Viesnīcu bizness mūsu valstī laika gaitā ir ievērojami pārveidojies. Pati tēma ir neparasti apjomīga un daudzveidīga. Sākot no milzīgiem viesnīcu kompleksiem kūrortu un tūristu rajonos un beidzot ar ceļmalās esošām mini viesnīcām, vai pat stundu īri pilsētās (cits diezgan izplatīts virziens).

Mēģināsim sniegt vispārēju priekšstatu par biznesu, tā attīstības tendencēm, iespējām, kā arī minimālo nepieciešamo, lai tajā ienāktu. Mūsuprāt jebkurš viesnīcu bizness ir sava veida bizness, kas balstīts uz īri... Bet īre vēl nenozīmē rentabilitāti. Mēs turpināsim no tā.

Viesnīcu biznesa iezīmes

Nomas bizness ir rentabls, ja teritorija ir pietiekami attīstīta ekonomiski. Patiešām, pat brīnišķīgas vietas bez nepieciešamo minimumu Infrastruktūras attīstības īrei nebūs lielas jēgas. Protams, ja tā nav zemes noma lieliem projektiem. Bet raksta kontekstā tas tā nav. Tie. viesnīcu biznesam ir noteikti ierobežojumi, un tas galvenokārt ir atkarīgs no teritorijas attīstības un tās pievilcības.

Viesnīcu klasifikācija

Šeit mēs neklasificēsim viesnīcas pēc zvaigznēm. Vispārīgas prezentācijas nolūkos ir ērtāk veikt atšķirīgu gradāciju.

1. Lielas viesnīcas. Lielajās pilsētās, atpūtas vietās utt.
2. Mini viesnīcas. Mazas viesnīcas līdz 20 gultām ar minimālu pakalpojumu komplektu. Populārs lielajās pilsētās, atpūtas vietās. Tās var atrasties blakus nelielām, tematiskām vietām, uz sliedēm.
3. Dzīvokļi, kas pārveidoti par viesnīcām vai izīrēti bez papildu pārveidošanas.

Viesnīcu organizācijas formāts ir atkarīgs no mērķa, pieprasījuma, konkurences, teritorijas īpašībām. Turklāt lielu viesnīcu organizēšana dažādu apstiprinājumu ziņā ir dārgāka un darbietilpīgāka. Ja jums nav savu līdzekļu, jums būs jāpiesaista investori vai aizdevums, šajā gadījumā labāk pasūtīt viesnīcai gatavu biznesa plānu.

Daži vārdi par atrašanās vietu un telpām

Viesnīcas ieguldījumu atdevei ārkārtīgi svarīga ir tās atrašanās vieta.... Vispārējā pieeja viesnīcu atrašanās vietai ir šāda:

• atpūtas zonas (gan esošās, gan paredzamās);
• netālu no apskates objektiem, medicīnas, kultūras vai citiem masu apmeklējuma objektiem;
• pēc vienošanās ar uzņēmumiem, organizācijām norunātajās vietās;
• uz aizņemtiem ceļiem;
• lielajās pilsētās (vēlams centros un citās pārpildītās vietās).

Tā kā pats viesnīcu bizness ir balstīts uz īri, nav ekonomiski lietderīgi īrēt istabu un pēc tam to izīrēt. Dažos izņēmuma gadījumos apakšnomas ir rentablas. Pārsvarā vairumam gadījumu telpām vajadzētu būt pašām. Rūpīgi jāaprēķina iespējas, kā uzbūvēt jaunu ēku vai pārbūvēt esošu. Šeit ir daudz aspektu un vispārīgi ieteikumi grūti dot.

Vairumā gadījumu milzīgiem viesnīcu kompleksiem ir jēga tūristu masveida apmeklējumu vietās (jūrmalā, kalnu kūrortos utt.). Bet pat šajās vietās ir jēga viena milzīga tūristu kompleksa vietā apsvērt salīdzinoši mazu mini-viesnīcu tīklu.

Lejupielādējiet gatavu viesnīcas biznesa plānu, pašreizējais 2019. gadam, varat sazināties ar mūsu uzticamajiem partneriem "Biplane"... Lejupielādes saite.

Konkurence un klienti

Viesnīcas biznesa plānā būs jānosaka klientu mērķa grupa un jāizpēta konkurences vide šajā grupā.

Visus klientus var aptuveni iedalīt šādās kategorijās:

• tūristi;
• atpūtnieki, kas ārstējas;
• biznesa ceļojums;
• romantiska klientūra.

Turklāt katrai grupai var nosacīti atšķirt ekonomisko klasi, vidējā segmenta un elites pakalpojumus.

Pirms viesnīcas atvēršanas būs jāizstrādā biznesa plāns izvēlētajā virzienā.

Protams, vietās, kur tūristi ir pārpildīti, konkurence ir daudz lielāka, un šeit jums būs jāmeklē sava vieta, jūsu klients. Ir vērts uzskatīt, ka šādās vietās viesnīcu bizness ir galvenokārt sezonāls..

Kas nepieciešams viesnīcas atvēršanai

Apsveriet, kas nepieciešams viesnīcas atvēršanai. Pēc lēmuma pieņemšanas par pamatjēdzienu un atrašanās vietu.

Dokumentācija

Viesmīlības biznesam nav nepieciešama licencēšana. Vairumā gadījumu ir pietiekami organizēt individuālu uzņēmēju. Tomēr, ja tiek plānots strādāt ar lieliem uzņēmumiem, akciju sabiedrības forma budžetiem var būt izdevīgāka. Jebkura licencēšana papildu pakalpojumiteiksim, alkohola pārdošana.

