Կայքի բաժիններ
Խմբագրի ընտրությունը.
- Թվերի անկման իրավասու մոտեցման վեց օրինակ
- Ձմեռային բանաստեղծական մեջբերումներ երեխաների համար
- Ռուսաց լեզվի դաս «փափուկ նշան գոյականների ֆշշոցից հետո»
- Առատաձեռն ծառը (առակ) Ինչպես երջանիկ ավարտ ունենալ հեքիաթի առատաձեռն ծառը
- Դասի պլան մեզ շրջապատող աշխարհի վերաբերյալ «Ե՞րբ է գալու ամառը» թեմայով:
- Արևելյան Ասիա. երկրներ, բնակչություն, լեզու, կրոն, պատմություն Լինելով մարդկային ռասաները ցածր և բարձրերի բաժանելու կեղծ գիտական տեսությունների հակառակորդը, նա ապացուցեց ճշմարտությունը.
- Զինվորական ծառայության համար պիտանիության կատեգորիաների դասակարգում
- Մալոկլյուզիան և բանակը Մալոկլյուզիան չի ընդունվում բանակում
- Ինչու եք երազում կենդանի մեռած մոր մասին. երազանքի գրքերի մեկնաբանություններ
- Կենդանակերպի ո՞ր նշանների ներքո են ծնվել ապրիլին.
Գովազդ
BTL-ը կիսում է ինչ. BTL - ինչ է դա: BTL գովազդ - ինչ է դա: BTL գովազդի հիմնական առավելությունները. Ո՞րն է տարբերությունը ATL-ի և BTL իրադարձությունների միջև: |
Եվրոպական և Ռուս արտադրողներտարեկան միլիոնավոր ապրանքներ են ծախսվում վաճառքի խթանման վրա: Այս իրավիճակում ընկերությունները հաճախ կանգնած են իրենց արտադրանքի անարդյունավետ առաջմղման վտանգի տակ: Այստեղ է, որ անհրաժեշտ է ամբողջական վաճառքի ծրագրի ռազմավարություն, որի հիմնաքարը խթանման ռազմավարության մշակումն է: Ըստ Nielsen-ի, շատ դեպքերում առաջխաղացումներն անարդյունավետ են և հաճախ հանգեցնում են կորուստների։ Այս հոդվածի նպատակն է ավելի լավ ծանոթանալ գովազդային գործիքին, ինչպես օգտագործել այն և գնահատել դրա արդյունավետությունը: Խթանման ռազմավարության ընտրությունը որպես առևտրային շուկայավարման ռազմավարության տարր, ընդհանուր առմամբ, հաշվի է առնում բազմաթիվ օրինաչափություններ և մշակվում է արտադրող ընկերության և մանրածախ վաճառողի նպատակներին և խնդիրներին համապատասխան: Ըստ Nielsen-ի հետազոտության՝ ռուս սպառողները չափազանց ընկալունակ են ակցիաների նկատմամբ. 20% զեղչը սովորաբար կրկնապատկում է ապրանքանիշի շաբաթական վաճառքը: Հաշվի առնելով սպառողական զամբյուղի թանկացումը՝ գնալով ավելի շատ գնորդներ են ուշադրություն դարձնում իջեցված գներին։ Ինչպե՞ս են բրենդներն արձագանքում դրան: Ի՞նչ ռազմավարություն են նրանք ընտրում: Շատ դեպքերում նրանք ավելի են ընդլայնում առաջխաղացման պրակտիկան: Առաջխաղացումը մի շարք միջոցառումներ է, որոնք նախաձեռնվել են արտադրողի կամ մանրածախ վաճառողի կողմից (կամ երկուսն էլ), որոնք ուղղված են թիրախային լսարանին որոշակի ժամանակահատվածում ապրանք կամ ծառայություն գնելու խթանմանը: Սովորաբար, գովազդային առաջարկները ներառում են գնի իջեցում, նվեր գնման հետ կապված կամ կարճ ժամկետով բոնուսային առաջարկ: Այս բոլոր գործողությունները խթանում են պահանջարկը և մեծացնում ապրանքի գրավչությունը գնորդի աչքում: Գոյություն ունի պրոմո երկու տեսակ՝ առևտրի պրոմո, կամ առևտրի պրոմո, երկրորդը՝ սպառողական պրոմո, գնորդի պրոմո։ Առևտրի գովազդը խթանում է, որը խթանում է ապրանքների վաճառքը առևտրային ցանցում գործունեության ակտիվացման միջոցով: Այն կարող է ներառել ինչպես մոտիվացիոն ծրագրեր ցանցի անձնակազմի համար, այնպես էլ պահանջարկի խթանում գների զեղչերի, լրացուցիչ տեղաբաշխման, մանրածախ տարածքի հատուկ ձևավորման և այլնի միջոցով: Սպառողների առաջխաղացումը հասկացություն է, որը ներառում է գովազդային գործունեությունը մամուլում և տպագիր, անձնական վաճառքի տեխնիկան, սպառողների նախասիրությունների վերլուծությունը, ապրանքանիշի իրազեկվածությունը բարձրացնելու և գնումները խթանելու գործողություններ (խանութում առաջխաղացում): Սպառողների առաջխաղացումն օգնում է արտադրողին «համաձայնել» գնորդի հետ, այն հաճախ կոչվում է «հաճախորդների մարքեթինգ»: Աջակցության երկու տեսակներն էլ ուղղված են նույն նպատակներին հասնելուն, և հիմնական տարբերությունը միայն գնորդի հետ հաղորդակցվելու եղանակի մեջ է։ Ավելին, որոշ դեպքերում առևտրի խթանումը և սպառողների առաջմղումը կարող են տեղի ունենալ միաժամանակ, օրինակ՝ գովազդը հեռուստացույցով և գնի զեղչ դարակում, գովազդային փաթեթավորում և գների իջեցում նույն ժամանակահատվածում, բայց տարբեր մանրածախ ցանցերում: Ակցիաները և հատուկ առաջարկները կարող են մեծացնել սպառողների հավատարմությունը ապրանքի նկատմամբ, բարձրացնել գինը վաճառքի կետավելի մրցունակ այլ ապրանքների հետ, ինչպես նաև խթանել լրացուցիչ ազդակ գնելու և նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար: Նաև ակցիայի իրականացումն ազդում է ապրանքանիշի դիրքավորման վրա՝ պահպանելով և բարելավելով նրա իմիջը։ Ընկերությունները, որոնք կառավարում են ապրանքների մեծ պորտֆելը, պետք է մշակեն հատուկ գովազդային պլան և հաշվի առնեն սպառողների պահանջարկի սեզոնայնությունը, ինչպես նաև ուշադրություն դարձնեն, որ ապրանքների թիվը, որոնց համար իրականացվում է խթանումը, չի գերազանցում երկու-երեքը, հակառակ դեպքում ազդեցությունը զգալիորեն ավելի քիչ կլինի: Այսպիսով, ընկերության համար կարևոր խնդիր է դառնում գովազդային գործունեության արդյունավետ պլանավորումը, ինչը թույլ կտա ընկերությանը առավելագույնի հասցնել վաճառքը և նույնիսկ շահել նոր սպառողներ: Վերլուծության արդյունքում հեղինակը բացահայտել է արդյունավետ գովազդային պլան կառուցելու հետևյալ սկզբունքներն ու չափանիշները, որոնք խորհուրդ է տրվում հաշվի առնել ռազմավարություն կառուցելիս.
