Pitanje potrebe za video portafonom u stanu razmatra se već nekoliko godina. Ranije su takva sredstva bila dostupna isključivo bogatim ljudima, ali s razvojem tehnologije i jeftinijom proizvodnjom, kao i općim povećanjem prihoda stanovništva, ovaj uređaj može kupiti svaki vlasnik stana. Stoga je problem njegove relevantnosti danas akutniji nego ikad.

"Za i protiv"

Rasprava između pristaša uređaja i njegovih protivnika ne jenjava. Koje argumente stranke iznose i kolika je njihova težina?

Protivnici napominju da je ovaj uređaj samo nepotrebna igračka s kojom će se vlasnik stana neko vrijeme igrati i zaboraviti na nju, poput mnogih drugih tehnološke inovacije. Isti pametni telefoni korišteni su kao primjer. Uostalom, većina ljudi ne koristi niti 30% svih svojih mogućnosti.

Međutim, ovdje postoji težak argument od pristaša video portafona. Naravno, takva se oprema može smatrati igračkom, ali zapravo usporedba ove tehnologije s pametnim telefonom nije sasvim točna.

Doista, moderni telefoni imaju mnogo funkcija koje ne koristimo. Ali nijedan od njih ne tiče se naše osobne sigurnosti ili zaštite voljenih osoba. Video portafon omogućuje kontrolu pristupa stanu. Prema tome, ovo nije samo igračka, već vrlo koristan uređaj, koji će prije ili kasnije spasiti imovinu i još mnogo toga.

Da, moderni video portafoni imaju puno funkcija koje se na prvi pogled mogu činiti stvarno beskorisnim (po analogiji s istim pametnim telefonima), ali to je stvar ukusa. Osim toga, takva se oprema razvija i stalno modernizira, uključujući i sudjelovanje sigurnosnih stručnjaka. A ako vjeruju da bi, primjerice, moderni video portafon trebao snimati, onda u tome ima istine.

Još jedan argument protiv korištenja video portafona je taj što većina ljudi ima čvrsta vrata i ugrađenu špijunku. To vam omogućuje da obuzdate uljeza i vidite posjetitelja.

Međutim, obične oči su uvijek vidljive. A kamera u pozivnoj ploči je nevidljiva. Neki posjetitelji neće ni znati da ih vlasnik stana može vidjeti. Obična špijunka lako se može zatvoriti palcem ili žvakaćom gumom. Ovaj manevar negira njegove prednosti.

Naposljetku, video portafon, zahvaljujući korištenju infracrvenog osvjetljenja u pozivnoj ploči, omogućuje vidjeti posjetitelja u bilo koje doba dana i pri bilo kojem osvjetljenju. Standardno optičko oko nema ovaj luksuz. Ako je ulaz mračan, njegova učinkovitost je 0.

Također postoji mišljenje da bi se novac potrošen na video portafon mogao uštedjeti za ugradnju sofisticiranijeg alarmnog sustava. Ali ni ovo gledište ne podnosi kritiku. Činjenica je da alarm radi kada vlasnik nije kod kuće. Video portafon pruža sigurnost u trenutku kada je vlasnik stana ili njegovi ukućani unutra.

Očigledno, niti jedna od teza protivnika moderne tehnologije ne podnosi kritiku. I zapravo, ugradnjom video portafona mnogi jednom zauvijek riješe sigurnosne probleme. Takvi uređaji su pouzdani, izdržljivi i jednostavni za korištenje. Starije osobe ili djeca mogu se naučiti koristiti video portafon.

Nedavno je problem portafona i plaćanja za njih postao jedan od najčešćih u sektoru stambenih i komunalnih usluga.

S jedne strane postoje povici koji pretplata je apsolutno legalna i neophodna, drugi tvrde da je plaćanje portafona protuzakonito i traže preračun uplaćenih sredstava za portafonske uređaje.

Poštovani čitatelji! Naši članci govore o standardne metode rješenja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je jedinstven.

Ako želite znati kako riješiti točno Vaš problem - kontaktirajte obrazac za online konzultant s desne strane ili nazovite besplatne konzultacije:

Svake godine raste broj sudskih sporova koji se tiču ​​problema interfona. Je li legalno platiti portafon? Obje strane su u pravu na svoj način, jer zakonitost naplate portafona ovisi o nekoliko uvjeta koje treba razumjeti.