Telpas un aprīkojums

Tas viss ir atkarīgs no viesnīcas klases. Protams, jo augstāka klase, jo labāka ir viesnīcas pildījuma kvalitāte. Ekonomiskās klases viesnīcās, kas paredzētas svētceļniekiem, ir pietiekami daudz vietas gultai ar naktsgaldiņu, savukārt vidējā segmentā ir kļuvis gandrīz par standarta telpu piepildīt ar dažādu aprīkojumu: televizoru, ledusskapi, gaisa kondicionieri utt. Atkal viss ir atkarīgs no koncepcijas un mērķauditorijas. Nav piemēroti orientēties viesiem ar augstāka komforta viesnīcu uz viesstrādniekiem.

Personāls

Tas pats attiecas uz personālu. Elites iestādēs tiek paaugstinātas prasības personālam. Tomēr jebkura veida šādu iestāžu personālam tiek noteikts noteikts prasību līmenis. Daļa no viesnīcas panākumiem ir personāls. Ņemot vērā alternatīvu, klienti priekšroku dotu viesnīcām, kurās būtu vairāk uzņemošu un lojālu darbinieku.

Mārketings

Gandrīz jebkura viesnīca prasa daudz mārketinga. Mārketings parasti tiek sadalīts divās savstarpēji saistītās daļās: reklāma un dažādu preferenču sistēma klientu piesaistīšanai.

Turklāt mūsdienu viesnīcu mārketings bez interneta reklamēšanas praktiski nav iedomājams, ja tās, protams, nav mazas viesnīcas. Iepriekšēju rezervēšanas sistēma, pakalpojumu pasūtīšana, numura izvēle utt.

Vieglākais veids ir atvērt mini viesnīcu. Ieslēgts pašreizējais posms viņi saņem maksimālo sadalījumu. Patiešām, šeit ir daudz vieglāk atrisināt atmaksāšanās, noslogojuma utt. Mini-viesnīcas biznesa plāns arī ir mazāk noslogots ar papildu pakalpojumiem un atmaksāšanas un nodrošināšanas aprēķiniem.

Peļņa un atmaksāšanās

Beigās mēs sniegsim piemēru par nelielu mini-viesnīcu aprēķinu biznesa novērtēšanas iespējai. Aprēķiniem ņemsim dzīvokļu renovāciju pirmajā stāvā daudzdzīvokļu māja 10 istabām. Istabai būs nepieciešami apmēram 150 kvadrātmetri, tie ir 2-3 dzīvokļi. Izmaksas var krasi atšķirties, ņemsim 8 miljonus rubļu. Darbinieki: administrators - 2, kalpone, apsardze.

Ienākumi

Vidējās istabas izmaksas ir 2 - 3 tūkstoši rubļu. dienā. Vidēji, ņemot vērā nepilnīgo noslodzi mēnesī, mēs saņemam 300 - 500 tūkstošus rubļu. Neto peļņa mēnesī: 50 - 100 tūkstoši rubļu Atmaksāšanās laiks būs 5 - 8 gadi. Viesmīlības industrijai šī IA ir pieņemama.

Viesnīcu bizness ir viens no ienesīgākajiem. Pieprasītākie viesnīcu pakalpojumi ir populāros tūrisma centros (kūrortos, vēsturiskas vietas utt.). Lai viesnīcu bizness gūtu peļņu, jums tas ir pareizi jāplāno, jāveic nepieciešamie aprēķini un jānosaka sava niša. Atkarībā no reģionālajām īpatnībām un sava budžeta jūs varat atvērt lielu viesnīcacelta no nulles, vai atvērt nelielu viesnīcu ar vairākiem numuriem. Tālāk mēs pievērsīsimies otrajam variantam. Apsvērsim iespēju izveidot biznesa plānu viesnīcai, izmantojot piemēru šādas iestādes atvēršanai Sanktpēterburgā. Šajā rakstā mēs apsvērsim, kā atvērt viesnīcu no nulles, un analizēsim biznesa plāna piemēru ar aprēķiniem.

Ir jāsāk veidot biznesa plāns, nosakot mērķauditoriju, kurai viesnīca tiek atvērta. Koncentrēšanās uz potenciālajiem klientiem, jūs varat iepazīstināt ar projekta vispārējo koncepciju, mārketinga stratēģiju, uzņēmuma dizainu utt. Lai to izdarītu, jums jānosaka, kura sociālā grupa, vecums un darbības veids vēlāk kļūs par viesnīcas apmeklētājiem.

Apskatāmais projekts ietver atklāšanu maza viesnīca ar 12 istabām, kas pieder mērenai cenu kategorijai. Jaunās iekārtas galvenās priekšrocības būs nodrošināt maksimālu komfortu un drošību, elastīgi cenu politika un papildu pakalpojumu sniegšana. Paredzamais atmaksāšanās laiks ir 2,5 gadi. Nākotnē biznesu ir iespējams paplašināt, palielinoties istabu skaitam.

Viesnīcu biznesa priekšrocības un trūkumi

Lai juridiski reģistrētu uzņēmumu, jums jāreģistrējas nodokļu birojā jūsu dzīvesvietā. Apsveriet īpašumtiesību priekšrocības šajā tabulā.

OKVED kodi viesnīcas reģistrācijā:
55.10 - viesnīcu darbība.
55.11 - viesnīcu ar restorāniem darbība.
55.12 - viesnīcu bez restorāniem darbība.
55.2 - citu pagaidu dzīvesvietu darbība.
55.23.3 - mēbelētu istabu īre pagaidu uzturēšanās vajadzībām.

