Mislim da nikome neće biti tajna da je 354. Rezolucija Vlade i dalje "folija". Ovaj je dokument uistinu jedinstven jer svaki čitatelj ima svoju viziju njegove primjene u praksi i iskreno vjeruje da je njegov stav jedini ispravan. Slučaj izračuna veličine prilagodbe plaćanja za grijanje u slučaju "pregrijavanja" u stanu, kada se vlasnici žale da u prostoriji nije vruće prema pravilima i Kazneni zakon (HOA) im duguje novac jer to nije bila iznimka. U članku ćemo analizirati ovu situaciju.

Pozadina:

U jednom gradu (naziv nije toliko kritičan) postoji državna stambena inspekcija toliko omiljena od svih, u kojoj rade zaposlenici koji su previše sigurni u svoju ispravnost ( među njima definitivno ima dobrih, ali ih ne poznajemo).

I sam sam na početku svoje karijere radio za državu i sa povjerenjem mogu reći da je dovoljno nekoliko mjeseci rada za dobrobit domovine i vaš prethodno nezamagljeni mozak odbija opaziti stvarnost u svoj njenoj raskoši i različitosti. Kao sluga suverena, prestajete razmišljati kritički, jer dobivate moć nad svim tim "duhovima" koji uvijek žele nešto od vas.

Budući da ste najmanji službenik, postajete "gospodar" duša ... Ne vjerujte - uključite televizor)))

Pa nije u tome stvar - bilo je vruće u jednom od stanova koji se nalazi u MKD -u. Vlasnik stana (kako ne bi našao zamjerku - potrošač) obratio se društvu za upravljanje (u daljnjem tekstu Kazneni zakon), koje se, kako bi trebalo biti prema Pravilima za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnici prostora u višestambenim zgradama i stambenim zgradama, odobreni Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. br. 354 (u daljnjem tekstu - Uredba br. 354), izmjerila temperaturu zraka u prostoriji i ponovno izračunala cijenu usluge grijanja.

U početku se naplaćivalo grijanje 1.320 rubalja.

Preračunavanje je izvršeno unutar navedenog iznosa.

Čini se da je sukob riješen i zlo koje predstavlja Kazneni zakon pobijeđeno. No, tvrdoglavi vlasnik, s obzirom na to da je kao junak poznatog crtića to neće biti dovoljno, podnio je prijavu vlastima GZI -a zbog "nezakonitih" radnji djelatnika Kaznenog zakona.

Zaposlenik GZI -a zatražio je da ga Kazneni zakon preračuna u "minus", što zapravo znači da vlasnik prostora, ne samo da neće platiti za razdoblje povrede kvalitete komunalne usluge, tako će i primati neku vrstu prihoda.

A sada shvatimo zašto zaposlenik GZI -a mora na godišnji odmor (ne govorim o otkazu, budući da je mirovina za službenika sveta, a da biste otišli u mirovinu, nažalost, morate raditi u državnoj službi).

1. U vezi s postupkom za izračun iznosa prilagodbi računa za grijanje.

Temeljem članka 4. članka 157. dijela 4 RF LC RF, kada se pružanje komunalnih usluga neadekvatne kvalitete i (ili) s prekidima premašuje utvrđeno trajanje, promjena u iznosu plaćanja komunalnih usluga utvrđuje se u skladu s postupkom koji je utvrđen Vlada Ruske Federacije.

Zahtjevi za kvalitetu komunalnih usluga, dopuštena odstupanja od ovih zahtjeva i dopušteno trajanje prekida u pružanju komunalnih usluga, kao i uvjeti i postupak promjene visine komunalnih naknada pri pružanju komunalnih usluga neadekvatne kvalitete i (ili) s prekidima koji premašuju utvrđeno trajanje, dani su u dodatku br. 1 Pravilnika o pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u višestambenim zgradama i stambenim zgradama, odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. . 354 (u daljnjem tekstu - Pravila br. 354).

Prema podstavcima "c" stavka 3. Pravila 354, pružanje komunalnih usluga potrošaču provodi se danonoćno (režije za grijanje danonoćno tijekom razdoblja grijanja), odnosno neprekidno ili s prekidima koji ne prelaze trajanje koji odgovaraju zahtjevima za kvalitetu komunalnih usluga navedenim u Dodatku br.

