Buod:

Huwag magbayad para sa isang intercom: Nakakuha ako ng isang kumpanya ng intercom upang ikonekta ang aking telepono sa apartment nang walang buwanang bayad. Ang kwento kung paano hinarap ni Svetlana mula sa Evpatoria ang pagiging arbitraryo ng isang kumpanyang itinatag gusali ng apartment intercom. Nang walang pagtatapos ng isang kasunduan, ang kanyang tubo sa apartment ay pinatay dahil sa hindi pagbabayad. Ngunit pagkatapos makipag-ugnayan sa housing inspectorate, opisina ng tagausig at pulis, humingi ng paumanhin ang mga intercom operator at ikinonekta ang lahat pabalik.

Kumusta, ang pangalan ko ay Svetlana. Patuloy kong kailangang hamunin ang mga opinyon ng gobyerno at mga komersyal na organisasyon na nagsisikap na "kurutin" ang mga ordinaryong tao. Ang paksa ng pagbabayad para sa isang intercom system ay pana-panahong nag-aalala sa mga mamamayang may kamalayan; Bakit nila pinatay ang aming intercom sa apartment? Isang pulong ng mga may-ari ng bahay sa gusali ng apartment ang ginanap, kung saan, sa pamamagitan ng desisyon ng mga residente, bumili sila ng isang "locking device" at isinama ito sa karaniwang pag-aari ng bahay. Pagkatapos nito, binisita ng mga kinatawan ng kumpanya ng intercom ang mga apartment upang tapusin ang mga indibidwal na kontrata sa pagpapanatili. Ang mga kasunduang ito ay nagbibigay ng dalawang beses na inspeksyon ng intercom bawat taon at pagkukumpuni, kung kinakailangan.

Pag-install ng isang locking system

Nakasanayan na namin ang katotohanan na ang bawat produkto ay may "karagdagang garantiya", " serbisyo" at iba pang mga kahina-hinalang serbisyo, kaya nilinaw namin kung bakit kailangan namin ng maintenance sa panahon ng warranty. Hindi nila kami sinagot ng anumang bagay na maliwanag, hindi kami pumirma sa kontrata, ngunit pagkaraan ng tatlong buwan ang aming tubo ng apartment ay pinatay "para sa hindi pagbabayad." Kinailangan naming lubusang maunawaan ang isyung ito, magsimula tayo sa teoretikal na mga probisyon. Ito ay mahalaga! Anong mga utility ang maaaring idiskonekta para sa hindi pagbabayad. May karapatan ba silang maningil para sa isang intercom: balangkas ng pambatasan. Ayon kay Art. 37 ng Housing Code ng Russian Federation "ang bahagi ng may-ari sa karaniwang ari-arian ng isang gusali ng apartment ay proporsyonal sa laki kabuuang lugar ng tinukoy na lugar" - agad naming nakikita na ang bayad para sa isang intercom ay dapat na theoretically depende sa laki ng apartment. Art. 39 ay nagpapatuloy: "ang bahagi ng mga ipinag-uutos na gastos para sa pagpapanatili ng karaniwang ari-arian sa isang gusali ng apartment, na ang pasanin ay pinapasan ng may-ari ng lugar, ay tinutukoy ng bahagi sa karaniwang pag-aari." Bakit pare-pareho ang binabayaran ng lahat? (Spoiler: ito ay mas maginhawa para sa mga intercom operator.) Dagdag pa, ayon sa Art. 154 “kabilang sa pagbabayad para sa mga residential premises at utility ang: pagbabayad para sa pagpapanatili ng residential premises, na kinabibilangan ng pagbabayad para sa mga serbisyo, trabaho sa pamamahala ng isang apartment building, para sa maintenance at kasalukuyang pag-aayos karaniwang pag-aari sa isang gusali ng apartment, para sa mga mapagkukunan ng utility na ginagamit sa panahon ng paggamit at pagpapanatili ng karaniwang pag-aari sa isang gusali ng apartment."