Šie kodi neietver mājokļu un telpu īri ilgtermiņa... Šajā gadījumā tiek izmantots OKVED kods 70.20.1.

Meistarklase. Kā atvērt veiksmīgu viesnīcu?

Viesnīcas biznesa plāna sastādīšana

Tirgus analīze

Apsveriet galvenās tendences viesnīcu pakalpojumu tirgū:

• Iedzīvotāju uzņēmējdarbības pieaugums ir izšķirošs faktors pieprasījuma pēc viesnīcu pakalpojumiem pieaugumā.
• Maskavas un Sanktpēterburgas tirgos ir ievērojams pakalpojumu deficīts.
• Viesnīcu vidējā un budžeta segmentā (2 un 3 zvaigznes) ir vēl lielāks kvalitātes pakalpojumu deficīts.
• Pašlaik lielākās daļas pilsētu iestādes ir ieinteresētas attīstīt tūrismu un būvēt jaunas viesnīcas.

Tagad viesnīcu pakalpojumus Sanktpēterburgā nodrošina gandrīz 30 lieli kompleksi un vidēja izmēra viesnīcas, kā arī vairāk nekā 50 mazas viesnīcas. Tā kā dažādas uzņēmumu grupas darbojas dažādās cenu kategorijās, tās nav tiešie konkurenti. Mini viesnīcām, pirmkārt, ir jākonkurē ar dienu noīrēto dzīvokļu īpašniekiem. Lai gūtu panākumus, jums rūpīgi jāpārdomā biznesa koncepcija, jāpievērš īpaša uzmanība sniegto pakalpojumu kvalitātei un jāveic laba reklāmas kampaņa. Runājot par Sanktpēterburgas tirgus izplatīšanu tagad, speciālisti gandrīz divas trešdaļas no tā piešķir lielām viesnīcām, nedaudz vairāk nekā ceturtdaļu - vidējām un mazām un 10% - īrēšanai paredzētajiem dzīvokļiem.

Mērķauditorija

Tiešais darbs pie biznesa plāna sākas ar mērķauditorijas definēšanu. Šajā posmā mēs izvēlamies, kurš būs potenciālais mūsu viesnīcas viesis. Jaunās viesnīcas mērķa grupā ir biznesa cilvēki, kuri ieradušies, lai risinātu savus darba jautājumus, kā arī tūristi, kuri vēlas iepazīties ar pilsētas apskates vietām.

Sniegto pakalpojumu saraksts

Papildus faktiskajam numuriņu nodrošinājumam izmitināšanai mini viesnīca var sniegt vairākus papildu pakalpojumus, tostarp transporta pakalpojumus, ēdināšanu, biļešu rezervēšanu utt.

Viesnīcas biznesa plāna organizatoriskā daļa

Tā kā izskatāmajam projektam ir diezgan ierobežots budžets, jaunas ēkas celtniecība nav piemērota. 4 komunālie dzīvokļi, kas atrodas ēkas pirmajos divos stāvos, tiks pārveidoti par viesnīcu. Dizains tiks veidots modernā stilā, kas vislabāk atbilst iepriekšminēto pārstāvju vēlmēm mērķa grupa... Visas telpas tiks veidotas tādā pašā stilā, kam arī vajadzētu dominēt reklāmas kampaņā.

Mūsdienīgs dizains mini viesnīcai. Fotogrāfijas no arxip.com

Lai atvērtu jaunu viesnīcu, iepriekš jāveic vairāki organizatoriski pasākumi:

• nekustamā īpašuma pirkšana;
• dzīvojamā nekustamā īpašuma nodošana nedzīvojamamtā kā pašreizējie tiesību akti ļauj viesnīcu atvērt tikai šādā fondā;
• nepieciešamo atļauju iegūšana sanitārajā un epidemioloģiskajā stacijā un uguns pārbaude;
• dzīvokļu atjaunošana viesnīcu numuros;
• telpu dekorēšana izvēlētajā stilā;
• darbinieku atlase;
• reklāmas izvietošana.

Ēkas izvēle viesnīcai

Ēkas atrašanās vietas izvēle viesnīcai jāpieiet ļoti selektīvi, jo šajā biznesā atrašanās vieta nosaka vairāk nekā pusi no panākumiem. Viesnīcas ēkai jāatbilst šādiem nosacījumiem:

• būt tuvu dzelzceļa stacijām un lidostām;
• ir sava autostāvvieta ar ērtām ieejām;
• atrasties tuvu iepirkšanās uzņēmumiem un ēdināšanas vietām (pēdējais ir svarīgs, jo mini viesnīca parasti nenodrošina virtuvi);
• grīdas izmantošana nav augstāka par otro;
• nav vēsturiska pieminekļa statusa, jo maz ticams, ka šādu struktūru ļaus rekonstruēt.

Personāla pieņemšana darbā

Visa biznesa veiksme lielā mērā ir atkarīga no pareizajiem darbiniekiem. Tieši tā augstas kvalitātes pakalpojums palīdzēs piesaistīt lielu skaitu klientu un, pats galvenais, padarīs viņus par pastāvīgiem klientiem. Mini viesnīcai būs nepieciešami šādi darbinieki:

• vadītājs, kurš veic iestādes vispārējo vadību;
• administrators, kurš visus jautājumus risina tieši ar klientiem (rezervēšana, reģistrēšanās, norēķini utt.);
• kalpone, kas uzkopj visas istabas;
• apsargs;
• tehniķis, kurš nodrošina visu dzīvības uzturēšanas sistēmu normālu darbību.