Ուժեղ և հետևողական ազդեցություն ապահովելու համար յուրաքանչյուր առաջխաղացում պետք է կենտրոնանա աճի փոփոխականներից մեկի վրա, որը համահունչ է գովազդվող ապրանքանիշի ռազմավարությանը: Բրինձ. 1.Առաջխաղացման ազդեցությունը ապրանքանիշի հավասարման չափանիշների վրա Օրինակ, բրենդի իրազեկվածության բարձրացմանն ուղղված ակցիաները կբարձրացնեն ապրանքանիշի ներթափանցումը` ավելացնելով ձեր ապրանքը գնող հաճախորդների թիվը: Այլ ակցիաները կազդեն գնման հաճախականության կամ գնման չափի վրա՝ դրամական կամ քանակական առումով: Եվս մեկ կարևոր ցուցանիշառաջխաղացումներ իրականացնելիս մեխանիկա է: Կախված արտադրողի նպատակներից՝ օգտագործելով արդյունավետ գովազդային մեխանիզմը, դուք կարող եք մեծացնել շուկայի մասնաբաժինը կամ վաճառքի ծավալը և ավելի քիչ խոցելի լինել սեզոնային անկումների նկատմամբ: Խթանման մեխանիզմը խթանման անցկացման մեթոդ է, որը որոշում է դրա իրականացման ձևաչափը և հատուկ գործիքներիրականացման համար։ Այսպիսով, կախված արտադրողի նպատակներից, գովազդային մեխանիզմների ճիշտ կիրառմամբ հնարավոր է մեծացնել շուկայի մասնաբաժինը, ավելացնել վաճառքը (շահույթը) և պահպանել վաճառքի մակարդակը ոչ ակտիվ սեզոնի/շրջանի ընթացքում: Հիմնական բանն այն է, որ ակցիայի կանոններն այնքան չբարդացնեն, որ սպառողին չցանկանա հետագայում մասնակցել, և հետևաբար չառաջացնի կրկնվող գնում: Պարզությունը երաշխիք է, որ մասնակցի առաջնային հետաքրքրությունը խթանման նկատմամբ չի կորչի: Եկեք նայենք մի քանի հայտնի գովազդային մեխանիզմների, որոնք այսօր օգտագործվում են արտադրող ընկերությունների կողմից աղյուսակում: 1. Աղյուսակ 1.Մանրածախ ցանցերում օգտագործվող գովազդային մեխանիզմների տեսակները Առցանց գովազդային տարբերակները կարող են տարբեր լինել՝ կախված ցանցի ձևաչափից: Այսպես, օրինակ, հիպերմարկետի ձևաչափով՝ ավելի քան 5 հազար քառակուսի մետր վաճառքի մակերեսով: մետր, անհրաժեշտ է ակցիան ավելի նկատելի դարձնել զանգվածային դիսփլեյների, գովազդային սարքավորումների, նավիգացիայի, լրացուցիչ գովազդային սարքավորումների և այլնի միջոցով: ավելի բարձր, քան փոքր խանութներում, ավելի փոքր տարածքով և ավելի նեղ տեսականով: Խթանման մեկ այլ ձևաչափ է 600-1600 քմ մակերեսով սուպերմարկետը: մ եւ սննդամթերքի եւ հարակից ապրանքների լայն տեսականի, ինչպես նաեւ բարձր տրանսպորտի մատչելիություն(բնակավայրերի ներսում՝ երթևեկության հոսքերի հատման կետում): Նման ցանցերում ակցիայի ժամկետը չպետք է գերազանցի մեկ շաբաթը, քանի որ գնորդի կարիքը սպառվում է խանութ առաջին կամ երկրորդ այցելությունից հետո: Մյուս կողմից, թեմատիկ, սեզոնային և կատեգորիայի ակցիաները կարող են իրականացվել 3-4 շաբաթ տևողությամբ, քանի որ դրանք ուղղված են գնորդին ներգրավելուն և երկարաժամկետ պահանջարկը խթանելուն։ Թիրախային լսարանի ակտիվության շնորհիվ այս ձևաչափով կարող են օգտագործվել տարբեր տեսակի խթանումներ: Կարելի է մեծ խաղադրույք կատարել գների նկատմամբ զգայուն հաճախորդների և ագրեսիվ ակցիաների օգտագործման վրա: Մեկ այլ ձևաչափ փոքր մանրածախ տարածքով և շատ սահմանափակ տեսականով զեղչն է: Կախված երկրից, մանրածախ ցանցիսկ գների կատեգորիաները զեղչերում կարող են 18%-70%-ով ցածր լինել շուկայական միջինից: Հետևաբար, գների առաջխաղացումները սահմանափակ են: Այս ձևաչափով շատ տարածված է գովազդային օրացույցը՝ հաճախորդների համար գովազդային մեկնարկի ամսաթվերի մասին տեղեկություններով, ինչպես նաև որոշակի ապրանքային խմբերի համար հավատարմության ծրագրերի օգտագործման բարձր տոկոսով, օրինակ՝ մասնավոր պիտակներ: Առաջխաղացման հետ աշխատելու հաջորդ քայլը դրա արդյունավետության գնահատումն է: Խթանման արդյունավետությունը որոշակի արդյունքների ձեռքբերումն է, որը ընկերությունը դնում է որպես իր նպատակը նվազագույնի ֆինանսական ծախսեր. Հեղինակի կողմից առաջարկված խթանումները գնահատելու որոշ կատարողական ցուցանիշներ կան. Վաճառք - վաճառքի ծավալը արտահայտված գնման գներով; ROI = ((Եկամուտ մեկ բաժնետոմսի համար - Եկամուտ մինչև առաջխաղացումը) * Մարժա - Ծախս մեկ բաժնետոմսի համար): Մեկ բաժնետոմսի արժեքը: Օրինակ, առաջխաղացումը համարվում է արդյունավետ և շահույթ է առաջացնում, եթե ROI > 1: Դիտարկենք մի քանի առաջարկներ գովազդային գործունեության ավելացման համար: Նախ, ավելինբաժնետոմսերը չի նշանակում ավելի մեծ շահույթ: Իրականում նրանց հարաբերությունները