|
Այսօր փոխվում է վերաբերմունքը աշխատող մարդկանց նկատմամբ։ Քաղաքական տնտեսության դասականները, իհարկե, չկարողացան կանխատեսել բոլոր փոփոխությունները, բայց նրանք իրավացի էին այն հարցում, որ աշխատողներն են հավելյալ արժեք ստեղծում։ Այս թեզը դեռ ոչ ոք չի հերքել, թեև ոչ բոլորն են գործում դրա հիման վրա։ Այնուամենայնիվ, ավելի ու ավելի շատ գործատուներ սկսում են հասկանալ, որ մարդիկ նույնքան կարևոր ռեսուրս են, որքան սարքավորումները, նոր տեխնոլոգիաները կամ բարձրորակ էժան հումքը:
Ոչ ոք չի պնդում, որ պետք է բարձրացնել բիզնեսի արդյունավետությունը։ Հարցն այն է, թե ինչ գնով: Մեր պայմաններում աշխատուժի արտադրողականությունը բարձրացնելու կամ անձնակազմի ծախսերը նվազեցնելու նպատակով աշխատողների թվի կրճատումն ամբողջությամբ արդարացված չէ։
Պետք է հասկանալ. մեր ընկերությունները արտասահմանյան ընկերությունների հետ համեմատելու համար անհրաժեշտ է համեմատելի պարամետրերը բերել համադրելի ձևի։ Օրինակ, մեկ աշխատողի համար արտադրված արտադրանքի քանակը կախված է նրանից, թե ինչպես է ձևավորվում ձեռնարկության չափը: Ճապոնիայում մեկ աշխատողի համար արտադրվում է 2 հազար տոննա գլանվածք, իսկ մեզ մոտ՝ ընդամենը 247 տոննա, սակայն ճապոնական մետալուրգիական ձեռնարկության աշխատակազմում չկան ոչ հիմնական մասնագետներ՝ դիզելային լոկոմոտիվավարներ, վերանորոգողներ (էլ չենք խոսում այգեպանների մասին։ կամ երգի շրջանակների ղեկավարներ):
Աշխատուժի արտադրողականությունը կամ արտադրողականությունը ճիշտ համեմատելու համար մեր ձեռնարկությունների անձնակազմի կառուցվածքը պետք է հասցվի «համաշխարհային ստանդարտի», առաջին հերթին պետք է հանվեն ոչ հիմնական բաժինները։ Իհարկե, մեր երկրում սոցիալական ոլորտի օբյեկտների հեռացումը ձեռնարկությունների կառուցվածքից ցավալի է ընկալվում։ Դա հատկապես դժվար է քաղաքաստեղծ խոշոր ձեռնարկությունների համար, որոնք տասնամյակներ շարունակ կրել են հսկայական սոցիալական բեռ՝ հիմնականում փոխարինելով պետությանը աշխատողների համար հիմնական սոցիալական երաշխիքներ տրամադրելու (այդ թվում՝ դեղորայքի, կրթության, սոցիալական պաշտպանության ծախսեր և այլն) և կյանքի պահպանման հարցում։ քաղաքների։
Մետաղագործական ձեռնարկություններում անձնակազմի ծախսերը որոշիչ չեն. հաշվեգրումներով աշխատավարձերը կազմում են բոլոր ծախսերի 10%-ից մի փոքր ավելին, իսկ հաշվի առնելով աշխատուժի ծախսերի վերաբերյալ վիճակագրական դիտարկումների տվյալները (Ձև թիվ 1-RS)՝ արտադրության 15–18%-ը։ ծախսեր, այսինքն՝ աշխատավարձի ֆոնդի մեկուկես-երկու անգամ ավելին: Այնուամենայնիվ, այդ ծախսերը բավականին զգալի են, հատկապես հաշվի առնելով այդ վճարումների առաջնահերթության պահանջը:
Այնուամենայնիվ, համեմատելով տեսակարար կշիռըՊետք է համեմատել նաև հայրենական և արևմտյան ընկերությունների արտադրության ինքնարժեքի աշխատավարձերը, արտադրության ընդհանուր ծախսերի կառուցվածքը: Մեզ մոտ, օրինակ, 1 տոննա չուգուն արտադրելու համար օգտագործվում է 480–500 կգ կոքս, իսկ Գերմանիայում, համեմատության համար, այն կազմում է 230–250 կգ։ Պատկերը նույնն է ծախսերի այլ բաղադրիչների դեպքում, ներառյալ էներգիայի ինտենսիվությունը: Մենք չենք կարող աշխատավարձի մասնաբաժինը բարձրացնել ոչ թե այն պատճառով, որ արհմիությունները թույլ են կամ սեփականատերերը չեն ցանկանում շահույթը կիսել բանվոր դասակարգի հետ, այլ մեծ մասամբ՝ օբյեկտիվ տնտեսական պատճառներով։
Բացի այդ, վերջին մի քանի տարիների ընթացքում աշխատաշուկայում իրավիճակը զգալիորեն փոխվել է. աշխատանքային ներգաղթն աճում է, ծնելիությունը նվազում է, աշխատունակ տարիքի մարդկանց թիվը նվազում է, թոշակառուները հեռանում են, և հաճախ պարզապես ոչ ոք չկա: դրանք փոխարինելու համար։ Միևնույն ժամանակ, ամենուր ծավալվում է տեխնիկական վերազինում, ձեռնարկությունները ստանում են նոր, շատ ավելի բարդ սարքավորումներ, այսինքն՝ աշխատողներին պահանջները անընդհատ աճում են։ Տնտեսության զարգացմանը զուգահեռ մեծանում է նաև այնպիսի գործոնների դերը, ինչպիսին է գործատուների մրցակցությունը աշխատաշուկայում, և տեսանելի ապագայում կադրերի մրցակցությունը միայն կուժեղանա։
Ժամանակակից հանրագիտարանային բառարանը սահմանում է հայեցակարգը օպտիմալացումորպես «...տրված պահանջների և սահմանափակումների ներքո խնդրի լավագույն (շատ հնարավորից) լուծում գտնելու գործընթացը», համապատասխանաբար. գործընթացի վերահսկման օպտիմալացումներկայացնում է նպատակին հասնելու ճանապարհի սահմանում՝ միաժամանակ ապահովելով այս գործընթացը բնութագրող ցուցանիշների լավագույն արժեքները:
Ժամկետ աշխատողների թվի օպտիմալացումսկսեց լայնորեն կիրառվել մենեջերների լեքսիկոնում անցյալ դարի 90-ական թվականներին, երբ նկատվեց արտադրության ծավալների նվազում և շատ խոշոր և միջին արդյունաբերական ձեռնարկությունների ֆինանսական վիճակի վատթարացում (մետալուրգիա, մեքենաշինություն, շինարարություն, տրանսպորտ և այլն): Այն ժամանակ մեր երկրում շատ ձեռնարկություններ լիակատար փակման եզրին էին, ուստի նրանք ոչ միայն դադարեցրին նոր աշխատողներ ընդունել, այլեւ կրճատումներ արեցին. հիմնական պահանջներն էին թվերի նվազագույնի հասցնելանձնակազմը և ծախսերի կրճատումդրա բովանդակության վրա։
Ձգձգվող ճգնաժամի իրավիճակում նման պահանջներ հիմնականում եղել են արդարացված, քանի որ ավելորդ անձնակազմը հանգեցնում է անհիմն ֆինանսական ծախսերի։ Բացի այդ, աշխատանքով լիարժեք չծանրաբեռնված աշխատակիցները մի շարք խնդիրներ են ստեղծում։ Նախ, յուրաքանչյուր պարապ մարդ բացասաբար է անդրադառնում աշխատանքով զբաղվածների արտադրողականության վրա. աշխատանքային կարգապահությունը և աշխատանքային բարոյականության անկումը. ինչու՞ փորձել, եթե նրանք վճարում են «հենց այդպես»: Երկրորդ, յուրաքանչյուր «լրացուցիչ» աշխատող սկսում է ինչ-որ գործունեություն փնտրել (կամ նրա ղեկավարը փորձում է նրա համար ինչ-որ «օգտակար» գործունեություն ծավալել): Այսինքն՝ բեռնաթափված աշխատակիցները ստեղծում են ավելորդաշխատել ուրիշների համար: Ի թիվս այլ բաների, վտանգավոր արտադրական տարածքներում խնդիրներ են առաջանում «աշխատավայրում մնալու» անվտանգ պայմանների ապահովման հետ կապված աշխատողների «կախված» և ձեռնարկության անխափան աշխատանքի հետ:
Այսօր ժողովրդագրական իրավիճակի վատթարացման, բարձր որակավորում ունեցող մասնագետների պակասի և նոր սերնդի աշխատանքային մոտիվացիայի լուրջ փոփոխության պայմաններում՝ նվազեցնելով խնդիրը. օպտիմալացումհամարը դեպի նվազագույնի հասցնելը, կրճատումպետությունները սխալ են. Աշխատակիցների թվի կրճատումը կրճատումների միջոցով (նույնիսկ այն աշխատատեղերի վերացման պատճառով, որոնք չեն ապահովում աշխատանքի պահանջվող ծավալը կամ չեն նպաստում արտադրության արդյունավետության բարձրացմանը) անխուսափելիորեն ենթադրում է բազմաթիվ բոլոր տեսակի ծախսեր, այդ թվում՝ դատական գործեր։ Այս մոտեցումը համարվում է աշխատողների թվի օպտիմալացման «ծանր» մեթոդ, այն ունի մի շարք բացասական հետևանքներ.
- Աշխատանքից հեռացնելու սպառնալիքը ճնշող ազդեցություն է ունենում մարդկանց վրա և վատթարանում է թիմում բարոյահոգեբանական մթնոլորտը.
- Հոգեբանորեն շատ դժվար է «ձեր» աշխատակիցներին հեռացնելը, նույնիսկ արդարացված կրճատումները վատթարացնում են մենեջերի իմիջը մնացած աշխատակիցների աչքում.
- Աշխատողներին «դուրս նետող» ձեռնարկությունը վատացնում է աշխատաշուկայում գործատուի իր արտաքին իմիջը, և գործընկերները սկսում են զգուշությամբ վերաբերվել դրան։
Հաշվի առնելով սա վերջին տարիներինհայեցակարգի փոխարեն աշխատատեղերի կրճատումներ(աշխատակազմ) հայեցակարգը լայնորեն կիրառվում է աշխատողների թվի օպտիմալացում. Միևնույն ժամանակ, նախապատվությունը գնալով ավելի է տրվում «փափուկ»մեթոդներ, ինչպիսիք են.
- աշխատողների վաղաժամկետ կենսաթոշակի խրախուսում (հաճախ նոր աշխատողների աշխատանքի ընդունման կրճատման հետ միաժամանակ);
- խրախուսել կենսաթոշակային տարիքի հասած անձանց աշխատանքից ազատելը՝ նրանց համար հատուկ արտոնություններ սահմանելով.
- աշխատողների տեղափոխում այլ բիզնես միավորներ (օժանդակ ստորաբաժանումներ, վերանորոգման օբյեկտներ և այլն);
- խրախուսելով աշխատողների որոշակի կատեգորիաների աշխատանքից ազատումը սեփական պահանջով (նրանց նշանակալի բոնուսների վճարումով) և այլն:
Աշխատողների որակավորման բարձրացումը և ձեռնարկության ներսում նրանց վերաբաշխումը նույնպես երբեմն դիտարկվում է որպես տարբերակ օպտիմալացումթվեր։ Բայց քանի որ բավականին դժվար է հաշվարկել վերապատրաստման ծախսերի արդյունավետությունը, օպտիմալացման մասին խոսելը բառի ամբողջական իմաստով միշտ չէ, որ արդարացված է։
Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարների, հիմնականում՝ գծային մենեջերների (վարպետներ, բաժինների ղեկավարներ, բյուրոներ, սեկտորներ և այլն) հակազդեցությանը (հաճախ թաքնված) անձնակազմի օպտիմալացման գործընթացին: Սա պայմանավորված է մի շարք պատճառներով.
- Կառավարիչը կարող է ձգտել կուտակել «պահուստային» ռեսուրսներ՝ չնախատեսված խնդիրների կամ դժվարությունների առաջացման դեպքում:
- «Ավելորդ կադրերի» կուտակումը կարող է լինել պրոֆեսիոնալի հետևանք անգործունակությունառաջնորդ. Այս դեպքում նա կամ փորձում է փոխհատուցել իր անկարողությունը լրացուցիչ մասնագետներ վարձելով, կամ (առանց պատկերացնելու. իրական իրավիճակԳործեր) հետևում է իր իսկ ենթակաների օրինակին, ովքեր ձգտում են իրենց պարտականությունների մի մասը փոխանցել նորեկներին:
- Ղեկավարը կարծում է, որ իր կարգավիճակն ու ազդեցությունը որոշվում է իրեն ենթակա աշխատողների թվով։
Անձնակազմի կառավարման ծառայությունների աշխատակիցներն էլ իրենց հերթին խնդիր ունեն օպտիմալացում(շատերից լավագույնը գտնելու գործընթացը հնարավոր տարբերակներըորոշումներ) աշխատողների թվի և անձնակազմի ծախսերի վերաբերյալ հաճախ կրճատվում են դրան նվազագույնի հասցնելը.
Մենք վերլուծել ենք անձնակազմի թվաքանակի հաշվարկման առկա մեթոդները և դրանց կիրառման պրակտիկան՝ թվի կառուցվածքը օպտիմալացնելու համար։ Խոշոր ձեռնարկությունների համար այսօր լայնորեն կիրառվում են հետևյալը՝ արտադրական ծրագրից ուղղակի կախվածության մեթոդը, արտադրական ծրագրից գործակիցի կախվածության մեթոդը, մեթոդը. «գործընթաց» համարըև այլն: Չկա մեկ ունիվերսալ մոտեցում, որը հնարավորություն կտա ճշգրիտ վերլուծել ձեռնարկության կադրային կառուցվածքը և ընտրել դրա օպտիմալացման համար ամենաարդյունավետ տարբերակը: Այնուամենայնիվ, անձնակազմի թվաքանակը հաշվարկելու համար հնարավոր է բացահայտել գործունեության բնորոշ փուլերը.
- տվյալների վերլուծության և համեմատության բազային ժամանակաշրջանի ընտրություն.
- հիմնական արտադրական ստորաբաժանումների աշխատողներին (տեխնոլոգիական անձնակազմ) խմբերի բաժանելը` կախված արտադրական ծրագրից.
- աշխատանքային օժանդակ ստորաբաժանումների խմբավորում (սարքավորումների վերանորոգում և սպասարկում, տրանսպորտային աջակցություն և այլն)՝ կախված տեխնոլոգիական անձնակազմի արտադրական ծրագրից.
- ղեկավարների, մասնագետների և աշխատողների խմբերի նույնականացում՝ կախված արտադրական ծրագրի փոփոխություններից.
- արտադրական ծրագրից յուրաքանչյուր խմբի կախվածության աստիճանի փորձագիտական որոշում.
- անձնակազմի թվաքանակի հաշվարկն ըստ խմբերի` հաշվի առնելով ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական վիճակով որոշված արտադրական ծրագրի փոփոխությունները և առաջադրանքները:
Ես կցանկանայի ընդհանրացնել Ուկրաինայի և Ռուսաստանի խոշոր մետալուրգիական գործարաններում, ինչպես նաև այլ ոլորտների ձեռնարկություններում անձնակազմի թվի օպտիմալացման խնդրի լուծման փորձը: Այս խնդիրը լուծելիս կարելի է առանձնացնել հետևյալ հիմնական փուլերը.
1. Ձեռնարկության ներկա վիճակի ախտորոշում.Իրավիճակը վերլուծելու համար անհրաժեշտ է որոշել.
- արտադրական հզորությունների օգտագործման մակարդակ;
- սարքավորումների մաշվածության աստիճանը;
- աշխատանքի ավտոմատացման և մեքենայացման մակարդակը (հիմնական, օժանդակ, կառավարչական);
- աշխատանքի կազմակերպման արդյունավետությունը (ներառյալ վերանորոգումը);
- գերատեսչությունների և առանձին մասնագիտությունների կողմից աշխատաժամանակի օգտագործման արդյունավետությունը.
- գոյություն ունեցող կազմակերպչական կառավարման կառուցվածքի արդյունավետությունը.
Բացի այդ, դուք պետք է գնահատեք ֆինանսական վիճակձեռնարկությունները և առկա աշխատուժի կառուցվածքը։
2. Տեղական և տարածաշրջանային աշխատաշուկաների հետազոտություն.Նրանց վիճակը պետք է հաշվի առնել ոչ միայն անձնակազմի ազատումը պլանավորելիս, այլև ընդունված վարձատրության համակարգը վերակազմավորելիս։ Սա հատկապես կարևոր է քաղաք ձևավորող խոշոր ձեռնարկությունների համար։
3. Ձեռնարկության զարգացման հեռանկարների գնահատում.Հարկավոր է մանրամասն վերլուծել երկարաժամկետ ծրագրերը.
- նոր սարքավորումների ներդրման և առկա սարքավորումների արդիականացման մասին.
- հզորությունների օգտագործման փոփոխությունների մասին;
- արտադրության ավտոմատացման և մեքենայացման մակարդակի փոփոխության մասին.
- բարելավել արտադրական գործունեության կազմակերպումը.
- բարելավել կառավարման կազմակերպական կառուցվածքը (ներառյալ խանութի և ոչ խանութի կառուցվածքի հնարավորությունների ուսումնասիրություն և այլն):
Անհրաժեշտ է նաև գնահատել ձեռնարկության ֆինանսական պահուստները և մարդկային ռեսուրսները։
4. Կադրերի թվաքանակի պահանջվող օպտիմալացման աստիճանի գնահատումև ձեռնարկության ներսում աշխատանքի վերաբաշխման հնարավորությունները:
5. Թիվն օպտիմալացնելու և անձնակազմի ծախսերը նվազեցնելու միջոցառումների իրականացում.Դա անելու համար դուք պետք է.
