Եվրոպական և Ռուս արտադրողներտարեկան միլիոնավոր ապրանքներ են ծախսվում վաճառքի խթանման վրա: Այս իրավիճակում ընկերությունները հաճախ կանգնած են իրենց արտադրանքի անարդյունավետ առաջմղման վտանգի տակ: Այստեղ է, որ անհրաժեշտ է ամբողջական վաճառքի ծրագրի ռազմավարություն, որի հիմնաքարը խթանման ռազմավարության մշակումն է: Ըստ Nielsen-ի, շատ դեպքերում առաջխաղացումներն անարդյունավետ են և հաճախ հանգեցնում են կորուստների։ Այս հոդվածի նպատակն է ավելի լավ ծանոթանալ գովազդային գործիքին, ինչպես օգտագործել այն և գնահատել դրա արդյունավետությունը:

Խթանման ռազմավարության ընտրությունը որպես առևտրային շուկայավարման ռազմավարության տարր, ընդհանուր առմամբ, հաշվի է առնում բազմաթիվ օրինաչափություններ և մշակվում է արտադրող ընկերության և մանրածախ վաճառողի նպատակներին և խնդիրներին համապատասխան: Ըստ Nielsen-ի հետազոտության՝ ռուս սպառողները չափազանց ընկալունակ են ակցիաների նկատմամբ. 20% զեղչը սովորաբար կրկնապատկում է ապրանքանիշի շաբաթական վաճառքը: Հաշվի առնելով սպառողական զամբյուղի թանկացումը՝ գնալով ավելի շատ գնորդներ են ուշադրություն դարձնում իջեցված գներին։ Ինչպե՞ս են բրենդներն արձագանքում դրան: Ի՞նչ ռազմավարություն են նրանք ընտրում: Շատ դեպքերում նրանք ավելի են ընդլայնում առաջխաղացման պրակտիկան:

Առաջխաղացումը մի շարք միջոցառումներ է, որոնք նախաձեռնվել են արտադրողի կամ մանրածախ վաճառողի կողմից (կամ երկուսն էլ), որոնք ուղղված են թիրախային լսարանին որոշակի ժամանակահատվածում ապրանք կամ ծառայություն գնելու խթանմանը: Սովորաբար, գովազդային առաջարկները ներառում են գնի իջեցում, նվեր գնման հետ կապված կամ կարճ ժամկետով բոնուսային առաջարկ: Այս բոլոր գործողությունները խթանում են պահանջարկը և մեծացնում ապրանքի գրավչությունը գնորդի աչքում:

Գոյություն ունի պրոմո երկու տեսակ՝ առևտրի պրոմո, կամ առևտրի պրոմո, երկրորդը՝ սպառողական պրոմո, գնորդի պրոմո։ Առևտրի գովազդը խթանում է, որը խթանում է ապրանքների վաճառքը առևտրային ցանցում գործունեության ակտիվացման միջոցով:

Այն կարող է ներառել ինչպես մոտիվացիոն ծրագրեր ցանցի անձնակազմի համար, այնպես էլ պահանջարկի խթանում գների զեղչերի, լրացուցիչ տեղաբաշխման, մանրածախ տարածքի հատուկ ձևավորման և այլնի միջոցով:

Սպառողների առաջխաղացումը հասկացություն է, որը ներառում է գովազդային գործունեությունը մամուլում և տպագիր, անձնական վաճառքի տեխնիկան, սպառողների նախասիրությունների վերլուծությունը, ապրանքանիշի իրազեկվածությունը բարձրացնելու և գնումները խթանելու գործողություններ (խանութում առաջխաղացում): Սպառողների առաջխաղացումն օգնում է արտադրողին «համաձայնել» գնորդի հետ, այն հաճախ կոչվում է «հաճախորդների մարքեթինգ»:

Աջակցության երկու տեսակներն էլ ուղղված են նույն նպատակներին հասնելուն, և հիմնական տարբերությունը միայն գնորդի հետ հաղորդակցվելու եղանակի մեջ է։ Ավելին, որոշ դեպքերում առևտրի խթանումը և սպառողների առաջմղումը կարող են տեղի ունենալ միաժամանակ, օրինակ՝ գովազդը հեռուստացույցով և գնի զեղչ դարակում, գովազդային փաթեթավորում և գների իջեցում նույն ժամանակահատվածում, բայց տարբեր մանրածախ ցանցերում:

Ակցիաները և հատուկ առաջարկները կարող են մեծացնել սպառողների հավատարմությունը ապրանքի նկատմամբ, բարձրացնել գինը վաճառքի կետավելի մրցունակ այլ ապրանքների հետ, ինչպես նաև խթանել լրացուցիչ ազդակ գնելու և նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար: Նաև ակցիայի իրականացումն ազդում է ապրանքանիշի դիրքավորման վրա՝ պահպանելով և բարելավելով նրա իմիջը։

Ընկերությունները, որոնք կառավարում են ապրանքների մեծ պորտֆելը, պետք է մշակեն հատուկ գովազդային պլան և հաշվի առնեն սպառողների պահանջարկի սեզոնայնությունը, ինչպես նաև ուշադրություն դարձնեն, որ ապրանքների թիվը, որոնց համար իրականացվում է խթանումը, չի գերազանցում երկու-երեքը, հակառակ դեպքում ազդեցությունը զգալիորեն ավելի քիչ կլինի:

Այսպիսով, ընկերության համար կարևոր խնդիր է դառնում գովազդային գործունեության արդյունավետ պլանավորումը, ինչը թույլ կտա ընկերությանը առավելագույնի հասցնել վաճառքը և նույնիսկ շահել նոր սպառողներ: Վերլուծության արդյունքում հեղինակը բացահայտել է արդյունավետ գովազդային պլան կառուցելու հետևյալ սկզբունքներն ու չափանիշները, որոնք խորհուրդ է տրվում հաշվի առնել ռազմավարություն կառուցելիս.

