L'ensemble des méthodes peut être divisé en deux grands groupes :méthodes de recherche et méthodes d'influence. Ces derniers concernent un domaine spécifique région la psychologie sociale, à la soi-disant « psychologie de l’influence » etsera discuté dans le chapitre sur les applications pratiques de la psychologie sociale.Les méthodes de recherche sont également analysées ici, notamment les méthodes de collecte d'informations et les méthodes de traitement de celles-ci diffèrent. Il y a beaucoup de autres classifications des méthodes de recherche socio-psychologique.Par exemple, il existe trois groupes de méthodes : 1) méthodes de recherche empiriques, 2) méthodes de modélisation, 3) méthodes de gestion et d'éducation (Sventsitsky,1977. P. 8) Dans ce cas, le premier groupe comprend tous ceux qui seront discutés dansce chapitre. Quant aux deuxième et troisième groupes de méthodes indiqués dans la classification ci-dessus, ils ne présentent pas de spécificité particulière spécifiquement en psychologie sociale (ce qui est reconnu, au moins en matière de modélisation, par les auteurs de la classification eux-mêmes). sont souvent ne sont tout simplement pas affectés à un bloc spécial, puisque la plupart d'entre eux ne sont pas non plus sera spécifique à la recherche socio-psychologique, etutiliser certaines techniques scientifiques générales. Nous pouvons être d'accord avec cela, mais néanmoins, pour une compréhension complète de toutes les armes méthodologiques du social La psychologie devrait mentionner l'existence du deuxième groupe de méthodes.

Les méthodes de collecte d'informations comprennent : l'observation, l'étudedocuments (notamment analyse de contenu), diverses sortes enquêtes (questionnaires, entretiens), divers types de tests (y compris le test sociométrique le plus courant) et enfin, une expérience (à la fois en laboratoire et naturelle) Peu probableapproprié dans cours général, et même au début de caractériser en détailchacune de ces méthodes. Il est plus logique d'indiquer les cas de leur utilisation lors de la présentationproblèmes de fond individuels de psychologie sociale, alors une telle présentationsera beaucoup plus clair. Il est maintenant extrêmement important de ne donner que les informations les plus généralescaractéristiques de chaque méthode et, surtout, identifier les points où Leur utilisation présente certaines difficultés. Dans la plupart des cas, ces méthodes sont identiques à celles utilisées en sociologie (Yadov, 1995)

L'observation serait la « vieille » méthode de la psychologie sociale et est parfois opposée à l'expérimentation en tant que méthode imparfaite. En même temps c'est loinToutes les possibilités de la méthode d'observation n'ont pas été épuisées aujourd'hui dans les sciences socialespsychologie : en cas de réception de données sur le comportement ouvert, les actionsindividus, la méthode d’observation joue un rôle très important. Le problème principal,Ce qui se pose lors de l'application de la méthode d'observation, c'est la façon dontassurer la fixation de certaines classes de caractéristiques, de sorte quela « lecture » du protocole d’observation était également claire pour un autre chercheur et pouvait être interprétée en termes d’hypothèse. En langage ordinaire, ce n'est pas une questionpeut être formulé ainsi : que faut-il observer ? Comment enregistrer ce qui est observé ?

Il y a beaucoup de diverses offres d'organiser ce qu'on appelle structuration des données d'observation, c'est-à-dire identifier à l'avance certaines classes,par exemple, les interactions des individus dans un groupe avec enregistrement ultérieurquantité, fréquence d'apparition de ces interactions, etc. Détails ci-dessousL'une de ces tentatives faites par R. Bales est décrite. Question surL'identification des classes de phénomènes observés est essentiellement une question d'unités d'observation qui, comme on le sait, se pose également avec acuité dans d'autres branches de la psychologie. DANSdans la recherche socio-psychologique, cela ne peut être résolu que séparémentpour chaque cas particulier, sous réserve de prendre en compte l’objet de l’étude. Un autrela question fondamentale est l'intervalle de temps qui peut être considérésuffisant pour enregistrer toutes les unités d’observation. Bien qu'il existede nombreuses procédures différentes pour garantir que ces unités sont enregistrées danscertaines périodes de temps et leur codage, la question ne peut être comptée qu'aprèsfinalement décidé. Comme vous pouvez le constater, la méthode d'observation n'est pas aussi primitive qu'il y paraît à première vue et peut sans aucun doute être appliquée avec succès dans un certain nombre de domaines sociaux.recherche psychologique.