Kao što je naznačeno u točki 15. Dodatka 1. Pravila 354, standardna temperatura zraka: u stambenim prostorijama - ne niža od +18 ° C (u kutnim prostorijama + 20 ° C), u područjima s najhladnijim petodnevnim razdobljem (0,92 opskrba ) - 31 ° C i niže - u stambenim prostorijama - ne niže od +20 ° C (u kutnim prostorijama +22 ° C); u drugim prostorijama u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkim propisima (GOST R 51617-2014).

Važno pojašnjenje: dopušteni višak standardne temperature u prostoriji nije veći od 4 ° C, što znači da ako je, na primjer, u prostoriji 22 ° C umjesto 18 ° C, tada ne vrši se ponovni izračun.

Za svaki sat odstupanja temperature zraka u stanu ukupno tijekom obračunskog razdoblja u kojem je došlo do navedenog odstupanja, iznos komunalne naknade za takvo obračunsko razdoblje umanjuje se za 0,15 posto iznosa plaćanja utvrđenog za takvo obračunsko razdoblje u skladu s Dodatkom br. 2 Pravilnika, za svaki stupanj odstupanja temperature, uzimajući u obzir odredbe Odjeljka IX Pravila.

Pogledajmo situaciju:

Referentna temperatura prema Pravilniku 354 = 18 ° C

Fiksna temperatura= 30 ° C

Stvarno odstupanje temperature od standarda = …

Ovdje prestanimo detaljnije :

Opet pažljivo pročitaj klauzulu 15 Dodatka 1 Pravila 354:

« u stambenim prostorijama - ne niža od +18 ° C(u kutnim prostorijama + 20 ° C), u područjima s temperaturom najhladnijeg petodnevnog perioda (odredba 0,92) - 31 ° C i niže - u stambenim prostorijama - ne niža od +20 ° C(u kutnim prostorijama +22 ° C); u drugim prostorijama u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkim propisima (GOST R 51617-2014)».

Odnosno, Pravilo 354 uspostavlja Prilagodba "Limit" za ponovni izračun prema dolje kada je stvarna sobna temperatura niža od one utvrđene Pravilnikom 354.

U našem slučaju, potrebna nam je "granica" temperature za ponovni izračun "prema gore", jer se "pregrijavamo". Ovo "ograničenje" možete pronaći u GOST 30494-2011, koji izravno navodi, da u dnevnim sobama temperatura ne smije biti viša od 24 ° C (tablica 1) ... Slična temperatura dana je u Dodatku br. 2 SanPiN-u 2.1.2.2645-10 "Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za životne uvjete u stambenim zgradama i prostorijama"

Tolerancija temperatura prema Pravilniku 354 = 4 ° C

Veličina ploče= 1320 RUB

"Procijenjeno" odstupanje= 30 ° C - 24 ° C –4 ° C = 2 ° C(Ovo je pokazatelj koji se koristi za podešavanje).

31 dan * 24 sata = 744 sati je ukupan broj sati u obračunskom razdoblju)

1320 * 0,15% * 2 = 3,96 rubalja. - najveća moguća količina prilagodbe u 1 satu s temperaturnim odstupanjem od 2 ° C

3,96 rubalja / sat * 744 sata = 2946,24 rubalja. - najveća moguća prilagodba za 31 dan s navedenim proračunskim parametrima.

Bilješka , s pripadajućim iznosom od 1320 rubalja. zaposlenik GZI -a zatražio je ponovni izračun 2.946,24 rubalja, odnosno "poklon" stanovniku ( možda je zaposlenik GZI -a bio u dionici ???) trebao iznositi 1626,24 rubalja.

Kul, zar ne?

A sada u stvarnost ...

GZI zahtjev u smislu ponovnog izračuna najveće moguće veličine suprotno važećim zakonima, budući da prema članku 98 Pravila 354 “ prilikom pružanja u obračunskom razdoblju potrošaču u stambenim ili nestambenim prostorijama ili za opće kućne potrebe u višestambenoj komunalnoj službi neodgovarajuće kvalitete... iznos plaćanja takve komunalne usluge za obračunsko razdoblje podliježe smanjenju do potpunog oslobađanja potrošača od plaćanja takve usluge ».

Drugim riječima, maksimum koji potrošač može postići od davatelja komunalnih usluga je “ nuliranje "Troškove određene vrste komunalnih usluga i" zaraditi "u ovom slučaju potrošač neće uspjeti.