1. Ապրանքանիշի ռազմավարությամբ հետապնդվող նպատակներն ու խնդիրները.
2. Գնորդների հիմնական նախասիրությունները;
3. Ընկերության նպատակները՝ հիմնված հաճախորդների նախասիրությունների վրա;
4. Խթանման միջոցով հետապնդվող նպատակները;
5. Ընտրելով գովազդային մեխանիզմներ՝ կախված ձեր նպատակներից.
6. Շուկայի բոլոր խաղացողների միջև գովազդային ժամանակաշրջանների ինտենսիվության և ճիշտ բաշխման որոշում.
7. Հետագա բարելավման նպատակով իրականացված բոլոր խթանումների գնահատում:

Ուժեղ և հետևողական ազդեցություն ապահովելու համար յուրաքանչյուր առաջխաղացում պետք է կենտրոնանա աճի փոփոխականներից մեկի վրա, որը համահունչ է գովազդվող ապրանքանիշի ռազմավարությանը:

Բրինձ. 1.Առաջխաղացման ազդեցությունը ապրանքանիշի հավասարման չափանիշների վրա

Օրինակ, բրենդի իրազեկվածության բարձրացմանն ուղղված ակցիաները կբարձրացնեն ապրանքանիշի ներթափանցումը` ավելացնելով ձեր ապրանքը գնող հաճախորդների թիվը: Այլ ակցիաները կազդեն գնման հաճախականության կամ գնման չափի վրա՝ դրամական կամ քանակական առումով:

Եվս մեկ կարևոր ցուցանիշառաջխաղացումներ իրականացնելիս մեխանիկա է: Կախված արտադրողի նպատակներից՝ օգտագործելով արդյունավետ գովազդային մեխանիզմը, դուք կարող եք մեծացնել շուկայի մասնաբաժինը կամ վաճառքի ծավալը և ավելի քիչ խոցելի լինել սեզոնային անկումների նկատմամբ: Խթանման մեխանիզմը խթանման անցկացման մեթոդ է, որը որոշում է դրա իրականացման ձևաչափը և հատուկ գործիքներիրականացման համար։

Այսպիսով, կախված արտադրողի նպատակներից, գովազդային մեխանիզմների ճիշտ կիրառմամբ հնարավոր է մեծացնել շուկայի մասնաբաժինը, ավելացնել վաճառքը (շահույթը) և պահպանել վաճառքի մակարդակը ոչ ակտիվ սեզոնի/շրջանի ընթացքում: Հիմնական բանն այն է, որ ակցիայի կանոններն այնքան չբարդացնեն, որ սպառողին չցանկանա հետագայում մասնակցել, և հետևաբար չառաջացնի կրկնվող գնում: Պարզությունը երաշխիք է, որ մասնակցի առաջնային հետաքրքրությունը խթանման նկատմամբ չի կորչի:

Եկեք նայենք մի քանի հայտնի գովազդային մեխանիզմների, որոնք այսօր օգտագործվում են արտադրող ընկերությունների կողմից աղյուսակում: 1.

Աղյուսակ 1.Մանրածախ ցանցերում օգտագործվող գովազդային մեխանիզմների տեսակները

Առցանց գովազդային տարբերակները կարող են տարբեր լինել՝ կախված ցանցի ձևաչափից: Այսպես, օրինակ, հիպերմարկետի ձևաչափով՝ ավելի քան 5 հազար քառակուսի մետր վաճառքի մակերեսով: մետր, անհրաժեշտ է ակցիան ավելի նկատելի դարձնել զանգվածային դիսփլեյների, գովազդային սարքավորումների, նավիգացիայի, լրացուցիչ գովազդային սարքավորումների և այլնի միջոցով: ավելի բարձր, քան փոքր խանութներում, ավելի փոքր տարածքով և ավելի նեղ տեսականով:

Խթանման մեկ այլ ձևաչափ է 600-1600 քմ մակերեսով սուպերմարկետը: մ եւ սննդամթերքի եւ հարակից ապրանքների լայն տեսականի, ինչպես նաեւ բարձր տրանսպորտի մատչելիություն(բնակավայրերի ներսում՝ երթևեկության հոսքերի հատման կետում): Նման ցանցերում ակցիայի ժամկետը չպետք է գերազանցի մեկ շաբաթը, քանի որ գնորդի կարիքը սպառվում է խանութ առաջին կամ երկրորդ այցելությունից հետո: Մյուս կողմից, թեմատիկ, սեզոնային և կատեգորիայի ակցիաները կարող են իրականացվել 3-4 շաբաթ տևողությամբ, քանի որ դրանք ուղղված են գնորդին ներգրավելուն և երկարաժամկետ պահանջարկը խթանելուն։

Թիրախային լսարանի ակտիվության շնորհիվ այս ձևաչափով կարող են օգտագործվել տարբեր տեսակի խթանումներ: Կարելի է մեծ խաղադրույք կատարել գների նկատմամբ զգայուն հաճախորդների և ագրեսիվ ակցիաների օգտագործման վրա:

Մեկ այլ ձևաչափ փոքր մանրածախ տարածքով և շատ սահմանափակ տեսականով զեղչն է: Կախված երկրից, մանրածախ ցանցիսկ գների կատեգորիաները զեղչերում կարող են 18%-70%-ով ցածր լինել շուկայական միջինից: Հետևաբար, գների առաջխաղացումները սահմանափակ են: Այս ձևաչափով շատ տարածված է գովազդային օրացույցը՝ հաճախորդների համար գովազդային մեկնարկի ամսաթվերի մասին տեղեկություններով, ինչպես նաև որոշակի ապրանքային խմբերի համար հավատարմության ծրագրերի օգտագործման բարձր տոկոսով, օրինակ՝ մասնավոր պիտակներ:

Առաջխաղացման հետ աշխատելու հաջորդ քայլը դրա արդյունավետության գնահատումն է: Խթանման արդյունավետությունը որոշակի արդյունքների ձեռքբերումն է, որը ընկերությունը դնում է որպես իր նպատակը նվազագույնի ֆինանսական ծախսեր. Հեղինակի կողմից առաջարկված խթանումները գնահատելու որոշ կատարողական ցուցանիշներ կան.