- բացահայտել «կադրային միջուկը» և մասնագիտությունների խմբերը, որոնք ավելի քիչ կարևոր են ձեռնարկության համար (կադրերի այս խմբերի վերաբերյալ տարբեր քաղաքականություն մշակելու համար, ներառյալ զբաղվածության հարցերում).
- վերանայել հնացած նորմերը և չափորոշիչները, փոխարինել գործնականում հաստատված նորմերը գիտականորեն հիմնավորված նորմերով.
- ընդլայնել մասնագիտությունների և սպասարկման ոլորտները համատեղելու շրջանակը.
- բարձրացնել աշխատուժի օգտագործման ճկունությունը (կես դրույքով զբաղվածության ձևերի ներդրմամբ, աշխատանքի կազմակերպմամբ՝ հաշվի առնելով սեզոնայնության գործոնները և ապրանքների պահանջարկի փոփոխությունները, բարելավելով բազմահերթային աշխատանքի կազմակերպումը).
- ապահովել հետագա բարելավում արտադրության կազմակերպում(վերացնել կրկնվող տեխնոլոգիական գործողությունները, օպտիմալացնել աշխատատեղերի տեղաբաշխումը, բարելավել աշխատանքային պայմանները և այլն), աշխատանքային կազմակերպություն(մշակել կոլեկտիվ պայմանագրային համակարգեր) և վարձատրության կազմակերպում(խրախուսել ավագ ղեկավարներին նվազեցնել ծախսերը, մշակել աշխատողների վարձատրության դրույթներ՝ հաշվի առնելով սեզոնային գործոնները, ապրանքների պահանջարկի փոփոխությունները, հիմնական միջոցների վերակառուցումը և այլն);
- Կոլեկտիվ պայմանագրում փոփոխություններ և լրացումներ կատարել՝ ուղղված անձնակազմի կրճատման սոցիալական խթանների ստեղծմանը և զարգացմանը (վաղաժամկետ կենսաթոշակի համար հավելյալ վճարների կազմակերպում, լրացուցիչ կենսաթոշակային և բժշկական ապահովագրության համակարգի մշակում, կորպորատիվ մշակույթի զարգացում. վետերան կազմակերպությունների համար և այլն:
6. Աշխատակիցների թվի օպտիմալացման համար մշակված և իրականացվող միջոցառումների տնտեսական և սոցիալական արդյունավետության գնահատում. Նման սոցԿարևոր է կազմակերպել աշխատանքը դրա տեղեկատվական աջակցության ուղղությամբ: Արդյունաբերական արհմիությունները պետք է ներգրավվեն համագործակցության մեջ, և առաջարկվող լուծումների օգուտները պետք է լայնորեն հրապարակվեն կորպորատիվ և արտաքին լրատվամիջոցներում: Շատ կարևոր է կանխել աշխատակիցների շրջանում տարատեսակ ասեկոսեների և վախերի առաջացումը։
Մեր ձեռնարկության դիրքը շուկայում, առկա արտադրական օբյեկտների օգտագործման ինտենսիվությունը, սարքավորումների վերակառուցման և արդիականացման ուղղությամբ տարվող լուրջ աշխատանքը և առկա արտադրության պայմաններում տեխնոլոգիաների կատարելագործումը պահանջում են աշխատակիցների հատուկ վերաբերմունք: Մեզ համար՝ ուղիղ նվազումանձնակազմի քանակը. մենք խնդիր չենք դնում պարզապես կրճատել թիվը կամ կրճատել անձնակազմի ծախսերը, այլ ուղիներ ենք փնտրում օպտիմալացում.
Մենք ուշադիր հետևում ենք Զապորոժիեի աշխատաշուկայի իրավիճակին. աշխատուժի շուկայական գին կա, ուստի մեր աշխատավարձի առաջարկները պետք է լինեն մրցունակ: Բացի այդ, այսօր մետալուրգիական արդյունաբերության մեջ ընդհանրապես կադրային լուրջ խնդիրներ կան, որոնցից գլխավորն այն է, թե ով է աշխատելու ձեռնարկություններում։ Փոփոխվող շուկայական պայմաններում գործատուն կարող է ապահովել իր ընկերության բարձր արդյունավետ գործունեությունը միայն բարձր որակավորում ունեցող և շարժունակ աշխատուժ ներգրավելով և պահպանելով: Սակայն վերջերս աշխատաշուկայում բացասական միտումներ են նկատվում.
- Բարձրագույն և միջին մասնագիտական ուսումնական հաստատություններում մասնագետների պատրաստվածության անբավարար մակարդակ (հատկապես նոր տեխնոլոգիաների և սարքավորումների հետ կապված): Կրթական համակարգը չի պատրաստում աշխատողներին շատ մասնագիտությունների համար. հաճախ շրջանավարտներ, ովքեր գալիս են ձեռնարկություններ ընդհանրապես չի կարողաշխատանք՝ ոչ նոր, ոչ հին սարքավորումների վրա։ Բայց ամենավատն այն է, որ նրանք չեմ ուզումաշխատել!
- Բարդ աշխատանքային պայմաններով և աշխատանքային գրաֆիկով երիտասարդների շրջանում դժգոհության բարձր աստիճան (որը հաճախ չի փոխհատուցվում ավելի բարձր եկամուտներով և կենսաթոշակներ և սոցիալական նպաստներ տրամադրելու հնարավորությամբ): Երիտասարդները չեն ցանկանում մեզ մոտ գալ, հատկապես հերթափոխով, աշխատանքային ծանր պայմաններով արտադրամասերում։ Այսօրվա երիտասարդներն ունեն տարբեր առաջնահերթություններ և արժեքներ. այսօր հազվադեպ չեն ստանում բացատրական գրություններ, որտեղ բացակայությունը բացատրվում է պարզապես. «Ես գիշերային ակումբում էի»: Ինչո՞ւ էին մարդիկ նախկինում աշխատում վնասակար աշխատանքային պայմաններով արտադրամասերում։ Շատերին հետ էին պահում նպաստները, ներառյալ վաղաժամկետ կենսաթոշակը (ըստ առաջին ցանկի): Բայց հիմա նույնիսկ տարեցն է վատ արձագանքում «թոշակ» բառին, իսկ երիտասարդների համար հատկապես թոշակը «վիճաբանություն չէ», նրանք ուզում են զվարճանալ այստեղ և հիմա.
- Թոշակի անցած մասնագետների փոխարինման հետ կապված խնդիրներ. Ապահովել բարձր որակարտադրություն և զարգացում, գործարանը պահանջում է բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմ: Կարևոր է, որ աշխատողը ոչ միայն վերապատրաստվի (ունի վեցերորդ կարգի որակավորում), այլև 10-15 տարվա փորձ կուտակի համապատասխան կատեգորիայում։ Այսինքն՝ մեզ պետք են աշխատողներ, ովքեր վեցերորդ դասարան են ստացել 1992–1997 թթ. Բայց 1992-ին մենք ոչ ոքի չընդունեցինք գործարան: (Ռուսական լեռնահանքային և մետալուրգիական արդյունաբերության մասնագետները հաշվարկել են, որ եթե 90-ականների վերջին բարձր որակավորում ունեցող աշխատողների տեսակարար կշիռը կազմում էր 30%, ապա այսօր այն չի գերազանցում 3%-ը):
- Աշխատակիցների հավատարմության ցածր մակարդակ ձեռնարկությանը և նրանց աշխատանքին (լրացուցիչ եկամուտների որոնում, ներառյալ աշխատանքային ժամերին, անփութության, լրացուցիչ պարտականությունների կատարումից հրաժարվելու, արտաժամյա աշխատանքի և հանգստյան օրերին և այլն):
Այս պայմաններում Զապորոժստալի գործարանի ղեկավարությունը, համաձայնեցնելով բաժնետիրական ընկերության Դիտորդ խորհրդի հետ, վարում է հավասարակշռված կադրային քաղաքականություն՝ ուղղված աշխատողների օպտիմալ քանակի պահպանմանը, պահանջներին համապատասխան աշխատուժով արտադրություն ապահովելուն: տեխնոլոգիական գործընթացներ. Այս քաղաքականությունը մշակվել է՝ հաշվի առնելով ինչպես անձնակազմի ներկայիս կարիքը, այնպես էլ ձեռնարկության ռազմավարական զարգացման հեռանկարը, այն ապահովում է հավասարակշռության հասնել թվերի օպտիմալացման և աշխատանքի արտադրողականության բարձրացման ցանկության միջև։
«Զապորոժստալ» ԲԲԸ-ի անձնակազմի թվաքանակը օպտիմալացնելու համար մենք առանձնացրել ենք գործունեության հետևյալ հիմնական ոլորտները.
- անձնակազմի թվի նվազագույնի հասցնել` հիմնականում այն տարածքներում և արտադրական օբյեկտներում, որտեղ արտադրական հզորությունները չեն օգտագործվում և աշխատում են վնասով (ցածր եկամտաբերությամբ, որոնց արտադրանքի համար պահանջարկ չկա).
- նորաստեղծ, նոր շահագործման հանձնված և ընդլայնված օբյեկտների տրամադրում անհրաժեշտ որակավորում ունեցող անձնակազմով (միևնույն ժամանակ, ձեռնարկությունում աշխատանքի արտադրողականության նվազում չի թույլատրվում).
- անձնակազմի որակի բարելավում մարդկանց ընտրության, տեղաբաշխման և զարգացման մեթոդների բարելավման միջոցով.
- անձնակազմի մոտիվացիայի համակարգի բարելավում, վարձատրության ծախսերի և սոցիալական փաթեթի տրամադրման օպտիմալ հավասարակշռության ապահովում (հաշվի առնելով աշխատողների առջև ծառացած խնդիրների կատարման աստիճանը, օրենսդրական պահանջները և աշխատաշուկայի իրավիճակը):
Գործունեության այս ոլորտների շրջանակներում Զապորոժստալ գործարանում անձնակազմի թվաքանակը նվազագույնի հասցնելու համար միջոցառումներ նախապատրաստելու համար ստեղծվել է հանձնաժողով (աշխատանքային խումբ)՝ խորհրդի նախագահի տեղակալ-տեխնիկական տնօրենի գլխավորությամբ: Հանձնաժողովում ընդգրկված են գործարանի բոլոր տնօրինություններից և ծառայություններից մասնագետներ։ Նմանատիպ աշխատանքային խմբեր ստեղծվել են արտադրամասերում, բաժանմունքներում և լաբորատորիաներում՝ գործարանի կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարների նախագահությամբ։ Այս խմբերից յուրաքանչյուրը ընդհանուր հանձնաժողովին տրամադրում է բաժինների քանակի և մշակված օպտիմալացման տարբերակների վերլուծություն:
Մարքեթինգի և արտաքին տնտեսական գործունեության տնօրինությունը (ԱՏԳ) տնտեսական պլանավորման բաժնի հետ միասին ընդհանուր հանձնաժողովին տրամադրում է տվյալներ գործարանի կողմից արտադրված բոլոր տեսակի ապրանքների արտադրության ակնկալվող ծավալների վերաբերյալ առաջիկա ժամանակահատվածում (տարի)՝ ըստ տեսականու, նոմենկլատուրա և այլն։
Արտադրության տնօրինությունը հաղորդում է տվյալներ հիմնական տեխնոլոգիական ստորաբաժանումների քանակի վերաբերյալ, որոնք անհրաժեշտ են արտադրանքի պլանավորված ծավալների կատարումն ապահովելու համար: Այս տվյալների հիման վրա հաշվարկվում է աշխատողների և տեխնոլոգների ստանդարտ թիվը (ինչպես հիմնական, այնպես էլ օժանդակ արտադրամասեր): Ըստ այդմ, որոշվում են անհրաժեշտ վերանորոգման աշխատանքների ծավալներն ու ժամանակացույցը, ինչը հնարավորություն է տալիս հաշվարկել վերանորոգման և սպասարկման անձնակազմի թիվը:
Տեխնիկական տնօրինությունը տեղեկատվություն է պատրաստում վերանորոգման աշխատանքների ծավալների և պայմանների փոփոխության, տեխնոլոգիական և ընթացիկ սպասարկման, ինչպես նաև էներգետիկ համալիրի փոփոխությունների վերաբերյալ: Բացի այդ, այս տնօրինությունը ռազմավարական զարգացման վարչության հետ միասին ներկայացնում է գործարկման, նոր շահագործման հանձնված և ընդլայնված օբյեկտների բիզնես ծրագրեր։ Այս նախագծերի իրականացման իրողությունը հաստատում են մատակարարման, շուկայավարման և արտաքին առևտրի գործունեության տնօրինությունները։
Ֆինանսական և տնտեսական հարցերի տնօրինությունը պատրաստում է տեղեկատվություն ընդհանուր ձեռնարկության ակնկալվող ֆինանսական և տնտեսական գործունեության վերաբերյալ, առաջարկներ ծախսերի օպտիմալացման ոլորտների, տնտեսական հիմնավորման և շահութաբեր (ոչ շահութաբեր) ոլորտների և ոչ հիմնական գործունեության վերաբերյալ առաջարկներ:
Գլխավոր գործերի տնօրինությունը ներկայացնում է ոչ արդյունաբերական օբյեկտների և սոցիալական ոլորտի զարգացման հեռանկարները։
Այս բոլոր տեղեկությունների հիման վրա, ինչպես նաև հաշվի առնելով գործարանի վերակազմավորման և վերակազմակերպման, աութսորսինգի, շահագործման ռեժիմը փոխելու և այլնի վերաբերյալ առաջարկները՝ Կադրերի և սոցիալական հարցերի տնօրինությունը հանձնարարություններ է պատրաստում կառուցվածքային ստորաբաժանումների աշխատանքային խմբերի համար՝ օպտիմալացնելու համար: անձնակազմի. Բացի այդ, այն սահմանում է կառուցվածքային ստորաբաժանումների անձնակազմի ծախսերի բյուջեների կազմման սահմանները: Սահմանված սահմանաչափերի կատարման վերաբերյալ կառուցվածքային ստորաբաժանումների աշխատանքային խմբերի առաջարկները քննարկվում են ընդհանուր հանձնաժողովի կողմից:
Կատարված աշխատանքների արդյունքում գործարանում աշխատողների թիվը 2007 թվականի առաջին եռամսյակում 2005 թվականի համապատասխան ժամանակաշրջանի համեմատությամբ նվազել է 108 մարդով, մինչդեռ համադրելի ժամանակահատվածներում աճել են պողպատի և պատրաստի պողպատի արտադրության ծավալները։ Բացի այդ, 2007 թվականի առաջին եռամսյակում (2005 թվականի նույն ժամանակահատվածի համեմատ) գործարանի աշխատողների թիվը գործարկման, նոր շահագործման հանձնված և ընդլայնված օբյեկտների քանակն ավելացել է 352 հաստիքով, ինչպես նաև առանձին գործառույթներ ինքնուրույն կատարելու համար: Հարկ է նշել, որ մեր ձեռնարկությունում շատ դեպքերում աշխատանքի կազմակերպումը նախատեսում է ժամանակավորապես բացակայող աշխատողների գործառույթների կատարումը (հիվանդության, արձակուրդի և այլնի պատճառով) ոչ թե հատուկ, այլ բաժնի աշխատակիցների կողմից։ անձնակազմը փոխարինելու համար. Հետևաբար, փոխարինման համար ռեզերվների իրական թիվը ավելի ցածր է, քան հաշվարկված արժեքը գրեթե 2 հազար մարդով։
Արդյունքում, 2007 թվականի ապրիլին գործարանում միջին աշխատավարձը կազմել է 2582 UAH/ամսական: (Աշխատակիցների 68%-ը ստանում է 2000 UAH/ամսական բարձր աշխատավարձ), ինչը 26,3%-ով ավելի է, քան 2006թ. ապրիլին և 46%-ով ավելի, քան 2005թ. Մեր ձեռնարկությունում՝ կոլեկտիվ պայմանագրի համաձայն Առաջին կարգի սակագինը համապատասխանում է կենսապահովման մակարդակին.
