تبلیغات مختلف و پیشنهادات ویژه در درجه اول به عنوان راهی برای افزایش فروش در نظر گرفته می شود. اما این ابزار بازاریابی در واقع مزایای بسیار بیشتری را به طرق مختلف برای مشاغل به ارمغان می آورد. به عنوان مثال، کار شایستهبا تبلیغات به شما امکان می دهد آن سهمی از پایگاه مشتری را که یک کسب و کار در طول زمان از دست می دهد جایگزین کنید و خریدهای تکراری از مشتریان فعلی را تحریک می کند.
در عین حال، شایان ذکر است که صرفاً ایجاد و انجام یک اقدام کافی نیست - شما همچنین باید اطلاعاتی را در مورد آن به حداکثر تعداد ممکن از افراد خود منتقل کنید. مخاطب هدف. می توانید با استفاده از کانال هایی مانند نشریات و بنرهای موجود در وب سایت، شبکه های اجتماعی، بنرها در شبکه رسانه های متنی، انتشار اطلاعات را سازماندهی کنید و همچنین از توزیع ایمیل برای این منظور استفاده کنید.

در اینجا 25 ایده وجود دارد که می توانید برای فروشگاه آنلاین خود برای جذب مشتریان جدید، افزایش فروش و گسترش نام تجاری خود استفاده کنید.

1. پاداش تصادفی. هدف این گزینه کار با مشتریان فعلی است و نه جذب مشتریان جدید. قوانین ساده است: در بین خریدارانی که در یک بازه زمانی مشخص سفارش داده اند، یک جایزه به شکل یک کالای خاص یا پاداش نقدی قرعه کشی می شود و برنده با استفاده از یک ژنراتور مشخص می شود. اعداد تصادفی. نمونه ای از یک سرویس با عملکرد مشابه mrandom.com است.
2. پیشنهاد بسته. یک راه ثابت شده برای تشویق مشتریان به خرج کردن بیشتر از آنچه در ابتدا برنامه ریزی کرده بودند، ترکیب چندین مورد در قالب یک بسته بسته و ارائه آن با قیمتی پایین تر از خرید جداگانه است. به عنوان مثال، یک بسته دوربین + کیف + کارت حافظه.
3. احساس کمبود ایجاد کنید. مشخص کنید که تبلیغات فقط برای مدت محدودی مانند این هفته یا سه روز آینده معتبر است. اگر اکنون اقدامی انجام ندهند، به مردم این احساس را بدهید که در حال از دست دادن پول هستند. عرضه محدود تقاضای اضافی را تحریک می کند.
4. فرصتی برای اول شدن. ما در مورد چنین طرحی برای خرید کالا به عنوان پیش سفارش صحبت می کنیم. درست است، بازگشت از چنین تبلیغاتی در یک فروشگاه آنلاین تنها در صورتی خواهد بود ما در مورددر مورد یک محصول بسیار محبوب، مانند مدل جدید آیفون.
5. پیشنهاد آخر هفته. به طور معمول، فعالیت مصرف‌کننده در تعطیلات آخر هفته کاهش می‌یابد، و می‌توانید با ارسال پیشنهادات به پایگاه مشترک خود با مجموعه‌ای از محصولاتی که هنگام ثبت سفارش در روزهای شنبه و یکشنبه تخفیف دارند، آن را تحریک کنید.
6. انتخاب های شخصی. تقسیم بندی مشتریان و ارائه هر گروه از محصولاتی که ممکن است بر اساس تجزیه و تحلیل محصولات مشاهده شده یا سفارش های قبلی برای هر گروه از محصولات مورد علاقه آنها باشد، می تواند بازده خوبی را در قالب خریدهای تکراری فراهم کند.
7. برای صرفه جویی بیشتر خرید کنید. این نوع پیشنهادات برای مشتریان جذاب هستند زیرا با وجود افزایش میانگین صورتحساب، احساس سود دریافتی را ایجاد می کنند. تخفیف های بزرگ ندهید، فقط مطمئن شوید که به اندازه کافی جذاب هستند تا فشار بیاورید مشتریان بالقوهبه عمل
8. یک هدیه کوچک. بیایید صادق باشیم - همه عاشق رایگان هستند. کافی است فقط یک چیز کوچک زیبا به او بدهید و توصیه می شود که برند شما را به فرد یادآوری کند. این می تواند یک لیوان، جاکلیدی، کیف تلفن و غیره باشد. این یک امتیاز کوچک به نظر می رسد، اما بسیاری از مردم از آن استقبال خواهند کرد.
9. امتیاز وفاداری. هر بار که مشتری چیزی می‌خرد، امتیازهای جایزه به او تعلق می‌گیرد که می‌توان آن را با تخفیف نقدی در هنگام خرید مبادله کرد. محصول بعدی. می‌توانید ابتدا این پیشنهاد ویژه را برای مدت زمان مشخصی آزمایش کنید و اگر به خوبی کار کرد، برنامه وفاداری را نامحدود کنید و در کل دوره فعالیت فروشگاه آنلاین به عنوان یک تجارت مرتبط کنید.
   