Nepieciešamais personāls viesnīcas atvēršanai

Reklāmas kampaņa

Lai piesaistītu lielākais skaits klientiem būs jāizmanto dažādi reklāmas veidi:

• izveidot savu vietni;
• reklāma ceļojumu publikācijās;
• reklāmas baneri pie dzelzceļa stacijām;
• elastīga atlaižu sistēma.

Finansiālā daļa

Viesmīlības pakalpojumu kvalitātes uzlabošanas principi

Viens no galvenās iezīmes viesmīlības bizness ir sniegto pakalpojumu kvalitāte. Viesnīcas ienākumi ir tieši atkarīgi no viesmīlības. Apsveriet pamatprincipus, kas uzlabos sniegto pakalpojumu kvalitāti:

• darbinieku atsauksmes. Lai efektīvi pārvaldītu pakalpojumu, ir svarīgi izsekot viesnīcu darbinieku un klientu atsauksmēm. Tieša saziņa ar klientiem ļauj ātri noteikt iespējamos veidus pakalpojuma izmaiņas.
• standartu un novērtējumu noteikšana ekspluatācijā. Ir svarīgi skaidri definēt pakalpojumu standartus un pakalpojumu kvalitātes novērtēšanas rīkus. Darba izpildes novērtējuma ieviešana ir nepieciešama, lai izveidotu motivācijas sistēmu viesnīcas darbiniekiem.
• mārketinga pieejas ieviešana viesnīcu vadībā. Mārketinga pieeja organizācijas vadībā nodrošina tās darbības galveno faktoru pastāvīgu uzraudzību. Tas var palīdzēt atrast šaurus un neefektīvus pakalpojumus un procesus.

Uzņēmējdarbības pievilcības novērtējums tīmekļa vietnes žurnālā

Biznesa rentabilitāte	(4 no 5)	Biznesa pievilcība 3.0
Projekta atmaksāšanās	(3 no 5)
Biznesa veidošanas vienkāršība	(2 no 5)
Viesmīlības bizness ir sarežģīts, bet tajā pašā laikā ienesīgs bizness... Tāpat kā lielākajā daļā bezsaistes uzņēmumu, atrašanās vieta ir viena no galvenie faktori panākumi. Otrs veiksmes faktors ir viesmīlība un pakalpojumu kvalitāte, jo tieši ar to jūs varat veikt atkārtotu pārdošanu un izveidot lojālu klientu bāze... Galvenā atvēršanas izmaksu daļa ir telpu īre viesnīcai. Telpu izvēlē jums jāpievērš maksimāla uzmanība. Pateicoties liels pieprasījums par ekonomiskiem mājokļiem projekta atmaksāšanās ir augsta. Topošajiem uzņēmējiem labs variants sākt ar franšīzi, kur visi biznesa procesi jau tiks aprakstīti un noteikti galvenie biznesa rādītāji.

Biznesa plāns nelielas viesnīcas ar 20 numuriem atvēršanai pilsētā ar 700 tūkstošiem iedzīvotāju.

Cik daudz naudas nepieciešams šī biznesa uzsākšanai

Saskaņā ar provizoriskiem aprēķiniem, lai atvērtu viesnīcu ar 20 numuriem īrētā telpā, būs jāiegulda apmēram 11 610 000 rubļu:

• Telpu īres depozīts - 230 000 rubļu.
• Telpu remonts un projektēšana - 3 500 000 rubļu.
• Telpu izvietojums (durvis, mēbeles, televizors, gaisa kondicionieris, santehnika, paklājs utt.) - 5 000 000 rubļu. (250 tūkstoši rubļu par istabu).
• Palīgtelpu, uzņemšanas zonu, viesistabas, bufetes uc izvietojums - 1 800 000 rubļu.
• Līdzekļi un materiāli ( mazgāšanas līdzekļi, personīgās higiēnas piederumi, dezinfekcijas līdzekļi, spaiņi, otas utt.) - 80 000 rubļu.
• Uzņēmējdarbības reģistrācija, apstiprinājumi un atļaujas - 100 000 rubļu.
• Reklāmas budžets (vietņu izstrāde, vides reklāma utt.) - 200 000 rubļu.
• Pārējie izdevumi - 300 000 rubļu.
• Rezerves fonds - 400 000 rubļu.

Investīciju kapitālu plānots iekasēt no projekta ierosinātāja personīgajiem līdzekļiem (30%) un aizņemto kapitālu - bankas aizdevumu (16% gadā uz 5 gadiem).

Piedāvāto produktu un pakalpojumu apraksts

Mūsu viesnīcā klientiem tiks piedāvāti standarta divvietīgi numuri (9 gab.), Vienvietīgi "budžeta" (8 gab.) Un divvietīgi "luksusa" numuri (3 gab.). Viena "budžeta" cena ir 2000 rubļu. dienā, dubultā "standarta" - 3200 rubļu, dubultā "luksusa" - 4400 rubļu. Viesnīcas maksimālais noslogojums ir 32 cilvēki. Apmeklētājiem tiks nodrošināts bezmaksas bezvadu internets, gludeklis ar gludināmo dēli un vannas istabas piederumu komplekts. No pulksten 07:00 līdz 23:00 būs atvērts veikals un bufete, kur varēs iegādāties karstus ceptus izstrādājumus, dzērienus, konditorejas izstrādājumus, tēju, kafiju un personīgās higiēnas preces. Saskaņā ar mūsu aprēķiniem viesnīcas vidējais gada noslogojums pirmajā darbības gadā būs 70%. Tas nozīmē, ka vidēji būs 14 apmaksātas istabas no 20. Vislielākais un aizņemtākais periods būs septembrī - decembrī un februārī - maijā. Paredzams, ka pieprasījums pēc viesnīcu pakalpojumiem samazināsies janvārī un 2007 vasaras periods no jūnija līdz augustam. Mēs ņemsim vērā arī laiku, lai veicinātu uzņēmējdarbību, izveidotu pastāvīgo klientu bāzi.