Շատ ձեռնարկություններ այսօր բնութագրվում են աշխատողների կտրուկ բևեռացմամբ՝ ըստ աշխատավարձի մակարդակի: Հաճախ, մարդկանց նեղ խմբի առկայության պատճառով, ովքեր ստանում են ամսական ավելի քան 10-15 հազար գրուն, ցույց են տրվում ընդհանուր ձեռնարկության միջին աշխատավարձի լավ ցուցանիշներ: Բայց մենք դեմ ենք աշխատավարձերի կտրուկ տարբերակմանը, թեև, իհարկե, աշխատավարձերը պետք է արդար լինեն։ Աշխատավարձը պետք է մոտիվացնի աշխատակցին, բայց համահարթեցումը ավելի հավանական է, որ ապամոտիվիացիա տա: Երբ աշխատողների որոշակի խմբեր անհիմն առանձնացվում են (և յուրաքանչյուր մենեջեր միանգամայն իրավացիորեն կարծում է, որ իր մարդիկ ամենակարևորն են), առաջանում են վարձատրության քաղաքականության անհավասարակշռություն, լարվածություն և անհարկի կոնֆլիկտներ: Բայց մետալուրգիական ձեռնարկությունն իր աշխատակիցների կազմով բավականին միատարր է, ուստի աշխատավարձերի մակարդակի տարբերության աստիճանը պետք է հիմնավորված լինի։ Ճապոնիայում, օրինակ, հավաքարարի և ձեռնարկության տնօրենի աշխատավարձի հարաբերակցությունը մեկից տաս է։
Այսօր սարքավորումների օգտագործման առումով հասել ենք 1990թ. Վարձատրության և սոցիալական փաթեթի մակարդակը, որը մենք առաջարկում ենք տարբեր կատեգորիաների աշխատակիցներին, բավականին գրավիչ է մեր քաղաքի համար։ Այս գործոններն են, որ որոշում են մեր աշխատողների աշխատավարձի մակարդակը. մենք վաստակել ենք մեր աշխատավարձը, և, մյուս կողմից, ահա թե որքան արժե պողպատագործի աշխատուժն այսօր ներքին աշխատաշուկայում:
Եզրափակելով, ես նշում եմ, որ անձնակազմի թվի օպտիմալացումը կազմակերպության համար չափազանց տրավմատիկ միջամտություն է: Հետևաբար, որոշ մենեջերների կամավոր մոտեցումը. «Փորձենք. աշխատանքի ընդունենք, եթե լինի, կկրճատենք...», կամ. վարձել...»,- հազիվ թե կարելի է արդարացված համարել։ Կառավարման յուրաքանչյուր հատուկ որոշում՝ կապված անձնակազմի թվի փոփոխության հետ, պետք է չափազանց պատասխանատու լինի. որոշակի առումով դա անշրջելի է կազմակերպության համար։ Իրականում և՛ գործատուները, և՛ աշխատողները ամենից շատ շահագրգռված են ձեռնարկությունում հանգստության և սոցիալական խաղաղության պահպանման հարցում, ինչը պայմաններ է ստեղծում բիզնեսի կայուն զարգացման համար։
1
-1
Տարածված սխալ պատկերացում կա, որ կյանքում ամեն ինչ պայմանավորված է ժամանակի հետ: Մենք ամեն օր օգտագործում ենք այս արտահայտությունները. «Եթե միայն ավելի շատ ժամանակ ունենայի»
«Ինձ ևս մի քանի րոպե է պետք»
«Մի քանի ժամ աշխատանք, այսքանը»: Մենք հավատում ենք, որ ամեն ինչի կարելի էր հասնել, եթե մի քիչ ավելի շատ ժամանակ ունենայինք։ Մենք սխալմամբ կարծում ենք, որ ամեն ինչ քանակի հետ է կապված, բայց մեր աշխատանքային օրն արդեն չափազանց երկար է։ Ինչպես կառավարել ամեն ինչ առանց «աշխատանքի մեջ այրվելու» - կարդացեք մեր հոդվածը այսօր: Ազատության կապանքները Մանկուց մեզ սովորեցնում են ժամանակի վրա հիմնված առօրյայի կարևորությունը: Դպրոցական օրը տևում է 8 ժամ, և դասի կառուցվածքը կառավարվում է ժամանակով, այլ ոչ թե սովորելու չափով։ Մեզ սովորեցնում են, որ ավելի կարևոր է ժամկետների պահպանումը ճիշտ ժամանակքան ավարտին հասցնել գործը: Այնուամենայնիվ, մենք այժմ ավելի ու ավելի ենք հեռանում այս ընդհանուր ընդունված պրակտիկայից: Ավելի ու ավելի շատ մարդիկ աշխատում են հեռակա կարգով, կես դրույքով, պայմանագրով կամ ռոտացիոն հիմունքներով: Ութժամյա աշխատանքային օրը անհետանում է, բայց արդյո՞ք վերջն է այն ժամանակային սահմանափակումների, որոնց մենք սպասում էինք: Մեր մասնագիտական պարտականությունները կատարելու ազատությունը, որտեղ և երբ ցանկանում ենք, մեզ հնարավորություն է տալիս աշխատել ցանկացած հարմար ժամանակացույցով։ Սա նշանակում է, որ մենք կարող ենք հանդիպել կարճ ժամկետների կամ շատ ժամանակ ծախսել առաջադրանքների վրա, քանի դեռ աշխատանքն ավարտված է: Այնուամենայնիվ, հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ նրանք, ում գրաֆիկը թույլ է տալիս ավելի քիչ աշխատել, վերջապես զգալիորեն ավելի երկար են աշխատում: Աշխատանքի միջազգային կազմակերպության կողմից անցկացված աշխատանքային ժամանակի և արտադրողականության ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ միջին ճկուն աշխատողը աշխատում է շաբաթական 54 ժամ՝ համեմատած շաբաթական ընդամենը 37 ժամի հետ, որոնք ենթակա են խիստ գրաֆիկի սահմանել սեփական ժամանակացույցը, բայց ավելի վատն այն է, որ այդ ժամերը չեն ազդում աշխատանքի որակի և արտադրողականության վրա: 
Երբ Տնտեսական համագործակցության և զարգացման կազմակերպությունը 60 տարվա ընթացքում ուսումնասիրել է աշխատանքային ժամերի ազդեցությունը եվրոպական 18 երկրներում արտադրողականության վրա, պարզել է, որ մեկ ժամվա արտադրողականությունը միշտ նվազում է աշխատանքային ժամերի ավելացման հետ մեկտեղ: Բացի այդ, նկատվել է, որ արդյունքը վատանում է աշխատաժամանակի ավելացմանը համաչափ։ Որոշակի պահից հետո ամեն ինչ միայն վատանում է, քանի որ հաջորդ օրվա ժամերը կծախսվեն՝ փորձելով գտնել և ուղղել նախորդ օրը թույլ տված սխալները: Ինչու է դա տեղի ունենում: Մենք բոլորս ծանոթ ենք այն իրավիճակին, երբ, զգալով շատ հոգնած և մտավոր ուժասպառ, մենք շարունակում ենք աշխատանք կատարել՝ պարզապես դրա մեծ մասը թարմ մտքով վերափոխելու համար: Թերևս դա հպարտություն է կամ պատասխանատվության զգացում, չնայած Պարկինսոնի օրենքը ավելի ճիշտ է թվում. «Աշխատանքը խլում է ճիշտ այնքան ժամանակ, որքան հատկացված է»: Այս «օրենքը» հնչեցրել է Սիրիլ Նորթքոթ Պարկինսոնը The Economist ամսագրի հումորային էսսեում: Պարկինսոնը բերում է այս օրինակը. «Մի տարեց տիկին, որի ձեռքին բավական ժամանակ կա, կարող է մի ամբողջ օր ծախսել՝ գրելով և բացիկ ուղարկելով Բոգնոր Ռեգիսի իր զարմուհուն: Մեկ ժամ կծախսվի բացիկ փնտրելու համար, ևս մեկ ժամ՝ ակնոց փնտրելու, կես ժամ՝ փորձելով հիշել հասցեն, մեկ քառորդ ժամ գրել, և քսան րոպե՝ որոշել, թե արդյոք հովանոց վերցնելու համար քայլել դեպի հաջորդ փողոցի փոստարկղը: . Ամբողջ աշխատանքը, որը զբաղված մարդու համար կպահանջի երեք րոպեից ոչ ավելի, կարող է ստիպել մեկին մահանալ մի ամբողջ օր կասկածից, անհանգստությունից և տքնաջանությունից հետո»։ Որքան շատ ժամանակ ենք ծախսում առաջադրանքի վրա, այնքան ավելի շատ ժամանակ ենք ծախսում դրա վրա, և որքան շատ ժամանակ ենք ծախսում, այնքան ավելի վատ ենք ավարտում առաջադրանքն ինքնին կատարելու: Անհնար է ամբողջ հզորությամբ աշխատել միաժամանակ մի քանի ժամ։ Մոտիվացիան, կամքի ուժը և կենտրոնացումը սահմանափակ ռեսուրսներ են, որոնք պետք է խնայողաբար օգտագործվեն ողջ օրվա ընթացքում: Ծախսել ավելինժամանակը միայն սպանում է մոտիվացիան և ավելի վատացնում կատարված աշխատանքը: Այսպիսով, եթե քիչ եք աշխատում, կարո՞ղ եք ավելի արդյունավետ լինել: Հաճախ մեզ թվում է, որ մենք բավարար ժամանակ չունենք ընկերների հետ անցկացնելու, հարաբերություններ պահպանելու և այն ամենի համար, ինչը մեզ երջանիկ է դարձնում: Թեև ընտանիքի և ընկերների հետ հարաբերությունները հիմնարար արժեքներ են, այս հարցը դեռևս արդիական է մեծամասնության համար: Ավելի քիչ աշխատելու ունակությունը ձեզ ժամանակ է տալիս շփվելու և անել այն ամենը, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է անձնական բարեկեցության համար: Կատարյալ է հնչում, չէ՞: Ավելի քիչ ժամանակ տրամադրեք աշխատանքին, և դուք ավելի շատ ժամանակ կունենաք հանգստի և նրանց հետ հանդիպելու համար, ում սիրում եք: Սակայն դա ճիշտ չէ։ Սթենֆորդի համալսարանի Քրիստոբալ Յանգի և Շայուն Լիմի ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ 500,000 աշխատողներից մեծամասնության երջանկության մակարդակը կախված է աշխատանքային շաբաթվա տեւողությունից: Մենք մեզ բացարձակ երջանիկ ենք զգում հանգստյան օրերին, իսկ ամենաքիչը՝ երկուշաբթի և երեքշաբթի: Ակնհայտ է, չէ՞: Զարմանալիորեն, նույն միտումն առկա է գործազուրկների շրջանում. նույնիսկ նրանք, ովքեր շաբաթվա ընթացքում աշխատանքի կարիք չունեին, այնուամենայնիվ, աշխատանքային օրերին իրենց ավելի քիչ երջանիկ էին զգում։ Յանգը և Լիմը դա կապում են այն փաստի հետ, որ այլ մարդկանց հետ շփումն ավելի կարևոր է մեր բարեկեցության համար, քան պարզապես ազատ ժամանակը. դուք լիովին չեք վայելի ձեր հանգստյան օրը, եթե օրն անցկացնեք միայն ձեր վրա: Ժամանակ հատկացրեք միայն այն աշխատանքին, որը կարևոր է Այսպիսով, մենք ավելի լավ հանդես չենք գա, եթե ավելի շատ ժամանակ տրամադրենք աշխատանքին, և ավելի երջանիկ չենք լինի, եթե ավելի շատ ազատ ժամանակ ունենանք: Մեր նպատակն է կենտրոնանալ ոչ թե վերջնական արդյունքի, այլ արտադրողականության վրա: Արդարացնելով աշխատանքը ծախսած ռեսուրսներով և ժամանակով՝ մենք ընկնում ենք ծուղակը. օրինակ՝ «Ես սրա վրա ծախսել եմ 60 ժամ/4 ամիս/8 տարի։ Ես արժանի եմ հաջողության»: Ժամանակակից ասացվածքն ասում է, որ ժամանակը չէ, այլ հենց աշխատանքը: Հեռավոր կամ ճկուն աշխատողներից շատերի համար դա նշանակում է ամեն գնով դա անել, բայց շատ ավելիի փոխարեն X ժամանակով գոհ լինելը ծիծաղելի է: Եթե մենք մտածենք միայն արվածի մասին, առանց մտածելու, թե որքան ժամանակ է ծախսվել առաջադրանքի վրա և որքան արդյունավետ է այն, մենք չենք տեսնի ամբողջական պատկերը: Ինչպես բացատրում է Ուորթոնի բիզնեսի դպրոցի Լին Վուն, արտադրողականությունն իր արդյունքներով չափելն անիմաստ է: Արտադրողականությունը ոչ միայն այն է, թե ինչ է արվում, այլ նաև այն, թե որքան արդյունավետ եք աշխատել առաջադրանքի վրա: 
Լոնդոնի բիզնես դպրոցի Ջուլիան Բիրկինշոուի վերջերս կատարած ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ գիտելիք ունեցող աշխատողների մեծ մասը՝ ինժեներները, գրողները և նրանք, ովքեր «մտածում են ապրուստի համար», իրենց ժամանակի միջինը 41%-ը ծախսում են աշխատանքով, որը հեշտությամբ կարող են անել ուրիշները: Մենք բնազդաբար կառչում ենք այնպիսի առաջադրանքներին, որոնք մեզ «զբաղված» են պահում (և հետևաբար՝ կարևոր): Մենք մեզ լավ ենք զգում, երբ մեր գրաֆիկը ծրագրված է րոպե առ րոպե, և պետք է սպասենք, որ այն ավելի հեշտ կդառնա, և ժամանակ կգտնվի մեր կյանքի կարիքների համար: Պարադոքսալ է, բայց մենք բոլորս ավելի շատ ազատ ժամանակ ենք ուզում, սակայն կառչում ենք այն բաներից, որոնք խլում են այն: Ավելի արդյունավետ աշխատելու ցանկությունը շատ դժվար է հետևել: Հմտությունների վրա ներդնելը, պլանավորելը կամ ուրիշներին սովորեցնելը, որպեսզի ազատվես, ժամանակ է ազատում այն աշխատանքի համար, որն իսկապես կարևոր է, և ոչ միայն այն բաների, որոնք մեզ «զբաղված» են պահում: Աշխատանքի և կյանքի վերաիմաստավորում Կյանքի բոլոր ասպեկտներում՝ և՛ աշխատանքային, և՛ անձնական, դա ժամանակի քանակի մասին չէ: Մենք դրա վրա վերահսկողություն չունենք. օրվան ժամեր ավելացնելու միջոց չկա: Այնուամենայնիվ, երկար աշխատանքային օրերի և անքուն գիշերների բարդ ազդեցությունն այն է, որ դուք գրեթե միշտ վատ եք գործում: Խոսքը վերաբերում է որակին, արդյունավետությանը, որոշելու, թե որքան ժամանակ ծախսել աշխատանքի վրա և որոշել, թե ինչպես օգտագործել այս ժամանակը ավելի արդյունավետ: Երբ մենք այսպես ենք մտածում, մենք դադարում ենք ընկալել ժամանակը որպես մեր օրվա չափման միավոր: Կան մի քանի եղանակներ որոշելու, թե ինչպես լինել ավելի արդյունավետ ձեր ժամանակի հետ, որոնցից յուրաքանչյուրը կարող է օգտագործվել որպես ձեր արդյունավետության ցուցիչ: 1. Պլանավորեք առաջադրանքները, ոչ թե ժամանակը: Իր էսսեում Փոլ Գրեհեմն առաջարկում է, որ այնպիսի մասնագետների համար, ինչպիսիք են գրողները և ծրագրավորողները, ժամանակի միավորը առնվազն կես օր է, այլ ոչ թե ստանդարտ ժամանակացույցի ժամային կամ կեսժամյա ընդմիջումները: Աշխատանքը լավագույնս աշխատում է, երբ այն չի պահանջում խիստ ժամկետներ և ժամանակացույցեր: Ընթերցանություն, գրել, խմբագրում. այս բոլոր գործողություններն ավելի լավն են, եթե պետք չէ ժամանակ ձգել կամ, ընդհակառակը, շտապել վերջնաժամկետներին հասնելու համար: Արդյունքների համար աշխատելը ձեզ հաջողության զգացում է տալիս և օգնում է պատասխանել այն հարցին, թե արդյոք արդյունավետ եք աշխատում: 2. Երբ իմաստը գտնվի, շարունակիր աշխատել: Մոտիվացիան և էներգիան սահմանափակ ռեսուրսներ են, դրանք վատնում են մեր հնարավորությունները և անիմաստ են դարձնում աշխատանքը: Դոկտոր Սթիլի փորձերը մոտիվացիայի և հետաձգման վերաբերյալ ցույց տվեցին, որ կարևորությունը մոտիվացիայի պահպանման ամենակարևոր կողմն է: Երբ մեր կատարած աշխատանքը կարևոր է թվում, մենք ամենաշատը դրդված ենք այն ավարտին հասցնելու համար: Ուրեմն ինչու կանգ առնել: Հանդիպումները կարող են հետաձգվել, բայց աշխատանքային ոգևորությունն այնքան էլ հեշտ չէ վերականգնել։ 3. Դարձեք ավելի լավը, ավելի արագ, ուժեղ Ինչպես ասել է Հենրի Դեյվիդ Թորոն, «Բավական չէ զբաղված լինելը, մրջյունները նույնպես: Հարցն այն է, թե ինչ եք անում»: Մենք պետք է սովորենք ամեն օր կենտրոնանալ ինչ-որ կարևոր բանի վրա, դա կստիպի մեզ կայացած զգալ: Մի գնացեք աշխատանքի՝ պարզապես օրը հաղթահարելու և ձեր մեջքին թփթփացնելու համար. կենտրոնացեք ձեր գործն անելու և դրանից բավարարվածություն զգալու վրա, և միայն դրանից հետո հեռացեք: Մենք կարող ենք փոխել մեր գործելաոճը միայն այն դեպքում, եթե փոխենք մեր մտածելակերպը: 4. Օգնություն խնդրեք Մենք հաճախ այնքան ենք խորասուզվում մեր աշխատանքի մեջ, որ մոռանում ենք օգնություն խնդրելու հնարավորության մասին: Հատկապես փոքր ընկերություններում, որտեղ թվում է, թե յուրաքանչյուր աշխատակից առավելագույնս ծանրաբեռնված է աշխատանքով, տարօրինակ է թվում ինչ-որ մեկի աշխատանքային գործընթացը ձեր խնդրանքով ընդհատելու գաղափարը։ Այնուամենայնիվ, մեկ փոքրիկ հարցը կամ փոքրիկ զրույցը կարող է որոշել՝ դուք 5 րոպե եք ծախսում, թե մեկ ժամ։ Օգտագործեք ձեր շրջապատի գիտելիքները, որպեսզի կարողանաք արդյունավետ աշխատել: Եզրակացության փոխարեն Ձեզ ավելի շատ ժամանակ պետք չէ, ձեզ հարկավոր է խելամտորեն ծախսած ժամանակ:
Սա գալիս է միայն այն գիտակցումից, որ աշխատանքի վրա ծախսված երկար ժամերը լավ չեն դարձնում այն: Ինչպես Սեթ Գոդինը այնքան հստակ ասաց. «Ձեզ ավելի շատ ժամանակ պետք չէ… դուք պարզապես պետք է սովորեք, թե ինչպես ճիշտ որոշումներ կայացնել»: Ժամանակը գրեթե միշտ որակի խնդիր է, ոչ թե քանակի, այնպես որ նպատակներ դրեք և հասեք դրանց:
|
Վերլուծական աշխատանքի իրականացման մեթոդներՎերլուծական աշխատանքի հիմնական մեթոդներն են՝ հաշվետու ցուցանիշների համեմատությունը նախորդ ժամանակաշրջանների համար ստեղծված պլանավորված (գնահատվածների) հետ (ժամանակային շարքեր), նախագծային և ստանդարտ ցուցանիշների, այլ կազմակերպությունների կատարողականի ցուցանիշների հետ։
Լայնորեն օգտագործվում է բիզնես գործարքների տնտեսական խմբավորումների վերլուծության մեջ այն բաժիններում, որոնք թույլ են տալիս դիտարկել ցուցանիշները փոխհարաբերությունների և փոխադարձ ազդեցության, բացարձակ և հարաբերական ցուցանիշների (միջին արժեքներ, տոկոսներ, գործակիցներ, ինդեքսներ և այլն): Երբեմն տնտեսական վերլուծությունը օգտագործում է նմուշային դիտարկումներ, լրացուցիչ տնտեսական խմբավորումներ և ամփոփ ցուցանիշներ:
Վերլուծական աշխատանքում տեսողական ներկայացման համար օգտագործվում են դիագրամներ, դիագրամներ և պաստառներ: Ընդհանուր (սինթետիկ) ցուցանիշները մանրամասնելիս դրանց կազմը դիտարկվում է առանձին մասերով, ըստ առաջացման ժամանակի և այլն, այսինքն. հակառակ կարգըհամեմատ հաշվապահական հաշվառման հետ, որում վերլուծված ցուցանիշների ձևավորումը տեղի է ունենում բիզնես գործարքների սինթետիկ կուտակային խմբավորումների միջոցով՝ դրանց հարաբերությունների հաստատմամբ (հաշվապահական հաշիվների համապատասխանություն): Վերլուծության տվյալները, իրենց հերթին, սինթեզվում են իրենց փոխկապակցված ընդհանրացումների հերթականությամբ։
Տվյալների վրա հիմնված տնտեսական վերլուծությունԿոնկրետ առաջարկություններ են արվում հայտնաբերված թերությունները, խոչընդոտները վերացնելու և վերլուծված շինարարական կազմակերպությունների աշխատանքը հետագայում բարելավելու համար: Վերլուծության արդյունքները ձևակերպվում են եզրակացություններում, բացատրական նշումներով, որոշումներով կամ որոշումներով:
Հիմնական գործոնը, ի վերջո, աղբյուրի տեղեկատվության ծավալն ու որակն է։ Պետք է նկատի ունենալ, որ ձեռնարկության պարբերական հաշվապահական հաշվառումը կամ ֆինանսական հաշվետվությունները միայն «հում տեղեկատվություն» են, որոնք պատրաստված են ձեռնարկությունում հաշվապահական հաշվառման ընթացակարգերի իրականացման ընթացքում: վերլուծական գործունեություն իրացվելիության առևտուր
Արտադրության, վաճառքի, ֆինանսների, ներդրումների և նորարարության ոլորտներում կառավարման որոշումներ կայացնելու համար ղեկավարությանը անհրաժեշտ է մշտական բիզնես իրազեկում համապատասխան հարցերի վերաբերյալ, ինչը նախնական հումքային տեղեկատվության ընտրության, վերլուծության, գնահատման և կենտրոնացման արդյունք է: անհրաժեշտ է աղբյուրի տվյալների վերլուծական ընթերցում՝ ելնելով վերլուծության և կառավարման նպատակներից:
Տնտեսական և ֆինանսական հաշվետվությունների վերլուծական ընթերցման հիմնական սկզբունքը դեդուկտիվ մեթոդ է, այսինքն՝ ընդհանուրից մինչև հատուկ, բայց այն պետք է բազմիցս կիրառվի: Նման վերլուծության ընթացքում վերարտադրվում է տնտեսական փաստերի և իրադարձությունների պատմական և տրամաբանական հաջորդականությունը, գործունեության արդյունքների վրա դրանց ազդեցության ուղղությունն ու ուժը։
Տնտեսական վերլուծության պրակտիկան արդեն մշակել է ֆինանսական հաշվետվությունների ընթերցման (վերլուծության մեթոդների) հիմնական կանոնները: Դրանց թվում կան 6 հիմնական մեթոդներ.
