glavni - Orodja in materiale
Proaktivno trženje. Zaščitni in jet pristopi k življenju. In tukaj je - proaktivno trženje v akciji

"Proaktivno trženje, ki temelji na poslovnih analitikih s SAP BO MARINA CODITIONANKO Vodja oddelka za garancijo dohodka, ..."

Forum za poslovno analizo 2012

Proaktivno trženje

na podlagi poslovnih analitikov

Marina Kopienko.

Vodja oddelka za jamstvo prihodkov, finančni direktorat

OOO "Nagrada" Mobile Operater Life :)

Kaj ponavadi si predstavljate z besedami "proaktivni marketing"?

Nekaj, kar je vsakdo že dolgo čakal in tukaj je že letijo na vas.

Predlagam pogledati za prizori

V zakulisju

proaktivno trženje.

Kaj stoji za finančne uspehe

podjetja na trgu?

proaktivna epizoda IV.

Kako se začnejo novi izdelki, to ni skrivnost, da pravi kreativni tržnik, zbuja zjutraj z briljantno idejo, pripravljen takoj, da ga takoj utelešajo v našem podjetju, je to prav običajen vodja ustvarjalne tržnice negolog previdno Zainteresirani za donosnost novega projekta, ne da bi izgubil minuto na načine za uspeh, ustvarjalni tržnik zahteva začetne podatke, da ga izračunajo za izračun ne-uspešnega analitika v kratkem času, ti podatki vzamejo in zagotavljajo.

Od nekje ima vse, kar je nekoliko kot osredotočenost po tem, kot ponavadi, je ideja dopolnjena, se spreminja, revidira, soavtorji in sokrivki se pojavljajo. Enako pomirjenec * analitik pripravi vse nove in nove podatke * miru Analitika je nekoliko pretirana

In tukaj je proaktivno trženje v akciji:


Proaktivno podjetje

V.A. Lakirus.

Uvod

Poskušali smo že vrsto let ... in še vedno poskušamo spremeniti ruske, Kazahstanije, ukrajinske in druge družbe za boljše, ne le oblikovane na podlagi sovjetskih podjetij, ampak tudi ponovno rasle.

Posledično smo pridobili izkušnje in znanje, ki se zdaj poskušajo povezati z vzhodnimi in zahodnimi koncepti, pristopi in metodami upravljanja ter ustvariti nekaj koristnega za ruske družbe in njihovega nekdanjega kolega.

Glavni vtis naših vaj je zelo "težka stvar - povodni konj povlecite iz močvirja." Rusko vodstvo je precej posebno, ima posebno "Marsh", da postane, in se ne želi spremeniti ali se naučiti.

Potrditev je zelo preprosta. Koliko podjetij je bila na dan uporabljena 9000 ISO? Desetkrat manj kot Kitajska je v preteklem letu povečala certifikate podjetij.

Kaj je produktivnost dela? Če ste razširjeni indikator - za delo na leto na delo, potem dobimo 10-20% zahodnega.

Lahko še naprej ponižajo patriotskih občutkov bralca, vendar morate še vedno odgovoriti na vprašanje: -"Zakaj ruska industrija, gospodarstvo v njeni masi ne uporablja novih in" starih ", vendar zamujenih, učinkovitih modelov upravljanja?" .

Zaradi pravice ugotavljamo, da se je v Rusiji pojavilo več ducatov, lahko obstaja sto dvanajsta učinkovita podjetja novega tipa. Toda medtem ko ne povzročajo vremena. Poleg tega so to bodisi skupna podjetja ali podjetja s tujim upravljanjem.

Po prejemu odgovora na prvo vprašanje se drugi takoj pojavi: -"Mogoče z ruski (Kazahstani, ukrajinski, beloruski, itd s seznama CIS), je treba ponuditi poseben izdelek, ki izpolnjuje njihove potrebe, če še vedno obstajajo?"

Najprej je treba oceniti ruske situacije (omejili bomo Rusijo, čeprav je veliko ljudi v naših nekdanjih bratskih republikah v težkem usoda prehoda iz fiktivnega socializma na kakšno oblikovanje, pod splošnim zamegljenim imenom " tržni odnosi ").

Tako specifične.

1. Specifičnost ruske situacije

Začnimo z najbolj priljubljenim poskusom, da spremenite karkoli - izvajanje standardov serije ISO 9000. Lahko se priznajo - uvedba ne deluje. In malo uvajanja, in ne učinkovito in površno. Fleksibilni standardi sami in, če želijo, lahko prinesejo veliko koristi, vendar je očitno, da so standardi serije ISO 9000 v Rusiji položili na drugo podlago kot v tujini. Priznati je treba, da je na splošno naše vodstvo zelo daleč od modernega, sveta, praktično se ni razvijal v dvajsetem stoletju.

Celotni mejniki manjkajo: Taylorism, Šola človeških odnosov, Vedenji, Upravljanje upravljanja (MVO), Upravljanje politik (Hosin Kanri), Strateški management, TQM itd.

Modeli in pristopi upravljanja proizvodnje, kot so natančno v času (samo v času), Kanban (Kanban), dnevna proizvodnja, zaščita napak (Poka-jaram) itd. Da, in statistični procesi (SPC) so se pojavili nekaj.

"Represivno upravljanje" je ostalo dedovanje - kot osnova upravljanja organizacij, in nizka korporativna kultura, zelo specifična, zelo daleč od humanističnega in intelektualnega.

Če na kratko opišite našo tipično korporativno kulturo -to je notranja kultura boja - vse z vsemi in proti vsem, naravno pozabljanjem in včasih in brez moči za boj proti konkurentom.

"Tudi s kakovostjo se trudimo s produktivnostjo, z birokracijo, pijanstvom, korupcijo (notranjim), krajo - boj."

Poleg tega je podjetje "stari tip" raztrgano in težko preoblikovati. Vsi so podobni drug drugemu in so bolni z enakimi boleznimi. Glavni je "represivno upravljanje". Priporočamo bralca knjigo.

Nova podjetja, večji trg, so bolj usmerjena na potrošnika, procese, vendar so nepopravljene. Vsi so zelo različni in zelo podobni svojim ustvarjalcem.

Navedemo glavne bolezni novih podjetij:

Nizka stopnja razvoja organizacijskih struktur, dokumentacije;

Pomanjkanje poslanstva, vizije, vrednot in smernic, zavestno in uporabljeno z glavno maso zaposlenih;

Zamegljena odgovornost, pooblastila in interakcijo;

Vodja (edini vodja je vodja);

Ni opisov funkcij, procesov, postopkov

Nezavesten model lastnega podjetja;

Pomanjkanje dolgoročne strategije in politike.

Pomembno je omeniti problem zaposlovanja - pomanjkanje poklicnih najetih upravljavcev kot razred.

Očitno so imeli nikamor. V nevihto 1990, tisti, ki so imeli vodstvene, organizacijske talent ustvarili svoje poslovanje.

Od mladih, tudi s tujo stopnjo MVA, se ta manager doseže le s časom, z zbiranjem izkušenj s praktično uporabo pridobljenega znanja.

Upravljanje je veliko zrelih ljudi, vključno s tistimi, ki so morda in mladi v starosti.

Poseben problem je zaupna vrzeli med lastniki in menedžerji, pa tudi med upravljavci in običajnim osebjem in delavci.

Upoštevamo pomanjkanje motivacije za delo kot celoto in izboljšave, zlasti inovacije; Nepotrebni deleži v plačah med novimi (obvestilo, ne vedno strokovnih in uspešnih) menedžerjev in drugih strokovnjakov.

Po drugi strani pa strani naših revij, knjig in drugih izdaj so pohiteli pretok informacij o novih in ne zelo novih, vendar niso zavrnjeni, medtem ko pristopi, sistemi, metode, orodja za upravljanje.

Tukaj ni popoln seznam: ISO Series 9000 Standardi, Series 14000, Series 18000, TQM, Poslovni procesi Reinženiering, "Pet S", "Six S", "Six Sigm", Outsourcing, "Lin Products", "Kanban", točno v času, KAISEN , Hosin Karri, Koching itd.

Meni je obsežen. Obstaja veliko svetovalcev "hitro in poceni" pripravljeni uvesti vse in vse.