Potenciālie gada ieņēmumi būs 15,12 miljoni rubļu.

Lejupielādējiet viesnīcas biznesa plānu

Viesnīcas ražošanas plāns

Iznomāto telpu lielums pēc plāna būs 580 kvadrātmetri... Telpas atradīsies blīvi apdzīvotā pilsētas daļā, 15 minūšu brauciena attālumā no pilsētas centra. Šī ir ļoti ērta atrašanās vieta ar vairākiem pievedceļiem un plašu autostāvvietu. Īres maksa būs 203 000 rubļu mēnesī. Līgums tika noslēgts uz 8 gadiem ar iespēju to pagarināt. Istaba atbilst visām sanitāri higiēniskajām prasībām šādām iekārtām. Šeit ir tikai daži no tiem:

• Dzīvojamās platības tilpums uz vienu cilvēku ir vismaz 15 m3;
• Ir visas nepieciešamās komunikācijas, ieskaitot karstā un aukstā ūdens apgādi, elektrību, ventilāciju un kanalizāciju;
• Katra telpa būs aprīkota ar ventilācijas sistēmu;
• Atkritumu tekne ir uzstādīta uz kāpnes... Kameras siena ir izklāta ar keramikas flīzēm.

Vidējā istabas platība ir 25 kvadrātmetri. 20 metri tiks piešķirti pašai telpai, pārējie - vannas istabai un koridoram. Kopumā viesnīca būs aprīkota ar 20 numuriem (tas ir optimāli 580 kvadrātmetru platībā). Telpu sadalījums tiks piešķirts 500 kv. metri. Pārējā telpa tiks rezervēta reģistratūrai, palīgtelpas, personāla istaba, gludināšanas telpa un neliels bufetes veikals. Standarta viesnīcas numurā būs divas 145 cm platas gultas, drēbju skapis, spogulis pie ieejas, naktsgaldiņš koferiem, tālrunis, mazs televizors, divas galda lampa, divi krēsli, atzveltnes krēsls, pāris naktsgaldiņi maziem priekšmetiem un mini ledusskapis. Grīdu klās mīksts paklājs. Par organizācijas personālu, grāmatvedi, direktoru (vadītāju), reģistratūras darbiniekiem (2 cilvēkiem), kasieri (2 cilvēkiem), pavadoņiem - apkopējiem un palīgstrādniekiem (5 cilvēkiem), telpu rezervēšanas aģentu, viesnīcas reklāmas un reklāmas menedžeri. ēdnīcas darbinieks (2 personas). Kopējais personāls būs 15 cilvēki. Algas fonds ir 248 tūkstoši rubļu mēnesī.

Kādu nodokļu sistēmu izvēlēties viesnīcas atvēršanai

Viesnīcas organizatoriskā forma būs sabiedrība ar ierobežotu atbildību ar diviem dibinātājiem. Par nodokļu sistēmu plānots izmantot vienkāršoto nodokļu sistēmu (vienkāršoto nodokļu sistēmu), 15% no organizācijas peļņas.

Mārketings un reklāma

Viesnīcu pakalpojumu popularizēšanai plānots izmantot šādus reklāmas kanālus:

• Reklāma masu informācijas līdzekļos - avīzēs un žurnālos;
• Reklāma vietās ar mērķauditoriju - lidostās, dzelzceļa un auto stacijās;
• Vides reklāma - reklāmkarogu izvietošana maršrutā;
• Reklāma internetā - vietnes un grupas izveidošana sociālajos tīklos. tīkli, reklāma tieši Yandex un uz ziņojumu dēļiem;
• Reģistrācija pasaules viesnīcu tiešsaistes katalogā www.booking.com.
• Sadarbība ar pilsētas tūrisma aģentūrām un taksometru pakalpojumiem.

Viesnīcas finanšu plāns

Biznesa plāna pēdējais posms ir rentabilitātes un ieguldījumu atdeves aprēķins. Mini viesnīcas fiksētie ikmēneša izdevumi būs:

• Īre - 203 000 rubļu.
• Alga + apdrošināšanas iemaksas - 322 400 rubļu.
• Drošības pakalpojumi (PSC) - 15 000 rubļu.
• Aizdevuma maksājumi - 108 360 rubļi.
• Reklāma - 60 000 rubļu.
• Komunālās izmaksas - 65 000 rubļu.
• Palīgmateriāli - 30 000 rubļu.
• Iekārtu nolietojums - 25 000 rubļu.
• Neparedzēti izdevumi - 30 000 rubļu.

Kopā - 848 760 rubļi mēnesī.

Cik var nopelnīt, atverot viesnīcu

Darbības mēneša tīrā peļņa būs 349 554 rubļi, peļņa gadā - 4 194 648 rubļi. Uzņēmējdarbības rentabilitāte ir 41,2%. Izmantojot šādus rādītājus, jūs varat sagaidīt ieguldījumu atdevi pēc 33 mēnešu viesnīcas darbības.