հակադարձ համեմատական են։ Ըստ Nielsen-ի հետազոտության, չափից ավելի առաջխաղացումը, ի վերջո, հանգեցնում է վատ աշխատանքի: Բացի այդ, մեծ զեղչերի չափից ավելի օգտագործումը գովազդային արշավի արդյունավետությունը խաթարելու ևս մեկ միջոց է: Խոշոր զեղչերի օգտագործումը (դրանք, որտեղ գները սովորականից ցածր են 25%-ով) հանգեցնում են նրան, որ վաճառքի խթանման արդյունավետությունը զգալիորեն նվազում է ողջ գովազդային արշավի 50%-ով կամ ավելի տոկոսով: Հետևաբար, ավելի ռացիոնալ կլինի օգտագործել խորը զեղչը որոշակի ժամանակահատվածում՝ հավասարակշռված գովազդային ներկայացմամբ և հստակ, համապատասխան ուղերձով: Մեկ այլ կարևոր կետ, որը մեծացնում է ակցիաների օգտագործման արդյունավետությունը, ժամանակին լինելն է, օրինակ, արձակուրդների ընթացքում կարող եք ընդլայնել տարբերակները կամ ժամանակավորել դրանք ինչ-որ իրադարձության հետ՝ շեշտը դնելով գովազդվող ապրանքի և միջոցառման ժամանակաշրջանի վրա: Ապրանքների ցուցադրումը վաճառքի կետում առևտրի շուկայավարման ամենակարևոր տարրն է, որը պետք է ուղեկցի խթանմանը: Օրինակ, վաճառքի լրացուցիչ կետերը պետք է հասանելի և տեսանելի լինեն գնորդի համար ինտերնետում ապրանքների կատեգորիայի իրավասու ձևավորմանը, ինչը արտադրողին հնարավորություն կտա խրախուսել գնորդին կատարել խաչմերուկային գնումներ, օրինակ՝ մի տուփ շոկոլադ և շամպայն. և այլն։ Ամփոփելու համար, առաջխաղացումները շուկայական մասնաբաժին ձեռք բերելու հզոր միջոց են: Յուրաքանչյուր կատեգորիա կարող է ունենալ հաջող և անհաջող առաջխաղացումներ: Խթանման ռազմավարության կառավարման կարևոր կետ է գովազդային պորտֆելի հավասարակշռությունը, ինչպես նաև խթանումների նկատմամբ սպառողների զգայունության վերլուծությունը: տարբեր ձևաչափերառևտուր. հոդվածում քննարկված գովազդային գործունեության կառուցվածքի հաջող վերաբաշխումը կարող է ավելի մեծ շահույթ ապահովել: Հղումներ3. Իլյուխա Ս.Ա. Առաջխաղացումների արդյունավետության գնահատում մարքեթինգային ռազմավարության մշակման փուլում // Խանութի կառավարում, 2014, թիվ 3: 4. Ivina E. Առևտրի խթանման արդյունավետության պլանավորում և գնահատում // Marketing PRO, 2010 թ., թիվ 6: Պահանջարկի կառավարման կոմիտե ECR-Rus. «Արդյունավետ խթանում. տեսություն և պրակտիկա Ռուսաստանում»: Ամերիկյան Nielsen հասարակական կարծիքի մարքեթինգային ընկերության տվյալները Խթանման կանոններ և մեխանիզմներ Կախված արտադրողի նպատակներից, գովազդային մեխանիզմների ճիշտ կիրառմամբ հնարավոր է մեծացնել շուկայի մասնաբաժինը, ավելացնել վաճառքը (շահույթը) և պահպանել վաճառքի մակարդակը ոչ այնքան ակտիվ սեզոնում/ժամանակաշրջանում: Գլխավորն այն է, որ ակցիայի կանոններն այնքան չբարդացնեն, որ սպառողին չցանկանա հետագա մասնակցություն ցուցաբերել: Հաճախ ակցիաների կանոնները բարդ և շփոթեցնող են, ինչը չի խթանում սպառողների մասնակցությունը և, հետևաբար, չի առաջացնում կրկնվող գնումներ: Պարզությունը երաշխիք է, որ մասնակցի առաջնային հետաքրքրությունը խթանման նկատմամբ չի կորչի: Բայց դա չի նշանակում, որ դուք պետք է պարզեցնեք գործողությունը ձեր կազմակերպության համար: Երբեմն պարզությունն ու լրացուցիչ ապրանքի տեսքով մրցանակը կարող է բացասական լինել ապրանքանիշի ընկալման համար: Սա հաճախ ճիշտ է բարձրակարգ և բացառիկ ապրանքանիշերի համար: Առաջխաղացման մեջ գլխավորը ապրանքանիշի արժեքը չթերագնահատելն է ոչ համարժեք խթանով: Հեռուստատեսությունը՝ որպես լրատվամիջոցների լուսաբանման զանգվածային գործիք, մամուլի թուլությունն ու ուժը Գովազդային գործունեության վերլուծություն - վերջին տվյալներ Վերջերս շատ արտադրողների հարաբերությունները սպառողների հետ վերածվել են «կաշառքի» մշտական առաջարկի՝ «գնել, հավաքել, շահել մրցանակ» ձևով։ Նման ակցիաների իրականացումը սովորական մարքեթինգային հնարք է, որը նախատեսված է, շատ դեպքերում, վաճառքը մեծացնելու համար: Պետք է հաշվի առնել, որ առաջխաղացումները մեծ մտավախություններ են առաջացնում անմիջական մրցակիցների մոտ և, որպես հետևանք, ավելանում են գովազդային ակցիաների և հեռուստատեսության միջոցով առաջխաղացման մեջ ներդրումների քանակի աճ։ Բնութագրելով ընկերությունների գովազդային գործունեության փոփոխությունները՝ պետք է նշել հետևյալը. Գոյություն ունի ընկերությունների կողմից իրենց արտադրանքի վաճառքի խթանման մեջ ներդրումների ավելացման կայուն