L'étude des documents a grande importance, car avec l'aide de ϶ᴛᴏthLa méthode permet d'analyser les produits de l'activité humaine. Le matériel a été publié sur http://site
Parfoisopposer de manière déraisonnable la méthode d'étude des documents, par exemple, avec la méthode les enquêtes comme méthode « objective » versus méthode « subjective ». À peine ϶ᴛᴏle contraste est approprié : après tout, dans les documents, la source de l'informationune personne agit, par conséquent, tous les problèmes qui surviennent au cours de ce processus restent enforce. Bien entendu, le degré de « subjectivité » d’un document varie en fonctionqu'il s'agisse d'un document officiel ou d'un document purement personnel, il est toujours présent.Un problème particulier se pose ici en relation avec la manière dont le document est interprété -chercheur, c'est-à-dire aussi une personne avec ses propres caractéristiques qui lui sont inhérentescaractéristiques psychologiques individuelles. N'oubliez pas que le rôle le plus important dansL’étude d’un document joue par exemple sur la capacité à comprendre le texte. Le problème de la compréhension est un problème particulier de la psychologie, mais il est ici inclus dans le processus. l’application de la technique ne peut donc être ignorée.

Pour dépasser ce nouveau type de « subjectivité » (interprétationdocument par le chercheur), une technique spéciale est introduite, appelée « contenu- analyse » (littéralement : « analyse de contenu ») (Bogomolova, Stefanenko, 1992). une méthode particulière, plus ou moins formalisée, d'analyse de documents, lorsque le texte des « unités » spéciales sont identifiées, puis leur fréquence est calculéeconsommation. Il est logique d'utiliser la méthode d'analyse de contenu uniquement dans les cas oùlorsque le chercheur traite une grande quantité d’informations, alorsil est nécessaire d'analyser de nombreux textes. En pratique, cette méthodeutilisé en psychologie sociale dans la recherche dans le domaine communications de masse. Un certain nombre de difficultés ne peuvent évidemment pas être éliminées par le recours à des techniques d’analyse de contenu ; par exemple, le processus de sélection des unités de texte est naturellementdépend beaucoup à la fois de la position théorique du chercheur et de ses convictions personnelles. compétence, le niveau de ses capacités créatives. Comment utiliserbien d'autres méthodes en psychologie sociale, voici les raisons du succès oul’échec dépend de la compétence du chercheur.

Les enquêtes sont une technique très courante dans la recherche socio-psychologique, provoquant peut-être le plus grand nombre de critiques. Généralement, les critiques sont exprimées avec perplexité quant à la manière dont on peut faire confiance aux informations obtenues à partir des réponses directes des sujets, selonessentiellement à partir de leurs auto-évaluations. Les accusations de ce genre reposent soit surincompréhension, voire incompétence absolue dans le domaine de la conduite des enquêtes.Parmi les nombreux types d'enquêtes, les plus répandues sont celles entretiens et questionnaires de psychologie sociale (en particulier dans les études de grande envergure) groupes)

Les principaux problèmes méthodologiques qui se posent lors de l'utilisationCes méthodes consistent à construire un questionnaire. La première exigence ici est la logique de sa construction, garantissant que le questionnaire réponde exactement les informations requises par l'hypothèse, et pour que ces informations soient aussi fiables que possible. Il existe de nombreuses règles pour construire chaque question, les disposer dans un certain ordre, les regrouper en blocs distincts etc. La littérature décrit en détail (Conférences sur la méthodologie des interventions sociales spécifiques) recherche. M, 1972) erreurs typiques qui surviennent lorsqu'un analphabèteconcevoir le questionnaire. Tout sert à garantir que le questionnaire n'exige pas de réponses directes et que son contenu ne soit compréhensible pour l'auteur que siréaliser un certain plan, qui est exposé non pas dans le questionnaire, mais dansprogramme de recherche, dans une hypothèse construite par le chercheur. Construction Le questionnaire est le travail le plus difficile, il ne peut pas être fait à la hâte, car tout mauvais questionnaire ne fait que compromettre la méthode.

