pamamaraan sa pagpoproseso ng data ay kadalasang hindi inilalaan sa isang espesyal na bloke, dahil ang karamihan sa mga ito ay hindi rin tiyak sa sosyo-sikolohikal na pananaliksik, ngunit gumagamit ng ilang pangkalahatang siyentipikong pamamaraan. Maaari tayong sumang-ayon dito, ngunit gayunpaman, para sa isang kumpletong larawan ng lahat ng mga metodolohikal na sandata ng panlipunang sikolohiya, ang pagkakaroon ng pangalawang pangkat ng mga pamamaraan na ito ay dapat banggitin.

Kabilang sa mga paraan ng pagkolekta ng impormasyon ay: obserbasyon, pag-aaral ng mga dokumento (sa partikular, pagsusuri ng nilalaman), iba't ibang uri ng mga survey (kwestyoner, panayam), iba't ibang uri ng pagsusulit (kabilang ang pinakakaraniwang sociometric test), at panghuli, eksperimento (parehong laboratoryo at at natural). Halos hindi ipinapayong ilarawan ang bawat isa sa mga pamamaraang ito nang detalyado sa isang pangkalahatang kurso, at maging sa simula nito. Ito ay mas lohikal na ipahiwatig ang mga kaso ng kanilang aplikasyon kapag nagpapakita ng mga indibidwal na substantive na problema ng panlipunang sikolohiya, kung gayon ang gayong pagtatanghal ay magiging mas malinaw. Ngayon ito ay kinakailangan upang bigyan lamang ang pinaka pangkalahatang katangian bawat pamamaraan at, pinaka-mahalaga, tukuyin ang mga puntong iyon kung saan ang ilang mga paghihirap ay nakatagpo sa kanilang aplikasyon. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga pamamaraang ito ay magkapareho sa mga ginagamit sa sosyolohiya (Yadov, 1995).

Iminumungkahi ni G. M. Andreeva na hatiin ang lahat ng mga pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan sa dalawang pangunahing grupo: mga pamamaraan ng pananaliksik at mga pamamaraan ng impluwensya. Ang mga pamamaraan ng pananaliksik ay nagpapakilala sa sikolohiyang panlipunan bilang isang pangunahing agham, at ang mga pamamaraan ng impluwensya ay kumakatawan sa praktikal na sikolohiyang panlipunan.

Ang pangkalahatang pag-uuri ng mga pamamaraan na ginamit sa sikolohiyang panlipunan, na pinagsama-sama na isinasaalang-alang ang mga komento na ginawa sa nakaraang talata ng kabanatang ito, ay ang mga sumusunod.
Ang lahat ng mga pamamaraan ay nahahati sa dalawang pangunahing grupo:

• teoretikal,
• empirical.

Teoretikal na pamamaraan ginagamit sa pagbuo at pagbibigay-katwiran mga teoryang siyentipiko. Ang mga ito ay karaniwan sa panlipunang sikolohiya at iba pa, parehong sikolohikal at hindi sikolohikal na agham. Kasama sa mga pamamaraang ito ang:

• pagsusuri at analitikal;
• mapanganib;
• nakabubuo.

Ang kakanyahan pagsusuri at pagsusuri Ang pamamaraan ay, gamit ito, pinag-aaralan ng siyentipiko ang literatura sa isyu ng interes sa kanya, nagsasagawa ng pagsusuri at pagsusuri ng data na nakuha ng iba pang mga siyentipiko, na magagamit sa nai-publish siyentipikong panitikan, na may layuning sistematikong ilarawan ang mga ito at ipakita ang estado ng mga gawain sa lugar na ito ng kaalamang pang-agham. Kasabay nito, hindi siya nagsasagawa ng isang kritikal na pagsusuri sa kung ano ang ginawa ng iba pang mga siyentipiko, at sa halip na kung ano ang nagawa na, walang bago ang iminungkahi, na may posibleng pagbubukod ng isang bagong pag-uuri ng mga kilalang phenomena.

Mapanganib Ang pamamaraan ay ipinakikita sa katotohanan na ang ginawa sa agham ay sumasailalim sa kritikal na pagsusuri upang matukoy ang mga pagkukulang sa isinagawang pananaliksik. Ang resulta ng kritikal na pagsusuri ay isang makatuwirang listahan ng mga komento sa isinagawang pananaliksik, sa mga katotohanan (regularidad) na itinatag sa kanila at sa kanilang pangkalahatang kritikal na pagtatasa.

Nakabubuo Ang pamamaraan ay binubuo sa katotohanan na ang siyentipiko mismo ay nagmumungkahi ng isang bagong solusyon sa isang problema at ang teoretikal at/o eksperimental na katwiran nito.

SA empirikal na pamamaraan, na ginagamit sa sikolohiyang panlipunan ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

1. paraan ng pagmamasid;
2. pamamaraan ng survey;
3. mga pamamaraan para sa pagsusuri ng mga dokumento at produkto ng mga aktibidad ng isang indibidwal o panlipunang grupo;
4. mga eksperimentong pamamaraan;
5. mga pamamaraan sa matematika.