2. Vezano za postupak mjerenja temperature unutar stana.

Zakonodavstvo ne sadrži detaljan postupak mjerenja temperature unutar stana kako bi se utvrdilo kršenje kvalitete pružene komunalne usluge.

Dodatak br. 1 Pravilniku 354 navodi da „ temperatura zraka stambenih prostora za komercijalne proračune s dovoljnom pouzdanošću može se odrediti samo instrumentalnom metodom u skladu s GOST 30494-96 ili Dodatkom N 1 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 05/06/2011 N 354 " O pružanju javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u višestambenim zgradama i stambenim kućama "odjeljak VI».

U odredbi 6.8 GOST 30494-2011 „Međudržavni standard. Stambene i javne zgrade. Parametri mikroklime u zatvorenom prostoru "(stupio na snagu Rosstandart naredbom od 12.07.2012. N 191-st) navodi se da" s ručnom registracijom pokazatelja mikroklime potrebno je izvršiti najmanje tri mjerenja s razmakom od najmanje 5 minuta, tijekom automatske registracije, mjerenja se trebaju izvršiti unutar 2 sata. U usporedbi sa standardnim pokazateljima uzima se prosječna vrijednost izmjerenih vrijednosti».

Mjerenje rezultirajuće temperature treba započeti 20 minuta nakon ugradnje kuglastog termometra na mjesto mjerenja " .

Na temelju odredbe 6.8 GOST 30494-2011, trebao bi ići sam postupak mjerenja temperature zraka u prostoriji najmanje 35 minuta te postupak mjerenja temperature nakon što je potrošač omogućio pristup stanu trebao bi biti sljedeći:

1) ugradnja kuglastog termometra na mjernom mjestu;

2) čekati 20 minuta od trenutka ugradnje kuglastog termometra na mjernom mjestu ;

3) Provođenje tri mjerenja temperature na mjernom mjestu s razmakom od najmanje 5 minuta između mjerenja ;

4) sastavljanje akta o mjerenju temperature zraka;

5) potpisivanje akta o mjerenju temperature zraka s potrošačem.

Prema Dodatku br. 1 Pravilniku 354 (slična norma sadržana je u točki 6.3 GOST 30494-2011), provodi se gornji postupak za mjerenje temperature zraka u stambenim prostorijama " u prostoriji (u prisutnosti nekoliko soba - u najvećoj dnevnoj sobi po površini), u središtu ravnina koje su 0,5 m od unutarnje površine vanjskog zida i grijaćeg elementa te u sredini prostor (točka sjecišta dijagonalnih linija prostorije) na visini od 1 m».

Izlaz: ako je u prostoriju ušao zaposlenik Kaznenog zakona kako bi izmjerio temperaturu - može sigurno 20 minuta ležati na sofi vlasnika, piti čaj i slušati priče o lopovima u stambenim i komunalnim službama ... Za to vrijeme, on sam i temperatura u prostoriji trebali bi se "smiriti".

Prema odredbi 6.5 GOST-a 30494-2011, rezultirajuću sobnu temperaturu treba izračunati prema formulama navedenim u Dodatku A. Mjerenja temperature zraka provode se u središtu prostorije na visini od 0,6 m od podne površine za prostorije s ljudi koji borave u sjedećem položaju i na visini od 1,1 m u prostorijama s ljudima koji stoje u stojećem položaju ili prema temperaturama okolnih površina ograda (vidi Dodatak A), ili prema mjernim podacima kuglastim termometrom (vidi Dodatak B GOST 30494-2011).

Gore navedeni postupak mjerenja temperature unutar prostorije u MKD -u jedini je ispravan.

Bilješka:

Paralelno s mjerenjem temperature potrebno je sastaviti akt pregleda stambenih prostorija za nedosljedne promjene u broju, vrsti ili snazi ​​grijaćih uređaja... Nakon otkrivanja činjenice prisutnosti nekoordinirane promjene u broju, vrsti ili snazi ​​grijaćih uređaja ta se činjenica mora odraziti u inspekcijskom izvješću i zabilježiti potpisom zaposlenika izvođača i vlasnika prostora ... Sastavljanjem takvog akta, ako u njemu ima naznaka da je vlasnik prostora prekršio reorganizaciju stambenog prostora, naknadno će se odbiti izvršiti ponovni izračun.