Ieteicams lejupielādēt viesnīcas biznesa plānu, no mūsu partneriem, ar kvalitātes garantiju. Tas ir pabeigts, pabeigts projektskuru neatradīsit publiskajā domēnā. Biznesa plāna saturs: 1. Konfidencialitāte 2. Kopsavilkums 3. Projekta īstenošanas posmi 4. Objekta raksturojums 5. Mārketinga plāns 6. Iekārtu tehniskie un ekonomiskie dati 7. Finanšu plāns 8. Riska novērtējums 9. Investīciju finansiālais un ekonomiskais pamatojums 10. Secinājumi

Soli pa solim plāns viesnīcas atvēršanai

1. Mārketinga stratēģijas izveide, tirgus analīze.
2. Telpu meklēšana un iegāde.
3. Reģistrācija un sertifikātu, atļauju saņemšana.
4. Iekārtu, mēbeļu iegāde.
5. Personāla pieņemšana darbā.
6. Telpu izvietojums saskaņā ar pārvaldes iestāžu prasībām un normām, GOST.
7. Reklāma.
8. Uzņēmējdarbības uzsākšana.

Kā izvēlēties aprīkojumu aktivitātei

Izvēloties aprīkojumu un mēbeles, ir vērts atcerēties, ka ir obligāts minimālais aprīkojuma komplekts, kam jābūt katrā telpā. Jums būs jāpērk galds, krēsls, gulta un drēbju skapis. Jums arī jāinstalē lampa, jāpakar spogulis, jāuzliek paklājs vai gultas paklājs. Izvēloties nepieciešamo, priekšroka jādod vienotam telpu dekorēšanas stilam. Harmonija ir ceļš uz biznesa uzplaukumu.

Ko OKVED norādīt reģistrācijas laikā

• 10 - viesnīcu darbība;
• 20 - īstermiņa izmitināšanas vietu nodrošināšana;
• 30 - kempings;
• 90 - citu pagaidu uzturēšanās vietu nodrošināšana.

Kādi dokumenti ir nepieciešami, lai tos atvērtu

Lai legalizētu uzņēmējdarbību, nepieciešama individuāla uzņēmēja vai LLC reģistrācija. Ja viesnīcas atvēršana paredzēta dzīvojamās telpās, būs nepieciešama telpu statusa maiņa.

Vai man ir vajadzīgas atļaujas, lai atvērtu

Viesnīcas atvēršana nav pakļauta licencēšanai. Zvaigžņu piešķiršanas sertifikāta iegūšana ir brīvprātīgs darbs. Bet ir nepieciešams saņemt atļaujas no VVD un ugunsdzēsības inspekcijas.

Atvēršanas tehnoloģija

Viesnīcas atvēršanas tehnoloģija ir tāda, vai tiks uzbūvēta jauna ēka, vai tiks atjaunoti dzīvokļi, kas atrodas privātā sektora augstceltņu pirmajos stāvos. Ar jaunu būvniecību ir vērts ievērot normu un GOST prasības. Ja tiek veikta pārbūve, galvenais ir to legalizēt. Uzņēmuma uzplaukums ir atkarīgs no sniegto pakalpojumu kvalitātes: liela nozīme ir telpas tīrībai, interneta pieslēguma pieejamībai, personāla uzmanībai. Individuāla stila izvēle ir ceļš uz atpazīšanu. Padariet viesnīcu par labāko reģionā, un tā radīs ievērojamu peļņu.

Šāds bizness pilnībā atmaksājas 5 gadu laikā tūrisma centros, citās pilsētās - 9. Ja izmantojat gatavu nekustamo īpašumu, tad peļņu varat iegūt līdz pirmā gada beigām. Piedāvātajā mini viesnīcas biznesa plānā tiek aprēķinātas aptuvenās izmaksas, kas nepieciešamas, lai atvērtu un turpinātu tās darbību.

[Slēpt]

Pakalpojumi

Ieteicams sākt aprēķināt un sastādīt uzņēmējdarbības plānu mini viesnīcai ar definīciju ar sniegto pakalpojumu pamatsummu.

Pirmajā posmā jūs varat aprobežoties ar standarta piedāvājumiem, piemēram:

• veļas maiņa;
• mazgāšana un gludināšana;
• tīrīšana;
• sakaru pakalpojumi;
• brokastis;
• iespējams, autostāvvieta.

Ja jūs plānojat atvērt mini viesnīcu tūrisma centrā, būs lietderīgi organizēt ekskursijas.

Atbilstība

Jo attīstītāka ir tūrisma un biznesa infrastruktūra, jo lielāka vajadzība pēc jaunām vietām viesu uzņemšanai, kas nozīmē lielāku peļņu telpu īpašniekiem. Ne visi var atļauties nakšņošanu pieczvaigžņu viesnīcās, tāpēc pieprasījums pēc budžeta izmitināšanas vietām ir lielāks. Īpaši viesu nama atvēršanas nozīme palielinās tūrisma centros. Viņi mērķtiecīgi dodas uz turieni pēc iespaidiem un ir gatavi maksāt par apkalpošanu un pakalpojumu kvalitāti.

