Bir düşünün: tıklamalar her tarafımızda. İnsanlar sadece tıklar: İnternette bir şey ararken tıklarlar, oyun oynarken tıklarlar, dijital tasarımlar oluştururken tıklarlar... Ortalama bir insan günde 428 kez tıklar. Bu sayıyı günlük PC kullanıcı sayısıyla çarpın. modern dünya ve ortaya çıkan sayıya hayran kalacaksınız. TO'nun iyi olup olmadığını nasıl belirleyebilirsiniz? Reklam kampanyanız bu tıklamalardan kaçını kazandı?

Ancak tıklama sayısı buzdağının yalnızca görünen kısmıdır. Bir reklam kampanyasının nasıl geliştiğini öğrenmek için tıklama sayısını saymaktan daha derine inmeniz gerekir. İyi yol Tıklama oranını hesaplayarak bir reklam kampanyasının ne kadar başarılı olduğunu öğrenin.

TO nedir?

Tıklama oranı (TO) Belirli bir reklam kanalı aracılığıyla web sitenize kaç kişinin geldiğini belirler. Ancak burada daha önemli olan siteye geçiş gerçeği bile değil, TO'nun rakamı göstermesidir. potansiyel müşteriler teklifinizle gerçekten ilgilenenler (“sıcak” hedef kitle). Ve bu, gelecekte yeni reklamların yerleştirilmesini etkileyecek nihai sonucun en önemli göstergesidir.

Bu ölçümü diğer göstergelerle birlikte dikkate almak önemlidir: yalnızca bir reklamın aldığı tıklama sayısını değil aynı zamanda tüm görüntüleme sayısını da inceleyin.

TO'yu neler etkiler?

Tıklama oranlarını etkileyen çeşitli faktörler vardır:

• Alaka düzeyi. bu yaklaşık anahtar kelimeler, reklam metinleri, yerleşim yerleri ve açılış sayfaları hakkında. Anahtar kelimeler ve reklam metinleri hedef kitleye yönelik ortak bir mesaj vermelidir. Alakasız anahtar kelimeler hedef kitlenizi hedeflemeyecek ve ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenmeyen kişilerden tıklamalar alacaksınız.
• Reklam sıralaması. Alaka düzeyi yüksek olsa bile, bir reklam mesajının arama sonuçlarındaki konumu (Reklam Sıralaması) oldukça düşük kalabilir. Sayfada şu veya bu yeri hangi reklamın işgal edeceği reklam sıralaması çerçevesinde belirlenir. Sonuç, tıklama başına maliyetinize ve reklam mesajınızın Kalite Puanı değerine bağlıdır.
• Görünürlük/görüntülenebilirlik. Görüntülenebilirlik metriği (görünürlük veya görüntülenebilirlik), kullanıcılara gösterilen reklamların sayısını gösterir ve görüntülenme sırasında tüm reklamların teknik gereksinimler Kullanıcı tarafından görülebilecek şekilde. Örneğin, kullanıcının bir reklama ulaşmak için ekranı kaydırması gerekiyorsa bu, reklamın "ekran dışında" olduğu anlamına gelir. Videolar söz konusu olduğunda diğer görüntülenebilirlik seçenekleri dahil edilir. Facebook, Instagram ve Twitter için üç saniyelik video izleme yeterlidir. YouTube'da bir video 30 saniyeden uzun (veya video daha kısaysa daha kısa) oynatılırsa izlenmiş sayılır.
• Cihaz. Mobil cihazlardan gelen tıklama oranı, masaüstü bilgisayarlardan önemli ölçüde daha yüksektir. Bunun nedeni daha aktif kullanımlarıdır. günlük yaşam. Elbette yine de reklamın masaüstü versiyonunu yerleştirmeniz gerekiyor ancak mobil versiyonun önemini de unutmayın.
• Dikey. Tıklama oranları, özellikle rakipler söz konusu olduğunda sektörünüz tarafından da belirlenir. Arama motorlarındaki anahtar kelimelerin hacmine bakmayı ve bunları kullandığınız kelime gruplarıyla karşılaştırmayı unutmayın. Bu şekilde onlarla çalışmak için ne kadar para harcayacağınıza karar verebilirsiniz.