Nešto kao ovo…

Konačni zaključci:

1) Zaposlenici GZI -a: naučiti zakonske norme, kojim provjeravate Kazneni zakon i Udrugu vlasnika kuća.

2) Zaposlenici UK -a i HOA -e: spijun je dobar u hvatanju buha... Učinite sve kako treba i zaštitite se od hrpe problema.

3) Vlasnici prostora: toplina kod kuće je bolja od hladnoće.

Srdačan pozdrav, Yuri Kochetkov.

P / S Za posebno tvrdoglave kritičare i borce za pravdu - ne živim u privatnoj kući, već u običnoj visokoj zgradi, stoga, kao i svi vi, imam pritužbe na svoj Kazneni zakon. Ali, žao mi je moje osobno vrijeme provedeno u borbi s Kaznenim zakonom, jer je bolje potrošiti ga na obitelj, prijatelje i hobije. Mir tebi)))

Možete raspravljati o članku i postavljati pitanja na našoj straniciili upotrijebite donji obrazac.

Koja bi temperatura trebala biti u stanu kontrolira se na državnoj razini.

Propise, detaljno navedene u zakonima, moraju donijeti društva za upravljanje. Za nepoštivanje prijeti im stroga kazna.

• Stambeni zakon Ruske Federacije utvrđuje kriterije za kvalitetu usluga c.
• Federalni zakon od 27.07.2010. Br. 190-FZ "O opskrbi toplinom" uređuje odnose u području grijanja stambenih zgrada.
• Rezolucija Vlade Ruske Federacije od 05.06.2011. Br. 354 "O pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima stambenih prostora u višestambenim zgradama" u Dodatku 1 navodi zahtjeve za kvalitetu opskrbe toplinom (dopušteni prekidi, uvjeti i postupak promjene pristojbi, standardi temperature zraka).
• Rezolucija Državnog odbora za izgradnju Ruske Federacije od 27. rujna 2003. br. 170 "O odobrenju pravila i propisa za tehnički rad stambenog fonda" opisuje zahtjeve za održavanje zajedničke imovine. Odredba 4.10.2.1. Obvezuje Kazneni zakon na kontrolu temperature zraka u stambenim zgradama.
• SanPiN 2.1.2.2645-10 „Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za životne uvjete u stambenim zgradama i prostorijama. Pravila i propisi "u Dodatku 2 sadrže očitanja temperature za sobe u stanu.
• SNiP 23-02-2003 „Toplinska zaštita zgrada. Ažurirano izdanje ”popravlja zahtjeve za temperaturu vanjskih zidova i podova.

Kolika bi trebala biti stopa t tijekom sezone grijanja?

SanPiN je uspostavio zahtjeve za temperaturni režim u hladnoj i toploj sezoni. Zimi su standardi sljedeći (vidi tablicu).

Građevinske značajke stambenih zgrada, istrošenost komunikacija dovode do činjenice da su prvi, zadnji kat hladniji od ostalih. Štoviše, kada se stanovnici žale Kaznenom zakonu na nedosljednosti, ove značajke (hladni podrum, potkrovlje) opravdavaju nepoštivanje temperaturnog režima. Ovo je apsolutno pogrešno.

Norme za grejnu sezonu koje je utvrdila država primjenjuju se na stambene prostore, bez obzira na lokaciju, pod. Očitanja temperature ispod dopuštenih su nedopuštena, ali mogu biti iznad navedene razine, ali ne više od 4 stupnja.

Postoji zahtjev za ugradnjom posebnih sustava grijanja za ravnomjernu raspodjelu topline u podovima prvih katova. Na vlasnike ne bi trebalo utjecati ima li kuća od opeke ili kuća od panela.

VAŽNO! Komunalne usluge moraju održavati prihvatljive temperaturne granice u svim stanovima koji naplaćuju naknade za održavanje.

Zakon postavlja ljestvicu za optimalnu sobnu temperaturu, ali svatko će imati svoju ugodnu. Objektivno, osjećaj ugode na određenim temperaturama ovisi o čimbenicima:

1. Dob osobe. Bebe, stariji su termofilni, za njih je potrebno održavati temperaturnu razinu iznad prosjeka.
2. Kat. Obično žene radije borave u toplijim sobama od muškaraca.
3. Individualne karakteristike. Netko voli hladnoću, za nekoga utjeha leži u toplini.