Ang mga gastos sa kasalukuyang pag-aayos ay kasama sa pagbabayad para sa tirahan

Nangangahulugan ito na ang lahat ng mga gastos na kinakailangan para sa pagkumpuni at pagpapanatili ng mga pinto, bintana, hadlang, intercom ay dapat bayaran mula sa mga pondong nakolekta ng Criminal Code o TSN "para sa pagkumpuni at pagpapanatili ng karaniwang ari-arian." Maaari nilang tanggihan ito, na binabanggit ang katotohanan na wala silang mga espesyalista o hindi nagtapos ng isang kasunduan sa isang dalubhasang organisasyon, na nangangahulugang maaari nilang hanapin ito at tapusin ito, ito ang kanilang direktang responsibilidad. Sa anumang kaso, ang listahan ng mga ipinag-uutos na gawain at serbisyo ay maaaring maaprubahan ng pangkalahatang pulong mga residente. Ang pinakamahalagang bagay sa Art. 156: "Kabilang sa pagbabayad para sa pagpapanatili ng mga lugar ng tirahan ang pagbabayad para sa mga mapagkukunan ng utility na natupok sa panahon ng paggamit at pagpapanatili ng karaniwang ari-arian sa gusali ng apartment." Nangangahulugan ito na ang sistema ng intercom ay nagpapatakbo mula sa pangkalahatang network ng elektrikal na bahay at walang kinalaman sa kumpanya ng pag-install, ang operasyon nito ay hindi nakasalalay sa panlabas na pagkilos o hindi pagkilos, kaya bakit magbayad bawat buwan? Tingnan pa natin ang Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation N 491 "Sa pag-apruba ng Mga Panuntunan para sa pagpapanatili ng karaniwang ari-arian sa mga gusali ng apartment," na nagpapatunay sa mga konsepto sa itaas. Ang sugnay 2 ay nagsasaad na ang intercom, bilang kagamitan na nagsisilbi sa higit sa isang lugar, ay nakakatugon sa pamantayan para sa karaniwang ari-arian sa isang gusali ng apartment. Ang sugnay 28 ay nagsasaad na ang mga may-ari ng apartment ay nagbabayad sa pamamagitan ng pag-upa ng mga gastos sa pagpapanatili ng karaniwang ari-arian sa proporsyon sa kanilang mga bahagi sa karaniwang ari-arian. Dagdag pa: Ang Letter N 30665-IB/14 ng Ministry of Regional Development ay tumutugon na ang intercom ay ganap na sumusunod sa mga katangian ng common property. Ang parehong ay nasa Letter N 10686-AT/04 ng Ministry of Construction and Housing and Public Utilities: kasama sa common property ang mga landing, hagdan, koridor, teknikal na basement, at iba pang kagamitan na nagsisilbi sa higit sa isang residential na lugar sa isang apartment building.