Un autre gros problème est l'utilisation des entretiens, car iciil y a une interaction entre l'enquêteur et le répondant (c'est-à-dire la personne qui répond aux questions), ce qui en soi est une sorte de réflexion socio-psychologiquephénomène. Au cours de l'entretien, tout ce qui est décrit en psychologie sociale sera abordé. la manière dont une personne en influence une autre, toutes les lois de la perception que les gens ont les uns des autres, les normes de leur communication. Notez que chacune de ces caractéristiques peut influencer sur la qualité de l'information, peut introduire une autre variété« subjectivité », évoquée ci-dessus. Mais vous devez garder à l'esprit que toutes les donnéesces problèmes ne seront pas nouveaux pour la psychologie sociale ; pour chacun d’eux, certains « antidotes » ont été développés, et la tâche consiste uniquement àprendre au sérieux la maîtrise de ces méthodes. Un contrepoidsOpinion commune du profane selon laquelle les enquêtes sont les « plus faciles »pour appliquer la méthode, nous pouvons affirmer sans risque de se tromper qu'une bonne enquête est la meilleure solution. méthode « difficile » de recherche socio-psychologique.

Notez que les tests ne constitueront pas une méthode socio-psychologique spécifique ; largement utilisé dans divers domaines de la psychologie. Quand ils parlent delorsqu'on utilise des tests en psychologie sociale, ils font le plus souvent référence à la personnalitétests, moins souvent - tests de groupe. Mais ce type de test, comme on le sait, est également utilisé dans les études psychologiques générales de la personnalité, sans spécificités de l'utilisation de cette méthode dans la recherche socio-psychologiquenon : toutes les normes méthodologiques d'utilisation des tests acceptées en général la psychologie sera juste ici aussi.

Comme vous le savez, un test est un type particulier de test au cours duquelle sujet met en œuvre soit une tâche spécialement conçue, soit répond àQuestions qui diffèrent des questionnaires ou des entretiens. Les questions des tests sontcaractère indirect. Le but du traitement ultérieur est de utiliser la « clé » pour corréler les réponses reçues avec certains paramètres,par exemple, les caractéristiques de la personnalité, si nous parlons de sur les tests de personnalité.Il est important de savoir que la plupart de ces tests ont été développés en pathopsychologie, où leur utilisation n'a de sens qu'en combinaison avec des méthodes d'observation clinique. Dans certaines limites, les tests donnent une information important sur les caractéristiques de la pathologie de la personnalité. On considère généralement que la plus grande faiblesse des tests de personnalité est qu’ils capturent exclusivement un aspect de la personnalité. Cet inconvénient est en partiesurmonter dans des tests difficiles, comme le test de Cattell ou le test MMPI . Où l'utilisation de ces méthodes non pas dans des conditions pathologiques, mais dans des conditions normales (avec lesquelles la psychologie sociale est concernée) nécessite de nombreux ajustements méthodologiques.

La question la plus importante qui se pose ici est celle de savoir dans quelle mesure les tâches et les questions qui lui sont proposées sont significatives pour l'individu ; dans les réseaux sociauxrecherche psychologique - dans quelle mesure peut-on corréler avec le testdes mesures diverses caractéristiques personnalité, activités dans le groupe, etc. L'erreur la plus courante est l'illusion que cela vaut la peine d'être réalisétest de masse des personnalités d'un groupe, comme tous les problèmes du ϶ᴛᴏème groupe et les personnalités qui le composent apparaîtront clairement. En psychologie sociale, les tests peuvent être utilisés comme outil de recherche auxiliaire. Leurs données doivent être être comparé aux données obtenues par d’autres méthodes. En plusl'utilisation des tests est de nature locale également parce qu'ilsconcernent principalement exclusivement une section de la psychologie sociale -problèmes de personnalité. Notez qu’il n’existe pas beaucoup de tests importants pour diagnostiquer le groupe. A titre d’exemple, on peut citer le test sociométrique très utilisé, qui sera notamment abordé dans la section sur petit groupe.

L'expérience constitue l'une des principales méthodes de recherche en psychologie sociale. Cela vaut la peine de le dire : la controverse autour des opportunités et des limites la méthode expérimentale dans ce domaine sera l'un des débats les plus houleux sur les problèmes méthodologiques à l'heure actuelle (Zhukov, Grzhegorzhevskaya, 1977) En psychologie sociale, il existe deux principaux types d’expériences :laboratoire et naturel. Il convient de dire que les deux types ont des points communsdes règles exprimant l'essence de la méthode, à savoir : introduction arbitraireexpérimentateur de variables indépendantes et contrôle de celles-ci, ainsi que changements dans les variables dépendantes. Il sera également courant d'exiger l'attribution groupes témoins et expérimentaux, afin que les résultats des mesures puissent être comparés à une norme. De plus, parallèlement à ces exigences généralesles expériences en laboratoire et naturelles ont leurs propres règles.
Il convient de noter que la question de expérience en laboratoire

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Yadov V.A. Identification sociale de l'individu. M., 1994.

