Mabisang pinuno- ito ay malakas na suporta mula sa mga subordinates.

Upang maging isang mahusay na chef, kailangan mo munang magtatag magandang relasyon kasama ang mga nasasakupan. Mayroon silang layunin na pagtatasa sa istilo ng pamumuno ng chef. Ang paraan ng pagtingin niya sa mga mata ng kanyang mga nasasakupan, kung paano nila siya tinatrato at ipinapaliwanag ang kanyang mga tagumpay at kabiguan.

Naiintindihan ng mga nasasakupan kung ano ang pagkakaiba ng isang masamang pinuno at isang mahusay na pinuno. Sa isang mahusay na pinuno, ang trabaho ay nagiging kawili-wili at ang mga resultang nakamit ay nagpapatibay ng isang pakiramdam ng propesyonalismo. Sa kabaligtaran, sa isang masamang pinuno ang mga nasasakupan ay naglilingkod sa kanilang bayad na serbisyo sa paggawa.

Sa pakikipag-ugnayan sa mga subordinates, maaari mong iisa ang isang mahalagang sandali - ang antas ng kalayaan ng pagkilos ng nasasakupan ay makatwirang tinutukoy - ang pangunahing kinakailangan para sa pagtaas ng kahusayan ng kanyang trabaho.

Ang isang masamang (hindi epektibo) na pinuno ay pinipigilan ang inisyatiba ng kanyang mga nasasakupan.

Ang isang mahusay, mabisang pinuno ay may malasakit sa mga tao. Lagi niyang sinusuri ang mga sitwasyon kung saan siya ay nakikipag-ugnayan sa kanila. Alam niya kung kailan naghihintay ang koponan mula sa kanya ito o iyon mga linya ng pag-uugali, pagpapasiya o pagsunod.

Ang sikreto ng pagiging epektibo ng isang pinuno ay upang hindi limitahan ang iyong sarili sa matigas balangkas ng isang istilo, at sumunod sa mga pangunahing prinsipyo ng pamumuno ng tao.

Mga puna. Dapat malaman ng pinuno ang opinyon ng mga nasasakupan tungkol dito o sa desisyong iyon.
Ang mga subordinates ay palaging nagsisikap na malaman ang tungkol sa pagtatasa ng gawaing ginawa nang direkta mula sa tagapamahala. Dapat na tumpak at napapanahong masuri ng tagapamahala ang gawaing ginawa.

Isang tiyak na halaga ng kalayaan. Ang mga nasasakupan ay dapat magkaroon ng kalayaan sa pagkilos sa loob ng mga limitasyon ng katwiran at pinapayagan.
Ang ilan ay nangangailangan ng mas kaunting kalayaan sa kanilang trabaho, ang iba ay higit pa. Ito ay tinutukoy nang paisa-isa ng pinuno, batay sa kaalaman sa katangian at katangian ng bawat subordinate.

Saloobin sa trabaho. Ang isang epektibong pinuno ay may layunin na sinusuri ang papel ng trabaho sa buhay ng mga tao, nang hindi pinalalaki o binabawasan ito, tinutulungan ang kanyang mga ward na bumuo ng tamang sikolohikal na oryentasyon, itatag ang kinakailangang sukat ng mga halaga ng buhay, alam kung paano matukoy lugar ng trabaho sa kanilang buhay.

Tumutok sa mga resulta ng trabaho. Ang isang epektibong pinuno ay alam kung paano tama na markahan ang mga nakamit sa paggawa ng mga subordinates.
Ang pinakamahalaga ay ang resulta, kahit na ang proseso ng trabaho mismo ay hindi maaaring balewalain.

Promosyon. Napakaraming karunungan ang nakatago sa sikat na kasabihan na ang pinakamahusay na paraan para magkaroon ng karera ay ang ganap na pagtupad sa iyong mga tungkulin sa araw-araw.
Kung pupunan natin ito ng mga pahiwatig ng posibilidad ng promosyon para sa mga mayroon malamang, ito ay magiging karagdagang insentibo sa paggawa.

Personal na pag-uugali. Sa mga nasasakupan, ang isang epektibong pinuno ay dapat na kumilos nang pormal lamang (Pormal), patuloy na nagpapanatili ng isang distansiya sa lipunan, o magtatag ng semi-pormal, kahit na pakikipagkaibigan. Gayunpaman, ang pag-stick sa isa sa mga sukdulan ay hindi katumbas ng halaga. Ang isang mahusay na pinuno ay may mga relasyon sa mga nasasakupan na hindi mahigpit na pormal, ngunit hindi rin puro palakaibigan (friendly). Depende ito sa saloobin sa mga tao sa pangkalahatan, sa tiyak na sitwasyon, ang pag-uugali ng mga nasasakupan. Sabi nga ng isang director, hindi mo makontak na may isang oso, tulad ng isang kuting, at may kuting na parang kasama oso.

Ang susi sa paglutas ng mga problema sa estratehiko, pang-organisasyon at pangangasiwa ay palaging nasa kamay ng pinuno. Kailangan mo lang maunawaan kung kailan at paano ito gagamitin.

Isang epektibong pinuno:

1) alam kung paano mahusay na i-coordinate ang mga aktibidad ng mga empleyado, dagdagan ang kahusayan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan nila;

2) ay isang pinuno at alam kung paano maghanap ng diskarte sa bawat empleyado;

3) nagagawang suriin at makatwirang gamitin ang kanilang sariling oras at oras ng kanilang mga empleyado;
4) alam kung paano ipamahagi ang mga tungkulin sa isang koponan, na isinasaalang-alang ang mga kakayahan ng bawat kalahok.

Ang pangunahing gawain na kinakaharap ng pinuno ay ang karampatang konsentrasyon ng mga pagsisikap ng buong pangkat sa isang karaniwang layunin na makakamit.

Kung ang mga empleyado ay walang ideya ng pangunahing layunin na kinakaharap ng kumpanya, kung gayon ito ay hindi maiiwasang magreresulta sa pagbawas sa kahusayan ng proseso ng trabaho. Samakatuwid, napakahalaga para sa tagapamahala na maihatid sa bawat empleyado ang isang malinaw na nabalangkas na misyon ng organisasyon. Maaari mo ring isulat ito sa isang poster at isabit sa isang prominenteng lugar upang ito ay palaging nakikita at nag-set up ng mga empleyado para sa trabaho.