Paano ito nangyayari sa pagsasanay

Ang sumusunod na argumento ay madalas na ibinigay: ang intercom ay maaaring masira, sa katunayan, tulad ng isang rehas o isang pinto, ang pagkumpuni nito ay mas mahal. Ngunit ang "insurance" na ito ay ibinibigay sa halaga ng upa. Sa pamamagitan ng paraan, maraming mga kumpanya ng pamamahala ang hindi nagmamadali na magsagawa ng mga pagpupulong upang opisyal na isama ang intercom bilang bahagi ng karaniwang ari-arian, pagkatapos ay may karapatan silang isama ang pagkumpuni at pagpapanatili nito sa mga pagbabayad. Ang pag-aayos ng aparato ay responsibilidad ng kumpanya ng pamamahala kung minsan ang mga kinatawan ng mga kumpanya ng intercom sa isang pangkalahatang pagpupulong ay hinihikayat ang mga residente na gumawa ng isang desisyon sa ipinag-uutos na pagtatapos ng isang kasunduan para sa pagkakaloob ng mga teknikal na serbisyo o ". bayad sa subscription" Nakalulungkot, pagkatapos ay kailangan mong isumite o simulan ang isang talakayan ng isyu sa isang pangkalahatang pulong upang wakasan ang ipinataw na kontrata. Ngunit kadalasan ang mga sumusunod na opsyon ay ipinatupad: ang mga kontrata sa pagpapanatili ng apartment-by-apartment ay natapos; sa kawalan ng isang kasunduan, ang mga residente ay nagbabayad lamang ayon sa subscription book, na itinuturing na pagtanggap at pagtupad sa mga tuntunin ng kasunduan sa pagitan ng service provider at ng consumer. Ngunit hindi kami mga serf ng mga intercom na organisasyon, kaya may karapatan kaming wakasan ang natapos na kontrata at tanggihan ang pagpapanatili sa pamamagitan lamang ng pagpapadala rehistradong sulat(na may abiso) sa legal na address. Pagkatapos ay magsisimula ang kasiyahan: kung ang pagpapanatili ay tinanggihan o ang kontrata ay tinapos, ang mga intercom technician ay nagsisimulang mag-misbehave at patayin ang mga tubo ng apartment. Pinapaalalahanan ka namin. Ito ang iyong kagamitan, na binayaran sa panahon ng pag-install, na tumatakbo gamit ang pampublikong power grid at hindi nangangailangan ng suporta ng mga organisasyon sa labas. Ang interbensyon ng mga hindi awtorisadong tao sa gawain nito ay mahigpit na hindi katanggap-tanggap; ito ay tinatawag na "pinsala sa ari-arian." Pagkatapos ng lahat, mga installer washing machine Hindi nila pinuputol ang iyong mga hose para sa pag-on at paggamit nito. Materyal sa paksa! Bakit lumalaki ang mga taripa para sa mga serbisyong pangkomunidad sa lahat ng oras? upang ikonekta ang handset pabalik, kahit na ito ay legal na walang kapararakan: pagkatapos ng lahat, sa pagpupulong ay binuksan lang namin ang intercom common property, ngunit hindi obligado na pumasok sa mga kontrata. Bukod dito, mayroong isang masamang gawi kapag ang mga residente na may isang apartment na handset ay nagbabayad para sa intercom, at ang iba ay gumagamit lamang ng isang chipped key para sa pinto sa pasukan. Bagama't dito madalas nangyayari ang mga pagkasira. Sa pagsasagawa, ang locking device ay mas madalas na masira kaysa sa mga tubo. Ngunit hindi ito nakatulong sa amin, kailangan naming gumamit ng mga napatunayang pamamaraan (all in elektronikong anyo nang hindi umaalis sa bahay): isang aplikasyon sa housing inspectorate. Apela sa housing inspectorate sa pamamagitan ng State Services, aplikasyon sa opisina ng tagausig. Pag-aaplay sa opisina ng tagausig at pag-file ng ulat ng pulisya para sa arbitrariness (Artikulo 330 ng Criminal Code ng Russian Federation) at pinsala sa pag-aari ng ibang tao (Artikulo 7.17 ng Code of Administrative Offenses ng Russian Federation). Makipag-ugnayan sa Ministry of Internal Affairs. Mas mainam na isulat muna ang application sa Word, pagkatapos ay kopyahin ito o ipadala ito bilang isang naka-attach na file. Para sa sanggunian! Maaaring magsampa ng mga reklamo sa parehong mga organisasyong ito laban sa asosasyon ng mga may-ari ng bahay para sa hindi magandang gawain. Sa kasamaang palad, hindi namin nalaman kung aling awtoridad ang kumilos sa mga intercom operator, ngunit tinawag nila kami pabalik pagkalipas ng ilang araw at ikinonekta ang lahat. Kasabay nito, hiniling nila sa amin na bawiin ang mga ipinadalang pahayag, na ginawa namin bilang mga kagalang-galang na mamamayan. Pagsasanay sa hudisyal Sa pamamagitan ng sa pagkakataong ito wala sa aming lungsod (Evpatoria), bagama't may mga desisyon ng korte na pabor sa mga residente sa ibang mga rehiyon.

Sa wakas, gumawa tayo ng mabilis na pagkalkula: isang pasukan para sa 100 apartment para sa 50 rubles. para sa isang buwan ito ay magiging 5,000 rubles, para sa isang taon - 60,000 rubles, at para sa 10 taon - 600,000 rubles. – kalahating milyong rubles para sa “intercom service” sa isang pasukan.

Ang punto ng kuwentong ito ay hindi upang "hindi magbayad ayon sa prinsipyo," ngunit sinasadyang lumahok sa pagbuo ng merkado para sa mga serbisyo ng utility at pabahay.

Sa sandaling lumitaw ang mga pintuan sa aming mga tahanan, ang tanong: "Sino ang naroon?" nagsimulang tumunog palagi mula sa likod ng mga pinto. Upang makita ang panauhin, ang mga pintuan ay nagsimulang nilagyan ng mga butas sa pagtingin, at kalaunan ay may mga "mata" ng pinto, at kahit na kalaunan ay pinalitan sila ng isang intercom. Kung pamilyar sa amin ang mukha ng panauhin, bumukas kaagad ang mga pinto kung hindi, ang karaniwang tanong ay itinanong.

Intercom - kailangan ba o hindi?
Mga pintuan ngayon bilang default mayroon silang "peephole" ng pinto at isang kampana. Gayunpaman, hindi ito sapat - lumitaw ang mga intercom. – isang aparato na pinagsasama ang mga katangian ng isang telepono at isang peephole ng pinto, wika nga. Hayaan akong ipaliwanag nang mas detalyado, ngayon upang malaman kung sino ang nasa likod ng pinto, na, sa pamamagitan ng paraan, ay maaaring nasa isang karaniwang vestibule, hindi mo kailangang sumigaw ng "sino ang nandoon", kunin lamang ang intercom at magtanong sa isang normal na boses. Bukod dito, ang mga modernong intercom ay nilagyan ng camera, kaya bilang karagdagan sa boses ng panauhin, makikita mo mismo ang panauhin.