V tej situaciji ni težko zamenjati.

In verjamemo, da je to ti dve značilnosti - zaostalost in grdost našega upravljanja, ki je opravil pot zgodovinskega materializma na eni strani in prekoračitev novih pristopov, konceptov, sistemov, metod, orodij, ki so prišli iz tujine na Druga roka - povzroči glavno specifičnost transformacij ruskih podjetij.

Pravzaprav je to pogovor o tem, kje smo in kje se premikamo.

Toda ko smo določeni v naši zelo zaostajajo lokaciji na zemljevidu zemljevida in vidimo pretirano količino načine za boljše, se metodični "šok" pojavi.

Naravna reakcija menedžerjev in lastnikov: "Bolje je, da ne spremenite ničesar, dokler ne razumete, da se morate spremeniti in kako."

In to je tam, kjer je treba pridobiti splošno priporočilo v zvezi z elementi menija, ki v enem ali drugem odraža spekter sodobnih predlogov za spremembe upravljanja, tj. Priporočila o tem, kako prebrati meni in izkoristiti njene predloge.

Nalogo uvajanja celotnih delov novih pristopov brez celotnega koncepta nerealno. To vidimo na primerih dobaviteljev avtomobilske industrije. Obseg transformacij je prevelik. . Vendar pa so potrebni in jih je treba izvajati pravočasno, neprimerljivo s pojmi, ki jih preživijo tuja podjetja.

Različni poskusi izvajanja ISO 9001, nato ISO 14001, nato TQM, nato statistične metode vodijo, po najboljših, za zasebne rezultate, pogosto pa je enostavno za razočaranje.

Naše dolgoletne izkušnje je privedlo do zavedanja kot celotno preprost dejstvo: vse ruske družbe in podjetja in podjetja držav CIS so potrebne, da so zelo resne spremembe in transformacije najširše in globoke vrste, zato morate začeti preoblikovati naše podjetje v podjetju, ki so namerno določeni.

V zvezi s tistimi, ki so bili rekli, smo določili dve glavni vprašanji:

Kaj bi moralo biti podjetje, ki je sposobno izdelati globoke in hitro usmerjene transformacije?

Kaj je treba spremeniti v podjetju, tako da pridobi sposobnost sprememb?

Naše izkušnje in komunikacijo z najboljšimi ruskimi podjetji je privedlo do naslednjega odgovora:potrebno je spremeniti motivacijsko in inteligentno podlago za večino zaposlenih družbe in predvsem njenih lastnikov in menedžerjev.

Vključno z osnovo znanja, vključno z osnovami novega upravljanja, novim videzom na trgu, na konkurenco, o sodelovanju, na razmerju med vsemi zainteresiranimi stranmi. Z drugimi besedami, tvorijo osnovo nove korporativne kulture - kultura, ki je sposobna ustvarjati procese ciljnih transformacij. To je odgovor na drugo vprašanje.

Da bi odgovorili na prvo vprašanje, smo se odločili, da bomo ustvarili podobo podjetja, ki je sposobna izvajati globoke transformacije. Tako smo imenovali takšno podjetjeproaktivno in ustvaril prvo podobo takšnega podjetjaProaktivno podjetje. Model 1. Upravljanje rasti " in ustrezni proizvod na modularni osnovi.

Razumeli smo, da bi se morala vsaka družba, ki želi začeti preobrazbe, jih pripraviti in postati podjetje, ki se lahko spremeni. Razumeli smo jo že prej in vedno vztrajali pri motivacijskih seminarjih, vodilnem usposabljanju, ustvarjanju notranjih projektov pred izvajanjem ISO 9001 ali drugih modelov.

Vendar to očitno ni dovolj. Potrebujemo zelo resno pripravljalno delo, na primer, na primer priprava plezalcev, pilotov, kozmonavtov itd.

Pretvorba je poklic.

Pretvorba je stalno stanje in hkrati pripravljenost podjetij spremeni.

Če se spomnite drugega prava Newtona, je pospešek (stopnja spremembe) obratno sorazmerna z maso inertnosti.

Proaktivna podjetja bi morala začeti z delom na zmanjšanju ukrepa inertnosti. Čeprav ugotavljamo, ukrep vztrajnosti ne bi smel biti premajhen, tako da družba ne razstreli svetlobe vetra spremembe ali obrnila majhen val.

2. Proaktivno podjetje. Glavne značilnosti. Oblika

Poglejmo razlago za koncept"Proaktivno podjetje".

Prvič, očitno je, da se podjetja, kot ljudje, lahko razdelijo na dva razreda: -pasivno inaktivna .

Brez ustavljanja očitnih razlogov za pasivna podjetja, digitalno podjetje delimo tudi v dva razreda:jet. inproaktivno .

Kakšna je razlika med njimi?

Reaktivna podjetja kažejo svojo dejavnost kot odziv na tiste ali druge pojave zunanje in notranje narave (vpliv). To je dragocena kakovost celotnega živega sveta, ki omogoča svojim predstavnikom, da se spopadejo z obstojem.

Vendar pa so ljudje in podjetja kot skupnosti ljudi sposobni proaktivnega vedenja, ki napoveduje (kot posledica opazovanj, meritve, analize) možnega vpliva in vpliva na njih in na sebe, proaktivne.

Konzola"Pro-" Najpogosteje pomeni napredovanje v težo (z izjemo nenormalnega besedišča): napredek, prolog, očistek itd.

Opredelitev proaktivne družbe, ki je precej slogan kot stroga opredelitev, vendar je zelo pomembno: Proaktivno podjetje je podjetje, ki upravlja svojo usodo v mejah, ki jih sprosti sama usoda.

Komentar. Proaktivno podjetje ni fatalist, ne verjame, da je vse določeno z usodo, vse je zabeleženo v nekaterih knjigah.

Proaktivno podjetje si prizadeva za upravljanje svoje usode, vendar obstajajo vedno možne meje, ki jo namesti nekdo zunaj našega vpliva. Na splošno je omejitve, tolerance možne, ki jih sprosti usoda. Proactivity je nenehno preučevati spreminjajoče meje možnega in v tem okviru, da bi dosegli svoje cilje, vključno s cilji rasti in razvoja.

Proaktivno podjetje sledi več posodobljenim zapovedi:

Gospod! Daj mi moč, da spremenim, kaj se lahko spremeni;

Gospod! Dajte mi sposobnost, da se prilagodi dejstvo, da je nemogoče spremeniti;

Gospod! Daj mi um, da bi razlikoval prvo od drugega.

Reaktivno podjetje - podjetje, ki se odziva na spremembe zunanjega in notranjega okolja, vendar ne napovedovanje sprememb in ne vpliva nanje.

Primeri:

Vodja ene družbe se pritožuje z avtorju: "Izgubili smo denar toliko o naročilih v Evropi zaradi skoka evra. Zdaj držimo zmanjšanje osebja in omejenih naložb v nove izdelke. "

Drugi vodja pravi: "V letu 2002 smo začeli analizirati gospodarske procese v Združenih državah, možnih posledicah vojne v Iraku in se odločili, da bo del nabave iz Evrope v Združenih državah Amerike in začela vlagati v razvoj ruskih dobaviteljev, ker Spoznali so, da bi bil dolar šibkejši, in evro raste. "

Obstaja legenda, da je nemški obrambni minister, ko je v XIX stoletju, je bil ponoči, da se je vojna začela, je Brumbled: "Odpri drugo polje na desni strani moje pisne mize v pisarni, je popoln načrt našega Ukrepi, bom prišel zjutraj, "in zaspal.

Ni težko razumeti, kdo je bil proaktiven v teh primerih. Proaktivno podjetje za podjetja se nanaša na igro, kjer morate videti nekaj potez na sovražnika (konkurenti, okolje, naravo, usodo) in poskušajo biti vzrok dogodkov, in ne njihove posledice.

Na splošno, v skladu s formulo, "bela se začne in zmagala."

Ponudili bomo več akademske opredelitve proaktivne družbe.Proaktivno podjetje - podjetje, ki lahko študira sama in okolje in spremembo, z uporabo tega znanja, da se zagotovi razvoj potreb potrošnikov in poziva konkurente na podlagi ravnotežja interesov zainteresiranih strani. Tu smo se dotaknili zelo pomembnih konceptov - zainteresirane strani in ravnotežja interesov.Toda to je ločena tema.