միտում: Փոփոխության ցուցանիշները տարբեր են ապրանքների առանձին խմբերի համար։ FMCG-ն բնութագրվում է ներդրումների զգալի աճով գովազդային գործունեության առաջին ընդհանուր գագաթնակետին` գարնանը: Երկարակյաց ապրանքների դեպքում ակցիաների գագաթնակետը տեղի է ունենում նախատոնական շրջանում, որն առաջին հերթին պայմանավորված է ընկերությունների ցանկությամբ՝ գրավելու հաճախորդների ուշադրությունը նվերներ գնելու ժամանակահատվածում՝ ամենամեծ ծախսերի ժամանակաշրջանում։ Ընկերությունները խթանումներ են իրականացնում ինչպես վաճառքի աճին նախորդող, այնպես էլ դրանց անկման ժամանակաշրջանում։ Սա կարող է հետևանք լինել (1) ընկերության ցանկության՝ վաճառել իր արտադրանքը, երբ այլ ընկերություններ ավելի քիչ ակտիվ են, (2) սկսել ավելի վաղ և դրանով ապահովել ցանկալի վաճառք սեզոնի ընթացքում՝ ակտիվ սպառողին ընտելացնելով իր արտադրանքին: Ամենաակտիվ ակցիաներն իրականացնում են Coca-Cola, Nestle (Nescafe և Svitoch), Kraft Foods (չիպսեր և շոկոլադ), LG electronics, Henkel, Sun Inerbrew, BBH ընկերությունները: Ո՞ր սպառողի վրա ենք մենք՝ որպես DM ներկայացուցիչ, կենտրոնանում հետադարձ կապ տրամադրելիս: Սպառողների մեծամասնությունը, ովքեր մասնակցում են հաղորդակցություններին (զանգահարելով թեժ գիծ, նամակներ ուղարկելով կամ պիտակներ հավաքելով) արդեն պետք է դրական վերաբերմունք ունենան այն ապրանքանիշի նկատմամբ, որն իրականացնում է ակցիան: Հավատարիմ սպառողը պարտադիր չէ, որ մասնակցի ակցիային, քանի որ նա արդեն գոհունակություն է ստանում այս ապրանքը գնելուց: Դժվար թե մյուս մրցակից ապրանքանիշերին հավատարիմները մասնակցեն ակցիային։ Կա նաև սպառողների մի խումբ, ովքեր հավատարիմ են այս ապրանքանիշին, բայց ինչ-ինչ պատճառներով չեն գնում այն (վատ զարգացած բաշխում, ցածր եկամուտ և այլն): Նրանք կարող են դասակարգվել որպես այս ապրանքի պոտենցիալ սպառողներ: Նրանք բոլորը բաժանվում են նրանց, ովքեր կմտնեն շփման մեջ և նրանք, ովքեր կհրաժարվեն։ Մեր փորձով, որքան բարձր լինի ապրանքանիշի հավատարմությունը (օրինակ, ըստ MMI-ի), այնքան ավելի շատ սպառողներ կներգրավվեն հաղորդակցության մեջ, և այնքան բարձր կլինի արձագանքը: Հավասար կարևորություն պետք է տրվի նաև հաղորդվող ապրանքանիշի առաջարկվող նվերների համապատասխանությանը այս ապրանքի սպառողների ընկալման մակարդակին (գիտելիք, հավատարմություն, սպառում և ապրանքանիշի անհատականացման այլ պարամետրեր գնորդի մտքում): Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, հաղորդակցություններին մասնակցում է սպառողների մեծ մասը, ովքեր դրական են տրամադրված տվյալ ապրանքանիշի նկատմամբ: Բոլոր պատասխանողների շրջանում նամակների կամ զանգերի 1%-ից պակասը եղել է «հիասթափված» հաճախորդներից: Շատ դեպքերում սպառողն ավելի շատ հակված է անցնելու մրցակցային ապրանք գնելուն, այլ ոչ թե դժգոհություն արտահայտելու: Ուստի պետք է շատ ուշադիր աշխատել դժգոհ սպառողների հետ, ովքեր արձագանքել են և պարզել նրանց դժգոհության պատճառները։ Դուք չպետք է խաբեք ձեզ ակցիայի արդյունքների մասին, եթե չեք շարունակել շփումը դրանից հետո, կամ մրցանակների շնորհումը սպառողի մոտ անվստահություն է առաջացնում: IN այս դեպքում, հաջորդ ակցիայով դուք կարող եք զգալ բոլոր շահած սպառողների կորուստը: Իդեալում, դուք պետք է շփվեք բոլորի հետ, ովքեր ցանկություն են հայտնել շփվել ապրանքանիշի հետ: Մարդիկ հակված են իրենց վերաբերմունքը ապրանքանիշի նկատմամբ պրոյեկտել արտադրող ընկերության և միջոցառման կազմակերպչի վրա: Ուղղակի շուկայավարումը որպես գովազդային գործիք Փոստը խթանման հիմնական գործիք չէ, սակայն այն հավատարիմ սպառողներին տեղեկատվություն փոխանցելու արդյունավետ հիմնական միջոցներից է: Մարդը էակ է, ով սիրում է իրեն և սիրում է, երբ իրեն դիմում են «անձնապես», բայց միայն հարգանք և վստահություն առաջացնող անունով: Փոստի օգնությամբ մենք շփվում ենք սպառողի/մասնակցի հետ՝ ուշադրություն դարձնելով։ Միաժամանակ նա, հավատարիմ լինելով այս տեսակի գործունեությանը, իր շրջապատում «հավաքագրում» է մինչև 10 հոգու (ծանոթ, ընկերներ, հարազատներ)։ Սա հուշում է, որ ճիշտ աշխատելով DM գործիքի և 80,000 հավատարիմ մասնակիցների հետ, ի վերջո մենք ստանում ենք 800,000-ից մինչև առավելագույնը 1 մլ 200,000 որոշ տեսակի ապրանքների համար: Նամակների շտեմարաններ և թեժ գիծ Առանց տվյալների բազայի