Източник:фирма "Bizmanualz". Организацията има членство в Американското общество за качество (Ed.), Което има за цел да популяризира съвременни методи качество в света. Автор на изходен материал на английски език - Габриеле Вивиано.

Истинските лидери не са тези, които се разхождат из офиса година след година и само вербално водят организацията да се променя. Истинските лидери притежават редица качества и лидерски характеристики, които ни мотивират да ги следваме. Няма значение дали съзнателно съпреживяваме лидерите или подсъзнателно признаваме тяхното лидерство. И така, какво прави лидер? Нека се опитаме да го разберем.

1. Философия

Лидерите са в състояние да предадат ангажираща визия за бъдещето, която ангажира хората и ги прави екип. Тези лидери, които нямат философия, не могат да бъдат генерални лидери. Тези лидери се наричат \u200b\u200bмениджъри.

1. Като стратегия

Истинският лидер се характеризира със знанието как да използва активите на организацията, за да реализира визията за бъдещето, за която говорим тук.

1. Компетентност

Лидерите разбират бизнеса, който водят. Те познават пазара и познават клиента си. Тези знания им помагат да развият философия и стратегия, които се основават на знания, а не на предположения.

1. Податливост

Възприемчив към детайлите. Сравнявайки някои подробности с други, той може да разработи ефективна стратегия. Лидерът обръща внимание на „малките неща“ и ги преценява толкова обективно, че в неговите ръце теоретични плановекоито изглеждаха добре на хартия, не се разбиват от грубостта на реалната практика, когато плановете поемат плът и кръв.

1. Лидерът трябва да може да предаде своето послание

Лидерът трябва не само да разработи стратегия, но и да я съобщи, за да реализира своята философия. Той трябва да може да изнася речи, да мотивира групата да се движи към резултата, към своята визия за бъдещето. Лидерът ангажира персонала и постига резултата чрез това.

1. Искреност

За да ръководи другите, човек трябва искрено да вярва в собствената си философия и стратегия. Никой не иска да следва лицемерен лидер.

1. Асертивност

Лидерът преодолява много трудности и възражения, опитвайки се да води хората. Защитата на позицията ви изисква да бъдете верни на целта си.

1. Дайте пример

Лидерството включва ангажираност. Ефективният лидер води хората за пример и първият се втурва да приложи стратегията, която е очертал.

1. Липса на инерция и адаптивност

Непрекъснатото усъвършенстване е необходимо както за лидерите, така и за процесите. Самият добър лидер е готов да се промени и да се адаптира, за да насърчи другите да го правят.

1. Решителност

Способността за вземане на решения е това, което отличава лидера. Решенията, които взема, не винаги могат да бъдат приятни, но лидерът все пак си върши работата и организацията върви напред.

Откъде идват всички тези качества у човека?

Има ли магически иновативни начини за придобиване на лидерски умения? Всеки може да бъде подготвен като мениджър, но лидерът е направен от различен тест. Какво имаме предвид? Не че се раждат лидери - не. Можете да станете такъв, просто не съществува разбираема система за възпроизвеждане, веднъж получена от един човек в друг човек. Няма рецепта за съставките, които съставляват лидера. Може би най-близо до производството на лидери са военните училища, които, едва ли някой ще спори с това, са постигнали известен успех в това. Те целенасочено възпитават и възпитават дисциплина, саможертва и лоялност към дълга, непобедима работна етика у кадетите. По време на подготовката, лайтмотивът е обозначението за планирането, че трябва да се подготвите за най-лошото, надявайки се за най-доброто. Но дори и военните нямат нищо подобно на единна технология за гарантирано лидерско образование. През цялата история има безброй примери за изключителни лидери, които никога не са служили в армията.

Ами лидерството в криза?

Представи се изпълнителен директор крепост, която е под обсада. Можете да се предадете или да се биете. Отстъплението не е опция, тъй като сте заобиколени. Изглежда така или иначе няма да има добър резултат за вашата група. Състоянието на вашата компания не винаги може да бъде обобщено в обсадна метафора, но понякога е така. В такава ситуация трябва да демонстрирате най-високата класа на лидерство.