Sa artikulong ito susubukan kong sagutin ang tanong kung kailangan ang isang intercom. Ang artikulong ito ay magiging kapaki-pakinabang sa mga hindi pa nakakagawa ng kanilang desisyon.

Kaya, ang mga sumusunod na punto ay maaaring magsalita pabor sa pag-install ng isang intercom.

1. Nakatira ka ba sa multi-storey na gusali at ang mga pinto ng iyong pasukan ay nakakandado ng isang susi. At pagkatapos ay dumating ang mga bisita sa iyo, gamit ang mga mobile na komunikasyon ay inaabisuhan ka nila na nasa pasukan na sila ng iyong bahay. Ngayon ay kailangan mong mabilis na bumaba at buksan ang naka-lock na entrance door at papasukin ang mga bisita. Sumang-ayon, ito ay lubhang hindi maginhawa, lalo na kung sa isang apartment, kahit na sa maikling panahon, kailangan mong iwan ang isang maliit na bata na walang nag-aalaga. Paano kung makaalis ang elevator... Well, naiintindihan mo ang ibig kong sabihin.

2. Mayroon kang vestibule (bahagi ng koridor na pinaghihiwalay ng pinto) na ibinabahagi sa iyong mga kapitbahay. Sa madaling salita, upang makita at makapasok ang iyong mga bisita, kailangan mong i-unlock ang pinto sa iyong apartment, pagkatapos ay lumabas sa vestibule (corridor) at buksan ang pinto sa pasukan.

3. Kung mayroon ka pribadong bahay at nabakuran ang lugar.

4. Kung mayroon ka dobleng pinto o mga pintuan na may magandang pagkakabukod ng tunog, na ang iyong tanong ay "sino ang nandoon?" Hindi lang nila maririnig.

5. Kung wala ka sa bahay at pinuntahan ka nila. Ang puntong ito ay kailangang ipaliwanag nang mas detalyado. Mga modernong modelo ang mga intercom ay naglalaman ng isang video camera, na, pagkatapos na pindutin ng bisita ang pindutan ng tawag, magsisimulang mag-record sa panloob na memorya o isang naaalis na memory card. Pagkatapos mong bumalik sa bahay, makikita mo sa screen ng intercom ang isang notification tungkol sa bilang ng mga pag-record na maaari mong tingnan doon mismo sa screen o sa isang device na maginhawa para sa iyo. Sasabihin ko pa, may mga modelo ng intercom na gagawin mobile phone magpadala ng larawan ng iyong bisita!

Mayroon lamang dalawang punto na naiisip na maaaring ituring na isang kawalan ng intercom.

1. Mataas na halaga ng mga device, lalo na mula sa point 5 (pros)

2. Ang ilan ay kinakailangan gawaing pagtatayo(maglagay ng mga kable, gumawa ng serye ng mga butas sa dingding o pinto).

Malamang yun lang. Magbasa, mag-isip at gumawa ng matalinong desisyon.

Alamin kung kailangan mong magbayad para sa isang intercom bawat buwan kung walang handset o ito ay hindi nakakonekta, legal ba ito? Dito makikita mo ang mga ekspertong sagot sa kung ang isang apartment ay nangangailangan ng intercom at kung paano buksan ang intercom nang walang susi.

Sagot:

Kailangan ba ng intercom sa isang apartment building? Ang sagot sa tanong na ito ay dapat ibigay ng mga residente ng bahay kung saan ito binalak na mai-install. Isang walang alinlangan na kalamangan ang paglalagay nito sa harap ng pasukan ay magpapataas ng pangkalahatang antas ng seguridad para sa bawat may-ari ng apartment sa pamamagitan ng paglilimita sa pag-access. Maaapektuhan nito ang kalinisan ng pasukan at ang kaligtasan ng mga elevator, mailbox, at mga elemento ng lighting system.

Siyempre, maaaring hindi ito magagawa nang walang negatibiti. Ang mga impulses ng hooligan ng isang tiyak na kategorya ng mga tao ay maaaring makaimpluwensya sa mga may-ari ng mga intercom, na nakakagambala sa kanila mula sa kanilang karaniwang mga aktibidad sa pamamagitan ng pagsagot sa mga walang kwentang tawag mula sa kalye.