AU LIEU DE CONCLUSION

Conclusion

Seuls certains domaines de la vie sociale où la psychologie sociale est utilisée ont été répertoriés ici. La tâche la plus importante qui attend aujourd'hui le domaine appliqué de cette discipline scientifique est de séparer clairement deux cercles de questions : 1) que peut en principe accomplir la psychologie sociale avec ses moyens d'analyse, c'est-à-dire quelle classe de problèmes peut-elle résoudre dans chaque domaine de la vie publique et 2) que fait-elle déjà aujourd'hui ? La réponse à la première question consiste à identifier les perspectives de la psychologie sociale dans le domaine appliqué. La réponse à la deuxième question est une discussion sur les mesures pratiques et organisationnelles qui doivent être mises en œuvre pour rendre la recherche appliquée non seulement possible, mais aussi efficace. La solution à ces deux séries de problèmes est naturellement déterminée par la nouvelle situation qui s’est développée dans la société aujourd’hui.

La psychologie sociale professionnelle est confrontée à toute une série de tâches complètement nouvelles. Toute l'expérience qu'elle avait accumulée, tous les développements théoriques et expérimentaux faisaient appel d'une manière ou d'une autre à une société stable. En fait, une variable telle que « stabilité - instabilité » n'apparaissait pratiquement pas dans les études. Ce n'est que relativement récemment, seulement dans certains travaux (notamment de A. Tashfel), que le problème de l'ignorance inacceptable des changements sociaux par la psychologie sociale a été soulevé. Si la thèse selon laquelle les questions de psychologie sociale sont posées par la société est vraie, alors il faut reconnaître sa responsabilité dans la recherche de réponses aux questions d’une société en évolution. Dans le cas contraire, la psychologie sociale se retrouve désarmée face aux transformations sociales globales : son appareil, ses moyens ne sont pas adaptés à la manière d'étudier les phénomènes socio-psychologiques dans un monde en mutation.

Si la psychologie sociale doit exister dans ce monde, sa première tâche est de comprendre la nature des transformations en cours, de construire un programme unique de transformation des approches existantes en lien avec de nouveaux objets de recherche, de nouveaux types de relations dans la société et un nouveau situation.

Tout cela est directement lié au développement de la psychologie sociale dans notre pays. Le radicalisme des transformations qui s'opèrent ici est si évident que nombre de leurs manifestations ne peuvent tout simplement pas être « captées » dans le cadre des schémas socio-psychologiques développés. La caractéristique la plus significative de la société russe moderne - son instabilité - exclut son analyse par des méthodes et des moyens conçus pour analyser des situations stables.

Nous devons rejeter l’argument selon lequel le type de relations qui se développent dans notre société – les relations de marché – n’est pas nouveau mais, au contraire, a une histoire solide dans de nombreux pays. "Au nom de" ce type de structures économiques, les tâches de la psychologie sociale traditionnelle ont été posées et, par conséquent, les réponses aux questions dans les concepts socio-psychologiques développés pour ces réalités, nouvelles pour nous, mais assez bien ancrées dans d'autres sociétés, ont déjà été trouvés. Cet argument ne résiste pas à la critique car un nouveau type de relations économiques n’a pas encore été établi dans notre pays, mais est en train de le devenir. Malheureusement, il n’existe pas de psychologie sociale de la période de transition. Et notre propre expérience domestique s’est également formée dans des conditions de stabilité sociale, bien que spécifiques,. Cela n'existe plus non plus : la société fait une transition non seulement « vers quelque chose », mais aussi « de quelque chose ». Ainsi, l’expérience de la psychologie sociale, considérée également sous cet angle, ne s’avère pas tout à fait adaptée. La tâche peut donc être formulée ainsi : nous avons besoin d’une psychologie sociale de la période de transition d’une société instable, avec un nouvel ensemble de problèmes inhérents précisément à ses caractéristiques.

L’idée selon laquelle la psychologie sociale étudie les problèmes « transversaux » des relations humaines, mécanismes universels, ne peut pas améliorer les choses. Tout au long du cours, nous avons cherché à montrer que le fonctionnement de ces mécanismes diffère selon les contextes sociaux. Une analyse de ce nouveau contexte est donc nécessaire. Une telle tâche ne peut être résolue en peu de temps ; par conséquent, sa première partie est précisément la prise de conscience de la situation, en tenant compte du fait que le nouveau « contexte social » pour nous aujourd’hui est la plus profonde instabilité de la société. L’instabilité sociale ne doit pas être comprise simplement comme l’équivalent d’un changement social rapide et radical. L'instabilité se manifeste dans l'incohérence de ces changements - dans leur direction, dans leur rythme, dans le degré de leur radicalité dans différentes parties de l'organisme social (par exemple, un effondrement assez rapide des institutions politiques et de lentes transformations de l'économie). Le terme « crise » est de plus en plus utilisé pour caractériser la période vécue.