10 качества на лидер в кризисна ситуация

1. Не бъдете шеф по лош начин.Ако не сте близо до служителите си, ако не демонстрирате лидерство на хората, кой тогава ще иска да ви последва?
2. Застанете на принципите си.Има удобен начин за решаване на проблеми и има правилният начин... Ако сте уверени в себе си, в своите хора и във вашите продукти, тогава постъпете правилно.
3. Поддържайте морала на екипа.Нищо не е невъзможно, демонстрирайте вяра във вашите вярвания на служителите.
4. Бъдете гъвкави, когато става въпрос за делегиране на власт и отговорност.Ако видите, че определени хора имат власт над други служители, не се страхувайте да разчитате на тях, дайте им отговорност и авторитет. Не се изолирайте по времето на установената йерархия.
5. Определете опциите си.Сега, след като имате много повече хора, на които можете да се доверите на нещо, предефинирайте възможностите си в това отношение.
6. Оценка на възможността.Реално оценете вашите ресурси, силни страни и слаби страни.
7. Планирай напред.Направете планове както за късмет, така и за лош късмет.
8. Говорете за възможности.Разкажи възможни начини изберете фирмения курс за всички служители и обяснете защо предпочитате едната алтернатива, а отхвърляте другата.
9. Дайте избор на служителите.Винаги предоставяйте възможност на хората да бъдат с вас или да тръгнат по другия път. Ако завлечете тези, които не искат да влизат във вашия сценарий, тези хора ще ви изтеглят назад.
10. Следвайте плана.Добре, имате страхотен план, сега остава само да се придържате към него. Не забравяйте, че всеки може да бъде лидер. Кризисни ситуации покажете кой е лидерът и кой не.

Трансфер:валентин Рахманов, служител на Обединения стандарт.

От това колко е ефективен лидерът, директно успехът зависи предприятия. Да стана ефективен лидер, на първо място, е необходимо да се установи положително отношения с подчинени... Служителите винаги са наясно с разликата между добър шеф и лош шеф. Ако нямат късмет с мениджър, е, те просто работят срещу заплата. Ако шефът успя да се разбере с тях добри отношения, хората започват да работят много по-ефективно, без да съжаляват собствени сили и време за постигане на резултата.

Мениджър, който иска да направи компанията просперираща, просто предоставя на своите служители определено свобода за постигане на предвидените цели. Лошият лидер често се опитва да потисне и най-малката инициатива от страна на своите подчинени.

Друг признак на ефективен лидер е внимателно отношение към хората... Винаги е наясно как екипът като цяло живее и всеки от служителите, винаги ще помага и подкрепя, подсказва и насочва.

Много е важно да запомните, че ефективността на лидера изобщо не е комплекс от някакви специални стилове и принципи. Представянето на лидера включва основните принципи на взаимоотношенията между хората.

Можете ли да развиете уменията на ефективен лидер? Разбира се можете да! Много качества, без съмнение, са заложени в човека от самата Природа. И все пак, главното е неуморно работете върху себе си.

Трябва да се помни, че ефективният лидер не се ограничава само до думи: той пленява хората като пример... В същото време той също е - и добър психолог: знае как да обясни задачата, да предаде своите идеи и мисли, така че подчинените да нямат недоразумения и разногласия.

Трябва да можеш разпределя задачи за да не обиждате или наранявате служителите, винаги знайте силни и слаби страни на всеки от тях, не оказвайте натиск върху служителите, но изяснете на всеки от тях стойността му за екипа. За всичко това трябва да имате познания не само в областта на юриспруденцията и икономиката.

Да овладеят всички знания и умения на един наистина ефективен лидер, специален обучения... По време на обучението лидерски стиловекоито ви помагат да общувате по-ефективно със служителите. Опитните обучители преподават координира дейността на подчинените, намирам индивидуален подход на всеки от тях, останете лидер във всяка ситуация... В хода на бизнес обученията се развиват качества като лидерство, способност за формиране на екип, планиране на дейности и развитие на персонал. Всички тези качества ще помогнат в бъдеще да създам успешен бизнес и го поддържайте високо.