Maraming tao ang nalilito din sa mga sinisingil na bayad para sa pagseserbisyo sa device. Kailangan ko bang magbayad para sa intercom pagkatapos itong mai-install? - narito ang isa pang kadahilanan na nagpapaisip sa mga mamamayan tungkol sa pagiging marapat na ilagay ito sa pasukan at mga apartment. Sa lehislatibo, ang bayad para sa paggamit ng intercom ay para sa anumang uri mga kagamitan ay hindi nalalapat, ngunit ang kanilang pagpapanatili ay ipinagkatiwala sa katawan ng pamamahala ng gusali. At samakatuwid kumpanya ng pamamahala ay may karapatang humingi ng bayad kung:

• walang kasunduan sa isang ikatlong partido;
• ang pagbabayad para sa serbisyo ay naaprubahan ng pangkalahatang pulong;
• ang kumpanya ng pamamahala ay may kasunduan na mangolekta ng pera sa organisasyong nagseserbisyo sa mga device.

Posible bang buksan ang intercom nang walang susi?

Posible bang buksan ang intercom nang walang susi? Ang tanong na ito ay tinanong ng maraming tao na naiwan sa kalye nang wala magnetic key mula sa lock ng pinto pasukan. At sa pasukan (halimbawa, para sa apat na apartment) walang isang kapitbahay ang nasa bahay. Ano ang dapat gawin ng isang kagalang-galang na mamamayan sa kasong ito, upang hindi maghintay para sa pagbabalik ng mga kamag-anak o isang kapitbahay sa hagdanan?

Ang intercom, tulad ng anumang programmable device, ay magagamit para sa panlabas na impluwensya at kumpletong reprogramming. Upang gawin ito, sapat na malaman ang isang tiyak na pagkakasunud-sunod ng mga numero na tumutukoy sa pasukan sa system para sa pag-set up ng code ng device. Sa yugto ng paglikha, ang naturang karaniwang code ay naka-embed sa bawat modelo. At kung sa panahon ng pag-install ang password ay hindi binago ng mga espesyalista ng kumpanya na nagseserbisyo dito, pagkatapos ay madali kang makapasok sa pasukan ng anumang bahay.

Depende sa tatak ng device, kailangang sundin ang ibang pagkakasunod-sunod ng mga aksyon at kumbinasyon ng mga numero at simbolo. Ang mga intercom ng VIZIT ay bukas na may code na "67#890" o "*#423", at mga naunang bersyon - "12#345" o "*#4230". Ang mga Cyfral brand device ay naka-program gamit ang password na "tawag, numero ng apartment na mahahati sa 100, tawag, 7272 (2323 o 7273)." Sa Rainmann intercom, upang makapasok sa menu kailangan mong i-dial ang "987654", pagkatapos ng signal (double beep) kailangan mong magpatuloy sa "123456". Pagkatapos lumitaw ang simbolo ng "P", pindutin ang "8".

Posible bang i-reprogram ang intercom key?

Ang susi sa intercom, na mayroon ang bawat residente ng ligtas na pasukan, ay indibidwal. Ngunit posible bang i-reprogram ang intercom key (kung kinakailangan) at gaano kakomplikado ang pamamaraang ito?

Kung ang susi ay nawala o nahulog sa mga kamay ng mga ikatlong partido, dapat kang makipag-ugnayan sa isang dalubhasang kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyo sa pag-install para sa mga device ng ganitong uri.

Ang pagkakaroon ng pakikipag-ugnay sa isang espesyalista ng kumpanya, kailangan mong ipaliwanag ang kakanyahan ng problema, mag-iwan ng isang kahilingan at, pagkatapos ng kanyang pagdating, magtulungan upang i-reprogram ang susi. Para dito, ginagamit ang tinatawag na "master key", na nagpapahintulot sa iyo na pumasok sa menu ng device at ilipat ito sa mode ng pagbabasa ng password. Pagkatapos nito, kailangan mong dalhin ang iyong susi sa mambabasa. Ang impormasyong natanggap mula dito ay ise-save sa memorya ng device. Sa pagtatapos ng pamamaraang ito, kinakailangan upang suriin ang pag-andar ng reprogrammed key - ang aparato ay dapat gumana lamang pagkatapos makipag-ugnay sa bagong key at walang iba.

Sasabihin namin sa iyo kung gaano legal ang buwanang bayad para sa isang intercom, kung maaari mo itong tanggihan nang mag-isa, at kung kailangan mong magbayad para sa pagseserbisyo sa device sa panahon ng warranty.