Ilarawan natin nang maikli ang ilan sa mga ito.
Ang kakanyahan ng mga pamamaraan mga obserbasyon ay kapag ginagamit ang mga ito, ang mananaliksik ay nakakakuha ng mga pangunahing impormasyon tungkol sa kababalaghang pinag-aaralan sa pamamagitan ng pagmamasid dito. Kasama sa grupong ito ng mga pamamaraan ang:

• bukas na pagmamasid;
• lihim na pagsubaybay;
• libreng pagmamasid;
• standardized na pagmamasid;
• third-party na pagmamasid (pagmamasid mula sa labas, o panlabas na pagmamasid);
• pagmamasid ng kalahok.

Ang pagiging tiyak ng bukas na obserbasyon ay na, gamit ito, ang mananaliksik ay nagsasagawa ng kanyang obserbasyon nang walang itinatago, lantaran (hayagan), at ang mga tao na ang pag-uugali at mga relasyon ay sinusuri, bilang panuntunan, ay alam na sila ay sinusunod. Halimbawa, maaari mong subaybayan ang mga taong nakikipag-usap sa isa't isa, isang grupo ng mga tao na nasa proseso ng pagtutulungan, at ang pag-uugali ng mga tao sa isang pulutong.

Ang kakaiba ng palihim na pagmamasid ay ang mga taong pinag-aaralan ang pag-uugali ay hindi alam na sila ay inoobserbahan. Halimbawa, posible na mag-organisa at magsagawa ng lihim na pagmamasid sa sosyo-sikolohikal na pag-aaral ng pag-uugali ng mga bata, na, sa ilalim ng mga kondisyon ng direktang pagmamasid sa kanila, ay maaaring hindi kumilos nang natural at napipigilan. Gayunpaman, ang paggamit ng paraang ito na may kaugnayan sa mga nasa hustong gulang ay may ilang etikal at legal na paghihigpit. Sa karamihan ng mga kaso, ang ganitong pagmamasid ay maaaring isagawa lamang sa boluntaryong pahintulot ng mga paksa.

Ang standardized observation ay nagsasangkot ng isang paunang natukoy na plano o programa ng pagmamasid, na malinaw na tumutukoy kung ano ang dapat obserbahan, kung paano mag-obserba, kung paano itala, kung paano iproseso at bigyang-kahulugan ang mga resulta ng pagmamasid.

Ang isang halimbawa ng isang standardized na obserbasyon na ginagamit sa pag-aaral ng maliliit na grupo ay ang kategoryang sistema ng pamamaraan (categorical system method), na iminungkahi ng American social psychologist na si R. Bales. Ito ay batay sa sumusunod na sistema ng 12 kategorya, ayon sa kung saan ang pag-uugali ng mga miyembro ng grupo ay naitala at inilarawan sa panahon ng pagmamasid:

1. nagpapakita ng pagkakaisa;
2. pinapawi ang pag-igting;
3. nagpapahayag ng pahintulot;
4. gumagawa ng panukala;
5. nagpapahayag ng opinyon;
6. gumagabay sa iba;
7. humihingi ng kaalaman;
8. humihingi ng opinyon;
9. humihingi ng panukala;
10. nagpapahayag ng hindi pagkakasundo;
11. lumilikha ng pag-igting;
12. nagpapakita ng antagonismo.

Ang libreng pagmamasid ay tulad ng pagmamasid, kung saan walang paunang pinag-isipang programa o pamamaraan. SA sa kasong ito lahat ng mga isyu na may kaugnayan sa organisasyon at pagsasagawa ng pagmamasid ay malaya at arbitraryong nareresolba ng tagamasid sa panahon ng eksperimento.

Ang obserbasyon ng third-party (pagmamasid mula sa labas, o panlabas na pagmamasid) ay isang obserbasyon kung saan ang mananaliksik mismo ay hindi nakikilahok sa prosesong inoobserbahan. Pinagmamasdan niya ang nangyayari sa gilid.

Ang obserbasyon ng kalahok ay isang obserbasyon kung saan ang nagmamasid ay personal na nakikilahok sa proseso na ang pag-unlad ay kanyang sinusubaybayan. Ang pamamaraang ito ay ginagamit sa mga kaso kung saan imposibleng obserbahan kung ano ang nangyayari mula sa labas (halimbawa, sa mga social group na sarado mula sa mga tagalabas), o kapag binago ng pagmamasid sa labas ang kababalaghan mismo.

Paraan survey ay mga pamamaraan kung saan ang pangunahing impormasyon tungkol sa mga phenomena na pinag-aaralan ay nakukuha sa pamamagitan ng pakikipanayam sa mga tao o pagsusuri ng kanilang mga sagot sa mga itinanong sa bibig o nakasulat na mga katanungan. Sa sikolohiyang panlipunan, ang mga sumusunod na uri ng mga survey ay kadalasang ginagamit:

• oral survey;
• nakasulat na survey;
• libreng survey;
• pamantayang survey;
• bukas na survey;
• saradong survey;
• sarbey ng talatanungan.

Sa isang oral survey, ang mga tanong at sagot ay tinatanggap nang pasalita.
Sa isang nakasulat na survey, ganoon din ang ginagawa sa pagsulat.