Značilne značilnosti proaktivnega podjetja

Proaktivno podjetje ima naslednje značilnosti:

Jasne želje za razvoj in rast (nejasno dolgo) na kritični masi delavcev, menedžerjev, lastnikov;

Razumljiv dolgoročni cilj;

Poslanstvo, ki pojasnjuje svojo vlogo v gospodarski skupnosti;

Vizija, vrednote in smernice, ki opredeljujejo svoje notranje procese in sredo;

Pozitiven odnos do miru, ljudi, vključno z njihovim osebjem;

Prilagodljiv sistem upravljanja (vključno z organizacijsko strukturo), osredotočen na dolgoročno življenje, zdravje podjetij, rast glavnih kazalnikov (kazalniki) dejavnosti in predvsem stroške družbe (z ustreznimi državami okolja, \\ t Proaktivno podjetje je lahko v različnih fazah: eksplozija, nadzorovana rast (omejena rast), ravnovesje z zunanjim okoljem - homeostasis, konzervativnost, ohranjanje in / ali kopičenje energije, nadzorovano stiskanje itd.);

Svoboda izbire in korporativnih volje;

Vest (priznavanje in poštena analiza napak, nedoslednosti, pomanjkljivosti, izgube);

Trpljenje, odpor do negativnih pojavov (korektivni ukrepi);

Sposobnost samozadovoljstva, samo-znanja, samo-učenja, samo-izboljšanje;

Ravnotežje interesov "Zainteresirane strani" (zanimajo dejavnosti družbe);

Korporativna kumulativna energija;

Okolje, usmerjeno, samopoškodovanje (dualizem: upravljanje - učenje) in podpora za transformacije;

Poznavanje metod teorije in prakse transformacij;

Razpoložljivost strategije preoblikovanja.

Poleg tega bomo obravnavali model družbe, ki ni kot posameznika, ampak kot prebivalstvo.

To je zelo pomembno za razumevanje vprašanj dolgoživosti družbe. Na žalost je stoletje mnogih sodobnih podjetij zelo kratko, v povprečju stari 20 let ...

Na več načinov je tako kratkoročno pojasnjeno z dejstvom, da podjetja temeljijo na modelih posameznikov, ki opredeljujejo potrebne nadzorne funkcije, podobne, na primer posameznikom. Zlasti funkcionalno upravljanje na podlagi posebnih funkcij upravljanja, kot so trženje, projektiranje, proizvodnja, nakupi, prodaja, vzdrževanje itd., Izrecno iz biološkega vidika, uporablja posamezen model.

Vendar pa posamezniki živijo veliko manj kot populacije, predvsem zaradi procesov rojstva novih posameznikov, njihovega usposabljanja in naravnega izbora.

No, če podjetje to razume in pravilno gradi kariero rast in rotacijo, vendar pogosto ljudje postanejo simboli svoje funkcije in so pripravljeni, da imajo svoje delovne objave do smrti.

Biološki model podjetja kot nekakšen prebivalstvo;

Socialni model podjetja;

Gospodarstvo;

Energija;

Čustveni psihološki model.

3. Biološki model proaktivnega podjetja

Vsaka organizacija, ki jo sestavljajo ljudje, znižanje opreme, struktur in drugih sredstev, ima lastnosti živega bitja, in, med drugim, sposobnost povečanja in razvoja.

Hkrati pa rast in razvoj gredo pod delovanjem dveh glavnih sil - pospeška in zaviranja (pospeševalci in retarderji).

To je značilno za vse formacije prosto živečih živali in zagotavlja določen razvoj in ravnovesje z okoljem.

Prisotnost moderatorjev transformacije (to ni vedno ljudje), ki jih reformatorji običajno ne upoštevajo, pogosto povzroča njihovo draženje, čeprav je prisotnost moderatorjev ključnega pomena, postopki sledenja pa je treba razumeti z razumevanjem njihove vloge, ki zagotavlja ravnotežje transformacij .

Primerjavi nekatere vidike rasti in razvoja populacij in korporacij.

Tabela 1 prikazuje analoge modelov korporativnih naprav populacij.

Tabela 1.

Razvojni modeli

Populacije

Korporacije

Naravna selekcija

Kariera, rotacija

Mutacije

Inovacija

Voditelji, študije, vedenje skupine

Vodenje, skupinsko delo, sinergija, korporativni patriotizem

Enostavno, zlom (vse sonce manjka)

Sistemi izbora voditeljev, kariere, razrešitev, zmanjšanje

Notranja konkurenca

Konflikti, spletki, boj, interna konkurenca, rivalstvo

Osvajanje življenjskega prostora

Potrošniško osvajanje, ustvarjanje podružnic, odvisnih družb

Povečanje števila prebivalstva in prostora

Upravljanje rasti

Okoljsko ravnovesje z okoljem

Okoljsko upravljanje

Obnovljivost (sadje, pasma)

Razširjen sistem reprodukcije znanja, spretnosti, spretnosti, spretnosti tokov z univerz, visoke šole, šole, mentorstvo, usposabljanje

Shranjevanje in varčevanje z energijo

Gospodarsko upravljanje, zmanjšanje stroškov, stroški stroškov

Hrane

Viri, naložbe, znanje, prihodki od prodaje

Refleks.

Tabuje, pravila, naročilo, tehnologija, standardi

Instinkti (individualni in skupina)

Instinkti skupine ljudi, vrednot, načel

Starševski nagon

Mentorstvo, vodenje, usposabljanje privrženci in študenti

Spolnost (spolna razlika)

Oddelek za notranje dobavitelje in potrošnike

Družinske skupine

Ključne skupine

Prilagoditev, Mimikrija, vpenjala

Prilagoditev, preračuna

Boj za preživetje

Konkurenca, Conquest potrošnikov, kakovost izdelkov

Pospeševalniki in moderatorji

Reformatorji in konzervativci

Bolezni in umrljivost posameznikov

Nizka kakovost in umrljivost izdelkov, procesov, zdravstvenih delavcev

Primerjava obeh stolpcev v tabeli 1 ni neuporabna, predlaga številne predloge na napravi družb, ki omogočajo, da postanejo dolge soje.

Ne v vsakem podjetju je v desnem stolpcu precej popolna.

Prav in ni odprtih in jasnih pravil kariere in vrtenja zaposlenih, inovacije pa so potlačene, ni vodstvenih institucij, ni okoljskega ravnanja in samo skrbno odnos do virov in narave, brez upravljanja rasti, sistemov reproduciranja znanja, itd .

Medtem, odsotnost enega ali drugega dejavnika pri razvoju populacij iz levega stolpca vodi do zmanjšanja in, pogosto do izginotja (smrt) populacij. Opozoriti je treba, da je samski mehanizem prost podjetništvo - uporablja naravo in zakone populacij, veliko podjetij pa na svoje nezavedne občini uporabljajo zakonodajo posameznika.

Potem se pojavi naravno vprašanje: in ni vzrok za kratko življenje korporacij, odsotnost številke, včasih pa veliko vrstic v desnem stolpcu tabele 1?

Kaj bi moralo biti proaktivno, rastoče podjetje je dolgo jetra (z vidika bioloških sistemov)?

Iz tabele. 1, mora imeti naslednje sisteme:

Izbor, razvoj in sprememba osebja;

Vodenje kot oblika odgovornosti za skupino, podjetje in kot način upravljanja;

Korporativno prepoznavno okolje in predanost Skupini (korporativni patriotizem);

Pregledne kariere in poklicne možnosti;

Osebno vrtenje;

Sinergije (upravljanje podjetja za podjetja);

Preobrazbe organizacijske strukture, da bi poudarili avtoriteto in odgovornost zorenih voditeljev;

Intraspecific (notranja) konkurenca, konkurenčnost;

Sovražniki in agresivno okolje;

Tabu - Omejitve, nezdružljive z življenjem družbe;

Vrednote, tradicije, kultura;

Upravljanje kakovosti, varnost, zdravje družbe, ravnanje z okoljem;

Poučevanje, mentorstvo;

Samozadostni krogi in skupine kakovosti;

Motivacija za izboljšave;

Prilagoditev, dodatki za okolje;

Upravljanje inovacij, izboljšav;

Procesni pristop, ki temelji na odnosu med notranjimi dobavitelji in potrošniki;

Ravnotežje reformacijskega in konzervativnega prizadevanja (pospeševalniki in moderatorji);

Brezplačno, neregulirano upravljanje, področja dejavnosti.