– Marami akong nakitang video sa Internet tungkol sa kung paano kumikita ang mga kumpanya ng intercom mula sa buwanang bayad sa serbisyo. Kasabay nito, tila may sulat mula sa gobyerno, na nagsasabing ilegal ang pagsasama ng buwanang bayad para sa intercom sa resibo para sa serbisyo ng utility. Ito ay lumiliko na hindi namin kailangang magbayad para sa serbisyo ng intercom?

Sa nakalipas na ilang taon, ang problema ng mga pagbabayad sa "intercom" ay nagsimulang lumitaw nang mas madalas sa lipunan. Kasabay nito, ang mga tanong ay lumitaw hindi lamang tungkol sa kung paano wakasan ang kontrata sa kumpanya ng serbisyo, kundi pati na rin kung ang buwanang bayad sa subscription ay legal.

Ayon sa liham ng Ministry of Regional Development na may petsang Agosto 23, 2010 No. 30665-IB/14, ang intercom ay common property sa isang apartment building, at ang maintenance nito ay kasama sa listahan at halaga ng trabaho sa pagpapanatili ng common property. at responsibilidad ng organisasyon ng pamamahala. Ang parehong sulat ay nagsasaad na ang pagsingil sa mga may-ari para sa serbisyo ng "intercom service" ay walang batayan at ilegal.

Gayunpaman, bilang pinuno ng Center tala kontrol ng publiko sa larangan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ng Public Chamber ng Kirov Region Sergey Ulitin, ang desisyon na mag-install ng intercom at magbayad para dito ay dapat gawin sa isang pangkalahatang pagpupulong ng mga may-ari gusali ng apartment(), at kung napagpasyahan na isama ang bayad na ito sa general utility bill, ito ay ganap na legal. Ngunit kung ang kumpanya ng pamamahala ay nakapag-iisa na nag-install ng mga intercom at pagkatapos ay sinisingil ang mga may-ari para sa kanila, kung gayon ang mga naturang aksyon ay labag sa batas.

Bilang karagdagan, mayroong dalawang higit pang mga pagpipilian para sa pagsingil para sa intercom: kasama ito sa linya para sa pagpapanatili ng karaniwang ari-arian (na may katumbas na pagtaas sa halaga) o isang hiwalay na resibo para sa pagseserbisyo sa intercom.

Para saan ang bayad sa subscription?

Ang lahat ng mga serbisyo na obligadong gawin ng organisasyon ng serbisyo ay dapat na tinukoy nang detalyado sa kontrata. Kung hindi ginagampanan ng isang kumpanya ang mga nakatalagang tungkulin nito nang maayos, maaaring ito ang dahilan para tanggihan ang mga serbisyo nito.

Maliban kung iba ang ibinigay ng kontrata, ang bayad sa subscription para sa pagseserbisyo sa intercom ay karaniwang kasama ang:

teknikal na inspeksyon ng kagamitan (ang oras ng pagpapatupad nito ay dapat na tinukoy sa kontrata);

pagkumpuni ng intercom handset;

pagkumpuni ng pag-install ng intercom sa entrance door;

pag-alis upang ayusin ang pagkasira;

pagpapanumbalik ng mga linya ng komunikasyon.

At dito lumitaw ang isang ganap na lohikal na tanong: may karapatan ba ang organisasyon ng serbisyo na maningil ng bayad para sa pag-aayos ng kagamitan kung sakaling masira, kung ang mga residente ay magbabayad ng buwanang bayad sa subscription?

Ayon kay Sergei Ulitin, kung mayroong isang pagkasira ng intercom system sa entrance door sa pasukan, iyon ay, ang karaniwang pag-aari ng bahay, kung gayon walang karagdagang bayad ang dapat singilin, dahil nagbabayad na ang mga may-ari para sa pagpapanatili ng karaniwang pag-aari ng bahay. Tulad ng para sa pag-aayos ng intercom handset sa apartment, ang lahat ay nakasalalay sa mga tuntunin ng kontrata: kung ang naturang gawain ay tinukoy sa dokumentong ito, kung gayon hindi na kailangang magbayad ng karagdagang para sa pag-aayos.

Kasabay nito, tulad ng paglilinaw ng departamento ng Rospotrebnadzor, ang kumpanya ng serbisyo ay maaaring hindi magbigay ng mga espesyal na ulat sa pagganap ng pagpapanatili sa bawat oras: ang pamamaraan ng pag-uulat ay tinutukoy lamang ng mga tuntunin ng kontrata. Iyon ay, ang mga ito ay maaaring alinman sa mga pana-panahong pagkilos sa pagkakaloob ng mga serbisyo (isang beses sa isang buwan, isang quarter o isang taon, halimbawa), o mga entry sa accounting book ng mga kumpanya ng serbisyo o anumang iba pang uri ng pag-uulat.