10. ارزان تر پیدا کنید. یکی از راه‌های محبوب برای تبلیغ یک برند، مربوط به جایگاه‌های جدید و دسته‌بندی‌های محصولات با سطح رقابت پایین است. قانون اساسی این است که اگر خریدار کالای مشابه را در فروشگاه آنلاین دیگری ارزان‌تر پیدا کند، تفاوت بین قیمت‌ها را کسر خواهید کرد. اما لازم به یادآوری است که اگر در مورد یک جایگاه بسیار رقابتی صحبت کنیم که با نشانه گذاری کوچک در کالاها مشخص می شود ، چنین طرحی مناسب نخواهد بود.
11. یه دوست بیار. اگر دوستی با استفاده از پیوند ارجاع خود ثبت نام کرد، به کاربران ثبت نام شده امتیاز جایزه یا تخفیف نقدی ارائه دهید. این می تواند در جایگاه های محبوب مانند خرده فروشی پوشاک عالی عمل کند. به این ترتیب می توانید گسترش دهید پایگاه مشتریبه هزینه خود کاربران، که به عنوان نوعی بازاریاب برای کسب و کار شما عمل می کنند.
12. هدیه تولد. اگر اطلاعات کافی در مورد مشتریان خود برای ردیابی این نوع اطلاعات دارید، می توانید برای افرادی که تولد آینده دارند، ارسال خودکار پیشنهادات ویژه را تنظیم کنید. همه از دیدن چنین توجهی از طرف کسب و کار به شخص خود خوشحال خواهند شد.
13. فقط برای مشترکین. این نام کاملاً صحیح نیست، زیرا اولین ارتباط معمولاً با یک قیاس با توزیع ایمیل ایجاد می شود. ما در مورد شکل گیری صحبت می کنیم پیشنهاد منحصر به فردبرای یک کانال خاص به عنوان مثال، از این طریق می توانید فعالیت خود را افزایش دهید شبکه های اجتماعی، ارائه یک پیشنهاد ویژه محدود برای همه مشترکین صفحه، معتبر برای مدت زمان مشخص.
14. قدیمی را با جدید عوض می کنیم. این تکنیک Trade-in نامیده می‌شود و معروف‌ترین نمونه استفاده از آن در خرده‌فروشی، امکان تعویض آیفون قدیمی با آیفون جدید است. فروشگاه های خرده فروشیاپل. می توانید به مشتریان عادی خود پیشنهاد مبادله بدهید چیز قدیمیبرای یک جدید، با یک پرداخت اضافی کوچک از طرف آنها.
    
15. گواهی های هدیه. می تواند به خوبی در یک طاقچه که با مشخصه کار کند تقاضای بالامانند لباس، لوازم جانبی، جواهرات، تکنولوژی دیجیتال، کتاب و دیگران. اغلب اتفاق می‌افتد که می‌خواهیم به یکی از عزیزانمان هدیه بدهیم، اما تصمیم نگرفته‌ایم که دقیقاً چه چیزی را بهتر انتخاب کنیم و فقط نمی‌خواهیم پول بدهیم. در چنین مواقعی، گواهی هدیه از یک فرقه خاص بسیار مفید خواهد بود.
16. داستان بگو. مطمئناً در میان مشترکان شما در شبکه های اجتماعی و خبرنامه های ایمیل، افرادی وجود دارند که اگر در ازای آن چیزی ارزشمند به آنها پیشنهاد دهید، بدشان نمی آید که تخیل خود را نشان دهند. مسابقه‌ای را اجرا کنید که در آن همه می‌توانند داستانی مرتبط با موضوع فروشگاه آنلاین شما یا استفاده از دسته‌بندی محصول خاصی که می‌فروشید ارسال کنند. در اصل، داستان لازم نیست به محصول شما مربوط شود، برای مثال، می توانید با یک رویداد خاص همزمان شوید.
17. خرید خانوادگی. شما می توانید به کسانی که از شما چیزهایی می خرند نه تنها برای خود، بلکه مثلاً برای فرزندشان نیز تخفیف یا هدیه ای رایگان ارائه دهید. پس هنگام سفارش همزمان لباس بزرگسال و کودک، تخفیف، ارسال رایگان و یا حتی یک دست لباس هدیه بدهید.
18. خدمات به عنوان پاداش. همه محصولات با تعریف "خرید و استفاده" مطابقت ندارند. برخی نیاز به نصب اولیه، پیکربندی و اقدامات مشابه از سوی مالک آینده دارند. فروشنده می تواند راه حل این کار را با پیشنهاد تکمیل آن به صورت کاملا رایگان بر عهده بگیرد و در نتیجه مشتریان وفادار به دست آورد.
19. کلاس استاد. اگر محصولاتی که ارائه می‌دهید فعالانه در خلاقیت یا ایجاد چیزی استفاده می‌شوند، می‌توانید از بازدیدکنندگان و مشترکین سایت در شبکه‌های اجتماعی دعوت کنید تا یک کلاس کارشناسی ارشد در قالب مقاله (همراه با عکس) یا ویدیو ارسال کنند. این امر به ویژه در مورد فروشگاه های آنلاین که در زمینه سرگرمی و کالاهای خلاقانه تخصص دارند صادق است.
    
20. نتیجه را حدس بزنید. در آستانه یک رویداد مهم، که قبل از آن یک فتنه خاص باقی مانده است، می توانید از کاربران دعوت کنید تا نتایج آن را حدس بزنند. علاوه بر این، لازم نیست که منحصراً مربوط به طاقچه شما باشد، زیرا رویدادهایی وجود دارد که تقریباً برای همه به یک اندازه جالب است. مثلاً مسابقات قهرمانی فوتبال و سایر مسابقات ورزشی. هرکس نمره نهایی را حدس بزند یک جایزه دریافت می کند!
21. پاداش برای بررسی. اگر فروشگاه آنلاین شما قبلاً سیستمی از تخفیف‌های انباشته، امتیازهای جایزه یا موارد مشابه را پیاده‌سازی کرده است، می‌توانید بیشتر آزمایش کنید و آن را گسترش دهید. پس از ثبت سفارش، به مشتریان خود امتیاز جایزه برای بررسی یک محصول ارائه دهید که با استفاده از آن می توانند در خرید بعدی خود تخفیف بگیرند.
22. عجله کنید تا اولین نفر باشید. یک گزینه پیشنهاد تبلیغاتی که باید هنگام تبلیغ یک محصول یا دسته بندی محصول جدید در نظر گرفته شود. به 10 مشتری اول تخفیف، هدیه یا ارسال رایگان بدهید. تعداد خریداران، البته، می تواند هر چیزی باشد.
23. هدیه برای اشتراک. راه عالیبرای زمان کوتاهپایگاه مشترک ایمیل خود را افزایش دهید به سادگی بیان کنید که هرکسی که در خبرنامه ایمیل شما مشترک می شود یک کوپن هدیه دریافت می کند که تخفیف با ارزش مشخصی را برای هر کالای در کاتالوگ تضمین می کند.
    
24. روزهای خاص. سخت است کسی را پیدا کنید که نام "جمعه سیاه" معروف را نشنیده باشد، مدی که از ایالات متحده آمریکا و سایر کشورهای غربی به ما رسیده است. اما فقط یک جمعه در سال وجود دارد، و شما می توانید یک روز خاص را برای مشتریان آزمایش کنید، اما تبلیغات را به یک هفته محدود نکنید، یک هدیه کوچک، پاداش در کارت باشگاه - راه های زیادی وجود دارد مشتریان را تحریک کنید و در نهایت این یک روز می تواند درآمد عالی برای شما ایجاد کند.
25. دو به علاوه یک. گزینه ای مناسب برای فروشگاه های اینترنتی که در سوله هایی با حاشیه خوب فعالیت می کنند. خوب، یا در مواردی که به هر قیمتی نیاز به روابط عمومی دارید. مجموعه ای از کالاهای تبلیغاتی را از چندین محصول ایجاد کنید که یکی از آنها برای خریدار رایگان خواهد بود. و شما نیز به نوبه خود می توانید با افزایش میانگین صورتحساب درآمد کسب کنید.

چه چیز دیگری را باید در نظر بگیرید؟

شما فقط نیازی به انجام یک عمل به عنوان یک هدف ندارید، بلکه به اهداف خاصی نیز نیاز دارید؟ بنابراین، هنگام برنامه ریزی این رویداد هر بار، به دقت فکر کنید که آیا این رویداد با علایق مخاطبان هدف شما مطابقت دارد یا خیر. به طوری که شما به طور تصادفی در نهایت یک مجموعه بازی نکنید لاستیک ماشیندر جامعه دوچرخه سواری البته اغراق است، اما گاهی اوقات نمونه های مشابهی پیش می آید.

و یکی دیگر نکته مهم- از مشتاق بودن بیش از حد در مورد تخفیف ها خودداری کنید. در عوض، سعی کنید تبلیغاتی را سازماندهی کنید که کاربران را تشویق به بازگشت به فروشگاه آنلاین شما و خریدهای تکراری کند. برای افزایش پایه خود کار کنید مشتریان وفادار، نه مشتریان تصادفی

امیدواریم ایده های این مقاله در هنگام تلاش برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود برای شما مفید باشد و به شما در دستیابی به موفقیت در کار دشوار توسعه کمک کند. کسب و کار خود. همچنین توصیه می کنیم مقاله ما را بخوانید - هر فعالیتی که به شما کمک می کند وفاداری مشتری را افزایش دهید ارزش صرف زمان و هزینه خود را در زمان ما دارد.

سلام! در این مقاله در مورد تبلیغات برای جذب مشتری صحبت خواهیم کرد.

امروز یاد خواهید گرفت:

• نحوه انجام تبلیغات برای؛
• انواع سهام وجود دارد و چگونه می توان سهمی را به دست آورد.
• نحوه محاسبه عملکرد سهام

"سهام" چیست و چرا به آنها نیاز است؟

در طول ارتفاع از بحران اقتصادیدر کشور تقریباً هر بنگاهی با موضوع جذب مشتریان جدید مواجه است. وضعیت تقریباً در همه زمینه‌های کسب و کار با سطح بالا تشدید می‌شود.

در چنین شرایط سختی، کارآفرینان مجبورند برای جذب مشتری به سختگیرانه ترین اقدامات متوسل شوند. یکی از این اقدامات ارتقای فروش است.

پیشبرد فروش - یک ابزار تبلیغاتی با هدف افزایش کوتاه مدت تقاضا با کمک تبلیغات مختلف که خرید را تحریک می کند.

تبلیغات به شما امکان می دهد به اهداف زیر دست یابید:

• افزایش کوتاه مدت در حجم فروش؛
• تصاحب سهم بازار برای مدت طولانی؛
• جذب مصرف کنندگان جدید:
• شکار مصرف کنندگان از رقبا؛
• تحریک حجم زیاد خرید؛
• حفظ مصرف کنندگان وفادار

مزایا:

• جلب توجه به شرکت، برند و محصول؛
• ارائه اطلاعات در مورد محصول و شرکت به مصرف کنندگان بالقوه؛
• افزایش قابل توجه فروش در طول دوره تبلیغات؛
• پاسخ سریع مصرف کننده به اثرات محرک؛
• تمرکز فروش

ایرادات:

• تأثیر کوتاه مدت، به عنوان یک قاعده، فروش را فقط در طول مدت تبلیغات افزایش می دهد.
• اغلب فراهم می کند تاثیر منفیدر تصویر سازمان در صورتی که شرکت سطح بالاشروع به فروش کالاها با تخفیف بیش از 70٪ می کند، خریداران ثروتمند را از دست می دهد و کسانی را که آماده خرید محصولات فقط با تخفیف هستند جذب می کند.
• به طور قابل توجهی سود شرکت را کاهش می دهد. تخفیف حتی 5٪ تأثیر دردناکی بر سود شرکت دارد که کمی بعد در مورد آن صحبت خواهیم کرد.

اگر این کاستی ها شما را نمی ترساند، پس بیایید ادامه دهیم.

فرآیند توسعه استراتژی ارتقاء

هر فعالیتی برای جذب بازدیدکنندگان باید با تدوین یک استراتژی آغاز شود. سهام نیز از این قاعده مستثنی نیست.