Le problème est encore compliqué par le fait que l'instabilité sociale, bien qu'elle présente certains traits communs, lorsqu'elle survient au cours de certaines périodes de développement dans différents pays, prend une forme spécifique dans chaque cas ; ça va avec conditions spéciales l'évolution historique de chaque pays, ses traditions, sa mentalité nationale. En particulier, l’instabilité est « imposée » à l’image de la société qui existait dans la conscience de masse avant la période des transformations radicales. Cela dépend si la période de crise a été précédée d'une période de développement stable avec une régulation stricte des stéréotypes et des valeurs, ou, au contraire, d'une période de développement assez dynamique. En Russie, la nouvelle situation qui est apparue s'est avérée particulièrement difficile psychologiquement, car dans la période précédente, dans une société totalitaire, sa stabilité était déclarée à la fois par l'idéologie officielle et par l'organisation même de la vie publique. Après tout, le mode de vie « du passé » contenait une évaluation positive de toute inviolabilité des fondations, donnée par leur cours objectif de l'histoire, une foi inébranlable dans la justesse des décisions prises. C'était la stabilité et la force qui étaient perçues comme la norme, et tout relâchement de celles-ci comme une déviation dangereuse de cette norme. L'orientation de vie de l'individu n'était pas associée à la transformation, notamment à l'échelle de la société dans son ensemble, mais au contraire à sa stabilité et à son inébranlabilité absolues. Cela a été soutenu par le degré élevé d'institutionnalisation des structures publiques et une réglementation stricte de leurs activités.

Dans le nouveau type de société émergent, ses normes sont le pluralisme des opinions, l'admissibilité diverses options décisions économiques, les droits de l’homme sont perçus comme assez difficiles par de nombreux groupes sociaux. Que signifie l’état de crise de la société pour la conscience de masse ? Le programme de transformation de la société, et en fait la psychologie sociale elle-même, dépendent en grande partie d’une réponse claire à cette question, si elle veut répondre aux questions de la société. Aujourd’hui déjà, il est possible d’identifier les processus auxquels la conscience de masse est confrontée dans une situation d’instabilité et qui nécessitent une attention socio-psychologique particulière.

Tout d’abord, il s’agit d’une rupture globale des stéréotypes sociaux établis. La nature même des stéréotypes répandus dans notre société au cours de la période précédente est très particulière. Quoi qu'il en soit, aucune des études socio-psychologiques connues n'a traité de ce genre de stéréotypes : ils ont « vécu » très longtemps (presque pendant toute l'existence de la société soviétique, ils ont été transmis de génération en génération - « la sagesse du leader », « amitié des peuples », « avantages de la propriété socialiste », « équité des décisions du parti », etc.) ; ils avaient une gamme extrêmement large

La psychologie sociale - une branche de la science psychologique qui étudie les modèles de comportement et d'activité des personnes déterminés par leur implication dans les réseaux sociaux. groupes, ainsi qu'un psychologue. caractéristiques de ces groupes. Elle étudie (selon Andreeva) :

1.l'étude des relations interpersonnelles qui imprègnent le système des relations sociales ;

2.étudier les modèles et les activités des personnes dans les réseaux sociaux. Des groupes et un psychologue donnent. caractéristiques de ces groupes.

Tous Méthodes scientifiques sont divisés en 2 groupes :

Méthodes d'influence (méthodes de psychologie sociale qui façonnent la conscience publique et personnelle) ;

Méthodes de recherche (y compris les méthodes de collecte et de traitement des informations)

Andreeva identifie 2 groupes de méthodes de psychologie sociale :

1.méthodes de collecte d'informations : observation, lecture de documents (analyse de contenu), enquêtes (questionnaires, entretiens), tests (le test sociométrique le plus courant), expérimentation (laboratoire, naturel).

2.méthodes de traitement de l'information (techniques de traitement des données théoriques et logiques ; utilisation des statistiques mathématiques).