– Bumili ako ng isang apartment at nakatanggap ng resibo para sa ilang uri ng serbisyo ng intercom, kahit na ang intercom ay karaniwang pag-aari, at ako mismo ay hindi pumasok sa anumang mga kasunduan. Well, that’s okay... I called to cancel the contract (I didn’t receive receipts), they told me that this is unrealistic, that it was the entrance that entered into the contract and they personally cannot terminate it with me. Paano ko matatapos ang kontrata sa kanila?

– Ang intercom sa bahay ay gumagana nang husto, o sa halip, hindi ito gumagana sa lamig: sa ibaba lamang ng 13 - 15 degrees sa ibaba ng zero - hindi nito binubuksan ang pinto. Ang mga anak ng mga residente ay hindi makakauwi kapag sila ay umuwi mula sa paaralan ay karaniwang wala sa oras na ito. Nagsumite kami ng maraming kahilingan sa organisasyong nagseserbisyo sa intercom, ngunit ang pinakamadalas nilang ginawa ay palitan ang cover plate. Mangyaring sabihin sa akin kung paano isara nang tama ang isang kasunduan sa serbisyo ng subscription at lumipat sa pag-aayos pagkatapos ng katotohanan.

Kung ang intercom ay hindi gumagana, at ang bayad ay sinisingil pa rin, ang mga residente ay maaaring humiling ng muling pagkalkula mula sa organisasyon ng serbisyo.

Ayon kay Sergei Ulitin, upang gawin ito, kailangan mong magsumite ng kaukulang pahayag sa pagsulat tungkol sa pagkasira ng intercom at ang pagkabigo na gumawa ng mga hakbang upang maalis ito sa loob ng tagal ng panahon na itinatag ng kontrata. Kung tumanggi ang organisasyon na muling kalkulahin, may karapatan ang mga may-ari na hamunin ang mga aksyon nito sa korte. Upang gawin ito, maaari kang makipag-ugnayan sa rehiyon ng Kirov, opisina ng tagausig o korte.

Kung nais mong baguhin ang mga tuntunin ng kontrata o ganap na tanggihan ang mga serbisyo nito kumpanya ng serbisyo at pumili ng isa pa, kung gayon ang naturang desisyon ay dapat gawin sa isang pangkalahatang pagpupulong ng mga residente sa pamamagitan ng mayoryang boto.

Sa pamamagitan ng paraan, sa maraming mga lungsod ng Russia ay mayroon nang mga pagsubok sa mga isyu sa "intercom", at, bilang nagpapakita ng kasanayan, ang korte ay madalas na pumanig sa mga residente. Halimbawa, ang mga positibong desisyon ay ginawa sa Moscow, Voronezh, Krasnoyarsk at iba pang mga lungsod.

– May garantiya para sa anumang kagamitan, kabilang ang mga intercom, at sa panahon nito ang lahat ng mga pagkakamali ay dapat itama nang walang bayad. Iyon ay, sa oras na ito hindi ka maaaring magbayad ng bayad sa subscription?

Gayunpaman, tulad ng mga tala ni Sergey Ulitin, mayroong isang mas malawak na konsepto - serbisyo ng warranty. Bilang karagdagan sa pag-aayos o pagpapalit ng mga kalakal, kabilang dito ang pagbibigay ng mga serbisyo karagdagang mga setting, pagsasaayos, teknikal na suporta naka-install na sistema. Depende sa mga tuntunin ng kontrata, ang panahon serbisyo ng warranty maaaring mula sa tatlong buwan hanggang tatlong taon. At ang bayad sa serbisyo ng intercom ay nagsisimulang singilin kaagad pagkatapos makumpleto ang pag-install ng intercom system at ang sertipiko ng pagtanggap ay nilagdaan. Kung ang kontrata ay nagbibigay ng buwanang pagbabayad, ang unang pagbabayad ay gagawin isang buwan pagkatapos ng simula ng paggamit ng kagamitan.

Kaya, ang pagsingil ng buwanang bayad para sa paglilingkod sa isang intercom kaagad pagkatapos ng pag-install nito ay hindi sumasalungat sa batas, at ang mga nakolektang pondo ay napupunta sa pagpapanatili ng system at pagsasagawa ng iba pang gawain, iyon ay, ang mga obligasyon sa warranty ay bahagi lamang ng serbisyo ng subscriber.

Kung mayroon kang mga tanong na hindi mo mahanap ang sagot, ipadala ang mga ito sa amin at susubukan naming sagutin ang mga ito.