Upang gawing mas madali para sa mga nasasakupan na makita ang pangmatagalang layunin (maximum na programa), pinakamainam para sa manager na hatiin ang landas patungo sa layuning ito sa mga intermediate na yugto(minimum na mga programa).

Dapat na maunawaan ng pinuno na ang kakanyahan ng pamamahala ng kumpanya ay pangunahin sa organisasyon ng proseso ng trabaho.

Kabilang dito ang pag-iisip sa pamamagitan ng diskarte ng kumpanya, at pagpapabuti ng istraktura ng organisasyon, at pagtaas ng kakayahan ng mga tauhan, atbp. Pagkatapos lamang, sa mga tuntunin ng kahalagahan, ito ay nagkakahalaga ng pagkuha ng kasalukuyang mga gawain at responsibilidad. Ang mga tagapamahala ng Russia ay gumugugol lamang ng 5% ng kanilang oras sa pagtatrabaho sa pag-aayos ng proseso ng trabaho, habang dapat ay ginugol nila ang lahat ng 75%.

Ang isang epektibong pinuno ay alam kung paano ayusin ang isang daloy ng trabaho upang ang bawat isa sa mga kalahok nito ay nakapag-iisa na makayanan ang kanilang mga gawain, at bilang isang huling paraan lamang ay makaabala sa boss.

Ang pagkakamali ng maraming mga tagapamahala ay na sila, na natatakot sa hindi patas o mahinang kalidad na pagganap ng kanilang mga tungkulin, ay nagsisikap na gawin ang lahat sa kanilang sarili. At ito ay humahantong sa katotohanan na ang buong proseso ng trabaho ay sarado sa pinuno mismo. Sa sandaling magambala siya ng kaunti, gumuho ang lahat.

Ang isang epektibong pinuno ay wastong kumokontrol sa pagsasagawa ng mga gawain.

Ang isa pang pagkakamali ng mga tagapamahala ay hindi nila alam kung paano kontrolin ang proseso ng trabaho. Sa pagsasagawa, ganito ang hitsura: una ang pinuno ay nagbibigay ng gawain, pagkatapos ay nagkansela at nagbibigay ng bago, at iba pa nang paulit-ulit. Ang isang tao, na hindi nakikita ang mga resulta ng kanyang trabaho, ay nagsisimulang makaranas ng kakulangan sa ginhawa, at ang kanyang pagiging epektibo ay nabawasan nang husto. Samakatuwid, dapat pahintulutan ng mga tagapamahala ang kanilang mga nasasakupan na gawin at kumpletuhin ang kanilang trabaho.

Ang mabisang pinuno ay gumagalang sa kanyang mga nasasakupan.

Ang mga tao ay labis na nalulugod na malaman na sila ay pinahahalagahan hindi lamang bilang mga teknikal na performer. Gusto nila kapag ang boss ay kumunsulta sa kanila, humihingi ng opinyon tungkol sa mga empleyado, nag-aanyaya sa kanila na makibahagi sa talakayan ng iba pang mahahalagang bagay. Iyon ay, sa pamamagitan ng pagpapasigla sa empleyado sa pinakaunang yugto e, hindi lamang tinitiyak ng isang epektibong pinuno ang epektibo at mataas na kalidad na gawain ng departamento, ngunit nagbibigay din ng inspirasyon sa kanyang mga nasasakupan para sa karagdagang mga pagsasamantala sa karera.

Ang mabisang pinuno ay marunong gumamit ng matalinong panahon at oras ng kanyang mga nasasakupan.

Kadalasan, ang pagkumpleto ng isang aksyon ay ipinagpaliban para sa isang hindi tiyak na panahon dahil sa isang kadahilanan o iba pa. Kapag nakatambak ang ganitong hindi natapos na negosyo tama na, ang tao ay nagsisimulang makaranas ng patuloy na stress, nakakaramdam ng pagkabalisa at nerbiyos, nakakaramdam ng pagod at nawawala ang lahat ng pagnanais na magtrabaho. Parati siyang pinagmumultuhan ng pakiramdam na wala siyang ginagawa. Ang tanging hangad niya ay iwanan ang lahat at magbakasyon.

Kung nahaharap ka sa labis na hindi natapos na mga gawain, oras na para magtrabaho kasama ang listahang ito ng gagawin: tukuyin kung alin sa mga gawain ang kailangang tapusin muna, alin ang kanais-nais, at alin ang luma na ngayon. Susunod, sa harap ng bawat item, ilagay ang nais na petsa ng pagkumpleto - makakakuha ka ng isang uri ng plano, na, sigurado, ay magdadala ng ilang kalinawan sa iyong trabaho at buhay.

Pag-aralan sa paksang ito ang estado ng iyong mga nasasakupan. Posible na ang ilan sa kanila ay pagod na sa ilalim ng pasanin ng iba't ibang gawain na nakasalansan sa kanya, habang ang iba ay hindi alam kung ano ang gagawin sa kanilang sarili? Kung nagagawa mong maayos na ayusin ang iyong mga oras ng pagtatrabaho at ang mga oras ng pagtatrabaho ng mga empleyadong iyon na nagtatrabaho sa ilalim ng iyong pangangasiwa, malamang na sa lalong madaling panahon ay mapapansin mo ang isang positibong kalakaran sa trabaho ng iyong kumpanya.

Dito mga tiyak na katangian epektibong pinuno:

Tinatrato nang patas ang mga tauhan at handang tumulong;
masipag at mahusay sa pagpaplano;
nangangailangan ng mataas na pamantayan ng pagganap ng trabaho;
taos-puso sa kanyang mga intensyon;
kumunsulta sa mga empleyado tungkol sa kanilang trabaho;
tinitiyak na ang mga empleyado ay hindi nasobrahan sa trabaho;
sinasaway ang mga nasasakupan nang pribado, at hindi sa mga kasamahan;
ay responsable para sa moral ng organisasyon nito;
tinatrato ang mga empleyado nang may paggalang at nakikinig nang mabuti sa kanila;
wala siyang paborito;
sa kanyang departamento ay walang mga grupo ng anumang "espesyal" na tao ang nabuo;
ang kanyang mga aksyon na may kaugnayan sa mga empleyado ay eksklusibong legal sa kalikasan.