Վաճառք - վաճառքի ծավալը արտահայտված գնման գներով;
Վաճառք (հեռացում) - վաճառքի ծավալը՝ արտահայտված մանրածախ գներով.
ROI - խթանման մեջ ներդրումների վերադարձ;
Ներթափանցում և հավատարմություն (HH վահանակ և հաճախորդների հավատարմության քարտեր) - ցուցանիշը հիմնված է սպառողական վահանակների տվյալների և շղթայական հավատարմության քարտերի տվյալների վրա:

ROI = ((Եկամուտ մեկ բաժնետոմսի համար - Եկամուտ մինչև առաջխաղացումը) * Մարժա - Ծախս մեկ բաժնետոմսի համար): Մեկ բաժնետոմսի արժեքը:

Օրինակ, առաջխաղացումը համարվում է արդյունավետ և շահույթ է առաջացնում, եթե ROI > 1:

Դիտարկենք մի քանի առաջարկներ գովազդային գործունեության ավելացման համար:

Նախ, ավելինբաժնետոմսերը չի նշանակում ավելի մեծ շահույթ: Իրականում նրանց հարաբերությունները հակադարձ համեմատական ​​են։ Ըստ Nielsen-ի հետազոտության, չափից ավելի առաջխաղացումը, ի վերջո, հանգեցնում է վատ աշխատանքի:

Բացի այդ, մեծ զեղչերի չափից ավելի օգտագործումը գովազդային արշավի արդյունավետությունը խաթարելու ևս մեկ միջոց է: Խոշոր զեղչերի օգտագործումը (դրանք, որտեղ գները սովորականից ցածր են 25%-ով) հանգեցնում են նրան, որ վաճառքի խթանման արդյունավետությունը զգալիորեն նվազում է ողջ գովազդային արշավի 50%-ով կամ ավելի տոկոսով: Հետևաբար, ավելի ռացիոնալ կլինի օգտագործել խորը զեղչը որոշակի ժամանակահատվածում՝ հավասարակշռված գովազդային ներկայացմամբ և հստակ, համապատասխան ուղերձով:

Մեկ այլ կարևոր կետ, որը մեծացնում է ակցիաների օգտագործման արդյունավետությունը, ժամանակին լինելն է, օրինակ, արձակուրդների ընթացքում կարող եք ընդլայնել տարբերակները կամ ժամանակավորել դրանք ինչ-որ իրադարձության հետ՝ շեշտը դնելով գովազդվող ապրանքի և միջոցառման ժամանակաշրջանի վրա:

Ապրանքների ցուցադրումը վաճառքի կետում առևտրի շուկայավարման ամենակարևոր տարրն է, որը պետք է ուղեկցի խթանմանը: Օրինակ, վաճառքի լրացուցիչ կետերը պետք է հասանելի և տեսանելի լինեն գնորդի համար ինտերնետում ապրանքների կատեգորիայի իրավասու ձևավորմանը, ինչը արտադրողին հնարավորություն կտա խրախուսել գնորդին կատարել խաչմերուկային գնումներ, օրինակ՝ մի տուփ շոկոլադ և շամպայն. և այլն։

Ամփոփելու համար, առաջխաղացումները շուկայական մասնաբաժին ձեռք բերելու հզոր միջոց են: Յուրաքանչյուր կատեգորիա կարող է ունենալ հաջող և անհաջող առաջխաղացումներ: Խթանման ռազմավարության կառավարման կարևոր կետ է գովազդային պորտֆելի հավասարակշռությունը, ինչպես նաև խթանումների նկատմամբ սպառողների զգայունության վերլուծությունը: տարբեր ձևաչափերառևտուր. հոդվածում քննարկված գովազդային գործունեության կառուցվածքի հաջող վերաբաշխումը կարող է ավելի մեծ շահույթ ապահովել:

Հղումներ

3. Իլյուխա Ս.Ա. Առաջխաղացումների արդյունավետության գնահատում մարքեթինգային ռազմավարության մշակման փուլում // Խանութի կառավարում, 2014, թիվ 3:

4. Ivina E. Առևտրի խթանման արդյունավետության պլանավորում և գնահատում // Marketing PRO, 2010 թ., թիվ 6:

Պահանջարկի կառավարման կոմիտե ECR-Rus. «Արդյունավետ խթանում. տեսություն և պրակտիկա Ռուսաստանում»:

Ամերիկյան Nielsen հասարակական կարծիքի մարքեթինգային ընկերության տվյալները

Խթանման կանոններ և մեխանիզմներ

Կախված արտադրողի նպատակներից, գովազդային մեխանիզմների ճիշտ կիրառմամբ հնարավոր է մեծացնել շուկայի մասնաբաժինը, ավելացնել վաճառքը (շահույթը) և պահպանել վաճառքի մակարդակը ոչ այնքան ակտիվ սեզոնում/ժամանակաշրջանում: Գլխավորն այն է, որ ակցիայի կանոններն այնքան չբարդացնեն, որ սպառողին չցանկանա հետագա մասնակցություն ցուցաբերել: Հաճախ ակցիաների կանոնները բարդ և շփոթեցնող են, ինչը չի խթանում սպառողների մասնակցությունը և, հետևաբար, չի առաջացնում կրկնվող գնումներ: Պարզությունը երաշխիք է, որ մասնակցի առաջնային հետաքրքրությունը խթանման նկատմամբ չի կորչի: Բայց դա չի նշանակում, որ դուք պետք է պարզեցնեք գործողությունը ձեր կազմակերպության համար: Երբեմն պարզությունն ու լրացուցիչ ապրանքի տեսքով մրցանակը կարող է բացասական լինել ապրանքանիշի ընկալման համար: Սա հաճախ ճիշտ է բարձրակարգ և բացառիկ ապրանքանիշերի համար: Առաջխաղացման մեջ գլխավորը ապրանքանիշի արժեքը չթերագնահատելն է ոչ համարժեք խթանով:

Հեռուստատեսությունը՝ որպես լրատվամիջոցների լուսաբանման զանգվածային գործիք, մամուլի թուլությունն ու ուժը

Գովազդային գործունեության վերլուծություն - վերջին տվյալներ

Վերջերս շատ արտադրողների հարաբերությունները սպառողների հետ վերածվել են «կաշառքի» մշտական ​​առաջարկի՝ «գնել, հավաքել, շահել մրցանակ» ձևով։ Նման ակցիաների իրականացումը սովորական մարքեթինգային հնարք է, որը նախատեսված է, շատ դեպքերում, վաճառքը մեծացնելու համար: Պետք է հաշվի առնել, որ առաջխաղացումները մեծ մտավախություններ են առաջացնում անմիջական մրցակիցների մոտ և, որպես հետևանք, ավելանում են գովազդային ակցիաների և հեռուստատեսության միջոցով առաջխաղացման մեջ ներդրումների քանակի աճ։

Բնութագրելով ընկերությունների գովազդային գործունեության փոփոխությունները՝ պետք է նշել հետևյալը.

Գոյություն ունի ընկերությունների կողմից իրենց արտադրանքի վաճառքի խթանման մեջ ներդրումների ավելացման կայուն միտում:

Փոփոխության ցուցանիշները տարբեր են ապրանքների առանձին խմբերի համար։ FMCG-ն բնութագրվում է ներդրումների զգալի աճով գովազդային գործունեության առաջին ընդհանուր գագաթնակետին` գարնանը: Երկարակյաց ապրանքների դեպքում ակցիաների գագաթնակետը տեղի է ունենում նախատոնական շրջանում, որն առաջին հերթին պայմանավորված է ընկերությունների ցանկությամբ՝ գրավելու հաճախորդների ուշադրությունը նվերներ գնելու ժամանակահատվածում՝ ամենամեծ ծախսերի ժամանակաշրջանում։

Ընկերությունները խթանումներ են իրականացնում ինչպես վաճառքի աճին նախորդող, այնպես էլ դրանց անկման ժամանակաշրջանում։ Սա կարող է հետևանք լինել (1) ընկերության ցանկության՝ վաճառել իր արտադրանքը, երբ այլ ընկերություններ ավելի քիչ ակտիվ են, (2) սկսել ավելի վաղ և դրանով ապահովել ցանկալի վաճառք սեզոնի ընթացքում՝ ակտիվ սպառողին ընտելացնելով իր արտադրանքին:

Ամենաակտիվ ակցիաներն իրականացնում են Coca-Cola, Nestle (Nescafe և Svitoch), Kraft Foods (չիպսեր և շոկոլադ), LG electronics, Henkel, Sun Inerbrew, BBH ընկերությունները:

Ո՞ր սպառողի վրա ենք մենք՝ որպես DM ներկայացուցիչ, կենտրոնանում հետադարձ կապ տրամադրելիս:

Սպառողների մեծամասնությունը, ովքեր մասնակցում են հաղորդակցություններին (զանգահարելով թեժ գիծ, ​​նամակներ ուղարկելով կամ պիտակներ հավաքելով) արդեն պետք է դրական վերաբերմունք ունենան այն ապրանքանիշի նկատմամբ, որն իրականացնում է ակցիան: Հավատարիմ սպառողը պարտադիր չէ, որ մասնակցի ակցիային, քանի որ նա արդեն գոհունակություն է ստանում այս ապրանքը գնելուց: Դժվար թե մյուս մրցակից ապրանքանիշերին հավատարիմները մասնակցեն ակցիային։ Կա նաև սպառողների մի խումբ, ովքեր հավատարիմ են այս ապրանքանիշին, բայց ինչ-ինչ պատճառներով չեն գնում այն ​​(վատ զարգացած բաշխում, ցածր եկամուտ և այլն): Նրանք կարող են դասակարգվել որպես այս ապրանքի պոտենցիալ սպառողներ: Նրանք բոլորը բաժանվում են նրանց, ովքեր կմտնեն շփման մեջ և նրանք, ովքեր կհրաժարվեն։ Մեր փորձով, որքան բարձր լինի ապրանքանիշի հավատարմությունը (օրինակ, ըստ MMI-ի), այնքան ավելի շատ սպառողներ կներգրավվեն հաղորդակցության մեջ, և այնքան բարձր կլինի արձագանքը: Հավասար կարևորություն պետք է տրվի նաև հաղորդվող ապրանքանիշի առաջարկվող նվերների համապատասխանությանը այս ապրանքի սպառողների ընկալման մակարդակին (գիտելիք, հավատարմություն, սպառում և ապրանքանիշի անհատականացման այլ պարամետրեր գնորդի մտքում):

Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, հաղորդակցություններին մասնակցում է սպառողների մեծ մասը, ովքեր դրական են տրամադրված տվյալ ապրանքանիշի նկատմամբ: Բոլոր պատասխանողների շրջանում նամակների կամ զանգերի 1%-ից պակասը եղել է «հիասթափված» հաճախորդներից: Շատ դեպքերում սպառողն ավելի շատ հակված է անցնելու մրցակցային ապրանք գնելուն, այլ ոչ թե դժգոհություն արտահայտելու: Ուստի պետք է շատ ուշադիր աշխատել դժգոհ սպառողների հետ, ովքեր արձագանքել են և պարզել նրանց դժգոհության պատճառները։

Դուք չպետք է խաբեք ձեզ ակցիայի արդյունքների մասին, եթե չեք շարունակել շփումը դրանից հետո, կամ մրցանակների շնորհումը սպառողի մոտ անվստահություն է առաջացնում: IN այս դեպքում, հաջորդ ակցիայով դուք կարող եք զգալ բոլոր շահած սպառողների կորուստը: Իդեալում, դուք պետք է շփվեք բոլորի հետ, ովքեր ցանկություն են հայտնել շփվել ապրանքանիշի հետ: Մարդիկ հակված են իրենց վերաբերմունքը ապրանքանիշի նկատմամբ պրոյեկտել արտադրող ընկերության և միջոցառման կազմակերպչի վրա:

Ուղղակի շուկայավարումը որպես գովազդային գործիք

Փոստը խթանման հիմնական գործիք չէ, սակայն այն հավատարիմ սպառողներին տեղեկատվություն փոխանցելու արդյունավետ հիմնական միջոցներից է:

Մարդը էակ է, ով սիրում է իրեն և սիրում է, երբ իրեն դիմում են «անձնապես», բայց միայն հարգանք և վստահություն առաջացնող անունով: Փոստի օգնությամբ մենք շփվում ենք սպառողի/մասնակցի հետ՝ ուշադրություն դարձնելով։ Միաժամանակ նա, հավատարիմ լինելով այս տեսակի գործունեությանը, իր շրջապատում «հավաքագրում» է մինչև 10 հոգու (ծանոթ, ընկերներ, հարազատներ)։ Սա հուշում է, որ ճիշտ աշխատելով DM գործիքի և 80,000 հավատարիմ մասնակիցների հետ, ի վերջո մենք ստանում ենք 800,000-ից մինչև առավելագույնը 1 մլ 200,000 որոշ տեսակի ապրանքների համար:

Նամակների շտեմարաններ և թեժ գիծ

Առանց տվյալների բազայի պահպանման, բավականին դժվար է որակյալ առաջխաղացում իրականացնել։ Տվյալների բազայի վերլուծությունը թույլ կտա գնահատել և վերլուծել կատարված աշխատանքի արդյունքները և՛ մեծ մասշտաբով, և՛ մինչև ամենափոքր մանրամասները: Առանց տվյալների բազայի պահպանման, դժվար է նաև սպառողի հետ մշտական ​​հետադարձ կապ հաստատելը: Թեժ գծեր կազմակերպելիս և տեղեկատվական կենտրոն գործարկելիս անհրաժեշտ է արժեքը տեսնել որակական մոտեցման մեջ, քանի որ սա ոչ միայն ակցիայի մասնակցին տեղեկատվություն փոխանցելու միջոց է, այլ նաև հետագա գնումները խթանելու հնարավորություն։ Յուրաքանչյուր իրեն հարգող ընկերություն պետք է մշտապես հնարավորություն ունենա ցանկացած պահի լսել իր սպառողին և պատասխանել նրա ցանկացած հարցին։ Պետք է լինի նաև սպառողի հետ նման երկխոսության փոփոխությունների վերլուծություն, հակառակ դեպքում բոլոր թեժ գծերը, փոստարկղերը և կայքերը կստանան օգտակար նշանակություն, որտեղ մշակված զանգերի, նամակների և էլ. անմիջական շփում սպառողի հետ.

«Մարքեթինգի բաժին», թիվ 9, 2003 թ

Անդրեյ Նակոնեչնի, Վիդեո Ինթերնեյշնլի Վերլուծության բաժնի ղեկավար:i գլխավոր մենեջեր ADM Group.
էլ. փոստ: [էլփոստը պաշտպանված է],

Ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազա ներկայացնելը հեշտ է: Օգտագործեք ստորև բերված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Նմանատիպ փաստաթղթեր

Ուղղակի մարքեթինգի էության ուսումնասիրություն: Ուղղակի շուկայավարման ձևերը, դրանց կիրառման պայմանները. Ընկերության ուղղակի մարքեթինգի ռազմավարական նպատակների մշակում: Օգտագործելով ալիքներ, որոնք անմիջականորեն կապում են մատակարարին սպառողի հետ՝ առանց մարքեթինգային միջնորդների:

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 12/12/2013 թ


Ուղղակի մարքեթինգ՝ էություն, ուժեղ կողմեր ​​և թույլ կողմերը, հետադարձ կապ և հաճախորդի արձագանք: Ուղղակի մարքեթինգի տեղը մարքեթինգային հաղորդակցությունների համալիրում. Ուղղակի մարքեթինգի ալիքներ (միջոցներ): Ուղղակի մարքեթինգի կիրառում Ռուսաստանի Սբերբանկ ԲԲԸ-ի օրինակով:

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 12.11.2013թ


Մարքեթինգային հաղորդակցության տեսակները. Կանոններ արդյունավետ հաղորդակցությունհանրության հետ։ Վաճառքի խթանում, ուղղակի շուկայավարում և անձնական վաճառք: Գովազդային հաղորդագրության կոդավորում: Հեռուստատեսային գովազդը հիմնական մեդիա ալիքն է գովազդային արշավ. Բրենդինգի առաջարկություններ.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 03/04/2009 թ


Բաշխման համակարգը շուկայավարման համալիրում, դրա ներքին կառուցվածքը և բաղադրիչները: Ապրանքների վաճառքի խթանման մոտեցումներ: Ուսումնասիրվող ձեռնարկությունում բաշխման ուղիների և վաճառքի խթանման մեթոդների բարելավման վերաբերյալ առաջարկությունների մշակում:

թեզ, ավելացվել է 18.12.2015թ


Շուկայական պայմաններում մարքեթինգային հաղորդակցության իմաստը և մոտիվացիան, ռազմավարությունը և գործիքները: Գովազդը և դրա դերը արտադրանքի առաջմղման գործում: Վաճառքի խթանում, ուղղակի շուկայավարում և անձնական վաճառք: Մարքեթինգային հաղորդակցություններ Art-i-shock ապրանքանիշի օրինակով:

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 17.09.2011թ


BTL-ի հայեցակարգի և գործիքների սահմանում: Ուղղակի մարքեթինգ, մերչենդայզինգ, վաճառքի մոդելավորում և ուղղակի գովազդ: Հիմնական բնորոշ խնդիրները ծրագրի մշակման փուլում և իրականացման փուլում: BTL հաղորդակցությունների օպտիմալացման և արդյունավետության բարձրացման սկզբունքները.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 23.12.2014թ


Ուղղակի մարքեթինգի էության և ձևերի բնութագրերը - գործունեության մի շարք, որոնց օգնությամբ ընկերությունները հաջողությամբ կառուցում են ուղղակի մարքեթինգային հաղորդակցություններ անձամբ յուրաքանչյուր սպառողի հետ: Առանձնահատկություններ ինտերակտիվ մարքեթինգև էլեկտրոնային առևտուր:

վերացական, ավելացվել է 05/03/2010 թ


Փոխազդեցության շուկայավարումը որպես ձեռնարկատիրական հայեցակարգ: Հաղորդակցման քաղաքականություն. մարքեթինգային հաղորդակցության արդյունավետություն: Ժամանակակից գովազդորպես վաճառքի խթանում` անձնական վաճառք, ուղղակի շուկայավարում, ապրանքի տեղաբաշխում, ինտերնետ մարքեթինգ:

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 16.10.2009թ

Պլանավորումից հետո հաջորդ քայլը խթանման զարգացումն է: Երբ նպատակները որոշվեն, դուք պետք է ընտրեք խթանման մեխանիզմը: Խթանման մեխանիզմը պետք է համապատասխանի նպատակներին։ Նպատակները չկատարելը ևս մեկ տարածված սխալ է, որը կարող է թույլ տալ ինչպես գովազդային ընկերությունը, այնպես էլ հենց ինքը՝ գործակալությունը: Բայց երկու դեպքում էլ անհաջող մեխանիկայի ընտրությունը պայմանավորված է հենց առաջխաղացման նպատակների անհասկանալի ըմբռնմամբ:

Եկեք ավելի սերտ նայենք մեխանիկայի տեսակներին:

Համտեսը խթանման տեսակ է, որի նպատակն է ծանոթացնել թիրախային լսարանին համին, ապրանքանիշի բոլոր հատկություններին և խրախուսել փորձնական գնումը: Այս տեսակի խթանման առավելությունն այն է, որ գնորդը կարող է գնահատել նոր ապրանքի օգտագործման արդյունավետությունը և համեմատել այն այլ ապրանքանիշերի հետ:

Համտեսը ակցիաների ամենատարածված տեսակներից մեկն է հենց իր մեծ արդյունավետության պատճառով։ Համտեսն ավելի է գրավում պոտենցիալ գնորդներանվճար ապրանքների նկատմամբ հաճախորդների հետաքրքրության պատճառով: Փորձելով ապրանքի փոքր քանակությունը՝ հաճախորդը անմիջապես կկարողանա գնահատել ապրանքի առավելություններն ու թերությունները և միևնույն ժամանակ ընտրություն կատարել:

Համտեսներն ապահովում են վաճառքի երկարաժամկետ աճ, քանի որ գնորդը, մեկ անգամ գնելով իրեն դուր եկած ապրանքը, նորից ու նորից կվերադառնա դրան։

Համտեսը սովորաբար իրականացվում է խոշոր խանութներում։ Օրինակ, ինչպիսիք են. Okay, Lenta, Perekrestok և այլն:

Համտեսի ժամանակը հիմնականում վարդակում առավելագույն երթևեկության օրերն ու ժամերն են:

Համտես անցկացնելու համար անհրաժեշտ է հատուկ սարքավորումներ, վերապատրաստված պրոմոութերներ, գովազդային նյութեր։

Համտեսը կարելի է համատեղել այլ ակցիաների հետ։ Օրինակ՝ թռուցիկների համտեսում և տարածում։

Նմուշառում (անգլերենից Sample - նմուշ) ապրանքի նմուշների բաշխում սպառողներին անվճար կամ փորձնական: Նմուշների բաշխումը համարվում է ամենաարդյունավետը և ամենաարդյունավետը թանկարժեք ձևովնոր արտադրանքի ներկայացում. Խթանման այս տեսակը հիմնված է հոգեբանության պարզ օրենքի վրա. մարդիկ ավելի շատ հավատում են իրենց զգացմունքներին, քան ուրիշների պատմություններին: Միևնույն ժամանակ, սպառողի արձագանքը կարող է վերահսկվել:

Իրական արտադրանքի նմուշների տարածումը, իհարկե, պահանջում է այլ կարգի ծախսեր, քան, օրինակ, գովազդային թերթիկների թողարկումը։

Արտադրողները հիմնականում ընտրում են այնպիսի ապրանքներ, որոնք ունեն հետևյալ հատկությունները.

• · թիրախավորում ընդհանուր սպառողին;
• · մեծ պոտենցիալ շուկայական հզորություն;
• · ցածր գնով;
• · նույն անձանց բազմակի վաճառքի հնարավորությունը:

Մյուս կողմից, անվճար բաշխումների և նմուշների ազդեցությունը կարող է բավականին մեծ լինել: Ճիշտ է, քարոզարշավների դադարեցումից հետո այս էֆեկտը կարող է աստիճանաբար անհետանալ մի քանի ամսվա կամ նույնիսկ շաբաթվա ընթացքում:

Նմուշառումն առավել արդյունավետ է հետևյալի համար.

• · շուկա նոր ապրանքի ներմուծում (ապահովում է թիրախային լսարանի ներկայացուցիչների ամենամեծ ծածկույթը նվազագույն ներդրումներով);
• · գնորդների ուշադրությունը գրավել ապրանքանիշի որակների կամ իմիջի փոփոխության վրա:

Նմուշառման ծախսերը բաղկացած են երկու հիմնական կետից.

• 1. Ապրանքի ինքնարժեքը նմուշներ են, որոնք գովազդատուն պատրաստ է անվճար տրամադրել: Այս ծախսերը խնայելու համար արտադրողները երբեմն թողարկում են իրենց արտադրանքը ամենափոքր փաթեթավորմամբ՝ հատուկ նմուշառման համար:
• 2. Փրոմոութերների ծառայություններ, որոնք իրականացնում են բաշխումներ և համտեսներ։

Յուրաքանչյուր նվերի վայր սովորաբար ունի առնվազն երկու հոգի ձեռքի տակ: Կարևոր է նաև ապահովել, որ ձեր խանութն ունի նմուշառման համար բավարար պաշար:

Գնման հետ կապված նվերը գովազդի ամենատարածված տեսակներից մեկն է: Որպես կանոն, այս տեսակըակցիան բաղկացած է գնորդին գնված ապրանքի համար նվերով խթանելուց: Սպառողը տեսնում է նվերը և գիտի, որ այն ստանալու է։ Գնման համար նվեր տալն ավելին է առաջացնում ուժեղ ցանկությունգնեք այս կոնկրետ ապրանքը մրցակիցների ապրանքների փոխարեն՝ անկախ գնի տարբերությունից և այլ տարբերություններից: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ճիշտ նվերը (կամ մրցանակը) ունի իր արժեքը՝ ավելի մեծ, քան գների տարբերությունը: Առաջարկվող նվերի քանակն ու արժեքը սովորաբար կախված է գնված գովազդվող ապրանքի քանակից, և որքան բարձր է գնված ապրանքի ընդհանուր արժեքը, այնքան ավելի արժեքավոր է նվերը։ Օրիգինալ իրերբրենդինգով կարող է ապացուցել, որ ուժեղ աջակցություն է ապրանքանիշին:

«Գնման հետ կապված նվեր»-ը լուծում է մի շարք խնդիրներ։ Սա լրացուցիչ մոտիվացիա է ինչպես հավատարիմ, այնպես էլ անհավատարիմ սպառողների համար։ Ճիշտ է, նման մեխանիկան քիչ կհետաքրքրի մարդկանց, ովքեր ծանոթ չեն ապրանքի կատեգորիային: Այս տեսակի խթանումը խրախուսում է գնումները այստեղ և հիմա:

Սովորաբար առաջխաղացումը պահանջում է 2 պրոմոութեր մեկ կետում: Մեկը գտնվում է դահլիճում և խորհուրդ է տալիս շարունակական ակցիայի մասին, իսկ երկրորդ պրոմոութերը գտնվում է գովազդային վաճառասեղանի հետևի «դուրս գալու» տարածքում և նվերներ է բաժանում:

Այս տեսակի խթանումը կարող է իրականացվել կամ պրոմոութերների օգտագործմամբ կամ առանց դրա: համափաթեթավորում (անգլերենից՝ կոմպլեկտ (միացնել, միավորել) և փաթեթավորում (փաթեթավորում)) - նմանատիպ ապրանքների ձևավորում և փաթեթավորում հավաքածուների մեջ (այսուհետ՝ համափաթեթավորում): Մեր կյանքում մանրածախ առևտրի խոշոր ցանցերի ձևաչափերի հայտնվելով, մի փաթեթում մի քանի ապրանքներ միավորելու պահանջարկը զգալիորեն աճել է: Անհրաժեշտություն կա նաև գնորդի ուշադրությունը գրավելու կոնկրետ ապրանքի վրա ոչ միայն արդյունավետ փաթեթավորման ձևավորման և վաճառքի, այլ նաև առաջխաղացման միջոցով: Այսպիսով, ժամանակի ընթացքում ապրանքների փոքրածավալ փաթեթավորումը պահեստում վերածվեց առանձին պահեստի շուկայավարման գործիքև սկսեց ակտիվորեն օգտագործվել բազմազգ ընկերությունների կողմից գովազդային միջոցառումներում:

Իմաստը այս որոշումըբաղկացած է գնորդին նվերի ակնթարթային առաքումից՝ շրջանցելով գովազդային անձնակազմը, որին պետք է մոտենալ գնում կատարելուց հետո, տրամադրել անդորրագիր և միայն դրանից հետո ստանալ նվերը։ Իսկ մրցանակը ներառված է ապրանքի հետ, ուստի գնորդն անմիջապես ստանում է առաջարկվող նվերը։ Սովորաբար օգտագործվում են թափանցիկները պոլիմերային նյութեր, որպեսզի ապրանքն ու նվերը հստակ տեսանելի լինեն գնորդին, ինչպես նաև նա կարողանա անմիջապես գնահատել գնման շահութաբերությունը։ Նման հավաքածու ստեղծելիս նվերը կարող է տարբեր լինել՝ հասարակ մագնիսից և բանալու շղթայից մինչև հարակից ապրանքներ։ Կարևոր է, որ այն հնարավոր չէ ձեռք բերել առանց առաջնային փաթեթավորումը գնելու կամ առանց պատռելու և վնասելու: Ուստի անհրաժեշտ է օգտագործել հակավանդալ նյութեր։

Փաթեթավորման լուծում

• 1. Ապրանքը և նվերը փաթեթավորվում են թափանցիկ ֆիլմի մեջ՝ գովազդի մասին տեղեկատվությամբ: Այս փաթեթավորման լուծույթն օգտագործվում է Nestle-ի կողմից՝ մեկ հավաքածուի մեջ ձևավորելով սուրճի տուփ և բրենդային գավաթ:
• 2. Տեղադրեք մրցանակ (հնարավորության դեպքում) ապրանքի տուփի մեջ և գնորդին տեղեկացրեք ակցիայի մասին՝ օգտագործելով կպչուն: Օրինակ, AhmadTea թեյի փաթեթը ներառում է ֆիրմային թեյի գդալ, և գնելով այս թեյը, գնորդը կարող է ժամանակի ընթացքում հավաքել ամբողջ հավաքածուն:
• 3. Նվերը ապրանքին ամրացնելը հատուկ պատված կպչուկով կամ սուպեր սոսինձով` մրցանակները վանդալիզմից պաշտպանելու համար:
• 4. Տոպերներ՝ պոլիմերային թափանցիկ կափարիչներ, որոնց վրա դրվում են տարբեր ձևփաթեթավորում՝ ներսում ուտելի միջուկով, որն ավելացվում և սպառվում է արտադրանքի հետ միասին։

Փոքր թխվածքաբլիթներով կամ օղակներով լցված պլաստիկ բաժակների վրա մագնիսի կամ խողովակի միացման հետ կապված լուծույթները, որոնք ներառում են մածունի և տոպերի մի քանի փաթեթներ, ակտիվորեն օգտագործվում են Danone-ի կողմից Rastishka ապրանքանիշի համար: Այս տեսակի փաթեթավորումը արտադրանքը վերածում է խաղալիքի և շատ գրավիչ է դառնում երեխաների համար։

«Նվերների հավաքածու»

Տրված է մեխանիզմը թույլ է տալիս մեկ փաթեթում ներկայացնել մի քանի ապրանք տարբեր տեսակներ, որոնք կարող են լրացնել միմյանց։ Այս տեսակի գովազդային միջոցառումը լայնորեն կիրառվում է ինչպես պարենային, այնպես էլ ոչ պարենային ապրանքների համար: Գնորդը կարող է այն նվիրել կամ օգտագործել համակցված։ Խթանման այս մեխանիզմը հատկապես տարածված է տոնական օրերին։

Զեղչեր. տրամադրվում են գնումների քանակն ավելացնելու, ինչպես նաև նոր սպառողներ ներգրավելու համար; բաղկացած է ֆիքսված զեղչից որոշակի ծավալի համար:

Զեղչերը կարող են կիրառվել մարդկանց որոշակի խմբի կամ սոցիալական խումբ. Դրանք կարող են լինել դպրոցականներ, թոշակառուներ, որոշ կազմակերպությունների և հիմնարկների ներկայացուցիչներ։

Զեղչերը կարող են տրամադրվել ցանկացած կոնկրետ և նախապես համաձայնեցված ժամանակային ընդմիջումով: Սա կարող է լինել օրվա ժամանակը, տարվա ժամանակը, արձակուրդի ամսաթվերը և այլն:

Զեղչերը կարող են նպաստել կազմակերպության ֆինանսական առողջությանը: Օրինակ, եթե հագուստի կամ կոշիկի հավաքածուն հնացել է, և դուք շտապ պետք է ազատվեք դրանից՝ տարածք ազատելու և վաճառքի նոր հավաքածուներ առաջարկելու համար։

Զեղչերի օգտագործումը համատեղ փաթեթավորման միջոցով. «Գնե՛ք 6 հատ 5-ի գնով» կամ «Գնե՛ք 3 փաթեթ. 4-րդն անվճար է»: մեկանգամյա գնում. Ուստի ավելի լավ է, որ ակցիայի հաշվարկման փուլում նախ ապրանքի սպառողների հետ ֆոկուս-խմբեր անցկացնենք հետևյալ թեմայով. Ունենալով այս տեղեկատվությունը, դուք կարող եք օպտիմալ կերպով ընտրել քանակությունը մեկ փաթեթում:

Մրցույթներ և վիճակախաղեր կարող են անցկացվել վաճառքի հարթակում փրոմոութերների օգնությամբ: Ապրանքը ձեռք բերած հաճախորդների շրջանում տեղի կունենա մրցանակների խաղարկություն: Ամենից հաճախ նման վիճակախաղերը շահեկան են: Մրցանակները կարող են լինել գրիչներ, ստեղնաշարեր, նոթատետրեր և այլ մանր իրեր: Նման ակցիաները հետաքրքրություն և ոգևորություն են առաջացնում գնորդների մոտ։

Վիճակախաղեր և մրցանակային խաղարկություններ կարող են իրականացվել նաև համատեղ փաթեթավորման միջոցով:

Վիճակախաղի պայմանները կարող են տարբեր լինել: Տարբերակի ընտրությունը կախված է ընկերության մարքեթինգային նպատակներից և դրա ստեղծողների երևակայությունից: Օրինակ.

1. «Գնեք ապրանք - հավաքեք որոշակի քանակությամբ փաթեթներ - ուղարկեք այն փոստով - ստացեք մրցանակ»

SunInterbrew ընկերությունը Klinskoye գարեջրի գովազդի համար օգտագործել է շշերի հատուկ կափարիչներ՝ մրցանակային նշանով։ Danone-ը, Actimel ապրանքանիշի ակցիայի ժամանակ, օգտագործում է ոչ միայն շշերի կափարիչներ, այլ նաև հատուկ չիպսեր փաթեթավորման մեջ:

Այս դեպքում գովազդային փաթեթավորումը միավորում է մի քանի ապրանք: Սա հատկապես ճիշտ է, եթե այն գնորդին տեղեկացնում է մրցույթի պայմանների մասին և ներգրավում է փոքր ֆորմատի արտադրանքի առաջխաղացմանը մասնակցելուն:

2. «Գնեք փաթեթ - գտեք անհատական ​​կոդ - ուղարկեք SMS կոդով - ստացեք մրցանակ»

Այս տարբերակում անհրաժեշտ է ապահովել, որ գովազդային փաթեթավորումը հուսալիորեն պաշտպանված է փաթեթի չարտոնված բացումից և ծածկագրի օգտագործումից: Հետեւաբար, նույնիսկ ծածկագիրը պատված է հատուկ պաշտպանիչ շերտով: Այս մեխանիզմը և փաթեթավորման լուծումը հաջողությամբ օգտագործվում է, օրինակ, Wrigley-ի կողմից։

Թռուցիկների տարածումը գովազդի տեսակ է, որն ընդգրկում է հենց այն շուկայի հատվածները, որոնց ուղղված է առաջարկվող ապրանքը կամ ծառայությունը: Դրա առավելությունն այն է, որ գովազդն արդեն կպահվի պոտենցիալ հաճախորդ. Ձեզ հարկավոր չէ մանրակրկիտ անգիր անել կամ վերաշարադրել այն, դուք կարող եք այն ցույց տալ ձեր սիրելիներին, ընկերներին, աշխատանքային գործընկերներին: Ուստի կարճ ժամանակահատվածում թռուցիկների մեծ զանգված բաժանելը կառաջացնի ապրանքի նկատմամբ պահանջարկի մեծացում։

Թռուցիկների բաշխումն իրականացվում է հատուկ պատրաստված պրոմոութերների և վերահսկիչների կողմից, ովքեր հասկանում են ապրանքը կամ ծառայությունը:

Այս տեսակի գովազդի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար մի մոռացեք փրոմոութերների հագուստի մասին՝ հատուկ հարմարեցված այս ակցիայի համար:

Թերթիկների բաշխման երկու հիմնական տեսակ կա.

• 1. Թռուցիկների բաշխում քաղաքում՝ փողոցներում, մետրոյի մոտ, առևտրի կենտրոնների մոտ, ավտոկայանատեղերում, կլինիկաներում, քաղաքի կենտրոնում, անմիջապես ապրանքների կողքին:
• 2. Թռուցիկների դասավորությունը կամ բաշխումը հատուկ վայրերում՝ դրանք դնելով առևտրի կենտրոններում կամ սուպերմարկետներում դարակաշարերի վրա, գրասենյակային նախասրահներում, տեղադրելով կայանված մեքենաների դիմապակու մաքրիչների հետևում, փոստարկղերում և այլն։

Բնականաբար, մենք շահագրգռված ենք վաճառքի կետերում թռուցիկներ բաժանելու հարցում։

Թռուցիկներ բաժանելը կարող է արդյունավետ արշավ լինել ապրանքը գովազդելու համար, քանի որ դա ձեռնտու է և՛ հաճախորդի (տանը նյութեր ուսումնասիրելու հնարավորություն), և՛ հաճախորդի համար (գնորդը անպայման ուշադրություն կդարձնի ապրանքին):

Խորհրդատվություն. Այս տեսակի ակցիաները կատարում են երեք գործառույթ՝ սպառողին տեղեկացնել ապրանքի մասին, օգնել ընտրության հարցում, ինչպես նաև որոշում կայացնել գովազդվող ապրանքը գնելու վերաբերյալ:

Խորհրդատվությունը ներառում է նաև սպառողին տեղեկացնել ապրանքի առանձնահատկությունների, դրա հատկությունների, ինչպես նաև մրցակցային ապրանքների միջև առավելությունների մասին: Խորհրդատուները կպատասխանեն սպառողներին հետաքրքրող բոլոր հարցերին` կապված գովազդվող ապրանքների և ապրանքանիշի հետ, և կօգնեն հաճախորդներին ընտրություն կատարել հօգուտ գովազդվող ապրանքների:

Վերջնական պահանջարկի փուլում արտադրանքի նկատմամբ դրական վերաբերմունքը, բրենդի արտադրանքի նկատմամբ թիրախային լսարանի հավատարմության ամրապնդումը, բրենդի իրազեկվածության բարձրացումը, ինչպես նաև գովազդվող ապրանքի վաճառքի ծավալների ավելացումը, սա է ընկերության կողմից մատուցվող այս ծառայության ընտրությունը: ենթադրում է.