TO nasıl hesaplanır?

TO'yu hesaplarken dönüşüme dikkat edin: Tıklamaların ne kadarı dönüşüme dönüştü (yani hedeflenen işlemlere yol açtı)? Daha sonra dönüşüm oranını ortalama TO ile karşılaştırın ve fazla harcamanın miktarını belirleyin.

Dönüşüm sağlamayan her tıklama, geri kazanamayacağınız paraya mal olur.

Bu tür tıklamalar, çok geniş hedeflemeden veya alakasız reklam metinlerinin kullanılmasından kaynaklanabilir. Sektörünüzde şu anda hangi anahtar kelimelerin kullanıldığını araştırın ve kullanıcıyı harekete geçmeye çağıran iyi bir reklam metni yazın, böylece karşılığında alakasız tıklamalar almazsınız.

Hangi TO iyi kabul edilir?

Ve son olarak asıl sorunun cevabı.

TO'yu tanımlayan kesin bir sayı yoktur ancak ortalama olarak bu sayı herhangi bir reklam kanalı için %2 olmalıdır. %2'nin üzerindeki herhangi bir sonuç ortalamanın üzerinde kabul edilir.

Örnek olarak, YouTube'a göre 2016 yılı için farklı sektörlerdeki ortalama tıklama oranına ilişkin istatistiklere bakalım (aşağıdaki şema).

İşte bazı örnekler.

Yetişkinlere yönelik içecek ve oyuncak sektörlerinde TO sırasıyla %1,82 ve %1 iken diğer birçok sektörde bu oran %1'in tamamına ulaşmıyor. Böylece sağlık ve güzellik sektörü yüzde 0,44, B2B işi yüzde 0,98, oyunlar ise yüzde 0,9 ile bire yakın bir gösterge elde etti.

Her ne kadar bu veriler YouTube izlenmelerine dayansa da diğer araştırmalar da benzer rakamlara ulaşıyor. Örneğin, SalesForce 2016'daki 1. çeyrek çalışmasında şunları buldu: ortalama Facebook'ta tıklama oranı yalnızca %0,98'dir.

Yukarıdaki rakamlara dayanarak, metriğinizin başarısını belirlemek için ortalama sektör TO'sunu bilmeniz ve metriğinizi rakiplerinizinkiyle karşılaştırmanız gerektiği açıktır.

Sonuçlar kampanyadan kampanyaya büyük farklılıklar gösterebilir ancak %2'ye ulaşmıyorsa bir kampanyayı hemen başarısız olarak etiketlemeyin.

Tıklama toplama zamanı

Artık tıklama oranınızı hangi faktörlerin etkilediğini ve bunun nasıl hesaplanacağını öğrendiğinize göre, yeni bilgilerinizi reklam kampanyalarınızı geliştirmek için kullanabilirsiniz. Artık en son ölçüm sonucunu unutup, her ölçümün ne anlama geldiğini bilerek reklamlarınızı düzene koymanın zamanı geldi.

Reklam, insan faaliyetinin birçok alanına başarıyla girmiştir ve bunlara sıkı bir şekilde yerleşmiştir. Bazıları bunu herhangi bir yenilik için bir katalizör olarak görüyor, diğerleri gereksiz şeyleri empoze etmenin bir yolu, bazıları ise sinir bozucu videoları ve posterleri fark etmemeye çalışıyor.

Reklamcılık da World Wide Web'i kaçırmadı. Birçok bilgi kaynağı veya arama motoru sahibi için ana gelir kaynağı haline geldi. Aslında, bir sitenin varlığının tüm amacı bazen reklamverenleri çekmek için tanıtıma iner ve diğer başarı parametreleri arka planda kaybolur:

Bir gelir kaynağı olarak reklamın önemi açıktır ancak internet sitesi sahiplerinin cebine para koyan insanları da biraz düşünmekte fayda var. Onlar için önemli olan nedir ve çalışmalarının etkinliğini nasıl değerlendirebilirler? Bu soruyu cevaplamak için TO'nun ne olduğuna bakalım ve bu göstergenin önemini belirleyelim.

TO nedir ve nasıl hesaplanır?

Öncelikle TO'nun (tıklama oranı) bir web sitesinin ne kadar etkili çalıştığını belirlemek için kullanılabilecek bir parametre olduğunu unutmamak gerekir. reklam metni veya afiş. TO kısmını gösterir toplam sayı reklama tıklayan ziyaretçiler.

TO hem bireysel bağlantılara hem de bir bütün olarak reklam kampanyasının tamamına uygulanabilir. Daha sonra beklenen sonuçlar ve fiili olanlar dikkate alınır; bu, seçilen stratejinin etkinliğinin sayısal bir görüntüsünün elde edilmesini mümkün kılar.

Hayal kırıklığı yaratan bir TO'nun tüm reklam kampanyası için bir ölüm cezası olmadığını anlamak önemlidir. Tamamlanan tıklamaların yüzdesini etkileyen parametreler vardır ve her zaman her şey reklamverene bağlı değildir.

• Bu alanda rekabet var. Elbette çok fazla teklif varsa ve net bir lider yoksa müşteriler reklamlara eşit tepki verecektir. Bu durumda yüksek bir TO beklememelisiniz;
• Reklamın bir web sitesi sayfasına yerleştirilmesi. Bilgi kaynaklarının sahipleri reklamverenlerle işbirliği yapmaya başladığında, yeni nesnelerin yerleştirilmesinde kaçınılmaz olarak sorunlar ortaya çıkar. Hiç kimse sitenin halihazırda kurulmuş olan dış yapısına zarar vermek istemez, bu nedenle banner ve reklamları mümkün olduğunca uzağa "itmeye" çalışırlar. Reklamcı elbette kendi şartlarında ısrar edebilir ama burada şu soru ortaya çıkıyor: Kimin buna daha çok ihtiyacı var;
• Reklamın kalitesi. Burada her şey tamamen reklamverene bağlıdır. Banner tasarımı, slogan metni, animasyonlar ve diğer performanslar ziyaretçilerin ilgisini çekebileceği gibi itici de olabilir. Bu tamamen profesyonellik meselesi ve biraz da şans meselesi.

Peki TO nasıl hesaplanır? Formül o kadar basit ki birinci sınıf öğrencisinin bile hiçbir sorusu olmayacak:

Burada A reklamın tıklanma sayısını, B ise bu reklamın kullanıcılara gösterilme sayısını göstermektedir.

TO'nun Önemi

Herhangi bir faaliyetin kendi niceliksel değerlendirmesi vardır, tek şey bunun ne kadar doğru olduğudur. Bir teneke kutu imalathanesinde çalışan bir kişi, günlük ürettiği kaplardaki emeğini ölçebilir.

Bir düğünde tost ustası ne yapmalı? Yarışmaya katılanları, dans pistine kaç kişinin çıktığını vb. sayabilir. Ancak tüm bu rakamlar göz ardı edilemeyecek olsa da çalışmalarını objektif olarak değerlendirmeyecektir.

TO ile ilgili durum da belirsizdir, çünkü istenen reklam sayfasını kaç kullanıcının ziyaret ettiğini öğreniyoruz, ancak nasıl olduğunu bilmiyoruz. TO'yu hesaplamak, reklamı indiren kişi sayısını bulmak anlamına gelir, ancak bu kesinlikle alıcı veya müşteri sayısı değildir. Her şey reklam kampanyasının izlediği hedeflere bağlıdır.

• Markanın popülerleşmesi. Bu durumda TO'nun hiçbir değeri yoktur. büyük önem taşıyan. Ziyaretçinin sadece reklamı görmesi yeterli olup, linke tıklamak hiç de gerekli değildir;
• Mal ve hizmet teklifi. Ancak burada TO çok önemlidir ve değeri doğrudan kampanyanın başarısını gösterebilir. Bu tür reklamları yerleştirmenin en etkili yeri arama motorlarıdır, çünkü reklamlar belirli bir arama sorgusu giren kullanıcılara sunulur. Bu nedenle, bağlantıya tıklayan kişiler gerçekten ilgilenen müşteriler olarak değerlendirilebilir.

TO'yu tahmin etme

Yandex.Direct, belirli bir reklamın olası TO'suna ilişkin bir tahmin sağlar. Ancak hiçbir durumda bu sayılara kendiniz gibi güvenmemelisiniz. Robot, reklam metnindeki anahtar kelimeleri, alandaki rekabeti ve talep sayısını değerlendirir ancak reklam yazarının profesyonelliğini hiçbir şekilde belirleyemez.

TO tahmini, kendi deneyiminize, varsayımlarınıza dayanarak ve sonuçlarda büyük bir hata (%100'e kadar) olması durumunda mümkündür. Yandex.Direct tarafından sağlanan göstergeye şu şekilde odaklanabilirsiniz: odadaki ortalama sıcaklık"ve" şevkle "olmaya çalışın.

Neyin iyi bir TO olarak kabul edildiğini düşünürseniz, hedefler sorusu yeniden gündeme gelir. Bir reklama yapılan her tıklamanın reklam verene belirli bir kuruşa mal olduğunu ve bir bağlantıya tıklamak o kadar önemli değilse, düşük TO'nun o kadar da kötü olmadığını unutmayın.

Belirli rakamlardan bahsederken, reklam uzmanları doygun alanlarda %2-3'ü, daha serbest nişlerde ise %5'i kılavuz olarak almayı öneriyor. Ancak bu değerlerin dogma olarak alınmaması gerektiğini tekrarlamakta fayda var.

Yandex.Direct'te TO nasıl artırılır

Tıklama oranı nedir? Tıklama oranı, reklamlarınızın kullanıcılar için ne kadar çekici olduğu ve reklamlarınıza ne sıklıkla tıkladıklarıdır. Basitçe söylemek gerekirse bu, tıklamaların gösterimlere oranıdır. TO, basit bir formül kullanılarak hesaplanan bir tıklama oranıdır.

TO = 100 gösterim başına tıklama sayısı %100 ile çarpılır. 100 reklam gösteriminden 10 tıklama varsa TO = %10'dur. Örneğin Yandex Direct'te aramada reklam vermek için %15-18 normal kabul edilir.

Doğrudan ve AdWords reklam kampanyalarında TO nasıl bulunur?

Yandex.Direct'te TO'yu kontrol etme

Hizmetin ana sayfasına gidiyoruz, sayfayı aşağı kaydırıyoruz ve “Tüm kampanyalar için istatistikler”e tıklıyoruz.

Hem aramada hem de satış ortağı ağında yayınlanan tüm kampanyaların genel TO'sunu göreceğiz. Her kampanyanın tıklama oranını ayrı ayrı görmek için biraz daha aşağı kaydırıp üzerine tıklayarak kampanyaya gidin ve ardından “Ayrıntılı reklam istatistiklerini göster” seçeneğine tıklayarak her reklamın TO'sunu ayrı ayrı öğrenin.

Google AdWords'te TO'yu kontrol etme

Bu ekran görüntüsü, arama ağı kampanyalarının TO göstergelerini gösterir.

Bağlamsal görüntüleme ağı (CDN) ve Yandex reklam ağı (YAN) için göstergelerin arama kampanyalarına göre önemli ölçüde düşük olduğunu lütfen unutmayın.

Müşteri edinme türlerinden biri olan SEO için bir de tıklama oranı veya TO vardır, ancak daha çok boyutludur. Arama sonuçlarındaki satırlardan birine tıkladığınızda, birkaç faktör şunları etkiler:

• görüntüleme konumu (1'den 100'e kadar);
• istek üzerine reklam sayısı;
• arama motorunun kullanıcı için oluşturduğu snippet (PS, belirttiğiniz Başlığı ve Açıklamayı her zaman göstermez).

Bir web sitesinin veya web sitesi sayfasının TO'su arama motorlarında nasıl görüntülenir?

Bunu yapmak için Yandex ve Google web yöneticisi panellerini kullanmamız gerekiyor.

Örneğin, içindeki tek bir sayfanın TO'sunu görmek için hizmet sayfasına gidin. Daha sonra “Arama sorguları” ve “Son sorgular” bölümünde URL filtresini açın, sayfa adresini girin ve “Filtrele”ye tıklayın.

Aynı raporda ekran konumunu görebilirsiniz.

Search Console'da TO aşağıdaki algoritma kullanılarak kontrol edilir. “Arama Trafiği” ve “Arama Sorgusu Analizi”. Rapora yansıtılacak metrikleri belirtiyoruz: tıklamalar, gösterimler, ton, konum ve verileriyle ilgilendiğimiz sayfayı belirtiyoruz. Yandex Web Yöneticisi'nden farklı olarak Search Console, her konum için ortalamayı hesaplayacak ve gerekirse ülkeye, cihaza veya arama türüne göre bir döküm yapacaktır.

TO nasıl artırılır?

Tıklama oranlarını artırmak ne anlama geliyor? Daha fazla hedeflenmiş trafik alırsınız ve buna bağlı olarak teklifiniz daha fazla potansiyel müşteri tarafından görülür. Ayrıca TO, bir tıklamanın maliyetini etkileyen göstergelerden biridir; ne kadar yüksek olursa tıklamanın maliyeti de o kadar azalır.

Tıklama oranlarını neler etkiler?

• teklifin alaka düzeyi - fiyatınız rakiplerden düşükse veya süperse uygun koşullar, o zaman tıklama oranı elbette daha yüksek olacaktır;
• doğru formülasyon (USP + fayda) - test farklı seçenekler maksimum sonuçlara ulaşmak için;
• reklam metni (organikler için ilgi çekici bir başlık ve açıklama);
• görüntünün parlaklığı ve kontrastı (YAN ve KMS için);
• görüntüleme konumu - özel yerleşimin 1. konumundan en fazla tıklama (arama için bu, arama sonuçlarında daha yüksek bir konumdur), garantideki son konumdan en az tıklama.

Nasıl artırılır?

TO'yu artırmak için, nişinizdeki ve özellikle sizin durumunuzdaki tıklama oranını neyin etkilediğini güvenilir bir şekilde bilmeniz gerekir. Bunu yapmak için birkaç A/B testi yapmanız gerekir. çeşitli hipotezler(Bir hipotez, bir varsayımda bulunduğumuz ve daha sonra onu test ettiğimiz zamandır).

Hipotezler için fikirler nereden alınır?

• rakiplerin reklamlarına bakın;
• beyin fırtınası;
• Müşterilerinize seçim yaparken onlar için en önemli şeyin ne olduğunu sorun ve bunu reklamlarınızın metnine ekleyin.

Bir hipotez nasıl formüle edilir, örnekler.

Örnek 1. Reklama rakiplerimizden daha düşük bir fiyat koyarsak tıklama oranının artacağına inanıyorum.

Örnek 2. Reklamcılıkta bir promosyonun tanıtımını yaparsanız tıklama oranının artacağına inanıyorum.

Yalnızca reklamlardaki değişikliklerin TO'yu nasıl etkileyeceğini değil aynı zamanda dönüşümleri, satışları ve yapılan sözleşmeleri nasıl etkileyeceğini de kontrol etmek daha iyidir. Bu nedenle, etkinliği analiz edip en iyi seçeneği seçersiniz.