Je li legalno isključiti komunalne usluge zbog neplaćanja? saznaj odmah.

Zakonodavstvo

Plaćanje portafona, kao i održavanje portafonskih uređaja regulirani sljedećim zakonima i propisima:

• Uredba Vlade Ruske Federacije br. 491 „Pravila za održavanje zajedničke imovine u stambena zgrada»;
• Uredba Vlade Ruske Federacije br. 354;
• Zakon “O zaštiti prava potrošača”;
• Stambeni zakonik Ruske Federacije.

Prema tim zakonskim aktima portafon je dio zajedničke imovine stambena zgrada. Prema zakonu, plaćanje portafona mora biti uključeno u račun za održavanje zajedničke imovine.

Međutim, u praksi se to često događa dodatni stupac u računima za komunalne usluge, odnosno od svakog stana mjesečno se obustavlja određena svota novca.

Pritom su često i sami vlasnici krivi što im se naplaćuje servis portafona. Česta je situacija da vlasnici prilikom ugradnje portafona posebnim ugovorom ugovore mjesečnu pretplatu za servisiranje portafona.

Odnosno, ako između vlasnika i tvrtke koja je ugradila portafon, sklopljen je ugovor o djelu, tada se pretplata uzima u obzir u zasebnoj stavci računa za komunalne usluge.

Uvjete ugovora moraju poštivati ​​obje strane, tako da je naplata servisiranja uređaja potpuno legalna.

Dakle, zakonitost plaćanja portafona ovisi o prisutnosti ili odsutnosti ugovora, sklopljen između stanovnika i posebne uslužne organizacije.

Možete saznati kome i gdje se žaliti na društvo za upravljanje u našem.

Što se naplaćuje?

Interfon postavljen na ulazna vrata, troši struju, što se uzima u obzir u računima za uzdržavanje. Ako je uređaj ispravan, nema drugih posebnih troškova za njegovo održavanje od strane izvođača ili Društvo za upravljanje praktički ne nosi.

Jedino na što se može utrošiti novac koji plaćaju vlasnici stanova je hipotetski popravak u slučaju kvara uređaja ili održavanje kroz stručnu šetnju.

Kod servisiranja portafona tvrtka izvođač mora biti potvrde o održavanju, što je dosta rijetko.

Ako uslužna organizacija nije spremna pružiti takve radnje stanovnicima, tada mogu pokrenuti pitanje neispunjavanja uvjeta ugovora od strane tvrtke.

O čemu ovisi iznos?

Visina naknade za portafon ovisi o ugovoru o uslugama sklopljenom između vlasnika i servisne organizacije.

Plaćanje se može naplatiti ovisno o površini stambenog prostora ili biti od vrata do vrata, tako da iznos može varirati među različitim vlasnicima u istom ulazu ili biti isti.

Moram li plaćati mjesečno?

Zašto plaćamo interfon mjesečno?

Ako su računi za komunalne usluge Ako se za servisiranje portafona naplaćuje mjesečna pretplata, ipak ćete morati platiti kako biste izbjegli kazne i kazne.

U isto vrijeme, vlasnici bi trebali saznati Je li takav obračun zakonit?.

Ako nema slušalice

Ako je ugovor sklopljen, onda ćete morati platiti portafon čak iu slučajevima kad u stanu nema telefona.

Portafon nije samo sredstvo daljinskog pristupa ulazu iz stana (cijev), već i složen elektroničko-mehanički uređaj instaliran na prednja vrata a koriste ga stanovnici i posjetitelji svakodnevno.

Dakle, ako postoji odgovarajući dogovor morat ćete platiti interfončak i u slučajevima kada cijev u stanu nedostaje ili je "odsječena".

Koje su norme za temperaturu u stanu u sezona grijanja prema SanPinu? naći ćete na našoj web stranici.

S pokvarenim portafonom

Potpuno drugačija situacija nastaje kada iz tehničkih razloga dugo vremena, A unovčiti za servisiranje uređaja se naplaćuju.

Međutim, potreba za plaćanjem ovisi o sadržaju ugovora o usluzi vlasnici imaju pravo zahtijevati ponovni obračun za neizvršene i plaćene usluge.

Ako servisna organizacija odbije izvršiti ponovni izračun, vlasnici mogu ići na sud i, s visokim stupnjem vjerojatnosti, dobiti slučaj.

Izvan grada

Neki ljudi postavljaju pitanje: "Jesam li dužan platiti portafon ako ne živim u stanu?"

Kako odbiti portafon u stanu?

Ako vlasnik želi sam napustiti portafon, svakako se treba obratiti servisnoj organizaciji uz obavijest o odbijanju portafonskog uređaja. U tom slučaju interfon u stanu bit će isključen.

Obračun plaćanja za portafon ovisi o volji uslužne organizacije i uvjetima ugovora. Neke tvrtke izlaze vlasnicima na pola puta i iz računa izbacuju klauzulu o plaćanju usluga, druge ostavljaju klauzulu o plaćanju i naplatiti kaznu za neplaćene usluge.

Naplata sredstava od vlasnika stana može se odvijati samo na sudu, ne bi smjele postojati nikakve zapreke za pristup vlasnika ulazu od strane organizacije.

Kako napisati molbu?

Kako bi odbio portafon, vlasnik ima pravo napisati izjavu o odbijanju. Ovaj dokument mora sadržavati adresu, puno ime vlasnika i zahtjev za isključivanje portafona na pojedinačnoj osnovi. Prijava je poslana preporučenom poštom na adresu uslužne organizacije.

Prijave za odbijanje plaćanja portafona.

Je li moguće zadržati ključ portafona nakon odbijanja?

Organizacija servisa nema pravo ometati slobodan pristup vlasnika do stambenog prostora, štoviše, ključ je vlasnik stanara, koji je već ranije plaćen.

Tako ključ portafona ostaje kod vlasnika stanačak i nakon što odbije portafon.

Zahtjev da se ključevi portafona vrate servisnoj organizaciji je nezakonit i vlasnik ga može ignorirati.

Ukratko, želio bih to primijetiti glavni problem vlasnici kuća razina pravne pismenosti ostaje niska.

Zbog toga dolazi do sukoba kada stanovnici plaćaju usluge koje nisu pružene ili, obrnuto, odbijaju slijediti apsolutno zakonske zahtjeve i platiti potrebne naknade.

Da biste saznali je li naplata portafona legalna ili nezakonita, potrebno je samo saznati postoji li ugovor o njegovom održavanju između stanara i nadležne organizacije.

Oko, Koliko je legalno platiti portafon?, možete saznati iz videa:

128 komentara

Slobodan pristup ulazu stambene zgrade remeti miran život vlasnika stanova. Tijekom hladne sezone takvi ulazi često postaju utočište za bučne skupine tinejdžera ili mjesto za spavanje za osobe bez stalnog mjesta stanovanja. Rat stanovnika sa nepozvani gosti ponekad može završiti tragedijom.

Kako bi se osigurala sigurnost stanovanja u stambenoj zgradi ugrađuju se portafoni. Pravna pitanja održavanja ovog događaja uzrokuju sporove i proturječja među vlasnicima stanova. Hajde da shvatimo kako instalirati portafon u stambenoj zgradi u skladu sa zakonom.

Ako ne treba svima portafon

Instalacija portafona počinje općim sastankom stanovnika cijele kuće. Odluka o potrebi ugradnje uređaja donosi se ako postoji pozitivan odgovor više od polovice ukupni broj vlasnici.

Među stanovnicima uvijek ima onih koji su protiv instalacije. Često su to umirovljenici kojima je žao novca. Ima i stanara koji smatraju da se ograničavanjem pristupa ulazu krše njihova prava. Neće instalirati telefonsku liniju kod kuće, a nije im baš zgodno trčati dolje puštati goste.

Unatoč odbijanju nekih vlasnika da ugrade portafon (ako ih ima manje od 50%), odluka će se smatrati pozitivnom.

Tko će izvršiti montažu

Nakon donošenja odluke o instalaciji, stanovnici imaju sljedeće pitanje“O čijem je trošku ugrađen portafon?” Odgovor na ovo pitanje može se pronaći na temelju načina upravljanja kućom.

Direktno od vlasnika stana. U u ovom slučaju Svi vlasnici samostalno pronalaze organizaciju koja instalira interfone. S njom sklapaju ugovor i plaćaju sve troškove ugradnje uređaja te dodatne iznose vezane uz ugradnju portafonskih slušalica u stan i kupnju ključeva. Ukoliko su ulazna vrata stara potrebna je i ugradnja novih metalnih ulaznih vrata.

Upravljanje kućom provodi HOA ili društvo za upravljanje. Upravo te organizacije preuzimaju odgovornost za instaliranje portafona. No, kako pokazuje praksa, tvrtke mogu platiti samo dio iznosa. Ostatak novca ide iz džepova stanovnika. Stanari dodatno plaćaju kupnju kompleta ključeva i instalaciju slušalice.

Imajte na umu da nakon ugradnje portafona svim stanovnicima kuće morate reći šifru pomoću koje možete otvoriti vrata ako ste zaboravili ili izgubili ključ.

Kako biste uštedjeli novac, možete sami instalirati interfonsku slušalicu. Ovo ne zahtijeva specijalizirano obrazovanje ili posebna oprema. Glavna stvar je točno slijediti upute. Za ugradnju slušalice do stana se postavlja telefonski kabel. Žice su spojene na cijev prema dijagramu. Pričvrstiti slušalicu na zid vlastitim rukama nije tako teško - samo zavrnite nekoliko vijaka i objesite slušalicu na njih.

Koji portafon odabrati

Na rusko tržište Postoje mnoge tvrtke koje proizvode interkom uređaje. Visoka tehnologija Proizvodnja nam omogućuje proizvodnju poboljšanih modela svake godine. Kakav će portafon biti u kući, na vlasnicima je da odluče.

Prilikom odabira portafona treba obratiti pozornost na sklopni sustav. Na temelju ovog parametra razlikuju se koordinatni i digitalni portafoni. Njihova razlika leži u žici kroz koju se povezuje sa stanovima.

Prilikom postavljanja digitalnog portafona postavlja se jedna linija za spajanje sklopke sa svim stanovima. Koordinatni sustav je dizajniran na takav način da će svaki stan imati zasebnu žicu koja ga povezuje s prekidačem.

Danas se digitalni portafoni smatraju pouzdanijim u radu. Ali njihova je cijena tri puta veća od cijene koordinatnih.

Još jedna karakteristika na koju vrijedi obratiti pozornost je vrsta veze. Postoje audio i video portafoni. Razlika između njih je prisutnost zaslona na kojem možete vidjeti tko zove. Video portafon pruža visoku sigurnost, zahvaljujući njemu nitko od stranaca neće moći ući u ulaz. Ali cijena takvih uređaja je visoka. Vlasnici stanova uglavnom daju prednost audio portafonima.

Tko plaća uslugu portafona

Od trenutka ugradnje portafon stječe status zajedničke imovine i pripada svim vlasnicima stanova u zgradi. Prema važećem zakonodavstvu, stanari sami plaćaju troškove održavanja i održavanja imovine. Nakon što se portafon pojavi na ulazu, u vašem poštanskom sandučiću pojavit će se nova potvrda.

Obvezu plaćanja iznosa za održavanje ovog uređaja imaju i oni vlasnici koji u svojim stanovima nisu ugradili cijevi.

Prije ljudi nisu razmišljali da im netko može ući u ulaz i oštetiti imovinu koja se u njemu nalazi. U Sovjetsko vrijeme bila su drvena ulazna vrata, i na podesti stubišta U posudama je cvjetalo cvijeće.

Možda su razlog za vandalizam ulaza bile poletne 90-e, kada je moral ljudi želio bolje. Tada su počeli izmišljati i ugrađivati raznim sredstvima zaštita od zlonamjernika. Isprva su to bile kombinirane brave koje su ugradile stambene i komunalne službe, a zatim su ih zamijenili portafoni. Da vidimo što će još izmisliti da zaštite zajedničku imovinu.

Pročitajte ostale zanimljive članke na stranici, ostavite komentare i recite svojim prijateljima o nama!

Cijene stambenih i komunalnih usluga rastu svake godine, tako da vlasnici prostora u stambenim zgradama žele znati što plaćaju, koje su usluge uključene u račun po zakonu, a od kojih usluga profitiraju beskrupulozne upravljačke organizacije.

Jedna od usluga koja stalno izaziva pitanja među građanima je ugradnja i održavanje portafona. Reći ćemo vam koji je postupak instaliranja portafona u stambenoj zgradi iu kojim slučajevima organizacija za upravljanje ima pravo naplatiti naknadu za to.

Portafon - zajedničko vlasništvo vlasnika prostorija u stambenim zgradama

Organizacija za upravljanje, prema ugovoru o upravljanju stambenom zgradom, obvezuje se vlasnicima prostorija u ovoj zgradi osigurati radove i usluge za pravilno održavanje i popravak zajedničke imovine (2. dio članka 162. Stambenog zakona Ruska Federacija).

Sastav zajedničke imovine vlasnika prostora u stambenoj zgradi utvrđen je klauzulom 2 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza 2006. br. 491. Uključuje:

• međustambena slijetanja;
• stube;
• hodnici;
• tehnički podrumi koji sadrže komunalije;
• ostala oprema koja opslužuje više od jednog stambenog ili nestambenog prostora.

Portafoni u stambenim zgradama postavljaju se na ulazu u ulaz, služe za više prostorija, stoga su dio opće imovine stambene zgrade. Uređaji za automatsko zaključavanje vrata MKD ulazi također su uključeni u zajedničku imovinu u MKD-u u skladu s klauzulom 7 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza 2006. br. 491.

Postupak ugradnje i spajanja portafona

Instalacija i održavanje portafona mogući su u dva slučaja: takvi radovi i usluge predviđeni su ugovorom Uprava MKD ili je odgovarajuća odluka donesena na općoj skupštini vlasnika (članak 44. Stambenog zakona Ruske Federacije). Zasebno ćemo vam reći o slučaju kada organizacija za upravljanje instalira interfon vlastitim novcem.

Ugovorom o upravljanju stambenom zgradom ne može se predvidjeti održavanje portafona u sklopu održavanja i popravka zajedničke imovine stambene zgrade. Zatim, za naplatu naknade za održavanje uređaja za zaključavanje potrebno je rješenje OSS-a prema kojem vlasnici mogu sklopiti ugovor o održavanju portafona bilo izravno s izvođačem ili sa svojom upravljačkom organizacijom.

Čak i ako vlasnici samo jednog ulaza planiraju instalirati portafon, za rješavanje ovog problema potrebno je pribaviti suglasnost drugih vlasnika prostora u stambenoj zgradi (članak 36. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Na skupštini vlasnici mogu odlučiti da se naknada za servisiranje portafona uključi u ispravu plaćanja u sklopu naknade za održavanje i popravak zajedničkih stvari u stambenoj zgradi, prema čl. 155 Stambeni zakon Ruske Federacije. Vlasnici prostora u stambenoj zgradi mogu sklopiti ugovor izravno s izvođačem i dobiti posebne račune za servisiranje portafona.

Organizacija za upravljanje ne može zahtijevati od vlasnika da plati posebnu uslugu „Održavanje interkoma” (pismo Ministarstva regionalnog razvoja Ruske Federacije od 23. kolovoza 2010. br. 30665-IB/14). Ministarstvo graditeljstva Ruske Federacije pridržava se istog stajališta u svom pismu od 11. travnja 2016. br. 10686-AT/04 „O održavanju i popravku zajedničke imovine u stambenim zgradama.”

Ako ne postoji odluka skupštine vlasnika o ugradnji portafona ili plaćanju njegovog održavanja, a upravljačka organizacija odlučila ga je sama ugraditi, neće moći naknadno od vlasnika naplatiti ugradnju i održavanje brave. uređaj.

Interfon servis

Radovi i usluge čije je pružanje i izvođenje potrebno za održavanje rada portafona moraju biti navedeni u ugovoru o održavanju i popravku uređaja za zaključavanje, sklopljenom između uprave i izvođača. Evo njihovog popisa primjera:

• tehnički pregled opreme,
• popravak portafona,
• posjet radi rješavanja problema interkoma,
• obnova komunikacijskih linija.

Ugovorom o uslugama, na zahtjev vlasnika, može se predvidjeti drugačiji popis radova i usluga.

Ako izvođač neispravno ispunjava svoje obveze prema ugovoru o uslugama, to može biti razlog za odbijanje njegovih usluga. Odluka o promjeni izvođača može se donijeti samo na skupštini vlasnika prostora u stambenoj zgradi.

Postoje slučajevi kada portafon ne radi nekoliko mjeseci, a organizacija za upravljanje prenosi naknadu izvođaču za svoju uslugu i uključuje je u račun. U ovom slučaju, bilo koji od vlasnika prostora u stambenoj zgradi može zahtijevati da organizacija za upravljanje izvrši ponovni izračun od dana kada je portafon prestao raditi.

Utvrđivanje cijene održavanja portafona

Troškovi tehničkog održavanja portafona utvrđuju se ugovorom o pružanju usluga i izvođenju radova od strane izvođača. Izvođači u pravilu sami određuju visinu naknada za svoje usluge.

Upravljačka organizacija treba zapamtiti da iznos naknade za servisiranje uređaja za zaključavanje, koji uključuje u tarifu za održavanje i popravak zajedničke imovine, mora biti opravdan. Svaki vlasnik može kontaktirati MA i zatražiti prijepis članka o održavanju i popravku zajedničke imovine stambene zgrade (članci 10, 10.1 članka 161. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Ponašanje glavna skupština vlasnici i rješavanje pitanja plaćanja portafona u stambenoj zgradi puno je lakše uz pomoć.

Portafon je sada dostupan na ulaznim vratima gotovo svakog ulaza svake višekatnice koja drži do sebe. Neki ljudi koriste samo ključ, većina stanova ima portafon. Međutim, nemaju svi stanovnici Volgograda ugovor o održavanju interfonskog sustava. A hoćete li i kada morati platiti, ovisi hoće li biti dostupan ili ne. Ovo se pitanje obično postavlja nakon što se pokvari portafon, elektronički ključ prestane otvarati ulazna vrata ili se ne može nazvati u stan. Stručnjaci za upravljanje objasnili su nijanse plaćanja portafona Rospotrebnadzor u Volgogradskoj oblasti.

Obično se interfoni u ulazima postavljaju besplatno, naplaćuju samo ključeve. I onda dobivate mjesečne ili tromjesečne račune za plaćanje održavanja i održavanja portafona. Neki ih plaćaju bez razmišljanja, drugi bacaju novčanice vjerujući da nikome ništa ne duguju. Dok se interfon ne pokvari. A onda se ponekad ispostavi da je za rješavanje problema potrebno otplatiti postojeći dug ili platiti popravke.

POSTOJI DOGOVOR

U većini slučajeva interfonske tvrtke ne sklapaju ugovore o održavanju opreme sa svakim stanarom pojedinačno, već jedan opći ugovor za ulaz, objasnio je Rospotrebnadzor za KP-Volgograd. - Suglasnost za sklapanje ovakvog ugovora građani iskazuju svojim potpisom i podacima iz putovnice u aneksu ugovora.

Nekoliko godina kasnije malo tko se može sjetiti je li takvog dogovora bilo ili ne. Ali to ne mijenja samu činjenicu. Dakle, čak i ako ne koristite govornu slušalicu u svom stanu, morat ćete platiti. Ugovor je ugovor. A interkom sustav je skup opreme koji nije ograničen samo na govornu slušalicu.

Obično, ako postoji dogovor, tada se u poslanim računima navodi određeno prezime.

NEMA DOGOVORA

Ako na uplatnici nije navedeno puno ime uplatitelja, to može značiti da portafon nema podatke o vašem stanu i da niste sudjelovali u sklapanju ugovora. Ako je to istina, onda su potvrde ništa više od javne ponude.

Plaćanjem takvih računa izražavate svoj pristanak za primanje usluge. Ponuda vrijedi jedno tromjesečje ili jedan mjesec (ovisno o razdoblju punjenja). Također imate pravo ne platiti račun, odnosno ne prihvatiti ponudu. Na takvim primicima se ne može formirati dug, objašnjavaju stručnjaci.

Dakle, ako nema sklopljenog ugovora između Vas i tvrtke, nemate obveze plaćanja usluga i duga. Ali ni interfon tvrtka nema nikakvih obaveza prema vama. A da biste pozvali tehničara da otkloni probleme, morat ćete platiti uslugu prema cjeniku, nakon što ste primili račun, ugovor ili drugi dokument koji potvrđuje plaćanje.

Ako imate dokaze o namjernom isključivanju opreme ili ako imate zakonsku osnovu da dobijete servis od strane održavanje portafon besplatno, tada imate pravo podnijeti zahtjev tijelima za provođenje zakona i sudu za vraćanje povrijeđenih prava, pojašnjavaju odvjetnici.