Mini-viesnīcu iespējas

Viesnīcu bizness ir tik attīstīts, ka būs vismaz 20 viesnīcu veidi, taču definīcija "mini" (6-20 numuriem) derēs:

1. Gulta un brokastis (angliski "bed and breakfast"). Tās ir mini viesnīcas, kurām nav "zvaigžņu" kvalifikācijas. Patiesībā no viņiem tiek prasīta tikai tīra istaba ar gultu vai divām, brokastis no rīta vai virtuve sevis gatavošana (iesildīšanās) pārtika.
2. Hostelis. Paredzēts tiem, kas vēlas apmeklēt šo vai citu pilsētu ar budžetu. Parasti tiek piedāvāti viesi liela istaba ar vairākām divguļamajām gultām visi iegūst aizslēdzamu naktsgaldiņu, kur var salikt mantas. Vienā istabā var apmesties līdz 20 cilvēkiem, un cena ir atkarīga no gultu skaita.
3. Mini viesnīca vai mini viesnīca. Viņu rīcībā ir 6–20 istabas, neliela virtuve un reģistratūra. Brokastis šeit netiek pasniegtas, bet atmosfēra ir “ mājas komforts»Un salīdzinoši maza izmitināšanas pārbaude.
4. Motelis. Viesnīca ceļmalā, kurā nav īpašu izskats un izsmalcinātība, motelis atrodas gar galveno automaģistrāli. Priekšrocība - zemu cenubet komforta un drošības līmenis atstāj daudz ko vēlamu.

Tirgus apraksts un analīze

Izpētot konkurentu piedāvājumus, jūs varat noteikt pieprasījumu pēc viesnīcu pakalpojumiem reģionā un mērķauditorijas vajadzībām. Cieši apskatot esošās viesnīcas, jūs varat noteikt cenu amplitūda priekšlikumus un sastāda aptuvenu pilsētas viesiem sniegto pakalpojumu sarakstu.

Piemēram, pilsētā "X" ir 7 viesnīcas, kopā 350 numuri ar standarta piedāvājumiem (tīrīšana, mazgāšana, gludināšana). Šodien viņu noslogojums ir 70-80%. Tas nozīmē, ka budžeta viesu mājokļu tirgus ir pārsātināts ar piedāvājumu un tam nav nepieciešami papildu spēlētāji. Jau pirmajos mēnešos pastāv risks bankrotēt.

Mērķauditorija

Mērķauditorija ir atkarīga no viesnīcas sociālās lomas. Ja hostelis ir piemērots jauniešiem, tad priekš precēts pāris dzīvot kopā ar bērnu ir problemātiski. Biznesa ceļotājam ir svarīgi, lai viesnīca atrastos pēc iespējas tuvāk viņa paredzētā darba vietai. Dažiem viesiem, kuri uzturas 1-2 naktis, nebūs nepieciešams liels komforta līmenis, šādos gadījumos motelis ir labs.

Konkurences priekšrocības

Ar lielu konkurenci par standarta viesnīcām reģionā būtu izdevīgi atvērt tematisku mini viesnīcu, piemēram, mājīgu spa viesnīcu vai mājdzīvniekiem draudzīgu viesnīcu.

Lai piesaistītu pilsētas biznesa aprindas, var paredzēt konferenču zāli. Pat ar zemu noslogojumu, jūs varat nopelnīt naudu, īrējot to.

Reklāmas kampaņa

Galvenais ir izvēlēties pareizos rīkus, lai to izdarītu:

• ievietot video savā vietnē;
• sazinieties ar populāru emuāru autori, kurš pastāstīs par viesnīcu;
• uzstādiet reklāmkarogu pilsētas domes vietnē.

Jebkurā gadījumā, izvēloties informācijas izvietošanas vietu, labāk vadīties nevis pēc savām izjūtām, bet gan no iecerētās mērķauditorijas portreta.

Soli pa solim sniegtie norādījumi un tas, kas jums jāatver

Izlemjot par viesnīcas virzienu un veidu, jums jādara:

• papīru darbs;
• telpu meklēšana un noformēšana;
• pirkt nepieciešamo aprīkojumu;
• personāla atlase.

Dokumenti

Pirmajā posmā jums jāizlemj par uzņēmējdarbības reģistrācijas veidu. Ņemot vērā, ka tas nav licencēts, individuāls uzņēmējs to var izdarīt. Tomēr, lai paplašinātu līgumu slēgšanas iespējas ar uzņēmumiem, joprojām ieteicams organizēt sabiedrību ar ierobežotu atbildību (LLC) vai akciju sabiedrību (AS).

Nākotnē var būt nepieciešama licence, piemēram, alkohola tirdzniecībai.

Atverot individuālu uzņēmēju, nodokļu iestādei jāiesniedz:

• pieteikums Р21001 formā (tas satur: vārdu, pases datus, adresi, OKVED kodus);
• visu pases lapu fotokopija;
• valsts nodevas samaksas saņemšana;
• pieteikums pārejai uz vienkāršotu nodokļu režīmu (3 eksemplāri);
• pilnvara, ja tevi pārstāv cita persona.

Plašāka informācija par to, kas jums nepieciešams, lai atvērtu IP, ir redzams Vjačeslava Khokhryakova publicētajā videoklipā.

Ja jums ir jāatver LLC:

• juridiskas personas nosaukuma reģistrācija;
• precīza LLC juridiskā adrese;
• darbības kodi atbilstoši OKVED;
• lieluma aprēķins pamatkapitāls LLC un tā izgatavošana;
• parbaudit kontu.

Reģistrācijai nodokļu birojā nepieciešamo dokumentu paketē ietilpst:

• pieteikuma veidlapa R11001;
• vienīgā dibinātāja lēmums vai protokols kopsapulce dibinātāji;
• lLC statūti (2 eksemplāri);
• valsts nodevas samaksas saņemšana;
• dokumenti, kas apstiprina juridiskās adreses esamību.

Telpas un dizains

Veidojot nākotnes viesnīcu, galvenā uzmanība jāpievērš potenciālajai mērķauditorijai. Ja tas nāk par jaunību var atļauties spilgtas krāsassavukārt vecāki cilvēki vēlas brīvāku vidi.