պահպանման, բավականին դժվար է որակյալ առաջխաղացում իրականացնել։ Տվյալների բազայի վերլուծությունը թույլ կտա գնահատել և վերլուծել կատարված աշխատանքի արդյունքները և՛ մեծ մասշտաբով, և՛ մինչև ամենափոքր մանրամասները: Առանց տվյալների բազայի պահպանման, դժվար է նաև սպառողի հետ մշտական հետադարձ կապ հաստատելը: Թեժ գծեր կազմակերպելիս և տեղեկատվական կենտրոն գործարկելիս անհրաժեշտ է արժեքը տեսնել որակական մոտեցման մեջ, քանի որ սա ոչ միայն ակցիայի մասնակցին տեղեկատվություն փոխանցելու միջոց է, այլ նաև հետագա գնումները խթանելու հնարավորություն։ Յուրաքանչյուր իրեն հարգող ընկերություն պետք է մշտապես հնարավորություն ունենա ցանկացած պահի լսել իր սպառողին և պատասխանել նրա ցանկացած հարցին։ Պետք է լինի նաև սպառողի հետ նման երկխոսության փոփոխությունների վերլուծություն, հակառակ դեպքում բոլոր թեժ գծերը, փոստարկղերը և կայքերը կստանան օգտակար նշանակություն, որտեղ մշակված զանգերի, նամակների և էլ. անմիջական շփում սպառողի հետ. «Մարքեթինգի բաժին», թիվ 9, 2003 թ Անդրեյ Նակոնեչնի, Վիդեո Ինթերնեյշնլի Վերլուծության բաժնի ղեկավար:i գլխավոր մենեջեր ADM Group. Ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազա ներկայացնելը հեշտ է: Օգտագործեք ստորև բերված ձևըՈւսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ: Նմանատիպ փաստաթղթերՈւղղակի մարքեթինգի էության ուսումնասիրություն: Ուղղակի շուկայավարման ձևերը, դրանց կիրառման պայմանները. Ընկերության ուղղակի մարքեթինգի ռազմավարական նպատակների մշակում: Օգտագործելով ալիքներ, որոնք անմիջականորեն կապում են մատակարարին սպառողի հետ՝ առանց մարքեթինգային միջնորդների: դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 12/12/2013 թ Ուղղակի մարքեթինգ՝ էություն, ուժեղ կողմեր և թույլ կողմերը, հետադարձ կապ և հաճախորդի արձագանք: Ուղղակի մարքեթինգի տեղը մարքեթինգային հաղորդակցությունների համալիրում. Ուղղակի մարքեթինգի ալիքներ (միջոցներ): Ուղղակի մարքեթինգի կիրառում Ռուսաստանի Սբերբանկ ԲԲԸ-ի օրինակով: դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 12.11.2013թ Մարքեթինգային հաղորդակցության տեսակները. Կանոններ արդյունավետ հաղորդակցությունհանրության հետ։ Վաճառքի խթանում, ուղղակի շուկայավարում և անձնական վաճառք: Գովազդային հաղորդագրության կոդավորում: Հեռուստատեսային գովազդը հիմնական մեդիա ալիքն է գովազդային արշավ. Բրենդինգի առաջարկություններ. դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 03/04/2009 թ Բաշխման համակարգը շուկայավարման համալիրում, դրա ներքին կառուցվածքը և բաղադրիչները: Ապրանքների վաճառքի խթանման մոտեցումներ: Ուսումնասիրվող ձեռնարկությունում բաշխման ուղիների և վաճառքի խթանման մեթոդների բարելավման վերաբերյալ առաջարկությունների մշակում: թեզ, ավելացվել է 18.12.2015թ Շուկայական պայմաններում մարքեթինգային հաղորդակցության իմաստը և մոտիվացիան, ռազմավարությունը և գործիքները: Գովազդը և դրա դերը արտադրանքի առաջմղման գործում: Վաճառքի խթանում, ուղղակի շուկայավարում և անձնական վաճառք: Մարքեթինգային հաղորդակցություններ Art-i-shock ապրանքանիշի օրինակով: դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 17.09.2011թ BTL-ի հայեցակարգի և գործիքների սահմանում: Ուղղակի մարքեթինգ, մերչենդայզինգ, վաճառքի մոդելավորում և ուղղակի գովազդ: Հիմնական բնորոշ խնդիրները ծրագրի մշակման փուլում և իրականացման փուլում: BTL հաղորդակցությունների օպտիմալացման և արդյունավետության բարձրացման սկզբունքները. դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 23.12.2014թ Ուղղակի մարքեթինգի էության և ձևերի բնութագրերը - գործունեության մի շարք, որոնց օգնությամբ ընկերությունները հաջողությամբ կառուցում են ուղղակի մարքեթինգային հաղորդակցություններ անձամբ յուրաքանչյուր սպառողի հետ: Առանձնահատկություններ ինտերակտիվ մարքեթինգև էլեկտրոնային առևտուր: վերացական, ավելացվել է 05/03/2010 թ Փոխազդեցության շուկայավարումը որպես ձեռնարկատիրական հայեցակարգ: Հաղորդակցման քաղաքականություն. մարքեթինգային հաղորդակցության արդյունավետություն: Ժամանակակից գովազդորպես վաճառքի խթանում` անձնական վաճառք, ուղղակի շուկայավարում, ապրանքի տեղաբաշխում, ինտերնետ մարքեթինգ: դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 16.10.2009թ Պլանավորումից հետո հաջորդ քայլը խթանման զարգացումն է: Երբ նպատակները որոշվեն, դուք պետք է ընտրեք խթանման մեխանիզմը: Խթանման մեխանիզմը պետք է համապատասխանի նպատակներին։ Նպատակները չկատարելը ևս մեկ տարածված սխալ է, որը կարող է թույլ տալ ինչպես գովազդային ընկերությունը, այնպես էլ հենց ինքը՝ գործակալությունը: Բայց երկու դեպքում էլ անհաջող մեխանիկայի ընտրությունը պայմանավորված է հենց առաջխաղացման նպատակների անհասկանալի ըմբռնմամբ: Եկեք ավելի սերտ նայենք մեխանիկայի տեսակներին: Համտեսը խթանման տեսակ է, որի նպատակն է ծանոթացնել թիրախային լսարանին համին, ապրանքանիշի բոլոր հատկություններին և խրախուսել փորձնական գնումը: Այս տեսակի խթանման առավելությունն այն է, որ գնորդը կարող է գնահատել նոր ապրանքի օգտագործման արդյունավետությունը և համեմատել այն այլ ապրանքանիշերի հետ: Համտեսը ակցիաների ամենատարածված տեսակներից մեկն է հենց իր մեծ արդյունավետության պատճառով։ Համտեսն ավելի է գրավում պոտենցիալ գնորդներանվճար ապրանքների նկատմամբ հաճախորդների հետաքրքրության պատճառով: Փորձելով ապրանքի փոքր քանակությունը՝ հաճախորդը անմիջապես կկարողանա գնահատել ապրանքի առավելություններն ու թերությունները և միևնույն ժամանակ ընտրություն կատարել: Համտեսներն ապահովում են վաճառքի երկարաժամկետ աճ, քանի որ գնորդը, մեկ անգամ գնելով իրեն դուր եկած ապրանքը, նորից ու նորից կվերադառնա դրան։ Համտեսը սովորաբար իրականացվում է խոշոր խանութներում։ Օրինակ, ինչպիսիք են. Okay, Lenta, Perekrestok և այլն: Համտեսի ժամանակը հիմնականում վարդակում առավելագույն երթևեկության օրերն ու ժամերն են: Համտես անցկացնելու համար անհրաժեշտ է հատուկ սարքավորումներ, վերապատրաստված պրոմոութերներ, գովազդային նյութեր։ Համտեսը կարելի է համատեղել այլ ակցիաների հետ։ Օրինակ՝ թռուցիկների համտեսում և տարածում։ Նմուշառում (անգլերենից Sample - նմուշ) ապրանքի նմուշների բաշխում սպառողներին անվճար կամ փորձնական: Նմուշների բաշխումը համարվում է ամենաարդյունավետը և ամենաարդյունավետը թանկարժեք ձևովնոր արտադրանքի ներկայացում. Խթանման այս տեսակը հիմնված է հոգեբանության պարզ օրենքի վրա. մարդիկ ավելի շատ հավատում են իրենց զգացմունքներին, քան ուրիշների պատմություններին: Միևնույն ժամանակ, սպառողի արձագանքը կարող է վերահսկվել: Իրական արտադրանքի նմուշների տարածումը, իհարկե, պահանջում է այլ կարգի ծախսեր, քան, օրինակ, գովազդային թերթիկների թողարկումը։ Արտադրողները հիմնականում ընտրում են այնպիսի ապրանքներ, որոնք ունեն հետևյալ հատկությունները.
Մյուս կողմից, անվճար բաշխումների և նմուշների ազդեցությունը կարող է բավականին մեծ լինել: Ճիշտ է, քարոզարշավների դադարեցումից հետո այս էֆեկտը կարող է աստիճանաբար անհետանալ մի քանի ամսվա կամ նույնիսկ շաբաթվա ընթացքում: Նմուշառումն առավել արդյունավետ է հետևյալի համար.
Նմուշառման ծախսերը բաղկացած են երկու հիմնական կետից.
Յուրաքանչյուր նվերի վայր սովորաբար ունի առնվազն երկու հոգի ձեռքի տակ: Կարևոր է նաև ապահովել, որ ձեր խանութն ունի նմուշառման համար բավարար պաշար: Գնման հետ կապված նվերը գովազդի ամենատարածված տեսակներից մեկն է: Որպես կանոն, այս տեսակըակցիան բաղկացած է գնորդին գնված ապրանքի համար նվերով խթանելուց: Սպառողը տեսնում է նվերը և գիտի, որ այն ստանալու է։ Գնման համար նվեր տալն ավելին է առաջացնում ուժեղ ցանկությունգնեք այս կոնկրետ ապրանքը մրցակիցների ապրանքների փոխարեն՝ անկախ գնի տարբերությունից և այլ տարբերություններից: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ճիշտ նվերը (կամ մրցանակը) ունի իր արժեքը՝ ավելի մեծ, քան գների տարբերությունը: Առաջարկվող նվերի քանակն ու արժեքը սովորաբար կախված է գնված գովազդվող ապրանքի քանակից, և որքան բարձր է գնված ապրանքի ընդհանուր արժեքը, այնքան ավելի արժեքավոր է նվերը։ Օրիգինալ իրերբրենդինգով կարող է ապացուցել, որ ուժեղ աջակցություն է ապրանքանիշին: «Գնման հետ կապված նվեր»-ը լուծում է մի շարք խնդիրներ։ Սա լրացուցիչ մոտիվացիա է ինչպես հավատարիմ, այնպես էլ անհավատարիմ սպառողների համար։ Ճիշտ է, նման մեխանիկան քիչ կհետաքրքրի մարդկանց, ովքեր ծանոթ չեն ապրանքի կատեգորիային: Այս տեսակի խթանումը խրախուսում է գնումները այստեղ և հիմա: Սովորաբար առաջխաղացումը պահանջում է 2 պրոմոութեր մեկ կետում: Մեկը գտնվում է դահլիճում և խորհուրդ է տալիս շարունակական ակցիայի մասին, իսկ երկրորդ պրոմոութերը գտնվում է գովազդային վաճառասեղանի հետևի «դուրս գալու» տարածքում և նվերներ է բաժանում: Այս տեսակի խթանումը կարող է իրականացվել կամ պրոմոութերների օգտագործմամբ կամ առանց դրա: համափաթեթավորում (անգլերենից՝ կոմպլեկտ (միացնել, միավորել) և փաթեթավորում (փաթեթավորում)) - նմանատիպ ապրանքների ձևավորում և փաթեթավորում հավաքածուների մեջ (այսուհետ՝ համափաթեթավորում): Մեր կյանքում մանրածախ առևտրի խոշոր ցանցերի ձևաչափերի հայտնվելով, մի փաթեթում մի քանի ապրանքներ միավորելու պահանջարկը զգալիորեն աճել է: Անհրաժեշտություն կա նաև գնորդի ուշադրությունը գրավելու կոնկրետ ապրանքի վրա ոչ միայն արդյունավետ փաթեթավորման ձևավորման և վաճառքի, այլ նաև առաջխաղացման միջոցով: Այսպիսով, ժամանակի ընթացքում ապրանքների փոքրածավալ փաթեթավորումը պահեստում վերածվեց առանձին պահեստի շուկայավարման գործիքև սկսեց ակտիվորեն օգտագործվել բազմազգ ընկերությունների կողմից գովազդային միջոցառումներում: Իմաստը այս որոշումըբաղկացած է գնորդին նվերի ակնթարթային առաքումից՝ շրջանցելով գովազդային անձնակազմը, որին պետք է մոտենալ գնում կատարելուց հետո, տրամադրել անդորրագիր և միայն դրանից հետո ստանալ նվերը։ Իսկ մրցանակը ներառված է ապրանքի հետ, ուստի գնորդն անմիջապես ստանում է առաջարկվող նվերը։ Սովորաբար օգտագործվում են թափանցիկները պոլիմերային նյութեր, որպեսզի ապրանքն ու նվերը հստակ տեսանելի լինեն գնորդին, ինչպես նաև նա կարողանա անմիջապես գնահատել գնման շահութաբերությունը։ Նման հավաքածու ստեղծելիս նվերը կարող է տարբեր լինել՝ հասարակ մագնիսից և բանալու շղթայից մինչև հարակից ապրանքներ։ Կարևոր է, որ այն հնարավոր չէ ձեռք բերել առանց առաջնային փաթեթավորումը գնելու կամ առանց պատռելու և վնասելու: Ուստի անհրաժեշտ է օգտագործել հակավանդալ նյութեր։ Փաթեթավորման լուծում
Փոքր թխվածքաբլիթներով կամ օղակներով լցված պլաստիկ բաժակների վրա մագնիսի կամ խողովակի միացման հետ կապված լուծույթները, որոնք ներառում են մածունի և տոպերի մի քանի փաթեթներ, ակտիվորեն օգտագործվում են Danone-ի կողմից Rastishka ապրանքանիշի համար: Այս տեսակի փաթեթավորումը արտադրանքը վերածում է խաղալիքի և շատ գրավիչ է դառնում երեխաների համար։ «Նվերների հավաքածու» Տրված է մեխանիզմը թույլ է տալիս մեկ փաթեթում ներկայացնել մի քանի ապրանք տարբեր տեսակներ, որոնք կարող են լրացնել միմյանց։ Այս տեսակի գովազդային միջոցառումը լայնորեն կիրառվում է ինչպես պարենային, այնպես էլ ոչ պարենային ապրանքների համար: Գնորդը կարող է այն նվիրել կամ օգտագործել համակցված։ Խթանման այս մեխանիզմը հատկապես տարածված է տոնական օրերին։ Զեղչեր. տրամադրվում են գնումների քանակն ավելացնելու, ինչպես նաև նոր սպառողներ ներգրավելու համար; բաղկացած է ֆիքսված զեղչից որոշակի ծավալի համար: Զեղչերը կարող են կիրառվել մարդկանց որոշակի խմբի կամ սոցիալական խումբ. Դրանք կարող են լինել դպրոցականներ, թոշակառուներ, որոշ կազմակերպությունների և հիմնարկների ներկայացուցիչներ։ Զեղչերը կարող են տրամադրվել ցանկացած կոնկրետ և նախապես համաձայնեցված ժամանակային ընդմիջումով: Սա կարող է լինել օրվա ժամանակը, տարվա ժամանակը, արձակուրդի ամսաթվերը և այլն: Զեղչերը կարող են նպաստել կազմակերպության ֆինանսական առողջությանը: Օրինակ, եթե հագուստի կամ կոշիկի հավաքածուն հնացել է, և դուք շտապ պետք է ազատվեք դրանից՝ տարածք ազատելու և վաճառքի նոր հավաքածուներ առաջարկելու համար։ Զեղչերի օգտագործումը համատեղ փաթեթավորման միջոցով. «Գնե՛ք 6 հատ 5-ի գնով» կամ «Գնե՛ք 3 փաթեթ. 4-րդն անվճար է»: մեկանգամյա գնում. Ուստի ավելի լավ է, որ ակցիայի հաշվարկման փուլում նախ ապրանքի սպառողների հետ ֆոկուս-խմբեր անցկացնենք հետևյալ թեմայով. Ունենալով այս տեղեկատվությունը, դուք կարող եք օպտիմալ կերպով ընտրել քանակությունը մեկ փաթեթում: Մրցույթներ և վիճակախաղեր կարող են անցկացվել վաճառքի հարթակում փրոմոութերների օգնությամբ: Ապրանքը ձեռք բերած հաճախորդների շրջանում տեղի կունենա մրցանակների խաղարկություն: Ամենից հաճախ նման վիճակախաղերը շահեկան են: Մրցանակները կարող են լինել գրիչներ, ստեղնաշարեր, նոթատետրեր և այլ մանր իրեր: Նման ակցիաները հետաքրքրություն և ոգևորություն են առաջացնում գնորդների մոտ։ Վիճակախաղեր և մրցանակային խաղարկություններ կարող են իրականացվել նաև համատեղ փաթեթավորման միջոցով: Վիճակախաղի պայմանները կարող են տարբեր լինել: Տարբերակի ընտրությունը կախված է ընկերության մարքեթինգային նպատակներից և դրա ստեղծողների երևակայությունից: Օրինակ. 