فرآیند توسعه استراتژی پیشبرد فروش شامل مراحل زیر است:

• شکل گیری اهداف پیشبرد فروش؛
• شناسایی سهام مناسب که کمی بعد در مورد آن صحبت خواهیم کرد.
• توسعه یک برنامه تشویقی: تعیین زمان ارتقاء، تعیین میزان تشویق (بودجه)، تعیین شرایط مشارکت در تبلیغات، روش های ترویج و توزیع بسته تشویقی، توسعه مکانیزمی برای پاسخ به ارتقاء، آزمایش اولیه؛
• اجرای عملی برنامه تشویقی از طریق استفاده از تبلیغات مختلف؛
• ارزیابی نتایج.

انواع تبلیغات برای جذب مشتری

در حال حاضر تعداد بسیار زیادی وجود دارد گزینه های متنوعسهام

انتخاب یکی از ابزارهای پیشبرد فروش به عوامل زیر بستگی دارد:

• مشخصات فعالیت.
• نوع محصول. مثلاً در حال فروش هستید لباس عروس. این امر می تواند عجیب و غریب به یک ثانیه در هنگام خرید یکی;
• قالب و مکان فروشگاه به عنوان مثال، ما صاحب یک غرفه فروش پای در ایستگاه هستیم. سه غرفه مشابه دیگر در کنار ما وجود دارد. برای جذب مصرف کنندگان تصمیم گرفتیم یک پروموشن برگزار کنیم. به عنوان هدیه به یک برنده خوش شانس تصادفی، ما یک کوپن برای یک پای رایگان در روز به مدت یک ماه ارائه می دهیم. با این حال، 90٪ از مصرف کنندگان ما از این مکان عبور می کنند و آنها علاقه ای به این تبلیغات نخواهند داشت و به ما کمکی نمی کند تا مشکل را با رقبا حل کنیم.
• فعالیت های رقبا در این زمینه؛
• توانایی های مالی شرکت؛
• اهداف اقدام.

هر یک از این پارامترها را برای خود تعیین کنید. آیا شما تعیین کرده اید؟ سپس به سراغ انواع سهام می رویم.

تخفیف

تخفیف محبوب ترین و ساده ترین راه است. خریداران از خرید کالاهایی با برچسب قیمت قرمز خوشحال هستند. هر چه بیشتر قیمت را پایین بیاورید، خرید بیشتری خواهید داشت. اما مراقب باشید. هر درصد قیمت به حاشیه محصولات شما لطمه می زند.

در طول ماه تخفیف، حجم فروش 20٪ افزایش یافت و به 148 پای یا 2664 روبل رسید. حاشیه پای برای دوره ارتقاء: 18-17.3 = 0.7 روبل بود.

بیایید سود دریافتی در طول ماه تبلیغات را محاسبه کنیم: 0.7 * 148 = 103.6 روبل. بنابراین، به لطف تخفیف، با افزایش 20٪ در خرید، 209.4 روبل سود از دست دادیم.

قبل از معرفی سیستم تخفیف، انجام چنین محاسباتی را به عنوان یک قانون در نظر بگیرید.

روانشناسی انسان به گونه ای طراحی شده است که عملاً متوجه کاهش قیمت کمتر از 15 درصد نمی شود. بنابراین، تخفیف 5 یا 10 درصدی منجر به افزایش قابل توجهی در تقاضا نخواهد شد.

فرم های تخفیف:

• فروش فصلی؛
• تخفیف برای خرید حجم بالا؛
• تخفیف به افتخار مناسبت خاص(تولد خریدار، تاریخ افتتاح فروشگاه و غیره)؛
• تخفیف برای خرید یک دسته خاص از محصولات.
• تخفیف کالای معیوب؛
• تخفیف در "محصول روز"؛
• تخفیف هنگام خرید در ;
• تخفیف "دوست بیاور".

لطفا توجه داشته باشید که ارائه هر تخفیف باید به مناسبت خاصی مرتبط باشد. اگر به سادگی قیمت های خود را کاهش دهید، مصرف کننده به کیفیت محصول شما فکر می کند. این تخفیف ها هستند که در صورت اعمال نامناسب بر تصویر یک سازمان تأثیر منفی می گذارند.

هدایایی برای خرید

این نیز یک نوع تبلیغات بسیار محبوب است. شما می توانید هم محصولات خود و هم محصولات شرکای خود را برای خرید هدیه دهید. در حالت اول، دوباره باید تغییر حجم فروش و سود را محاسبه کنید تا به سمت منفی نروید. اما گزینه دوم بسیار وسوسه انگیز است.

شرکت شریکی را بیابید که نیاز به تبلیغ محصول یا نام تجاری خود دارد و همکاری پیشنهاد می دهد.

مثال.از آنجایی که ایده تخفیف در غرفه پای ما شکست خورد، تصمیم گرفتیم برای خرید هدایایی بدهیم. برای این کار، با فروشگاه مقابل توافق کردیم که با صدور کوپن برای دریافت چای رایگان، مشتریان خود را به سمت آنها جذب کنیم. فروشگاه موافقت می کند، زیرا احتمال اینکه یک بازدیدکننده با مراجعه به چای رایگان، محصولی را از آنها بخرد بسیار زیاد است.

انواع تبلیغات "هدیه با خرید":

• دومین محصول با کمترین قیمت رایگان است.
• پاداش از شرکا؛
• قرعه کشی؛
• کارت تخفیف برای خرید.

کارت های وفاداری

تقریباً همه چندین کارت از فروشگاه های مورد علاقه خود را در کیف پول خود دارند. آنها به خریدار اجازه می دهند از خرید در این فروشگاه بهره مند شوند.

اشکال زیر از کارت های تخفیف متمایز می شوند:

• کارت های تخفیف- به مشتری تخفیف ثابت بدهید. در طول استفاده از این کارت تغییری نمی کند. با هدف حفظ بازدیدکنندگان و پیوند دادن آنها به خروجی؛
• کارت های پس انداز- اغلب میزان سود بستگی به مقدار کل کالاهای خریداری شده به صورت پولی دارد. هرچه در تمام مدت استفاده از کارت بیشتر خرید کنید، تخفیف شما بیشتر می شود. با هدف افزایش تعداد خرید و حفظ مشتریان؛
• کارت باشگاه– به عنوان مثال برای حجم خرید زیاد به مشتریان خاص ارائه می شود. دارای امتیازات خاصی است، از جمله: فرصت شرکت در تبلیغات، تخفیف های دائمی، هدایا.

شما نمی‌توانید کارت‌ها را فقط زمان هدیه دادن با برخی رویدادها یا شرایط تعیین‌شده بدهید.

در اینجا چند گزینه برای شما وجود دارد:

• تولد فروشگاه؛
• حجم خرید زیاد؛
• صدور کارت تخفیف برای اولین بازدیدکنندگان؛
• صدور کارت شرکت در مسابقه؛
• فروش کارت.

مسابقات و هدایا

این نوع سهام به طور فعال در حال افزایش است. قرعه کشی جوایز برگزار کنید، مسابقه ای ارائه دهید که برندگان آن محصولات شما را به عنوان هدیه دریافت می کنند. این به شما امکان می دهد تا آگاهی شرکت و وفاداری مصرف کننده را افزایش دهید.

دو نوع مسابقه وجود دارد:

• شرکت های مرتبط. در این صورت خریدار باید مقدار مشخصی کالا را خریداری کند تا سورپرایز دریافت کند. به عنوان مثال، 10 بطری نوشابه بخرید تا درپوش ها را از آنها جمع کنید و جایزه بگیرید. با هدف افزایش تقاضا و جلب توجه به شرکت؛
• بی ارتباط با محصول. مصرف کننده یک کار را بدون نیاز به خرید محصول شرکت انجام می دهد. به عنوان مثال، یک مصرف کننده باید یک داستان درباره روز خود در مدرسه بنویسد تا یک بسته لوازم مدرسه رایگان دریافت کند.

چشیدن

به عنوان یک قاعده، در سوپرمارکت های بزرگ انجام می شود. علاوه بر این، این نوع تبلیغات نه چندان با هدف افزایش حجم فروش محصول مورد چشیدن، بلکه افزایش حجم فروش سوپرمارکت به عنوان یک کل است. طبق آمار، مصرف کنندگانی که محصولی را امتحان کرده اند، 25 درصد بیشتر از آنچه در آن فروشگاه برنامه ریزی کرده اند، خرید می کنند.

در مورد محاسبه اثربخشی این نوع تبلیغات کمی بعد صحبت خواهیم کرد.

چگونه یک تبلیغ برای جذب مشتری ایجاد کنیم

برای ایجاد یک تبلیغ برای جذب مشتری، باید مراحل زیر را طی کنید:

• اهداف خود را مشخص کنید کمپین تبلیغاتی . می خواهید به چه چیزی برسید؟ افزایش فروش، افزایش وفاداری مشتری، جذب مشتریان جدید یا حفظ مشتریان موجود. تمام اهداف خود را بنویسید؛
• شرکت کنندگان در کمپین بازاریابی را تعیین کنید. دقیقاً می خواهید چه کسی را تحت تأثیر قرار دهید، چه کسی بر آن تأثیر بگذارد، چه کسی اجرای آن را کنترل کند. تخفیف ها می توانند مشتریان ثروتمند را از شرکت شما بترسانند و مصرف کنندگان با درآمد متوسط ​​و کم را جذب کنند. بخش قیمت. کارت باشگاه ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد. مروجین، فروشندگان و مدیران خدمات مشتری می توانند بر مصرف کنندگان تأثیر بگذارند. کل فرآیند توسط یک مدیر یا مدیر کنترل خواهد شد. همه پرسنل درگیر در عمل باید آموزش ببینند: با شرایط آشنا شوند و دستورالعمل هایی به آنها داده شود.
• انگیزه های هر شرکت کننده را مشخص کنید. مصرف کننده به مزایای اضافی علاقه مند است، فروشنده علاقه مند به حق بیمه یا پاداش برای نتایج خوب است، مدیر علاقه مند به انجام طرح، افزایش حجم فروش است. شناسایی صحیح انگیزه های هر یک از شرکت کنندگان به شما این امکان را می دهد که به طور موثر فرآیند را مدیریت کنید.
• برای شناسایی نیازهای مشتریان خود کار کنید. دقیقاً چه چیزی ممکن است به آنها علاقه داشته باشد؟
• به این فکر کنید که تبلیغ شما چه زمانی بیشتر مرتبط خواهد بود. به عنوان مثال، بستنی در زمستان باعث ایجاد سر و صدا در میان مصرف کنندگان مانند شیرینی زنجبیلی و شکلات داغ نمی شود.
• در مورد نوع ارتقاء تصمیم بگیرید. این به طور مستقیم به کسی که تبلیغ را برای آن برگزار می کنید بستگی دارد. همچنین تعیین ارزش هدیه مهم است. به یاد داشته باشید که تعداد زیادی پاداش کوچک بیشتر از چند هدیه گران قیمت، مصرف کنندگان را جذب می کند.
• شرایط شرکت در تبلیغات را واضح و کوتاه بیان کنید، در غیر این صورت مشتری به فریب مشکوک می شود یا به سادگی پیشنهاد شما را مطالعه نمی کند. نباید شرایط زیادی وجود داشته باشد.
• با مصرف کننده خود ارتباط برقرار کنید، به سوالات او پاسخ دهید، با او بازی کنید. به این ترتیب اعتماد ارزشمندی به دست خواهید آورد.

تجزیه و تحلیل اثربخشی کمپین

قبلاً در مورد چگونگی ارزیابی اثربخشی تخفیف ها بحث کرده ایم.