Лидерството се крие в способността да се подбере екип от професионалисти и да се даде възможност на всеки да реализира своите професионални умения в максимална степен.

Трудовият опит в тази област, кариерата, започнала от най-ниските нива, впоследствие значително улеснява взаимното разбирателство между директора. В този случай професионализмът на лидера не подлежи на съмнение, авторитетът му е висок и заповедите се изпълняват възможно най-точно, което едва ли може да бъде постигнато само чрез демонстриране на авторитета му. Такъв лидер знае как ясно да формулира проблеми, поставени пред всички конкретни задачи, дефинирайте реални условия тяхното изпълнение, предупреждавайте за възможни грешки и, разбира се, да мотивираме правилно. Всичко това заедно прави поръчките ефективни, както и цялата работа на предприятие или отдел като цяло. Това се отнася за всяко предприятие, независимо с какво се занимава: производство, технически преглед или търговия.

Специалистът извършва по най-добрия начин това, което намери за добре. Компетентният подход е да се доверяваме на професионалисти, като същевременно запазваме правото на контрол и насочване.

Какво трябва да може да направи един ефективен лидер

Какво означава да си ефективен лидер?

Какво е ефективен лидер? Как успявате в организация? Раждат ли се или се създават ефективни лидери?

И все пак можете да станете ефективен лидер! Да, някои качества са заложени от самата природа, но основното е да работите върху себе си. Всеки целенасочен човек ще го каже. След постигането на известен успех, изкачването на кариерната стълба до желаната цел е важно да не забравяме какво е ефективно лидерство. "Лидерството е въздействие върху хората, чиято цел е да гарантира, че те изпълняват работа с високо качество, в съответствие със стандарта и над нормата. И те го правят с желание", напомнят ни много учебници по икономика.

Вие сте забелязани от началниците си, поверено ви е да управлявате хора и може би цели отдели. Сега вашата задача е да укрепите доверието и винаги да помните, че ефективен лидер е преди всичко човек, който разбира, че трябва да служи за пример, създавайки подходящ микроклимат в екипа. Такъв лидер винаги пленява с пример, думите му не са в противоречие с делата. Този човек също трябва да бъде добър психолог - намери взаимен език с подчинени, обясняват и обосновават техните идеи и мисли, така че да няма конфликти и разногласия в екипа, да поддържат собствената си репутация. Да се \u200b\u200bдаде задача на един служител, без да се обижда друг, да се види кой е по-компетентен по определени въпроси - всичко това изисква знания не само в областта на икономиката и правото. Ефективно ръководство се крие и във способността да се организира ясно работата на всички подчинени, без да се оказва натиск върху тях, а напротив, насърчаване и показване, че те не са просто служители, а много ценен персонал, без който тази организация едва ли би могъл да се представи адекватно на пазара. Разбира се, винаги е по-приятно да осъзнаете, че ръководството вижда във вас не само „технически изпълнител“ на поръчки и инструкции. Човешкият фактор играе важна роля тук - в крайна сметка, ако към служителите се отнасят с уважение, тогава те ще работят по-охотно и по-ефективно, ще направят всичко възможно за просперитета на своята компания. Помня себе си като секретар на двама началници наведнъж. Колко приятно и ласкателно беше, че ме консултираха по много важно финансови въпроси, попитайте за мнение за служителите, предложите да участвате в обсъждането на други важни въпроси. Може би затова след пет години успях да се изкача по кариерната стълба до заместник на един от шефовете! Тоест чрез стимулиране на служителя в самия начална фаза, ефективен ръководител не само осигурява ефективна и качествена работа на отдела, но и вдъхновява подчинените си за по-нататъшни подвизи. Ефективният шеф винаги има свежи идеи в главата си, но той ще изслушва подчинените си с интерес. И винаги трябва да помните, че един ефективен лидер комуникира искрено и директно със своите подчинени, практически на равна нога, избягва строг надзор - тоест той не „играе шефа“, а наистина е ефективен лидер. Този вид комуникация липсва на много фирми и организации в наше време.