Pēc valsts standarts GOST R 54606-2011, mini-viesnīca ir neliela izmitināšanas iestāde ar numuriem no 5 līdz 15 numuriem.

Ja jūs pārveidojat dzīvokli par viesnīcu vai privātmāja, būs lieki pievērst uzmanību GOST un citiem telpu nosacījumiem:

• pastāvīga barošana;
• ūdens apgāde;
• ventilācijas klātbūtne;
• telefona sakari;
• televizori (istabās vai vestibilā);
• īpaša telpa mazgāšanai;
• atpūtas telpa.

Kas attiecas uz pašām istabām, saskaņā ar GOST, minimālā istabas platība "mazā izmitināšanas iestādē" vienvietīgajos numuros ir vismaz 9,0 m.

Divvietīgās un vairākvietīgās istabās vienai personai:

• ar ekspluatāciju visu gadu - ne mazāk kā 6,0 m;
• ar sezonas darbību - vismaz 4,5 m.

Aprīkojums un inventārs

Izvēloties viesnīcai nepieciešamo aprīkojumu un inventāru, vislabāk ir koncentrēties uz zvaigžņu vērtējumu.

1 zvaigznīte

2 zvaigznes

3 zvaigznes

4 zvaigznes

5 zvaigznes

Personāls

Aktivitātes sākumā var pieņemt darbā minimālo darbinieku skaitu, kas nodrošinās samērā pieticīgas algas izmaksas.

Direktora amatu var rezervēt. Ņemot vērā, ka viesnīca ir maza, apvienojiet to ar vadītāja amatu. Lielas slodzes dēļ reģistratūrā nav ieteicams nomainīt administratoru. Laika gaitā kombinācija ar vadītāju kļūs nepiemērota, bet līdz tam laikam viesnīca būs ieslēgta jauns līmenis ienākumiem.

Piedāvātā aptuvenā tāme attiecas uz provinču pilsētām. Maskavai un Sanktpēterburgai būs jāpalielina izdevumi.

Kas attiecas uz vervēšanu, to varat atrast pats, iesniedzot sludinājumu vietnēs, avīzē vai ievietojot sludinājumu televīzijā. Ja jums nav laika un vēlmes meklēt ilgu laiku, labāk ir sazināties ar specializētu personāla atlases aģentūru.

Kalendāra plāns

Investoriem un bankām ir svarīgi redzēt uzņēmējdarbības uzsākšanas grafiku.

Finanšu plāns

Sastādot finanšu plāns nepieciešams pašu kapitāla un piesaistīto ieguldījumu apjoma novērtējums. Piemēram, ir pieejama telpa, bet tās aprīkojumam nav naudas, tāpēc biznesa projektā ir jāaprēķina remonta un aprīkojuma izmaksas.

Paredzētās viesnīcas atvēršanas izmaksas

Tādējādi pašu ieguldījumu īpatsvars būs aptuveni 36,2%.

Ieguldījumu daļa Investīciju struktūra pa mēnešiem

Atklāšanas datumi

Pētot grafiku, var redzēt, ka darbs pie mini viesnīcas atvēršanas sākas ilgi pirms viesu uzņemšanas sākuma.

Apmēram 8-10 mēnešu laikā jums būs nepieciešams:

• sastādīt biznesa plānu;
• izpētīt finansēšanas jautājumu un investīciju piesaistes iespējas;
• sagatavo detalizētu aprēķinu.

Pēc naudas saņemšanas, lai nodrošinātu saistības pret investoriem, nepieciešama nenogurstoša kontrole pār telpu remontu un pārbūvi.

Riska analīze

Visizplatītākie viesmīlības riski ietver:

• tirgus - ekonomiskās situācijas izmaiņas, kā arī mērķauditorijas vajadzības;
• finanšu - iekārtu, energoresursu cenu izmaiņas vai algu pieaugums;
• konkurence - konkurentu zemākas cenas pakalpojumiem, jaunu piedāvājumu ieviešana utt.

Ienākumi un atmaksāšanās

Lai sastādītu peļņas aprēķinu, par pamatu tiek ņemti šādi parametri:

1. Istabu skaits - 15.
2. Vidējās istabas izmaksas ir 1800 rubļu dienā.
3. Noslogojums ir 65%.
4. Personāla darba izmaksas (pamatojoties uz iepriekš iesniegto novērtējumu) ir 202 000 rubļu mēnesī, ņemot vērā direktora un vadītāja amata kombināciju.
5. Iekārtu un ekspluatācijas izmaksu (ūdens, elektrība, nodokļi utt.) Nolietojums aptuveni 100 000 rubļu mēnesī.
6. Sākot ar nākamo gadu, dzīves dārdzību plānots palielināt par 10%, pamatdarbības izdevumu pieaugumu par 10% un algu pieaugumu par tiem pašiem 10%.

Ņemot vērā to, ka pirmajā gadā viesnīca sāks darboties tikai astotajā mēnesī no plānošanas sākuma, aprēķinātais norēķins sākas ar pirmā gada janvāri.

Paredzamā aplēse par pirmo gadu.

Kopējā peļņa: 1 175 150 rubļi.

Aptuvenā aplēse par otro gadu.

Kopējā peļņa: 3 059 925 rubļi.

Ar nosacītu peļņu 3 miljoni rubļu gadā viesnīca ieguldījumus atlīdzinās trīs līdz četru gadu laikā. Varbūt pat agrāk, ņemot vērā, ka aprēķinu pamatā ir noslogojuma līmenis 65%.