Հորիզոնական (ժամանակային) վերլուծություն - յուրաքանչյուր հաշվետու հոդվածի համեմատություն նախորդ ժամանակաշրջանի հետ.
Ուղղահայաց վերլուծություն - վերջնական ֆինանսական ցուցանիշների կառուցվածքի որոշում՝ ընդհանուր արդյունքի վրա հաշվետու դիրքի ազդեցության բացահայտմամբ.
Միտման վերլուծություն - յուրաքանչյուր հաշվետու հոդվածի համեմատություն նախորդ մի շարք ժամանակաշրջանների հետ և միտումի որոշում, այսինքն՝ ցուցիչի դինամիկայի հիմնական միտումը, մաքրված պատահական ազդեցություններից և անհատական հատկանիշներառանձին ժամանակաշրջաններ. Միտման օգնությամբ ձևավորվում են ապագայում ցուցանիշների հնարավոր արժեքներ.
Հարաբերական ցուցանիշների (գործակիցների) վերլուծություն - առանձին հաշվետվության դիրքերի կամ տարբեր հաշվետվական ձևերի դիրքերի միջև հարաբերությունների հաշվարկ, ցուցանիշների միջև կապերի որոշում.
Համեմատական (տարածական) վերլուծությունը և՛ ընկերության, դուստր ձեռնարկությունների, ստորաբաժանումների, արտադրամասերի առանձին ցուցանիշների ամփոփ հաշվետվության ցուցանիշների ներտնտեսային վերլուծություն է, և՛ տվյալ ընկերության ցուցանիշների միջֆերմերային վերլուծություն՝ մրցակիցների, արդյունաբերության ցուցանիշներով։ միջին և միջին տնտեսական տվյալներ;
Գործոնային վերլուծությունը կատարողականի ցուցիչի վրա առանձին գործոնների (պատճառների) ազդեցության վերլուծություն է՝ օգտագործելով դետերմինիստական կամ ստոխաստիկ հետազոտության տեխնիկան։ Ավելին, գործոնային վերլուծությունը կարող է լինել կամ ուղղակի (վերլուծություն ինքնին), երբ այն բաժանվում է իր բաղադրիչ մասերի, կամ հակադարձ (սինթեզ), երբ դրա առանձին տարրերը միավորվում են ընդհանուր արդյունավետ ցուցանիշի մեջ:
Տնտեսական մի շարք երևույթներ և գործընթացներ վերլուծելիս օգտագործվում է ոչ թե մեկ կամ երեք ցուցիչ, այլ ցուցիչների մի ամբողջ համակարգ, որն առաջացնում է դրա իրականացման համար պատրաստի մեթոդաբանություն մշակելու կամ օգտագործելու օբյեկտիվ անհրաժեշտություն։
Մեթոդաբանությունը հասկացվում է որպես մեթոդների և կանոնների մի շարք ցանկացած աշխատանքի առավել պատշաճ կատարման համար: Տնտեսական վերլուծության մեջ մեթոդաբանությունը ձեռնարկության տնտեսագիտությունն ուսումնասիրելու վերլուծական մեթոդների և կանոնների մի շարք է: Կան ընդհանուր և հատուկ մեթոդներ: Առաջինը ներկայացնում է հետազոտական համակարգ, որն օգտագործվում է տնտեսության տարբեր ոլորտներում տնտեսական վերլուծության տարբեր օբյեկտների ուսումնասիրության համար: Կոնկրետ մեթոդոլոգիան, իր հերթին, հստակեցնում է ընդհանուրը տնտեսության առանձին հատվածների հետ կապված։
Վերլուծության ցանկացած տեխնիկա կներկայացնի հրահանգներ կամ մեթոդական խորհուրդներ վերլուծական հետազոտությունների իրականացման համար:
Մեթոդաբանությունը ներառում է՝ առաջադրանքներ և վերլուծության նպատակների հայտարարություններ. վերլուծության օբյեկտներ; ցուցիչների համակարգեր, որոնց օգնությամբ կուսումնասիրվի օբյեկտը. խորհրդատվություն վերլուծության հաջորդականության և հաճախականության վերաբերյալ. ուսումնասիրվող օբյեկտների ուսումնասիրության մեթոդների նկարագրությունը. տվյալների աղբյուրները, որոնց վրա հիմնված է վերլուծությունը. վերլուծության կազմակերպման հրահանգներ (որ անձինք և ծառայությունները կանցկացնեն վերլուծության առանձին մասեր); տեխնիկական միջոցներ, որոնք նպատակահարմար են օգտագործել տեղեկատվության վերլուծական մշակման համար. փաստաթղթերի բնութագրերը, որոնք լավագույնս օգտագործվում են վերլուծության արդյունքները պաշտոնականացնելու համար:
Կան մի քանի մեթոդաբանական տեխնիկա (Աղյուսակ 1.3):
Աղյուսակ 1.3 - Ֆինանսական վերլուծության և ախտորոշման հիմնական մեթոդները տնտեսական գործունեությունձեռնարկություններ
|
|
Մեթոդների անվանումը
|
|
|
Ոչ ֆորմալ մեթոդներ
|
Տրամաբանական, սուբյեկտիվ հետազոտություն
|
|
Փորձագետ
|
Իրավիճակի գնահատում բարձր որակավորում ունեցող մասնագետների կողմից
|
|
Մորֆոլոգիական
|
Այլընտրանքային լուծումների հավաքածուների համակարգում՝ ըստ տարբերակների հնարավոր համակցության և սկզբում ընդունելի, ապա ամենաարդյունավետ տարբերակների ընտրություն.
|
|
|
Համակարգում, վարկանիշավորում և լավագույն արդյունքների որոշում՝ ըստ մի շարք ցուցանիշների
|
|
Փաստացի
|
ԶԼՄ-ներում և գիտական աշխատություններում արձանագրված փաստերի վերլուծություն
|
|
Մոնիտորինգ
|
Փոփոխությունների մանրամասն, համակարգված վերլուծություն
|
|
Տրամաբանական մոդելավորում
|
Սցենարների, գնահատականների, վերլուծական աղյուսակների կառուցում
|
|
Հիմնարար
|
Հիմնական միտումների ուսումնասիրություն և դինամիկայի հիմնական ուղղությունների բացահայտում
|
|
Տեխնիկական
|
Ցանկալի հարթեցված արդյունքների արտացոլում
|
|
Պաշտոնական մեթոդներ
|
Խիստ պաշտոնականացված վերլուծական կախվածություններ
|
|
Գործոնային
|
Առանձին գործոնների ազդեցության աստիճանի բացահայտում, դասակարգում և գնահատում
|
|
Պատեհապաշտ
|
Ներկայիս վիճակի հաստատում առաջարկի և պահանջարկի փոխհարաբերությունների տեսանկյունից
|
|
Մաթեմատիկական
|
Շղթայի փոխարինումներ, թվաբանական տարբերություն, տոկոսային թվեր, դիֆերենցիալ, լոգարիթմական, ինտեգրալ վերլուծություն, պարզ և բաղադրյալ տոկոսների հաշվարկ, զեղչ:
|
|
Վիճակագրական
|
Հարաբերակցություն, ռեգրեսիա, դիսպերսիա, կլաստեր, էքստրաբևեռ, կովարիանս վերլուծություն; հիմնական բաղադրիչների մեթոդներ, միջին և հարաբերական արժեքներ, խմբավորում; դինամիկայի շարքերի մշակման գրաֆիկական և ինդեքսային մեթոդներ
|
|
Գործառնությունների հետազոտություն և որոշումների կայացման մեթոդներ
|
Գրաֆների տեսության, խաղերի, հերթերի օգտագործում; նպատակների և ռեսուրսների ծառերի կառուցում, Բայեսյան վերլուծություն, ցանցի պլանավորում
|
|
Տնտեսական
|
Մատրիցա, հարմոնիկ, սպեկտրային անալիզ, արտադրական ֆունկցիաներ, միջարդյունաբերական բիզնես
|
|
Տնտեսամաթեմատիկական մոդելավորում և օպտիմալ ծրագրավորում
|
Նկարագրող (նկարագրական), կանխատեսող (կանխատեսող, կանխատեսող) և նորմատիվ մոդելներ; համակարգի վերլուծություն, մեքենայական ինտուիցիա; գծային, ոչ գծային, դինամիկ, ուռուցիկ ծրագրավորում
|
Եկեք ավելի մանրամասն քննարկենք ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության վերլուծության և ախտորոշման անհատական մեթոդները:
Փորձագիտական մեթոդը (փորձագիտական գնահատումները) կիրառվում է այն դեպքերում, երբ անհնար է խնդիրը լուծել պարամետրային մեթոդով:
Մորֆոլոգիական մեթոդը խոստումնալից մեթոդ է, որը լայնորեն կիրառվում է պրակտիկայում: Այն թույլ է տալիս համակարգել ստացված այլընտրանքային լուծումների շարքը տարբերակների բոլոր հնարավոր համակցությունների համար և ընտրել սկզբում ընդունելիները, ապա ամենաարդյունավետները:
Ֆակտորոգրաֆիկ մեթոդը հիմնված է ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական վիճակը բնութագրող բոլոր հրապարակված, արձանագրված փաստերի ուսումնասիրության վրա:
Մոնիտորինգը ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական վիճակի մշտական, համակարգված, մանրամասն շարունակական դիտարկում է:
Տրամաբանական մոդելավորումը, որպես կանոն, օգտագործվում է ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական զարգացման որակական նկարագրության համար: Այն հիմնված է այնպիսի մեթոդների կիրառման վրա, ինչպիսիք են անալոգիան, էքստրապոլյացիան, մոդելավորման օբյեկտի հնարավոր կամ ցանկալի վիճակի փորձագիտական գնահատումը: Տրամաբանական մոդելավորման հիմքը ձեռնարկության տեխնիկական և տնտեսական վիճակի արդիականացումն է կամ պահպանումն անհրաժեշտ մակարդակով:
Ձեռնարկության տնտեսական գործունեության հիմնարար վերլուծության և ախտորոշման նպատակն է որոշել նրա գույքային համալիրի ներքին արժեքը որպես տեխնիկական և տնտեսական գործունեության ընդհանուր արդյունք: Տեխնիկական վերլուծությունը նպատակ ունի իրականացնել ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության առանձին պարամետրերի և ցուցանիշների դինամիկայի մանրամասն, համապարփակ վերլուծություն: Այս մեթոդը հիմնված է գծապատկերների և գծապատկերների կառուցման, ցուցիչների և դրանք որոշող գործոնների ուսումնասիրության վրա:
Գործոնների վերլուծությունը հիմնված է մի շարք գործոնների բազմաչափ վիճակագրական ուսումնասիրության վրա, որոնք ինչպես բացասական, այնպես էլ դրական ազդեցություն ունեն ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության արդյունքների վրա: Այս մեթոդի նպատակն է բացահայտել ընդհանուր, հիմնական գործոնները, որոնք որոշում են վերլուծված ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության հիմնական արդյունքները:
Մաթեմատիկական վերլուծությունը ներառում է ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության վերլուծության և ախտորոշման մաթեմատիկական տեխնիկայի և մեթոդների օգտագործումը:
Վիճակագրական վերլուծությունը հիմք է հանդիսանում ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական գործունեության ախտորոշման համար:
Գործառնությունների հետազոտության և որոշումների կայացման մեթոդները ներառում են՝ գրաֆիկների տեսությունը, որն օգտագործվում է ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության վերլուծության և ախտորոշման մեջ՝ որպես գրաֆիկական մոդելավորման հիմք. Խաղի տեսություն, որը ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության տարբերակների օպտիմալացման մոտեցումներից մեկն է և հիմնված է շուկայական մրցակցության և անորոշության պայմաններում օպտիմալ լուծումների ընտրության վրա. հերթերի տեսություն, ըստ որի ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական գործունեությունը դիտվում է որպես ձեռնարկության առանձին ստորաբաժանումների և տարբեր տեխնոլոգիական գործընթացների սպասարկման գործընթաց. նպատակների և ռեսուրսների ծառերի կառուցում, որն իրականացվում է ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության վերլուծության և ախտորոշման համակարգված մոտեցման շրջանակներում. Բայեսյան (Բայեսյան) վերլուծություն, որն օգտագործվում է ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության վերլուծության մեջ մշտական վերանայման, զարգացման ռազմավարության ճշգրտման համար՝ կախված նրանից. նոր տեղեկություններ; ցանցի պլանավորումը տարածված մեթոդ է, որը հիմնված է ցանցային դիագրամների վրա:
Տնտեսական մեթոդները ներառում են. մատրիցային վերլուծությունը օգտագործվում է ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեությունը վերլուծելու և ախտորոշելու համար՝ ծախսերի և արդյունքների միջև կապը որոշելիս, ծախսերի արդյունավետությունը գնահատելիս. ներդաշնակ վերլուծությունը ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեությունը բնութագրող ֆունկցիոնալ կախվածությունների տարրալուծումն է առանձին գործառույթների և ներդաշնակ տատանումների. Սպեկտրալ վերլուծություն նշանակում է ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության տարրալուծում ըստ կազմի (սպեկտրի), այսինքն. հիմնվելով այս գործունեությունը բնութագրող ցուցանիշների բոլոր արժեքների վրա. Արտադրության գործառույթները անհրաժեշտ են արտադրանքի ծավալի և փոփոխական ծախսերի քանակական կապը որոշելու համար:
Տնտեսական և մաթեմատիկական մոդելավորումն առաջին հերթին արտացոլում է կանխատեսման արտադրական կողմը, ինչպես նաև զարգացման սոցիալական ասպեկտները:
Օպտիմալ ծրագրավորումը նպատակ ունի գտնել օբյեկտիվ ֆունկցիայի օպտիմալ արժեքը, որի փոփոխականները պետք է պատկանեն ընդունելի արժեքների որոշակի տիրույթին։ Այն ներառում է նկարագրական, նախադրյալ և նորմատիվ մոդելների կառուցում, մեքենաների իմիտացիա; գծային, ոչ գծային, դինամիկ և ուռուցիկ ծրագրավորում։
Ներկայացված մեթոդների զգալի մասն իրենց գործնական արտահայտությունը կգտնեն ուսումնասիրության գրեթե բոլոր գլուխներում։
Գիտահետազոտական գործիքների կատարելագործումը մեծ նշանակություն ունի և հիմք է հանդիսանում վերլուծական աշխատանքի հաջողության և արդյունավետության համար: Ավելին խորը ներթափանցումուսումնասիրվող երևույթների էության մեջ թույլ է տալիս ստանալ ավելի ճշգրիտ արդյունքներ և կանխատեսել ուսումնասիրվող օբյեկտի հետագա գոյությունը:
Տնտեսական վերլուծությունը ձեռնարկությունում տնտեսական երևույթների խորքային ուսումնասիրություն է, այսինքն՝ բացահայտելով պլանից շեղումների և աշխատանքի թերությունների պատճառները, պաշարների բացահայտումը, դրանք ուսումնասիրելը, տնտեսական աշխատանքի և արտադրության կառավարման ինտեգրված իրականացմանը նպաստելը, դասընթացի վրա ակտիվորեն ազդելը։ արտադրության՝ բարձրացնելով դրա արդյունավետությունը և բարելավելով աշխատանքի որակը։
Տնտեսական վիճակի վերլուծությունը ցույց է տալիս, թե կոնկրետ որ ոլորտներում է պետք իրականացնել այս աշխատանքը և հնարավորություն է տալիս բացահայտել տվյալ ձեռնարկության տնտեսական վիճակի ամենակարևոր ասպեկտներն ու ամենաթույլ դիրքերը: Համապատասխանաբար, վերլուծության արդյունքները պատասխանում են այն հարցին, թե ինչ են ամենակարևոր ուղիներըորոշակի ձեռնարկության տնտեսական վիճակի բարելավում իր գործունեության որոշակի ժամանակահատվածում.