Умният шеф е длъжен да има много поддръжници, които последователно подкрепят неговите идеи и стил на ръководство. Лидерът ще може да разпредели компетентно отговорностите, да планира работата така, че никой да не разбере, че са водени! С други думи, ефективният лидер днес се превръща в наставник на своите подчинени, техен „учител“. Той е готов да прости грешка, ако е допусната от желанието да бъде от полза на компанията. Такъв лидер се опитва да бъде „заедно“ със своите подчинени, а не „над тях“. Според Мераб Елашвили, президент на GMR. Планета на гостоприемството ":" Стилът е стил, но лидерът винаги трябва да остане себе си, а не да се превръща в театрален актьоропитвайки маски. Например, ако съм взискателен човек в живота, но справедлив, ще остана такъв при всякакви обстоятелства - не само на работа, но и у дома, навсякъде. Винаги ще давам всичко от себе си и ще призовавам за активност и дисциплина на другите. Ако останете верни на себе си, хората ви вярват. Те нямат излишни съмнения и размисли. Очите им горят и има допълнителен стимул да вършат добре работата си - уважение към вас. Те просто искат да свършат добре работата. Бъдете отворени и искрени и ще имате повече успех в персонала и бизнеса, отколкото провал. " И човек не може да не се съгласи с това.

Умението на ефективен лидер изисква специални усилия и обучения - за това се създават специални бизнес обучения. Всички тренировки изпълняват една задача и си поставят подобни цели. Това е да се дефинират стилове на лидерство, които улесняват ефективното взаимодействие със служителите; научете се да координирате дейностите на служителите, да подобрите ефективността на взаимодействието между тях; научете се да намирате подход към всеки служител и да бъдете лидер за него; научете се да анализирате и разумно да използвате собственото си време и времето на служителите си; научете се да разпределяте роли в екипа, като отчитате възможностите на всеки участник. По време на обученията се обсъждат такива важни теми като лидерство, изграждане на екип, развитие на персонала, планиране, както и функциите и качествата на лидера.

В момента не съществува точно описание няма идеален лидер и няма универсален начин да станеш такъв. Успехът на всяко предприятие зависи от човека, който е начело, така че ще трябва да отделите много време за работа върху себе си.

Как да станете ефективен лидер?

Въпреки множеството области, като цяло има няколко качества, които добрият лидер трябва да притежава:

1. Трябва да се научите да се настройвате и наистина да оценявате собствените си способности. За да управлявате дейностите на други хора, струва си да можете да планирате, да вземате решения и правилно да задавате приоритети.
2. Важна характеристика личност на ефективен лидер - самодисциплина. Човек трябва да сдържа тези думи, в идеалния случай да изпълнява собствените си задължения, да бъде точен и отговорен.
3. Мениджърът трябва да разбере работата и принципа на производство. Ако шефът разбира документацията, самостоятелно планира работата, прави планове и организира работата, няма съмнение, че производството ще бъде ефективно.
4. Ефективният лидер знае перфектно от различни хора... На работното място не трябва да има лична враждебност и служителят трябва да бъде оценяван единствено по неговата работа. Ръководителят на предприятието трябва да научи изкуството на убеждаване, уверено да говори публично и да координира съвместни дейности.

Добрият шеф никога не стои на едно място, той постоянно се развива, учи нова информация и нараства. Въпросът е, че той трябва да бъде пример за всички.

Умения на ефективен лидер, как да управлявате подчинените

За дейности за постигане на резултати, взаимоотношения между ръководството и служителите трябва да бъде с доверие и честен. Подчинените не трябва да се страхуват от лидерството, в противен случай не могат да се очакват добри резултати. Важно качество ефективен лидер - умейте правилно да посочвате грешките и в никакъв случай да не обиждате или унижавате хората. Никой не е имунизиран от грешки и за да не се повтарят вече, шефът трябва в спокойна обстановка да обясни причината за проблема. Важно е да не се страхувате да се отървете от неефективните и потискащи работници. Ако човек първоначално не иска да работи и да изразява себе си, никакви втори шансове няма да поправят ситуацията. За да могат служителите да изпълняват задълженията си без грешки, трябва да се научите как правилно да разпределяте инструкциите, защото те трябва да са ясни и недвусмислени.