به یاد داشته باشید که افزایش فروش به هیچ وجه تضمین کننده افزایش سود نیست، زیرا با تخفیف یا هدیه ضرر می کنید. در این صورت هنگام محاسبه کارایی، هدیه باید به عنوان تخفیف در نظر گرفته شود (هزینه هدیه = مبلغ تخفیف).

مثال.برای خرید 5 عدد پای در هر نوبت آدامس می دهیم. مدت زمان تبلیغات یک هفته خواهد بود. قیمت آدامس 2 روبل است. بیایید فرض کنیم که فقط کسانی که در ابتدا می خواستند آنها را بخرند، پای پنجم را بخرند و ما از هر 50 نفر در هفته 10 نفر داریم. بنابراین، به لطف تبلیغات، حجم فروش 200 روبل یا 10 پای افزایش می یابد. حاشیه ما قبل از ارتقاء 2.7 روبل بود. حجم فروش قبل از تبلیغات 90 پای بود. ما سود هفته قبل از ارتقاء را 90 * 2.7 = 2 43 روبل محاسبه می کنیم.

بیایید محاسبه کنیم که چقدر سود اضافی از تبلیغات دریافت می کنیم: 2.7 * 10 = 27 روبل. و ما از دست خواهیم داد: 2 * 10 = 20 روبل. بنابراین ، تبلیغات به ما امکان می دهد فقط 7 روبل سود را افزایش دهیم.

حالا بیایید نحوه محاسبه اثربخشی مزه ها را یاد بگیریم.

بیایید بگوییم که در حال چشیدن پای های خود هستیم. این تبلیغات به مدت 2 روز و 3 ساعت در روز اجرا می شود. قیمت محصول ما 20 روبل است. هزینه 17.3 روبل است.

ما قصد داریم به مخاطب 20 نفری برسیم. تعداد پای مورد نیاز 20 عدد می باشد. علاوه بر این، ما به یک سینی به قیمت 200 روبل و یک بسته دستمال به قیمت 30 روبل نیاز داریم.

بنابراین، هزینه اجرای کمپین 576 روبل خواهد بود.

بیایید با استفاده از فرمول محاسبه کنیم: نقطه سربه سر = کل هزینه ها / حاشیه = 576/2.7 = 213 پای. ما باید این تعداد پای را بر اساس نتایج مزه بفروشیم.

طبق قاعده انتشار اطلاعات، هر کسی که پای را بچشد به سه نفر از دوستان خود درباره محصول و هر یک از این سه نفر به سه نفر دیگر می گوید.

به این ترتیب حداکثر تعداد خریدارانی که بر اساس نتایج حاصل از مزه به غرفه خواهند آمد 180 نفر خواهد بود. ما نمی دانیم که آنها چند پای می خرند، اما طبق محاسبات بدبینانه (همه فقط یک پای می خرند) این تعداد خریدار کافی نیست. پروژه دارای ریسک است.

نمونه هایی از بهترین سهام

تبلیغ در فرودگاه

یکی دو سال پیش یک شرکت هواپیمایی آمریکایی قرعه کشی بسته های مسافرتی برگزار کرد. شرایط به شرح زیر بود: از فردی که منتظر پرواز بود خواسته شد دکمه ای را فشار دهد، پس از آن کامپیوتر به طور تصادفی کشوری را که فرد خوش شانس به آنجا می رود مشخص می کند. در این صورت تمام هزینه های سفر توسط شرکت هواپیمایی پرداخت می شد.

ناهار رایگان.

یکی از سایت های چینی تبلیغات جالبی انجام داد. به مدت یک ماه، هر ساعت به مدت 1.5 ثانیه یک دکمه در صفحه منبع ظاهر می شود که با کلیک بر روی آن فرد خوش شانس یک ناهار رایگان دریافت می کند. ضمنا تعداد بازدیدکنندگان سایت در این ماه 4 برابر شد.

نمونه ای از روسیه.

ژئوکافه مسکو هر روز تبلیغاتی برگزار می کند. شرایط آن به شرح زیر است: در ساعت 18:00 به وقت مسکو، قرعه کشی برای یک شام رایگان بین بازدیدکنندگان کافه برگزار شد. برنده به صورت تصادفی مشخص شد. رتبه های دوم و سوم نیز مشخص شد و به ترتیب یک بطری شراب و 50 درصد تخفیف در سفارش خود دریافت کردند.

تبلیغات در فروشگاه

در یکی از فروشگاه های جین ویلنیوس، تبلیغات زیر برگزار شد: به همه مشتریانی که بدون شلوار آمده بودند، شلوار جین رایگان به انتخاب خود داده شد. در نتیجه، در روز تبلیغات، صفی از عاشقان رایگان در فروشگاه صف کشیده بودند. با این حال، مراقب چنین تبلیغاتی باشید، در غیر این صورت ممکن است با عواقب قانونی مواجه شوید.

«با سلام، خواننده عزیز، سایت. در این مقاله به کمپین های بازاریابی، ضرورت آنها و اثربخشی چنین حرکات بازاریابی می پردازیم. در صفحات وبلاگ نمونه هایی از کمپین های بازاریابی انجام شده وجود دارد شرکت های روسیبه عنوان مثال، مقاله ای در مورد تخفیف 90 درصدی در فروشگاه های زنجیره ای مواد غذایی. امروزه این تمایل وجود دارد که فرآیند اجرای کمپین های بازاریابی را تقریباً گام به گام با جزئیات شرح دهیم.

خوب، من سعی خواهم کرد بفهمم که فعالیت‌های مختلفی که توسط بازاریاب‌ها اجرا می‌شود، چیست، که مسئولیت‌های اصلی آنهاست.

ماهیت کمپین های بازاریابی

ترویج بازاریابی- این یک رویداد خاص یا مجموعه ای از چنین رویدادهایی است که در یک شرکت با هدف افزایش حجم فروش، جذب مشتریان جدید یا افزایش توجه مشتریان فعلی برگزار می شود. همچنین، یک کمپین می تواند توسط یک شرکت برای تقویت موقعیت خود در بازار یا تسخیر بازارهای جدید انجام شود.