Kad Velika Britanija održava režim na odgovarajućoj razini u kućama, neće biti teško stvoriti ugodne uvjete i podesiti temperaturu za nekoliko stupnjeva. Za to postoje brojni sustavi za kontrolu klime, klima uređaji, grijači.

Standardi temperature zraka prema GOST -u

Temperaturni parametri stambenih prostora regulirani su normativnim aktom-SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Stambeno-komunalne usluge i opći tehnički uvjeti, gdje se temperaturni režim prostorija regulira od 18 ° C zimi, od 20 ° C - ljeti. U Uredbi Vlade br. 354 postoji standard o kutnim prostorijama i hladnim regijama, gdje se usvaja druga dopuštena norma.

Standardna temperatura zraka u stambenim prostorijama postavljena je najmanje + 18 ° C (u kutnim prostorijama + 22 ° C), u područjima s najhladnijim petodnevnim razdobljem (0,92) -31 ° C i nižim, temperaturni režim je postavljen na + 20 ° C (u kutnim prostorijama + 22 ° C). Nepoštivanje standarda, a ne ugodnog toplinskog režima smatra se kršenjem.

U kutnim stanovima

Ranije je GOST doista uspostavio posebna pravila za kutne stanove - 2 stupnja više nego inače. Do danas je temperaturni režim uspostavljen i reguliran Uredbom Vlade Ruske Federacije od 05.06.2011. Br. 354.

Vanjski zidovi

Tvorci SNiP-a 23-02-2003 vjeruju da razlika u temperaturi između unutarnjeg zraka i vanjske površine ne smije biti veća od 4 stupnja. To jest, ako je minimalna granica za stan 18 ° C, tada zid u prosjeku ne smije biti hladniji od 14.

Kad se ovo pravilo prekrši, može se zaključiti da kuća nije dovoljno izolirana, možda je potrebno ažurirati šavove. O tome bi se trebalo pobrinuti društvo za upravljanje koje služi strukturi.

Kat

U skladu sa SNiP -om, temperatura površine poda u stambenim prostorijama mora biti najmanje 16 ° C (u pravilu prelazi minimalno dopušteno i kreće se od 18 do 20 ° C).

SNiP 41-01.2003 uspostavlja normalnu temperaturu za grijane podove:

• 26 ° C za prostorije u kojima su ljudi stalno;
• 31 ° C za prostorije u kojima su ljudi privremeno.

Gdje ići

Mala odstupanja od norme mogu proći nezapaženo, ali ako se stanari stalno smrzavaju u stanu, to ukazuje na kršenje obveza od strane komunalija. Štoviše, kada se plaćanje za grijanje i održavanje naplaćuje u cijelosti. Tada se treba žaliti na loše održavanje kuće.

Ako je t ispod dopuštenog

Ako je kod kuće hladno, temperatura se bilježi ispod standarda u jesen ili zimu, o tome morate obavijestiti hitnu službu za hitne slučajeve. Pritužba je napisana čelniku Kaznenog zakona, gdje su navedeni zahtjevi, naznačena je temperatura zraka u dnevnim sobama, kuhinji, kupaonici i postavljen je zahtjev da se ona uskladi s normama.

Kazneni zakon ima 30 dana za odgovor. U tom razdoblju komunalne službe moraju saznati tko je od njih odgovoran za hlađenje kuće. Ako toplinska mreža, na mjestu razgraničenja bilance, nije dovoljno vruća, onda je to stvar organizacije koja opskrbljuje resursima koja zagrijava prostoriju. Ako se u kući izgubi toplina, tada bi Kazneni zakon trebao riješiti problem.

SAVJET! Bolje je podnijeti kolektivnu žalbu od stanovnika ulaza ili kuće.

Ako se zid smrzne

Kad je toliko hladno da se krajnji zidovi smrzavaju, morate djelovati brzo. Potrebno je kontaktirati čelnika društva za upravljanje s potraživanjem, gdje će se opisati problem, zahtjev za izolaciju zida, čime se ponovno uspostavlja temperaturna ravnoteža. Istodobno, nazovite predstavnika Kaznenog zakona, sastavite i primite čin zamrzavanja zida.