Observation – perception délibérée, systématique et ciblée du comportement extérieur d’une personne en vue de son analyse et de son explication ultérieures

Le sujet de l'observation en psychologie sociale concerne les actes de comportement verbaux et non verbaux d'une personne, d'un groupe ou de plusieurs groupes dans un certain environnement et situation sociale.

Expérience implique l'intervention active du psychologue dans les activités des sujets. Création de finalité les meilleures conditions pour étudier phénomènes sociaux et les processus. Peut être déterminant. Dans ce cas, les phénomènes socio-psychologiques nécessaires sont étudiés. Formatif. Au cours de l'expérience formative, les qualités requises des sujets sont développées.

Méthode d'analyse des documents le processus de compréhension des informations provenant de diverses sources ( recherche scientifique, documents d'archives, documents).

Méthode de généralisation caractéristiques indépendantes identification et analyse des opinions sur les phénomènes et processus socio-psychologiques.

Analyse de performance dans ce cas, les phénomènes socio-psychologiques sont étudiés indirectement.

Enquête une méthode qui permet d'obtenir des réponses spécifiques des sujets à questions posées chercheur. Interrogatoire se divise en presse (le questionnaire est publié dans des périodiques), postale (les questionnaires sont envoyés par courrier) et distribution (distribution personnelle des questions et recueil des réponses).

Essai dans ce cas, les sujets effectuent des actions concrètes sur une mission spéciale du chercheur.

Sociométrie utilisé pour diagnostiquer les goûts et les aversions, les relations statut-rôle entre les membres d'un groupe ou d'une équipe. Permet d'identifier la structure des relations en petits groupes, les positions des dirigeants et des étrangers.

L'ensemble des méthodes peut être divisé en deux grands groupes : les méthodes de recherche et les méthodes d'influence. Ces dernières appartiennent à un domaine spécifique de la psychologie sociale, dite « psychologie de l’influence », et seront abordées dans le chapitre sur les applications pratiques de la psychologie sociale. Il analyse également les méthodes de recherche, qui diffèrent elles-mêmes entre les méthodes de collecte d'informations et les méthodes de traitement de celles-ci. Il existe de nombreuses autres classifications de méthodes de recherche socio-psychologique. Par exemple, il existe trois groupes de méthodes : 1) méthodes de recherche empirique, 2) méthodes de modélisation, 3) méthodes de gestion et d'éducation (Sventsitsky, 1977. P. 8). De plus, le premier groupe comprend tous ceux qui seront abordés dans ce chapitre. Quant aux deuxième et troisième groupes de méthodes indiqués dans la classification ci-dessus, ils ne présentent pas de spécificité particulière spécifiquement en psychologie sociale (ce qui est reconnu, au moins en matière de modélisation, par les auteurs de la classification eux-mêmes). Souvent, les méthodes de traitement des données ne sont tout simplement pas attribuées à un bloc spécial, car la plupart d'entre elles ne sont pas non plus spécifiques à la recherche socio-psychologique, mais utilisent certaines techniques scientifiques générales. On peut être d'accord avec cela, mais néanmoins, pour avoir un tableau complet de toutes les armes méthodologiques de la psychologie sociale, il convient de mentionner l'existence de ce deuxième groupe de méthodes.

Parmi les méthodes de collecte d'informations figurent : l'observation, l'étude de documents (notamment l'analyse de contenu), divers types d'enquêtes (questionnaires, entretiens), divers types de tests (dont le test sociométrique le plus courant), et enfin l'expérimentation (tous deux laboratoire et et naturel). Il n'est guère conseillé de caractériser chacune de ces méthodes en détail dans un cours général, et même à son début. Il est plus logique d'indiquer les cas de leur application lors de la présentation de problèmes de fond individuels de psychologie sociale, une telle présentation sera alors beaucoup plus claire. Maintenant il faut donner seulement le plus caractéristiques générales chaque méthode et, surtout, identifier les points où certaines difficultés sont rencontrées dans leur application. Dans la plupart des cas, ces méthodes sont identiques à celles utilisées en sociologie (Yadov, 1995).

G. M. Andreeva propose de diviser toutes les méthodes de psychologie sociale en deux groupes principaux : les méthodes de recherche et les méthodes d'influence. Les méthodes de recherche caractérisent la psychologie sociale comme une science fondamentale et les méthodes d'influence représentent la psychologie sociale pratique.

La classification générale des méthodes utilisées en psychologie sociale, établie en tenant compte des commentaires formulés dans le paragraphe précédent de ce chapitre, est la suivante.
Toutes les méthodes sont divisées en deux groupes principaux :

• théorique,
• empirique.