Mayroon ding pinagsamang mga opsyon para sa paggamit ng paraang ito, kapag, halimbawa, ang mga tanong o sagot sa mga ito ay tinanong at natanggap sa iba't ibang anyo, pasalita at nakasulat sa parehong oras.

Ang libre at standardized na mga survey ay hindi gaanong naiiba sa libre at standardized na pagmamasid, maliban na ang materyal para sa pagsusuri sa kasong ito ay ang mga sagot ng mga tao sa mga tanong na itinanong sa kanila.

Ang isang bukas na survey ay isang survey kung saan ang mga respondent ay maaaring magbigay ng anumang mga sagot sa mga tanong na itinanong sa kanila, at alinman sa anyo ng sagot o ang oras na ginugol dito ay hindi kinokontrol.

Ang saklaw ay isang survey kung saan may mga pamantayan, paunang natukoy na posibleng mga sagot sa mga itinanong, at ang mga paksa ay pumili lamang ng isa sa mga ito. Halimbawa, para sa bawat tanong ay maaaring hilingin sa paksa na sagutin ang isa sa mga sumusunod na opsyon: "oo", "hindi" o "Hindi ko alam".

Ang talatanungan ay isang survey kung saan, bilang karagdagan sa mga direktang sagot sa mga tanong tungkol sa problemang pinag-aaralan, ang paksa ay kinakailangang magbigay ng ilang sosyo-demograpikong impormasyon tungkol sa kanyang sarili, tulad ng propesyon, edad, kasarian at iba pa. Ang impormasyong ito ay nakuha mula sa mga tugon sa karagdagang tanong nakapaloob sa talatanungan.

Paraan pagsusuri ng mga dokumento o produkto ng aktibidad ng tao pangalanan ang mga paraan ng pag-aaral ng mga teksto (dokumento) na may kaugnayan sa mga tao o grupo ng mga tao. Ito ay tumutukoy sa mga teksto o dokumento na kanilang pinagsama-sama o naglalaman ng impormasyon tungkol sa kanila. Ipinapalagay na sa pamamagitan ng mga naturang dokumento ay posible na ibunyag ang panlipunang sikolohiya ng mga may-katuturang tao o mga grupong panlipunan.

Ang pagsusuri sa nilalaman ay isang paraan ng espesyal, naka-target, na-standardize at makabuluhang pag-aaral ng mga teksto (mga dokumento), kung saan ang mga tampok na nagpapakilala sa sikolohiya ng taong lumikha ng teksto (dokumento) o ang taong binanggit dito ay kinikilala at sinusuri. Sa panahon ng pagsusuri ng nilalaman, ang analytical, makabuluhang "mga yunit" ay natukoy sa isang teksto (dokumento) - mga salita, parirala o pangungusap na nagdadala ng ilang partikular na impormasyon tungkol sa tao o pangkat ng lipunan na pinag-aaralan. Pagkatapos ay binibilang ang bilang ng naturang mga yunit sa teksto (dokumento) na pinag-aaralan at iminungkahi ang angkop na sosyo-sikolohikal na interpretasyon.

Mga eksperimentong pamamaraan- ito ay mga pamamaraan na kinasasangkutan ng organisasyon o paggamit ng isang hindi pangkaraniwang (pang-eksperimentong) sitwasyon upang pag-aralan ang mga socio-psychological phenomena. Ang sitwasyong ito ay maaaring malikha sa laboratoryo, at pagkatapos ay ang eksperimento ay tinatawag na "laboratoryo". Maaari itong bumuo sa sarili nitong totoong buhay, at sa kasong ito ang eksperimento ay tinatawag na "natural". Sa wakas, ang psychologist mismo ay maaaring lumikha ng isang hindi pangkaraniwang sitwasyon sa totoong buhay. At sa kasong ito, ang eksperimento ay tatawaging "patlang". Ang pinaka-maaasahang kaalaman tungkol sa isang sosyo-sikolohikal na kababalaghan na tumutugma sa katotohanan ay maaaring makuha sa natural o field na mga eksperimento.

Mga pamamaraan sa matematika Ang pananaliksik ay mga pamamaraan na ginagawang posible na kumatawan sa mga phenomena na pinag-aralan sa social psychology sa numerical form o gumawa ng kaukulang quantitative (matematika) na mga kalkulasyon. Ang mga pamamaraang ito ay karaniwan sa lahat ng larangan ng sikolohiya at nahahati sa dalawang pangunahing grupo:

1. pamamaraan ng mga istatistika ng matematika;
2. pamamaraan ng pagmomolde ng matematika.

Gamit ang mga pamamaraan ng mga istatistika ng matematika, ang dami ng pagproseso ng data na nakuha sa panahon ng pag-aaral ay isinasagawa upang makita ang mga koneksyon sa matematika at mga pattern na umiiral sa kanila.

Gamit ang mga pamamaraan ng pagmomolde ng matematika, ang mga phenomena na pinag-aralan sa sikolohiyang panlipunan ay ipinakita sa anyo ng mga modelo ng matematika - mga formula at expression.