Zdaj ne postavljamo naše naloge, da bi prinesla popoln seznam sistemov in še toliko bolj racionalizirana. Cilj je še vedno bolj preprost - bodite pozorni na biološke modele družb in jih uporabite za izgradnjo proaktivnih dolgotrajnih podjetij.

Bodite pozorni na bralca za še en trenutek biološkega modela podjetja.

Znano je, da je rast katerega koli biološkega subjekta opisana s S-krivuljo, prikazano na sliki 1 za podjetje, izdelke, osebje.

S-Curve odraža številne pomembne stopnje rasti - rojstvo, otroštvo, mladino, zrelost, konservativizem, staranje, smrt.

Če pogledamo glavne elemente podjetja - izdelke, sposobnosti ljudi, njihove utrujenosti in staranja, poslanstva, tehnologije (procesi, vključno s poslovnimi procesi), organizacijske strukture in sisteme upravljanja, bomo videli, da ima vsak element lastno S-krivuljo In tvoje življenje.

Hkrati pa so vsi ti elementi ključnega pomena in njihovo staranje ali smrt določa pričakovano življenjsko dobo družbe. Ona (družba) umre od prve smrtonosne bolezni.

Ne zaprosimo za točnost pričakovane življenjske dobe elementov, navedenih na sliki 1. To je lahko predmet posebne študije. Toda, če jemljete navedene številke kot tipičen primer, morajo podjetja najprej reproducirati nove izdelke, novo znanje in ohraniti usposobljenost osebja.

Slika 1.

Vendar pa je to lahko zelo individualno za vsako podjetje in je predmet samo-učenja.

Opozoriti je treba, da v ruskih družbah v nobenem primeru ni take analize in samoučenja, od neznanega avtorja, skrbno po publikacijah o uspehih ruskih podjetij.

V računalniški tehnologiji in programski opremi se izdelki starajo za 3-4 let, v avtomobilski industriji - 5-6 let, v potrošniški elektroniki 3-5 let itd. Razpolovni čas znanja istega reda. Brez inovacij in v odsotnosti rotacije zaposleni prihaja utrujenost iz svojega dela za 3-4 let. Z monotono naravo dejavnosti je to lahko celo krajše obdobje.

Očitno je, da pogled na podjetje samo iz biološkega vidika ni mogoče dokončati.

Razmislite o drugih vidikih: socialna, ekonomska, energetska, čustvena psihološka.

Mi se omejiti kmalu s seznamom glavnih elementov.

4. Proaktivno podjetje: Socialni vidik

Očitno je, da so vsa podjetja skupnosti ljudi, in vsi socialni atributi so prisotni v njih.

Nekateri vidiki, ki jih izpostavljamo, so zgoraj v bioloških modelih. To je naravno, ker Društvo so le višja raven bioloških modelov.

V zavihku. 2 predstavlja glavne socialne elemente, ki jih mora družba uresničiti in biti predmet analize, razprav, kolektivnih in individualnih pogodb.

Tabela 2.

Proaktivno podjetje: Socialni vidik

(Podjetje kot družba)

1. BALANCE IN VREDNOST V SKUPNOSTI, VKLJUČEVANJE V Skupnost usode vseh zainteresiranih strani;

2. pravosodje in jamstva prihodnosti;

3. zaščita zaposlenih v primeru bolezni, ko je dosežena upokojitvena starost, od nevarnosti zunanjega okolja;

4. Varstvo najvišjih menedžerjev - Pogodbe, ki omejujejo čas bivanja na delovnih mest, tudi kompenzacijska plačila pri zaključevanju pogodb o pobudi lastnikov - "Zlato, srebrni padala";

5. Sistem vodenja - odnos med voditelji, kariero, rotacijo, ustvarjanjem novih struktur. Vsak vodja stoji na ramenih drugih voditeljev (etika tekmovanja);

6. Sistem delovnega nakazila, vezan na košaro in inflacijo

7. Pravica do poučevanja, razvoja, rasti;

8. Sistem priznavanja dosežkov, spoštovanja znanja, strokovnosti, kompetenc itd.;

9. Motivacijski medij, ki zapolni delo s pozitivnimi čustvi;

10. Spodbujanje ustvarjanja prostih skupin, ekip, izboljšav;

11. Kolektivna socialna pogodba, pokojninski programi;

12. Plačila odškodnine za odpuščanje itd.

Kot prej, podatkovna tabela. 2 Ne zaprosijo za popolnost in urejenost in bodite pozorni na potrebo po upoštevanju teh in morda nekaterih drugih neodgovorjenih elementov v pretvorbi "navadne" podjetja v proaktivno.

Nedvomno ta vidik zahteva podrobnejšo premislek, da avtor namerava storiti v bližnji prihodnosti.

5. Proaktivno podjetje: Ekonomski vidik

Ni potrebe, da bi pozabili, kaj so podjetja ustvarjena za: - da bi denar delničarjem, lastnikom, menedžerji, zaposlenimi vseh ravneh.

Glavna lastnost proaktivnega podjetja v gospodarskem področju je pojasniti sokritje vseh zaposlenih v podjetjih, ne glede na to, ali so delničarji, upravljavci, zaposleni, delavci.

Vsak zaposleni mora imeti jasnost pri razumevanju poslovnih ciljev, njegove osebne vloge in njegovega nadomestila. Pomembno je, da ljudje razumejo ne le mogoče in pričakovane prihodke od poslovanja, ampak tudi delili vsa tveganja, ki obstajajo v podjetjih.

Na kratko so v tabeli prikazani osnovni elementi. 3.

Tabela 3.

Proaktivno podjetje: Ekonomski vidik

1. sokrivnosti vseh delavcev pri doseganju poslovnih ciljev in njenega dohodka;

2. Sporočanje plače, odlagališč in bonusov z uspehom podjetja;

3. Dostopna raven plač;

4. materialna stimulacija, povezana s kazalniki (indeksi) rasti;

5. sopolnjenosti pri distribuciji poslovnih tveganj;

6. Razpoložljivost ekonomskih informacij;

7. Razumevanje, da lahko skupaj ljudje zaslužijo več kot ločeno

Gospodarska stran v proaktivnem podjetju se kaže v:

Zaposlenost zaposlenih pri načrtovanju in posvetovanju;

Ustvarjanje plače in materialnega sistema spodbude, pregledno prikazovanje virov zaslužka in komunikacije z rezultati poslovanja in ustreznih tveganj.

6. Proaktivno podjetje: Energetski vidik

Očitno je, da je v vsakem podjetju energija ljudi, smer njene aplikacije, sinergija.

Kot prej upoštevamo le shematske glavne elemente (tabela 4).

Tabela 4.

Proaktivno podjetje: Energetski vidik

1. Ustvarjanje korporativnega okolja, katerega cilj je motiviranje za doseganje poslovnih ciljev, ustvarjalno intenzivno delo;

2. upravljanje psihoenergijskih tokov, sinergije;

3. Ohranjanje energetskega tona in pozitivnega fifalnega polja;

4. Odprava vseh vrst notranjega boja, ki povzročajo osebje;

5. Imenovanje konkurentov (sovražnikov) in cilji za njihov napredek (adrenalinska stimulacija).

7. Proaktivno podjetje: čustveni in duševni vidik

V proaktivni družbi se izvaja ena od E. Deminga Pritožbe: "Dajte ljudem, da bi dobili veselje iz dela."

Ljudje porabijo preveč časa na delovnem mestu, družba pa mora dati vse bogastvo pozitivnih čustev, ki daje življenje, za delo za mnoge je velik del življenja. Tesno je povezana z motivacijo, ustvarjalno vedenje delavcev, njihovega patriotizma in številnih drugih zelo pomembnih kategorij.

Interakcija ljudi bi morala biti usmerjena v ustvarjanje pozitivnega fifalnega polja. // 24.11.2019 10:09 - Zgodbe o pomembnem preprostem jeziku.

Organizator konference - dobrodelni sklad"Svetlo življenje" specializirano za razvoj dobrodelnosti in prostovoljstva, pomoč otrok s hudimi boleznimi, sirotami in osamljenimi starejšimi.





na trgu je bil izpeljan nov izdelek.

Vsi so srečni.

Proaktivno trženje v praksi je zgrajeno na podlagi interaktivne epizode analitike I.

Daleč nazaj ... hkrati z uvedbo življenja :) Blagovna znamka na trgu telekomunikacij Ukrajine, strateško pomembna odločitev je bila narejena za razvoj podatkovnega skladišča partnerja in ponudnika rešitev pri izgradnji CD, CITIA BTC hčerinski družbi CITIA BTC stranke je bila ustanovljena leta 2001 z več kot 70 zaposlenimi specializacija - poslovni sistemi (BI) ponuja rešitve za integracijo in analizo podatkov, upravljanje poslovne učinkovitosti sodeluje z vodilnimi svetovnimi poslovnih informacijskih rešitev in podatkovnih skladišč na prvi fazi projekta, \\ t Izvedena je bila revizija virnih sistemov. Za telekomunikacije podjetja so to baze podatkov naročnikov, transakcije v sistemu zaračunavanja, sistemi vzajemnega poravnave s partnerji.

Posledično se je pojavila arhitektura prihodnjega skladišča.

Analitika tehnologije dostave in analiza informacijske kompleksne poljubne razlage Poročila o poročilih (ad-hoc)

- & nbsp- & nbsp-

V IT sferi od leta 1980. Osebno je sodelovalo pri uvedbi večjih podatkovnih skladišč v Evropi.

Pet let, razvitih razvojnih strategij za sisteme za podporo odločanju (DSS), poslovno analizo (BI) in skladiščenje podatkov izgradnje (DWH) za Oracle.

Ideolog strukturno namenske delitve poslovne inteligence v podjetjih.

Delo na projektu shranjevanja podatkov pomeni pojasnitev in križišče dveh glavnih komponent

- & nbsp- & nbsp-

Rezultat za to bo:

Fizični obseg skladiščenja (v terabajtih) Obseg rednih obdelanih informacij Trajanje postopka ETL je ureditev postopka glede na druge naloge, da bi podprla ustreznost algoritmov

Rezultat za podjetja bo:

Stopnja informacij, ki podrobno opisuje hitrost zahtevanja zahtevane zahteve glede podatkov (stopnja približevanja v realnem času), ki odloča o vseh vprašanjih, je repozitorij začel izpolniti podatke ... SKLEP 2.

Proaktivna analitika temelji na strateškem upravljanju epizode II.

Nove funkcije Prednosti poslovnih enot pri delu s skladiščem podatkov Splošno veliko količino informacij vnaprej po poslovnih potrebah, olupljenih in shranjenih na enem mestu. Neodvisno testiranje obstoječih poročil pogodbenih strokovnjakov Organizacijske spremembe: Podrobnosti Naslednja proaktivna večnacionalna analiza naročniškega vedenja , sledenje dinamiki servisnih naročnikov segmentacije in mikromentiranja, ki je izpostavljena tveganju poročanja o izgubi naročnika, statistiko, ad-hoc tedensko analizo informacij o naročnikih in prometu, dohodkovna napoved podrobna poročila o obstoječih storitvah od trenutka priprava podatkovnih baz za informacije SMS Pošiljanja - ob upoštevanju že aktiviranih storitev, specifičnosti uporabe in zavrnitev ABBUM (pomembno dodajanje, ki vpliva na indeks zadovoljstva naročnika), ki imajo dostop do velike količine informacij, je v ekipi nekaj napetosti

1. Ne razumem vseh teh tehničnih označb. Prevedi k normalnem jeziku!

- & nbsp- & nbsp-

Razvoj priložnosti Dodajanje novih predmetnih območij Razvoj poslovnih poročil !! Podpora optimizaciji ETL Postopki Vzajemnost postopkov nalaganja podatkov Nadzor predpisov nalaganja podatkov Redno revizijo ustreznosti algoritmov, ki sledijo kakovosti in sklicu raztezanja referenc Strežniškega prostora.

Zagotavljanje varnostnega kopiranja.

- & nbsp- & nbsp-

Podobna dela:

"Moskovskaya medbančne menjalne menjave marec 2007 Rezultati MICEX trgih in Borza Micex Marca 2007 marca 2007 so bile transakcije zaključene na vseh trgih v skupini Micex v višini 7173,5 milijarde dolarjev. (274,8 milijarde dolarjev), kar je 37,8% več od količine Trnjand prejšnjega meseca in 93,9% več kot isti kazalnik marca 2006. Deli na trgu Micex Borza. Marca je bil v porastu večine likvidnih vrednostnih papirjev opazil trg za delniški trg MICEX FB. Ob koncu meseca se je indeks Micex povečal ... "

"18. seja odbora EITI, Džakarta / PangcalPinang, 25.-26, 2011 Protocol Mednarodni EITI Sekretariat Oslo, 2. december 2011 Protokol iz 18. sestanka EITI Board Hotel Millia, Džakarta, 25. oktober 2011 - Novotel, PangkalPinang, 26. oktober , 2011 2011 Vsebina Vsebina 18-1 Pozdrav predsednika in sprejetja dnevnega reda 18-2 Poročilo vodje sekretariata 18-3 Poročilo o napredku pobude, ki vključuje opis napredka prehoda na izpust iz leta 2011, poslovnika EITI ukrepov ... "

"Nekatere značilnosti uspešnega izobraževanja otrok v družini Revinova A. A. Akchulpanova R. K. Študentski FPIP K.P.N., Umetnost. Prep. kavarna. Timno, Sterlitamak veje Sterlitamak veje FGBOU VPO "Bashkir FGBOU VPO" Bashkir State University University University 453101, Sterlitamak, Ave. 453101, Sterlitamak, Lenin Ave., 49. Lenin, 49. Tel. 89178083143, TEL. 89178083143, E-pošta: [E-pošta, zaščitena] E-naslov: [E-pošta, zaščitena] Poslano: 19. maj 2015; Sprejeta: 20. maj, ... "

"Igor Yudovich American Way Ljudje, ki so ustvarili državo Igor Yudovich American Way ljudi, ki so ustvarili državo Boston 2013 Boston Igor Yudovich American PAT. Ljudje, ki so ustvarili državo Igor Yudovich ameriški način. Ljudje, ki so oblikovali državo (Amerikanskiy.

»Moscow State University. Mag. LOMONOSOV Geografska fakulteta Raziskovalni laboratorij za erozijo tal in poškodbe. N.I. McKaveeva Ekologija Rusije Erozijsko-kanala sistemov, ki jih je uredil profesor R.S. Chalove Moskovska ekologija Erozion-kanalni sistemi Rusije UDC 6.31.4: 55.3 Delo je bilo izvedeno s finančno podporo ruske fundacije za temeljne raziskave (projekte št. 00-05-64690, 01-05-64284), programi podpore vodilnih znanstvenih šol Rusije ... "

2016 www.syt - "Brezplačna elektronska knjižnica - znanstvene publikacije"

Materiali tega spletnega mesta so objavljeni za seznanjanje, vse pravice pripadajo svojim avtorjem.
Če se ne strinjate z dejstvom, da je vaš material objavljen na tej strani, nam pišite, ga odstranimo v 1-2 delovnih dneh.

Trenutek Marketing je najtežje in ustvarjalno orodje - razpravljalo na preteklosti forum Reef + Kib 2015. Predstavniki Twitter, Aviasales in Yota so delili svetle primere in povedal o tem, kako so ujeli trenutek in izdelane kampanje za 0 rubljev.


#ItshappeningNow.

Peter Greenberger., Direktor prodaje Twitter na razvijajočih se trgih, vodja pisarne družbe v Hong Kongu, ki se je delil z udeleženci najnovejših podatkov o platform. Zdaj je na Twitterju več kot 300 milijonov aktivnih uporabnikov, od tega 80% uporablja mobilno napravo.