Ang isyu ng pangangailangan para sa isang video intercom sa isang apartment ay isinasaalang-alang sa loob ng ilang taon na ngayon. Noong nakaraan, ang mga naturang pondo ay magagamit lamang sa mga mayayamang tao, ngunit sa pag-unlad ng teknolohiya at mas murang produksyon, pati na rin sa pangkalahatang pagtaas ng kita ng populasyon, ang aparatong ito ay maaaring mabili ng sinumang may-ari ng apartment. Samakatuwid, ang problema ng kaugnayan nito ngayon ay mas talamak kaysa dati.

"Pros" at "Cons"

Walang tigil ang debate sa pagitan ng mga tagasuporta ng device at ng mga kalaban nito. Anong mga argumento ang ginagawa ng mga partido at gaano sila kabigat?

Pansinin ng mga kalaban na ang device na ito ay isa lamang hindi kinakailangang laruan na paglalaruan sandali ng may-ari ng apartment at makakalimutan, tulad ng marami pang iba. mga makabagong teknolohiya. Ang parehong mga smartphone ay ginagamit bilang isang halimbawa. Pagkatapos ng lahat, karamihan sa mga tao ay hindi gumagamit ng kahit 30% ng lahat ng kanilang mga kakayahan.

Gayunpaman, mayroong isang mabigat na argumento dito mula sa mga tagasuporta ng mga video intercom. Siyempre, ang gayong kagamitan ay maaaring isaalang-alang bilang isang laruan, ngunit sa katunayan, ang paghahambing ng teknolohiyang ito sa isang smartphone ay hindi ganap na tama.

Sa katunayan, ang mga modernong telepono ay may maraming mga pag-andar na hindi namin ginagamit. Ngunit wala sa mga ito ang may kinalaman sa ating personal na kaligtasan o proteksyon ng mga mahal sa buhay. Pinapayagan ka ng isang video intercom na kontrolin ang pag-access sa apartment. Alinsunod dito, ito ay hindi lamang isang laruan, ngunit isang napaka kapaki-pakinabang na aparato, na maaga o huli ay magliligtas ng ari-arian at higit pa.

Oo, ang mga modernong video intercom ay may maraming mga function na maaaring mukhang talagang walang silbi sa unang tingin (katulad ng parehong mga smartphone), ngunit ito ay isang bagay ng panlasa. Bilang karagdagan, ang naturang kagamitan ay binuo at patuloy na na-moderno, kasama ang pakikilahok ng mga eksperto sa seguridad. At kung naniniwala sila na, halimbawa, ang isang modernong video intercom ay dapat mag-record, kung gayon mayroong ilang katotohanan dito.

Ang isa pang argumento laban sa paggamit ng mga video intercom ay ang karamihan sa mga tao ay may mga solidong pinto at naka-install na peephole. Nagbibigay-daan ito sa iyo na pigilin ang nanghihimasok at makita ang bisita.

Gayunpaman, ang mga ordinaryong mata ay palaging nakikita. At ang camera sa panel ng tawag ay hindi nakikita. Hindi rin malalaman ng ilang bisita na makikita sila ng may-ari ng apartment. Ang isang ordinaryong peephole ay madaling isara gamit ang isang hinlalaki o chewing gum. Ang maniobra na ito ay nagpapawalang-bisa sa mga pakinabang nito.

Sa wakas, ang video intercom, salamat sa paggamit ng infrared na pag-iilaw sa panel ng tawag, ay nagpapahintulot sa iyo na makita ang bisita sa anumang oras ng araw at sa anumang pag-iilaw. Ang isang karaniwang optical eye ay walang ganitong karangyaan. Kung ang pasukan ay madilim, ang kahusayan nito ay 0.

Mayroon ding isang opinyon na ang pera na ginugol sa isang video intercom ay maaaring i-save upang mag-install ng isang mas sopistikadong sistema ng alarma. Ngunit ang pananaw na ito ay hindi rin tumatayo sa pagpuna. Ang katotohanan ay ang alarma ay gumagana kapag ang may-ari ay wala sa bahay. Ang video intercom ay nagbibigay ng seguridad sa sandaling nasa loob ang may-ari ng apartment o ang kanyang mga miyembro ng sambahayan.

Kumbaga, wala sa theses ng mga kalaban makabagong teknolohiya hindi tumatayo sa pagpuna. At sa katunayan, sa pag-install ng isang video intercom, marami ang malulutas ang mga isyu sa seguridad minsan at para sa lahat. Ang mga naturang device ay maaasahan, matibay at madaling gamitin. Maaaring turuan ang mga matatanda o bata kung paano gumamit ng video intercom.