Méthodes théoriques utilisé dans le développement et la justification théories scientifiques. Ils sont communs à la psychologie sociale et à d’autres sciences, tant psychologiques que non psychologiques. Ces méthodes comprennent :

• examen et analyse;
• critique;
• constructif.

L'essence examen et analyse méthode est que, en l'utilisant, le scientifique étudie la littérature sur la question qui l'intéresse, procède à un examen et à une analyse des données obtenues par d'autres scientifiques, disponibles dans les publications publiées. littérature scientifique, dans le but de les décrire systématiquement et de présenter l'état des lieux dans ce domaine de la connaissance scientifique. En même temps, il ne procède pas à une analyse critique de ce que d'autres scientifiques ont fait et, à la place de ce qui a déjà été fait, rien de nouveau n'est proposé, à l'exception peut-être d'une nouvelle classification des phénomènes déjà connus.

Critique La méthode se manifeste dans le fait que ce qui a été fait en science est soumis à une analyse critique afin d'identifier les lacunes des recherches menées. Le résultat de l'analyse critique est une liste motivée de commentaires sur les recherches menées, sur les faits (régularités) qui y sont établis et leur appréciation critique générale.

Constructif La méthode consiste dans le fait que le scientifique propose lui-même une nouvelle solution à un problème et sa justification théorique et/ou expérimentale.

À méthodes empiriques utilisés en psychologie sociale sont les suivants :

1. méthodes d'observation;
2. méthodes d'enquête;
3. méthodes d'analyse des documents et des produits des activités d'un individu ou de groupes sociaux ;
4. méthodes expérimentales;
5. méthodes mathématiques.

Décrivons brièvement quelques-uns d'entre eux.
L'essence des méthodes observations est qu'en les utilisant, le chercheur obtient des informations de base sur le phénomène étudié en l'observant. Ce groupe de méthodes comprend :

• observation ouverte;
• surveillance secrète;
• observation gratuite;
• observation standardisée;
• observation par un tiers (observation de l'extérieur, ou observation externe) ;
• observation participante.

La spécificité de l'observation ouverte est qu'en l'utilisant, le chercheur mène son observation sans se cacher, ouvertement (explicitement), et les personnes dont le comportement et les relations sont analysés savent, en règle générale, qu'elles sont observées. Par exemple, vous pouvez surveiller les personnes qui communiquent entre elles, un groupe de personnes en train de travailler ensemble et le comportement des personnes dans une foule.

La particularité de l'observation secrète est que les personnes dont le comportement est étudié ne savent pas qu'elles sont observées. Ainsi, par exemple, il est possible d'organiser et de mener une observation secrète dans des études socio-psychologiques du comportement d'enfants qui, dans des conditions d'observation directe, peuvent ne pas se comporter de manière tout à fait naturelle et contrainte. Cependant, l'utilisation de cette méthode auprès des adultes comporte certaines restrictions éthiques et juridiques. Dans la plupart des cas, une telle observation ne peut être effectuée qu'avec le consentement volontaire des sujets.

L'observation standardisée implique un plan ou un programme d'observation prédéterminé, qui définit clairement ce qu'il faut observer, comment observer, comment enregistrer, comment traiter et interpréter les résultats de l'observation.

Un exemple d'observation standardisée utilisée pour étudier de petits groupes est la méthode du système de catégories (méthode du système catégoriel), proposée par le psychologue social américain R. Bales. Il est basé sur le système suivant de 12 catégories, selon lequel le comportement des membres du groupe est enregistré et décrit lors de l'observation :

1. fait preuve de solidarité;
2. soulage les tensions;
3. exprime son consentement ;
4. fait une proposition;
5. exprime une opinion;
6. guide les autres;
7. demande à être informé;
8. demande un avis ;
9. demande une proposition;
10. exprime son désaccord ;
11. crée des tensions;
12. montre un antagonisme.

L’observation libre est une observation dans laquelle il n’existe aucun programme ou schéma préconçu. DANS dans ce cas toutes les questions liées à l'organisation et à la conduite de l'observation sont résolues librement et arbitrairement par l'observateur au cours de l'expérience.

L'observation tierce (observation de l'extérieur, ou observation externe) est une observation à laquelle le chercheur lui-même ne participe pas au processus observé. Il regarde ce qui se passe de côté.