Վերլուծական աշխատանքի, տեխնիկական տեխնիկայի և մեթոդների տեղեկատվական աջակցության աղբյուրները
Մանրածախ շրջանառության վերլուծության գործընթացում պլանների, ձեռնարկության բիզնես պլանների, հաշվապահական հաշվառման և վիճակագրական հաշվետվություն, ընթացիկ հաշվառում, նորմեր, ստանդարտներ, տնտեսական և սոցիալական զարգացման մարտավարական և ռազմավարական կանխատեսումներ, տեղեկատվության ոչ հաշվառման աղբյուրներ, անձնական դիտարկումների նյութեր և ժամկետներ։ Մեքենաների միջոցով տնտեսական տեղեկատվությունը մշակելիս օգտագործվում են մեքենաների տվյալները, կամ տեղեկատվությունը ուղղակիորեն ընթերցվում է էկրաններից և այլ տեխնիկական միջոցներից:
Մանրածախ առևտրի շրջանառության վերլուծության մեջ օգտագործվող վիճակագրական հաշվետվության հիմնական ձևերն են՝ «Առևտրի շրջանառության և ապրանքների պաշարների մասին հաշվետվություն» թիվ 1-թորգ ձևը (հրատապ, ամսական), ձև թիվ 3-տորգ (կարճ) «Վաճառքի մասին հաշվետվություն». եւ ապրանքների գույքագրումներ» (հրատապ, ամսական), ձեւ թիվ 3-տորգ «Հաշվետվություն. մանրածախ առևտուր«(կիսամյակային և տարեկան).
Բաշխման ծախսերի վերլուծությունն իրականացվում է հաշվապահական և վիճակագրական հաշվետվությունների տվյալների, դրանց ընթացիկ հաշվառման, առաջնային և ամփոփ փաստաթղթերի, տեղեկատվության ոչ հաշվապահական աղբյուրների և անձնական դիտարկումների հիման վրա: Բաշխման ծախսերի փաստացի գումարը ցուցադրվում է եռամսյակային և տարեկան «Շահույթի և վնասի մասին հաշվետվություն» (Ձև թիվ 2), «Ֆինանսական արդյունքների մասին հաշվետվություն» (Ձև թիվ 5-Զ) և «Արտադրության և վաճառքի ծախսերի մասին հաշվետվություն»: ապրանքների (աշխատանքների, ծառայությունների) ձեռնարկությունների» (ձև թիվ 5-3)։ Բաշխման ծախսերի վերաբերյալ ամսական տվյալներ» (առևտրային ձեռնարկության համար որպես ամբողջություն, ինքնասպասարկման ստորաբաժանումների և առանձին ծախսերի հոդվածներ) կարելի է ձեռք բերել դրանց սինթետիկ և վերլուծական հաշվառման և մեքենայական դիագրամների գրանցամատյաններից: Պլանից հայտնաբերված շեղումների պատճառները և բաշխման ծախսերի դինամիկան ուսումնասիրելու համար օգտագործվում են տվյալներ առաջնային փաստաթղթեր(ապրանքագրեր, աշխատավարձի կտրոններ և այլն), նյութեր ստուգումներից, հարցումներից, անձնական դիտարկումներից:
Առևտրային ձեռնարկության գործունեության ֆինանսական արդյունքների վերլուծությունն իրականացվում է տնտեսական և սոցիալական զարգացման պլանների, բիզնես պլանների և կանխատեսումների, հաշվապահական և վիճակագրական հաշվետվությունների, հաշվապահական հաշվառման գրանցամատյանների, մեքենայական դիագրամների և տեղեկատվության այլ աղբյուրների համաձայն: Շահույթի (ստացված վնասների) ձևավորումը մանրամասն ներկայացված է «Շահույթի և վնասի մասին հաշվետվություն» N 2 ձևում: Այն ցույց է տալիս շահույթից վճարված տեղեկանքային հարկերը և այլ պարտադիր վճարները, ձեռնարկության կողմից շահույթի օգտագործումը և հաշվետու տարվա չբաշխված շահույթը (վնասը): Ժողովրդական տնտեսության բոլոր ճյուղերի և սեփականության ձևերի ձեռնարկությունները ներկայացնում են ամենամսյա (հրատապ) «Ֆինանսական արդյունքների մասին հաշվետվություն» (Ձև թիվ 5-զ), որը կազմվում է հաշվեգրման սկզբունքով։
|
Մեկից ավելի անձ ունեցող ընկերությունում, որպես կանոն, գործում են տարբեր ստորաբաժանումներ՝ վաճառք, մարքեթինգ, հաշվապահություն և այլն: Այդ ծառայությունների կողմից լուծվող խնդիրները շատ տարբեր են, դրանց կազմակերպման և գործունեության սկզբունքները նույնպես տարբեր են: Այնուամենայնիվ, կարելի է նկարագրել ունիվերսալ ալգորիթմ, որը կարող է օգտագործվել ցանկացած բաժին օպտիմալացնելու համար՝ անկախ դրա նպատակից և կազմակերպչական կառուցվածքից։ Ահա թե ինչ ենք անելու հիմա։
Ինչ է օպտիմալացումը:
Գործառնական օպտիմալացումը միջոցառումների մի շարք է, որոնք ուղղված են գերատեսչության (կամ ձեռնարկության որպես ամբողջություն) արդյունավետության բարձրացմանը: Այս իրադարձությունների էությունը կարող է արտահայտվել հայտնի կարգախոսով՝ «Ավելի բարձր, ավելի, ավելի լավ»: Այսինքն՝ ձեռնարկված գործողությունների արդյունքում ստորաբաժանումը սկսում է ցուցադրել արտադրողականության բարձրացում, ծախսերի կրճատում և այլն։
Այսպիսով, եկեք սկսենք: Մեր խնդիրը նկարագրությունն է ունիվերսալ փուլերստորաբաժանման գործունեության օպտիմալացում.
Հայտնվում է օպտիմալացման հարցում
Օպտիմալացման պաշտոնական խնդրանքը կարող է գալ և՛ ընկերության ղեկավարությունից, և՛ բաժնի ղեկավարից՝ փնտրելով «ինչ շտկել այստեղ»: Համապատասխանաբար, երկրորդ դեպքում հարցումը սովորաբար բավականին ընդհանրական է՝ ուղղված համակարգի ընդհանուր կատարելագործմանը, իսկ առաջինում՝ ավելի կոնկրետ՝ պայմանավորված միավորի կոնկրետ ցուցանիշներից դժգոհությունից։ Օրինակ, ընկերության ղեկավարը կարող է ցանկանալ նվազեցնել որոշակի ծառայության ծախսերը: Նրանք ասում են, որ նա շատ է սպառում: Այս ցանկությունը հատկապես հաճախ առաջանում է այն ստորաբաժանումների հետ կապված, որոնք ուղղակիորեն չեն ազդում ընկերության տնտեսական արդյունքների վրա: Օրինակ է կադրերի բաժինը, հատկապես, եթե նրա գործառույթները սահմանափակվում են հավաքագրելով:
Սակայն ծախսերը կրճատելու ցանկությունը հեռու է փոփոխության միակ շարժառիթից: Ավելի հաճախ մենք խոսում ենքոր ստորաբաժանումն իր ներկայիս տեսքով բավականաչափ արդյունավետ կերպով չի հաղթահարում իր պարտականությունները:
Հարցման ձևակերպումը ծառայում է որպես հրահրող տարր, որտեղ ամեն ինչ սկսվում է. Եվ այս գործողության առաջին փուլը «Ստորաբաժնի առաքելության և տնտեսական գործառույթի սահմանումն է».
Ստորաբաժանման առաքելության և տնտեսական գործառույթի սահմանում
Այս կետը, հավանաբար, կառաջացնի ամենաշատ զարմանքը։ Թվում է, թե ինչ կա որոշելու: Վաճառքի բաժին - վաճառում, սուրհանդակային ծառայություն- առաքում, գովազդային բաժին - գովազդում. Եվ այսպես շարունակ։ Այնուամենայնիվ, ամեն ինչ այնքան էլ պարզ չէ.
Սկսենք նրանից, որ այսօրվա Ռուսական բիզնեսԿոնցեպտուալ ապարատը քիչ թե շատ կայացած է, բայց մեկ պաշտոնում աշխատանքային պարտականություններով այն դեռ շատ հեռու է միավորումից։ Նույն կոչումով պաշտոն զբաղեցնող մարդիկ տարբեր ընկերություններում կարող են բոլորովին տարբեր բաներ անել: Ամենախոսուն օրինակը շուկայավարներն են: Պարտականությունների շրջանակը, որով նրանք կարող են գանձվել, տատանվում է բիզնեսի զարգացման հայեցակարգ գրելուց մինչև անձնական վաճառք: Դա նույնն է HR մենեջերների դեպքում: Ոմանց համար դա վերապատրաստում, մոտիվացիա, կորպորատիվ մշակույթ է, իսկ մյուսների համար դա խրոնիկական անհույս հավաքագրում է: Իսկ նման սփրեդ կարելի է գտնել ընկերությունների մեծ մասում։
Եվ դա է պատճառը, որ ինչ-որ բան բարելավելուց առաջ պետք է որոշել, թե ինչ տեղ է զբաղեցնում այս իրը ընկերության ընդհանուր շենքում։
Ըստ այդմ, այս հարցի պատասխանը կներառի.
1. Այս ստորաբաժանման մակարդակով լուծված կոնկրետ խնդիրների նկարագրությունը
2. Ընկերության ընդհանուր գործունեության մեջ բաժանման տեղը
3. Ընկերության ընդհանուր գործունեությանը տնտեսական մասնակցության որոշում
Այս հարցերին պատասխանելիս պետք է ձգտել պահպանել ձևակերպման առավելագույն հստակությունն ու յուրահատկությունը: Այնուամենայնիվ, դա արված չէ «ցուցադրման համար», ուստի այնպիսի ձևակերպումներ, ինչպիսիք են «Ամեն կերպ նպաստել ընկերության բարեկեցության աճին», այստեղ տեղին չեն:
Կատարման չափանիշների սահմանում
Այս կետը առանցքային է: Կախված նրանից, թե որն է ընտրված որպես արդյունավետության չափանիշ՝ ամբողջ հետագա աշխատանք. Որպես կանոն, չափանիշներն ընտրվում են նախորդ պարբերությունում սահմանված առաջադրանքների հիման վրա: Այսինքն՝ վերլուծությունը հիմնված է միավորի «կանոնադրական նպատակների» կատարման վրա։ Օրինակ, անվտանգության ծառայության համար սահմանված է «ընկերության գույքի գողության կանխարգելում» առաջադրանքը, ինչը նշանակում է, որ գողությունների քանակը լինելու է հենց այս առաջադրանքի չափանիշը:
Այսպիսով, նախկինում ձևակերպված առաջադրանքները մեզ հնարավորություն են տալիս գնահատելու ստորաբաժանման գործողությունների արդյունավետությունը:
Եթե կանգնում ենք գնահատման անհնարինության հետ, նշանակում է, որ խնդիրները սխալ են ձևակերպվել, ընթացքում արվել են անորոշ ու անիմաստ ձևակերպումներ, և պետք է մեկ կետով հետ գնալ։ Ցցի վրա լվացում կա, սկսիր նորից:
Բայց հիմա չափանիշները սահմանվել են, և մեր հաջորդ քայլը լինելու է «Բաժնի արդյունավետության գնահատումը»
Միավորի կատարողականի գնահատում
Այստեղ ամեն ինչ պարզ է. Մենք վերցնում ենք ընտրված կատարողական չափանիշները և գնահատում իրավիճակը՝ ըստ դրանցից յուրաքանչյուրի: Որոշ բաներ կարելի է թվերով գնահատել, որոշները՝ հիմնվելով «բավարար/անբավարար» սկզբունքի վրա։ Արդյունքում ստանում ենք գերատեսչության վերաբերյալ ընդհանուր հաշվետվություն, որտեղ հստակ ներկայացված է իրեն վերապահված առաջադրանքներից յուրաքանչյուրի իրավիճակը։ Եվ, ուշադիր նայելով այս զեկույցին, մենք անցնում ենք հաջորդ փուլին՝ «Օպտիմիզացման խնդիրների կարգավորում»
Օպտիմալացման խնդիրների կարգավորում
Ակնհայտ է, որ այս փուլը նույնպես առանձնապես դժվար չէ։ Պետք է օպտիմալացնել այն կետերը, որոնք ամենաշատն են «թուլացել» գնահատման ժամանակ։ Օպտիմալացման խնդիրները պետք է ձևակերպվեն դրական առումով, այսինքն. որպես նպատակ նշեք ցանկալի արդյունքը, այլ ոչ թե անցանկալի բացակայությունը: Պարզ ասած՝ խնդիր է դրված «նվազեցնել միջին ժամկետաշխատել թափուր աշխատատեղի համար մինչև մեկուկես շաբաթ» ճիշտ խնդիր է։
Եվ հիմա, երբ բոլոր առաջադրանքները դրված են, սկսվում է զվարճանքը: Մասնավորապես՝ «Օպտիմալացման միջոցառումներ»
Օպտիմալացման միջոցառումներ
Եվ, տարօրինակ կերպով, մենք սկսում ենք այս իրադարձությունները գրեթե նույն բանով, ինչ կես էջ առաջ: Այսինքն՝ վերլուծությունից։ Բայց սա ևս մեկ վերլուծություն է՝ ուղղված ներքին պահուստների բացահայտմանը։ Եվ այն սկսվում է «Բաժանմունքում գործառույթների ընդհանուր ցանկի կազմում»
Բաժնի ներսում գործառույթների ընդհանուր ցանկի կազմում
Այս ցանկը ամենամոտ է աշխատանքի մանրամասն նկարագրությանը, այն տարբերությամբ, որ այն արվում է ամբողջ բաժնի համար որպես ամբողջություն: Բայց պարզության համար այն պետք է բաժանվի ըստ առանձին դիրքերի: Այսպիսով, մենք ստանում ենք բաժնի աշխատակիցների կողմից իրականացվող գործառույթների մանրամասն ցանկը: Եվ մենք առաջ ենք շարժվում:
Գործառույթների կատարման հաջողության գնահատում
Այստեղ կրկին գնահատական ենք տալիս։ Բայց ոչ ընդհանուր առմամբ, ինչպես նախկինում, այլ գործառույթներից յուրաքանչյուրի համար։ Եվ մենք հստակ պատկերացում ենք ստանում, թե կոնկրետ որ գործառույթներն են կաղում և ինչպես են դրանք բաշխվում աշխատակիցների միջև։
Ամենապարզ դեպքում ստացվում է, որ բոլոր անհաջողությունները տեղի են ունենում մեկ մարդու մեջ, և ճիշտ որոշումը հենց այս մարդուն փոխարինելն է։ Բայց այս իրավիճակն ամենաանհավանականն է, քանի որ այս դիվերսանտը տեսանելի կլիներ նույնիսկ առանց որևէ հետազոտության։ Հետևաբար, ամենայն հավանականությամբ, «թուլացող» գործառույթները հավասարաչափ կբաշխվեն բաժնի աշխատակիցների միջև։
Եթե պարզ դառնա, որ անհնար է գնահատել գործառույթների կատարումը, ապա արժե լրջորեն մտածել գոյություն ունեցող հսկողության համակարգի և այն առհասարակ գոյություն ունենալու մասին։
Գործառույթների հաջող կատարման կախվածության որոշում սուբյեկտիվ գործոններից
Այս փուլում մենք որոշում ենք, թե որքանով են կատարողականի խնդիրները կապված աշխատողների անհատական հատկանիշների հետ: Օրինակ, ինչ-որ մեկը կյանքում շատ հանգիստ է և մշտական խնդիրներ ունի հանձնարարված առաջադրանքները կատարելու վերջնաժամկետների հետ: Ըստ այդմ, լուծումը կլինի փոխել իր պարտականությունները հօգուտ նրանց, որոնք արագ արձագանք չեն պահանջում։
Բաժանմունքի ներսում գործոններից կախվածության որոշում
Աշխատանքի կատարման վրա ազդող հիմնական ներքին գործոնը բաժնում աշխատանքային մթնոլորտն է: Ընդ որում, երկու շեղումները միջինից՝ և՛ դրական, և՛ բացասական, հանգեցնում են տխուր հետևանքների։ Եթե բաժանմունքում տիրում է անմիաբանության, առճակատման և ագրեսիայի մթնոլորտ, ապա աշխատանքն ակնհայտորեն կանգ կառնի այն հատվածում, որը պահանջում է միջանձնային փոխազդեցություն: Սակայն, մյուս կողմից, եթե թիմը «տաք» է, ապա աշխատանքային ժամանակի մեծ մասը կարելի է անցկացնել հանգիստ թեյախմության և «կյանքի մասին» զրույցների մեջ։
Այլ բացասական ներքին գործոններն են.
1. Գործընթացի անբավարար ավտոմատացում (օրինակ՝ փաստաթղթերի ձեռքով լրացում, թղթային տվյալների բազաների պահպանում և այլն)
2. Աշխատակիցների գործառույթների կրկնօրինակում
3. Աշխատանքային պարտականությունների ոչ հստակ սահմանում
4. Երկակի ենթակայությամբ աշխատողների առկայություն
Գործառույթների հաջող կատարման կախվածության որոշում բաժնից դուրս գտնվող գործոններից
Բացի վերը նշվածից, անհրաժեշտ է հետևել արտաքին գործոններին: Հաճախակի բացասական ազդեցությունՄիավորի աշխատանքի վրա ազդում են հարակից բաժինները: Օրինակ, գնումների բաժնի դանդաղկոտությունը կարող է պայմանավորված լինել հաշվապահական հաշվառման բաժնի կողմից հաշիվ-ապրանքագրերի վճարման արագությամբ: Հասկանալի է, որ այս իրավիճակում գնումների մեջ որևէ բան հարմարեցնելն այնքան էլ իմաստ չունի։
Այլ օրինակներ. աշխատողի հավաքագրման կամ մարքեթինգային պլանի պատրաստման ժամկետները չկատարելու համար պատասխանատու են ոչ թե անձնակազմը և մարքեթինգային բաժինները, այլ այն ղեկավարները, որոնց պարտականությունները ներառում էին ներկայացված թեկնածուների և նյութերի հաստատումը (որոշ ղեկավարներ իսկապես սիրում են «վերցնել. մի քանի շաբաթ մտածելու համար»):
«Ժամանակագրական քարտեզագրում» - նկարագրված գործառույթների իրականացման վրա ծախսված ժամանակի քարտեզի կազմում (դիտարկում)
Եկեք ավելի փորենք: Հիմա պետք է զինվենք մատիտով, նոթատետրով ու վայրկյանաչափով ու մի քանի օր տեղավորվենք բաժանմունքում։ Այս նիստի արդյունքում ստանում ենք բաժնում աշխատաժամանակի օգտագործման պատկերը՝ ով ինչքան է ծախսում, ինչի վրա։ Երբեմն տարօրինակ բաներ են ի հայտ գալիս։ Օրինակ, կարող է պարզվել, որ աշխատաժամանակի մեծ մասը աշխատակիցները գնում են միջանցք՝ այնտեղ տեղադրված ընդհանուր ցանցային տպիչի մոտ, այնուհետև փնտրում են իրենց փաստաթղթերը այլ բաժիններում (որտեղ նրանք պատահաբար գողացել են ընդհանուր կույտից):
Ամեն դեպքում, մեր ստացած տվյալները արժեքավոր են։ Դրանցից անմիջապես պարզ է դառնում, թե ուր են գնում մեր կյանքի տարիները։
Ժամանակագրական քարտեզագրում (հարցում)
Դիտորդական միջոցառումից անմիջապես հետո մենք հարցում ենք անցկացնում նմանատիպ նպատակով։ Մենք աշխատակիցներին հրավիրում ենք բարձրաձայնել այն մասին, թե որտեղ են անցկացնում իրենց ժամանակի մեծ մասը: Մենք ամփոփում ենք հայտարարությունները աղյուսակում և համեմատում աղյուսակը դիտարկման տվյալների հետ:
Բարելավման համար առաջարկների կազմում (հարցում)
Եվս մեկ ժողովրդավարական իրադարձություն. Հրավիրում ենք աշխատակիցներին ելույթ ունենալ «Ի՞նչն է ձեզ խանգարում բաժնի աշխատանքում և ի՞նչը կարելի է բարելավել» թեմայով: Արդյունքները անպայման չեն զարմացնի վերլուծության խորությամբ (ոմանց զայրացնում է միայն զուգարանում օճառի բացակայությունը), բայց, ամեն դեպքում, արժե լսել «ժողովրդի» կարծիքը։
Նմանատիպ գործառույթները համախմբելու հնարավորություններ փնտրեք
Վերլուծական փուլը կարելի է ավարտված համարել, և այժմ մենք ուղղակիորեն անցնում ենք բարելավումների։ Դրանցից առաջինը կլինի «Հնարավորությունների որոնում նմանատիպ գործառույթները համախմբելու համար»: Այս միջոցառման իմաստն այն է, որ նմանատիպ գործառույթները, որոնք ժամանակ են խլում տարբեր աշխատակիցներից, հանձնարարվում են առանձին աշխատակցի: Նման լուծումների բազմաթիվ օրինակներ կան։ Սա պատասխանող մեքենա է, կամ քարտուղարուհի, որն ասում է գրասենյակ տանող ճանապարհը, որին բաժանորդը փոխում են զրույցի վերջում։ Սա նաև ԱՀ օպերատոր է, որը հաշվապահական հաշվառման բաժնում զբաղվում է առաջնային փաստաթղթերի մուտքագրմամբ՝ ավելի որակյալ մասնագետներին ազատելով այս առօրյայից։ Սրանք «հեռավաճառողներ» են՝ զանգահարողներ վաճառքի բաժիններում և հետազոտողներ հավաքագրման գործակալություններում: Եվ կան շատ այլ տարբերակներ:
Գործառույթների համախմբումը հնարավորություն է տալիս խնայել թանկարժեք մասնագետների ժամանակը և բարձրացնել բաժանմունքի ընդհանուր արտադրողականությունը:
Ավտոմատացման հնարավորությունների որոնում
Ավտոմատացումը ժամանակակից բիզնեսի ուժեղ կողմն է: Իրոք, տիպիկ կազմակերպության բիզնես գործընթացում կան բազմաթիվ «հանգույցներ», որոնք պետք է վերածվեն թվային ձևաչափի: Համապատասխանաբար, այս հանգույցները պետք է նույնականացվեն և պարզեն, թե ինչպես կարելի է ավտոմատացումը մարդկանց ծառայությանը դնել: Բաժանմունքում ավտոմատացման ներդրումը կարող է բարձրացնել աշխատանքի արտադրողականությունը մինչև 100%՝ աշխատակիցներին ազատելով սովորական աշխատանքից և կրճատելով հաղորդակցության և պահանջվող փաստաթղթերի որոնման ժամանակը:
Ավտոմատացման հնարավորություններ փնտրելիս դուք պետք է կենտրոնանաք ընկերության ընդհանուր կարիքների վրա: Եթե ընկերությունը նախատեսում է ձեռք բերել բիզնես գործընթացների կառավարման միասնական համակարգ, ապա միգուցե բաժնի խնդիրները դրանով կլուծվեն։ Եթե դուք չեք պլանավորում իրականացնել ընդհանուր CRM, գուցե արժե գնել կամ ստեղծել ինչ-որ տեսակ ստանդարտ լուծումբաժնի մակարդակ: Եվ, ամեն դեպքում, մնում է անհատական գործառույթների ավտոմատացման հնարավորությունը «տնային գրավոր» ծրագրերի միջոցով՝ առանց նպատակ ունենալով «100% թվային բաժնի կառավարում»։
Վերապատրաստման հնարավորությունների որոնում
Մենք այս կետը դնում ենք վերջին, չնայած այն հանգամանքին, որ շատ կադրային բաժիններում «Ուսուցումը» առաջնահերթությունների առաջին շարքում է։ Այնուամենայնիվ, սովորել սովորելը տարբեր է: Եվ քանի որ մեր դեպքում ուսուցումն ինքնանպատակ չէ, այլ կատարելագործման միջոց, մենք նշում ենք հետևյալ կետերը.
1. Կադրերի վերապատրաստման արդյունքում աշխատանքի օպտիմալացումը միշտ չէ, որ հնարավոր է, քանի որ կան բազմաթիվ գործոններ, որոնք նախապես հաշվի չեն առնվում: Դրանք ներառում են՝ աշխատակիցների ցածր մոտիվացիա, տարբեր ունակություններտարբեր աշխատակիցների վերապատրաստում, մարզիչի անբավարար որակավորում, վերապատրաստման դասընթացի անբավարար հարմարեցում ընկերության պահանջներին և այլն։
2. Մարդիկ, ցավոք, այնքան էլ լավը չեն դիմացկուն նյութ. Հետևաբար, վերապատրաստման մեջ ներդրումներն արդարացված են միայն այն պայմանով, որ վերապատրաստված աշխատողը բավականաչափ ժամանակ կաշխատի ընկերությունում, որպեսզի «վերադարձնի» իր մեջ ներդրված միջոցները: Այնուամենայնիվ, դա միշտ չէ, որ այդպես է:
Այնուամենայնիվ, եթե հետազոտությունը հայտնաբերել է վերապատրաստման անհրաժեշտություն, ապա պետք է անցկացվի վերապատրաստում: Հիմնական պայմանը, որը պետք է կատարվի այս դեպքում, ուսուցման արդյունավետությանը հետևելն է, թե իրականում որքանով է փոխվել միավորի արդյունավետությունը:
Օպտիմալացման հեռանկարների տնտեսական գնահատում
Այսպիսով, օպտիմալացման տարբերակներն ընտրելուց հետո մենք հասնում ենք ամենատհաճ պահին։ Մասնավորապես, անհրաժեշտ է գնահատել այդ գործունեության իրականացման ծախսերը և համեմատել դրանք կանխատեսվող տնտեսական էֆեկտի հետ։ Ինչո՞ւ ենք այս փուլն անվանում ամենատհաճը։ Այո, քանի որ այստեղ է, որ կարող է պարզ դառնալ ծախսերի և ձեռք բերված օգուտների անհամեմատելի մասշտաբները։ Այն առումով, որ ծախսերը մեծ են, բայց օգուտները՝ ավաղ։ Բայց, այնուամենայնիվ, հենց այս փուլն է որոշում, թե որ վերափոխումների պետք է տրվի «կյանքի սկիզբ»։ Եվ, որքան էլ դա դառը լինի, արժե անխղճորեն հրաժարվել «բարելավումներից՝ հանուն բարելավումների», փոխակերպումներ, որոնք իրենց համար չեն վճարում։ Որովհետև երկարաժամկետ հեռանկարում նման «նորարարությունները» միայն հիասթափության կհանգեցնեն։
Եվ այսքանը, իրականում: Գրեթե ամեն ինչ։ Քանի որ ընտրված լուծումներն իրականացնելուց հետո անհրաժեշտ կլինի գնահատել դրանց արդյունավետությունը։ Բայց սա արդեն վերադարձ է մեր պատմության հենց սկզբին՝ «Միավորի արդյունավետության գնահատում»:
Հաջող օպտիմիզացումներ ձեզ համար:
«Նրանք, ովքեր ուժ ունեն շուկայական մրցավազքը պահպանելու համար, կգոյատևեն:
Այսպես էր և այդպես կլինի միշտ»։
Տեղեկատվության ամբողջականությունը, համապատասխանությունն ու հավաստիությունն այսօր որոշիչ գործոններ են կառավարման ոլորտում տեղեկացված ռազմավարությունների մշակման և ռացիոնալ մարտավարական որոշումներ կայացնելու համար:
Տարբեր տեղեկատվական և վերլուծական համակարգերի կողմից կուտակված տվյալների հսկայական ծավալները միայն խորացնում են այս ոլորտում վերջին տասնամյակի հիմնական հակասությունը. Կարևոր է ոչ այնքան տեղեկատվության որոնման արդյունավետությունն ու ամբողջականությունը, որքան առկա տեղեկատվության համատեքստային վերլուծության գործընթացը որոշումների կայացման նպատակով:
ՎԵՐԼՈՒԾԱԿԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔԸ ԵՎ ՀԵՏԱԽՈՒԶՈՒԹՅՈՒՆԸ ՀՈՄԱՆԻՄ ԵՆ.
Ընդհանուր առմամբ, վերլուծական խմբի աշխատանքի էությունը նախնական տվյալների և առաջնային տեղեկատվության հավաքագրումն է, այն ընդհանրացնելը, որոշ փաստերի ազդեցության պատճառահետևանքային կապեր հաստատելը մյուսների վրա՝ հիմնվելով վերլուծության արդյունքների և առկա փորձի վրա: - տվյալների համախմբում, վերլուծական հաշվետվությունների, հաշվետվությունների պատրաստում և, ի վերջո, իրավիճակի զարգացման կանխատեսում:
Տեղեկատվության հետ աշխատելիս բոլոր փաստերի համեմատությունն ու կապեր հաստատելն այնքան նուրբ և անհայտ է, որ անշուշտ հարց է առաջանում վերլուծաբանների և փորձագետների աշխատանքում ստեղծագործության և ինտուիցիայի տարրի առկայության մասին:
Հետախուզական և վերլուծական աշխատանք ասելով հասկանում ենք ցանկացած հետազոտություն, որն իրականացվում է տարբեր առարկայական ոլորտներում (քաղաքականություն, տնտեսագիտություն, գիտություն, վաճառքի շուկաներ, մրցակիցներ, բիզնես, ֆինանսներ և այլն) և կազմակերպության գործունեության ոլորտներում (մարքեթինգ, վաճառք, լոգիստիկա, արտադրություն): և այլն), որոնց արդյունքները կարող են (և պետք է) պահանջվեն կազմակերպության ղեկավարության կողմից որոշումներ կայացնելու համար:
Այս հոդվածի համատեքստում վերլուծական աշխատանքը և հետախուզությունը հոմանիշ են:
Աշխատակիցների անհրաժեշտ տեղեկատվության, գիտելիքների և փորձի զանգվածների, արդյունավետ վերլուծական գործիքների ամբողջությունը կազմում են այսպես կոչված կորպորատիվ գիտելիքները, որոնք պետք է գեներացվեն, տիրապետվեն և կառավարվեն՝ բարձր մակարդակով աջակցելու կազմակերպության հիմնական բիզնես գործընթացներին, ինչպես նաև. արագ և համարժեք արձագանքել շուկայի դինամիկային:
մեկը էական բաղադրիչներկորպորատիվ գիտելիքներ - վերլուծական գործիքներ կամ տեղեկատվական և վերլուծական համակարգ:
Հարկ է նշել, որ հետախուզական խնդիրները լուծելու համար գլխավորը ոչ թե տեղեկատվության տիրապետումն է, այլ դրա օգտագործման հմտությունների առկայությունը և կատարելագործումը, առաջադրանքների շրջանակի ճիշտ ընկալումը և, համապատասխանաբար, վերլուծական գործիքի ընտրությունը:
ՎԵՐԼՈՒԾԱԿԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՄԱՆ ՍԿԶԲՈՒՆՔՆԵՐԸ
Տեղեկությունների հավաքման, մշակման, վերլուծության և գիտելիքի սինթեզման ողջ գործընթացը մի նպատակից մյուսը կրկնվող հաջորդական գործողությունների շարք է: Այս գործընթացը կոչվում է հետախուզական ցիկլ:
Այն սովորաբար ներառում է հետևյալ հիմնական փուլերը.
- իրազեկում - շարունակական փոփոխությունների արտաքին նշանների բացահայտում.
- թիրախավորում և պլանավորում;
- տվյալների և հնարավոր համապատասխան տեղեկատվության հավաքագրում;
- տվյալների մշակում (դրա վերածելով տեղեկատվության);
- հավաքագրված տեղեկատվության կառուցվածքը (ձևաչափի և լրատվամիջոցի ընտրություն);
- տեղեկատվության մշակում - դրա վերլուծություն՝ օգտագործելով համապատասխան մեթոդներ և գործիքներ.
- մուտք - փաթեթավորում և տեղեկատվության հասանելիության պարզեցում;
- տեղեկատվության վերլուծություն և սինթեզ (փոխակերպում գիտելիքի);
- տեղեկատվության օգտագործումը որոշումների կայացման և կատարման գործընթացում.
- ձեռք բերված գիտելիքների տարածում.
Հավաքված տեղեկատվությունը առաջին փուլում ներկայացնում է առաջնային տվյալներ, դրանց մշակումից (տեսակավորում, չափաբերում) հետո այն վերածվում է տեղեկատվության և միայն տեղեկատվությունը վերլուծելուց և դրա հիման վրա փորձագիտական եզրակացություններ սինթեզելուց հետո դառնում է գիտելիք, որը իրական հիմք է տալիս ղեկավարությանը որոշումներ կայացնելու համար: .
Ամենակարևոր պայմանը հաջողված աշխատանքփորձագետ-վերլուծաբանը ուսումնասիրվող տեղեկատվական դաշտի առկայությունն է առարկայական տարածք, որը պետք է ներկայացնի մի շարք կառուցվածքային և չկառուցված տեղեկատվական զանգվածներ, որոնք անհրաժեշտ են դրանցից անհրաժեշտ տեղեկատվություն հանելու համար:
Առավել ճշգրիտ պատկերը կձևավորվի, եթե տեղեկատվական դաշտը ներառի ինչպես արտաքին աղբյուրներից ստացված, այնպես էլ ներքին աղբյուրներից ստացված տվյալները։
Վերլուծաբանի հիմնական տեխնոլոգիան տարբեր տեսակի տվյալների միջև պատճառահետևանքային կապեր հաստատելն է և դրանք տարբեր տեսանկյուններից ուսումնասիրելը: Պատճառահետևանքային շղթաների կառուցումը թույլ է տալիս մշակված տվյալները վերածել տեղեկատվության և, թեմայի վերաբերյալ եզրակացություններ անելով, սինթեզել ձեռնարկության կառավարման համար համապատասխան առաջարկություններ:
Որոշելով վերլուծական խմբի աշխատանքի կազմակերպման հիմնական սկզբունքները, մենք կարող ենք ձևակերպել պահանջներ ծրագրային գործիքների ֆունկցիոնալության համար, որոնք պետք է ապահովեն վերլուծաբանների բարձրորակ աշխատանքը:
ՎԵՐԼՈՒԾԱԿԱՆ ԳՈՐԾԻՔԱԼԻՔԻ ՖՈՒՆԿՑԻԱԼԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆԸ
Գիտական հետազոտությունների և փորձի զարգացում գործունեության մոդելավորման ոլորտներում մարդու ուղեղը, Ստեղծագործություն արհեստական բանականությունմշակողներին տվել է մաթեմատիկական գործիքներ՝ նեյրոնային տեխնոլոգիաների ոլորտում ծրագրակազմ ստեղծելու համար, խելացի որոնում չկառուցված տեքստային տեղեկատվության մեջ (Text Mining), տվյալների արդյունահանման համակարգեր և օրինաչափությունների ճանաչման համակարգեր (Data Mining):
Այս ոլորտների զարգացումները հանգեցրել են գիտելիքի կառավարման (KM) տեխնոլոգիայի ստեղծմանը: Սա իրականում թույլ է տվել մշակողներին ծրագրային ապահովումմարդկային գործունեության ոլորտների ավտոմատացում, որոնք դժվար է պաշտոնականացնել, որոնք ներառում են տեղեկատվության վերլուծության գործընթացները:
Ժամանակակից օբյեկտիվ վերլուծություն տեղեկատվական տեխնոլոգիաներԿազմակերպությունների բիզնես գործընթացների ավտոմատացումը ցույց է տալիս, որ CM տեխնոլոգիան առավելագույնս համապատասխանում է հետախուզության խնդիրներին:
KM տեխնոլոգիական ծրագրերի մեծ մասը, որպես կանոն, իրականացնում է հետևյալ բնորոշ գործառույթները.
- տվյալների հավաքագրում տարբեր ձևաչափերի աղբյուրներից (տվյալների բազաներ, չկառուցված աղբյուրներ և այլն);
- տվյալների կուտակում և պահպանում;
- արխիվների դասակարգում;
- ընտրանքի տարբեր բաժիններում հաշվետվությունների ստեղծում, ներառյալ տվյալների բազմաչափ վերլուծություն.
Այսպիսով, վերլուծական և հետախուզական գործընթացների ավտոմատացման ծրագրային լուծումները կարող են պայմանականորեն դասակարգվել ըստ մի շարք չափանիշների:
Ըստ ֆունկցիոնալության.
- լիովին ֆունկցիոնալ;
- մասնակի (CM տեխնոլոգիայի մեկ կամ մի քանի գործառույթների իրականացում):
Ըստ մշակված տվյալների ներկայացման ձևի.
- կառուցվածքային տվյալների հետ աշխատելու համար (թվային տվյալներ);
- չկառուցված տվյալների հետ աշխատելու համար (տեքստ, տեսանյութ, գրաֆիկա);
- համակցված.
Ըստ տրամաբանական գործողությունների ավտոմատացման աստիճանի.
- Տվյալների որոնման և հավաքագրման համալիրներ (որոնողական համակարգեր);
- վերլուծական համալիրներ (պարունակում են տվյալների վերլուծության ավտոմատացված ընթացակարգեր կամ մեթոդներ);
- որոնման և վերլուծական համալիրներ.
Ներկայումս տեղեկատվական տեխնոլոգիաների շուկան KM և BI (Business Intelligence) ոլորտում ներկայացված է հիմնականում արտասահմանյան ծագման ծրագրային ապահովման մշակման ընկերությունների կողմից, քանի որ նման զարգացումներ չեն իրականացվում ուկրաինական շուկայում: Խաղացողների միայն մի փոքր մասն է Ռուսական շուկազարգացումներ է իրականացնում օտարերկրյա հաճախորդների շահերից ելնելով և պարծենում է այս ոլորտում սեփական զարգացումներով:
Դա պայմանավորված է մի քանի պատճառներով.
- Այս ոլորտում ծրագրային ապահովման մաթեմատիկական ապարատը վերաբերում է արհեստական ինտելեկտի մոդելավորման ոլորտում R&D-ին, որը պահանջում է բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմի ներգրավում.
- ԱՊՀ երկրներում ՏՏ շուկայի ցածր կապիտալի ինտենսիվությունը թույլ չի տալիս զարգացող ընկերություններին անհրաժեշտ ներդրումներ հատկացնել այս ոլորտում հետազոտությունների և զարգացման համար:
Այսպիսով, մենք կարող ենք խոսել միայն օտարերկրյա խոշոր մշակողների (Convera, Documentum, Hummingbird, IBM, FileNet և այլն) լիարժեք գործող CM համակարգերի մասին:
KM դասի համակարգեր գնող կազմակերպությունները ստանում են հզոր տեղեկատվական և վերլուծական գործիք, որը զգալիորեն կուժեղացնի վերլուծական բաժինները և ղեկավարությանը կտրամադրի տեղեկատվություն որոշումների կայացման համար՝ հիմնվելով կազմակերպության գիտելիքների ողջ ծավալի վրա:
ԿՄ-ՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ ՇՈՒԿԱՅԻ ակնարկ
CM համակարգերի շուկայում տեխնոլոգիական լուծումների վերանայումը բավականին բարդ և ժամանակատար խնդիր է: Շատ օտարերկրյա CM համակարգեր ներկայացված չեն մեր շուկայում, ավելին, դրանք հարմարեցված չեն ռուսերենի (և առավել եւս՝ ուկրաինական) լեզվին: Սա բավականին լուրջ խնդիր է, քանի որ գիտելիքի կառավարման համակարգի ամենակարևոր պահանջներից մեկը շատ լեզուներով աշխատելն է (կախված հետախուզական հետաքրքրությունների ոլորտներից) և հատկապես միջլեզվային ռեժիմով աշխատելը (տես հոդվածը նախորդ համարում։ ամսագրի):
Վերլուծական խմբերի աշխատանքն ապահովելու համար, բացի CM համակարգերից, կարող են օգտագործվել նաև տեղեկատվության որոնման համակարգեր:
Այս առումով, մենք փորձեցինք ներկայացնել Ուկրաինայի և ԱՊՀ-ի շուկայի հիմնական առաջարկները, այդ խմբերի հիմնական խաղացողները, նկարագրել համալիրների հնարավորությունները, առանձնահատկությունները և կազմը՝ հաշվի առնելով լեզվական աջակցությունը բազմաթիվ լեզուներով աշխատանք ապահովելու համար: և, հատկապես, ուկրաիներեն և ռուսերեն: Վերլուծությունն իրականացվել է բաց աղբյուրների և ինտերնետի միջոցով։
Convera լուծում
Ամերիկյան Convera Technologies International Ltd. (www.convera.com), նախկինում Excalibur-ը, ըստ Garthner Group-ի զեկույցների, երկար տարիներ համաշխարհային առաջատար է եղել տեղեկատվության որոնման և գիտելիքի արդյունահանման տեխնոլոգիաների զարգացման մեջ ցանկացած բնույթի տեքստերից և մուլտիմեդիա տվյալներից (տեքստ, գրաֆիկա, ձայն): , լուսանկարներ և վիդեո պատկերներ գրեթե բոլոր հայտնի ձևաչափերի ֆայլերում):
Լուծում: Convera RetrievalWare (RW) - արդյունաբերական վերլուծական հարթակ գիտելիքների կառավարման համար. օպտիմալ լուծումտեղեկատվական զանգվածների կազմակերպման, ինտեգրման, թաքնված ոչ ակնհայտ գիտելիքների որոնման և հայտնաբերման համար: Արագ և ճկուն, համակարգը աշխատում է անկախ մուտքի կետից, տվյալների տարբեր տեսակների և պահեստների, ինչպես նաև տարբեր լեզուներով:
Դիմում:
- Օգտագործողների բոլոր խմբերի արդյունավետ վերլուծական աշխատանքն ապահովելու համար միասնական տեղեկատվական տարածքի ստեղծում.
- տեղեկատվություն և մրցակցային հետախուզություն;
- մեդիա նյութերի հիման վրա տվյալների բազաների վերլուծություն և ստեղծում;
- օգտատերերի միջև անհատականացված հարցումների արդյունքների բաշխում.
- մասնագիտացված աշխարհագրական բաշխված համակարգերի ստեղծում;
- ձեռնարկության տեղեկատվական անվտանգության ապահովում (էլեկտրոնային փոստի, ծառայությունների տեղեկատուների և այլնի մոնիտորինգ և ուղղորդում);
- խոշոր կառույցների մուտքային էլ.փոստի երթուղավորում և դասակարգում.
- ձեռնարկության աշխատակիցներին ինտերնետից անսահմանափակ տեղեկատվություն տրամադրել՝ առանց ուղղակիորեն ցանցում աշխատելու (նշված ինտերնետային հանգույցներից տեղեկատվությունը փոխանցվում է ձեռնարկության տեղական ցանցին և անմիջապես աշխատակիցների աշխատավայրին).
- փաստաթղթերի հետադարձ փոխակերպում (թարգմանություն էլեկտրոնային դիտում) դրանց դասակարգումն ու դասակարգումը, ձեռնարկությունների էլեկտրոնային արխիվների ստեղծումն ու կառավարումը.
- տեղեկատվության որոնման ապահովում խոշոր ինտերնետային պորտալներում, խանութներում և այլն;
- աուդիո և վիդեո տեղեկատվության մուտքագրում, պահպանում, որոնում և առբերում;
- առկա տեղեկատվության ամբողջականության վերլուծություն.
- սկավառակների վրա տեղեկատվական շտեմարանների ստեղծում և շատ ավելին:
Զարգացած անվտանգության համակարգը, որը ժառանգում է տեղեկատվական աղբյուրների անվտանգության հատկությունները, թույլ է տալիս RW-ն օգտագործել որպես աշխարհագրական բաշխված տեղեկատվության և վերլուծական համակարգեր ստեղծելու միջոց գրեթե անսահմանափակ թվով օգտագործողների համար:
Լեզվական աջակցությունտրամադրված հիման վրա.
- իմաստային ցանցեր, որոնք ներկայացնում են իրական աշխարհի օբյեկտները որպես փոխկապակցված հասկացություններ իրենց հարաբերություններով և փոխկապակցվածությամբ.
- դասակարգիչներ (տաքսոնոմիաներ և գոյաբանություններ), ստեղծելով հասկացությունների և վերլուծության օբյեկտների ճյուղավորված կատալոգներ.
- թեզաուրներ— փաստաթղթերի որոնման, ցուցադրման և պահպանման ժամանակ անհրաժեշտ փաստաթղթերի հավաքածուներ կազմակերպելու համար անհրաժեշտ խաչաձև հղումների համակարգով ցուցակներ:
Համալիրի կազմը.
- RW Internet Spider-ը հատուկ հավելված է ինտերնետի և Ինտրանետի հատուկ տարածքներում որոնելու համար.
- RW WebExpress-ը հատուկ հավելված է սպասարկման պրովայդերների համար, որն ապահովում է կայքի բովանդակության որոնում և էլեկտրոնային առևտուր ինտերնետում;
- RW CDExpress - RW որոնման համակարգ պարունակող CD-ների վրա շարժական տվյալների բազաներ ստեղծելու հավելված;
- ScreeningRoom-ը արխիվի կառավարման գործիք է, որը տեսողական որոնման հետ մեկտեղ թույլ է տալիս տեքստը հանել վիդեո պատկերներից, որը համապատասխանում է ենթագրերին կամ հեռատեքստին և այն վերածել աուդիո ուղու ուղեկցող տեքստի.
- RetrievalWare SDK-ն և Visual RetrievalWare SDK-ն գործիքներ են համակարգային ինտեգրատորների և ծրագրային համակարգերի մշակողների համար՝ օգտագործելով Convera լուծումները, որոնք թույլ են տալիս զարգացնել RW-ի լրացուցիչ ֆունկցիոնալությունը՝ կոնկրետ կազմակերպության խնդիրներին լուծումներ տալու համար:
Լեզվի աջակցություն.ուկրաիներեն, ռուսերեն, անգլերեն, ֆրանսերեն, գերմաներեն, իսպաներեն, արաբերեն, ճապոներեն, չինարեն, ընդհանուր առմամբ ավելի քան 50 լեզու: Կա միջլեզվականություն. Կոլիբրի լուծույթ
Կանադական Hummingbird, Inc (www.hummingbird.com) ընկերությունը ձեռնարկատիրական լուծումների մշակման առաջատարներից մեկն է՝ ապահովելու բիզնես տեղեկատվության և ձեռնարկության ռեսուրսների ընդլայնված հասանելիություն:
Լուծում:ձեռնարկության ձեռնարկությունների տեղեկատվական կառավարման համակարգի (EIMS) տեղեկատվական ռեսուրսների կառավարման ամբողջական ծրագրային փաթեթ, որը ներառում է ծրագրային ապահովման արտադրանքների շարք, որոնք իրականացնում են CM տեխնոլոգիայի որոշակի գործառույթներ:
Դիմում:
- կորպորատիվ տեղեկատվության բաշխում և արագ առաքում;
- օգտագործողների միջև տվյալների և վերլուծական հավելվածների փոխանակում;
- մշակում և հաշվետվություն;
- բոլոր բիզնես տեղեկատվության և ձեռնարկության ռեսուրսների հասանելիության ապահովում.
- փաստաթղթերի և գիտելիքների կառավարում;
- մասնագիտական հարցումների մշակում, հաշվետվություն և շատ ավելին:
Համալիրի կազմը.
- Hummingbird KM (գիտելիքի կառավարում) - տրամադրում է օգտվողներին և ծրագրի թիմերին տեղեկատվության շտեմարանները ինտեգրելու հնարավորություն՝ տեղեկատվության որոնման և փաստաթղթերի վերլուծության համար.
- Hummingbird BI (բիզնես հետախուզություն) - թույլ է տալիս օգտագործողին ձևակերպել տվյալների վերաբերյալ հարցեր և միավորել արդյունքները հաշվետվություններում, կատարել տվյալների բազմաչափ (OLAP) վերլուծություն և ստանալ վերլուծական տեղեկատվություն տարբեր կատեգորիաներում.
- Hummingbird DM (փաստաթղթերի կառավարման լուծում) - օպտիմիզացնում է էլեկտրոնային փաստաթղթերի տեսքով արտահայտված կորպորատիվ տեղեկատվական ռեսուրսների ստացման, փոխանակման, կոլեկտիվ օգտագործման և պաշտպանության հետ կապված գործընթացները.
- Hummingbird RM (գրառումների կառավարում) - ստեղծում է միջավայր բոլոր կորպորատիվ տեղեկատվական ակտիվների ողջ կյանքի ցիկլը կառավարելու համար.
- Hummingbird Համագործակցություն (թիմային աշխատանքի միջավայր) - նախատեսված է կորպորատիվ տեղեկատվության կառավարման համակարգի համար;
- Hummingbird պորտալ (պորտալ) - նախատեսված է փաստաթղթերի և կորպորատիվ տեղեկատվության, ինտելեկտուալ ակտիվների, հիմնական պահեստի հասանելիության և ցանցային միջավայրում աշխատելու, փոխազդեցությունը կառավարելու համար և այլն:
Լեզվի աջակցություն.Ռուսերեն, չինարեն, ճապոներեն, կորեերեն, հիմնական եվրոպական լեզուներ: Չկա միջլեզվականություն.
Լուծում NeuroK-ից
NeurOK-ը (www.neurok.ru) բարձր տեխնոլոգիական ընկերությունների ռուս-ամերիկյան խումբ է, որը մատակարարում է. պատրաստի լուծումներև իրականացնում է անհատական նախագծեր՝ NeurOK Semantic Suite հարթակի վրա հիմնված տեղեկատվության որոնման գիտելիքների կառավարման համակարգեր ստեղծելու համար:
Լուծում: NeurOK Semantic Suite-ը թույլ է տալիս կազմակերպել տեղեկատվական հոսքերի և զանգվածների հետևում, կազմակերպում և կառավարում: Թեմատիկ համատեքստը ճանաչելու բնօրինակ տեխնոլոգիան ապահովում է սովորական տեղեկատվության մշակման շատ գործընթացների ավտոմատացում:
Դիմում:
- տեղեկատվության ավտոմատ դասակարգում և կատալոգների անոտացիա;
- կատալոգների ավտոմատ ստեղծում;
- թարմացումների և նորությունների ավտոմատ մոնիտորինգ;
- տվյալների կառուցում, վերլուծություն և սինթեզ;
- գործընթացների կանխատեսում և օպտիմալացում;
- օրինակների ճանաչում;
- տվյալների բազաների հետ ինտեգրում;
- խելացի որոնման համակարգերի ստեղծում;
- փաստաթղթերի որոնում ըստ նմանության.
Համալիրի կազմը.
- Semantic Teacher-ը մասնագիտացված կատալոգի խմբագիր է.
- Semantic Miner - թեմատիկ կատալոգ ավտոմատ կերպով ստեղծելու բաղադրիչ;
- Semantic Explorer-ը տեքստային հավաքածուների բովանդակությունը պատկերացնելու և դրանցում նավարկելու համակարգ է, որը հեշտացնում է տեքստային զանգվածների հետ աշխատանքը՝ ծառայելով որպես տվյալների բազաների բովանդակության մի տեսակ.
- Semantic Annotator - մոդուլը նույնականացնում և նշում է փաստաթղթի ամենակարևոր տերմիններն ու արտահայտությունները՝ առավելագույնս արտացոլելով փաստաթղթի բովանդակությունը.
- Semantic Scanner-ը ծրագրային ռոբոտ է՝ պարամետրերի լայն շրջանակով, որն ավտոմատ կերպով վերահսկում է տեղեկատվական աղբյուրների թարմացումները (լրատվական գործակալությունների վեբ էջեր կամ նորությունների հոսքեր):
Լեզվի աջակցություն.Ռուսերեն, համակարգը կարող է հարմարեցվել այլ լեզուների համար: Չկա միջլեզվականություն.
Լուծում Ինֆորմբյուրոյից
Ռուսական Informburo ընկերությունը (www.informburo.net) տրամադրում է տեղեկատվական, վերլուծական և մարքեթինգային ծառայությունների լայն շրջանակ, ինչպես նաև լուծումներ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում շուկայի տարբեր սուբյեկտների և կառույցների համար:
Լուծում: Intellectum ծրագրային փաթեթ. BIS-ը նախատեսված է ձեռնարկության տեղեկատվական ռեսուրսների ավտոմատացված կառավարումն ապահովելու համար: Ապրանքը հիմնականում ուղղված է ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների վերլուծական ստորաբաժանումներին տարբեր ոլորտների և գործունեության տեսակների համար:
Դիմում:
- տվյալների հավաքագրում տարբեր ձևաչափերի աղբյուրներից (տվյալների բազաներ, չկառուցված աղբյուրներ, վեբ ռեսուրսներ և այլն);
- տվյալների կուտակում և պահպանում, դրանց կատալոգավորում;
- տվյալների որոնում, ներառյալ անորոշ որոնում;
- արխիվների դասակարգում;
- շինարարական հաշվետվություններ նմուշի տարբեր բաժիններում.
- ստեղծել տվյալների պատճառահետևանքային շղթաներ, որոնք թույլ են տալիս մեզ որոշել իրավիճակի զարգացման միտումներն ու ուղղությունները:
Համալիրի կազմը.
- բարդ սերվեր— ապահովում է ընթացակարգերի մշակում օգտատերերի խմբի ներսում (ըստ լռելյայն այն նախատեսված է հինգ օգտատերերի համար);
- հաճախորդի տեղը— օգտատիրոջ միջերես համալիրի հետ աշխատելու համար, որն իրականացվում է «վեբ-հաճախորդ» տեխնոլոգիայի միջոցով.
- կառավարման մոդուլ- իրականացնում է կառավարման համալիր գործառույթներ՝ հաճախորդների կայքերի իրավունքների և հնարավորությունների սահմանազատման, մուտքային տվյալների ստացման և մշակման, հաճախորդների հեռավոր կայքերին տեղեկատվություն տրամադրելու համար.
- տեղեկատվության ստացման մոդուլ- իրականացնում է տարբեր աղբյուրներից տեղեկատվություն ստանալու, փաստաթղթի ձևաչափը և տեղեկատվության աղբյուրը ճանաչելու, տեղեկատվությունը հոդվածների բաժանելու (եթե դրանք տեքստային տվյալներ են), տվյալների պահեստ մուտքագրելու գործառույթները.
- փոստի ռոբոտ- իրականացնում է համալիրի փոխգործակցության գործառույթը փոստային համակարգի հետ՝ տարբեր աղբյուրներից տեղեկատվություն ստանալու համար.
- ինտերնետ ռոբոտ WEBHunter— իրականացնում է նշված վեբ ռեսուրսներից տեղեկատվություն հավաքելու գործառույթը՝ սահմանված հաճախականությամբ։
Լեզվի աջակցություն.Ռուսերեն (այլ տվյալներ չկան): Չկա միջլեզվականություն.
Լուծում Galaktika-ից
Galaktika կորպորացիան (www.galaktika.ru) ինտեգրված լուծումների ռուսաստանյան առաջատարներից է արտադրության, տնտեսական և ավտոմատացման ոլորտում: ֆինանսական գործունեությունձեռնարկություններ։
Լուծում: Galaktika-Zoom-ը տեղեկատվության որոնման և վերլուծական մշակման ավտոմատացված համակարգ է, որը համատեղում է կորպորատիվ տեղեկատվության պահպանման, տվյալների արդյունահանման և մեծ քանակությամբ տեղեկատվության վերլուծական մշակման գործառույթները:
Դիմում:
- ուսումնասիրվող խնդրի կոնկրետ ասպեկտների վերաբերյալ տեղեկատվական զանգվածների որոնում և ձևավորում, որն իրականացվում է հիմնաբառերի միջոցով՝ հաշվի առնելով դրանց ձևաբանությունը.
- ընտրված տվյալների օբյեկտիվ իմաստային կապերի վերլուծություն,
- Խնդրի «պատկեր» ստանալը - տեղեկատվական հոսքում ակնթարթային բազմաչափ լուսանկար՝ խնդրի թեմայի հետ համատեղ օգտագործվող նշանակալից բառերի դասակարգված ցանկի տեսքով.
- Խնդրի մի քանի վիճակների համեմատություն, ուսումնասիրվող խնդրի զարգացման դինամիկայի օրինաչափությունների և միտումների (կամ մանրամասների և պատահարների) նույնականացում:
Լեզվի աջակցություն.Ռուսերեն (այլ տվյալներ չկան): Չկա միջլեզվականություն.
Լուծում Garant-Park-Internet-ից
RCO Research Group (www.rco.ru) - բաժին Ռուսական ընկերություն«Garant-Park-Internet»-ը, որը փորձարկում և ներդրում է տեղեկատվության որոնման համակարգերի բաղադրիչների կառուցման նոր մոտեցումներ։
Լուծում: ապրանքանիշ RCO-ն միավորում է արտադրանքներն ու լուծումները, որոնք նախատեսված են տվյալների բազաներում և տեղեկատվության որոնման համակարգերում ներդրման համար և թույլ են տալիս օգտագործել լեզվական և վերլուծական գործիքների լայն զինանոց՝ լուծելու կիրառական խնդիրները, որոնք պահանջում են փաստաթղթերի համակարգչային մշակում բնական լեզվով:
Դիմում:ռուսերեն էլեկտրոնային փաստաթղթերի հետ աշխատող տեղեկատվության որոնման և վերլուծական համակարգերի ստեղծում:
Համալիրի կազմը.
- RCO Oracle-ի համար— արտադրանք, որն ընդլայնում է OracleText-ի հնարավորությունները ռուսերենով փաստաթղթեր պարունակող տվյալների բազաների հետ աշխատելիս.
- RCO BackOffice-ի համար— արտադրանք, որն ընդլայնում է Microsoft BackOffice-ի (MS Share-Point Portal, MS Indexing Service, MS Exchange Server և MS SQL Server) հնարավորությունները ռուսերենով փաստաթղթերի հետ աշխատելիս՝ ապահովելով որոնում՝ հաշվի առնելով մորֆոլոգիական վերլուծության վրա հիմնված բառերի բոլոր քերականական ձևերը։ ;
- RC WEBորոնողական համակարգ է՝ ինչպես համատեքստային, այնպես էլ հարաբերական որոնման հնարավորություններով: Ռուսական համատեքստը թույլ է տալիս փաստաթղթեր որոնել՝ հաշվի առնելով ռուսերենի մորֆոլոգիան և Անգլերեն լեզուներ, օգտագործելով SQL-ի նման հարցման լեզու և համատեղելով որոնման համատեքստի սահմանափակումները համատեքստի սահմանափակումների հետ տրված հատկանիշներըփաստաթղթեր. Ապրանքը աշխատում է Windows միջավայրում;
- RCO մորֆոլոգիա— արտադրանքը թույլ է տալիս ներառել ռուսական մորֆոլոգիան տեղեկատվության որոնման համակարգերում: Տրվում է որպես դինամիկ հղման գրադարան (dll) Windows-ի համար;
- RCO Thesaurus Որոնում— արտադրանքը թույլ է տալիս ռուսաց լեզվի թեզաուրուս ներառել տեղեկատվության որոնման համակարգերում՝ որոնման ամբողջականությունը բարձրացնելու համար.
- RCO Semantic Network- արտադրանքը նախատեսված է տեղեկատվության որոնման և վերլուծական համակարգերի մշակողների համար և թույլ է տալիս բացահայտել փաստաթղթի հիմնական հասկացությունները, ներառյալ անձանց և կազմակերպությունների անունները, նրանց միջև ասոցիատիվ կապերով՝ հիմնված տեքստի քերականական և վիճակագրական վերլուծության վրա, ինչպես նաև ձեռք բերել մի քանի տեսակի փաստաթղթերի համառոտագիր.
- RCO Pattern Extractor- արտադրանքը նախատեսված է տեքստը վերլուծելու և դրա մեջ տարբեր առարկաներ ճանաչելու համար՝ պաշտոնական լեզվով սահմանված օրինաչափությունների համաձայն.
- RCO TopTree- ապրանքը նախատեսված է ավտոմատ դասակարգումև հիերարխիկ ռուբիկատորների կառուցում կամայական օբյեկտների տվյալ հավաքածուի համար, որոնք բնութագրվում են մի շարք հատկանիշներով.
- RCO KAOT— MS Windows-ի և MS Internet Information Server-ի վրա հիմնված տեղական ցանցում աշխատելու տեղեկատվական և վերլուծական համակարգ, որն իրականացնում է մի շարք գործառույթներ խելացի վերլուծության և տեքստային տեղեկատվության որոնման համար՝ վեբ օգտատիրոջ միջերեսի աջակցությամբ.
- RCO Fact Extractor— Windows-ի անձնական հավելված, որը նախատեսված է ռուսերեն տեքստի վերլուծական մշակման և փաստերի նույնականացման համար տարբեր տեսակներ, կապված տվյալ օբյեկտների՝ անձանց և կազմակերպությունների հետ։
Լեզվի աջակցություն.ռուսերեն և անգլերեն, 2005 թվականի մայիսին նախատեսվում էր միացնել ուկրաիներենը։ Չկա միջլեզվականություն.
Լուծում Integrum-Techno-ից
Ռուսական Ինտեգրում տեղեկատվական գործակալությունը (www.integrum.ru) առաջարկում է բիզնես տեղեկատվական աջակցության ծառայությունների լայն շրջանակ՝ մուտք դեպի էլեկտրոնային արխիվներ, տեղեկատվության մոնիտորինգի և վերլուծության մասնագիտական գործիքներ, պատրաստի տեղեկատվական արտադրանք:
Լուծում: Artifact տեղեկատվության որոնման համակարգը օգտագործող տեխնոլոգիա:
Դիմում:տեքստային և գրաֆիկական տեղեկատվության մեծ ծավալների կուտակման և պահպանման համար, որպեսզի արդյունավետ որոնումներ կատարվեն կուտակված տվյալների բազաների ողջ հավաքածուում:
Լեզվաբանական ապարատԱ.Ա.Զալիզնյակի ձևաբանական բառարանի հիման վրա։
Մեկ տվյալների բազայի չափը սահմանափակվում է միայն օգտագործողի գործառնական միջավայրով և սարքաշարով: Միաժամանակ իրականացվել է բազմաբազային որոնում անսահմանափակ թվով տվյալների բազաներում: Հնարավոր է միավորել տվյալների բազան խմբի մեջ: Յուրաքանչյուր տվյալների բազայի համար կարող եք ստեղծել համառոտ նկարագրություն, ինչը վերջնական օգտագործողի համար կհեշտացնի դրա հետ աշխատելը:
Համալիրի կազմը.
- ճակատային վեբ հավելված;
- համընդհանուր որոնման ինտերֆեյսի մոդուլ;
- դիսպետչեր;
- ժամանակացույց;
- որոնման մոդուլ;
- տվյալների բազաների և ինդեքսների հետ աշխատելու մոդուլ:
Լեզվի աջակցություն.Ռուսերեն, անգլերեն և այլ եվրոպական լեզուներ: Չկա միջլեզվականություն.
ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ
Շուկայում առկա ծրագրային ապահովման վերլուծությունը ցույց է տալիս լայն ընտրությունվերլուծական գործունեության ավտոմատացման գործիքների օգտագործման հնարավորությունները: Որոշակի ծրագրային արտադրանքի ընտրությունը որոշող հիմնական գործոններն են.
- վերլուծական միավորի նպատակներն ու խնդիրները.
- մշակված տեղեկատվության ծավալը և կազմը.
- ձեռնարկության չափը;
- վերը նշված պահանջներին համապատասխանող ծրագրային լուծումների արժեքը և առկա բյուջեն:
Ինչպես նշվեց վերևում, լիարժեք ծրագրային համակարգերը կունենան տեղեկատվություն հավաքելու և դրանից գիտելիք քաղելու ամենամեծ հնարավորությունները, քանի որ դրանք վերլուծաբանին կտրամադրեն ամբողջական տեղեկատվական պատկեր՝ համալրված ինչպես արտաքին աղբյուրներով, այնպես էլ ձեռնարկության ներքին տեղեկատվությամբ:
Այնուամենայնիվ, չպետք է կարծել, որ միայն խոշոր կորպորացիաներն ու կոնցեռններն են ունակ բիզնես ինտելեկտով զբաղվել։
Նախ, գործողության ուժը միշտ հավասար է ռեակցիայի ուժին, այսինքն՝ ընկերության չափը և շուկայի վրա ազդելու նրա կարողությունը, որտեղ այն գործում է, ուղիղ համեմատական կլինեն վերլուծական մշակման համար պահանջվող տեղեկատվության քանակին: Եվ եթե խոշոր ձեռնարկությունը պետք է հաշվի առնի մակրոտնտեսական գործոնները, քաղաքական իրավիճակը, համաշխարհային տնտեսության վիճակը, հումքի և բաղադրիչների մատակարարների արդյունաբերության վիճակը, ապա փոքր ձեռնարկությունը կարող է սահմանափակվել շուկայի, մրցակիցների մոնիտորինգով: , իրավական և հարկային դաշտը՝ ճիշտ կառավարման որոշումներ կայացնելու համար։
Երկրորդ, կա բավարար թվով ծրագրային գործիքներ, որոնք ունեն մոդուլային կառուցվածք, որը թույլ կտա սկզբնական փուլօգտագործել նվազագույն պահանջվող էժան ֆունկցիոնալությունը, որը համալրված է կազմակերպչական միջոցառումներով, ձեռնարկության բիզնեսի աճին զուգահեռ համալիրի կարողությունները մեծացնելու ունակությամբ: Այս դեպքում կարևոր է ճիշտ առաջնահերթություն տալ տեղեկատվական առաջադրանքների ընդլայնմանը։
Որպես կանոնավոր բիզնես ինտելեկտի ստեղծման առաջին քայլ՝ մենք կարող ենք առաջարկել բաց մամուլի վերլուծություն՝ կանոնավոր կերպով տեղադրված և ունենալով շատ կոնկրետ նպատակներ՝ մրցակիցների գործողությունների մոնիտորինգ, ոլորտի վիճակի մոնիտորինգ: Դժվար է գտնել գործարար մարդ, ով չի հետևում լուրերին: Բայց քչերն են հասկանում, որ համակարգված հիմքի վրա դրված այս գործունեությունը և ունենալով տեղեկատվություն ստանալու կոնկրետ նպատակներ, հետախուզական ցիկլի, կամ, ավելի պարզ ասած, տեղեկատվական և վերլուծական աշխատանքի անբաժանելի մասն է:
Մամուլի պարզ համակարգված «ընթերցումը» (եթե ցանկանում եք՝ «մամուլի մոնիտորինգ», «մամուլի սեղմում») թույլ է տալիս ձեռք բերել բազմաթիվ տեղեկություններ, որոնք գործնական արժեք ունեն բիզնես վարելու համար: Ինչպիսի՞ մոնիտորինգ կարող է իրականացնել փոքր բիզնեսի սովորական ներկայացուցիչը և ի՞նչ է դա տալիս նրան։ Ամենատարրականը ձեռնարկության և նրա մրցակիցների մասին մեդիայում հիշատակումներն են:
Ո՞ր ծրագրաշարը կօգնի ձեռնարկատիրոջը այս հարցում: Առաջին փուլում բավական է տեղադրել որոնման համակարգեր և ստեղծել դրանց մեջ տեղեկատվության հոսքի ալիք: Նման պարզ լուծումը՝ տեղեկատվության վերլուծության և որոնման համակարգի հետ աշխատելու որոշակի հմտություններով, զգալի արդյունքներ կտա։ Ընդ որում, որքան բարձր է դրա որակը, այնքան մեծ է տեղեկատվության ծավալը, որը կներգրավվի աշխատանքին:
Համալիր ընտրելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել դրա կարողությունների և ֆունկցիոնալության հետագա մեծացման հնարավորությունը, տեխնիկական աջակցության որակը և ապագա հեռանկարները (զարգացնող ընկերության կայունությունը): Այս գործոնների ճիշտ դիտարկումը երաշխավորում է ընկերությանը, որ ներդրումները վերլուծական գործունեության ավտոմատացման մեջ չեն նետվի, այլ կհանգեցնեն ընկերության մրցակցային առավելությունների, կապահովեն բիզնեսի աճը և նվազեցնեն բիզնեսի ռիսկերը:
Կոմով Սերգեյ Անատոլիևիչ— Բիզնեսի զարգացման տնօրեն, A&T.