به طور طبیعی، همانطور که توسط بازاریابان تصور می شود، ماهیت تبلیغات به کسب سود یا جذب مشتریان جدید خلاصه می شود که در نهایت باید دوباره منجر به افزایش سود شود. با این حال، این ایده آل است. در عمل، این اهداف نهایی همیشه محقق نمی شوند.

اصول اولیه کمپین های بازاریابی

برای اینکه هزینه های صرف شده برای یک کمپین در حال انجام برای خود هزینه کند و به اهداف تعیین شده دست یابد، حداقل باید اصول اساسی را رعایت کرد:

• آگاهی؛
• قابل درک بودن؛
• ارزش؛
• واقعیت؛
• ارتباط

اکنون سعی می کنم در مورد هر یک از این اصول با جزئیات بیشتری صحبت کنم.

آگاهی. مهم نیست که ایده یک بازاریاب چقدر ایده آل است، هر کمپین بازاریابی می تواند به سادگی شکست بخورد اگر مردم از آن اطلاعی نداشته باشند مقدار کافی خریداران بالقوه. به عبارت دیگر، اگر تصمیم به برگزاری اقدامی دارید، آن را اعلام کنید. جالب‌ترین کانال‌ها و انواع اصلی تبلیغات را که در صنعت شما کار می‌کنند انتخاب کنید و به مردم اطلاع دهید که قرار است چه کاری انجام دهید. اطلاع رسانی باید به گونه ای انجام شود که مشتری متوجه آن شود، تمام اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کند و بفهمد که از او چه انتظاری می رود.

وضوح. ماهیت این اصل این است که اطلاعات ارائه شده توسط شرکت سازمان دهنده تبلیغات به درستی توسط مشتریان درک شود. نیازی نیست شرایط تبلیغ را به گونه ای جمع بندی کنید که فقط بازاریاب ها و سپس فقط کسانی که می دانند، ماهیت واقعی آن را درک کنند. شرایط به زبانی ساده و قابل فهم و با الگوریتم اقدامات واضح نوشته شده است.

ارزش. مشتری باید خودش ببیند سود واقعیاز ارتقای شما به عنوان مثال، اگر برای خرید یک آپارتمان کلاه بیسبال بدهید، باور کنید افراد کمی هستند که بخواهند در این باکانالیا شرکت کنند.

هدیه باید حداقل مفید باشد یا حداقل ارزش پولی که برای خرید خرج می شود داشته باشد.

واقعیت یک کمپین بازاریابی خریدار باید باور داشته باشد که هدیه یا شرایط تبلیغات واقعا واقعی و کاملاً قابل دستیابی است. در این صورت او نقش فعال تری خواهد داشت. به عنوان مثال، می‌توانیم یک تبلیغ قرعه‌کشی در یک روزنامه ادواری برای مشترکین آن انجام دهیم. این جایزه یک ماشین به ارزش 20000 دلار بود. با این حال، اقدام مشابه "AiF" که جایزه هفت ما بود، بسیار موفق تر بود و چنین اقدامی موفقیت آمیز بود.

ارتباط. ارزش، ارزش، اما کمپین بازاریابی باید مرتبط باشد. به عنوان مثال، هنگام خرید یک گربه اصیل، هدیه دادن تله موش کمی مشکل است. در این صورت بهتر است بخشی از غذا را هدیه بدهید، حداقل فایده ای دارد.

نحوه تهیه کمپین بازاریابی

بنابراین، این سوال برای شرکت شما در مورد لزوم انجام یک کمپین بازاریابی ایجاد شده است. دلایل واقعاً مهم نیستند - مدیریت می پرسد، آنها تصمیم گرفتند خود را به شما یادآوری کنند یا چیز دیگری. نکته اصلی این است که تصمیم گرفته شده است - ما در حال برگزاری اقدام هستیم. اما کدام یک، چگونه آن را پیاده سازی کنیم، از چه فرصت هایی استفاده کنیم، چه منابعی و چه تعداد مورد نیاز خواهد بود؟

در واقع سوالات زیادی وجود دارد و پاسخ صحیح به آنها واقعاً به شما امکان می دهد به نتیجه دلخواه برسید. سعی می کنم در مقاله بعدی به همه این سؤالات پاسخ دهم، بنابراین منتظر به روز رسانی باشید یا بهتر است در به روز رسانی وبلاگ مشترک شوید.

بازاریابی تجارتبا هدف افزایش کارایی تعامل بین همه نهادها در زنجیره توزیع، از تولید کننده تا مصرف کننده محصول است. بازاریابی تجاری از بازار فروش به عنوان وسیله ای برای اجرای مجموعه ای از اقدامات با هدف اثربخشی فروش یک محصول خاص استفاده می کند. اما برای این کار، بازاریابان باید هر کاری انجام دهند تا اطمینان حاصل شود که مصرف کنندگان در مورد محصولات جدید یاد می گیرند. و از همه مهمتر به او علاقه مند شد. تنها در صورت وجود علاقه به خواص محصول، خریداری می شود. علاوه بر این، بازاریابی تجارت استفعال سازی فروش در فروشگاه ها و بین فروشندگان. وظیفه بازاریابی تجاری را می توان توسعه توزیع و عملکرد کل کانال فروش در نظر گرفت.

چه چیزی در مفهوم بازاریابی تجاری گنجانده شده است؟

بازاریابی تجارتشامل انگیزه های پولی و رقابتی برای واسطه ها و پرسنل فروش یک سازمان یا شرکت است. اساسا بازاریابی تجارتلازم است و فقط عمل می کند وسیله در دسترستوسعه و ترویج شرکت های کوچک در بازار. تأثیر فعال شامل انگیزه دادن به همه کسانی است که بین محصول و کاربر آن قرار دارند تا با برند کار کنند: از نمایندگی های عمده فروشی تا فروشگاه های کوچک.