L'observation participante est une observation dans laquelle l'observateur participe personnellement au processus dont il surveille l'évolution. Cette méthode est utilisée dans les cas où il est impossible d'observer ce qui se passe de l'extérieur (par exemple, dans des groupes sociaux fermés aux étrangers), ou lorsque l'observation extérieure modifie le phénomène lui-même.

Méthodes enquête sont des méthodes dans lesquelles des informations de base sur les phénomènes étudiés sont obtenues en interrogeant des personnes ou en analysant leurs réponses à des questions orales ou écrites posées. En psychologie sociale, les types d'enquêtes suivants sont le plus souvent utilisés :

• enquête orale;
• enquête écrite;
• enquête gratuite ;
• enquête standardisée;
• enquête ouverte;
• enquête fermée;
• enquête par questionnaire.

Dans une enquête orale, les questions et réponses sont reçues oralement.
Dans une enquête écrite, la même chose se fait par écrit.

Il existe également des options combinées pour utiliser cette méthode, lorsque, par exemple, des questions ou des réponses sont posées et reçues dans Formes variées, oral et écrit à la fois.

Les enquêtes gratuites et standardisées ne sont pas très différentes de l'observation libre et standardisée, sauf que le matériel d'analyse dans ce cas est constitué par les réponses des personnes aux questions qui leur sont posées.

Une enquête ouverte est une enquête dans laquelle les répondants peuvent donner n'importe quelle réponse aux questions posées, et ni la forme de la réponse ni le temps qui y est consacré ne sont réglementés.

Il s'agit d'une enquête dans laquelle il existe des réponses possibles standard et prédéterminées aux questions posées, et les sujets n'en choisissent qu'une seule. Par exemple, pour chaque question, il peut être demandé au sujet de répondre à l’une des options suivantes : « oui », « non » ou « je ne sais pas ».

Un questionnaire est une enquête dans laquelle, en plus des réponses directes aux questions posées concernant le problème étudié, le sujet doit fournir certaines informations sociodémographiques le concernant, telles que la profession, l'âge, le sexe et autres. Ces informations sont obtenues à partir des réponses à questions supplémentaires contenues dans le questionnaire.

Méthodes analyse de documents ou de produits de l'activité humaine nommer des manières d'étudier des textes (documents) liés à des personnes ou à des groupes de personnes. Il s’agit de textes ou de documents rédigés par eux-mêmes ou contenant des informations les concernant. On suppose que grâce à de tels documents, il est possible de révéler la psychologie sociale des personnes ou des groupes sociaux concernés.

L'analyse de contenu est une méthode d'étude spéciale, ciblée, standardisée et significative de textes (documents), au cours de laquelle les caractéristiques qui caractérisent la psychologie de la personne qui a créé le texte (document) ou de la personne qui y est mentionnée sont identifiées et évaluées. Lors de l'analyse du contenu, des « unités » analytiques et significatives sont identifiées dans un texte (document) - des mots, des expressions ou des phrases qui contiennent certaines informations sur la personne ou le groupe social étudié. Ensuite, le nombre de ces unités dans le texte (document) étudié est compté et une interprétation socio-psychologique appropriée est proposée.

méthodes expérimentales- ce sont des méthodes qui impliquent l'organisation ou l'utilisation d'une situation inhabituelle (expérimentale) pour étudier des phénomènes socio-psychologiques. Cette situation peut être créée en laboratoire, et l'expérience est alors appelée « laboratoire ». Il peut se développer tout seul vrai vie, et dans ce cas l’expérience est dite « naturelle ». Enfin, le psychologue lui-même peut créer une situation inhabituelle dans la vie réelle. Et dans ce cas, l’expérience sera appelée « terrain ». Les connaissances les plus fiables sur un phénomène socio-psychologique correspondant à la réalité peuvent être obtenues par des expériences naturelles ou sur le terrain.

Méthodes mathématiques La recherche est constituée de méthodes qui permettent de représenter sous forme numérique les phénomènes étudiés en psychologie sociale ou d'effectuer des calculs quantitatifs (mathématiques) correspondants. Ces méthodes sont communes à tous les domaines de la psychologie et se divisent en deux groupes principaux :

1. méthodes de statistiques mathématiques;
2. méthodes de modélisation mathématique.

En utilisant les méthodes de statistiques mathématiques, un traitement quantitatif des données obtenues au cours de l'étude est effectué afin de détecter les connexions et les modèles mathématiques qui y existent.

À l'aide de méthodes de modélisation mathématique, les phénomènes étudiés en psychologie sociale sont présentés sous forme de modèles mathématiques - formules et expressions.