Ako nakon datuma dospijeća Kazneni zakon ne poduzme mjere, bit će potrebno uključiti javne vlasti u rješavanje problema:

1. Državna stambena inspekcija izvršno je tijelo koje kontrolira djelatnost komunalnih službi. Inspektori pokreću inspekciju, podnose zahtjev za uklanjanje prekršaja, izriču novčanu kaznu uslužnoj organizaciji.
2. Rospotrebnadzor je multidisciplinarna organizacija specijalizirana za opisanu situaciju. Nepoštivanje uvjeta ugovora iz Kaznenog zakona u kombinaciji s rizikom od povećane vlažnosti, širenja plijesni, gljivica sa smrznutog zida nadležnost je ove službe. Nakon provjere aktivnosti Kaznenog zakona, zaposlenici će biti dužni dovesti kuću u skladu sa zahtjevima zakona; ako postoje razlozi, kaznit će upravu.
3. Tužiteljstvo je nadzorno tijelo, čiji zaposlenici počinju provjeravati pravnu osobu samo ako je bilo prijava prijašnjim organizacijama. Ili se žalbom stanara obraćaju nadležnim tijelima kako bi riješili problem.
4. Sud je posljednji korak koji se poduzima ako su druge državne strukture nemoćne ili ako je potrebno nadoknaditi materijalnu i moralnu štetu.

Dokument je sastavljen na standardni način. Dopušteno je nekoliko načina dostave primatelju. Možete ga donijeti sami, registrirati dva primjerka, a jedan zadržati za sebe kao dokaz. Također, pritužbe se šalju preporučenom poštom s obaviješću ili na internetu putem web stranice Državne službe.

Koja je odgovornost komunalnih službi

Stupanj odgovornosti Kaznenog zakona ovisi o težini djela, posljedicama.

Ako komunalne službe odmah odgovore na pritužbu, uklone povrede, neće biti posljedica. Kad stanovnici moraju uključiti državne vlasti, kazna je neizbježna. Najjednostavnija je administrativna odgovornost, novčana kazna.

Ako su vlasnici oštetili imovinu, zdravlje im je nastradalo, to mogu povezati s niskom temperaturom kuće i za to postoji baza dokaza, tada se građanski postupak i šteta ne mogu izbjeći.

Kad su posljedice teške, sankcije su moguće do kaznenih.

Korisni video

Detalji o diplomama:

U skladu s odredbom 5. "Pravila pružanja komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u višestambenim zgradama i stambenim zgradama", odobrenom Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. svibnja 2011. godine, razdoblje grijanja treba uspostaviti na prosječnoj dnevnoj vanjskoj temperaturi ispod 8 Celzijevih stupnjeva, a na kraju grijaćeg razdoblja - s prosječnom dnevnom vanjskom temperaturom iznad 8 Celzijevih stupnjeva 5 dana zaredom. Navedeno razdoblje mora početi ili završiti dan nakon posljednjeg dana tog razdoblja.

Grijna sezona, u skladu s uredbom Vlade, počinje odlukom lokalnih vlasti. U Ryazanu je sezona grijanja počela krajem rujna, no mnogi se stanovnici žale da je stan hladan. Najhitnija pitanja stanovnika Ryazana su pitanja o temperaturi zraka u stanu i temperaturi tople vode. O ovim će pokazateljima biti riječi u ovom članku.

Temperatura zraka u prostoriji nakon početka sezone grijanja

U skladu s Državnim standardom Ruske Federacije GOST R 51617-2000 „Stambene i komunalne usluge. Opći tehnički uvjeti ", usvojen Rezolucijom Državnog standarda Ruske Federacije od 19. lipnja 2000. br. 158 -st (tablica 3), postavljena je minimalna temperatura: kutna soba - 20 ° C; dnevni boravak - 18 ° C; kuhinja - 18 ° C; kupaonica - 25 ° C; WC - 18 ° C, kombinirani WC - 25 ° C; c / a s individualnim grijanjem - 18 ° C; opća kupaonica - 18 ° C; zajednička tuš kabina - 25 ° C; opći toalet - 16 ° S; predvorje, zajednički hodnik, predvorje u višestambenoj zgradi, stubište - 16 ° C; predvorje, zajednički hodnik, stubište u hostelu - 18 ° C; dizalo - 5 ° S.

Da biste saznali temperaturu zraka u prostoriji nakon početka sezone grijanja, morate je mjeriti na određeni način: na unutarnji zid svake prostorije termometar je postavljen na udaljenosti od 1 metra od vanjskog zida i 1,5 metara od poda i izmjereno u roku od 10 minuta.