Siyempre, ang ilang mga katangian ay inilatag ng kalikasan mismo, ngunit ang pangunahing bagay ay ang magtrabaho sa iyong sarili. Ang karunungan ng isang epektibong pinuno ay nangangailangan ng pagsisikap at pagsasanay - para dito, nilikha ang mga espesyal na pagsasanay sa negosyo. Gayunpaman, maaari kang maging isang epektibong pinuno!

Wala sa ngayon tumpak na paglalarawan walang perpektong pinuno, at walang unibersal na paraan upang maging isa. Ang tagumpay ng anumang negosyo ay nakasalalay sa taong nangunguna, kaya kakailanganin mong maglaan ng maraming oras sa pagtatrabaho sa iyong sarili.

Paano Maging Mabisang Lider?

Sa kabila ng maraming lugar, sa pangkalahatan, may ilang mga katangian na dapat taglayin ng isang mahusay na pinuno:

1. Kailangan mong matutong itakda ang iyong sarili at talagang tasahin ang iyong sariling mga kakayahan. Upang pamahalaan ang mga aktibidad ng ibang tao, sulit na makapagplano, makapagpasya, at makapagtakda ng mga priyoridad nang tama.
2. Mahalagang katangian personalidad ng isang mabisang pinuno - disiplina sa sarili. Dapat pigilan ng isang tao ang mga salitang ito, perpektong tuparin ang kanilang sariling mga tungkulin, maging maagap at responsable.
3. Dapat maunawaan ng tagapamahala ang trabaho at ang prinsipyo ng produksyon. Kung naiintindihan ng boss ang dokumentasyon, nakapag-iisa na nagpaplano ng trabaho, gumagawa ng mga plano at nag-aayos ng trabaho, walang alinlangan na ang produksyon ay magiging epektibo.
4. Ang isang epektibong pinuno ay marunong nang perpekto ng iba't ibang tao... Sa trabaho, hindi dapat magkaroon ng personal na awayan at ang empleyado ay dapat suriin lamang ng kanyang trabaho. Dapat matutunan ng pinuno ng negosyo ang sining ng panghihikayat, may kumpiyansa na magsalita sa publiko at mag-coordinate ng magkasanib na aktibidad.

Ang isang mabuting amo ay hindi tumatayo, patuloy siyang umuunlad, nag-aaral bagong impormasyon at lumalaki. Ang punto ay dapat siyang maging isang halimbawa para sa lahat.

Mga kasanayan ng isang epektibong pinuno, kung paano pamahalaan ang mga nasasakupan

Para sa mga aktibidad na makagawa ng mga resulta, mga relasyon sa pagitan ng pamamahala at mga empleyado ay dapat na mapagkakatiwalaan at makatotohanan. Ang mga nasasakupan ay hindi dapat matakot sa pamumuno, kung hindi, ang mga magagandang resulta ay hindi inaasahan. Ang isang mahalagang katangian ng isang epektibong pinuno ay ang kakayahang maituro nang tama ang mga pagkakamali at sa anumang kaso ay hindi insultuhin o ipahiya ang mga tao. Walang sinuman ang immune mula sa mga pagkakamali, at upang hindi na ito maulit, dapat ipaliwanag ng boss sa isang kalmadong kapaligiran kung ano ang sanhi ng problema. Mahalagang huwag matakot na alisin ang hindi epektibo at hadlangan ang pag-unlad ng mga manggagawa. Kung ang isang tao sa una ay hindi nais na magtrabaho at ipahayag ang kanyang sarili, walang pangalawang pagkakataon ang magwawasto sa sitwasyon. Upang maisagawa ng mga empleyado ang kanilang mga tungkulin nang walang pagkakamali, kailangan mong matutunan kung paano wastong ipamahagi ang mga tagubilin, dahil dapat silang maging malinaw at hindi malabo.

Ang sinumang tagapamahala ay kinakailangan na tamang execution mga gawain - kahusayan. Ang mga taong may napakatalino na kakayahan sa pag-iisip ay maaaring hindi epektibong mga manggagawa. Ang katalinuhan, imahinasyon at kaalaman lamang sa kumbinasyon ng kahusayan ay nakapaloob sa mga resulta.

Hanggang kamakailan lamang, ang pangunahing problema ng organisasyon ay ang pagiging produktibo ng mga manwal na manggagawa. Sa nakalipas na daang taon, natutunan nating sukatin ito at pinarami ang pagiging produktibo ng isang indibidwal na manggagawa. Sa puso ng aktibidad modernong organisasyon nakasalalay ang gawaing intelektwal.

1. Hindi ito masusukat gamit ang pamantayang hinango para sa manu-manong paggawa;
2. Hindi mabibilang;
3. Hindi nasusukat sa mga tuntunin ng mga gastos na natamo;
4. Ang kontribusyon ng mga tagapamahala ay hindi nakasalalay sa bilang ng mga subordinates;
5. Ang pagiging epektibo ay tungkol sa mga resulta, hindi sa pamamahala.

Sa mga libro ng pag-unlad tauhan ng pamamahala ipakita ang isang larawan ng "pinuno ng bukas" bilang "isang tao para sa lahat ng oras", ang mundo ay palaging nakaranas ng isang malaking kakulangan ng gayong mga tao. Ito ay nangangailangan ng isang unibersal na henyo:

1. May kakayahang magsagawa ng pagsusuri;
2. Gumawa ng desisyon;
3. Makipagtulungan sa mga tao;
4. Mag-isip nang malikhain;
5. Magkaroon ng isang mahusay na pag-unawa sa matematika;
6. Intindihin katangian iyong kumpanya at istraktura ng pamamahala.

Ang mga kumpanya ay nagre-recruit ng mga tao na, sa pinakamahusay, ay may isa sa mga nais na katangian. Hugis ang iyong organisasyon upang ang sinumang malakas sa anumang partikular na lugar ay magagamit ang kanilang mga kakayahan at kakayahan sa kanilang trabaho. Umasa sa pagpapalawak ng abot-tanaw ng mga tao gamit ang mga tool na magagamit nila. Huwag asahan na makakita ng isang dramatikong paglukso sa personal na pag-unlad.

Ang tanda ng mga epektibong pinuno ay ang kakayahang makamit ang mga positibong resulta sa lahat. Limang ugali na kailangang paunlarin ng isang pinuno upang maging mabisa:

1. Alamin kung saan ginugol ang iyong oras. Magtrabaho sa pamamahala ng oras, na ginagawa itong mas mahusay.
2. Tumutok sa mga nagawa na higit pa sa organisasyon. Layunin na hindi matapos ang trabaho, ngunit sa huling resulta.
3. Bumuo ng mga lakas - ang iyong sarili, ang iyong mga boss, ang iyong mga kasamahan, ang iyong mga empleyado. Huwag isipin ang mga kahinaan, huwag magsimula sa mga problema na hindi mo kayang lutasin.
4. Tumutok sa mga lugar kung saan ang mataas na kalidad na trabaho ay hahantong sa mga natitirang resulta. Unahin at manatili sa itaas ng mga ito.
5. Gumawa ng mga epektibong desisyon. Ang mga tamang desisyon ay isang sistema, isang serye ng mga tamang hakbang tamang pagkakasunod-sunod... Ang isang epektibong solusyon ay nakabatay sa isang mismatch, hindi isang consensus. Ang mga mabilis na desisyon ay masamang desisyon. Dapat mayroong ilang mga solusyon, ngunit dapat silang maging pangunahing. Tamang diskarte ang kailangan, hindi mga malikhaing trick.

Ilaan ang iyong oras

Ang mapagkukunan ng oras ay hindi mapapalitan! Matutong pamahalaan ang iyong oras - una, tukuyin nang tumpak hangga't maaari kung ano talaga ang ginagastos nito at bawasan ang hindi produktibong paggamit nito hangga't maaari. Pagsama-samahin ang oras na maaari mong kontrolin sa malalaking bloke, huwag gumawa ng 20 bloke, gawin ang 5.

Ang proseso ng pamamahala ng oras ay binubuo ng tatlong yugto.

Oras ng pagpaparehistro

Isaalang-alang ang dami ng oras na ginugol sa trabaho, pag-aralan ang iyong pagiging epektibo.

Ang unang hakbang sa pagpapabuti ng pagganap ng isang manager ay ang tumpak na itala ang aktwal na oras na nasayang. I-log ang iyong oras na ginugol nang regular. Tukuyin ang pinaka-hindi produktibong mga aktibidad at alisin ang mga ito. Pagkatapos ng bawat pagsusuri, gumawa ng bagong iskedyul ng trabaho. Tanungin ang iyong sarili ng mga diagnostic na tanong:

1. Ano ang mangyayari kung hindi mo ito gagawin? Kung ang sagot ay "wala" - isuko ang kasong ito.
2. Anong mga aktibidad ang aking pananagutan ang maaaring gawin ng ibang tao at gawin din ang trabaho, kung hindi mas mahusay, kaysa sa akin?
3. Ano ang ilan sa aking mga aksyon na nag-aaksaya ng oras nang hindi kapaki-pakinabang sa aking trabaho?

Pamamahala ng oras

Gumawa ng plano para sa kapaki-pakinabang at kapaki-pakinabang na mga bagay. Ang hindi magandang pamamahala ay pag-aaksaya ng iyong oras.

1. Tukuyin ang hindi produktibong pag-aaksaya ng oras dahil sa kakulangan ng isang sistema o kawalan ng pag-iintindi sa kinabukasan. Ang paulit-ulit na krisis sa trabaho sa bawat taon ay isang magandang senyales para sa pagkilos. Ang krisis na nangyari sa pangalawang pagkakataon ay hindi na dapat bumangon muli.
2. Siguraduhin na walang masyadong maraming manggagawa - binabawasan nito ang kahusayan. Sa ganitong mga kaso, ang mga manggagawa ay gumugugol ng mas maraming oras sa "pakikipag-ugnayan" kaysa sa pagtatrabaho. Kung ang mga pinuno ay gumugugol ng higit sa isang ikasampu ng kanilang oras sa paglutas ng "mga problema sa relasyon ng tao," ang koponan ay masyadong malaki.
3. Ang labis na bilang ng mga pagpupulong ay isang tagapagpahiwatig ng hindi magandang organisasyon ng trabaho. Ang gawain ay dapat na holistic, huwag hatiin ito sa ilang mga sub-gawain, kapag ang responsibilidad ay ibinahagi sa pagitan ng maraming tao at ang impormasyon ay hindi nakarating sa mga talagang nangangailangan nito. Ang mga pagpupulong ay hindi dapat maging panuntunan, ngunit ang pagbubukod sa panuntunan.

Pagsasama-sama ng Oras

Pangkatin ang mga kaso sa malalaking bloke ng oras. Oras ng pagtatrabaho ay masasayang kung ito ay nahahati sa mga bloke ng 15-30 minuto. Mayroong maraming mga paraan upang pagsamahin ang mga bloke ng oras. Maaari kang magtrabaho mula sa bahay isang araw sa isang linggo; mag-iskedyul ng mga pagpupulong, pagsusuri, talakayan iba't ibang problema para sa dalawang araw ng linggo; gumawa ng daily load schedule tuwing umaga bago umalis papuntang trabaho.

Ang discretionary time ay ginugugol sa paggawa ng mga bagay na nagdudulot ng pinakamataas na kita. Tantyahin kung gaano karami ang mayroon ka sa iyong pagtatapon. Maglaan ng mga bloke ng oras para sa mga partikular na aktibidad. Patuloy na baguhin ang iyong iskedyul at alisin ang hindi gaanong produktibong mga aktibidad.

Huwag iwanan ang plano sa papel - gawin ito sa lahat ng oras.

Ang mga pinuno ay madalas na kailangang harapin ang hindi epektibo, ngunit kinakailangang mga bagay: pakikipag-usap sa pinakamahusay na mga kliyente, pagdalo sa mga pagpupulong ng mga subordinates, pagbibigay ng impormasyon ... Subukang ipagkatiwala ang mga naturang bagay sa mga responsableng subordinates. Upang makamit ang mga tunay na resulta, ang manggagawa ng kaalaman ay dapat tumuon sa mga tagumpay at layunin ng buong organisasyon.

Paano ako makakapag-ambag sa tagumpay ng aking organisasyon?

Alalahanin ang iyong responsibilidad sa kumpanya. Ang isang tao na nakatuon ang lahat ng kanyang pansin sa kasalukuyang mga pagsisikap at patuloy na binibigyang diin ang kanyang awtoridad at kapangyarihan ay isang subordinate lamang, gaano man kataas ang kanyang katayuan sa organisasyon.

Mga personal na responsibilidad ng manager

Ang bawat organisasyon ay kailangang maging mahusay sa tatlong pangunahing mga lugar:

1. Mga agarang resulta;
2. Pag-unlad ng mga halaga at ang kanilang kumpirmasyon;
3. Paghahanda ng mga empleyado para sa hinaharap. Kung ang isang organisasyon ay nabigo sa isa sa mga lugar na ito, ito ay titigil muna at pagkatapos ay titigil sa pag-iral. Sa mga lugar na ito dapat mag-ambag ang pinuno.

Ang kawalan ng kakayahan o hindi pagpayag na magbago upang matugunan ang mga kinakailangan ng isang bagong posisyon ay isang karaniwang dahilan para sa pagkabigo ng manager. Hindi lamang ang mga resulta kung saan ang mga aktibidad nito ay nakadirekta na nagbabago, ang pangkalahatang kahalagahan ng tatlong pangunahing mga parameter ng matagumpay na trabaho ay nagbabago.

Paano pagbutihin ang kahusayan ng isang espesyalista

Kinakailangan na bigyan ang espesyalista ng pagkakataon na magtrabaho nang epektibo sa kanyang angkop na lugar. Dapat niyang malinaw na maunawaan kung sino ang gagamit ng mga resulta ng kanyang trabaho at kung ano ang kailangang malaman at maunawaan ng gumagamit upang magawa ang kanyang trabaho nang produktibo. Kailangan mong pangalagaan ang praktikal na kakayahang magamit ng iyong produkto. Ang pangunahing bagay ay hindi upang makabuo ng mga generalist, "jack of all trades".

Tamang interpersonal na relasyon

Ang mga tamang interpersonal na relasyon ay lumitaw kapag, sa trabaho at pakikipag-ugnayan sa iba, ang isang pinuno ay nakatuon sa kanyang kontribusyon sa isang karaniwang layunin. Mga kinakailangan para sa epektibong interpersonal na relasyon:

1. Komunikasyon;
2. Pagtutulungan ng magkakasama;
3. Pag-unlad sa sarili;
4. Pag-unlad ng ibang tao.

Epektibong pagpupulong

Ang pangunahing alituntunin ay unahin na i-orient ang pulong patungo sa isang partikular na resulta.

Ang isang epektibong pinuno ay kailangang maging malinaw tungkol sa kung ano ang nais niyang makamit sa pamamagitan ng isang pulong, pag-uusap, o pagtatanghal. Ang nilalaman ng naturang mga kaganapan ay dapat na maingat na pag-isipan at ipaalam nang maaga sa mga kalahok.

Paano bumuo ng mga lakas

Upang makamit ang mga resulta, gamitin ang lahat ng posibleng lakas ng mga subordinates, mga kasosyo, mga boss at ng iyong sarili. Gawing produktibo ang iyong mga lakas hangga't maaari.

Pagpili ng mga empleyado batay sa kanilang mga lakas

Mga panuntunan sa pagre-recruit:

1. Ang isang posisyon kung saan ang dalawa o tatlong tao ay nagbago na, na gumawa ng mahusay na trabaho sa kanilang mga tungkulin sa mga nakaraang lugar ng trabaho, ay dapat ituring na hindi praktikal. Baguhin ito.

2. Gawing malaki at makabuluhan ang bawat posisyon. Takdang-aralin sa trabaho dapat ay napakalawak na ang lahat malakas na katangian ng empleyado ay nagpakita ng buong puwersa - ito ay magbubunyag ng kanyang mga lakas sa kandidato.

3. Magsimulang makipagtulungan sa mga tao, tumuklas at gamitin nang tama ang kanilang potensyal, sa halip na ipagkatiwala sa kanila ang mga karaniwang tungkulin. Huwag subukang sukatin ang potensyal ng isang empleyado, ang potensyal ay isang pangako lamang. Ang mga matagumpay na tagapamahala ay bumuo ng kanilang sariling mga paraan ng pagtatasa, na binubuo ng paglilista ng mga nagawa ng mga empleyado sa kanilang mga nakaraang posisyon at apat na tanong:

• Ano ang maganda niyang ginagawa?
• Ano pa ang magagawa niya ng mabuti base sa kanyang kakayahan?
• Ano ang kailangan niyang matutunan upang lubos na mapakinabangan ang kanyang mga lakas?
• Kung magkakaroon ako ng mga anak, gusto ko bang magtrabaho sila para sa taong ito sa hinaharap? Bakit?

4. Upang gumamit ng mga lakas, kailangan mong tiisin ang mga kahinaan.

5. Iwasan ang mapanganib na bitag ng paglikha ng mga post para sa isang partikular na tao.

Paano pamahalaan ang iyong boss

Diin sa lakas ah ng kanyang pinuno, ibig sabihin, ang paglikha ng mga kondisyon para sa kanya para sa mga aksyon na kaya niyang gawin epektibong gawain kapwa ang kanyang sarili at ang kanyang nasasakupan.

Kung ang lakas ng iyong amo ay nakasalalay sa kanyang kakayahan sa pulitika sa isang posisyon kung saan mahalaga ang pulitika, ang unang hakbang ay ang pamilyar sa kanya sa aspetong pulitikal ng sitwasyon. Mauunawaan niya kung ano ang nakataya at epektibong gagamitin ang kanyang mga lakas sa liwanag ng bagong direksyon ng patakaran.

Pagpapabuti ng iyong sariling kahusayan

Gawin kung ano ang iyong pinakamahusay, patuloy na naghahanap ng kung ano pa ang maaari mong gawin.

Ang isang epektibong pinuno ay palaging nagmamasid sa kanyang sariling gawain, ang mga resulta nito at sinusubukang subaybayan ang mga pangkalahatang uso: kung paano magtrabaho nang mas mahusay sa madla o kung anong oras ng araw na mas mahusay na magsulat ng mga presentasyon, gumawa ng mabilis na mga tala o maingat na gawin ang bawat panukala.

Upang maging epektibo, kailangan mong bigyang kapangyarihan ang mga pagkakataon at limitahan ang mga hamon. Ang mga pamantayan para sa mga aktibidad ng isang pangkat ng mga tao ay itinakda ng halimbawa ng isang pinuno - ang iyong mga aktibidad ay dapat na nakabatay lamang sa iyong mga lakas.

Lahat ng bagay ay may kanya kanyang oras

Ang pangunahing lihim ng kahusayan ay konsentrasyon. Una sa lahat, kailangan mong gawin ang pinakamahalagang bagay at hindi kailanman gumawa ng ilang mahahalagang bagay sa parehong oras. Kailangan ng mahigpit na disiplina sa sarili, lakas ng loob at kakayahang tumanggi. Makakatulong ito sa iyo sa isang malaking bilang ng mga gawain.

Ang paggawa ng isang bagay sa isang pagkakataon ay nangangahulugan ng paggawa nito nang mabilis. Ang mga taong may kakayahang gawing muli ang maraming mga kaso, na naiiba sa likas na katangian, ay gumagawa ng mga ito sa turn.

Pag-alis ng kargada kahapon

Ang sistematikong pagtatapon ng luma ay ang tanging paraan upang epektibong magsimula ng bago. Alisin ang mga nakaraang kabiguan; ang mga tagumpay ng kahapon na tumigil sa pagiging produktibo; mga aktibidad na hindi nagdala ng ninanais na resulta.

Ang problema sa mga itinatag na organisasyon ay hindi kakulangan ng pagkamalikhain. Kadalasan, ang lahat ng kanilang mga empleyado ay masyadong abala sa paglutas ng mga problema ng kahapon. Ang pagpapasigla sa pagkamalikhain ay maaaring maging matagumpay kahit sa pinakalimitado, burukratikong istruktura, kung regular nilang suriin ang mga programa at aktibidad para sa kanilang kaugnayan at anumang hindi produktibong aktibidad ay agad na hihinto.

Priyoridad at iba pang isyu

Ang pagbibigay-priyoridad ay isang madaling gawain. Mas mahirap tukuyin ang mga hindi priority na gawain na dapat ipagpaliban at mahigpit na sundin. Lakas ng loob, hindi analysis talaga ang nagdidikta mahahalagang tuntunin prioritization:

1. Piliin ang hinaharap sa nakaraan;
2. Tumutok sa pagkakataon, hindi problema;
3. Piliin ang iyong sariling direksyon, at huwag sumama sa agos, pagsunod sa mga nanalo;
4. Magtakda ng mga layunin na magbubunga ng mga nakikitang resulta, sa halip na mga layunin na maaaring makamit nang ligtas at madali. Magpataw ng iyong sariling mga priyoridad, anuman ang oras at kalagayan. Ito ang tanging pag-asa ng pinuno na maging panginoon ng kanyang panahon at kalagayan, at hindi ang kanilang alipin.

Proseso ng paggawa ng desisyon

Ang mga epektibong pinuno ay nag-iisip sa mga estratehiko at malakihang kategorya. Huwag itakda ang iyong sarili sa layunin ng paglutas ng mga kasalukuyang problema, huwag gumawa ng masyadong maraming desisyon. Tumutok lamang sa pinakamahalaga. Huwag magsikap para sa mabilis na mga desisyon.

Kailangan mong malaman kung kailan ang desisyon ay dapat na batay sa prinsipyo, at kung kailan - batay sa mga pangangailangan ng sandali at pragmatismo. Karamihan sa mga oras sa prosesong ito ay ginugugol hindi sa paggawa ng mga desisyon, ngunit sa pagpapatupad ng mga ito. Pagpapatupad mabisang solusyon dapat na simple at malapit sa mga kakayahan ng karaniwang manggagawa hangga't maaari.

Epektibong proseso ng paggawa ng desisyon:

1. Tanungin ang iyong sarili: "Karaniwang ba ang sitwasyong ito, o eksepsiyon ba ito sa panuntunan?" Lutasin ang isang karaniwang, intrinsic na problema sa pamamagitan ng pagtatatag ng isang prinsipyo. Ang mga pagbubukod ay kailangang harapin batay sa iyong partikular na sitwasyon.
2. Maging malinaw tungkol sa kung ano ang eksaktong kailangang makamit tiyak na desisyon... Anong mga layunin ang hinahabol nito? Ano ang mga minimum na gawain na itinakda para sa kanya? Anong mga kondisyon ang dapat nitong matugunan? Ang isang epektibong solusyon ay dapat na naaayon sa mga layunin, kung hindi, ito ay hindi epektibo at hindi praktikal.
3. Magsimula sa kung ano ang tama, hindi kung ano ang katanggap-tanggap. Sa huling yugto, kailangan mo pa ring magkompromiso. Kung ang isang tao ay hindi alam kung paano matugunan ang mga kondisyon ng hangganan, hindi siya makakapili sa pagitan ng tama at maling kompromiso, at ito ay madalas na humahantong sa mga pagkakamali.
4. Ang pagpapatupad ng solusyon ay tumatagal ng pinakamaraming oras. Walang solusyon na magiging epektibo kung ang mga mekanismo para sa pagpapatupad nito ay hindi binuo mula pa sa simula. Walang desisyon na maisasaalang-alang na gagawin hangga't may nananagot sa pagpapatupad nito. Ang pagsasalin ng isang desisyon sa totoong aksyon ay nangangailangan ng mga sagot sa ilang mga katanungan: "Sino ang dapat malaman tungkol sa desisyong ito?", "Anong mga aksyon ang dapat gawin?", "Sino ang kailangang gumawa ng mga ito?" , nagawa mo bang tuparin ito? " Ang mga aksyon ay dapat na naaayon sa mga kakayahan ng mga taong bibigyan ng tungkulin sa pagsasagawa nito.
5. Magbigay ng feedback system upang patuloy na suriin ang pagpapatupad ng solusyon at suriin laban sa plano ng pagpapatupad. Ang mabisang feedback ay nangangailangan ng organisadong impormasyon, mga numero, at data. Dapat personal na suriin ng manager kung paano ipinapatupad ang kanyang mga desisyon, kung hindi, ang kanyang mga aktibidad ay hindi magiging epektibo. == Mga mabisang desisyon ==

Ang anumang desisyon ay isang pagpipilian sa pagitan ng mga pagpipilian. Mangolekta ng maraming katotohanan hangga't maaari upang makagawa ng isang epektibong desisyon. Bumuo ng ugali sa iyong sarili at sa iyong mga kasamahan sa pagtukoy kung ano ang hahanapin, kung ano ang dapat matutunan, at kung ano ang susuriin. Ito ang pundasyon ng anumang epektibong solusyon.

Ang isang epektibong solusyon ay hindi resulta ng isang pinagkasunduan sa pagtatasa ng mga magagamit na katotohanan, ito ay resulta ng mga salungatan ng iba't ibang mga opinyon, pati na rin ang isang seryosong pagsusuri ng iba't ibang mga opsyon.

May mga panganib na kasangkot sa pagbuo ng angkop na mekanismo ng pagmamarka. Upang makagawa ng paghatol, kailangan mong magkaroon ng mga pagpipiliang mapagpipilian. Kapag available lamang ang mga pagpipilian maaari kang umasa para sa isang matalinong pagpili.

Ang unang tuntunin sa paggawa ng mga desisyon ay huwag gumawa ng mga desisyon hanggang sa makarinig ka ng mga opinyon na sumasalungat sa iyo. Bakit dapat mong igiit ang mga kontraargumento kapag gumagawa ng desisyon:

1. Ito ang tanging paraan upang maiwasan ang isang gumagawa ng desisyon na maging bilanggo ng organisasyon. Ang paraan para makawala sa pagtatangi ay ang pagtiyak na ang mga pagtutol na natatanggap ng mabuti ang dokumentado at pinag-isipang mabuti.
2. Tanging hindi pagkakasundo ang nagbibigay ng mga alternatibo sa iminungkahing opsyon. Ang isang desisyon na walang alternatibo ay isang desperadong kilos lamang ng sugarol, gaano man kaingat na pinag-isipan. Tingnan ang oposisyon bilang isang sasakyan para sa pag-iisip sa pamamagitan ng mga pagpipilian.

Ang bawat desisyon ay isang interbensyon sa debugged system. Ang isang mahusay na pinuno ay hindi makikipagsapalaran at gagawa ng mga hindi kinakailangang desisyon. Ang isang desisyon ay dapat gawin kung, kung wala ito, ang sitwasyon ay malamang na lumala. Ang mga pagkakataon ay may posibilidad na humantong sa pagpapabuti sa halip na radikal na pagbabago.

Handa kang gumawa ng desisyon kung: ang mga kinakailangan ay pinag-isipan, ang mga opsyon ay isinasaalang-alang, ang mga panganib at benepisyo ay natimbang, ngunit ito ay hindi sapat. Sa ganitong sitwasyon, ang isang matagumpay na pinuno ay dapat labanan ang tukso at muling magsaliksik sa isyu.

Kahit na dalawa o tatlong tao ang nasa ilalim ng pamumuno ng isang tao, siya ay isang pinuno na dapat ayusin ang kanilang gawain. At kung ang buhay ng isang buong koponan ay nakasalalay sa iyo at sa iyong mga aksyon? Ano ang dapat na maging pinuno? Anong mga katangian ang dapat mong taglayin? Madali bang mamuno, o hindi lahat ay maaaring maging pinuno? Pag-uusapan natin ito sa aming artikulo.

Alam mo ba ang ibig sabihin ng salitang "pinuno"? Nangunguna sa pamamagitan ng kamay. At ang esensya ng aktibidad ng pinuno ay sundin ang kabuuan. Hindi upang harapin ang mga partikular na espesyal na gawain, ngunit upang subaybayan ang buong proseso sa kabuuan upang ito ay maging epektibo.

Ang isang pinuno ay isang pinuno na sinusundan ng mga tao

Posible bang matutunan ang kahusayan

Paano mo naiintindihan ang salitang "kahusayan"? Ang sagot ay medyo simple - ito ay ang tamang pagpapatupad ng mga nakatalagang gawain. Ang parehong ay isang epektibong pinuno. Maaaring pinagkalooban siya ng mahusay na mga kakayahan sa pag-iisip, may pinakamahusay na kaalaman, ngunit sa pagsasanay ay nagpapakita ng hindi epektibong trabaho.
Samakatuwid, ang kakayahang pamahalaan ang mga tao, upang maging isang pinuno ay hindi ibinibigay sa lahat. Ang perpektong pinuno sa espesyal na panitikan ay inilarawan bilang isang taong may mga sumusunod na kakayahan:

• kakayahang mag-analisa;
• paggawa ng desisyon at responsibilidad para sa kanila;
• ang kakayahang makipagtulungan sa mga tao;
• Malikhaing pag-iisip;
• mahusay na kaalaman sa matematika;
• pag-unawa sa istruktura ng pamamahala at mga katangian ng iyong negosyo.

May mga sakuna na kakaunti ang mga tao na may lahat ng mga katangiang ito. Ngunit hindi ito nangangahulugan na hindi mo mapapaunlad ang mga ito sa iyong sarili. Oo, ito ay maraming trabaho, ngunit posible. Ang pinuno, kung kanino maaari nating sabihin na siya ay nasa kanyang lugar, alam kung paano makamit ang mga resulta sa lahat. Upang maging epektibo, ang isang tao sa isang posisyon sa pamumuno ay nangangailangan ng limang katangian na maaaring paunlarin:

1. Kasanayan pamahalaan ang oras... Gastusin ito ng tama.
2. Konsentrasyon kailangan para sa huling resulta.
3. Pag-unlad ng mga lakas hindi lang para sa sarili ko, kundi para sa lahat ng miyembro ng team. Simulan ang paglutas ng mga gawaing magagawa. Mas mabuting ipagpaliban ang mga gawaing hindi kayang lutasin sa ngayon.
4. Kasanayan upang tukuyin mga priyoridad.
5. Kasanayan gumawa ng mga tamang desisyon... Dapat maintindihan mo yan tamang solusyon Ay hindi isang aksyon. Ito ang mga tamang hakbang sa tamang pagkakasunod-sunod.

Paano pamahalaan ang iyong oras

Ang oras ay hindi mabibili ng salapi. ingatan mo yan

Lahat ng bagay sa mundo ay maaaring palitan ng isang bagay, ngunit hindi oras. Samakatuwid, dapat mong talagang matutunan kung paano pamahalaan ito. Tukuyin kung saan ito ginagastos. At kung mababa ang pagiging produktibo, bawasan ang oras para sa prosesong ito hangga't maaari.

Ang pamamahala ng oras ay maaaring nahahati sa tatlong yugto:

pagpaparehistro

Ang isang tiyak na tagal ng oras ay ginugol sa pagsasagawa ng anumang gawain. At kailangan mong matutunan kung paano pag-aralan ito. Sa pamamagitan ng pagtatala ng oras na ginugol, posibleng matukoy ang mga hindi epektibong aksyon na kailangang alisin.

Kontrolin

Ang mga kapaki-pakinabang at kinakailangang bagay ay kailangang gawin ayon sa plano. Ang iyong mahinang pamamahala sa buong proseso ng produksyon ay tumatagal ng maraming oras. At ang isang mabuting pinuno ay hindi dapat magkaroon ng ganito.

Basahin din: Halimbawang aplikasyon para sa kabayaran sa bakasyon

Pagsasama-sama

Huwag hatiin ang mga bagay sa maliliit na bloke. Kaya, mag-aaksaya ka ng masyadong maraming oras. Maaaring palakihin ang mga bloke ng oras sa pamamagitan ng pagpaplano ng lahat ng iyong mga gawain nang maaga. I-save ang iyong oras. Pag-uusap sa mga kliyente, pagdaraos ng mga pagpupulong, pag-isyu mga kinakailangang dokumento- tumatagal ng maraming oras. Ang gawaing ito ay maaaring gawin ng iyong mga katulong upang ang iyong oras ay ginugol sa mas produktibong mga aktibidad.

Napag-usapan namin kung paano pamahalaan ang aming oras upang ito ay sapat para sa pagkamalikhain at pagpapatupad ng mga plano. Isaalang-alang kung anong mga katangian ang dapat taglayin ng isang pinuno.

Mga personal na katangian

Ang produktibong trabaho sa negosyo ay posible kapag ang naaangkop na sikolohikal na klima ay nilikha sa koponan. At dito malaki ang tungkulin ng pinuno. Kung siya ay may tiwala sa kanyang sarili, kung gayon siya ay nag-uutos ng paggalang sa kanyang mga nasasakupan, at isang pagnanais na isagawa ang lahat ng kanyang mga utos.

Sa pamamagitan ng paggalang sa iyong mga tao, makakatanggap ka rin ng paggalang mula sa kanila.

Ang paglaban sa stress ay mahalaga din. Sa panahon ng proseso ng produksyon, maaari ding lumitaw ang mga problemang punto. At kung sa ganitong mga pangyayari ang pinuno ay mawawalan ng katatagan, ang awtoridad ay nawala din.
Ang pamumuno ay walang alinlangan na mahalaga upang mamuno sa mga tao. Mahalagang maging mahigpit ngunit patas. Ang mga tao ay tumitingin hindi lamang sa propesyonal na kalidad ang ulo. Nakikita rin nila ang maliliit na bagay: kung anong halimbawa ang ginagawa ng kanilang amo. At kung hinihiling niya ang kanyang sarili nang personal, hindi natatakot sa responsibilidad para sa kanyang mga aksyon, susubukan ng mga empleyado na tumugon sa kanya.

Ang mga katangian ng tao ay napakahalaga. Walang nagkansela ng human factor. Ang paggalang sa mga nasasakupan, pag-unawa sa kanilang mga personal na problema, paniniwala sa kanilang lakas ay magdudulot ng pagbabalik ng pakiramdam ng paggalang at pagnanais na gawin ang kanilang trabaho nang mas mahusay.

Isang kawili-wiling survey ang isinagawa sa malaking bilang ng mga ordinaryong empleyado ng iba't ibang kumpanya, na tinanong kung paano nila gustong makita ang kanilang pinuno. Karamihan sa mga sagot ay nagtutugma. Mas gugustuhin ng lahat ang isang boss na may kakayahang makabuo ng mga bagong paraan at mga bagong paraan ng pag-aayos ng proseso ng produksyon. Upang ang kanyang mga desisyon ay naaayon sa opinyon ng kanyang koponan, magbigay ng kalayaan at maging suportado sa mga hakbangin ng mga empleyado. Upang makita niya sa kanila hindi lamang ang mga empleyado, kundi pati na rin ang mga tao, na interesado sa kanilang mga kahilingan, na tumutulong upang malutas ang kanilang mga problema.

Upang ibuod: ang mga personal na katangian ng isang pinuno ay:

• mataas na pangangailangan sa moral kapwa sa iyong sarili at sa mga taong nakapaligid sa iyo;
• mabuting kalusugan;
• ang pagkakaroon ng isang panloob na mayamang kultura;
• mabait, nagmamalasakit at tumutugon na saloobin sa mga empleyado;
• Tiwala sa iyong lakas.

Propesyonal na kalidad

Ang mga katangiang ito ay dapat makilala ang tagapamahala bilang isang espesyalista, may karanasan at may kakayahan:

• pagkakaroon ng angkop na edukasyon at, siyempre, karanasan;
• kakayahan;
• karunungan, pagpapabuti ng sarili;
• ang kakayahang kritikal na malasahan ang katotohanan at pag-isipang muli ito;
• paghahanap at paggamit ng mga bagong teknolohiya sa trabaho;
• pagsasanay sa iyong mga tauhan;
• pagpaplano ng trabaho.

Ngunit sa mga katangiang ito, maaaring hindi ka perpektong pinuno. Dahil bilang karagdagan sa mga katangian sa itaas para sa isang mahusay na pinuno pinakamahalaga mayroon mga katangian ng negosyo... Ito ay salamat sa kanila na siya ay humantong sa mga tao sa tagumpay. Ang mga katangiang ito ay maaaring pagsamahin sa tatlong bloke.

Kakayahang malutas ang mga nakatalagang gawain

Praktikal na katalinuhan

Lohikal na pag-iisip. Gamit ang iyong kaalaman, kasanayan, karanasan sa paglutas mga gawain sa produksyon... Mga kinakailangang katangian, ngunit ang pagiging epektibo ng pamamahala ay hindi palaging nakasalalay sa tamang pag-iisip at pagtatrabaho sa impormasyon. Nangyayari ito kasabay ng kasanayan sa pagtaguyod sa mga tao. tamang relasyon... At dito ang pangalawang bloke ay hindi gaanong mahalaga.