ابزارهای بازاریابی تجارت

1. تخفیف برای عمده فروشان و کسانی که خرده فروشی می کنند:

• در مورد شرایط فردی، قبلاً توافق شده است.
• هنگام خرید در یک زمان؛
• فصلی

2. برنامه های پاداش برای تیم فروش:

• به ازای هر واحد کالا؛
• هنگام اجرای طرح؛
• کوپن؛
• گواهینامه ها؛
• جوایز؛
• پاداش تیم؛
• قرعه کشی ها

3.ابزارهایی برای خریداران:

• تبلیغات (فروش فصلی و برنامه ریزی شده)؛
• پیشنهادات حراج؛
• مسابقات، بازی ها و قرعه کشی برای مصرف کنندگان؛
• ارائه خدمات مشاوره در محل فروش؛
• حق بیمه برای مصرف کنندگان؛
• نمایش محصولات در قفسه ها؛
• نمایش محصولات جدید

تبلیغات بازاریابی تجارت

تبلیغات بازاریابی تجارتهدف آنها حل مشکلات ناشی از گسترش توزیع، افزایش حجم خرید و توسعه ارتباطات بین شرکای تجاری است. یعنی هر کمپین بازاریابی- این یک هدف به وضوح تعریف شده است. فیلمنامه ها و نمایش های آن کیفیت کمپین بازاریابی انجام شده را تعیین می کند. به نوبه خود، نحوه فروش محصول را نشان می دهد.

انواع تبلیغات انجام شده در بازاریابی تجاری:

• تبلیغات از نوع انگیزشی، یعنی همه کسانی که بخشی از زنجیره فروش محصول هستند با جوایز یا معادل نقدی تحریک می شوند.
• اقدامات با هدف افزایش حجم تولید؛
• تبلیغات با هدف افزایش تعداد محصولات یک تولید کننده خاص در یک زنجیره خرده فروشی (اگر فروشگاهی مقدار زیادی از مجموعه تولید کننده خاصی را ارائه می دهد ، تخفیف های مختلفی یا شرایط بهبود یافته برای کار با سازنده دریافت می کند).
• اقداماتی با هدف کاهش حساب های دریافتنی معوق (اگر فروشنده محصولات به موقع و فوری به تامین کننده پرداخت کند ، دومی او را تحریک می کند).
• فعالیت هایی با هدف افزایش پایه مشتری (تیم فروش تحریک می شود که محصول سازنده را در تعداد زیادی از فروشگاه های خرده فروشی به فروش می رساند).

تبلیغاتبا هدف مصرف کننده نهایی، بر حل مشکلات زیر متمرکز شده است:

• افزایش دانش در مورد برند خریداری شده و تقویت نظر مثبت مصرف کننده در مورد محصول؛
• به دست آوردن منافعی برای مصرف کنندگان از خرید کالا، که همیشه برای آنها تضمین می شود (مسابقه و قرعه کشی و قرعه کشی - همانطور که در بالا توضیح داده شد).

دریافت مزایای مصرف کننده از خرید یک محصول خاص را می توان در برنامه های وفاداری، تبلیغات "هدیه با خرید"، کاهش موقت قیمت یک محصول و غیره بیان کرد.

بازاریابی تجارت و استراتژی های آن

استراتژی بازاریابی به عناصر استراتژی کلی که توسط یک شرکت دنبال می شود اشاره دارد. توسعه استراتژی بازاریابی شامل مراحل زیر است:

• تحقیقات بازار؛
• تجزیه و تحلیل وضعیت او؛
• تجزیه و تحلیل رقبا و ارزیابی از این سمت از خود شرکت؛
• تنظیم وظایف؛
• تحقیق علاقه مصرف کننده؛
• توسعه موقعیت؛
• تحلیل اقتصادیاستراتژی ها

استراتژی های بازاریابی تجارتتوضیح دهید که چگونه شرکت از منابع محدود برای دستیابی استفاده می کند حداکثر نتایج. این افزایش فروش و ایجاد درآمد از آنها در دراز مدت است.

عملکرد بازاریابی تجاری شامل:

2) برنامه های همکاری مشتری؛

3) و یک سیستم از شاخص های فروش.

استراتژی تجاری اجازه می دهدحل مشکلات زیر:

• تعیین اولویت، موقعیت های اصلی و اضافی محصول؛
• تعیین کنید که هر مجموعه چند موقعیت باید داشته باشد نقطه فروش;
• تعیین مکان در کانال فروش برای یک محصول خاص (رده محصول، منطقه قرارگیری در دسته، مکان های فروش اضافی)؛
• تشکیل حداقل موجودی مورد نیاز برای هر کالا.

2. برنامه همکاری با مشتری، یا هر چیزی که به آن نیز می گویند فعالیت های بازاریابی تجاری- اینها همه ابزارهای بازاریابی تجاری هستند که در ابتدای مقاله به آنها نگاه کردیم.

3. سیستم شاخص های کلیدیتیم های فروشاجازه می دهد:

• تعیین رشد بالقوه فروش در یک کانال فروش خاص یا در یک منطقه خاص؛
• برنامه ریزی مقدار لازم از منابع برای تحقق رشد بالقوه؛
• ارزیابی دستیابی به اهداف تعیین شده برای کانال فروش یا منطقه فروش.

ترکیب این سه مولفه (استراتژی مارکتینگ، برنامه همکاری مشتری و سیستم شاخص های کلیدی فروش) به طور کامل تعیین می کند. اثربخشی استراتژی بازاریابی تجارییک استراتژی بازاریابی تجاری موثر را می توان در نظر گرفت که فروش و سود بیشتری را به همراه دارد.

آیا می خواهید فروش خود را افزایش دهید؟ با ما تماس بگیرید 057-760-26-05، 099-618-87-50 و