U skladu s Dodatkom br. 1 "Pravilima za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u višestambenim zgradama i stambenim zgradama", odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. svibnja 2011. (u daljnjem tekstu: nazivaju se Pravila), grijanje mora biti bez prekida i danonoćno tijekom cijelog razdoblja grijanja. Dopušteno trajanje pauze u grijanju nije više od 24 sata (ukupno) unutar jednog mjeseca; ne više od 16 sati odjednom - na temperaturi zraka u stambenim prostorijama od 12 do 22 stupnja. Ne više od 8 sati odjednom na sobnoj temperaturi od 10 do 12 stupnjeva, ne više od 4 sata na sobnoj temperaturi od 8 do 10 stupnjeva. Za svaki sat koji prelazi navedene standarde, mjesečna naknada za grijanje se smanjuje za 0,15%.

Temperatura tople vode

U skladu s odredbom 5.1.1, kvaliteta hladne i tople vode (sanitarni i epidemiološki pokazatelji) koja se isporučuje za potrebe kućanstva i pića mora biti u skladu sa SanPiN 2.1.4.1074 i SanPiN 2.1.4.2496.

Temperatura tople vode na mjestima ispuštanja mora biti u skladu sa zahtjevima SanPiN 2.1.4.1074 i SanPiN 2.1.4.2496 i, neovisno o korištenom sustavu opskrbe toplinom, mora biti najmanje 60 ° C i ne više od 75 ° S. (prema odredbi 5.1.2. Kodeks pravila SP 30.13330.2012 "SNiP 2.04.01-85 *. Unutarnji vodoopskrba i kanalizacija zgrada", odobren nalogom Ministarstva regionalnog razvoja Ruske Federacije od 29. prosinca, 2011. broj 626). Ta se temperatura mjeri izravno na otvorenoj slavini uranjanjem vodenog termometra u čašu pod mlaz do posebne oznake.

U skladu s Dodatkom br. 1 Pravilnika, opskrba toplom vodom mora biti neprekinuta i danonoćno tijekom cijele godine. Dopušteno trajanje prekida opskrbe toplom vodom: 8 sati (ukupno) unutar 1 mjeseca, 4 sata odjednom, u slučaju nesreće na slijepoj liniji - 24 sata zaredom; trajanje pauze u opskrbi toplom vodom u vezi s proizvodnjom godišnjih popravaka i održavanja u centraliziranim mrežama inženjeringa i tehničke podrške za opskrbu toplom vodom provodi se u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkim propisima (SanPiN 2.1.4.2496-09).

Za svaki sat prekoračenja dopuštenog trajanja prekida opskrbe toplom vodom, računato ukupno za obračunsko razdoblje u kojem je došlo do navedenog viška, iznos naknade za komunalne usluge za takvo obračunsko razdoblje umanjuje se za 0,15 posto iznosa plaćanje utvrđeno za takvo obračunsko razdoblje.

Dopušteno odstupanje temperature tople vode na mjestu točenja od temperature tople vode na mjestu točenja koje zadovoljava zahtjeve zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkim propisima: noću (od 0,00 do 5,00 sati) - ne više od 5 ° S; danju (od 5.00 do 00.00) - ne više od 3 ° S.

Za svako odstupanje od 3 ° C od dopuštenih odstupanja temperature tople vode, iznos plaćanja komunalne usluge za obračunsko razdoblje u kojem je došlo do navedenog odstupanja umanjuje se za 0,1 posto iznosa plaćanja utvrđenog za takvu naplatu razdoblje u skladu s Dodatkom br. 2 Pravilnika, za svaki sat odstupanja od dopuštenih odstupanja ukupno tijekom obračunskog razdoblja, uzimajući u obzir odredbe Odjeljka IX Pravila. Za svaki sat opskrbe toplom vodom, čija je temperatura na mjestu analize ispod 40 ° C, ukupno tijekom obračunskog razdoblja, plaćanje potrošene vode vrši se prema tarifi za hladnu vodu

KONZULTACIJA o pitanjima zaštite potrošača koje možete dobiti u Savjetodavnom centru za potrošače FBUZ -a "Centar za higijenu i epidemiologiju u regiji Ryazan", koji se nalazi na adresi: Ryazan, st. Ostrovski, 51 a, ured. 304. (tel. 92-97-80), kao i pozivom na besplatni telefon: 8-800-200-10-62.