"Twitter ni kraj, kjer razpravljajo, kaj je bilo včeraj, je kraj, kjer se pogovarjajo o tem, kaj se dogaja zdaj z uporabo #itshappowow oznake. Blagovna znamka se lahko kadarkoli poveže z uporabnikom, ne glede na to, ali tweets, da je še vedno kosilo, stoji v prometu in kaj je njegovo razpoloženje zdaj, «je dejal Peter.

Kar zadeva te nedavne študije, v Rusiji, 49% uporabnikov piše na Twitterju vsak dan, in tri od desetih je večkrat na dan. Tudi skoraj polovica ruskih tweetov je podpisana za različne blagovne znamke in podjetja, in kar je najbolj zanimivo, 74% jih ni odjavljenih.

Vrednost Facheers ni le, da je podpisana na družbi - 53% jih je na spletnem mestu, 43% pa \u200b\u200bje deljeno z blagovnimi tweeti s prijatelji.

"Video vsebine postane nova priložnost za trženje trenutka, saj zagotavlja najboljšo uporabniško izkušnjo, in opazimo veliko povečanje videoposnetkov na Twitterju. Vizualna vsebina v obliki fotografij, Infografija in video postane bolj prednostna v primerjavi z besedilnimi sporočili, "je dejal Greenberger. Dodal je, da uporabniki, ki so videli videa kupijo tiste izdelke, ki so bili zastopani za 28% več.
Peter je prav tako povedal, kako uporabljati periskop (spletne video oddaj) in vinske trte (mobilna aplikacija za ustvarjanje šestih sekund videoposnetkov) v oglaševalskih akcijah.

Ljudje aktivno uporabljajo ploščad med gledanjem televizije. Twitter je pred kratkim delal z REN TV, ki je uredil anketo Twitter, da bi ugotovil, kaj želijo videti več: Maraton "Gospodar prstanov" ali maraton "Harry Potter"? Bilo je več kot 60 tisoč tweetov, Harry Potter pa je na koncu zmagal. Ren TV Zahvaljujoč tej anketi in število tweets je bilo na prvi vrstici TNS v tem vikendu.

Twitter Priložnosti za podjetja


O lokalnih primerih so povedali udeleženci Sergey Diedov., Izvršni direktor httpool, ki je uradni predstavnik Twitter v Rusiji. Na začetku svojega govora je povedal o novih oblikah platforme, ugotavlja, da je za oglaševalce veliko priložnosti, kot so promovirane tweete in trende.

"Dragoceni trenutki v življenju ljudi se nenehno pojavljajo, in je pomembno, da jih pravilno uporabimo," je dejal konvulzije.


Obstajajo 4 pristope, ki omogočajo poslovanje načrtovanje in uporabo pravih trenutkov:
1. Vsak dan dogodkov

Ljudje Tweet vsakodnevne stvari, kot je glasba, ki jih zdaj igra v igralcu, ali prenesenega albuma z iTunes. In vsak prvi tweet je nekakšen signal za oglaševalca, da se glasba za ta uporabnika reagira, in jo je treba reagirati. Enako velja za Tweete o zdravju. Torej, na primer, ameriška farmacevtska družba išče Tweets, v kateri so uporabniki pisali o dejstvu, da imajo nespečnost, in jim ponudila oglaševanje zdravilo od nje. Športni dogodki povzročajo tudi ogromno resonanco, naj bo to tekmo ali pohod v telovadnici in jogging. Vsaka športna znamka lahko pripoveduje o želenih uporabnikih in ponujajo izdelek. Enak pristop se lahko uporablja v vremenu, prometnih zastojih in javnem prevozu.
2. Načrtovane oglaševalske akcije blagovne znamke
Precej enostavno jih je mogoče prilagoditi, vsak tržnik pa to lahko uporabi. V tem primeru je vsebina izjemno pomembna, morate vedno prišli do nečesa posebnega. Omrežje Starbucks je na primer izumilo HASHTAG, da bi združili navijače blagovnih znamk iz celega sveta v svetovni skupnosti. Javnost se je zelo pozitivno odzvala.
3. Veliki dogodki

Oscarjev predstavitev, Eurovision, novo leto - na kateri koli dogodek, ki ga vnaprej vemo, lahko pripravimo kreativne tweete. Ker vsak dogodek najde odgovor na Twitter. Če ne pišete ničesar o dogodku, potem ni. Na primer, "Voice" Show se lahko uporabi za komunikacijo z občinstvom tega programa ali ustvarite vsebino, ki bo pojasnila s svojo subjektom.
4. Jet Marketing.

Najbolj zapletena in najbolj ustvarjalna, kjer imajo številne blagovne znamke uspešni primeri. Na primer, izhod iPhone6, ki je povzročil val sporočil o tem, da je ta pametni telefon veliko orehov. Blagovne znamke se nemudoma odzovejo in "tapnite" Apple za mehkobo. Suarez ugriz na svetovnem prvenstvu in ena od zadnjih zgodb o modro-črni ali belo-zlati obleki - do takega trženja, ki ga morate pripraviti in imeti sredstva za pravočasno reagiranje.

»Oglaševalci, ki so pripravljeni na trženje omrežja pritegniti pozornost najbolj aktivnega občinstva. Te zgodbe v Twitterju se pojavijo vsak dan, presegajo omrežje in se lahko konča na televizijski zaslon ali v resničnem življenju, «Sergey je povzel svoj govor.

Trenutek trženja z ničelnim proračunom

Kako je Yota sledila sončnemu mrpemu in kako poskrbijo komunikacije z občinstvom, povedano Lina Udovenko., PR-direktor podjetja. "V komunikaciji z našimi strankami uporabljamo nestandardne metode komuniciranja, nimamo klicnega centra, pišemo v aplikaciji, družabnih omrežjih in v klepetu mesta. Naš uporabnik uživa pametnega telefona in mu je lažje komunicirati v digitalnem okolju, ne želi preživeti časa za klicanje in razložiti več operaterjem, «je rekla.


Po mnenju Line se je Yota kozmična ustvarjalnost razlikovala zaradi Hashthega # Sunsinse, ki je 19 marca vodila eponimni ukrep. Razvijanje vizualnega, ki so ga objavili na račune socialnih omrežij Twitter, Vkontakte in Facebook, ki kličejo uporabnike, da se v mreži samoefficiacije v ozadju Eclipse z uradno oznako. Najbolj zanimive posnetke je prizadela timelape podjetja.

Yota Nastavite nalogo, da pridete v trende. B Po oglaševalski akciji, ne le izpolnjena, ampak je prejela tudi brezplačen PR, ker je bil delež zainteresiran za medije, ki sestavljajo zbirke na trende. V okviru proračuna 0 rubljev, preživljanje časa samo na objavi in \u200b\u200bnamestitvi video, je družba uspela doseči impresivne rezultate.

"Zainteresirani smo za sledenje takšnih dogodkov, od sončne Eclipse do glasbenega festivala. Uporaba socialnih omrežij v trženju deluje odlično brez proračuna, "je dodala.

"Igra prestolov", Ksenia Sobchak in "50 odtenkov sivega"


Nič manj zanimivih primerov Dmitry Kolodin., Socialna mreža specializirana aviazales in nateče. "Zelo smo aktivno zastopani na socialnih omrežjih in poskušamo privabiti občinstvo na svoj način. Vsaj 30% naše vsebine je trženje trenutka. Te objave se lahko rodijo zaradi:
  1. infektorji, kot je praznovanje novega leta ali 1. aprila,
  2. novice, ki niso nujno iz vaše sfere, lahko sprejmete sorodne teme,
  3. zdi se, da resonančni dogodki pojavljajo v omrežju slik seksi srajce.
Vse te zgodbe se vedno rodijo v Twitterju, «je opazil.



Torej, na primer, družba natečeno je uredila delež za ljubitelje "iger prestopov" in ponudila, da pridobi svoj grad v Westerrosi z imeni iz serij in opisov, in na fazi rezervacije je pokazala obvestilo z hvaležnostjo za obresti in dal priložnost sramu. In po premieri »50 odtenkov sive« je izbor hotelov BDSM. Govorimo o uporabi novic v trženju, Dmitry, pridobljen kot primer primera, saj so naredili posnetek posnetka "korespondence" s Ksenia Sobchakom, po posebnih storitvah, ki so bile priporočene za zapustijo državo. In kako so skrbeli sončni mrk s svojimi vizuali, v katerih je logotip aviazales zaprl sonce v obliki logotipov njihovih konkurentov. Po njegovem mnenju je InfoOVedes mogoče najti in prikazuje ustvarjalnost, utripati na svojih družabnih omrežjih in se prilagoditi svojim dejavnostim.

O # Trženj Denar na # Reef2015 Naučil se je več naučil Arai Sharipova

"Praviloma upravljavci ne uporabljajo res učinkovitih strategij in izberejo pristop, ki pomeni najmanj tveganj. Najboljša rešitev je vredna nič, ko ne uspe pred svojimi kolegi. "

- Michael Lewis "Cash Ball: Umetnost zmage v nepošteni igri" (Michael Lewis, Moneyball: Umetnost zmage nepoštene igre)

V svoji knjigi Michael Lewis pripoveduje zgodbo o tem, kako nova vrsta analize podatkov je storila revolucijo v delu baseball skavtov in rekrutov in čez noč spremenjena celotna igra. V letu 2002 je bila Oakland atletika edina ekipa, ki je uporabila napovedne analitike za sprejemanje odločitev o njegovi sestavi. V tej sezoni so uspeli pridobiti 20 zadetkov zapored, zato je njihov pristop zelo dobro delal. Leta 2004 so vse baseball ekipe začele uporabljati ta sistem, poskušajo doseči enake rezultate.

Tržniki se pogosto pojavljajo na enakih obračastih včerajskih skavtih včeraj: uporabljamo za uporabo podatkov za merjenje preteklih kazalnikov in ne napovedati prihodnjih ukrepov.

Spoštovanje znanih tehnik trženja, dejansko ohranite status quo, in samo uporaba dodatnih orodij je lahko najpomembnejša konkurenčna prednost na poti do uspeha.

Proaktivno trženje proti reaktivnim

Pomen reaktivnega trženja je, da ste se odzvali s podatki ob prvi priložnosti. Razmislite o primeru: v juliju, Chris, E-Commerce Manager družbe, ki se ukvarjajo s prodajo vozovnic za športne dogodke, preveri poročila v zadnjem mesecu in vidi, da obstaja veliko žensk, starih od 25 do 40 kupcev za Oakland Atletics Matches .

Avgusta je začela email Newsletter in SEM kampanje (SEM - Search Engine Marketing) za prodajo vozovnic temu segmentu občinstva. Oktobra vidi, da se je povečal aktivno nakupovanje, in ustavi kampanjo. Chris je vključeval relativno preprosto tehniko trženja, vendar mu je pred zaključkom sezone dobil kratkoročne koristi.

Po drugi strani pa se podatki o proaktivnem trženju uporabljajo za določitev dejavnikov, ki lahko prispevajo k pozitivni rasti, rezultati prejšnjih kampanj pa tukaj niso tako pomembni. To vam omogoča, da ustvarite bolj privlačne priložnosti in dobite več koristi za vsakega uporabnika na podrobni ravni.

Predstavljajte si, da je eden od teh strank, recimo Lindsay, ki kupuje vstopnice redno organizirati korporativne dogodke za vaše podjetje. Chris lahko deluje proaktivno in prodajajo sezonske vozovnice za baseball. Lahko bi razmišljal o mikro-kampanji, ki temelji na Lindsayju in razvili ciljno usmerjene pisma za ventilatorje, ki bi vplivali na celotno prodajo, dohodek in dolgoročno učinkovitost.

Kot proaktivno trženje, lahko vodite ne le očitne informacije (zadnji nakup, demografija, obiska pogostost), ampak tudi bolj skrite podatke (vedenje, interesi) na vseh kanalih. Zaradi tega boste vedno vedeli, kaj naj bo vaše naslednje sporočilo in kaj bodo vaši kupci želeli v prihodnosti. Poleg tega boste zaradi podrobne študije vsake stranke lahko uporabili pomembne uporabniške značilnosti za povečanje vključenosti, odbitka in rasti.

7 korakov k proaktivnemu trženju

Oblikujte impresivno uporabniško izkušnjo, ki temelji na podatkih, ni zelo enostavno. Toda še vedno obstaja veliko tehnik na razpolago vodilnih podjetij za elektronsko poslovanje - od do napredne umetne inteligence - ki jim pomagajo sprejeti najboljše rešitve z vidika potreb ciljnega občinstva.

V nadaljevanju smo našteli 7 nasvetov, ki vam bodo omogočili, da postanete bolj proaktivno trženje:

1. Obrnite se na podatke v realnem času, da se izognete napačnim izračunom.

Najbolj uporabni podatki so tisti, ki ste jih že prejeli! Govorimo o podatkih iz prvega reda ali informacij, ki jih neposredno zbirajo razvijalci virov in prodajna ekipa. Njegova vrednost je težko preceniti, vendar še vedno poskušamo uporabljati to sredstvo pravilno. Najpogosteje do takrat, ko trženje ugotavlja možnost in rekonfigurira kampanjo, se je dogovor že zlomil. Uporabite analitične karte za izboljšanje vidnosti vaših podatkov in konfigurirajte opozorila o kapljici krivulje, zaradi česar se boste lahko hitreje odzvali na vse spremembe.

2. Pošljite bolj premišljeno e-pošto-s

Pismo je popolno proaktivno tržno orodje. Vsi se tudi hitro odzivajo na trende, toda tukaj je bistvo, da morajo biti pred nami, napovedovanje prihodnjih preferenc kupcev. Izrežene deljene teste, segmentirane uporabnike in uporabo dinamične vsebine - vse to vam bo omogočilo, da boste bolje usmerjali ciljno občinstvo zaradi več pomembnih izdelkov, glavov in pošiljanja časa.

3. Prilagodite trženje in pristanek za en program

Prepričajte se, da vir opravlja vse obljube trženja, ker je izjemno pomembna za povečanje stopnje vključenosti. Poleg tega ne pozabite, da v večini primerov obnašanje uporabnikov na spletnem mestu označuje njihovo zanimanje za e-poštni seznam, in povratna izjava tukaj je tudi poštena. Dodajte mobilne platforme na to mešanico in resnično začnete razumeti uporabnike in njihove navade so bolj celostne.

4. Prilagodite. Prilagodite, prilagodite

Nič ni bolj proaktivnega, kot je napovedovanje potreb določene stranke. Resnična personalizacija vključuje spremljanje človeškega vedenja - da naročijo, kaj so prebrali, ko se ukvarjajo z njim in kako pogosto - vse to vam omogoča, da napovedujete, da boste želeli kupec naenkrat ali drugega pod določenimi pogoji. Segmentacija vam bo pomagala razviti bolj ciljno usmerjene kampanje.

5. Prepoznajte iztok čim prej

Poskusite segmentirati svoje občinstvo na "aktivnih" in "neaktivnih" uporabnikov. Vključevanje strank je kompleksen in drag proces, in če jih ne vključite proaktivno zaradi premišljenih pisem, potem izgubite preveč sredstev. Za določitev odtoka (Churn), preden se težava poslabša, uporabite pravilo "4x4": Poiščite uporabnike, ki so na spletnem mestu obiskali vsaj 4-krat v zadnjih štirih mesecih, vendar niso pokazali dejavnosti v zadnjih 4 tednih. Potem pa ni prepozno, jim pošljite glasilo o koristih sodelovanja z vami.

6. Položite možnosti za navdušenje strank.

Čeprav tržniki vsak dan bolje napovedujejo potrebe kupcev in ciljanje na občinstvo, nekateri strokovnjaki menijo, da se tvegamo preveč dolgočasno. Pri oblikovanju lojalnosti ni nič presenetljivega ali uspešnega v primerjavi z intuitivno udeležbo, znano tudi kot "ustrezno razkritje" (ustrezno odkritje). Lahko še naprej pobirate stoječe materiale in upanje za uspeh - vendar imate bolj razumen način.

7. Vnesite računalnik: navidezna personalizacija na znanstveniku

Imajo potrebno količino podatkov in časa, vpogledna oseba lahko napoveduje obnašanje nekaterih segmentov občinstva. Če pa želite razbrati takšen pristop, boste potrebovali pomoč pri obdelavi vseh teh informacij. Potrebujete tehnologijo, ki vam omogoča, da hitro prilagodite in distribuirate vsebino na podlagi posameznega vedenja uporabnikov. Tehnologija, zahvaljujoč kateremu bodo ljudje lahko našli želeno vsebino, izdelek ali storitev, še preden ugotovijo, kaj želijo.

Izboljšanje učinkovitosti prodaje oddelka za 50 dni Ryazantsev Alexey

Reaktivni in proaktivni model poslovnega vedenja

Izjemno pomembna točka je napovedati razmere na trgu. Potrebno je redno analizirati trg za identifikacijo novih potreb strank in novih trendov, preizkusite nove izdelke. V zvezi s tem bom navedel primer bistvenega pomena Kodak. Se spomnite, ko ste za zadnjič slišali zanj? Danes malo ljudi ve o tem podjetju, ker je v strateškem načrtovanju naredila dve napaki v vrsti. Prvič, Kodak ni verjel v digitalne fotoaparate in se odločil, da še vedno proizvaja film, ostal v tem segmentu (proizvodnja digitalne tehnologije je bila draga v enkratnem času). Toda čas je pokazal, da so digitalne tehnologije zamenjale film za 99%. Drugič, družba ni verjela v kamero mobilnih telefonov: če stanejo le nekaj dolarjev, kaj lahko zaslužite? Toda proizvajalci niso upoštevali ogromnega obsega inovacij - zdaj je kamera skoraj v vsakem telefonu.

Obstajajo dva poslovna vedenja v poslu:

1) reaktivno. Analiziranje zgled s Kodakom je mogoče razumeti, da je njeno vedenje na trgu reaktivno: reakcija na spremembe je bila pozno. Če je podjetje vložilo vsaj v mobilne kamere, morda ne bi imelo časa za odstranitev kreme, vendar bi ostala na krilu;

2) proaktivno. To pomeni, da je treba nadaljevati in analizirati bistvo stvari, napovedati verigo dogodkov in potreb strank, test in poskusite vse novo. Še posebej je pomembno, da "ujamete val", in za to morate iskati.

Od knjige rusko oglaševanje v obrazih Avtor Golfman Joseph

Iz upravljanja knjižnega okrožja Corporation Avtor Adizes Itzhak Kalderon.

Reaktivna usmerjenost na prodajo v povojih podjetja je osredotočena na izdelek, na odru "Daj no," se obračajo na svoje trge. Vendar pa na trg na trg ne pomeni razpoložljivosti tržne usmerjenosti. To kaže le na usmeritev prodaje. Kaj

Iz knjige dodajte košarico. Ključna načela izboljšujejo pretvorbo spletne strani Avtor Aisenberg Jeffrey.

Od Upravljanja osebja knjige za menedžerje: Vadnica Avtor

Modeli pozitivnega vedenja dela v poslovnem sektorju se kažejo tako spremembo vedenja kot obnašanja dela. Vzpostavitev vrste ali razpolaganja vrst delavskega obnašanja dela vam omogoča, da napovedati na ravni posplošenega, razširjenega

Organizacijsko vedenje: Vadnica Avtor Spivak Vladimir Alexandrovich.

Omeniti je treba modele poslovnih vedenj o tako imenovanem podjetniškem vedenju. Seveda, vsak podjetnik, ki je živa oseba, kaže različne oblike vedenja, vendar opazimo nekaj specifičnosti. Tukaj je več

Od vodja knjig in podrejenih: Kdo je kdo, odnosi in konflikti Avtor Lukash Yuri Aleksandrovich.

Modeli vedenja vlog igra vlog v skupini, njegovo vedenje je odvisno od tega, kako organska je v vlogi, koliko ji je všeč in zadovolji svoje ambicije, koliko njegove uspešnosti je skladno s pričakovanji drugih ljudi, članov Skupina. Neveljavna

Od knjige Organizacija storitev v prodajni politiki družbe Avtor Melnikov Ilya

1.3. Teorije psihologije in psiholoških modelov človeškega vedenja v organizaciji predmeta psihologije so vzorci subjekta z naravnim in sociokulturnim svetom, zajeti v sistemu čutnih in mentalnih podob tega sveta, motivi, ki spodbujajo

Iz knjige Preboj v poslu! 14 najboljših glavnih razredov za menedžerje Avtor Parabelloum Andrei Alekseevich.

2.4. Modeli obnašanja dela in metode upravljanja ljudi v organizaciji v poslovnem sektorju kažejo tako spremembo vedenja kot obnašanja dela. Vzpostavitev vrste ali razpolaganja vrst vedenja delavcev vam omogoča, da napovedujete to vedenje

Iz knjige, kaj se ne uči v ruskih šolah Avtor Rocichenko Sergey Aleksandrovich.

Vodenje v vodstvu podjetja se je začelo šteti za eno od vrst učinkovitega upravljanja. V tem sedanjem je razvoj voditeljev ena od prednostnih nalog številnih družb. Voditelji, med drugim, morajo imeti eno obvezno kakovost - sposobnost delati

Iz knjige je čas, da se zbudim. Učinkovite metode razkrivanja potenciala zaposlenih avtor Kentena.

Modeli vedenja strank, da bi bilo delo, da je bolj uspešno trženje, bi moralo vedeti nekaj vedenjskega vedenja in dejavnikov vpliva na to. Na primer, kateri dejavniki vplivajo na postopek nakupa, kako je odločba o nakupu, ki je lahko

Iz knjige. Izvajanje: Sistem doseganja ciljev By Bossidi Larry.

Modeli vedenja kupcev končnega blaga, model vedenja kupca končnega blaga je sestavljen iz več blokov. Prvi blok vključuje dejavnike, ki vplivajo na vedenje kupcev; Drugi blok je proces

Iz knjige avtorja

Customer-Enterprise Vodenje modelov Proces izdelave kupca kupec je bolj zapleten kot postopek odločanja od kupcev končnega blaga. Sestavljen je iz naslednjih stopenj: nastanek in zavedanje o potrebi;

Iz knjige avtorja

DIPS v poslu Seth Godin je napisal majhno knjigo "Yama" (DIP). Njena glavna ideja se zmanjša na naslednje: Pri gradnji poslovanja v 100% primerov med naložbami in rezultati se oblikuje jama. Ko se podjetje začne, iz močne motivacije in zavesti, da je to nekaj novega in

Iz knjige avtorja

Kariera v prikazu poslovnih navijačev, ki pomagajo ustvarjalnim ljudem in ekipam, hkrati pa zaslužijo denar, organizirano kažejo poslovanje in upravljanje iz umetnosti. To je celoten poklic, tako resen kot direktor in založništvo knjig, ki sta prav tako blizu



 


Preberite:



Applique iz listov - Vesel žal-Trury

Applique iz listov - Vesel žal-Trury

Tema: Opašena vsebina programske opreme: 1. Še naprej razvijati zanimanje za nove načine za proizvodnjo papirnih aplikacij. 2. Vaja v ...

Foto poročilo »Umetniška ustvarjalnost

Foto poročilo »Umetniška ustvarjalnost

Tema: Opašena vsebina programske opreme: 1. Še naprej razvijati zanimanje za nove načine za proizvodnjo papirnih aplikacij. 2. Vaja v ...

Kaj kuhati iz kutine. Kutina. Recepti za zimo iz kutine. Toplotna obdelava torte

Kaj kuhati iz kutine. Kutina. Recepti za zimo iz kutine. Toplotna obdelava torte

Kutina se je pojavila v Aziji pred 4000 leti. Plodovi imajo adstrigentni okus in vsebujejo surovo podlago za tart. Okus sadja spominja na kombinacijo ...

Alice v čudežni deželi Alice v Wonderland: Pozolota

Alice v čudežni deželi Alice v Wonderland: Pozolota

Pri uporabi tehnologije razbijanja se lahko vrnete na prejšnjo privlačnost na skoraj vsako dekoracijo bakra ali srebra. Izdelki s pozlatom ...

feed-podoba. RSS.