1. «Գնեք ապրանք - հավաքեք որոշակի քանակությամբ փաթեթներ - ուղարկեք այն փոստով - ստացեք մրցանակ» SunInterbrew ընկերությունը Klinskoye գարեջրի գովազդի համար օգտագործել է շշերի հատուկ կափարիչներ՝ մրցանակային նշանով։ Danone-ը, Actimel ապրանքանիշի ակցիայի ժամանակ, օգտագործում է ոչ միայն շշերի կափարիչներ, այլ նաև հատուկ չիպսեր փաթեթավորման մեջ: Այս դեպքում գովազդային փաթեթավորումը միավորում է մի քանի ապրանք: Սա հատկապես ճիշտ է, եթե այն գնորդին տեղեկացնում է մրցույթի պայմանների մասին և ներգրավում է փոքր ֆորմատի արտադրանքի առաջխաղացմանը մասնակցելուն: 2. «Գնեք փաթեթ - գտեք անհատական կոդ - ուղարկեք SMS կոդով - ստացեք մրցանակ» Այս տարբերակում անհրաժեշտ է ապահովել, որ գովազդային փաթեթավորումը հուսալիորեն պաշտպանված է փաթեթի չարտոնված բացումից և ծածկագրի օգտագործումից: Հետեւաբար, նույնիսկ ծածկագիրը պատված է հատուկ պաշտպանիչ շերտով: Այս մեխանիզմը և փաթեթավորման լուծումը հաջողությամբ օգտագործվում է, օրինակ, Wrigley-ի կողմից։ Թռուցիկների տարածումը գովազդի տեսակ է, որն ընդգրկում է հենց այն շուկայի հատվածները, որոնց ուղղված է առաջարկվող ապրանքը կամ ծառայությունը: Դրա առավելությունն այն է, որ գովազդն արդեն կպահվի պոտենցիալ հաճախորդ. Ձեզ հարկավոր չէ մանրակրկիտ անգիր անել կամ վերաշարադրել այն, դուք կարող եք այն ցույց տալ ձեր սիրելիներին, ընկերներին, աշխատանքային գործընկերներին: Ուստի կարճ ժամանակահատվածում թռուցիկների մեծ զանգված բաժանելը կառաջացնի ապրանքի նկատմամբ պահանջարկի մեծացում։ Թռուցիկների բաշխումն իրականացվում է հատուկ պատրաստված պրոմոութերների և վերահսկիչների կողմից, ովքեր հասկանում են ապրանքը կամ ծառայությունը: Այս տեսակի գովազդի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար մի մոռացեք փրոմոութերների հագուստի մասին՝ հատուկ հարմարեցված այս ակցիայի համար: Թերթիկների բաշխման երկու հիմնական տեսակ կա.
Բնականաբար, մենք շահագրգռված ենք վաճառքի կետերում թռուցիկներ բաժանելու հարցում։ Թռուցիկներ բաժանելը կարող է արդյունավետ արշավ լինել ապրանքը գովազդելու համար, քանի որ դա ձեռնտու է և՛ հաճախորդի (տանը նյութեր ուսումնասիրելու հնարավորություն), և՛ հաճախորդի համար (գնորդը անպայման ուշադրություն կդարձնի ապրանքին): Խորհրդատվություն. Այս տեսակի ակցիաները կատարում են երեք գործառույթ՝ սպառողին տեղեկացնել ապրանքի մասին, օգնել ընտրության հարցում, ինչպես նաև որոշում կայացնել գովազդվող ապրանքը գնելու վերաբերյալ: Խորհրդատվությունը ներառում է նաև սպառողին տեղեկացնել ապրանքի առանձնահատկությունների, դրա հատկությունների, ինչպես նաև մրցակցային ապրանքների միջև առավելությունների մասին: Խորհրդատուները կպատասխանեն սպառողներին հետաքրքրող բոլոր հարցերին` կապված գովազդվող ապրանքների և ապրանքանիշի հետ, և կօգնեն հաճախորդներին ընտրություն կատարել հօգուտ գովազդվող ապրանքների: Վերջնական պահանջարկի փուլում արտադրանքի նկատմամբ դրական վերաբերմունքը, բրենդի արտադրանքի նկատմամբ թիրախային լսարանի հավատարմության ամրապնդումը, բրենդի իրազեկվածության բարձրացումը, ինչպես նաև գովազդվող ապրանքի վաճառքի ծավալների ավելացումը, սա է ընկերության կողմից մատուցվող այս ծառայության ընտրությունը: ենթադրում է. |
Հանրաճանաչ.
Աֆորիզմներ և մեջբերումներ ինքնասպանության մասին![]() |
Նոր
- Ձմեռային բանաստեղծական մեջբերումներ երեխաների համար
- Ռուսաց լեզվի դաս «փափուկ նշան գոյականների ֆշշոցից հետո»
- Առատաձեռն ծառը (առակ) Ինչպես երջանիկ ավարտ ունենալ հեքիաթի առատաձեռն ծառը
- Դասի պլան մեզ շրջապատող աշխարհի վերաբերյալ «Ե՞րբ է գալու ամառը» թեմայով:
- Արևելյան Ասիա. երկրներ, բնակչություն, լեզու, կրոն, պատմություն Լինելով մարդկային ռասաները ցածր և բարձրերի բաժանելու կեղծ գիտական տեսությունների հակառակորդը, նա ապացուցեց ճշմարտությունը.
- Զինվորական ծառայության համար պիտանիության կատեգորիաների դասակարգում
- Մալոկլյուզիան և բանակը Մալոկլյուզիան չի ընդունվում բանակում
- Ինչու եք երազում կենդանի մեռած մոր մասին. երազանքի գրքերի մեկնաբանություններ
- Կենդանակերպի ո՞ր նշանների ներքո են ծնվել ապրիլին.
- Ինչու՞ եք երազում փոթորիկի մասին ծովի ալիքների վրա: